A vendégek beszámolói alapján a ház konyhája igazi erősség: nap mint nap bőséges reggeli és vacsora fogadja az érkezőket, a választékos svédasztal pedig minden korosztálynak kínál kedvére valót. Sokaknak a házias ízek jelentették a legnagyobb élményt, a finom, ízletes ételek rendszeresen dicséretet kapnak. A tematikus vacsorák külön színt visznek az étkezésekbe, változatossá és játékossá téve a menüt. Több visszatérő vendég kiemeli, hogy a konyha stabilan magas színvonalat hoz, a fogások tálalása és frissessége meggyőző. Összességében a benyomás egy kiváló konyha képét rajzolja ki.

A kiszolgálásra is jó szívvel emlékeznek: gyors, figyelmes felszolgálás mellett kényelmes tempóban lehet végigkóstolni a kínálatot, és külön kérésre a gluténmentes opció is megoldható. A személyzet rugalmasan kezeli az egyéni igényeket, az ételérzékenységek figyelembevétele természetes része a mindennapoknak. Nem ritka, hogy a desszertek dicsérete külön sorokat kap a véleményekben; a házi jellegű sütemények és a meleg édességek sokak kedvencei. Az összképet az is erősíti, hogy a legtöbben árértékben korrekt ajánlatnak tartják a félpanziós ellátást.

Előfordul, hogy a reggeli kínálatot néhányan kissé ismétlődőnek érezték, vagy egy-egy fogás fűszerezésén finomítanának, de ez a pozitív összképet nem befolyásolja. A tematikus esték, a friss pékáruk és a gondosan összeállított svédasztal általában feledtetik ezeket az apróságokat. A vendégek többsége úgy érzi, hogy a konyha szívelelke átjön a tányérokon, az étkezések pedig épp olyan meghittek és bőségesek, amilyennek egy mátrai pihenésnél lenniük kell.