Hotel Castello & Thermal Spa, Siklós >>

A szoba koszos volt. Ilyen koszos szállodában meg nem jártam. Fontosak, koszosak a függönyök. Elhaszlállt ágynemű. Szakadt, lyukas fürdököpenyek. Szó szerint, mintha az ágy alatt még nem járt volna porszívó. A fürdőszoba minősíthetetlen. A zuhanynál, semmi elválasztó panel nincs. Ha az ember zuhanyozik, akkor ázik minden, a WC és az egész helyiség.A szoba előtti kis teraszt, már visszavette a természet. Az ételek finomak, de nem válltozatosak. A személyzet kedves.

A szálloda elegáns,tiszta,rendezett. Személyzet,kedves,szolgálatkész,kivéve az éttermi rész,ahol többszöri kérésre sem sikerült tiszta poharat kapni a reggelihez... Étkezés: a választék elég szűkös,fogyás esetén a feltöltés nem mindig zökkenőmentes. Fürdési lehetőség: közvetlen átjárás a közeli fürdőbe,ahol a gyerekek részére rengeteg medence van,mégis a felnőttek közt visítanak,ugrálnak.. S a fürdőmesterek nem érnek rá rendet tartani,a telefonjuk nyomkodása fontosabb nekik. Maga a település szép,kirándulásra a közeli látványosságok miatt ideális.

A legkevésbé tetsző dolog az ún. "fürdőtér" nyitvatartás volt, amely a számunkra leginkább imponáló, -reggeli és kora esti órákban nem elérhető, azaz 10 órától 19 ó 30 p-ig volt nyitva. Ugyanakkor látványos, hangulatos, sok féle és nagy volumenű. Egy apróság:-"ilyen volumennél" 1-2 (fürdőruha) centrifugát is megengedhetne a szolgáltató az ominózus térben, a bútorzatot is kímélendően. A "svédasztalos" étkeztetés is szinte kifogástalan, ízletes, választékos, ízléses tálalással, kedves, személyzeti közbenjárással szolgáltatott. Csupán a térítésmentes ivóvíz külön rendelési igénye volt szokatlan, kissé zavaró, ennél a fajta étkeztetési módnál.

Nagyon szeretjük ezt a szállodát a gyerekeimmel együtt, többször visszatérő vendégek vagyunk! Legutóbbi tartózkodásunk során, sajnos a fürdőszoba állapota hagyott némi kívánnivalót maga után. Egy-két dolog nem műkődött, de attól tökéletesen éreztük magunkat. Nagyon kellemes szórakozást nyújtott régebben az élő zenei est, amit most egy kicsit hiányoltunk. Ezek viszont nem zárják ki azt, hogy továbbra is visszatérő vendégek legyünk! A személyzetnek külön dícséret mindenért!!! :)

A hotel fantasztikus. A személyzet barátságos, közvetlen és segítőkész. Az első nap ugyan nem, de a második és harmadik napon már nagyon finomakat ettünk. A ház borait mindenképp ki kell próbálni! Szívesen eltöltöttünk volna még pár napot, de nekünk kicsit drága. A medencék vize nekünk nagyon hideg volt de szaunázással jól lehet ellensúlyozni a "didergős" élményt. Gyereknek készününk kell +játékkal a medencézéshez.

A hotel elhelyezkedése ideális, a siklósi vár gyalogosan, néhány perc alatt elérhető, jó hangulata van a kisvárosnak. A szobák tiszták,az ágy kényelmes, az ételek minősége, választéka kifogástalan. Hihetetlen, hogy még a villás reggeli is minden nap változatos volt, odafigyelésről, profizmusról árulkodott. A napi menű összeállításánál odafigyeltek a speciális étkezésre. Fültanúja vo ltam amikor az egyik vendég egyeztetett a shéffel, hogy mik a speciális igényei az étkezéshez kapcsolódóan. A személyzet nagyon udvarias, előzékeny, a hotel dolgozói észrevétlenül teszik a dolgukat. A szalon hangulatos, a régi malom épülete nagyon érdekes megoldással olvad bele a szállodába, érdekessé egyedivé, izgalmassá téve a belső teret. Az ottartózkodásunk során probléma nem merült fel, minden dolgozó előírás szerint viselte a maszkot, ami dícséretes, köszönet érte. A wellnes részleget, főleg az orosz szaunát imádtuk. Különösen szerencsés, hogy már a fürdő nyitása előtt a szálloda vendégeinek lehetősége van a szaunázásra, fürdésre, mert ez nagymértékben hozzájárult ahhoz, hogy élvezzük a csendet, nyugalmat. Az egyetlen negatívum, hogy a szobazuhany működése, eltér a megszokottól. Nem szerettük beállítani, vicces volt, hogy mindig máshonnan jött a víz, mint azt vártuk. A három nap után feltöltődve tértünk haza, ide még biztosan visszatérünk! Köszönjük!

A hotel kiválasztásánál nagy szerepet játszott, hogy még nem voltunk az ország eme régiójában továbbá, hogy kifejezetten egy wellness helyet kerestünk. A környék bővelkedik a túrázóhelyekben illetve a borkedvelőknek igazi kis paradicsom. Pozítiv, hogy a hotel nincs agyonzsúfolva vendégekkel és az étkezéseknél is mindenkinek megvan a saját előre foglalt asztala. A svédasztalos reggelinél és vacsoránál mindenki megtalálja a saját kedvencét. A wellness részleg viszonylag zsúfolt volt a sok külsős vendégtől. A wifi elégé gyengélkedett,így mi a saját internetünket használtuk. A személyzet nagyon illedelmes és segítőkész volt annak ellenére, hogy sokuk (fiatal koruk alapján megítélve) nem régóta lehet a szakmában.

Számomra elsődlegesen a tisztaság volt a legpozitívabb. Nem láttam sehol szemetet, minden ragyogott. Jól esett a Hotel személyzetének a kedvessége is. Jó érzés volt az első találkozás a recepción lévő kisasszonnyal. Kedvessége, szolgálatkészsége lenyűgöző volt. Érezni lehetett, hogy valóban várták az érkezésemet. Ugyanezt tapasztaltam az étteremben és a "Kávézóban" is. Hasonló véleményem van a fürdő részlegéről is. Itt is mindig megkaptam az általam feltett kérdésre a választ. Nem éreztem, hogy már unja, hiszen nagy valószínűséggel már többször kellett hasonló válaszokat adnia. Étkezés szempontjából szerintem bőséges választék volt a reggeli és a vacsora palettáján. Kívánom, hogy mindig tartsák meg ezt a színvonalat.

Már több helyen is pihentünk belföldön, de itt éreztük magunkat a legjobban a férjemmel. Ízlésesen berendezett szálloda minden kényelmet kielégítő. A személyzet barátságos és segítőkész. Az ételek finomak és sok félék , feltöltésük folyamatos volt. Nem láttam üres tálcát. A szobákban viszont nagyon meleg volt, a szellőztetést nem lehetett megoldani a sok bogár miatt. A családunk tagjainak és ismerőseinknek mindenképpen ajánljuk ezt a szép szállodát.

Ott jártunkkor komikus volt a szabadtéri fürdők használatának sajátos korlátozása (szalagkorlát). A szoba- fürdő gépi légcseréje levegő utánpótlás nélkül nem működik hatékonyan! Ehhez a fürdőajtó megnyitása szükséges. Az általában sötét (barna /fekete) tónusú burkolatok miatt a fürdőben érezhetően alacsony a megvilágítás. Egy nagyító tükör (borotválkozó t.) elhelyezése is komfortosabbá tenné a használatát. A kiszolgálás diszkrét mégis kellően figyelmes, a tisztaság perfekt.

Négy éjszakát töltöttünk a szállodában.A szálloda,remek.Jó helyen van,tiszta,ízlésesen berendezett.A személyzet kedves,szolgálatkész.Az ételek,finomak,változatosak.A fürdővel már nem voltam ennyire megelégedve.Több szauna is van,de a legmelegebb is csak 62 fokos volt és legtöbbször még víz sem volt bekészítve,aromáról már nem is beszélve.Az élményfürdőben a jakuzzik nagyon ritkán mennek.Órák telnek el mire újraindul a program és nem sokáig megy. Ezenfelül történt egy dolog,ami igen csak felháborított.Bementem ebédelni a fürdő büféjébe.Natúr bordát kértem,hasábbal.Mikor megkostoltam,a húsnak ehetetlen hal íze volt.Visszavittem és mondtam,mi a problémám.Felajánlották hogy készítenek másikat.Nem kértem.Mondtam,hogy elsőre kellett volna ehető ételt felszolgálni.Elhatároztam,ha esetleg értékelést kér a szálloda,ezt minden képen leírom.

4 nap 3 éjszakát tőltöttünk Siklós Hotel cassteloba. Egy nagyobb baráti társasággal és gyerekeinkkel (8 kisgyerekkel 4-7 évesekkel) A szálloda nagyon szép,szóbáinkal is minden rendben volt bár a gyerekeim panaszkodtak hogy kényelmetlenek a pótágyak (5,7 éves)! Amibe próblémát látunk a személyzet!Nem voltak sem kedvesek sem mogorvák, de segítő készeknek se mondanám őket inkább csak végezték a dolgukat kisebb nagyobb lelkesedéssel. Pl.: Délután fél kettőkor ittam egy cappusinot a bejáratnál az aulában, este fél kilenckor még mindig ott volt a pohár sőt, amikor kértem koktélt a pincér szépen mellé rakta!A hamu tálakat nem üritették,mellette két napig kint volt egy kávés csésze.Minden nap ittunk koktélt, a napok elteltével est a minősége,első nap minden megvolt,következő napon már nem volt koktél cseresznye, aztán már jég sem a koktélba, nem kevés pénzért.A reggeli majdnem minden nap úgyan az volt, egy ételt variáltak csak!A vacsora egy fokkal változatosabb volt,de nem volt gyerekeknek menü amit hiányoltunk!Az ételeket lassan pótolták a pincérek csak ténferegtek nem tudták a dolgukat! A fürdő rész volt a legjobb,minden volt ami a kényelmünkhöz kellet. A csúszdáknak nagyon jó a kialakítása sok fürdőben voltunk ahol nem látok rá a gyerkőcökre ha fent vannak a csúszdán, itt ez nem volt probléma.A víz is kellő képen meleg volt!A gyerekeknek van két játszóház az egyik a hálós labdás a másik a rendes ahol nem sok játék volt épen! Sok helyen voltunk már, de most van először hogy hiányóságról kell beszámolnom vagy máskor jobban választok szállodát és most mellé fogtam!Összeségében jól éreztük magunkat a fürdő hibátlan volt! Más személyzettel sokat lehetne javítani a problémákon!Nem hiszem hogy vissza térő vendégek leszünk és nem is ajánlanám, mert voltunk már sokkal jobb helyen is!

A szállodai étkezés választéka és feltálalása gyenge. Az étterem elrendezése kifejezetten rosszul szervezett, asztalok nehezen megközelíthetőek, kerülgetni kell egymást. Az étkezéshez felszolgált tányérok különböző típusúak és nagy részük csorba, balesetveszélyes vendégre-személyzetre egyaránt. A felszolgáló személyzet jó szándékkal, de alapvető felszolgálói ismeretek hiányában dolgozik. A hotel megjelenése és hangulata vonzó, de a szolgáltatás színvonala ár érték arányban gyenge.

Három éjszakát töltöttünk a hotelben, nagyon jól éreztük magunkat!!! A személyzet udvarias, kedves és felkészült. Az egész szállodára az igényesség, tisztaság jellemző. A szobánk tágas, kényelmes, igényesen berendezett volt. A wellnes rész is kiváló!!!! Az adventi díszítések, fények szintén csodálatosak. Nagyon jó , hogy közel a vár és a központ, kényelmes sétával megközelíthető. Apróság, de jó lenne a szobában egy vízforraló és jó lett volna ha működik a törölköző szárító a fürdőszobában.

A villányi bornapokon jártunk, itt foglaltunk szállást. A szálloda és a személyzet, az ellátás nagyon jó volt. Esetleg ha a bár kissé tovább tartott volna nyitva, hiszen sokan jöttek vissza a fesztiválról 20-23 óra között és még leültünk volna beszélgetni, esetleg inni valamit. Ezenkívül kár, hogy a külső medencéket nem lehetett használni, bár mindegyiket feltöltötték és az idő is megfelelő volt (csak nem tisztították és kissé melegíteni kellett volna, hogy úszni lehessen benne).

Három napot és két éjszakát töltöttünk el a hotelben. A hotel már a megérkezésünkkor jó benyomást keltett. Tiszta, rendezett, csöndes képet mutatott. A recepción nagyon kedvesen fogadtak minket. Segítőkészek voltak, ami a teljes személyzetről elmondható. A hotel felszereltsége, kényelme, szolgáltatásai kifogástalannak bizonyultak. Külön elismerése jár a konyha személyzetének a rendkívül változatos és finom ételekért. Az eltöltött idő alatt nagyon jól éreztük magunkat, sokat pihentünk. Csak ajánlani tudom mindenkinek.

Soha nem írtam még negatív értékelést szállásról, de most megteszem, mert olyan apróságokkal lehetne nagyot javítani a színvonalon, ami kis odafigyelést igényelne csak a szálloda részéről. Azért választottam a szállodát, mert jó értékeléseket kapott a vendégektől, így csalódás ért az apró, de nem elhanyagolandó bosszúságok miatt. - Az ár (ami szerintem elég borsosnak mondható) magában foglalt egy csokiszökőkutazást, amit érkezéskor nem említett a recepciós hölgy. A szoba elfoglalása után visszamentünk rákérdezni, mire elmondta, hogy kizárólag az érkezés napján 14-16 óra között lehet igénybe venni... Ez nem volt sehol feltüntetve előre. Mivel még fél 3-kor sem voltak előkészülve az egésszel, így mi azzal, hogy lementünk a fürdőbe, lecsúsztunk az alkalomról. Máskori lehetőség nem volt. - a recepciós hölgy tájékoztatott arról, hogy a fürdő nyitva tartását megtaláljuk a szobakártya tartójának hátulján. Csak éppen azt nem mondta, hogy ünnepi nyitva tartás lévén nem az érvényes, hanem erre a hétvégére ez egyedi, meghosszabbított... Nagy tájékozatlanságra utal, ezt neki tudnia kellett volna és a valós nyitva tartásról tájékoztatni. - Az első nap nagyon csalódott voltam a vacsora láttán - ez nem 4*-os szállodai választék volt. Töltött-rántott hús, makaróni és valami főzelék volt... Ez nekem nem szállodai minőség... A második nap nagyobb volt a választék, az ételek ízletesek voltak. - a szobánkban valószínű beázás miatt újbóli mennyezetfestésre került sor az előtérben, ami olyan csúnya volt és mintha nem is lett volna befejezve, hogy nem méltó egy ilyen szállodához - a szobába be volt készítve apró süti figyelmességként - 1 (!) db! Amikor tudják, hogy két személyre van foglalva és fizetve a szoba, hogy készíthetnek be 1 db welcome süteményt????!!!!! Számomra ez kicsinyesség vagy figyelmetlenség... - a fürdő kilincséről le volt esve egy alátét alkatrész - ez nem volt megcsinálva - hanem a leesett alkatrész a fürdő egyik fiókjába volt betéve... - az ágy fejtámláján az egyik díszítő gomb hiányzott, ami elég feltűnően látszott - ez esztétikailag sem méltó egy ilyen szállodához - a leírásban billiárd és darts volt hirdetve - darts nem volt... A billiárdasztal viszont nagyon rossz állapotban van (pl. nem pattan vissza a golyó, ha a 2 rövidebb oldalához lökik), bárki felmehet a játszórészbe - amivel csak az a probléma, hogy többször jártunk úgy, hogy golyóval gurigázó gyerekeket találtunk fent - ezért nem tudtunk játszani illetve másik alkalommal éppen hogy elkezdtünk játszani, már jöttek mások, hogy ők is játszanának... Erre javasolnám a recepción történő időpont-foglalást, illetve 14 éven aluli gyerekek csak felnőtt felügyelettel használhassák az asztalt. Összességében jól éreztük magunkat, de sok apró dolog megváltoztatásával, kis odafigyeléssel még jobbá lehetne tenni a szolgáltatásokat.

Családias légkörű szálloda, kedves személyzettel. Nincs tolongás a liftnél és az étteremben sincs sor az ételre várakozva. Nagyon finom és választékos ételeket ehettünk. A szobánk nagyon tetszett, tisztaság mindenütt. 1 játszószoba és 1 játszóház van gyerekek részére. Van mozi szoba és billiárd szoba, nagyon jó. A fürdő okozott csalódást, többet vártunk, 1 csúszda működött a 2-ből és azt az egyet is napközben javították. Sokkal nagyobbra számítottunk a leírás szerint. A masszázs nagyon jól esett, kipróbáltuk.

A szálloda elhelyezkedése szinte tökéletes. A szobában sajnos sokszor érezhető volt a csatornaszag. Először nagyon szokatlan volt, hogy a szobában nincs lámpa...de a kisebb lámpákkal kitudtuk küszöblni a problémát. A személyzettel és az ételekkel tökéletesen megvoltunk elégedve. A Siklósi vár közelsége nagyon pozitív. Összességében nagyon jól éreztük magunkat és ajánlanánk másoknak is ezt a szállodát. :)

Ami megdöbbentett, a fürdőszobában kiragasztott felhívás, mely szerint vigyázzunk a környezetünkre, ezért nem volt napi törülköző-csere. Az egész időszakban nem volt takarítás sem. A szilveszter estére a teljes tanácstalanság és szervezetlenség volt a jellemző. Fönt vacsoráztunk, aztán volt alul a zene és néhány asztal, mi összetoltunk egy asztalhoz négy széket és megoldottuk. A Palcsó Tamás kellemes meglepetés volt. A szállodának áldás az Erzsébet utalvány, abból él. A személyzet viszont rendkívül figyelmes volt.

A felesègemmel töltöttünk ezen a nagyszerű helyen 3 èjszakát, de kifogástalan volt minden. A szoba gyönyörű ès tiszta, a hely varázslatos. Elegáns belső terű hotel, jó megközelítèsű a wellness rèszleg. A medencèk csodálatosak, a szauna kínálat teljes. Tágas, nem zsúfolt a wellness rèszleg, ottlètünk alatt eloszlott, soha nem èreztem zsúfoltnak a hotel egyik rèszlegèt sem. Az ètelek pazar választèka hízásban fog mutatkozni, a kínálat lenyűgöző, az ètterem hangulata ès a szemèlyzet barátságos viselkedèse páratlan. A szemèlyzetről csak jó vèlemènyem van, a,recepciónál mindig kedvesen ès segítőkèszsèggel fogadtak. A takarítók mosolygósak, mindig köszöntek, kedvesek voltak. Összegezve bármikor visszamennènk, szèp emlèkekkel távoztunk.Köszönjük Hotel Castello! :)

A szálloda elegáns, szép, igényesen berendezett és tiszta. A személyzet készséges és rendkívül figyelmes.A szálloda vendégeinek külön lehetőségük van a fürdő használatára, mielőtt mindenki számára elérhetővé válna a fürdő. A félpanziós ellátás sokszínű és rendkívül ízletes étkezéseket biztosít. A szállás összességében kitűnő és ár-érték alapján is kiemelkedő helyet foglal el a magyar szállók között.

Furcsa volt az akadály mentesített fürdőszoba (de a nekünk megfelelő idő pontba már csak ez tudták kiadni) mert szét folyt a víz a fürdőben. A háló szoba tökéletes volt kényelmes és szép tiszta ágy. A gyerek ággyal is meg voltunk elégedve. Az étkezésnél hiányoltam a gyermekek részére a nagyobb választékot de finomak voltak az ételek. A felszolgálók nagyon udvariasak voltak! Ami még szimpatikus volt, hogy nem kell a parkolóért külön fizetni ez nekünk külön mérvadó volt! Jól éreztük magunkat máskor is szívesen megyünk!

Messzemenőig udvarias személyzet,kényelmes szoba,és mindezeket tetőzi a választékos nagyon-nagyon jó minőségű konyhai produkció.Amin egy keveset nem ártana változtatni:A bárban kicsit nehézkes előcsalogatni csengővel az épen ráérő felszolgálót, egy állandó jelenlét növelhetné a forgalmat, és az elégedettséget.A szilveszteri 6 fős zenekar, bár nagy tudású,de nem ebbe a kis térbe való! Először, de való színű nem utoljára voltunk a szállodában. Üdvözlettel:Molnár József és feleség, valamint egy házaspár vendégünk.

A legjobban a tisztasággal voltam megelégedve. A hotelhez passzolt a szobalányok ruhája, tetszett továbbá, hogy nagyon csöndesen tették a dolgukat. Illemtudó és segítőkész személyzetet tudhat magának a Castello! Maga a szoba kialakítás, az ágy kényelmessége, a fürdőszoba tágassága volt még számomra igazán kényelemhez illő. A szobabejutással volt egy kis gondunk, nem volt jól megírva a kártya, de egy perc alatt segítettek a dolgon és áthidalták a problémát. Tetszett nagyon minden! Köszönök mindent! :)

A szállás jó minőségű, elég nagy a szoba, megfelelő ágy/matracok, a fürdőszoba szuper, sok a szekrény, megfelelő méretű a tv, a minibár, majdnem megfelelő programválaszték (nincs elegendő angol és német adó). Ami nem tetszett: félhomály a szobában/fürdőszobában, igazán illene megfelelő teljesítményű izzókat beszerelni. A tulajdonos vajon otthon is szeret vakoskodni? A hőfokszabályozás szintén nem működik, túl meleg a szoba, az ablakot nyitva kellett tartani. Az ebédlőben az ételválaszték megfelelő és változatos, a hiba az, hogy elfelejtik melegen tartani...

Csak a szoba volt kifogásolható a hotelben. A 103-as szobát kaptuk, pótággyal, kisággyal, így kicsi volt 4 fő részére, illetve nem kaptunk róla értesítést, hogy mozgássérült szobát kapunk, így a zuhanyzás nomád volt. A szoba és a fürdőszoba egész területén egy darab fogas nem volt a vizes törölközőknek, illetve köntösöknek. Ami a fürdőt illeti, a 3 napból volt egy teljes nap, amikor nem tudtunk lepakolni, mert minden ágy foglalt volt. A babakocsin tömörült mindenünk. Az nem egy nyugis hely, mivel nem csak a hotel vendégei veszik igénybe. Erről sehol sem olvastunk, hogy a hotel fürdő része az igazából egy városi fürdő része is egyben. Amúgy mindenki nagyon kedves a személyzetből. Az ételek remekek, különlegesek. Amúgy mindenki nagyon kedves volt.

4éjszakát töltöttünk a Hotel Castelloban. Foglaláskor jeleztük , hogy a nászútunkat szeretnénk itt eltölteni. Egy pici apró kedvességbelvárható lett volna. A személyzet nagyon kedves, tisztaság kiváló, gyönyörű a szálloda. A reggeli minden nap ugyan az, lehetne változatosabb. A vacsora minden alkalommal nagyon ízletes volt, viszont egy 4*os színvonalnál nagyobb vlasztékot vár az ember. Az élményfürdő is szép, tiszta. Nagyon jól éreztuk magunkat.

Kedves, rendkívül figyelmes, türelmes a személyzet. Az étteremben mindig volt külön gyerek menü, ami tényleg a pocakjuk közepébe talált! A játszóházak, is szuperek voltak, az animátor hölgyeknek meg külön köszönet a rengeteg ötletért és a finom linzerért! Egyetlen dologra hívnám fel a szülők figyelmét, bár ez inkább a strandra vonatkozik. A játszótér egy tiszafa mellett/alatt van. Az árnyék a nagy előnye, viszont a hívogató piros gyümölcsei miatt nagyon vigyázzon mindenki, nehogy a lurkók megegyék!!! Kisgyerekeseknek is abszolút jó szívvel ajánlom a helyet!!

Összességében nagyon pozitív tapasztalatokat szereztünk, de voltak apró bosszúságok. A szállodának nincs saját wellness részlege, hanem közvetlen átjárással rendelkezik a siklósi élményfürdőbe. Ez hétköznapokon kifejezetten előnyös, hiszen zsúfoltság nélkül élvezhető az összes szolgáltatás, vasárnap azonban zavaró volt, hogy a zsúfolt nyilvános fürdőre a hotel semmilyen alternatívát nem kínál. Négy csillag (és négycsillagos árak) mellett már elvárható lenne, hogy a hotel vendégei ne kényszerüljenek a zsúfolt városi fürdőbe, ha nem akarnak. Az ételválaszték bőséges és finom volt, a személyzet kifogástalanul udvarias és gyors. Apró bosszúságok vannak azonban, például hogy a fürdőszobában egyetlen árva akasztó sincs pl. a fürdőköpeny felakasztására. Van ugyan egy (egyébként kifogástalanul működő) törülközőszárító, de ez kevés, ha 3 vendég egyszerre szeretne fürdőruhát-törülközőt szárítani, és a megszáradt holmit eztán sincs nagyon hová tenni a fürdőszobában. Ha már fürdőszoba, egy zuhanyfüggöny elkelne a kád mellé. Az nem a működtetők, hanem a tervező hibája, hogy a kád széle olyan magas, ami egy idősebb/rosszabbul mozgó vendég számára valószínűleg áthághatatlan akadály. Mindezekkel együtt ez a szálloda nagyon jó választás pároknak, családoknak vagy baráti társaságoknak egyaránt.

A szálloda önmagában szép is és jó is volt. Amiről írok azok csak apróbb észrevételek amik konfortosabbá tudnák tenni a pihenést. Szoba: szép, modern már-már túl modern, hisz esténként ott vakegereskedik az ember. Sem mi, sem a gyerekek nem láttak. Sajnos mivel minden szinte fekete, szürke, így a telefonokat alig találtuk meg, a tv távirányítóját, töltőket, fekete zoknikat...minden ami fekete volt a laptopra kellett tenni, hogy meglegyen. Nekünk a fény kevés volt! Fürdőszoba: szép,igényes, ha lett volna sampon és hajbalzsam miniben az szuper lett volna. Viszont a Mini kézműves szappanokat imádtuk. Szárítási lehetőség, mint köntös,fûrdőlepedő,fürdőruhák... kevés felület volt. Előszoba: kevés a fogas, akasztó a kabátoknak, fürdőköntösöknek. Az ágy nagyon kényelmes, tiszta. A szoba nagyon elegáns, ízléses. Az étterem szép, az ételek ízletesek. Tetszett, hogy az allergén anyagokat kitették. A gyerekek nagyon jól érezték magukat: az uszoda részlegben sok a medence, különböző hőmérséklettel, így mindenki abban a vízben áztathat ahol akar. A csúszda és a forgó plussz élmény nekik. A szaunák a felnőtteknek. A wellness is igényes, sokrétű. Mindenki kedvére kényeztetheti magát és válogathat exluzív szolgáltatások közül. A játszóházban is sok időt töltöttünk. A gyerekszobában jók a játékok, csak az elemeket ki kellene cserélni a lejárt játékokban és végignézni, hogy mely játékok használhatók még és mely játékok csak a helyet foglalják, mert nincs rá lehetőség, hogy lehessen vele játszani.( hiányoznak belőle a labdák, nincsenek már meg létfontosságú részei: pl. 1 kerék hiányzik a műanyag motorból....) Gyermekprogramok: Tetszett, hogy a szálloda erre odafigyelt!!!! Élőzene, színház, kézműves foglalkozások, elő nyuszik!!!!!! Zseniális!!!! Összességében: jól éreztük magunkat,nagyon jó pihentünk, ezeket az apróságokat leszámítva és ezek tényleg csak apróságok voltak! Tervezzük, hogy visszalátogatunk. Sok szállodába már lehet vinni kutyát. Kérdésem is lesz majd, hogy ez a szálloda is tervezi- e?

Az értékeléshez pályázatunk címét adtuk meg. Az Önök segítségével olyan élményhez jutottak Barcs Város és Környéke Sérült Gyermekeiért Alapítvány szervezésében a sérült gyermekek az őket kísérő nagyszülők, szülők, pedagógusok, ami egy életre szóló élményt jelent mindenkinek.A Siklósi Castello Wellness Szálloda értékelése " csillagos ötös ". Köszönjük az Önök segítségét, hogy segítettek megtalálni a számunkra - lakóhelyünktől nem messze , elfogadható árral- , szolgáltatással- rendelkező szállodát, ami felejthetetlen élményhez juttatta a 19 fős kis csapatunkat.

Csodálatos négy napot töltöttünk itt, a fürdőt kiemelném, máshol szerzett tapasztalatainkhoz képest rendkívül tiszta. A személyzet rendkívül kedves és segítőkész volt. Az ételek minősége és mennyisége túl szárnyalta minden képzeletünket, mindennap megtaláltuk a változatos kínálatból ami legjobban ízlett. Szoba jól felszerelt, rendkívül tiszta és kényelmes volt. Egyéni kéréseinket is feltétel nélkül, szinte pillanatok alatt megoldották. Köszönjük Castello, jövőre is találkozunk.

Tavaly, egy másik szállodában, egy kedves pártól kaptuk a tippet, ha tehetjük, ne hagyjuk ki a Hotel Castellot, mert ők, nagyon jól érezték magukat. Hát kipróbáltuk, és mi sem mondhatunk mást, kényeztető, pihentető, luxus élményekben volt részünk. Figyelmes személyzet, szinte családias hangulat, tisztaság, mindenre odafigyelés jellemzi a szállodát. A konyha is kiváló (+3 kg/fő), azt hiszem ez mindent elmond a fenséges vacsorákról! A környezet sem utolsó, élmény volt a vár, illetve az idilli kisváros is. Villányi séta, mert közel volt, ez is nagy előny. Egy szóval, örülünk, hogy eltöltöttünk pár napot, és feltöltődtünk, még így tél előtt! További jó munkát! Sok elégedett vendéget! Petrik család

4 szinte tökéletes napot töltöttünk a hotelben. Kényelmes szobák, kellemes légkör és tökéletes wellness szolgáltatások. Egy dolog miatt nem maximális az elégedettség. A probléma -mely nem a szálloda hibája- a rengeteg mezei poloska, amely a szobában, az étteremben és a wellness részlegen is kellemetlen perceket okoznak. Étkezés közben, pihenés alatt mindenhol poloskák kerülnek az ember látóterébe. Ha erre megoldást találnak akkor tökéletes pihenést biztosít a pihenni vágyóknak.

A személyzet figyelmes, külön kiemelném az étteremben a fekete hajú hölgyet, aki mindent megtett azért, hogy még a külön kérésünknek - friss must vásárlás - is eleget tegyen. A Wellness részlegben a víz nagyon tiszta. Szemet gyönyörködtető az ételek díszítése és nagyon ízletesek is az ételek. A reggeli és vacsora választék minden igényünket kielégítette. Nagyon jól éreztük magunkat és biztos, hogy még visszamegyünk ebbe a szállodába.

Nagyon kellemes hétvégét töltöttünk a szállodában. Nagyon kellemes környezetben. A szobák minősége, tisztasága kiváló. A személyzet kedves, segítőkész. Az éttermi választék is kiváló. A wellness és fürdőhasználat is nagyon jó. Minden este valamilyen programmal gondoskodtak a vendégeknek. A kisgyermekekre is gondolva külön foglalkozásokat tartottak nekik. Még egyszer köszönet a szép és pihentető hétvégéért.

5 nagyszerű napot töltöttünk a Hotel Castellóban, amely szinte az egész család tetszését elnyerte: nagyon finom ételek, szolgálatkész és udvarias személyzet, gyermekbarát szolgáltatások, szép és tiszta szoba (egy erkély hiányzott mindössze), jó wellness szolgáltatások, hatalmas uszoda, ahol szinte mindenfajta medence helyett kapott (egy belső úszómedence hiányzott picit). Mindenkinek csak ajánlani tudom.

- a szálloda elhelyezkedése és megközelíthetősége kiváló, a város nevezetességei egy rövid sétával elérhetőek - a szálloda belső design-ja szép, egységes és egyedi noha számomra kissé sterilnek hatott. A fényes fekete szobaberendezés szép ugyan, de nem túl praktikus választás, a vendég még hozzáérni sem mer nehogy kárt tegyen benne. De ez legyen az én ízlésem problémája - a szálloda konyhája kiváló amennyiben étlapról rendelünk, a félpanzió önkiszolgáló menüje bőséges és sokféle ugyan, de nemigen tér el más, jobb szállodákétól - a WI-FI gond nélkül működött bárhol, a szobában is - inkább kisgyermekes családok számára ajánlott a SPA, hétvégenként elég sok ember látogatja

Tetszett a szálloda családias mérete, a személyzet közvetlen segítőkészsége. Gyönyörűek a szobák, az anyagok, jól összeválogatott struktúrák, felületek váltják egymást. Remek összhangja a hagyományos és modern építészetnek. Az ételek fantasztikusak voltak, a menüsor jól összeválogatott. Sajnos egyik nap már nem maradt desszert, mire elérkeztünk az étkezés végére. Remek, hogy a fürdőbe át lehet járni átöltözés nélkül.

Igényes, szép, kényelmes, tiszta szálloda. A személyzet kifogásolhatatlan. Hiányoltuk a gyógyvizet, mert Harkány közelsége miatt azt hittük itt is van. A szaunázást nagyon élveztük, de hiányoltunk az ivóvizet a szauna közelében. Étkezés: A reggeli rostos italok ihatatlanul édesek voltak, csak hígítva fogyaszthatók, ami a jobbik eset, de pazarlás! Előétel, saláta, leves, gyümölcsválaszték rendben volt. A főétel választéka és minősége elég gyenge, a köret nagyon szegényes volt. A desszert is hagyott kívánnivalót maga után, a választékban, minőségben egyaránt.

Csodás szálloda udvarias személyzet ami nem tetszett:a fürdő hiaba állt rendelkezésre kora reggeltől rendelkezésre a szaunákat vagy egyáltalán nem vagy csak az egyiket fűtötték fel. Az étel kínálat bőséges volt de a reggeli melegétel lehetett volna változatosabb. A szilveszteri műsor gyengére sikerült de a zenére nem volt kifogás. Az egyik szobánkban a fűtés nem működött jól. A személyzet segítőkészen meleg takarókkal és teával hidalta át a műszaki problémát.

Kedves fogadtatás, izlésesen berendezett szálloda, kényelmes szoba, tisztaság mindenhol. Sok a szúnyog és a poloska, a szellőztetéssel vigyázzni kell, mert könnyen beszabadulnak a szobába. Welness csalódás, mert az élmény elemekből nagyon kevés van, az is szétszórtan. Nagyon ritkán működnek, a legtöbb óránként. Vándorolni kell medencéről-medencére és reménykedni! Sokan beugrálnak, üvöltöznek a medencékben, a személyzet nem szól érte! Pihenésről itt szó sem lehet. Ragyogó, ötletes a sószoba, a játszóházak, a szaunák, a szauna szeánszok. Az étlek finomak, feltöltik azonnal, ami elfogyott. A választék azonban lehetne nagyobb. A személyzet mindenhol kedves, segítőkész, udvarias. Köszönet Nekik!

A konyha a legmesszebbmenőkig kitett magáért, a katalóniai rizs kivételével minden ízletes volt. A szoba szép volt, az ágy kényelmes. A gyerekprogramok nagyon jó hangulatúak voltak, köszönet az óvónőknek és az úszómestereknek. A szálloda elhelyezkedése miatt egyszerre közel is van a belváros, de nincs zavaró forgalom. A személyzet részéről maximális figyelem és kedvesség. Talán ami még jó lett volna: szélesebb ételválaszték napközben, a teraszi bárban.

Eddig 5 magyarországi wellness szállodában jártunk kb. ugyanebben a kategóriában (sümegi Hotel Kapitány, zalakarosi Mendan, hévizi palaca, dunakiliti Szigetköz, Hotel galya), azok is rendben voltak, de eddig ez viszi a pálmát. A hely impozáns, modern, a wellness részlege pedig pazar, kisgyermekeseknek is, mivel több medence is kimondottan a pár éves gyerekek méretéhez igazított. Külön jó volt még a gyermek játszóház, ami "extra" a standardnak tekinthető játszó szobán felül. Mind a 4 (hivatalosan 5, de hétfő déltől péntek délig gyakorlatilag inkább 4) napot nagyon élveztük dacára annak, hogy két nap is szinte végig esett, de a wellness megfelelő programot nyújtott, nem tűnt egy percig sem kényszermegoldásnak. A csütörtökre megjavuló időben pedig egy harkányi biciklizés délelőtt és egy délutáni villányi borozás nagyon kellemes emlékként fog megmaradni. A személyzet is nagyon kedves volt, talán annyi minimális negatívum volt, hogy az első este nem jöttek oda vacsoránál, hogy kérünk-e valamit inni, de a továbbiakban ezzel sem volt gond, illetve egyszer várni kellett reggelinél az asztalra, mert úgy tűnt, sokan jöttek nagyjából egyidőben. Ezzel együtt összességében erősen ajánlott kategória, főleg ha ár-érték arányban nézzük.

Nagyon kellemes a szálloda és a termál fürdő, rossz idő esetén is alkalmas pihenésre. A személyzet kedves, a pincérek udvariasak, az igazgató úr nyugodt, gáláns, és segítőkész. A szobák tágasak, kényelmesek. Sajnos a vizes ruhák szárítási lehetősége nincs megoldva. Különleges igényekre (lisztérzékeny vendégek ellátására) egyáltalán nincs felkészülve a szálloda. Előre jeleztem a szállodának, hogy lisztérzékeny vagyok a kislányommal együtt. Ezek után 1-2 főételből választhattam a vacsoránál a büfé asztalról(ez sokszor borsos vagy chilis volt, tehát gyereknek nem való). Kellemetlen volt az is, hogy mindent külön-külön kellett megkérdeznem a pincértől, ehetem-e, ő konzultált a szakáccsal, aki ugyancsak nem mindig tudta, hogy az előző szakács, mit mivel főzött, és egyáltalán szerintem azzal sem voltak tisztában, mit jelent a gluténmentesség...reggelinél nem gondoskodtak gluténmentes virsliről (kérésre felküldték az allergén infót tartalmazó címkét, amin egyértelműen alá volt húzva a búzaliszt!), sem szalámiról, a kenyeret én hoztam a szobából magamnak, mert megkért a konyha, hogy érkezésnél hozzak magammal. Pozitív volt viszont, hogy minden nap volt a kínálatban egy liszt nélkül készült desszert is. A fiam és férjem, akik nem ételallergiásak, dicsérték az ételeket, nekik természetesen nagyobb volt a választék. Mindent egybe vetve jól éreztük magunkat.

Nagyon szép, pihentető, nyugodt és boldog születésnapot ünnepeltem a szállodában. A személyzet férjemnek nyújtott külön segítségével gyönyörű virág és nagyon finom torta is megédesítette a napomat. A rendelkezésünkre álló lakosztály kényelme kifogástalan, talán javasolhatnánk a fürdőszoba berendezésének kis kiegészítését ( nincs hová akasztani a vizes köntösöket, törülközőket). A berendezés fekete lakk színe és a lakosztály minősége igényelné a napi takarítást (portörlés)és a törülköző váltást. Egyebekben a környék kirándulási lehetőségeivel és a szállás/ellátás/szolgáltatások kiemelkedő színvonalával jellemezve javasolni fogjuk barátainknak is a Castelloval történő megismerkedést.

Első benyomás pozitív volt. Bekészített ajándék kedves volt. Első esti zenei aláfestés összhatását tekintve borzalmas volt, bár szórakozási szándékkal mentünk, ezt nem tudtuk igénybe venni. Az étteremben az asztalok elrendezése nem tetszett. Az ételek minőségével nem volt problémánk. Pincérek és a portai személyzet is segítőkész volt. Nagyon tetszett a fürdő, illetve annak nyitvatartási ideje a hotel vendégek számára. Tisztaság tekintetében a szoba rendben volt, a fürdőköpenyekkel kapcsolatban merült fel annak a lehetősége, hogy esetleg nem tisztát kaptunk? Mindent összevetve jól éreztük magunkat a szállodában.

Három napot töltöttem családommal, valamint egy baráti házaspárral a Hotel Castello Siklós szállodában. A szállodát Wellnes lehetőséggel ajánlották nekem, ami nem nagyon felelt meg az elvárásaimnak. Pénteken a megérkezésünkkor a fürdőben annyi hely nem állt rendelkezésünkre, hogy a törölközőnket letegyük egy padra, a köntösről nem is beszélve. Utaztunk 300 km-t. Ez így ment volna minden nap, ha reggel 7-kor nem rohanunk le a fürdőhöz és nem foglaljuk le az 5 ágyat. Szeretném megosztani a szálloda vezetésével az ötletünket, miszerint az emeleti részen a büfé melletti üvegfallal ellátott részt csak szállóvendégek részére kellene fenntartani, külső fürdőzőknek nem. Felháborítónak tartottuk azt is, hogy az egész fürdő területén, bárhol, bármikor ehetnek a fürdőzők, a párás meleg levegővel keveredett a paprikás szalámi, rántotthús, narancs illata.A folyosókon nem tudtunk elmenni, hogy ne ütközzünk bele egy műanyag ágyba. Zsúfolt volt a fürdő, szerintem több ember lett beengedve, mint amit elbirt. A szaunában a legtöbb vendég törölköző nélkül ücsörög, annak ellenére, hogy ki van írva, törölköző használata kötelező! Ellenőrizni kellene.Rengeteg gyerek volt a fürdőben, valószínű a téli szünet miatt, ugrálnak a medencékben, egyszóval csöndesebb, nyugodtabb wellnes lehetőséget szeretnénk legközelebb találni. Egyébként a szálloda nagyon szép, gratulálok a szép különleges tervezéshez, kivitelezéshez. A személyzet nagyon kedves volt, az ételek finomak voltak.Köszönettel! Boldog Új Esztendőt kívánok! Üdv.

A szállodával teljes egészében megvoltunk elégedve. Barátságos, mosolygós, kedves, segítőkész személyzet. Igényesen, szépen berendezett, tiszta szálloda. Ételek finomak, bőségesek, változatosak. Nagyon szép környék, rengeteg látnivalókkal, kirándulóhelyekkel. Kifogásolnivaló, a szállodának nincsen külön wellness részlege. Együtt van a külsős vendégekkel a fürdő használata. Ez még nem is lenne probléma, de nagy tömeg esetén (most az ünnepek, szabadnapok alatt) olyan volt a fürdő mint egy "népfürdő". Ennek a tömegnek a látványa, hangzavara, piknikkosarakból elővett hazai ételektől az ételszagok terjengése, gyerekek a medencébe ki-be ugrálása, zsúfolásig tele, még a folyosókon is a fekvőhelyek, székek elhelyezése. Nem kéne a megengedettnél több fürdőzőt beengedni!!! Na, nem is beszélve a szaunázás etikájáról. Sokan ennek hiányában használják. Szóval döbbenet volt a fürdő látványa, használhatósága. Sajnos, ez nagyon rontja a wellness hotel igényességét. Esetleg, csak szállóvendégek részére fenntartott medencerész, pihenőrész kialakítása - ez csak egy ötlet lenne. Fürdő kifogásolnivalóit eltekintve nagyon jól éreztük magunkat! Köszönet a hotel alkalmazottainak! BUÉK!

Egyetértek a hozzászólásokkal, amit utazás előtt olvastam, az étkezések kínálata egyhangú, kevés a gyümölcs, pl. saláta vagy leves formában egyáltalán nem volt. A szobában éjszaka elviselhetetlen meleg volt, ez a rossz tapasztalat. A többi csak jó,személyzet nagyon kedves, fiatalok,csinos egyenruhákban. A hotel nagyon szép,tiszta. A wellness részleg tisztasága pedig az eddig látott hotelek bármelyikét felülmúlja, kiváló!

Pihenésre kiválóan alkalmas hotel. Nyugodt, csendes hangulat. Esztétikus környezet. Tisztaság mindenütt. Munkatársak kedvesek. Ételek mennyiségben, minőségben egyaránt fantasztikusak. Csak egy kicsi negatív észrevétel: Első éjszaka a meleg miatt nem tudtunk nyugodtan aludni (erkélyajtó nyitva volt félig). A recepción más is jelezte ezt a problémát, és másnaptól kellemes lett a szoba hőmérséklete. Köszönjük.

Három éjszakát töltöttünk a hotelban,és a vele összeköttetésben lévő termálfürdőben hétfőtől-csütörtökig.Nagyon tetszett a személyzet segítőkészsége,a Hotel és Fürdő tisztasága,az ételek minősége,változatossága és mennyisége. Tökéletes volt a fürdő és a hozzá tartozó wellness szolgáltatások összessége amit korlátlanul lehetett használni. Nagyon jól éreztük magunkat,és ajánljuk mindenkinek aki szeretne egy kicsit kikapcsolódni,pihenni.

Már a megérkezés pillanatától kedves, figyelmes kiszolgálásban volt részünk. 6 napot töltöttünk itt. Sem a személyzetre, sem a szolgáltatásokra nem lehet panaszunk.A konyha tökéletes, változatos, minden igényt kielégítő, ha valamire szüksége volt a vendégnek, természetesen teljesítették. A felszolgáló személyzet kifogástalan. Október végéhez képest túl meleg időjárást fogtunk ki, nagyon meleg volt a szobában is, ezért nyitott balkon ajtóval aludtunk, de ez nem okozott kényelmetlenséget. Minden kérésünket, igényünket szívesen teljesítettek. A szálloda méltó a hírnevéhez! A recepción programajánlatokkal láttak el minket, ha kellett időpontokat foglaltak nekünk. Egy apró hiányosság: szükség lenne szúnyog hálókra az ablakokon. A wellness sajnos nem nyújtotta a tőle elvártakat, a kinti medencék hiánya érzékelhető volt. Sportolásra alkalmas medence nem állt rendelkezésre. A szauna részlegben hiányzott egy lehűlésre tökéletesen használható jégkabin, sajnos a merülő medence nem volt elég hideg. A törölközők cseréje nem megoldotta wellnessen belül, így a szállodába kellett átvinni cseréltetni a vizes törölközőket. A környék rengeteg látnivalóval csalogatott minket. Biztosan vissza fogunk térni erre a csodálatos helyre.

Számunkra pihentető, szép élményt nyújtott Az Önöknél eltöltött idő. A szoba kényelmes, ízlésesen berendezett volt. Külön figyelmességet jelentett, hogy az írott kérésünket figyelembe vették. Keményebb matracot kaptunk. Köszönet érte!! A modern, dekoratív Hotel jól kapcsolódik a fürdő adottságaihoz Számomra ellen javalt a gyógyvíz használata, de a siklósi fürdő adta kikapcsolódás jót tett testemnek, lelkemnek. A szálloda és a fürdő alkalmazottai nagyon segítőkészek voltak!!! Csak egy példa: az utolsó reggel véletlenül nyitás előtt háromnegyed órával értünk a fürdőbe. Nagyon kedvesen megengedték, hogy ott maradhassunk. A fürdő nagyon kellemes, csak a csúzdához vezető lépcső látványa nem túl esztétikus, de ahogy láttam a probléma megoldását keresi a fürdő vezetője és a dolgozók is. A történelmi környezet és az emlékhelyek közelsége is fontos szempont volt a pihenőhely kiválasztásakor. Mindent figyelembe véve tökéletes választás volt a Hotel Castello. Ajánlani fogom a családomnak és a barátaimnak.

Nagyon tetszett az a csend,nyugalom, ami lehetővé teszi a teljes kikapcsolódást.A fürdő tisztaságát,az élményelemek sokaságát külön kiemelem,mert láttam már néhányat,de ez a legjobb eddig.Az ételek választéka, a kiszolgálás, a személyzet dicsérendő, valóban "vendégnek" éreztük magunkat. Ami gond volt, a nedves fürdő-holmik szárítása..jó,hogy több fürdőruhát vittünk! Nagyon jól éreztük magunkat ! G.Mátyás és neje

Tetszett a Hotel kialakítása, a megtartott Malomépület - az, ahogy a két stílust sikerült egységgé formálni. Tetszett a lakosztály stílusa + a hatalmas portálokon keresztül élvezet volt nézni a nyárzáró zivatart:-) Tetszett az ételválaszték, a reggeli és a vacsora is bőséges és kitűnő volt A fürdő rész és a szaunavilág is tökéletes volt két kisgyerekkel - természetesen lehetne még 1-2 csúszda:-) Nagyon tetszett a személyzet habitusa, profin, de mégis közvetlenül dolgoztak - ez az egyensúly ma igen ritka Szerintem találkozunk még!

Az ételek nagyon-nagyon finomak és változatosak voltak. Minden este volt különlegesség is. Minden kellemetlenséget elfelejtetett velünk :) A parkolásért nem kell fizetni. Az átjáró a fürdőbe nagyon kényelmes megoldás. A fürdő részleg nagyon jó, bár az igazán nem a szálloda érdeme. Kaptunk babakádat, utazóágyat ágyneművel.A pincérek nagyon udvariasak és készségesek voltak. Ami nem tetszett: Érkezéskor másfél (!!!) órát kellett várnunk a lakosztályunkra, ami nagyon megdöbbentett minket, és kicsit elrontotta a hangulatunkat. A nagyobb gyerekünknek nem volt megágyazva nem volt elég törölköző. A recepciós válasza az volt, hogy nagy a forgalom és sűrűn elnézést kért. Elég csalódottak voltunk, hogy ilyen dolgokat szóvá kellett tennünk.A lakosztály két részre van osztva és a szülői részen nem működött a légkondi. Jöttek a karbantartók létrákkal, szerszámokkal.Elég lehangoló volt...Viszont kaptunk egy szúnyog riasztót, ha szellőztetni akartunk, mert szúnyogháló nincs az ablakokon. Erre is azt a választ kaptuk, hogy sok a vendég, mindenki használja a légkondit... Amikor elfogyott a tusfürdő, fültisztító, vattakorong nem kaptunk másikat. A fürdőszoba ajtót nem lehet becsukni, minden ajtó nyikorog. Utolsó este a szennyes törölközők helyett kevesebb tisztát kaptunk, a recepciós válasza megint az volt, hogy sok a vendég, nincs elég törölköző. Ezt már vicc kategóriának könyveltük el, de mosolyogni nem tudtunk rajta! Akárhányszor sétáltunk a recepció felé, szinte mindig valaki reklamált valamit... Ezek apró dolgok ugyan, de rányomják a bélyegüket az ember szabadságára. Kis odafigyeléssel pedig javíthatók.És azt gondolom, hogy egy négy csillagos szállodában vannak a vendégeknek elvárásaik. És pihenni szeretnének, kikapcsolódni, nem bosszankodni. Abból elég a hétköznapokon is! Meg szeretnénk köszönni M. Zsolt recepciósnak, hogy a távozást kellemes modorával emlékezetessé tette, valamint Zsuzsinak és Szemirnek a pazar kiszolgálást! (Remélem, eljut hozzájuk!!)

A szálloda jól megközelíthető, parkolás megoldott.A személyzet szuper kedves, odafigyelő, udvarias.A szoba rendben volt, kicsit alacsony volt a nyomás a zuhanyban...Az étkezések kínálata kielégítő, finom ízek, mindig feltöltött állapot a svédasztalnál.A Thermál-fürdő és összeköttetés szuper, nagy, tágas, sok medencével és egyéb szolgáltatással.Gyerekeseknek is kitűnő - mi is visszamegyünk a gyerkőcökkel. Összesítve mindent, ez volt az egyik legjobb hely ahol jártunk:-) Köszönjük!

A szálloda csodás, a modernnek és a tradicionálisnak nemes ötvözete. A személyzet kedves, barátságos, ám ez nem jelent tolakodást. A szállodán belüli szolgáltatások nagyon jók, ám nem tartom jónak a wellness részleg közösségét a városi fürdővel. Amennyiben gazdagabbak ott a szolgáltatások, annyival inkább zsúfolt a hely és némely szolgáltatás a túlzott igénybevétel miatt nem is működött. (orosz szauna, finn szaunák egyike, csúszdák egyike) Összességében csodás napokat töltöttünk itt!

Ötéves unokánkkal töltöttünk hétközben három éjszakát a Castello hotelben. Csak legekben tudunk beszélni a szállodáról. A hotel csodálatosan szép, a személyzet nagyon szolgálatkész, a recepciósoktól a takaritókig, pincérekig. A félpanziós ellátással teljes mértékben elégedettek voltunk, ízben, választékban egyaránt. Nagyon tetszett pl., hogy a reggeliben a szokásos ételek mellett nagyon finom helyi specialitások (füstölt sonka, füstölt májashurka, stb) is voltak. A fürdő fantasztikusan jó, végre együtt tudtunk fürödni az unokánkkal a medencék sokfélesége, átjárhatóság egyikből a másikba, hőmérsékletük miatt. Nagyon jól éreztük magunkat mind a hárman,csak ajánlani tudom mindenkinek.

A szálloda remek elhelyezkedésű. A személyzet minden tagja nagyon kedves , mindent a vendég kedvére és kívánságára teljesítenek. A szobánk ragyogó tiszta , tágas és igényesen berendezett volt. Ez a tisztaság és igényesség az egész hotelra és a fürdőre is jellemző. Nagyon kényelmes a fürdőbe való átjárás.A gyerekek számára nagy élmény a csúszda stb. Csak a konyhával kapcsolatban lenne kifogásunk.A legtöbb étel számunkra túl sózott és a lefogyott étel utánpótlása kicsit lassú. 10 óráig van vacsora, de volt ami 8 óra előtt elfogyott és nem is volt belőle több/ desszert/. A teljes személyzet akivel kapcsolatunk volt mindenki a jó pihenésünk érdekében tevékenykedett. Köszönet nekik.

Összességében tetszett a szálloda, a kiszolgáló személyzet előzékeny és barátságos volt. Az étkeztetések színvonala, az ételek minősége jó volt. Ami pici kényelmetlenséget okozott, az első nap pöce szag volt a fürdőben, ami a harmadik napon megszűnt, kettő este nem volt meleg víz. E hibákat betudom annak, hogy a szálloda most indult, és az üzemeltetéssel kapcsolatos műszaki hibák egy bizonyos időn belül még előjöhetnek. Mindezek ellenére jól éreztük magunkat a feleségemmel a Hotelban. Biztos vagyok benne, hogy legközelebb az összes csillagot be tudom színezni.