Palace Hotel , Hévíz - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.62 / 5
KIVÁLÓ
763
vélemény
4.74
Személyzet
4.71
Tisztaság
4.43
Ár / érték arány
4.70
Kényelem
(szoba)
4.46
Szolgáltatások
4.60
Étkezés
4.78
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (141 darab) számoltuk ki.

Palace Hotel , Hévíz >>

Palace Hotel , Hévíz - Vélemények, értékelések
  
"Remek hétvége a Palaceban"
2023. május 22. hétfő
4.6
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az ételek isteni finomak voltak! A wellness részleget egy kicsit kevésnek találtuk! De összességében nagyon jól éreztük Magunkat!
"Minden tetszett,csak igy tovább!"

2023. május 22. hétfő
4.5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A wellness részleget sajnos nem tudjuk értékelni mert nem volt időnk használni.
"Szuper napokat töltöttünk a Palace-ban!"

2023. május 20. szombat
4.6
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Mélygarázs nehezen megtalálható, nagyon kicsi és drága. Csak 10 órakor kapcsolják be a finn szaunát, tehát amikor a távozás napja van, már reggel nem élvezheted. Ha szerencséd van, akkor a picibe elférsz. Étterem, kaja, szoba, személyzet viszont kifogástalan. Összsségében nagyon tetszett nekünk!

Palace Hotel Hévíz csomagajánlatai - 20 ajánlat

megnézem ▼

"Kellemes pihenés a Palace-ban"

2023. április 28. péntek
4.5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Pozitívum a szállodától kapott tóbelépö és masszázs, A wellnesrészleg kissé szűkös.
"pihentető hétköznapok"
2023. április 20. csütörtök
4.9
Idősebb pár
Tetőtéri, erkély nélküli kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon udvarias, segítőkész. A tisztasággal meg voltunk elégedve. A wellness számunkra kicsit hűvös volt a víz.Az étkezés nagyon flottul ment, az ételek finomak és változatosak voltak. A szálloda csodálatos.
"Kis autó"

2023. április 13. csütörtök
4.5
Fiatal pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Gépkocsival érkeztünk a szállodába parkolójáért külön fizetnünk kellet, ami kifejezetten szűk volt. Célszerű a legkisebb autóval menni, mert miután becentizted magad nem fogsz tudni kiszállni belőle. Ettől eltekintve jól éreztük magunkat.
"Húsvétkor Palace-ba remek hétvége."

2023. április 12. szerda
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Mindennel meg voltunk elégedve, nagyon jó helyen van a szálloda a város közepén. A külső parkoló kissé távol van a szállástól, de egy kis séta belefért. Figyelmesek voltak férjem születésnapja volt amikor ott tartózkodtunk, és egy behűtött pezsgőt kaptunk egy üdvözlő kártyával, mire visszaértünk a szobánkba. A környék nagyon szép, máskor is szívesen visszamennénk.
"Mindenkinek csak ajánlani tudom,kiváló!"

2023. április 01. szombat
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
A hotel gyönyörű,remekül felszerelt.Itt az erkélyes standard szoba is tágas,igényesen berendezett. A wellness részleg nem túl nagy,de néhány napos látogatás esetén elegendő.A hotel gasztronómiája is kiváló.A személyzet rugalmas,kedves,udvarias,mindenben segítőkész. Egyetlen gond a mélygarázs parkoló helyeinek szűkössége. Egy középkategóriás személyautót szinte csak "cipőkanállal"lehet be és kiparkolni...ráadásul 4 ezer Ft. /éj. őrzés nélkül!....Egyébként mindenkinek csak ajánlani tudom,kiváló!
"Kényelmes pihenés volt a 3 nap."

2023. március 29. szerda
4.6
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Túl messze volt a Tó-fürdő a szállodától. Fájós lábbal nem volt egy élmény a séta.
"Kényeztetés a Palaceban"
2023. március 25. szombat
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon segítőkész volt, a recepción minden kívánságunkat teljesítették. A szálloda gyönyörű, a szoba kényelmes volt. Az ágy nem volt süppedősen puha, mint a legtöbb szállodában, hanem pont jó, itt tudtam aludni. A szolgáltatások szuperek, a Wellness fantasztikus volt. A reggeli finom, a kávé igazán jó volt. Tetszett még, hogy a vacsoránál készítettek fél literes limonádét kancsóban. Sajnos a (sertés) húsételek nem voltak elég puhák, alig bírtuk megrágni őket. A többi étel nagyon rendben volt, jókat ettünk. Máskor is szívesen mennénk, meg voltunk elégedve.
"Szuper hétvége a Hotel Palace-ban"

2023. március 21. kedd
4.8
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Tökéletes volt minden ,jó volt kiszakadni egy kicsit a taposó malomból.
"Pihenés, feltöltődés Hévízen a Palace Hotelben"

2023. március 17. péntek
4.9
Egyéni utazó
Tetőtéri, erkély nélküli kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Januárban voltam már ezen a szálláson, tehát tudtam, hogy nekem szimpatikus helyre megyek. Először a 6. emeletre kaptam elhelyezést, majd kérésemre egy erkélyes első emeleti szobát kaptam, mely árérték arányában valamivel több volt, de amikor beléptem a szobába várakozásomon felül meglepetést okozott. Nem bántam meg. Wellness részleg kiváló, Mindenkinek ajánlom, akár csak pár napra, de hosszabb időre is. Élmény általában is Hévízen lenni. Nem számít milyen az idő.
"Palace Hotel"

2023. március 16. csütörtök
4.9
Idősebb pár
Tetőtéri, erkély nélküli kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Tetőtéri szobánkból a város központi részére láttunk /kis kreativitással/. Ugyanakkor jó levegőnk,csodás délutáni napsütésünk volt így. Korai kezdéssel reggel a spa részleg extra élmény!
"Rendkívüli "

2023. március 09. csütörtök
5
Csoport
Apartman
Tetőtéri, erkély nélküli kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
A hotel kiváló helyen van, gyönyörű és tiszta, az ágy kényelmes. A tó, piac 5 perc sétára van. Mar 3x voltam ebben a hotelban. Csak ajánlani tudom.
"Pihentető kikapcsolódás."

2023. március 06. hétfő
4.8
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon tetszett a wellness részleg. Nagy kár, hogy az aromaszauna nem volt érezhető, jó lett volna, ha gyakrabban aromásítják. Sajnos a pezygőfűrdős részleg állandóan zsúfolt volt, oda sem lehetett férni, mert van aki egész nap ott ült, és nem adta át a helyét másoknak.
"Palace Hotel"

2023. március 02. csütörtök
4.5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Már másodszor voltunk ebben a szállodában,ahol majdnem mindennel elégedettek voltak.Ami negatívumként értékelhető,az a parkolás ára,valamint a kutyánk után fizetendő összeg.Azt gondolom,hogy egy őrzés nélküli parkolóért 4000 forintot kérni naponta kissé borsos ár,valamint a kutyaért fizetendő napi 6000 forint is.Hiszen ezért a szálloda csak a kutya szobában való tartózkodását biztosítja,sőt így nem is kértük a takarítást miatta,amivel még így spórolhatott is a szálloda.Összességében azonban jól éreztük magunkat,és biztos,hogy visszafognunk még menni
"Palace Hotel"
2023. március 01. szerda
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Parkoló távolság
"Tökéletes hétvége Palace Hotelben"

2023. február 28. kedd
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Házassági évfordulót ünnepeltük, első alkalommal jártunk Hévízen de nagyon meg fogott minket a hely, tervünk hogy gyakrabban járjunk ide
"Kellemes tartózkodás Hévízen"

2023. február 23. csütörtök
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A hotel a város központjában ezért minden közel van. Jókat lehet sétálni és nézelődni. A Hévízi tó is csak pár perces sétára van.
"Nagyon szép szálloda!nagyon szuper volt minden!nagyon jól éreztük nagunkat!köszönjük"

2023. február 13. hétfő
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szálloda a születésnapunkor bekopogtatott jégbehűtött pezsgővel. külön köszönjük a Palace****Hotelnek!
"Kellemes kikapcsolódás a Palace Hotelban!"

2023. február 11. szombat
4.9
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Remek szálloda. Már másodszor töltöttünk el itt egy kellemes hétvégét és mindennel elégedettek voltunk. Csak ajánlani tudom!
"Palace Hotel"

2023. február 05. vasárnap
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Személyzet,kedves,segìtökész volt. A szoba tiszta rendezett.A reggeli és vacsora böséges és vàlasztékos volt. Szeretnék még a késöbbiekben itt pihenni.
"Palace Hotel"
2023. február 05. vasárnap
4.5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
Tetőtéri, erkély nélküli kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda nagyon szép, de méretéhez képest kicsi a wellness. Csúcsidőben zsúfolt nincs elég hely.
"Palace Hotel"

2023. február 01. szerda
4.8
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
minden ok csak a szobaszámhoz képest kicsi a wellness
"remek szállás"
2023. január 29. vasárnap
4.9
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Meglepően tágas volt a szoba, volt asztal, amihez kényelmesen lehetett leülni, tágas a zuhanyzó.
"70 éves szülinap a PALACE HOTELBAN!!"

2023. január 10. kedd
5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Január elején ebben a hotelban ünnepeltünk egy 70 éves születésnapot! Kérésünkre az esti vacsoránál felszolgáltak egy meglepetéstortát,úgy ahogy azt előre egyeztettük!! Nagyon jól sikerült!! Köszönjük szépen!!
"Palace Hotel"

2023. január 07. szombat
4.1
Egyéni utazó
Apartman
2 éjszakát töltött itt
A wellnessben csak napi 1x lehet törülközőt cserélni. Ezt ajánlanám minden alkalomra a vendég igénye szerint. A nyitvatartás este 8-ig van jelölve a wellnessben, de fél nyolckor már bezárják a szaunát. Ezt sehol sem jelzik.
"Kellemes pihenés a Palace Hotelben "

2023. január 07. szombat
4
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szuper volt a szállás, jók voltak az ételek! A wellness kissé zsúfolt volt és a gőz keveset működött!
"Palace Hotel"

2023. január 02. hétfő
4.5
Kisgyerekes család
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szobát kicsinek találtam a gyerek miatt, a fűtés második este valamiért nem ment pulóerbe és zokniba aludtunk ,,másnap reggel indult be. 3 unk ra nem tudtam folyamatosan száritani a törölközőket,,hiányolam hogy nem cserélték ki csak távozáskor.
"Kiváló karácsonyi pihenés"

2022. december 28. szerda
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Finom ételek. Segítőkész mindenki. Játéktér hiányzik csak nagyobb gyerekeknek.
"Palace Hotel"

2022. december 28. szerda
2.1
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szoba hideg volt ,nem volt lehetõsèg kàvèbekèszitésre ami hirdetve volt mèg a szobákban is,minibar sem volt a hirdetés ellenére sem ,de a szoba nagyon hideg volt.
"Zenés Karácsony est és wellness "
2022. december 28. szerda
3.6
Idősebb pár
Tetőtéri, erkély nélküli kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
2 éjszakás karácsonyi csomag véleményezése: Pozitív: szép tiszta környezet,kellemes hangulat,háziállat barát,személyzet udvarias barátságos és segítőkész,kiváló bőséges reggeli kínálat és választék,ital árak és minőség rendben. Negatív: étteremben nagyrészt inkompetens teszetosza kiszolgáló személyzet, ételek nagyrésze íztelen vagy langyos ,esetlegesen gagyi alapanyagokból összetákolt csiribiri fűszert mutatóba sem látott sótalan fogások,wellness részlegben alacsony hőfokú jakuzzi,balesetveszélyesen csúszós padlózat ,kültéri parkoló 2700 naponta (nevetséges) Összesitve : nem felel meg egy 4 csillagos hotel követelményeinek ,visszatérésre semmi ok ,máshol magasabb színvonalat tapasztaltunk ezért vagy olcsóbb árért
"Karácsonyi Családi Wellness"

2022. december 27. kedd
4.8
Kisgyerekes család
Apartman
2 éjszakát töltött itt
A reggeli és a vacsora fantasztikus volt, nagyon bőséges és változatos, nekem csak az nem tetszett, hogy egy medence van, ahol labdázni sem szabad... Pároknak és időseknek bőven elég, de gyerekekkel érkezőknek, nem a legjobb választás szerintem. A szoba tágas volt, jól felszerelt, a személyzet kedves. A parkolás az ünnepek alatt ingyenes, egyébként igen borsos árat kérnek érte.
"Palace Hotel"
2022. december 27. kedd
3.3
Kisgyerekes család
Apartman
2 éjszakát töltött itt
Korszerűtlen, felújításra szorul.
"Palace Hotel "

2022. december 21. szerda
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden szuper jó volt, bátran ajánlom bárkinek, mindenkinek
"Nagyon jó volt ez a pár nap."

2022. december 08. csütörtök
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A parkolás kicsit drága.
"Tökéletes évfordulós hétvége"
2022. december 05. hétfő
5
Fiatal pár
Tetőtéri, erkély nélküli kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon tetszett a személyzet rugalmassága, bármilyen kérésünk volt, azonnal segítettek. Az ételek isteniek voltak, minden helység patyolat tiszta.
"Kellemes 3 napot töltöttünk a Palace-ban."

2022. november 30. szerda
4.5
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Mindennel elégedett voltam, kivéve a wellness részegnél nagyon kicsi volt a jacuzzi kb. 15-en belemásztak a kb. 6 személyes medencébe és ki sem lehetett robbantani őket, ugyanakkor a nagy élménymedence hőfoka kicsit hűs volt és az élményelemek is csak ritkán működtek, kivéve a nagyon erős 4 vízsugarat.
"Remek hétköznapok a Palace Hotelben."

2022. november 18. péntek
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat, választékos étrend, udvarias kiszolgálás, tisztaság és a kényeztetéshez minden adott volt. Legközelebb is megyünk.
"Jól èreztük magunkat "
2022. november 18. péntek
4.1
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden tetszett talán a pezsgő fürdő víz hömèrsèklete lehet ne melegebb
"Palace Hotel"
2022. október 16. vasárnap
4.1
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Parkolàsi lehetősèg lehetbe rugalmasabb.
"Nagyon jól éreztük magunkat Palace Hotelba"

2022. október 14. péntek
4.5
Idősebb pár
Tetőtéri, erkély nélküli kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Szálloda kellemes csendes ,tiszta, személyzet segítőek és barátságosak. Étkezés kiváló és változatos.
"Igazi kikapcsolódás a Hotel Palace-ban."

2022. október 10. hétfő
4.4
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A személyzet rugalmas, gyors és udvarias. A konyha változatos és finom. A szoba (ahol laktunk) meglepően tágas! A masszázs részleg kiváló, nagyon halk, kellemes zenével és odafigyelő masszőrrel. A wellness részleg nem hozza a szálloda magas értékét: átlagos. A gőz kabin nem működött, a szaunák előtere csúszós, úszni nem lehetett, csak lubickolni a medencében. Kevés a pihenő ágy.
"Palace Hotel"
2022. szeptember 23. péntek
4.6
Idősebb pár
Tetőtéri, erkély nélküli kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Személyzet udvarias,félpanzió változatos,ízletes ételek,sokféle desszert,előételek. Külső parkolót vettünk igénybe,1 órát kellett várni érkezéskor,hogy eljussunk a 2 utcával távolabbi parkolóba. Ezt leszámítva ajánlom szívesen ezt a helyet.
"Palace Hotel"

2022. augusztus 20. szombat
4.5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
A wellness részleg kicsit zsúfolt volt.
"Csodálatos nyaralás a Palace Hotelben."

2022. augusztus 05. péntek
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Csodálatosan szép a szálloda, a személyzet is nagyon udvarias. Az étteremben az ételkínálat bőséges és nagyon ízletes. A szobánk a 6.emelet volt, ezért onnan a kilátás pazar. Csak ajánlani tudom mindenkinek a szállodát,és egyben Hévízet is, mivel egy csodálatos, tiszta,és virágos település. Mi örömmel visszatérünk bármikor a szállodába.
"Öt kellemes nap Hévizen"

2022. július 10. vasárnap
4.1
Idősebb pár
Tetőtéri, erkély nélküli kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Általánosságban a szállodával elégedett voltam, de a szoba (615) a minden irányban lejtő tető, ebből kifolyólag mindenütt alacsony mennyezet, továbbá a helyiség világítása messze nem ütötte meg egy 4 csillagos szállodától elvárható színvonalat.
"Palace Hotel"

2022. június 20. hétfő
5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Már több alkalommal voltunk a szállodában. Tudtuk, hogy mire számíthatunk, ezért jöttünk ismét. Kedves személyzet, finom ételek, kényelem és tisztaság! Kíváló szálláshely!
"Remek pihenés!"

2022. június 19. vasárnap
5
Idősebb pár
Tetőtéri, erkély nélküli kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Csak tetszésemet tudom kifejezni, mert nekünk minden teljes mértékben tetszett. Az előző értékelésből azért maradt ki a kilátás a szobából, mert az nem volt. A hatodik emeleti tetőteres szobában laktunk, de ez minket egyáltalán nem zavart. Szuper volt a szoba, minden eszköz meg volt ami a kényelmünket biztosította. Tiszta szép és kényelmes a fürdő tiszta törölközők. A személyzet minden tagja kedves és udvarias.Az étkezés finom és választékos volt, tiszta rendes asztalok. A személyzet minden tagja segítőkész volt . rövidre fogva mindennel meg voltunk elégedve. Legközelebb is ide szeretnénk menni. Köszönünk mindent!
"Remek"

2022. június 15. szerda
5
Idősebb pár
Tetőtéri, erkély nélküli kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Kifogástalan

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Palace Hotel szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Palace Hotel korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Superior kétágyas szoba, Standard kétágyas szoba és Tetőtéri, erkély nélküli kétágyas szoba.

Kiknek ajánljuk a Palace Hotel szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a baráti társaságok, a fiatal párok, a csoportok és az idősebb párok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2023 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.