A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!
Danubius Hotel Annabella, Balatonfüred >>
2023. szeptember 18. hétfő
2023. szeptember 19. kedd
Köszönjük szépen visszajelzését, örülünk, hogy kellemesen telt a nálunk töltött idő!
Sajnáljuk, hogy nem volt teljes mértékben elégedett parkolási lehetőségeinkkel. Parkolónknak valóban csak az egyik fele kiépített, míg a másik felén zöld környezetben tudnak parkolni vendégeink, adott esetben fák által árnyékolt területen.
Bízunk benne, hogy a jövőben sor kerülhet majd a parkoló felújítására is.
Reméljük, hogy hamarosan újra vendégül láthatjuk!
2023. szeptember 17. vasárnap
2023. szeptember 19. kedd
Köszönjük szépen visszajelzését, örülünk, hogy kellemesen telt a nálunk töltött idő!
Örömünkre szolgál, hogy elégedettek voltak szállodánk félpanziós ellátásával, mind kínálatban, mind ízvilágban. Szállodánk igyekszik a választékot vendégeink visszajelzései alapján folyamatosan alakítani, hogy mindenki megtalálhassa kedvenceit a büféasztalon.
A Danubius Hotels tulajdonosi köre folyamatosan vizsgálja a lehetőségeit, hogy szállodáinak felújítására mikor és milyen formában kerülhet sor. Az elmúlt években több hotelünkben történt részleges vagy teljes felújítás, bízunk benne, hogy hamarosan Annabella szállodánk is gazdagszik felújított szobákkal és közösségi terekkel.
Reméljük, hogy hamarosan újra vendégül láthatjuk!
Üdvözlettel,
Danubius Hotel Annabella Balatonfüred csomagajánlatai - 3 ajánlat
2023. augusztus 21. hétfő
2023. augusztus 25. péntek
Köszönjük, hogy itt-tartózkodása alatt a mi nagyszerű Danubius Hotel Annabella szállodánkat választotta. Reméljük szolgáltatásaink nagy része megfelelő volt az Önök számára. Továbbá sajnáljuk, hogy nem tudtunk teljes mértékben megfelelni elvárásaiknak. Ezért igyekszünk tanulni az Önök által megfogalmazott témákban, hogy egy jobb vendégélménnyel tudjunk szolgálni a jövőben. Bízunk benne, hogy legközelebb is vendégeink közt köszönhetjük majd.
Tisztelettel,
Hotel Management
2023. augusztus 17. csütörtök
2023. augusztus 20. vasárnap
Szeretnénk megköszönni, hogy minket választottak a nyaralásához. Örömmel olvassuk, hogy a kedves és segítőkész személyzetünk munkáját legmagasabb pontokkal értékelte. Az egész csapat nevében köszönjük szépen a kiváló értékelést a személyzet munkájáról.
A kellemetlenségek miatt szeretnénk elnézést kérni. A visszajelzéséből nagyon sokat tudunk tanulni, és mindent meg fogunk tenni, hogy jobbak legyünk. Hiszen számunkra a vendégek elégedettsége a legfontosabb.
Sok szeretettel várjuk vissza Önt!
Üdvözlettel,
Hotel Management
2023. augusztus 06. vasárnap
2023. augusztus 12. szombat
Nagyon szépen köszönjük a kiváló értékelést a Danubius Hotel Annabella-val kapcsolatban.
Örömmel olvastuk, hogy meg voltak elégedve a szálloda stílusával, a szobák minőségével, a fenséges ételekkel és kedves személyzettel!
Hálásak lennénk, ha a jövőben is megtisztelnének bennünket bizalmukkal!
Üdvözlettel,
Hotel Management
2023. augusztus 01. kedd
2023. augusztus 07. hétfő
Szeretnénk megköszönni, hogy minket választottak a nyaralásukhoz. Örömmel olvassuk, hogy szállodánk csodás elhelyezkedése Balatonfüreden megfelelt Önöknek, illetve hogy kiemelte a kedves és segítőkész személyzetünk munkáját.
A kellemetlenségek miatt szeretnénk elnézést kérni. A visszajelzéséből nagyon sokat tudunk tanulni, és mindent meg fogunk tenni, hogy jobbak legyünk. Hiszen számunkra a vendégek elégedettsége a legfontosabb.
Sok szeretettel várjuk vissza Önöket!
Üdvözlettel,
Hotel Management
2023. július 21. péntek
2023. július 28. péntek
Köszönjük, hogy minket a Danubius Hotel Annabella szállodát választotta szállásuk helyszínéül! Örömmel olvassuk, hogy ennyire elégedettek voltak szállodánkkal és szolgáltatásainkkal itt tartózkodásuk alatt. Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Bízunk benne, hogy összességében kellemesen telt az itt töltött idejük, és reméljük, hogy hamarosan újra vendégeink közt fogadhatjuk Önöket, addig is minden jót kívánunk!
Üdvözlettel,
Hotel Management
2023. július 16. vasárnap
2023. július 23. vasárnap
Nagyon köszönjük, hogy ilyen kitűnő értékelést adott Danubius Hotel Annabella szállodánkra. Végtelen boldogsággal tölt el bennünket, hogy meg tudtunk felelni az elvárásainak.
Természetesen várjuk vissza hozzánk jövőre is.
Üdvözlettel:
Hotel Management
2023. július 10. hétfő
2023. július 15. szombat
Először is szeretnénk megköszönni, hogy megosztotta visszajelzését. Sajnáljuk, hogy ez alkalommal nem tudtunk megfelelni elvárásainak. Ezért szeretnénk elnézést kérni. Bízunk benne, hogy a jövőben jobb élményt tudunk biztosítani. Szeretnénk, ha tudná, hogy a visszajelzése sokat jelent számunkra, melyet továbbítottunk az illetékes személyzetnek. Hálásak vagyunk, amiért ezúttal ránk esett választása. Minden jót kívánunk!
Üdvözlettel,
Hotel management
2023. július 09. vasárnap
2023. július 15. szombat
Köszönjük az értékelést, amit a mi Danubius Hotel Annabella szállodánkról készített. Sajnálttal látjuk, hogy ilyen sok mindenben nem hoztuk az Önök által elvártakat. Minden felhozott témában egyeztetni fogunk az illetékes részlegek vezetőivel és megteszünk minden tőlünk telhetőt, hogy javítani is tudjunk ezeken. Reméljük, ezek ellenére a jövőben ismét ellátogatnak hozzánk és reményeink szerint egy jobb nyaralásban lesz részük.
Tisztelettel,
Hotel Management
2023. július 06. csütörtök
2023. július 12. szerda
Nagyon szépen köszönjük, hogy időt szánt a Danubius Hotel Annabella értékelésére. Örömmel olvastuk, hogy elégedett volt a finom, bőséges ételt és ital választékkal, és a szálloda fekvése is elnyerte a tetszését.
Reméljük, hogy a jövőben visszatér majd hozzánk és újra vendégeink között köszönthetjük!
Üdvözlettel,
Hotel Management
2023. július 01. szombat
2023. július 07. péntek
Szeretnénk megköszönni, hogy minket, a Danubius Hotel Annabella szállodánkat választotta szálláshelyéül! Kedves visszajelzése sokat jelent számunkra. Örülünk, hogy mindent megfelelőnek talált és jól érezte magát. Észrevétele fontos számunkra, hogy javíthassunk a vendégélményen.
Reméljük, hogy a jövőben visszatér hozzánk!
Sok szeretettel várjuk!
Üdvözlettel,
Hotel Management
2023. június 14. szerda
2023. június 21. szerda
Köszönjük, hogy ismét minket választottak és értékelték a mi Danubius Hotel Annabella szállodánkat. Sajnálattal látjuk, hogy nem volt megelégedve munkatársaink moráljával. Biztosíthatjuk, hogy továbbítjuk a kompetens személyeknek, annak érdekében, hogy legközelebb ne fordulhasson elő hasonló itt-tartózkodásuk során. Ennek ellenére reméljük, pihentető időt tudtak nálunk eltölteni és többi szolgáltatásunkkal meg voltak elégedve. Örömünkre szolgálna, ha ezek ellenére legközelebb is minket választanának.
Köszönettel,
Hotel Management
2023. június 13. kedd
2023. június 27. kedd
Köszönjük, hogy minket, a Danubius Hotel Annabella szállodát választotta szálláshelyéül!
Örömmel tölt el bennünket, hogy meg volt elégedve a szolgáltatásainkkal, külön kiemelve a személyzet munkáját és nagyszerű éttermünket.
Köszönjük javaslatát, mindenképpen figyelembe fogjuk venni!
Reméljük, hogy legközelebb is minket választanak! Sok szeretettel várjuk Önöket!
Üdvözlettel,
Hotel Management
2023. június 09. péntek
2023. június 16. péntek
Hálásan köszönjük, hogy megosztotta velünk visszajelzését a Danubius Hotel Annabella szállodában töltött időről! Külön köszönet,hogy minden kérdést maximális pontszámmal értékelte, illetve kiemelte, hogy szívesen visszatérnek majd hozzánk a jövőben.
Összességében reméljük sok szép emlékkel gazdagodtak és reméljük hamarosan újra vendégeink
között köszönthetjük majd Önöket!
Üdvözlettel,
Hotel Management
2023. június 08. csütörtök
2023. június 16. péntek
Nagyon köszönjük az értékelését, amit szállodánkra adott. Hálásak vagyunk, hogy a vendégünk lehetett és hogy minket választott.
Sajnálattal olvassuk, hogy nem volt megelégedve szállodánk szolgáltatásaival, a kellemetlenségekért elnézést kérünk! Azonban számunkra nagyon fontos vendégeink visszajelzése, így nagyra értékeljük, hogy megemlítette építő jellegű kritikáit, amin a jövőben tud az egész csapatunk fejleszteni.
Reméljük, hogy összességében kellemesen telt az itt eltöltött ideje, és legközelebb pozitívabb élményekkel fog távozni.
Üdvözlettel,
Hotel Management
2023. június 10. szombat
Köszönjük szépen, hogy időt szakított szállodánk, a Danubius Hotel Annabella értékelésére! Örömmel olvassuk, hogy teljesen meg volt elégedve szállodánkkal itt tartózkodása alatt. Köszönjük, hogy kiemelte szállodánk nagyszerű elhelyezkedését. A tapasztalt kellemetlenségekért pedig elnézését kérjük! Észrevételeit pedig köszönjük, utána fogunk nézni ezeknek a problémáknak, hiszen szeretnénk a lehető legjobb élményt nyújtani kedves vendégeinknek! Köszönjük még egyszer a visszajelzését. Reméljük hamarosan újra vendégeink között fogadhatjuk majd, addig is minden jót kívánunk!
Üdvözlettel,
Hotel Management
2023. május 23. kedd
2023. május 26. péntek
Először is, szeretnénk megköszönni, hogy időt és energiát szánt arra, hogy Danubius Hotel Annabella szállodánkról értékelést adott. Köszönjük szépen, amiért kiemelte remek kilátásunkat, az elhelyezkedésünket, valamint az ételeinket is. Ugyanakkor hálásak vagyunk a visszajelzés miatt is, hiszen célunk a folyamatos fejlődés.
A jövőben újra visszavárjuk.
Üdvözlettel:
Hotel Management
2023. május 21. vasárnap
2023. május 25. csütörtök
Először is nagyon szépen köszönjük, hogy megosztotta visszajelzését. Örülünk neki, hogy meg volt elégedve kedves személyzetünkkel, valamint finom ételeinkkel. Reméljük, hogy sok kellemes élményben volt része látogatása során. Köszönjük látogatását. Sok szeretettel várjuk vissza Önt!
Üdvözlettel,
Hotel Management
2023. május 19. péntek
2023. május 25. csütörtök
Először is, szeretnénk megköszönni, hogy időt és energiát szánt arra, hogy Danubius Hotel Annabella szállodánkról ilyen remek értékelést adjon. Örömünkre szolgál, hogy kiemelték nagyszerű személyzetünk munkáját, kiemelkedő elhelyezkedésünket és meg voltak elégedve szakácsaink ételeivel. Reméljük később is minket választanak és mihamarabb vendégeink közt tudhatjuk ismét Önöket.
Köszönettel,
Hotel Management
2023. május 15. hétfő
2023. május 17. szerda
Mindenekelőtt hadd köszönjük meg, hogy időt szánt szállodánk értékelésére! Köszönjük, hogy minket a Danubius Hotel Annabella szállodát választotta szállásuk helyszínéül erre a különleges alkalomra, öröm számunkra, hogy részesei lehettünk! Hálásak vagyunk, hogy ilyen kimagasló pontszámmal értékelte nálunk töltött idejüket. Köszönjük, hogy megosztotta mennyire elégedettek voltak segítőkész személyzetünk munkájával. Reméljük összességében kellemesen telt az itt töltött idejük és elégedettek voltak szobáink kényelmével, illetve szolgáltatásainkkal. Máskor is várjuk vissza Önöket szeretettel!
Üdvözlettel,
Hotel Management
2023. május 12. péntek
2023. május 17. szerda
Szeretnénk megköszönni, hogy minket, a Danubius Hotel Annabella szállodát választotta szállásának helyéül! Nagyon szépen köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére és megosztotta velünk tapasztalatait! Örömmel olvassuk, hogy teljesen meg voltak elégedve szállodánkkal itt tartózkodásuk alatt. Köszönjük, hogy kiemelte a csodás kilátást szállodánkból. A tapasztalt kellemetlenségért elnézését kérjük! Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét fürdőszobáinkról, igyekszünk mindig fejlődni! Összességében reméljük, hogy kellemesen telt idejük és sok szép emlékkel gazdagodtak. Reméljük legközelebb is vendégeink között köszönthetjük majd Önöket! Addig is minden jót kívánunk!
Üdvözlettel,
Hotel Management
2023. május 10. szerda
2023. május 17. szerda
Köszönjük szépen, hogy időt szakított szállodánk, a Danubius Hotel Annabella értékelésére! Örömmel látjuk, hogy meg volt elégedve szállodánkkal itt tartózkodása alatt. Reméljük szobáink felszereltsége, kényelme, szolgáltatásaink és személyzetünk munkája is megfelelt elvárásainak. A tapasztalt kellemetlenségért elnézését kérjük! Köszönjük, hogy megosztotta velünk javaslatát és észrevételét, igyekszünk folyamatosan fejlődni, hogy minden igényt ki tudjunk elégíteni. Köszönjük még egyszer a visszajelzését. Reméljük hamarosan újra vendégeink között fogadhatjuk majd, addig is minden jót kívánunk!
Üdvözlettel,
Hotel Management
2023. május 08. hétfő
2023. május 18. csütörtök
Köszönjük hogy ismét minket választott és megosztotta véleményét a Danubius Hotel Annabella-ról. Reméljük az étterem okozta élmény ellenére jól érezte magát hotelünkben. A kompetens személyek számára jelezve lett az Ön építő kritikája. Reméljük a jövőben nem fordul elő ehhez hasonló és következő látogatása során javítani tudunk az ügyfél élményen.
Üdvözlettel,
Hotel Management.
2023. május 08. hétfő
2023. május 18. csütörtök
Nagyon szépen köszönjük a kedves értékelést, nagy öröm számunkra, hogy újra a Danubius Hotel Annabella -t választotta, valamint idejét nem sajnálva értékelt minket. Örömünkre szolgál, hogy az étkezés és elhelyezkedést tekintve elégedett volt hotelünkkel. Észrevételeit továbbítottuk a kompetens személyeknek, annak érdekében, hogy a jövőben nagyobb hangsúlyt fektessünk az Ön által jelzett probléma megoldására. Bízunk benne, hogy a jövőben lesz még lehetőségünk vendégeink között üdvözölni Önöket.
Tisztelettel,
Hotel Management.
2023. május 04. csütörtök
2023. május 18. csütörtök
Szeretnénk megköszönni Önnek, hogy volt olyan kedves és megosztotta csodás értékelését a Danubius Hotel Annabella-ról, igazán sokat jelent a számunkra. Külön köszönöm idejét és energiáját, amit a hotel személyzetéről és éttermünk minőségéről adott visszajelzésre szánt. Bízunk benne, hogy legközelebb is minket választ és hamarosan ismét üdvözölhetjük Önt szállodánkban!
Tisztelettel,
Hotel Management.
2023. május 03. szerda
2023. május 12. péntek
Kedves szavai rendkívül boldoggá tesznek minket. Örülünk neki, hogy szállodánk tisztasága, szép szobáink, segítőkész személyzetünk, valamint finom ételeink elnyerték tetszésüket. Rendkívül sokat jelent nekünk, hogy ezúttal minket választottak. Már nagyon várjuk következő látogatásukat!
Üdvözlettel,
Hotel Management
2022. december 02. péntek
2022. december 09. péntek
Nagyon köszönjük, hogy ilyen remek értékelést adott Danubius Hotel Annabella szállodánkra. Végtelen boldogsággal tölt el bennünket, hogy meg tudtunk felelni az elvárásainak.
Természetesen a jövőben is örömünkre szolgálna, ha minket választana.
Üdvözlettel:
Hotel Management
2022. október 16. vasárnap
2022. október 19. szerda
Hálásan köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait a nálunk töltött időről! Köszönjük szépen, hogy Danubius Hotel Annabella szállodánkat választották balatonfüredi vakációjuk alkalmával. Köszönjük, hogy kiemelte uszoda részlegünk. Illetve, örömmel olvassuk, hogy visszatérő vendégként mennyire kellemesen telt idejük. Összességében reméljük sok szép emlékkel gazdagodtak és reméljük hamarosan újra vendégeink között köszönthetjük majd Önöket!
Üdvözlettel,
Hotel Management
2022. szeptember 22. csütörtök
2022. szeptember 25. vasárnap
Köszönjük szépen, hogy idejét nem sajnálva értékelte a Danubius Hotel Annabellában eltöltött legutóbbi pihenését.
Örömmel tölt el minket, hogy elégedett volt a kilátással és az elhelyezkedéssel. Valóban sok, pozitív visszajelzést kapunk ezekkel kapcsolatban.
Kérem, fogadja szíves elnézésünket a felmerült kellemetlenséget miatt!
Reméljük, hogy a közel jövőben ismét vendégeink között köszönthetjük majd!
Köszönettel,
Hotel management
2022. szeptember 20. kedd
2022. szeptember 24. szombat
Hálásan köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait a nálunk töltött időről! Köszönjük szépen, hogy Danubius Hotel Annabella szállodánkat választották balatonfüredi szállásuk helyszínéül. Köszönjük, hogy kiemelte finom ételeinket, italainkat, örömmel olvassuk, hogy ennyire ízlett Önöknek. Azonban elnézésüket kérjük a tapasztalt kellemetlenségért! Köszönjük, hogy felhívták figyelmünket a problémára! Összességében reméljük sok szép emlékkel gazdagodtak és reméljük hamarosan újra vendégeink között köszönthetjük majd Önöket!
Üdvözlettel,
Hotel Management
2022. szeptember 14. szerda
2022. szeptember 18. vasárnap
Nagyon köszönjük a remek értékelését, amit Danubius Hotel Annabella szállodánkra adott. Hálásak vagyunk, hogy a vendégünk lehetett és hogy minket választott.
Reméljük, hogy a jövőben ismét minket fog választani.
Üdvözlettel:
Hotel Management
2022. augusztus 24. szerda
2022. augusztus 27. szombat
Örömünkre szolgál, hogy a vendégünk volt Danubius Hotel Annabella szállodánkban. Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk tapasztalatát. Köszönet a javaslatért is.
Bízunk benne, hogy a jövőben újra üdvözölhetjük Önöket.
Üdvözlettel:
Hotel Management
2022. augusztus 23. kedd
2022. augusztus 27. szombat
Köszönjük szépen, hogy a vendégünk volt és hogy szállodánkat választotta. Elnézést szeretnénk kérni a kellemetlenségekért. Az a célunk, hogy minél inkább fejlődjünk.
Bízunk benne, hogy ad nekünk még egy esélyt.
Üdvözlettel:
Hotel Management
2022. augusztus 27. szombat
Meg szeretnénk köszönni a remek értékelést, amit Danubius Hotel Annabella szállodánknak adott. Remek látni, hogy meg volt elégedve szolgáltatásainkkal.
Bízunk benne, hogy a közeljövőben ismét minket választ és találkozunk.
Üdvözlettel:
Hotel Management
2022. augusztus 18. csütörtök
2022. augusztus 20. szombat
Hadd köszönjük meg, hogy időt szakított szállodánk értékelésére! Hálásak vagyunk, hogy minket, a Danubius Hotel Annabella szállodát választotta balatonfüredi szállásának helyszínéül! Örömmel látjuk, hogy meg volt elégedve szállodánkkal a nálunk töltött idő alatt. Nagyon hálásak vagyunk, hogy ilyen szép értékelést adott számunkra. Köszönjük, hogy kiemelte mennyire elégedett volt ételeinkkel és szállodánkból való kilátással. A tapasztalt kellemetlenségért elnézését kérjük! Mindig szívesen fogadjuk vendégeink észrevételeit! Még egyszer köszönjük a visszajelzést és minden jót kívánunk Önöknek!
Üdvözlettel,
Hotel Management
2022. augusztus 20. szombat
Mindenekelőtt hadd köszönjük meg, hogy időt szakított szállodánk, a Danubius Hotel Annabella értékelésére! Köszönjük, hogy visszajelzést adott a nálunk töltött idejéről! Hálásak vagyunk ezért a szép pontszámért, amivel értékelte szállodánkat. Köszönjük szépen, hogy kiemelte szállodánk személyzetének segítőkész munkáját. Összességében reméljük, hogy kellemesen telt az idejük és reméljük, hogy hamarosan újra vendégeink között köszönthetjük majd Önöket! Addig is minden jót kívánunk!
Üdvözlettel,
Hotel Management
2022. augusztus 15. hétfő
2022. augusztus 19. péntek
Köszönjük szépen, hogy értékelte a Danubius Hotel Bük szállodánkat legutóbbi látogatása alapján.
Sajnálattal olvastuk, hogy nem volt mindennel teljes mértékben elégedett és negatív élményekkel távozott tőlünk.
Kérem, fogadja őszinte elnézésünket az okozott kellemetlenségek miatt. Nagyon ritka, hogy személyzetünkkel kapcsolatban negatív visszajelzéseket kapjunk, így biztosíthatjuk, hogy kivizsgáljuk az ügyet.
Hálásak vagyunk, hogy véleményét őszintén megosztotta velünk, hiszen az ilyen értékelések alapján tudunk fejlődni.
Köszönettel,
Hotel management
2022. augusztus 19. péntek
Nagyon szépen köszönjük, hogy időt szánt a Danubius Hotel Bük értékelésére.
Örömmel tölti el egész csapatunkat, hogy élvezte a nálunk eltöltött időt és hogy mindennel elégedett volt.
Köszönjük, hogy kiemelte a finom ételeket, valamint a kedves személyzetet.
Reméljük, hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük majd!
Köszönettel,
Hotel management
2022. augusztus 10. szerda
Szeretnénk megköszönni, hogy időt szánt a Hotel Annabella értékelésére.
Sajnálattal olvastuk, hogy a szoba mérete kicsinek bizonyult az Ön számára. Kérem, fogadja szíves elnézésünket. Reméljük még visszatért hozzánk és ad nekünk egy esélyt a jövőben. Mindent meg fogunk tenni az Ön kényelmének érdekében!
Köszönettel,
Hotel management
Kedves Látogatónk!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Danubius Hotel Annabella szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.
Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.
Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:
1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.
2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.
3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.
Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Standard szoba és Superior szoba.
Korábbi vendégeink közül a baráti társaságok, a fiatal párok, a kisgyerekes családok és az egyéni utazók érezték magukat a legjobban.