A vendégvélemények alapján a ház egyik nagy erőssége a sok apró, mégis emlékezetes figyelmesség. Érkezéskor a welcome drink jóleső nyitánya a napnak, és többen dicsérték, hogy a rugalmas bejelentkezés gyakran megoldható. Akadt példa korai szobakiadás lehetőségére is, ami külön öröm volt azoknak, akik idő előtt érkeztek Keszthelyre.

Az étkezési csomagoknál a bővített félpanzió vált be a leginkább: a reggeli és vacsora mellé járó levesebéd kényelmessé teszi a napközbeni programokat. Délutánonként a kuglóf parti kedves, otthonos hangulatot teremt, sokan kifejezetten ezt emelték ki mint mosolyt hozó pluszt. Több vendég élvezte a bár nyújtotta apró kedvességeket is, például a koktél kupon beváltását egy esti beszélgetés mellé.

A környék felfedezéséhez ajándék belépők és jól összeállított kedvezmények járultak hozzá, legyen szó múzeumokról vagy strandolásról. A különleges alkalmakat is megünneplik: nem egy visszajelzés szólt arról, milyen jóleső meglepetés volt a pezsgő évfordulóra. Mindez együtt azt az érzetet kelti, hogy a vendég nemcsak szobát kap, hanem figyelmes, gördülékeny élményt. Az extra gesztusok finoman támogatják a pihenést, és segítenek tartalommal megtölteni az itt töltött napokat. Végső soron ezek a kis pluszok teszik személyessé az itt-létet, és sokakat épp emiatt csábítanak vissza.