Hiteles értékelések - kizárólag nálunk foglaló vendégektől - 1379 vendég véleménye
2026. augusztus
2026. augusztus
Köszönjük, hogy megosztotta velünk észrevételét. Sajnáljuk, hogy a medencék állapotával kapcsolatban negatív tapasztalatot szerzett. A törött csempékkel kapcsolatos jelzését komolyan vesszük, és továbbítjuk az illetékes kollégák felé.
Vendégeink biztonsága és komfortja kiemelten fontos számunkra, ezért köszönjük, hogy felhívta a figyelmünket erre a problémára.
Üdvözlettel,
Thermal Park
2026. augusztus
Nagyon szépen köszönjük a kedves és pozitív visszajelzését! Örömmel olvassuk, hogy elégedett volt a kollégáink kedvességével, a szobák tisztaságával és kényelmével, valamint a reggeli és vacsora ízletes kínálatával is.
Szeretettel várjuk vissza Önöket egy újabb kellemes pihenésre!
Üdvözlettel,
Thermal Park
2026. augusztus
Nagyon köszönjük, hogy megosztotta velünk pozitív tapasztalatait! Örömmel olvassuk, hogy a reggelivel és vacsorával, ízletes és bőséges ételeinkkel, valamint kedves és figyelmes pincéreinkkel is elégedett volt. Nagy öröm számunkra, hogy szobánkat kényelmesnek és tágasnak találta, és hogy a gyermekek is jól érezték magukat a nálunk elérhető programoknak és tereknek köszönhetően.
A szálloda és a medence állapotával kapcsolatos észrevételét is köszönjük. Tisztában vagyunk vele, hogy bizonyos területeken felújításra van szükség, és folyamatosan dolgozunk azon, hogy környezetünket tovább szépítsük és korszerűsítsük.
Szeretettel várjuk vissza Önöket!
Üdvözlettel
Thermal Park
2026. augusztus
Köszönjük, hogy részletesen megosztotta velünk tapasztalatait. Örömmel olvassuk, hogy konyhánkkal, a játszószobával és elhelyezkedésünkkel elégedett volt, ugyanakkor őszintén sajnáljuk, hogy a szoba tisztasága és a takarítás színvonala nem felelt meg az elvárásainak.
Különösen sajnáljuk, hogy a tartózkodásuk alatt a szemetes ürítése, a törölközők cseréje és a szoba rendbetétele is elmaradt. Ez nem az a szolgáltatási színvonal, amelyet vendégeinknek biztosítani szeretnénk. Észrevételeit továbbítjuk az illetékes kollégáknak, hogy a jövőben nagyobb figyelmet fordítsunk ezekre a területekre.
Bízunk benne, hogy a kellemetlenségek ellenére a pozitív élményekre is szívesen emlékeznek majd, és a jövőben lehetőségünk lesz egy jobb tapasztalattal fogadni Önöket.
Üdvözlettel
Thermal Park
2026. augusztus
Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk véleményét! Nagy öröm számunkra, hogy jól érezték magukat nálunk. 😊
Szeretettel várjuk Önöket a jövőben is, és reméljük, hogy következő alkalommal is kellemes élményekkel gazdagodnak nálunk!
Üdvözlettel
Thermal Park
2026. július
Köszönjük, hogy megosztotta velünk részletes észrevételeit. Sajnáljuk, hogy több területen sem volt elégedett a tartózkodása során tapasztaltakkal. Visszajelzését továbbítjuk az illetékes kollégák felé, hogy a felmerült problémákat megvizsgálhassuk és javíthassuk szolgáltatásainkat.
Reméljük, a jövőben lehetőségünk lesz pozitívabb élményt nyújtani Önöknek.
Üdvözlettel:
Thermal Park Hotel
2026. július
Köszönjük, hogy megosztotta velünk észrevételeit. Sajnáljuk, hogy a medencék állapota és a használattal kapcsolatos tapasztalatai nem feleltek meg az elvárásainak. Visszajelzését továbbítjuk az illetékes kollégák felé.
Reméljük, a jövőben lehetőségünk lesz kellemesebb élményt nyújtani Önöknek.
Üdvözlettel:
Thermal Park Hotel
2026. július
Köszönjük, hogy megosztotta észrevételeit. Sajnáljuk, hogy a gyógyvizes medence állapota nem felelt meg az elvárásainak. Visszajelzését továbbítjuk az illetékes kollégák felé, hiszen vendégeink észrevételei fontosak számunkra a fejlesztések során.
Reméljük, a jövőben ismét lehetőségünk lesz pozitívabb élményt nyújtani Önöknek.
Üdvözlettel:
Thermal Park Hotel
2026. július
Köszönjük, hogy megosztotta velünk részletes tapasztalatait! Örömmel olvastuk, hogy korábbi tartózkodása során teljes mértékben elégedett volt szállodánkkal.
Sajnáljuk, hogy ez alkalommal a szoba elhelyezkedése és tisztasága nem felelt meg az elvárásainak, illetve kellemetlenséget okozott a lépcsőzés a térdműtétje miatt. Köszönjük, hogy jelezte észrevételeit, ezeket továbbítjuk az illetékes kollégák felé. A jövőbeni foglalások során igyekszünk jobban tájékoztatni vendégeinket a szobák elhelyezkedéséről és adottságairól.
Bízunk benne, hogy következő látogatásuk alkalmával ismét a korábbi pozitív élményekkel gazdagodnak, és szeretettel várjuk vissza Önöket!
Üdvözlettel:
Thermal Park Hotel
2026. július
Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait! Örömmel olvastuk, hogy összességében elégedettek voltak, különösen konyhánk és munkatársaink munkájával.
Sajnáljuk, hogy a Wi-Fi szolgáltatás minőségével kapcsolatban kellemetlenséget tapasztaltak, és köszönjük, hogy felhívták erre a figyelmünket. Észrevételét továbbítjuk az illetékes kollégák felé. A felszolgálással kapcsolatos visszajelzését is nagyra értékeljük, hiszen ezek a megjegyzések segítenek számunkra a szolgáltatásaink folyamatos fejlesztésében.
Reméljük, a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket!
Üdvözlettel:
Thermal Park Hotel
2026. július
Köszönjük, hogy megosztotta velünk észrevételeit. Sajnálattal olvastuk, hogy érkezéskor nem a kért, két különálló ággyal rendelkező szobát kapta, valamint hogy a foglalással kapcsolatban felmerült félreértések kellemetlenséget okoztak.
Örülünk ugyanakkor, hogy a problémát a helyszínen sikerült korrigálnunk. Vendégeink elégedettsége kiemelten fontos számunkra, ezért visszajelzését figyelembe vesszük, hogy a jövőben hasonló eset ne fordulhasson elő.
Bízunk benne, hogy a kellemetlenség ellenére ismét vendégeink között üdvözölhetjük, és legközelebb minden tekintetben kifogástalan élményben lesz része.
Üdvözlettel:
Thermal Park
Thermál Park Hotel Egerszalók kiemelt csomagajánlatai
- félpanziós ellátással
- wellnessrészleg használattal
- parkolással
- félpanziós ellátással
- wellnessrészleg használattal
- parkolással
- félpanziós ellátással
- wellnessrészleg használattal
- parkolással
Thermál Park Hotel, Egerszalók >>
Kedves Látogatónk!
Kérdés-válasz formában segítünk megérteni, hogyan működnek a Szállásvadászon megjelenő értékelések.
Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Thermál Park Hotel szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők:
- Ennyire tetszett általában
- Személyzet
- Tisztaság
- Ár-érték arány
- Kényelem
- Szolgáltatások
- Étkezés
- Elhelyezkedés
Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.
Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.
Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:
1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.
2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.
3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.
Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Földszinti apartman, Standard szoba és Apartman a villa épület emeletén.
Korábbi vendégeink közül az idősebb párok, a fiatal párok, az egyéni utazók és a baráti társaságok érezték magukat a legjobban.
