Palace Hotel , Hévíz >>

Félpanziós ellátásnál a reggeli kifogástalan volt de sajnos a vacsora kritikán aluli választék nem sok és az is némelyik ehetetlen! A wellnes részlegen a víz hideg még a pezsgőfürdőben is úszómesternek szólva a válasz csak annyi volt nem lehet ennél melegebb ez az előírás! Ár érték arányban is rossz és nem ajánlom senkinek DRÁGA és nem kapod meg a 4 csillagos szállodai kiszolgálást!!!! A szálloda szinvonala max 2 csillag!!!

A hotel gyönyörű,remekül felszerelt.Itt az erkélyes standard szoba is tágas,igényesen berendezett. A wellness részleg nem túl nagy,de néhány napos látogatás esetén elegendő.A hotel gasztronómiája is kiváló.A személyzet rugalmas,kedves,udvarias,mindenben segítőkész. Egyetlen gond a mélygarázs parkoló helyeinek szűkössége. Egy középkategóriás személyautót szinte csak "cipőkanállal"lehet be és kiparkolni...ráadásul 4 ezer Ft. /éj. őrzés nélkül!....Egyébként mindenkinek csak ajánlani tudom,kiváló!

2 éjszakás karácsonyi csomag véleményezése: Pozitív: szép tiszta környezet,kellemes hangulat,háziállat barát,személyzet udvarias barátságos és segítőkész,kiváló bőséges reggeli kínálat és választék,ital árak és minőség rendben. Negatív: étteremben nagyrészt inkompetens teszetosza kiszolgáló személyzet, ételek nagyrésze íztelen vagy langyos ,esetlegesen gagyi alapanyagokból összetákolt csiribiri fűszert mutatóba sem látott sótalan fogások,wellness részlegben alacsony hőfokú jakuzzi,balesetveszélyesen csúszós padlózat ,kültéri parkoló 2700 naponta (nevetséges) Összesitve : nem felel meg egy 4 csillagos hotel követelményeinek ,visszatérésre semmi ok ,máshol magasabb színvonalat tapasztaltunk ezért vagy olcsóbb árért

Csak tetszésemet tudom kifejezni, mert nekünk minden teljes mértékben tetszett. Az előző értékelésből azért maradt ki a kilátás a szobából, mert az nem volt. A hatodik emeleti tetőteres szobában laktunk, de ez minket egyáltalán nem zavart. Szuper volt a szoba, minden eszköz meg volt ami a kényelmünket biztosította. Tiszta szép és kényelmes a fürdő tiszta törölközők. A személyzet minden tagja kedves és udvarias.Az étkezés finom és választékos volt, tiszta rendes asztalok. A személyzet minden tagja segítőkész volt . rövidre fogva mindennel meg voltunk elégedve. Legközelebb is ide szeretnénk menni. Köszönünk mindent!

Wellness részlegen az élmény elemek nem működtek folyamatosan, konkrétan fél órát vártunk hogy egy elem elinduljon, illetve a jacuzziba nem jutottunk be a kettő nap egyikén sem, mivel csoportok kisajátították és semmi féle szabályozás/ajánlás nem volt a használatára. Étkezésben kevés volt a választék. A vegetáriánus kínálatban is csak kettő féléből lehetett választani ( hal, rántott cukkini). Viszont pozitív volt hogy frissen sült reggel a tükörtojás, szalonna, este pedig a palacsinta illetve a gyros. A szoba hőmérséklete kifejezetten hűvös volt.

A szálloda elhelyezkedése jó,bár ezáltal kicsit zajos. A szálloda belső kialalkitása szuper,nagyon tetszetős. A szobák tisztasága megfelelő. Az étterem kulturált, reggeli-vacsora választéka megfelelő. Az italok árai kicsit el szabadultak. 1 üveg szodavíz 990Ft, ez kiverte a biztositékot. Egyes pincérek sajnos a német vendégeket elönyben részesitik a hazaiakkal szemben. Ezt nem szabadna. Összességében jól éreztük magunkat, Hévíz csodálatos és rossz idő esetén kirándulások indulási pontjának tökéletesen megfelel. Keszthely, Tapolca, de akár Zalaegerszeg is gyorsan elérhető. Szívesen ajánlom másoknak is.

A szoba nagyméretű, a felszereltsége kiváló, a személyzet kiságyat és babakádat is tudott biztosítani, amiért külön köszönet illeti őket. Ami negatívum az a szálloda alatt elhelyezkedő mélygarázs, ami rendkívül szűkös parkoló helyekkel rendelkezik, rendkívül nehézkes volt a parkolás és így annak ára 4.500 Ft/ éj is magasnak mondható. Az ételek változatosak voltak, a wellness szolgáltatások elegendőek voltak, bár lehetett volna több napágy. Ár-érték arányban kiváló a szállás.

A kilátás a szobából az épületekre és a város körüli dombokra pazar. Nőnapra mentünk. A kedves meglepetés bonbon az étteremnél a személyzet részéről lányaimnak és nejemnek, a kedves köszöntő szavak, a figyelmesség minden vonatkozásban érzékelhető volt, s bearanyozták a napunkat. Az ételválaszték és ízek világa a legjobb választás közé sorolta a Palace Hotelt számunkra. Vegetáriánus nagylányom is megtalálta a kedvére való fogásokat. Összegezve, mindenkinek messzemenőkig ajánlani tudom, hogy próbálja ki családjával a Palace Hotelt.

Szlovákiából érkeztem párommal,kislányommal és szüleimmel Immáron másodszor szálltunk meg a hotelben. Már akkor nagyon tetszett a hely és most ,hogy kislányunk is velünk volt fantasztikus volt a kirandulás. Mindenki megvolt elégedve, személyzet kedves és segítőkész volt,bőséges reggeli és vacsora-finom volt minden,tisztaság mindehol.Szerintem fogunk még megszállni a hotelben. Köszönjük az újabb élményt Üdvözlettel Éva

A szálloda nagyon elegáns,tiszta,a személyzet udvarias,segítőkész.Az étterem választéka bőséges,a minősége is megfelelő . A parkolás nehézkes a szálloda környékén,hacsak nem akarunk mélygarázst bérelni,ahol " véges" a helyek száma és elég drága is. A wellness rész kellemes,sok élményelemmel,ami szinte folyamatosan működik.Egy ilyen nagy szállodához kicsinek bizonyult,nem főidényben és hét közben is néha zsúfoltan voltunk.

Először voltunk Önöknél, de szerintem nem utoljára. Több mint 10 év után, ismét kettesben szerettünk volna tölteni egy kis időt a férjemmel, a gyerekeink nélkül. Nagyon jó választás volt az Önök szállodája. Tökéletes volt a szobánk, nagyon kényelmes és nagy. Féltem , mivel fázós vagyok, elég meleg lesz e szobában, de effelől is megnyugodhattam. Félpanziós ellátást kértünk, amivel szintén nagyon elégedettek voltunk, igazán bőséges, nagyon finom volt mind a reggeli, mind a vacsora. A wellness részlegük is hozta az elvárásokat. Imádtam az aromaterápiás szaunát, és a jakuzzit is. Egyetlen nehézség volt, az pedig a parkolás, de tulajdonképpen azt is meg tudtuk oldani a szállodától pár száz méterre lévő városi nagyparkolóban.

A szoba tiszta és rendezett, az ágy kényelmes volt. Wellnes nagyon jó, wi-fi, tv rendben. A személyzet kedves, segítőkész. A reggeli nagyon finom volt, a választék bőséges. A vacsora már nem ízlett annyira. Az első nap észre sem vettek, így nem is kérdezték meg mit szeretnénk inni. A reggelinél sem kellett volna rögtön elkapni az ember elől a tányért, amint észrevették hogy üres, olyan érzésem volt, hogy: kész vagy, akkor menj már! Parkolni sem könnyű, bár ez betudható annak, hogy éppen akkor sokfelé folyt építkezés. Összességében jól éreztük magunkat.

A Palace Hotel minden tekintetben azt a szolgáltatást nyújtotta, ami a kategóriába sorolása alapján elvárható. A konyha kiváló: jó ízléssel összeállított menü választék, az esetek nagy részében hibátlan kivitelezés, folyamatos utántöltés. A felszolgálás és a személyzet úgy általában udvarias csak akkor van ott ha szükséges. Egyetlen negatívum, hogy egyik szobakártyánk sem nyitotta a mélygarázst, emiatt mindig segítségre szorultunk a ki- és behajtáskor, de ez sohasem jelentett hosszú várakozást.

A szálloda szép, tiszta, ízlésesen berendezett, központi helyen van. A kiszolgálás első osztályú. A recepción dolgozók nagyon készségesek, minden kérdésünkre megkaptuk a választ. A pincérek figyelmesek, gyorsak. Az ételek sokfélék, nemzetközi kínálattal, bárki megtalálhatta az ízlésének megfelelőt. A fürdő nagyon jó, egyet leszámítva, hogy a nagy medence vize csak 30 fokos, ezért ezt többnyire az úszók használták, mi inkább a 35 fokos masszázsmedencét részesítettük előnyben többed magunkkal, ami néha szűkös volt már. Igaz mi januárban voltunk, ilyenkor inkább a meleg vízre vágyik az ember. Mindennel meg voltunk elégedve, csak ajánlani tudom a helyet!

December elején 3 napot töltöttünk a Palace Hotelben családi, baráti társasággal közösen. Az elvárásainknak a hotel teljes mértékben megfelelt, egyes területeken felül is múlta azt. A személyzet kedves, illedelmes és segítőkész, az ételek finomak voltak és nem volt gond akkor sem, ha nem az étkezés kezdő időpontjakor mentünk enni. A szálloda, valamint a szobák felszereltsége, tisztasága kiváló volt. Minimális "gond" lehet, hogy a wellness részlegben a pezsgőfürdő nem túl nagy, illetve a szaunakedvelők számára nincs sok választék, viszont azoknak, akiket nem csak kifejezetten ez a dolog érdekel, teljesen megfelelő. Összességében nyugodt szívvel merem ajánlani a hotelt bárkinek, biztosan visszatérek még a jövőben én is! :))

Visszatérő vendégek vagyunk a Palace hotelben, pedig távol esik a lakhelyünkhöz (300 km).Ez önmagában is árulkodó. Készséges, segítőkész, udvarias személyzet,csodás étkek, makulátlan tisztaság,kényelmes,tágas szobák,közel a Tófürdő - kell ennél több?! Ha rosszat említenék: szűkös a garázs,a garázs ajtó nehezen kezelhető,a lift nem volt megbízható.Azonban ezek megoldható gondok: a garázsban azért elfértünk,az ajtót a recepciós kinyitotta,nem siettünk sehová,a liftet kivártuk (5. emeletén laktunk).

Párommal másodszor töltöttünk pár napot a szállodában. Nagyon hideg téli napokat fogtunk ki, ezért a legtöbb időt a hotelban töltöttük.Sokat pihentünk - hiszen többnyire ezért mentünk - és sok időt töltöttünk a wellness részlegben. Gyönyörű a fürdő kialakítása és nagyon kellemes a fürdőmedencében való fürdés. A szaunát mi nem vettük igénybe, de a vendégek többsége élt a lehetőséggel és a véleményeket hallgatva élvezték is. Az étkezéssel is elégedettek voltunk, minden nagyon finom volt. Dicséret a szakácsnak! A konyhai személyzet nagyon segítőkész volt mindenben. Külön megköszönöm az irántam tanúsított figyelmességüket születésnapom alkalmából. Azóta is ámulok, hogyan tudták kifigyelni érkezésünket a vacsorához és azt, hogy melyik asztalhoz ülünk le. Ezúton kérek elnézést a fiatal felszolgáló fiútól - aki a Pacsirtaszó Chardonnay finom fehér bort szolgálta fel nekünk - mert meglepetésemben csak hebegni tudtam, hogy mi nem kértünk semmi italt. Udvariasan töltött a poharamba, megvárta amíg megkóstolom és ismételten boldog születésnapot kívánt. Köszönet érte és mindenért ! Külön dicséretet érdemel az előtérben elhelyezett gyűjtődoboz, amelyben a "Bársonytalp" cicáknak lehet adakozni. Ismételten köszönök, illetve köszönünk mindent. Udvardy Istvánné és párja

Büfé reggeli és büfé vagyora kiváló. Wellness részleg nagyon nagyon szuper. Szobákkal is megvoltunk elégedve. Személyzet, mindenki nagyon kedves volt. Mi azért választottuk a szállodát mert a wellness részleg nagyon kecsegtető, hogy az épületben van. Masszázs nagyon szuper volt. Ha tehetjük akkor biztos, hogy viszalátogatunk. Ajánlom azoknak akik szeretnének egy kicsit kikapcsolódni. Köszönünk mindent. Tisztelettel:Tünde és Róbert

Nagyon tetszett a hotel, gyönyörű volt a karácsonyi dekoráció. A szobák tiszták, kényelmesek voltak. Nagyon tetszett a pánsíp koncert is. Az ételek finomak voltak. Egy vízforraló jól jött volna a szobába. A személyzet kedves volt, meglepett, hogy előre köszöntek a takarítók a vendégeknek. A wellness részleg is tetszett, de nagyon csúszós volt a kő. Összességében nagyon jól éreztük magunkat, szívesen mennénk máskor is!

Négy napot töltöttünk a szállodában ami elképesztően jó volt a személyzet nagyon kedves segítőkész. Az éttermük svédasztalos nagyon finom ételeket kaptunk sok a választék és folyamatosan frissítették az asztalokat. A szobák nagyon szépek tiszták,tágasak és rendezettek. A welnesz részlegük is kiváló tiszta és szép és meghitt nagyon jó egy kis pihenéshez fürdőzéshez. A szálloda elhelyezkedése nagyon jó mindenhova könnyű eljutni és minden van a közelébe ami kell.(bolt,árusok,piac,mozi)

Érkezésünkkor a recepciós hölgy nagyon kedvesen fogadott. Bár előbb érkeztünk (és nem kértük.) de mire kitöltöttük a bejelentő lapot, kerített a számunkra azonnal beköltözhető szobát.( Utólag is köszönjük.) A szoba mérete és felszereltsége kitűnő. A szálloda valóban mindenhez közel van. Műjégpálya, központ, stb. Az étkezés kulturált helyiségben és gasztronómiailag kifogástalan minőségben és mennyiségben fogyaszthatóak. Ha szőrszálat kéne hasogatni és valami hiányosságot találni akkor a viszonylag jól felszerelt fitneszteremből a futógépet hiányolnám.

A szálloda kiváló helyen található Hévíz központjában . A parkolás drága es a szálloda vendégeinek is fizetni kell érte nem természetes része a szallasnak! A szoba tiszta es elég nagy! Az tetszett benne hogy egy külön fözősarokkal is rendelkezett. A fürdőszoba mar kicsit régimódi felújítást igényelne ! A tisztaság megfelelő ! Az étterem nagy kényelmesen el lehet férni benne, az ételek változatosak es finomak. Ami nagyon nem tetszett a wellness rész volt es ott is a víz nagyon hideg volt! Nem volt kellemes ülni benne! Azonban összességében jól éreztük magunkat !

Két éjszakát töltöttünk el a szállodában. Az épület kívül-belül tetszetős. A szoba nagyon szép és tiszta.Kényelmes ágyak.Nagyon tetszett fürdőszoba, a tágas zuhanykabin.Az étel nagyon finom és bőséges volt. Itt mindenki megtalálhatja " a fogára valót" A személyzet előzékeny és udvarias. A wellness rész szép és tiszta. Ami hátrány, hogy a meleg vizes rész(jakuzzi)túl zsúfolt. Talán kicsi egy ekkora szállodához. Ennek ellenére szívesen mennék újra.

A szálloda kívül-belül csodálatosan szép volt, nagyon ötletes az átlátszó lift. Szuper,hogy kaptunk 10% kedvezményt azért,mert már csak a tetőtérben volt üres szoba! A reggeli és vacsora isteni finom volt,és a felszolgálók is kedvesek voltak. Az egyedüli dolog,ami kicsit furcsa volt,hogy a szálloda nagyságához képest,kicsinek tartottam a wellness részleget,de attól függetlenül nagyon jól éreztük magunkat :-)

A konyha jó, változatos, sok fajta friss salátával és gyümolcsel. A személyzet kedves és figyelmes. Ami hiányzik egy kisgyermekes családnak az, hogy nincs gyermek medence, pancsoló, ez fontos lenne. Valamint a szobában a TV nagyon kicsi így a mese nézés nem köti le a figyelmüket. A játszószoba viszont nagy, sok játékkal és az ebédlő mellett van, ez jó. Összességében tudom ajánlani és talán mi is visszatérünk majd.

A reggeliztetők és vacsoráztatók munkája /konyha, szakácsok is/nagyon nagy szaktudást mutatott. Elképesztően gyorsan ment minden . Aki igazi magyaros étkezésre vágyik ezt itt megkapja. Én örültem volna ha kicsit könnyebb ételek lettek volna és pld. több hal félék .A kávé a reggelinél ihatatlan volt. Olyan volt mintha zaccból lett volna. A légkondi működtetése érdekes volt. Javasolnám ha a házi rendbe bele írnák,hogy ha a vezetőség úgy gondolja,hogy nem kell bekapcsolni mert hűvösebb van azt ki kapcsolják központilag. Mégis csak egy 4-csillagos szálloda úgy-e... A teraszon a műanyag székek nem biztonságosak.Ezt mindenki nézze meg mielőtt rá ülne. Mindkettő repedt volt. Sikeresen szét is ment alattam.Megütöttem magam.Nagyobb baj is lehetett volna. Ezt megúsztam 2 horzsolással és egy kis puklival a fejemen. A párnák szintén használhatatlanok. Mindenki vigyen otthonról mert szüksége lesz rá. A törülközök elhasználtak , ős régiek. A szobát minden nap takarították, alaposan. A recepción a személyzet nagyon kedves és nagy szaktudással bír.

Tisztelt Palace Hotel! A véleményemhez elöljáróban annyit szeretnék hozzáfűzni, hogy én a Scenic River Cruise 5 csillagos hajóin vagyok hajóskapitány, tehát némiképp szakértői szemmel értékelem szállodájukat. Maga a hotel szép, és jó az elhelyezkedése. A szobák tágasak, jól berendezettek. Az ételek finomak voltak. A szálloda szolgáltatási is rendben vannak, azonban a szobaasszonyok munkája gyakorlatilag értékelhetetlen, ezzel a mentalitással a mi szállodahajóinkon biztos nem dolgozhatnának. Ettől függetlenül remekül éreztük magunkat, és valószínüleg legközelebb is a Palace Hotelt választjuk. Tisztelettel!

Megérkezésünk napján a szoba takarításával 14.40-kor végzett csak a személyzet, így várnunk kellett a beköltözéssel. Az étkezésnél a választékot kevésnek találtuk, de minden étel ízletes volt. A honlapon láttuk, hogy konditerem is van a hotelben, de a foglalásunk időpontjában, és utána sem értesültünk arról, hogy a kondicionálóterem nem üzemel, így azt nem tudtuk használni, pedig szerettük volna. A Wellness területén nagyon sok hiányosságot tapasztaltunk. Sok helyen penészesek a falak, hideg volt, illetve a szaunákba papuccsal a lábukon ültek be a vendégek. Nem volt személyzet, aki a helyes használatra felhívta volna a figyelmüket. A személyzet kevés kivételtől eltekintve, kedves és udvarias volt.

Tetszett a szálloda elhelyezkedése, hogy könnyen megtalálható volt. A recepció előtti kocsibehajtót láthatóbbá kéne tenni, hogy ideiglenesen meg lehet állni, nem érzékelhető, hogy az a sáv kihez tartozik, miért van ott. A parkolás, ha december nem lett volna ingyenes, nagyon drága (még a külföldi párom is furcsállotta, azt mondta, Ausztriában ezért nem kell fizetni a hoteleknél, azért van saját parkolójuk...). Nem tudom, hogy a hotelek esetleg közös összefogással nem tudnak-e az önkormányzattal ebben együttműködni. Személyzet nagyon aranyos, kedves és segítőkész volt minden esetben. Szobák, étterem, folyosó tiszta, szép, rendezett volt. Tetszett a szoba felszereltsége is, mérete. Ágymatrac kicsit puha, de ez majd minden hotelben így van. A beágyazás nem sikerült a legjobban, nem tudom van-e erre standard. Engem nem zavar, de lehet, hogy vannak vendégek, akiket igen. Felszolgálók kedvesek voltak, különösen egy idősebb kollégájuk. Nagyon jól esett az a gondoskodás, figyelem, ahogy dolgozik, tényleg megbecsült vendégnek éreztük magunkat. Egyetlen dolog, amit nem találtunk annyira jónak az étkezés volt. Reggelinél nem találtunk croissant, apró édes péksütiket, gyümölcslé készítőt (pl Ausztriában nagy divat reggelinél a frissen készült répa+narancslé) és az a pár darab camembert sajt, amit kitettek pár perc alatt elfogyott. Hiányoltam reggeliről a friss gyümölcsöt, gyümölcssalátát találtunk. Vacsoránál a salátabár jó volt, de a frissen készített saláta (paradicsomos bab és gombás saláta) mindkét este ugyanaz volt. A levesek finomak voltak, de a látványkonyhában készített étel nagyon nem volt jó. Egyrészt nem is az volt, ami ki volt írva (fehérborban pácolt kagyló helyett tenger gyümölcsei voltak), illetve nem lett rendesen átsütve, són kívül pedig más íze sajnos nem volt, megenni sem tudtuk, annyira nem sikerült jól. Főételek finomak voltak, a sütemények viszont sajnos szintén nem sikerültek jól. Egyrészt nem néztek ki étvágygerjesztőnek sem, ízük sem volt túl jó, és volt egy csévingben tárolt fehér valami feketeribizlivel, ami nyúlós, ízetlen valami volt,még a neve sem volt kiírva, nem tudtuk megállapítani, hogy mi az. A desszertek közül a banán csokoládészószban volt fogyasztható. A szálloda ettől függetlenül nagyon tetszett, jó illat volt mindig, tisztaság és jó érzés volt bemenni. Szívesen mennék máskor is. :)

Első sokk a parkolás. A parkolás sajnos nem csak a szállodánál, hanem egyébként Hévíz területén is borzasztó nehézkes. Ráadásul a szilveszteri programok miatt az úgynevezett 'nagyparkoló' is zárva volt. 31-én nagyon korán bezárt a wellness részleg. A szobában lévő ágy matraca iszonyatosan kényelmetlen volt. Pozitívumként mindenképp megemlítem, hogy a reggeli pazar volt. Nagyon fontos azt is megemlíteni, hogy a szállásfoglalás nagyon gyors volt. Árajánlat kéréstől a szállásfoglalás visszaigazolásáig 24 óra sem telt, ráadásul mindezt hétvégén.

Fiatal pár vagyunk, kikapcsolódni érkeztünk Hévízre. Mindennel megvoltunk többé-kevésbé elégedve, a hotel nagyon szép, a szoba családias hangulatú. A wellness szolgáltatások rendben voltak, bár a medence nagyobbnak tűnt a képeken, de mivel viszonylag kevesen vették igénybe, ezért kényelmesen el lehet férni. Sajnos volt negatívum is, a szálloda délután 5 és 6 óra között lehetőséget ad a 'hagyományos', ruha nélkül történő szaunázásra. Mivel ezt csak később tudtuk meg, ezért enyhe sokként ért minket a látvány. Sajnos nem biztosítanak önálló, diszkrét lehetőséget erre, és mivel a célközönsége a városnak az idősebb korosztály, ezért 4 és 7 óra között kénytelenek voltunk más elfoglaltságot találni. Az étkeztetés pazar volt, a vacsorákkal nagyon megvoltunk elégedve. A pincérek udvariasak, és meglepően gyorsak. Összességében ajánlani tudom.