A vendégek egybehangzóan dicsérik azokat az apró figyelmességeket, amelyek különlegessé teszik az otttartózkodást. Az élőzene vacsoránál nemcsak hangulatot teremt, hanem igazi esti élménnyé emeli az étkezést, sokak szerint ez adja meg a maradandó emlékek alaphangját. A hotel közösségi tereiben végig érezhető a nyugodt, pihentető légkör, amelyben könnyű lelassulni és kikapcsolni. Ünnepi alkalmaknál vagy meglepetésként gyakran felbukkan egy ajándék pezsgő is, ami személyessé teszi a vendéglátást. A konyha időnként palacsinta/lángos kóstolóval kedveskedik, amit a visszajelzések szerint kifejezetten várnak a visszatérő vendégek.

A szállodában külön hobbi szoba is rendelkezésre áll, ahol az ingyenes pingpong és csocsó jóleső, könnyed program a családoknak és baráti társaságoknak. A személyzet gyors reagálása többször említésre került; tipikus példa a gyors széf elemcsere, amely percek alatt megoldódott. A recepció készséggel ad programajánlatok listát a környék látnivalóiról, így a napokat könnyű változatosan megtervezni. Előfordul, hogy érkezéskor apartman upgrade is érkezik kellemes meglepetésként, ami tovább erősíti a vendégbarát hozzáállást. A napok végén pedig ismét a halk zene, a medencetér csöndje és a barátságos közösségi terek teremtik meg a nyugodt, pihentető légkört. A sok apró plusz hatására a legtöbben lelkesen ajánlják másoknak a hotelt, és szívesen visszatérnek újabb élményekért. Többen már visszatérő vendégek, akik szerint a kis figyelmességek és a gondosan épített hangulat adják a Royal külön varázsát. Összességében ez az a kombináció, amely a klasszikus wellnessen túl élményt és otthonos közérzetet ad a vendégeknek.