Hunguest Hotel Helios, Hévíz - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.7 / 5
RENDKÍVÜLI
75
vélemény
4.76
Személyzet
4.85
Tisztaság
4.62
Ár / érték arány
4.87
Kényelem
(szoba)
4.41
Szolgáltatások
4.76
Étkezés
4.64
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (75 darab) számoltuk ki.

Hunguest Hotel Helios, Hévíz >>

Hunguest Hotel Helios, Hévíz - Vélemények, értékelések
  
"Kellemes üdülés bosszantó kezdettel"
2024. április 14. vasárnap
3.9
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Tetszett: Tisztaság kiváló, szoba felszereltsége, az étterem és a bár kényelmes, kiszolgálás kitűnő (bár mi előszezonban voltunk, a szálloda kb 50%-ban üzemelt). Parkoló nagy. A személyzet udvarias segítőkész. Nem tetszett: Áprilisi kánikulában érkeztünk, és a légkondi szép volt,de használhatatlan. A 30+ fokban nem lehetett pihenni! A "pancsolda" teltházkor zsúfolt lesz. Legközelebb csakis északra néző szobát kérek!
"Mi nagyon jól éreztük magunkat!"

2024. április 02. kedd
4.4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon finom ételek, kényelem a korosztályunknak! A wellness részt és medencéket jobban fejleszthetnék a fiatalabb korosztály és a gyerekek miatt....
"Nagyon jó program volt az ünnepre"

2024. április 02. kedd
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Várakozásunknak megfelelt .Tiszta a személyzet udvarias segítőkész. Az ételek változatosak és nagyon finomak. Választék kiváló. Műsorok nagyon jók voltak.

Hunguest Hotel Helios Hévíz kiemelt csomagajánlatai

A Hunguest Hotel Helios Hévíz ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • wellnessrészleg használattal
Érvényes: 2025.01.02-ig
47.700 Ft / 2 fő / éjtől csodás félpanzióval
HévízHévíz
A Hunguest Hotel Helios Hévíz ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • üdvözlőitallal
  • Bon bon fellépésével
  • wellnessrészleg használattal
Érvényes: 2024.05.17 - 2024.05.20
202.800 Ft / 2 fő / 3 éjtől csodás félpanzióval
"Érdemes kipróbálni :)"

2024. április 02. kedd
4.4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Tökéletesen felújított szálloda, szép étterem, az ételek, és választék, kiválóak, a személyzet, tisztaság tökéletes. :) A wellness részleg, nem csúnya, de a szálloda kapacításához képest, nagyon pici. A pezsgőfürdő oldalbefújói, mintha nem is lennének, annyira gyengén nyomják a vízsugarakat. És tíznél tőbben már nem férnek el benne, a szaunák picik,de kiválóan müködnek.
"pihentető napok "

2024. március 30. szombat
3.6
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Pozitív: szoba minősége, a reggeli és a vacsora kíváló volt, mind a választékot, mind az ízeket tekintve.A recepciós dolgozók, szobaasszonyok udvariasak, szolgálatkészek voltak, Negatív: a zuhanyzóból nagyom nehéz kijönni, nem praktikus az ajtó megoldása, a zuhanyzó bejárat /küszöb/ piszkos volt. A gyógyfürdőrészen zárva voltak az öltözők, így nem volt lehetőség zuhanyozni, fürdőruhát váltani. A gyógymedence pereme a 4 nap alatt végig piszkos volt, annak ellenére, hogy elmondtuk a fürdőmesternek, de nem takarította le. Ideje lett volna, mert a 3 nap alatt jóformán ketten voltunk a medencében.A külső élménymedencét egy napig nem lehetett használni, mert nem fűtött fel a rendszer. A szállodát még a felújítás előtt sokszor látogattuk, a megújulás jött tett neki, de még vannak javításra váró dolgok. A kert rész nagyon gondozatlan, elhanyagolt, A negtívumokat segítő szándékkal írtam, .Ennek ellenére továbbra is szándékozunk oda menni, és bízunk abban, hogy a szálloda tovább fejlődik. Ajánlani fogom ismerőseimnek.
"Hunguest Hotel Helios"

2024. március 25. hétfő
4.8
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szépen felújított a szálloda, a személyzet nagyon figyelmes, kedves az ételek finomak voltak. Egyedül a Wellness részleg nem volt számunkra megfelelő, sajnos nem volt lehetőség úszni. Legtöbb szállodában van lehetőség pár tempót úszni hűvösebb vízben. A meleg vizes medence zsúfolt volt ill. kevés fúvókával rendelkezik .
"Remek pihenés a Helios Hotelben. "

2024. március 24. vasárnap
4.9
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Egy nagyméretű térkép a helyi látnivalókkal, programokkal segítené a vendégeket. Adna tippeket a szabadidő szállodán kívüli eltöltéséhez.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük a pozitív értékelést. Nagyon örülünk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket és kellemesen telt a pihenésük. Szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Remek napok a Hotel Héliosban"

2024. március 22. péntek
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Kényelmes, pihenésre igazán alkalmas szálloda.Az ellátás reggel, de különösen este nagyon változatos, tartalmas,ízletes mindenki találhat több kedvére való ételt.Remek a svédasztalos rendszer.Jók a fürdési lehetőségek.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük a kitűnő értékelést. Mindig nagy öröm számunkra, ha vendégeink elégedettek szolgáltatásainkkal és kipihenten térnek haza a hétköznapokba. Szeretettel visszavárjuk!
"Remek lehetőség a megújulásra,feltöltődésre a Hunguest Helios Hévízen"
2024. március 20. szerda
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kellemes hely,jó illat,letisztult stílusos berendezés,választékos ízletes ételek,gyógyvíz és wellness.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük a kitűnő értékelést. Nagyon örülünk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket és kellemesen telt a pihenésük. Szeretettel visszavárjuk Önöket!

"Remek hétége a Heliosban! "

2024. március 11. hétfő
4.9
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden rendben volt. Kedves személyzet, finom bőséges reggeli, vacsora. Remek wellness . Kitűnő szoba .
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük a kitűnő értékelést. Nagyon örülünk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket és kellemesen telt a pihenésük. Dicséretét továbbítottuk kollégáink felé. Szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Nyugodt pihenés kifejezetten felnőtteknek"

2024. március 09. szombat
4.1
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Szépen felujjitott szálloda,kényelmes szobákkal.Udvarias személyzet,jó parkolás 2400 ft/éj áron. Választékos félpansio,bár aminőségen lehetne javítani. Élő zene este 22 óráig.Sajnos a gyógyászat nem müködött.Összességében akciós áron azt kaptam a pénzemért amit vártam!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük a pozitív értékelést. Mindig nagy öröm számunkra, ha vendégeink elégedettek szolgáltatásainkkal és kipihenten térnek haza a hétköznapokba. Szeretettel visszavárjuk!
"Hunguest Hotel Helios"

2024. február 25. vasárnap
4.3
Idősebb pár
Kétágyas szoba
13 éjszakát töltött itt
Sajnos a nem rég átadott gyogyfürdő utomunkálatai még mindig tartottak.Egyik leszedték a foliát az ablakról kétnap mulva más színben ujra foliáztak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. február 28. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy időt szakított arra, hogy értékelje szolgáltatásainkat. Szállodánk teljes személyzete nap, mint nap azon dolgozik, hogy Vendégeink számára a lehető legnagyobb kényelmet és kellemes kikapcsolódást biztosítsuk. Reméljük, hogy hamarosan újra vendégül láthatjuk Önöket! Sok szeretettel várjuk vissza Önöket!
"Azért jól éreztem magam. Örültem, hogy újra megnyilt"
2024. február 25. vasárnap
4.6
Idősebb pár
Kétágyas szoba
7 éjszakát töltött itt
Meg nem fejezték be a felújítást. Hangos utvefuros munkák folytak. Hiányzott a fodrász és pedikűrös. Túl bonyolult a fizetési mód a vendéglőben.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. február 28. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére, számunkra vendégeink visszajelzése a legfontosabb. A hangosabb munkálatokat próbálták a szakemberek olyan időpontban elvégezni, amikor a lehető legkevésbé zavarták vendégeink nyugalmát. Tudjuk, hogy erre tökéletes időpont nincs. Reméljük, hogy nem okoztak Önöknek túl nagy kellemetlenséget. Bízunk benne, hogy az észrevételei ellenére kellemes napokat töltöttek szállodánkban. Valamennyi munkatársunk nevében is kívánunk Önnek és családjának minden jót és reméljük, hogy hamarosan újra találkozunk!
"Hunguest Hotel Helios"
2024. február 24. szombat
4.4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Hiányosságok vannak öltöző centrifuga a welneszben merülő medence.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. február 28. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére, számunkra vendégeink visszajelzése a legfontosabb. Reméljük, a közeljövőben ismét ellátogatnak hozzánk, várjuk vissza sok szeretettel!
"Gyönyörű kikapcsolódás "

2024. február 23. péntek
4.9
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Köszönöm szépen, nagyon jó volt minden!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. február 28. szerda
Kedves Vendégünk!
Mindig jó hallani, mikor vendégeink csak pozitívan tudnak nyilatkozni pihenésükről. Örömmel tölt el bennünket, hogy Ön is ezek közé a vendégek közé tartozik. Várjuk vissza sok szeretettel!
"Hunguest Hotel Helios"

2024. február 07. szerda
4.8
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A vizes élmények közül hiányzik a sodrófolyosó,az egy szem hat személyes jakucci állandóan foglalt volt. Mivel az általunk igényelt és realizált időpontban a HH.nem volt elérhető,egy másik felkínált portálon regisztráltunk.- Igy tözsgárda pontjaink elvesztek,melyet csak fizetéskor tudtunk meg.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. február 28. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy elküldte nekünk véleményét a szállodánkban töltött pihenésükkel kapcsolatban. Az észrevételeket, javaslatokat, továbbítottuk az illetékes kollégák részére.
Bízunk benne, hogy a legközelebbi alkalommal zavartalanul telik majd a pihenésük.
"Jól éreztük magunkat és nagyon jó ételeket fogyasztottunk."

2024. január 07. vasárnap
4.3
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A wellness rész a szálloda befogadó képességéhez mérten szűkös, viszont a nagy termál medence továbbra is kiváló. A nyitva tartás szerintem nem kielégítő. Korábban nyithatna és később zárhatna. Főként a nagy termál medence zár túl korán 18:00. Az aula berendezése túl rideg a modern bútorok kényelmetlenek nem esztétikusak. A Lobby Bár szintén nem a fantázia szüleménye. A szobák kényelmesek, szépek, bár az ágymatrac lehetne keményebb. Az étterem tökéletes az ételek ízletesek, változatosak. A kiszolgálás remek. Szerintem a felújítás után a 3 csillag nem bővült 4 csillagra.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. január 11. csütörtök
Kedves Vendégünk! Mindenekelőtt szeretnénk megköszönni Önnek, hogy megosztotta velünk tapasztalatait szállodánkkal kapcsolatban. Számunkra nagyon fontos a kedves vendégeink visszajelzése.
Dicséretét és észrevételeit is továbbítottuk kollégáink felé. Szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Kíváló 3 nap a Hotelben."

2024. január 06. szombat
5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Reggeli és vacsoránál 2 fős asztal nagyon kevés volt, így többször 4 fős asztalnál fogyasztottunk!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. január 10. szerda
Kedves Vendégünk! Örülünk, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Köszönjük értékelésüket, örülünk, hogy szállodánk szolgáltatásaival maximálisan elégedettek voltak. Várjuk Önöket szeretettel legközelebb is!
"Pihenés Hévízen"
2024. január 05. péntek
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Lakosztály fürdőkáddal
2 éjszakát töltött itt
A wellness részleg csalódást okozott, a szaunáknál kevés volt a pihenőhely, nem tudtunk pihenőágyra lerakodni, mivel szinte mindig foglaltak voltak. Gyerekekkel, főleg 14 évnél kisebbekkel, inkább más hotelt választanák. A gyógyvizes medence viszont nagyon tetszett, szép, tágas, ott mindig volt szabad pihenőágy, gyerekek 14 éves kor alatt sajnos nem használhatták a gyógyvizes medencét.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. január 10. szerda
Kedves Vendégünk! Köszönjük véleményét, akkor is, ha akad a pozitívok között negatív is. Vendégeink véleménye minden esetben fontos számunkra, hiszen mi is csak így tudunk fejlődni és minden igénynek lehetőségeinkhez mérten megfelelni. Köszönjük, hogy a vendégeink voltak, munkatársaink nevében is kívánunk Önöknek minden jót!
"Kellemes pár nap."

2024. január 05. péntek
4.9
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Kellemes környezet, tiszta, kényelmes szobák, barátságos személyzet. ETTEREM: kicsi, az asztalok, ha nem az étkezés kezdetén mentünk nem volt letisztitva, megteritve. Az ételek kevésbé valasztekosak. A személyzet néhány fiatal pincéren kívül mogorva, kevésbé segítőkész.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. január 10. szerda
Kedves Vendégünk! Köszönjük visszajelzésüket, és hogy megosztották tapasztalataikat velünk, melyet a javunkra fordítva kívánunk felhasználni, hogy a jövőre való tekintettel még nagyobb körültekintéssel és figyelemmel álljunk vendégeink rendelkezésére. Bízunk benne, hogy az esetleges okozott kellemetlenségek ellenére megtisztelnek Bennünket és újfent szállodánk vendégei között üdvözölhetjük majd Önöket.
"Csodás Karácsony "

2024. január 03. szerda
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Csodás élményekkel gazdagodtunk a gyönyörűen felújított szállodában. Kiszolgálás és vendéglátás felsőfokon. Köszönjük! Jó szívvel ajánljuk bárkinek!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. január 08. hétfő
Kedves Vendégünk! Mindig jó hallani, mikor vendégeink csak pozitívan tudnak nyilatkozni pihenésükről. Örömmel tölt el bennünket, hogy Ön is ezek közé a vendégek közé tartozik.
Várjuk vissza szeretettel!
"Szuper karácsonyi wellness a Hunguest Hotel Heliosban Hévízen "

2024. január 02. kedd
5
Család nagyobb gyerekkel
Lakosztály fürdőkáddal
3 éjszakát töltött itt
Köszönjük szépen a karácsonyi vendéglátást, gyönyörűen felújított a szálloda, kedves kiszolgálás, pazar ételek biztosan vissza térünk
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. január 02. kedd
Kedves Vendégünk! Köszönjük a kitűnő értékelést. Nagyon örülünk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket és kellemesen telt a pihenésük. Dicséretét továbbítottuk kollégáink felé. Szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Karácsony a hotelben "
2023. december 30. szombat
4.1
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Karácsony révén egy forralt borozós, süteményezős délután hiányzott. A wellness részleg kinti medencéje lehetett volna melegebb is. Vacsoránál az ital rendelés egy kicsit nehézkesen történt, mivel nem nagyon volt pincér .
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. január 02. kedd
Kedves Vendégünk! Köszönjük visszajelzésüket, és hogy megosztották tapasztalataikat velünk, melyet a javunkra fordítva kívánunk felhasználni, hogy a jövőre való tekintettel még nagyobb körültekintéssel és figyelemmel álljunk vendégeink rendelkezésére. Bízunk benne, hogy az esetleges okozott kellemetlenségek ellenére megtisztelnek Bennünket és újfent szállodánk vendégei között üdvözölhetjük majd Önöket.
"Karácsonyi pihenés Hotel Héliosban. "

2023. december 29. péntek
4.6
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Mivel karácsonyra foglaltuk a szállás, szerintünk több karácsonyi díszítés, esetleg a hallban halk karácsonyi dallamok. A műsorok kiválóak voltak. Az ételek finomak voltak. Alapjában jól éreztük magunkat.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. január 02. kedd
Kedves Vendégünk!
Köszönjük visszajelzését és értékelését, mellyel segíti munkánkat.
Örülünk, hogy kellemesen telt pihenésük, észrevételeit továbbítjuk az illetékes Kollégáknak.
Reméljük legközelebb is Vendégeink között köszönthetjük Önöket.
"Pihentető napok a Heliosban"

2023. december 29. péntek
4.5
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Ahogy a fenti értékelésben válaszoltam mindennel megvoltunk elégedve, a szobában szép új bútorok voltak az ágyak kényelmesek, az ételek finomak és bőségesek, . Az idő ragyogó volt ,sokat lehet sétálni. A személyzet kedves és szolgálat kész.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. január 02. kedd
Kedves Vendégünk! Mindig jó hallani, mikor vendégeink csak pozitívan tudnak nyilatkozni pihenésükről. Örömmel tölt el bennünket, hogy Ön is ezek közé a vendégek közé tartozik.
Várjuk vissza szeretettel!
"Hunguest Hotel Helios"
2023. december 28. csütörtök
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nem találtam konditermet. :(
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. január 02. kedd
Kedves Vendégünk! Örülünk, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Köszönjük értékelésüket, örülünk, hogy szállodánk szolgáltatásaival a legtöbb pontban elégedettek voltak. Várjuk Önöket szeretettel legközelebb is!
"A megfogalmazottakon kívül, jól éreztük magunkat! "

2023. december 27. szerda
4.8
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Zenés este jó lett volna Szent este, ahol lehetett volna táncolni! A bár 22:00-kor bezárt, mi 21:55-kor mentünk le, de a pultos megkért mindenkit, hogy menjen ki, mert zár! Más hotelekben bár addig tart nyitva, ameddig vendég van!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. január 02. kedd
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére, számunkra vendégeink visszajelzése a legfontosabb. Reméljük, a közeljövőben ismét ellátogatnak hozzánk, és építő észrevételeit szem előtt tartva igyekszünk az Ön által említett kellemetlenségeket kiküszöbölni. Várjuk vissza sok szeretettel!
"Kellemes karacsonyi idötöltes"
2023. december 27. szerda
3.8
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Ha az ettermi szemelyzet megerkezne a jelenbe akkor több csillag jarna.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. január 02. kedd
Kedves Vendégünk! Örülünk, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Köszönjük értékelésüket, mellyel segítik munkánkat. Amennyiben kellemetlenség érte Önöket, azért elnézését kérjük.
Várjuk Önöket szeretettel legközelebb is!
"Hunguest Hotel Helios"

2023. december 27. szerda
5
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat, a programok is nagyon jók voltak, mindenkinek szeretném ajánlani!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. január 02. kedd
Kedves Vendégünk! Köszönjük a kitűnő értékelést. Nagyon örülünk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket és kellemesen telt a pihenésük. Szeretettel visszavárjuk Önöket!
"remek két nap a HÉLIOS szállodában HÉVIZEN"

2023. december 25. hétfő
4.8
Kisgyerekes család
Lakosztály fürdőkáddal
2 éjszakát töltött itt
mindennel elégedett voltam szép a szálloda finom választékos ételek tiszta tágas szobák unokával voltunk nagyon elégedettek voltunk neki is tetszett talán egy apró észrevétel hiányzik az egész alakos tükör felőltőzve megnéznénk magunkat de csak a fűrdőbe van
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. január 02. kedd
Kedves Vendégünk! Köszönjük a pozitív értékelést. Nagyon örülünk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket és kellemesen telt a pihenésük. Dicséretét és észrevételeit is továbbítottuk kollégáink felé. Szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Jó, hogy újra megnyitottatok"

2023. december 23. szombat
4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Víz nagyon jó, ételek változatosak, megfizethető ár
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. január 02. kedd
Kedves Vendégünk! Köszönjük a pozitív értékelést. Mindig nagy öröm számunkra, ha vendégeink elégedettek szolgáltatásainkkal és kipihenten térnek haza a hétköznapokba. Szeretettel visszavárjuk!
"Közepes napokat töltöttünk ebben a szállodában."
2023. december 09. szombat
3.8
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda alkalmazottai nagyon udvariasak, segítőkészek voltak. Félpanziós ellátás is jó volt. Ami probléma volt, hogy a szálloda kapacitásához mérten volt 1 db. 3x 3-as belső medence, volt, ahol kb. 10 fő fért el. A kinti medencét nagyon hidegben amikor esik az eső és a hó nem lehet használni, mert valamennyire ugyan melegített víz volt, de a kellemetlen időjárás miatt ezt szintén használhatatlan volt. Így wellness részleget nem állt módunkban igénybe venni.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2023. december 15. péntek
Kedves Vendégünk! Mindenekelőtt szeretnénk megköszönni visszajelzésüket és értékelésüket.
A gyógyászati részleg felújítása beleértve a gyógymedencét is, jelenleg nagy erőkkel zajlik, miután elkészül, bővül szolgáltatásaink köre is. Bízunk benne, hogy hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket és megtapasztalják, hogy tudunk tovább fejlődni!
"Remek pihenés"

2023. november 22. szerda
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szuper szobák tisztaság,Finom választékos ételek.Udvarias személyzet A wellness is nagyon szép de kicsit kicsi
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2023. december 04. hétfő
Kedves Vendégünk! Köszönjük a kitűnő értékelést. Nagyon örülünk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket és kellemesen telt a pihenésük. Szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Hunguest Hotel Helios"

2023. november 20. hétfő
4.8
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az új welnes h kész lesz tökéletes lesz így a mostani még kicsi sok vendég számára zsúfolt
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2023. december 04. hétfő
Kedves Vendégünk! Örülünk, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Köszönjük értékelésüket, örülünk, hogy szállodánk szolgáltatásaival elégedettek voltak. Várjuk Önöket szeretettel legközelebb is!
"Jó pihi."

2023. november 13. hétfő
4.3
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A wellness részleg kicsi ennyi vendégnek. Lehetne egy olyan helység amiben mondjuk egy két játék asztal stb. ez rossz idő esetén jó lenne. De amúgy minden rendben volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2023. december 04. hétfő
Kedves Vendégünk! Örülünk, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Köszönjük értékelésüket, örülünk, hogy szállodánk szolgáltatásaival elégedettek voltak. Észrevételeit köszönjük, továbbítjuk az illetékes Kollégák felé. Várjuk Önöket szeretettel legközelebb is!
"Remek pihenés."

2023. november 05. vasárnap
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A fedett wellness kicsi a szállodához mérten.Tiszta,a személyzet nagyon kedves,a konyha kiváló.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2023. december 04. hétfő
Kedves Vendégünk! Örülünk, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Köszönjük értékelésüket, örülünk, hogy szállodánk szolgáltatásaival elégedettek voltak. Várjuk Önöket szeretettel legközelebb is!
"Hunguest Hotel Helios"

2023. november 02. csütörtök
4.4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Szobàk,ètterem kifogàstalan,wellness jelenleg zsúfolt, kicsi,szaunàkra vàrni kell,pihenőàgy kevès,pihenèsre kevèsbè alkalmas.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2023. december 04. hétfő
Kedves Vendégünk! Köszönjük visszajelzését és értékelését. Rendkívül fontosak számunkra vendégeink észrevételei, javaslatai, mert csak ezek segítségével tudunk szolgáltatásaink minőségén javítani. Az illetékes kollégák felé továbbítjuk észrevételeit. Bízunk benne, hogy a legközelebbi alkalommal zavartalanul telik majd a pihenésük.
"Remek hétvége!"

2023. október 02. hétfő
4.9
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyszerű hely, finom ételek, kedves személyzet!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Hotel Helios - értékesítési asszisztens
2023. október 11. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, örülünk, hogy kellemesen telt pihenése szállodánkban! Szeretettel várjuk vissza a jövőben is!

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hunguest Hotel Helios szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hunguest Hotel Helios korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Lakosztály fürdőkáddal és Kétágyas szoba.

Kiknek ajánljuk a Hunguest Hotel Helios szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a nagygyerekes családok, a kisgyerekes családok, a fiatal párok és az idősebb párok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2024 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.