Hiteles értékelések - kizárólag nálunk foglaló vendégektől - 1669 vendég véleménye
2026. július
Köszönjük, hogy értékelte szállodánkat, és megosztotta velünk tapasztalatait.
Örömmel látjuk, hogy személyzetünkkel, szolgáltatásainkkal, ételkínálatunkkal és szállodánk elhelyezkedésével elégedett volt.
Sajnálattal olvastuk, hogy a fürdő medencéinek vízhőmérsékletét hidegnek érezte. Köszönjük, hogy felhívta rá figyelmünket, észrevételét továbbítottuk a fürdő üzemeltetője felé.
Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között köszönthetjük, és egy minden szempontból kellemesebb pihenést biztosíthatunk Önnek.
Üdvözlettel,
2026. július
Köszönjük, hogy ismét bennünket választottak, és megosztották velünk tapasztalataikat.
Sajnálattal olvastuk, hogy ezúttal tartózkodásuk nem felelt meg az elvárásaiknak, különösen azért, mert már több alkalommal is vendégeink voltak.
A szobatakarítással kapcsolatos észrevételeit köszönjük, továbbítottuk az illetékes részleg vezetője felé, hogy a jövőben még nagyobb figyelmet fordíthassunk szolgáltatásunk színvonalára.
Ételeink és italaink választékát folyamatosan igyekszünk vendégeink visszajelzései alapján fejleszteni. Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait a limonádéval kapcsolatban is, észrevételeit továbbítjuk vendéglátó részlegünk vezetője felé.
Bízunk benne, hogy a jövőben ismét lehetőségünk lesz visszanyerni bizalmukat, és egy minden szempontból kellemesebb élményt nyújthatunk Önöknek.
Üdvözlettel,
2026. július
Köszönjük, hogy ismét bennünket választottak, és megosztották velünk kedves visszajelzésüket.
Nagy öröm számunkra, hogy visszatérő vendégeinkként ezúttal is jól érezték magukat szállodánkban. Köszönjük a magas értékelést és a bizalmukat!
Bízunk benne, hogy legközelebb is kellemes időjárás fogadja Önöket, és ismét egy pihentető, élményekben gazdag kikapcsolódásban lesz részük nálunk.
Szeretettel várjuk Önöket vissza!
Üdvözlettel,
2026. július
Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét.
Örömmel olvastuk, hogy összességében elégedettek voltak a nálunk töltött pihenéssel. Köszönjük értékelését és bizalmát, hiszen vendégeink visszajelzései sokat jelentenek számunkra.
Észrevettük, hogy a kényelemre valamivel alacsonyabb értékelést adott. Amennyiben van olyan észrevétele vagy javaslata, amellyel még kellemesebbé tehetnénk vendégeink tartózkodását, örömmel vesszük, ha megosztja velünk.
Bízunk benne, hogy hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket!
Üdvözlettel,
2026. július
Köszönjük, hogy megosztotta velünk pozitív tapasztalatait.
Nagy öröm számunkra, hogy családjukkal kellemesen telt a nálunk töltött pihenés, és hogy elégedettek voltak szolgáltatásainkkal. Külön örülünk, hogy praktikusnak találták a chipórás fizetési lehetőséget, valamint hogy gyermekeik jól érezték magukat animátoraink programjain.
Köszönjük bizalmát és a kiváló értékelést! Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket.
Üdvözlettel,
2026. június
Számunkra megtisztelő és örömteli is egyben, hogy immáron harmadik alkalommal jártak nálunk, nemkülönben, hogy újfent kellemes napokat töltöttek szállodánkban. Köszönjük megtisztelő, elismerő véleményét.
Várjuk vissza Önöket sok szeretettel negyedjére is.
Addig is szívélyes üdvözletünket küldjük!
Gotthard Therme Hotel csapata
2026. június
Köszönjük visszajelzését. Örülünk, hogy összességében elégedettek voltak szolgáltatásainkkal, és jól érezték magukat nálunk.
Sajnálattal olvastuk, hogy a reggelinél a kifli és a zsemle elfogyott, és nem tudtuk időben pótolni. Észrevételét továbbítjuk az érintett részleg felé, hogy a jövőben nagyobb figyelmet fordíthassunk erre.
Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket!
Üdvözlettel:
Gotthard Therm Hotel
2026. június
Szívből köszönjük, hogy megosztotta velünk ilyen kedves és részletes visszajelzését.
Nagy öröm számunkra, hogy férjével ennyire jól érezték magukat szállodánkban, és elégedettek voltak szobájukkal, a tisztasággal, személyzetünk munkájával, valamint ételkínálatunkkal. Külön öröm számunkra, hogy a gluténmentes étkezési lehetőségekkel is elégedettek voltak.
Örülünk, hogy wellnessrészlegünk, a szálloda parkja és a terasz hangulata is hozzájárult a kellemes kikapcsolódásukhoz. Köszönjük, hogy kiemelte ezeket az élményeket.
Hálásak vagyunk a maximális értékelésért és a kedves ajánlásért. Nagy szeretettel várjuk vissza Önöket egy újabb pihentető feltöltődésre!
Üdvözlettel,
2026. június
Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Örülünk, hogy összességében elégedettek voltak szolgáltatásainkkal, ugyanakkor elnézésüket kérjük azért, hogy egy váratlan csőtörés következtében átmenetileg kellemetlen szag volt érezhető a szállodában.
Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségért. A hibát igyekeztünk a lehető legrövidebb időn belül elhárítani, hogy vendégeink komfortját minél kevésbé befolyásolja.
Köszönjük megértését, és bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket.
Üdvözlettel:
Gotthard Therm Hotel
2026. június
2026. június
Köszönjük kedves visszajelzését. Örömmel olvastuk, hogy mindennel elégedettek voltak, és kellemesen telt nálunk a pihenésük.
Köszönjük észrevételét a fürdőmedencék vízhőmérsékletével kapcsolatban is, véleményét továbbítjuk a fürdő vezetősége felé.
Reméljük, hogy hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket!
Üdvözlettel:
Gotthard Therm Hotel
2026. május
Köszönjük kedves visszajelzését. Nagy örömmel olvastuk, hogy mindennel elégedettek voltak, és jól érezték magukat nálunk.
Sok szeretettel várjuk vissza Önöket!
Üdvözlettel:
Gotthard Therm Hotel
Gotthard Therme Hotel Szentgotthárd kiemelt csomagajánlatai
- félpanziós ellátással
- korlátlan italcsomaggal
- fürdőbelépővel
- gyerekjátszó használattal
Gotthard Therme Hotel, Szentgotthárd >>
Kedves Látogatónk!
Kérdés-válasz formában segítünk megérteni, hogyan működnek a Szállásvadászon megjelenő értékelések.
Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Gotthard Therme Hotel szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők:
- Ennyire tetszett általában
- Személyzet
- Tisztaság
- Ár-érték arány
- Kényelem
- Szolgáltatások
- Étkezés
- Elhelyezkedés
Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.
Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.
Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:
1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.
2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.
3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.
Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Standard kétágyas szoba, Apartman és Családi szoba.
Korábbi vendégeink közül a baráti társaságok, az idősebb párok, a kisgyerekes családok és az egyéni utazók érezték magukat a legjobban.
