Hotel Castello & Thermal Spa, Siklós >>

A hotel elhelyezkedése ideális, a siklósi vár gyalogosan, néhány perc alatt elérhető, jó hangulata van a kisvárosnak. A szobák tiszták,az ágy kényelmes, az ételek minősége, választéka kifogástalan. Hihetetlen, hogy még a villás reggeli is minden nap változatos volt, odafigyelésről, profizmusról árulkodott. A napi menű összeállításánál odafigyeltek a speciális étkezésre. Fültanúja vo ltam amikor az egyik vendég egyeztetett a shéffel, hogy mik a speciális igényei az étkezéshez kapcsolódóan. A személyzet nagyon udvarias, előzékeny, a hotel dolgozói észrevétlenül teszik a dolgukat. A szalon hangulatos, a régi malom épülete nagyon érdekes megoldással olvad bele a szállodába, érdekessé egyedivé, izgalmassá téve a belső teret. Az ottartózkodásunk során probléma nem merült fel, minden dolgozó előírás szerint viselte a maszkot, ami dícséretes, köszönet érte. A wellnes részleget, főleg az orosz szaunát imádtuk. Különösen szerencsés, hogy már a fürdő nyitása előtt a szálloda vendégeinek lehetősége van a szaunázásra, fürdésre, mert ez nagymértékben hozzájárult ahhoz, hogy élvezzük a csendet, nyugalmat. Az egyetlen negatívum, hogy a szobazuhany működése, eltér a megszokottól. Nem szerettük beállítani, vicces volt, hogy mindig máshonnan jött a víz, mint azt vártuk. A három nap után feltöltődve tértünk haza, ide még biztosan visszatérünk! Köszönjük!

A fürdő részt nagyobbnak képzeltem a képek alapján, a gyerekbarátság szerintem kicsit túlzott, az étteremben, a fürdőben a gyermekkel utazóknak is be kellene tartani a szabályokat a balesetveszély elkerülése érdekében, ha ez nem megy, a személyzetnek fel kellene hívni a szülők figyelmét erre. A fürdő, az étterem nyitvatartása ideális, kényelmes, hogy a házon belüli fogyasztás a strand részen is hozzáírható a szobához, így a vendégeknek nem kell készpénzt hordani magukkal.

4 nap 3 éjszakát tőltöttünk Siklós Hotel cassteloba. Egy nagyobb baráti társasággal és gyerekeinkkel (8 kisgyerekkel 4-7 évesekkel) A szálloda nagyon szép,szóbáinkal is minden rendben volt bár a gyerekeim panaszkodtak hogy kényelmetlenek a pótágyak (5,7 éves)! Amibe próblémát látunk a személyzet!Nem voltak sem kedvesek sem mogorvák, de segítő készeknek se mondanám őket inkább csak végezték a dolgukat kisebb nagyobb lelkesedéssel. Pl.: Délután fél kettőkor ittam egy cappusinot a bejáratnál az aulában, este fél kilenckor még mindig ott volt a pohár sőt, amikor kértem koktélt a pincér szépen mellé rakta!A hamu tálakat nem üritették,mellette két napig kint volt egy kávés csésze.Minden nap ittunk koktélt, a napok elteltével est a minősége,első nap minden megvolt,következő napon már nem volt koktél cseresznye, aztán már jég sem a koktélba, nem kevés pénzért.A reggeli majdnem minden nap úgyan az volt, egy ételt variáltak csak!A vacsora egy fokkal változatosabb volt,de nem volt gyerekeknek menü amit hiányoltunk!Az ételeket lassan pótolták a pincérek csak ténferegtek nem tudták a dolgukat! A fürdő rész volt a legjobb,minden volt ami a kényelmünkhöz kellet. A csúszdáknak nagyon jó a kialakítása sok fürdőben voltunk ahol nem látok rá a gyerkőcökre ha fent vannak a csúszdán, itt ez nem volt probléma.A víz is kellő képen meleg volt!A gyerekeknek van két játszóház az egyik a hálós labdás a másik a rendes ahol nem sok játék volt épen! Sok helyen voltunk már, de most van először hogy hiányóságról kell beszámolnom vagy máskor jobban választok szállodát és most mellé fogtam!Összeségében jól éreztük magunkat a fürdő hibátlan volt! Más személyzettel sokat lehetne javítani a problémákon!Nem hiszem hogy vissza térő vendégek leszünk és nem is ajánlanám, mert voltunk már sokkal jobb helyen is!

Három éjszakát töltöttünk a hotelben, nagyon jól éreztük magunkat!!! A személyzet udvarias, kedves és felkészült. Az egész szállodára az igényesség, tisztaság jellemző. A szobánk tágas, kényelmes, igényesen berendezett volt. A wellnes rész is kiváló!!!! Az adventi díszítések, fények szintén csodálatosak. Nagyon jó , hogy közel a vár és a központ, kényelmes sétával megközelíthető. Apróság, de jó lenne a szobában egy vízforraló és jó lett volna ha működik a törölköző szárító a fürdőszobában.

A felesègemmel töltöttünk ezen a nagyszerű helyen 3 èjszakát, de kifogástalan volt minden. A szoba gyönyörű ès tiszta, a hely varázslatos. Elegáns belső terű hotel, jó megközelítèsű a wellness rèszleg. A medencèk csodálatosak, a szauna kínálat teljes. Tágas, nem zsúfolt a wellness rèszleg, ottlètünk alatt eloszlott, soha nem èreztem zsúfoltnak a hotel egyik rèszlegèt sem. Az ètelek pazar választèka hízásban fog mutatkozni, a kínálat lenyűgöző, az ètterem hangulata ès a szemèlyzet barátságos viselkedèse páratlan. A szemèlyzetről csak jó vèlemènyem van, a,recepciónál mindig kedvesen ès segítőkèszsèggel fogadtak. A takarítók mosolygósak, mindig köszöntek, kedvesek voltak. Összegezve bármikor visszamennènk, szèp emlèkekkel távoztunk.Köszönjük Hotel Castello! :)

Számunkra a Hotel hatalmas csalódás volt. Rendszeres wellnessezők vagyunk, havi szinten töltünk 3 napot wellness szállodában. A szálloda wellness részleget ígért, ez nem igaz a szálloda NEM rendelkezik wellness részleggel, össze van építve a Siklósi fürdővel tehát egy folyosón keresztül átjutunk egy tömeg fürdőbe ahova 2.700 Ft-ért bárki bemehet, ez négy napra két főre 21.600 Ft. Mi a szálló vendégek ugyanezen szolgáltatásért, ugyanezen időszakra 300.000 FT azaz háromszázezer forintot fizettünk ki. Úgy, hogy tömegben küzdöttünk a helyért ahol leülhettünk és a fürdő illetve wellness részleget sem lehetett a tömeg miatt használni, csak reggel 6 és délelőtt 10 óra között, míg a a fürdő a külsősök számára zárva volt. Ott létünk alatt nagyon sokan jelezték ilyen irányú kifogásukat a személyzet felé, akik azt a választ adták, hogy tudják de sajnos ez van.. Volt olyan is aki azonnal felmondta a szobáját és távozott. Itt töltöttük a szilvesztert ami felejthető élményt nyújtott, nagyon sok pénzért. Az ételek választéka és minősége szintén nagyon gyenge volt. Sajnos ma Magyarországon bármilyen szálloda mondhatja magáról , hogy wellness szálloda ha szállást tud adni és van a közelben fürdő. Senkinek nem javasoljuk aki pihenésre és nyugalomra vágyik.

A szállás jó minőségű, elég nagy a szoba, megfelelő ágy/matracok, a fürdőszoba szuper, sok a szekrény, megfelelő méretű a tv, a minibár, majdnem megfelelő programválaszték (nincs elegendő angol és német adó). Ami nem tetszett: félhomály a szobában/fürdőszobában, igazán illene megfelelő teljesítményű izzókat beszerelni. A tulajdonos vajon otthon is szeret vakoskodni? A hőfokszabályozás szintén nem működik, túl meleg a szoba, az ablakot nyitva kellett tartani. Az ebédlőben az ételválaszték megfelelő és változatos, a hiba az, hogy elfelejtik melegen tartani...

4éjszakát töltöttünk a Hotel Castelloban. Foglaláskor jeleztük , hogy a nászútunkat szeretnénk itt eltölteni. Egy pici apró kedvességbelvárható lett volna. A személyzet nagyon kedves, tisztaság kiváló, gyönyörű a szálloda. A reggeli minden nap ugyan az, lehetne változatosabb. A vacsora minden alkalommal nagyon ízletes volt, viszont egy 4*os színvonalnál nagyobb vlasztékot vár az ember. Az élményfürdő is szép, tiszta. Nagyon jól éreztuk magunkat.

Összességében nagyon pozitív tapasztalatokat szereztünk, de voltak apró bosszúságok. A szállodának nincs saját wellness részlege, hanem közvetlen átjárással rendelkezik a siklósi élményfürdőbe. Ez hétköznapokon kifejezetten előnyös, hiszen zsúfoltság nélkül élvezhető az összes szolgáltatás, vasárnap azonban zavaró volt, hogy a zsúfolt nyilvános fürdőre a hotel semmilyen alternatívát nem kínál. Négy csillag (és négycsillagos árak) mellett már elvárható lenne, hogy a hotel vendégei ne kényszerüljenek a zsúfolt városi fürdőbe, ha nem akarnak. Az ételválaszték bőséges és finom volt, a személyzet kifogástalanul udvarias és gyors. Apró bosszúságok vannak azonban, például hogy a fürdőszobában egyetlen árva akasztó sincs pl. a fürdőköpeny felakasztására. Van ugyan egy (egyébként kifogástalanul működő) törülközőszárító, de ez kevés, ha 3 vendég egyszerre szeretne fürdőruhát-törülközőt szárítani, és a megszáradt holmit eztán sincs nagyon hová tenni a fürdőszobában. Ha már fürdőszoba, egy zuhanyfüggöny elkelne a kád mellé. Az nem a működtetők, hanem a tervező hibája, hogy a kád széle olyan magas, ami egy idősebb/rosszabbul mozgó vendég számára valószínűleg áthághatatlan akadály. Mindezekkel együtt ez a szálloda nagyon jó választás pároknak, családoknak vagy baráti társaságoknak egyaránt.

A szálloda önmagában szép is és jó is volt. Amiről írok azok csak apróbb észrevételek amik konfortosabbá tudnák tenni a pihenést. Szoba: szép, modern már-már túl modern, hisz esténként ott vakegereskedik az ember. Sem mi, sem a gyerekek nem láttak. Sajnos mivel minden szinte fekete, szürke, így a telefonokat alig találtuk meg, a tv távirányítóját, töltőket, fekete zoknikat...minden ami fekete volt a laptopra kellett tenni, hogy meglegyen. Nekünk a fény kevés volt! Fürdőszoba: szép,igényes, ha lett volna sampon és hajbalzsam miniben az szuper lett volna. Viszont a Mini kézműves szappanokat imádtuk. Szárítási lehetőség, mint köntös,fûrdőlepedő,fürdőruhák... kevés felület volt. Előszoba: kevés a fogas, akasztó a kabátoknak, fürdőköntösöknek. Az ágy nagyon kényelmes, tiszta. A szoba nagyon elegáns, ízléses. Az étterem szép, az ételek ízletesek. Tetszett, hogy az allergén anyagokat kitették. A gyerekek nagyon jól érezték magukat: az uszoda részlegben sok a medence, különböző hőmérséklettel, így mindenki abban a vízben áztathat ahol akar. A csúszda és a forgó plussz élmény nekik. A szaunák a felnőtteknek. A wellness is igényes, sokrétű. Mindenki kedvére kényeztetheti magát és válogathat exluzív szolgáltatások közül. A játszóházban is sok időt töltöttünk. A gyerekszobában jók a játékok, csak az elemeket ki kellene cserélni a lejárt játékokban és végignézni, hogy mely játékok használhatók még és mely játékok csak a helyet foglalják, mert nincs rá lehetőség, hogy lehessen vele játszani.( hiányoznak belőle a labdák, nincsenek már meg létfontosságú részei: pl. 1 kerék hiányzik a műanyag motorból....) Gyermekprogramok: Tetszett, hogy a szálloda erre odafigyelt!!!! Élőzene, színház, kézműves foglalkozások, elő nyuszik!!!!!! Zseniális!!!! Összességében: jól éreztük magunkat,nagyon jó pihentünk, ezeket az apróságokat leszámítva és ezek tényleg csak apróságok voltak! Tervezzük, hogy visszalátogatunk. Sok szállodába már lehet vinni kutyát. Kérdésem is lesz majd, hogy ez a szálloda is tervezi- e?

A szálloda nagyon impozáns, a fürdő szuper jó meleg a víz, nagyon jó a masszázs. Nagyon tiszta bár minket kicsit zavart hogy lépten nyomon a takarítók kocsijaiba botlottunk. Az ételek finomak de nem túl változatos pl. minden nap volt töltött rántott hús csak a töltelék változott. Oda figyelnek a glutén mentes ételekre, de például a cukorbeteg diétára egyáltalán nem, pl. a reggelinél nem volt teljes kiőrlésű kenyér zsömle. Összességében jó pihenés volt!

4 szinte tökéletes napot töltöttünk a hotelben. Kényelmes szobák, kellemes légkör és tökéletes wellness szolgáltatások. Egy dolog miatt nem maximális az elégedettség. A probléma -mely nem a szálloda hibája- a rengeteg mezei poloska, amely a szobában, az étteremben és a wellness részlegen is kellemetlen perceket okoznak. Étkezés közben, pihenés alatt mindenhol poloskák kerülnek az ember látóterébe. Ha erre megoldást találnak akkor tökéletes pihenést biztosít a pihenni vágyóknak.

A személyzet figyelmes, külön kiemelném az étteremben a fekete hajú hölgyet, aki mindent megtett azért, hogy még a külön kérésünknek - friss must vásárlás - is eleget tegyen. A Wellness részlegben a víz nagyon tiszta. Szemet gyönyörködtető az ételek díszítése és nagyon ízletesek is az ételek. A reggeli és vacsora választék minden igényünket kielégítette. Nagyon jól éreztük magunkat és biztos, hogy még visszamegyünk ebbe a szállodába.

Nagyon kellemes hétvégét töltöttünk a szállodában. Nagyon kellemes környezetben. A szobák minősége, tisztasága kiváló. A személyzet kedves, segítőkész. Az éttermi választék is kiváló. A wellness és fürdőhasználat is nagyon jó. Minden este valamilyen programmal gondoskodtak a vendégeknek. A kisgyermekekre is gondolva külön foglalkozásokat tartottak nekik. Még egyszer köszönet a szép és pihentető hétvégéért.

5 nagyszerű napot töltöttünk a Hotel Castellóban, amely szinte az egész család tetszését elnyerte: nagyon finom ételek, szolgálatkész és udvarias személyzet, gyermekbarát szolgáltatások, szép és tiszta szoba (egy erkély hiányzott mindössze), jó wellness szolgáltatások, hatalmas uszoda, ahol szinte mindenfajta medence helyett kapott (egy belső úszómedence hiányzott picit). Mindenkinek csak ajánlani tudom.

- a szálloda elhelyezkedése és megközelíthetősége kiváló, a város nevezetességei egy rövid sétával elérhetőek - a szálloda belső design-ja szép, egységes és egyedi noha számomra kissé sterilnek hatott. A fényes fekete szobaberendezés szép ugyan, de nem túl praktikus választás, a vendég még hozzáérni sem mer nehogy kárt tegyen benne. De ez legyen az én ízlésem problémája - a szálloda konyhája kiváló amennyiben étlapról rendelünk, a félpanzió önkiszolgáló menüje bőséges és sokféle ugyan, de nemigen tér el más, jobb szállodákétól - a WI-FI gond nélkül működött bárhol, a szobában is - inkább kisgyermekes családok számára ajánlott a SPA, hétvégenként elég sok ember látogatja

Kedves fogadtatás, izlésesen berendezett szálloda, kényelmes szoba, tisztaság mindenhol. Sok a szúnyog és a poloska, a szellőztetéssel vigyázzni kell, mert könnyen beszabadulnak a szobába. Welness csalódás, mert az élmény elemekből nagyon kevés van, az is szétszórtan. Nagyon ritkán működnek, a legtöbb óránként. Vándorolni kell medencéről-medencére és reménykedni! Sokan beugrálnak, üvöltöznek a medencékben, a személyzet nem szól érte! Pihenésről itt szó sem lehet. Ragyogó, ötletes a sószoba, a játszóházak, a szaunák, a szauna szeánszok. Az étlek finomak, feltöltik azonnal, ami elfogyott. A választék azonban lehetne nagyobb. A személyzet mindenhol kedves, segítőkész, udvarias. Köszönet Nekik!

Eddig 5 magyarországi wellness szállodában jártunk kb. ugyanebben a kategóriában (sümegi Hotel Kapitány, zalakarosi Mendan, hévizi palaca, dunakiliti Szigetköz, Hotel galya), azok is rendben voltak, de eddig ez viszi a pálmát. A hely impozáns, modern, a wellness részlege pedig pazar, kisgyermekeseknek is, mivel több medence is kimondottan a pár éves gyerekek méretéhez igazított. Külön jó volt még a gyermek játszóház, ami "extra" a standardnak tekinthető játszó szobán felül. Mind a 4 (hivatalosan 5, de hétfő déltől péntek délig gyakorlatilag inkább 4) napot nagyon élveztük dacára annak, hogy két nap is szinte végig esett, de a wellness megfelelő programot nyújtott, nem tűnt egy percig sem kényszermegoldásnak. A csütörtökre megjavuló időben pedig egy harkányi biciklizés délelőtt és egy délutáni villányi borozás nagyon kellemes emlékként fog megmaradni. A személyzet is nagyon kedves volt, talán annyi minimális negatívum volt, hogy az első este nem jöttek oda vacsoránál, hogy kérünk-e valamit inni, de a továbbiakban ezzel sem volt gond, illetve egyszer várni kellett reggelinél az asztalra, mert úgy tűnt, sokan jöttek nagyjából egyidőben. Ezzel együtt összességében erősen ajánlott kategória, főleg ha ár-érték arányban nézzük.

Nagyon kellemes a szálloda és a termál fürdő, rossz idő esetén is alkalmas pihenésre. A személyzet kedves, a pincérek udvariasak, az igazgató úr nyugodt, gáláns, és segítőkész. A szobák tágasak, kényelmesek. Sajnos a vizes ruhák szárítási lehetősége nincs megoldva. Különleges igényekre (lisztérzékeny vendégek ellátására) egyáltalán nincs felkészülve a szálloda. Előre jeleztem a szállodának, hogy lisztérzékeny vagyok a kislányommal együtt. Ezek után 1-2 főételből választhattam a vacsoránál a büfé asztalról(ez sokszor borsos vagy chilis volt, tehát gyereknek nem való). Kellemetlen volt az is, hogy mindent külön-külön kellett megkérdeznem a pincértől, ehetem-e, ő konzultált a szakáccsal, aki ugyancsak nem mindig tudta, hogy az előző szakács, mit mivel főzött, és egyáltalán szerintem azzal sem voltak tisztában, mit jelent a gluténmentesség...reggelinél nem gondoskodtak gluténmentes virsliről (kérésre felküldték az allergén infót tartalmazó címkét, amin egyértelműen alá volt húzva a búzaliszt!), sem szalámiról, a kenyeret én hoztam a szobából magamnak, mert megkért a konyha, hogy érkezésnél hozzak magammal. Pozitív volt viszont, hogy minden nap volt a kínálatban egy liszt nélkül készült desszert is. A fiam és férjem, akik nem ételallergiásak, dicsérték az ételeket, nekik természetesen nagyobb volt a választék. Mindent egybe vetve jól éreztük magunkat.

Nagyon szép, pihentető, nyugodt és boldog születésnapot ünnepeltem a szállodában. A személyzet férjemnek nyújtott külön segítségével gyönyörű virág és nagyon finom torta is megédesítette a napomat. A rendelkezésünkre álló lakosztály kényelme kifogástalan, talán javasolhatnánk a fürdőszoba berendezésének kis kiegészítését ( nincs hová akasztani a vizes köntösöket, törülközőket). A berendezés fekete lakk színe és a lakosztály minősége igényelné a napi takarítást (portörlés)és a törülköző váltást. Egyebekben a környék kirándulási lehetőségeivel és a szállás/ellátás/szolgáltatások kiemelkedő színvonalával jellemezve javasolni fogjuk barátainknak is a Castelloval történő megismerkedést.

Három napot töltöttem családommal, valamint egy baráti házaspárral a Hotel Castello Siklós szállodában. A szállodát Wellnes lehetőséggel ajánlották nekem, ami nem nagyon felelt meg az elvárásaimnak. Pénteken a megérkezésünkkor a fürdőben annyi hely nem állt rendelkezésünkre, hogy a törölközőnket letegyük egy padra, a köntösről nem is beszélve. Utaztunk 300 km-t. Ez így ment volna minden nap, ha reggel 7-kor nem rohanunk le a fürdőhöz és nem foglaljuk le az 5 ágyat. Szeretném megosztani a szálloda vezetésével az ötletünket, miszerint az emeleti részen a büfé melletti üvegfallal ellátott részt csak szállóvendégek részére kellene fenntartani, külső fürdőzőknek nem. Felháborítónak tartottuk azt is, hogy az egész fürdő területén, bárhol, bármikor ehetnek a fürdőzők, a párás meleg levegővel keveredett a paprikás szalámi, rántotthús, narancs illata.A folyosókon nem tudtunk elmenni, hogy ne ütközzünk bele egy műanyag ágyba. Zsúfolt volt a fürdő, szerintem több ember lett beengedve, mint amit elbirt. A szaunában a legtöbb vendég törölköző nélkül ücsörög, annak ellenére, hogy ki van írva, törölköző használata kötelező! Ellenőrizni kellene.Rengeteg gyerek volt a fürdőben, valószínű a téli szünet miatt, ugrálnak a medencékben, egyszóval csöndesebb, nyugodtabb wellnes lehetőséget szeretnénk legközelebb találni. Egyébként a szálloda nagyon szép, gratulálok a szép különleges tervezéshez, kivitelezéshez. A személyzet nagyon kedves volt, az ételek finomak voltak.Köszönettel! Boldog Új Esztendőt kívánok! Üdv.

A szállodával teljes egészében megvoltunk elégedve. Barátságos, mosolygós, kedves, segítőkész személyzet. Igényesen, szépen berendezett, tiszta szálloda. Ételek finomak, bőségesek, változatosak. Nagyon szép környék, rengeteg látnivalókkal, kirándulóhelyekkel. Kifogásolnivaló, a szállodának nincsen külön wellness részlege. Együtt van a külsős vendégekkel a fürdő használata. Ez még nem is lenne probléma, de nagy tömeg esetén (most az ünnepek, szabadnapok alatt) olyan volt a fürdő mint egy "népfürdő". Ennek a tömegnek a látványa, hangzavara, piknikkosarakból elővett hazai ételektől az ételszagok terjengése, gyerekek a medencébe ki-be ugrálása, zsúfolásig tele, még a folyosókon is a fekvőhelyek, székek elhelyezése. Nem kéne a megengedettnél több fürdőzőt beengedni!!! Na, nem is beszélve a szaunázás etikájáról. Sokan ennek hiányában használják. Szóval döbbenet volt a fürdő látványa, használhatósága. Sajnos, ez nagyon rontja a wellness hotel igényességét. Esetleg, csak szállóvendégek részére fenntartott medencerész, pihenőrész kialakítása - ez csak egy ötlet lenne. Fürdő kifogásolnivalóit eltekintve nagyon jól éreztük magunkat! Köszönet a hotel alkalmazottainak! BUÉK!

Egyetértek a hozzászólásokkal, amit utazás előtt olvastam, az étkezések kínálata egyhangú, kevés a gyümölcs, pl. saláta vagy leves formában egyáltalán nem volt. A szobában éjszaka elviselhetetlen meleg volt, ez a rossz tapasztalat. A többi csak jó,személyzet nagyon kedves, fiatalok,csinos egyenruhákban. A hotel nagyon szép,tiszta. A wellness részleg tisztasága pedig az eddig látott hotelek bármelyikét felülmúlja, kiváló!

Három éjszakát töltöttünk a hotelban,és a vele összeköttetésben lévő termálfürdőben hétfőtől-csütörtökig.Nagyon tetszett a személyzet segítőkészsége,a Hotel és Fürdő tisztasága,az ételek minősége,változatossága és mennyisége. Tökéletes volt a fürdő és a hozzá tartozó wellness szolgáltatások összessége amit korlátlanul lehetett használni. Nagyon jól éreztük magunkat,és ajánljuk mindenkinek aki szeretne egy kicsit kikapcsolódni,pihenni.

Már a megérkezés pillanatától kedves, figyelmes kiszolgálásban volt részünk. 6 napot töltöttünk itt. Sem a személyzetre, sem a szolgáltatásokra nem lehet panaszunk.A konyha tökéletes, változatos, minden igényt kielégítő, ha valamire szüksége volt a vendégnek, természetesen teljesítették. A felszolgáló személyzet kifogástalan. Október végéhez képest túl meleg időjárást fogtunk ki, nagyon meleg volt a szobában is, ezért nyitott balkon ajtóval aludtunk, de ez nem okozott kényelmetlenséget. Minden kérésünket, igényünket szívesen teljesítettek. A szálloda méltó a hírnevéhez! A recepción programajánlatokkal láttak el minket, ha kellett időpontokat foglaltak nekünk. Egy apró hiányosság: szükség lenne szúnyog hálókra az ablakokon. A wellness sajnos nem nyújtotta a tőle elvártakat, a kinti medencék hiánya érzékelhető volt. Sportolásra alkalmas medence nem állt rendelkezésre. A szauna részlegben hiányzott egy lehűlésre tökéletesen használható jégkabin, sajnos a merülő medence nem volt elég hideg. A törölközők cseréje nem megoldotta wellnessen belül, így a szállodába kellett átvinni cseréltetni a vizes törölközőket. A környék rengeteg látnivalóval csalogatott minket. Biztosan vissza fogunk térni erre a csodálatos helyre.

Ami tetszett: - tisztaság, ez értendő a törölközőkre és az ágyneműkre is - a személyzet kedvessége és hozzáállása, segítőkészek mindenben - az ételek finomak és változatosak (minden este 3 féle hús és köret, 2 féle leves, saláták, savanyúságok - kimondottan finom a csemegeuborka és az almapaprika is, sajtok, 2 féle édesség), reggelire is tojás, virsli, sajtok, felvágottak, szalámik, zöldségek, gabonapelyhek, krémtúró, puding, kenyerek, kakaós tekercs, zsemle, kávé, tea, kakaó, rostos üdítők) - a termálfürdő közelsége és az egyszerű átjárás a folyosón - lift, a babakocsival lényegesen egyszerűbb volt az emeletre feljutni - tágas, összenyitható szobák - kaptunk utazóágyat és piciknek való ágyneműt Építő jellegű kritika: - a vacsoránál kicsit lehetne több gyümölcs - a szobákban lehetne 1-2 zárható fiók vagy szekrény a kisgyerekesek végett, mivel a 1,5 éves gyerekünk is simán kipakolta a gardróbot. Ki bírja húzni a fiókokat, a lámpákat a konnektorokból stb. - a szobákban nagyon meleg volt, ami nem volna baj fűtésszezonban, de aludni már kevésbé kellemes a kb. 25-26 fok, a gyerekekről is csurgott a víz. Ablakot nyitni nem lehet, mert bejönnek a szúnyogok, bogarak stb, mivel szúnyogháló nincs. - gondolom a fürdőköpeny egyen méret, de egy nagyobb testalkatú férfira már kicsi, valamint a kis gyerekeknek is lehetne fürdőköpeny - kissé körülményes volt a 4 törölköző és a 4 fürdőlepedő, valamint a fürdőruhák szárítása - a fürdőben többször is mehetnének a szolgáltatások, 3 óra fürdőzés alatt volt olyan, amit be sem kapcsoltak, a többit is csak egyszer

Számunkra pihentető, szép élményt nyújtott Az Önöknél eltöltött idő. A szoba kényelmes, ízlésesen berendezett volt. Külön figyelmességet jelentett, hogy az írott kérésünket figyelembe vették. Keményebb matracot kaptunk. Köszönet érte!! A modern, dekoratív Hotel jól kapcsolódik a fürdő adottságaihoz Számomra ellen javalt a gyógyvíz használata, de a siklósi fürdő adta kikapcsolódás jót tett testemnek, lelkemnek. A szálloda és a fürdő alkalmazottai nagyon segítőkészek voltak!!! Csak egy példa: az utolsó reggel véletlenül nyitás előtt háromnegyed órával értünk a fürdőbe. Nagyon kedvesen megengedték, hogy ott maradhassunk. A fürdő nagyon kellemes, csak a csúzdához vezető lépcső látványa nem túl esztétikus, de ahogy láttam a probléma megoldását keresi a fürdő vezetője és a dolgozók is. A történelmi környezet és az emlékhelyek közelsége is fontos szempont volt a pihenőhely kiválasztásakor. Mindent figyelembe véve tökéletes választás volt a Hotel Castello. Ajánlani fogom a családomnak és a barátaimnak.

Nagyon tetszett az a csend,nyugalom, ami lehetővé teszi a teljes kikapcsolódást.A fürdő tisztaságát,az élményelemek sokaságát külön kiemelem,mert láttam már néhányat,de ez a legjobb eddig.Az ételek választéka, a kiszolgálás, a személyzet dicsérendő, valóban "vendégnek" éreztük magunkat. Ami gond volt, a nedves fürdő-holmik szárítása..jó,hogy több fürdőruhát vittünk! Nagyon jól éreztük magunkat ! G.Mátyás és neje

Tetszett a Hotel kialakítása, a megtartott Malomépület - az, ahogy a két stílust sikerült egységgé formálni. Tetszett a lakosztály stílusa + a hatalmas portálokon keresztül élvezet volt nézni a nyárzáró zivatart:-) Tetszett az ételválaszték, a reggeli és a vacsora is bőséges és kitűnő volt A fürdő rész és a szaunavilág is tökéletes volt két kisgyerekkel - természetesen lehetne még 1-2 csúszda:-) Nagyon tetszett a személyzet habitusa, profin, de mégis közvetlenül dolgoztak - ez az egyensúly ma igen ritka Szerintem találkozunk még!

Az ételek nagyon-nagyon finomak és változatosak voltak. Minden este volt különlegesség is. Minden kellemetlenséget elfelejtetett velünk :) A parkolásért nem kell fizetni. Az átjáró a fürdőbe nagyon kényelmes megoldás. A fürdő részleg nagyon jó, bár az igazán nem a szálloda érdeme. Kaptunk babakádat, utazóágyat ágyneművel.A pincérek nagyon udvariasak és készségesek voltak. Ami nem tetszett: Érkezéskor másfél (!!!) órát kellett várnunk a lakosztályunkra, ami nagyon megdöbbentett minket, és kicsit elrontotta a hangulatunkat. A nagyobb gyerekünknek nem volt megágyazva nem volt elég törölköző. A recepciós válasza az volt, hogy nagy a forgalom és sűrűn elnézést kért. Elég csalódottak voltunk, hogy ilyen dolgokat szóvá kellett tennünk.A lakosztály két részre van osztva és a szülői részen nem működött a légkondi. Jöttek a karbantartók létrákkal, szerszámokkal.Elég lehangoló volt...Viszont kaptunk egy szúnyog riasztót, ha szellőztetni akartunk, mert szúnyogháló nincs az ablakokon. Erre is azt a választ kaptuk, hogy sok a vendég, mindenki használja a légkondit... Amikor elfogyott a tusfürdő, fültisztító, vattakorong nem kaptunk másikat. A fürdőszoba ajtót nem lehet becsukni, minden ajtó nyikorog. Utolsó este a szennyes törölközők helyett kevesebb tisztát kaptunk, a recepciós válasza megint az volt, hogy sok a vendég, nincs elég törölköző. Ezt már vicc kategóriának könyveltük el, de mosolyogni nem tudtunk rajta! Akárhányszor sétáltunk a recepció felé, szinte mindig valaki reklamált valamit... Ezek apró dolgok ugyan, de rányomják a bélyegüket az ember szabadságára. Kis odafigyeléssel pedig javíthatók.És azt gondolom, hogy egy négy csillagos szállodában vannak a vendégeknek elvárásaik. És pihenni szeretnének, kikapcsolódni, nem bosszankodni. Abból elég a hétköznapokon is! Meg szeretnénk köszönni M. Zsolt recepciósnak, hogy a távozást kellemes modorával emlékezetessé tette, valamint Zsuzsinak és Szemirnek a pazar kiszolgálást! (Remélem, eljut hozzájuk!!)

A szálloda jól megközelíthető, parkolás megoldott.A személyzet szuper kedves, odafigyelő, udvarias.A szoba rendben volt, kicsit alacsony volt a nyomás a zuhanyban...Az étkezések kínálata kielégítő, finom ízek, mindig feltöltött állapot a svédasztalnál.A Thermál-fürdő és összeköttetés szuper, nagy, tágas, sok medencével és egyéb szolgáltatással.Gyerekeseknek is kitűnő - mi is visszamegyünk a gyerkőcökkel. Összesítve mindent, ez volt az egyik legjobb hely ahol jártunk:-) Köszönjük!

A szálloda csodás, a modernnek és a tradicionálisnak nemes ötvözete. A személyzet kedves, barátságos, ám ez nem jelent tolakodást. A szállodán belüli szolgáltatások nagyon jók, ám nem tartom jónak a wellness részleg közösségét a városi fürdővel. Amennyiben gazdagabbak ott a szolgáltatások, annyival inkább zsúfolt a hely és némely szolgáltatás a túlzott igénybevétel miatt nem is működött. (orosz szauna, finn szaunák egyike, csúszdák egyike) Összességében csodás napokat töltöttünk itt!

Ötéves unokánkkal töltöttünk hétközben három éjszakát a Castello hotelben. Csak legekben tudunk beszélni a szállodáról. A hotel csodálatosan szép, a személyzet nagyon szolgálatkész, a recepciósoktól a takaritókig, pincérekig. A félpanziós ellátással teljes mértékben elégedettek voltunk, ízben, választékban egyaránt. Nagyon tetszett pl., hogy a reggeliben a szokásos ételek mellett nagyon finom helyi specialitások (füstölt sonka, füstölt májashurka, stb) is voltak. A fürdő fantasztikusan jó, végre együtt tudtunk fürödni az unokánkkal a medencék sokfélesége, átjárhatóság egyikből a másikba, hőmérsékletük miatt. Nagyon jól éreztük magunkat mind a hárman,csak ajánlani tudom mindenkinek.

A szálloda remek elhelyezkedésű. A személyzet minden tagja nagyon kedves , mindent a vendég kedvére és kívánságára teljesítenek. A szobánk ragyogó tiszta , tágas és igényesen berendezett volt. Ez a tisztaság és igényesség az egész hotelra és a fürdőre is jellemző. Nagyon kényelmes a fürdőbe való átjárás.A gyerekek számára nagy élmény a csúszda stb. Csak a konyhával kapcsolatban lenne kifogásunk.A legtöbb étel számunkra túl sózott és a lefogyott étel utánpótlása kicsit lassú. 10 óráig van vacsora, de volt ami 8 óra előtt elfogyott és nem is volt belőle több/ desszert/. A teljes személyzet akivel kapcsolatunk volt mindenki a jó pihenésünk érdekében tevékenykedett. Köszönet nekik.