Hotel Unicornis, Eger >>

A fogadtatás és az elhelyezés szakszerűen, gördülékenyen történt. Az ágyak kényelmesek, a fürdőszobában minden működött. A reggeli elég választékos és jó minőségű volt. Jó ötlet volt, hogy a kiesett wellness szolgáltatás helyett belépő jegyet kaptunk a városi fürdőbe. Negatív tapasztalat, hogy a hűtőgép nem működött, a ruhásszekrényben nem volt nadrágtartós vállfa, és csak 1 éjjeli lámpa volt. Összegezve jól éreztük magunkat, és jövőre is szeretnénk vendégek lenni.

A Hotel Unikornis Eger belvárosában, a központi autóbusz állomástól kb. 10 percnyi sétára található. Már háromszor vettük igénybe a szálloda szolgáltatásait. VOLÁN busszal érkeztünk Budapestről (1óra 40 perc alatt, kényelmesen utazva!). Tapasztalataink szerint személygépkocsival nem érdemes jönni, mert kevés az ingyenes parkoló! A szálloda recepcióján udvariasan, kedvesen fogadtak, ezt tapasztaltuk a teljes üdülésünk alatt (búcsúzásunkkor egy palackot is adtak: “EGRI LEVEGŐ” felirattal !). Köszönjük az udvarias fogadtatást! A szálloda szobái frissen festettek, a fürdőszoba újonnan csempézett, minden kellékkel ellátott volt, de még nem készült el a zuhanyzó üveg ajtaja (várják a szállítást!), valamint a törölközők, a ruhák felakasztásához szükséges eszközök felszerelése is hiánypótlásra vár. A szobák tiszták voltak, az ágyak kényelmesek, a nagy melegben hűsítést jelentett a légkondi. Kérés esetén is külön takarítást kérhettünk. Röviden az éttermi szolgáltatásról: csak reggelit foglaltunk, mert a félpanziót nem kértük (a késő esti étkezés helyett igénybe vettük a 12 órától 15.30-íg szóló ebédelési lehetőséget). A reggeli és az ebéd minősége nekünk kiválóan megfelelt! A személyzet munkáját tanulók segítették udvariasan, készségesen. Dicsérjük és köszönjük munkájukat! Azzal a szándékkal érkeztünk Egerbe, hogy ismerjük meg a város nevezetességeit és történetét. Ezen kívül látogassunk el autóbusszal Szilvásváradra és más környező településekre. Az előző üdüléseink alkalmával és most is felejthetetlen élményeket szereztünk! Délutánonként a szálloda melletti Eger patak mentén levő virágos sétányon kb. 10 perc alatt jutottunk el az Egri termálfürdőben, ahol este 7 óráig élvezehettük a kiváló gyógyvizes és a gyönyörű környezetet! Remélem, röviden sikerült bemutatom, hogy miért érdemes szinte minden évben ellátogatni hazánk egyik legszebb városába és környékére!!!

Jó az elhelyezkedése, de a welnesrészleg elfogadhatatlan. Hideg vizes jakuzzi és 1 szauna. Az étel egyhangú, íztelen vagy túl van sózva. A hús sületlen, a zöldséglevesben nyers a zöldség. Szilveszteri pezsgő savnyú, de az is spórolósan ki van mérve, mindenkinek egy fél pohárral. A főnökúr üres pohárral koc cintgatott a vendégekkel. A reggeli kifli száraz volt. Ha már welnes nincs, legalább fürdőbelépő tartozhatott volna hozzá. Eger jóhírét rontja ez a szálloda.

Az „all inclusive” megnevezés a szálloda szolgáltatásaiban megtévesztő, mert ez a szolgáltatás nem ennyiben merül ki. A plusz szolgáltatás a reggeli, ebéd és vacsorán kívül az volt, hogy 15:00 - 17:00 óra között a kávé és a tea fogyasztása ingyenes, és vacsorához egy pohár sört vagy egy pohár bort lehet választani. A wellness szolgáltatás kritikán aluli volt, az 1 db kb. 4 méter átmérőjű medencével és az egy szaunával (mindez kb. 48 szobához), melyet 12:00 - 20:00 óra között lehetett igénybe venni. Továbbá a bizonyos információk hiányába kellemetlenségeket szenvedtünk, ilyen volt a fürdőköntös bérlése, a medencében lévő veszélyes csempe, a wellness hiányosságai, mint a gőzkabin üzemen kívülisége egy darab működő zuhanyzóval és a szervezetlen parkolási rendszer. A szobánknak - ami a szálloda szerint nyolc négyzetméteres volt – kb. 40 cm volt a normál belmagassága, a többi része 45 fokos dőlésszögben nyomasztó volt, teljesen elrontva a komfortérzetünket. Csalódtunk a foglalásban.

Két éjszakát töltöttünk el a feleségemmel, és összességében elégedettek vagyunk. A hotel központi helyen van, szinte minden 5-10 perc sétával elérhető. Az éttermi kiszolgálás kiváló, a személyzet udvarias, az ételek finomak. A tisztaságra sem lehet panasz. Persze ha valaki kötekedni akar, akkor lehet hibát találni, de hol nem? Hogy egy kis negatívumot azért megemlítsek: A szobák televízióval vannak hirdetve, de szerintem ezek a készülékek inkább nevezhetők monitornak. A 20 perc masszázs, ami a szolgáltatás részét képezte az sajnos elmaradt, helyette egy borkóstolót tudtak ajánlani. Biztos lett volna olyan, aki ennek örült volna. Még egy apróság. Sajnos a jakuzzit sem tudtuk használni, mert szerintem egy kicsit túl tolták a fertőtlenítést. A szemünk könnybe lábadt az erős fertőtlenítő szagtól. Persze az is lehet, hogy mi vagyunk túl érzékenyek. Ezek ellenére jól éreztük magunkat, a hotelt csak ajánlani tudom. A személyzet udvarias, a kaja finom, a szoba kényelmes. Talán a tévét is kicserélik legalább egy 82 cm-es képátlóra, és a fertőtlenítés talán a covid miatt volt ilyen erős.