Hunguest Hotel Helios, Hévíz >>

Többször is voltunk már ezen a szálláshelyen,nagyon szeretjük. Egyedül azzal van problémám hogy az ágymatrac nagyon puha nekem. Nagyon kedves a személyzet, remek a termál és wellness részleg, finomak az ételek. Mindenkinek szívből ajánlom a szállodát. Továbbra is visszatérő vendégek leszünk.

Vegeterjan étel nem volt. Gyöngye volt büfé reggeli meg vacsora. Gyógyfürdő nagyon hideg volt. Mindenki panaszkodott. A gyógyfürdő nem volt olyan meleg ahogy van írva. Személyzet nagyon kedves volt, hely nagyon jó ! Wellness és szaunák nagyon jó.

Az ételek sokfélék és nagyon finomak voltak. A személyzet kedves volt. A szoba kényelmes, tiszta. A kilátás csodálatos. A wellness részleggel is meg voltunk elégedve, de a jakuzzi medence lehetne modernebb.

Minden nagyon jó volt biztos megyünk még .Finom ételek személyzet nagyon kedves volt.Wellnes nagyon jó.Szoba kényelmes szépen felújított.Negatívum a hűtő nem müködik rendesen.

Minden szempontból kellemes csalódás volt a hotel,jól éreztük magunkat.A medencék vize tökéletes hőmérsékletű,wellnes részleg is tetszett.A konyhájuk fantasztikus,az ételek kiválóak,választék bőséges volt.

A hotel gyönyörű és tiszta! Az étkezés all inclusive bőséges! A wellness csodás, igaz mi csak a gyógymedencét vettük igénybe, de az is olyan méretű, hogy még délután is elfértünk! ( délelőtt szinte alig voltak), De: a 18 órás bezárás talán kicsit korai! Jó lenne egy centrifuga a fürdőruhának, hogy ne a fürdőszobában csöpögjön és könnyebben száradna! Az étkezés kiváló volt, kivéve az egyik vacsoránál a köret választékot szegényesnek találtam. (zöldséges bulgur és héjas vajas burgonya, ami finom volt, de nem éppen diétás!) Az uzsonnánál is szólni kellett, hogy a gyümölcs szinte lefogyott, ananászra korlátozódott! Szívesebben választottam a sárgadinnyét, görögdinnyét, szőlőt.(Egyéni ízlés!) A pogácsa mindig szikkadt, száraz volt. A TV hangerejét nem lehetett 10 fölé vinni, ami totál nulla volt. A recepción mutatták hogy kéne, de az se működött! Így a hírekről lemaradtunk! (Nem nagy veszteség!)

Ár-érték arányban nem is tudtunk volna jobban választani. A wellness részleg nekünk teljesen elég volt, sajnos a kinti medence még nem működött. Az ételek bőségesek, és nagyon finomak. Mindenki talál kedvére valót!

Tökéletes 3 napot töltöttünk itt. A személyzet nagyon kedves volt. A szobák tiszták és világosak. A wellnesben minden működött,a víz szuper meleg volt a medencékben. Az ételek kiválóak voltak az étteremben. Mindenképpen visszatérünk.

2 éjszaka, 3 nap szálltunk meg all- inclusive ellátással ebben a nagyon szépen felújított szállodában. Udvarias, segítőkész a személyzet,kényelmes , modernül berendezett szoba, finom és bő választék az ételekben, melyeket folyamatosan pótoltak. Teljesen elégedettek vagyunk a wellness részleggel is, itt is minden a helyén van, kultúrált környezet, kellemes kikapcsolódást biztosít. Jó szívvel ajánljuk mindenkinek!!!🥰Egy azért még nem annyira idős pár🤣Bodnár Angéla és Bodnár Károly Dénes

Összeségében elégedettek voltunk a szállodával, tiszta, kedves segítő kész személyzet a recepción és az étkeztetéseknél is. Ételek finomak, bőséges választékkal. Masszőr hölgynek nagyon jó, erős keze van :) Welness részleg kicsit alulmúlta a számításainkat ami a medencéket illeti, nagyon gyengék a masszázs elemek víz nyomása, a víz hőfoka megfelelő. Interaktív asztal nagyon jó móka, ha abból lenne 2-vel több akkor többen is élvezhetnék egyszerre , nem csak egy társaság. Pinpongozási lehetőség is van. Kellemeset pihentünk a szállodában, jól éreztük magunkat. Köszönjük a lehetőséget!

Összességében nagyon jó , de sajnos a wellness részleg re a rengeteg vendèg miatt esélyünk nem volt be jutni ! Nagyon kevés pihenő ágy volt , volt , hogy állva várakoztunk , hogy a jakuzzi-ba tudjunk jutni, de sajnos a 9 személyes be nem volt esélyünk se mert mindig tele volt! A szaunákat se volt lehetőségünk igyènybe venni, mert abba is állandóan voltak! Így a wellness részleget sajnos nem tudtuk èlvezni! Személyzet nagyon kedves, segítőkészek voltak! Udvariasságból 5-ös, kedvesek nagyon! A Hotel nagyon tiszta, nagyon igényes!

Aköntösök egyformák!Felkéne címkézni a szobaszámmal hogy ne vigyék el a wellnesnél!A törölközőt mindennap ellopták😡!A wellnes részleg teltháznál túl kicsinek bizonyult!6-fős a szauna (sorba kell állni)!😡A jakuzzi 8-fős sorba kell állni😡!A kiúszós élmény medence jó meleg de ha sokan vannak élvezhetetlen!😡Ezeken felül minden más tökéletes!Az ételkínálat friss és pazar!A személyzet kitűnő!

Nagyon tetszett a fogadtatás. A személyzet kedvessége,a rend és tisztaság. Az éttermi dolgozok hozzáállása és a finom bőséges étkeztetés . Kevésbé tetszett az ágyak puhasága és hiányoltam a kispárnát. A medencék és szaunák nagyon jók. Külön tetszett a bár előtti kis játék gép. Jó kisz szórakozást nyújtott. köszönjük .. Üdvözlettel Héliék.

Kellemes környezet ,kiemelkedoen jó kiszolgálás .Glutenerzekenykent maximalisan odafigyeltek az etkezesemre!! köszönöm

A hotel gyönyörűen fel van újítva. Az étkezés bőséges és ízletes. A személyzet végtelenül udvarias figyelmes és baràtsàgos. A wellnesz részleg tiszta, a kültéri medence vìzhőmèrséklete tökéletes. A szaunàk férőhelyének szàma sokszor kevésnek bizonyult. A lobbi bàrban és az előtérben lévő bútorok kevésbé kényelmesek. Biztosan visszatérünk még.

A szálloda szép, tiszta. A wellnes részleg teljesen rendben van, kivéve, hogy az egyik nap a kiúszós medencében hideg volt a víz, nem tudtuk élvezni. Másnapra az akkor épp szolgálatban lévő dolgozó jobban felfűtötte. Úgy szuper volt. Az ételek nagyon finomak, az ott dolgozók kedvesek. A recepción lévő munkatársakról nem mondható el ugyanez. Ha javasolhatom, kérem tegyenek egy víz autómatát a wellnes részhez. Ár-érték arányban magasan ver mindent ez a szálloda. Biztosan visszamegyünk még.

Gyönyörű a felújított szálloda. Elhelyezkedése is szuper. All inclusive ellátást vettünk igénybe, amely az eddig megszokotthoz képest nagyon gyenge volt. Reggel kávét csak az étterem részen lehetett fogyasztani, vagy fizetés ellenében a bárból. Elég sok dohányos volt,akiknek hiányzott mellé a kávé. ( Én nem dohányzom) Dohányosok védelmében: Nincs fedett hely kialakítva részükre. Pláne ha esik az eső. Kevésnek találtuk a fürdési lehetőséget rossz idő esetén. Csupán a gyönyörű gyógyvizes medence és 4-6 főnek használható pezsgőfürdő van. Jó idő esetén használható a kinti medence is. A főétkezések között nem volt választékos a kínálat.Minden nap ugyanaz. Pihenésre és kikapcsolódásra teljesen jó.

A szálloda szép,tiszta,újszerű. Wellness részleg kitűnő! A szobák is szépek,tiszták,/van erkély is/. Egyedül a minibár / nem hűtött/ nem működött.Ételek,italok,finomak és változatosak. Parkoló nagy csak elég drága. Összességében elégedettek voltunk mindennel!

Nagyon kellemes napokat töltöttünk a szállodában. A személyzet nagyon kedves volt. Az ellátás szuper. A wellness részleg is kiválló.

Nagyon jó, szuper felújított szobák, pazar étterem , nagyon segítő kész személyzet. Mindennel nagyon meg voltunk elégedve!

A szállodában szinte minden újnak látszik és határozottan igényes kivitelezésben. Legnagyobb előnye azonban az, hogy a gyógyvizes részlege mellett szabadtéri medencéje is van, napozó ágyakkal, s így egyszerre gyógyfürdőt és strandot is kínálnak, a rendezett, parkos környezetben.

Amikor elfoglaltuk a szobánkat első ránézésre rend és tisztaság fogadott aztán megláttuk hogy tele van az ágyneműnk hosszú fekete hajszállal ami sem az én rövid barna hajamhoz, sem a feleségem hosszú szőkésbarna hajához nem passzol illetve mintha kicsit foltos is lett volna. Udvariasan megkértük a recepcióst hogy cseréljék le, ő elnézést kért és mondta hogy lecserélik. Másfél óra múlva visszatértünk és még mindig úgy volt minden, mikor rákérdeztem hogy sikerült e szólnia a személyzetnek azt felelte hogy kiment a fejéből és mégegyszer elnézést kért. (Ezért nem hibáztatom én is ember vagyok...) Ezt követően lecserélték az ágyneműt. A törülközőket nem cserélték mindig takarításkor, hiába jeleztük a "földre dobással". A wc papír elfogyott az egyik nap és csak 2 nap múlva kaptunk újat. Az étkezéseknél 10ből 8 étel finom volt! Többször tapasztaltuk hogy elfogyott egy fogás és nem pótolták csak fél óra múlva. Az utolsó napi reggelinél elfogyott a palacsinta, amire azt mondták kb 10 perc míg pótolni tudják, volt még fél óra a reggeliből de ez már sajnos nem történt meg! Szálltunk már meg négy csillagos hotelben és ott meg sem várták hogy egy étel elfogyjon és máris cserélték egy teli tálcára. (Pár fogásnál/alkalommal itt is tapasztaltuk ezt de sajnos csak részben) A lobby bárban kértünk 2 koktélt, az enyém nagy része jégkásából állt ami le volt öntve egy két összetevővel (swimming pool). Ittam már ilyen koktélt de ez sajnos csak össze lett csapva. A wellness részleg élvezhető volt. A gyógyvizes medence megfelelően meleg és igen tágas, kényelmes ülőhelyekkel amiben mindig volt helyünk. (Pünkösdi időszakban) 3 különböző szauna van igaz ebből 2 csak két személyes a finn szauna pedig 6 de élvezhető volt! A kinti melegebb vizű élménymedence is szép. A szálloda udvara/kertje szép és rendezett! A személyzet alapvetően kedves de a takarításra nagyobb hangsúlyt is fektethetnének!

A fürdőszobai elszívás nem elégséges, BÜDÖS volt!!! Jó lenne 1-1 centrifuga a wellnessbe ill. a fürdőházba. Problémás volt a recepción keresztül történő átjárás a wellness és a fürdőház között. A fürdőház nagyon jó volt!

Szépen felújított a szálloda, a személyzet nagyon figyelmes, kedves az ételek finomak voltak. Egyedül a Wellness részleg nem volt számunkra megfelelő, sajnos nem volt lehetőség úszni. Legtöbb szállodában van lehetőség pár tempót úszni hűvösebb vízben. A meleg vizes medence zsúfolt volt ill. kevés fúvókával rendelkezik .

A wellness részleg csalódást okozott, a szaunáknál kevés volt a pihenőhely, nem tudtunk pihenőágyra lerakodni, mivel szinte mindig foglaltak voltak. Gyerekekkel, főleg 14 évnél kisebbekkel, inkább más hotelt választanák. A gyógyvizes medence viszont nagyon tetszett, szép, tágas, ott mindig volt szabad pihenőágy, gyerekek 14 éves kor alatt sajnos nem használhatták a gyógyvizes medencét.

Csodás élményekkel gazdagodtunk a gyönyörűen felújított szállodában. Kiszolgálás és vendéglátás felsőfokon. Köszönjük! Jó szívvel ajánljuk bárkinek!

Szuper szobák tisztaság,Finom választékos ételek.Udvarias személyzet A wellness is nagyon szép de kicsit kicsi