Ensana Thermal Aqua, Hévíz - értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét.

4.64 / 5
KIVÁLÓ
41
vélemény
4.85
Személyzet
4.65
Tisztaság
4.40
Ár / érték arány
4.55
Kényelem
(szoba)
4.70
Szolgáltatások
4.70
Étkezés
4.70
Elhelyezkedés
Ensana Thermal Aqua, Hévíz - Legújabb vélemények

2021. július 24. szombat
4.8
Idősebb pár
Standard kétfős szoba
4 éjszakát töltött itt

2021. július 22. csütörtök
4
Idősebb pár
Standard kétfős szoba
4 éjszakát töltött itt

2021. július 19. hétfő
4.6
Kisgyerekes család
4 éjszakát töltött itt

Ensana Thermal Aqua Hévíz csomagajánlatai - 6 ajánlat

megnézem ▼

"Születésnapi kiruccanás"

2021. július 18. vasárnap
5
Fiatal pár
Standard kétfős szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden tetszett, a szobán át a wellness részlegig. Egyetlen gond a parkolással volt, a felső és az alsó parkoló is betelt mindig estére.
"Megvolt. Legközelebb máshol."

2021. július 17. szombat
3
Idősebb pár
Standard kétfős szoba
4 éjszakát töltött itt
Harmadszor jártunk itt és korábban jól éreztük magunkat. Most viszont kicsit csalódás volt. Az étel választék nem volt túl nagy,viszont teljesen ízetlen. A szakács nem ismerte sem a sót,sem a fűszereket. A cukormentes,illetve paleolit süteményekért úgy kellett könyörögni,különben nem rakták ki. A takarítással is problémák voltak. A nejem első nap ivott a szobába bekészített kávéból és a koszos kávéscsésze még az ötödik napon is az asztalon díszelgett,amikor eljöttünk. A személyzet sem volt most túl segítőkész. Érkezéskor megkérdeztem a recepción,hogy tudnak-e a közelben egy autó szervízt. Nem tudtak. Nekem azért sikerült a szállodától 200 méterre találnom egyet.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Ensana Thermal Aqua, Nagy Péter - E-commerce manager
2021. július 19. hétfő
Kedves Norbert! Köszönjük értékelését, és hogy szállodánkat választották. Sajnálom, hogy ez alkalommal nem tudtunk megfelelni az elvárásaiknak. Séfünk és konyhai személyzetünk döntő többségében változatlan; emellett a menükínálatban lévő ételek készítésében sem eszközöltünk drasztikus változásokat. A takarítást illetően ettől az évtől kétszintű takarítást vezettünk be a vendégek és a takarítószemélyzet közötti kontaktus csökkentésére. Amennyiben nem teszik ki a teljes takarítást kérő ajtófüggőket, szobaasszonyaink csak a szobafrissítést végzik el (beágyazás, szemetes ürítése, textília-csere).
Még egyszer elnézését kérem, hogy nem tudtuk olyan színvonalon kiszolgálni Önöket, mint előző tartózkodásukkor. Bízom benne, hogy ha jövőben még bizalmat szavaznak nekünk, újra fel tudunk nőni az elvárásaikhoz, és javíthatunk a most kapott érdemjegyünkön.
A viszontlátás reményében üdvözlettel:
Nagy Péter
"Családi hétvége."

2021. július 05. hétfő
5
Kisgyerekes család
Standard kétfős szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon szép hétvégét töltöttünk a családommal a Hotelben! A dolgozók rendkívül udvariasak, segítőkészek! Az étterem pincérei nagyszerű kiszolgálásban részesítettek bennünket! A szakácsok változatos finomságokkal remekeltek! Csak ajánlani tudom mindenkinek , ha négycsillagos ellátásban szeretnének részesülni!
"Remek pihenő napok a Hotel Ensana Aquaban. "

2021. június 26. szombat
5
Idősebb pár
Standard kétfős szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden elvarasnak megfelelt. Szinte ki sem mozdultunk a szállodából csak pihentunk, fürödtunk, szaunaztunk a férjemnek a gőz is nagyon tetszett. A személyzet is kiváló a konyha pedig remek.
"Ensana Thermal Aqua"
2020. október 08. csütörtök
5
Fiatal pár
Standard kétfős szoba
2 éjszakát töltött itt
Készséges, udvarias, segítőkész volt a személyzet. Tiszta, rendezett , ízléses és hangulatos környezetet biztosítottak, valamint nyugodt pihenést, kikapcsolódást, de volt lehetőség játszani, elfoglaltságot keresni. Változatos volt az ellátás, nagyon ügyeltek a járvánnyal kapcsolatos szabályok betartására. A szolgáltatások is sokfélék voltak.
"Csodás hétvége"

2020. szeptember 15. kedd
5
Idősebb pár
Standard kétfős szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon kedvesen fogadtak. Az ételek csodásak, nagy választék, minden finom volt. A pincérek figyelmesek, minden kívánságunkat teljesítették. A szoba tisztaságával meg voltunk elégedve. A gyógy- és az élmény medencék is megfelelőek voltak, nem volt tumultus sehol. Az étterem is rendezett, tiszta, kulturált volt.Biztosan vissza fogunk járni!
"Ensana Thermal Aqua"

2020. szeptember 02. szerda
4.5
Idősebb pár
Standard kétfős szoba
5 éjszakát töltött itt
Nagyon tetszett minden, főleg az, hogy ebben az időben (Covidra gondolok) a személyzetnek nagyon nehéz dolga van, és annak ellenére mindjájan mosolyogva végezték tökéletesen a munkájukat. Nagyon kedves volt mindenki. Egy kicsit hijányzott a balkon, mivel hogy nem tudtuk megszáríttani a fürdő dolgainkat. ettől eltekintve megvoltunk elégedve.
"Remek nyári élmény"

2020. augusztus 25. kedd
4.9
Fiatal pár
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
A Karácsonyt is náluk töltöttük,így biztosra mentünk,hiszen akkor is megvoltunk elégedve mindennel. Most sem csalódtunk. A szolgáltatások színvonala rendben volt a személyzet készséges és udvarias. Szeretnénk még visszatérni máskor is.
"Pihentető wellnes az Ensana Thermal Aqua Hotelben Hévizen"

2020. augusztus 22. szombat
4.1
Család nagyobb gyerekkel
2 éjszakát töltött itt
A standard szoba nem felújított volt, a bútorok elég régimódiak voltak. A pótágy kempingágyhoz hasonló, lehetne kényelmesebb is. A többi szolgáltatás, a welness kiváló volt.
"Egy rövid hét a Ensana Thermal Hévíz hotelben. "

2020. június 29. hétfő
4.6
Idősebb pár
Superior szoba
5 éjszakát töltött itt
Bár az allergén ételek feltüntetése megtörtént, előfordult, hogy ennek ellenére nem sikerült megfelelőt találni. Szerencsére a konyhai személyzet segítő készségének köszönhetően nem maradtam étel nélkül. Külön nekem készült fűszer mentes ebéd, vagy vacsora.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Ensana Thermal Aqua, Nagy Péter - E-commerce manager
2020. július 01. szerda
Kedves Sándor!

Köszönjük értékelését, és hogy szállodánkat választották. Bár a COVID helyzet miatt a foglalásukat az Ensana Thermal Hévízbe kellett áttennünk, remélem, hogy itt is ugyanolyan jól érezték magukat. Sajnálom, hogy az étkezéssel kapcsolatban nehézségek merültek fel, de örülök, hogy ezeket sikerült megoldani. Bármilyen hasonló esetben nyugodtan keressenek meg minket akár már a foglalás idején. Ha előzetesen kapunk információt az étkezést érintő különleges igényekről, ezeket továbbítjuk az éttermi vezetés részére, így mi is fel tudunk rá előre készülni, és akár arra is lehetőséget biztosítunk, hogy érkezéskor személyesen egyeztessenek az éttermi vezetőnkkel, hogy milyen ételeket fogyaszthatnak.
Remélem, ezt leszámítva jól érezték magukat, és a jövőben is kitüntetnek minket látogatásukkal.
Üdvözlettel:
Nagy Péter

2021. július 17. szombat
4.9
Fiatal pár
Standard kétfős szoba
2 éjszakát töltött itt

2021. június 30. szerda
5
Idősebb pár
Standard kétfős szoba
3 éjszakát töltött itt
2021. június 24. csütörtök
4.6
Idősebb pár
Standard kétfős szoba
3 éjszakát töltött itt

2020. augusztus 23. vasárnap
4.9
Egyéni utazó
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt

2020. augusztus 17. hétfő
4.3
Idősebb pár
Standard kétfős szoba
1 éjszakát töltött itt

2020. augusztus 14. péntek
4.6
Kisgyerekes család
3 éjszakát töltött itt
2020. augusztus 09. vasárnap
4.8
Kisgyerekes család
Standard kétfős szoba
5 éjszakát töltött itt
2020. augusztus 07. péntek
5
Idősebb pár
2 éjszakát töltött itt

2020. március 03. kedd
5
Egyéni utazó
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
"Ensana Thermal Sárvár"
2020. február 01. szombat
4.4
Idősebb pár
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
A wellnes részleg nagyon jó. Kivéve: A női tusolóban az egyik zuhanyrózsából 4 napon át folyt a víz, nem lehetett elzárni. Az ellátás kiváló volt, de a reggelik unalmasak v oltak. Mindig ugyanaz volt. A masszázs nagyon gyenge volt. 40 perces gyógymasszazs helyett csak "simogatást" kaptam, hiába jeleztem, hogy a vállam, nyakam kellene megdolgozni. A hölgy ülve maszirozott, ilyet sem tapasztaltam még. Mindez 12 ezer forintért? Köszönöm, soha többet.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Ensana Thermal Aqua, Nagy Péter - E-commerce manager
2020. február 25. kedd
Kedves Vendégünk!

Köszönjük értékelését, és hogy szállodánkat Választották. Örülök, hogy wellness részlegünk és ellátásunk összességében elnyerték tetszését.
Elnézését kérem, amiért nem sikerült maradéktalanul tökéletessé tennünk a pihenését. Szállodánkban folyamatosan márjük fel a műszaki eszközök állapotát, és amennyiben javításuk nem lehetséges, a lehető leggyorsabban intézkedünk ezek cseréjéről. Az Ön által említett zuhanyzóval is ez volt a helyzet; a hiba észlelésekor azonnal jeleztük a gyártó felé az alkatrész-igényt, viszont ennek a hosszú kiszállítási idő miatt csak késve tudtuk megkezdeni a javítást.
Értékelését továbbítottam a spa managerünk részére, aki személyesen fogja ellenőrizni a masszőr kollégák munkáját, és megtenni a szükséges intézkedéseket.
Remélem, a fentieket leszámítva kellemesen telt a pihenése, és a jövőben ismét kitüntet majd minket látogatásával

Szívélyes üdvözlettel:
Nagy Péter, E-commerce manager
"Kiváló hétvége"

2020. január 27. hétfő
5
Család nagyobb gyerekkel
Standard kétfős szoba
2 éjszakát töltött itt
Kényelmes szoba,kiváló wellnes,változatos ,minőségi ételek.
2020. január 24. péntek
4.4
Idősebb pár
Standard kétfős szoba
3 éjszakát töltött itt

2020. január 13. hétfő
5
Idősebb pár
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
"Kellemes karácsony Hévízen"

4.8
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Mivel nem a Superior szobát választottuk, így nem felújított hanem egy olyan szobát kaptunk amin itt ott már meglátszott a kor. A személyzettel, az étkezésekkel és a szolgáltatásokkal maximálisan elégedettek voltunk. Egy apró megjegyzés egy kisebb törülköző/fürdőruha szárító igen hasznos lenne.
"Remek Karácsony az Ensana Thermal Aqua Hotelben."

5
Család nagyobb gyerekkel
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden tökéletes volt és ami elvárható egy 4 csillagos szállodától,azt maradéktalanul megkaptam. Személyzet,kedved,figyelmes,annak ellenére is,hogy Karácsonykor minket szolgáltak a családjuk helyett. Ezúton is köszönöm nekik.
"A konyha kiváló !"

4.1
Fiatal pár
Standard kétfős szoba
3 éjszakát töltött itt
A szobák még a régi szocit idézik, nagyon ráfér a felújítás, amit már meg is kezdtek a 3-4. emeleten.
"Reméljük, hogy hamarosan visszatérünk! :)"

4.8
Kisgyerekes család
Standard kétfős szoba
5 éjszakát töltött itt
Visszatérő vendégek vagyunk a gyerekekkel és nagyon-nagyon szeretjük a szállodát. A wellness, gyógykezelés szolgáltatások számunkra mindig kiválóak! All Inclusive szolgáltatása, a rendkívül finom ételek bő választéka csodás!!! Lányom tejérzékeny, de még ő is tud bőven válogatni a tejmentes ételekből. Nagy örömünkre szolgált, hogy a szálloda folyamatos felújítás alatt van. Annak ellenére, hogy főleg idősebb külföldi vendégek vannak a szállodában, én családosoknak nyugodt szívvel tudom ajánlani, mert a hotel meleg, családi hangulatot áraszt a kedves, udvarias, segítőkész személyzetnek köszönhetően!
"Átlagos négy nap a Ensana hotelban"

3.5
Idősebb pár
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
A hotel felújítás alatt áll és ezt jelezték is úgy, hogy a vendégeket nem zavarja ez. Sajnos a fúrás, kalapácsolás néha olyan hangos volt, hogy az zavaróan hatott. A fürdőszoba kicsit elavult volt, a zuhanycsaptelepre bőven référt volna már egy csere. Az ételek finomak voltak és bőséges volt a választék. A fürdőnél hiányzott egy olyan medence, ahol úszni lehetett volna. Összességében jól éreztük magunkat!
4.9
Idősebb pár
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
4
Kisgyerekes család
Standard kétfős szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hotel Aqua"
5
Fiatal pár
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
Igényes szoba, maximális tisztaság! Étkezés remek. Talán egyetlen dolog ami zavaró lehet, hogy nagy a szálloda, és ha full kihasználtsággal működik, étkezések alkalmával van egy kis torlódás.
4
Idősebb pár
Standard kétfős szoba
3 éjszakát töltött itt
"Pezsgő élet"

4.6
Idősebb pár
Superior szoba
5 éjszakát töltött itt
A lift kapacitása kevés volt. "Aki nem akar hízni" az ne menjen ide, mivel a kaja ellátás bőséges volt és finom. Összességében elégedettek voltunk, jól éreztük magunkat.

4.5
Kisgyerekes család
5 éjszakát töltött itt

4.9
Idősebb pár
Standard kétfős szoba
3 éjszakát töltött itt

5
Fiatal pár
Standard kétfős szoba
2 éjszakát töltött itt

4.9
Család nagyobb gyerekkel
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
5
Idősebb pár
Superior szoba
1 éjszakát töltött itt
"Ensana Thermal Sárvár"
2020. február 01. szombat
4.4
Idősebb pár
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
A wellnes részleg nagyon jó. Kivéve: A női tusolóban az egyik zuhanyrózsából 4 napon át folyt a víz, nem lehetett elzárni. Az ellátás kiváló volt, de a reggelik unalmasak v oltak. Mindig ugyanaz volt. A masszázs nagyon gyenge volt. 40 perces gyógymasszazs helyett csak "simogatást" kaptam, hiába jeleztem, hogy a vállam, nyakam kellene megdolgozni. A hölgy ülve maszirozott, ilyet sem tapasztaltam még. Mindez 12 ezer forintért? Köszönöm, soha többet.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Ensana Thermal Aqua, Nagy Péter - E-commerce manager
2020. február 25. kedd
Kedves Vendégünk!

Köszönjük értékelését, és hogy szállodánkat Választották. Örülök, hogy wellness részlegünk és ellátásunk összességében elnyerték tetszését.
Elnézését kérem, amiért nem sikerült maradéktalanul tökéletessé tennünk a pihenését. Szállodánkban folyamatosan márjük fel a műszaki eszközök állapotát, és amennyiben javításuk nem lehetséges, a lehető leggyorsabban intézkedünk ezek cseréjéről. Az Ön által említett zuhanyzóval is ez volt a helyzet; a hiba észlelésekor azonnal jeleztük a gyártó felé az alkatrész-igényt, viszont ennek a hosszú kiszállítási idő miatt csak késve tudtuk megkezdeni a javítást.
Értékelését továbbítottam a spa managerünk részére, aki személyesen fogja ellenőrizni a masszőr kollégák munkáját, és megtenni a szükséges intézkedéseket.
Remélem, a fentieket leszámítva kellemesen telt a pihenése, és a jövőben ismét kitüntet majd minket látogatásával

Szívélyes üdvözlettel:
Nagy Péter, E-commerce manager
"Kiváló hétvége"

2020. január 27. hétfő
5
Család nagyobb gyerekkel
Standard kétfős szoba
2 éjszakát töltött itt
Kényelmes szoba,kiváló wellnes,változatos ,minőségi ételek.
"Kellemes karácsony Hévízen"

4.8
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Mivel nem a Superior szobát választottuk, így nem felújított hanem egy olyan szobát kaptunk amin itt ott már meglátszott a kor. A személyzettel, az étkezésekkel és a szolgáltatásokkal maximálisan elégedettek voltunk. Egy apró megjegyzés egy kisebb törülköző/fürdőruha szárító igen hasznos lenne.
"Remek Karácsony az Ensana Thermal Aqua Hotelben."

5
Család nagyobb gyerekkel
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden tökéletes volt és ami elvárható egy 4 csillagos szállodától,azt maradéktalanul megkaptam. Személyzet,kedved,figyelmes,annak ellenére is,hogy Karácsonykor minket szolgáltak a családjuk helyett. Ezúton is köszönöm nekik.
"A konyha kiváló !"

4.1
Fiatal pár
Standard kétfős szoba
3 éjszakát töltött itt
A szobák még a régi szocit idézik, nagyon ráfér a felújítás, amit már meg is kezdtek a 3-4. emeleten.
"Reméljük, hogy hamarosan visszatérünk! :)"

4.8
Kisgyerekes család
Standard kétfős szoba
5 éjszakát töltött itt
Visszatérő vendégek vagyunk a gyerekekkel és nagyon-nagyon szeretjük a szállodát. A wellness, gyógykezelés szolgáltatások számunkra mindig kiválóak! All Inclusive szolgáltatása, a rendkívül finom ételek bő választéka csodás!!! Lányom tejérzékeny, de még ő is tud bőven válogatni a tejmentes ételekből. Nagy örömünkre szolgált, hogy a szálloda folyamatos felújítás alatt van. Annak ellenére, hogy főleg idősebb külföldi vendégek vannak a szállodában, én családosoknak nyugodt szívvel tudom ajánlani, mert a hotel meleg, családi hangulatot áraszt a kedves, udvarias, segítőkész személyzetnek köszönhetően!
"Átlagos négy nap a Ensana hotelban"

3.5
Idősebb pár
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
A hotel felújítás alatt áll és ezt jelezték is úgy, hogy a vendégeket nem zavarja ez. Sajnos a fúrás, kalapácsolás néha olyan hangos volt, hogy az zavaróan hatott. A fürdőszoba kicsit elavult volt, a zuhanycsaptelepre bőven référt volna már egy csere. Az ételek finomak voltak és bőséges volt a választék. A fürdőnél hiányzott egy olyan medence, ahol úszni lehetett volna. Összességében jól éreztük magunkat!
"Hotel Aqua"
5
Fiatal pár
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
Igényes szoba, maximális tisztaság! Étkezés remek. Talán egyetlen dolog ami zavaró lehet, hogy nagy a szálloda, és ha full kihasználtsággal működik, étkezések alkalmával van egy kis torlódás.
"Pezsgő élet"

4.6
Idősebb pár
Superior szoba
5 éjszakát töltött itt
A lift kapacitása kevés volt. "Aki nem akar hízni" az ne menjen ide, mivel a kaja ellátás bőséges volt és finom. Összességében elégedettek voltunk, jól éreztük magunkat.
Ki írhat szállásértékelést?

Akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha tartózkodásodhoz rendszerünkön keresztül foglaltál szobát valamelyik szálláshelyre, és azt igénybe is vetted.

Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

A szallasvadasz.hu portálon csak olyan személyek írhatnak véleményt, akik az oldalunkon foglaltak szállást az Ensana Thermal Aqua szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek az Ensana Thermal Aqua korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Superior szoba és Standard kétfős szoba.

Kiknek ajánljuk az Ensana Thermal Aqua szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül az egyéni utazók, a fiatal párok, a nagygyerekes családok és a kisgyerekes családok érezték magukat a legjobban.

Mennyibe kerül egy éjszaka az Ensana Thermal Aqua szálláshelyen?

Már 18.800 Ft / fő / éj áron is találsz ajánlatokat ITT!

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Csatlakozz te is a klubhoz!
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
HÍVJ MINKET: (+36-1) 457-8450
ÍRJ NEKÜNK:iroda@szallasvadasz.hu
Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram
További csomagajánlatok:
4 csillagos wellness hotelek | Wellness csomagok | Balatoni szállodák | Vendégvélemények | Gyerekbarát szállodák | Wellness hétvége | Szállás Hajdúszoboszló | Szállás Hévíz | Szállás Zalakaros
Infó:
Hivatalos hotelstars besorolás


Szerzői jog © 2004-2021 Hotelstart Kft.
Minden jog fenntartva.