Hotel Unicornis, Eger >>

+ A szálloda szuper helyen van. A személyzet nagyon kedves és készséges. A svédasztalos étel finom és bőséges, jó a választék is. - Sajnos a fürdőszobában nem volt tusfürdő bekészítés és egyáltalán nincs WC papír tartó, sem törölközőtartó. Emiatt a vizes fürdőruhák és törölközők szárítása nehézkes. Franciaágyas szobát foglaltunk és kaptunk egy háromágyas szobát. Ezektől eltekintve máskor is jönnénk ide. Eger pedig úgy csodálatos ahogy van. :-)

A fogadtatás és az elhelyezés szakszerűen, gördülékenyen történt. Az ágyak kényelmesek, a fürdőszobában minden működött. A reggeli elég választékos és jó minőségű volt. Jó ötlet volt, hogy a kiesett wellness szolgáltatás helyett belépő jegyet kaptunk a városi fürdőbe. Negatív tapasztalat, hogy a hűtőgép nem működött, a ruhásszekrényben nem volt nadrágtartós vállfa, és csak 1 éjjeli lámpa volt. Összegezve jól éreztük magunkat, és jövőre is szeretnénk vendégek lenni.

A Hotel Unikornis Eger belvárosában, a központi autóbusz állomástól kb. 10 percnyi sétára található. Már háromszor vettük igénybe a szálloda szolgáltatásait. VOLÁN busszal érkeztünk Budapestről (1óra 40 perc alatt, kényelmesen utazva!). Tapasztalataink szerint személygépkocsival nem érdemes jönni, mert kevés az ingyenes parkoló! A szálloda recepcióján udvariasan, kedvesen fogadtak, ezt tapasztaltuk a teljes üdülésünk alatt (búcsúzásunkkor egy palackot is adtak: “EGRI LEVEGŐ” felirattal !). Köszönjük az udvarias fogadtatást! A szálloda szobái frissen festettek, a fürdőszoba újonnan csempézett, minden kellékkel ellátott volt, de még nem készült el a zuhanyzó üveg ajtaja (várják a szállítást!), valamint a törölközők, a ruhák felakasztásához szükséges eszközök felszerelése is hiánypótlásra vár. A szobák tiszták voltak, az ágyak kényelmesek, a nagy melegben hűsítést jelentett a légkondi. Kérés esetén is külön takarítást kérhettünk. Röviden az éttermi szolgáltatásról: csak reggelit foglaltunk, mert a félpanziót nem kértük (a késő esti étkezés helyett igénybe vettük a 12 órától 15.30-íg szóló ebédelési lehetőséget). A reggeli és az ebéd minősége nekünk kiválóan megfelelt! A személyzet munkáját tanulók segítették udvariasan, készségesen. Dicsérjük és köszönjük munkájukat! Azzal a szándékkal érkeztünk Egerbe, hogy ismerjük meg a város nevezetességeit és történetét. Ezen kívül látogassunk el autóbusszal Szilvásváradra és más környező településekre. Az előző üdüléseink alkalmával és most is felejthetetlen élményeket szereztünk! Délutánonként a szálloda melletti Eger patak mentén levő virágos sétányon kb. 10 perc alatt jutottunk el az Egri termálfürdőben, ahol este 7 óráig élvezehettük a kiváló gyógyvizes és a gyönyörű környezetet! Remélem, röviden sikerült bemutatom, hogy miért érdemes szinte minden évben ellátogatni hazánk egyik legszebb városába és környékére!!!

Ellentmondásos a dolog! Remek a szálloda fekvése, parkolási lehetősége, működő liftje, kialakítása, remek a konyhája, bár az étterem a helyesen széthúzott étkezési idők ellenére annyira zsúfolt, hogy az asztalnál ülők zavarása nélkül nem lehetett benne közlekedni. (A zsúfoltság betudható a folyamatosan zajló építkezés miatti kényszernek és hogy az emberi természetre kalkulálva akarják lehetővé tenni, hogy "egyszerre" mindenki ehessen akár.) Kedves gesztus volt a "házigazdától" a reggeliknél kínált 2 cent házi pálinka és a napi friss vármegyei újság a recepciónál. Sajnos az ott tartózkodásunk alatt vésőgéppel és számos más eszközzel okoztak zajt 9-15 óra között folyamatosan, ami lehetetlenné tette, hogy az ember a szoba nyugalmát élvezze. Nyilván az is a vendég "ott tartását" szolgálta, hogy az 50% előleg ellenére érkezéskor (zajmentes időszakban!) előre kellett fizetni a teljes szállás-, parkolás-, idegenforgalmi adó díját. Ebből az is következett, hogy az éttermi fogyasztást minden alkalommal külön és azonnal, vagyis nem lehetett kényelmesen a távozáskor egy összegben. Természetesen a szállás, félpenzió költségében az építkezés miatti elveszett nyugalom ellenére egyetlen forint engedmény sem volt figyelembe véve. (Add ide a pénzt és szaladj el!?) Sőt a két héttel korábban hirdetett árai a tényleges ajánlatadás idejére megemelkedtek. A város szépsége sok mindenért kárpótol. 2-3 évente máskor is eltöltöttünk már Egerben 4-5 napot és jól éreztük magunkat. A fenti hiányosságoktól eltekintve most is így volt. Egy séta az egykori érseki parkban-, a Rácz Templomban töltött óra-, a Petőfi 200 kiállítás a régi zsinagógában és sok más program most is lenyűgözött. Remélhetőleg legközelebb is szerencsésebbek leszünk.

Farsangi programra mentünk a Hugommal, 2 éjszakát töltöttük a holtelben. Személyzet kiemelkedően kedves volt a szervezett programok (élő zenés vacsora, borkostoló és a farsangi retró buli) mind jól szervezett és kivitelezettek voltak. Nagyon jól éreztünk magunkat, jókat ettünk ittunk és pihentünk, a város csak pár perc séta volt. A wellness részleget bár láttunk, de nem jutottunk el odáig, hogy ki is próbáljuk, nekünk nem ez volt a prior.

A személyzet különösen kedves volt, leginkább Szilveszter estéjén. Az akkorra meghirdetett all inclusive szolgáltatás ragyogó volt. A főnökkel együtt minden dolgozó igyekezett, hogy jól érezzük magunkat. A Lombos család zenekara jó hangulatot teremtett. A sztárvendég, Kocsis Tamás is remekelt. Az ételek finomak voltak, habár az új év első vacsorájára és a másnapi reggelire döntően már csak a maradék ennivalót kaptuk. A borkóstolókat úgy szeretem, ha azok nem csak 5 tételesek, különösen Egerben - no meg, még lehet kapni mindenkinek ráadást, abból, amelyik ízlett. A foglaláskor mutatott nem tetőtéri szoba nagyobbnak tűnt a kapott tetőtéri szobánál. Ez eléggé zavart bennünket. Mindezek ellenére szívesen mennék oda ismét.

Két éjszakát töltöttünk el a feleségemmel, és összességében elégedettek vagyunk. A hotel központi helyen van, szinte minden 5-10 perc sétával elérhető. Az éttermi kiszolgálás kiváló, a személyzet udvarias, az ételek finomak. A tisztaságra sem lehet panasz. Persze ha valaki kötekedni akar, akkor lehet hibát találni, de hol nem? Hogy egy kis negatívumot azért megemlítsek: A szobák televízióval vannak hirdetve, de szerintem ezek a készülékek inkább nevezhetők monitornak. A 20 perc masszázs, ami a szolgáltatás részét képezte az sajnos elmaradt, helyette egy borkóstolót tudtak ajánlani. Biztos lett volna olyan, aki ennek örült volna. Még egy apróság. Sajnos a jakuzzit sem tudtuk használni, mert szerintem egy kicsit túl tolták a fertőtlenítést. A szemünk könnybe lábadt az erős fertőtlenítő szagtól. Persze az is lehet, hogy mi vagyunk túl érzékenyek. Ezek ellenére jól éreztük magunkat, a hotelt csak ajánlani tudom. A személyzet udvarias, a kaja finom, a szoba kényelmes. Talán a tévét is kicserélik legalább egy 82 cm-es képátlóra, és a fertőtlenítés talán a covid miatt volt ilyen erős.

Az étteremben található ételek kiválóak voltak. Nagy volt a választék és ízletes. Udvarias, kedves volt a kiszolgálás. Ami nem tetszett, mert nem erre számítottam, az a következő: A fürdőszobában a zuhanyzó ajtó darabokban volt, nem lehetett behúzni. A zuhanyzó fejet nem lehetett rögzíteni, le volt törve, csak a helye volt meg. A welness részleg a honlapon feltüntetett időponttal ellentétben csak 12-20h-ig működött. (A honlapon 8.00-21.00-ig) A szolgáltatásokból nem működött a gőzkabin. A medencében több csempe hiányzott, megítélésem szerint balesetveszélyes volt. A medence vize nem volt 34 fokos, de valaki szólt, és másnapra korrigálták. A szauna sem működött jól ott tartózkodásunk első napján. A következő nap már igen. A wifi szolgáltatás többször nem volt elérhető. Azt gondolom, hogy a honlapon fel kéne tüntetni a változtatásokat, mert akkor tudja az ember, hogy mire számíthat. Ennek ellenére jól éreztük magunkat. Sétáltunk többször is a környéken.

A leírás alapján többet vártam.A jakuzziban a víz hideg volt,csak 1 szauna működött.A reggeli jó ,választékos volt.Az a bizonyos délutáni áll inclusive light ellátás a kávé vagy tea elég érdekes megfogalmazása.Az üdvözlőital nem tudom mi lett volna .....A vacsora választéka elég laza ,az esti italkínálat ami az árban volt egy pohár sör vagy bor és a meghatározatlan ízű házi készítésű üdítő .A hotel elhelyezkedése kiváló.

A hotel elhelyezkedése nagyon jó volt, közel a centrumhoz,a wellneszrésze kicsi ,a képeken a jakuzzi nagyobbnak tűnt, csak a szauna működött, a jakuzzi vízhőmérséklete langyosnak sem mondható.Az ételek nagyon finomak voltak, bőséges választékkal ,bár lehetett volna változatosabb(sok étel 3 napig ugyanaz volt), desszert kínálat szintén.Amivel elégedetlenek voltunk, hogy az ételek hidegek voltak!!!!!Az ajándék masszázs inkább simogatás volt.De azért a 3 *-nak a hotel megfelelt!

Nagyon kedves volt a személyzet, a reggeli választék meglepően jó volt, és rugalmasan kezelték a kezdeti időpont elírásunkat is, mindent megtettek ,hogy tudjunk menni akkor, amikor szeretnénk. A szálloda maga elég leharcolt, a fürdőszobában a zuhany szinte használhatatlan, az ágyakon a matrac bizony cserére szorulna. A közvetlenül a bejárat előtti dohányzási lehetőség a nem dohányzóknak nem túl kedvező, illetve a beivódott dohányfüst szag sajnos az épületen belül is érezhető. Egert imádjuk, a szálloda pedig nagyon jó helyen van mind a belváros, mind a fürdő tekintetében.

Mi visszatérő vendégek voltunk négy éjszakára a párommal. Teljes ellátásban volt részünk, ami nagyon jó, bőséges választék az étkezésben. egyetlen dolog volt, ami számunkra nem volt reális. A vacsorához lehetett csapolt sört, akár bort is kérni. Mi nem iszunk egyáltalán alkoholt. Viszont szénsavas üdítőt csak tonikot vagy szódát kérhettünk. Kértünk gyömbért /250ml / , amit külön ki kellett fizetni. Azt szeretném kérdezni, hogy mennyivel ér többet egy kis üveg gyömbér vagy narancs mint az akár 2-3 pohár sör? Szerintem ezt módosítani kellene. Köszönjük szépen!

A szállás jó volt csak az ágy nagyon gödrös, nem lehet mélyen aludni. Étterem felszereltsége kiváló, személyzet udvarias barátságos,azon törekedik minél jobban érezze magát a vendég. Tisztaságra nem lehet panasz, a takarító személyzet becsületes munkát végzett. Szálloda barátságos, jól be illeszkedik a környezetbe, elhelyezkedése szintén nagyon jó mert párperc sétával eljutunk a belvárosba. Remélem sokszor leszek a vendége.

A szálloda központi helyen fekszik, gyalog kellemes sétával megközelíthető a Belváros számos jelentősebb pontja. Az egész szálloda szebb napokat élhetett meg valamikor - a szobák berendezése kicsit avitt, de a mérete (két légtér / családi szobaként) kellemes volt. A fürdőszoba mérete is rendben, sajnos nem tudtuk hova akasztani a fürdőruhákat, plusz vizes törülközőket. A fürdőben a szigetelés viszont penészes, nagyon piszkos volt körben kívül a zuhanytálcánál. Az étterem megfelelő méretű volt a szálloda méretéhez, a kínálat elég széles és bőséges, de a dícséret inkább a mennyiséget dicséri semmint a minőséget / ízeket. Bár sokféle savanyúság volt, a friss saláta, gyümölcs hiányzott. A harmadik emelet a látogatásunk idején tele volt zsúfolva matracokkal. Sajnos nekünk már többször nem jutott hely a parkolóban ami kifejezetten kellemetlen volt. Összefoglalva papíron mindent megtaláltunk amit a szállás ígért, de sajnos élőben a Hotelnek mindent összevetve kicsit leharcolt, elhanyagolt jellege volt.

A szálloda remek elhelyezkedésű, minden ott van a közelben. A szobánk a tetőtérben volt, ahonnan gyakorlatilag a tetőn és néhány fa koronáján kívül mást nem lehetett látni. A fiamékkal voltunk, az ő szobájuk tágasabb volt a 2. emeleten és gyönyörű kilátás volt a várra. (A két szoba ára ugyan annyi volt.) A reggeli és a vacsora svédasztalos volt, ahol több féle étel közül lehetett választani. Mi mindig találtunk kedvünkre valót. Finom, ízletes, házias ételek között válogathattunk. Ebédre menüt szolgáltak fel, a leves után két főmenüből választhattunk. Az ebéd is finom és bőséges volt. Az egyedüli negatívumnak annyit tudnék írni, hogy 1 db gyümölcslé adagoló volt és csak egy ízű ( ananász) gyümölcslé volt egész ott tartózkodásunk alatt. Összességében jól éreztük magunkat, remek 4 napot töltöttünk a szállodában. Ár, érték arányban nagyon jó, csak ajánlani tudom mindenkinek!

A szállodában mindenki nagyon kedvesen fogadott minket és végig kedvesek is maradtak. Az ételek nagyon finomak voltak, a kiszolgálás nagyon jó volt. A szoba szépen be volt rendezve, egyedül a fürdőszoba hagyott egy kis kívánni valót (a zuhanyzóban a zuhanytartó le volt törve, a zuhanyrózsát ki kellett volna cserélni.) A tisztaság megfelelő volt. A wellness részleg jó kikapcsolódást nyújtott: a pezsgőfürdős medence, a gőzkabin és a masszázs nagyon jó volt. Mindenkinek jó szívvel ajánlom az Hotel Unicornis Eger-t!

A hotel többet ad, mint egy átlagos 3 csillagos szállás. Szauna, gőzfürdő, fittness. A konyha jó (bár nem igazán értékeltük a recepcióról beszállított, száraz, több napos süteményeket, szerencsére nem sok volt ebből, volt friss sütemény is mindennap.) A személyzet udvarias, segítőkész, külön kiemelném a takarító lányokat, Katalin nagyon készséges volt. Az egyetlen negatív a masszőz hölgy személyisége. Udvariatlan, szocialista beutalóként kezeli a vendéget (több vendéggel beszéltem), kezet nem mos a vendég előtt, látszik rajta, hogy nem szereti az embereket, sem a munkáját. Kár, pedig ügyes keze van, jól dolgozik. Eredeti szándékunk az volt, hogy minden napra veszünk masszázst, de a hölgy személyisége miatt inkább átmentünk a török fürdőbe masszíroztatni. Összességében kellemes három napot töltöttünk ott, minden nevezetesség pár perc alatt elérhető, szívesen ajánlom mindenkinek, mi is visszamegyünk még, de a masszázst ezentúl ki fogjuk hagyni.

Két éjszakát töltöttünk ott a párommal. Nem vagyunk azok a kötekedős, elégedetlen típusú emberek, de számunkra elfogadhatatlan hogy kb használhatatlan a wellness részleg. A medence hőmérséklete hideg, a szaunában 83 fok volt, a gőzt szerintem ne is nevezzük annak. Szaunában felöntési lehetőség nem volt. A csomagban ígért masszázsra még az érkezés napján este próbáltunk időpontot foglalni, de az ott tartózkodás idejére már nem tudtak adni időpontot. Az elhelyezkedése tetszett a hotelnek, így legalább a nevezetességeket könnyen el tudtuk érni. Az mondjuk kicsit megint furcsa, hogy központi rész, természetesen számít az ember parkolási költségekre, amire van is lehetőség a szálláshelynél, 1000/nap. Csak hogy a parkolóhelyek száma jóval kevesebb mint a szobák száma , így ha mozgásban van valaki az autóval napközben, könnyen megeshet, hogy már csak külön fizetős parkolóban lesz helye, így duplán fizet , ha nem akar büntetést... Az ellátás egy 3 csillagos helynek megfelelő, csak érdemes menni reggelizni és vacsorázni is nyitásra, mert kb egy órával később hideg nagyon az étel, eddigi más helyekkel ellentétben.

Tetszett a szoba fekvése, tágassága,a külön asztal, a könnyű szellőztethetőség. Remek volt a masszázs lehetősége! Bőséges volt az ételek választéka, és zömmel az ízletességük is. Talán többféle gyümölcsöt kínálhatnának. A személyzet maximálisan udvarias volt! Nagyszerű volt a gőzfürdő-----a szaunát nem próbáltuk ki. Hiányosságként említem, hogy a jakuzzi csak egy helyen működött a háromból, ill. hogy el volt dugulva az egyik zuhanyzó lefolyója. ( Ezt másnapra már megszüntették! ) Jó volna, ha néha egy-egy segítő lenne a konditeremben, hogy valóban kipróbálhassuk a rendelkezésre álló gépeket. A mi szobánkban nem működött a szellőztető rendszer, de ez nem volt annyira zavaró, hogy akkor ott szóvá tettük volna. Köszönöm, hogy mindezt elmondhattam! ( A wifit nem használtuk, ezért nem tudom értékelni. )

A szálloda remek helyen van, minden lényeges látnivalóhoz közel. A személyzet kiváló, mindenki rendkívül kedves volt. Az egyetlen gond a kaja volt: svédasztalos reggeli-vacsoránk volt. A reggelivel nem volt bajunk, de a vacsora?! Szerintem amíg ott voltunk (2 este), nagyjából ugyanazt kaptuk, gondolom, másnap felmelegítve. A sütemények, a zöldséges csirke(ez amúgy nagyon finom volt), a fokhagymás sertés biztos, hogy másnap is ugyanaz volt. Volt egy-két más étel is, mint előző nap, de a többi ismétlés volt, sajnos.

sajnos mikor a szálodába értünk nem találták a foglalásom pedig már a fele ki volt fizetve de még nekik ált feljebb tiszta flegmák voltak. A szobába legalább negyven fok volt és hiába tetük le a készüléket nulára ugyan ugy fütött.Az ablakot nem lehetett ki nyitni mert nem volt szunyoghálló és percenként tIz poloska jött be.A klimát is ki kapcsolták holot tudták hogy milyen meleg van. A parkolásért is napi ezer forintott kértek holot a leirásba ami a szobába volt ingyenes volt.Az étkezés nagyon finom volt meg az ottani személyzet is nagyon kedves volt.A tisztaság nagyjábol meg felelt de pl vécépapir tartó se volt.

Sajnos nem azt kaptuk, amire számítottunk. A csomagban feltüntetett welcome drinknek se híre se hamva, a szoba elég gyenge volt, az ágy borzasztó volt, kényelmetlen és szörnyen recsegett minden egyes mozdulatnál. A fürdőszoba büdös volt, letört wc papír tartó, letört zuhanyfej tartó, elrohadt zuhanykabin alj, víznyomás a zuhanyban semmi szinte. A szekrény ajtaja széttörve, szinte használhatatlan volt. A csomag tartalmazott egy 25 perces masszázst, ami jó ha 15 perc volt, és masszőrként mondom, hogy ennek semmi köze nem volt a masszázshoz, a hölgy gyors mozdulatokkal simogatot egy liter olajjal a hátamon, ezt leszámítva szerintem fogalma sem volt az egészről.. vártam hogy vége legyen. A személyzet hozzáállása nulla, se egy mosoly, egy kedves szó, vagy bárminemű kedvesség nem volt tapasztalható náluk. Pozitívumként annyi, hogy nagyon jó a hotel elhelyezkedése, illetve a félpanziós étkezés szuper volt, nagy választék, finom ételek. Ezt leszámítva senkinek nem ajánlom hogy ide jöjjön, a személyzet pont úgy is viselkedik, mint akik a hátuk közepére nem kívánják az ide érkező vendégeket...

Megérkezésünkkor közölte a recepciós fiatalember, hogy az ajándék masszázs időpontja, következő nap déli 12 óra. Aki Egerbe utazik, és elmegy a csodálatos környékre kirándulni, az ebben az időpontban nem tudja igénybe venni. Tisztaság van, az ételek minősége kifogástalan. A személyzet segítőkész. A szálloda szép helyen van, kicsit nehéz megközelíteni. Előtte megállni nem lehet, mert a parkoló a buszok miatt le van zárva.

Tetszett: a szálloda elhelyezkedése, és a tisztaság. Nem tetszett: kétágyas szobát kértem ezzel szemben francia ágyasat kaptunki. Ha ezt szerettem volna , célirányosan ezt foglalok. Étkezés: a reggeli a szokásos kontinentális reggeli, kielégítő volt válaszztékban és mennyiségben is, viszont a vacsora sem kinézetre sem ízre nem hozta az elvártakat. Íztelen volt minden fogás. Ajánlom a fűszereket jobban használni.

A Hotel elhelyezkedése KÍVÁLÓ! Pár perc a Vár, Dobó tér. A szoba tágas és az ágy kényelmes volt. Fürdőszoba tiszta. A recepciós nagyon kedves, de a felszólgálóknál már nem ezt tapasztaltuk. A WELLNES nagyon tetszett. Az ételek finomak. Ami nagy csalódás volt, hogy nem töltötték fel folyamatosan az ételeket. Volt, hogy reggel (húsvét) nem volt felvágott, sonka. Vacsoránál pedig úgy kellett szólni hogy töltsék fel a sütis hűtőt. Ettől függetlenül nagyon, de nagyon jól éreztük magunkat, Eger amúgy is a szívünk csücske!!!

A szálloda kellemes meglepetés volt.Tiszta volt. A fürdőben a törött csempét, mivel hiányzott a darabja nem ártana cserélni és a csaptelepeket vízkőmentesíteni.Amúgy nagyon szép tágas sz volt a szoba , modern. Az étel is nagyon jó volt. A személyzet kedvessége felkészültsége kiváló. Az árat szilveszterkor kicsit magasnak találtam mivel a műsor az már nem olyan színvonalas volt, az egyetlen bűvész némelykor nagyon rikácsolt.A Tűzijáték csodás volt.De összességében nagyon jól éreztük magunkat. Valószínű jővő re is elmegyünk.

A Hotel Unikornis Eger belvárosának ékessége. Mindenhez nagyon közel, így gyalogosan, egy kis sétával Eger látnivalóit kényelmesen megnézhetjük. A szállodai ellátás egyszerűen fantasztikus. Tisztaság, kedves személyzet minőségi kiszolgálás. Az étkezés minden igényt kielégít. Változatos, finom, a választék pedig kiváló. Nincs olyan vendég, aki itt nem talál "fogára valót". Három napot töltöttünk itt, élmény gazdag kellemes és minden tekintetben egy emlékezetes 2017-es húsvéti ünnepeket köszönhetünk Egernek, és az Unikornis szállodának.Mindenkinek ajánlom.

Nagy izgalommal készültünk a szállodába, annál is inkább mert ez volt a szülinapi ajándékom a páromtól.Már többször voltunk itt, s most sem csalódtunk. Nagyon finom ennivalók vártak csodás cukrászsütemények, s nem utolsó sorban rendkívül kedves és segítőkész személyzet. Nagyon jó volt a wellness is, a jó kis masszázs után igazán felüdültünk.Ha tehetném máris indulnék vissza. Remélem, hogy jövőre a jubiláns szülinapomat is itt tudom megünnepelni. Köszönet Unikornis csak igy tovább!!!

A szobánk barátságos és tiszta volt. Igaz a kilátás nem volt pazar (háztetőt láttunk). Ez azonban nem zavart bennünket. Annak ellenére, hogy a belvárosban helyezkedik el az épület a szobánk csendes volt. Zajok nem zavarták pihenésünket. Kellemes volt a wellness részleg, igazán figyelmes személyzettel. Az étkezések változatosak, nagyon ízletesek, bőségesek voltak, a felszolgálók igényesen végezték munkájukat. Megnyerte tetszésünket a széles italválaszték. Talán jó lenne, ha ebéd és vacsora alkalmával lenne egy kancsó víz az asztalokon. A szálloda munkatársai mindenben készségesen segítettek nekünk. Szép napokat töltöttünk a szállodában. Igazán jól éreztük magunkat.

Ami tetszett: - segítőkész, kedves személyzet - minden problémánkat azonnal megoldották, látszott az igyekezet - nagyon jó a hotel fekvése, minden gyalog elérhető, ugyanakkor csendes. A panoráma csodálatos, a várat láttuk az ablakunkból. - nagyon kedvező volt az ár Ami kevésbé tetszett: - előnyösnek tartanám, ha az étteremben fel lehetne íratni a fogyasztást a szobaszámra - a jacuzzi vize picit lehetne melegebb, de azért nem volt rossz - a kilincsek a kezünkben maradtak a szobánkban - a reggeli választék lehetne gazdagabb: keveseltem az egy meleg ételt, hiányzott pl. a rántotta, a bundáskenyér, illetve a svédgombasalátában alig volt gomba.

A városközpontban van a hotel, így minden látnivaló könnyen megközelíthető: vár, Dobó-tér,templomok, egyetem, Székesegyház stb. Az étkezéseknél széles a választék, előzékeny a személyzet. Bár a reggeli kenyérlángos ízletesebb lett volna melegen tartva! :-) A WELLNESS részleg tiszta, higiénikus. Viszont egy kis úszómedence is elférne! :-) A szoba tiszta,rendezett, a francia ágy matraca különösen kényelmes! :-)

Tetszett:elhelyezkedés,az ételek(Csak a svédasztalos!) Nem tetszett:a szilveszteri "gálavacsora", az énekesnő "éneke". Wellness részleg hiányosságai:dögönyöző nem működött,jakuzzi élvezhetetlen beállítása,amin kérésre sem változtattak. (1 perc működés után leállt, majd 1 perc után újra indult 1 percig). A 3 nap ott tartózkodás alatt nem volt takarítás(pl. a wc papír pótlása, törölközők cseréje). Az éttermi személyzet a vendégek számához képest kevés volt ( 4 fő telt háznál). Folyamatosan dolgoztak a 3 nap alatt( szerintem pihenő idő nélkül), de szemmel láthatóan hulla fáradtan. Így aztán nem is tudták 4 csillagos szolgáltatást nyújtani. Formaruhát nem biztosítottak nekik. Így előfordult, hogy első nap az egyik felszolgálót vendégnek néztem. Összességében 1,5 csillagot nyugodtan levehet a szálloda

1.,A szálloda a besorolt négy csillag helyett max három csillagosnak felel meg. 2.,30-án este a vacsora ételek/főtt ételek/hidegek voltak.nem tudták melegíteni. 3.,Az előzetes programban szerepelt egy 30 perces operett műsor ami elmaradt. 4.,A személyzet udvarias és segítőkész volt, a szakács pedig szilveszter éjjel remekelt. Összegezve jól éreztük magunkat de a fenti hiányosságok bosszúságokat okoztak. ELVÁRHATÓ LENNE A SZÁLLODA BESOROLÁSÁT PONTOSAN JELEZNI ÉS AZ ÁRAKAT IS EHHEZ SZABNI. Elvárható lenne ha foglalás után történő változásokról mint pl a műsorban, tájékoztatni a leendő vendégeket. a foglalót,hogy a továbbiakban fenn kívánja e tartani foglalását.