Kristály Hotel, Keszthely >>

A szállás szépen felújított. A szoba és a fürdő tágas, tiszta, az ágyak nagyon kényelmesek. A dolgozók nagyon kedvesek, előzékenyek, segítőkészek voltak. A reggelik bőségesek és jók voltak. Ezt sajnos a vacsorákra nem mondható el.Elfogadhatatlan, hogy bár 18-20-ig tart a vacsoraidő, de 18.30-kor már teljesen kiürült edények fogadtak, és bár szólás után a türelmünket kérve intézkedtek, úgy gondolom, hogy ezért nem figyelmeztetni kell, hanem folyamatosan pótolni, ha fogy az étel. Ettől eltekintve kellemes napokat töltöttünk el.

Lényegesen jobbnak ítélem meg a szálloda értékelését ott tartózkodásunk óta. A személyzet rendkivül barátságos, segítőkész a különleges kérések teljesítésében is. Az konyha kiváló, a felszolgálók gyorsak, precízek, határozottak de kedvesek a finom és különleges ételek felszolgálásában is. A szálloda tisztasága kifogástalan. A welnes részleg is többet nyújt annál, mint ami a promócióban szerepel.

A személyzet kitűnő volt. A recepciótól az éttermi felszolgálókon át a takarítókig mindenki figyelmes, kedves és szolgálatkész volt. Nagyon változatos és jó konyhát vittek. A nevetségesen kis liftbe csomaggal belépni nem lehetséges. A szállodák a 4. csillagot akkor kapják, ha wellness és uszoda is elérhető. Itt sajnos egy jakuzzi volt csak, úszási lehetőség nélkül. ez közel 100 vendégre édeskevés. A fürdőköpenyekért még soha egyetlen szállodában sem számoltak fel külön díjazást A hotel előtti parkolás limitált. A hátsó illetve külső parkolóhelyek megérdemelnének némi kövezett kialakítást.

A hely kedves, barátságos, romantikus, szépen felújított. Amikor mi voltunk nem volt zsúfolt, ezért kènyelmesen elfértünk az ebédlőben, wellnessben. A szoba szép, ízlésesen berendezett, tiszta volt. Az ételek finomak voltak (svédasztal), nem volt óriási a kínálat, de mindenki jól lakott. A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt. Egyedül a wellness részleg okozott kis csalódást. Szaunáztunk volna este, vacsi után, de a szaunák hidegek voltak, talán egy működött és ugyanez volt reggel is. Összességében ár/érték arányban azért nagyon jó volt.

A hotel a fotókon sokkal nagyobbnak látszott és a wellness is! A wellnessbe az infra a gőz és a finn szauna is jobb lett volna ha nem kapcsol le idő előtt, de ha le is kapcsol, újra lehessen indítani! A vacsorànál igen kevés volt a választék! A reggeli tökéletes volt és a szilveszteri vacsora és a buli is jó volt! A személyzet amiben tudott segített és kedves volt mindneki! A szoba kifogástalan!

Kedves, segítőkész személyzet, kutyával mentünk, szívesen fogadták! Örömmel vettük a bővített félpanziót, melybe egy levesebéd is tartozott. Wellness megfelelő, jakuzzi, szaunák, sószoba, úszásra ott a Balaton. A szálloda út melletti, de nem zavaró a közlekedési zaj, viszont pár perces sétával elérhető a hajó kikötő és a város sétáló utcája, központja is. Rengeteg a kikapcsolódási lehetőség, múzeumok, Festesics kastély stb. Több napra érdemes menni, mi még visszatérünk!

A Kristály Hotel mind kialakításában mind hozzáférésében optimális. A szobák és a kapcsolódó fürdőszoba , különösen a zuhanyzó tökéletes. Sajnos a WC nem annyira szerencsés megoldású. Étkezés, tudom hogy kevés vendégnek kevés étlapkínálat jár, de ha már így hozta a pandémia, legalább a reggeli legyen frissen készített. A személyzet rendelkezésre áll, esetleg többször készít kis adagokat készíteni, felszolgálni.

Mindent magkaptunk, ami a leírásban szerepelt (kérni sem kellett). A szoba nagyon szépen és korszerűen felújított, a kor elvárásainak teljesen megfelelő (wifi, klíma, sok konnektor, korszerű tv sok csatornával, ruhaszárító!!! rengeteg ledes világítótest, bekészített tisztálkodószerek és papírzsebkendő). Tiszta, kellemes wellness részleg. Kedves, segítőkész személyzet! Sokkal szebb belülről az épület. Jól éreztük magunkat!

Nagyon kedvező a szálloda fekvése, jók a welness szolgáltatások, finom ételeket készítenek. Az általunk lakott szobában a vizesblokk színvonala nem felelt meg elvárásainknak (mosdócsaptelep elhasználódott, WC tartály lassan töltött, zuhanyfal nem akadályozta meg a víz kifröccsenését, a zuhanyfej és vezeték igénytelen kivitelű). Barátságtalannak tartom, hogy légkondicionálót, és a szobába igényelt többlet eszközöket térítés ellenében lehet használni.

Nagyon meg voltam elégedve a szolgáltatásokkal. Pár apró észrevétel: - Nagyon korán ébredő ember vagyok, és reggel az első a kávé. Nagyon jó lenne ha lenne az épületben egy kávé automata, ahol reggel 05:30-kor, esetleg 06:00-kor lehetne egy kávét inni. -A harmadik emeleten voltunk a 306-os szobában. Zuhanyzáskor nincs víznyomás a zuhanyfülkében (meleg víz), a tusoló épp hogy csak csordogál. -Amúgy minden rendben volt, kiváló ár, érték arány, a személyzet nagyon kedves és segítőkész.

A személyzettel nagyon elégedettek voltunk, kedvesek, mosolygósak, segítőkészek voltak. Deluxe szobát kaptunk a classic helyett, szép volt, és az ágyak nagyon kényelmesek (!!). A szoba hátránya volt, hogy csak az egyik ablakon volt szúnyogháló, és a hotel elhelyezkedése miatt túl zajos volt a hajnal/reggel. Az ételek finomak voltak, de több ételt sajnos túl sósnak találtunk. Reggelinél és a vacsoránál is hiányoltunk többféle gyümölcsöt. A vacsoraidő vége kényelmesebb lehetett volna 9 órakor. A wellness részleggel elégedettek voltunk, de hiányzott egy merülődézsa.

A porta szolgálat,takarító személyzet kiválóan végezte a dolgát.Az egész szállóban rend és tisztaság volt.Az étteremben mindenki udvarias és figyelmes volt.Az ételek mennyisége nem hagyott kivánnivalót maga után, a vacsorák lehettek volna izletesebbek is.Nekünk a legfelső szinten lévő de Luxe szoba jutott,amelyet nemrég ujítottak fel,sajnos a bútorzat egy részének a kicserélése még nem történt meg sőt az ágyunk le volt szakadva.Észrevételezésünk után haladéktalanul megjavították sőt még a végszámlában kompenzációt is kaptunk.Sajnos hiányzott az erkély és az, hogy a szobában nem volt asztal. A wellness kiválóan múködött.

A szobával nem volt gond, viszont az, hogy klímahasználatért külön díjat számolnak fel ilyen szobaárak mellett egy hotelban, elég lehúzás. Ami miatt nem ajánlom, az az étkezés. A reggeli még csak-csak (szendvicset lehet jót enni, de a tojásrántotta és a bundáskenyér már borzasztó), viszont a vacsora minősíthetetlen volt. Kis választék, nagyon gyenge minőség, az ételek szinte ehetetlenek. Sok, olcsóbb helyen is szálltunk már meg, de ilyen borzasztó ételeket, gyenge minőséget sehol nem tapasztaltunk. A személyzet sem volt a helyzet magaslatán, más helyeken sokkal jobban pörögnek, sokkal kedvesebbek.

Összességében csodás hosszúhétvégét töltöttünk itt! A személyzet kedves és előzékeny, a szoba igényes. Korán érkeztünk, de már elfoglalhattuk a szobát! Az ingyenes wellness részleg kiváló kikapcsolódást nyújtott esősebb időben, és pár perc sétával megközelíthető a strand és a belváros is. Viszont hianyoltuk a hajszárítót a szobáinkból, a légkondi fizetős és az első emeleten nagyon fülledt volt a levegő nélküle. A reggeli bőséges, hamar feltöltöttek mindent, a vacsora ár-érték arányban már inkább 3/5 csillag. A wifi kiváló erősségű a hotel egész területén.

A szálláshely jó helyen van, a tisztaság tökéletes és a személyzet is, akik előzékenyek, udvariasak, segítőkészek. Ellenben a szobában az ablak betörve, kinyitni nem lehet, másik szobát kaptunk. Ott nem volt meleg víz, igaz, a szálláshely fürdőszobái felújítás alatt vannak. Ettől még fürödni nem lehetett... Az étkezés minőségét tekintve a reggeli hozta a színvonalat, ellenben a vacsora nem. Gyenge minőség, megmagyarázhatatlan ízzel. Ezt már mások értékelésében is olvastuk. Ezt érdemes lenne átgondolni, mert vendégeket fognak veszteni.

A személyzet nagyon figyelmes és kedves volt. Az étteremben nagyon jól szervezett csapat dolgozott,kiváló vezetővel. A szervezett program- szilveszter- fantasztikus jó hangulatú,kiváló dj szolgáltatta a zenét és jó hangulatot. Az étterem vezetője kiválóan irányította a rendezvény gördülékenységét. A recepción mindig segítettek és minden információt megkaptunk. A wellness részlegen sajnos gyakran nem üzemelt a szauna.

Köszönjük a vendéglátást! A személyzet nagyon kedves volt, a szoba tiszta. Az ágy rettentő kényelmetlen, alacsony. A rugós matrac igencsak cserére szorul. Fáradtan, és nem kipihenten ébredtünk. A Welness részleget sajnos iénybe nem tudzuk venni, pedig köntöst is kértünk. Kicsi, kevés a hely a vendéglétszámhoz képest! A reggeli és vacsora, nagyon szűkre szabott, alig volt választék. A meleg étel is hideg volt! Nem tervezünk többet ide!

Eredetileg 3 éjszakát terveztünk, de közben hosszabbítottunk, így egy hetet tartózkodtunk ott. Ebből szerencsére csak egy napot esett az eső. A szobai mennyezet-ventillátort és a klímát így értelemszerűen nem próbáltuk ki. Sőt egy-két reggel enyhén be is fűtöttek a szobánkban. A szobák nagy része akkora, mint egy garzonlakás, tehát túlzottan kényelmesen elfértünk benne ketten. Minden megtalálható volt benne, amit az ajánlatban leírtak. A vizesblokk felújításra szorul, érdeklődésünkre elmondták, hogy novemberben kezdik a cseréjét. A Hotel utcáról nézve is megnyerő, de a fogadószint a bárral egy kis tündértanya. Tényleg a csillogó-villogó kristályokat idézi minden. (Olvastam az egyik kommentben, hogy valaki giccsesnek találta már. - Nekünk pedig borzasztóan tetszett...) Mindenki kedves volt hozzánk a Hotel alkalmazottai közül. Az étkezésekről: az elkészített ételek nagyon finomak voltak. A választék darabszámra nem négycsillagos, bár én sokszor voltam már négy és ötcsillagos szállodákban, s ott is ezeket az itt kapott ételfajtákat ettem, nem a kaviárt, meg a többi különlegességet. A kommentekben sokan kritizálták a wellness méreteit. Így az őszi időszakban nagyon kevesen használták, szinte csak három család velünk együtt, pedig szombaton telt ház volt és rossz idő. A csomaghoz járt Balatoni Múzeum belépő. Nem szabad kihagyni senkinek sem a megtekintését, ha van rá lehetőség. Így október közepe körül Keszthely "agonizációs" állapotba kerül, tehát számítani kell rá, hogy nem megy a lángosos, a halsütő és a fagyis sem, főleg ha esik az eső. A strandra ingyen bemehettünk, de ott sem volt semmi nyitva, csak a WC. Mi a sok negatív komment ellenére is nagyon jól éreztük magunkat, nem csalódtunk az ár-érték arányban sem.

A vegyes vélemények ellenére mi elégedettek voltunk mindennel. Tágas volt a szoba, a fürdő viszont pici, de ezzel sem volt azért gond. A vacsorák finomak voltak, reggelinél is volt választék ételekből és italokból is bőven. A strand kb 5 perc séta és szinte minden van a közelben. A jacuzzit és a szaunát nem használtuk, mivel babával nyaraltunk. A személyzet kedves volt. Összességében mindennel meg voltunk elégedve.

Ami tetszett a szállásban, hogy nagyon kedvesek voltak az ott dolgozó emberek, a recepcióstól a felszolgáló emberekig, mindenki. A takarító személyzet reggeli "ébresztője" kevésbé nyerte el a tetszésünket, ugyanis nem a legjobb érzés arra ébredni, hogy egyik szobából a másikba kiabálnak át. Ezen lehetne változtatni. A szobával kapcsolatosan is voltak negatív észrevételeink. Az egyik leginkább zavaró az volt, hogy a zuhanyzásnál nem lehetett egyenletes vízhőfokot elérni. A tűzforró és a jéghideg víz váltakozása nem éppen volt a legkellemesebb. A szoba nagyon meleg volt, levegő alig járt benne. Az ételek ízre finomak voltak, viszont az első esti vacsora olyan szempontból kicsit kiábrándító volt, hogy még csak választani sem tudtunk. A jacuzzin furcsa hab képződött, amitől nem éppen volt kedve az embernek megmártózni benne, illetve a korlátlan ivókút használatot sem tudtuk kiélvezni, ugyanis a gép nem működött, amikor meg épp jött belőle valami, az olyan meleg volt, hogy inkább kiöntöttük. Ezeken kívül jól éreztük magunkat, Keszthely igazán elvarázsolt bennünket.

A szoba a főútra nézett,éjszaka zajos volt.A mosdókagylóban nem volt dugó,beleeshetett volna gyürü vagy fülbevaló.Kérésünkre ezt pótólták.A fűrdőszoba ajtó nyikorgott,csak egy csepp olaj kellene rá.Az ajtó tövében a vakolat máladozott.Pókháló volt a plafonon.Sajnos a klíma csak térítés ellenében lett volna használható.Szerencsére nem volt kánikula.A tusolóhoz jó lenne egy függöny hogy ne fröcsköljön ki a víz,vagy legalább egy felmosó ,hogy fel tudjuk törölni a vizet.Az egyik felszolgáló kicsit lassú és feledékeny volt,de mindenki udvarias volt.Az étel is megfelelő volt . Ezért az árért úgy érzem megfelelő ellátást kaptunk.Szép napot!

65 és 69 éves női testvérpárként töltöttünk 3 éjszakát a Kristály-ban. Nagyon jó helyen, szinte mindenhez hasonló / kb 300 m/ távolságra van, úgymint a strand, a pályaudvarok, a belváros.Kedves, meghitt hotel, a személyzet nagyon figyelmes, érdeklődő. Külön megemlíteném PÉTER nevü fiatal felszolgálót, aki minden vendéggel nagyon figyelmes, udvarias és segítőkész volt. Fiatal kora ellenére igazi vendéglátós tipus. Reméljük, ambiciója később is megmarad. De a recepciósok is nagyon figyelmesek voltak. Gyönyörű Keszthely az ékszerdoboz Kristállyal.Köszi mindent. Talán még visszatérhetünk. Mindenkinek ajánlom jó szívvel!

Lényegében mindkettőnknek nagyon tetszett minden,udvarias fogadás a recepción(részletes tájékoztatás,kérdéseinkre pontos segítőkész válaszok,fogadó ital a bárban,stb.)tökéletes Wellness szolgáltatások(ingyenesek és fizetősek egyaránt),a franciaágyat kivéve kényelmes,jól felszerelt szoba ingyenes WIFI-és lift használattal,udvarias,rendkívül figyelmes felszolgálók,-takarító személyzet,kiváló,bőséges étel,-ital választék,aránylag könnyen elérhető minden Keszthelyen található nevezetesség,múzeumok,tömegközlekedés,vásárlási,-hotelen kívüli étkezési lehetőségek,stb.,közel a Balaton part gyönyörű panorámával!

Elsősorban a személyzetet dícsérném meg, nagyon udvarias, kedves, a fogadtatás és a kiszolgálás. A szálloda remek helyen fekszik. Az étkezés bőven kielégítő, változatos ízletes és gazdag. Amit negatívan éltünk meg a padlás szobák kora tavasszal már nagyon melegek csak felár cseréjében lehet bekapcsolni a klímát. Az ágy kicsit teknősödött a használattól, az alvás így néha nehézkésre sikeredett. Összeségében viszont nagyon jól éreztük magunkat, mindennel nagyon meg voltunk elégedve.

A szálloda elhelyezkedése nagyon kellemes, már másodszor jártunk a szállóban. Előző látogatásunk óta eltelt 6 év. Sajnos a szobák lelakottabbak lettek, igazán ráférne egy tisztasági festés. A fürdőben penészedés látható, a víz nem folyik le. A személyzet nagyon kedves segítőkész. Hát aki kulináris élvezetekre vágyik az ne kérjen vacsorát a szállodában! Nem a konyhájáról lesz híres a hely! De Keszthely felfedezése és a Balaton szépsége feledtette ezeket a hiányosságokat!

A Kristály hotelbe semmiképpen nem jövünk vissza. Amikor majd a gyerekeinkkel nyáron erre járunk, a Keszthelyi kastélymúzeum jegykombóját egjátszuk újra, mert az megérte, de más szállás után kell nézni. A személyzet ugyan nagyon segítőkész, de az egész szállóban erőltetett illatosítószag van. A szoba kissé retro, ezzel nem volna bajom, de sajnos a mosdóban nincs elszívó, csatornaszag, elduguló zuhany, nagyon hangos WC van. A falak olyan vékonyak, mint egy panelben, köhögés, hajszárítás, mindenféle zaj lehetetlenné teszi a pihenést éjjel. A reggeli átlagos, de csak 8-9 közt fogyasztható, viszont a vacsora, (ami szintén csak egy kijelölt órán belüli, 18-19 közt ) kritikán aluli, porleves-zacskósrizs ízvilágú. A wellnessben a szauna és a sószoba volt megfelelőnek mondható. A gőz gyenge, az ivókút kerülendő, a szín/fényterápia nevetséges. Érkezéskor kell fizetni.

Nagyon jól éreztük magunkat, a szálloda tiszta a személyzet nagyon udvarias, segítőkész, Az étkezés helyszíne hangulatos, a választék reggelinél bőséges, minden friss. A pincérek és a pultos kedvesek mosolygósok. A vacsora is bőséges és minden frissen forrón van szervírozva. A hotel elhelyezkedése a Balatontól és a belvárostól ideális. Mindent 15-20 perces sétával elértük amit szerettünk volna megnézni. Kellemes emlékekkel távoztunk. Elképzelhető, hogy még visszamegyünk. Ajánlom másoknak is.

Negatív és pozitív tapasztalataink egyaránt voltak. Negatívum, hogy a második emeleti szobánkban a klímáért külön kellett fizetni. Az erkély épphogy csak kiállásra elegendő méretű volt, első éjjel különösen sok volt a muslica és egyéb apró rovar. A konvektor felett kicsit le volt jőve a tapéta, a fürdőben a tükör feletti lámpa nem működött, a tv képe elég mákos volt. Az is megtévesztő volt, hogy a vacsora minden nap más időintervallumban volt, s így egyik nap már nem kaptunk levest, sem desszertet. A fedett úszómedencét nem találtuk, a lift is elég kicsi volt; ketten férnek el benne, ha nincs csomag. Furcsálltuk, hogy előre kellett fizetni. Pozitívum, hogy az internetjel jó volt és gyors, a jakuzzi elég nagy, a finn szauna is elég jó volt. A hotel közel esik a vasútállomáshoz és a Balaton-parthoz is. Kedves személyzet.

Egy 360 fokban körbejárható szálloda érdekes, első benyomás meglepő. Vizsgázni jöttem, nyugodt helyet kívántam, megkaptam. Gyerekbarát szálloda, de csendes és még az étteremben is kétszer megkérdezték, hogy zavarhatnak-e a porszívózással, amikor már záróra után belefeledkeztünk a tanulásba. A szállás akciós volt, a szoba nem légkondicionált, de ventilátorral szerelt, amire nem volt szükség az időjárás miatt. Hűtő van. A fürdőszoba nem a ketreces zuhanyzó csempés nyitott fallal, nem a bezártság érzetét kelti. A wellness részleg pezsgőfürdője érdekesen működött, fél négy és öt óra között kétszer kapcsolt be tíz percre, miután meguntuk, tíz percenként kapcsolt be. Sajnos a relaxációs zene hiányzott. A kristály és az Audrey Hepburn témát még jobban kidolgozhatták volna, tetszett nagyon. Welcome drink, múzeumi belépő ajándék jól esett. Gyalog és a szállodától bérelt kerékpárokon bejárható Keszthely és környéke. Mélygarázs extra szolgáltatás. Az étkezés megfelelő. Ne felejtsük három csillagos szálloda, tisztaság rendben, személyzet kedves, az első napi benyomások után a harmadik nap már tudtuk még visszajövünk.

Négy éjszakás időnk volt, ez elég tapasztalatot adott.A rend és tisztaság rendben.Szálloda belső-építészete érdekes,nagyon praktikus.A welnes-részleg tiszta,a mi igényünket teljes mértékben kielégítette/egy egész délelőttöt töltöttünk el ott/.A reggeli elégséges választékkal,mennyiséggel volt. A menü vacsora gondosan készített,ízes ételek voltak.A személyzet figyelmes,nagyon udvarias és készséges, mosolyognak,igyekvők.Még egyszer köszönünk nekik mindent.Elképzelhető, hogy még visszamegyünk.

3 éjszakát töltöttünk párommal, a Kristály Hotelben, húsvétkor.A 3.emeleten kaptunk egy franciaágyas szobát.Tiszta, rendezett volt.Ez közvetlen a welness részleg mellett van, úgy hogy nagyon meleg volt.Kitárt ablakkal aludtunk.A személyzet nagyon segítőkész és kedves volt.Bármi problémával fordulhattunk hozzájuk, pl.útbaigazítás.Sajnos a privát jakuzziban roppant meleg volt, elviselhetetlen, mint egy finn szaunában.20 percet bírtunk a 45 helyett, de már majdnem rosszul voltunk.Szóltunk a portán,talán épp ezért, elvártam volna, hogy ennek az árát , amit előre kifizettünk, visszafizessék, hisz nem a mi hibánk volt.Még pótolhatják, hisz tudják a számlaszámot.A masszőr kiváló, csak ajánlani tudom.Bőséges reggeli, finom vacsora.CSak ajánlani tudom bárkinek!

Nagyon tetszett a kiszolgáló személyzet munkája. Nagyon ritka, ahol ilyen készséges, a vendégekért mindent megtevő - és még nem is unottan, hanem őszintén - kedves recepciós-, felszolgáló-, kiszolgáló-, és takarító személyzettel lehet találkozni. A levesek nagyon finomak és jól elkészítettek voltak. Leginkább az egyéb készételek minőségében találtunk hiányosságokat. Azoknak sem az ízével volt problémánk, hanem, hogy nem eléggé sült, vagy nem eléggé párolt, puha volt a hús, illetve néha nem volt meleg. Igaz, kérésre azonnal megmelegítették.

Hát ami egyedül tetszett az a reggeli és a személyzet hozzáállása. 3napbol 2napot nem volt meleg víz, az előszobában nem volt villany, a lefolyókból bűz árad, a gőzkabinban nincs gőz és meleg sincs, a szauna nagyritkán be van kapcsolva, a jacuzzinak pisi szaga van és habzik, a szoláriumban nem működik a ventilátor és szét éget nem barnít, az élso vacsoránál 2fele ételt raknak elénk, de kB ehetetlen, viszont a környéken nagyon jó éttermek vannak, ha lehúztuk a WCt akkor sárga folyadék folyt a zuhanyzóban, a falak papír vékonyak. Családnak nem ajánlanám, mert árérték arányban nagyon rossz, de legény búcsú helyszínnek még jó lehet. Lehetne még jó pár dolgot írni, de szerintem már ennyi is elég. Aki teheti mást keressen!!!!

Két éjszakát töltöttünk a Hotelban, de elég is volt. Érkezésünkkor a recepción nagyon kedvesek voltak és ezzel a pozitívumok ki is merültek. A szoba elfoglalásakor csalódtunk hiszen nagyon kicsi volt, illetve meleg víz sem volt első éjszaka. A vacsora olyan volt mintha egy amatőr séf készítette volna, illetve első este még választani sem lehetett, hanem kaptunk egy-egy főételt és kész.Második este már nem is mentünk le vacsorázni. A reggeli bőséges volt, azzal nem volt probléma. Másnap reggel kaptunk ébresztőt is,mert a takarítónő lazán benyitott a szobába 7kor. Nem tudom nincs nekik feljegyzésük arról melyik szoba üres vagy esetleg kilincsre akasztható foglalt tábla? A wellness szolgáltatás nem mondható annak, hiszen egy medence van, abba is ha hárman belemennek tele van. Utolsó reggel elkezdett folyni a WC is, úgyhogy megfogadtuk hogy többet ide nem jövünk.

Nagyon kellemes két éjszakát töltöttünk a szállodában egy barátommal! Sok negatív kommentet olvastunk a facebookos értékelésekben! De örömmel tapasztaltuk, hogy ezek nagy része alaptalan!A reggeli bőséges, nagy választékkal! a vacsoránál a leves egyik este sem ízlett, viszont a főétel, és a desszert nagyon finom volt! A szoba kényelmes, és tiszta! A wellness részleg, korrekt, bár kicsit lehetne nagyobb! A személyzet viszont világbajnok! Ennyire kedves kiszolgálást, még sehol nem tapasztaltam! Köszönjük ezt a pár napot! Valószínű vissza fogok még térni a Kristályba! :)

A teljes személyzet hozzá állása a vendégekhez mindenek feletti volt, udvairiasak, segítő készek, A szobánk kényelmi szempontjait figyelembe véve , semmi képen nem felelt meg az elvárásoknak, szedett védett bútorok . Zuhanyzó kialakítása átlagon aluli, A reggeli választéka, szervirózasa, minősége, és mennyisége kitűnő volt, ugyan ez a vacsoráról nem mondható el. Kimondottan a főétel minősége és megválasztása nem volt a leg szerencsésebb.

A szálloda viszonylag jó helyen van, és ha már vállalják azt, hogy szezonon kivül üzemeltetik, akkor tegyenek meg mindent annak érdekében, hogy a vendég komfortosan érezze magát. Ehhez képest, külön kellett szólni a kéztörlőért (mivel 1 db nagyobb törölköző volt személyenként), a zuhanykilépőért, WC papirért, a kiégett villanykörtéért. Lehetőség volt ugyan az erkélyen dohányozni, de az sem lett kiüritve, ahogy a szobai szemetes sem. A hangyákról nem is beszélve. A wellness részen pedig szinte semmi nem működött, a gőzben, szaunában legalább 10 percet kellett várni, amig beindult valami, a jakuzzi is félóránként max 10 percig élt. A szaunához nem volt biztositva szaunatörölköző, ami általában előirás. Hiányosság, hogy nincs medence. Egy wellness szolgáltatás akkor jó, ha ott az ember több időt tud eltölteni fél óránál. A leírt negetivumokat kompenzálja a személyzet udvariassága, és az étkezések jó minősége.

A személyzettel és a kiszolgálással nagyon elégedett vagyok.A szoba rendezett és tiszta volt.A wellness elég gyenge.5 db szaunából kettő volt ami használható.Fürdőzésre 1 db jakuzzi áll rendelkezésre.A masszázs nagyon jó volt,viszont a teljes testmasszázs csak a test hátsórészét érinti( láb,hát,far ),elől a combokat és a hasat nem masszírozzák. Alapvetően egy kellemes pihenést el lehet tölteni,de ne várjanak túl sokat.

Kellemes pár napot tölthettem a Kristály Hotelban. Délelőtt érkeztem, azonnal elfoglalhattam a szobámat. Tiszta, tágas szoba, nagyon kényelmes ágy fogadott. A Wellness-részlegre is a tisztaság volt jellemző, a szolgáltatásai folyamatosan igénybe vehetők voltak. Az étkezésről is a legjobbakat tudom mondani: választékos, bőséges és nagyon jól elkészített ételek kerültek a vendégek elé. A kiszolgálás kedves, figyelmes és gyors volt. Meghitt, családias hangulatot teremtett a személyzet. A hotel környezete is gyönyörű: a Balaton közelsége és a szép park is igazi kikapcsolódást biztosít a pihenni vágyóknak. A barátaimmal is szándékozom visszatérni ide.

A szálloda személyzete kedves és segítőkész volt. A tisztaság a szobaban nem alapos. Nem volt porszivozva es pokhalok logtak a szobaban mindenfele. A furdoben tiszta haj volt minden. A furdoszoba ajto belulrol sztm levolt hanyva es nem volt letorolve. Azonkivul a hutobol a meleg jott ki mikor kinyitottuk es nem hutott egyaltalan. Bar hutovel volt felszerelve a szoba igy megsem volt meg hutonk sem. Azon kivul hogy lehetett aludni a szobaban minden lehetseges dologert plusszba fizetni kellett akar a legkondiert vagy a parkolasert. Meg tojas rantottat is penzert lehetett kerni a svedasztalos reggelihez. Bar nem volt draga a szoba ha kisse konfortossa szerettuk volna tenni nagyon sok lett volna a vege.

A szálloda egy csendes, nyugodt környéken található. Nagyon színvonalas, szépen berendezett épület fogadott minket. A szobánk kiválóan megfelelt az igényeinknek. A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt. A reggeli és a vacsora bőséges és finom volt. A szállodától könnyen megközelíthető a part és a városközpont is. A strand nagyon szép. Ide érdemes több napra jönni, mert bőven akad látnivaló és program a fürdőzésen kívül is.

A szálloda szolgáltatásaival jó szinten elégedettek voltunk. A személyzet udvarias, segítőkész, az egész szállodára jellemző a tisztaság és a komfortérzet. A belváros szintén nagyon rendezett, tiszta, sok látnivalót kínál az érdeklődőknek. A Balaton partján sétálva, nagyon tetszett a tágas zöld övezet, ahol a gyerekek és a felnőttek kellemesen kikapcsolódhatnak. Szívesen ajálom mindenkinek a Park Éttermet - mi ott ebédeltünk -, ahol finom, ízlésesen tálalt ételeket kaptunk reális árakért.

Egy kellemes pihenés A húsvéti nyüzsgés után néhány napos kikapcsolódásra vágytam. Internetes keresgélés, számtalan lehetőség közben leltem rá a Kristály Hotel ajánlatára. Egy kellemes kis szálloda, egyik irányban pár lépés a Balaton, a másik irányban közel város szíve. A kastély , és a kiállítások örök emlékké ivódtak belém. Mivel téliesre fordult az idő áprilisban, jól esett a wellness óriás jakuzziban pancsolni, majd a gőzben és a szaunában ellazulni, a sószobában relaxálni. Az ellátás kifogástalan volt, a személyzet kedves, figyelmes. Nem bántam meg, hogy ezt a helyet választottam! Nyáron is szeretnék visszajönni, hogy a Balatont is élvezhessem! Nagy Ernőné

A szálláshely minden lehetséges módon felárakat számol fel az egyébként kedvezőnek tűnő alapárra. Ezek: személyenként hétvégi felár, + naponta ünnepi felár, parkolóhely díj (a környéken rengeteg parkolásra alkalmas terület van - díjmentesen). Érkezéskor mindent előre kellett kifizetnünk - ez teljesen eltér minden korábbi tapasztalatunktól. A félpanziósként meghirdetett ellátásban első este "csak" egy sonkás bagett a vacsora. (ezt még elfogadtuk), majd közeledvén az érkezésünk időpontja többször is e-mailben kedvesen felajánlottak egy 3 fogásos vacsorát a bagett helyett, személyenként 1500 Ft áron. (miután ezt előzöleg félpanziónak nevezték) Miután ezekre nem válaszoltam, nyomatékot adva unszolásuknak, telefonon is felhívtak, hogy ugyan miért nem válaszolok erre a remek ajánlatra. Minden étkezés a meghirdetett színvonal alatt volt, a személyzet létszámban hiányos, a vacsorát egyetlen pincér igyekezett felszolgálni. A gyertyafény valahol, valamiért (mint megtudtuk szándékosan) elmaradt. Egyetlen pozitívumként a meghidetett kuglóf-partit tudom említeni, amely nem maradt el, és teljesen rendben volt. Felüdülés volt távozásunk után más Hotelben eltölteni két éjszakát, ahol újra vendégnek érezhettük magunkat.

Kellemes hétvégét töltöttünk a szállodában. Kicsit ugyan rosszul indult,mivel bejelentkezés után rögtön fizetni kellett a teljes összeget.Nekem furcsa volt, bizalmatlanságot tükrözött. A személyzet maximálisan gondos figyelmes volt.Az étkezés rendben volt. A reggeli különösen változatos, bőséges. Ami hiányosság, a tusolóban nagyon nehezen folyt le a víz.Időszakonként a lefolyót tisztítani kellene.Egy észrevétel még a végére, a folyosó nagyon levegőtlen.A szellőzést valahogy meg kellene oldani. Összességében jó éreztük magunkat.

Hotel Kristály Keszthely: Csendes, nyugodt családias környezetben pihenhet a szállodában, figyelmes kiszolgálással. A szálloda Balatonhoz, pályaudvarokhoz-/MÁV, Busz/, Főtér, Múzeumok, Kastély szinte azonos távolságra van. Svédasztalos reggeli, délben levesbüfé, délután kuglófparti, este választható menü gyertyafényes meleg vacsora 3 fogásos. Szakács kiváló fűszerezéssel,megoldásokkal jól főz, egyéni kívánságokat is teljesítenek. Bárban figyelmes kiszolgálás egész nap, déltől meleg ételek is fogyaszthatók italok, koktélok mellett. Ellátás és csomag azt tartalmazza amit meghirdetnek!!!!! Elégedett vendég.

Nehezményeztem, hogy a recepciós - mivel 13 órakor érkeztünk - elküldött bennünket, hogy a szoba csak 14 órától foglalható el. Szerintem a papírmunkát nyugodtan elintézhettük volna, mert akkor rajtunk kívül nem volt ott senki, amikor viszont visszamentünk, negyed órát kellett várnunk, mert két külföldi párral foglalkozott. Azt is kifogásolom, hogy elutazásunk napján a 8 órától nyíló wellness részen 8 órakor még nyitott ajtajú, hideg finn szaunát találtam, így tervem, hogy reggeli előtt még utoljára használhassam, meghiúsult. Pozitívum, hogy a szobát csak 11 órakor kellett elhagyni, és a kuglóf partis kiszolgálás is kedves és gyors volt. Ár arány értékben meg voltam elégedve, és a mostanihoz hasonló kedvezmények mellett visszamennék.

A szálloda jó helyen fekszik, a part és a a sétálóutca is közel. Sok jó ötlettel is találkoztam, pl. a délutáni süti parti, vagy maga az Audrey Hepburn kávézó is nagyon tetszett. A szoba azonban inkább egyszerű, a fürdőszoba átlagos és a zuhany (nem panel, hanem épített "félfalak" vannak) katasztrofális. Nem lehet úgy zuhanyozni (legalábbis 1,8 cm felett biztosan nem), hogy a fürdőszoba ne ússzon utána, s a zuhanyfejre is ráférne a csere. A wellness részleg szép, tágas. A Jacuzzi nagy, csak (legalábbis télen) vannak. akik órákat ülnek benne, így nekem csak kb. 2 óra után sikerült bejutnom. Az infrakabin sajnos picit leamortizálódott, s nagyon lassan fűt fel. Az ennivaló finom, a személyzet kedves (csak túlterhelt). Az ár viszont verhetetlen...

Igazán barátságos, roppant hangulatos és dekoratív a hotel. A wellness részlege minden igényt kielégít a pihenni vágyóknak. Az étkező rész nagyon családias, mégis kellően elegáns. Az ételek nagyon finomak, a svédasztalos reggeli minden ízlést kiszolgál. A személyzet nagyon kedves, barátságos és segítőkész. A szobák berendezése megfelelő, éppen a kellő nagyságú és mennyiségű bútor van benne. Ami viszont hiányzott, az a kispárnák az ágyról. Sajnos sem én, sem a párom nem tudunk kényelmesen aludni vastag, kövér párnán. A tisztáság, higiénia maximális. A fürdőszobában azonban küzdöttünk kicsit, mert a zuhanyrózsa fali tartóját valószínűleg 2,5 m magas emberhez állították be. (Mi csak 165-170 cm magasak vagyunk, s nem akartunk minden nap hajat mosni. :-) )Ezeket az apró hiányosságokat leszámítva nagyon jól éreztük magunkat, s máskor is örömmel mennénk oda.

Valentin nap alkalmából utaztunk a szállodába a párommal. A személyzet rendkívül kedves, mosolygós és segítőkész volt. A wellness részleg csodálatos, tiszta, igényes. A vacsora némi kivetni valót hagyott maga után, hisz fejadagos volt minden, és a párom nem mindig lakott jól. Hasznos lenne, ha az étterem rendelkezne saját konyhával. A szoba szintén igényes volt, és tiszta. Kellemetlenül éltük meg, hogy a párnák borzasztóan kemények voltak, ám ezt rögtön orvosolták a hölgyek a recepción, mikor másnap reggel szóltunk. Összességében mindennel meg voltunk elégedve az ott tartózkodásunk alatt. Csak ajánlani tudjuk! :)

Kedves Szállásvadász! Sosem szoktam panaszkodni, de most nem tudom megállni szó nélkül. A négy napból csak kettőt maradtunk, igaz más okból de visszagondolva valószínű nem is tudtunk volna tovább maradni. Mikor megérkeztünk nagyon kedvesen fogadtak, mindent elmondtak a lehetőségekről. Tudni kell a 40 fokos hőségben voltunk ott, mire felajánlották, hogy szerencsések vagyunk légkondicionált szobát kaptunk, amit használhatunk is ÉJSZAKÁNKÉNT + 3.500 Ft-ért!!! Kicsit nonszensz! Gondoltuk kibírjuk nem kértük. Az első éjszaka még tűrhető volt, valószínű az előttünk ott lakók hűtöttek. Másnap amikor a strandról hazaértünk 48 fok volt a szobában, elviselhetetlen hőség volt, így ha nem is kellett volna hazajönnünk sem maradtunk volna, "kicsit" drágának tartottam a szolgáltatást. Ezen kívül az ajánlatukban szereplő Keszthelyi városi strand belépő sem volt valós. Felajánlottak egy helyi másik strand belépőt, vagy utazzunk át Gyenesdiásra... na neee. Hab a tortán, irtózom a pókoktól, itt a bárban a szobában, éjszaka a vállamon koppanva ahol csak lehetett ott voltak, nem ártott volna egy sima szúnyogháló, de az sem volt... Persze voltak pozitívumok is, a személyzet alapjában nagyon kedves és szorgalmas volt, de ebben az esetben nekem ez kevés...

A gyertyafényes vacsoránál nem azt kaptuk amire számítottunk.pl: a leves sós de mégis teljesen íztelen volt,"sós-meleg vízben cérnametélt".. a főétel hideg és rágós volt...a desszert "mosolygós palacsinta" darabolva tömény csokiöntettel leborítva.De mindezt ellensúlyozta a személyzet kedvessége és segítőkészsége mind a recepció,a bár és a szobaasszonyok részéről is.Köszönjük.Bár az időjárás nem kedvezett nekünk,de mivel a szállodának nagyon jó az elhelyezkedése mindig volt mivel elfoglalnuk magunkat.Az külön szuper,hogy a kikötőtől csak egy rövid sétára van.S bár a vacsora kis csalódás volt ennek ellenére fogom ajánlani másoknak is.Az külön meglepetés volt,hogy még Múzeum belépőt is kaptunk,a sok kedvezmény mellé.Mégegyszer köszönjük!További sok sikert a munkájukhoz! :) Még vissza fogunk menni! :) Varga család

Nincs kifogásom semmivel kapcsolatban, fiatal barátságos személyzet vett körül, az ételek , kínálat a vártnak eleget tett, a szolgáltatások, kuponok beváltása teljesen rendben volt. Egyetlen probléma az alváshoz kapott párna mérete nem alváshoz való-ezt többen negatívként élték meg hogy nem tudtak jót aludni, csak nem mertek szólni.A barátnőmmel ha 5 -ig osztályozhatnánk 5-ös kapna a hotel-mivel pedagógusok vagyunk! Köszönünk mindent!Csak is ajánlani fogom!

A bukó vasalata minden sokadik alkalomra működött, ki akart dőlni az ablak, ha nyitással próbálkoztunk, ugyanígy az ajtó is, mivel a zárban nem az abba beleillő cilinder van.Borzalmas küszködés volt minden bezárás és kinyitás. Az ablakról a szúnyogháló félig le volt válva, kellemetlen. Az első este elment a villany és segítségkérésben nagyon felelőtlen és enyhén szólva nem kedves recepciós hölgyet találtunk. Összességében csalódtunk a hotelban, ezt jeleztük is feléjük távozáskor vendégkönyvben. A bár személyzetét viszont ki kell emelnem, ők érnek valamit a hotelban. A hölgy még az utcán is megismert minket és segített (kérés nélkül) a parkolási elakadásnál. Nagyon kedvesek!

A szálloda jó benyomást tett rám első látásra. A fogadtatás kedves volt. Nagyon jó ötlet a délutáni kuglóf parti, ami az ötleten túlmenően remek volt. A reggeli minden igényt kielégített. A szoba egy kicsit meleg volt a délnyugati fekvése és a 35 fok miatt. A vacsorát illetően - én a svédasztalost jobban kedvelem, vagy lehetne nagyobb választék. A személyzet kifogástalan, a szálló minden területén. Örülök, hogy ott lehettem! Köszönettel: Pásztor-Papp Olga

A recepción való fogadás meghatározó! A recepciós kioktató, nyers volt. Szombat-vasárnap pedig egy tündér váltotta az előző recepcióst. A szobaasszony készséges és segítőkész, arról nem tehet, hogy a párnák korszerűtlenek, a pótágy állandóan összeomlott (9.480 Ft), a klíma helyett egy hangos leesőfélben lévő zetor működött. A beígért "hangzatos" kuponokat nem kaptuk meg. A Pármai sonkás bagett ehetetlen... A ár és ennek fejében nyújtott szolgáltatás nincs megfelelő arányban! Senkinek sem ajánlom a Hotelt! Nagy csalódás volt a számomra!

Amint az értékelés címe is mutatja a személyzet maximálisan figyelmes és rugalmas volt!!Minden felmerült problémát megpróbált orvosolni.Sajnos a hőség miatt a szobák nagyon melegek voltak a légkondi már szerintem elengedhetetlen ilyen szinten.Az pedig súlyos hiba,hogy a konyhai légkondi a szoba erkélyére ontja a hőséget/108sz./így az teljesen élvezhetetlen és nem lehet szellőztetni!A párna borzasztóan nagy,kemény,kényelmetlen!-kispárna nincs!!Törölközőből is jó lett volna még egy kéztörlő legalább!/1db nagy volt összesen!/Sajnos nagyon zajos,forgalmas helyen van!-ami az ajánlatból nem derült ki!Régi fotó van az ajánlaton feltüntetve,gondolom azóta átalakították!!!Ki kellene cserélni a hitelesség kedvéért!A wellness részleg viszont kifogástalan,ízléses,tiszta.Nagyon élveztük!!Csak a jó szándék vezérelt amikor a hiányosságokat részleteztem!A szobát kicserélték és próbáltak egy kisebb párnát keresni!-szóval a lehetőségekhez mérten mindent megtettek,hogy jól érezzük magunkat és ezt sokra értékelem!Üdv:Kissné

A szálloda a központban van. Innen néhány perc sétával minden elérhető. Nagyon jó helyen fekszik. A szobák átlagosak, hiba hogy csak kevésben van légkondi 3500 ft per nap felárért. -Éppen 35 fok volt és nagyon nehezen aludtunk. A parkolás pénzbe kerül a szálloda mellett:( A személyzet nincs a helyzet magaslatán mindhárom napon fellengzősek voltak és képzetlenek.(kivéve a földszinti bárban ahol a bagett vacsora volt.) A tévét én állítottam be,a zuhanyzóban nincs függöny, minden csurom víz volt, de lehet hogy mi voltunk hibásak mert rosszul zuhanyoztunk:) Az étkezésről nem is beszélnék, jó a marketing a vendég invitálására, de a kaja( bocsánat de nem tudok jobbat) katasztrófa. 1-2 csillagos motelben kapunk ilyet. A gyertyafényes vacsora is jó marketinfogás ( 30 perced van rá, mert hozatják az ételt és elhül)ráadásul ránk szólt a kiszolgáló hölgy( bár önkiszolgálás van a levesnél) hogy nem szedhetünk még egyszer levest, mert fejadag van.Szóval mi " itt is voltunk" véleménnyel távoztunk.Többet sajnos nem jövünk, és nem is ajánljuk.

Nagyszerű két napot töltöttünk Keszthelyen a Kristály Hotelben. A személyzet nagyon kedves és segítőkész, a wellness részleg tökéletes feltöltődést biztosított. Számunkra a kényelem azért nem volt 5 csillagos, mert az ágy és a párna túl kemény volt, és a reggeli ébresztő espresso kávéhoz csak reggel 8 óra után lehetett hozzájutni. De ettől függetlenül, nagyszerűen éreztük magunkat! Nagyon szépen köszönjük!