Hunguest Hotel Helios, Hévíz >>

Minden a legnagyobb rendben volt. Szoba tiszta. Étkezés kiváló. Alkalmazottak segítőkészek. Wellness rész kiúszós medence tiszta és kellemes hömérsékletü. Gyógyvizes medence tökéletes. Ajánlom mindenkinek.

Az egész szállodát kiválóra értékelem,kiemelve az étkezést,annak vàltozatosságát. Nekünk nagyon tetszett a külső fürdedence, a szobák állapota,tisztasága

A körülmények ideálisak,a személyzet kedves és figyelmes! Étkezésnél minden pillanatban figyeltek és kérdezték,hogy mit szeretnénk. Ez csillagos ötös! Az ételek kiválóak és ízletesek! Ami rosszul érintett ,az az érkezés ,távozás. 3 nap 2 éjszaka foglalás volt. 14:00-tól foglalom el a szobát és 10:00-kor hagyjam el. Ezzel még nem is lenne probléma, ha legalább 14:00-ig használni lehetne a szálloda szolgáltatásait. A 3 nap 2 éjszaka nem állja meg a helyét! Ezen kívül minden rendben van!

Pozitív: a személyzet kedves, barátságos. Tisztaság rendben, gyógyvizes medence elég nagy, hogy több ember is kényelmesen elférjen. Negatív: lakosztály az előtető kavicsos tetejére néz, semmi kilátás onnan. 2 tv egymásnak háttal u.a a falon, távirányító bekapcsolja mind a 2 egyszerre. Matrac túl puha, elszívó a fürdőben nem működött, kihelyezett kávé kapszulákhoz nem volt gép. All-inclusive ellátás üdítő felhozatala silány, gépi, a szörp édes, ihatatlan, gyorséttermi szintet se éri el. Úgy kell mindent kérni a pultnál (üdítőt, vizet is), semmit nem lehet felvinni a szobára, ott viszont még egy palack víz sincs bekészítve. Leggyengébb "all" amit eddig láttam.

Nagyon finomak, változatosak voltak az ételek. A szoba kifogástalan tisztaságot képviselt. Gyógyászati részlegen a személyzet nagyon kedves volt Egy szóval csodásan éreztük magunkat. Csak ajánlani tudom mindenkinek.

A szálloda nagyon szép tiszta. Személyzet nagyon kedves. Az ételek annyira nem voltak változatosak, éhesek nem maradtunk, de több választékra számítottunk. Szép a park rész, kinti medence szuper. A belső wellness részt ennyi embernek elég kicsinek találtuk. Termál medence rész nagyon jó. Összességében egy nagyon szép tiszta modern szálloda jó elhelyezkedéssel. Az esti vacsoránál a zongorista nagyon jó hangulatot teremtett. Köszönjük jól éreztük magunkat.

A hotel szobája felújitott, a tisztasággal is meg voltunk elégedve. Az étteremben nagyon nagy választék volt, ízletes ételek, bő a választék. A wellness részlegnél hiányoltuk a harmadik medencét, ami nem üzemelt, épp javították, ezért nem üzemelt. Ezt leszámìtva nagyon elégedettek voltunk mindennel.

Köszönettel tartozunk minden szállodai alkalmazottnak! Pihentető, nyugodt napokat töltöttünk a szállodában. Összességében jól éreztük magunkat. A felújítás óta először jártunk itt, előtte többször is. A szálloda elhelyezkedése kiváló, a parkja szép, gondozott. Tisztaság jellemzi mind a szobát, mind a közös helyiségeket. Személyzet: Mindenki nagyon kedves , barátságos volt velünk két kivétellel. Ez egy kicsit bosszantott bennünket. Az egyik recepciós, illetve az egyik öltönyös ember (az étteremben) igen lekezelő volt velünk. Étkezés: Finomak voltak az ételek. Villámgyorsan pótolták, ha valami fogyóban volt. Gyorsak, udvariasak, mosolygósak voltak a pincérek. Imádtuk az élő zenét a vacsora alatt. A wellnessrészleget többször használtuk, szerettük. Javaslataink: -A Lobby bár teraszra nyíló ajtaját érdemes lenne kétoldalúvá (kivülről is nyithatóvá) tenni. Az ott dolgozóknak naponta többször kellet segíteni a "béna" vendégeknek ki-, illetve bejutni. -Több szállodában van centrifuga a wellnessrészlegen. Jó lenne, ha itt is lenne! -Apró dolog....... A park egyes padjaira nem szívesen ültünk a felpattogzott festék miatt. Egy kis felújítás ráfér.

Minden tökéletes volt!! Profi szállás, profi személyzettel!!!

2 éjszaka, 3 nap szálltunk meg all- inclusive ellátással ebben a nagyon szépen felújított szállodában. Udvarias, segítőkész a személyzet,kényelmes , modernül berendezett szoba, finom és bő választék az ételekben, melyeket folyamatosan pótoltak. Teljesen elégedettek vagyunk a wellness részleggel is, itt is minden a helyén van, kultúrált környezet, kellemes kikapcsolódást biztosít. Jó szívvel ajánljuk mindenkinek!!!🥰Egy azért még nem annyira idős pár🤣Bodnár Angéla és Bodnár Károly Dénes

Mindennel elégedettek voltunk. A szolgáltatás az étkezés nagyon jó volt. A szobánk szép és tiszta,de az ágymatrac számunkra túlságosan puha volt, mivel derék fájósak vagyunk. A személyzet udvarias és figyelmes. Bármit kértünk azonnal teljesítették. Összességében mindennel elégedettek voltunk. Köszönjük szépen.

Udvarias személyzet, tisztaság első osztályú volt, welnnes tökéletes. Konyha osztályon felüli

Összességében nagyon jó , de sajnos a wellness részleg re a rengeteg vendèg miatt esélyünk nem volt be jutni ! Nagyon kevés pihenő ágy volt , volt , hogy állva várakoztunk , hogy a jakuzzi-ba tudjunk jutni, de sajnos a 9 személyes be nem volt esélyünk se mert mindig tele volt! A szaunákat se volt lehetőségünk igyènybe venni, mert abba is állandóan voltak! Így a wellness részleget sajnos nem tudtuk èlvezni! Személyzet nagyon kedves, segítőkészek voltak! Udvariasságból 5-ös, kedvesek nagyon! A Hotel nagyon tiszta, nagyon igényes!

Nagyon tetszett a fogadtatás. A személyzet kedvessége,a rend és tisztaság. Az éttermi dolgozok hozzáállása és a finom bőséges étkeztetés . Kevésbé tetszett az ágyak puhasága és hiányoltam a kispárnát. A medencék és szaunák nagyon jók. Külön tetszett a bár előtti kis játék gép. Jó kisz szórakozást nyújtott. köszönjük .. Üdvözlettel Héliék.

Kellemes környezet ,kiemelkedoen jó kiszolgálás .Glutenerzekenykent maximalisan odafigyeltek az etkezesemre!! köszönöm

Kényelmes, szépen felújított szoba, az étterem választéka és minősége szuper, a személyzet kedves, előzékeny, segítőkész. Úgyhogy biztos, hogy még visszamegyünk, bár már most is másodszor voltunk. Külön előnye a gyógyvizes medence.

A hotel gyönyörűen fel van újítva. Az étkezés bőséges és ízletes. A személyzet végtelenül udvarias figyelmes és baràtsàgos. A wellnesz részleg tiszta, a kültéri medence vìzhőmèrséklete tökéletes. A szaunàk férőhelyének szàma sokszor kevésnek bizonyult. A lobbi bàrban és az előtérben lévő bútorok kevésbé kényelmesek. Biztosan visszatérünk még.

A padlószönyeg zavart mindenhol.A szoba lehetne egy kicsit nagyobb. Különben a szobák szép modernak, a fürdöszoba volt a legszebb, legtökéletesebb.Hiányoztak a napi tornázások is.

/ a hotelbelső szépen felújított, a szobák is modernek, minden jól működött / az étterem is szép, világos. voltak finom ételek, de sajnos több kevésbé jól sikerült / alkoholos italok, amit a vacsorához az árban adtak, jó minőségűek voltak / a wellness részlegen nem volt sajnos normális jacuzzi / a wifi néha szakadozott / lobbyban digitális játékasztal nagyon szórakoztató, lehetne belőle még egy

Nagyon jól éreztük magunkat, a szoba gyönyörű szép, tiszta.A személyzet egytől egyig nagyon kedves, különösen az éttermi dolgozók. A választék bőséges s nagyon finomak egytől egyig . Egy apró hianyosságot éreztünk, a termálfürdő nyitvatartásán lehetne hosszabbítani, valamint a wellness részleget egy kicsit bővíteni. Ettől függetlenül fantasztikusan éreztük magunkat ezért külön köszönet a szálloda munkatársainak.

Minden tökéletes volt. A személyzet nagyon kedves, a szoba tiszta és kényelmes. A környezet csendes, pihenésre és kikapcslódásra teljesen megfelel. A szolgáltatás minden igényt kielégít.

A szálloda szép,tiszta,újszerű. Wellness részleg kitűnő! A szobák is szépek,tiszták,/van erkély is/. Egyedül a minibár / nem hűtött/ nem működött.Ételek,italok,finomak és változatosak. Parkoló nagy csak elég drága. Összességében elégedettek voltunk mindennel!

A szállodával és az ellátással minden rendben volt . Tisztaság fogadott a szoba jól felszerelt a személyezt segítőkész . Én a teljes értékű úszómedencét hiányoltam egy kicsit .

Kitűnőre értékeltem mindent, hiszen mindennel maximálisan elégedettek voltunk! Többször fogunk a jövőben ide látogatni! Kedves személyzet, változatos finom ételek, szuper wellness, kényelmes -szép szoba!

Amikor elfoglaltuk a szobánkat első ránézésre rend és tisztaság fogadott aztán megláttuk hogy tele van az ágyneműnk hosszú fekete hajszállal ami sem az én rövid barna hajamhoz, sem a feleségem hosszú szőkésbarna hajához nem passzol illetve mintha kicsit foltos is lett volna. Udvariasan megkértük a recepcióst hogy cseréljék le, ő elnézést kért és mondta hogy lecserélik. Másfél óra múlva visszatértünk és még mindig úgy volt minden, mikor rákérdeztem hogy sikerült e szólnia a személyzetnek azt felelte hogy kiment a fejéből és mégegyszer elnézést kért. (Ezért nem hibáztatom én is ember vagyok...) Ezt követően lecserélték az ágyneműt. A törülközőket nem cserélték mindig takarításkor, hiába jeleztük a "földre dobással". A wc papír elfogyott az egyik nap és csak 2 nap múlva kaptunk újat. Az étkezéseknél 10ből 8 étel finom volt! Többször tapasztaltuk hogy elfogyott egy fogás és nem pótolták csak fél óra múlva. Az utolsó napi reggelinél elfogyott a palacsinta, amire azt mondták kb 10 perc míg pótolni tudják, volt még fél óra a reggeliből de ez már sajnos nem történt meg! Szálltunk már meg négy csillagos hotelben és ott meg sem várták hogy egy étel elfogyjon és máris cserélték egy teli tálcára. (Pár fogásnál/alkalommal itt is tapasztaltuk ezt de sajnos csak részben) A lobby bárban kértünk 2 koktélt, az enyém nagy része jégkásából állt ami le volt öntve egy két összetevővel (swimming pool). Ittam már ilyen koktélt de ez sajnos csak össze lett csapva. A wellness részleg élvezhető volt. A gyógyvizes medence megfelelően meleg és igen tágas, kényelmes ülőhelyekkel amiben mindig volt helyünk. (Pünkösdi időszakban) 3 különböző szauna van igaz ebből 2 csak két személyes a finn szauna pedig 6 de élvezhető volt! A kinti melegebb vizű élménymedence is szép. A szálloda udvara/kertje szép és rendezett! A személyzet alapvetően kedves de a takarításra nagyobb hangsúlyt is fektethetnének!

Tetszett: Tisztaság kiváló, szoba felszereltsége, az étterem és a bár kényelmes, kiszolgálás kitűnő (bár mi előszezonban voltunk, a szálloda kb 50%-ban üzemelt). Parkoló nagy. A személyzet udvarias segítőkész. Nem tetszett: Áprilisi kánikulában érkeztünk, és a légkondi szép volt,de használhatatlan. A 30+ fokban nem lehetett pihenni! A "pancsolda" teltházkor zsúfolt lesz. Legközelebb csakis északra néző szobát kérek!

Tökéletesen felújított szálloda, szép étterem, az ételek, és választék, kiválóak, a személyzet, tisztaság tökéletes. :) A wellness részleg, nem csúnya, de a szálloda kapacításához képest, nagyon pici. A pezsgőfürdő oldalbefújói, mintha nem is lennének, annyira gyengén nyomják a vízsugarakat. És tíznél tőbben már nem férnek el benne, a szaunák picik,de kiválóan müködnek.

Kellemes környezet, tiszta, kényelmes szobák, barátságos személyzet. ETTEREM: kicsi, az asztalok, ha nem az étkezés kezdetén mentünk nem volt letisztitva, megteritve. Az ételek kevésbé valasztekosak. A személyzet néhány fiatal pincéren kívül mogorva, kevésbé segítőkész.

Szuper szobák tisztaság,Finom választékos ételek.Udvarias személyzet A wellness is nagyon szép de kicsit kicsi