Hunguest Hotel Panoráma, Hévíz >>

Csodás 3 napot töltöttünk el a szállodában. Gyors be és kijelentkezés a recepción, kedves fogadtatás, üdvözlőkoktélokkal. A wellness nem túl nagy, de nem volt zsúfolt, nagyon jók a szaunák. A szomszédos kórház gyógyfürdője egy folyosón keresztül, 2 perc sétával elérhető.Reggeli és vacsora bőséges kínálat, vacsorák változatosak és finomak. A pincérek nagyon kedvesek és figyelmesek, második este már tudták mit kérünk. Szívesen visszamennénk.

A szálloda tiszta, rendezett, a személyzet rendkívül udvarias, segítőkész, az ételek finomak, bőségesek. Nekem kissé furcsa volt, hogy egy ekkora welness szálloda nem rendelkezik még egy jakuzzival sem (a sokféle szauna, masszázs lehetőség viszont jó pont). Azt egy kissé"megúszós-nak" érzem, hogy ahhoz, hogy fürödni tudjak, át kell sétálni a kórház gyógyfürdőjébe, ráadásul ezt a folyosón várakozó betegek között strandpapucsban, köntösben. A Gyulai szállodájukban van medence annak ellenére, hogy szintén "házon belül" át lehet sétálni a fürdőbe. A 3 500,- Ft/nap parkolási díjat kissé húzósnak éreztem. A Hévízi tó mesés, rendkívüli élmény volt annak ellenére, hogy a főépület technikai okok miatt éppen zárva volt, de szerencsére ez a fürdőzés élményét nem befolyásolta.

Már többször voltunk itt, visszatérő vendégek vagyunk . Azt kaptuk amire számítottunk . Ismét jól ki tudtuk használni a fürdőbelépőket a gyógycentrumban ahová zárt folyosón átlehet átmenni . A reggeli,vacsora finom választékos volt mindenki megtalálhatja a fogára valót . A szoba klímás erkélyes ,a hőmérsékletet a klímával lehet szabályozni így a fázósabbak is jól érezhetik magukat .A személyzet kedves szolgálatkész ,bármit kértünk teljesítették . Amikor tehetjük visszatérünk , mindenkinek csak ajánlani tudom ezt a remek szállodát .

Minden nagyon jó volt!Központban elhelyezkedő szálloda, segítőkész kedves személyzettel, tiszta szép szobákkal, esténként élőzenével.Nagyon jó, változatos étkezésekkel,ami nagyon finom is volt! Egyedül ami kicsit bosszantó volt,az a szobában lévő hűtőszekrény nem megfelelő hőfoka volt!/Szinte alig hűtött./De ez eltörpül a többi jó mellett! Remélem lesz lehetőségünk élvezni máskor is a szálloda vendégszeretetét!

Csak szuperlatívuszokban tudok nyilatkozni a szállodáról. Szépen sikerült a felújítás, ízléses, letisztult. Praktikus, tetszik a sok szekrény a szobában, a beépített minibár, a fürdőszoba is kényelmes, tágas a zuhanyzó, finom a szappan és a tusfürdő. Mindenhol tisztaság, hűtő-fűtő légkondicionáló, a szobában, liftben elhelyezett információs papírok, feliratok mindenről tájékoztatást adnak. A személyzet kedves, udvarias, esténként élőzene a hangulatos bárban. Az étterem egyedülálló választékot és színvonalat képvisel. Fantasztikus a kínálat, millióféle előétel, leves, ínycsiklandó főfogás, mennyei hideg és meleg desszertek, változatos, minden igényt kielégítő reggeli. A kritikákat olvasva írhatnék én is ilyeneket, hogy nem volt mindig tökéletes a wifi, vagy ilyen vagy olyan a vendégkör...de egyrészt a szálloda erről nem tehet, másrészt amikor az ember a világ egyetlen termálvízű tavánál tölti a pihenését, kit érdekel a wifi vagy a többiek. Írhatnám, hogy a szálloda wellnessrészlege főleg csak szauna és masszázsszolgáltatásban merül ki, de itt is csak a fentieket tudnám idézni: ide a tó miatt jöttünk, gyógyvizes medence egyébként van vagy 4 db a kórházban is. Ár-érték arányban kiváló szolgáltatást nyújt a szálloda, ez mindenképpen értékelendő. Egyetlen negatívumot tudok említeni, de mivel ez szintén nem a szálloda hibája, inkább csak a felkészülés miatt írom: a parkolás az egyetlen ingyenes parkolót kivéve egész Hévízen nehézkes és drága, erre számítani kell. Nagyon köszönjük az itt töltött csodás, pihentető napokat, mindennel meg voltunk elégedve, legközelebb is jövünk.

Kényelem, ellátás, tisztaság megfelelő ahogy ezt egy négycsillagos szállodától elvárható. Személyzet készséges és segítőkész. Reggeli és a vacsora bőséges és választékos. Tóra néző szobát kértem, azt kaptam. Valóban csodás a kilátás a tizedikről. A parkolás húzós és nehézkes a városban. A szálló parkolója drága. A wifi gyenge, talán mert messze a modem, gyakran levált a készülékről. A szoba elrendezése egyszerű és nagyon kényelmes. Minibár tartozik hozzá. Nagyképernyős tv is van. Lehetne több csatorna, nemcsak az alap. Fürdőszoba egyszerű, ragyog a tisztaságtól és jól felszerelt. Még fürdőköpeny is van. Jól jött, amikor a reumakórház medencéit látogattuk. Ahova közvetlen folyosó vezet, ki sem kell menni az épületből. Összességében jó hely.

A szoba kultúrált, tiszta, légkondicionálóval ( nem tudom mikortisztították, de így idény közepén egy kissé koszosnak t?nt) ellátott. Mi kétszemélyes, kis szobában voltunk elhelyezve, egy kis fürd?szobával, ami még nekünk megfelelt( de esetleg egy id?sebb párnak már probléma lehet)! Az ételek azok nagyon jók voltak, nem annyira különlegesek, de jól elkészítettek, b?ségessek. A Gyógyfürd? egy folyosón keresztül is megközelíthet?, és onnét a tó is. Mi olyat foglaltunk amiben volt fürd?belép? is, az éjszakákkal megegyez? számban. Ezt lehetett igénybe venni mind a Gyógyfürd?ben, mind a Tónál. A szállodának nagyon jó az elhelyezkedése, a település közepén, és pár száz méterre a tótol. Viszont a parkolás az problémás! Ha sok vendég, akkor kevés a hely, egy alagsori zárt parkoló, és egy épület mögötti elkerített parkoló kevés a vendégeknek. Akkor saját magának kell keresni parkolóhelyet!

Nagyon elégedettek voltunk a szállodával. Kitűnő az elhelyezkedése, könnyen megközelíthető. Szépen fel van újítva, a tisztasággal sincs gond. (a lépcsőház nem volt mindenhol összetakarítva). Az alkalmazottak kedvesek, udvariasak, segítőkészek. Nagyon széles volt mind a vacsora, mind a reggeli választéka, az ételek finomak, frissek voltak. A szobák praktikusak, tiszták, kényelmesek. Máskor is vissza fogunk térni ebbe a szállodába. Köszönünk mindent.

Tisztaság, rend és kedves pincérek, recepciósok. Bőséges választékú kínálat reggel és este. Kilátás gyönyörű volt, bár először féltem kimenni a 11-dik emeleten. Gyönyörű kisváros, Tófürdő, Tavirózsa és lombkorona sétány, templomok mind végig tudtuk látogatni. A szauna lehetne tovább nyitva, minden zár 18-kor. Lehetne több játszótér, elfoglaltság gyerekeknek, bár nekünk nincs, de nagyon kevés lehetőséget láttam. Kifejezetten tiszta utcák, utak dicséretet érdemelnek.

A recpeciósok kedvesek segítőkészek. Az éttermi szolgáltatásról is csak felsőfokon tudok írni. Gazdag az ételválaszték (reggelinél is!!!) Amint fogyóban van valami, azonnal töltik fel a pultot. A pincérek nagyon udvariasak. Zoltán nevű pincért emelném ki.:gyors, körültekintő és minden felmerülő kérést azonnal megoldott (pl. elfogyott a reggelinél a pohár, stb.) A szoba (904) gyönyörű és patyolattiszta volt. A liftre sohase kellett várni., pedig állítólag teltház volt. Az esti élőzene nagyon kellemes volt. Amitől rettenetesen féltem, az a parkolás volt. Az is megoldódott, sőt még választhattam is 3 lehetőség közül. Egyszóval csak SZUPERLATIVUSZOKBAN tudok nyilatkozni a szállodáról.

Az oldalon foglaltam a csomagot, viszont megkerestem személyesen a szállodát speciális kérdés miatt, érdeklődtem megoldható-e akadálymentes szobába mennünk, rögtön kapcsolták az illetékest aki maximálisan segítőkész volt. Kérésünk meghallgatásra talált! A szoba tágas, gyönyörűen felújított, tiszta, elegáns! A személyzet roppant segítőkész, figyelmes úgy a recepción, mint az étteremben! Elsődleges szempont volt amiért ezt a szállodát választottuk, hogy közvetlen át lehet menni a Sz.András gyógyfürdőbe! Amit talán megjegyeznék, a szauna világ 18h-kor bezár, mi későbbi időpontban is igénybe vettük volna!

A szoba szépen felújított, modern, tiszta. A reggeli kiváló volt, mindenki igényének megfelelő. A hotelben dolgozók barátságosak, segítőkészek. Központi helyen van, könnyen megközelíthető sétáló utca, boltok, termelői piac és a tó is. A "tó felé néző szoba" feláras, alig lehet látni. A szobában a minibár csak díszlet, nem hűt. A vacsora minősíthetetlenül rossz volt. A mélygarázsban szűk helyek, ha 2 autó egymás mellett áll, az egyiknél biztosan nem lehet kinyitni egyik ajtót sem. A hotelből folyosóval összekötött kórházban a személyzet barátságtalan, a gyógyvíz állott.

A szoba, fürdőszoba méretei kicsit szűkösek, de ez a szálloda adottsága. Ugyanakkor a mérethez képest a berendezés praktikus, ízléses. Tisztaság hibátlan, a zuhanyzó tökéletes, nem vízköves a zuhanyrózsa (mint általában máshol), sehol nem folyik ki a víz a zuhanykabinból. A spa részlegen hiányoltuk a szaunalepedőt, mivel ha a szobai törülközőt használtuk, az nagyon nehezen száradt meg a pici fürdőszobai fűtőtesten. Egy merülőmedence vagy dézsa még nagyon jó lenne a szaunákhoz. Nagyon szép tisztaság volt, kellemes illat, halk zene, jól befűtött szaunák, - mind üzemelt. Az étkezéseknél mindent rendben találtunk, a választék megfelelő volt, ami fogyott, azonnal pótolták. A pincérek gyorsan felvették az italrendelést, az használt tányérokat folyamatosan leszedték. Szép és modern lett a felújítás után a földszinti rész, jó tágas, szuper menő a világítás. Ugyanakkor talán kicsit hangulattalan, rideg is, - de ez tényleg ízlés dolga és nem befolyásolta a szolgáltatások minőségét...

Már többször voltunk mindig remekül éreztük magunkat . A szállás 4 csillaghoz méltó a szobákban tisztaság ,minden bekészítve ami kell . Az ellátás félpanziós, svédasztal ízletes finom ételekkel ,a választék bőséges . A csomaghoz járt 4 db fürdőbelépő amit a gyógycentrumban használtunk el ,az átjárás zárt folyosón megoldott ami téli időszakban üdvözítő . Születésnapom volt és kellemes meglepetés várt a napján, egy köszöntőlevél és egy prémium csokoládé volt bekészítve a szobában . Ezt a szép gesztust utólag is köszönöm a szálloda személyzetének ! Mindig jól érezzük magunkat itt, ez most sem volt másképp .Mindenkinek csak ajánlani tudom ezt a remek szállodát .

A fekvés, a superior tóra néző szoba, a modern, internetet is szolgáltató televízió és a rendkívül változatos és sokszínű bőséges félpanziós ellátás, az étteremben dolgozó személyzet barátságossága, figyelmessége, az ár/érték arány és az ajándék belépőjegyek mind mind biztosították, hogy nagyon jól érezzük magunkat. Apró, de bosszantó negatívumok voltak: Amin egy kicsit talán változtatni kellene, az a recepciónál dolgozó személyzet udvariassága (sosem köszöntek az elhaladó vendégeknek, ill amikor telefonon érdeklődtem a tv internetes használatával kapcsolatban, eléggé elutasító választ kaptam), és tájékozottsága. Fogalmuk sem volt pl arról, hogy a garázs parkolóból hogyan lehet belülről a kaput kinyitni (kétszer is kérdeztük, egyikük sem tudta). Az étteremben a fűszertartók közül sok üres volt, érezhető volt, hogy nincsenek rendszeresen ellenőrizve, a feltöltöttség szempontjából. Az asztalokon lévő műanyag alátétek közül több esetben érezhető voot, hogy régen voltak nedvesen áttörölve, mert sokszor ragadtak. A kávéfőzők nagyon lassan működnek, sokszor több perces sor is állt, miközben több kávéfőző gép nem volt bekapcsolva. Az étkezések elején volt olyan, hogy a méz vagy az amerikai palacsinta készítő gép mellett a lekvár adagoló szinte üresen lett kitéve nyitás körül.

Már többször voltunk így nem ért meglepetés minket ,minden van ami egy 4 csillagos szállodától elvárható . Reggeli vacsora svédasztalos, a választék bőséges . A tisztaság makulátlan ,a wifi,tv,klíma,minden működik ahogy kell . A fürdő átjárás zárt folyosón megoldott, ez jó főleg a téli időszakokban . Szeretünk ide járni, vonzó a tó-gyógyfürdő belépő mert más fürdőkbe is rendszeresen járunk. Itt ez össze van kötve egy kis kényeztetéssel a wellness szálloda által . A következő időpontot is lefoglaltuk már .Mindenkinek csak ajánlani tudom ezt a remek szállodát .

+ Elhelyezkedés, kényelmes szoba, széles választékú svédasztalos reggei - Udvariatlan takarítónő aki a szennyes ruha szállító kocsiját betolta a vendégliftbe, a forgalmas reggeliző időszakban arra hivatkozva, hogy sürgős a dolga - nehézkes , lassú, rugalmatlan bejelentkezés, a busznyi turista csoport tagjai 10.20-án mindhárom recepcióst lefoglalták, az egyéni utazókra ideiglenesen sem szabadítottak fel egy recepcióst szeparált bejelentkezés céljából. Eredmény :tolongás, türelmetlenség.

Kiváló elhelyezkedésű,jól felszerelt szobákkal,biztonságos városi környezetben fekvő szálloda.Ételkínálata széles választékú egészséges fogásokból áll.Az árban benne volt a tófürdői belépő ,ill. eső esetén a kórházi fürdői jegy.A parkolást megoldottuk a földalatti garázsban.A szálloda központi fekvésének hála,városi sétáink során kényelmesen elértünk minden számunkra fontos és érdekes boltot,ill. szolgáltatást.

Ami tetszett: a szoba kényelmes, jó kilátással a városra. Az étteremben bőséges választék, ízletes ételek svéd asztalos rendszerben. Ingyenes belépő mind a két napra a hévízi Tófürdőbe. Ami hiányosságot tapasztaltunk: a parkolási lehetőség "kissé" korlátozott a hotelben. A város egyik nyílt parkolójában tudtunk csak parkolni, nem a hotel közelében. Viszont ha valaki befér a hotel parkolójába, azért felárat fizet naponta. A szaunában nincs merülő medence. Masszázs lehetőség nem volt, ugyanis pont hétvégén töltötte a szabadságát a masszőr, helyettese nincs. Az étteremben alapvetően udvarias a személyzet, de a külföldi vendégmunkásokkal nem igazán lehet kommunikálni, illetve már akkor leszedték a terítéket és készültek a következő étkezésre, amikor még hátra volt az étkezési időből 30 perc. Az italos pincérekre meg úgy kellett "vadászni" mert nem nagyon akartak az asztalhoz jönni. A szobában a parkettán porcicák szaladgáltak (intenzívebben kellene porszívózni).

Azért választottuk ezt a szállodát, mert tudtuk,hogy nemrég újították fel, és főleg azért, mert a tófürdőhöz képest igen előnyös az elhelyezkedése. WIFI-t nem vettük igénybe és wellness-szolgáltatásaikat sem, ezért ezeket nem tudjuk értékelni. Különösen jónak találtuk, hogy zárt folyosórendszeren keresztül meg lehet közelíteni a gyógyfürdőt. Negatívum, hogy a szobában a portörlést (padló!!) elhanyagolták.

Nagyon szép, tiszta szálloda, kedves alkalmazottak, az étel választék bőséges és finom volt. Minden este élő zene. Egy pici hátrány, hogy a két lift nem bírja el az étkezések idejében a forgalmat. Nem sok tájékoztatás volt a fürdő jegyek mellé. Pl, milyen medencék vannak a kórházban. Jó lett volna tudni, hogy érdemes-e két tinédzserrel átmenni. Nem mertük bevállalni, így a Tófürdőbe mentünk. Utólag már bánom, hogy nem próbáltuk ki a kórház fürdőjét.

Gyönyörű a panoráma fenti szobából amit kaptunk, köszönjük 😊! A szoba nagyon tiszta modern kényelmes volt. A félpanziós ellátás nagyon jó volt, tetszett, hogy a reggeli és a vacsora kinálata igen választékos, bőséges és egyben finom is. 😊 A személyzet nagyon kedves, segítőkész, udvarias ,figyelmes beleértve a felszólgálók és a pultosok rengeteg munkájával.😊 Tetszett hogy benne volt a csomagban a 3 órás belépés a Tófürdőbe minden éjszaka után. Gyönyörű zöld környezetben a központi részen voltunk, jókat sétáltunk a tanösvény mentén. Ami nehezen megoldható az a parkolás mindenhol és az ára is magas! Összességében nagyon szép hetet töltöttünk el ha tehetjük jövünk még. Ajáljuk másoknak is. Köszönjük szépen mindenkinek!😊

Nagyon jól éreztük magunkat. Csodálatos hely minden korosztály részére. A Hévízi tó nem csak egészséges, de csodálatos is. Már három alkalommal választottuk ezt a helyet, hogy egy picit kikapcsolódjunk, ebből két alkalommal HUNGUEST HOTEL PANORÁMA- ban szálltunk meg. Szerintem ez mindent megmagyaráz. Nagyon kedvesek és segítőkészek az ott dolgozók. Tiszta szobák, jó a kilátás. Változatos menü. Jó hangulat. Remek kikapcsolódás.

A személyzet kedves, a szolgáltatás a fürdőbelépőkkel együtt jó volt. A szálloda tiszta. Félpanzión voltunk. A reggelik jók, de a vacsorák színvonala elég gyenge. A kitett szelethúsos tál szélére rászáradt a szósz, nem volt gusztusos, a desszert (vargabéles) már 1 órával a vacsoraidő kezdete után elfogyott. A szobák tiszták, de az ágy és a párna kényelmetlen (mindkettő kemény). A papírzsebkendő-, és szappan adagolót nem töltötték fel (kérésre pótolták).

Remek elhelyezkedés, tisztaság, igényesség, bőséges ételkínálat a félpanziós ellátásban. Budapestről vonattal + távolsági busszal kényelmesen 3 óra alatt, oda-vissza fejenként 6.500 Ft-ért nagyon megérte, mivel helyben úgysem lett volna hova autózni, valamint olvastam korábbi értékelésekből, hogy a parkolás talán az egyetlen probléma a szállodával. (Szerintem Hévízen a többi központban levő hotel sem lehet jobb.) Csak, hogy írjak egy jelentéktelen negatívumot, a szobához még külön kérésre sem kaptunk második kulcskártyát. Összességében végülis minden tekintetben elégedettek vagyunk.

A szobák mérete nem túl nagy, de vadonatúj a berendezés és szépen felújított a fürdőszoba. Az étterem kínálata tökéletes , mindenki megtalálja a neki megfelelő ételeket. Ha nincs kedved a tóra menni a fedett fürdő medencéit köntösben ,fűtött folyóson tudod megközelíteni. Hétvégén esténként élő zene szól a fogadó szinten. Ami nem tetszett : a liftek kicsit lassúak, és a zuhanytálca nagyon csúszik. Óvatosan....

Nagyon bőséges változatos ízletes ételek, glutén mentest is találtunk mindig. A szoba csendes felújított , nem túl nagy. Az ágyak jó kemények. A személyzet kedves. A reggeli ananászlé fenomenális.Az esti élő zene nagyon kellemessé tette az estét. A szállodai szobákban nagyon meleg van, figyelni kell, hogy jól állítsd be a termosztátot, vagy vedd le. Az ágyak alatt nem mosnak fel, amikor szétcsúszott az egymás mellé tolt ágy sajnos beleestem a pormacskák közé. Esetenként a liftre várni kell, 13 emelet van. A wellnessben nincs medence, szaunák, gőzfürdő, sószoba van. Bejárati kártyát kulcsot szobánként egyet adnak. A parkolót érdemes időben lefoglalni, az utcán fizetős a parkolás 400 Ft / óra. A szállodában mi 1800 Ft-ot fizettünk a kocsira .

Kényelmes, tiszta szoba, csodálatos panoráma, kitűnő és bőséges svédasztalos reggeli és vacsora. A vacsorához adnak vizet, ami ritka es nagyon jól esett. Jó a wellness, kényelmesen át lehet sétálni a kórház csodálatos fürdőjébe és a tóra. Csodás meglepetés volt a tóra néző, 9. emeleti szoba. Jó, hogy minden szoba erkélyes. Nagyon örültünk, amikor kijelentkezéskor meghosszabbították ingyen a szobánkat délig, mert még át akartunk menni a fürdőbe.

Igényes, modern és központi szállás. A wellness részleg jól megoldott és egyszerű volt. A svédasztalos reggeli és vacsora, naponta változó menüvel minden várakozást felül múlt mennyiség és ízek terén is. Két kis probléma volt csak, az egyik, hogy a 206-os szobában kifolyt a zuhanykabinból a víz, így kicsit óvatosabban lehetett csak tusolni. Illetve, hogy elég sok harlekin katica volt a szobán belül, gondolom valahol bejutottak és ez nem volt takarítva. Ezeken kívül minden más 5 csillagot érdemel.

Első alkalommal voltunk 3 éjszaka 4 nap. Olvasva az értékeléseket, már egyenesen az hoteltől 800 m. lévő parkolóban parkolt le a párom, addig elintézem a bejelentkezést. Három napos belépőt kaptunk a tófürdőbe. Szállásunk csodás volt 8.emelet tóra néző erkélyes szoba, tiszta ízlésesen berendezett. Reggeli vacsora, nagyon finom nagy választék folyamatosan töltötték. Személyzet, borzasztó kedves segítőkész volt mindenki. Elégedett voltunk mindennel máskor is fogunk ide foglalni! Jó szívvel ajánlom mindenkinek. :)

Gyönyörűen, ízlésesen felújított a szálloda, a szobák berendezése modern és kényelmes. A zuhanyzó 5*! A bejelentkezeskor és kijelentkezéskor nagyon udvarias hölgy fogadott minket, mindent részletesen elmondott, kedves és segítőkész volt. Az élőzenét szombat este hiányoltuk! Az ètteremben az ételek finomak voltak, változatosak is. Ami negatívum, hogy a vacsoránál a pincérek egyáltalán nem jöttek oda, hogy esetleg mit szeretnénk inni. Úgy kellett őket külön keresgélni, ha szerettünk volna valamit. Azt külön értékeljük, hogy gondolnak a laktóz érzékenyekre.

A személyzet hihetetlenül udvarias, kedves és gyors. A szoba megfelelően kényelmes, a fürdőszoba tiszta és modern, a szekrények nagy tárolóhelyet biztosítanak. A reggeli és a vacsora svédasztalos, minden igényt kielégítő, bőséges választékkal, bár olykor a sült hús kissé keményre és rágósra sikerült, de hát istenem, semmi se lehet tökéletes. A fedett gyógy- és élményfürdőbe köntösben, papucsban lehet egy hosszú folyosón átbaktatni, a Tófürdő pedig kényelmes sétatávolságra van. Esténként élő zene szórakoztatja a hallban a vendégeket, akár táncolásra is alkalmat adva; igaz, a hall fényárban úszik ilyenkor is. Talán kevesebb fénnyel meghittebbé lehetne tenni az eseményt, a táncoskedvű botlábúakat pedig bátrabbá. :) Nekünk kicsit hiányzott a közösségépítő sport- és szórakozási lehetőség; nincs se pingpong asztal, se csocsó, se biliárd, se lengőteke. A bár árai egészen elviselhetőek. A hotel fölött két utcányira ingyenes szabadtéri parkolási lehetőség van, ami szükséges is, mert a hotel parkolója erősen korlátozott befogadóképességű.

Hévíz egy szeretemváros, ahol is teljes feltöltődésre talál az ember. A szálloda nagyon jó, a szobák kényelmesek, a célnak megfelelnek. A személyzet hozzáállása 95 % példaértékű. Első éjszaka a kocsiparkolást meg kellett oldani az ingyenes parkolóban a szállodától távolabb, de a második naptól ez is biztosítva volt, fizetősen, de maradhattunk volna a másik parkolóban is. Ezek le voltak írva, tudni lehetett a feltételeket. Visszatérünk még ide.

Nagyon szépen felújított szálloda. Ami nálam elsődleges, az a tisztaság, ez maximálisan megvolt. A gyógyfürdőbe átjutás kicsit kalandos. :) A ételek rendkívül finomak voltak, sokféle választási lehetőséget kínáltak, és azonnal pótolták, ha valami megfogyatkozott, nem kellett várni. (Ezt azért említem, mert sok szállodában jártunk már, és a sok csillag ellenére nem mindenhol tapasztaltuk ezt.) 2 dolog nem tetszett, ami csak kicsit kellemetlen volt, nem befolyásolja az értékelést, inkább javító szándékkal írom, hátha tudnak majd rá megoldást találni. Az egyik a parkolás. Nagyon sok a vendég, és ez persze jó, de igen kevés a parkoló. Lehet parkolni az utcán, ami nem azért gond, mert fizetős, hiszen a hotelbeli parkolás is az, de egyetlen szabad hely égen-földön nem volt. Végül egy ingyenes parkolóban töltötte az autó a 2 éjszakát, ami kb 10 perc séta a hoteltől. A másik a lift. 13 emeletes a hotel, van összesen 2 lift, személyzeti felvonót nem láttunk, és a szobaasszonyok is azzal jártak (volna), mint a vendégek, és itt nem az a gond, hogy ne keveredjünk. Sajnáltam őket, mikor péntek reggel elutaztunk, mert mentek volna takarítani a következő vendégek számára a szobát, és a liftre vadászni kellett. Nekik is (a takarítószerekkel megrakott kocsikat nem vihették a lépcsőn), a vendégeknek is, kiváltképpen étkezési, és elutazási időben. Ahogy elnéztük, nem volt 100 %-os a kihasználtság azon a 3 napon, és így is sokat kellett várni. Aki 10-13. emeleten kapott szobát, bizonyára nem szívesen használta a lépcsőt. A szoba egyébként teljesen rendben volt, minden működött, szép új a bútor, az ágynemű, a fürdőszoba (fontos!) is nagyon tiszta. A szálloda dolgozói kedvesek, segítőkészek. Esténként élőzene, ami külön tetszett. Szóval, csak ajánlani tudom, és remélem, marad ez a színvonal.

A szobák felújítottak, nagyon kényelmes a matrac, tiszta a fürdőszoba, a padló. A tévén sok adó fogható, ha valaki szeretne tévézni is. A wifi jól működött. Nagy a választék a reggelinél, vacsoránál, folyamatosan újratöltik, finomak. A klíma az sajnos nem hűtött igazán a szobában. A hotel pár perc sétára van a Tófürdőtől, ahova adnak ajándék belépőket. 3 órásat, de az pont elég a meleg vízben. Jó, hogy a szálló parkolóházában volt parkolóhely, bár az elég drága, és a rutintalan soföröknek a szűk helyeken nehéz lehet lavírozni.

Többet, jobbat kaptunk, mint vártam. Szép, kényelmes a felújított szálloda. A szoba és a fürdőszoba kényelmes, tiszta. A reggeli és vacsora választéka átlagon felüli, a minősége is kiváló. Az étteremben a személyzet gyors és figyelmes, a kancsó csapvizet ugyanolyan kedvesen hozták, mintha pezsgőt rendeltünk volna. Annyi kifogásolni valót találtunk, hogy a két lift közül mindig csak az egyik működött, ami teltház esetén egy 13 emeletes szállodában gond. A parkolási helyek szűkössége, illetve a pihenőkert hiánya olyan adottság, amin nem lehet változtatni.

Gyönyörűen fel van újítva. Modern hatású, tiszta. Klíma működik. Folyékony szappan,tusfürdő, hajszárító rendelkezésre áll. Az étterem szép, kényelmes, nagyon finoman, ízesen főznek. A szokásos, átlagos kinézetű, de más színű sütemények itt mindegyike különféle ízű volt, ezért érdemes megkóstolni, ajánlom. A Tófürdő kis sétával elérhető, a 4 db jegy megfelelő volt érkezés és visszaút napján. Csak a teljes naposat kellett megvennünk. Mivel a tó miatt mentünk, nem hiányzott a szállodai medence. Aki nem akar fizetni parkolást kis sétával le lehet tenni az autót 2 utcával feljebb. Szerintem érdemes panorámás szobát foglalni. Egyetlen negatívum a naponta többször elromló egyik lift volt. De szerencsére a másik működött, csak kicsivel többet kellett várakozni.

Tetszett hogy a Hotel láthatóan újszerű, modern, ízlésesen felszerelt. Szép volt a kilátás, tekintettel arra hogy a 9. emeleten kaptunk szállást, szobát. Igen kedves vendégfogadásban volt részünk, ami a recepciós Hölgy részéről végig megmaradt :) A szauna részben kellemes illatok, zene fogadott minket, nagyobb pihenő, relaxáló résszel, udvarias, készséges fogadó, eligazító ifjú Hölgy részéről :) A Hotel dolgozók udvariasak, készségesek, köszönők voltak mindvégig. Nagyon jó volt az esti 18:00-22:00 óra közötti élőzene, igazi kuriózum zenésszel :) Igen "Szívesen oda máskor is", valóban egy élmény volt Nekünk :)

A szálloda frissen felújított, így igazán senkinek nem lehet kifogása.Nagyon szép, tiszta,és izléses. A szoba is abszolút megfelelő 2 személy részére,s a tisztaság is magától értetődő volt. Az étkező tágas, jól ellátott , bő választékkal, és elegendő automata gépekkel.A bárban igen finom koktélt ittunk, miközben mindkét este /vasárnap, és hétfőn!/ igen hangulatos zenéket hallgathattunk,-sőt táncolhattunk. 28.-án egy nagy ,szép gyümölcstál várt a szobában-aznap volt a születésnapom-Köszönöm ezt a figyelmességet! Teljes mértékben elégedettek voltunk-arról nem a szálloda tehet,hogy sajnos az időjárás kellemetlenül télies volt.

A felújítás óta először voltunk a hotelben, amiért korábban ezt választottuk, az elhelyezkedése volt. Abban nem lehet csalódni, de a személyzet kedvessége és a kedvező ár tovább emelte a színvonalat. Most remek szobát és fürdőszobát, még kedvesebb személyzetet, kiváló ételeket és színvonalas wellness részleget kaptunk ugyanazért a kedvező árért. Kár hogy a jacuzzi kimaradt a felújításkor, de Hévízen számos más fürdési lehetőség lévén, ez nem olyan nagy probléma. A lényeg a vendégekkel való bánásmód, ami viszont a legfontosabb, és ez maximálisan megvolt.

Tetszett: sokféle, változatos és finom érelek, tisztaság, kiváló wifi Nem tetszett: hektikus, változatos hangulatú és hozzáállású személyzet, hiányos tájékoztatás, (pl.24.-25.-én 5*, 26.-27.-én max 3*) , a hotel felújítása nem a lejobban sikerült: helytelen anyag, technológia, rendszerválasztás és/vagy szakszerűtlen kivitelezés következtében 4*-os hotelhez méltatlan és elfogadhatatlan az épületgépészeti rendszerek zajossága.