A korábbi vendégeink értékelései alapján az Erzsébet Park Hotel 2 fős utazásokhoz és gyermekes családoknak is kiváló.
A vendégek nagyon szerettek csatangolni a környéken és szerették a környék éttermeit. Elégedettek voltak a szoba felszereltségével (96%). Az ágyat kényelmesnek találták (92%). Szerették a reggelinél a finom kávét (77%). Dícsérték a gördülékeny be- és kijelentkezést. A WIFI több vendég észrevétele alapján erősebb is lehetne.
A háromcsillagos Erzsébet Park Hotel, amelyet az Országos Tisztifőorvosi Hivatal gyógyszállónak minősített, a Mátrában, Parádfürdőn fekszik, Budapesttől 110 kilométer távolságra.
A szálloda mind a múlt emlékeit, mind a modern korok vívmányait magában foglalja: őrzi az 1893-as Ybl Miklós által tervezett Károlyi kastély építészeti jegyeit, míg hangulatában tükrözi a mai kor eleganciáját. 2002 óta folyamatos megújulásban részesült, míg 2008-ra az új épületszárny megnyitásával elérte a mostani formáját, hogy mindenki számára vonzó, széleskörű szolgáltatási palettát kínálhasson. Mindkét épületben ingyenes Wi-Fi elérhetőség biztosított.
A történelmi hangulatú Erzsébet-szárnyban 41 darab igényesen berendezett szoba áll a vendégek rendelkezésére: 24 darab kétágyas, 10 darab kihúzható kanapéval bővített szoba; 2 darab két légterű apartman és 4 darab galériás apartman várja a párokat, családokat, céges rendezvények résztvevőt. A szobák parkra nézők vagy utcafrontiak; nemdohányzóak; földszintiek vagy emeleten elhelyezkedők (az Erzsébet-szárnyban nincs lift), minden esetben színes televízióval, telefonnal, mini hűtőszekrénnyel, széffel felszereltek, míg a fürdőszobák sarokkáddal, normál káddal vagy zuhanyzóval ellátottak. Az apartmanok dupla alapterülete, parki panorámája, nagy képernyős tévéje, normál kádas fürdőszobája emeltebb komfortfokozatot nyújt.
Az új Zsuzsanna-szárnyban 58 darab modern szobát kínálnak: 27 darab kétágyast, 25 darab szimpla pótággyal bővített szobát; 4 darab apartmant és 2 darab családi szobát. A szobák a másik szárnyra, főútra vagy parkra nyíló panorámával rendelkeznek; nemdohányzók; emeletiek; részben erkélyesek; színes televízióval, telefonnal, mini hűtőszekrénnyel és széffel felszereltek, míg a fürdőszobái zuhanyzósak. Az apartmanok és családi szobák két légterű befogadóképessége elsősorban családok részére nyújt kényelmes elhelyezést. A szálloda minden szobája légkondicionált.
Az aktív szórakozás hívei megtalálhatják elfoglaltságukat a 4 sávos bowling-pályán és a biliárd teremben. Az asztali tenisz, tollaslabda, kerékpár kölcsönzési lehetőségek is tovább bővítik az aktív kikapcsolódási kínálatot, a szállodát környező erdőkben pedig kellemes sétákat tehetnek a vendégek.
A mai kor igényeinek megfelelően a régi uszodai-részleg mellett egy új wellness részleg került megvalósításra térítésmentes szolgáltatásokkal. Az Erzsébet-szárnyban egy 14 x 7 méteres fedett úszómedence, ülőmedence, infra szauna, gőzkabin, kondicionálóterem található, a Zsuzsanna-szárnyban pedig élménymedence, pezsgőfürdő, finn szauna, fényterápiás sókabin és a nyaranta üzemelő 10 x 20 méteres kültéri medence, ezeken felül térítés ellenében svéd- és aromaterápiás masszázs is elérhető.
A Mofetta (CO2 gyógygáz) kezelés mellett az intézményben számos kiegészítő gyógyászati kezelésen vehetnek részt a látogatók.