Tó Wellness Hotel, Bánk - értékelések, vélemények

A Tó Wellness Hotel Bánk nem rendelkezik hivatalos Hotelstars besorolással. A nyújtott szolgáltatások és a vendégvélemények alapján a Szállásvadász minősítette a szálláshelyet, a minősítést zöld csillagokkal jelöljük.

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét.

4.07 / 5
380
vélemény
4.09
Személyzet
4.00
Tisztaság
3.64
Ár / érték arány
3.95
Kényelem
(szoba)
4.14
Szolgáltatások
4.09
Étkezés
4.50
Elhelyezkedés
Tó Wellness Hotel, Bánk - Legújabb vélemények
"Csodás pihenés a Bánki tó partján"

2020. augusztus 25. kedd
4.9
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Csodálatos volt az elhelyezkedés, a tóra néző szoba. A wellness tökéletes volt, a különböző illatú kabinok, tepidárium, sómerülő és a medencék minden igényt kiszolgáltak. A szuper masszázs már csak hab volt a tortán.

2020. augusztus 24. hétfő
3.3
Család nagyobb gyerekkel
3 éjszakát töltött itt
"Tó Wellness Hotel"
2020. augusztus 23. vasárnap
4.3
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Wellnes részleg nagyon jó! Bejelentkezes csak 2óra után lehetséges ezért kisebb tömeg alakult ki vagy 20 ember várakozott a szobára a recepción a többi a hotel előtt várakozott így nagyon hosszúra sikerült a bejelentkezés!

Tó Wellness Hotel Bánk csomagajánlatai - 11 ajánlat

megnézem ▼

"Családi nyaralás"

2020. augusztus 21. péntek
5
Család nagyobb gyerekkel
Standard családi szoba
3 éjszakát töltött itt
Mindennel maximálisan elégedettek voltunk!
"50. szülinap a hotelben"

2020. augusztus 19. szerda
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Cssk jókat tudunk mondani a szállodáról. Az ételek különösen ízlettek nekünk. Csodás a környezet. A wellness kivàló. A tisztasággal és a személyzettel is meg voltunk elégedve. Mindenképpen ajánlani fogjuk ismerőseinknek. A párommal itt ünnepeltük az 50. születésnapját. Nagyon jó választás volt. Szeretnénk majd visszatérni ide.
"Jó és a rossz"
2020. augusztus 19. szerda
3.5
Idősebb pár
5 éjszakát töltött itt
A pozitív élmények: A wellness remek volt. Az ételek finomak voltak. A kiszolgáló személyzet udvarias volt. Szép környezetben nyaraltunk. A negatívumok: Nem volt erkély a szobán, így minden ruha nedves maradt-hiába nyitottunk ablakot. Az utcafrontra nyíló ablak miatt nagy volt a zaj. Amikor megérkeztünk igen hiányos volt a tájékoztatás, hogy mi hol található. Az étkezés minősége a k. vírustól függetlenül igen gyenge volt. Gondolok itt a választékra. Péksütemény alig, gyümölcs alig. Ez egy szerény 3 csillagnak felel meg. A legzavaróbb azonban a profit előrehelyezése és a szállóvendégek kényelmében semmibe vétele volt, akkor amikor a 10 fős bandát napi jeggyel beengedték a wellnessre , a szállóvendégek pedig kimenekültek abból a medencéből, ahová zajongva, ordítozva letelepedtek.
"1980-as Menzás ételek"
2020. augusztus 03. hétfő
2.3
Fiatal pár
3 éjszakát töltött itt
A recepción kifogásoltuk a tévé képernyőjének minőségét, két jelzés után a magyar tévéadást angol nyelvűre tudták beállítani. /RTL, TV2/ Takarítást kértünk, az nem történt meg. Az illatosító sípolt és kifogyott, recepción jeleztük, nem cserélték ki. A szobai hűtő 2 nap alatt hűtött valamicskét. Előétel, gyümölcs ritkán volt, vegetáriánus ételek nem voltak. A levesek nem tartalmasak. PL. májgombóc leves májgombóc nélkül......két fajta volt minden este. Az ételeket a vírushelyzet miatt, a felszolgáló személyzet adta ki, ami érthető, de egy dolgozó adagolta, sorbaállás volt, mire sorra kerültünk valami mindig elfogyott. Wellness részleg jó.
"Tó Wellness Hotel"

2020. augusztus 01. szombat
3.5
Idősebb pár
2 éjszakát töltött itt
A recepción egy hölgy dolgozik napközben , kevés. Sorban állás van. Nem éreztük a kedvességet és a rugalmasságot. A pincér vacsora után talált oda az ital rendeléssel, miután személyesen utána mentünk. A szállás,szoba,kornyezet, wellness teljesen jó. Kicsit több figyelem és kedvesség után vissza mentünk volna, így valószínű nem.
"Igazi pihenés Bánkon"
2020. július 30. csütörtök
5
Idősebb pár
2 éjszakát töltött itt
Nagyon kellemes, teraszos szobát kaptunk gyönyörű kilátással. Élveztük, hogy vidám fecskéket is láthattunk! Pompás a kert, az ételek finomak, a személyzet figyelmes és kedves.
"Remek hétvége "

2020. március 20. péntek
4.5
Kisgyerekes család
Standard családi szoba
2 éjszakát töltött itt
Jó lett volna előre tudni, hogy a kalandpark nem üzemel mert számítottunk rá, de ez csak ott derült ki. A szobában katica invázió volt, valamint a fürdőszoba nagyon elhanyagolt volt. A zuhanyrózsa szét volt repedve, és a zuhanykabin állapota sem volt a leghigiénikusabb. A szombati vacsora után, egy kis élőzenei program remek lett volna. Az ágyak kényelmesek, a személyzet kedves, az étterem kiváló, a wellness részleg is szuper. Csak ajánlani tudom!
"Karácsonyi pihi"

2020. január 02. csütörtök
4.5
Fiatal pár
Standard tóra néző kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A szoba egy picit szűk volt kettőnknek a csomagokkal együtt. Kétszer is kértem takarítást amit kb 50%osan végeztek sajnos. A hely gyönyörű, mindenki nagyon kedves és segítőkész volt, jól éreztük magunkat. Az egyik pincérrel azonban volt egy kis probléma. Az, hogy a vacsi elején kérünk két pohár bort, majd azonnal hozza a számlát, egy picit érdekes eljárás. Megjegyeztem, hogy biztosan fogyasztanánk még, úgyis a szobához lesz írva, erre az a válasz, hogy csak azért hozta, hogy emlékezzünk rá a vacsi végén mit ittunk, finoman szólva is sértő, főleg azzal a hangsúllyal, karácsony este...
"Nagyon szép környék,remek pihenés,ajánlom mindenkinek."
2019. december 29. vasárnap
4.4
Család nagyobb gyerekkel
Standard tóra néző kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szép hely,kitűnő pihenés,wellnes és a hotel is remek adottságokkal,étkezés bőséges és finom.
"Bánki tónál"
2019. december 28. szombat
3.6
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az étterem remek, a személyzet vérprofi, kilátás szép. Takarítók kedvesek. Tisztázandó, hogy a fürdőköpeny jár-e a szobához. Aprócska szoba, törülközőszárító híján nedves marad, a kért köntös is. A wellness részleg nagyon jó, sokféle lehetőség, de a vegyszer adagolás nem megfelelő!
"Őszi szüneti túra"

2019. november 27. szerda
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Hollókő, Vác, Nagymaros, Nógrádi vár: látni kell. Kellemes kilátás a tóra. Wellness részlegkitűnő, de jó lett volna, ha tovább tartott volna nyitva. Tűrázás után kevés időnk maradt kihasználni.
"Tó Wellness Hotel"
2019. november 25. hétfő
2.8
Idősebb pár
Standard tóra néző kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Sajnos a korábbi évekhez képest nagyon sokat csökkent a szálloda színvonala, többet kellene költeni felújításokra, a tisztasággal komoly problémák voltak, így ár/érték arányban gyenge fokozatot lehet csak adni.
"Tó Wellness Hotel"
2019. október 07. hétfő
4.1
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A tv csatornák akadoztak, illetve nem vehetök.
"Ez mire kapott 4*-ot?"
2019. szeptember 30. hétfő
2.8
Idősebb pár
Standard tóra néző kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az étteremben az ételek és a kiszolgálás minősége nagyon jó volt. A recepción a személyzet lehetett volna kedvesebb, figyelmesebb is. Csendes szobát kértünk, ellenben folyosó ajtó melletti első szobát kaptuk, ami olyan kicsi volt, amilyet még soha egyetlen szálláshelyen sem tapasztaltunk. Minden áthallatszott, a folyosón futkorásztak, valahol hajnalban bútorokat tologattak, gyerekek visítoztak.Az épület , beleértve a szobát is már igen régen lehetett felújítva. Összességében nem tartjuk olyan színvonalúnak a szállást, amilyenre magukat értékelik, többet vártunk.
"Nyár végi töltődés"
2019. szeptember 19. csütörtök
3.6
Család nagyobb gyerekkel
2 éjszakát töltött itt
A szobabeosztásnál a teljeskörű információ adással,a rugalmassággal azért voltak problémák.Jól éreztük magunkat,de ez inkább a szálloda elhelyezkedésének,és a csodás környezetnek volt köszönhető,mint a személyzet kedvességének,szolgálatkészségének(persze tisztelet a kivételnek,mert volt olyan is :)) )
"Pihenés"

2019. szeptember 09. hétfő
4.9
Idősebb pár
Standard tóra néző kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A recepciótól nem messze volt a szobánk, szép nagy erkéllyel. Maga a szoba nem volt túl nagy, de nem sok időd töltöttünk ott. A wellness szuper. A tavat körbe lehet sétálni, megéri, mert gyönyörű.
"Remek pihenő egy csendes és gyönyörű tó parton."

2019. augusztus 20. kedd
4.8
Idősebb pár
Standard tóra néző kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Általában minden tetszett, de a szoba kicsit szűkös volt, még szerencse hogy volt hozzá terasz. A wellnes részleg é az ellátás pazar volt. A büfé asztalról hiányoltuk a tájjellegű ételeket. A személyzet kedves és segítőkész volt.
"To parti nyugalom a csaladommal"
2019. augusztus 18. vasárnap
4.1
Kisgyerekes család
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Csaladi szobat igenyeltuk, es kisse poros volt minden, az agynemu megsargult, es kisse kellemetlen illatu. A fuggony felfogatasa meglazulva es leszakadva, ez nagyon zavaro volt a tetoteri ablaknal. A szobak felujitasra szorulnak. Kulon dicseretet erdememel az etteremben felszolgalo szemelyzet. Mindig baratsagosak es jokedvuek voltak, jo volt ott tolteni az idot. A wellnesz reszleg kituno volt. A to nyugalma felbecsulhetetlen volt. Nagy kar, hogy a kalandpark nem uzemel, a gyerekek keszultek es csalodottak voltak. Koszonjuk, osszesegeben remekul ereztuk magunkat.
"Kellemes pihenés"
2019. augusztus 18. vasárnap
4.9
Idősebb pár
Standard tóra néző kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A fürdőköpenyért külön kellett fizetni.
"Hangulatos tó parti szálló"

2019. augusztus 13. kedd
3.9
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Hangulatos kis szálló, szépen berendezett tiszta. A szobák is jól berendezettek, tiszták, (lcd tv, wifi, kis széf, mini bar) ahogy kell. Wellness rész külső-belső medencével napozó terassszal, rálátással a tóra, de a wellness részből nem lehet a tóhoz lemenni, nincs átjárás a szomszédos strandra. Összeségében mindennel meg voltam elégedve. Mindenkinek ajánlom aki egy nyugodt hétvégét szeretne eltölteni valahol.
"Tó Wellness Hotel"

2019. augusztus 12. hétfő
4.5
Idősebb pár
Standard tóra néző kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Remek volt minden.
"Remek hetvege Banki hotelban"
2019. augusztus 12. hétfő
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Gyonyoru ket napot toltottunk a szallodaban.A wellness reszleg kituno.Minden nagyon szep .Az elhelyezkedes es a kornyek csodalatos
"4 napos nyaralás a Tó Wellnes Hotelben éppen elegendő"

2019. augusztus 12. hétfő
3.9
Baráti társaságok
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Összességében jól éreztük Magunkat, de azért pár kellemetlenség ért minket. 1.600 Ft-ért akartak adni fürdőköpenyt annak ellenére, hogy a csomagajánlatunk tartalmazta azt (szerintük nem, de a visszaigazoló levélben benne volt). Az esti vacsoránál valahogy minket sosem vettek észre a pincérek, 3 alkalomból 1x kérdezték meg, hogy kérünk-e valami italt. A TV használatához nincs a szobában leírás, csak utánajárás után derült ki, hogy a távírányítót a TV monitorjának jobb felső sarkára kell irányítani, mert ott helyezkedett el a médiabox, amely úgy nézett ki, mint egy 20 Ft-os nagyságú webkamera, ezért ezt magunktól ki nem találtuk volna. A wifi nem mindig működött, ezt többször nem tudunk igénybe venni.A szobák nagyon tiszták, az ágyak nagyon kényelmesek. A wellnes részleg megfelelő, bár szaunázás után a zuhanyzóból csak meleg víz jött, nem lehetett hideg vízzel lezuhanyozni. Az étterem nagyon kúlturált az ételek nagyon finomak és változatosak voltak.
"Pihentető kényeztetés a Bánki Tó hotelben."

2019. augusztus 08. csütörtök
5
Idősebb pár
2 éjszakát töltött itt
Először jártunk ezen a vidéken, nagyon tetszett a tó és környéke. Pihentető napokat töltöttünk el a szállodában. Nem volt tömeg és ez így volt jó. A személyzet udvarias és kedves, köszönet érte: Janositzék
"csodálatos környezet, szörnyű szobai elhelyezés"

2019. augusztus 05. hétfő
3.1
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
a szállással kapcsolatban több "-"észrevételem van: a 302 szoba mérete az ággyal szinte megegyező, fürdő kicsi, törölközők szűrkék. asztal,szék nincs
"Pihenés Bánkon"

2019. augusztus 02. péntek
4.4
Kisgyerekes család
Standard tóra néző kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon jó szálloda, másnak is ajánlom. A wellness részleg kiváló. A személyzet segítőkész, kedves. Az étterem is fantasztikus, finomakat lehet enni.

2020. augusztus 08. szombat
4.3
Fiatal pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
2020. augusztus 08. szombat
5
Idősebb pár
2 éjszakát töltött itt
2020. március 09. hétfő
4
Család nagyobb gyerekkel
Standard tóra néző kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
2019. december 31. kedd
3.8
Kisgyerekes család
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt

2019. október 30. szerda
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
2019. szeptember 13. péntek
3.6
Idősebb pár
Standard tóra néző kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt

2019. szeptember 08. vasárnap
4.3
Fiatal pár
Standard tóra néző kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
2019. szeptember 02. hétfő
3.5
Család nagyobb gyerekkel
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt

2019. augusztus 31. szombat
4.8
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt

2019. augusztus 18. vasárnap
4
Idősebb pár
Standard tóra néző kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
2019. augusztus 06. kedd
3.9
Fiatal pár
Classic kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
2019. július 26. péntek
3.9
Baráti társaságok
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Ez most nem sikerült"

2019. július 18. csütörtök
3.8
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Sajnos külső körülmények rontották a felhőtlen pihenést: épp fesztivál volt a tó partján, így állandóan foglaltak voltak a stégek, nem lehetett körbesétálni a tó körül, vagy kocogni, hangos dübörgés volt éjszakába nyúlóan és az időjárás sem kedvezett :-(
"Rémálom a Tó Wellness Hotelben"

2019. július 13. szombat
2.4
Fiatal pár
Standard tóra néző kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
A hely szép, a szálloda kívülről megnyerő. Az étterem által felszolgált ételek finomak, ízletessek, bár rejtélyes módon a mellékhelyiséget túlságosan gyakran látogattunk utána. A szállodai szoba az ígértekhez képest pici, hangos, a fürdőszoba kritikán aluli, az ágy, amin aludtunk a szétesés határait feszegette. Az ígért fitneszterem fogalmát kimerítette 4 gép, ami inkább a hölgyeknek kedvez (még 2db kézisúlyzó sem található benne). A wellnessrészleg hangulatvilágosítása csak a képeken volt megtekinthető, élőben sem a kinti, sem a beltéri medencéknél nem volt vizuális élményekben részünk, holott a szálloda elvileg teltházon üzemelt. Az étteremben a vacsorához ígért élőzene, csak hangszórókon keresztűl volt hallható felvételről harsány minőségben. Szobacserét nem sikerült már érlezéskor sem elintéznünk, teltházra való hivatkozás miatt. Így a tervezett 2 éjszakából csak 1 éjszakát töltöttünk a szállodában, majd a teljes összeget kifizettették velünk távozáskor, és eljövetelünk okát meg sem kérdezték, kedvezményt se kaptunk. Sajnálatos módon a jövőben így soha többé nem tervezünk ott megszállni, pedig a tó és környezete tényleg fantasztikus látványt nyújtott.
"jó és pihentető hétvége "
2019. július 05. péntek
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szép hely ,tisztaság a hotelbe és a környéken is .Csendes és nyugodt mindenkinek ajánlom.
"Tó Wellness Hotel"
2019. július 01. hétfő
4.4
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon szép elhelyezkedés, igazi gyöngyszem. Talán az ár lehetne egy picit kedvezőbb. Kiváló konyha, hangulatos benti és kültéri étkezés.
"Kellemes pihenés"

2019. június 25. kedd
4.4
Fiatal pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Alapból jó volt. Sajnos nem minden a visszaigazolásnak megfelelő. A recepción reklamált hiányosságra csak ígéretet kaptunk, de teljesítés elmaradt. A másik apróság, mivel dohányzunk, erre vonatkozóan a tájékoztatóban nem volt információ és kevés alkalmas helyet biztosítottak.
2019. június 24. hétfő
4.9
Kisgyerekes család
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
2019. június 03. hétfő
4.3
Család nagyobb gyerekkel
1 éjszakát töltött itt
"Hiányosságok a bánki Tó Wellness Hotel szolgáltatásaiban"

2019. június 03. hétfő
3.4
Kisgyerekes család
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Hangulatos jazz zenét ígértek, ami a csomag tartalma volt, a valóságban nem volt. A játszószoba felújítás alatt volt! A felújítás alatt a folyosón az abból származó szemetet senki nem söpörte össze, azon keresztül mentek a vendégek a weellnessbe, ami kiábrándító volt. A szoláriumban hiányzott a védőszemüveg, miután megreklamáltam, közölték velem, hogy csukjam be a szememet. Így a családnak a 2 ingyen felajánlott szolgáltatást nem tudtuk igénybe venni. A szoba takarítása annak ellenére elmaradt, hogy kértük. Mindez nagy csalódás volt. Ami pozitívum, az az éttermi kiszolgálás, a gazdag reggeli és a vacsora, valamint az élménymedencék. Ezért köszönet!
"Remek kikapcsolódás Bánkon a Tó Hotelben."

2019. május 23. csütörtök
4.6
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Elégedett voltam a szállással, nagyon kellemes környezetben helyezkedik el, szép rendezett az udvar.Finomak voltak az ételek. A wellness részlege minden igényt kielégít, szuper kikapcsolódást nyújt.
"Ez most nem sikerült"

2019. július 18. csütörtök
3.8
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Sajnos külső körülmények rontották a felhőtlen pihenést: épp fesztivál volt a tó partján, így állandóan foglaltak voltak a stégek, nem lehetett körbesétálni a tó körül, vagy kocogni, hangos dübörgés volt éjszakába nyúlóan és az időjárás sem kedvezett :-(
"Rémálom a Tó Wellness Hotelben"

2019. július 13. szombat
2.4
Fiatal pár
Standard tóra néző kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
A hely szép, a szálloda kívülről megnyerő. Az étterem által felszolgált ételek finomak, ízletessek, bár rejtélyes módon a mellékhelyiséget túlságosan gyakran látogattunk utána. A szállodai szoba az ígértekhez képest pici, hangos, a fürdőszoba kritikán aluli, az ágy, amin aludtunk a szétesés határait feszegette. Az ígért fitneszterem fogalmát kimerítette 4 gép, ami inkább a hölgyeknek kedvez (még 2db kézisúlyzó sem található benne). A wellnessrészleg hangulatvilágosítása csak a képeken volt megtekinthető, élőben sem a kinti, sem a beltéri medencéknél nem volt vizuális élményekben részünk, holott a szálloda elvileg teltházon üzemelt. Az étteremben a vacsorához ígért élőzene, csak hangszórókon keresztűl volt hallható felvételről harsány minőségben. Szobacserét nem sikerült már érlezéskor sem elintéznünk, teltházra való hivatkozás miatt. Így a tervezett 2 éjszakából csak 1 éjszakát töltöttünk a szállodában, majd a teljes összeget kifizettették velünk távozáskor, és eljövetelünk okát meg sem kérdezték, kedvezményt se kaptunk. Sajnálatos módon a jövőben így soha többé nem tervezünk ott megszállni, pedig a tó és környezete tényleg fantasztikus látványt nyújtott.
"jó és pihentető hétvége "
2019. július 05. péntek
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szép hely ,tisztaság a hotelbe és a környéken is .Csendes és nyugodt mindenkinek ajánlom.
"Tó Wellness Hotel"
2019. július 01. hétfő
4.4
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon szép elhelyezkedés, igazi gyöngyszem. Talán az ár lehetne egy picit kedvezőbb. Kiváló konyha, hangulatos benti és kültéri étkezés.
"Kellemes pihenés"

2019. június 25. kedd
4.4
Fiatal pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Alapból jó volt. Sajnos nem minden a visszaigazolásnak megfelelő. A recepción reklamált hiányosságra csak ígéretet kaptunk, de teljesítés elmaradt. A másik apróság, mivel dohányzunk, erre vonatkozóan a tájékoztatóban nem volt információ és kevés alkalmas helyet biztosítottak.
"Hiányosságok a bánki Tó Wellness Hotel szolgáltatásaiban"

2019. június 03. hétfő
3.4
Kisgyerekes család
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Hangulatos jazz zenét ígértek, ami a csomag tartalma volt, a valóságban nem volt. A játszószoba felújítás alatt volt! A felújítás alatt a folyosón az abból származó szemetet senki nem söpörte össze, azon keresztül mentek a vendégek a weellnessbe, ami kiábrándító volt. A szoláriumban hiányzott a védőszemüveg, miután megreklamáltam, közölték velem, hogy csukjam be a szememet. Így a családnak a 2 ingyen felajánlott szolgáltatást nem tudtuk igénybe venni. A szoba takarítása annak ellenére elmaradt, hogy kértük. Mindez nagy csalódás volt. Ami pozitívum, az az éttermi kiszolgálás, a gazdag reggeli és a vacsora, valamint az élménymedencék. Ezért köszönet!
"Remek kikapcsolódás Bánkon a Tó Hotelben."

2019. május 23. csütörtök
4.6
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Elégedett voltam a szállással, nagyon kellemes környezetben helyezkedik el, szép rendezett az udvar.Finomak voltak az ételek. A wellness részlege minden igényt kielégít, szuper kikapcsolódást nyújt.