Hunguest Hotel Helios, Hévíz >>

A Hotel jó helyen van, tiszta és kényelmes. A wellnes részleg elfogadható. Az all inclusive ellátás nagyon egyszerű és szegényes ételeket tartalmaz. Nem éheztünk, ez tény, sőt, nem is lehet állandóan enni, így a tízórai és az uzsonna teljesen felesleges, Nem is voltak nagy durranások. A reggeliből megmaradt pogácsa, ami hamar elfogyott meg egy kis virsli kenyérrel, esetleg az ebédes sütik. A lobby bár kiszolgáló hölgye igen életúnt. Az ebéd és a vacsora főtt étel része, mint mondtam, nagyon egyszerű, fantáziátlan és szegényes volt, ja és szerintem ízetlen. Volt azonban mellette minden más, amit el lehetett eszegetni. Ha nem vagy túl igényes, sőt, semennyire nem vagy az, akkor jól lehet lakni. A picérek aranyosak, az elfogyott ételt is hamar cserélik a konyhából. Az automatákból kinyert üdítők nagyon gagyik voltak, a kóla is szörpből van a lobby bárban is. Katasztrófa íze van. Reggel kávét két helyen is lehet vételezni, ám a hátsó részen soha nincs kiskanál, cukor, tej, szóval semmi. Hiába szóltam emiatt, nem történt semmi. Vannak pincérek, akik csak szalvétát hajtogatnak egész étkezés alatt. Összességében véve ez a hotel hétvégén sok embert odavonzott az all inclusive ellátást kínáló és igen kedvező ajánlatával, míg más hotelek a városban kongtak az ürességtől így március első napjaiban. Azt kell, hogy mondjam, jó a reklám, de én nem mennék oda többet. Már a 4 *-os hotelek színvonala is igen mélyrepülésben van. Egyre több a köszönni nem tudó, kinyúlt melegítő gatyában mászkáló vendég az ilyen hotelekben. Van ezekre egy jó szó is, de nyilván nem fogom leírni. Gondolom tolják nekik a szépkártyát.

Megérkezéskor az első benyomás nagyon pozitív volt. Már elsőre a tisztaság látszott, a személyzet nagyon segítőkész volt becsekkoláskor is. Az ételek változatosak és isteni finomak voltak, nagyon bőséges választék. A wellness részleg is nagyon csodálatos volt, kellemes kikapcsolódási lehetőség. A szoba nagyon tiszta, jó illatú, friss volt. Egyetlen probléma a matrac puhasága, ami csak a mi személyes preferenciánkkal volt ellentétben. Esténként vacsinál zongora, élő zene. Később a lobby-ban folytatódott, kellemes zene és remek italok, jó hangulat. Összességében kiváló élményben volt részünk és szívesen jönnénk máskor is. Nagyon ajánlom fiatalnak, idősnek is egyaránt.

A wellness részleg nagyon kicsi, volt mikor nem találtunk szabad helyet ahova felakaszthatjuk a törölközőket. A szoba rendben volt ami a tisztaságot illeti, de az ágy borzasztó kényelmetlen volt, annyira puha volt hogy alig vártam hogy jöjjünk haza hogy végre aludjam ki magam. Erre még rápakolt a fűtés ami az ágy felett van elhelyezve és egyenesen az emberre fúj ami egész ejjel nagyon zavaró a búgást és a kattogást mar nem is említem. Egy szó mint száz, nem tudtunk pihenni, fáradtan és hát fájdalmakkal tértünk haza. A személyzet nagyon kedves, az étteremben a pincérek nagyon kedvesek és figyelmesek voltak, külön köszönet Dániel masszőrnek aki tökéletesen végzi munkáját.

Szàmunkra kifogàstalan volt minden.Az ètkezèseknèl a vàlasztèk bősèges,sőt ez màr túlzàs is ennyit enni,inni.A kiszolgàlàs,a pincèrek nagyon kifogàstalan.Tisztasàg mindenhol.Akciósan foglaltam,többet kaptunk mit vàrtunk.Sokat jàrunk velneselni,egy èvben többször is,mindig màshova megyünk,közbe a 15 èves unokànk is eljön velünk.Èn azt gondolom akinek ez nem elèg,az maradjon otthon.P-nè Zsuzsa.

Mozgássérült parkoló nincs, ezért sajnos csak hátul tudtunk parkolni, ami elég messze esik a bejárattól. A lift rossz volt egész délelőtt. Az egyik nem is üzemelt a későbbiekben sem, így kicsit hosszadalmasabb volt a le-fel jutás. A vacsorakínálat nem annyira gyerekbarát. Az ételek íze és minősége kiváló, változatosan főznek. Gyorsan pótolják ami kifogyott. A személyzet udvarias, de semmi több, kb 3 fővel találkoztunk, aki kedves is volt. A gépi üditők jellege kicsit vizes hatásúra sikeredett. A lobby bárban a szőke hölgy nagyon kedves, mosolyogós és segítőkész volt. A termál medence nagyon jó. Valóban gyógyvíz van benne, sokan nem használják. Viszont sűrűbben feltörölhetnék a vizet. A wellnes részleget nem próbáltuk ki. A tisztaság az egész épületre jellemző volt. A szobák tisztaságára senkinek nem lehet panasza. Külön kiemelendő, hogy adnak fürdőköpenyt, wellnes törölközőt, hajszárítót, így azt nem kell vinni. A zuhanykabin tágas, kényelmesen el lehet benne férni, és a zuhanyfej nem az egekben van. Én hiányoltam egy polcot, ahova pl. a sampont le lehet tenni. Az is nagyon jó, hogy nem kell vinni magunkkal pénzt sehova, mert mindent fel lehet íratni a szobaszámra. A minibár árait lehetne egységesíteni, mert bevallom nem emlékeztem, hogy unokám melyik 2 colát itta a 4 féle közül. Rengeteg játéklehetőség van, amit biztosítanak a recepción. A vacsoránál a zongorajáték kiváló aláfestés volt, a bárban is jó volt hallgatni az élőzenét. Összességében jól éreztük magunkat, valószínű, hogy visszatérünk még.