Kőkapu Vadászkastély és Hotel & Apartments, Nagyhuta - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.52 / 5
KIVÁLÓ
188
vélemény
4.88
Személyzet
4.67
Tisztaság
4.21
Ár / érték arány
4.21
Kényelem
(szoba)
4.39
Szolgáltatások
4.39
Étkezés
4.85
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (33 darab) számoltuk ki.

Kőkapu Vadászkastély és Hotel & Apartments, Nagyhuta >>

Kőkapu Vadászkastély és Hotel & Apartments, Nagyhuta - Vélemények, értékelések
  
"Kőkapu Vadászkastély és Hotel & Apartments"

2022. június 10. péntek
3
Baráti társaságok
Standard hotelszoba
3 éjszakát töltött itt
Nem voltam elégedett azzal, hogy este 8 órakkor bezárt az étterem. Hideg volt nagyon a szobában, hajnaltól nem volt fűtés a mínuszban. Az étteremben nem volt választék, hús mentes étel nem volt az étlapon. Ár értek arány túlságosan drága volt. A wellness részleg szuper volt. A környék nagyon szép.
"Fantasztikus hétvége "

2022. március 07. hétfő
5
Fiatal pár
Standard hotelszoba
2 éjszakát töltött itt
Minden nagyon szép és jó volt.kàr hogy màr vége!
"Összeségében kellemesen telt az itt létünk "

2022. február 09. szerda
4.1
Idősebb pár
Standard hotelszoba
2 éjszakát töltött itt
Érkezésünkkor közölték hogy a mi szobánk a legmelegebb. Ez jónak tűnt mert kint elég hideg volt. Mint kiderült a szobában elhelyezett hőmérőröl 28 fok. Ez azért túlzás. Az étteremben megfelelő választék volt. A párom glutén és laktóz érzékeny de volt miből választani. A be ígért glutén mentes pék sütemény nem készült el. Mi vittünk magunkal. A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt.

Kőkapu Vadászkastély és Hotel & Apartments Nagyhuta csomagajánlatai - 14 ajánlat

megnézem ▼

"Csend, nyugalom térerő és internet nélkül !"

2022. január 05. szerda
4.6
Család nagyobb gyerekkel
2 éjszakát töltött itt
Kellemes hangulatos erdei szálláshely . Kedvesek segítőkészek az itt dolgozók . Tiszta rendezett szobák . Előny, hogy van wellness és játék terem amit lehet használni. Érdekesség, hogy az erdei kisvasút pont a szálloda területén áll meg, ami sajnos csak tavasszal indul . Az étterem rendezett és tiszta az ételek is jók voltak. Térerő na az nincs akinek ez fontos annak nem ajánlom. Nyugalomra vágyóknak kiváló.
"Max 3 csillagos 4 csillagos áron"

2022. január 03. hétfő
3.6
Idősebb pár
Standard hotelszoba
3 éjszakát töltött itt
Szoba max 2 csillagos, szűk, régi bútorok, tv 9 gyenge csatorna...
"Szuper"

2022. január 03. hétfő
5
Egyéni utazó
Standard hotelszoba
3 éjszakát töltött itt
Minden rendben volt!
"Nagyhuta a csend zuga"

2022. január 02. vasárnap
5
Baráti társaságok
Standard hotelszoba
2 éjszakát töltött itt
Finom, bőséges ételek, kedves közvetlen személyzet. Tiszta , kényelmes szobák.Páratlan kilátás, környezet. CSEND. Kiváló Wellnes.
"Kőkapu Vadászkastély és Hotel & Apartments"
2021. december 13. hétfő
3.6
Idősebb pár
Standard hotelszoba
3 éjszakát töltött itt
Remek elhelyezkedés, nagyon kedves volt a személyzet és segítőkész mindenben, az furcsa volt viszont, hogy 4 csillagos szállodában nem adnak sampont és fürdőköpenyt. Az a'la carte étkezések kitűnőek voltak a svédasztal ettől némiképp elmaradt.
"Étterem"

2021. november 13. szombat
4.9
Egyéni utazó
Standard hotelszoba
2 éjszakát töltött itt
Korábban tájékozódtam a környékbeli éttermekről az értékelések alapján. A Háromforrás éttermet páran jól lehúzták. Na abból semmi nem igaz. Kiváló volt.
"Kőkapu Vadászkastély és Hotel & Apartments"

2021. október 21. csütörtök
4.6
Idősebb pár
Standard hotelszoba
3 éjszakát töltött itt
Kiváló étterem, kedves és udvarias személyzet, megfelelő szoba állt rendelkezésre. A Wellness részlegnél sajnos nem működött a legnagyobb, ami komoly torlódást okozott. A környezete csodálatos, aktív kikapcsolódásra vágyó embereknek ajánlom. Gyönyörű művészi fa faragásokat láttunk, amelyek megérdemelnék a művész nevének feltüntetését. A Tó körüli sétány magával ragadó. Sikerült megnézni a vadászkastély belső helységeit -külön köszönöm - aki teheti nézze meg, mert egyedülálló gyűjteményt láthat.
"Csodálatos őszi napok Kőkapun !"

2021. október 05. kedd
5
Idősebb pár
Standard hotelszoba
2 éjszakát töltött itt
Már többször voltunk, és örömmel tapasztaltuk, hogy a szolgáltatás színvonala továbbra is kimagasló, és ismét nagyon szép és pihentető napokat töltöttünk Önöknél, amit jövőre megismétlünk.
"Ahol a csend kezdődik a pihenésre."

2021. október 04. hétfő
5
Egyéni utazó
Standard hotelszoba
4 éjszakát töltött itt
Minden nagyon jó és szép volt, kellemesen ki lehet kapcsolódni.
"Hosszú hétvége Kőkapun"

2021. szeptember 05. vasárnap
4.8
Fiatal pár
Standard hotelszoba
3 éjszakát töltött itt
A szállás elfoglalásáig nem tudtunk róla, hogy a környéken egyáltalán nincs térerő és wifi sem, meglepetésként ért minket, mert nem olvastunk utána, de végül ettől lett az ott töltött idő varázslatos. Nagyon jó érzés volt kiszakadni a rohanó, stresszes, mobiltelefon-zombi világból és 100%-ban a pihenésre, a természetre, egymásra koncentrálni. A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt, tiszta környezetben és szobában tölthettük el azt a pár napot. Az étkezések remek hangulatban teltek, a svédasztalos reggeli és vacsora kínálatában mindenki találhatott saját ízlésének valót. Számos programlehetőség közül választhattunk, amikben a személyzet sok segítséget tudott nyújtani, mint például wellness használat, erdei kisvasutas körút, túrázási lehetőség, csónakázás a szállás melletti tavacskában, bicikli kölcsönzés, játékterem használat bowlinggal, billiárddal, csocsóval és dartzal. A legközelebbi község 7 km-re van, addig csak a gyönyörű, csendes, végtelen erdő. Bárkinek nagyon szívesen ajánlom és mi is nagy örömmel fogunk visszatérni oda, 'Ahol a csend kezdődik'.
"Udvarias személyzet, kellemes hely."

2021. augusztus 16. hétfő
3.5
Idősebb pár
Standard hotelszoba
3 éjszakát töltött itt
Az étterem kínálaa egyhangú, hiányzott a saláta.
"Lényegében minden kiváló volt."

2021. augusztus 16. hétfő
4.9
Idősebb pár
Standard hotelszoba
6 éjszakát töltött itt
A reggeli kezdő időpontja lehetne fél órával előbb.
"Kőkapu Vadászkastély és Hotel & Apartments"
2021. augusztus 14. szombat
3.6
Fiatal pár
Standard hotelszoba
3 éjszakát töltött itt
Pozitív: A személyzet kedves, segítőkész! Az elhelyezkedés páratlanul gyönyörű. Negatív: A wellness részben nem volt használható a gőzkabin, csak jakuzzik és finn szauna volt. Jó lenne úszómedence, vagy valamilyen hidegebb vizű medence.
"5 nap egy mesekastélyban"

2021. augusztus 07. szombat
4.3
Egyéni utazó
Vadászkastély lakosztály
4 éjszakát töltött itt
A környék és az odavezető út gyönyörű. Mintha egy mesébe csöppentem volna egy mesekastéllyal az út végén. A recepció segítőkész illedelmes. Az étteremben a pincérek kifogástalanul és udvariasan odafigyelve foglalkoztak a vendégekkel. A reggeli reggel 8 órától volt. Esetleg ha lehetne nem bántuk volna,ha hamarabb is lehetett volna reggelizni,illetve a vacsora csak este 8-ig volt . Itt sem bántuk volna ha legalább 9-ig lehet menni vacsorázni. Azonban ez zavart a legkevésbé. A legnagyobb problémánk,hogy a napi takarítás csak a szemét kiviteléből állt. 5 nap 4 éjszaka ottlétünk alatt egyszer sem ágyaztak be, egyszer sem mosták ki a kádat és a mosdót sem. Ilyen szerintem egy 4 csillagos szállodától nem megengedhető. Természetesen törölközőt sem kaptunk tisztát,annak ellenére,hogy már meg sem száradtak,így már a nyirkos törölközőket használtuk napokig. Térítés ellenében azonban lehetett kapni száraz és tiszta törölközőt! Azonban úgy gondolom,hogy ez nonszensz!!! A vadászkastély, amiben a szállásunk volt egy sziklaszirten állt,alattunk a kisvasút alagútja és a tó. Fantasztikus a kilátás. Csend és nyugalom jellemezte a helyet. Nehezen mozgó embereknek azonban nem ajánlanám a helyet,mert rengeteg lépcsőn értük el a szállást. A hotel rész kevésbé lépcsős,de lift ott sincs. Ugyan csak 1 emelet. A kertben gyönyörű faragott szobrok a magyar történelem nagyjaival és történelmi jelenettel. A lakosztály,amit béreltünk kényelmes ülőgarnitúrával. Tökéletes volt az ágy,a matrac a párnák is minden kényelmet kielégítettek.Viszont a hálószoba kissé kicsi volt.A wellnesst nem próbáltuk,így arról véleményt mondani nem tudok. A nagy vadászainkról pedig a folyosókon illusztrációval és történetekkel bővelkedve ismerkedhettünk meg.
"Valódi pihenés és teljes feltöltődés!"

2021. július 30. péntek
5
Család nagyobb gyerekkel
Standard hotelszoba
2 éjszakát töltött itt
Gyönyörű környezet, figyelmes személyzet. Többet is kaptunk mint amit vártunk.
"Rövid szabadság, szép élményekkel"

2021. július 15. csütörtök
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Standard hotelszoba
4 éjszakát töltött itt
A wellness részleg nagyon tetszett, a személyzet kedves. A szálloda és környéke gyönyörű, sokféle programot kínál, és tágabb környezetében sok a látnivaló.
"Mobil mentes hètköznap!"

2021. június 13. vasárnap
5
Fiatal pár
Standard hotelszoba
3 éjszakát töltött itt
A legjobb választás volt! Csend nyugalom mobil mentes! Szàllàs kiszolgáló ètterem felszógàlok nagyon segítőkész, tisztelet tudok voltak! Imàdtuk ezt a helyet a fèrjemmel!Csak ajànlani tudom mindenkinek! :) Köszönet a kellemes időtöltéshez! Azt kaptuk ami a foglalt csomagban volt, de tàn többet is!!! Egy nagy ölelés a csapatnak!
"Végre nyaralunk"

2021. május 26. szerda
4.5
Kisgyerekes család
Standard hotelszoba
5 éjszakát töltött itt
Nagyon kellemes és hangulatos volt a hotel. A mi figyelmünket elkerülte, hogy nem lesz se internet se mobiltelefon térerő, de megoldottuk. A wellnes kiváló, kicsit sajnáltam, hogy a gyerekpancsoló vize 28fokos, mert a gyerek nem ment bele annyira hideg volt. Összességében meg voltunk vele elégedve, kicsit hiányoltuk a tusfürdőt, mert a többi hotelben ahol eddig voltunk mindig volt, meg a köntöst a wellnesshez. Az ágyak is megfelelőek voltak, viszont éjjel a hotel kivilágítása a sötételő függönyön is átszűrődött nem is kicsit, mert nem elég vastag a függöny, így nehézkes volt a pihenés, de kárpótolt érte a csend.
"Tartalmas napok a Zemplénben"

2020. október 28. szerda
4.9
Idősebb pár
Standard hotelszoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon tetszett az erdő mélyén elhelyezkedő Hotel környezete, maga az épület, az étterem. Kiváló volt a reggeli és az ebéd kínálata. Finom volt minden fogás, amit megkóstoltunk. A személyzet szolgálatkész, udvarias volt. Jól éreztük magunkat a wellness részlegben is. A környék látnivalói még vonzóbbá teszik a helyet. Jól választottunk!
"Csodálatos hely!"
2020. október 19. hétfő
4.8
Idősebb pár
Vadászkastély lakosztály
2 éjszakát töltött itt
Aki már ismerős, annak legyen lehetősége kiválasztani a lakosztályt, amibe vágyik!
"Kőkapu Vadászkastély & Hotel"
2020. szeptember 11. péntek
4.1
Idősebb pár
Standard hotelszoba
2 éjszakát töltött itt
A szoba nagyon sötét volt, a legnagyobb napsütésben is villanyt kellett kapcsolni, kilátás nulla. A fürdőszobában nincs hajszárító, azt külön kell kérni a recepción. Egyébként a környezet csodás, a hotel és az étterem személyzete kedves, segítőkész.
"Kőkapu Vadászkastély & Hotel"

2020. augusztus 30. vasárnap
4.9
Család nagyobb gyerekkel
Standard hotelszoba
3 éjszakát töltött itt
Csodás négy napot töltöttünk itt, mindennel elégedettek voltunk!
"Jó lenni Kőkapun"

2020. augusztus 24. hétfő
5
Egyéni utazó
4 éjszakát töltött itt
Gyönyörű vidék, csönd, rengeteg kirándulásra, biciklizésre alkalmas hely.
"Kőkapu Vadászkastély & Hotel"

2020. augusztus 07. péntek
4.1
Család nagyobb gyerekkel
Háromágyas hotelszoba
Standard hotelszoba
3 éjszakát töltött itt
Az erdő felőli szobák ablakaira nem ártana szúnyoghálót tenni, hogy szellőztetni lehessen este is a fürdőben.
"Ahol a csend kezdődik"

2020. július 27. hétfő
3.8
Fiatal pár
Standard hotelszoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda és környéke gyönyörű. Látszik, hogy a koronavírus után még nem tértek teljesen magukhoz. Például a bowling terem büféjében nem volt személyzet, mert kevesen voltak. Az étkezés és ellátás kiváló. Sajnos nem találtam utalást arra, hogy sem térerő, sem Wi-Fi nincs a szállodában. Ettől függetlenül nagyon jól éreztük magunkat.
"Kőkapu Vadászkastély & Hotel"

2020. július 20. hétfő
4.6
Család nagyobb gyerekkel
8 éjszakát töltött itt
A szoba kicsit kicsi volt és nagyon sok volt a szúnyog. A személyzet kedves, udvarias, segítőkész, barátságos. A hely pedig csodálatos.
"Felejthetetlen !"

2020. július 12. vasárnap
4.3
Család nagyobb gyerekkel
Apartman - 4 fős
3 éjszakát töltött itt
A szállás elhelyezkedése kiváló, a csend, nyugalom, a patak menti erdős részen lévő apartman a kedvencem lett. Remélem töbször eljutok még oda. A személyzet is kedves, odaadó. A horgászat nemvárt kellemes időtöltésnek bizonyúlt az egész család számára. Az apartman volt csak egy kicsit szűkös négyünknek.
"Nyugodt pihenés egy vadászkastélyban!"

2020. július 10. péntek
4.8
Család nagyobb gyerekkel
3 éjszakát töltött itt
Elsősorban olyan családoknak, pároknak ajánlom, akik szeretnének pár napot tényleg csak magukkal, egymással foglalkozni. Nincs internet, mobilvétel, de a mai modern világban néha szükség van a teljes elszigeteltségre. Én a családommal utaztam ide pihenni, és maximálisan meg voltam elégedve mindennel. A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt, az ételek elegendők és változatosak, a táj lenyűgöző és nagyon nyugodt. A szobák egy picit lehettek volna nagyobbak ill. egy kicsit melegek voltak (klíma hiányzott). Rengeteg élménnyel lettünk gazdagabbak, azt kaptuk, amire vártunk/vágytunk.
"Királyi körülmények a Kőkapunál, avagy itt pihentek régen a főurak"

2020. július 10. péntek
4.5
Egyéni utazó
3 éjszakát töltött itt
Abszolút természet közelség, csend, nyugalom, kulturált elhelyezés, romantikus környezet, szikla tetején sasfészekként épült vadászkastéllyal, alatta a sziklába vájt alagúton közlekedő kisvasúttal, csónakázó tó. Madárdal, patakcsörgedezés, nagy méretű, fából készült, kültéri szobrok, kirándulási lehetőségek a környékre. Nincs térerő, így semmi sem zavarhatja meg a nyugodt pihenést, végre nem a mobiloddal vagy elfoglalva.
"jó levegőn , nyugodt pihenés.a welness rész nem üzemelt."

2020. június 18. csütörtök
5
Idősebb pár
Apartman - 4 fős
2 éjszakát töltött itt
szivesen főztem volna bográcsban, de az eső miatt nem lehetett.
"Békés hétvége a Kőkapu Vadászkastélyban"

2020. március 04. szerda
4.8
Fiatal pár
Standard hotelszoba
2 éjszakát töltött itt
Egy hosszú hétvégét töltöttünk el ezen a csodás helyen, a személyzet nagyon kedves és segítőkész, a szobák kényelmesek, az étteremben dolgozó személyzet is nagyon figyelmes és az ételek bőségesek és nagyon finomak voltak. Ha kikapcsolódásra, nyugalomra vágyik az ember a legjobb hely.
"Kőkapu Vadászkastély & Hotel"
2020. január 03. péntek
3.6
Fiatal pár
Standard hotelszoba
3 éjszakát töltött itt
Az állatokat beengedni az étterembe! A gazdák simogatják az állataikat, azok összenyalják a kezüket utána kézmosás nélkül összefogdosnak mindent a svédasztalon. Sem kikötve nincsenek, sem szájkosaruk nincs! És ha megkapnak valakit? Vagy két állat össze kap? Ezt egy színvonalas helyen nem lehet megengedni! Hiába a felújítások... Mi emiatt nem valószínű, hogy vissza fogunk menni, vagy ajánlani fogjuk a helyet.
"Karácsony Zemplénben"

2019. december 28. szombat
4.4
Család nagyobb gyerekkel
Háromágyas hotelszoba
3 éjszakát töltött itt
A szoba nagysága nem tetszett. Pótággyal egyáltalán nem lenne kiadható ennyi pénzért. A köntös sajnos csak bérelhető, aminek igaz nincs sok bérlési díja, de egy ilyen helyen ez érdekes. A hely gyönyörű, az étel kiváló, a személyzet nagyon, nagyon kedves és segítőkész.
"Karácsony a nyugalomban"

2019. december 28. szombat
4.6
Fiatal pár
Standard hotelszoba
3 éjszakát töltött itt
Arra számítottunk, hogy a Vadászkastélyban leszünk elszállásolva mivel semmi információ nem utalt arra, hogy a hotel részében fogjuk tölteni a pihenésünket! A kastélyban csak lakosztályok vannak, így érdemes figyelmesen elolvasni a visszaigazolást amit kapnak. Ettől függetlenül nagyon szuper volt minden! A személyzetet illeti a legnagyobb dícséret! A helyszín mesebeli! A nyugalom garantált!!! Az étterem nem olyan rossz mint az értékelések mutatják bár lehet hibákat keresni ha az ember akar. A biliárdot nem igazán lehet használni mert nem megfelelőek az eszközök hozzá. Összességében úgy volt jó minden ahogy volt!
"Kőkapu Vadászkastély & Hotel"

2019. december 27. péntek
5
Család nagyobb gyerekkel
2 éjszakát töltött itt
A személyzet első osztályú, kedvesek, profik. Gyönyörű a helyszín, kiválló a konyha, szuper a wellnes.
"Csendes napok Nagyhután....muflonnal....."

2019. december 19. csütörtök
4.9
Idősebb pár
Standard hotelszoba
2 éjszakát töltött itt
Kezdődött a megközelítéssel, a Hotel a megadott Nagyhuta helyett Kőkapun van, így kb. 30 percet kóvályogtunk, mire valaki útba igazított, lévén se GPS, se telefon, hiszen nincs térerő. De utána minden csodás volt. A szállás, az étkezések, a környezet / kivéve a Debreceni Bútorgyár által ott hagyott romos épületet, kb. 200 m-re a szállástól /, minden várakozáson felüli volt. Első reggel indulás a Szállóból, velünk szemben , kb. 4-5 m-re egy gyönyörű, csavart szarvú muflon....mint kiderült, a békés állat rendszeresen besétál a kertbe, külön feldobva a jókedvünket. Ezúton is köszönet a személyzet minden tagjának, akivel csak találkoztunk, mosolygós, segítőkész embereket ismertünk meg. Biztosan vissza fogunk még jönni, az unokákkal.......még egyszer köszönjük.....
"A 12 tagu családom nagyon jól érezte magát, annak ellenére, hogy nem a remélt havas hétvége volt."

2019. december 16. hétfő
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Standard hotelszoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon kedves és segítőkész volt a személyzet. Az épületet éppen kívülről tatarozták, ami azért rontott a helyzetén. Az étterem kimondottan jó volt, nagyon kedves személyzettel és ízletes elegendő választékot biztosító reggelivel és vacsorával.
"Pihentető hétvége"

2019. december 02. hétfő
4.5
Fiatal pár
Standard hotelszoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon szép környezet fogadt minket. Szállással és a szolgáltatással megvoltunk elégedve. Teljes csend és nyugalom jellemzi a hotelt.
"Hegyek között az erdő közepén"

2019. október 30. szerda
4.8
Fiatal pár
Standard hotelszoba
2 éjszakát töltött itt
Gyönyörű környezet. Rengeteg kirándulási lehetőség. Nagyon jó étterem. Érdemes mindent végigkóstolni. Az egyéb szolgáltatásokra sajnos nem volt sok időnk a sok kirándulás miatt, de a wellness részleg elég szépnek tünt.
"Hangulatos hétvége"

2019. október 24. csütörtök
4.8
Fiatal pár
Standard hotelszoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat! A mai világban nagyon jó ötlet, hogy sem wifi, sem térerő nem volt, így rájöttünk, hogy rengeteg időnk jutott másra. A szállás nagyon szép, hangulatos, és a személyzet is nagyon kedves. Jól éreztük magunkat :)
"Tökéletes pihenés"

2019. október 19. szombat
4.8
Fiatal pár
Standard hotelszoba
2 éjszakát töltött itt
A személyzet kedves és segítőkész. A szobàk tiszták és rendszeresen takarítják. Az étteremben felszolgált ételek minőségi alapanyagból készültek és nagyon ízletesek. A környezet egyszerűen csodálatos. Tökéletesen alkalmas a pihenéshez. Nincs térerő se wifi. Ezek hiánya segít közelebb kerülni a tetmészethez és a családokat is közelebb hozza egymáshoz.
"Csodálatos négy nap a Zemplénben"

2019. szeptember 29. vasárnap
4.8
Idősebb pár
Standard hotelszoba
3 éjszakát töltött itt
Gyakorlatilag mindennel elégedett voltam . Amit hiányoltam : egy kistestű kutyussal érkeztünk , a második emeleten kaptunk szobát . Ami igazán nem volt a legjobb választás a szállásadó részéről , hiszen így jobban zavarta a többi vendéget . Véleményem szerint az udvarra nyíló szobák alkalmasabbak a házi kedvenceknek is . Egyébként nagyon jól éreztük magunkat szuper volt minden . Fogom ajánlani az ismerőseimnek . Szerintem nem sokára visszatérünk .
"Háborítatlan nyugalom a gyönyörű hegyekben"
2019. szeptember 05. csütörtök
4.8
Fiatal pár
Standard hotelszoba
3 éjszakát töltött itt
Gyönyörű a környék. Az étteremben rendkívül segítőkészek és barátságosak voltak. Az ellátás rendben volt. A wellnessben a medence sajnos nagyon sekély, azt javasolnám kimélyíteni, egyébként ott is minden más rendben volt.
"Csodálatos nyaralás"

2019. augusztus 28. szerda
5
Család nagyobb gyerekkel
Háromágyas hotelszoba
4 éjszakát töltött itt
Gyönyörű környezetben, nagyon szép szállás. Kitűnő szolgáltatás, végtelen kedves személyzet. Csak ajánlani tudom mindenkinek.
"Kőkapu vadászkastély"

2019. augusztus 23. péntek
3.9
Fiatal pár
Standard hotelszoba
2 éjszakát töltött itt
Két éjszakát töltöttünk a Kőkapu vadászkastélyban. Gyönyörű természeti környezetben található. Az aktív kikapcsolódást kedvelőknek való hely. Túrázás, biciklizés jó levegőn. A mai rohanó világban ideális, hogy pár napra az ember elvonul a világtól, mert sem a mobilok nem működnek, sem internet nincs. :)
"Gondtalan pihenés"

2019. augusztus 21. szerda
4.9
Család nagyobb gyerekkel
Standard hotelszoba
4 éjszakát töltött itt
A csend tényleg itt kezdődik!! Gyönyörű környezet, rengeteg látnivaló a környéken!! Kiváló szállás, szuper személyzettel!! (Csak kis betűkkel, és zárójelben jegyzem meg, hogy ha az étkezésen egy kicsit csiszolnának garantált lenne a teljes kiválóság)
"Pihenés a természetben"
2019. augusztus 21. szerda
5
Idősebb pár
Standard hotelszoba
4 éjszakát töltött itt
A szálláshely kiváló volt , tiszta, kényelmes. Az étkezések, bőségesek, változatosak és kiválóak. A személyzet mind a szállodában, mind az étteremben, szolgálatkész volt. Olyan embereknek ajánljuk akik szeretik az aktív kikapcsolódást, kirándulást, a csendet. Nagyon jó volt, hogy sem térerő, sem internet nem zavarta a nyugalmat.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Kőkapu Vadászkastély és Hotel & Apartments szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Kőkapu Vadászkastély és Hotel & Apartments korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Vadászkastély lakosztály, Standard hotelszoba és Apartman - 4 fős.

Kiknek ajánljuk a Kőkapu Vadászkastély és Hotel & Apartments szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül az egyéni utazók, a nagygyerekes családok, a fiatal párok és a kisgyerekes családok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2022 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.