Aurora Hotel, Miskolctapolca - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.60 / 5
KIVÁLÓ
228
vélemény
4.71
Személyzet
4.70
Tisztaság
4.49
Ár / érték arány
4.53
Kényelem
(szoba)
4.56
Szolgáltatások
4.61
Étkezés
4.64
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (77 darab) számoltuk ki.

Aurora Hotel, Miskolctapolca >>

Aurora Hotel, Miskolctapolca - Vélemények, értékelések
  
"Kellemes hétvége."

2023. május 22. hétfő
4
Idősebb pár
Családi szoba
2 éjszakát töltött itt
A padlószőnyeg a szobában nagyon foltos volt. Összességében tetszett, a személyzet kedves , barátságos volt.
"Aurora Hotel"

2023. május 08. hétfő
3.6
Idősebb pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Szolárium,kabin jó lettvolna.nem kérdezik a vendégtől hogy dohányzik-e! Erkélyes szoba jó lett volna!
"tőkéletes pihenő hely."

2023. április 25. kedd
4.8
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon szeretünk Miskolctapolcán karácsonyozni,Aurora hotelban már második éve voltunk,minden majdnem tőkéletes volt.A reggeli és a vacsora sajnos az előző évhez képest szegényes volt.nem igen volt választási lehetőség,de ami volt az izletes és finom vol.

Aurora Hotel Miskolctapolca csomagajánlatai - 4 ajánlat

megnézem ▼

"Tökéletes kikapcsolódás az AURORA hotelben! :)"

2023. április 23. vasárnap
5
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Igényes,elegáns környezet.Tökéletes szolgáltatás,kedves,figyelmes a személyzet. A magyar nyelvű Tv csatornák bővítése jó lenne.
"Remek 4 nap a Hotel Aurórában"

2023. április 17. hétfő
4.6
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Tetszett a személyzet kedvessége, a szálloda kényelme és tisztasága, a választékos és ízletes étkeztetés, a wellness szolgáltatások. Viszont volt olyan ifjú recepciós, aki azt sem tudta, hogy egész Magyarországon ingyenes a tömegközlekedés 65 év felett, mint mondta "ez őt személyesen nem érinti". Ez arra a kérdésre volt a válasz, hogy kell-e fizetnünk Miskolcon a buszon és a villamoson.
"Remek húsvéti kikapcsolódás. "

2023. április 17. hétfő
4.5
Baráti társaságok
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Mivel húsvétkor voltunk a klasszikus ünnepi enni valókat hiányoltam / sonka ,torma / főtt tojás volt. De ezek nélkül is nagyon finom volt minden . Csak egy felvetés.
"Aurora Hotel"

2023. április 16. vasárnap
5
Család nagyobb gyerekkel
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Szuper volt minden!! Bőséges és választékos volt a félpanzió. Szívesen ajánlom mindenkinek!! A szobák tágasak és tiszták voltak! Miskolctapolca, pedig pihenésre családoknak kiváló!
"wellnesz élmény a Hotel Aurórában"

2023. április 14. péntek
4.5
Idősebb pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
A külső dizájn nem tetszett, de a belső tér minden várakozásomat felülmúlta. A sarki fény hatás nagyon jó és végig kisérte az ott létünket. Standard szobát kértünk, mely igazán otthonos és hívogató volt. A kényelem pazar a személyzet udvarias és szakszerű, a recepción minden kérésünket teljesítették. A félpanziós ellátás változatos, bőséges és valódi gasztronómiai élvezetet nyújt. A welnesz részleg ragyogóan tiszta és jól funkcionált.
"Aurora Hotel"
2023. április 02. vasárnap
4.8
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Az étkezési kínálat egy kicsit lehetne bőségesebb, valamint az ágybetétek túl puhák.
"Pihentető, kényeztető kikapcsolódás az Aurora Hotelben Miskolctapolcán"

2023. március 31. péntek
5
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
A Szálloda nagyon szép, modern, jól felszerelt, figyelmes és nagyon kedves személyzettel. Tágas helységek, még a szoba mérete és a fürdőszoba is nagyon jó, kényelmes volt. A wellness részleg perfect, tiszta, nagy medencével és nagy Jakuzzival, zuhanyzóval. Öltöző és férfi-női mosdó is itt található, pihenő részleg több relax ággyal. A szauna hatalmas és van sószoba is- ezen a részlegen külön zuhanyzó és pihenő helység is van, több relax ággyal. Nagyon tiszta minden! Az étterem is nagyon modern, tiszta, jól felszetelt. Kevés vendég esetén az étlapról választható vacsora, a svédasztal is bőséges és friss. Minden nagyon finom volt, a pincérek nagyon kedvesek, segítőkészek voltak. Nagyon jól éreztük magunkat. Csendes és nyugodt környék, pihentető kikapcsolódás volt. Bármikor visszamennénk, remélem mihamarabb
"Remek születésnapi kikapcsolódás."
2023. március 28. kedd
5
Baráti társaságok
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
A személyzet kedvessége a felszereltség, kitűnő volt. Minden tökéletes volt .
"Jól éreztük magunkat!"

2023. március 23. csütörtök
4.3
Idősebb pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
A félpanziós ellátás nagyszerű. A wellness 21 óráig használható volt. A személyzet előzékeny, kedves. A parkolás egy kissé körülményes. A szobákra ráférne egy kis felújítás, és részletekre az igényesség. pl.: törött hajszárító, elhasznált WC kefe, rongyosra szakadt infórmációs táblák az ajtókon.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Aurora Hotel, Ivacs Lajos - Szállodaigazgató
2023. április 05. szerda
Kedves Imre,

Köszönettel vettem észrevételét, sajnálom, hogy a helyszínen ezt nem jelezték, szobacserével megtudtuk volna oldani.
Természetesen az elhasznált eszközök cseréje folyamatosan történik, elnézését kérem, hogy Önöket ez esetben közvetlenül is érintette.
Ettől függetlenül bízom benne, hogy hamarosan újra vendégeink között köszönthetjük.
"Remek hétköznap, barátokkal!!!"

2023. március 10. péntek
5
Fiatal pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Reggeli és a vacsora , bőséges és finom volt!! Wellness rész is megfelelő, szobák tiszták ágy kényelmes!! Mindennel meg voltunk elégedve!! Köszönünk mindent!!
"Csak ajánlani tudom..."

2023. március 04. szombat
4.9
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
A szoba teljesen megfelelő. A félpanzió változatos és megfelel a 4 csillagnak. A szauna szeánsz nagy élmény volt. Tisztaság volt mindenhol. A személyzet segítőkész, csak ajánlani tudom.
"Aurora Hotel"
2023. január 13. péntek
4.3
Kisgyerekes család
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Az étterem nagyon jó,a wellnessben a nagy medence túl hideg, penész a zuhanyzóoban.
"Auróra: a régi szovjet színvonalhoz méltó szálloda... :("

2023. január 07. szombat
2.9
Család nagyobb gyerekkel
Családi szoba
4 éjszakát töltött itt
Négy csillaghoz méltatlan, hogy 3 felnőttnek foglaltuk le (és fizettük ki!) a szállást, de csak egy kétszemélyes ágyat és egy ülőalkalmatosságokból összetolt huplis fekhelyet kaptunk. A családi szoba a foglaláskor a rajzon két teljesen különálló szobának volt feltüntetve, ehhez képest volt egy nappali és abból nyílt egy kisebb - egyszemélyes - szoba. A minibár a covid helyzetre hivatkozva (???) üres volt. (El nem tudom képzelni, hogy egy felbontatlan csomagolású inni- és ennivalókat tartalmazó hűtőt miért befolyásol egy rég lefutott járvány!) De legalább működött. A szoba fűtése légkondival volt megoldva. Ha működött, zavaróan hangos volt. Szerencsére olyan meleg volt végig, hogy nyitott ablaknál aludhattunk. A fürdőszoba tiszta, jól felszerelt. A wellnessben sehol nem volt ivási lehetőség csak fent a szobában (min. két emelettel és hosszú folyosókkal a szauna fölött), az étteremben vagy a mellékhelyiségben, holott a sok folyadék fogyasztása kötelező szaunázás közben. (Négy csillag???) A finn szaunában nem volt párásítás (Bár ezt többen megoldottuk magunkkal vitt vizesflakonnal. :) Az étkezésnél az ajánlat még mindenféle konyhát ajánlott: vega, vegán, gluténmentes stb. Ehhez képest pl 5 nap alatt egyszer sem volt semmiféle saláta sem főételként, sem köretnek. Az asztalok általában 2 főre voltak terítve, pedig a legtöbben 3-4 fős családok voltak. A nem terített helyekre úgy kellett elszedni másik asztalokról a terítéket, mert hiába kértem, nem győztem kivárni a pincért míg hoz egy másikat. (nem is hozott). A reggelinél kevés volt a kenyér, rendszeresen várni kellett rá, mert még összevágva sem volt a konyhában. (A pékáru viszont mindig finom volt!) Az már csak hab a tortán, hogy az udvari parkolót csak az emeleten keresztül lehetett megközelíteni a recepciótól. (Fizetés után tök jó a csomagokkal ismét felmenni a lépcsőn és egy másikon le ha be akarsz pakolni a kocsiba. Persze választhatod azt is, hogy elmész a kocsiért csomagok nélkül és az utcán parkolóhelyet keresve pakolsz be.) Szóval összességében harmatgyenge volt az egész csak a nagyon igényteleneknek ajánlom.
"Aurora Hotel"

2023. január 03. kedd
3.6
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Szoba kényelmes tiszta volt. Kiszolgálással is meg voltunk elégedve. Ami nem tetszett, nem volt gyerekmedence és a pezsgőmedencébe ugráltak a gyerekek. Az úszómedence vize nagyon hideg volt. A reggeli kifogástalan volt viszont a vacsorával nem voltunk megelégedve.
"Kellemes hétvége"
2023. január 02. hétfő
4.5
Család nagyobb gyerekkel
Családi szoba
3 éjszakát töltött itt
Tiszta rendezett, kedves személyzet . A wellness részleg kicsi, úszómedence nem volt fűtve.
"Aurora Hotel"
2022. december 30. péntek
3.5
Fiatal pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Azzal kezdődött, hogy nem volt a szobában vízforraló,amit direkt kértem, illetve a távirányító sem volt meg. A fürdőben üresek voltak a bekészítések dobozai. A tisztaságára illetve karbantartására is több figyelmet fordíthatnának. . Az ágy kényelmes volt. Az ellátás is hagyott kívánnivalót maga után, főleg a Dec. 24.-ei vacsora. A wellness jó volt, különösen a szauna szeánszok és a masszázs. Jártunk jópár 4*-os szállodában, azokhoz képest nem igazán érte el a 4*-ot.
"Remek családi karácsony az Auróra Hotelben"

2022. december 29. csütörtök
5
Idősebb pár
Családi szoba
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Kényelmes, tiszta szobák, bőséges, ízletes ételek nagy választéka, remek wellness részleg. Figyelmes, kedves személyzet. Gyerekek, szülők, nagyszülök egyaránt nagyon élvezték az itt töltött időt. Köszönjük!
"Aurora Hotel"

2022. december 29. csütörtök
4.8
Fiatal pár
Lakosztály
3 éjszakát töltött itt
Nekem egyedül az ágymatrac minőségével..kényelmetlenségével volt problémám,észrevételem...
"Végülis jó volt"

2022. december 28. szerda
4.1
Idősebb pár
Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
A személyzet, a kiszolgálás, az ételek, a wellness kifogásolhatatlan, azonban a szobai ágy ágybetétje alkalmatlan a pihenésre. Agyonhasznált, kifeküdt ágybetét, mely miatt a pihenésünk nehézkes volt. Úgy gondolom, hogy egy 4 csillagos szállodának erre is kellene figyelni. Nagyon kényelmetlen volt, még úgy is, hogy naponta többször forgattuk az ágybetétet. Még egy apró megjegyzés! Mi gyarló dohányosok, nem hiszem, hogy a reggeli kávézásunkkor a hotel reklámjai lennénk, mivel a főbejárat előtt tehettük ezt meg! Tisztelettel: Láng Zsolt
"Remek kikapcsolódás őszi időszakba "

2022. december 05. hétfő
4.9
Család nagyobb gyerekkel
Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
Minden remek volt. Finomak az ételek,személyzet kedves. Nekünk akiknek már felnőttek a gyerekek zavaró volt a kisgyerek zsivaja és a jaccuzziban való randalírozása. Én nem engedném,hogy ott tartózkodjanak. Azt a részt felnőttek számára hagynám.
"Remek vendéglátás a Hotel Aurorában "

2022. november 02. szerda
4.5
Idősebb pár
Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
Összességében minden rendben volt. Negatívum: az ágyak/matracok túl puhák voltak, besüppedtek. Az udvarban parkolási díjat számolnak fel.
"Őszi pihenés az Aurora Hotelben"
2022. szeptember 23. péntek
5
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Pár évvel ezelőtt már töltöttünk néhány napot az Aurora Hotelben és a kedvező tapasztalataink miatt visszatértünk ide. Most sem csalódtunk: kényelmes, tiszta szoba, udvarias, segítőkész személyzet, nagyon finom reggeli és vacsora, remek wellness szolgáltatások. Jó szívvel ajánljuk mindenkinek.
"Öt nap, igazi kikapcsolódás, pihenés, feltöltődés."

2022. szeptember 01. csütörtök
4.9
Idősebb pár
Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
A szállás kiváló, kényelmes. A személyzet nagyon kedves, udvarias, szolgálatkész. A konyha kiváló, a pincérek minden kívánságot nagyon kedvesen teljesítenek. A shéf és a szakácsok egészen kiváló ételeket állítanak össze. Összességében nagyon elégedett vagyok. Köszönünk mindent. Jól éreztük magunkat. Ha lesz lehetőségünk, feltétlenül jövünk máskor is.
"Aurora Hotel"

2022. augusztus 20. szombat
4.6
Idősebb pár
Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon kedves, udvarias személyzet, az étterem dolgozóit külön kiemelném, tökéletesen tették a dolgukat. Félpanziós étkezés bőséges, az ételek változatosak, finomak.Wellnessben a pezsgőmedence, szauna kitünő. Köszönjük!
"Relax"

2022. augusztus 14. vasárnap
5
Kisgyerekes család
Családi szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon jó kis családi pihenés volt! Kedves mindenki,jó kaja,tisztaság! Ajànlom mindenkinek
"Aurora Hotel"

2022. június 01. szerda
4.9
Idősebb pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Az ágy kitűnő de a párna nagyon tömött és kemény volt.
"Vegánok félpanzióval szállodában"
2022. április 24. vasárnap
3.8
Család nagyobb gyerekkel
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Ebben a hotelben és az ahol eddig megfordultam az országban általános tapasztalatom, hogy nincs olyan szakember aki a vegán, a különböző vegetáriánus, és mentes étrendű vendégeknek segítségére lenne a félpanziós ellátásban. Pedig számuk egyre több nő. Amúgy igyekezet volt, hogy megoldják a alaptól eltérő igényt, és tényleg figyeltek ránk a dolgozók, megpróbáltak kiszolgálni hogy jól érezzük magunkat, de nem voltak kellő alapanyagok és előre kialakított receptsor. Érdemes előre és részletesen egyeztetni az étkezési igényt. Köszönjük, ezzel együtt jól éreztük magunkat.
"Húsvéti kikapcsolódás a Hotel Aurórában"

2022. április 19. kedd
4.9
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Kedves, jól képzett személyzet, bőséges ellátás, nagy ételválasztékkal, kellemes wellness - elemek. Talán a pezsgőmedence lehetne kicsit nagyobb. Utcafronti szoba hangos (pedig még nincs is főszezon) és pont feljött a cigifüst a lent dohányzóktól. Nagyon jól éreztük magunkat, máskor is mennénk, szívesen reklámozzuk baráti, ismerősi körben.
"Szilveszter az Aurora hotelben"
2022. január 08. szombat
4.5
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
A tv csatornák száma kevés. Az ünnepi étkezést kivéve az ételválaszték is lehetne bővebb.
"Remek pihenés"
2022. január 03. hétfő
4.9
Baráti társaságok
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Előzékeny személyzet, tiszta szobák, változatos ételek! Köszönjük minden remek volt!
"2021. szilveszteri kikapcsolódás"
2022. január 03. hétfő
4.5
Idősebb pár
Lakosztály
2 éjszakát töltött itt
Tetszett, hogy elvileg telt ház ellenére, egyetlen alkalommal sem volt tömeg érzet. Az étkezés választéka nem volt túlzó, de elegendő, minőségileg kifogástalan és bőséges. Nem tetszett, hogy a téli időszak ellenére a kiosztott szobába nem volt kipróbálva/elindítva a fűtés, s mivel kizárólag kártyával működik, ezért csak a szoba elfoglalását követően, utólag derülhet csak ki, ha valamelyik szobába nem, vagy nem megfelelően működik. Mi így jártunk, de a személyzet nagyon jó hozzáállással orvosolni tudta a hibát. Kicsit kényelmetlen, hogy a garázsból nincs közvetlen feljárat az épületbe.
"Remek hétvégét töltöttünk el a férjemmel !"

2022. január 03. hétfő
4.8
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon kedves, segítő kész volt a személyzet! Az étel választék bőséges ès finom volt!
"Szilveszter"
2022. január 03. hétfő
4.1
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
A Szilveszteri DJ nem volt megfelelő, a pincérek nem jártak körbe, hogy italt hozzanak. Az étterem vezető viszont egy rendkívül kedves ember!
"Aurora Hotel"
2021. december 30. csütörtök
3.8
Idősebb pár
Lakosztály
3 éjszakát töltött itt
Sajnos hiába jeleztük a szobában nem volt megfelelő a fűtés. Három éjszakán keresztül fáztunk. Ezért igyekeztünk minél kevesebb időt tölteni a szobában. A személyzet kedves, segítőkész volt.
"Re"

2021. december 30. csütörtök
3.3
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Nem ismerik a cipokanalat, kerni kellett a vallfat es a wc papirt. Nem mukodott a torolkozo szarito. Szaraz volt a pekaru, kenyszer erett a gyumolcs. Tancolt a wc uloke. A fott etelek nagyon finomak voltak.
"Remek karácsony a Hotel Aurorában!"
2021. december 29. szerda
5
Idősebb pár
Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
Részemről nem volt olyan dolog, ami nem lett volna megfelelő. A hotel tiszta, berendezése ízléses. A személyzet segítőkész és kedves! Az ellátás kiváló. Az ételek választékosak, nagyon finomak voltak. Köszönünk mindent, nagyon elégedettek voltunk! Az biztos, hogy visszamegyünk még!
"Kellemes 4 nap az Aurorában"
2021. október 22. péntek
4.8
Fiatal pár
Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
A reggeli és vacsora kifogástalan volt! A személyzet kedves és segítőkész.
"Koraőszi wellness az Aurora Hotelben"
2021. szeptember 13. hétfő
5
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Nem először jártunk itt, de most is nagyon elégedettek voltunk a szállással. Tiszta, rendezett, a személyzet kedves, az ételek isteni finomak voltak.
"Nagyszerű időtöltés a Hotel Aurorában!"

2021. szeptember 11. szombat
4.4
Család nagyobb gyerekkel
Családi szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden rendben volt! egy észrevétel viszont van... Családi szobába amibe mi voltunk, miért nincs legalább egy gyerekcsatorna ?
"Szuper nyári pihi az Auróra Hotelben"

2021. július 17. szombat
5
Család nagyobb gyerekkel
Családi szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat, minden szupi volt. Szívesen mennék télen is.
"Hétvégi kiruccanás!"

2021. június 28. hétfő
5
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Javasolni szeretném, hogy a későbbiekben a TV csatornák számát növelni egy pár adóval. (pl. AXN, Príme, Természet film csatorna, Viasat stb.
"Aurora Hotel"
2020. október 29. csütörtök
2.6
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
A Hotel kb. 2*-nak felel meg. A környék sem volt valami szép, építkezések, sár. A Wellness sem volt az elvárásainknak megfelelő, a medence vize hideg volt, a pezsgőfürdő még jó volt, viszont ekkora hotel vendégeinek kicsi. Az étkezéseknél a reggeli jó volt, lehet mondani bőséges, de a vacsora az gyér volt, szinte alig volt választék, ha a gyerek menüből mertünk venni, a pincér erélyesen ránk szólt. Szerintem az igényeknek megfelelően kellene összeállítani a menüt.
"Majdnem tökéletes!"

2020. október 20. kedd
4.8
Fiatal pár
Lakosztály
2 éjszakát töltött itt
A parkoló messze volt a főbejárattól, az épületet most bővítik, így még messzebb került, viszont parkolási díjat így is számolnak fel. A wellness részleg tiszta, nekünk elegendő volt, szuper nagy jakuzzival, szaunával. Egy hidegvizes automata jó lett volna a szauna mellé! A szoba nagyon modern, kényelmes ággyal, a világos szőnyeg nagyon jól néz ki, viszont nagyon kényes. Kitűnő wifi lefedettség volt mindenhol. A nyitott terasz esős időben használhatatlan, fedetten sokkal jobb lett volna. Érdekes volt, hogy az étkezésekhez külön rendelt italokhoz nem kaptunk nyugtát, nem kellett semmit aláírni, csak távozáskor tudtuk meg a fizetendő szumma összeget. Beárazott itallap sem volt az asztalokon. Az ételek finomak voltak, nem volt bőséges a választék, de ami volt az nekünk teljesen megfelelt és ízletes volt. Összegezve: nagyon kellemes 2 éjszakát töltöttünk itt, szívesen ajánljuk mindenkinek!
"Ősszi pihenés"

2020. október 12. hétfő
4.9
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Mindennel elégedettek voltunk,kivéve a szemközti építkezés vont egy kicsit az értékéből.
"Kirándulás a családdal "
2020. október 08. csütörtök
4.6
Kisgyerekes család
2 éjszakát töltött itt
A masszázs szolgáltatás első osztályú volt. Nagyon kedves a hölgy és magas szakértelemmel rendelkezik.
"Aurora Hotel"
2020. szeptember 22. kedd
4.8
Kisgyerekes család
Családi szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon tetszett, hogy minden alkalmazott/személyzet segítőkész és aranyos volt. Az étel nagyon finom volt és bőséges. Teljesen baba-barát szálloda, még babakádat is kaptunk a bekészített kiságy mellé. Közel van a barlangfürdő, park és kisebb boltok is. Jó helyen van
"Kellemes hétvége Miskolctapolcán"

2020. szeptember 07. hétfő
4.4
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Ami tetszett: a személyzet nagyon kedves, az ételek finomak és változatosak, a szoba szépen be volt rendezve. Ami nem tetszett: a légkondi nagyon gyenge, kevés TV csatorna, fizetős parkoló.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást az Aurora Hotel szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek az Aurora Hotel korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Standard szoba, Családi szoba és Lakosztály.

Kiknek ajánljuk az Aurora Hotel szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a csoportok, a kisgyerekes családok, az idősebb párok és a fiatal párok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2023 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.