Hotel Kamilla, Balmazújváros - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.3 / 5
KIEMELKEDŐ
128
vélemény
4.67
Személyzet
4.57
Tisztaság
4.13
Ár / érték arány
4.43
Kényelem
(szoba)
4.30
Szolgáltatások
4.14
Étkezés
4.13
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (30 darab) számoltuk ki.

Hotel Kamilla, Balmazújváros >>

Hotel Kamilla, Balmazújváros - Vélemények, értékelések
  
"4 nap nyugalom"

2024. június 02. vasárnap
4.9
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon kedves, segítőkész személyzet, finom ételek, kényelmes, szép szoba, nyugalom. Bármikor indulnánk vissza!
"Hotel Kamilla"

2024. május 23. csütörtök
3
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A akalazotak kedvesek voltak.Étel választék kevés volt.A fürdö zajos volt a gyerekek miatt.Aki ebben az idöszakban jön számoljon vele.
"Remek 3 napos feltöltődés a HOTEL KAMILLA-ban"

2024. május 18. szombat
5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Egy dolgot hiányoltam, azt, hogy nem tájékoztattak arról, hogy a Kamilla Gyógyfürdőben a szaunavilág csak csütörtök, péntek, szombat és vasárnap üzemel.

Hotel Kamilla Balmazújváros kiemelt csomagajánlatai

A Hotel Kamilla Balmazújváros ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • fürdőbelépővel
  • gyógyvizes medence használattal
  • kerékpár használattal
  • parkolással
Érvényes: 2024.08.31-ig
143 600 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
A Hotel Kamilla Balmazújváros ajánlata:
  • félpanziós ellátással
Érvényes: 2025.01.01-ig
77 800 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
A Hotel Kamilla Balmazújváros ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • fürdőbelépővel
  • gyógyvizes medence használattal
  • kerékpár használattal
  • parkolással
Érvényes: 2024.08.31-ig
122 000 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
"Hétvégi kényelem a Hotel Kamillában"

2024. április 22. hétfő
4.9
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda medencéjének a felületéről sok kis mozaik hiányzott, el is vágtam egy félig eltörttel a kezem.
"Abban reménykedem, hogy a gyógyvíz hatásos volt"

2024. április 19. péntek
3.5
Egyéni utazó
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Az általam foglalt csomagban volt egy 20 masszázs és egy engedmény masszázsra. A masszőr azonban épp az érkezésem napján lebetegedett. A számla végösszegében azonban - mivel a helyette felajánlott ebédet nem kértem - nem jelent meg a masszírozás összegének csökkentése. A szállodában azon idő alatt, amíg ott voltam meglehetősen kevés volt a vendég, így mind a reggelinél, mind a vacsoránál visszafogott volt a kínálat. Különben a tisztaság, a személyzet kifogástalan volt.
"Hotel Kamilla"

2024. március 26. kedd
4.5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Az etelekkel nem voltunk megelegedve. Hideg volt a vacsora, a levesen kivul, Szolni kellett, hogy tegyenek ki etelt, mert nem vettek eszre,hogy elfogyott , A felszolgalok kedvesek voltak, rogton hoztak, amit kertunk. De miert kellett kerni? Mashol figyelik, hogy ha valami fogyoban van, mar hozzak a potlast. Erre kellene nagyon odafigyelni. A gyogyviz nagyon jo.
"Jó volt 1x"

2024. március 11. hétfő
3.4
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Állomasra nyíló ablak, amit éjszakára nyitva kellett tartani a hőség miatt, megtanultam reggelre a menetrendet. A saját wellness kopott, hámlik mindenfelé, az átjáró a városi wellnessbe elhanyagolt. A menü szegényes, valószínűleg a kevés vendég miatt. A személyzet nagyon kedves, segítőkész , sok fiatal, szuperek!!!
"Szép három nap , bőséges ellátással, kedves alkalmazottakkal!"

2024. március 01. péntek
4.4
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Tetszett: a személyzet udvariassága, a pincérek szolgálatkészsége, / amit kiválóra értékelek! / a masszőr magát nem kímélő munkája / néhol úgy masszíroznak, tessék- lássék de semmi eredménye/, az élelmezés bősége és minősége, a korlátlan fürdési lehetőség, a csend Kevésbé tetszett: Csempék tisztasága a fürdőszobában kicsit kiábrándító volt /108 sz szoba/, ez a világos csempéknél különösen látható volt, főleg a hajszárító közelében eléggé gusztustalan. Alváshoz túlságosan meleg volt a szoba. Az ablak nagyon lehangoló környezetre néz. Ez persze adottság, amit befolyásolni nem lehet. A vendéglői árak túlságosan magasak. Sokkal többen vennék igénybe a déli étkezéseket, ha mérsékeltebbek lennének az árak, és így a haszon is nagyobb lenne!
"Remekül éreztük magunkat."

2024. január 03. szerda
5
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szeretném kiemelni a személyzet kedvességét, rugalmasságát. Az ételek finomak, és sok színűek voltak! Csak ajánlani tudom mindenkinek a szállodát.
"Ismét szép hétvége a Kamillában."

2023. október 16. hétfő
4.9
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon előzékeny és kedves személyzet, a portán az ügyintézők rugalmasan , és halasztás nélkül segítettek a felmerülő kérdésekben.A takarítás kiváló. A vacsora menű nagyon finom és változatos volt, talán a reggeli kicsit szinesebb lehetett volna. Külön megemlíteném a masszázs szolgáltatást ami igazán hasznos és kellemes volt mindannyiunk számára. Maximális elégedettség, máskor is visszajövünk.
"Hotel Kamilla"

2023. szeptember 23. szombat
3.9
Egyéni utazó
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Pár dolog nem volt, ami fontos lenne. Klíma, szúnyogháló az ablakokon. Egy 4 csillagos szállónál, ezek alap követelmények, szerintem. És az, hogy a fürdő 24 órás, az remek. De hogy hajnalban is ordítoznak, székeket rángatnak fiatalok, és nem lehet PIHENNI, ez már rossz! Minimum egy kifüggesztett "házirend", felszólítás, hogy este 22 óra után mindenki legyen tekintettel a szálló többi vendégére.
"Jó pihenés volt, kisebb bakikkal."

2023. augusztus 13. vasárnap
3.1
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Igazából jól éreztük magunkat, de azért két dolog nem nem tetszett. A klíma csak a közvetlen közelében, kb egy, másfél méteren belül hűtött, de ott nagyon. Reggelinél több koszos, nem jól elmosott edényt találtunk: csésze szélén rajta volt a kávé folt, tányér ragadt az étel maradéktól.
"Az utolsó pillanatban voltunk ott."

2023. augusztus 02. szerda
4.5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Szomorú, hogy a fürdő elsejétől nem képes már hétfőtől csütörtökig üzemeltetni a Szauna falut, így csak részben felel meg az elvárásoknak! Erről nem a hotel tehet, de rajtuk is csattan. :(
"Szuper pár nap"
2023. július 02. vasárnap
3.9
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Hiányoltuk a klímát nagyon meleg volt a szobában a fűrdőszobával voltak még gondok a zuhany nem zárt jól ezért órákig kerülgettük a kifolyt tócsát egyébként szuper kilátású nyugodt szobában voltunk az étel feltöltésre is lehetne picit figyelni 8 óra után már alig volt választék egyébként nagyon jól éreztük magunkat kedves személyzet máskor is vissza térünk kedvező akción belül . Köszöjük további jó munkát kívánunk!
"Hotel Kamilla"

2023. május 31. szerda
5
Kisgyerekes család
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Igényes konyha, a standard franciaágyas szoba nagyon tágas volt, több asztallal, fotelokkal, székkel. Kényelmes ágy, törülközőszárító a fürdőköpenynek, hajszárító. A szobánk a palyaudvarra nézett, éjjel/hajnalban a várakozó mozdonyok kissé zajosak nyitott ablaknál. Szuper, hogy át lehet sétalni a fürdőbe és hogy a szállónak saját termálvizes medencéje van. A hotel masszázsa jó ár-érték arányú. Kedves,segítőjkész, mosolygós személyzet. Jövünk még :)
"Hotel Kamilla"
2023. május 26. péntek
3.4
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Nem volt a reggelinél teljes kiőrlésű pékárú, ha volt is, minimális mennyiség, ami hamar elfogyott.
"Néhány szép nap a Kamillában."

2023. május 14. vasárnap
3.8
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Kényelmes volt a szállás, egyedül a hétvégi lakodalom rontott a hangulaton (a szomszédban lévő sportcsarnokban), mert éjszaka nem tudtunk aludni.
"Hotel Kamilla"

2023. április 27. csütörtök
4.6
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A személyzet kedvessége ,rugalmassága emelte a színvonalat. A non-stop használható termálmedence szenzációs élményt nyújtott számunkra! Remek hétvégét töltöttünk el itt, biztosan visszajövünk még!!!!!
"Hotel Kamilla"

2023. április 12. szerda
4.3
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda tiszta, az ételek finomak voltak. Mivel a szálloda a pályaudvarhoz közel van, így a vonatforgalom zavaró volt, de ezt tudtuk előre. Jó hír, hogy hamarosan elektromos vonatok közlekednek.
"Remek hétvége a Hotel Kamillában"

2023. április 11. kedd
4.8
Egyéni utazó
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kedves,figyelmes személyzet,tiszta, tágas szobák.A külső fedett medence nagyon jó volt, mert esett az eső és a strandon a külső fedett medence nem működött.Az ajándék strandbelépőért köszönet.
"3 éjszaka a Kamillában."
2022. december 15. csütörtök
5
Idősebb pár
Jacuzzis franciaágyas superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Személyzet nagyon figyelmes volt.
"Kikapcsolódni, pihenni, fürödni legjobb a Kamillában!"

2022. december 08. csütörtök
4.6
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Valóban nagyon kellemesen éreztük magunkat. Meg voltunk elégedve a személyzet segítőkész, udvarias, gyors volt. Amit írok csak azért teszem, hogy segítség legyen a jövőre nézve: a szobában az éjjeliszekrény nagyon alacsony nem lehet este olvasni a lámpák fényében. Mivel nyugdíjas csoport vezetője vagyok talán a jövőben ellátogatnánk a Kamilla Hotelba 20-30 fővel.
"Hotel Kamilla"

2022. november 07. hétfő
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A wc higiéniája több figyelmet igényel...sajnos elég büdös volt.,
"Kellemes pihenés "

2022. október 28. péntek
4.8
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kilátás a Vasútállomás felé nem A legjobb. Igaz, a Vasútállomások nagy része nem szép látvány, elhanyagolt, koszos. Ez nem a Hotel hibálya.
"Hotel Kamilla"
2022. augusztus 24. szerda
4.8
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az épület kívülről kiábrándító, de belül már szép, karbantartott, modern. Étkezéskor nem nagyon pótolják ha elfogy valami, ezért érdemes időben érkezni. Wellness, személyzet szuper.
"Jó kis pihenés."
2022. augusztus 08. hétfő
4.6
Egyéni utazó
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Mindennel meg voltam elégedve! Az ételek finomak, a szobám nagyon kényelmes volt. A személyzet nagyon kedves, és felkészült! Máskor is visszajövök ide.
"Kialvatlanság napjai"
2022. július 23. szombat
3.8
Család nagyobb gyerekkel
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Szép és tiszta szálloda, személyzet kedves és segítőkész. Az ételek ízletesek. A szobánk a vasútállomásra nézett, illetve a buszfordulóra. Éjjel nappal járó dízelmotor, hangos, zajos. Pihenni nem lehetett. A matrac számomra túl kemény volt. A medencék fele le volt engedve. A gyógyvíz túl meleg, az úszómedencék vize jéghideg. Még a babamedence is hideg volt, benn a fedett részen is.
"Kellemes pihenés a Kamillával "

2022. július 11. hétfő
4.9
Egyéni utazó
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Kényelmes tiszta környezet , az ellátás kifogástalan, a személyzet nagyon udvarias , segítőkész. A szálloda konyhája külön dicséretet érdemel ! Nagyon finom , ízletes ételeket kínáltak , és a tálalásra is nagy gondot fordítottak . Köszönöm a munkájukat !
"Pihentető pünkösd a Hotel Kamillában"

2022. június 08. szerda
4.8
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szép és kényelmes a szoba, amely a strand felé nézett. A medence vize meleg és gyógyító. A 100 személyes szauna különleges élményt nyújt.
"Szuper húsvét a családdal."

2022. április 19. kedd
4.3
Család nagyobb gyerekkel
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon kedves, minden kérésünket teljesítették. A szoba és a fürdőszoba tisztasága kifogástalan! Az ételek finomak és változatosak voltak. Viszont nem elég melegek! A húsvéti bál nagyon jól sikerült. A zenekar szuper volt!
"Húsvéti ünnepek a Kamillában"
2022. április 19. kedd
4.8
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Ami nagyon kellemes volt, hogy bármikor átsétálhattunk a Gyógyfürdőbe. Számunkra nagy előnyt jelentett a pályaudvar közelsége is. Ami negatív meglepetés volt a kézmosáshoz hiányzó folyékonyszappan, kézfertőtlenítő. Összességében nagyon jól éreztük magunkat, reméljük lesz még alkalmunk ismételni.
"Visszavágyunk!"

2022. április 19. kedd
5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Igazi kikapcsolódás. Csend és nyugalom. Minden elvárást felülmúl.
"Kellemes pihenés a hotel kamillába"

2022. március 19. szombat
5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szívből ajánlom minden kedves utazó vendég számára. Csodálatos és pihentető három napot töltöttünk el a szállodában. Mindennel megvoltunk elégedve. Máskor is visszatérünk! Köszönjük az ott dolgozóknak! Üdvözlettel: Kovács László
"Remek napokat töltöttünk Balmazújváros Hotel Kamillaban. "
2022. március 16. szerda
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon finom étkeket készít a szakács! A személyzet intelligens, udvarias, segítőkész! A férjemmel mindennel elégedettek voltunk! Üdvözlettel:
"Jó wellness hétvége! "

2022. február 23. szerda
4.4
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Udvarias, segítőkész dolgozók a hotel egész területén. Tisztaság,kellemes szoba. A buszmegálloban lévő buszt járatták éjszaka, vagy a vonatot ez zavaró. A fürdőszobai radiátor időnként valamiért zörgöt.
"Remek hétvége a Kamilla Hotelban"

2022. február 22. kedd
5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Kellemes, tiszta környezet. Segítőkész személyzet. Az ellátás kiváló. A welness részleg nagyon jó.
"Pihenéshez megfelelt."

2022. február 21. hétfő
3.4
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az étterem és a személyzet tökéletes volt. De aki a harmadik emeleti szobákat tervezte és berendezte azt soha többé nem engedném ilyen feladat közelébe!
"Kellemes pihenés és fürdőzés volt a Kamillában! "

2022. február 08. kedd
3.6
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szoba tágas,tiszta,szép. Etelek finomak, bőséges. Fürdő kitűnő. Az egész hotel túl van fűtve, ca. 26 fok, végig nyitott ablakok. A hűtő nem hűt! Sajnos a recepción és a bárnál, nem mindenki a vendéglátásba való Nem megfelelő a tájékoztatás érkezésnél és távozásnál.
"Hotel Kamilla"

2022. január 05. szerda
2.6
Egyéni utazó
3 éjszakát töltött itt
A reggeli kínálata nagyon gyenge. Kitéve nem volt ,de ha kértünk akkor volt. Jó volt de nem vágyom vissza.
"Szilveszteri napok sok csalódással"

2022. január 04. kedd
2.6
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Kezdem a jóval: tiszta szoba,ízletes ételek, 0-24 gyógyvizes medence. Jó szándékú kritika: ne hirdessenek étkezési lehetőséget ha a konyha kapacitása nem bírja, az étkezések kezdetekor kínált ételeket nem pótolják így már 1 óra múlva nincs választék, az ital fogyasztásnál nem kérnek aláírást így a végső elszámolásnál problémát okoz, az étkezések kezdési idejét változtatják így követhetetlen,a szobában nincs a kabátoknak fogas, a vizes köpenyek fürdőruhák szárítása nehézkes. semmilyen szabadidős helység nincs( kártya, társasjáték, gyerek sarok, kondi terem ). Eddigi szállodai tapasztalataink szerint, gyenge 3 csillagos
"Kellemes 2 nap tömeg mentes hétköznapi fűrdőzéssel!"

2021. október 30. szombat
4.6
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Pozitivum: Tiszta szoba kényelmes ágy,kedves személyzet,saját gyógyvizes medence! Ételek mennyisége minősége megfelelt! Negativúm. A szobában nem működött a hűtő,a fürdőköntösök szakadtak,agyon használtak voltak!
"Pihentető 4 nap"
2021. október 24. vasárnap
4.6
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden nagyon tetszett. Tisztaság volt, a személyzet kedves segítőkész volt. Egy dolog zavart nagyon az ablakunk a vasútállomásra nézett és a mozdonyok zakatolása nagyon zavaró volt.
"Remek wellness hétvége a hotelben"

2021. október 18. hétfő
5
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Mindennel meg voltunk elégedve.
"Félpanziós fogyókúra "
2021. október 11. hétfő
2.9
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Maga a szálloda a szoba jó volt. A szálloda medencéje jó A kamilla fürdő ahova szabad átjárás volt jó nagyon jó a szauna részleg. Az étkezés viszont a szállodában egy fillért sem ért. Ez nem svéd asztal volt hanem üres asztal ! ! Még reklamálás után sem kaptunk ételt illetve nagyon nagyon keveset. Leves volt de az is hideg volt ( hozzá kell tennem finom volt csak hideg) Evő eszközt is saját magunknak kellett keresni. Csak emiatt keserű lett a pihenés, az étkezés miatt! ! Sok sok vendég várta (nem csak mi ketten) hátha hoznak ételt a reklamálás után de sajnos nem hoztak. Hozzá kell tennem kB fél időben vagyis fél nyolckor mentünk vacsorázni és fél kilenckor reggelizni. Bízom benne hogy a szálloda vezetés javítja a hibájukat mert így el fogják veszteni a vendégeket.
"Jól éreztük magunkat."

2021. szeptember 24. péntek
3.9
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Összeségében jól éreztük magunkat. Ami zavaravó volt, az a szakadt köntösök, bár a személyzet készségesen ki cserélte. A másik ami zavart, hogy állomás felőli oldalon kaptunk szobát, bár nem volt teltház. Este és kora reggel elég zajos volt.
"Pihentető őszi kikapcsolódàs"
2021. szeptember 18. szombat
5
Fiatal pár
Jacuzzis franciaágyas superior szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon kedves személyzet, tisztasàg,finom ételek
"Jól eltöltött pár nap volt. "

2021. szeptember 13. hétfő
5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon szép volt a szálloda. A kiszolgáló személyzet mind egytől egyig nagyon kedves, segítőkész volt. Az ételek finomak voltak. Legközelebb több napra érkezünk. A gyógyfürdő pedig kiváló.
"Kellemes pihenés a Hotel Kamillában"

2021. augusztus 27. péntek
4.6
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Rugalmasan megoldották a foglalás során felmerült problémát, köszönöm. A parkolás problémás, a bejárat megközelítése megoldásért kiált. Kényelmes, tágas szoba, talán beférne egy ruhaszárító a fürdőruha, törölköző, köntös számára. Szuper ágy. Kiváló konyha. Bő választék a svédasztalon reggel és este. Kis kapacitású reggeli meleg italautomata. Udvarias, kedves személyzet. Visszajövünk.
"Remek 4 nap a Kamilla hotelben!"

2021. augusztus 27. péntek
5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat. Tiszta szoba,kedves személyzet és nagyon jól föznek. Nagyon jó a thermál vízük ,két nap után már éreztem a hatását. Szóval Nagyon jó volt. Visszatérünk!
"Kamilla Hotel"

2021. augusztus 23. hétfő
4.8
Kisgyerekes család
4 éjszakát töltött itt
Gyermekes családoknak(is) teljes mértékben megfelelő. Mi nagyon jól éreztük magunkat. Köszönjük a szálloda összes dolgozójának a munkáját, kedvességét. Így tovább.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hotel Kamilla szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hotel Kamilla korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Jacuzzis franciaágyas superior szoba, Standard franciaágyas szoba és Standard kétágyas szoba.

Kiknek ajánljuk a Hotel Kamilla szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a fiatal párok, a kisgyerekes családok, a nagygyerekes családok és a baráti társaságok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2024 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.