Tó Wellness Hotel, Bánk - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.19 / 5
392
vélemény
4.40
Személyzet
4.30
Tisztaság
3.90
Ár / érték arány
3.80
Kényelem
(szoba)
4.10
Szolgáltatások
4.00
Étkezés
4.60
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat a legfrissebb 10 értékelés alapján számoltuk ki.

Tó Wellness Hotel, Bánk >>

Tó Wellness Hotel, Bánk - Vélemények, értékelések
  
"Ez a hely az igazi feltöltődésre!"

2022. április 21. csütörtök
5
Család nagyobb gyerekkel
3 éjszakát töltött itt
Minden nagyon tetszett. Igazi kikapcsolódás volt mindharmunk részere. 50 év körüli pár vagyunk 11 éves gyermekkel. Szuper volt pihenésre, horgászatra, wellnesre. Külön-külön is tudtunk kedvünkre élvezni a kikapcsolódás örömeit, de együtt a család is, apa-fia horgászat, stb. Pont ilyenre volt nagy szükségünk, de álmainkat felülmúlta a hely és a szálloda! Köszönjük!
"2 nap 1 éjszaka? "

2022. február 27. vasárnap
3.5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
A választásunk azért esett a Tó Hotelre, mert nagyon tetszett a képek, vélemények, ár alapján. Megérkezésünkkor tájékoztattak egy, a recepción kifüggesztett nyomtatvány formájában, hogy a wellness részlegen a víz hőfoka technikai okok miatt alacsonyabb az előírtaknál. Megjegyzem nemcsak a medence hőmérséklete, hanem a helyiség is hűvös volt. Az éttermi kiszolgálásnál az ételeket kínáló személyzet egyáltalán nem volt barátságos, az adagokat is eléggé lekorlátozták, az ételek tekintetében igen kevés volt a választék. Az étteremben hideg volt, nem volt megfelelő fűtés. A szobák tiszták, rendezettek voltak, viszont a fürdőszobában állott lefolyó szag volt. Két nap egy éjszakára foglaltunk szallast, ami igazából még 24 órát sem foglal magában. Hiszen 14 órától lehet elfoglalni a szállást ,másnap 10 óráig kell elhagyni. 13 óráig lehet még másnap igénybe venni a wellness részleget. Sajnos ez általános intervallum a szállásoknál.. Összességében örülök, hogy csak egy éjszakát foglaltam, mert nem erre számítottam. Üdvözlettel Hánis Anita
"Tó Hotel Bánk"

2021. november 07. vasárnap
3.1
Csoport
3 éjszakát töltött itt
Csodás helyen van. A hotel régi és új épületrészből áll. A régi rész egyik felén nincs lift és kicsik a szobák. Családi szobát is kértünk, de 1 pótágy már nem fért be, a bőröndök mellett épp csak annyi hely maradt, hogy épp odatudjunk menni az ágyhoz, a folyosón csak 1 ember fér el, és mivel középen volt a fürdő, így elég nehézkes volz a közlekedés. Egymás melletti szobákat kértünk, amit a visszaigazolásban úgy igazoltak vissza, hogy egymáshoz közelit tudnak adni. Nos 2 szoba valóban 3 szobányi távolságra volt, de a 3.szobánk a hotel legtávolabbi részén volt.

Tó Wellness Hotel Bánk csomagajánlatai - 7 ajánlat

megnézem ▼

"4 éj pihenés a Tó Wellness Hotelben"

2021. augusztus 14. szombat
4.8
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A wellness részleg nagyon jó! Sosem zsúfolt. A kiszolgáló személyzet kedves és gyors. Kaptunk mindig előételt. A levesek finomak, a főételek nekem annyira nem voltak elsőrendűek. A szobánk tiszta volt, az ágy kényelmes, nem volt kifeküdve, az ágynemű puha. A hotel tiszta, szép kilátás mindenhonnan a Tóra. Összességében, ha pihenni vágysz, ajánlom, próbáld ki. Majd még visszajövünk.
"Tó Wellness Hotel"

2020. november 01. vasárnap
4.1
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Az étel változatos,de sajnos alig langyos.Az ágyban a matrac kényelmes,de jóval alacsonyabban van az ágy szélénél,így ,az vágja az ember combját. A szoba kitűnő,a benne lévő világítás viszont zavaróan gyenge.Az étterem személyzete vendégcentrikus.A recepción lévő személyzet viszont nagyon alacsony színvonalon van. A szálló a wellness résszel kellemes pihenést nyújt. A tó közelsége csak emeli a jó közérzetet.A temető viszont rontja .
"Csodás pihenés a Bánki tó partján"

2020. augusztus 25. kedd
4.9
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Csodálatos volt az elhelyezkedés, a tóra néző szoba. A wellness tökéletes volt, a különböző illatú kabinok, tepidárium, sómerülő és a medencék minden igényt kiszolgáltak. A szuper masszázs már csak hab volt a tortán.
"Tó Wellness Hotel"
2020. augusztus 23. vasárnap
4.3
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Wellnes részleg nagyon jó! Bejelentkezes csak 2óra után lehetséges ezért kisebb tömeg alakult ki vagy 20 ember várakozott a szobára a recepción a többi a hotel előtt várakozott így nagyon hosszúra sikerült a bejelentkezés!
"Családi nyaralás"

2020. augusztus 21. péntek
5
Család nagyobb gyerekkel
Standard családi szoba
3 éjszakát töltött itt
Mindennel maximálisan elégedettek voltunk!
"50. szülinap a hotelben"

2020. augusztus 19. szerda
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Cssk jókat tudunk mondani a szállodáról. Az ételek különösen ízlettek nekünk. Csodás a környezet. A wellness kivàló. A tisztasággal és a személyzettel is meg voltunk elégedve. Mindenképpen ajánlani fogjuk ismerőseinknek. A párommal itt ünnepeltük az 50. születésnapját. Nagyon jó választás volt. Szeretnénk majd visszatérni ide.
"Jó és a rossz"
2020. augusztus 19. szerda
3.5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
A pozitív élmények: A wellness remek volt. Az ételek finomak voltak. A kiszolgáló személyzet udvarias volt. Szép környezetben nyaraltunk. A negatívumok: Nem volt erkély a szobán, így minden ruha nedves maradt-hiába nyitottunk ablakot. Az utcafrontra nyíló ablak miatt nagy volt a zaj. Amikor megérkeztünk igen hiányos volt a tájékoztatás, hogy mi hol található. Az étkezés minősége a k. vírustól függetlenül igen gyenge volt. Gondolok itt a választékra. Péksütemény alig, gyümölcs alig. Ez egy szerény 3 csillagnak felel meg. A legzavaróbb azonban a profit előrehelyezése és a szállóvendégek kényelmében semmibe vétele volt, akkor amikor a 10 fős bandát napi jeggyel beengedték a wellnessre , a szállóvendégek pedig kimenekültek abból a medencéből, ahová zajongva, ordítozva letelepedtek.
"1980-as Menzás ételek"
2020. augusztus 03. hétfő
2.3
Fiatal pár
Standard tóra néző kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A recepción kifogásoltuk a tévé képernyőjének minőségét, két jelzés után a magyar tévéadást angol nyelvűre tudták beállítani. /RTL, TV2/ Takarítást kértünk, az nem történt meg. Az illatosító sípolt és kifogyott, recepción jeleztük, nem cserélték ki. A szobai hűtő 2 nap alatt hűtött valamicskét. Előétel, gyümölcs ritkán volt, vegetáriánus ételek nem voltak. A levesek nem tartalmasak. PL. májgombóc leves májgombóc nélkül......két fajta volt minden este. Az ételeket a vírushelyzet miatt, a felszolgáló személyzet adta ki, ami érthető, de egy dolgozó adagolta, sorbaállás volt, mire sorra kerültünk valami mindig elfogyott. Wellness részleg jó.
"Tó Wellness Hotel"

2020. augusztus 01. szombat
3.5
Idősebb pár
2 éjszakát töltött itt
A recepción egy hölgy dolgozik napközben , kevés. Sorban állás van. Nem éreztük a kedvességet és a rugalmasságot. A pincér vacsora után talált oda az ital rendeléssel, miután személyesen utána mentünk. A szállás,szoba,kornyezet, wellness teljesen jó. Kicsit több figyelem és kedvesség után vissza mentünk volna, így valószínű nem.
"Igazi pihenés Bánkon"
2020. július 30. csütörtök
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
Standard tóra néző kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon kellemes, teraszos szobát kaptunk gyönyörű kilátással. Élveztük, hogy vidám fecskéket is láthattunk! Pompás a kert, az ételek finomak, a személyzet figyelmes és kedves.
"Remek hétvége "

2020. március 20. péntek
4.5
Kisgyerekes család
Standard családi szoba
2 éjszakát töltött itt
Jó lett volna előre tudni, hogy a kalandpark nem üzemel mert számítottunk rá, de ez csak ott derült ki. A szobában katica invázió volt, valamint a fürdőszoba nagyon elhanyagolt volt. A zuhanyrózsa szét volt repedve, és a zuhanykabin állapota sem volt a leghigiénikusabb. A szombati vacsora után, egy kis élőzenei program remek lett volna. Az ágyak kényelmesek, a személyzet kedves, az étterem kiváló, a wellness részleg is szuper. Csak ajánlani tudom!
"Karácsonyi pihi"

2020. január 02. csütörtök
4.5
Fiatal pár
Standard tóra néző kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A szoba egy picit szűk volt kettőnknek a csomagokkal együtt. Kétszer is kértem takarítást amit kb 50%osan végeztek sajnos. A hely gyönyörű, mindenki nagyon kedves és segítőkész volt, jól éreztük magunkat. Az egyik pincérrel azonban volt egy kis probléma. Az, hogy a vacsi elején kérünk két pohár bort, majd azonnal hozza a számlát, egy picit érdekes eljárás. Megjegyeztem, hogy biztosan fogyasztanánk még, úgyis a szobához lesz írva, erre az a válasz, hogy csak azért hozta, hogy emlékezzünk rá a vacsi végén mit ittunk, finoman szólva is sértő, főleg azzal a hangsúllyal, karácsony este...
"Nagyon szép környék,remek pihenés,ajánlom mindenkinek."
2019. december 29. vasárnap
4.4
Család nagyobb gyerekkel
Standard tóra néző kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szép hely,kitűnő pihenés,wellnes és a hotel is remek adottságokkal,étkezés bőséges és finom.
"Bánki tónál"
2019. december 28. szombat
3.6
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az étterem remek, a személyzet vérprofi, kilátás szép. Takarítók kedvesek. Tisztázandó, hogy a fürdőköpeny jár-e a szobához. Aprócska szoba, törülközőszárító híján nedves marad, a kért köntös is. A wellness részleg nagyon jó, sokféle lehetőség, de a vegyszer adagolás nem megfelelő!
"Őszi szüneti túra"

2019. november 27. szerda
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Hollókő, Vác, Nagymaros, Nógrádi vár: látni kell. Kellemes kilátás a tóra. Wellness részlegkitűnő, de jó lett volna, ha tovább tartott volna nyitva. Tűrázás után kevés időnk maradt kihasználni.
"Tó Wellness Hotel"
2019. november 25. hétfő
2.8
Idősebb pár
Standard tóra néző kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Sajnos a korábbi évekhez képest nagyon sokat csökkent a szálloda színvonala, többet kellene költeni felújításokra, a tisztasággal komoly problémák voltak, így ár/érték arányban gyenge fokozatot lehet csak adni.
"Tó Wellness Hotel"
2019. október 07. hétfő
4.1
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A tv csatornák akadoztak, illetve nem vehetök.
"Ez mire kapott 4*-ot?"
2019. szeptember 30. hétfő
2.8
Idősebb pár
Standard tóra néző kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az étteremben az ételek és a kiszolgálás minősége nagyon jó volt. A recepción a személyzet lehetett volna kedvesebb, figyelmesebb is. Csendes szobát kértünk, ellenben folyosó ajtó melletti első szobát kaptuk, ami olyan kicsi volt, amilyet még soha egyetlen szálláshelyen sem tapasztaltunk. Minden áthallatszott, a folyosón futkorásztak, valahol hajnalban bútorokat tologattak, gyerekek visítoztak.Az épület , beleértve a szobát is már igen régen lehetett felújítva. Összességében nem tartjuk olyan színvonalúnak a szállást, amilyenre magukat értékelik, többet vártunk.
"Nyár végi töltődés"
2019. szeptember 19. csütörtök
3.6
Család nagyobb gyerekkel
2 éjszakát töltött itt
A szobabeosztásnál a teljeskörű információ adással,a rugalmassággal azért voltak problémák.Jól éreztük magunkat,de ez inkább a szálloda elhelyezkedésének,és a csodás környezetnek volt köszönhető,mint a személyzet kedvességének,szolgálatkészségének(persze tisztelet a kivételnek,mert volt olyan is :)) )
"Pihenés"

2019. szeptember 09. hétfő
4.9
Idősebb pár
Standard tóra néző kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A recepciótól nem messze volt a szobánk, szép nagy erkéllyel. Maga a szoba nem volt túl nagy, de nem sok időd töltöttünk ott. A wellness szuper. A tavat körbe lehet sétálni, megéri, mert gyönyörű.
"Remek pihenő egy csendes és gyönyörű tó parton."

2019. augusztus 20. kedd
4.8
Idősebb pár
Standard tóra néző kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Általában minden tetszett, de a szoba kicsit szűkös volt, még szerencse hogy volt hozzá terasz. A wellnes részleg é az ellátás pazar volt. A büfé asztalról hiányoltuk a tájjellegű ételeket. A személyzet kedves és segítőkész volt.
"To parti nyugalom a csaladommal"
2019. augusztus 18. vasárnap
4.1
Kisgyerekes család
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Csaladi szobat igenyeltuk, es kisse poros volt minden, az agynemu megsargult, es kisse kellemetlen illatu. A fuggony felfogatasa meglazulva es leszakadva, ez nagyon zavaro volt a tetoteri ablaknal. A szobak felujitasra szorulnak. Kulon dicseretet erdememel az etteremben felszolgalo szemelyzet. Mindig baratsagosak es jokedvuek voltak, jo volt ott tolteni az idot. A wellnesz reszleg kituno volt. A to nyugalma felbecsulhetetlen volt. Nagy kar, hogy a kalandpark nem uzemel, a gyerekek keszultek es csalodottak voltak. Koszonjuk, osszesegeben remekul ereztuk magunkat.
"Kellemes pihenés"
2019. augusztus 18. vasárnap
4.9
Idősebb pár
Standard tóra néző kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A fürdőköpenyért külön kellett fizetni.
"Hangulatos tó parti szálló"

2019. augusztus 13. kedd
3.9
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Hangulatos kis szálló, szépen berendezett tiszta. A szobák is jól berendezettek, tiszták, (lcd tv, wifi, kis széf, mini bar) ahogy kell. Wellness rész külső-belső medencével napozó terassszal, rálátással a tóra, de a wellness részből nem lehet a tóhoz lemenni, nincs átjárás a szomszédos strandra. Összeségében mindennel meg voltam elégedve. Mindenkinek ajánlom aki egy nyugodt hétvégét szeretne eltölteni valahol.
"Tó Wellness Hotel"

2019. augusztus 12. hétfő
4.5
Idősebb pár
Standard tóra néző kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Remek volt minden.
"Remek hetvege Banki hotelban"
2019. augusztus 12. hétfő
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Gyonyoru ket napot toltottunk a szallodaban.A wellness reszleg kituno.Minden nagyon szep .Az elhelyezkedes es a kornyek csodalatos
"4 napos nyaralás a Tó Wellnes Hotelben éppen elegendő"

2019. augusztus 12. hétfő
3.9
Baráti társaságok
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Összességében jól éreztük Magunkat, de azért pár kellemetlenség ért minket. 1.600 Ft-ért akartak adni fürdőköpenyt annak ellenére, hogy a csomagajánlatunk tartalmazta azt (szerintük nem, de a visszaigazoló levélben benne volt). Az esti vacsoránál valahogy minket sosem vettek észre a pincérek, 3 alkalomból 1x kérdezték meg, hogy kérünk-e valami italt. A TV használatához nincs a szobában leírás, csak utánajárás után derült ki, hogy a távírányítót a TV monitorjának jobb felső sarkára kell irányítani, mert ott helyezkedett el a médiabox, amely úgy nézett ki, mint egy 20 Ft-os nagyságú webkamera, ezért ezt magunktól ki nem találtuk volna. A wifi nem mindig működött, ezt többször nem tudunk igénybe venni.A szobák nagyon tiszták, az ágyak nagyon kényelmesek. A wellnes részleg megfelelő, bár szaunázás után a zuhanyzóból csak meleg víz jött, nem lehetett hideg vízzel lezuhanyozni. Az étterem nagyon kúlturált az ételek nagyon finomak és változatosak voltak.
"Pihentető kényeztetés a Bánki Tó hotelben."

2019. augusztus 08. csütörtök
5
Idősebb pár
2 éjszakát töltött itt
Először jártunk ezen a vidéken, nagyon tetszett a tó és környéke. Pihentető napokat töltöttünk el a szállodában. Nem volt tömeg és ez így volt jó. A személyzet udvarias és kedves, köszönet érte: Janositzék
"csodálatos környezet, szörnyű szobai elhelyezés"

2019. augusztus 05. hétfő
3.1
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
a szállással kapcsolatban több "-"észrevételem van: a 302 szoba mérete az ággyal szinte megegyező, fürdő kicsi, törölközők szűrkék. asztal,szék nincs
"Pihenés Bánkon"

2019. augusztus 02. péntek
4.4
Kisgyerekes család
Standard tóra néző kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon jó szálloda, másnak is ajánlom. A wellness részleg kiváló. A személyzet segítőkész, kedves. Az étterem is fantasztikus, finomakat lehet enni.
"Ez most nem sikerült"

2019. július 18. csütörtök
3.8
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Sajnos külső körülmények rontották a felhőtlen pihenést: épp fesztivál volt a tó partján, így állandóan foglaltak voltak a stégek, nem lehetett körbesétálni a tó körül, vagy kocogni, hangos dübörgés volt éjszakába nyúlóan és az időjárás sem kedvezett :-(
"Rémálom a Tó Wellness Hotelben"

2019. július 13. szombat
2.4
Fiatal pár
Standard tóra néző kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
A hely szép, a szálloda kívülről megnyerő. Az étterem által felszolgált ételek finomak, ízletessek, bár rejtélyes módon a mellékhelyiséget túlságosan gyakran látogattunk utána. A szállodai szoba az ígértekhez képest pici, hangos, a fürdőszoba kritikán aluli, az ágy, amin aludtunk a szétesés határait feszegette. Az ígért fitneszterem fogalmát kimerítette 4 gép, ami inkább a hölgyeknek kedvez (még 2db kézisúlyzó sem található benne). A wellnessrészleg hangulatvilágosítása csak a képeken volt megtekinthető, élőben sem a kinti, sem a beltéri medencéknél nem volt vizuális élményekben részünk, holott a szálloda elvileg teltházon üzemelt. Az étteremben a vacsorához ígért élőzene, csak hangszórókon keresztűl volt hallható felvételről harsány minőségben. Szobacserét nem sikerült már érlezéskor sem elintéznünk, teltházra való hivatkozás miatt. Így a tervezett 2 éjszakából csak 1 éjszakát töltöttünk a szállodában, majd a teljes összeget kifizettették velünk távozáskor, és eljövetelünk okát meg sem kérdezték, kedvezményt se kaptunk. Sajnálatos módon a jövőben így soha többé nem tervezünk ott megszállni, pedig a tó és környezete tényleg fantasztikus látványt nyújtott.
"jó és pihentető hétvége "
2019. július 05. péntek
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szép hely ,tisztaság a hotelbe és a környéken is .Csendes és nyugodt mindenkinek ajánlom.
"Tó Wellness Hotel"
2019. július 01. hétfő
4.4
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon szép elhelyezkedés, igazi gyöngyszem. Talán az ár lehetne egy picit kedvezőbb. Kiváló konyha, hangulatos benti és kültéri étkezés.
"Kellemes pihenés"

2019. június 25. kedd
4.4
Fiatal pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Alapból jó volt. Sajnos nem minden a visszaigazolásnak megfelelő. A recepción reklamált hiányosságra csak ígéretet kaptunk, de teljesítés elmaradt. A másik apróság, mivel dohányzunk, erre vonatkozóan a tájékoztatóban nem volt információ és kevés alkalmas helyet biztosítottak.
"Hiányosságok a bánki Tó Wellness Hotel szolgáltatásaiban"

2019. június 03. hétfő
3.4
Kisgyerekes család
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Hangulatos jazz zenét ígértek, ami a csomag tartalma volt, a valóságban nem volt. A játszószoba felújítás alatt volt! A felújítás alatt a folyosón az abból származó szemetet senki nem söpörte össze, azon keresztül mentek a vendégek a weellnessbe, ami kiábrándító volt. A szoláriumban hiányzott a védőszemüveg, miután megreklamáltam, közölték velem, hogy csukjam be a szememet. Így a családnak a 2 ingyen felajánlott szolgáltatást nem tudtuk igénybe venni. A szoba takarítása annak ellenére elmaradt, hogy kértük. Mindez nagy csalódás volt. Ami pozitívum, az az éttermi kiszolgálás, a gazdag reggeli és a vacsora, valamint az élménymedencék. Ezért köszönet!
"Remek kikapcsolódás Bánkon a Tó Hotelben."

2019. május 23. csütörtök
4.6
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Elégedett voltam a szállással, nagyon kellemes környezetben helyezkedik el, szép rendezett az udvar.Finomak voltak az ételek. A wellness részlege minden igényt kielégít, szuper kikapcsolódást nyújt.
"Séta a tóparton"

2019. május 06. hétfő
4.4
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A terasz fedetlen volt, ezért esőben nem lehetett használni. Hiányzott a két szék mellől az asztal is. A fürdő ajtaja kétszemélyes, mert nem lehet csak erővel kinyitni, és azonnal csukódik. Egyébként ajánlom mindenkinek, mert gyönyörű a kilátás, finom a kaja, és jó a szálloda hangulata.
"Kellemes hétvége Bánkon."

2019. május 01. szerda
4.8
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Szép helyen található a hotel.Nagyon szép volt a kilátás a szobából.A medencék megfelelőek voltak.Ami tetszett,hogy nem volt nagy a zsúfoltság.Az élményfürdő elemek kielégítették az igényeinket.
"Csodálatos környezetben pihentető hétvége."

2019. április 23. kedd
5
Idősebb pár
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Mindenkinek csak ajánlani tudom ezt a szálláshelyet. Gyönyörű környezetben a tó partján található hotelben tényleg ki tudtunk kapcsolódni a párommal. A wellness részleg minden igényt kielégítő, a hozzátartozó plusz szolgáltatásokkal. (masszírozás,hidro masszázskád) Az étel választék (fél panzió) színes és mindenre gondolva még a gyerekeknek külön menük is voltak. Eldöntöttük, hogy vissza fogunk térni.
"Tavaszi feltöltődés !"

2019. április 18. csütörtök
4.9
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Mindig jó szokott lenni, kedves, figyelmes személyzet, szép helyen. A szoba széf nem működött, sajnos nem jöttek megjavítani, de nem rontotta el a hangulatunkat. Az étteremben is minden rendben volt. Köszönjük ! Jövünk máskor is !
"Tó Wellness Hotel"

2019. április 08. hétfő
4
Kisgyerekes család
Standard tóra néző kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Wellness tetszett. Étkező és ételek tetszettek. A szobában a futes nagyon ment, nehéz volt lejjebb venni.
"Szuper Tó Hotel"

2019. március 25. hétfő
5
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Csendes, nyugott környezetben egy igényes, szuper szálloda. Mindenki kedves, az ételek finomak, minden tiszta és jol szervezett. A szobák kényelmesek, a wellness hatalmas és mindenki megtalálhatja benne amire vágyik. A masszőrök kedvesek és nagyon ügyesek. Mi nagyon jol éreztük magunkat. Enikő
"Szépség és Csalódás"
2019. február 25. hétfő
2.6
Fiatal pár
1 éjszakát töltött itt
A hotel maga nagyon szép és kellemes! az elhelyezkedése kiváló, a kilátás, a park, az étterem és a wellness részleg design-ja, és berendezései elegánsak, szinvonalasak, az ételek minősége is rendben volt - a választék (reform ételek teljes hiánya) viszont erős kritikát érdemel. Sajnos (több 4 csillagos wellness hotelt kipróbálva, megjárva) azt kellett tapasztalnom, hogy bár szép a hely és a szállás - vélhetően a vezetőség nemtörődömsége, vagy sajnálatosan a professzionális munkaerőhiány okán a személyzet egy nagyon kellemetlen élménnyé alakította az otttartózkodásunkat. pontokba szedve a tapasztalatok, melyeket sajnos kevesebb, mint 24 óra alatt gyűjtöttünk: - a személyzet hozzáállása, professzionalitása kritikán aluli volt - sem az étteremben, sem a bárban nem köszöntek belépéskor - kérdésemre - új vendégként unottan, olykor lenézően válaszoltak - a wellnessrészleg: 1. a világítás gyakorlatilag értelmezhetetlen volt: sötétedés után már csak a dekor - led -színes csíkok világítottak. Erre vonatkozó kérdésemre egy flegma: "itt ennyi a világítás" visszavágott választ kaptam 2. nem volt személyzet aki a rendre, a wellness alapvető szabályaira felhívta volna az azzal tisztában nem lévő vendégek figyelmét (nagyobb gyerekek egész estés/délutáni visítozása, hangoskodása, fogócskázása, medencébe való ugrálás stb.) 3. az, hogy a szobaárban nincs benne a köntös használat - igen kicsinyes. Minden magára adó wellness hotelnél az alapszolgáltatás része a megszálló vendégek számára a köntös díjmentes biztosítása 4. a sószoba külön díjazása hasonlóan kicsinyes - seholsem találkoztam még ilyennel ezelőtt - a szoba megfelelő volt, bár a fürdőszobai csempe koszos volt, és sok pókháló is csúfította a sarkokat Az este folyamán sajnos a 10x szoba alatti részről (vélhetően az étteremből) 2 órán keresztül hangos bútortologatás szerű zaj hallattszott - zavaró módon - sem olvasni, sem aludni nem lehetett. Az első panaszunk megtételekor a recepcióshölgy az alábbiakat válaszolta: "Más még nem panaszkodott emiatt!" Sem elnézést nem kért, sem nem javasolt megoldást! Egy órával később az újabb panasz megtételekor - egy másik fiatal hölgy a recepcióban legalább elnézést kért a kellemetlenségért. De a zajok nem szűntek meg. Egy ilyen kiváló adottságokkal rendelkező hotel nem engedhet meg magának ilyen amatőr hibákat! Fentiek javítása - főleg a megfelelő személyzet kiválasztása, vagy továbbképzése hatalmasat lendítene a színvonalon! Sok sikert kívánok!
"Praktikus és otthonos"

2019. február 12. kedd
4.9
Fiatal pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon praktikus szálloda! Olyan kis apróságokra is figyelnek, hogy felvágva rakják ki a pékárut így nem a kenő késsel kell vacakolni és puha a teavaj. Nagyon elégedettek voltunk és már szervezzük mikor fogunk visszatérni akár egy kisebb csapattal is :)
"Szép hétvége a Bánki tó partján"
2019. január 30. szerda
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szép környezet, figyelmes személyzet, kitűnő elhelyezés
"Tó Wellness Hotel"

2019. január 07. hétfő
3.9
Idősebb pár
Classic szoba
4 éjszakát töltött itt
A TV szinte használhatatlan (kezelhetetlen) volt. Állandóan "lefagyott?" ezért háromszor is szerelöket kellett hívnunk. Hangeröt és csatornaváltást a távirányítón nem, csak a készüléken lehetett nagy nehézségek árán véghez vinni! Január elsején a malachús pillanat alatt elfogyott, a vendégek háromnegyede nem tudta megkóstolni. Program szerint volt ugyan csendes wellness idöpont, de sajnos ezt nem tartották be! Reggeltöl estig ugrálás, futkározás, kiabálás, sikítozás volt a fürdöben és nem csak a gyerekek részéröl! Ezért a wellnessben pihenni nem lehetett!

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Tó Wellness Hotel szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Tó Wellness Hotel korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Standard családi szoba, Classic kétágyas szoba és Classic szoba.

Kiknek ajánljuk a Tó Wellness Hotel szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a baráti társaságok, a csoportok, az egyéni utazók és a nagygyerekes családok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2022 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.