Hotel Narád, Mátraszentimre >>

Amit ki kell emelnem az a wellness részleg. Az, a szinthez mérten, messze átlagon felüli ! Az étkeztetés jó, de a vacsoránál az étel választék szolid. A szoba kényelmes és nagyon tiszta, kivétel az ablakok, amik meglehetősen koszosak. A parkoló nem kicsi, de sokszor teljesen telített. Furcsa, hogy nincs kijelölve mozgáskorlátozott parkoló. A személyzet általában kedves és készséges, de sajnos ezen a területen is van kivétel. Összességében azonban mindenképpen ajánlható a Hotel Narád.

Kellemes Hotel,de nehéz megtalálni. Rosszul van kitáblázva. Kedves személyzet,finom ételek. A wellness szép,nem nagy, de itt ebben a környezetben nem is erre kell fókuszálni. Családi lakosztály szép és tágas. Külön wc a fürdőtől ennyi emberre praktikusabb lenne...illetve a hűtő az emeleti szobában van,nem lent a nappaliban,pedig elférne bőven. Ez sem praktikus. A terasz nagyon szép a panorámával! Masszázs nagyon felejtős, szauna szeánsz viszont jó volt. Összességében jól éreztük magunkat . Apró valtoztatásokkal még szuperebb hotel lenne.,Köszönjük!

3 éjszakát töltöttünk itt a Hotel Narádban párommal és a kutyusunkkal. Várakozásunkat felülmúlta az élmény, amit tapasztaltunk. Elsősorban a hotel elhelyezkedése, a látvány-kilátás a szobából, és a parkból, a tiszta levegő. Kicsit korábban érkeztünk mint 15 óra, de a szobánkat már eltudtuk foglalni. Nagyon tiszta és kényelmes volt a szobánk, a fűrdőszoba jól felszerelt-tusfürdő, testápoló-hajszárító,törölközők és egyéb apróságok, ami kifejezetten kedves gesztus. A tisztított vízről nem is beszélek, amit bármikor újra töltött a személyzet. A wellnesst is nagyon élveztük, kényelmes, tiszta, általában nem volt nagy tömeg, A szaunából is mindenki megtalálta a magának megfelelőt. A masszázs szuper volt. Az ételek nagyon-nagyon finomak voltak, jól volt elkészítve minden, több féle ételekből lehetett választani korlátlanul. Aki itt nem lakott jól, az magára vessen!! Nagy-nagy dicséret a séfnek:) és természetesen a személyzetnek. Összességében mindenki nagyon kedves és segítőkész volt: a recepción, a felszolgálók, és az egyéb dolgozók is. Nagyon jó kirándulási lehetőségek vannak a közelben és a környéken. A parkja mindennel felszerelt, pályák, játszótér, kültéri fitness, sütögető, kiülők. Családbarát, kutyabarát, természetbarát, igazi feltöltődős szuper hely!! Biztos vagyok benne, hogy amint tehetjük vissza fogunk térni :) :)

1. A szálloda helye nagyszerű, minden szoba egy irányba nyilik, csodálatos körpanorámával. 2. A fürdőrészleg nagyszerű, sokféle szolgáltatással (medencék, szaunák, napozóterasz) 3. A félpanziós ellátás nagyon jó, változatos, jól elkészitett, gusztusosan tálalt ételek. Minden nap volt valamilyen erdei vadból készült étel. 4. Személyesen nem érintett, de láttuk: sok kisgyernekes család nyaralt ott, gyerekbarát étterem, sokféle gyerekbarát berendezés, program van. Pl. remek gyermek-játszótér a hotel parkjában. 5. Gondosan előkészitett programok, köztük vezetett séták a környéken. 6. Nagyon tetszett a szobákban bekészitett szűrt ivóviz, amelyet korlátlanul ingyen utánatöltöttek. 7. A munkatársak - recepció, étterem, takaritók - szolgálatkészsége, felkészültsége, udvariassága, sőt ami ennél több: kedvessége rendkivüli!

Nagyon kedves volt a személyzet, mindennel elégedettek voltunk. Egy dolog volt, ami problémát okozott. Családi szobát kértünk, amit meg is kaptunk 2 szobával, de csak az egyik szobában volt TV. A gyerekek számára ez nagy gondot okozott, eddig mindenhol volt TV a két szobában. Így nem tudták nézni a kedvenc programjaikat, vagy mi a miénket. Viszont a wellness nagyon jó volt, kellemes volt a meleg víz, ami nagyon kevés szállodában van....

Nem most voltunk először és úgy érzem, hogy nem is utoljára a Narád Hotelben. A személyzetre kiváló értékelést adtam, a recepción nagyon segítőkészek és rugalmasak voltak. Nagy társasággal érkeztünk, kérésünket figyelembe vették, az 5 szobát egymás mellé adták, kérés nélkül mire az étterembe értünk már össze volt tolva az asztal, 10 főre megterítve. Az étteremben voltak kisebb fennakadások, az ételek folyamatos kipakolásával, a tányér beszedéssel, de látszott, hogy még fiatalkák és nagyon igyekeznek. Ezért nem is vontam le az értékelést, mert, hogy, nekik is el kell kezdeni valahol. Nekünk ezzel semmi problémát nem okoztak, nagyon kedvesek és udvariasak voltak. A wellness azért kapott csak jó értékelést, mert a pezsgőfürdő, élménymedence lehetne egy kicsit melegebb. A szobából a kilátás valami csoda, kényelme tökéletes, tiszta. Finom bőséges félpanziós svédasztalos ellátásunk volt. A reggeli általában hasonlóak voltak, de minden nap volt valami új. A vacsora is finom volt, kétféle leves , 5-6 féle második. Gyümölcs reggel este volt kirakva. Csak azért nem kapott kiváló értékelést mert a sütemény nem valami fantázia dús, mind a három nap ugyan azok voltak, kisebb módosítással. A szálloda elhelyezkedése jobb nem is lehetne. Anélkül, hogy autóba szállnánk, válogathatunk rövidebb hosszabb kör túrák közt, szebbnél szebb helyekere tudunk kirándulni. Összességében, mindenkinek csak ajánlani tudom.

Kellemes pár napot töltöttünk a Hotel Narádban, csendes idilli környzetben. Szinvonalas szálloda, jó izü és változatos ételek, minden igényt kielégitő volt. Kedves, figyelmes személyzet, külön kérést is teljesitették. A szoba és az nagyon kényelmes. A Wellnes részlegben a sókád kiváló ötlet, kár, hogy csak egy van, az infra és a gőz szauna remek volt. Mindenhol patyolat tisztaság. Összességében mindenkinek csak ajánlati tudom, aki a hegyek szerelmese.

"Senior pihenés" akció keretében töltöttünk 3 napot a szállodában pünkösd utáni napokban. Az ünnep után csak pár szobában volt vendég, de így a wellness részleget szinte kizárólagosan lehetett használni. Sőt a jelzett élménymedence karbantartást is 1 nappal előbb befejezték. A kilátás a szobából (2. emelet) és az étteremből (földszint) is gyönyörű, főleg a naplemente. A személyzet kedves és segítőkész volt. A svédasztalos étkezésnél sokféle és ízletes ételekből lehetett választani, olyan is volt, amit még soha nem kóstoltunk (mézes fokhagyma melegen reggelire). Biztos, hogy visszatérünk és folytatjuk a környék túraútjainak felfedezését. Amit már bejártunk, a "Csörgő szurdok" Mátrakeresztestől oda-vissza kb. 5 km, szép és könnyen teljesíthető.

A szálloda a Mátrában, Galyatatőtőlköbö 8 km-re van. Elhelyzkedése csendes, valóban a természet hangjai ölelnek át. A szálloda személyzete igazán kedves, a vendég tényleg vendég. A szoba,amit kaptunk teljesen jó. A fürdőben zuhanyzó állt rendelkezésre , felszerelése a szokásos. A szoba tágas volt, szobaszéffel rendelkezett. A széf laptopot is képes védeni. Az ágyak kényelmesek, dupla matraccal. Az erkélyről gyönyörű kilátás nyílt a mátrai hegyekre. Fantasztikus látvány volt. Konyhája csillagos ötös. A kiszolgálás kitűnő. A választék olyan volt, ami a legtöbb igényt kielégíti. Az étlapon elég sok vadhúsból készült finomságot kóstolhattunk meg. Ilyenek voltak például: vaddisznó pörkölt, muflon pörkölt, szarvasgulyás, tintahal karika, fekete kagyló, vargályakrém leves, almakrém leves, sült oldalas, különbözőköretek, finom sütemények, sajtok, gyümölcsök stb. A bárban kézműves söröket, csapolt söröket, koktélokat lehet inni. A vacsorához mindig kértünk bort. Irsai fehér szárazt ittunk, illetve "A kutyafáját" száraz vöröset. A wellness részleg nem nagy, de hangulatos. Szauna jó, fürdőruhás, egy , kb. 10-12 méteres úszómedence, meleg élménymedence ( különböző vizi elemekkel) , sófürdő várt bennünket. Volt infraszauna és gőzkabin is, valamint csendes pihenőszoba. A kisgyerekeknek , nekik megfelelő medence van. Szerintem előny, hogy állat bevihető. Szülinapra rendeltem 3éjszakás pihenést, nem csalódtunk. Környéken kirándultunk egyet, autóvala közeli Kékestetőre is elmentünk. Egy szó mint száz, olyan élménnyel gazdagodtunk, amire sokáig emlékezni fogunk. Az eddigi 5-6 hasonló szállodával összehasonlítva az első háromba sorolom. Az ár-érték aránya jó, megfizethető egy átlagkerestű magyar számára is. Kipihenten és boldogan jöttünk haza.

Sajnos több dolog volt, amivel kevésbé voltunk elégedettek, mint amivel igen. Érkezéskor körülbelül 10percet álltunk a recepción mire odajött valaki, teljesen üres volt és egy csengő sem volt kirakva, hogy jelezhessünk bárkinek, hogy ott állunk. A szoba egyébként szép, tiszta, rendezett volt, de olyan szobát kaptunk, amit össze lehetett volna nyitni a mellettünk lévő szobával és ezáltal minden szavukat hallottuk a szomszédainknak, ami nagyon zavaró volt. A szobába bekészített köntösön valami ragadó fekete kosz volt. Az étkezés részével nem volt gondunk, finomak voltak az ételek és megfelelő választék volt. Azonban a pincérek arcán egy mosoly nem láttunk. Egy délutáni kávézásunk alkalmával a bár részen ismételten 10percet vártunk egy hölgyre, miután szóltunk a recepción, hogy ott ülünk már pár perce. Az odaérkező hölgy pedig ismét elnézést nem kérve, unott arccal szolgált ki minket. A wellness részleg pici, de egyébként amikor nem voltak sokan, akkor kellemes volt. Azonban a medencéken érezhető volt, hogy nem voltak felfűtve a kiírt hőmérsékletre. Igénybe vettük a masszázs szolgáltatást, amivel teljes mértékben meg voltunk elégedve, a masszőr volt a legkedvesebb dolgozó az egész szállodában. Egy jó pont, hogy ingyenesen használható a csocso, pingpong, biliárd. Kijelentkezéskor perceken belül kicsekkoltunk, de meg sem kérdezték, hogy meg voltunk e elégedve vagy hogy tetszett a szálloda. Összességében nagyon nagy csalódás volt a szálloda, azonban a személyzet kedvessége tudott volna változtatni a megítélésen. A vőlegényem ajándékba kapta tőlem ezt a hétvégét, azonban ár-érték arányban egyáltalán nem voltam vele megelégedve, többet vártam, eléggé szomorú voltam, hogy nem olyan ajándék lett, amilyet szerettem volna. Mindezek mellett igyekeztünk jól érezni magunkat, nem foglalkozni a külső tényezőkkel, de szerintünk egy ilyen szállodában nem történhetne meg ilyesmi. Sajnos mi nem leszünk visszatérő vendégek, pedig a környezet egyébként csodás.

A panoráma gyönyörű, a szálloda nagyon szép helyen van. Az étkezés kiváló, a szakács külön dicséretet érdemel (marhapörkölt príma volt!). A személyzet udvarias, a wellness szolgáltatás is minden igényt kielégítő. A közös terasz egy kicsit meglepett! Egy nagyobb bulizós társaság esetén okozhatott volna gondot, de ezt most nem tapasztaltuk. Ajánlom mindenkinek aki a természetet, csendet, a jó levegőt és a kiadós túrázásokat szereti!

A wellness részleg nagyon gazdag kínálatú: van sószoba, sómedence, finn- és infra szauna, gőzkabin. A kis úszómedence is jól megfelel. A viszonylag kisebb mérethez képest a melegvizes medence élményelemei is nagyon sokoldalúak, folyamatosan váltanak a különböző fúvókás helyek, a test különböző részei masszírozhatók általuk. Pici negatívum, hogy megbomlott a vízből kilátszó részen a medence burkolata. Az ételek változatosak, finomak, gazdag a kínálat. Picit lehetne melegebb a hőfokuk. Ha nem itt szállunk meg, sokkal inkább rossz emlék maradt volna a mátraszentistváni síelés negatív tapasztalatai. A Narád Hotel így ellentételezi ezeket.

A hotel rendben volt, a szobákban kényelmes volt az ágy, viszont a szobák falai nem voltak túl vastagok. Az ablakok előtt a sötétítő függöny sajnos nem sokat sötétített, illetve a wifi annyira lassú volt, hogy még az alap internetezés se volt annyira egyszerű. A wellness részleg egész jó volt, viszont ha sokan vannak a hotelben, akkor elég gyorsan betelik a szauna és a medencék is. Az ételek általában finomak voltak, de az italokért fizetni kell, ami nem volt annyira meglepő, viszont a számlában felszámított 27%-os (!) szervizdíj már annál inkább. Összességében nagyjából olyan volt a hotel, mint amire számítottunk, néhány apróbb, zavaró dologtól eltekintve. Szép túraútvonalak vannak a környéken, úgyhogy a környékre vissza fogunk még térni valószínűleg.

Nyugdíjasként, hétköznapokon kapcsolódtunk ki barátainkkal a négycsillagos Hotel Narádban Mátraszentimrén. A szobák tiszták, kényelmesek. A kilátás lenyűgöző, nagyokat gyalogoltunk a csodás őszi napsütésben a turista útvonalakon. A finom étkeket megköszöntük a séfnek és a szakácsnak. A Wellness élményszerű, különösen tetszett a sportmedence, amelyben mi alacsonyabb termetűek is biztonsággal úszkálhattunk a szaunázás után. Biztosan visszatérő vendégek leszünk.

Nagyon szép környezetben helyezkedik el a szálloda, a környék tele túrázási lehetőséggel, programokkal. Az ételek finomak, a reggelik a többi magyar szállodákhoz képest változatosabbak. A személyzet segítőkész, mindennap mosolyogva tekintenek a vendégekre. Ugyanakkor az autó parkolási helyek szűkek, a wellness részlegben az élmény medence alja válik fel, ami szúrja a talpat, az étterem nem hangulatos. Ezt leszámítva tisztaság van, és mindenképpen ajánlom annak, aki friss levegőn való feltöltődésre vágyik!

Minden fantasztikus volt, az ágy matrac és az ágynemű, az élő zene és a halpedikűr különösen tetszett, a masszázs szuper volt, nagyon kedves volt a hölgy és az úszó mester is a halpedikűr során!! Mindenki nagyon figyelmes volt az étteremben és a recepción, bárban is! Szívből gratulálunk a szálloda minden dolgozójának és további sok sikert kívánunk a munkájukhoz!!! A helyszín meseszép,sokat sétáltunk, gyönyörű a táj és a kilátás!!

A probléma ott kezdődött,hogy 35fok volt oda kint. a klíma nem működött. A reception készségesek,udvariasak voltak, nagyon igyekeztek megoldani a problémát. Kaptunk másik szobát,azonban másnap ismét költöznünk kellett. A harmadik szoba furcsa volt nekünk ,tolókocsit használok részére volt nagyon kényelmes./nem volt más lehetőség/ A környék csodás, a levegő friss,a meleg ellenére. A wellness is minden igényt kielégítő. A konyhája bőséges,választékban gazdag. Megjegyzem a karbantartó is rendkívül kedves udvarias ember. Sajnos klímaszerelőt csak napok múlva sikerült szerveznie. Tiszt: Ilona

A Hotel kiváló helyen van,bár a megközelítése a környéket nem ismerőknek kicsit nehézkes lehet.Csodás kilátás a környékbeli dombokra,a személyzet kedves,segítőkész.Szoba tiszta ,normális állapotú bútorok.Wellness részleg kiváló,2 nagy medence + 4 személyes só fürdő.Ami nem tetszett a park rész gondozatlansága ,csupa gaz minden..Illetve a teraszok igénytelensége.A fal takaró lemez feljőve vagy nincs is,virág nem volt.Ez kicsit rontott az összképen.Környéken 1-2 vendéglő van ami alig van nyitva....kirándulni lehet jókat.

Remek 2 éjszakát töltöttünk a szállodában.A szoba és a wellness részleg jó színvonalú.Az étkezés kevésbé felel meg a 4 csillagos elvárásnak.Az ételeket nem tartják melegen így a reggeli és a vacsora is többnyire már majdnem hideg volt. A vacsora választéka is kevés volt. Az asztalt nem szedik le időben.Az ital kínálat sem felelt meg.( pl. búza sört nem tudtak adni és a többi ital is túl hideg volt) A szép napsütéses idő is segített abban,hogy jól érezzük magunkat.

A wellness részleg nagyon ügyesen volt lefotózva.. Ha 4 család bennt tartózkodik a részlegen szinte már tele is van. Nem beszélve a rozoga és piszkos szaunáról. A szoba és az étterem elfogadható volt, nem nagy választékban de jókat lehet enni, ha az ember az időintervallum elején étkezik mert a késöbbiekben nem igazán vannak utántöltve az ételek. Nem rossz hely, viszont én ár érték arányban nem voltam megelégedve.

1-2 dolog ami nem tetszett. Superior szobát kértem,mivel ragaszkodtam a francia ágyhoz.A franciaágy felső részét kicserélték - 2 db viszonylag jó minőségű - matracra, de nem oldották meg a rögzítésüket , így minden egyes mozdulatnál csúszkáltak jobbra-balra.Folyamatosan vissza kellett tologatni a helyére, mert a matracok között rövid idő alatt 5-10 cm hézag keletkezett.Hűtőszekrény van, minibár nincs.A wellness részleg kiváló lenne, ha megfelelően működne.Az élmény medence az első délután megfelelő hőmérsékletű volt, használták is a vendégek. Másnap reggelre csak a vállalkozó szellemű vendégek vették igénybe, mert olyan hideg volt a víz benne.A kifüggesztett 32-34 fokot meg sem közelítette( az ugyan ilyen 32-34 fokosra kiírt sós vizes jakuzzi, hozzá képest " koppózó " víz volt)!Felnőttekkel volt tele a gyerekmedence, a gyerekek pedig nyugodtan tudtak ugrálni az élménymedence széléről a vízbe, mivel senkit sem zavartak.Nem csak a víz volt hideg, hanem a wellnessbe beosztott dolgozókat is hidegen hagyta a probléma (elüldögéltek a helyiségükben, igaz időnként megmérték a víz hőfokát, amivel az úriember 30,5 foknál már meg volt elégedve!Még külön kérésre is csak 48 óra elteltével melegedett valamit a víz, bár felhívták a figyelmünket arra, hogy csodák nincsenek, így a nagy víztömeg egyhamar nem fog érezhetően melegedni.Azt végképp nem veszik figyelembe, hogy a vendégek hőérzete -4 / -5foknál más, mint esetleg nyáron, ezért elvárható lenne, hogy télen a medence vízhőmérséklete a 34 fokhoz közelítsen, ne a 30-hoz!Nyitást követően 3 órával gőz semmi, infra szauna langyi,finn szauna hasonló. Az előzőekből a gőz az, ami ebéd után használható volt, de a másik kettőből csak a finn szauna volt megközelítőleg jó, bár a dézsa feltöltését külön kérni kellett, a hőfokszabályzásra pedig nem figyelt senki.Távozáskor kérdésre, elmondtam a fentieket, mire a hölgy annyit válaszolt, - hogy sajnálja - , az ágy problémáról tudnak, mert már többen jelezték, valamint a wellnessnél elő szoktak fordulni ilyen hibák.A játékok ( biliárd,csocsó,asztalitenisz ütők ) kopottak , illetve sérültek.A folyosón a szobánk melletti mozgásérzékelő nem kapcsolta a lámpát, így sötétben kellett matatni a kulcskártyával. A lámpa problémát jeleztem csütörtök délután a takarítónőnek, de vasárnap délelőttig nem volt megjavítva, bár szombaton egy alkalommal meglepetésemre felkapcsolt.Összességében ezek a problémák nem fordulhatnának elő egy 4*-os szállodában, főleg úgy, hogy ilyen árfekvésben szolgáltató, és besorolású szállodáknál, több plusz figyelmességgel is találkoztunk már az ott tartózkodásunk alatt. Még egy dolgot elfelejtettem leírni. A recepció melletti bárnál, nyugodtan el lehet "pihengetni"a pultnál lévő székeken, mert 10-15 percig nem zavarja senki az embert, például olyan kérdéssel, hogy " mit adhatok a kedves vendégnek?"Az igaz, ha veszi az ember a fáradságot, hogy szól a recepciósnak, akkor ő kér valakit az étteremből, így rövid 15-20 perc alatt akár még egy kávét is tud inni az ember.Javaslatom: 1.- legyen 1 felelőse a bárnak, aki ott tartózkodik.2.-legyen egy csengő.3.-a recepciós ( 3 méterre van) feladata legyen a bár. 4. Ne legyen bár.

Szoba megfelelő, ételek izletesek.A reggelihez fogyasztható üditőitalok inkább a vizhez hasonlóak, de a vacsorához már ez sem jár. A wellness élménymedencéje napok óta javitás alatt, hőmérséklete mélyen az előirt érték alatt.Ha erről az érkezés előtt a szálloda tájékoztat valószinüleg töröltetem a foglalást. Ha a hotel a meghirdetett szolgáltatásait nem, vagy csak részben teljesiti a vendég joggal számithat némi jóvátételre, ami ebben az esetben sajnos elmaradt.

A Wellnes kicsi, a medence alja felújításra szorul. Papírvékony falak, kényelmes ágyak, nyikorgó kanapé. A fürdőszobában a tükör túl magasra van rögzítve. A szoba túlfűtött, az ajtók becsukása nehézkes, zajos. A játszószoba pici. A kinti játszótér igényes. A panoráma csodálatos, a levegő tiszta. A vacsoráknál csak a levesek voltak értékelhetőek. Silány választék, hideg és rágós főétel. Reggelinél a túlsütött, kiszárított, bacon szalonna csíkokhoz az volt kiírva, hogy sült tarja. A sült debrecenit vizes edényben tárolták.

Személyzet nagyon kedves , kényelmes volt az ágy. Tágas szoba, jól berendezve. A reggeli és a vacsora nagyon ízletes, kielégítő volt a választék. A kilátás a szobákból rendkívül szép, különösen ősszel. Mi októberben voltunk. Nagyon jó a wellness, mindenféle masszírozó elem található a medencében. Kellemes a víz hőmérséklete. Ami nem tetszett: Az első emeleten kaptunk szobát, és közös terasz járt az összes első emeleten lévő szobához. Valahogy biztos el lehetne szeparálni.

Gyönyörű helyen van a hotel, jó a hangulata. Az étkezés teljesen rendben volt, az evőeszközöknél volt néha döccenés. A wellnesrészleg tökéletes, jó hogy van a csendes pihenőhely és az ágyak nem a medence mellett vannak, sokkal jobban lehet pihenni. A szobákban a párnák ideje lejárt, azokra ráférne a csere, az ágyak nagyon kényelmesek. Összességében tökéletes volt minden, szívesen ajánlom mindenkinek.

A szállás nagyon szép helyen van, az étteremből nyíló panoráma gyönyörű. A kétágyas superior szoba kellemesen tágas és szép volt, bár a párnák kényelmetlenek. Viszont, amiért érkeztünk, az a Wellness. A Wellness részleg kissé koszos, az élménymedence alján lévő homok nem tudom, hogy csak kosz, vagy dekor elem, de nagyon nem hiányzott a lábunk alól. Azonban ezt még el lehetett volna viselni, de olyan hideg volta medencében a víz, hogy úszómedencének is elment volna. Ezen kívül a két napban, amit ott töltöttünk nem volt világos sör, amelyet az - egyébként nagyon kedves - személyzet a beszállítóról való átállással indokolt.

Gyönyörű helyen fekvő kutyabarát szálloda, kiváló méretű wellness részleggel, napozóterasszal, remek túrázasi és sportolàsi lehetőségekkel, a teniszpályának külön örültünk. Ami nagy csalódás volt, hogy a séf/szakács vagy 30 évvel van lemaradva a magyar/nemzetközi konyha terén. Gyenge, igazi választék nélküli reggeli és svédasztalos vacsora tele zsíros/szalonnás vagy cukros fogásokkal. Nem volt egy normális vegetáriánus étel sem, bár kérésre aztán kaptunk grillsajtot. Egy mai 4* szállodában ez a színvonal már nem elfogadható. Légkondihoz nem volt kapcsoló a full délnyugati fekvésű szobában, erről utóbb kiderült, hogy nekünk kellett volna külön kérni a recepción.

A négy csillagos szálloda nem azt hozta amit ígért, attól jóval többet nyújtott. Az étkezéseket a nagy választékon kívül a segítőkész Személyzet tette kellemessé.A kiürülőben lévő ételtartókat azonnal újratöltötték. Az ételek finomak voltak nem találtunk bennük semmi kifogásolni valót. Sok szállodában jártunk már, de ilyen remek wellness részleggel még nem találkoztunk.Kellemes a víz hőmérséklet és az úszómedencében valóban lehetett úszni.

Az odavezető út már maga egy önálló élmény annyira gyönyörű! Gyönyörű kilátás maximálisan kedves segítőkész mosolygós személyzet!Tágas szoba nagyon kényelmes matrcokkal! A wellnes hangulatos stílusú változatos élményfürdővel! Viszont az élménymedencében nem is értem miért volt tele kaviccsal az alja ami zavaró volt!Étteremből ritka szép kilátás nyílt elénk! Az ételek választékával volt gondunk főleg a vacsoránál ahol a hús kínálat lehetett volna nagyobb illetve ami volt azok nagyrésze száraz és ízetlen volt minden este!Lehet azért zavart ennyire mert szeretek enni de messze nem a legolcsóbb itt egy szoba!

A szoba szép tiszta, tágas, kényelmes. A matrac borzasztóan puha, gerincfájósoknak szenvedés rajta a fekvés. A WIFI egyáltalán nem működött a szobában. A kaja átlagos, a vacsora általában langyos volt. A wellnessre ráférne egy alapos nagytakarítás, a medencékre pedig egy felújítás /vízköves csempék, medencék alja tele homokkal stb./ Összességében egy gyenge 3*-oműködött a szobában.s szolgáltatást nyújtott.

A hotel nagyon szép helyen van,a személyzet kedves, a szobånk nagy és kényelmes volt. A welness részleg is nagyon jo. Kiemelném a sókádat ami igazi. A hotel vezetősége karácsony este apró ajándékkal kedveskedett. Ami nem igazán tetszett hogy az étel választék kicsi volt egy 4 csillagos hotelhez kėpest. Illetve karácsony este egy kis élő zene igazån lehetett volna. Nem hiszem hogy akkora kiadás lett volna egy szintetizátoros felkėrése egy estére, igazán feldobta volna a karåcsony estét.

A szoba nagyon igényes és baratsagos volt. Összességében meg voltunk elégedve kivéve az első napot. Érkezéskor a recepciós semmit nem mondott el nekünk, hogy mit merre találhatunk meg, hogy mikortól van reggeli, illetve vacsora vagy az ebéd.. A lift és a szobához vezető lépcső ellentetes iranyban van és vegignezte ahogy felcipeljuk a harmadik emeletre a borondjeinket.. Még sosem jartunk ebben a szállodában és úgy gondolom ez a recepciós munkája hogy eligazitsa az érkező vendéget. Minden sajat magunknak kellett megkeresgélni vagy "harapófogóval" kihúzni a recepciósból. Szerencsére a második és a harmadik napunkon már egy hölgy és egy másik fiatalember volt, akik sokkal segítőkeszebbek voltak. Az étkezést tekintve elégedettek voltunk a választékkal, azonban a kalácsok, a kenyér félék meg voltak száradva a reggelinél és a vacsoránál is. A wellness részleg nagyon tetszett mindkettőnek és a szobánkból remek volt a kilátás, ami javított a hangulaton.

A szálloda könnyen megközelíthető. A környezete csodálatosan szép. Az egész szálloda tiszta. A szobánk kényelmes és minden igényt kielégítő volt. A wellness tiszta, a nagysága is megfelelő, mert ott tartózkodásunk idején, a hét végén tele volt a szálloda, mégsem volt zsúfoltság. Az ételek finomak voltak. A szálloda személyzete mindig nagyon segítőkész volt. Egy szóval, nagyon szép három napot töltöttünk ezen a csodás helyen.

Többször pihentünk már a szállodában.Remek kiránduló helyek, délutáni és esti lazulásnak a szuper wellnes,folyamatosan működő élmény elemekkel.Kiváló, változatos,és egészséges ételek.Megfelelő az ital kínálat. Udvarias,kedves,segítőkész személyzet. Állatbarát szálloda. Tiszta,világos szoba,kényelmes ágyakkal.Elegendő Tv csatorna. A WIFI elérhető az egész szállodában.Ingyenes parkolás.A szálloda program ajánlata folyamatosan kiplakátolva.A település távolsági busz közlekedése is jó. Remekül éreztük magunkat! Hamarosan visszatérünk!

Gyönyörű helyen voltunk a Mátrában, a Hotel Narád Park Hotelt választottuk. Döntésünket nem bántuk meg. A környezet, a szálloda, a wellness rész kitűnő. Félpanziós ellátást kértünk, nagyon elégedettek voltunk a felkínált ételekkel. Csak zárójelben jelezném, hogy glutén érzékenyként mentem, az étteremben az allergének fel voltak tüntetve. A kicsi negatívum a reggelinél ért, hogy gluténmentes pékáru nem volt, mivel már rutinos vagyok vittem a kenyerem és így megoldódott a probléma. Ettől függetlenül kitűnő személyzet, kitűnő hely. A nyaralás idején sajnos a liftbe beszorultam és a karbantartó személyzet a vészhívásra szinte rögtön reagált, megnyugtattak és kiszabadítottak. Köszönet érte a kollégának. Sőt másnap is megkérdezte a hősöm, hogy minden rendben van-e.

Fantasztikus 3 napot töltöttünk a Naradban. Elhelyezkedése lenyűgöző a rengeteg hó még dobott rajta.Személyzet minden tagja kedves segítőkész.A szoba tágas és kényelmes.Az ételek változatosak finomak,bár nekünk kissé fűszerszegények voltak.összességében nem csalódtunk,nagyon jól éreztük magunkat.Vissza fogunk térni a gyerkőcünkkel,mert nagyon gyerekbarát a szálloda.(játszószoba,kalandpark, gyerekmedence...stb.Szuper

Nagyon szép helyen van a Hotel, szerencsés a fekvése, tetszett, hogy nem zavarta meg semmi a pihenésünket. A szoba tiszta volt, a személyzet, kedves, udvarias, de az éttermi dolgozók közül egy lány nagyon figyelmetlen. Az aznapi kiszolgálás eléggé lehúzta az addigi jó élményeket. A wellness részlegen kissé hűvös volt a víz, de minden más szuper volt. A masszázs és a masszőr első osztályú, az ételek pedig ízletesek! Köszönjük

Szép a szálloda elhelyezkedése, a szoba kényelmes, tiszta, nagyon ízletes, finom volt minden étel, udvarias a személyzet, a wellness részleg kiváló. Két apró észrevételünk lenne csak, az egyik hogy mindkét reggelinél a meleg ételek hidegek voltak, mintha a tárolók nem lettek volna melegítve, ami a vacsoráknál tökéletesen működött. A másik a hó eltakarítása, nem csak a közlekedő utat kéne eltolni, hanem a parkolóban az autók számára is szabaddá tenni, nagyon nehéz volt a hótömegen keresztül be és kiállni is.

Nagyon kellemesen telt a hétvége. A hotel jó elhelyezkedésű, csendes környezetben van, nem túl nagy, nincs tömeg, jól lehet pihenni. A személyzet nem tolakodó, de minden problémára azonnal keresi a megoldást. A wellness részleg megfelelő, a vízhőfok kellemes volt, sok az élményelem, hangulatos. Az étterem tágas, az ételválaszték megfelelő, és ízletes. Az italárak kissé magasak, és a férjem, aki fröccsös, hiányolta a szódát a borhoz. A szoba tágas, de az ágy nekem nagyon kemény volt, szörnyű derékfájásom lett, mire hazaértem. A másik gond az volt, hogy a szomszéd szobából nagyon áthallatszott minden, de különösen ha szexuális életet éltek a szomszéd vendégek. Ráadásul időnként erős dohányszag is jött át a szobánkba valahonnan.

A Hotel Narád a mesés Mátrában kellőképpen elnyerte tetszésünket.Férjemmel remek 3 napot töltöttünk kellemes környezetben.Wellnes részleg remek.Ételek finomak voltak.Személyzet kedves ,de nem akadékoskodó.2 pici probléma azért adódott.1.Hangszigetelésre nagyobb hangsúlyt kellett volna fektetni. (Gondolok itt az emeleti részen nem parkettát kellet volna hasz.)2.Gyerekes családokat és pihenni érkező szerelmespárok szobáit jobban el kellene szeparálni) Ennyi!Amúgy jól éreztük magunkat!köszönjünk!

Bababarát hotel kategóriája miatt választottuk, de igazából csalódás volt. A szobába bekészített kiságyban kimerült a szoba bababarát jellege, jó lett volna legalább a fürdőben egy pelenkázó.... Wellness hotel lévén - és mivel nem volt erkélye a szobának - elég kicsi volt a hely, babával meg főleg- a vizes törülközők szárítását igen nehezen tudtuk megoldani. Az étteremben a személyzet roppant lassú volt, pedig nem volt sok vendég.

A teraszos szobából gyönyörű kilátás nyílt a hegyekre. Az ígért szolgáltatások (TV, wifi) jól működtek. A személyzet udvarias és segítőkész volt. Az étterem bőséges és változatos kínálattal várt bennünket. A számos lehetőséget nyújtó wellness részleg kellemes felüdülést biztosított a napi kirándulások után. Nagyon jól éreztük magunkat. Reméljük, lesz még alkalmunk visszatérni (rövid volt a 3 nap). Köszönettel: Mikoss András és Vaczó Eszter

A szoba megvilágítása gyenge, a fürdőszobában a tükör túl magasra van szerelve, használhatatlan. A wellness részleggel, a tisztasággal, az ággyal/matraccal elégedettek voltunk. Egyedül az ételek minőségével nem voltunk elégedettek. Például a rizs, a marhapörkölt kemény volt, a panírozott halfalatokban több volt a panír, mint a hal. Az ételek általában hidegek voltak, a kókuszgolyó kakaótúladagolásban szenvedett.

Igazi kikapcsolódás a hegytetőn. Nagyon szép a kilátás. A szoba hatalmas, tágas, nagyon kényelmes. Szép, tiszta fürdőszoba, kár, hogy a mosdó előtti tükrösszekrényt túl magasra szerelték. Két modern lift segíti a feljutást a szobákba. A reggeli és a vacsora kínálata is remek, jó házias ízek. A wellnessben az élménymedence minden igényt kielégít. A medencékbe vezető lépcsők viszont csúsznak, baleset veszélyesek.

Azzal kezdem, hogy a régi Narádban is üdültünk,de a mostani kényelme, szolgáltatása bőven felülmúlja a régit. Mi idősek kedveljük a kényeztetést és itt megkaptuk.A tisztaság, a szoba hangulata, s főleg a csend megkapó volt. Minden nap élveztük a fürdést, a szaunázást, a sós-vizes jacuzzizást, a napozást. Az étkezés, az étel választék kielégítette igényünket, bár egyszer előfordult, hogy a burgonyás krokett (a háromszögletű) kissé nyersre sikeredett. A levesek igen jó ízűek voltak, a vadas ételek kiválóak. Az alvást mindössze az zavarta, hogy mi nem a hagyományos párnákat használjuk, hanem a vánkost, s az utolsó éjszakára sikerült addig tekergetni, hogy kezdett hasonlítani az otthonihoz.Szerintem ez a probléma megoldható néhány ilyen készíttetéséével és tartalékban tartásával. A számlázásra vonatkozóan javasoljuk, hogy a részletezés legyen közérthetőbb,a egy másik hotelben tavaly mindent részleteztek:italfogyasztás kölcsönzött eszközök. masszás, IFA, stb. Gyerekeinknek, unokáinknak már is ajánlottuk szállodájukat, különös tekintettel a sport és egyéb extrém ajánlatukra.

A szálloda kívülről szép , de nagyon lelakott a wellness részlet leginkább a tükrök koszosak a medence széle is , az ablakok , pedig csodás lenne, a szoba bútorzata , kissé elavult.A szálloda nagy , ahhoz mérten a főétkezések maximum 3 fogást tartalmaztak egy hal,egy csirke egy disznó vagy marha mindig valami öntettel , semmi extra . a reggeli mindig ugyan az , nincs változatosság. A személyzet kedves . A minibár nem volt feltöltve, közös terasz volt, így nekem kellemetlen volt mással osztozkodni.Az ágy kifeküdt ,kényelmetlen , a szaunában 2 fűtőszál nem ment, a sókádban nem ment a vízforgató. Ettől függetlenül kellemes volt, de nem mennék még 1szer.

A szálloda kiváló helyen van.Gyönyörű a kilátás,jó turista útvonalak vezetnek a Mátra különböző helyeire.Tömegközlekedéssel is jól megközelíthető. A szálló tisztasága ide értve a wellnes részt is kiváló.Az ételek ízletesek,a választék megfelelő.Az éttermi személyzet készséges,udvarias, egyéni étkezés esetén is minden gördülékeny,gyors a kiszolgálás.A recepción udvariasak,kedvesek de a tájékoztatás színvonalán van mit javítani. A wellnes rész nagyon szép és sokrétű.Sajnos az úszómedence víz hőmérséklete igen hideg így nem tudtuk kihasználni ezt a lehetőséget. A szálloda parkjában nagyon szép játszótér és egyéb sportolási lehetőség található. A Narád Hotel pihenésre,kikapcsolódásra remek hely kicsiknek és felnőtteknek is.

Augusztus végén három éjszakát töltöttünk ebben a szép Hotelben, a szálloda és a táj gyönyörű. A szobánk nagyon szép volt és tágas, a teraszról nagyon jó kilátás volt a hegyekre. A wellness szolgáltatás elfogadható volt,a konyha pedig kiváló, bőséges, változatos, finomabbnál finomabb ételekkel vártak minden nap. A személyzet nagyon kedves volt.Egy apró hibát tudok említeni, a szobákból a hangok nagyon átjöttek napközben állandó dübögések voltak hallhatók.

Kellemes napokat töltöttünk a szállodában, mert remek időnk volt, az ételek finomak és változatosak voltak, a wellness kellemes hőfokú vizében sohasem volt tömeg,és kis unokánkkal jókat fürödtünk.A környék remek lehetőséget biztosított sétára, kirándulásra. A játszótér szép rendezett és biztonságos. A szoba tágas volt, csodaszép kilátással a hegyekre.Némi kényelmetlenséget okozott a szobában hogy a mosdó csapját csak kifejezett erőkifejtéssel lehetett megmozgatni, és a zuhanyfülke húzóajtaja úgy nyikorgott hogy talán még a felső emeleten is hallották amikor behúztuk.Csak esztétikai probléma volt, hogy a sötétítőfüggöny egy része le volt szakadva.Mivel kisgyerekkel voltunk és Ő délután aludt,így a takarítást amit minden délután felajánlottak nem tudtuk igénybe venni.

A szálloda elhelyezkedése kiváló, számos túraútvonal és kirándulási lehetőség kiinduló pontja lehet. A családi szoba 2 kisgyerekkel is kényelmes. A szoba szőnyege kicsit használt már, de a berendezése szellős, a kilátás pazar. A wellness részleg bár nem tűnik túl nagynak, a vendégek számára elegendő, a szauna, gőzfürdő, a gyerek és élménymedence mind kiváló lehetőség a lazításra. Külön kiemelném a játszóteret és a beton focipályát, ahol a gyerekek szívesen töltöttek időt (ellentétben a játszószobával, ami már elhasználódott az idők során). A csomagban volt családi biciklizés, a biciklik jó állapotban voltak, bár a gyerekbicikli kicsit nehéz volt a hegyi utakhoz, és teniszezhettünk is 1 órát. A kalandpályát nem próbáltuk, inkább felnőtteknek való, de izgalmasnak tűnt lentről. A szolgáltatásokkal maximálisan elégedettetek voltunk. Az étterem kínálata változatos, a reggeli pazar, a vacsora és a gyerekek számára kínált főétel azonban nagyon "hagyományos". Összességében elégedettek voltunk a szállodával, szívesen térnénk vissza a későbbiekben.

Nagyon szep helyen szépen felújított szálloda remek kilátással levegővel es tiszta wellnes részleggel . Figyelnek az apróságok ra , mint pl kisgyermekek elhelyezése érkezéskor játszótér játszó szoba , mint pl nagy kivetítő foci EB ! Környéken csoda szep túra útvonalak vannak , a szállodában korrekt tájékoztatást es térképet tudtak adni ezek megtételéhez . Parkolási lehetőség is rendben volt ,ami sok szállodában csak névleges , itt mindenki elfért normális körülmények között . A teraszon privát napozási lehetőséggel melyhez a szobához tartozó napozó agy volt bejeszitve. Összességében merem ajanlani mindenkinek aki egy szocializmusban épült, ami latszik rajta , de szépen kulturáltan felújított nagyon jo es szep helyen elhelyezkedő szállodában akar pihenni vagy kis gyermekével kikapcsolódni ! :)

Két éjszakát töltöttünk kedvesemmel a Hotelben. A szállás és a környezet is nagyon tiszta, és igényes volt. A wellness részleg is tökéletes. A sókád illetve a szauna világ volt számunkra a legmeghatározóbb, de a gyógyvizes medencében is szívesen pihentünk. Az egyetlen kellemetlenség a szobában történt. A konyha feletti szobát kaptuk a 3. emeleten és grillezéskor, illetve főzéskor, ha az ablak ki volt nyitva akkor bejött a sült szag, viszont a grill vacsorakor kapott ízvilága megérte ezen kis kellemetlenséget,melyet egy kimerítő túrázás után fogyaszthattunk el a festői teraszos környezetben. Szívesen vissza mennénk hosszabb időre is.

A szálloda a besorolásához méltóan igényes, színvonalas, tiszta szobákkal rendelkezik gyönyörű környezetben. A jól átgondolt wellness részleg és a hozzá kapcsolódó szolgáltatások minden igényt kielégítenek. Ritka újdonsággal találkoztunk, a sómedencével, ami mindenki kedvence volt. Az este 10 óráig igénybevehető wellness nagyon vonzó. Talán az erős reflektorok zavaróak az esti meghitt fürdőzéshez. Az ételek is finomak voltak, a helyi vadakból készültekkel színesítve kellemes meglepetéssel szolgáltak. A reggelihez felkínált kenyerek sokszínűsége ( rozsos, magvas, teljes kiőrlésű, stb.) kiváló. Az ottlétünk ideje alatt dolgozó úszómester " tisztaságmániás":)))A személyzet kedves tájékoztatása kiegészítette a térképes, túrás ismertetőket. Okos marketingfogás a közvetlen környezeti látványosságok térképes bemutatása, esetleg kiegészíthető, hogy hány km távolság pl. gyalog, ill. kocsival. Ismerőseimnek és távolabbi környezetemnek is melegen fogom ajánlani, ha jó levegőre, a világ zajától elbújni vágynak, ugyanakkor teljes felüdülésre, kikapcsolódásra van igényük. Gratulálok a tulajdonosoknak, vezetőknek!

Remek 4 napot töltöttünk el a hotelban. A szoba elhelyezkedése jó,a kilátás pazar.A szolgáltatás kifogástalan volt. Az időjárás kedvezett a nagy kirándulásokhoz. A wellness is minden igényt kielégített.Minden ár értékarányos volt. Szívesen visszatérnék. Amit most nem ,de nyáron biztosan kifogásolnék az a dohányzásra kijelölt hely. Az első emeleti teraszon is van kijelölve a szobáktól pár méterre,a nyitott ajtókon bejövő cigaretta szag , igen zavarna nem tudnánk kinyitni az ajtókat és nem tudnánk kiülni a székekre sem.Ez tönkre teszi a Mátra csodás tiszta levegőjét.

Már messziről megpillantva elvarázsolt a hotel és a környezet látványa. Nagyon elragadó hely: csodás a panoráma, a jó levegő, a szálloda berendezése, a panorámás étterem, az ételválaszték, a különleges élményelemekkel felszerelt wellness, a tetőterasz, a szálloda csodás parkja... Régóta vágytam ide és még szeretnék újra itt pihenni a Hotel Narádban! Minden ismerősömnek örömmel ajánlom! Ami nekem picit hiányzott: -csirkehús nem volt az egyébként változatos, ízletes ételek között -a szobában kicsit üresek voltak a falak, 1-2 erdei képtől hangulatosabb lett volna.

Enyhe negatív színezetek: A wellness részlegben, a gyerek- és élménymedencében sajnos kellemetlen szagú (poshadt)volt a víz, de még a tűréshatáron belül. A kiemelt időszak (augusztus 20 környéke) miatt az ár lényegesen magasabb volt a normálnál. Ezt vállaltuk is, de jó lett volna több dologgal (programmal) fűszerezni, hogy érezzük a kiemelt időszakot. Pl. sajtkóstoló, borkóstoló, gyerekprogramok stb. - ilyenekkel már találkoztunk máshol. Viszont ezekkel együtt is nagyon jó volt, félreértés ne essék!

Minden szolgáltatással elégedettek voltunk. Nagyon kellemes volt a személyzet segítő készsége. A wellness részleg nagyon jól működött, egyetlen gond, hogy az úszó medence egy kicsit rövid. A masszőr profi a szakmájában, kérem, alkalmazzák a későbbiekben is. Egyetlen kifogásunk a klíma berendezés hiánya. Javasoljuk az szobákban olyan lámpák felszerelését, amely megfelelő lux érték (kb 700 lux) az olvasás lehetőségét is biztosítja.

3 éjszak- 4 napot töltöttünk el a szállodában bár érkezni csak 15 óra után letehet és távozás napján már 10 órától el kellett hagyni a szállodát... bár ezt előre tudtuk! Na jó de mondhatjuk, hogy a jóból sosem elég! Kedvesen és udvariasan fogadtak, bennünket, kitűnő ízekkel és kellemes wellnesszel élményekkel Nagyon jól éreztük magunkat csak egy kicsi rövidnek tűn! Ami viszont tragédia az az oda vezető kis hegyi út! Ami nyilván nem a szállodának róható fel! Lehet, hogy egy kis pénzt ezekre az utak felújítására is kellene szánni! Mindenkinek ajánljuk a szállodát , kiváltképp a kisgyerekek részére igazán gyermek és család barát az intézmény! A gyermekek részére külön játszótér , kalandpark, erdei tornapálya kicsiknek és nagyoknak - igény szerint!

Családi utazásunk problémával kezdődött, belázasodott a nagyobbik unokám. A portán, a minket fogadó "szőke Hölgy" (bocsánat, de a nevét nem tudom!) minden segítséget megadott, tartotta a szobát és biztosított, hogy ha nem tudnak jönni, nem kell kifizetnünk a 3. szobát. Megértése, türelme, embersége példa lehet, minden vendéglátásban dolgozó számára! Külön köszönjük! A szállodában tartozkodásunk alatt, csak pozitív élményekkel találkoztunk. Kedves, udvarías, szolgálatkész személyzet, ízletes ételek. A wellness részlegben állandóan működő élményelemek, igény szerint bekapcsolt sószoba elem, gyerekeknek játszó szoba, kinti játszótér. Nagyon jól éreztük magunkat, köszönjük!

A szálloda nagy csalódás volt.... Leginkább az étterem és a wellness részleg. A vacsoránál a választék nagyon szegényes volt és nem kellően meleg.... Az elfogyott ételeket nagyon sokára pótolták...A reggeli sem volt túl fényes: sós tejbegríz, penészes paradicsom, stb.... A wellness részleg azzal döbbentett meg, hogy összesen volt 8-10 prosztó műanyag szék!, kevés is, kényelmetlen is. Csak a tepidáriumban voltak nyugágyak, de úgy-e onnan nem tudok felügyelni két kiskorú gyereket, és hát 7 hónapos terhesen nem volt túl kényelmes a szék, persze, ha éppen volt szabad hely és nem kellett állnom.... A személyzet visszafogott, de kedves volt, a szoba rendben volt. El tudom képzelni, hogy a fent említett, étteremmel kapcsolatos állapotok a januári, kevésbé forgalmas időszak miatt fordulhattak elő, de szerintem ez nem mentség egy 4 csillagos szálloda számára! Ide többet nem jövünk.

Visszatérő vendégként változatlanul elégedett vagyok a szolgáltatás színvonalával. A Hotel elhelyezkedése több, mint ideális. Kikapcsolódás nagyon széles palettáját (kirándulás, wellnes, Magyarország legnagyobb sípályája a közelben, tenisz, szabadidő park) fedik le, így széles körnek (családoknak is!!) tudnak kikapcsolódást biztosítani. Csak gratulálni tudok a ötletgazdának. A hosszú és sikeres működés alapját biztosították ezzel. Szabó László

Nagyon kellemes szálloda, gyönyörű kilátással. A legkisebb manzárd szoba is tágas 2 főnek. A wellness részlegben finn szauna kb.85°C-ra befűtve állt rendelkezésre, +gőzkabin is van. Infra szaunát nem próbáltuk. Étteremből páratlan a kilátás, reggeli bőséges. Negatívum: A félpanziós vacsorában vegetáriánusokra nincsenek felkészülve. Meleg ételből csak az egyik fajta leves volt húsmentes, ezen kívül csak köret és saláta. Főétel mindegyike húsos volt. Húsevőknek ez lényegtelen, mert bőséges és finom a választék.

Általában nem megyek kétszer sehová sem, mivel szeretek mindig újabb helyeket felfedezni, de ide biztosan vissza fogunk térni a családommal a közeljövőben, annyira exkluzív szolgáltatást nyújtott a szálloda. Ha ki kellene emelnem valamit, az akkor a következő lenne: 1. A szoba berendezése, nagysága nem csak megfelelő, hanem nagyon színvonalas volt, s készültek egy abszolút újszerű kisággyal is a 16 hónapos kislányom számára (mi is vittünk utazó ágyat, de úgy döntöttünk, nincs rá szükség). 2. Az étteremben a fogások és a kiszolgálás is abszolút 5 csillagosnak voltak mondhatóak. 3. A wellness részleg kitűnő, s külön nagy öröm volt, hogy a gyermekmedence tele volt játékokkal, csúszdával, élményelemekkel....a kislányunk nagyon élvezte. 4. A szálloda előtt csúcsszuper játszótér várta a gyerekeket, de volt görkorcsolya pálya és kalandpark is - a magasban elhelyezett "kötéltúra" inkább felnőtteknek volt alkalmas:))) 5. Nem utolsósorban a környezet is fenséges volt. A szálloda éttermének egyik oldala csupa üveg, így széles látómező nyílik a környező hegyekre-völgyekre - egyszerűen csodálatos a látvány. Mindenkinek ajánlom a szállodát, egyszerűen semmilyen negatív tapasztalatom nem volt, még nüansznyi sem.:)

Gyönyörű helyen van! Meseszép a Mátra. Viszont sem a hotel, sem a személyzet nem tudott méltó lenni hozzá. Unott pincérek, átlagos kaja, átlagos szoba. Ebből a létesítményből sokkal jobbat lehetne kihozni, ha olyanok dolgoznának ott, akik szeretik a munkájukat és tisztelik és becsülik a vendégeket! Érte a pénzt az egész, de lehet ha többe kerül és hozzá jobb a szolgáltatás is párosulna, akkor több és jobb vendég lenne a Narádban. A wellness rész jó volt. Arra nem irányult egy kérdés sem, pedig a száloda egyik legnagyobb előnye.

A párommal együtt köszönjük hogy 4 igazán kellemes napot tölthettünk az Önök szállodájában.Mosolygós,segítőkész személyzet,ínyenceknek való, kiváló svédasztalos reggeli és vacsora,gyönyörü környezet,az erdö lágy csendje,a wellnes részleg szolgáltatásai,ezt mind csak pozitívan tudjuk értékelni. Nevezhetjük úgy is, hogy a "Nyugalom szigete".A jövőben szeretnénk még visszatérni az Önök szállodájába. Kívánunk sok-sok elégedett vendéget. Mégegyszer köszönjük, tisztelettel: Rakovský házaspár Párkány - Felvidék

Vonzó környezet, gyönyörű panoráma, készséges személyzet és kellemes hangulatú belső és külső közösségi terek, extrák nélkül! Sajnos az általánosan jó összképet nemileg árnyalta, hogy szakadt fürdőköntös lett bekészítve (kérésre kicserélték!), a szobai hangulatlámpákról hiányzott a búra, az étteremben nem cserélték a több napja pecsétes terítőt, a fitneszteremben a futópad műszaki okok miatt használhatatlan volt és a szauna belső terének tisztaságát nem ellenőrizték napi rendszerességgel (az ülőpadon lévő rágógumit nem tisztították le). Az eltöltött két nap a feltöltődésünket maradéktalanul biztosította, kár hogy a fenti "apróságok" lerontották az összességében pozitív benyomásainkat. Kis odafigyeléssel ezek hiányosságok elkerülhetők lennének, hiszen az "ördög a részletekben bújik meg !".

Nagyon jól éreztük magunkat,kedves személyzet,gyönyörű,tiszta,hatalmas szoba,örök emlékű kilátással!A wellnes szolgáltatás megfelelő volt! A környék csoda szép! Az ételek terén rendben volt a választék,csak az volt a probléma,hogy minden étel hideg volt,igaz tettek ki mikrót melegítés céljára,de szerintem ez ügyben valami jobb megoldást kellene találni! Nagyon meglepődtünk,hogy nem volt térerő a vodafone telefonon,wifi elérhetőség pedig nincs a szobában,ezt hiányoltuk! De mindent egybe véve egy csodálatos kikapcsolódás volt!Köszönjük!

Nagyon szép napokat töltöttünk a szállodában. A környezet gyönyörű, a hotel minden igényt kielégít. A wellness rész igényes,felnőtteknek kisgyerekeknek egyaránt. A személyzet kedves és segítőkész. Egyik délután (este), amikor eltévedtünk és nehezen tudtunk volna visszatérni,a szállodából kaptunk telefonon is segítséget illetve később a szálloda igazgatója értünk jött kocsival.Hálásan köszönjük ezúton is.

Gyönyörű környezet, friss levegő és nyugalom ami igen vonzóvá teszi a szállodát amellett, hogy a szolgáltatásokkal is nagyon elégedettek voltunk. A wellness részleg és a szálloda konyhája is remek. Nekem különösen a sütemények ízlettek :-). Nagyon ajánlom a szállodát mindenkinek aki aktív kikapcsolódásra vágyik, mert nagyon sok kirándulási lehetőség van a környéken. Mi még biztos visszatérünk ide :-).

Fantasztikus, élményekben, kalandokban gazdag 5 napot töltöttünk a Mátrában. A hotelben nagyon kényelmes, tiszta körülmények között lakhattunk 3 kisgyermekünkkel. A wellness részleget imádták a kicsik, igen praktikus, hogy a kismedencében különféle fürdőjátékokat is találhattunk, így a gyerekek önfeledt szórakozása messzemenőkig biztosított volt. A személyzet kedves, mosolygós, segítőkész, barátságos, külön kiemelném a szálloda vezetőjét, Pétert, aki minden kívánságunkat teljesítette. Mindenképpen vissza fogunk térni a hotelbe, lehet, hogy már ősszel, vagy télen, hiszen a hegyek között minden évszaknak megvan a saját varázsa.

Egy szép hétvégét töltöttünk a hotelben, gyönyörű környezetben, csodálatos kilátással a hegyekre, a naplementére. A wellness részleg nagyon szép, kellemes, és minden igényt kielégítő, bár az úszómedencében nagyon hideg a víz.A személyzet segítőkész, kedves.Az ételek általában ízletesek, változatosak, keveselltem a szárnyas húsokat. Kicsit kényelmetlen volt, hogy a székek alacsonyak voltak az ebédlőben, a fürdőben is magasra tették a fürdőszobaszekrényt, a matracok állapota sem felel meg egy 4 csillagos minősítésnek. Én a nagy közös teraszt sem szerettem annyira. Viszont az udvaron mindenféle játék és sportlehetőség van,és kellemes túrákat lehet tenni a közelben.

Nem tetszett: wellness részlegen belül nem lehett használni műszaki okok miatt a nagyobb medencét, viszont nem történt semmi a műszaki "ok" elhárítására; Az étteremben az asztal magasságához képest alacsony a szék magassága normál magasságú ember számára is. A kispárna használatától idegenkedtem. Távozáskor jól esett volna a recepció részéről egy "jó utat", vagy ehhez hasonló köszönés, vagy egy rövid érdeklődés az itt tartózkodásról, hogy éreztük magunkat, vagy elégedettek voltunk-e. (Jelen kérdőív kitöltésétől függetlenül.) Ami tetszett: igényes műszaki megoldások a szálloda berendezésére, küllemére vonatkozóan. (Pld. érítéssel kapcsolható éjjeli lámpa, kovácsolt vas korlát a lépcsőházban); Udvarias, segítőkész volt a személyzet; Nagyon jó tájolásúak a szobák, szép a kilátás a Mátrára; Összességében felejthetetlen élmény volt itt tölteni az időt. Köszönjük!

Gyerekekkel töltöttünk egy hosszú hétvégét a hotelban, bár az időjárás nem kedvezett a szabadtéri programoknak, a wellness szolgáltatásokat alkalmunk nyílt igénybe venni és nem csalódtunk, igazán kellemes volt mind az élmény-, mind a gyermekmedence hőfoka, minősége. Amit hiányoltunk, a recepción kívül nincs alkalmazott, aki felügyelné a medencék környékét, a szobában nem találtunk leírást a szállodai szolgáltatásokra vonatkozóan, a telefonhoz sem mellékelték a recepció elérhetőségét illetve egyéb időtöltéshez kapcsolódó programajánlatokat. Negatívumként értékelném kényelmi szempontból az éttermi székeket, amelyeknek sem a magassága, sem súlyuk miatt mozgathatósága nem megfelelő, nehézkes. Az ételek nem négy csillagos minőségűek, a svédasztal lehetne sokkal választékosabb, igényesebb, a pincérek lassúak, ezen a területen úgy gondolom, sokat fejlődhetne a szálloda és sokan szívesen visszalátogatnának, mert a többi hiányosság eltörpül emellett. A játszótér is klassz, a kosárlabdapálya, pingpongasztal remek, a drótkötélpálya nem üzemelt. A játszószoba kissé elhanyagolt, itt is a személyzet hiánya tűnt fel, több alkalmazottra lenne szükség. Gyerekeseknek ajánlom, ők megtalálják a kedvükre való elfoglaltságot és a szülők is szép környezetben pihenhetik ki a fáradalmaikat.A lakosztály kimondottan tágas, talán a fürdőszoba tükör magassága nem megfelelő, de más negatívumot nem tudnék felhozni, az érintős lámpák és a sarokkád ellensúlyozzák ezt az apró hibát.

Nagyon szép helyen van, manzárd szobában voltunk, hegyekre láttunk, nagyon kellemes volt. Kicsit dühítő volt, hogy összenyitható szoba lévén, talán az ajtó miatt nincs annyira jó hangszigetelés, a TV-t ha néztük - pedig nem volt hangos - kétszer is átkopogott a szomszéd. Az ételek változatosak voltak, kivéve a süteményeket. Ugyan nagyon finomak voltak a rétesek, de minden nap az volt, meg a kocka krémes sütik is elég egyformák voltak, de volt fagyi az finom volt, egy kis zserbó, mézes krémes, vagy túrós kocka jó lett volna, de ez nem von le az értékéből. A wellness nagyon szép és kellemes, mindig volt helyünk mindent kipróbálni. Külön kiemelem a kedves húsvéti hangulatot amit teremtettek az aranyeső ágakkal, tojásokkal, nyuszikkal. A vasárnap esti élőzenekaros előadás fantasztikus volt, csodálkoztunk a kevés érdeklődőn, pedig nagyon színvonalas volt.

Csodálatos hétvégét töltöttünk a korszerűen megépített hotelben. Mindennel meg voltunk elégedve, a szoba 2 főnek tágas, kényelmes, tiszta. A bőséges reggeli, vacsora kiváló, finom volt amit ettünk, ittunk, a pincérek udvariasak, kedvesek. A wellnes részleg is minden igényünket kielégített, kikapcsolódásra, relaxálásra nagyon alkalmas, kellemes. Igazán csak jókat tudunk mondani a hotelre, s minden ismerősömnek, és aki olvassa ezt az értékelést csak ajánlani tudom.

Tökéletes szoba, szuper szolgáltatások ,kisgyermek-paradicsom (a 2 éves unokánkkal voltunk: játszószoba készségfejlesztő és ügyességi játékokkal, színvonalas, gumiborítású játszótér óriás csúszdával, ötletes szabadtéri játékokkal, gyermekmedence játékokkal is felszerelve, sókabin, stb.) Finom ételek, figyelmes és kedves pincérek - szóval nagyon jól éreztük magunkat! Köszönjük és visszavágyunk a Narádba!

A személyzet kedves, segítőkész, de nem tolakodó. :) Nagy családos apartmanunkkal általánosságban elégedettek voltunk. Néhány apróbb észrevételünk lenne: mivel nagyobb gyerekekkel voltunk, örültünk volna, ha mindkét szobában lett volna TV; rendkívül kedves gesztus lenne, ha a gyerekek is kapnának köntöst; a fürdőszoba egy kicsit szűkös volt számunkra; a lepedőnk állandóan elcsúszkált; egy kicsit magasabb párnák kényelmesebbek lettek volna. A wellness részleggel teljesen elégedettek voltunk. Folyamatosan váltakoztak az élményelemek; a medencék vízhőmérséklete tökéletes volt; a szaunák minden igényt kielégítettek. Az ételek finomak voltak, nagyon tetszett, hogy igyekeztek néhány különlegességet / jellegzetességet is bemutatni. Gyerekek / vegetáriánosok számára azonban nem túl nagy a kínálat. Este örültünk volna, ha adódik valamilyen kikapcsolódási lehetőség. Egy billiárd- vagy csocsóasztal, darts, XBOX Kinect vagy akár egy társasjáték jól jött volna. Viszont jó ötlet, hogy szánkót biztosítanak. :)

Családunk számára nagyon tetszett a Welness részleg, ami a felnőttek és gyermekek számára is egyaránt megfelelő felüdülést biztosított. Az étkezésnél is mindenki megtalálta, amit éppen szeretett volna enni. A kilátás csoda szép.Nem tudok olyat írni, amivel nem lettünk volna megelégedve. Reméljük viszont, hogy minél hamarabb elkészül a kinti játszásra alkalmas hatalmas rész is. Kívánjuk, hogy ez mihamarabb megvalósulhasson. Ezért esetleg nyáron, ha lehetőségünk adódna, akkor újra felkeresnék a hotelt. Még egyszer köszönet mindenért. Kívánunk mindenki számára boldog újévet a Tóth család Bp.-ről.