A vendégek visszajelzései alapján a La Contessában valóban működik a kedves, figyelmes személyzet mindennapi varázsa: a mosolygós kiszolgálás természetes, a hangnem udvarias, a gesztusok őszinték. A segítőkész recepció rugalmasan kezeli az érkezéseket még teltházban is gördülékeny a bejelentkezés , és a gyors problémamegoldás sem üres ígéret: volt, ahol perceken belül javították a WC-öblítőt, máshol a fűtést állították be központilag, vagy épp szobacserével segítettek. Az egész házat áthatja a vendégközpontú hozzáállás, amelyben a kérések nem nyűgnek, inkább lehetőségnek számítanak. Ennek köszönhető, hogy a vendég már az érkezés pillanatától azt érzi, figyelnek rá, és nem marad egyedül a kérdéseivel. Ritkán előfordult hűvösebb fogadtatás, de az összképet így is a motivált dolgozói stáb pozitív attitűdje határozza meg.
Az étteremben a profizmus az étteremben szinte minden részletben tetten érhető: az udvarias pincérek észrevétlenül, de pontosan dolgoznak, külön kiemelve azokat a fiatal kollégákat, akik szinte lesik a vendég kívánságait. A konyha rugalmasan kezeli a speciális igényeket is, a vegetáriánus és gluténérzékeny vendégek visszatérően találnak megfelelő fogásokat. A családosok felé is nyitottak: ha egy kisgyerek máskor éhes, megoldják. Az esti élőzene és a fesztelen, mégis elegáns légkör pedig láthatóan hozzáad a vendégélményhez.
A mindennapokban az apró figyelmességek teszik fel a pontot az i-re: a szobai vízforraló és a naponta frissített teák-kávék, a szilveszteri szerencsepénz és szaloncukor, vagy a pogácsával és limonádéval kísért érkezés mind-mind személyes, kedves üzenetek. A wellnessben ugyanez a szemlélet él: ha felöntést kérnek, a munkatárs készséggel érkezik, és a mosolygós kiszolgálás itt is alap. Rendezvényeknél és kiemelt időszakokban látszik igazán a rugalmas szervezés, amely zökkenőmentessé teszi a nagyobb forgalmat is. Összességében a személyzet hozzáállása adja a hely lelkét: természetes eleganciával és valódi odafigyeléssel teszik emlékezetessé a tartózkodást.
- kedves, figyelmes személyzet
- segítőkész recepció
- udvarias pincérek
- gyors problémamegoldás
- vendégközpontú hozzáállás
- mosolygós kiszolgálás
- rugalmas szervezés
- profizmus az étteremben
- motivált dolgozói stáb
- apró figyelmességek
La Contessa Kastélyhotel, Szilvásvárad >>
Kisgyerekes család
2025. november 06.
2025. november 06.
Nagyon szép helyen van a kastély, nagyon kedves, segítőkész a személyzet, tisztaság van. Az ételek átlagosak, inkább hagyományos jellegűek voltak. Viszont az étkező vagy kicsi, vagy nincs rá elegendő személyzet, volt, hogy reggeli idő közepén nem találtunk tiszta asztalt, nem tudtunk leülni. A legnagyobb meglepetés távozáskor ért, amikor a számlán ... Teljes vélemény >>
Nagyon szép helyen van a kastély, nagyon kedves, segítőkész a személyzet, tisztaság van. Az ételek átlagosak, inkább hagyományos jellegűek voltak. Viszont az étkező vagy kicsi, vagy nincs rá elegendő személyzet, volt, hogy reggeli idő közepén nem találtunk tiszta asztalt, nem tudtunk leülni. A legnagyobb meglepetés távozáskor ért, amikor a számlán láttuk, hogy a szállodában a masszázs díjon megfizetésén felül még szervízdíjat ??? is felszámoltak a masszázsra, illetve a parkolásért is fizetni kellett. Mindezekre előre nem figyelmeztettek, így utólag ez elég lehúzós látszatot kelt. A wellness rész nagyon gyenge, a három szaunából jó ha egy működött, abban is inkább fázni lehetett, mint izzadni, a medence jég hideg volt, igaz harmadnapra kicsit melegedett, a gyermek medencének csúfolt terület egy lábmosó méretű - mindez történt miközben a szállóban teltház volt.
Radványi-Tóth Katalin
2025. június 10.
2025. június 10.
Gyönyörű környezet, finom ételek, kedves kiszolgálás.
László
2025. június 07.
2025. június 07.
Kivételes helyszín kivételes kiszolgálás! Mindenhol ragyogó tisztaság, a személyzet kedvessége példaértékű. Az ételek mindig frissek,finomak, a svédasztal választéka bőséges.Nagyon köszönjük az ott dolgozók áldozatos munkáját, biztosan visszamegyünk!
Család nagyobb gyerekkel
2025. május 13.
2025. május 13.
Húsvéti időszakban voltunk, a kiemelt periódusa és telt ház ellenére nem tűnt zsúfoltnak, az esti érkeztetést két turnusban oldották meg, így kellemes volt, figyelmes és kellemes személyzet. Az udvarház modern, gyönyörű, tágas szobák. Több mint pozitív volt az élmény. Szilvásvárad, Szalajka-völgy zsúfolt volt nagyon, de ez betudható az ünnepeknek ... Teljes vélemény >>
Húsvéti időszakban voltunk, a kiemelt periódusa és telt ház ellenére nem tűnt zsúfoltnak, az esti érkeztetést két turnusban oldották meg, így kellemes volt, figyelmes és kellemes személyzet. Az udvarház modern, gyönyörű, tágas szobák. Több mint pozitív volt az élmény. Szilvásvárad, Szalajka-völgy zsúfolt volt nagyon, de ez betudható az ünnepeknek és a nagyon jó időnek. Szivesen visszamennék nyugodtabb időszakban. A hotel-be meg pláne.
Ágnes
2025. április 22.
2025. április 22.
...De ahogy mondták és hogy rögtön,úgy tűnt,mintha nem bíznának bennünk Azt sem kérdezték meg,hogy a lépcsősor miatt esetleg nincs -e szükségünk segítségre a csomagfelhordáshoz. Nem telt jó hangulatban az érkezés és ez rányomta a bélyegét az ottartózkodásunkra is. A személyzet többi tagja kedves volt. A recepciós hölgyek jó lenne ,ha sokkal motiváltabbak lennének. Teljes vélemény >>
A recepción a vendégfogadás nem volt túl barátságos Kelletlen,kényszeredett . Kb.a második mondat az volt,hogy előre kell fizetni.Ami eltér az általában szokásostól,de semmi gond,mikor az előleget kifizetnünk,akár ez egészet fizettük volna.De ahogy mondták és hogy rögtön,úgy tűnt,mintha nem bíznának bennünk Azt sem kérdezték meg,hogy a lépcsősor miatt esetleg nincs -e szükségünk segítségre a csomagfelhordáshoz. Nem telt jó hangulatban az érkezés és ez rányomta a bélyegét az ottartózkodásunkra is. A személyzet többi tagja kedves volt. A recepciós hölgyek jó lenne ,ha sokkal motiváltabbak lennének.
Sándor
2025. január 06.
2025. január 06.
Érkezéskor a Recepció kedvesen fogadott, figyelmesen tájékoztatott minden fontos dologról. A welness recepciós is kedvesen fogadott, ha kellett felöntés, jött és csinálta a dolgát. A pincérek figyelmesek, látszik hogy ők vannak a vendégért és nem fordítva. A nyugalom, a csend, a figyelmes dolgozói stáb, a kiszolgálás hozzájárult a sikerhez.Teljes vélemény >>
Először voltunk a La Contessa-ban. Szilveszteri programcsomagot rendeltünk. Végeredményben a várakozásomat felülmúlta a szálloda. A szobánk a fő épületben volt. Érkezéskor a Recepció kedvesen fogadott, figyelmesen tájékoztatott minden fontos dologról. 2 épület van. Mi a főépületben voltunk, ahol a 2 szintet liften is el lehet érni. A szoba kényelmes, klasszikus stílusú, volt némi úrias hangulata fűszerezve a modernitással. Az ágy kényelmes, hőmérséklet 21-27 között állítható, fűtőtest nincs, légbefúvásos. A fürdőszobában zuhanyzó van, minde szükséges kellékkel felszelerelve. Ottlétünk alatt a WC öblítőjével akadt gondunk, de a recepció rövid időn belül kijavíttatta a problémát. A tisztaság teljesen rendben. Takarítókra rossz szavunk nincs. Az első olyan szálló , ahol a szobában volt vízforraló, 2 főre teás és kávéscsésze bekészítés, megspékela Teaház klasszikus és gyümölcsös teáival, amit naponta töltöttek ha kellett. Volt Nescafe bekészítés is cukor/édesítőszer bekészítéssel.Ezeke az apró figyelmességek roppant jól estek. Szilveszter miatt 2 főre szerencsepénz, malac és szaloncukorisvolt. Ez inkább alkalmi, ám nagyon jól esett. Ugyancsak az első olyan szálló, hol közel 60 tvcsatornából lehet választani. Meglepett hogy 4 orosz csatorna is volt, ami nem jellemző máshol. Tudtam nosztalgiázni. Az étkezés tökéletes volt. Svédasztalos reggeli, vacsora. Választékra, minöségre , mennyiségre bőségesen elegendő. Vegán, húsimádó, gyerek - mindenki talál magának olyat, amit élvezhet. Példaképpen volt Tárkonyos Vadragu ( fenséges ), frissen készített omlett ahogy a vendég szereti, szilveszter miatt pezsgő a reggelihez. Friss péksütemények, különböző feltétek, saláták..... Érdemes már csak ez miatt is kipróbálni. A pincérek figyelmesek, látszik hogy ők vannak a vendégért és nem fordítva. Tényleg olyan érzésem volt, mintha egy gróf lennék. A wellness részleg az ilyen tipusú szállónak megfelelően nem nagy, de hangulatos. Az épület nem enged nagy méreteket. Jól használható, 140cm mély, 15-20 hosszú, 27 fokos medence úszásra. A finn szauna fürdőruhás, 10-12 helyes de 90 fokra felfűtött volt. Ez is ritka. Kipróbáltam, az aroma kabint. Kellemes illat, 55-60 fok meleg. Kipróbáltam a gőzkabint is. 50 körül, sűrű pára belül. Élveztem. Van egy kisebb Jakuzzi is, úgy 6-8 helyes. Ez is egész felfrissített. Van masszázs szobájuk is, de azt kihagytam,őszintén szólva. A welness recepciós is kedvesen fogadott, ha kellett felöntés, jött és csinálta a dolgát. A wellness részleg melletti Cyrano bárban a fürdővendégek minden megkaphatnak, amit kívánnak. A szállónak szép nagy parkja van, belső parkolóval, zsákutca végén, így igencsak csendes. Összességében olyan szilveszterünk volt, ami felülírta várakozásainkat. A nyugalom, a csend, a figyelmes dolgozói stáb, a kiszolgálás hozzájárult a sikerhez. Tiszta szívvel tudom javasolni családosnak, pároknak ha nyugalomra várnak, időseknek ha feltöltenék magukat érzelmileg,azoknak akik szretenek jót és finomat enni, inni. Azoknak is akik rendezvényt tartanának,légyen az szülinap, házassági évforduló, családi ünnep vagy társasági és lehetne a sort folytatni. Van annyira rugalmas a szálló hogy partnerként igyekszik maximálisan segíteni mindenben. Ezt nem lehet megunni ( szólt e régi reklám szöveg ). Nos íme az élő bizonyíték, hogy ez tényleg így van. Nem lehet megunni.
Zoltánné
2025. január 02.
2025. január 02.
...ntot foglalni, de már nem sikerült, mert csak egy masszőr dolgozott. A szilveszterrel minden rendben volt, jól éreztük magunkat, igaz más szállodában jobb DJ szolgálta a mulatságot. A személyzet ?? Hát ...a recepciósok alig emelték fel a fejüket a laptopjuktól. A gála vacsorán viszont megvoltunk elégedve egy fiatal pincérrel, szerencsére a mi asztalunkat látta el. Teljes vélemény >>
Az étel mindig finom volt és bőséges . A szobával kapcsolatban csak az zavart, hogy nem volt fogas az ajtó mellett. Bentebb volt egy kis szekrény, ahova be tudtuk akasztani a kabátokat, de jobb szerettem volna közvetlenül az ajtónál. Több féle szobatípus van, máshol biztos volt fogas. A medence vize nem volt túl meleg, ezért csak egyszer medencéztünk. Szerettem volna masszázsra időpontot foglalni, de már nem sikerült, mert csak egy masszőr dolgozott. A szilveszterrel minden rendben volt, jól éreztük magunkat, igaz más szállodában jobb DJ szolgálta a mulatságot. A személyzet ?? Hát ...a recepciósok alig emelték fel a fejüket a laptopjuktól. A gála vacsorán viszont megvoltunk elégedve egy fiatal pincérrel, szerencsére a mi asztalunkat látta el.
Gábor
2024. december 19.
2024. december 19.
...át bevinni, így mi egy újépítésű melléképületben kaptunk szobát. Erről tájékoztattak is, és el is fogadtuk, de így végül is nem kastélyban szálltunk meg, hanem egy modern szálláshelyen. Ami az ár/érték arányt lerontja. A szobában sajnos jó pár poloska bújik meg. A helyszín gyönyörű, lehet túrázni, az étterem és az ételek minősége renben van, a parkolás megoldott.Teljes vélemény >>
Sajnos a kastély részbe nem lehet kutyát bevinni, így mi egy újépítésű melléképületben kaptunk szobát. Erről tájékoztattak is, és el is fogadtuk, de így végül is nem kastélyban szálltunk meg, hanem egy modern szálláshelyen. Ami az ár/érték arányt lerontja. A szobában sajnos jó pár poloska bújik meg. A helyszín gyönyörű, lehet túrázni, az étterem és az ételek minősége renben van, a parkolás megoldott.
József
2024. november 14.
2024. november 14.
a La Contessa egy méltóságteljes, nemes, nagyszerű kastélyhotel. amit mi mindig szeretettel, nosztalgiával keresünk fel. Ősszel, télen a csendes visszahúzódás helyszíne. a kastélyban részese lehet az ember egy letünt világ hangulatának. az étterem nagyon elegánsan felkészített mindig! ha meg elérkezik majd a kastély megfiatalítása akkor mégvarázslatosabb lesz e hely!
Rimai Lajos
2024. szeptember 27.
2024. szeptember 27.
Nyugalom, kényelem, tisztaság, kedves személyzet, finom ételek, csodás környezet, minden igényt kielégítő wellness szolgáltatás.
Zsuzsanna
2024. július 25.
2024. július 25.
Szép, hatalmas területen fekvő szálloda, eldugott és nyugodt környezetben. Finom ételek, remek kiszolgálással.
Judit
2024. július 19.
2024. július 19.
A medence körüli szabalyok betartatása nem volt megfelelő. A bejárat lépcsője esőben rendkívül csúszós. A személyzet kedves, szolgalatkesz. A svédasztalos étkezés változatos volt.
Károlyné
2024. április 05.
2024. április 05.
kutyaugatás a szomszéd szobában, a kilátás parkolóra, késői időpont az étkezésekhez, kihűlt ételek, érkezéskor a recepciós hölgy szűkszavúsága, mosolytalansága, a sötétítő függöny kezelhetetlensége, foltos padlószőnyeg, a park ápolatlansága, ár-érték arány így nem megfelelő volta Pozitívumok: kiváló ízű ételek, bőséges kínálat, az ünnepnek megfelelő ételek és dekoráció, az éttermi személyzet kedvessége, előzékenysége, tisztaság Teljes vélemény >>
A negatívumok: kutyaugatás a szomszéd szobában, a kilátás parkolóra, késői időpont az étkezésekhez, kihűlt ételek, érkezéskor a recepciós hölgy szűkszavúsága, mosolytalansága, a sötétítő függöny kezelhetetlensége, foltos padlószőnyeg, a park ápolatlansága, ár-érték arány így nem megfelelő volta Pozitívumok: kiváló ízű ételek, bőséges kínálat, az ünnepnek megfelelő ételek és dekoráció, az éttermi személyzet kedvessége, előzékenysége, tisztaság
Karolina
2024. február 21.
2024. február 21.
Tisztasàg, kedves szemèlyzet. Sajnos a szezonon kívüli időpont miatt nem volt olyan bősèges a reggeli ès a vacsora, de termèszetesen ennek ellenère is jól lakott mindenki. A wellness kivàlló, a medence úszható! Visszatèrő vendègek vagyunk.
Andrásné
2023. október 30.
2023. október 30.
Csodaszép környezetben nagyon kényelmes elhelyezés, választékos és finom ételek. Figyelmes személyzet, a felmerülő problémákat gyorsan és korrekten megoldották. A vega és gluténérzékeny családtagok is találtak maguknak a sok féle ételből, külön igény jelzése nélkül.
Család nagyobb gyerekkel
2023. augusztus 16.
2023. augusztus 16.
A személyzet nagyon kedves volt és készséges. A wellnes részleg pezsgőfürdőjének lépcsői nagy távolságra vannak egymástól és így csúszásveszélyes.ek. Jó lenne, ha gumiréteggel csúszásmentesítenék. Az éttermi ellátás kiváló volt, az ételek nagyon finomak! Nagyon elégedettek voltunk mindennel. Üdvözlettel:
Lászlóné
2023. május 31.
2023. május 31.
Fantasztikusan éreztük magunkat!Az ételek,a tisztaság, a wellnes,a környék kifogástalan volt!A személyzet kedvessége lenyűgöző!Egyedül az este nyolc órai vacsora nem tetszett,de túltettük magunkat rajta,kárpótolt a többi jó!Köszönjük a vendéglátást!
Kornél
2023. május 29.
2023. május 29.
Kedves figyelmes személyzet.Az ételek változatosak, néha különlegesek, viszonylag nagy a választék is, de mégsem elég finomak, rosszul elkészítettek.A szakács nem igazán profi. A szoba légkondícionálója papíron létezik, de érezni semmit sem lehet belőle, bárhogyan tekergeti az ember a termosztátot, se levegő nem jön be, sem hideget nem csinál.Szer... Teljes vélemény >>
Kedves figyelmes személyzet.Az ételek változatosak, néha különlegesek, viszonylag nagy a választék is, de mégsem elég finomak, rosszul elkészítettek.A szakács nem igazán profi. A szoba légkondícionálója papíron létezik, de érezni semmit sem lehet belőle, bárhogyan tekergeti az ember a termosztátot, se levegő nem jön be, sem hideget nem csinál.Szerencsére a szellőztetés kiváltotta, de nyáron nagy melegben biztos,hogy nem foglalnék ide szobát.Az elszívó sem hatékony a fürdőben.A zuhanyzáskor minden alkalommal kifolyt a víz a zuhanyzóból, azaz állt a víz a fürdőszobában, mert a zuhanykabin szigetelése már elöregedett, vagy rosszul szerelték fel. Puccos szálloda külsőségekben, de mégsem volt kerek egész a fentebb leírtak miatt.Kár érte. Kicsit csalódás volt.
Erzsébet
2023. április 10.
2023. április 10.
...önyöző" és a "pezsgő "fürdőzéshez túl hideg. Amikor kevesen használják a dzsakuzzi nagyon kellemes, de mi nagypéntektől húsvét vasárnapig voltunk. A személyzet az étteremben dolgozókon kívül 5 csillagos. Az ételek választéka és elkészítése, tálalása minden igényt felülmúl! Az éttermi dolgozók teljesítménye nem. A szobaszámokat keverték, erre mindenki figyeljen! Teljes vélemény >>
A wellness csak úszásra, dzsakuzzizásra és szaunázásra (kis létszámban) alkalmas. Az úszó medencében 27,4 C fokos víz a "dögönyöző" és a "pezsgő "fürdőzéshez túl hideg. Amikor kevesen használják a dzsakuzzi nagyon kellemes, de mi nagypéntektől húsvét vasárnapig voltunk. A személyzet az étteremben dolgozókon kívül 5 csillagos. Az ételek választéka és elkészítése, tálalása minden igényt felülmúl! Az éttermi dolgozók teljesítménye nem. A szobaszámokat keverték, erre mindenki figyeljen!
Andrea
2023. március 01.
2023. március 01.
A szálloda szolgáltatásai felső nyugateurópai szállodai szinten helyezkednek el. A koszt és a kiszolgálás példaértékű. Az étterem igazgató kiváló szakember. Az ár-értékarány teljességgel biztosított. Csak ajánlani tudom a szállodai tartózkodást.
Pál
2022. október 20.
2022. október 20.
Ragyogó tisztaság, mosolygós, kedves személyzet, főúri vacsorák. Az úszómedence vízhőfoka alacsony volt.
Család nagyobb gyerekkel
2022. augusztus 28.
2022. augusztus 28.
Nagyon jó választás volt a hotel, meg voltunk mindennel elégedve, csupán két zavaró dolgot tapasztaltunk. 1. a WC ülőke jóval kisebb volt, mint maga porcelán csésze, kellemetlen volt így a WC-t használni 2. egyik nap a vacsoránál a lányom és én nem kértünk inni, mert az egész napos túra miatt sokat ittunk és nem kívántuk a vizet, mást pedig nem n... Teljes vélemény >>
Nagyon jó választás volt a hotel, meg voltunk mindennel elégedve, csupán két zavaró dolgot tapasztaltunk. 1. a WC ülőke jóval kisebb volt, mint maga porcelán csésze, kellemetlen volt így a WC-t használni 2. egyik nap a vacsoránál a lányom és én nem kértünk inni, mert az egész napos túra miatt sokat ittunk és nem kívántuk a vizet, mást pedig nem nagyon iszunk. Mikor a pincérnek mondtuk, hogy mi ketten nem fogyasztunk italt, elég egyértelműen fintorgott. Akárhogy, akármiből, akár saját pénzből, akár SZÉP kártyával fizetjük a szállást, akkor és azt fogyasztunk, amikor és amit szeretnék, nagyon zavaró volt, hogy éreztették velünk, hogy kvázi kötelező az italfogyasztás a vacsorához. Értjük a dolog miértjét, de hadd én döntsem el, hogy levest fogyasztok, vagy vizet iszom. Ettől függetlenül nagyon meg voltunk mindennel elégedve, gyönyörű a hotel, a környezet, az ellátás kiváló.
László
2022. augusztus 28.
2022. augusztus 28.
Ételek nagyon finomak és változatosak voltak. A személyzet udvarias,segítőkész. Összességében megvoltunk elégedve mindennel. Szép napokat töltöttünk el!
Mónika
2022. július 22.
2022. július 22.
...örnyezetben található, egyik este őzike sétált a gyönyörűen gondozott park távolabb eső részében. A szoba tágas, minden igényt kielégítő elegáns berendezéssel. A személyzet kedves, segítőkész. Az ételekről , a kínálatról csak szuperlatívuszokban lehet beszélni. Külön emelném ki a vacsora idejére időzített élőzenét, mely a teraszon elfogyasztott fino... Teljes vélemény >>
A hotel gyönyörű természeti környezetben található, egyik este őzike sétált a gyönyörűen gondozott park távolabb eső részében. A szoba tágas, minden igényt kielégítő elegáns berendezéssel. A személyzet kedves, segítőkész. Az ételekről , a kínálatról csak szuperlatívuszokban lehet beszélni. Külön emelném ki a vacsora idejére időzített élőzenét, mely a teraszon elfogyasztott finomságok okozta gasztronómiai élmények színvonalát emelte. A wellness fantasztikus, a kültéri medence igazi felfrissülést adott a nyári melegben. Köszönjük La Contessa! Biztosan visszatérünk!
Anikó
2022. július 17.
2022. július 17.
A személyzet nagyon kedves volt. Az ételek fantasztikusak, bőséges és választékos volt. Egyedül medence vize ami nekünk kicsit kifogásolható volt. A külső és a belső medence vize elég hideg volt. Egyébként minden tökéletes volt.
Kovács Jenő Zoltánné
2022. január 03.
2022. január 03.
.... Szép szobát és fürdőszobát kaptunk, kérésünknek megfelelően a kastélyrészben földszinten. Nagyon meg voltunk elégedve a wellness részleg szolgáltatásaival, a személyzet nagyon kedves figyelmes volt, az ételek változatosak finomak, és bőséges választék volt. Kiemelném a színvonalas szilveszteri műsort, talán egy pici negatívum, hogy a gálavacsorár... Teljes vélemény >>
Nagyon kellemes év végét töltöttünk a szállodában, külön örültünk hogy volt lehetőség 2 éjszakás szilveszteri csomag foglalására. Szép szobát és fürdőszobát kaptunk, kérésünknek megfelelően a kastélyrészben földszinten. Nagyon meg voltunk elégedve a wellness részleg szolgáltatásaival, a személyzet nagyon kedves figyelmes volt, az ételek változatosak finomak, és bőséges választék volt. Kiemelném a színvonalas szilveszteri műsort, talán egy pici negatívum, hogy a gálavacsorára kicsit zsúfolt volt az elhelyezés. Összességében nagyon meg voltunk elégedve, mindenkinek szívből ajánlom.
Ildikó
2021. november 24.
2021. november 24.
Gyönyörű a kastély. Kényelmes a szoba, mind nagyságában, mind felszereltségében. Tetszett a hatalmas zuhanyzó,Modern, szép csempével ellátva. Ami esetleg javítandó, hogy a víz kifolyt a zuhanyzóból a mosdókagyló alá. (214-es szoba) Viszont ízletesek voltak az ételek, a választék is kiváló. A pincérek is előzékenyek voltak. Az éttermi zene kissé halk volt. Jól éreztem magam!:))
Krisztina
2021. augusztus 14.
2021. augusztus 14.
Csodás hely, remek személyzet, kitűnő ételek. Mindenkinek csak ajánlani tudom.
Katalin
2021. augusztus 05.
2021. augusztus 05.
Az udvarházban nagyon szép, tiszta és kényelmes volt a szállás, és kellemes meglepetés, hogy a fürdő és a WC külön van. A park gyönyörű és gondozott, a félpanziós ellátás minőségi, kellő választékkal és jó ízekkel. Szerencsére lehetett étkezni a teraszon, mert az étteremben a légkondicionálás nincs megoldva. A személyzet kedves és udvarias.Teljes vélemény >>
Az udvarházban nagyon szép, tiszta és kényelmes volt a szállás, és kellemes meglepetés, hogy a fürdő és a WC külön van. A park gyönyörű és gondozott, a félpanziós ellátás minőségi, kellő választékkal és jó ízekkel. Szerencsére lehetett étkezni a teraszon, mert az étteremben a légkondicionálás nincs megoldva. A személyzet kedves és udvarias. A wellness és a külső medencerész is azt nyújtja, amit a képek ígérnek. Összességében nagyon jól éreztük magunkat és meg vagyunk elégedve. Egy dolog háborított fel: a Beach büfé árai, különös tekintettel a röviditalokra. Az elég általános, hogy a hotelekben az italok túlárazottak, erre fel voltunk készülve, de az, hogy egy medence melletti büfében, ahova a vendég odasétál és amit választ, elviszi magával, és ehhez még felszámolnak 15% szervízdíjat, és így egy cent rövidital ára meghaladja a 2000 Ft-ot, minden határon túlmegy. Ezt leszámítva összességében jó tapasztalataink vannak és csak ajánlani tudjuk a helyet (rövidital fogyasztás nélkül :)).
Fiatal pár
2021. augusztus 01.
2021. augusztus 01.
Kiváló személyzet gyönyörű környezetben imádtam ott lenni. Köszönöm szépen
Gombos József
2020. október 05.
2020. október 05.
Rendkivüli kiszolgálás,udvarias emberek!
Csukonyi Csilla
2020. szeptember 24.
2020. szeptember 24.
A személyzet nagyon kedves, figyelmes(Reci, Étterem, HK, Wellness), az ételek kiválóak, a wellness remek, a Kastély szálló és környéke elragadó.
Idősebb pár
2020. január 04.
2020. január 04.
Az elhelyezés pazar, a szolgáltatások kifogástalanok. Nekünk a Wellness nyitási időpontja kicsit késői, jobb lenne 7:00 órai nyitás. A szilveszteri bál remek volt, a diszkó viszont nagyon hangos, zavaró volt.
Varga Klaudia
2020. január 03.
2020. január 03.
... a hely. A Kastély egy csodás helyen fekszik, mesés környék, elvarázsolt már az első pillanatban. Nagyon udvarias, segítőkész személyzettel találkoztunk, az ételek egytől-egyig ízletesek voltak, szerintem mindenki talált a kedvének megfelelő ízvilágból. Örülök, hogy itt kezdhettük az Újévet, remélem máskor is lesz alkalmunk még eljutni erre a mesé... Teljes vélemény >>
Két napot töltöttünk el a La Contessában. Csakis jókat tudok írni róla, a párom itt kérte meg a kezem Szilveszter estéjén, ennél szebb és romantikusabb helyet nem is választhatott volna, mindig a szívem csücske marad ez a hely. A Kastély egy csodás helyen fekszik, mesés környék, elvarázsolt már az első pillanatban. Nagyon udvarias, segítőkész személyzettel találkoztunk, az ételek egytől-egyig ízletesek voltak, szerintem mindenki talált a kedvének megfelelő ízvilágból. Örülök, hogy itt kezdhettük az Újévet, remélem máskor is lesz alkalmunk még eljutni erre a mesés helyre. Köszönünk mindent! Üdvözlettel: Varga Klaudia!
Erika
2020. január 03.
2020. január 03.
Gyönyörű környezet ,jó levegő,a személyzet kedves,udvarias.Az ételek különlegesek,de ugyanakkor olyan sokfélék,hogy sokszor nehéz volt választani.Kiváló séfek vannak.
Kelemen Erzsébet
2020. január 02.
2020. január 02.
Kedves személyzet, változatos, különleges, ízletes ételek. Kész gasztronómiai élményekben volt részünk. Gyönyörű környezet. Wellness kiváló. Nagyon kedves közös uzsonnázások. Gyönyörű, színvonalas zenei programok.
Idősebb pár
2020. január 01.
2020. január 01.
Hátrány: a wellness részleg közvetlenül (épületen belül) csak a főépületből érhető el, télen az udvarházi szállásról körülményes megközelíteni. Előny: kedves, készséges személyzet, tágas szoba, folyamatos wifi, tea/kávéfőzési lehetőség a szobában, kitűnő konyha.
Baráti társaság
2019. november 21.
2019. november 21.
Kellemes környezet, segítőkész személyzet. Számomra negatív meglepetés volt, hogy az udvarházi szobáknak nincs fedett összeköttetése a wellness részleggel.
Fiatal pár
2019. október 10.
2019. október 10.
A személyzet nagyon kedves és segítőkész csapat! És az eddigi kastélyélményeink alapján itt kaptuk a legfinomabb ételeket! Nincs negatív élményünk!
Pintér József
2019. október 03.
2019. október 03.
Kiváló fekvés, tisztaság, wellness és az étterem dolgozói rendkívül udvariasak. A reggeli viszont minden nap szinte ugyanaz volt, kicsit zavaró volt a konferenciára érkezők is az étteremben reggeliztek, nem a rendezvény központban
István
2019. szeptember 16.
2019. szeptember 16.
Két napot töltöttünk ott.Az étterem személyzete nagyon kedves segítő kész:Személy szerint megemlíteném /ha jól emlékszem/ T. Sándort Fiatal pincér fiút akin meglepődve láttam a a vendégek iránti szeretettet , kedvességet , figyelmességet,szinte leste a vendégek kívánságát és boldogan mosolygott amin látszott ,hogy szívből fakad.Teljes vélemény >>
Két napot töltöttünk ott.Az étterem személyzete nagyon kedves segítő kész:Személy szerint megemlíteném /ha jól emlékszem/ T. Sándort Fiatal pincér fiút akin meglepődve láttam a a vendégek iránti szeretettet , kedvességet , figyelmességet,szinte leste a vendégek kívánságát és boldogan mosolygott amin látszott ,hogy szívből fakad. Az ételek finomak voltak a választék bőséges.Amit mi nem értettünk ,hogy a koktélokat a hely színvonalához képest elég színvonal alattin tálalták/ műanyag pohár/, meglepő volt.Bátran ajánlom
Tamás
2019. május 07.
2019. május 07.
Könnyen megközelíthető, jó fekvésű és kialakítású hotel. A környék adta lehetőségekkel együtt jó pihenési, szórakozási, rekreációs élményben lehet része az embernek. A kiszolgálás figyelmes, kultúrált. Tisztaság és bőség jellemezte az ott töltött néhány napunkat. Köszönjük!
Duris Iveta
2019. április 25.
2019. április 25.
Húsvéti csomagon vettunk részt. Szilvásvárad kituno hely a kikapcsolódásra. Gyonoru vidék sok látnivalóval. Kicsinek, nagynak egyaránt megfelel. A kastélyszálló hibátlan, bár egy picit tobbet ugyelnék a kultéri és beltéri lépcsok tisztaságára. Nagyon jókat lehet enni, inni, kikapcsolódni. A személyzet kifogástalan. Koszonom az egész társaságg nevében.
Szász Panni
2019. április 23.
2019. április 23.
Fantasztikus 4 napot töltöttünk gyönyörű környezetben luxus helyen. A hotel minden szempontból profi szolgáltatást nyújtott minden téren.
Acs Robert
2019. április 18.
2019. április 18.
Kiváló személyzet,nagyon jó ételek,gyönyörü hely.Vissza térünk.
Rita
2019. március 19.
2019. március 19.
Fantasztikus a kastély, a környezet, a Szalajka völgy gyönyörű kirándulóhely, a lipicai lovakkal való találkozás szintén maradandó élmény, a személyzet maximálisan udvarias, készséges, a szakácsról is csak szuperlatívuszokban tudunk mesélni, fogyókúrázók kerüljék a helyszínt! :-) ... egyedül az ágy volt kicsit kényelmetlen és az ablak aprócska a sz... Teljes vélemény >>
Fantasztikus a kastély, a környezet, a Szalajka völgy gyönyörű kirándulóhely, a lipicai lovakkal való találkozás szintén maradandó élmény, a személyzet maximálisan udvarias, készséges, a szakácsról is csak szuperlatívuszokban tudunk mesélni, fogyókúrázók kerüljék a helyszínt! :-) ... egyedül az ágy volt kicsit kényelmetlen és az ablak aprócska a szobánkban, de nagyon jól éreztük magunkat, szívesen jövünk máskor is!
János
2019. március 19.
2019. március 19.
Csodálatos napsütés, nyúlfarknyi nyár fogadott bennünket március közepén a La Contessában. A kastély stílusa, berendezése nagyon tetszett. A személyzet rendkívül kedves, segítőkész, a pincérek udvariasak voltak. Nagyon kedves figyelmesség volt a vendégek fogadásánál a pogácsa, limonádé, kávé.Teljes vélemény >>
Csodálatos napsütés, nyúlfarknyi nyár fogadott bennünket március közepén a La Contessában. A kastély stílusa, berendezése nagyon tetszett. A személyzet rendkívül kedves, segítőkész, a pincérek udvariasak voltak. Az ételek változatosak, találtunk különlegességeket is. Nagyon kedves figyelmesség volt a vendégek fogadásánál a pogácsa, limonádé, kávé. Negatívum, hogy a 206-os szoba két személy részére kicsi, a szekrény és az ágy között minimális hely van. Az ételek egy részénél tapasztaltuk, hogy nincs kellően melegen tartva.
Márta
2019. február 18.
2019. február 18.
A vártnál is sokkal szebb volt a Kastély nagyon figyelmesek rendkívül jól megszervezett az egész szálloda működése.
Vincze Zsolt
2019. február 18.
2019. február 18.
A szálloda csodálatos környezetben helyezkedik el. A személyzet tökéletes munkával, kedvességgel teszi otthonossá a hotelt. Minden étkezés alkalmával találtunk a kedvünkre megfelelő ételt ami nagyon finom és bőséges volt. A wellness részleg szerintem kicsi ennyi embert befogadó hotelnél,illetve a medence vize ebben az időszakban (téli) kicsit lehe... Teljes vélemény >>
A szálloda csodálatos környezetben helyezkedik el. A személyzet tökéletes munkával, kedvességgel teszi otthonossá a hotelt. Minden étkezés alkalmával találtunk a kedvünkre megfelelő ételt ami nagyon finom és bőséges volt. A wellness részleg szerintem kicsi ennyi embert befogadó hotelnél,illetve a medence vize ebben az időszakban (téli) kicsit lehetett volna melegebb. Összességében megvagyunk elégedve és biztos hogy visszatérünk még ide. köszönjük.
Kéninger Zoltán
2019. február 04.
2019. február 04.
... jártunk a kastélyszállóban,3 éjszakát töltöttünk itt és most is meg voltunk elégedve.A szoba tiszta és meleg volt.Az ételek finomak és változatosak voltak.A személyzet kedves és figyelmes volt. A wellness részleg is tetszett,kár,hogy a gőzkabin nem üzemelt. Az elhelyezkedés is nagyszerű. A szállodát inkább a nyugalmat,eleganciát kedvelő párokna... Teljes vélemény >>
Másodszor jártunk a kastélyszállóban,3 éjszakát töltöttünk itt és most is meg voltunk elégedve.A szoba tiszta és meleg volt.Az ételek finomak és változatosak voltak.A személyzet kedves és figyelmes volt. A wellness részleg is tetszett,kár,hogy a gőzkabin nem üzemelt. Az elhelyezkedés is nagyszerű. A szállodát inkább a nyugalmat,eleganciát kedvelő pároknak,baráti társaságoknak ajánlom. Összességében másodszor is tetszett.
Papp Gábor
2018. december 28.
2018. december 28.
Rendkívül barátságos alázatos vendég centrikus személyzet, nagyon jó konyha,pazar környezet. Talán a wellnessben lehetne egy meleg vizes élmény medence és a program szervezésen lehetne még egy kicsit dolgozni. Mindezek mellet csodálatos három napot töltöttünk a Hotelben. Köszönjük Mészáros Brigitta Papp Gábor Szeged
Marianna
2018. november 05.
2018. november 05.
A Kastélyszálló csodálatos környezetben, festői parkban található. Korhű, elegáns bútorok, a szobákban saját szauna, hímzett, gyönyörű törölközők, tisztaság, udvarias személyzet, ezek a legfőbb jellemzők. Az étteremben bőséges a választék, különleges és hagyományos ízek egyaránt jelen vannak. Kifogástalan, minden igényt kielégítő az ellátás.
Péter
2018. november 01.
2018. november 01.
A környezet gyönyörű és ápolt, a szálloda meseszép, a Sándor lakosztály fennséges, az ételek fantasztikusak, a személyzet udvarias és segítőkész. Rosszat nem tudok mondani, csak ajánlani tudom!
István
2018. október 08.
2018. október 08.
Nagyon szép helyen van, az ételek finomak voltak és minőségi alapanyagokból készültek. Tisztaság volt mindenhol, a személyzet nagyon kedves. A wellnes részlegen a medencék vize kellemes hőmérsékletű. Nagyon szép emlék marad ez a hétvége.
Fodor Edit Rita
2018. augusztus 21.
2018. augusztus 21.
A kastélyhotel páratlan környezetben található, maximális nyugalom, csend és jó levegő jellemzi, így a kikapcsolódás garantált. A szálloda exluzív, a szoba kényelmes, tiszta volt, az ételek választéka bőséges, ízletes, a kiszolgálás is kiváló, itt bárki nemesi családnak érezheti magát. Másodszorra jártunk itt és most is kiválóan éreztük magunkat, mindenképp visszatérünk még.
Idősebb pár
2018. július 20.
2018. július 20.
A szálloda elhelyezkedése, a szobák kényelme, a szolgáltatások és a személyzet kiváló. A hotel szolgáltatási árai kissé magasak.
Sztaskó Andrásné
2018. július 18.
2018. július 18.
Várakozáson felüli élményt nyújtott számunkra a La Contessa Kastélyhotel. Gyönyörű természeti környezetben,egy impozáns kastély,valamint az udvarház,egy modern,tiszta,kényelmes épület. A személyzet figyelmessége és kedvessége,csak emeli a hely színvonalát.
Balogh László
2018. június 29.
2018. június 29.
A kastélyszálló gyönyörü, a környék káprázatos. Kiváló ötlet,hogy a szobánkban volt a szauna. Szoba nagyon tiszta és kényelmes volt. személyzet udvarias segitőkész. Ételek izletesek,böségesek.Kipihenten frissen érkeztünk haza. Köszönjük. Isnerőseimnek ajánlom a szállás programjait. Köszönet a szállásvadásznak is, máskor is Önöknél foglalunk. Tisztelettel: Balogh László.
Ónodi István
2018. június 19.
2018. június 19.
Csoda szép és elegáns a szálloda berendezése,parkja,hangulata, kedvesek,segítőkészek a személyzet tagjai. Remek a konyha, különösen a desszertek varázsoltak el, mivel nem vagyok édesszájú, mégsem tudtam ellenállni a különlegesen vonzó kelyheknek, a fagylaltlehetőségnek.A kinti(gyönyörű környezet!) benti medencék is örömet okoztak, Vasárnap erős vol... Teljes vélemény >>
Csoda szép és elegáns a szálloda berendezése,parkja,hangulata, kedvesek,segítőkészek a személyzet tagjai. Remek a konyha, különösen a desszertek varázsoltak el, mivel nem vagyok édesszájú, mégsem tudtam ellenállni a különlegesen vonzó kelyheknek, a fagylaltlehetőségnek.A kinti(gyönyörű környezet!) benti medencék is örömet okoztak, Vasárnap erős volt a csípő klórszaga, a férjem egész este kellemetlenül érezte magát a szeme miatt. Az első benyomásunk nem volt felhőtlen. Megoldásra vár a beérkező stációban,a burkolat vízelvezetése,esős idő esetén,a megérkező autóból kiszállva pocsolyába léphet a hölgyvendég.Talán az akadálymentes bejutás jobbításán is érdemes dolgozni!Pl.: mi nem mozgássérültként érkeztünk, de egy előző műtét és egyéb sérülés miatt jó lett volna a csomagszállító kocsit igénybe venni.Miután eziránt érdeklődtünk, a vicces válasz az volt, hogy: igen van ez a speciális kocsi, de azt nekünk kell a lépcsőn le és felhúzni. Így sántikálva megoldottuk a saját csomagunk felszállítását. Meglepődtünk,így nem jutott eszünkbe az, hogy segítséget kérjünk, az egyébként máskor ezután nagyon készséges recepciósoktól. A későbbiekben kedves figyelemben részesültünk(internetes segítség, pl.), és ezt természetesen nagyon köszönjük! Tisztelettel: Ónodiné Mara
Kisgyerekes család
2018. június 13.
2018. június 13.
változatos,finom,különleges bőséges ételek szép környezet. Személyzet segítőkész,kedves. Amit hiányolok hogy nem bababarát például játszótér baba/mama szoba. Két űditő és egy korsó sör 2300 forint az egy kicsit soknak találtam,de alapvetően minden szuper volt! Köszönjük
Fiatal pár
2018. március 13.
2018. március 13.
A Szállás egy csodálatos helyen a kastélyszállóban volt gyönyörű tisztaság kényelmes szoba az étkezés is kiváló volt mindenki talált kedvére való fogást, a wellness szolgáltatás is megfelelő
Fiatal pár
2018. március 12.
2018. március 12.
Pozitivumok: - szauna a fürdőszobában, ami egeszen hihetetlen élmény es önmagában meger egy utazást - csodaszép épület es környezet - kiemelkedően jó szoba - Udvarias személyzet - Rengeteg apró ficsőr, ami mutatja az odafigyelést. Pl., M-es és XL-es furdokopeny, ami ideális felosztás pároknak (máshol ált két kicsi vagy két nagy van). A furdőbe... Teljes vélemény >>
Pozitivumok: - szauna a fürdőszobában, ami egeszen hihetetlen élmény es önmagában meger egy utazást - csodaszép épület es környezet - kiemelkedően jó szoba - Udvarias személyzet - Rengeteg apró ficsőr, ami mutatja az odafigyelést. Pl., M-es és XL-es furdokopeny, ami ideális felosztás pároknak (máshol ált két kicsi vagy két nagy van). A furdőben az egyik akasztó kicsit magasabban van, hogy az eltérő méretű köpenyek alja egymagassagban legyen. Külön welness törölköző a wellness részlegen, amit barmikor tisztara cserélnek, bekeszitett szaunaszivacs a fürdőszobában, külön plussz pont a hajgumiert. A szobákban a butorok kiemelkedoen jok, valodi fabol vannak es intarziasak. Negatívum - a zuhanyzó kicsi es a viz homersekletet lehetetlen jól beállítani. - a reggeli es a vacsora választéka nem túl nagy és nincsenek halételek Összességében megérte elmenni, és biztos, hogy nem ez volt az utolsó alkalom.
Kálmán Petra
2018. március 08.
2018. március 08.
Csodaszép környezetben, igazán izgalmas, kényeztető napokat tölthettünk. A változatos, finom étkezések, a wellness szolgáltatások feltöltő hatása mellett külön köszönet a lazító masszázsért és a kedves fogadásért! Remélem még visszatérhetünk, ajánlani fogom ismerőseimnek is! Köszönjük!
Idősebb pár
2018. február 14.
2018. február 14.
A szálloda szép környezetben van,kellemes a wellness részlege, a személyzet nagyon udvarias és segítőkész. Mi az udvarházban laktunk,a fürdőszobàban nem működött a fűtés, ez kellemetlen volt. Az egyik vacsorához Ostorosi bikavért rendeltünk, és sajnos ihatatlanul savanyú bort szolgáltak fel. A számla rendezésekor volt két olyan szàmla ... Teljes vélemény >>
A szálloda szép környezetben van,kellemes a wellness részlege, a személyzet nagyon udvarias és segítőkész. Mi az udvarházban laktunk,a fürdőszobàban nem működött a fűtés, ez kellemetlen volt. Az egyik vacsorához Ostorosi bikavért rendeltünk, és sajnos ihatatlanul savanyú bort szolgáltak fel. A számla rendezésekor volt két olyan szàmla a borítékban, amit nem mi fogyasztottunk, ezeket természetesen törölték.
Fiatal pár
2018. február 12.
2018. február 12.
A személyzet kedves és udvarias. Az ételek finomak voltak. A wellness részleg kényelmes és tiszta. A szoba kiváló volt. Parkolás megoldott. Összességében meg vagyunk vele elégedve. Köszönjük!
Idősebb pár
2017. július 07.
2017. július 07.
A La Contessa Kastélyhotelben a tökéletes szervezés és kivitelezés mintapéldájával találkoztunk, mind a fogadtatást, a takarítást és az étkezést tekintve. A park, a Kastély és a szobák gyönyörűek voltak. A fürdőszoba hangulatvilágítása és felszereltsége várakozáson felüli. (Pedig "csak" az Udvarházban szálltunk meg.)
Család nagyobb gyerekkel
2017. július 06.
2017. július 06.
A konyha (reggeli, vacsora) és a konyhai személyzet tökéletes volt! A masszázs és a wellness teljesen rendben volt! Bowlingpálya igencsak gyengélkedett, összevissza számolt. 18:00 után nyitva tartó bár nem lett volna rossz. Összességében igen kellemes hely.
Idősebb pár
2017. június 14.
2017. június 14.
Gyönyörű kastély,gyönyörű környezetben, és gyönyörű időben.Nagyon jól éreztük magunkat,kényelmes volt a szoba,hűtőszekrényt hiányoltuk.Wellness is szép és tiszta,de a medencében a viz kicsit hideg.Személyzettel,tisztasággal elégedettek voltunk.
Idősebb pár
2017. június 02.
2017. június 02.
Csodálatos helyen található a hotel, a személyzet kedves, figyelmes. Egyetlen dolog volt amivel nem nyerte el a tetszésünket, hogy a 3 napból két este már előre elkészített étlappal várták a vendégeket . Így sajnos nem volt olyan jellegű választási lehetőségünk mint más szállodákban. A talpmasszázs 20 perc helyett csak 15 perces volt. Egyébként m... Teljes vélemény >>
Csodálatos helyen található a hotel, a személyzet kedves, figyelmes. Egyetlen dolog volt amivel nem nyerte el a tetszésünket, hogy a 3 napból két este már előre elkészített étlappal várták a vendégeket . Így sajnos nem volt olyan jellegű választási lehetőségünk mint más szállodákban. A talpmasszázs 20 perc helyett csak 15 perces volt. Egyébként minden pihenni, feltöltődni vágyó vendégnek figyelmébe ajánlom!
Fiatal pár
2017. március 29.
2017. március 29.
A szállodát csak ajánlani tudom. A személyzet udvarias, készséges és gyors. A szálloda gyönyörű helyen fekszik. Parkja, wellness részlege tiszta, igényes. Az ételekben a változatosságot és azt a minőséget hiányoltam, amit a szálloda egyéb területeken egyébként képvisel.
Lopatovszki Antónia
2017. március 29.
2017. március 29.
Tökéletes kikapcsolódást nyújt a pihenni vágyó vendégek számára. Gasztronómiailag, külső jegyekben, wellnessben maximálisan kielégíti az elvártakat. Köszönöm szépen! Teljesen elégedetten távoztunk és remélem még visszatérünk ide! :)
Kőváriné Steinbach Éva
2017. március 19.
2017. március 19.
50-es házaspár vagyunk. Első alkalommal volt alkalmunk wellness szállodában pihenni. Nagyon jól éreztünk magunkat. A személyzet nagyon kedves volt, az ételek kiválóak. Külön dicséretet érdemelnek a szakácsok.Ha lehetőségünk lesz, a jövőben is meglátogatjuk Önöket. Köszönettel: Kőváriné Steinbach Éva
Fiatal pár
2017. március 14.
2017. március 14.
A szálloda szép környezetben helyezkedik el. Kedves személyzet, finom ételek, a wellness részleg is megfelelő. Tetőtéri szobában voltunk elhelyezve, aminek hátránya, hogy a kis ablak miatt kevés fény szűrődött be, illetve hűvös volt. Összeségében nagyon jól éreztük magunkat, még biztos visszatérünk.
Idősebb pár
2017. március 12.
2017. március 12.
A személyzet maximálisan kedves, a wellness részleg kiváló. Többféle szauna, úszómedence van, kényelmesen lehet pihenni. A szoba és a kastély nagyon ízlésesen van berendezve.
Egyéni utazó
2017. március 11.
2017. március 11.
A szálloda gyönyörű környezetben van, a kastélyépület elegáns. A szállodai munkatársak kedves, intelligens fiatalok. A közelben kiváló séta- és túra lehetőségek vannak. A lótenyésztés és sport különleges vonzerővel bír.
Baráti társaság
2017. március 03.
2017. március 03.
A szálloda csendes,szép környezetben található.A szobánk kényelmes és tiszta volt.A wellness részleg kitűnő,kiváló relaxáló masszásokkal. Az ételek minőségén lehetne még javítani. A négy csillagos szálloda recepcióján dolgozó hölgy megnyilvánulásán lepődtünk meg legjobban,pedig ez is befolyásolja egy szálloda színvonalát. Mindezek ellenére kellemesen kipihentük magunkat.
Kiss Éva
2017. február 19.
2017. február 19.
A ködös idő ellenére kiválóan éreztük magunkat. Nagy sétákat tettünk,finomakat ettünk. Külön bejáratú szauna remek volt! A bútorok és a kiszolgálás is csodálatos volt. Nyáron is jövünk!
Család nagyobb gyerekkel
2017. február 13.
2017. február 13.
...ablak-kialakítással a főépülethez kissé hasonlóvá tegyék, és akkor nem lenne a vendégnek olyan érzése, hogy melléképületben szállt meg. Az étterem nagyon szép, a kínálat megfelelő, folyamatosan töltik a svédasztalt. Sajnos azt tapasztaltuk, hogy éttermi és egyéb fogyasztásnál nem feltétlenül íratnak alá bizonylatot a vendéggel, ez pedig visszaélésr... Teljes vélemény >>
Nem először jártunk a kastélyhotelben, viszont most nem volt hely a főépületben, ezért az udvarházban foglaltunk. Belül nagyon szép kialakítású, igényes, valóban kastély-élményt nyújtó szoba (az egyik szobában viszont erős csatornaszag terjengett, ami szellőztetésre sem szűnt meg teljesen). Az ágy nagy és kényelmes, a fürdőszoba szép és tiszta. Az udvarház kívülről nagyon szimpla, nem tellett volna sok erőfeszítésbe szerintünk, hogy néhány stukkó-díszítéssel, ablak-kialakítással a főépülethez kissé hasonlóvá tegyék, és akkor nem lenne a vendégnek olyan érzése, hogy melléképületben szállt meg. Az étterem nagyon szép, a kínálat megfelelő, folyamatosan töltik a svédasztalt. Sajnos azt tapasztaltuk, hogy éttermi és egyéb fogyasztásnál nem feltétlenül íratnak alá bizonylatot a vendéggel, ez pedig visszaélésre adhat alkalmat. Egyszer velünk 6 koktélt akartak kifizettetni, holott nem is voltunk a Cyrano bárban. Aláírt bizonylat hiányában ugyanis a vendég olyan szobaszámot mond be, amit akar. Az aláírás azért visszatartja a szélhámosokat. Az ásványvíz, üdítő elég drága, túl nagy árrést alkalmaznak, de ez általános hiba a jobb hotelekben szerintem. A kastélykert nagyon szép, a környezet gyönyörű, séta közben az egyik fán egész mókusóvodában gyönyörködhettünk. Szerintem biztosan visszajövünk még.
Kéninger Zoltán
2017. január 23.
2017. január 23.
Először jártunk a szállodában,de ajánlani tudom mindenkinek.Szép környezet,a kastély épülete is minden igényt kielégít.A személyzet minden kérésünket azonnal teljesítette.Bár előzetesen olvastam negatív véleményeket a személyzetről,egyáltalán nem tapasztaltam,sőt kifejezetten kedvesen viselkedtek velünk.Teljes vélemény >>
Először jártunk a szállodában,de ajánlani tudom mindenkinek.Szép környezet,a kastély épülete is minden igényt kielégít.Csendes,pihentető hétvégét szerettünk volna,és azt is kaptuk.A személyzet minden kérésünket azonnal teljesítette.Bár előzetesen olvastam negatív véleményeket a személyzetről,egyáltalán nem tapasztaltam,sőt kifejezetten kedvesen viselkedtek velünk.Az étkezéseknél felszolgált ételek minősége és változatossága megfelelő volt.Az eltöltött két éjszaka alapján csak jót tudunk írni a kastélyról.Interneten foglaltuk a szállást,korrekten azt kaptuk,amit ígértek.
Szegedi Zoltán
2017. január 05.
2017. január 05.
Tetszett:a személyzet segítő készsége, az ételek választékossága, a szoba fűtése, a kastély csillárjai, egyes bútorok. Nem tetszett: a zuhanyfülke tisztasága, a szoba kicsisége, a fürdőszoba belső elrendezése (a zuhanyfülke ellenkezőleg nyílik, mint a jó irány), a WC tartály kevés vizet öblít, a fittnesben penészes a pezsgőfürdő fugái, a szauna pa... Teljes vélemény >>
Tetszett:a személyzet segítő készsége, az ételek választékossága, a szoba fűtése, a kastély csillárjai, egyes bútorok. Nem tetszett: a zuhanyfülke tisztasága, a szoba kicsisége, a fürdőszoba belső elrendezése (a zuhanyfülke ellenkezőleg nyílik, mint a jó irány), a WC tartály kevés vizet öblít, a fittnesben penészes a pezsgőfürdő fugái, a szauna padlórács sérült, a nagymedence vize hideg, a fonott bútorok kezdenek tönkre menni, és mind ezért olyan luxus árat kel fizetni, mintha itt minden tökéletes lenne! Ez az egész, egy átlagos három csillagosnál nem jobb!
Fiatal pár
2017. január 04.
2017. január 04.
...A fűtés még a fürdőben sem működött, a törölközők köntösök nem száradtak meg másnapra. Meleg víz egyáltalán nem volt. A recepción nagyon kedvesek voltak, és a takarítók is, ez nem az ő hibájuk, de rajtuk csattant az összes hiányosság. 22-étől nem volt hangsúlyos ember a szállodában, a recepciósok pedig nem dönthettek semmiről. Nem értettük, hogy sem... Teljes vélemény >>
A szálloda tökéletes helyen, tökéletes adottságokkal rendelkezik. Ennek ellenére a személyzet vagy nem szakképzett vagy érdektelen. A pincérek azon kívül hogy az asztalt leszedték másra nem figyeltek, pl: elfogytak a bögrék, fel kellene tölteni a kávé autómatát, vagy hogy kitegyenek meleg tejet is, ha már legalább 5 vendég szólt érte, és gyerekek is tartózkodtak az étteremben a reggelinél. Az udvarházban laktunk, mert kutyát vittünk magunkkal. A szoba parkettás volt, ezáltal nagyon hideg. A fűtés még a fürdőben sem működött, a törölközők köntösök nem száradtak meg másnapra. Meleg víz egyáltalán nem volt. A recepción nagyon kedvesek voltak, és a takarítók is, ez nem az ő hibájuk, de rajtuk csattant az összes hiányosság. 22-étől nem volt hangsúlyos ember a szállodában, a recepciósok pedig nem dönthettek semmiről. Nem értettük, hogy sem egy managger, sem egy igazgató vagy tulajdonos nincs még csak részidőben sem a szállodában karácsonykor. Karácsonyi hétvégét hirdetett a szálloda, mégis a karácsonyfán és a szobában a mézeskalácson kívül ezt semmi nem jelezte. Ugyan volt uzsonna, ami abból állt, hogy kihozták a reggeli kávégépet és pár kalácsot. Senki nem állt ott és nem kínálta, vagy invitált minket. Az ünnepi vacsora is hiányos volt, semmi hagyományos étel nem volt. Ez zavaró volt, és oda lett a hangulat. Alapvetően nagyon jól éreztük magunkat, mert a hely szép volt, a szálloda is, de sokat kell még tanulniuk arról hogyan kell egy karácsonyi hétvégét megtartani. A kellemetlenségeket leszámítva, a hangulat jobban fájt! Így csak túléltük a Karácsonyt nem pedig megéltük! Bosszantó! Szívesen beszélgetnék a tulajdonossal vagy az igazgatóval, adnék egy két tippet, hogy ne tegye tönkre a szállodáját. Más visszatérő vendégtől hallottuk, hogy évek óta ide járnak, de a színvonal egyre romlik, de az ide év már a katasztrófa szintje. Ugyan elengedték a kutya felárat és a fogyasztásunkat, de a karácsonyi hangulatomat nem tudják visszaadni. Köszönöm hogy meghallgattak!
Kisgyerekes család
2016. november 21.
2016. november 21.
Csodàlatos környezetben,szuper finom ételek,kedves személyzet,wellness részleg több szaunàval.Biztosan nem csalódik aki ide utazik!
Kisgyerekes család
2016. november 08.
2016. november 08.
A szálloda szép és tiszta volt. A park gyönyörű. Ételek finomak és a kiszolgálás profi. A személyzet kedves volt és rugalmas. Máskor is elmegyünk pihenni ide! Önök viszont kicsit részletesebb tájékoztatást is adhatnának a kínált szállodák szobáinak ill. különböző épületeinek elhelyezkedéséről és pl. Üdvözlettel: Teljes vélemény >>
A szálloda szép és tiszta volt. A park gyönyörű. Ételek finomak és a kiszolgálás profi. A személyzet kedves volt és rugalmas. Máskor is elmegyünk pihenni ide! Önök viszont kicsit részletesebb tájékoztatást is adhatnának a kínált szállodák szobáinak ill. különböző épületeinek elhelyezkedéséről és pl. a főépület távolságáról és megközelíthetőségéről mert ebből volt némi félreértés, aminek elrendezése kizárólag a szálloda Igazagtó Asszonyának jó indulatán és segítőkészségén múlt. Ez miatt majdnem elmaradt a "mini szabink"! Üdvözlettel: O.R.
Idősebb pár
2016. november 07.
2016. november 07.
A hotel nagyon szép környezetben van, mi a főépületben, standard szobában laktunk. Az ételek változatosak, finomak voltak. A Villeroy & Boch készlet gyönyörű! A személyzet kedves,szerény, segítőkész. Nagyon tetszett a park, a kristálycsillárok, valamint az a figyelmesség, hogy az érkezőket friss pogácsával, és teával fogadják!Teljes vélemény >>
A hotel nagyon szép környezetben van, mi a főépületben, standard szobában laktunk. A szoba picit lehetne tágasabb, de a berendezés szép, a fürdőszoba igényesen kialakított, modern, tiszta. Az ételek változatosak, finomak voltak.Talán a melegen tartásra figyelhetnének egy kicsit jobban, esetleg a tányérok melegítésével! A Villeroy & Boch készlet gyönyörű! A személyzet kedves,szerény, segítőkész. Nagyon tetszett a park, a kristálycsillárok, valamint az a figyelmesség, hogy az érkezőket friss pogácsával, és teával fogadják!Jól éreztük magunkat!
Család nagyobb gyerekkel
2016. november 06.
2016. november 06.
Összességében kellemesen éreztük magunkat a szállodában. A környék szépsége is páratlan. Az ételek különösen izletesek voltak. De voltak apró, elkerülhető bosszúságok: - novemberben az udvarházból már jól felöltözve kell átjárni a wellnes használathoz és ott az öltözőszekrény eléggé alkalmatlan kialkítású, még fogas sincs benne, - az udvarház lépcsős külső bejáratánál sötétedés után nem volt vílágítás, ami balesetveszélyes is, - nincs korrekt hely a wellnes használat után a szárításra, - színvonal alatti a fürdőszobában a wc kagylónál kisebb műanyag ülőke, - a szoba nekünk túlfütött volt, az ablakot éjjel-nappal nyítva kellett tartanunk, - hárman voltunk és csak két szék volt a szobában, - a recepción egy-két, a környékre vonatkozó információban bizonytalanok voltak, de nem ajánlották fel, hogy utána érdeklődnek, - a házirend a vendégre nézve elég barátságtalan előírásokat (pld. büntetések)tartalmaz.
Fiatal pár
2016. szeptember 04.
2016. szeptember 04.
Teljes mértékben meg voltunk elégedve mindennel. A személyzet készségesen segített minden nap a gyömbér teám elkészítésében(amiért nem számoltak fel semmit). A személyzet kedves,segítőkész és figyelmes volt. A kastély épülete és annak környezete mesébe illően szép, csendes, nyugalmat sugáró. Teljes vélemény >>
Teljes mértékben meg voltunk elégedve mindennel. A személyzet készségesen segített minden nap a gyömbér teám elkészítésében(amiért nem számoltak fel semmit). A személyzet kedves,segítőkész és figyelmes volt. A kastély épülete és annak környezete mesébe illően szép, csendes, nyugalmat sugáró. Akik egy igazán nyugodt kikapcsolódásra vágynak azoknak ajánlom! Mi próbáltuk felfedezni környék gazdag természeti szépségét és kincseit, ezt is vétek lenne kihagyni annak aki ide ellátogat, ahogyan a füstölt pisztrángot is.
Család nagyobb gyerekkel
2016. augusztus 30.
2016. augusztus 30.
... lévő szállodában, ahol mi az udvarházban laktunk. Emiatt először csalódottak voltunk, de kárpótolt minket a kétlégterű, tágas szoba. Az étteremben minden tökéletes volt, az étel és a felszolgáló személyzet egyaránt. A medencénél dolgozókról már ezt nem mondhatnánk el, mosolyt nehéz az arcukra csalni és a kint kapható ételek is túl drágák. Az egye... Teljes vélemény >>
Összességében egy remek hetet töltöttünk a csodálatos környezetben lévő szállodában, ahol mi az udvarházban laktunk. Emiatt először csalódottak voltunk, de kárpótolt minket a kétlégterű, tágas szoba. Az étteremben minden tökéletes volt, az étel és a felszolgáló személyzet egyaránt. A medencénél dolgozókról már ezt nem mondhatnánk el, mosolyt nehéz az arcukra csalni és a kint kapható ételek is túl drágák. Az egyetlen "megfizethető" étel a lángos, de mindenki csak egyszer kóstolja meg, mert a megszokott helyett zsírban sült zsemlét kap. Inkább érdemes várni a vacsorára, ami viszont isteni! A szobák tisztaságával érkezéskor nem volt baj, de a harmadik éjszaka után, mikor automatikusan cserélniük kellett volna az ágyneműt, plusz kitettem a takarítást kérek táblát, szóvá kellett tennem a takarítás minőségét. Csak utólagos felszólításomra cseréltek ágyneműt (állítólag mert elfogyott a tiszta), a porszívózás kihagyására azt válaszolták, hogy csak egy van a folyóson. A zuhanyt sem takarították ki, még akkor sem, mikor visszaküldték őket. Úgy sejtem, csak az új vendégekre helyezik a hangsúlyt, ami elég felháborító egy 4 csillagos hotel esetében. De az összes bosszúságot feledtette a gyönyörű ősfákkal körbevett medence partján való pihenés.
Fiatal pár
2016. augusztus 29.
2016. augusztus 29.
A környezet, a berendezés a személyzet fantasztikus. Az ára picit magas, de mindent negér ez az élmény, szívesen visszatérnék tobb alkalommal is.
Idősebb pár
2016. augusztus 19.
2016. augusztus 19.
A szálloda kényelme, eleganciája, kiváló gasztronómiája teljesen kielégítette minden igényünket. Igazán kellemes 5 napot töltöttünk a szállodában. A környék nagyon sok látnivalót és szórakozási lehetőséget nyújt. Egyetlen kellemetlen tapasztaltunk volt. A zuhanyzóból nem folyt el a víz. Miután kétszer szóltunk a recepción, végül férjem tisztította... Teljes vélemény >>
A szálloda kényelme, eleganciája, kiváló gasztronómiája teljesen kielégítette minden igényünket. Igazán kellemes 5 napot töltöttünk a szállodában. A környék nagyon sok látnivalót és szórakozási lehetőséget nyújt. Egyetlen kellemetlen tapasztaltunk volt. A zuhanyzóból nem folyt el a víz. Miután kétszer szóltunk a recepción, végül férjem tisztította ki a lefolyót, nem kevés szennyet eltávolítva. Ezt a recepción megköszönték és mi zavartalanul folytattuk nyaralásunkat.
Kátai Attila
2016. július 31.
2016. július 31.
A remelem kiszolgálás,ellátás,a pompás körülmény örőmtelivé tette a 25.házassági évfordulónkat. Részünkről ey Kis zzenés-táncos estéket hiányoltuk nembiztos,hogy élő zenének kellene lenni Akkor is jól lehetne éreznie az embernek magát. Köszönöm mindenki. Tisztelettel:Kátai Attila
Egyéni utazó
2016. július 25.
2016. július 25.
...berendezett, minden igényt kielégítő kastélyszálló. Az ételek kitűnőek és a híres szilvásváradi pisztrángok egész tárházát kóstolhatja végig az ember, de a harcsa még ezeken is túl tett. A szoba kicsi, de kényelmes és praktikus, a fürdőszoba tágas, tiszta és minden igényt kielégítő volt. A személyzet bájos, barátságos és kedves valamint rendkívül figyelmes volt.Teljes vélemény >>
Gyönyörű környezetben helyezkedik el a patinás és igényesen berendezett, minden igényt kielégítő kastélyszálló. Az ételek kitűnőek és a híres szilvásváradi pisztrángok egész tárházát kóstolhatja végig az ember, de a harcsa még ezeken is túl tett. A szoba kicsi, de kényelmes és praktikus, a fürdőszoba tágas, tiszta és minden igényt kielégítő volt. A személyzet bájos, barátságos és kedves valamint rendkívül figyelmes volt.
Család nagyobb gyerekkel
2016. július 16.
2016. július 16.
Nagyon jól éreztük magunkat.A gyerekeknek is tetszett a fürdő rész. A személyzet nagyon kedves és udvarias volt. Az étteremben is nagyon megértőek voltak, mivel a kisebbik unokám nem tud reggel mindjárt enni. Meg engedték hogy részére készítsek szendvicset későbbre. A kiszolgálás is nagyon előzékeny volt. Egy észrevétel: Teljes vélemény >>
Nagyon jól éreztük magunkat.A gyerekeknek is tetszett a fürdő rész. A személyzet nagyon kedves és udvarias volt. Az étteremben is nagyon megértőek voltak, mivel a kisebbik unokám nem tud reggel mindjárt enni. Meg engedték hogy részére készítsek szendvicset későbbre. A kiszolgálás is nagyon előzékeny volt. Látszott itt a vendég kényelme a fontos. Egy észrevétel: Mivel fürdő lehetőség van, egy kis szárítóra szükség lenne mivel a fürdőruhákat nem tudtuk hova teríteni. De így is nagyon jól éreztük magunkat. Köszönjük szépen.
Idősebb pár
2016. július 15.
2016. július 15.
Mi az Udvarház hotelrészben laktunk, amely nagyon tiszta és elegáns volt, gyönyörű fürdőszobával, nagy szobával. Egyetlen kifogásunk, hogy a szobában csak 1 db szék volt, így a szobában tartózkodásunk alatt egyikünk kényelmetlen helyzetben az ágyon kellett ülnie. Mindenkinek ajánlom a gyönyörű környezetben elhelyezkedő hotelt, remek kiszolgálással és kitűnő személyzettel együtt.
Egyéni utazó
2016. május 07.
2016. május 07.
...érzékelőkkel dúsított folyosók, A kastély területe csak részben volt kaszálva.,nem folytatom. Úgy gondolom a hajdani grófok jobban odafigyeltek a részletekre. Hogy pozitiv dolgot is emlitsek, kedves, udvarias segítőkészek voltak a recepció és a Defent Kft. alkalmazottai. A vidék , a környezet szép, de a vendéglátás nagyon keleti. / piszkos kocsmák, büfék ecc. / Teljes vélemény >>
Nagy várakozással indultam a szilvásváradi négy csillagos La Contessa Kastély Hotelbe .... valójában három csillagos szálodákban... jóval ólcsóbb áron többet nyújtanak. Pl. mini-bár nem volt a szobában, a folyosón elhelyezett kávé-autómata üzemen kivül volt, a svédasztalos étkeztetés csak részben volt / un. tányéros menűt adtak két esetben a négy nap alatt... a menű a hajdani SZOT üdülők szinvonalára emlékeztetett. A Házi-Rend tele tiltással / pl. csak villanyborotva használható, semmi más elekromos eszköz pl. a telefon feltöltését hogy oldjuk meg / mint a javitó intézetekben.. bekamerázva kivül ..belül az épület... ugyanakkor. felelőséget a Hotel semmiért nem vállal. Volt safe a szobában, betéve a szekrénybe de az nem volt rögzitve, vagyis a betett értékekel együtt egy sport táskában v. egy szemetes zsákban elvihető. A kis-kutya szállás-dija 5000.- / nap ami kiugróan magas a többi hasonló Hotelekhez. Az un. Udvarház épitészeti stilusa, rideg berendezése egy svéd börtönre emlékeztet.. mű-márvány , sehol egy szőnyeg, kamerákkal, érzékelőkkel dúsított folyosók, A kastély területe csak részben volt kaszálva.,nem folytatom. Úgy gondolom a hajdani grófok jobban odafigyeltek a részletekre. Hogy pozitiv dolgot is emlitsek, kedves, udvarias segítőkészek voltak a recepció és a Defent Kft. alkalmazottai. A vidék , a környezet szép, de a vendéglátás nagyon keleti. / piszkos kocsmák, büfék ecc. /
Idősebb pár
2016. április 25.
2016. április 25.
A szálloda személyzete nagyon udvarias volt. A tisztasággal nagyon elégedettek voltunk.A szoba tökéletes az ágy kényelmes a fürdőszobában a mosdókagyló fölötti csapból pici nyomással folyt a víz, de arc, kéz, fogmosáshoz jó volt így is. A welnes részlegben picit fáztunk ,talán ha nem lettek volna nyitva az ablakok és az ajtó is az udvar felől, m... Teljes vélemény >>
A szálloda személyzete nagyon udvarias volt. A tisztasággal nagyon elégedettek voltunk.A szoba tökéletes az ágy kényelmes a fürdőszobában a mosdókagyló fölötti csapból pici nyomással folyt a víz, de arc, kéz, fogmosáshoz jó volt így is. A welnes részlegben picit fáztunk ,talán ha nem lettek volna nyitva az ablakok és az ajtó is az udvar felől, melegebb lett volna.A szaunával minden rendben volt.Összességében jót pihentünk, legközelebb is el fogunk utazni ide pár napra.
Györky Attiláné
2016. április 24.
2016. április 24.
...stélyhotelben Szilvásváradon 2016.04.17-04.22.6 nap 5 éj 2fő a legjobb körülmények között töltöttem a férjemmel,kitűnő konyha,kedves személyzet,tágas,szép szoba,tisztaság mindenütt,szép,gondozott park,vidéki csend,jó levegő,és még szerencsénkre minden nap napos időnk is volt az áprilisi kirándulásainkra:Szalajka völgy,diósgyőri vár,edelényi kastély.... Teljes vélemény >>
Andrea napom a La Contessa Kastélyhotelben Szilvásváradon 2016.04.17-04.22.6 nap 5 éj 2fő a legjobb körülmények között töltöttem a férjemmel,kitűnő konyha,kedves személyzet,tágas,szép szoba,tisztaság mindenütt,szép,gondozott park,vidéki csend,jó levegő,és még szerencsénkre minden nap napos időnk is volt az áprilisi kirándulásainkra:Szalajka völgy,diósgyőri vár,edelényi kastély. Visszatérő hotelvendégek leszünk jövőre is,mert nagyon meg vagyunk elégedve,csillagos ötöst adunk. Györky Attila- Andrea budapesti nyugdíjas házaspár
Fiatal pár
2016. április 13.
2016. április 13.
Összesen két éjszakát töltöttünk a hotelben, de nagyon jól éreztük magunkat! A szoba, a személyzet, a szolgáltatások színvonala mind tökéletes. Ajánlani tudjuk mindenkinek!
Fiatal pár
2015. december 27.
2015. december 27.
Az étel hideg es ki volt száradva! A személyzet ettől függetlenül nagyon kedves es segítőkész volt! :-)
Dévainé Földesi Erzsébet
2015. december 12.
2015. december 12.
...,hogy csupa poros volt.Az átjutás az udvarházból a kastélyba kicsit körülményes pláne szaunázás után. A tányérszervizes vacsorával meg voltunk elégedve,de ez annak köszönhető,hogy a december 9-én dolgozó fiatalember mindent megtett ennek érdekében. Utólag is minden elismerésem neki./ A gyönyörű zuhanyzóban bokáig állt a víz minden alkalommal./ Kö... Teljes vélemény >>
Kedves La Contessa! Az egyetlen dolog ami hibátlan volt az a matrac az ágyban. Nagyon jól tudtam aludni annak ellenére,hogy hangos a szellőző hangja. A szekrényben a felső polcról úgy vettük le a lap top táskát,hogy csupa poros volt.Az átjutás az udvarházból a kastélyba kicsit körülményes pláne szaunázás után. A tányérszervizes vacsorával meg voltunk elégedve,de ez annak köszönhető,hogy a december 9-én dolgozó fiatalember mindent megtett ennek érdekében. Utólag is minden elismerésem neki./ A gyönyörű zuhanyzóban bokáig állt a víz minden alkalommal./ Köszönjük a vendéglátást,de azt hiszem máskor jobb helyet választunk ilyen rövid pihenéshez. Tisztelettel Dévainé Földesi Erzsébet
Idősebb pár
2015. november 15.
2015. november 15.
Nagyon szép a kastély és a park.Mindenen látszik az odafigyelés.A személyzet nagyon gondos és figyelmes.Egyetlen kritikát tudok:egy ilyen nívós hotel lehetne annyira figyelmes,hogy egy napilapot ingyenesen bocsájt rendelkezésére a vendégeinek.Ez részemről elvi kérdés-nem az összeg.
Kisgyerekes család
2015. november 02.
2015. november 02.
Nagyon szép környezet, kedves, segítőkész személyzet, finom ételek, és jó wellness részleg. Az udvarházban lévő szobában kifejezetten hideg volt a fürdőszoba, külön hősugárzót kellett kérni.
Kisgyerekes család
2015. október 31.
2015. október 31.
A szoba tiszta, kényelmes, nagyon praktikus. Az étterem hangulatos, a wellnes részleg a kikapcsolódást szolgálja. A hotel elhelyezkedéséből adódóan gyalogosan is kellemes kirándulásokat lehet tenni a környéken.
Fiatal pár
2015. október 26.
2015. október 26.
Ami leginkább nem tetszett, az a jogászcsapat által megfogalmazott, minden részletre kiterjedő házirend, ami 200.000 Ft kötbért helyez kilátásba, ha egy 1/2 literes ásványvizet beviszek a hotel területére. A személyzet figyelmes, az ellátás kategóriájának megfelelő. Amit hiányoltunk, az a fitness terem.
Idősebb pár
2015. október 26.
2015. október 26.
Pazar fekvés, segítőkész személyzet.
Kisgyerekes család
2015. október 01.
2015. október 01.
A Hotel nagyon szép, a szobák kényelmesek, a kilátás gyönyörű. A személyzet kedves, segítőkész. A reggeli nem is büféreggeli, inkább már svédasztalos. Nagyon bőséges volt. A vacsora is nagyon jó volt, változatos ételekkel. A Wellness részlegben a medence vize lehetne pár fokkal melegebb.
Idősebb pár
2015. szeptember 29.
2015. szeptember 29.
Kiváló elhelyezkedés, segítő kész személyzet. ( Pl. Szoba megkeresése, ágytakaró pótlása) A szobában nem volt minibár.
Idősebb pár
2015. szeptember 21.
2015. szeptember 21.
Férjemmel kettesben nagyon kellemes 6 napot töltöttünk a Kastélyhotelben már másodszor. Feledhetetlen hét volt. Minden kiváló, gyönyörű a környezet, osztályon felüli a kiszolgálás, a vacsora. Kedves, előzékeny a személyzet, csodálatos tisztaság mindenhol. Egyszóval minden tökéletes!!! Biztos, hogy legközelebb is ide látogatunk.
Idősebb pár
2015. szeptember 20.
2015. szeptember 20.
A több százéves kastély és azt ölelő park gyönyörű. A szoba kényelmes és tiszta. A személyzet kedves és segítőkész. Az étterem választéka a reggeli és a vacsora során is bőséges volt és ízletes. A pezsgőfürdőben volt igazán meleg a víz, a személyzet igazán figyelmes, azonnal bekapcsolta akár egy embernek is.Teljes vélemény >>
A több százéves kastély és azt ölelő park gyönyörű. A szoba kényelmes és tiszta. A személyzet kedves és segítőkész. Az étterem választéka a reggeli és a vacsora során is bőséges volt és ízletes. A wellness részlegben nem voltak sokan, bár a víz lehetett volna melegebb. A pezsgőfürdőben volt igazán meleg a víz, a személyzet igazán figyelmes, azonnal bekapcsolta akár egy embernek is. Ízlés szerint több szauna közül lehet választani, melyek nagyon esztétikusak és kulturáltak. Igazán jellemző a csend, a nyugalom és a békés környezet, ezért ajánlom mindenkinek, akik ezt a pénzben ki nem fejezhető értékeket szeretik.
2015. szeptember 16.
Nagyon szép helyen van,bútorzat nagyon tetszett,welness kényelmes,pihentető, ételek kifogástalanok,személyzet kedves. Viszont a tervezett 5 napból a 3. után haza kellett jönnünk, ugyanis a kedvesem a szobához tartozó szaunában megégette a lábát.A szaunakályha oldala sajnos forró volt,erre nem számítottunk, így haza kellett jönnünk. Ezt a felét is fával ajánlanánk leburkolni.
Bucsek Zsoltné Ágnes
2015. augusztus 20.
2015. augusztus 20.
Az ellátás, a kényelem, a szálloda elhelyezkedése, tisztasága, rendezettsége, az ellátás kiváló. A recepció személyzete kissé hűvös. Szemben az étterem és a takarító személyzettel, akik előzékenyek és udvariasak, pont annyira amennyire kell.Teljes vélemény >>
Az ellátás, a kényelem, a szálloda elhelyezkedése, tisztasága, rendezettsége, az ellátás kiváló. Minden azt szolgálja, hogy aki itt tölt pár napot, biztosan feltöltődjön és kikapcsoljon. A recepció személyzete kissé hűvös. A vendégek be és kilépésekor többnyire nem köszönnek, még viszonzásul sem. Ezen sokat kellene még csiszolni . Szemben az étterem és a takarító személyzettel, akik előzékenyek és udvariasak, pont annyira amennyire kell.
Bánhegyi Andrea
2015. augusztus 20.
2015. augusztus 20.
...n nincs szauna-lepedő, ivókút, vizet csak pénzért lehet venni,ami felháborító a 4 csillagos szállodában. A szobánk tisztasága rémes volt,csak a jól látható helyeken volt ragyogás, az ágy alatt vastagon állt a por, még ott felejtett zokni is volt. A zuhanyzó belső peremén fekete gomba. A szálloda adottságai kiválóak,nem engedhet meg magának ilyen hiányosságokat.Teljes vélemény >>
A szálloda csodaszép helyen van impozáns épületben. Az étkezések kifogástalanok, az utánpótlás folyamatos. A wellnesben nincs szauna-lepedő, ivókút, vizet csak pénzért lehet venni,ami felháborító a 4 csillagos szállodában. A szobánk tisztasága rémes volt,csak a jól látható helyeken volt ragyogás, az ágy alatt vastagon állt a por, még ott felejtett zokni is volt. A zuhanyzó belső peremén fekete gomba. A szálloda adottságai kiválóak,nem engedhet meg magának ilyen hiányosságokat.
Tátrai Aliz
2015. augusztus 18.
2015. augusztus 18.
Nagyon jól éreztük magunkat.Kedves volt a személyzet,munden fogást nagyon finomnak találtunk.A wellnes részleggel is maximálisan megvoltunk elégedve kifejezetten a több féle szaunával.Ami nem tetszett,hogy kevésnek találtuk a kinti napozóágyak számát.
Fiatal pár
2015. augusztus 09.
2015. augusztus 09.
Szép környezet, barátságos szálloda és személyzet. Meglepően tágas szoba. Az ételek minősége terén még lehet fejlődni.
Kozma JÓzsefnÉ
2015. augusztus 07.
2015. augusztus 07.
Tökéletesen meg voltunk elégedve.Gyönyörű táj, elegáns szálloda,izletes és bő választékú ételek. Jó volt a welnes, én legjobban a kültéri úszómedencét élveztem. Ide annyi megjegyzés, hogy egy ivókút,vagy mobil ivóberendezés nagyon jó lenne. A személyzettel is meg voltunk elégedve. Köszönjük.
Kisgyerekes család
2015. augusztus 05.
2015. augusztus 05.
A személyzet már az érkezéskor olyan kedvességgel fogadott, mintha hazatértünk volna. Bármilyen kérdésünk volt készséggel segítettek. Gyönyörű környezetben jól felszerelt, pihenést és kikapcsolódást szolgáló szálláshely, még rossz idő esetén is, ha valaki szereti a wellness kényeztetést és a sportot. Csak ajánlani tudom mindenkinek.
Család nagyobb gyerekkel
2015. július 29.
2015. július 29.
Szoba, ételek, személyzet kiváló. A medencéknél a nyugágyak száma kevés a vendégek számához képest.
Fiatal pár
2015. július 26.
2015. július 26.
Hosszas internetes keresgélés és több ajánlat figyelembevételével döntöttük el, hogy a szilvásváradi La Contessa kastélyhotelben töltünk egy nyári hetet. A személyzet udvarias és segítőkész, a szoba szépen berendezett. Az éttermi szolgáltatások megfelelőek, az ételek nagyrészt különlegesek. Az apró bosszúságokat leszámítva jól éreztük magunkat. Teljes vélemény >>
Hosszas internetes keresgélés és több ajánlat figyelembevételével döntöttük el, hogy a szilvásváradi La Contessa kastélyhotelben töltünk egy nyári hetet. Nem bántuk meg a választásunk, azt kaptuk amit honlap is igért. Nagyon szép környezetben, egy igényesen felújított hotelben teltek napjaink. A személyzet udvarias és segítőkész, a szoba szépen berendezett. Az éttermi szolgáltatások megfelelőek, az ételek nagyrészt különlegesek. A telt ház azért tudott némi zavart okozni, úgy az éttermi, mint a wellness részlegen. Ezen a személyzet csak több-kevesebb nehézség árán tudott úrrá lenni. Több alkalommal a délutáni órákban már nem tudtak törölközőt biztosítani a gondtalan uszoda használathoz. A hotel kertjére ráférne a mindennapi gondozás, ez csalódás volt. Az apró bosszúságokat leszámítva jól éreztük magunkat.
Menyhárt Zsuzsanna
2015. július 26.
2015. július 26.
Nagyon jól éreztük magunkat a szállodában! Az ételek ízletesek, finomak, változatosak és minden igényt kielégítőek voltak, ami a szakácsokat dicséri. A szobánkat tisztaság és kényelem jellemezte. Pici ( ami a pakolásnál okozott némi gondot), de csendes,szép szobát kaptunk. Köszönjük a türelmes, kedves és figyelmes személyzetet!Teljes vélemény >>
Nagyon jól éreztük magunkat a szállodában! Az ételek ízletesek, finomak, változatosak és minden igényt kielégítőek voltak, ami a szakácsokat dicséri. A szobánkat tisztaság és kényelem jellemezte. Pici ( ami a pakolásnál okozott némi gondot), de csendes,szép szobát kaptunk. Egyetlen apró észrevétel: a szobából nagyon hiányzott a tükör, sőt az emeleti folyosón sem találtunk, csak 1-2 emelettel lejjebb. A wellness részlegbe jól esett volna egy-egy pohár gyógytea vagy 1 kancsó hideg víz bekészítése. A forró időjárás ellenére, (ami sem a szobában, sem a szálloda belső légterében nem volt érezhető) csodálatos napokat töltöttünk el. Köszönjük a türelmes, kedves és figyelmes személyzetet! Legközelebb is szívesen látogatunk el Önökhöz. Köszönettel: Menyhárt házaspár
Szendrői Nándor
2015. július 24.
2015. július 24.
Gyönyörű a szálloda és a környék. A személyzet rendkívül udvarias, figyelmes, az ételek ízletesek, a szoba tágas, tiszta, kényelmes. Egyedül egy hűtőszekrényt hiányoltunk a szobából. Mindenkinek szívből ajánljuk. Mindenképpen visszatérünk jövőre.
Baráti társaság
2015. július 24.
2015. július 24.
Szép környezetben, kedves személyzettel,finom ételekkel és remek wellness részleggel van felszerelve a hotel!
Egyéni utazó
2015. július 24.
2015. július 24.
Sajnos a szobában a légkondicionàlàs és a hútő nem működött. Ezt többször jeleztem a személyzet felé, de semmi nem történt. Ugyanakkor légkondicionált szobára fizettem. Többet vártam a hoteltől összességében, a recepciósok hozzáàllàsa miatt biztosan nem jövök ide újra. Az étteremben a pincérek udvariasak voltak, de az ételek minősége nagyon vàltozó.
Farkas Katalin
2015. július 17.
2015. július 17.
...ze első nap nem hogy a kiírt 36 fokot nem érte el,de talán 25 fok volt talán. A medencék vize hideg volt,a létrán való lejutás a medencékbe szerintem még balesetveszélyes is.A szobákban nekem nagyon alacsonyak az ágyak és nagyon kevés a szekrény. Ezek ellenére pihenésre nagyon alkalmas a szálloda a csend és a jó levegő miatt. A személyzet nagyon kedves és udvarias.Teljes vélemény >>
A szálloda nagyon szép helyen található,elegáns,pihenésre kiváló.A csend és a nyugalom miatt nagyon jól éreztük magunkat.Az első két nap nem igazán voltam megelégedve az ételek minőségével,de aztán fokozatosan javult a minőség.A jakuzzi vize első nap nem hogy a kiírt 36 fokot nem érte el,de talán 25 fok volt talán. A medencék vize hideg volt,a létrán való lejutás a medencékbe szerintem még balesetveszélyes is.A szobákban nekem nagyon alacsonyak az ágyak és nagyon kevés a szekrény. Ezek ellenére pihenésre nagyon alkalmas a szálloda a csend és a jó levegő miatt. A személyzet nagyon kedves és udvarias.
Egyéni utazó
2015. július 15.
2015. július 15.
Nagyon elégedett voltam a hotel szolgáltatással, az éttermi választék is jó volt. Javaslom, hogy a kültéri medence berendezését igazítsák a szálloda jellegéhez, hangulatához
Murányi Lászlóné
2015. július 14.
2015. július 14.
Gyönyörű környezetben lehet nyugodtan pihenni. A vízparton a kiszolgálás enyhén szólva is nehézkes.Az ételek ízletesek, az egész szálloda szép tiszta, ápolt a park.
Egyéni utazó
2015. július 01.
2015. július 01.
Szoba gyönyörű kilátással, makulátlan tisztaság és kiszolgálás - ha gondolkodás nélkül kell értékelni, ez jut az eszembe az ott töltött három napról. Ami egy kis csalódást okozott, az egyrészt a wellness részleg kicsi mérete és szerény választéka, valamint hiányzott annak hosszabb nyitva tartása (legalább 7-21 óráig), másrészt az ágybetétek mel... Teljes vélemény >>
Szoba gyönyörű kilátással, makulátlan tisztaság és kiszolgálás - ha gondolkodás nélkül kell értékelni, ez jut az eszembe az ott töltött három napról. Ami egy kis csalódást okozott, az egyrészt a wellness részleg kicsi mérete és szerény választéka, valamint hiányzott annak hosszabb nyitva tartása (legalább 7-21 óráig), másrészt az ágybetétek melyek túl kemények voltak. Maga az épület nagyon szép, a bútorok, textilek, világítótestek igényesek, ami sajnos a sokszor olcsó giccsbe hajló faliképekről már nem mondható el (ez alól a fotók természetesen kivételek). Ami hiányzott: a kastély történetéről bármilyen ismertető. Történeti épületnél legalább egyetlen helyiség korhű berendezése nagyon sokat emel a színvonalon - itt sajnos ez is hiányzik.
Fiatal pár
2015. június 01.
2015. június 01.
A welnnes részlegben kevésnek találtuk az 1 db. medencét. a kiszolgálással, az étkezéssel maximálisan elégedettek voltunk.
Idősebb pár
2015. május 21.
2015. május 21.
...y egy karosszéken kívül más ülő-alkalmatosság nem volt a szobában.) A fentiek,na és persze a gyönyörű bükki környezet miatt nagyon jól éreztük magunkat. Észrevételek: A személyzet:átlagos. A wellness részt nem találom négy-csillagosnak: kicsit szűkös -úgy általában-, a kinti úszómedence nem fűtött, úszni gyakorlatilag nem lehet. Érezhető zavart... Teljes vélemény >>
Legfontosabb kitétel számunkra a tisztaság és a stílus. Mindkettőt megkaptuk a szállodában: frissen festett falak, makulátlan tiszta padlószőnyeg, kényelmes ágy, minőségi ágynemű, normális fürdőszoba és ízléses berendezés.(Egyetlen kifogás csupán, hogy egy karosszéken kívül más ülő-alkalmatosság nem volt a szobában.) A fentiek,na és persze a gyönyörű bükki környezet miatt nagyon jól éreztük magunkat. Észrevételek: A személyzet:átlagos. A wellness részt nem találom négy-csillagosnak: kicsit szűkös -úgy általában-, a kinti úszómedence nem fűtött, úszni gyakorlatilag nem lehet. Érezhető zavart okozott érkezésünkkor és távozásunkkor,amikor londíner segítségét kértünk csomagjaink cipeléséhez. A háttérzene hangos és unalmas, -3 napon keresztül folyamatosan egy lemezt nyomattak -, a folyosóról behallatszott a szobába. Igaz, hogy amikor este 10 után kértem, azonnal kikapcsolták. A reggeli és a vacsora nem négy-csillagos, mid a választékot, mind a minőséget tekintve. Ám számunkra ez nem jelentett problémát, elsősorban nem enni mentünk a szállodába. Összességében a szép környezet és a szinte hibátlanul - azért hiányoznak az eredeti csillárok! - felújított kastély miatt hétköznapokon, szívesen visszatérnénk ide, különösen akkor, ha a kinti medencét is fűtenék.
Idősebb pár
2015. április 18.
2015. április 18.
Az időjárás kiváló volt, így minden lehetséges időt a szabadban, illetve a szálloda uszodájában töltöttünk. A körülmények ideálisak, a szálloda szolgáltasai jók. A tetőtéri szobánk kissé meleg volt.
Fiatal pár
2015. február 17.
2015. február 17.
Csak jót tudok mondani a szállodáról, igényes, gyönyörű és a hangulata csodás. Imádom a helyet szép környezetben van. Mindenkinek csak ajánlani tudom!
Apolczer Katalin
2014. november 01.
2014. november 01.
Tetszett: - a kastély kialakítása, kivitelezése, szobák - étterem,ételek - személyzet -masszázs Fejleszthető : - a wellnesben a szolgáltatásokat jobban lehetne reklámozni( masszázs, szolárium), én is előre érdeklődtem - a vacsoránál nincs árlap
Horváthné Dénes Renáta
2014. október 23.
2014. október 23.
Férjemmel egy két éjszakás csomag keretében utaztunk a La Contessa Kastélyszállóba és minden percét élveztük az ott töltött időnek. A szállodáról süt az igényesség és minden részletében elegáns, de cseppet sem hivalkodó. A személyzet a takarítónőktől a pincéreken át a recepciósokig rendkívül kedves és szolgálatkész.Teljes vélemény >>
Férjemmel egy két éjszakás csomag keretében utaztunk a La Contessa Kastélyszállóba és minden percét élveztük az ott töltött időnek. A hely gyönyörű, talán még szebb, mint a képeken. A szállodáról süt az igényesség és minden részletében elegáns, de cseppet sem hivalkodó. A személyzet a takarítónőktől a pincéreken át a recepciósokig rendkívül kedves és szolgálatkész. Bármely tagjukkal találkoztunk, udvarias köszönés és mosoly volt a jutalmunk. A bárban dolgozó hölgy pedig külön kedvencünkké vált. Az ételek fantasztikusak voltak: finomak, különlegesek és bőségesek. A wellness részleg is igényes és tiszta. Külön adtak törölközőt az ottani fürdéshez, ami kényelmesebbé tette az ottlétet. A teázási lehetőség pedig hangulatos volt a wellness bejáratánál. Esetleg az ablakon át beáramló bogarak ellen valamilyen védekezési mód jó lenne, mert a katica és egyéb bogarak inváziója zavaró volt. Valamint a vacsoránál külön rendelésre felszolgált italokról nem ártana egy itallap, mivel az árak az aláíráskor derülnek csak ki és így (is) horrorisztikusnak tűnnek. Összességében azt tudom mondani, hogy aki ezt a kastélyszállót nem próbálta ki, az nem járt még sehol.....
Szuhaj Katalin
2014. október 13.
2014. október 13.
Nagyon tetszett minden, kifinomult, ízléses szálloda.
Egyéni utazó
2014. szeptember 22.
2014. szeptember 22.
Nagyon tetszett a segítőkész személyzet,és a környezet. Apróságok hiányoztak: a fürdőszobában rakodó hely, vagy például a wellnessben ivókút.
Fiatal pár
2014. szeptember 21.
2014. szeptember 21.
Nagyon tetszett a wellness részleg, a Cyrano bár, a szoba,az egész berendezés és a kastély úgy ahogy van gyönyörű. A büfé reggeli és vacsora rendben volt, kivéve a péntek esti menüt. A kiszolgálás szinte kifogástalan volt, ha péntek este nem közli velünk a pincér, hogy majd hozza a sörünket amikor odaér vele,akkor egy szavunk sem lehetne. Összességében nagyon jól éreztük magunkat.
Idősebb pár
2014. szeptember 19.
2014. szeptember 19.
+ szolgálatkész személyzet + gyönyörű környezet és kívül-belül szépen felújított épület + gazdag környéki programkínálat - átlagos konyha és választék - vegetáriánusoknak szerény ételkínálat - közelről az apró részletekre odafigyelés hiánya bántóan ellentmond a távoli képek által sugallt eleganciának. szétesőben levő fa kapu a recepcióhoz felhajtó melletti tárolóépületen, fehér murvával felszórt de gyomosodó barokkos dísztipegő a kertben, a szökőkútba lógó sehova be nem kötött elektromos kábel, környezetükhöz nem igazán illő képek az étterem falain, a vendégnek használható [szabad] 230V-os csatlakozók hiánya a szobában, fejre veszélyes, éles sarokkal szerelt kalaptartó és hangosan nyikorgó szekrény és fürdőajtó-zsanérok a szobában, stb.Teljes vélemény >>
+ szolgálatkész személyzet + gyönyörű környezet és kívül-belül szépen felújított épület + gazdag környéki programkínálat - átlagos konyha és választék - vegetáriánusoknak szerény ételkínálat - közelről az apró részletekre odafigyelés hiánya bántóan ellentmond a távoli képek által sugallt eleganciának. (Pl. szétesőben levő fa kapu a recepcióhoz felhajtó melletti tárolóépületen, fehér murvával felszórt de gyomosodó barokkos dísztipegő a kertben, a szökőkútba lógó sehova be nem kötött elektromos kábel, környezetükhöz nem igazán illő képek az étterem falain, a vendégnek használható [szabad] 230V-os csatlakozók hiánya a szobában, fejre veszélyes, éles sarokkal szerelt kalaptartó és hangosan nyikorgó szekrény és fürdőajtó-zsanérok a szobában, stb.) Apróságok ezek, de olyan lelombozóak, mint mikor egy szép és szépen felöltözött dámát kézcsókkal köszönt az ember - és akkor észreveszi, hogy piszkos a körme... A jó benne az, hogy ezeket nem olyan nehéz vagy költséges orvosolni. És akkor tényleg ragyoghat majd az a dáma :).
Rácsainé Herman Éva
2014. szeptember 10.
2014. szeptember 10.
Tiszta és kényelmes környezet, figyelmes udvarias kiszolgálás, nagyon finom ételek, és kedvező árak! Nagyon jól éreztük magunkat, még biztosan visszatérünk! :)
Schrick Anikó
2014. szeptember 07.
2014. szeptember 07.
Sajnos az ételek típusa, minősége, illetve mennyisége nem volt kielégítő! A személyzet és a tisztaság kifogástalan volt!
Idősebb pár
2014. augusztus 23.
2014. augusztus 23.
Nagyon udvarias és kedves volt a személyzet. A szakácsoknak külön dicséret a sok finom és guszta ételért, süteményért. Csak így tovább!!!
MÉszÁros JÓzsef
2014. augusztus 09.
2014. augusztus 09.
A környezet gyönyörű. Az épület kívül, belül impozáns. Az ételek kíválóak,és ami mégszinvonalasabbá teszi, hogy magyaros ízekkel tálalták.A recepció,és a wellnes részleg dolgozói udvariasak, segítőkészek.( Pl:) Ezzel együtt jól éreztük magunkat a környezet és az épület miatt, de a kiszolgálás nem érte el még a kétcsillagos kocsma szintjét sem.Teljes vélemény >>
A környezet gyönyörű. Az épület kívül, belül impozáns. Az ételek kíválóak,és ami mégszinvonalasabbá teszi, hogy magyaros ízekkel tálalták.A recepció,és a wellnes részleg dolgozói udvariasak, segítőkészek. Ugyaez nem mondható el az étteremről. Mindent elrontanak azzal, hogy nem "tudják" vagy nem akarják tudni, hogy milyen összetételű a vendégkör. Ezért rossz szájíze maradt az embernek.( Pl: Mi öt tagú családként voltunk 4 napig, ez azt jelenti, hogy 8 alkalommal étkeztünk,még véletlenül sem volt ötszemélyes asztal számunkra. Másik két családnak volt. Sőt egyszer szó szerint kiküldtek a teraszra a darazsak közé a 6 éves kislánnyal. Szokás szerint nem éppen udvariasan. El sem árulták, hogy mit kell tenni, hogy kapjunk 5 személy részére étkezési lehetőséget, sőt egy középkorú hölgy elég arrogánsan "elküldte" a menyemet.) Ezzel együtt jól éreztük magunkat a környezet és az épület miatt, de a kiszolgálás nem érte el még a kétcsillagos kocsma szintjét sem.
Idősebb pár
2014. július 28.
2014. július 28.
Csodálatos vakációnk volt a La Contessában!A Kastély minden terme izlésesen fel van öltöztetve ,az éttermek ,lobbi egyaránt.Rend és tisztaság a szobákban ,bár a szoba elrendezése nem igazán tetszett ,kevés hely van elpakolni a ruhákat!A személyzet készséges és barátságos!Szerettünk ott lenni!
Szakács László
2014. július 26.
2014. július 26.
Gyönyörű környezet,rendezett,kiváló tisztaság,kedves személyzet,nagyon jó wellness részleg vár minden pihenni vágyó családot az ország egyik legszebb részén.
Tóth Gábor
2014. július 23.
2014. július 23.
A szépen felújított épület külső része, megérdemelne,olyan gondoskodást mint a csodálatos belső terek.Lecsúszott cserepek,leázott vakolat,(az ereszcsatorna dugulása és a cserepek következményeként),balesetveszélyes térkő.A sportpálya állapota siralmas,többet érdemelne. A személyzet hozzáállása és a környezet kárpótolt bennünket.
Kiss Kálmánné dr
2014. június 25.
2014. június 25.
Valóban csodálatos a hegyek, erdők ölelésében a hatalmas park és a barokk főúri kastély. Remek a berendezés, a szép stílbútorok, jól működik a tv, a telefon az elekrtonikus zárak, a takarítás, remek a fürdőssszoba. A praktikum fokozható, pl. kellene a szobába egy kis asztal, a mosdóba kapaszkodó a WC mellé is. Nem ártana a gyönyörű folyosón egy sz... Teljes vélemény >>
Valóban csodálatos a hegyek, erdők ölelésében a hatalmas park és a barokk főúri kastély. Remek a berendezés, a szép stílbútorok, jól működik a tv, a telefon az elekrtonikus zárak, a takarítás, remek a fürdőssszoba. A praktikum fokozható, pl. kellene a szobába egy kis asztal, a mosdóba kapaszkodó a WC mellé is. Nem ártana a gyönyörű folyosón egy széles szőnyeg, a kastélybejárathoz vezető lépcsőhöz is egy kapaszkodó, mert a 10 lépcsőfok anélkül gondot okozott. Lehetséges persze, hogy a műemlékvédelem miatt nem lehet a nehezen mozgó és azidősebb vendégekre tekintettel lenni. Külön is megköszönöm, hogy számunkra a távolabbi , udvarházi szoba helyett a kastélyban biztosítottak szobát, az autónkat pedig mindvégig ott tarthattuk a főbejárat 15 perces parkolójában.
Idősebb pár
2014. június 22.
2014. június 22.
A 220-as szobára ráférne egy festés , egyébként nagyom jól éreztük magunkat a kiszolgálás a környezet és az ellátás kifogástalan . Amennyiben módunk lesz rá hamarosan visszatérünk !!! Több helyen is megfordultunk már de eddig ez tetszett a legjobban .
Becze Zita
2014. június 17.
2014. június 17.
Minden nagyon jó volt! A fogadtatás, a szállás, az étkezés és hát a környezet csodás!!! Kedves, előzékeny személyzet! Köszönjük!
Nagy Ferenc
2014. június 16.
2014. június 16.
Nagyon jól éreztük magunkat, a tartozkodásunk ideje alatt. A személyzet kedves és figyelmes volt. Az ellátással is elégedettek voltunk. A kastély nagyon tetszett. Szivesen megyünk vissza, alkalomadtán. Nagy Ferenc
Paraszt Attila
2014. június 10.
2014. június 10.
...nk volna elkövetni egy idegen kisfiú kedvére, de azonnal ránk szóltak, egyébként jogosan! Ezen kívül minden kifogástalan volt, a környezet, a wellness részleg, az étterem, az ételek minősége, ízvilága, kínálata, a járművek biztonságos parkolása - szóval minden. Amennyiben a jövőben Észak-Magyarországon kívánunk eltölteni néhány napot, egészen bizto... Teljes vélemény >>
A jakuzziban egy kis pimaszságot szerettünk volna elkövetni egy idegen kisfiú kedvére, de azonnal ránk szóltak, egyébként jogosan! Ezen kívül minden kifogástalan volt, a környezet, a wellness részleg, az étterem, az ételek minősége, ízvilága, kínálata, a járművek biztonságos parkolása - szóval minden. Amennyiben a jövőben Észak-Magyarországon kívánunk eltölteni néhány napot, egészen biztos, hogy ugyanitt tesszük azt.
Naárné Plaméta Edit
2014. június 07.
2014. június 07.
Csodás környezet, finom ételek, udvarias személyzet, szuper volt!
Vörös Miklós
2014. június 04.
2014. június 04.
Gyönyörű épület, hasonló környezetben, remek kiszolgálással. Ami nem tetszett: a szobában elhelyezett vastag házirend, SZOT üdülő szintű fenyegetős tájékoztatója! (Törülközőt megszámoljuk, a nem szállodában vásárolt étel-ital feltalálása eseténe 200 e ft. bírság, a portán lévő újságba nem lehet beleolvasni csak megvétel esetén!)
Both Tiborné
2014. május 17.
2014. május 17.
Rövid nászutunkat töltöttük ebben a kastélyszállóban januárban. Most, hogy újra lehetőségünk van kikapcsolódni, eszünkbe sem jutott máshol pihenni. Az örökzöld csomagot választottuk és bízom benne, hogy ugyanolyan pozitív élményekben lesz részünk, mint első alkalommal. Minden igényünket kielégítette a La Contessa mint szálló, és a személyzet is maximálisan a vendégekért van.
Égi Lászlóné
2014. május 08.
2014. május 08.
Mindennel elégedettek voltunk!Csodás három napot töltöttünk el.A szálloda nagyon szép, gyönyörű parkkal körül véve. Nagyon szép tisztaság ,finom ételek ,udvarias kiszolgálás!!Amit hiányoltunk,a wellness nyitva tartása /20óráig lehet igénybe venni/.Mivel a sok program miatt csak az esti órákban tudtuk volna élvezni a strandolást így nem maradt idő ... Teljes vélemény >>
Mindennel elégedettek voltunk!Csodás három napot töltöttünk el.A szálloda nagyon szép, gyönyörű parkkal körül véve. Nagyon szép tisztaság ,finom ételek ,udvarias kiszolgálás!!Amit hiányoltunk,a wellness nyitva tartása /20óráig lehet igénybe venni/.Mivel a sok program miatt csak az esti órákban tudtuk volna élvezni a strandolást így nem maradt idő rá a korai zárás miatt. Ha megoldható lenne legalább 22 óráig a nyitva tartás biztosan sokan igénybe vennék.Köszönettel Égi Lászlóné
Idősebb pár
2014. május 04.
2014. május 04.
Szép környezet, udvarias kiszolgálás, kényelmes szoba, tisztaság. Két apróság, az étteremben nem volt fogvájó az asztalon, a dohányzásra kijelölt helyeken nem ürítették ki a hamutartókat. Ami még egy kis kényelmetlenséget okozott, az udvarházból átjárni a wellnessbe, illetve, hogy csak egy kártyát kaptunk. Tehát, ha egyedül akartam kimenni a szo... Teljes vélemény >>
Szép környezet, udvarias kiszolgálás, kényelmes szoba, tisztaság. Két apróság, az étteremben nem volt fogvájó az asztalon, a dohányzásra kijelölt helyeken nem ürítették ki a hamutartókat. Ami még egy kis kényelmetlenséget okozott, az udvarházból átjárni a wellnessbe, illetve, hogy csak egy kártyát kaptunk. Tehát, ha egyedül akartam kimenni a szobából a párom a sötétben várt rám, mivel a kártyával múködik az áram, és valamennyi ajtó is.
Pálfi Zoltán
2014. május 01.
2014. május 01.
...l csak 4 csillagos én majdnem mindenre 5 csillagot adok. Ritkán vagyok ennyire elégedett, de most nagyon. Kedves, mindenben szolgálatkész, figyelmes személyzet, finom ételek, jó wellness, gyönyörű környezet, nagyon jó állapotú épületek és szobák. Ami problémát okozott és változtatni kellene rajta: nem lehetett a termosztátot szabályozni. A beállíto... Teljes vélemény >>
Bár a hotel csak 4 csillagos én majdnem mindenre 5 csillagot adok. Ritkán vagyok ennyire elégedett, de most nagyon. Kedves, mindenben szolgálatkész, figyelmes személyzet, finom ételek, jó wellness, gyönyörű környezet, nagyon jó állapotú épületek és szobák. Ami problémát okozott és változtatni kellene rajta: nem lehetett a termosztátot szabályozni. A beállított 22,5 fok nekünk alapvetően nagyon sok, mert otthon 18 fokban alszunk, de 20 még rendben van. Mivel az időjárás nagyon jó volt, ezért a beállított értéken szerettünk volna csökkenteni. Ezt hiába jeleztük a recepción, a rendszer szabályozása miatt lehetetlen volt. Ez baj, mert nyitott ablaknál kellett aludnunk és párom kicsit megfázott. Mások is panaszkodtak, hogy a meleg miatt nem tudtak aludni. Azért visszatérünk.
Fiatal pár
2014. május 01.
2014. május 01.
Nagyon kellemesen éreztük magunkat a szállodában, minden kitünő volt. Ajánlani fogom barátaimnak is.
Egyéni utazó
2014. április 14.
2014. április 14.
A szálloda csodálatos környezetben, gyönyörűen felújított állapotban várja vendégeit. A személyzet a teljes szolgáltatásra vonatkozóan kedves, udvarias, szolgálatkész és figyelmes. A környezet először elámítja, boldoggá teszi a látogatót, majd távozáskor úgy érzi a vendég, hogy ide vissza kell jönnie. Megfogadja, hogy ajánlja családtagjainak, barát... Teljes vélemény >>
A szálloda csodálatos környezetben, gyönyörűen felújított állapotban várja vendégeit. A személyzet a teljes szolgáltatásra vonatkozóan kedves, udvarias, szolgálatkész és figyelmes. A környezet először elámítja, boldoggá teszi a látogatót, majd távozáskor úgy érzi a vendég, hogy ide vissza kell jönnie. Megfogadja, hogy ajánlja családtagjainak, barátainak és ismerőseinek, hogy ezt az élményt éljék meg ők is. A szobák méreteit illetően kemény kompromisszumkészségre van szükség, mert van olyan két ágyas szoba, ahol az egyik lakónak meg kell várnia míg a másik lép egyet, különben ütközés van. De a kilátás a parkra - itt is gyönyörű!
Kisgyerekes család
2014. március 28.
2014. március 28.
Minden remek volt.Udvarias személyzet,finom ételek,szép tágas szobák.Az egyetlen hiányosság,hogy a gyerekeknek szánt pancsoló medence lehetett volna nagyobb.
Fiatal pár
2014. március 26.
2014. március 26.
A szálloda gyönyörú helyen fekszik, remek időnk volt. A személyzet valóban nagyon kedves volt és az ételek nagyon finomak. A szoba kártyánkkal volt egy kis gond, sajnos kétszer kellett cserélni. A wellness részleget én személy szerint kicsinek véltem illetve a parkolásért külön kellett fizetni. De mindent összevetve kellemes hétvégét töltöttünk Szilvásváradon. Csak ajánlani tudom!
Végh Erzsébet Zsóka
2014. február 22.
2014. február 22.
Szép helyen fekszik a szálloda, jó levegő, megfelelő fogadtatás, kényelem, a beteg lányomnak engedték, hogy reggelit vigyek a szobába.
Jassó Ferencné
2014. január 27.
2014. január 27.
Gyönyörű a szálloda, tiszta, elsősorban remek a konyhája, figyelmes személyzettel.
Idősebb pár
2014. január 09.
2014. január 09.
Nagyon kellemesen pihentünk, és remekül buliztunk Önöknél.Gyönyörű a szálloda környezete, az ellátás kiváló volt.
Dr. Oroszi Sándor
2014. január 03.
2014. január 03.
Általában véve elégedettek vagyunk a szállással. Kicsit kopottak a butorok, a furdószoba tiszta, tágas, és kényelmes. Személyzet udvarias, arról hogy kevesen vannak és ezért a kiszolgálás lassú pl. bár, nem ők tehetnek. Egy dolog eléggé visszatetsző volt, ugyanis hirdettek több féle masszage-t , de a bevállalt kötelezőkön kivül ( arc és talp) a tel... Teljes vélemény >>
Általában véve elégedettek vagyunk a szállással. Kicsit kopottak a butorok, a furdószoba tiszta, tágas, és kényelmes. Személyzet udvarias, arról hogy kevesen vannak és ezért a kiszolgálás lassú pl. bár, nem ők tehetnek. Egy dolog eléggé visszatetsző volt, ugyanis hirdettek több féle masszage-t , de a bevállalt kötelezőkön kivül ( arc és talp) a teltházra hivatkozva egyetlen egy massage-t sem vállaltak. Pedig nem kivántuk ingyen. Bevallom ez nagyon felboszantott, hogy miért nem lehet ilyenkor több masszőrt behivni ? Viszont a szilveszteri buli kifogástalan volt! Gratulálok a szervezéshez!
Idősebb pár
2013. november 18.
2013. november 18.
Minden nagyon tetszett - a szálloda, a hely, a személyzet, a szoba, a wellness részleg, a szauna, stb. Mindössze egy dologgal voltam kevésbé elégedett: a pezsgőfürdő burkolata már több helyen hiányos volt.
Baráti társaság
2013. október 18.
2013. október 18.
a környezet, az épület kialakítása kívül és belül, a tisztaság, az elegancia, s kedves és segítőkész személyzet. * Illetve a 203-as szobában okozott kellemetlenséget, hogy gyenge volt a mosdó víznyomása (a szemetes kis vödrébe töltött vízzel segítettem a dolgon) Csak ajánlani tudom a helyet, a szolgáltatás kiemelkedő színvonalához képest elérhető árú.Teljes vélemény >>
Ilyen színvonalas helyen még nem jártam. Ami tetszett? Hosszú a lista: a környezet, az épület kialakítása kívül és belül, a tisztaság, az elegancia, s kedves és segítőkész személyzet. A két negatívum: * A hammam, a gőzkabin és a squashpálya nem üzemelt épp, az első kettőt szívesen igénybe vettem volna, ezért adtam csak 4-est a Szolgáltatásokra. * Illetve a 203-as szobában okozott kellemetlenséget, hogy gyenge volt a mosdó víznyomása (a szemetes kis vödrébe töltött vízzel segítettem a dolgon) Csak ajánlani tudom a helyet, a szolgáltatás kiemelkedő színvonalához képest elérhető árú.
Tringel Marianna
2013. augusztus 23.
2013. augusztus 23.
A személyzet kiváló. Figyelmesek, udvariasak, kedvesek. A kiszolgálás remek.Teljes vélemény >>
Lakásfelújítást követően, rendkívül fáradtan érkeztünk a szállodába. Egy pihentető, teljes kikapcsolódást nyújtó hétvégére vágytunk. A szállodában töltött napjaink és éjszakáink vágyainknak megfelelően alakultak. A személyzet kiváló. Figyelmesek, udvariasak, kedvesek. Ugyanazt a mosolyt kaptuk este 10-kor, mint másnap reggel. A reggeli és a vacsora minden alkalommal finom, választékos és bőséges volt. A kiszolgálás remek. A szálloda önmagáért beszél. Tiszta, rendezett és elegáns. Egyetlen dolog ami számomra kifogásolható, az a szobában az internet elérhetőség hiánya. Ez azonban semmit sem vesz el, az ott töltött időnk szépségéből és kényelméből. Üdvözlettel:Tringel Mariann
Kisgyerekes család
2013. augusztus 03.
2013. augusztus 03.
Összességében nagyon színvonalas a szálloda, mind családdal nyaralóknak, mind pároknak. A személyzet nagyon udvarias volt, étkezéskor esetleg lehettek volna többen, mert volt amikor elég sokat kellett várni. Nagyon szépen berendezettek a szobák, az ellátás nagyon változatos, bőséges, és finom volt.Teljes vélemény >>
Összességében nagyon színvonalas a szálloda, mind családdal nyaralóknak, mind pároknak. A szobák nagyon szépek, nekünk a hűtő, vagy minibár hiányzott, az jó lett volna. A személyzet nagyon udvarias volt, étkezéskor esetleg lehettek volna többen, mert volt amikor elég sokat kellett várni. Nagyon szépen berendezettek a szobák, az ellátás nagyon változatos, bőséges, és finom volt. Nagyon jól éreztük magunkat, biztosan, hogy máskor is elmegyünk.
Idősebb pár
2013. július 14.
2013. július 14.
Csodás környezetben lévő elegáns Kastély udvarias kiszolgálás alkalmas a kultúrált pihenésre.Némi fennakadás az étkezési választékok feltöltésében volt.
Egyéni utazó
2013. július 13.
2013. július 13.
Minden szép volt,minden jó volt,eltekintve attól,hogy 2 reggel nem volt melegvíz a zuhanyzáshoz.Egyébként remek az étteremben a kiszolgálás.a pincérek nagyon előzékenyek.
Idősebb pár
2013. június 18.
2013. június 18.
...em sikerült bekapcsolni, még az adott tájékoztatóval se. Mesélje el valaki, hogy a wellnessben, hogy lehet bekapcsolni a tusolót? Napközben a fedett részben, elviselhetetlen volt a páratartalom és a fertőtlenítő szaga. Másnap reggel ez az állapot megszűnt. Gondolom, egy kis odafigyeléssel, ez a probléma orvosolható. A személyzet képzett, de kicsit figyelmetlenek.Teljes vélemény >>
Nagyon szép környezet, tökéletes nyugalom. A szoba hűtést nem sikerült bekapcsolni, még az adott tájékoztatóval se. Mesélje el valaki, hogy a wellnessben, hogy lehet bekapcsolni a tusolót? Napközben a fedett részben, elviselhetetlen volt a páratartalom és a fertőtlenítő szaga. Másnap reggel ez az állapot megszűnt. Gondolom, egy kis odafigyeléssel, ez a probléma orvosolható. A személyzet képzett, de kicsit figyelmetlenek.
Idősebb pár
2013. május 29.
2013. május 29.
...li pihenőhely. Gondolom, nemcsak mi, hanem más idősebb vendégek is örülnének, ha a szobában támlás szék helyett egy kisebb fotel lenne tévézéshez és olvasáshoz. Jó lenne, ha eleve két szobanyitó kártyát kapnának a vendégek, hogy ne kelljen egymáshoz kötve közlekedniük. Utólag megtudtuk, hogy ennek nincs akadálya. Gratulálunk a szálloda vezetőinek és munkatársainak.Teljes vélemény >>
Nagyon tetszett a kastély, a szoba és a fürdőszoba felszereltsége és a park. Kíváló és választékos volt az étkezés. A wellnes részlegben különösen az úszómedence tetszett, a szaunát alapvetően nem kedveljük. Igényes és szép a medence közüli pihenőhely. Gondolom, nemcsak mi, hanem más idősebb vendégek is örülnének, ha a szobában támlás szék helyett egy kisebb fotel lenne tévézéshez és olvasáshoz. Jó lenne, ha eleve két szobanyitó kártyát kapnának a vendégek, hogy ne kelljen egymáshoz kötve közlekedniük. Utólag megtudtuk, hogy ennek nincs akadálya. Gratulálunk a szálloda vezetőinek és munkatársainak.
Fiatal pár
2013. február 24.
2013. február 24.
...lése. Szervízdíj felszámítása nem került előzetesen leírásra. A wellness felszereltsége hagy kívánnivalót maga után - gyakorlatilag 3 szauna volt, vizet, ásványvizet a wellness-részleg területén csak a mosdók csapjaiból lehetett vételezni, ha nem vitt magával az ember. Ételek kiválóak, változatosak, személyzet udvarias. Szobák tiszták, szépen igényesen felszereltek Teljes vélemény >>
Nem volt 3 napos tartózkodásunk alatt egy nap sem jó a gőzkabin, utolsó nap szerelték. Nem egyértelmű a dohányosok dohányzóhelyének kijelölése. Szervízdíj felszámítása nem került előzetesen leírásra. A wellness felszereltsége hagy kívánnivalót maga után - gyakorlatilag 3 szauna volt, vizet, ásványvizet a wellness-részleg területén csak a mosdók csapjaiból lehetett vételezni, ha nem vitt magával az ember. Ételek kiválóak, változatosak, személyzet udvarias. Szobák tiszták, szépen igényesen felszereltek
Idősebb pár
2013. január 20.
2013. január 20.
A megérkezéskor felszolgált üdvözlő pezsgő jóleső gesztus a fáradt érkezőnek.A személyzet diszkrét, figyelmes. A hotel berendezése pazar, a kristálycsillárok meseszépek. A wellness tiszta, a különböző hőfokra beállitott szaunák igazodnak a vendégek igényihez. Az étteremben a pincérek fehér kesztyűben szolgálják fel a fogásokat. A mandulás pisztrág... Teljes vélemény >>
A megérkezéskor felszolgált üdvözlő pezsgő jóleső gesztus a fáradt érkezőnek.A személyzet diszkrét, figyelmes. A hotel berendezése pazar, a kristálycsillárok meseszépek. A wellness tiszta, a különböző hőfokra beállitott szaunák igazodnak a vendégek igényihez. Az étteremben a pincérek fehér kesztyűben szolgálják fel a fogásokat. A mandulás pisztrágot senki se hagyja ki! Mindezek után érthetetlen, hogy a borhűtőben miért állitva tárolják a borokat?
2013. január 02.
Tetszett, a hely, a kiszolgálás, a wellness szolgáltatások Nem tetszett, nem volt vacsora, ha nem szilveszteri csomagban voltunk.
Még több vendégvélemény ebben a témában >>
