Hunguest Hotel Panoráma, Hévíz - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.60 / 5
KIVÁLÓ
479
vélemény
4.65
Személyzet
4.72
Tisztaság
4.51
Ár / érték arány
4.64
Kényelem
(szoba)
4.39
Szolgáltatások
4.62
Étkezés
4.76
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (479 darab) számoltuk ki.

Hunguest Hotel Panoráma, Hévíz >>

Hunguest Hotel Panoráma, Hévíz - Vélemények, értékelések
  
"Remek kikapcsolódás!"

2022. november 30. szerda
5
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Mindennel elégedett voltam, a személyzet különösen segítőkész és kedves volt.
"nagyon jó kikapcsolódás "
2022. november 29. kedd
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
gyönyörű szoba, jó felszereltség, isteni ellátás, központ közelsége
"Megint egy kellemes hétvége"

2022. november 28. hétfő
5
Idősebb pár
Superior franciaágyas tó felé néző szoba
3 éjszakát töltött itt
Többszöri visszatérők vagyunk a Panorama Hotelba,de még sohasem csalódtunk,sőt egyre otthonosabban érezzük magunkat.A személyzet,a felszolgálók nagyon kedvesek,mindig mosolyognak,segitőkészek,úgy bánnak a vendégekkel,mint a legközelebbi barátokkal.Az ételek csodálatosak,izletesek.Ki szeretném emelni a kellemes zenés estéket,ki nem hagytuk volna.Tibor egy fantasztikus zenész,a számok,amelyeket játszik,hozzánk nagyon közel állnak.Egy felejthetetlen házassági évfordulót köszönhetünk neki.

Hunguest Hotel Panoráma Hévíz csomagajánlatai - 6 ajánlat

megnézem ▼

"Hunguest Hotel Panoráma"

2022. november 28. hétfő
4.6
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Remek volt a szálloda az ételek finomak voltak. A parkolással voltak problémák.
"Remek 2 éjszakás welnes csodálatos kiszolgálással."

2022. november 28. hétfő
5
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden nagyon tetszett, a fürdőszoba nagyon szép és praktikusan van kialakítva. A zuhany fülke kiváló, a mérete is nagyon jó. Egy valami ami nem tetszett a nagy párna nagyon nagy.
"Hunguest Hotel Panoráma"

2022. november 28. hétfő
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
WC kefenek,leesik a fogantyu része.
"Hunguest Hotel Panoráma"

2022. november 28. hétfő
5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szép, igényes hotel, választékos étel kínálat, finom kávé. Parkolásra már nem volt szabad hely és a liftre sokat kell várni.
"Csodás kirándulás"
2022. november 28. hétfő
5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Első alkalommal voltunk 3 éjszaka 4 nap. Olvasva az értékeléseket, már egyenesen az hoteltől 800 m. lévő parkolóban parkolt le a párom, addig elintézem a bejelentkezést. Három napos belépőt kaptunk a tófürdőbe. Szállásunk csodás volt 8.emelet tóra néző erkélyes szoba, tiszta ízlésesen berendezett. Reggeli vacsora, nagyon finom nagy választék folyamatosan töltötték. Személyzet, borzasztó kedves segítőkész volt mindenki. Elégedett voltunk mindennel máskor is fogunk ide foglalni! Jó szívvel ajánlom mindenkinek. :)
"Hunguest Hotel Panoráma"

2022. november 28. hétfő
4.5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az étteremben és a recepción dolgozók udvariasak, segítőkészek voltak. Az ételek választékban sokrétűek, finomak voltak. A szoba tiszta, esztétikus, jól felszerelt volt. A két liftet a vendégek és az emeletek számához képest kevésnek éreztem. A wellness részt kicsit (legalább 19-ig) tovább tartanám nyitva, hogy az esti étkezés esetenkénti túlzsúfoltsága is talán mérsékeltebb lenne.
" HévÍz"

2022. november 28. hétfő
3.4
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kicsit hideg volt a szobában és nagyon messze volt a parkoló..
"Hétv&"

2022. november 28. hétfő
3.5
Fiatal pár
Superior franciaágyas tó felé néző szoba
2 éjszakát töltött itt
A Spa részleg nem túl erős. Se medence, se merülő. 2 lift miatt 10-15perces várakozások. Kevés a mélygarázs, ezért 15percnyi sétára a parkoló.
"Hunguest Hotel Panoráma"

2022. november 26. szombat
3.5
Idősebb pár
Superior franciaágyas panorámás szoba
5 éjszakát töltött itt
Az éjszakai fűtés,a klímától mindketten megbetegedtunk.
"Hunguest Hotel Panoráma"

2022. november 24. csütörtök
3.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A mélygarázsba legyen lehetőség helyet foglalni
"Kiváló "

2022. november 23. szerda
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Minden tökéletes.
"Végre pihentem..."

2022. november 21. hétfő
4.5
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Remek volt a hely, a szálloda. Kedves készséges személyzet, finom, bőséges étkezés volt jellemző. Egy megjegyzésem lenne, a sötét színű parkettán minden meglátszik, ezért a takarítás végén még egyszer át kellett volna törölni.
"Hévíz Panoráma hotel "

2022. november 21. hétfő
3.5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A wellness részleget nem tudtuk kihasználni, nagyon rövid nyitvatartása volt.
"Egy hét pihenő a Panorámában"

2022. november 20. vasárnap
3.9
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
A lifre rengeteget kellett várni. Az étkezések alkalmával kicsinek bizonyult az ebédlő, ha 1 órával mentünk hamarabb az étkezési idő zárása előtt az ételek elfogytak / nem minden/. A megérkezést követően nem volt teljeskörű a felvilágosítás a recepción , emiatt probléma merült fel a szoba elhagyásának időpontja miatt. A fűtőtest poros levegőt fújt , az éjszaka kitett szemüvegek üvege , telefon , táblagép képernyője tiszta por lett reggelre. A tisztaság makulátlan volt. A gyógyfürdőbe átjárás nagyon kényelmes volt.
"Őszi pihenő napok a Panorámában"

2022. november 20. vasárnap
5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat, mindenki kedves segítőkész. A szoba kényelmes tiszta. Az ételek változatosak finomak. A wellnes részleg teljesen jó,de lehetne tovább nyitva.
"Remek hétvége "

2022. november 18. péntek
4.4
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A vacsora minősége és a választék számunkra nem volt kielégítő. Zavart az ételek íztelensége és a tülekedés. Minden egyéb, a reggeli, a személyzet kedvessége, a szálloda tisztasága és elhelyezkedése is kiváló.
"Lazítás Harkányban"

2022. november 17. csütörtök
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szoba tiszta, tágas. Lifttel megközelíthető. Az ételek változatosak és ízletesek. Nagyon jó volt az élőzene. Ami nem tetszett, a parkolás. Kipakoltuk a csomagokat és a település másik végében lévő helyre kellett elvinni az autót. Bár foglaláskor jelezték, hogy van parkoló, de csak a szabad helyek függvényében. 15.00 körül érkeztünk és már csak ezt az opciót tudták ajánlani. A szálloda előtti utcában sem találtunk szabad helyet, ez fizetős lett volna. Így 5-6 percet sétáltunk, majd vissza a szállodába. Ha valaki több napra érkezik vagy mozgáskorlátozott ez kicsit macerás és szerintem nem illik egy 4 csillagos szállodáshoz.
"Szuper 3 nap Hévízen, és a hotelben."

2022. november 17. csütörtök
4.9
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden tetszett, csak a messze levő parkoló nem.
"Nagyszerű kikapcsolódás"

2022. november 16. szerda
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A vendéglátás
"Hunguest Hotel Panoráma"

2022. november 15. kedd
2.5
Egyéni utazó
Superior franciaágyas tó felé néző szoba
2 éjszakát töltött itt
A parkolás nehézkes és nagyon drága.
"Kellemes hétvége Hévízen"

2022. november 14. hétfő
4.8
Idősebb pár
Superior franciaágyas tó felé néző szoba
2 éjszakát töltött itt
Érkezéskor kicsit lassan ment a bejelentkezés,csak fizetős parkoló volt a szálloda környékén.A szoba tiszta,rendezett,a kilátás szép volt(11.emeleten voltunk)A személyzet kedves,segítőkész.A reggeli,vacsora nagyon választékos és finom volt.Nagyon figyelmesek voltak,még a laktózmentes ételeket is lehetet választani.Nekünk nagyon tetszett,még szeretnénk máskor is idejönni!
"Hunguest Hotel Panoráma"
2022. november 14. hétfő
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jó,hogy zárt folyosón át el lehet jutni a rheumakórház melegvizes medencéihez. Ami viszont nagyon kellemetlen,hogy a szállodának nincs elég parkoló helye,így jó pár kilométerre lévő építési területen ajánlottak parkolót.
"Remek hétköznapok a PANORÁMÁBAN."

2022. november 11. péntek
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Jól éreztük magunkat a negyediken. Ennélfogva a kilátás kissé korlátozott volt. A WIFI néha akadozott. Az ellátás, az ételek nagyon jók voltak.
"Kellemes hétvége"

2022. november 10. csütörtök
4.6
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A vacsorák nagyon választékosak és finomak voltak. A szoba tiszta volt, de egy csöppet kicsi. A nagy TV így túlságosan közel volt, "nem esett jól" a szemnek, kissé zavaró volt. Összességében nagyon jól éreztük magunkat.
"Nagyon jó, máskor is jövünk."

2022. november 09. szerda
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon tetszett, hogy lehetőséget kaptunk a Tó és a Gyógycentrum igénybevételére. Az ételek mind a reggelik, a vacsorák finomak voltak. A személyzet segítőkész, barátságos.
"Őszi Hétvége a Panoráma Hotelben "

2022. november 07. hétfő
4.9
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Tökéletesen elégedett voltam a szállodai szobával, annak tisztaságával. A félpanziós ellátás kiváló volt, a svédasztalos reggeli és vacsora minden igényünket kielégítette, hatalmas választék, különböző ízvilágokkal. A személyzet kedves, barátságos. Egyetlen negatívum a hotel wellness részlegében nincs saját medence és jakuzzi sem. A szaunák viszont tágasak, aroma, finn és infraszauna is van.
"Átlagos pihenés a Panoráma Hotelben"

2022. november 06. vasárnap
2.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A wellness szolgáltatás gyenge volt, csak szauna volt igazából, medence nem. A Szent András fürdő használatához a mi csomagunkhoz NEM ADTAK belépőt, mások kaptak ilyet. A szoba használathoz csak külön kérésre adtak második ajtónyitó kártyát, ami meglepő volt, mivel ketten regisztráltunk a feleségemmel.
"Hunguest Hotel Panoráma"
2022. november 03. csütörtök
4.1
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A lifttel való közlekedés étkezési időben hosszadalmas, rossz wifi, sok tv csatorna, de nagy részük a nézhetetlen kategória, rossz kávé. A wellness részleg telt ház esetén zsúfolt. Udvarias személyzet, finom ételek, tisztaság.
"Nyaralás Hévízen a Hotel Panorámában."

2022. november 03. csütörtök
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Félpanzió tökéletes, finom ételek és nagy választék. A wellnesst még fejleszthetnék.
"A látszat néha csal "

2022. november 01. kedd
3.5
Fiatal pár
Superior franciaágyas panorámás szoba
3 éjszakát töltött itt
Ételek, felszolgálás: ***** rossz tapasztalat sajnos az, hogy minden ott dolgozó nagyon meg van terhelve és ezt látjuk, halljuk is. Ebből adódóan a vezetőség: ** Figyelmetlenség volt mind két irányból, mert oda érkezésnél a kívánt bekészítés nem volt a szobában…. Kijelentkezés idején, a reggeli után visszatérve nem tudtunk a szobába bejutni, mert óra átállítás volt, de amúgy is késői kijelentkezéssel foglaltam, tehát sehogysem fér össze a dolog…… érdekes. Wellnessre az első kórház látogatás után már kiváncsi sem voltam, így egy konkurens szálloda wellness szolgáltatásait vettük igénybe. Ugyanis ott legalább kitud menni az ember a bárba, friss levegőre, majd vissza a wellness részlegre. Hunguest hotel esetében esélye sincs az embernek ilyenre. Ott volt alkalmunk pihenni, kikapcsolódni. Még egy negatívum, hogy a bár, recepció egy légtér…. amikor üres a “bár” vagy “recepció”, akkor kellemes belépni a szállodába, de amikor fogyasztás van a bárban….. futnék legszívesebben. Átverekedtük magunkat a tömegen a liftig, hogy feltudjunk menni a szobába….
"Hunguest Hotel Panoráma"

2022. október 30. vasárnap
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Udvarias,segítőkész személyzet,bőséges választék a reggelinél, vacsoránál. Hangulatos hely.
"Remek hétközi napok a Hunguest Hotel Panorámában!"

2022. október 29. szombat
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat a férjemmel. Ebben a hotelben még nem voltunk, igazán elnyerte a tetszésünket, finom ételek, kedves személyzet, tisztaság. Egyszóval tökéletes napok voltak, máskor hosszabb időre megyünk ebbe a hotelbe. Üdv. Szabóné
"Hunguest Hotel Panoráma"

2022. október 27. csütörtök
4.4
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden nagyon jó volt, de hiányoltam egy fitnesz termet.
"Remek, minden igényt kielégítő kiruccanás. "

2022. október 27. csütörtök
4.6
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Tisztaság, kedvesség, jó szolgáltatás.
"Rémálom Hévízen "

2022. október 26. szerda
2.9
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az ételek jók voltak, ami volt mivel a beigért kacsa nem szerepelt a vacsoránál. Kérdésemre az volt a válasz, hogy limitált volt a darab. Vacsora kezdete után 1 órával. A recepciós hölgy kioktató és flegma volt érkezéskor. Az ágy olyan kemény volt,hogy reggel úgy keltünk fel,mint akin át ment az úthenger. Parkolás siralmas. Medence,merülő a szaunánál nincs. Smoothit nem tudtuk meginni, mert "korán" szerettük volna meginni.
"Kiváló a szállás"

2022. október 26. szerda
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Tiszta kényelmes szoba,az étel finom nagy a választék
"Hètvège a Hunguest hotel panorámàban"

2022. október 25. kedd
3.4
Fiatal pár
Superior franciaágyas tó felé néző szoba
2 éjszakát töltött itt
Kilàtàs rendben volt a félpanziós ellátás reggeli rendben volt a vacsora kicsit szegènyes választék kevès. A wellness részleg katasztrófa àtjàràs a gyógyfürdőbe fütött folyosón csak fütès nem volt a szobában sem lehetett kèrni plussz takarót. Ezt nem közölték előre hogy nem lesz fűtés az egész szàlodàban. Parkolás szàlodànàl lehetetlen egy kilomèterel arèbb vissza gyalog 15 perc sèta . Szàlodàban kèt lift van október vègèn voltunk ilyenkor is kellett várni hogy a 11-ik emeletről lejusunk a földszintre nyàron telthàznàl el sem tudom képzelni.
"Nagyon szeretjök Hévizet és a Panoráma Hotelt."
2022. október 24. hétfő
4.5
Idősebb pár
Superior franciaágyas tó felé néző szoba
2 éjszakát töltött itt
A személyzet kedvessége, mosolya hiányzott.
"Hunguest Hotel Panoráma"

2022. október 24. hétfő
3.5
Fiatal pár
Superior franciaágyas tó felé néző szoba
2 éjszakát töltött itt
Recepciós, kritikán alulian válaszolt es hepciaskodott, kioktatott amikor a csomagomhoz rendelt és kapott extra szolgaltatasokat kertem számon.
"Hunguest Hotel Panoráma"

2022. október 24. hétfő
4.5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Tetszett, hogy minden nap kaptunk turmixolt gyümölcslét. Ebéd helyett jól esett. Negatívum, hogy nincs a terasz ajtón szúnyogháló. Voltak bent a szobában büdös poloskák és sárga katicabogarak.
"Egy remek hétvége barátokkal a Hunguest Hotel Panorámában"
2022. október 19. szerda
4.6
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda nagyon szép, tiszta, a szobák kényelmesek , a kilátás a 7.ről csodás . Az étterem szolgáltatás kiváló volt. Ami nem tetszett, hogy az autókkal egy messzebb levő nem fizetős parkolóban tudtuk csak letenni, mert a szálloda nem tudott helyet biztosítani . Azt is nagyon sajnálom, hogy a wellnes részlegnél nem volt medence. Ennek ellenére csodásan éreztük magunkat.
"Hunguest Hotel Panoráma"
2022. október 17. hétfő
4.3
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Gyönyörűen, ízlésesen felújított a szálloda, a szobák berendezése modern és kényelmes. A zuhanyzó 5*! A bejelentkezeskor és kijelentkezéskor nagyon udvarias hölgy fogadott minket, mindent részletesen elmondott, kedves és segítőkész volt. Az élőzenét szombat este hiányoltuk! Az ètteremben az ételek finomak voltak, változatosak is. Ami negatívum, hogy a vacsoránál a pincérek egyáltalán nem jöttek oda, hogy esetleg mit szeretnénk inni. Úgy kellett őket külön keresgélni, ha szerettünk volna valamit. Azt külön értékeljük, hogy gondolnak a laktóz érzékenyekre.
"remek pihenés volt"
2022. október 17. hétfő
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Standard kétágyas szoba
Superior franciaágyas tó felé néző szoba
5 éjszakát töltött itt
Nagyon tetszett a szálloda tisztasága, udvarias kiszolgálása, bőséges és finom ételei, tó közeli elhelyezés, csodálatos kilátás. A Wifi nem volt tökéletes, a szauna világba hiányoltuk a dzsakuzzi medencét, de így is nagyon jól éreztük magunkat.
"Hunguest Hotel Panoráma"
2022. október 17. hétfő
4
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kettő szobában voltunk, az 502 .es szobában nagyon sok poloska volt, javasolnám a szunyoghálós ajtó felszerelését mert van aki írtózik a bogaraktól.
"Kellemes hétvége."
2022. október 16. vasárnap
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Finom vacsorák, kedves személyzet tisztaság. Központi elhelyezkedés. Visszatérünk.
"Nagyszerű hétvége Hévízen"

2022. október 16. vasárnap
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden nagyon szuper volt. A vélemények alapján kicsit aggódtam. Mert a vacsorára többen rossz értékelést adtak. Kellemes csalódás volt. Bőséges,finom ételek voltak vacsorára is.
"Üde töltődés Hévízen "

2022. október 16. vasárnap
4.5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szauna világ szolgáltatásaiban egy nagyon kedves és figyelmes hölgy leste minden lépésünket. Figyelemre méltó alázat. 10/10

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hunguest Hotel Panoráma szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hunguest Hotel Panoráma korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Standard kétágyas szoba, Superior franciaágyas tó felé néző szoba és Superior franciaágyas panorámás szoba.

Kiknek ajánljuk a Hunguest Hotel Panoráma szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a baráti társaságok, a nagygyerekes családok, az idősebb párok és a fiatal párok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2022 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.