Belenus Thermalhotel Superior, Zalakaros - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.70 / 5
KIVÁLÓ
837
vélemény
4.73
Személyzet
4.79
Tisztaság
4.50
Ár / érték arány
4.79
Kényelem
(szoba)
4.71
Szolgáltatások
4.69
Étkezés
4.71
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (42 darab) számoltuk ki.

Belenus Thermalhotel Superior, Zalakaros >>

Belenus Thermalhotel Superior, Zalakaros - Vélemények, értékelések
  
"Belenus Thermalhotel Superior"

2022. május 22. vasárnap
5
Idősebb pár
Superior szoba
6 éjszakát töltött itt
Amikor keresni kezdtem ,hogy hova menjünk pihenni ,megakadt a szemem a Belenus Thermálhotel ajánlatán.Én nem szeretem a nagy szállodákat,nem szeretem ha egymás lábát tapossuk.Viszont nagyon szeretem azt a családias lékkört ,azt a nyugalmat tisztaságot ami a Belenus hotelt jellemzi .Éppen ezért szeretnénk még visszatérni szeptemberben ha az egészségünk megengedi.Köszönöm hogy megteremtették nekünk ezt a kellemes kikapcsolódást!!Otterbeinné
"Belenus Thermalhotel Superior"
2022. március 21. hétfő
3.9
Idősebb pár
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
A lift nagyon hiányzott!
"Kiváló pihenés, feltöltődés. "

2022. március 21. hétfő
5
Egyéni utazó
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Kényelem, nyugalom, pazar kiszolgálás.

Belenus Thermalhotel Superior Zalakaros csomagajánlatai - 9 ajánlat

megnézem ▼

"Kellemes kikapcsolodás a Belenus Thermalhotel Superiorban!"

2022. március 21. hétfő
4.4
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Most voltunk itt másodszor. Az első alkalom kb 10 évvel ezelőtt . Volt már olyan, hogy még egyszer visszatértünk mert tetszett , de sajnos volt olyan, hogy csalódni kellett , itt minden rendben volt ,nem csalódtunk. Minden jó volt , kedves segítőkész személyzet . Remek volt!
"Belenus Thermalhotel Superior"

2022. március 16. szerda
5
Baráti társaságok
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon kedves fogadtatásban volt részünk. sok volt a vendég , ennek ellenére mindenki mosolygot készséges volt, nem kellett várni , azonnal hoztak mindent. nagyon szép és tiszta minden. A reggeli , vacsora nagyon finom volt.
"Belenus Thermalhotel Superior"
2022. február 01. kedd
4.5
Baráti társaságok
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Alapvetően minden rendben volt: tiszta szoba, figyelmes és kedves személyzet, elsőrangú, változatos ételek, jó wellness. A végén a minibár elszámolás rondított negatívan a képbe.
"Szilveszter a Belanus-ban"

2022. január 10. hétfő
4.9
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Nekünk pozitív csalódás volt a szállás és ellátás itt a hotelban. Az ágyra mindig kényesek vagyunk, kényelmes és nagy. Nem értem miért 3 csillagos a szálló, valószínű, hogy a fürdőszoba mérete miatt, pedig az is a célnak tökéletesen megfelel. A kaja kifejezetten jó volt, a kiszolgálás remek, nem fogyott el semmi, mindig időben pótolták a finom falatokat. A Wellness rész számunkra annyira elfogadható volt, hogy a nagy fürdőből inkább visszajöttünk a szállodai részbe. A mi igényünknek tökéletesen megfelelt. A szilveszteri program ötletes volt, a zenekar jó. Egyensúlyban voltak a különböző igényeknek a zenei stílusok. (mulatós, cigány, sláger zenék). A rulett és kártyaasztal remek ötlet, a meghívott előadók színvonalasok voltak. A "fine dining" menü is jó volt (nem minden), de ilyen dolgokat így elkészítve nem igazán ehetnénk a hétköznapokban. Negatívumot egyet írnék, az is inkább észrevétel esetleg a jövőre nézve: Az egy szilveszteri vacsorán nem szabadna, hogy előforduljon, hogy éjfélre nem szolgának fel alapból egy pohár pezsgőt!!! Vegyenek ki a programból egy költség elemet (pl.: a szilveszteri "wellcome drinket"), ha a költséget be kell hozni valamin és legyen helyette éjféli koccintás. A drága pénzen kikényszerített "megvásárlandó" palack pezsgő nem jó üzenet, olyan lehúzós! A rendelhető italok egy kicsit egyébként is drágák szerintem. Egyébként nagyon jó volt minden, megyünk még oda, pedig szeretünk újabb helyeket is megismerni.
"Belenus Thermalhotel Superior"

2022. január 03. hétfő
5
Idősebb pár
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
Köszönjük, minden jól volt. Évente többször utazunk férjemmel, de sohase megyünk vissza sehova. Ijen finom étkezés , vacsora nem igazán volt sehol. Szakács kitűnő munka végzi. Pincérek , menedzser hölgy, mindenki jó kedvű, szorgalmasak. Baráti társaságunk mindenkinek ajánlottuk. KÖSZÖNJÜK.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Belenus Thermalhotel Superior, Lakatos Lajos - értékesítési vezető
2022. január 06. csütörtök
Kedves Vendégünk! Köszönjük az elismerő szavakat és reméljük, hogy szállodánk estében kivételt tesznek és újra vendégül láthatjuk Önöket.
"Ha pihi meg kikapcsolódás, akkor Zalakaros- Belenus!"

2021. november 23. kedd
5
Fiatal pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Tavaly előtt is voltunk a Belenus Thermalhotel vendégei. Nagyon jól éreztük magunk ,azért is tértünk vissza. Jó volt vissza jönni idén is. Mindenkinek ajánlani tudjuk, nekünk biztos törzshelyünk lesz!!! Szép tiszta környezet, kedves személyzet, a kitűnő konyha és welness részlege máris hiányzik! Mindennel nagyon meg voltunk elégedve!! Köszönjük a hotel minden dolgozójának!! Egészséget , és kitartást kívánunk hálás köszönettel áldásos munkájukhoz!
"Egy kellemes pihenés a Belenusban Zalakaroson"

2021. november 18. csütörtök
5
Idősebb pár
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
Kedves, figyelmes személyzet, tisztaság, finom ételek, nyugodt környezet. Kényelmes, erkélyes szoba. A fürdőrészleg kellemes időtöltést biztosított. Ha tehetjük máskor is megyünk.
"Belenus Thermalhotel Superior"

2021. szeptember 25. szombat
4.6
Egyéni utazó
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Kiemelkedő a konyhája, és a kiszolgálás.
"Belenus Thermalhotel Superior"

2021. szeptember 11. szombat
4.8
Idősebb pár
Superior szoba
5 éjszakát töltött itt
Irreálisan magas ital arak vannak az étteremben.valamint a nagy medencében felesleges az állandóan működő csobogó.
"Rövid pihenés"
2021. augusztus 20. péntek
3.8
Család nagyobb gyerekkel
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
Asztalitenisz, bowling lehetne ebben az árban, a viz egy kicsit hidegebb lehetne, működőképes wellnes részleg, a kádba való belépés elég nehézkes, csúszós felület, kádkilépő elhelyezése szükseges lenne, gyönyörű a park, kedvesek a felszolgálók, a kénes szagot nehez elviselni, főleg éjszaka, hajnalban.
"Mediterrán érzetű nyaralás"

2021. július 30. péntek
5
Család nagyobb gyerekkel
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon kedves, segítőkész, a szállás kényelmes, tiszta, hangulatos, az ételek nagy finomak, változatosak, bőségesek voltak. Tökéletes választás volt!
"Pihentető jó hétvége ."

2021. július 08. csütörtök
4.9
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Összességében jól éreztük magunkat . az ellátás remek volt és a tisztaság is példás . A pálmafák a fehér homokkal és párnákkal remek ötlet !
"pihentető 5 éjszaka"

2021. június 19. szombat
4.9
Idősebb pár
Superior szoba
5 éjszakát töltött itt
Kedves,udvarias személyzet.Kiváló wellness.Pihenésre maximálisan alkal-mas csendes,nyugodt helyen levő szálláshely.A reggeli és a vacsora rend-ben, az ebéd választék szűkös.A szoba tisztasága megfelelő,a kert rendezettsége KIEMELKEDŐ.
"Szuper hétköznapok a Belenusban!!!!"

2021. június 04. péntek
5
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Először voltunk itt ,de biztos,hogy nem utóljára.A szobák a személyzet,a kiszolgálás a wellnes első osztályú.A gyönyörű park,a homokos plázs a pálmafákkal szuper volt.Remek időt fogtunk ki,nagyonjól éreztünk magunkat!!!!Csak ajánlani tudom mindenkinek!
"Remek volt"

2020. október 27. kedd
4.5
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Mindennel meg voltam elégedve
"Csuda jó kikapcsolódás , pihenés a Belenus Thermalhotelben."

2020. szeptember 25. péntek
5
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szoba kényelmes és tiszta. A kilátás a kertre és a medencére nagyon kellemes. A Hotel közösségi helységei otthonosak és tiszták. Az ételek finomak, mindenki találhat olyat a kínálatból ami kedvére való. Az étlap változatos és minden fogásból (előétel, leves, főétel, édesség, gyümölcs) többféle választási lehetőség van. A személyzet udvarias, segítőkész. A wellness rész egyszerűen kiváló. A kinti- benti medence hőmérséklete, a gombnyomásra használható wellness szolgáltatások.( masszírozó vízsugár a medencében, svéd, infra szauna, gőzkabin, láb masszírozó, masszírozós vízsugaras zuhanyzó 4 féle választási lehetőséggel).... a kertben lévő pihenőágyak... mindenhol tisztaság. Végül, de nem utolsósorban a masszőr hölgy tökéletes masszírozást nyújtott.
"Egy remek hét a virágos Zalakaroson."

2020. szeptember 19. szombat
4.9
Fiatal pár
Superior szoba fürdőkáddal - kilátással a kertre
6 éjszakát töltött itt
Ritka, hogy idegen helyen jól alszunk. Itt megtörtént. Nagyon kényelmes az ágy. Szerintem legalább 3 és fél csillagos a szálloda :)
"Kellemes kikapcsolódás ."

2020. augusztus 07. péntek
5
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat . Nagyon kedves volt mindenki . Finomak voltak az ételek ,jó a választék , tisztaságra is figyelnek , nem volt tumultus a medencében , jó hogy 21 óráig lehet használni wellnes részleget . Másnak is ajánlom , hogy próbálja ki .
"Belenus Thermalhotel Superior"

2020. július 31. péntek
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Superior szoba fürdőkáddal - kilátással a kertre
2 éjszakát töltött itt
Nagyon kellemes szálloda, sajnos lift nincs, ezért idősebb vagy mozgáskorlátozott vendégnek nehézkes lehet a közlekedés.
"Jó kikapcsolódás. "

2020. július 22. szerda
5
Fiatal pár
Superior szoba fürdőkáddal - kilátással a kertre
3 éjszakát töltött itt
Harmadszor voltunk itt, mindig jól éreztük magunkat.
"Nagyon jó családi pihenés a Belenus Thermal Hotelben"

2020. február 15. szombat
5
Család nagyobb gyerekkel
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Udvarias, segítőkész személyzet. Tiszta, szép szobák. Finom ételek. Étkezési idők hosszúnak, nem kell korán kelni az étkezés miatt. Wellness részleg tiszta, nagyon jók a medencék és késő estig lehet használni. Nagyon jól éreztük magunkat.
"Kipihentük magunkat"

2020. február 10. hétfő
3.6
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Árának megfelelő színvonalú
"születésnap a Belenusban"

2020. január 25. szombat
4.6
Fiatal pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Szívélyes fogadtatásban részesültünk,a szoba tiszta rendezett volt.Az ételek minősége és mennyisége várakozáson felüli volt.A wellnes részleg kíváló.Külön jól esett az ajándék szülinapi pezsgő!
"Belenus Thermalhotel Superior"

2020. január 16. csütörtök
4.8
Fiatal pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Wellness rész Étkezés
"Belenus "
2020. január 11. szombat
4.3
Fiatal pár
Superior szoba fürdőkáddal - kilátással a kertre
3 éjszakát töltött itt
A szoba, a wellness részleg, a személyzet hozzá állása fantasztikus.
"Az regenerálódás csodapalotája!"

2020. január 04. szombat
5
Egyéni utazó
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
A szálloda berendezése és a wellness rész elragadó volt! A felszolgáló személyzet minden tagja kedves, figyelmes, mosolygós volt.
"Nagyon kellemes hétvége a Belenus Thermál Superior Hotelben"
2020. január 03. péntek
4.8
Idősebb pár
3 éjszakát töltött itt
Kiemelném a felszolgálás minőségét, a mindig kedvesen,segítőkészen,mosolygósan dolgozó pincérünk nagyon kellemessé tette az ott tartózkodást. A wellnes rész nagyon jó!
"Prima"

2020. január 02. csütörtök
4.9
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Lift jó lenne, bár mi idősebbek szerencsére a földszinten kaptunk helyet
"Karácsony"

2019. december 30. hétfő
4.1
Idősebb pár
Superior szoba
5 éjszakát töltött itt
"Papucsok-tréningruhák" (Karácsony volt, hotelben voltunk, adjuk meg a tiszteletet) nélkül és reggelire egy igazi jó kávéval (ne a kávén spóroljunk ekkora összegnél!) jobban esett volna minden.
"Csodálatos Karácsony a Belenus Thermalhotelben"
2019. december 28. szombat
4.8
Idősebb pár
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
A szállás kényelmével és tisztaságával, a személyzettel (udvariasságukkal, segítőkészségükkel) maximálisan elégedettek voltunk. Az ételek választéka a karácsonyi időszaknak megfelelő volt, de néha lehetett volna picit melegebb. Az ecetes savanyúság választéka lehetett volna nagyobb. A reggeli választéka kiemelkedően bőséges, egyedül a kávéautomata választékából hiányzott nekünk a rövid vagy espresso kávé választásának lehetősége. A bárban külön térítés ellenében kapható kávé mennyisége részünkre kevés, viszont ahhoz képest drága volt. A Wellness részleg tisztaságával, felszereltségével teljesen elégedettek voltunk. Külön kiemelnénk a melegített pihenőpadokat, a Trópusi zuhanyt és a vendégek által kezelhető élményelemeket. A telt ház ellenére mindig volt lehetőség valamelyik wellness elem használatára. A szervezett esti programok változatosak és szórakoztatóak voltak. A délutáni torta partinak (kiemelkedően magas választék volt), valamint a másnapi csokoládé és praliné bemutatónak sem lehetett ellenállni. Köszönjük a szálloda vezetőségének (akik jelenlétükkel ügyeltek arra, hogy minden megfelelő legyen), az összes dolgozónak hogy egy pihentető, felhőtlen, igazi karácsonyi pihenésben volt részünk.
"Ünnepi csalódás."

2019. december 28. szombat
3.6
Család nagyobb gyerekkel
Classic kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Nem tetszett,hogy mindenért fizetni kellett ( parkolás, játékok ) , volt pincér,aki sokára vette el előlünk a tányérat, volt,hogy vacsoránál sokat kellett várni az ételre, mert még sült. Egy pici asztalt kaptunk,amin alig lehetett elférni. Egyébként a személyzet többi tagja készséges volt, bár szinte mindenki kedvtelenül dolgozott, nem éreztük a vendégszeretetet. Ünnepek ellenére alig volt dekoráció. A műsoroknál rossz volt a hangtechnika, zongoradélután címén egy úr szintetizátorozott. A pralinékostolónál fizetni kellett még a kostolásért is.Az ételek finomak voltak. A welness jól használható volt,bár egy picit kicsi.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Belenus Thermalhotel Superior, Lakatos Lajos - értékesítési vezető
2020. január 28. kedd
Tisztelt Hölgyem!

Köszönettel vettük, hogy megosztotta velünk az itt tartózkodása során vélt élményeit. Szeretnénk azonban megjegyezni, hogy a visszaigazolásban közölt feltételek között szerepel a parkolás 500.-Ft / autó / éjszakánként mely egy kamerával megfigyelt és sorompóval zárt parkolóhelyen történik. A játékteremben elhelyezett multifunkcionális játékgépek 100, 200 Ft-os érmékkel működnek. A büfévacsorára elkészített ételeket a mindenkori konyhai személyzet folyamatos kontroll mellett tölti, ami esetenként 1-2 perc várakozási időt igényelhet. Az étteremben a vendégeink részére fenntartott asztalok szobaszámhoz kapcsolva, a szobában lévő vendégek számától függően, de legalább 2 fő részére 80cm x 80cm méretű asztalokkal van kialakítva. Az ünnepi dekoráció tekintetében minden évben nagy hangsúlyt fektetünk az ünnepi hangulat érzés megteremtésére. A programok amennyiben zenekart nem igényelnek, úgy szakképzett hangtechnikusok biztosítják az adott műsor eszköz igényét és felügyeletét. A délutáni programok választékában december 25-én sütemény, torta büfével egybekötött zongoradélután szerepel, melyet egy zongorista ad elő zongorán vagy szintetizátoron.
A praliné bemutató alkalmával csoki szökőkút, különleges tea keverékek és csokoládé pralinék választékából a termékek ingyenesen kóstolhatók. Amennyiben valamelyik termék elnyerte az Ön tetszését a vásárlási lehetőség biztosított volt.
Engedje meg, hogy azonos időben itt tartózkodó sok másik vendégünk közül egyikük véleményét megosszuk Önnel és a többi véleményező vendégünk hozzászólását pedig az értékelések között olvashatja:

Kaló Adrienn
2019. december 27. péntek 4.9▼

Fantasztikus Karácsony!
Nagyon ízléses családias szállodába csöppentünk.Igazi karácsonyi hangulat fogadott a recepción hihetetlen kedves fogadtatásban volt részünk.A szoba tágas barátságos tiszta.A wellness rész nem túl nagy de minden igényt kielégítő.Szuper a szaunavilág . A gasztronómia része fenomenális isteni ételeket ettünk.Karácsonyi menüben minden szerepelt.Különösen figyeltek az ünnepre mind menü mind ajándék szempontjából.Szobába mézeskalácsot készítettek be zenés műsorok tették ünnepibbé a karácsonyt.Nyugodt szívvel ajánlom a Belenus Hotelt aki teheti töltsön el itt pár napot mert itt tényleg a vendég a fontos.


Összegezve, reméljük, hogy ennek ellenére a többi pozitív tapasztalat alapján újra vendégül láthatjuk Önöket.
"Kellemes Karácsonyi feltöltődés a Belenus Thermál Hotelben. "

2019. december 28. szombat
5
Idősebb pár
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
Nincs olyan dolog amiben hibát találnék. Tökéletes volt minden.
"Fantasztikus Karácsony!"

2019. december 27. péntek
4.9
Család nagyobb gyerekkel
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon ízléses családias szállodába csöppentünk.Igazi karácsonyi hangulat fogadott a recepción hihetetlen kedves fogadtatásban volt részünk.A szoba tágas barátságos tiszta.A wellness rész nem túl nagy de minden igényt kielégítő.Szuper a szaunavilág . A gasztronómia része fenomenális isteni ételeket ettünk.Karácsonyi menüben minden szerepelt.Különösen figyeltek az ünnepre mind menü mind ajándék szempontjából.Szobába mézeskalácsot készítettek be zenés műsorok tették ünnepibbé a karácsonyt.Nyugodt szívvel ajánlom a Belenus Hotelt aki teheti töltsön el itt pár napot mert itt tényleg a vendég a fontos.
"Remek kikapcsolódás Zalakaroson a Belanus hotelben"

2019. november 29. péntek
4.9
Idősebb pár
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon szép ,tiszta hotel.Isteni ételekkel,elég jó welnessel!Szoba tiszta ,csak a matraccal volt kis gondunk nekůnk puha volt!De nagyon megvoltunk mindennel elégedve,visszatérůnk még!De nem is értem miért csak három csillagos?!
"Csodás pihenés, minden korosztály számára!"

2019. november 25. hétfő
4.8
Idősebb pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Családias környezet, kedves udvarias személyzet. Kifogástalan tisztaság . Wellness részleg praktikus, igényeinket teljes mértékben kielégítette. Hát a konyha! Az kifogástalan. Ízletes , változatos, hatalmas dícséretet a személyzetnek.Visszajövünk Szalay Gitta&András
"Remek napok a Belenus Hotelbe Zalakaros."

2019. november 12. kedd
4.9
Idősebb pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden nagyon tetszett, a fogadtatás, a szállás, a remek ételek és italok. Egyetlen negatívum, hogy a wellnes részleghez adott törölköző, ami az ott létünk alatt 3 nap / 1 törölköző nem lehetett szárítani így az mindig vizes volt. Szerintem azt lehetett volna cserélni.
"Belenus Thermalhotel Superior"

2019. november 11. hétfő
4.9
Baráti társaságok
2 éjszakát töltött itt
Remek választás, a konyha fantasztikus, szobák extra nagyok, kényelmesek, van kültéri medence, ami nagyon pozitív. nagy wellness részlegre ne számítson senki- de éppen elég. Lehet bérelni kerékpárt is. Mi biztosan visszatérünk!
"Csajos napok a Belenusban :-)"

2019. november 02. szombat
5
Kisgyerekes család
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Az tetszett a legjobban, hogy, bár volt wellness része, de a fürdőhöz is közel volt, így a gyerekekkel el tudtunk menni oda is. A személyzet nagyon kedves volt, a reggeli-vacsora isteni! Biztosan máskor is megyünk majd!!! Köszönjük!
"Belenus Thermalhotel Superior"
2019. október 19. szombat
3.8
Idősebb pár
Superior szoba fürdőkáddal - kilátással a kertre
5 éjszakát töltött itt
Sajnos nincs lift a szállodában. A második emeleten volt a szállásunk, mely lépcsőzve nagyon fárasztó volt. Elrontotta a pihenésünket.
"szuper pihenés"

2019. október 17. csütörtök
5
Idősebb pár
Superior szoba fürdőkáddal - kilátással a kertre
3 éjszakát töltött itt
Minden tökéletes volt!!Személyzet, ételek, welnes!!
"Remek a hétköznapi felező egy nyudíjas párnak!"

2019. október 05. szombat
4.9
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Csendes, családias környezet. Minden kényelmünk megvolt. Pihenésre alkalmas hely, kirándulásra van nagyon sok lehetőség. A város gyönyörű, és gyalogosan, kölcsönzött kerékpárral is jól bejárható. Kétféle kirándulást tehetünk a Dottó kisvonattal és a kisbusszal. A fürdő is kiváló. A személyzet kedves, udvarias és minden a kényelmünket szolgálta. A konyha is kiváló. (A számítógépet el sem vittük és egyáltalán be sem kapcsoltuk sehol.)
"Kiváló ."

2019. szeptember 21. szombat
4.8
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Összességében tetszett a teljes ott tőlltött idő .A személyzet szolgálatkész és udvarias .Az étterem családias és tiszta . bár az asztalo mérete lehetne picivel nagyobb is .Gasztronómia szerintem páratlan .Bízom benne hogy még felkeressük önöket .
"Elöször és utoljàra"
2019. szeptember 20. péntek
2.3
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A szobànk terasza a medence felett volt ahol reggel 8 óràtól este 20 óràig szünet nélkül zuhogott a viz közben ment a nonstop zene 21.30-ig. A szoba tiszta volt de az àgyat azt màr rég leirhattàk volna mert teljesen besüllyedt nagyon kényelmetlen volt. A reggeli 7.45-11.óràig lett volna ha a szorgalmas pincérek nem fél 10 kor màr mindent elpakolnak. Igy történt hogy a pàrommal az elsö reggelit 8 órakkor elfogyasztottuk de mivel gyogyszert szedek és nekem nem volt akkor étvàgyam gondoltam ràérek egy két óràval késöbb is .De nem volt szerencsém mert màr tizóra elött mindent elpakoltak még a kàvé automatàt is szétszedték mert ha valaki màr aznap reggelizett akkor annak az asztalàt azonnal letarakarjàk és vacsoràra teritik meg és oda màr nem ülhet .Kértem hogy ha lehet (elsönap de 10 órakkor ) csak egy kàvét kérnék. A pincér azt mondta màr nincsen de hivja a fönököt .jött is és tudatta hogy elszalajtottam mert màr csak a bàrban vehetek kàvét hiàba van 11 óràig reggeli Ilyen szàllodàba még sohasem jàrtam ahol ilyen undoritó módon viselkednek de nem is fogok többé.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Belenus Thermalhotel Superior, Lakatos Lajos - értékesítési vezető
2019. október 10. csütörtök
Tisztelt Hölgyem/Uram!?
Sajnáljuk, hogy negatív tapasztalatokkal távozott szállodánkból. Észrevételeire reagálva néhány kitételt szeretnénk pontosítani, amelyek nem teljes mértékben fedik a valóságot. A külső medence nyakmasszázs zuhanyai szakaszosan működnek csak, nem szünet nélkül. A háttérzene valóban folyamatos, de idáig senki sem kifogásolta. A reggeli 7:30 és 11 óra között vehető igénybe, így későn kelő és étkező vendégeink is gond nélkül igénybe tudják venni. Az Ön által használt "első reggeli" kifejezést nem tudjuk értelmezni, hiszen minden vendég számára naponta egyszer és egy alkalommal biztosított ennek igénybe vétele. Az asztal elhagyását követően egy étteremben sem tudunk visszamenni 2 óra múlva, hogy az ott maradt fél pohár sörünket megigyuk. Amennyiben gyógyszerrel kapcsolatos problémáját jelezte volna felénk, úgy kollégáink biztosan találtak volna megoldást erre. Miután minden szoba megreggelizett 10 óráig, így teljesen természetes, hogy kollégáink nekifogtak a lerámolásnak és az ebéd illetve vacsora előkészületeinek. A kávérendelés lehetősége egyébként 7:00 és 22:00 óra között bármikor adott (térítés ellenében). A fentiek ellenére bízunk benne, hogy újra vendégeink között üdvözölhetjük.
"Remek feludules ....."

2019. szeptember 19. csütörtök
5
Fiatal pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Tokeletes szolgaltatasok, wellness reszleg , nagyon finom etelek , ...... Csak ajanlani tudjuk .....
"Többet ad , mint gondolnád."

2019. szeptember 07. szombat
4.8
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szállás kellemes a személyzet udvarias és segítőkész volt. A reggeli és vacsora megfelelő és izletes . Máskor is megyünk.
"Jó és kényelmes szálloda. Az ár minősége megfelelő. Amit ott fizet, azt megkapja, ami elvárható."

2019. szeptember 05. csütörtök
4.6
Baráti társaságok
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Ez egy nagyszerű, tiszta és modern szálloda. A reggeli és az esti ételek elég jó választás és ízlésesek.
"Szuper hétvége"
2019. szeptember 02. hétfő
5
Fiatal pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
A wellness részleg nagyon szuper. Az ételek nagyon finomak, és nagy volt a választék. Kedves segítőkész személyzet. Nagyon kellemesen éreztük magunkat Csak ajánlani tudom mindenkinek.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Belenus Thermalhotel Superior szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Belenus Thermalhotel Superior korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Superior szoba, Superior szoba fürdőkáddal - kilátással a kertre és Classic kétágyas szoba.

Kiknek ajánljuk a Belenus Thermalhotel Superior szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a fiatal párok, az egyéni utazók, a baráti társaságok és a nagygyerekes családok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2022 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.