Thermál Park Hotel, Egerszalók >>

Egyetlen meglepetés volt,hogy nem volt fedett uszoda és jakuzzi sem. A téliesített úszomedence fölé emelt sátorban óriási volt a pára,így akinek esetleg légzési problémája volt,az nemtudott ebbe a gőzfelhőbe bemenni.Egyébként kivül és belül a vízhőfok kifogástalan volt. Külön kiemelném az éttermi szolgáltatást, az ételek rendkivül izletesek voltak,a személyzet pedig az átlagos magyar szllodákkal összehasonlítva kimagaslóan kiváló volt.

A hétvégét a szeles esős idő kicsit rontotta, de erről senki nem tehetett. A superior szobánk a hátsó, camping oldalra nézett, ott kevesebb volt a látnivaló. De a szoba nagyon tágas, kényelmes berendezése, szép, felújított fürdőszobája tetszetős volt. A személyzet készséges, és udvarias volt, az ételek ízletesek, változatosak voltak. A bárban drágák az italok, elég csekély volt emiatt a forgalma. A wellness részleg kielégítő, ha az időjárás kedezőbb lett volna, talán többet lettünk volna a medencében. Viszont a szaunák, és a masszázs kellemes volt. Összességében nagyon jól éreztük magunkat!

Nagyon sokszor voltunk már és nagyon szeretjük is a Termál Park Hotelt. Sajnos a termál medence állapota nem illik a Hotelhez. Ez kritikán aluli. Hiába a 2 éve megépült fedett medence, ami nagy segítség telt háznál. Továbbá az úszómedence nagyon jó, de az elmúlt évben voltunk úgy ott télen, hogy nem lehetett használni és csak kamuztak, hogy szivattyú probléma van, később kiderült hogy októbertől nem használható. Sajnálom hogy ezt kell írni a kedvenc üdülőnkről. Hogy jót is írjak, kiváló a konyhájuk és a személyzet is nagyon jó. Reméljük előbb utóbb megoldják, és akkor szivesen felkeressük Önöket ismét.

Akadálymentesség gyenge, nincs telefon a szobában, zavaró a légkondis fűtés, a folyosón a világítás nem automatikusan kapcsol. A lépcsők veszélyesek, nem gömbölyitett a léocsőfokok éle, mi több éles fémprofilos! - kevés a kapaszkodási lehetőség. Nagyfokú a balesetveszély. Feleségem megcsúszott, lezuhant és eltört a bal lapockája. További erős zúzódásokat szenvedett. A személyzet kiválóan teljesített, köszönet és elismerés érte. Ettől még a veszély fennáll, meg kell oldani.

Nagyon kedvesek voltak a recepción, a felszolgálók, és mindenki a személyzetből. Fiatalok voltak, ügyesek, figyelmesek. Nagyon kellemes időt tudtunk eltölteni. Habár 15 órától lehetett átvenni a szobát azért előtte kaptunk öltöző kulcsot és tudtuk használni a wellness részleget, majd másnap kulcs leadás után is tudtunk maradni még fürdeni. Ez nagyon jó volt. A medence tiszta volt, viszont lehetne több napozóágy. A vacsorához még egy üveg víz sem járt mint ital, ezt hiányoltam, egyebekben nagyon ízletes és választékos volt. A reggeli bőséges választékkal, folyamatosan töltve. A park szépen gondozott és az apartman előtt ki tudtunk ülni. Jól felszerelt volt a lakrész, kényelmes bútorzattal. Legközelebb is szívesen megyünk ebbe a hotelbe.

8 éve visszajárók vagyunk. Az utóbbi években érezhetően visszaesett a színvonal. A recepción figyelmetlenek, udvariasnak tűnnek, de nem érezhető a vendégszeretet, segítőkészség, mint régen. A melegvizes medence felújításra szorul, a bekészítetésnél mindkét citromlé féli volt, ki volt már bontva. Tv kapcsoló nem volt-csak tv. Az ételek finomak, de itt is érzékelhető a színvonal csökkenése. Miután többször is megyünk évente, észrevehető a változás. Reméljük, a legközelebbi utazáskor némi javulást tapasztalhatunk majd.

A szállodát már ismertem, voltam néhány éve már itt. Az apartman, mint régebben most is tökéletes volt, a személyzet kedves és segítőkész. Az ételek kínálata elfogadható. Nagy probléma a wellness részleg, a medencékben a burkolat hiányos, az ülőrészeken nincs néhol már csak a beton. Az élményelemek nem működtek, a lépcsők zöld algával voltak borítva. A fürdő részen mellékhelyiség nem működött, le volt zárva, ami nem biztos, hogy minden esetben szerencsés megoldás.

A szálloda csendes,szép környezetben van,pihenésre kiválló.A wellness részlegre ráférne egy kis felújítás.Az étterem félpanziós ellátása nagyon jó volt.A szálloda személyzete kedves és segítőkész volt. A szállodában felújítási munkálatokat kezdtek, ezt a foglaláskor jelezhették volna,a mi szobánk az épület másik oldalára nézett,de a medencéknél nagyon sokszor megtört a csend varàzsa.Sajnos a wifit nem lehetett használni.Egyébként a ***nak megfelelelt a szolgáltatás.

Nagyon elégedettek voltunk a Thermal Park Hotellel. A személyzet profi és kedves, mindig elérhető. Az ételek rendkívül finomak, ízletesek, bőséges a választék. A szoba tiszta, tágas, minden igényt kielégítő. A wellness részleg nem túl nagy, de nekünk kisgyerekekkel maximálisan elég volt. Teljesen baba- és gyerekbarát szolgáltatásokkal, csendes környezettel, jó szívvel ajánljuk kiscsaládosok számára.

Ár-érték arányban nagyon jó volt!Hatalmas,tágas szoba,csendes környezet,tisztaság,finom ételek,kedves személyzet! A kültéri medencék nem nagyok,de a szállás jellegéhez passzolnak. A medencék közvetlen környékén földmunka zajlott,munkások,munkagép,nagy földhányások....nyilván ezekre szükség volt....picit azért rontott az élményen,hogy érkezésem napján,délután egy hideg ital kíséreteben kiültem relaxálni a hátsó teraszra a medencék közelében...a látvány(a földhányások,árkok,munkások,munkagép) nem egészen az volt,amire számítottam..... Az utazásom napján derült ki,hogy ugyan 2 főre foglaltam a szállást,de mégis egyedül érkezem. Utólag is köszönet a recepción mappával a kezében épp ott tartózkodó hölgy munkatársnak,amiért részt vállalt a szallasközvetítőnek címzett kérelmemben,miszerint árban egy főre módosították a wellness díjját!

Kellemes 3 napot tölthettünk el itt a Feleségem és jómagam. A szálloda ár-érték arányban megfelelő, az ételek voltak a legjobbak, de a wellness medence vízhőmérséklete, a szauna és a gőzkabin is teljesen rendben voltak. A személyzet vendégekhez való hozzáállása megfelelő volt. A vendégek számára biztosított WIFI hálózat problémás volt, azonban amikor ezt jeleztem a recepción, azt a tájékoztatást kaptam, hogy tudnak a problémáról és dolgoznak rajta. A környék csodálatos, összességében jól éreztük magunkat. Ajánlani tudom azok számára, akik ár-érték arányban kedvező kedvező wellness szálláshelyet keresnek Eger környékén.

Várakozáson felüli volt a hely, a szállás. Csodálatos a könyék, igazi pihenőövezet! Nyugdíjas barátnőmmel voltunk ott,mindketten nagyon meg voltunk elégedve. Ha legközelebb mennénk, akkor nem franciaágyas, hanem két különálló ágyat szeretnénk. A szállás is tökéletes volt, tiszta, rendezett, jó kilátással. Még egy gondolat: a konyha is kitűnő volt,, különleges, választékos. A felszolgálók is és a recepciósok is nagyon kedvesek voltak. Jó volt ott lenni, és jó lenne visszatérni vagy az elő- vagy az utószezonban.

A C Villa apartmanban kaptunk szállást.Előzőleg teljesen felszerelt apartmanról volt szó.Ehhez képest több hiányosság is volt.Pl:Csak 1 kávésbögre volt,a légkondinak nem volt távirányítója.Még jó hogy félpanziót vettünk igénybe, mert itt nehézkes lett volna bármilyen ételt elkészíteni.A szemetes nem volt kiürítve, a széken morzsa, a pulton kávéscsésze nyomok.A hotel részben már jártunk, ahol ilyen dolgokat nem tapasztaltunk.Az étterem,a fürdő,a szálloda egyéb helyiségei,a kert, az ottani tisztaság rendben volt.Az étterem választéka,a kiszolgálás kifogástalan.Szép a kemping rész is.

Most voltunk harmadszor lakni/fürdeni többször is/Ezúttal volt kellemetlenség is.Első éjjel kihűlt a szoba,fáztunk.Szóltunk,rendeződött.A széfhez nem volt ismertető,megkaptuk a recepciótól a segítséget.O.K.!A négy nap alatt kétszer is, az úszómedence és a thermál! medence hideg volt,nehezen melegedett.A fürdőköpenyem tiszta volt, azonban foszlóban lévő.Otthon már kidobtam volna.Személyzet,étkezés,kiszolgálás rendben.Kérem figyelembe venni a leírtakat a jövő érdekében.Üdv:L.P.

Szép környezetben, kellemes, kényelmes, könnyen megközelíthető. Szobák jól felszereltek, kényelmesek. A tisztasággal volt probléma. A zuhanyzó penészes és vízköves volt. Az erkélyen hamutartó koszos volt. Wellness rész nagyon jó, de itt is probléma a penész! Szezon vége volt, de azért a nagy medencének nem kellene penészesnek lenni. Az étterem kulturált, a személyzet udvarias. A menü egy kicsit egyhangú. Mondom ezt, mivel visszatérő vendégek vagyunk és korábban változatosabb volt az ízvilág. Összességében ajánlani tudom.

Csendes, nyugodt környezetben, remek időjárással igazán felejthetetlen volt az ottlét. A választott apartmanunk tágas, jól felszerelt és tiszta. A wellness részleg nem volt zsúfolt, minden igénynek megfelelő. A személyzet rendkívül figyelmes, udvarias és segítőkész. Az étkek változatosak, különlegesek, finomak, mindenki talált kedvére valót! Összességében remekül sikerült a kikapcsolódásunk, feltöltődésünk, köszönet érte!

Csendes, nyugodt környezetben, remek időjárással igazán felejthetetlen volt az ottlét. A választott apartmanunk tágas, jól felszerelt és tiszta. A wellness részleg nem volt zsúfolt, minden igénynek megfelelő. A személyzet rendkívül figyelmes, udvarias és segítőkész. Az étkek változatosak, különlegesek, finomak, mindenki talált kedvére valót, a vegetáriánusok is! Összességében remekül sikerült a kikapcsolódásunk, feltöltődésünk, köszönet érte!

Kellemes nyugodt helyen fenyveserdővel határolt és nagyon jó levegőjű környezetben található szállás. Az apartman minden igényt kielégített és viszonylag nagynak számít. A fürdő két medencéje szintén tökéletes, egyik víz meleg 38 C a másik fedetlen 34 C fokos. Sajnos az óra elég kicsi és a gőztől nem látni az időt,de ennél nagyobb problémát nem lehet a szálláson találni, A személyzet kiváló nagyon szolgálatkész és udvarias. Tökéletesek a szaunák is. Az étkező nagy és tágas ami szintén pozitívum a reggeli és vacsora választékos és jól elkészített. összességében csak ajánlani tudom ezt a hotelt, az idősebbek főleg megtalálják a számításukat üdülésük alatt.

Nagyon kellemes volt az itt eltöltött néhány nap. 4 fős barátnői társaság voltunk. Az étteremben volt egy kissé kellemetlen, mert a 4 fős asztalokat rendre 2 fő foglalta el, igy több alkalommal nem tudtunk egy asztalhoz ülni, ha volt üres asztal, a pincérek nem szedték le a használt tányérokat és nem terítettek újra. Nem fértünk a saját asztalunkon sem, mert volt rá példa, hogy 15 perc után vitték el a tányérokat, pedig nem voltunk sokan az étteremben.

Még nem jártam Egerszalókon. Kellemes meglepetés volt a szálloda elhelyezkedése, csendes, de könnyen megközelíthető helyen fekszik. Szempont volt a választásnál a zárt parkoló. A beléptető rendszer egyszerű volt és jól működött. A grátisz szolgáltatások (masszázs, Nosztalgia fürdőbelépő)rendkívül kellemesek voltak. A konyha sem hagyott kivetni valót. Ízletesen, változatosan főztek. Egyetlen kifogásolni való volt, a termál medence könyöklőjét és szigetét gyakrabban takaríthatták volna. A sok elhullott bogár teteme nem volt szép látvány. összességében elmondhatom, hogy nagyon jól éreztük magunkat. Biztosan ajánlani fogom ismerőseimnek is.

A Szálloda elhelyezkedése nagyon jó, könnyen megközelíthető. Az étkeztetéssel nagyon megvoltunk elégedve, a medencékben a vízminőség nagyon jó, még hűvösebb levegőhőmérséklet esetén is kellemes volt a hideg vizes medencében a fürdés. A személyzet kedves és figyelmes volt. A zöldterület lehetne gondozottabb, a gyermek homokozó, játszótér gazos volt. Családunkat a B3-as apartmanban helyezték el , melynek teraszára kiülve az épülő étterem falában gyönyörködhettünk a Mátra látképe helyett egész héten keresztül. Én az Önök helyében átalakítanám egyéb célú használatra ezen apartmanokat annak érdekében, hogy ne szerezzenek több elégedetlen ügyfelet. ( A csaptelepek erősen elhasznált állapotúak voltak). Üdvözlettel: Perecz László ,Szeged

A Fürdőház felújításra szorul, és a menüs étkezés akadozva megy. De a személyzet azonnal kárpótolt egy grátisz üveg borral. Egyébként a svédasztalos étkezés KÍVÁLÓ volt. A víz csodálatos. Az egyik medence vizének korábbi leengedése miatt rögvest elutazás-napi grátis fürdés ajánlottak föl. Ilyet még sehol sem tapasztaltam, remek személyzet és remek vezetés. Ha a nagy távolság nem akadályozna, évszakonként visszamennék!!! Mindenkinek bátran ajánlom, családias, nyugodt, csöndes ennél jobb kikapcsolódást kresve se találni.

Kedves, udvarias személyzet. Hiányosságok: kilépő törölköző a fürdőszobában, illetve kisebb törölköző, ruhafogas, melyre a levetett fürdőköpenyt fel lehetne akasztani amit hiányoltam. A kültéri medence felügyelete, nincs megoldva a vendégek és gyermekeik labdáznak a vízben (na, ez nem probléma) amikor a labda kimegy a vízből (ez bizony gyakran megesett) valaki kimegy a medence szélére és visszaadja a labdát, majd mindenféle lábtisztítás nélkül beleugrik a vízbe. Az étkező asztalokról egy mini szemetes hiányzik.

A megszokott színvonalon hozta a Hotel amit megszoktunk tőle. Nem találkoztunk morgós rosszkedvű személyzettel. A szabadtéri fürdőben szinte egyedül voltunk, igaz mínusz 10'C. körül volt a hőmérséklet. A konyha nagyon jó, az étterem tiszta, a svédasztal feltöltött és viszonylag sokféle ételt szolgált fel. Viszont a földszinti apartmanokban a hangya invázióval évek óta nem tudnak mit kezdeni. Külön köszönet a nagy fürdőbe szóló ajándék belépőkért, az üdvözlő italért és a borkóstolóért. Gördülékeny be-ki jelentkezés, korrekt elszámolás, profi ügyintézés. Ajánlom mindenkinek, aki jól akarja magát érezni.

3-nap,2 éjszakát töltöttem férjemmel,és unokámmal a Hotel Thermal Park-ban. Apartmanos elhelyezéssel semmi gondunk nem volt,talán csak az volt kicsit zavaró,hogy nem volt közvetlen benti átjárás az ebédlőbe,fürdőbe! Kisgyerekkel,vizesen a szabadba menni,nem túl kellemes!A svédasztalos kínálat sem volt túl nagy! Lehet hogy túlságosan szakmai szemmel figyeltem a kínálatot,de a főételek,és a köretek nem igazán passzoltak egymáshoz!Pl/ vadas,pörkölt,+ rizs,és sült burgonya!A második este a vacsoránál kb,15-percen át vártuk,hogy feltöltik a süteményes hűtőt,de aztán meguntuk,és desszert nélkül távoztunk! Pozitívum!Nagyon jó a baba játszó szoba,kellemes a fürdő részleg,udvarias a személyzet! Mindent egybevéve,nagyon jól éreztük magunkat! Köszönjük,hogy ott lehettünk! Üdvözlettel,:Jánszki Gyuláné

Családdal érkeztunk ide, 2 éjaszakára. A visszaigazolason az szerepelt, hogy apartmanban leszunk, ehhez kepest egy egy legteru szobat kaptunk, ahol a 175 centis kamasz fiunknak a kanapen volt megagyazva. Ennel is nagyobb problema volt, hogy az egesz emeletet es a szobat befujtak egy vanilias illatu legfrissitovel, amitol allegrias reakciom es azonnali fejfajasom lett. A szellozetes valoban segitett, mintegy 38 ora elteltevel mar csak en ereztem, a csalad tobbi tagja nem, de addigra el kellett jonnunk a szobabol. Az etkezes egy gyenge 3 csillagos szalloda szinvonalan van: gyenge a valasztek, elfogy az etel reggelinel, keves a pincer. Hihetetlen, hogy egy 4 csillagos wellnes szallodaban teljesen termeszetesnek veszi a szemelyzet, hogy az etkezon keresztul (ertsd: a vacsorazo vendegek kozott) kell eljutni a furdohazba. A gyogyviz klassz, a medencek jok, a furdohaz fedett resze azonban kb 30 vendegre van tervezve. Amikor mi ott jartunk, akkor telt haz volt kb 120 vendeggel. Igy "nem csoda", hogy masnak a furdokopenyet hoztuk fel a szobaba. Erdekes meg, hogy az osszes tajekoztato tabla a furdohazban es az etteremben ugy van kihelyezve, mintha mindenki minden szabalyt meg akarna szegni. A TILOS, a KOTELEZO stb szavak hemzsegnek ezeken a feliratokon, de meg a buntetes kifejezes is szerepel rajtuk. Erdemes lenne elgondolkozni a szemelyzetnek, hogyha valaki 120.000 forintot kifizet egy itteni 3 napos programert, akkor valoban ilyen tipusu tbalakkal akar-e talakozni. Erdemes lenne egy kommunikacios trening kereteben ujra fogalmazni a kihelyezett feliratokat, cel: az uzenet ne valtozzon, de tekintsuk felnottnek a vendeget es beszeljunk hozza ugy, hogy mintha mi ( a szalloda) orulnenk annak, hogy itt tartozkodik es nalunk kolti el a penzet. Jelenleg ettol a mentalitastol nagyon messze van ez a hotel.

Sajnos a képek többet mutattak, mint a valóság. A személyzet segítőkész és barátságos, bármilyen problémát rugalmasan kezelnek és megoldanak. Előttük kalap le. A hely állapotán ez azonban keveset segít... Foltos kanapé az apartmanban, lötyögő bejárati ajtó, szellőzés nélküli fürdő és WC egyben, támadó gyilkos katica raj, a szobával szemben erőtlen pusztaság. Nekünk sajnos nem okozott maradandó élményt, a személyzet szakértelem viszont merem ajánlani, lehet csak mi vagyunk nagyon finnyásak :)

Kényelmes, modern, tiszta és felszerelt szobában (és fürdőszobában) történik az elhelyezés. A recepciós munkatársak segítőkészek, az étkezéseket bonyolító fiatal munkatársak felkészültek, illedelmesek és szolgálatkészek. Az éttermi adagok megfelelőek, elegendőek és nagyon finomak (különösen a "sűrű", tartalmas levesek és a húsételek), változatosak. (Csupán a süteménnyel van egy kicsi gond, eléggé átlagos, "hagyományos" cukrászdai. Valószínűleg házi jellegű sütéssel - vagy tájjellegű süteményekkel - nagy sikert lehetne aratni!) A Wellness-részleg is nagyon jó (a masszázs és a szauna mindenkinél nagy tetszést aratott), de egy-két kiegészítéssel (pl. néhány konditermi géppel - szobakerékpár, futópad) fel lehetne dobni a szállodában töltött időt, rossz időjárás esetén.

-:Többszöri kérés ellenére is csak részben cserélték ki a villanykörtét a világítótestekben,az egyik olvasólámpában és az asztal fölött nem.Még csak rá sem kérdeztek,hogy megoldódott e a probléma. -A wellness rész lepusztult,de tiszta. Hiányzott a gluténmenetes kenyér/gluténérzékenység/ Az ételek finomak,sokfélék.A kiszolgálás udvarias,figyelmes. A szoba kényelmes,csöndes.A szálloda jól megközelíthető.A masszőr remek. A csomagban biztosított belépő a Nosztalgiastrandra jó ötlet,élmény az éjszakai fürdőzés.

Egy évvel korábban már jártunk itt, a nagyon kedvező tapasztalatok alapján ismételtünk. Minden változatlanul kiváló volt, a szoba, a személyzet udvarias és gyors kiszolgálása, a válaszható ételek minősége és a gyógyvizes szolgáltatás is. Az ingyenes és nagy területen használható parkolás és a Wifi már csak fokozta a jó közérzetet. Csodálatos a természeti környezet és - legalább is számunkra - külön előny volt a családias, "emberléptékű" hotel, ami teljesen összkomfortos, még sem monumentális összképet mutat. Csak ajánlani tudom elsősorban idősebbek számára. Változtatásnak azt tudnám megfontolásra javasolni, hogy az extra, többlet szolgáltatást ne hasonló, a hotelben is adott, alacsonyabb színvonalú helyre szervezzék (szerintem ilyen volt a Nosztalgia strand, amit nem is vettünk igénybe).

Másodszor voltunk a Hotelban, nekünk nagyon praktikus, hogy a szállás és a gyógyfürdő és az úszó medence ott helyben van. Kellemes, családias a környezet. Amit észrevételeznénk, a reggeli nem volt eléggé változatos, de a vacsora igen és nagyon finom. A személyzet kedves, és készséges. A gyógyfürdőben a víz hőfoka gyakran legalább 40 fokos, nem is mentek bele az emberek, erre jobban oda kellene figyelni. Az uszoda és a járulékos szolgáltatásai szuperek, mintha csak ránk méretezték volna a nagysága, a mélysége, a hőfoka nagyon értékeltük. Ami nekünk még észre vételünk,nem közvetlenül az önök feladata, talán nem baj, ha tudnak róla. Aki idősebb és vonattal érkező gyalogolhat csomagokkal, míg eljut Szalókra induló buszhoz. Nem láttunk helyi járatot, vagy nem érné meg a buszjáratot a vasút állomáshoz irányítani? Köszönjük érdeklődésüket, és reméljük tudtunk hasznos észrevétellel szolgálni.

Mindennapi rohanó világunkban kell egy hely ahol az ember kicsit elbújik, megpihen. A szálloda minden szolgáltatásával a legalkalmasabb helyek közé tartozik. Meleg szeretettel ajánlom mindenkinek aki csendre, nyugalomra és természetesen aktív pihenésre vágyik. A többi csodáról ami körötte van,arról nem is beszélve.....meg kell élni annak látványát. Köszönöm a személyzetnek,hogy közreműködésükkel igazán pihentető napokat tölthettünk itt. Tisztelettel és köszönettel: Kiss Margó

A környezet nagyon szép, a személyzet udvarias, a szolgáltatások kifogástalanok. Ugyanakkor a B1 szoba kialakításánál nem gondoltak a megfelelő szellőzésre. Egyetlen bukóablak nyitható, ez pedig kevés a helyiség szellőzéséhez. A szellőzés hiányát különben nem pótolja a klímaberendezés sem. Mindenképpen célszerűnek látszik az ablakok valamilyen átalakítása a szoba megfelelő szellőztetésének megoldására.

Nagyon tetszett a szálloda csendessége,nyugalma.Valóban kikapcsolódni és feltöltődni lehetett.Az elhelyezés megfelelő volt, a személyzet segítőkész.Az éttermi szolgáltatás megfelelő, bár a férfi séfek öltözete rendezettebb lehetne.Az ételek feltöltésekor csak a hölgy séf viselt séfkabátot,ami rendezett,tiszta külsőt mutatott.A férfiak különböző pólókban léptek az étterembe,azt hittük kisegítő személyzet. A kitűnő ételek mellé igazán kellemes látvány és a vendégek megtisztelése volt a tiszta séfkabátban megjelenő hölgy,aki az elismeréseket is bezsebelhette sorra. Ezzel a pici odafigyeléssel emelhetnék a színvonalat,amit máshol már tapasztaltunk. Egyébként kitűnően éreztük magunkat! Köszönjük.

Autóbusszal érkeztünk. Teljesen átázva, átfagyva meleg szobára vágytunk. A szobában dermesztő hideg volt, az ajtó és ablak nyitva, fűtés semmi. Beletelt egy időbe mire rájöttünk, hogy az ajtó melletti panelon lehet beállítani a hőfokot, és az ajtó nyitására szolgáló kártya a nyitja mindennek. Este kinyitottunk egy csokoládét, a maradékot az asztalra tettük. Ez nagy hiba volt, mert reggelre az asztalt és a csokoládét elárasztották a hangyák. Mikor a recepción megtettük az észrevételünket, azonnal intézkedtek. Testvérem dohányzik, ezért vállaltam a magasabb árat,és erkélyes szobát kértem. A recepción közölték, hogy ott sem lehet dohányozni. Akkor minek, kimenni sem lehetett mert szakadt az eső, rettenetesen fújt a szél és dermesztő hideg volt. Reggel a kávé mellett ha rá akart gyújtani, felvette a szobában elhelyezett lyukas köntöst aminek az öve (annak ellenére, hogy átlagos testalkatú) nem ért össze. Gyönyörű helyen van, amiből az időjárás miatt nem sokat tudtunk élvezni. Az étteremben a személyzet rendkívül előzékeny és szolgálatkész volt. A reggelik finomak voltak és változatosak. Mindig volt sajt és uborka, paradicsom, paprika. A vacsoránál volt gyümölcs.

Pozitív a tisztaság , a takarító személyzet segítsége . Negatív: A zuhanykabin szétesése, szobai ajtó rögtön érkezéskor nem müködött a kártyával kb 10 perc próbálkozás után a takarító hölgytől kaptunk egy kulcsot és közölte hogy ennél a szobánál így működik mível rossz volt a zár .A recepción jeleztem a kabin szétesést jött egy fiatal ember megcsinálta jeleztem az ajtót és azt is megcsinálta . Szerettük volna azt az órát mással tölteni nem pedig várni hogy kész legyen a szerelés. Az ételek langyosak ,és nem folyamatos a feltöltés,. A tájékoztatásból többet vártunk. Visszatérők nem leszünk.

A személyzet és a szolgáltatások kiválóak voltak. Az apartman kényelmes és alapvetően jól felszerelt volt.Étkezés a gálavacsorát kivéve - amely páratlanul sokoldalú, választékos, remekül összeállított, szerintünk a legmagasabb igényeket is kielégítetten kiváló jelzővel illethető - kevésbé volt választékos és ízletes, mint ami egy 4 csillagos szállodától elvárható.A szilveszter est jól szervezett, dekorativ, hangulatos volt, mindenki szórakozását jól szolgálta. Különösen ki kell emelni a zenekart,aki választékosan, minden korosztálynak megfelelő zenével, jó hangulatot teremtve emelte az est fényét.Egyszóval kitünően szórakoztunk. Köszönjük a felejthetetlen napokat.

3 éjszakát töltöttünk itt, minden nagyon jó volt,meg voltunk elégedve.Nagyon kellemes évutó és kitűnő újév-kezdés volt. Külön kiemelném a személyzet heroikus munkáját, ami szakszerű, folyamatos, nagyon barátságos volt, holott kevés embernek kellett sokat kiszolgálni. Pici hiányosságként említem, hogy fürdőszobába kéne vagy 2 fogas, a nedves fürdőköpenyek tárolására, momentán ez nem igazán megoldott.

Csodálatos a hotel valamennyi szolgáltatása ,külön ki emelném a figyelmes személyzetet mindig mosolygósak és a kívánságainkat figyelték nem tolakodóan.A szoba tiszta volt és meg lepően nagy területű,szerintem 1 fotelt el fért volna még benne.A szilveszteri vacsora fenséges volt ,melegen tartó edények álladóan tele volta mert a személyzet nagyon oda figyelt mindenre ,ugyan akkor a asztalokról használt tányérokat és poharakat a legrövidebb időn belül el vitték.Nagyon sok hotelba és szállodába voltunk már de ez most nekünk az első helyezett.Üdvözlettel: Mária és József

Két éjszakás félpanziós ellátás csomag igénybe vétele során a szép táj és a tágas szoba utáni remek kezdést követően jött az első kellemetlen meglepetés, a finn szauna hőmérséklete kb. az infraszaunáéval volt azonos és ezt két napig nem sikerült feljebb tornászni (állítólag egy fűtőszál beszerzését nem sikerült megoldani). A második napra újabb kellemetlen meglepetés jutott, a svédasztalos vacsora helyett kétféle menüből lehetett csak választani és még azok vegyítése sem ment könnyen. Hiába volt tehát az szálloda személyzete nagyon kedves és készséges, a fenti problémák jelentősen csökkentették az egyébként az adott feltételekből kihozható kiváló élményt :-( ...

Hat éjszakát töltöttünk párommal a hotel De luxe szobájában. A sok negatív véleményt olvasva kicsi félve választottuk ezt a szállodát, de szerencsére kellemesen csalódtunk a helyben. A hotel szépen parkosított nagy területen fekszik. A szoba nagyon szép és kényelmes. A félpanziós ellátás tökéletes volt ( minőségi alapanyagokból készült ,finom,ízletes ételek).Előfordult , hogy egy kicsit várni kellett hogy feltöltsenek egy elfogyott ételt , de ez nem volt probléma ( kb.5perc). A wellness részlegben az tetszett a legjobban , hogy akár este is ücsöröghettünk a thermál vízben ( nyitva tartás:8-22 !!! :) ) . A személyzet nagyon kedves és segítőkész . Amit talán negatívumként tudnék megjegyezni, hogy a hat éjszakás ott tartózkodásunk alatt kétszer járt a szobánkban a takarító személyzet ( csak a szemetet ürítették ki és a toalett papírt töltötték fel ), ez nem megszokott egy ****-os hoteltől. Nem azt mondom , hogy nem voltak hiányosságok vagy problémák a hotelben ( pl. függöny szakadt, éjjeli lámpa nem működik, bogarak jöttek be az ablakon a kertből, NEM CSÓTÁNY !!!! , mint ahogy többen írták !!!! ) , de ezen az ember gyorsan túllép ha több pozitív inger éri. Ezt csak építő jelleggel írtam le, hátha a hotel vezetősége olvassa a véleményemet. Mindent egybevéve csodálatos hat éjszakát töltöttünk a hotelben, köszönjük a személyzet kedvességét.

Az egerszalóki Thermál Park Hotelben 3 éjszakát töltöttünk. A reggeli bőséges és választékos volt, a vacsora átlagos. A hurka a desszertek mellé került, távol a főételektől, a mellette található barnás színű, mártás szerű dologról nem tudtuk megállapítani, mi az és mihez ajánlják. A minibár hűtője üres volt. A személyzet segítőkész, de az ingyenes Demjéni Gyógyfürdő belépőhöz nem kaptunk pontos tájékoztatót, ilyen névvel elsőre nem találtuk meg a fürdőt. Az ingyenes belépő a Cascade Barlangfürdő melletti, kizárólag szabadtéri, fedetlen medencékhez szólt, ezt a 0 - +2 fokban nem akartuk igénybe venni, a barlangfürdőbe azonban beszámították kompenzációs jeggyel.

A termál víz csodálatosan jó, kimondottan élveztem, hogy a szabadban lehetek. Sajnos a szálloda rendkívül igénytelen: kiszakadt kanapé, elfoszlott ágytakaró és éttermi szék, pókháló a sarokban, az éttermi etetőszéken még az a morzsa, kosz, piszok, amit az utoljára benne ült kisgyermek odaszórt, odakent, a szobában egy sor tájékoztató nem volt semmiről, a minibár üres volt. Az étkezés, különösen a vacsora tragédia, sok 3 csillagos szálloda messze felülmúlja! 3 főételtől alig volt több, ebből egyik este az egyik étel bő piros zsírban úszó lecsó volt, egy másik este zsírban úszó, frissen kisütött zsírnak való, vagy nem is tudom mi. Az el nem fogyott piros zsírban úszó lecsó természetesen másnap reggelinél is ott volt. Az ételek minősége, állaga, texturája nm kevés kívánni valót hagy maga után. A víz miatt lehet, hogy szivesen meglátogatnám ismét a szállodát, de vacsorát semmiképpen sem igényelnék. A személyzet kedvességével próbálta kompenzálni a lehetetlent, bár egyikük másikuk elég kevés információval rendelkezett a helyről, ahol dolgozik, az ételről, amit felszolgál, a vízről stb.

Négy éjszakát töltöttünk itt, már sokadik alkalommal. Első alkalommal, hogy mindketten "senior" korba léptünk. Az ételek jó ízűek, a kínálat változatos. A személyzet kiválóan látja el feladatát. Sajnos -a korábbiakhoz képest- a takarítás színvonala folyamatosan romlik, főleg a közösen használt területeken. (Erre a feladatra alkalmazottak száma szerintünk kevés!) Teltházas hétvégi napokon a külső udvari medence vízhőfoka alacsony, pedig a késő őszi, téli és kora tavaszi időszakban sokak számára alapvetően ez tenné vonzóvá az itt tartózkodást!

Tökéletes a szálloda elhelyezkedése. Eger központja 10 perc autóval (na jó csak 7). Erkélyes szobában voltunk, kategóriájában példátlanul tágas, kényelmes. A konyha korrekt, bár desszertben nem a legjobbak. A kiszolgálás kedves, korrekt. A szállodai személyzet udvarias, jó értelemben véve 'észrevehetetlen'. A szálloda tisztasága példás, ugyanakkor a wellness részleget gyakrabban és figyelmesebben kellene takarítani, a női wc-ben kifejezetten büdös volt. Az egyetlen negatívum, hogy a csomaghoz járó masszázs-t nem lehetett igénybe venni, a masszőr szabadnapjai miatt (!), és ezt előre nem kommunikálták ki.

A reggeli bőséges és finom volt,ugyanez nem mondható el a vacsoráról.Szegényes választék,a főtt ételek éppen hogy langyosak voltak.Az szoba 70-80 méterre van a medencéktől,ami ősszel,este,vizesen nem kellemes séta.Második este vacsora után,már nem is mentünk úszni,nem akartunk még jobban megfázni.Ez a része semmiképpen nem 4 csillagos!A szállás ára kedvező,de csak ha a főépületben kapunk szobát és zárt folyosón keresztül tudjuk megközelíteni az éttermet,fürdőt,egyébként átlagos 3 csillagos szálloda.A személyzet kedves és segítőkész (például a masszőr jött megjavítani a TV kábelt mert nem volt adás :)

Kellemes 8 napot töltöttünk itt a barátnőmmel. A személyzet kedves és szolgálatkész volt. A szoba tiszta, és mivel elég hidegek voltak már az éjszakák a törölközők és a köntösök nem száradtak meg, mindem további nélkül kicserélték szárazra. ez nagyon jól esett. A kinti medence vize lehetett volna kicsit hűvösebb, ez csak a mi véleményünk volt. A szauna rész nagyon jó volt. Az étkezésről nem is beszélve. Még nem mertem a mérlegre állni. hogy ellemőrizzem, mennyit híztam (bár nem kellett volna).

Több alkalommal pihentünk a Hotel Thermal Park szállodában. Eddig mindig jó érzéssel jöttünk el. Ez alkalommal csalódás volt az üdülés. A 6 nap alatt háromszor volt vacsorára csülök. A reggelire terített asztalon ott maradtak az előző reggeliző után a morzsák. Az étkezési alátétek pecsétesek voltak. A fürdőszobában a földre tettem a cserére szánt fürdőlepedőt,amit délután 5 órakor még mindig ott találtam, ezért a recepción kellett tisztát kérnem. A férfi masszőr frissítő masszírozása nagyon jó volt.A recepciósok barátságosak voltak. Jó volt még, hogy több volt a napozóágy és szék a medence mellett.Ez a szolgáltatás nem felelt meg a 4 csillagos besorolásnak! Eddig ajánlottam ismerőseimnek, akik szintén jól érezték magukat, de most nem fogom.

Mi egy idősebb házaspár vagyunk és a kis unokánkkal voltunk Önöknél.Minden nagyon kényelmes és pihentető volt. A személyzet kifogástalan és nagyon kedves. Egyetlen pici dolog van amivel kevésbé voltunk elégedettek.Ez pedig az ebéd. Mikor előzőleg voltunk a Thermálban,akkor is kértünk ebédet és az is kifogástalan volt. Most sajnos ebédre csak grillezett étkek voltak,amit nem mindenki szeret,különösen egy gyermek.De ezt is kompenzálta a kint sütött óriás palacsinta,amit megfejeltek rengeteg tejszínhabbal. Hannánk teljesen el volt ájulva tőle. Javasolnám,ha lehet,akkor a grill mellé egy két fogás hagyományos ételt is felszolgálhatnának ebédre. De ettől eltekintve minden csodálatos volt.Köszönjük.Jövőre is szeretnék újra eltölteni itt pár napot. Köszönettel...Donkó Béla.:)

Ami tetzsett, A szálloda szép csendes kőrnyezetben van.Aszemélyzet kedves, segitő,udvarias.A konyhafönök is remekelt.A hotel welnesze kicsinek tűnik-3épület-de akörnyéken 4 strand van.Ami nem tetszett- vacsorakezdés után 40perccel minden nap valahol tányérhiány lépett fel.Potláskor másméretü meleg -néhavizes-tányérba tettük a meleg süteményt,gyümölcsöt.A medenceénél és környékén 4 nap alatt nem találkoztunk takaritoval,a gyogymedence vize is reggelente 40-43fok volt.Egy ismerősünk ajánlotta a hotelt,ök tavaly ís voltak,most itt találkoztunk.Szerinte tavaly ota esett a szinvonal.Többet níncs szándékában ide jönni,és nem isfogja ajánlani.Részben én is osztom véleményét.

A szálláshely szép környezetben van, de az utcára néző szobák kicsit zajosak. Kevés személyzet áll a vendégek rendelkezésére (valószínű, hogy ebből adódott az, hogy az étkezésnél többször hiányzott a tányér, evőeszköz). A felszolgálók nagyon kedvesek voltak, és az ételek nagyon finomak voltak. A levest kicsit sósnak találtuk. A gyógymedence vize ottlétünk alatt kettő nap délelőtt használhatatlan volt, mert nagyon meleg volt a víz. Kérdésemre elmondták, hogy elromlott a vízhűtő-berendezés. Harmadik napra a víz hőmérséklete már megfelelő volt. A fürdőházban, és a medencék környékén gyakrabban kellene takarítani, sok volt az elszórt előző napi hulladék a medencék körül.Több vendéggel beszélgettünk kb. fele mondta, hogy nem térne ide vissza a fentebb sorolt hiányosságok miatt. A négy csillagos szálloda szerintünk három csillagosnak felel meg, és az ár-érték arányon is kellene változtatni. Egyébként elég jól éreztük magunkat.

Komoly probléma,hogy Egerszalókra beérve a szállodához vezető út EGYÁLTALÁN nincs kitáblázva!!!Elmentünk a szántóföldek felé,míg végre jött valaki,aki útba igazított,hogy egyáltalán merre keressük Egerszalók mellett!!!Ez nagyon bosszantó,hogy míg pl a konkurrencia végig ki van táblázva,a H.Thermál már csak ott van tábla,ahol szabad szemmel látni magát a szállodát.A GPS nem visz oda,mert nem lehet a kemping-sort betenni,ezen SÜRGŐSEN VÁLTOZTASSANAK!!! MÁS:Elsőre olyan szobát adtak,ahol sem a légkondicionáló,sem az ablakzárás nem volt jó,ez akkor derült ki,amikor már kipakoltunk...visszamenve a Recepcióra másik szobát kértem,ahol mind a kettő jó,TUDTAK ADNI,sőt az is kiderült,hogy mind a két problémáról tudnak,AKKOR MIÉRT EZT ADTÁK ODA ELŐSZÖR???Ez után a kényelmetlenség az átpakolással!!! MÁS:Az ajánlatban nem szerepelt,hogy feltehetően a takarításért un."Szervizdíjat" számolnak fel pluszban...az árhoz képest nem igazán jelentős 75 e Ft szobaár mellett 3.000 Ft.DE CSAK A SZÁMLÁBÓL TUDTAM MEG,hogy ezt is fizetni kell!!! Ugyanez vonatkozik az éttermi fogyasztásra,jhogya 15 % szervizdíj,csak a számlában szerepelt!!!Nem az összeg a lényeg,hanem az,hogy nem közölték ELŐRE!!! Egyébként tiszta,kellemes,jó helyen,udvarias személyzet,de fentiek miatt nem volt "felhőtlen"a tartózkodás....

A hotel a nyugalom szigete Egerszalók és Demjén között félúton. 2 éjszakát töltötünk itt standard szobában mely erkély nélküli de ha egy picit nagyobb ablakkal rendelkezne, a szoba szellőzése jobbá válhatna. A személyzet rendkívül udvarias és készséges volt, bármilyen kéréssel fordultunk hozzájuk, azonnal segítettek. Az étkezéseket rugalmas időbeosztással torlódásmentessé és kellemessé tették. Az ételek jó ízűek, változatosak voltak. A wellnes részleg jól van kialalkitva, csak nagyon jó lenne egy úszómedence is, ahol a felnőtt vendégek hódolhatnának az úszásnak. A jelenlegi medence nagyon jó a sok kisgyereknek úgy mélységben, mint hőfokban. Nagyon jól éreztük magunkat, köszönjük!

A szálloda alkalmazottai kivétel nélkül barátságos, kedves, segítőkész. Mindent elkövetnek, hogy a vendég Otthonosan, jól érezze magát. A fürdőmedencék hőfoka idònként élvezhetetlen volt. Az uszoda 39 fokos vize nemhogy úszásra, de még ott-tartózkodásra sem volt megfelelő. A medende körüli napozás szeles időben lehetetlen, huzatos. Gondoskodni kellene valami szélfogó paraván felszereléséről legalább is a tavaszi változékony időszakban. Egyebekben az udvar, a park szép és élvezetes, ápolt. Az étkezés kínálata - más 4 csillagos hotelekhez képest - szerény. Halételek egyáltalán nincsenek, a választék egyszerű.

Rövid itt töltött időnk alatt értek pozitív és negatív élmények is. Apartman típusú szobát kaptunk, melynek elrendezése és mérete megfelelő volt, viszont a falai nagyon vékonyak, így még az alap beszélgetés is áthallatszott a szomszédból. A vacsorájuk nem volt ízletes, átlagos választékkal (rántott dolgok körettel) viszont a reggeli tökéletes volt. Az átlag korosztály 40 fölé csúszott (ebben a gyermekes családok vitték lefelé a számot). A wellness részlege tetszett, a szaunájuk és a medencéik is nagyok, tiszták. A személyzet tagjai noha unottak, kedvesek és segítőkészek: hallottam, ahogy az ételallergiásak ügyét próbálják megoldani, az hozott számukra egy jó pontot.

Igaz a jó időt is kifogtuk,de ettől függetlenül nagyon kellemes élménnyel távoztunk a szállodából.Az étkezés,a választék a reggelinél és vacsoránál kiváló volt,akár a minőséget,akár a mennyiséget értékeljük.Egy kisebb üzlet üzemeltetése szerintem nem ártana a sok vendégnek,pl: napilap vásárlásra gondolok,vagy valami apróságra amiért a községben kellett bemenni,palackozott gyógyvíz,ajándékok árusítása.Mindezektől függetlenül nagyon jól éreztük magunkat,köszönjük a személyzet,beleértve a masszőr kedvességét is.

A szálloda kiváló elhelyezkedésű. A csomaghoz tartozó programok remekek voltak. A recepció személyzete kedves, készséges segítőkész. Az étterem tiszta, az ételek frissek és finomak voltak, a választék bőséges, a pincérek kedvesek. A szobánkban egyszer sem takarítottak (ágyaztak)az 5 nap során. A wellness részleg egész nap takarítás és felügyelet nélkül üzemel, de a szauna tisztasága is erősen kifogásolható. A fű sehol sem volt levágva, magas gazok nőttek a medence, kert és kemping egész területén.

A hotel szobájának berendezésével, kényelmével meg voltunk elégedve. Az étkezések alkalmával merültek fel gondok, mivel nagyon egysíkúnak éreztük a vacsorák kínálatát. Aug. 20-án például elvártunk volna ünnepibb desszertet a száraz mákos süti helyett. Ezt a napot felárral vettük igénybe, de nem kaptunk semmi plusszot a pénzünkért. Összességében nem távoztunk csalódottan, de a kiszolgáló személyzetnek véleményünk szerint sokkal figyelmesebbnek és vendégközpontúbbnak kellene lenni. Köszönettel.

Nagyon szép környezetben van a szálloda. A tágas apartman 3 nagyobb gyermekkel jó elhelyezésnek bizonyult számunkra. A szálloda személyzete mindent megtett azért, hogy a vendégek, így mi is, jól érezzék magukat. Az ételek ízletesek és finomak voltak, igen jó séfje van a hotelnek. Az úszómedence sajnos elég kicsi, úszásra a sok vendég mellett nem igazán megfelelő, de a barlangfürdő kárpótolt bennünket. Összességében igen kellemes napokat töltöttünk itt el, másoknak is ajánljuk.

A szállodai szobával maximálisan elégedett voltam. Tiszta, ízléses berendezés, bár a kényelmetlen szék helyett jól jött volna egy kényelmes fotel. Az étkezés hagyott kívánni valót maga után. Négycsillagos szállodaként nem volt túl nagy a választék és úgy látszott, hogy az "olcsósítás" volt a mottó. Azt is szeretném megemlíteni, hogy 3 estéből háromszor fordult elő, hogy nekünk kellett a pincéreket megszólítani, hogy szeretnénk italt rendelni a már javában fogyasztott vacsoránkhoz. Igaz, hogy telt ház volt, de azt gondolom, hogy nekik erre is fel kell készülni.A személyzet általában véve nem volt kedves, igaz nem voltak udvariatlanok sem, inkább gépiesen tették a dolgukat. A "családbarát" szállodával nem lenne baj, (hiszen mi is felneveltünk három gyermeket, tehát nem vagyunk gyerekgyűlölők) de úgy éreztük, hogy a gyerekes családok uralják a szállodát és a személyzet nem gondoskodott arról, hogy az is jól érezze magát, aki pihenni van itt. Szerintünk a vendégek számához képest kevés a medencék száma. Itt jegyzem meg, hogy a medence szélek vastagon penészesek voltak. A szabályokról annyit, hogy igaz egy félreeső falfelületen ki volt írva néhány szabály (ne ugrálj oldalról a medencébe, stb), de szemmel láthatóan ezt senki nem tartotta be és ennek nem volt következménye. Bár van külön gyermek medence, ott egyetlen kisbabát sem lehetett látni, időnként felnőtt hölgyek napoztak benne. Az élménymedencében a gyerekes családok labdáztak, szaltóztak, ugráltak, ami nem is lett volna baj, ha az idősebbeknek meghagyták volna a meleg vizes ülőmedencét. Sajnos azonban ott is ment az ugrálás, labdázás.Összességében azt gondolom, hogy a családbarát jelszó nem jelentheti azt, hogy a többi vendég húzza meg magát valahol a medence sarkában, mert szerintem az Ő pihenésüket is biztosítani kellene.

3 éjszakát töltöttünk a gyönyörű környezetű hotelben a 12 éves gyermekünkkel. A szoba tiszta és szép volt, az ételek finomsága és bőséges választéka színvonalassá és kellemessé tette az étkezéseinket. A felszolgálók kedvesek és barátságosak voltak, mindenben lesték a vendégek kívánságait. A szaunák és a fürdőmedencék segítették a kikapcsolódásunkat és a pihenésünket. Meg voltunk elégedve mindennel, csak ajánlani tudjuk mindenkinek.

Mindennel maximálisan meg voltunk elégedve, a személyzet minden tagjának külön köszönet kedvességükért, szolgálatkészségükért. Mindenki egyenként dicséretet érdemel, a recepciósok, az étterem dolgozói, a takarító személyzet, a szakácsok, valamint mindazok, akikkel nem találkozhattunk, de értünk, a kényelmünkért, komfortunkért dolgoznak. A medencék vizének hőmérsékletét, kérnénk lehetőleg, az éppen aktuális időjáráshoz igazítani.

Egy hetet töltöttünk ebben a szállodában. Mindennel nagyon meg voltunk elégedve. Kellemes hely, gyönyörű környezet, a személyzet nagyon barátságos és nagyon segítőkész volt. Az étkezés bőséges és finom volt. Maga a hely, ahol voltunk, csendes, nyugodt, mindenhol fák voltak, s volt több kirándulási lehetőség gyalog illetve kocsival. Ha akartunk volna, lehetett bérelni kerékpárt is. Pihenésre illetve kirándulásra, túrázásra kiválóan alkalmas. Nagyon örülök, hogy ezt a szállodát választottuk.

Az étkezések nem voltak változatosak!!!Mi három éjszaka és négy napot voltunk,de már a második napnál szinte ugyanazok az ételek szerepeltek.Az árat megfizettük!Más szállodákban több főétel választható ugyanezért az árért.A reggelinél mindennap,májas volt,sonka felvágott,borsos szalámi,sajt,tojásrántotta az minden reggel.Szivesen ettem volna főtt virslit vagy debrecenit,sült kolbászt.Főtt tojást,hiányoltam a lekvárokat a reggelinél csak baracklekvár volt az nem a legjobb minőség volt és csoki krém.Hiányoltam a friss finom kiflit,péksüteményeket.A vacsoránál a halak szinte büdösek voltak az utolsó napon már nem is próbálkoztunk a halakkal.Általában a főételek hidegek voltak már hat órakor is!Az ételeket minimum 8o fokon kell tartani!!!Reggelire babpörkölt,estére paradicsomos bab!!Ezek elég nehéz ételek pláne reggelire!Mi egyszer sem ettünk ezekböl a babos ételekből.Hiányoltam az asztalokról a zöldpaprikát,kancsóban a vizet.A gyógyviz jó volt.A szaunák jók voltak.A kiszolgáló személyzet kedves volt!

Minden nagyon szép volt, nagyon kedves, udvarias volt a személyzet.Remek szakácsaik nagyon finom és bőséges ételekkel traktáltak bennünket. Gyönyörű volt a környezet, remek kirándulóhelyekkel.Szívesen eljövünk újra! Isteni volt a víz, de amin változtatni kellene, hogy a medencében a vizet ne hetente 1-szer, hanem legalább 2-szer cseréljék,és a szobákban a zuhanyrózsát vízkőmentesítsék. De összességében nagyon kellemes 4 napot töltöttünk! Köszönjük a személyzetnek!

Családias apartmanház, nagyon kedves személyzet és isteni jó medencék. Nagyon nagy élmény volt a hűvös időben a jó meleg párolgó medencében úszkálni, lazítani. Vacsoraválasztékban én bővítenék kicsit, de egyébként ízletes volt minden. Külön köszönet a recepciós hölgy, P. Emese kedvességéért, aki nagyon profi módon, türelmesen és kedvesen segített online szép kártyás fizetésünkben. Minden recepciósnak ilyennek kellene lennie!

Kiváló elhelyezkedésű szálloda, tágas szobákkal. Az étkezés csalódás volt, gyerekekre abszolut nem gondolnak és az ízvilág is nagyon gyenge volt. Hozzáteszem volt 1-2 étel ami finom volt de többségében számunkra nagyon gyenge volt a svédasztalos kínálat. Teltházas vasárnap reggel 8:45-kor már elfogyott a sültkolbász (reggeli: 8:00-10:00),kérdeztük hoznak-e még, azt mondták nem. A pékáru viszont sokféle volt és finom. Ami még nem tetszett, hogy az apartmanból vacsorához sötétben kellett botorkálni az étteremhez. Az nem volt baj, hogy kint csak az, hogy nem volt világítás.

Jó az elhelyezés, tágasak a szobák, hatalmas a fürdőszoba, kellemes a wellnes részleg. A személyzet rendkívül kedves és szolgálatkész. Az étkezések változatosak, bőséges a kínálat, jó a parkolási lehetőség, van internet. Két napra ingyen belépőt kaptunk a demjéni gyógyfürdőbe, ki is használtuk a lehetőséget, érdemes oda ellátogatni, csupán 2 km-re van a szállodától. Egyedül a tisztaságon lehetne még javítani.

A szálloda fekvése kitűnő, mind az egerszalóki, mind pedig a demjéni fürdő is könnyen elérhető. Saját fürdőrésszel rendelkezik (2 medence+szaunák), így nagy előny, hogy az érkezés napjának délutánján és a távozás napjának délelőttjén is élvezheti a vendég a fürdés örömeit. A kínált csomagok ár/érték aránya kiváló, az étterem szolgáltatásai és konyhája elsőrangú! A félpanziós ellátást feltétlen megéri igénybe venni, a reggeli svédasztalos, bőséges, a vacsorák ízei pedig a szakácsokat dicsérik. Az italok árai lehetnének kicsit mérsékeltebbek, így több lenne a fogyasztó vendég. A szobák tágasak, a fürdőszoba is megfelelő, a tisztaságra semmi panasz. Őszintén ajánljuk mindenkinek!

A személyzet segítőkész a portán, azonnal hoztak égőt a szobába de a három égőből csak kettő engedélyezett. A plafon a sarkokban penészedett ezért is szólni kellett hogy takarítsák le. A fürdőszoba zuhanyzó ajtaja kijárt azt is meg kellett javíttatni az is elkészült. Ha jobban odafigyelnének ezekre, kellemesebben érezné magát az ember. Főleg egy 4 csillagos szállodában ez szerintem nem megengedhető. A thermál része kellemes gyönyörű a gőzben ülni a szabadban. Az ételek fűszerezése egyszerű úgy mint az elkészült étel maga. Én inkább három csillagos szállodának írnám le és akkor nem csalódik az ember.

A személyzet hozzáállása és az ételek kiválóak voltak. Az ágyak túlságosan puhák ezért kényelmetlenek, a takarítás lehetne alaposabb, mert a fürdőszobában katicák fészkelték be magukat, a konyhai részben pókok másztak ki a lámpaburából. A víz hőmérséklete alacsony volt, egy műszaki hiba miatt, amit 2nap után sem tudtak kijavítani. Ha ezekben a hiányosságokban fejlődik a műszaki stáb egy nagyon barátságos és kényelmes hely lehet belőle.

Nyugodt, viszonylag csendes hely. Bár nem volt nagy forgalom a hotel melletti közúton, sajnos behallatszott a szobába a közlekedés zaja. A személyzet udvarias,segítőkész.A szoba megfelelően felszerelt, tiszta. Az ágy lehetett volna kényelmesebb.Az étterem ízléses. Az ételek finomak, változatosak.A medencék is megfelelőek, a vízből néztük a csillagokat. A szaunák és a gőzkabin nagyon kellemesek. Az ár megfizethető. Jól éreztük magunkat. Szívesen visszatérnénk később is. Egy kicsit nehezen találtuk meg a hotelt, Egerszalókon jobban ki lehetne táblázni, hogy merre kell menni, ugyanis mi Eger felől érkeztünk és a településen nem tudtuk merre menjünk.Külön öröm volt az élményfürdő közelsége.

A szálloda jó helyen fekszik , a szobák rendezettek, tágasak. A medencék közlében volt némi tiszasági probléma( levelek, koszos kinti lámpák, stb) A medence melletti pihenő koszos, homokos. Az infraszauna többszöri intézkedésre sem üzemelt ottartózkodásunk alatt.Ez hiányosság volt. Az étkezések a szinvonalnak megfelelőek, bár volt hogy a desszert elfogyott már 1 órával a vacsora befejezte előtt!! Összeségében jónak értékelem a szállodát.

Átlagon felül tágas és komfortos, minden kényelemmel felszerelt szoba,fűtés szükség szerint, jól felszerelt, pipere holmijainknak bőséges helyet biztosító hely a mosdó körül. Sok helyen jártunk, de ezzel ritkán találkoztunk. Kellemes erkély, amikor jó volt az idő, sok örömet okozott. Változatos, jóízű ételek, meglepetés volt a sok gyümölcs mellett a sült tök, hazai ízeket idézett. Az ivóvíz azonban hiányzott a vacsoránál. A medencék tiszták, a gyógyvíz nagyon kellemes volt, szinte hihetetlen, hogy egymás zavarása nélkül milyen sok ember elfér a gyógymedencében. Az úszó medence hőfoka azonban jó lenne, ha nem lépné túl a 30 fokot, mert 32-34 fokos vízben nem egészséges úszni. A személyzet készséges, előzékeny, kedves. Csodálatos a környezet, ide még szeretnénk máskor is visszatérni. Tudom, hogy ez nem a szállodán múlik, de megemlítem, hogy nagyon jó lenne egy gyalogút a szálloda és a közeli Demjén fürdő között, továbbá a közvilágítás nagyon gyér volt a szállodán kívül. Köszönet a hét szép napért. Major Ferenc és felesége

Csodálatos a hotel elhelyezkedése, jó kialakítású az épületrendszer, ötletesek a medencék, figyelmesek az ott dolgozók. Tisztaság és rend mindenütt. Az étkek finomak, nekünk megfelelt a választék. Az apartman nagyon praktikus eloszlású és szépen, praktikusan és kulturáltan berendezett. itt a felszerelésekkel volt egy kis gond, ha már van egy nagy és szép konyhabútor, lehetne benne legalább kétféle pohár, bögre ,lábos, és bornyitó...:) - ezek csak kis dolgok, könnyen pótolhatóak. Összességében nagyon jó hely, jó szívvel ajánlom.

Értékelés: Második alkalommal voltunk a fent nevezett szállodában unokáinkkal. Az Appartman tisztasága jó volt, felszereltsége hiányos. A takaritó személyzet ezt igyekezett pótolni. Az étkező tiszta, a személyzet udvarias, igényeinket a körülményekhez képest skerült megoldani. Ami jelentősen kifogásolható a fürdő és a Wellnes része. Takaritás nem volt jellemző, a medence és környéke tisztátalan, a lépcső lejárat a medence széle koszos, fekete penészes réteg volt látványosan látható. Egyszóval gusztustalan, fürdésre higéniai szempontból -különösen gyerekek számára is- alkalmatlan volt Ezért két nap étmentünk Demjénbe, hogy a gyerekek is és mi is élvezzük a vizet. tapasztalatunk szerint jelentős volt az ott lévő gyerekek száma és a viszonylag elfogadhatóan kialakitott játszótér, különösen a homokozó rész alkalmatlan volt játékra. A homokozó talán ebben az évben fel sem volt frissitve, kapálva vagy ásózva. Összességében elmondhatjuk, hogy csak részben éreztük jól magunkat, mivel a nyár különösen ha az ember gyerekekkel megy a víz, fürdő illetve annak tisztasága elmaradhatatlan. Sajnálom, hogy a korábbi évvel ellentétben keserü szájízzel 1 nappal hamarabb jöttünk haza. Köszönöm megkeresésük, ha lehet a leirtakat vegyék figyelemben amikor szállás ajánlatot küldenek. További szép napot, és jó lehetőséget ajánlatot elfogadva, Tisztelettel Dr Orosz Istvánné

Összességében jó -nak mondanám az ott eltöltött 2 éjszakát, az apartman tisztaságával kapcsolatban csak annyit, hogy az éjjeli szekrényeken és az azokon lévő lámpák alatt vastagon állt a por, magunk takarítottuk le. A svédasztalos étkezések alkalmával, sokat kellett várni a friss utántöltésekre, jó formán csak akkor volt után töltve, ha kérte az ember. A pincérek idétlenek voltak (az asztalunkra borította a kért üdítőt, valamint elfelejtette kihozni amit rendeltünk). Nem voltak kedvesek, nem jöttek az asztalunkhoz, italt rendelni, csak ha odahívtuk Őket. Mindent összevetve maga a hely, az szép és színvonalas, csak egyes dolgozók, hozzáállásán kell változtatni!

Sokkal többet vártunk volna egy 4 csillagot kapott szállodától,a konyhájuk az nagyon szuper,finom és változatos ételeket kaptunk,de az etetőszék tisztasága... (3 nap után az ételmaradékot a bogarak lepték),illetve a medencék tisztasága sem mondható jónak,a szobák nagyon szépek( apartman részben voltunk),és tágasak... Ami kimagasló volt,meg kell említenem,hogy a takarító személyzet mindig ügyelt a legnagyobb tisztaságra és a törölközők cseréjére és mindig volt egy kedves szavuk az emberhez... A másik ami kissé kellemetlenséget okozott,hogy nem nagyon volt meleg víz a fürdéshez,ami egy pici gyerekkel nem volt jó pont.Ennek ellenére jól éreztük magunkat,ha ezeket a hibákat leszámítva,bármikor vissza térnénk a családunkkal

Az étellel volt komoly gondunk. Félreértés ne essék, a szakácsok nagyon jó munkát végeztek, igényesen dolgoztak azzal, amijük volt, a személyzet segítőkész volt. Viszont - minden étkezésnél, a kettő féle húsból az egyik valami kifejezetten olcsó vacak volt. Csirkezúza az első este, csirkeszárny a második este, robbantott kakas a harmadik este. Ez gyakorlatban azt jelenti, hogy a vendégek 80%-a vagy szereti az egyféle fennmaradó húst, vagy nem. Egy 4 csillagos szállodában máshoz vagyunk szokva. Pl. Tapolcán a Pelion, vagy Füreden a Flamingó - össze sem lehet hasonlítani az ételválasztékot. Az ételek legfeljebb 3 csillagra méltóak.

Nagyon szép helyen fekszik a szálloda, a környezete igényesen rendezett. A szobák kényelmesek, és tiszták voltak, a személyzet pedig nagyon kedves és szolgálatkész. Félpanziós ellátást kértünk. Az ételek finomak voltak és megfelelő volt a választék. Egy negatívumot jegyeznék meg, hogy a reggeli 08.00 órától kezdődött. Szerencsésebb lenne korábban elkezdeni ( 07.00 vagy 07.30. órától), akkor a vendégek jobban eloszlanának. Ott tartózkodásunk alatt nagyon jól éreztük magunkat, köszönjük szépen. Üdvözlettel: Tóth Vilmosné

Hallottunk negatív fennhangokat, ahogy a medencében lubickoltunk. Ezek olyan emberektől származtak, akik nem kikapcsolódni járnak ilyen helyekre. Ők mindenhol találnak kifogásolni valót. Valószínű a karaván hétvége miatt, hétfőre a külső medence kissé piszkos lett, de mi így is élveztük a kirándulásunk minden percét. Kedves kiszolgálás, normál árak, kíváló svédasztalos kínálat, csodás táj. Szívesen visszamennénk! Köszönjük.

2 éjszakát töltöttünk ott párommal. Az időjárás kicsit változékony volt, de így is sikerült kihasználnunk mind a hotel, mind pedig a környék fürdési lehetőségeit. A medencék tiszták voltak, a környékét is rendszeresen takarították. A szoba tágas, jól felszerelt, pontosan apartmannak megfelelően. Egyedül az ágy matracai voltak kicsit kényelmetlenek. A félpanzió minősége és mennyisége tökéletes volt, ízletesek, bőségesek, épp megfelelő hőmérsékletűek. A személyzet segítőkész, kedves. Az árak viszont lehettek volna kicsit elfogadhatóbbak, pláne elő-utó szezonban.

Kiváló volt az Aparthotelnek a környezete,felszereltsége, pl.:Wifi, tisztaság, berendezés, fürdő, bár 2 éjszakát töltöttünk párommal az utolsó este a kézmosószappan már teljesen kiürült, erre oda lehetne figyelni a személyzetnek. Az infraszauna gyenge volt, az első este egyáltalán nem működött,amit szóvá is tettünk. Az étel felhoztallal nemvolt kifogás, íz világát tekintve átlagosnak mondható, de nagyüzemi konyhánál ez a jellemző, viszont arra is lehetne figyelni, hogy mosatlan epret, amin kukacok, és szöszök vannak ne tegyünk ki fogyasztásra, szintén személyzeti mulasztás, és ami számomra megdöbbentő, hogy távozáskor, a "várjuk vissza Önöket", vagy "hogy érezték magukat" mondatok, vagy hasonlók nem hangzottak el:O(( A személyzet érdektelen hozzáállása jócskán lehúzza az Aparthotelt.

Nagyon jól éreztük magunkat, a hotel minden kényelmi szempontot kielégít, csodás környezetben szépen rendezett parkkal körülvéve. Bőséges volt a reggeli és vacsora és választékos és nagyon finom. A személyzet kedves , készséges és segítő volt mindenben.A wellness részleg is nagyon jó, kellemes fürdési lehetőséggel és pihenő résszel. Szeretnénk újra ellátogatni amint lehetőségünk lesz és köszönjük, hogy ott lehettünk erre a pár napra,legközelebb hosszabb időre megyünk. Üdvözlettel: Szabó Kata

A személyzet kedves volt, bár az kicsit fura, hogy néha tegezik az embert néha magázzák. A szoba tágas, kényelmes, viszont csak egy ablak volt, így nem túl világos és szellőztetni sem a legkönnyebb. Az étel választék bőséges (különösen a reggeli) és többnyire finom is. A wellness részleg alapvetően szép és jó, de igazán adhatnának többet a karbantartásra: sok a letört mozaik darab a medence falán és a víz pedig tele van algaszerű maradványokkal. Ez utóbbit nagyon egyszerűen lehetne orvosolni, ha medence porszívóval hajnalban -amikor ezek leülepszenek az aljára- kitisztítanák.

Az étkezés és a kiszolgálással megvagyunk elégedve,bár nem vagyunk nagy evősek.A szoba ,füedöszoba tisztasága és berennezése .-Jó.Nem elösször látogatjuk a a thermál szállodát,remélem nem utoljára, kifogásunk a m e d e n c é k ,v i z e és a szélein lévő olajcsik ,a lábmosok h i g é n i á i t nehezményezzük. Szeretnénk ,hogy fertótlenitenék ,egyszer-egyszer, és nagyobb súlyt fektetnének a tisztántartására,mert sokszor nincs kedve belemenni fürödni a> látvány miatt.> A -medencékbe ,pedig az is egy húzó erö,hogy saját medencéje van a szállodának,csak ne igy n é z z e n ki.Mondhatjuk ,nem fektetnek ,nagyobb odafigyelést.Pedig ez lehuzó erő lesz a késsöbbiekben,údvözlettel.

Köszönöm, az élményt a szálloda minden dolgozójának. Nagyon jó volt ez a párnap. Fantasztikus volt a masszázs,isteni a víz,és az infra szauna is csodálatos volt. Egyedül az étterem volt az amitől többet vártam volna,az étel minősége jó volt,de én más ételeket vártam volna egy 4.csillagos szállodától. Igaz az is,hogy az én étkezési szokásaimat ki elégítették,és ezt hálásan köszönöm. Mind összességében jól éreztem magam, és jó szívvel ajánlom mindenkinek.

A Személyzet a messzemenőkig kedvesek, segítőkészek voltak az érkezéstől a távozásig. A kapott szobával kapcsolatos kifogást szobacserével azonnal orvosolták. A meghirdetett csomag félpanziós ellátást - svédasztalos reggelit és vacsorát - kínált, ennek ellenére a vacsora menüválasztásos volt. A levesként tálalt kocsonyában lévő bőr szőrös, a második fogásként tálalt kacsacomb hideg, a második este a túrós rétes nyers volt.

A szálloda nagyon szép környezetben fekszik, a thermál vize is kitűnő, rendezett, tiszta, személyzete udvarias. A számlával kapcsolatban van amit nem értek, pl. mi az átterhelt szervízdij, és a sportszer kölcsönzés? Csak füdőköntöst kölcsönöztünk, ami ugyan tiszta, de elég mosott,és használt állapotban volt. Tudom az észrevételemet a számla aláírásakor kellett volna feltegyem, dehát ha most adtak rá lehetőséget megteszem. Üdvözlettel Dr.Lázár Imréné

Egerből busszal érkeztünk, de a megállóban semmi tábla nem jelezte, hogy merre található a hotel, így csak kisebb kerülővel találtuk meg a jó irányt. Talán érdemes lenne pontosan tájékoztatni a busszal érkező vendégeket. A fürdő nem volt mindenütt teljesen tiszta, kevés volt a pihenő szék, ágy, még akkor is amikor nem volt túl sok vendég. A reggeli, ebéd jó volt, elég is volt. A személyzet nagyon kedves, előzékeny volt. Az apartman nagyon kényelmes, komfortos volt. Köszönjük.

A hotel teljesen megfelelt az elvárásainknak, kedves szemályzettel, tiszta, nagy szobákkal, bőséges reggeli- és vacsorákkal, fürdőházzal, csendes környezetben. Mindenkinek ajánlom. Külön öröm, hogy társállat (kutya) is hozható a hotelbe. Az egerszalóki fürdő nagyon közel, azt a ~ 20 m járdát megépíthetnék a parkolóig. Miért nincs kerékpárút ezen a gyönyörű környéken??? A thermálvölgy és borút, dél-Bükk megérdemelné, a kerékpáros-túrista forgalom megnőne. Aki ünnepek idején jön számítson arra, hogy az egerszalóki fürdőbe teltház van és nem engedik be, ezek után a demjéni fürdőben is teltház lesz, de mindankit beengednek. Egyik sem kellemes, ezért, vagy azért! Irány Eger környéke!