Hotel Civitas, Sopron - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.6 / 5
KIVÁLÓ
87
vélemény
4.90
Személyzet
4.70
Tisztaság
4.50
Ár / érték arány
4.60
Kényelem
(szoba)
4.60
Szolgáltatások
4.50
Étkezés
4.70
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat a legfrissebb 10 értékelés alapján számoltuk ki.

Hotel Civitas, Sopron >>

Hotel Civitas, Sopron - Vélemények, értékelések
  
"Hétvége a Hotel Civitasban"
2023. június 01. csütörtök
4.9
Idősebb pár
Különágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kifogástalan tisztaság, kedves személyzet, jó elhelyezkedés a belvárosban, de csendes helyen.
"Emlékek felidézése Sopronban"

2023. április 11. kedd
4.5
Idősebb pár
Különágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Tetszett a személyzet kedvessége, a tisztaság, udvariasság. Mindennel elégedettek voltunk, nyilván a kilátás máshová nem nézhetett csak az udvarra. Közel a központhoz, jó helyen helyezkedik el. 36 évvel ezelőtt itt volt határőr a férjem, megnéztük a régi laktanyát is.
"Pihenésre vágyóknak"

2019. november 08. péntek
4.6
Fiatal pár
Különágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Barátságos fogadtatásban, színvonalas ellátásban részesültünk ottlétünk során. Az interneten való előzetes bejelentkezés hozzájárult ahhoz, hogy szinte azonnal el tudjuk foglalni szállásunkat. A személyzet a háttérből maximálisan kielégítette igényeinket. A svédasztalos reggeli bőséges és finom volt. Mindenkinek szívesen ajánljuk!

Hotel Civitas Sopron kiemelt csomagajánlatai

A Hotel Civitas Sopron ajánlata:
  • reggelivel
  • Wi-Fi internet elérhetőséggel
Érvényes: 2025.01.04-ig
26 149 Ft / 2 fő / éjtől kiváló reggelivel
A Hotel Civitas Sopron ajánlata:
  • reggelivel
  • internet elérhetőséggel
Érvényes: 2025.01.03-ig
29 128 Ft / 2 fő / éjtől kiváló reggelivel
SopronSopron
A Hotel Civitas Sopron ajánlata:
  • reggelis ellátással
  • internet elérhetőséggel
Érvényes: 2024.12.29 - 2025.01.01
68 848 Ft / 2 fő / 2 éjtől kiváló reggelivel
"Gyönyörű Sopron"

2019. augusztus 15. csütörtök
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Különágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Sopron gyönyörű, hangulatos történelmi város, sok látnivalóval. A szálloda a belvárosban található, a parkolás a környéken zónák szerint fizetős, így jó választás a szálloda parkolójának igénybevétele, ami térítés ellenében is megérte. A szálloda elhelyezkedése miatt szinte minden gyalog könnyen megközelíthető. A szállodától nem messze található a Perkovátz Ház English Pub & Restaurant ahol naponta frissülő menüből tudtunk bőségesen ebédelni. Ami igazán finom, és pénztárca barát volt. Ami kevésbé volt jó élmény az a soproni Lővér Fürdő – Csík Ferenc Uszoda átépítése miatt az uszoda, ami az átépítés miatt nem lett a kedvencünk. Talán majd az átépítés után. :-)
"Remek hétvége a soproni Civitas Boutique Hotelbe"

2019. május 27. hétfő
5
Baráti társaságok
Franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Remek városba,remek helyen, udvarias személyzet. Csak a reggeli rántotta volt a mi ízlésünknek nagyon száraz.
"Kellemes pihenés a Cvitas Hotelben"

2018. november 11. vasárnap
5
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Nagyon megnyerő volt számomra a mélygarázs..amelyből lift vezetett fel az emeletekre..a mi szobánk volt az egyetlen erkélyes szoba..A 3. emeleten..kényelmes ágy..a fürdőszoba megnyerő...A reggeli kitűnő volt...Összességében jól éreztük magunkat itt..
"Civitas Boutique Hotel Sopron"
2018. szeptember 03. hétfő
3.4
Kisgyerekes család
4 éjszakát töltött itt
A hotel elhelyezkedése ideális volt, közel a belvároshoz. Amit hiányoltunk az a légkondicionáló berendezés, ami a mai világban a nyár közepén elengedhetetlen egy szálláson. Sajnos nagyon meleg volt. Kérésünk ellenére nem kaptunk egymás melletti szobát, így 2 gyermekünk, igaz egy szinten velünk, de külön folyosóval elválasztva, távol volt tőlünk, nekik a szobájukban nem működött a wifi szolgáltatás, így nem volt internet hozzáférésük.A reggeli finom volt és elégséges, a hotel dolgozói készségesek, segítőkészek.
"Házassági évfordulónk ünneplése."

Budapest 2018. április 12. csütörtök
4.8
Idősebb pár
3 éjszakát töltött itt
38.-ik házassági évfordulónkat ünnepelni érkeztünk. Blanka, a recepciós hölgy nagyon kedvesen fogadott minket. Minden kérdésünkre készséggel válaszolt. Kényelmes, tágas, világos volt a szobánk. Ízletes,bőséges és nagy választékú volt a reggelink. Már nem először jártunk ebben a szállodában, és remélem még több alkalommal is meg fogunk szállni itt! Köszönjük a szíves vendéglátást a szálloda személyzetének! Csak ajánlani tudom másoknak is! Üdvözlettel, Kovács János és felesége Budapestről
"Meglepetés Sopronban"
2018. január 03. szerda
4.9
Baráti társaságok
Franciaágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Érkezeskor, negyed háromkor a szoba még nemv volt kész, kb háromnegyed órát kellett várni. A reggeli nagyon finom volt, de az ott tevékenykedő fiatal lány haja kibontva mindenbe belógott, az asztalokat le is törölhette volna, miután leszedte a piszkos tányérokat, stb.. Egyébként minden nagyszerű volt.
"Kikapcsolódás Sopronban"

2017. október 24. kedd
4.9
Franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A Civitas Boutique Hotel könnyen megközelíthető, kellemes, nyugodt környezetben található Sopron központjában. A remek felszereltség mellett a személyzet is mindig a rendelkezésünkre állt ha kérdéssel, kéréssel fordultunk hozzájuk; csak ajánlani tudom minden Sopronba látogatónak!
"Soproni nyaralás a Civitas Hotelban."

2017. július 25. kedd
4.3
Család nagyobb gyerekkel
Apartmanszoba három fő részére
4 éjszakát töltött itt
Udvarias és segítőkész személyzet. Hotel elhelyezkedése belvároshoz közel,gyalogosan pár perc séta. Bőséges és nagy választékú reggeli. Parkolás előzetes foglalás esetén jól megoldott. Kisebb hibákat leszámítva nagyon jó! Szobába nem volt klíma, jó lett volna egy ventilátor. Ágykeretek fekvéskor nyekeregtek. Hűtőszekrény nem hűtött szekrénybe elhelyezése miatt. Fürdőszobába a zuhany rózsát kérésünkre nem cserélték ki, mivel elvolt vízkövesedve. Takarításra több figyelmet kellene fordítani.(lefolyó,szőnyeg tisztítás)
"Kellemes napok..."
2017. június 17. szombat
3.8
Fiatal pár
4 éjszakát töltött itt
Sajnos olyan szoba lett kiadva,ami közel volt a konyhához (3.emelet),teraszhoz. Szembe,cseréppel elválasztva másik lakóval... Volt,akik jószágot(kutya,macska) hozott. Szálloda eme állatokat engedélyezi,ami a pihenni vágyókat zavarhatja hangjuk éles jelzésével... Ezek eltekintésével nagyon meg vagyok elégedve;személyzettel,étkekkel! Örültem,hogy "KIS HAZÁM" eme részére eljuthattam,megismerhettem!
"18.Sopron"
2016. október 10. hétfő
4.6
Család nagyobb gyerekkel
2 éjszakát töltött itt
Egy hétvégét töltöttünk a soproni Hotel Civitas-ban a 18 éves fiammal.A szállodának jó volt az elhelyezkedése, a szobák tiszták,a személyzet barátságos.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Civitas, Szteblák Brigitta - Sales Manager
2016. október 12. szerda
Nagyon örülünk, hogy szállodánkban jól telt a hétvégéjük! Várjuk vissza Önöket sok szeretettel!
Üdvözlettel:
"Civitas Boutique Hotel"
2016. augusztus 18. csütörtök
3.4
Család nagyobb gyerekkel
Pótággyal
4 éjszakát töltött itt
A félpanziós étkezés nagyon finim volt, de elég messze volt, nagyszülőkkel nehézséget okozott. A reggelinél több fennakadás volt, volt amikor sokat kellett várni a pékárúra egy fő aki portás is volt egyben nem bírta az egészet kézbentartani. Az elhelyezkedés kiválló, a személyzet is kedves volt.
"Igen jól éreztem magam Sopronban."
Szeged 2016. június 17. péntek
4.6
Egyéni utazó
1 éjszakát töltött itt
A szálloda szép tiszta kényelmes . Nem sok sétával ellehet érni a belvárost és az állomást. Az ágy kényelmes csak a párna nagyon kemény. Jó volna kicserélni puhábbra.Az ár nagyon megfelelő.
"Aug. 20.-i pihenés gyerekekkel"

2015. augusztus 26. szerda
2.3
Kisgyerekes család
3 éjszakát töltött itt
Személyzet: alig láttam. Tisztaság: nem takaritota ki a szobát, nem ágyazott be, csak szemetet vitte el, és mindig kevés törülközőt adott, mint amennyien voltunk. Étkezés: egyedül volt a pincér, nem győzte feltölteni a svédasztalos reggel kínálatot. Sokat kellett várni a kajákra, és szegényes volt a választék.
"Civitas Boutique Hotel"
Pécs, Magyarország 2015. március 27. péntek
3.1
Egyéni utazó
1 éjszakát töltött itt
Koszos szőnyeg, eldugult zuhanytálca, büdös ágynemű. A reggelinél az asztalokon koszos edények halmaza, koszos asztalok. Hirdetéssel ellentétben, fizetős parkoló a szálloda előtt. Pozitívum: belváros közelsége.
"Szilveszter Sopronban"
2015. január 05. hétfő
4.8
Fiatal pár
2 éjszakát töltött itt
Minden nagyon tetszett, a személyzet pedig tényleg nagyon kedves és segítőkész.
"Kitűnő helyen található"
2014. október 27. hétfő
4
Idősebb pár
3 éjszakát töltött itt
A szállodában teljesen megfelelő volt a szolgáltatás.A bőséges büféreggeli tényleg bőséges volt.Külön tetszett az automata kávégép,amiből igény szerint ihattunk különféle kávét/pressót is/,capuccinót,teát.Az étkező esztétikus,tiszta volt. A recepció munkatársai udvariasak,kedvesek,segítőkészek.A szálloda a belvárosban van,ezért minden könnyen,rövid sétával elérhető. Jól éreztük magunkat.
"Civitas Boutique Hotel"
2014. szeptember 13. szombat
3.4
Baráti társaságok
1 éjszakát töltött itt
Kényelmetlen volt az ágy. A többit látsd fent. Köszönöm
"szupi napok a hotelben"

2014. augusztus 06. szerda
5
Baráti társaságok
3 éjszakát töltött itt
mindennnel nagyon meg voltam elégedve főleg a 2recepciós hölgyel Helgával és Vikyvel nagyon udvariasak segitőkészek voltak fizetésemelést érdemelnek.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Civitas, Bencsik Nóra - értékesítés
2014. augusztus 14. csütörtök
Kedves Edina!

Nagyon szépen köszönjük! :)
Vikinek és Helgának pedig továbbítom az üzenetét!
Szeretettel várjuk vissza Szállodánkba!

Üdvözlettel:
Boutique Hotel Civitas csapata
"Hétköznap Sopronban"
6792 Zsombó, Magyarország 2014. március 02. vasárnap
4.3
Idősebb pár
1 éjszakát töltött itt
A szálloda elhelyezkedése nagyon jó, a főbb látnivalók gyalogosan könnyen megközelíthetők.A reggeli bőséges, minden igényt kielégítő volt. Hamarosan ismét visszatérünk ide.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Civitas, Bencsik Nóra - értékesítés
2014. március 04. kedd
Kedves Vendégünk!

Örömünkre szolgál, hogy szállodánk elnyerte tetszését!

Reméljük egy későbbi alkalommal még vendégeink között köszönthetjük!

Üdvözlettel:
Civitas Boutique Hotel csapata
"3-4 star hotel in sopron"
2014. február 17. hétfő
3.9
Fiatal pár
2 éjszakát töltött itt
This hotel met my expectiation of 3-4 star hotel. Close to the city center. The garage is awful. The light turns on and off during you are trying to park your car. Very narrow, dark, limited space. We got free-dinner at a restaurant included in the fair, but the restaurant is far from the hotel so we decided not to go there. The room was big but very noisy as it faced to the main street. Also, the room cleaning did not supply any soap/shampoo for the 2nd day... Free WIFI did not work at all in our room. I tried to connect on mobile phone, on tablet, but the connection was even not detected at all..... The fridge in the room was on, but it was not at all cold. maybe it was broken? well, we did not complain to for all this at all to the hotel stuffs because we spent most of time outside the hotel. It is 3star hotel - not 4-5 star hotel indeed.
"Szilveszter Sopronban"

2014. január 07. kedd
3.9
Fiatal pár
2 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon készséges és kedves volt. A szoba ki volt szépen takarítva, de a padlószőnyeg nagyon foltos volt. A falra is ráférne a festés (le volt öntve, néhol le volt verve a festék). A szoba nagyon kényelmes, a fürdőszoba szép. A reggeliző alá nem szállásolnék vendégeket, mert reggel 7 órától nem lehet aludni! A kényelmes ágy ellenére, így nem volt pihentető az alvás. Ettől függetlenül nagyon jól éreztük magunkat és nagyon tetszett az a pár nap amit ott töltöttünk. Reméljük, hogy legközelebb is Önöknél tölthetünk pár napot és még jobban fogjuk érezni magunkat.
"remek hely pihenesre a hotel civitas-ban"

Szatmarnemeti, Romania 2013. december 12. csütörtök
4.9
Fiatal pár
1 éjszakát töltött itt
nagyon kedvves szemelyzet, minden teren kivalo kiszolgalas, parkolas melygarazsban, tisztasag, meleg szobak, egyszoval megeri az arat, csak ajanlani tudom.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Civitas, Bencsik Nóra - sales manager
2013. december 16. hétfő
Kedves Vendégünk!

Örömmel vettük értékelését, köszönjük!

Reméljük, még köszönthetjük Vendégeink között!
"Hétvége Sopronban"
Budapest, Magyar 2013. szeptember 23. hétfő
4.3
Fiatal pár
1 éjszakát töltött itt
A szálloda elhelyezkedése remek, minden könnyen megközelíthető. A boutique hotel megnevezés nem helyénvaló mert egyediség nincs a szálloda stílusában. Ár érték arányban viszont megfelelő mert tiszta kulturált környezetet nyújt. A problémánk az volt hogy tetőtéri szobát kaptunk és az egyik ágy a ferde fal alatt van elhelyezve ami sajnálatosan ahhoz vezetett hogy éjszakai felkelés alkalmával nagyon beverte párom a fejét. Ez a szoba egyágyas elhelyezésre lenne alkalmas. Ezt leszámítva kellemesen éreztük magunkat.
"Civitas Boutique Hotel"
1038 Budapest, Magyar 2013. augusztus 12. hétfő
3.6
Idősebb pár
1 éjszakát töltött itt
A nagy melegben hiányzott a légkondicionálás.Nyitott ablakok mellett az udvarra nyíló szoba elég zajos.A központi fekvése miatt választottam ezt a szállodát.
"Hosszú hétvége Sopronban "

2013. július 29. hétfő
4
Idősebb pár
4 éjszakát töltött itt
A személyzet figyelmes , segítőkész volt. A szobában nagyon meleg volt , sok a szúnyog esténként. Egy szúnyogháló nem ártana . A helye meg is van a redőny mögött. Közel van az óváros , kellemes sétákat lehet tenni. Jók az éttermek , a cukrászdák.
"Közel a belváros"
2013. június 07. péntek
4.6
Idősebb pár
1 éjszakát töltött itt
A fürdőszobában nem volt külön fogmosó pohár, a boros poharat ilyenre használni, számomra kellemetlen és bármikor eltörhet, mert a pohár szép magas, de a mosdó csapja alacsonyan van.
"Csodálatos hétvége A Hotel Civitasban"
2013. május 28. kedd
5
Idősebb pár
2 éjszakát töltött itt
Először jártunk Sopronban. A szálloda a belváros közepén van könnyen megközelíthető a város műemlék épületei, A szálloda személyzete kedves volt, segítőkészek. Kicsit kellemetlen volt, hogy nem volt hely a szálloda parkolójában, de a hétvége lévén péntek estétől a szálloda közelében ingyen tudtunk parkolni. A tisztasággal meg voltunk elégedve. A svédasztalos reggeli bőséges és finom volt. A welnes szolgáltatás és a kulturális belépők elnyerték tetszésünket. Reméljük még visszatérünk valamelyik soproni szállodába: idősebb házaspár
"Civitas Pünkösd"
2013. május 23. csütörtök
4.4
Idősebb pár
2 éjszakát töltött itt
Csendes, barátságos.
"Kellemes három nap "
2013. május 12. vasárnap
4.3
Idősebb pár
3 éjszakát töltött itt
Csomagajánlat alapján töltöttünk 3 éjszakát a Civitasban. A tiszta ötös minősítést csupán pár apróság akadályozta meg: - a wifi a szobában nem működött. Bár a személyzet szerint ez a internetszolgáltatónak róható fel - ua-nak a szolgáltatónak ügyfeleként mondhatom - ha így is volt, a szolgáltató a szálló panaszára ezt 1-2 nap alatt orvosolta volna. - "bőséges büféreggeli": hétköznap voltunk, az első két nap csak nagyon kevés vendég lehetett. Vsz. ennek okán minimális, nem túl igényes felvágott és péksütemény választék (3-3-féle), 2-féle meleg fogás (az egyik mindig jóval korábban sütött rántotta) várt minket. Gyümölcsnek megbarnult banán és kicsit nyomott alma. A harmadik reggel - már jóval több vendég volt - legalább a gyümölcsöt frissre cserélték. A gyümölcslevek sem feleltek meg az elvárásoknak: narancslé egyáltalán nem volt, a szőlő, alma, barack levek (váltakozva) is inkább az olcsóbb (nem 100%-os) kategóriákból kerültek ki - Fürdőszoba: a szobához képest elég kicsi, még éppen elfogadható. Pohár nem volt a fogmosáshoz, így a szobából kellett a talpas üvegpoharat behozni. Ez különösen ahhoz viszonyítva kellemetlen, hogy egyébként igényes bekészítés volt (szappan, sampon, stb.) Ezzel együtt nagyon jól éreztük magunkat. Fentieket jobbító szándékkal írtam.
"tavaszi pihenés"

Szentgotthárd, Magyarország 2013. április 14. vasárnap
4
Fiatal pár
2 éjszakát töltött itt
Sajnos minden jónak egyszer vége szakad... a mi esetünkben ennek az eltelt 2 éjszaka után jött el az ideje.
"kellemes pihenés"
2013. március 28. csütörtök
4.8
Egyéni utazó
2 éjszakát töltött itt
Két éjszakát töltöttem a hotelben, melynek elhelyezkedése és megközelítése nagyon kedvező. A személyzet segítőkész, a reggeli választékos volt. Ajánlom a szállást mindenkinek.
"Csodás két szép nap"

Tatabánya, Magyar 2013. március 16. szombat
4.9
Idősebb pár
2 éjszakát töltött itt
Nagyon udvarias kiszolgálás minden nagyon szép és kényelmes csak jót tudok irni a szállodárol
"Civitas Boutique Hotel"
2013. január 28. hétfő
4.4
Család nagyobb gyerekkel
2 éjszakát töltött itt
Beragadtunk a liftben. Hideg időjárás alkalmával állítólag előfordul... Kb. 5 percet töltöttünk a liftben, a gyerekek ijedelmén kívül nem történt semmi különös. A barátságos recepciós gyorsan kiszabadított minket.
"Kellemes Szilveszter Sopronban"

2013. január 03. csütörtök
4.1
Család nagyobb gyerekkel
3 éjszakát töltött itt
Egy problémánk volt, a 106-os szobában nagyon meleg volt.A fűtést nem lehetett szabályozni.
"Szilveszter a Civitas Hotelben"
2013. január 02. szerda
4.9
Fiatal pár
3 éjszakát töltött itt
Barátságos, mosolygós személyzettel találkoztunk. A szoba nagyon szép, kényelmes, új bútorokkal berendezve. A fürdőszobában is maximális tisztaság fogadott minket. A reggelinél bőséges volt a választék, amit folyamatosan pótoltak, nem okozott gondot, ha később mentünk. Ár-érték arányban nem is választhattunk volna jobbat. A hotel elhelyezkedése is szerencsés a belváros közelsége miatt. Másoknak is ajánlom.

2012. november 08. csütörtök
3.9
Család nagyobb gyerekkel
2 éjszakát töltött itt
Amivel elégedett voltam:
+A szálloda elhelyezkedése és a csomagban lévő szolgáltatások.
Amivel elégedetlen voltam:
-A vacsora
"kellemes kikapcsolódás Sopronban"

Sssssssssssssssss, Sssssssssssssssss 2012. október 21. vasárnap
3.6
Idősebb pár
2 éjszakát töltött itt
A recepción hiányoltam egy asztalt székekkel, hogy kényelmesen kitudjam állitani a bejelentkezési űrlapot többen ott várakoztunk állva amig ránk került a sor.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Civitas, Sövegjártó László - sales manager
2012. október 29. hétfő
Köszönjük az észrevételt, dolgozunk rajta, hogy kiküszöböljük a hibákat!

2012. szeptember 03. hétfő
3
Idősebb pár
2 éjszakát töltött itt
Amivel elégedetlen voltam:
-Nincs helyben vacsora
2012. április 12. csütörtök
3.9
3 éjszakát töltött itt
Amivel elégedett voltam:
+A belváros közelsége.A személyzet profi módon végezte a munkáját.
Amivel elégedetlen voltam:
-Nem tapasztaltunk negatív dolgokat.
2012. március 01. csütörtök
3
Fiatal pár
2 éjszakát töltött itt
Amivel elégedett voltam:
+recepciós uriember
Amivel elégedetlen voltam:
-nem volt minibar
Bp., Mo. 2011. november 17. csütörtök
2.9
Család nagyobb gyerekkel
1 éjszakát töltött itt
Amivel elégedett voltam:
+Jó a reggeli,jó az elhelyezkedése a szállodának
Amivel elégedetlen voltam:
-Koszos volt a szőnyegpadló,a fürdőszobában leesett a türülközőtartó,a végén a 12 éves gyereknek is megpróbáltak üdülőhelyi díjat felszámolni.
"Just relax - pár napban"
2011. november 06. vasárnap
4.7
Fiatal pár
3 éjszakát töltött itt
Amivel elégedett voltam:
+Elhelyezkedés, személyzet
"Fárasztó hétvége a Hotel Civitas Butique-ban. "
2011. október 13. csütörtök
3.4
Baráti társaságok
2 éjszakát töltött itt
Amivel elégedett voltam:
+A reggelivel és a szálloda elhelyezkedésével a látnivalókhoz viszonyítva.
Amivel elégedetlen voltam:
-A vellness túl messze van és a minősége sem a legjobb. A vacsora finom volt, de az étterem nagyon messze van a szállodától.
"Négy kellemes éjszaka a HOTEL CIVITAS-ban."

2011. szeptember 26. hétfő
4
Idősebb pár
4 éjszakát töltött itt
A Jégverem Fogadóban szolgáltatott étkezéssel kapcsolatos megjegyzésem : a választék jó, az ételek izletesek azok mennyisége azonban kissé soknak bizonyult. ( Tudom " Haspártiak Vedéglője " ) Megjegyzem én sem vagyok ki étkű.
"Tökéletes 4 nap soproni Civitas Hotelben"
2011. augusztus 08. hétfő
4.9
Csoport
3 éjszakát töltött itt
Amivel elégedett voltam:
+városon belüli elhelyezkedése a szállodának
"jó a vasut b usz csdatlakozás a szállóhoz"

Budapet 2011. május 23. hétfő
3.7
Idősebb pár
4 éjszakát töltött itt
Amivel elégedett voltam:
+étkeztetés,csend,napsütés
Amivel elégedetlen voltam:
-fogmosópohár,törülköző akasztó,tera-son nincs kempingszék
"Nyugodt pihenés a Hotel Civitasban"
Tiszaujváros, Magyarország 2011. április 05. kedd
3.1
Idősebb pár
4 éjszakát töltött itt
Amivel elégedett voltam:
+csendes, nyugodt környezettel
Amivel elégedetlen voltam:
-A szobában a padlószőnyeg esztétikailag erősen kifogásolható.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hotel Civitas szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hotel Civitas korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Franciaágyas szoba, Különágyas szoba és Apartmanszoba három fő részére.

Kiknek ajánljuk a Hotel Civitas szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a csoportok, az idősebb párok, a fiatal párok és a baráti társaságok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2024 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.