Hiteles értékelések - kizárólag nálunk foglaló vendégektől - 945 vendég véleménye
2026. szeptember
2026. szeptember
Köszönettel vettük visszajelzését.
Örömünkre szolgál, hogy összességében elégedett volt szállodánk szolgáltatásaival.
Szállodánk alapvetően vízparti szálloda és nem wellness szállodaként üzemel, ezért a fürdőköpeny nem tartozik az alap bekészítéshez.
Sajnáljuk az ebből adódó kellemetlenséget.
Véleménye fontos számunkra és segíti munkánkat.
Várjuk vissza legközelebb is szeretettel!
Üdvözlettel
2026. szeptember
Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, és külön öröm számunkra, hogy szállodánk elhelyezkedésével, kényelmével elégedett volt.
Ugyanakkor sajnálattal olvastuk, hogy az éttermi szervírozással és felszolgáló kollégáink kommunikációjával kapcsolatban negatív tapasztalatokat szerzett. Vendégeink számára a figyelmes, udvarias és professzionális kiszolgálás kiemelten fontos, ezért észrevételét figyelembe véve törekszünk rá, hogy fejlesszük szolgáltatásainkat.
Bízunk benne, hogy egy következő alkalommal már teljes körűen elégedett lesz a nálunk töltött idővel, és ismét vendégünkként köszönthetjük!
Üdvözlettel:
2026. szeptember
Köszönjük, hogy részletesen megosztotta velünk tapasztalatait. Örömmel olvastuk, hogy szállodánk tisztaságával, elhelyezkedésével és ételeinkkel elégedettek voltak. Sajnáljuk ugyanakkor, hogy a wellnessrészleg és a medencék hőmérséklete nem felelt meg az elvárásaiknak, valamint hogy a masszázsszolgáltatás hétvégi elérhetőségével kapcsolatban sem voltak elégedettek. Bízunk benne, hogy egy következő alkalommal ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket.
Üdvözlettel,
Dóra
Danubius Hotel Annabella
2026. szeptember
Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Sajnáljuk, hogy wellness részlegünk nem felelt meg az elvárásainak, és emiatt a fürdőzés élménye elmaradt a nyaralás során.
Szeretnénk ugyanakkor jelezni, hogy szállodánk nem wellness-szállodaként, hanem elsősorban a balatoni pihenésre és kikapcsolódásra épülő szálláshelyként működik. Wellnessrészlegünk ennek megfelelően kiegészítő szolgáltatásként áll vendégeink rendelkezésére.
Bízunk benne, hogy ennek ellenére összességében kellemes élményekkel gazdagodott nálunk, és egy későbbi alkalommal ismét vendégeink között üdvözölhetjük.
2026. szeptember
Köszönjük szépen kedves értékelését és ajánlását!
Nagy örömmel olvastuk, hogy minden tekintetben elégedettek voltak, és kellemesen telt nálunk a pihenésük. Külön öröm számunkra, hogy ízletesnek találták ételeinket, elégedettek voltak a tisztasággal, valamint hogy munkatársaink vendégszeretete is hozzájárult a pozitív élményhez.
Elismerő szavai és ajánlása sokat jelentenek számunkra, és motiválnak bennünket abban, hogy továbbra is a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsuk vendégeinknek.
Reméljük, hamarosan újra vendégeink között üdvözölhetjük Önöket!
Üdvözlettel,
B.László
Danubius Hotel Annabella
2026. augusztus
Köszönjük, hogy részletesen megosztotta velünk tapasztalatait. Sajnáljuk, hogy a matrac és a párnák kényelme kezdetben nem felelt meg az elvárásainak, és hogy a takarítással kapcsolatban sem volt teljes mértékben elégedett. Hosszabb tartózkodás esetén valóban fontos, hogy a szoba tisztasága és komfortja végig megfelelő legyen. Örömmel olvastuk ugyanakkor, hogy uszodánkat, medencéinket és étkezésünket jónak találta.
Üdvözlettel,
Dóra
Danubius Hotel Annabella
2026. augusztus
Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét.
Sajnálattal olvastuk, hogy hiányolta Boros Petit a programkínálatunkból. Megértjük, hogy az évek során sok vendég megszerette műsorait, hiszen közvetlen stílusával, többnyelvű előadásával és a vendégekkel kialakított személyes kapcsolatával valóban emlékezetes hangulatot teremtett.
Ugyanakkor szállodánk szórakoztató programjai és fellépői időről időre változnak, hogy vendégeink számára változatos kikapcsolódási lehetőségeket kínálhassunk. Köszönjük visszajelzését, amelyet továbbítunk az illetékes részleg felé.
Bízunk benne, hogy a programkínálat egyéb elemei hozzájárultak a kellemes pihenéshez, és a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük.
Üdvözlettel,
B.László
Danubius Hotel Annabella
2026. augusztus
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy ilyen részletesen megosztotta velünk tapasztalatait.
Örömmel olvastuk, hogy elégedett volt a szobák kényelmével, valamint munkatársaink segítőkészségével és kedvességével. Külön köszönjük, hogy kiemelte a recepción dolgozó kollégák munkáját, és örülünk, hogy az előzetesen jelzett szobakérését végül sikerült teljesítenünk.
Szeretnénk megjegyezni, hogy a szobakéréseket minden esetben rögzítjük rendszerünkben, és kollégáink mindent megtesznek azok teljesítéséért, azonban ezeket sajnos nem tudjuk garantálni, mivel teljesítésük mindig az aktuális foglaltságtól és rendelkezésre álló kapacitástól függ.
Köszönjük észrevételeit a parkolással kapcsolatban is. A kiemelt időszakokban és magas foglaltság esetén valóban előfordulhat, hogy a parkoló telítettebb, ami kellemetlenséget okozhat.
A reggeli és vacsora időtartamára, valamint a kínálat változatosságára vonatkozó javaslatait szintén köszönettel fogadjuk. Sajnáljuk, hogy bizonyos ételek pótlására esetenként várni kellett, és hogy a választékot egyhangúnak találta.
Megértjük azt is, hogy a kijelentkezés napja különösen nehéz lehet, hiszen a nyaralás végéhez közeledve senki sem szeret sietni. A kijelentkezési és parkolóhasználati szabályokat azonban a következő érkező vendégek zavartalan fogadása érdekében alakítottuk ki.
Sajnálattal olvastuk, hogy kislányuk egészségi állapota miatt már második alkalommal is korábban kellett távozniuk. Ezúton is jobbulást kívánunk neki. Ugyanakkor a kedvezmények és kompenzációk nyújtására sajnos nincs lehetőségünk olyan esetekben, amelyek nem a szálloda szolgáltatásaival vagy működésével állnak összefüggésben.
Örömmel halljuk azonban, hogy mindent egybevéve nagyon jól érezték magukat nálunk. Köszönjük bizalmukat, és reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket.
Üdvözlettel,
B.László
DAnubius Hotel Annabella
2026. augusztus
Köszönjük, hogy időt szakított tapasztalatainak megosztására. Örömmel olvassuk, hogy szállodánkkal összességében meg voltak elégedve, ugyanakkor sajnáljuk, hogy a napozóágyak árazása, valamint hogy a kollégánk kedvessége kellemetlenségként érte Önöket. A strandszakaszunkat külsős szolgáltató üzemelteti, a napozóágyak díjszabására ezért volt szükség. Megértjük azonban, ha ez kellemetlenséget okozott, és szíves elnézését kérjük!
Köszönjük bizalmukat, és reméljük, hogy lesz még lehetőségünk vendégül látni Önöket szállodánkban!
Üdvözlettel,
Györk
Danubius Hotel Annabella
2026. augusztus
Köszönettel vettük visszajelzését.
Örömünkre szolgál, hogy a szálloda elhelyezkedésével és a személyzettel elégedett volt.
Elnézését kérjük a takarítással kapcsolatos hiányosságok miatt.
Reméljük, hogy ezek ellenére hamarosan újra szállodánkban üdvözölhetjük.
Üdvözlettel
2026. augusztus
Köszönettel vettük visszajelzését.
Örömmel olvastuk, hogy összességében elégedettek voltak szállodánkkal kiemelve az ételeket, a személyzet hozzáállását és a tisztaságot és másoknak is szívesen ajánlják.
Köszönjük véleményét és javaslatait mely segíti munkánkat.
Várjuk vissza Önöket legközelebb is szeretettel!
Üdvözlettel
Danubius Hotel Annabella Balatonfüred kiemelt csomagajánlatai
- félpanziós ellátással
- sétahajózással
- saját strandhasználattal
- medence és szauna használattal
- félpanziós ellátással
- strandhasználattal
- medence és szauna használattal
- tematikus vacsoraestekkel
- félpanziós ellátással
- strandhasználattal
- medence és szauna használattal
- tematikus vacsoraestekkel
Danubius Hotel Annabella, Balatonfüred >>
Kedves Látogatónk!
Kérdés-válasz formában segítünk megérteni, hogyan működnek a Szállásvadászon megjelenő értékelések.
Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Danubius Hotel Annabella szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők:
- Ennyire tetszett általában
- Személyzet
- Tisztaság
- Ár-érték arány
- Kényelem
- Szolgáltatások
- Étkezés
- Elhelyezkedés
Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.
Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.
Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:
1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.
2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.
3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.
