Portobello Wellness Hotel Esztergom, Esztergom >>

Egymás után már harmadszor voltunk a Portobello Hotelben és változatlanul minden tetszett, változatlanul nagyon jól éreztük magunkat. A Hotel elhelyezkedése ideális, pár perces sétával elérhető mind a város, mind a csodálatos Kis-Duna part. A szállás minden igényt kielégítően komfortos, a wellness részleg pedig varázslatos. Különösen idősebb vendégeknek előnyös az akadálymentes lift és a közvetlen, fedett átjárás a szállás és a wellness részleg között. Kiemelésre érdemes a figyelmes, segítő munkatársak közreműködése mind a recepción, mind az étteremben.

Nagyon jól éreztük magunkat! A személyzet maximálisan kedves, előzékeny és a problémamegoldás mestere!! Részemről egy figyelmetlenség kapcsán merült fel számunkra kellemetlenség, amit nagyon jó hozzáállással, hozzáértéssel megoldottak. Ezúton is köszönet érte!!! A szálloda tisztasága is nagyon tetszett, az ételek finomak voltak nagy választékkal! A fürdési és egyéb kényeztetési lehetőségek nagyszerűek! A hotel környékén, a folyó partján és a város utcáin kellemes sétákat tettünk! Csak ajánlani tudom mindenkinek !

Ami nem: a játékszoba melletti szobák sokáig zajosak, a welcome drinket ki kellett könyörögni, pedig ajánlat volt rá, a fürdőben a korábbiakhoz képest jelentősen többen vannak, néha zsúfoltság, az éttermi árak elég borsosak. Ami igen : mindenmás...kiemelve a kaját, mely szuper finom, a fürdő elérhetősége nagyon jó, előnyös a hotel központi elhelyezkedése, az általános ár- arány jó, Párkány közelsége és elérhetősége elönyös.. Összeségében elégedettek voltunk. Máskor is tervezzük..

Kellemes környezetben, gyönyörű, tágas szobában laktunk, bazilikára láttunk . Tiszta, modern a szoba, kedves a fogadtatás A vacsora átlagos, barátságtalan pincerekkel, a vendegszeretetnek nyoma sem volt. Drága rozé,jéghidegen. A vizet, amit kértünk, a fejünkre is onthettek volna. Kelletlenül, undorral vitték el a tanyerjainkat. Sok helyen jártunk már,de ilyet sosem tapasztaltunk. A fürdő rettenetesen zsúfolt volt, a gyerekek számára már veszélyes. Összességében mégis jól éreztük magunkat.Vussza nem jövünk szerintem.

A Portobello Wellness hotel csaknem minden tekintetben kitűnő választás. Remek helyen van, szép a környék, könnyen megközelíthető és jól megoldott a parkolás is. A szobák szépek, világosak, melegek, kényelmes, nagy ágyakkal berendezettek, príma fürdőszobával. Apró észrevétellel: a bútorzat "picit" hiányos. Azaz találunk a szobában egy nagyon szép és kényelmes kanapét, amihez illene valamiféle, asztalt, asztalkát is mellé,- elé tenni, olyan gyakran előforduló esetekre, ha pl. egy pohár itallal, vagy kávéval leül az ember, akkor lehessen hová tenni a poharakat. Különösen, ha többen is vagyunk épp a szobában... A szálloda egyik erőssége az étterem. Nekünk ez 5* ! Négy nap alatt mindig kitűnő, ízletes, választékos és friss, finom kaják voltak, kedves kiszolgálás mellett. Talán egy javaslat, ha lehetne: a 19h-21h-ig tartó nyitvatartást, 22h-ig meghosszabbítani, az sokunknak kényelmesebb lehetne, akik pl. nyolc-fél 9 körül szeretnek lemenni és kényelmesen, beszélgetve, iszogatva vacsorázni, társasági fő-étkezés gyanánt. Sokat utazó társaság vagyunk, évi 4-5 alkalom külföldi és ugyanennyi belföldi, kifejezetten jó minőségű hotelben fordultunk meg évtizedek óta, de a vacsora általában este 10-ig szokott tartani. Végezetül: ami nem tetszett: a takarító személyzet "munkássága". Négy nap, három éjszaka alatt, általános napi takarítást nem tapasztaltunk. Hacsak azt nem számítom bele, hogy a szemetes kukát egyszer (!) kiürítették. Az első napra bekészített 2 db. kávé kapszulát az első délután elfogyasztottuk. Ezután már sohasem érkezett több... A hűtőből, érkezéskor megittunk két palack ásványvizet, az üres palackok végig ott maradtak a szemetes kuka mellett négy napig, de újat nem hoztak többé... Olyan, hogy porszívózás, nem tudom volt-e, de lehetséges, amikor nem voltunk a szobában, bár nyomait nem nagyon láttuk. Az ágyneműhöz négy napig rajtunk kívül senki nem nyúlt, pedig egy 4*-os hotelben elvárható pl. az ágy megvetése. Amúgy négyen voltunk, két külön szobában, a másik pár is ugyanezeket tapasztalta. Összességében - ezeket az észlelt hiányosságokat leszámítva, amit remélem hogy javítanak majd, - a hotel kitűnő, jó hangulatú, modern enteriőrrel, kedves személyzettel, príma étteremmel és klassz wellness részleggel, szép helyen, normális árakon, szóval mindenkinek csak ajánlani tudom!!

A hotel nagyon szép, Esztergom központjában van, ahonnan minden könnyen elérhető. Egy problémával találkoztunk a szállodában, nevezetesen hogy érkezéskor az egyik lift nem működött, a következő nap pedig a másik is meghibásodott. Igaz, hogy volt egy kifüggesztett értesítés, hogy aki kéri a csomagjának lehozásában segít í személyzet. Ezenkívül a sem a szállodára, sem az ellátásra nem volt panaszunk.