A visszajelzések alapján a vendégeket már érkezéskor tiszta, rendezett terek fogadják, a gördülékeny be- és kijelentkezés pedig jó ritmust ad a pihenésnek. A közös helyiségek rendben vannak: a lobbytól a folyosókon át az étteremig minden ápolt és egységes képet mutat. Többen kiemelik, hogy a nagy tisztaság nemcsak pillanatnyi benyomás, hanem végigkíséri az ott-tartózkodást. Ha mégis kérdés merül fel, perceken belüli segítséget kapnak a vendégek.

A szobákat rendre tiszta szobák jelzik: higiénikus fürdők, gondosan megvetett ágyak és rendezett berendezés várja a pihenni vágyókat. A takarítók gyorsak, diszkréten dolgoznak, és a visszajelzések szerint a gyors törölközőcsere is természetes gesztus számukra. Sokan dicsérik, hogy apró kényelmi kérésekre is hamar reagál a személyzet. Ez az odafigyelés családoknak és hosszabb tartózkodásnál is nyugalmat ad.

A wellness-részlegben szintén a tisztaság az alapélmény, a vendégek gyakran emlegetik a tiszta medence vízét és környezetét. Előforduló apróságok esetén a személyzet gyorsan intézkedik, így a pihenés ritmusát semmi nem töri meg. A közös pihenőterek folyamatos rendben tartása kellemes, gondozott atmoszférát teremt. Összességében a nagy tisztaság és a perceken belüli segítség együtt adják a ház egyik legerősebb, megnyugtatóan állandó erényét.