Forgó
2026. január
Idősebb pár2 éjszaka
Standard kétágyas szoba
A karácsonyt töltöttük a szállodában,és már nem először.... Ami nekünk most nem tetszett az az ünnepi(szenteste)vacsora volt.A halászlén kívül nem volt igazi karácsonyi étel,hiányoltuk a töltött káposztát,mákos gubát stb...Átlagos,hétköznapi kaják voltak de ünnepinek nem nevezném.Ez a tavalyihoz képest csalódás volt.
A karácsonyt töltöttük a szállodában,és már nem először.... Ami nekünk most nem tetszett az az ünnepi(szenteste)vacsora volt.A halászlén kívül nem volt igazi karácsonyi étel,hiányoltuk a töltött káposztát,mákos gubát stb...Átlagos,hétköznapi kaják voltak de ünnepinek nem nevezném.Ez a tavalyihoz képest csalódás volt.
Hotel Stáció válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy ismét minket választották az ünnepi időszakban és visszatértek hozzánk karácsonykor! Csalódottan olvasom visszajelzését. Nagyon sajnálom, hogy ételkínálatunk ez alkalommal nem felelt meg az Önök igényeihez, s ezáltal nem voltak maradéktalanul megelégedve távozásukkor. Építő jellegű meglátását továbbítottam az illetékes vezető számára.
Bízom benne, hogy mindennek ellenére legközelebb is ellátogatnak hozzánk, várjuk Önöket sok szeretettel!
Üdvözlettel:
Hajmási Nikolett
Leisure Sales Manager
kiváló
Balazs
2026. január
Csoport3 éjszaka
Standard Kétágyas szoba - Pótágyazható
Kellemes élmény, ám füst, törölköző- és süteményhiány rontotta a komfortot
Összességében nagyon jól éreztük magunkat, az év eleji időpontra is figyelemmel, az észrevételeket jobbító szándékkal tesszük meg: A parkolóból való kihajtáshoz több esetben segítséget kellett kérni, mert a rendszám megadása ellenére a rendszer nem engedett ki, a kihajtáshoz szükséges lapocskát nem kaptam meg. A szobát rendbetevő személyzetnél nagyobb hangsúlyt kellene helyezni a munkavégz... Teljes vélemény >>
Összességében nagyon jól éreztük magunkat, az év eleji időpontra is figyelemmel, az észrevételeket jobbító szándékkal tesszük meg: A parkolóból való kihajtáshoz több esetben segítséget kellett kérni, mert a rendszám megadása ellenére a rendszer nem engedett ki, a kihajtáshoz szükséges lapocskát nem kaptam meg. A szobát rendbetevő személyzetnél nagyobb hangsúlyt kellene helyezni a munkavégzés módjára, reggel 6.20-kor porszívóztak úgy, hogy a takarított előadóterem ajtaja nem volt betéve, máskor hasonló okokból a szobából a személyzet telefonálásának minden szavát hallgattuk 10 percen keresztül a szemben lévő helyiségből, ahol takarítottak. Az épület előtt cigarettázóktól a füst beszivárgott a wellness előterébe, onnan a lépcsőkön át a felső folyosóra is, érdemes lenne távolabbi helyen kijelölni. Nem működött a mellékhelyiség a szauna részlegen. Nagyon ritkán kapcsoltak be az élményelemek a medencében, kevés volt belőlük, így csak néhányan élvezhették működésüket. Elfogyott a törölköző a wellness részlegen fél tizenkettő körül, de reggel 6.40-kor is kellett várni az átvételre, mert nem volt előkészítve a helyszínen. Kevés volt a kávéscsésze a reggeli alatt, esténként, a második turnusban, sajnos elfogyott a sütemény mire befejeztük a vacsoránkat, s megkóstoltuk volna őket… A láthátóan rendkívüli leterheltség mellet is nagyon kedves, udvarias felszolgálás volt az étteremben, készségesen segítettek, ha kérésünk volt. Laci, a szaunamester pedig a legjobb, s annak ellenére bevállalt egy plusz szeánszkört, hogy az előző napi feliratkozás ellenére többen nem kerültünk feltüntetésre a jelentkezők listáján. Köszönjük a munkájukat!
Hotel Stáció válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk részletes észrevételeit és értékelését. Örömmel olvastuk, hogy összességében kellemes élményekkel gazdagodtak, különösen kiemelve éttermi személyzetünk kedvességet, valamint szaunamesterünk, Laci hozzáállását.
Ugyanakkor sajnálattal halljuk, hogy néhány területen hiányosságokat tapasztaltak. Szeretném informálni, hogy a parkolóba álláskor kapott jeggyel lehetséges a kihajtás. Miután a vendég a jeggyel érvényesítést kér a recepción, 15 perc áll rendelkezésre a kihajtásra. A sorompó működéséhez egyéb jegyre nincsen szükség. A housekeeping személyzet hangos beszélgetéséből adódó kellemetlenségért szíves elnézését kérem. Köszönöm, hogy felhívták a figyelmünket a fejlesztendő területekre, építő jellegű hozzászólásait nagyra értékeljük, hiszen vendégeink visszajelzései segítenek abban, hogy szolgáltatásainkat folyamatosan magasabb színvonalon biztosíthassuk, ezért minden észrevételt nagy odafigyeléssel kezelünk.
Bízunk benne, hogy egy következő látogatás alkalmával ismét vendégül láthatjuk Önöket, és lehetőségünk nyílik további pozitív élményeket nyújtani.
Üdvözlettel:
Hajmási Nikolett
Leisure Sales Manager
kiváló
Géza
2026. január
Idősebb pár4 éjszaka
Standard kétágyas szoba
Kellemes Karácsonyt töltöttünk ott
Összeségében nagyon jó volt csak nekem az élménymedence vize kicsit hideg volt.
Összeségében nagyon jó volt csak nekem az élménymedence vize kicsit hideg volt.
Hotel Stáció válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk pozitív tapasztalatait, különösen örülünk, hogy kellemesen telt a karácsonyi időszak szállodánkban, és összességében elégedett volt szolgáltatásainkkal. Ugyanakkor sajnálattal halljuk, hogy az élménymedence vízhőmérséklete nem felelt meg maradéktalanul az elvárásainak. Vendégeink visszajelzései rendkívül fontosak számunkra, és minden észrevételt figyelembe veszünk annak érdekében, hogy folyamatosan fejlesszük szolgáltatásaink színvonalát.
Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük.
Üdvözlettel:
Hajmási Nikolett
Leisure Sales Manager
kiemelkedő
Legkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
