Hunguest Hotel Panoráma, Hévíz - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.6 / 5
KIVÁLÓ
1641
vélemény
4.67
Személyzet
4.58
Tisztaság
4.56
Ár / érték arány
4.55
Kényelem
(szoba)
4.43
Szolgáltatások
4.68
Étkezés
4.76
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (831 darab) számoltuk ki.

Hunguest Hotel Panoráma, Hévíz >>

Hunguest Hotel Panoráma, Hévíz - Vélemények, értékelések
  
"Random wellness"

2024. május 21. kedd
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Remek hétvégét töltöttünk el ismét. Köszönjük.
"Pünkösdi hétvége Hévízen!"
2024. május 21. kedd
4.3
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nincs elég parkolójuk!!
"Remek pihenés "

2024. május 17. péntek
4.6
Idősebb pár
Superior franciaágyas tó felé néző szoba
4 éjszakát töltött itt
Az egyetlen problémát a nem igazán működő hűtő okozta.

Hunguest Hotel Panoráma Hévíz kiemelt csomagajánlatai

A Hunguest Hotel Panoráma Hévíz ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • szaunavilág használattal
  • fürdőjeggyel
Érvényes: 2025.05.01-ig
63.147 Ft / 2 fő / 2 éjtől kiváló félpanzióval
A Hunguest Hotel Panoráma Hévíz ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • szaunavilág használattal
Érvényes: 2025.05.01-ig
43.700 Ft / 2 fő / éjtől kiváló félpanzióval
"Tökéletes pihenés Hévízen"

2024. május 13. hétfő
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon elégedettek voltunk a szállodával. Kitűnő az elhelyezkedése, könnyen megközelíthető. Szépen fel van újítva, a tisztasággal sincs gond. (a lépcsőház nem volt mindenhol összetakarítva). Az alkalmazottak kedvesek, udvariasak, segítőkészek. Nagyon széles volt mind a vacsora, mind a reggeli választéka, az ételek finomak, frissek voltak. A szobák praktikusak, tiszták, kényelmesek. Máskor is vissza fogunk térni ebbe a szállodába. Köszönünk mindent.
"Jól éreztük magunkat, az előző megjegyzésemen túl is."

2024. május 13. hétfő
4.6
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Az éttermi kiszolgálás, az étel kiváló. Általában minden jó, de a pozitívumok mellett egy negatív dolgot is említenék. A 12. emelet 03-as szobájában a fürdőszobai bűzelzáró nem működik, borzasztó zavaró a bűz. Nem tudom, mások is jeleztek-e hasonlót, vagy ez egyedi eset-e? Kérem, törődjenek vele, akár egyedi, de főleg, ha általános. Elnézésüket kérem, de ezt az Önök érdekében és nem kritikaként jelzem, tisztelettel, Csizmadia István Péter
"Remek hétvége Hévízen"

2024. május 13. hétfő
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szuper volt. Nem tudok negatívumot mondani.
"Hunguest Hotel Panoráma"

2024. május 11. szombat
4.4
Baráti társaságok
Superior franciaágyas panorámás szoba
2 éjszakát töltött itt
Sajnos 7 óra előtt nincs lehetőség kávézásra a hotelben. 22 órakkor bezár a lobby . A vacsoránál nem volt italos pincér így italt se tudtunk rendelni.
"Jó pihenés volt."

2024. május 11. szombat
4.4
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Ami nem tetszet : A szoba kulcsot mindenki csak 2 órakór vehette át addig ott vártunk és utána hosszú sorban álltunk, Nagyon sok helyen jártunk de ilyen még nem volt.A tusolóban kellene kapaszkodó és csúszásgátló mert nagyon csúszik ,Az erkélyen lehetne kisasztal
"Csodás pihenés a Panoráma Hotelben"

2024. május 10. péntek
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Valanennyi szolgáltatás kategórián felüli volt. Maximálisan elégedettek voltunk mindennel, méltán megérdemli a szálloda a 4 csillagot. A személyzet nagyon kedves, figyelmes, szolgálatkész. A svédasztal választéka, minősége, mennyisége kifogástalan. A fejenkénti két fürdőjegy a Tó fürdőbe és a Gyógyfürdőbe igazán remek volt nekünk. Köszönjük a szállodának a színvonalas vendéglátást, a lehetőséget, hogy kedvező áron pihenhettünk náluk, az itt dolgozóknak szintén köszönet mindenért, jó munkát kívánunk a továbbiakra is!
"Remek hétvége,közel a fürdőhöz ami igen fontos!!!"

2024. május 08. szerda
4.6
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Minden nagyon kellemes volt ,egyedül a parkolás nehezen megoldható,mivel idősebb házaspárról van szó és a gyalogolás problémát okoz!
"Egy pihentető hétvége a Panoráma hotelben ."

2024. május 07. kedd
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Visszatérő vendégek vagyunk ,azt kaptuk amire számítottunk . Fürdőbelépőt a tavon használtuk el mivel már jó idő volt ,nagyon jól éreztük magunkat . A szállás tiszta,minden bekészítve ahogy kell . Az étkezésnél minden ami szem -szájnak ingere finom ízletes ételek sokasága . Ami fogyott rögtön pótolták .Vissza fogunk térni amikor csak tehetjük , mindenkinek csak ajánlani tudom ezt a remek szállodát !
"törzsvendég"

2024. május 07. kedd
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Törzsvendégek vagyunk,elégedettek
"Remek pihenés a Hévízi panorámának !"

2024. május 06. hétfő
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Minden jó volt elégedettek vagyunk. A wifi sajnos szaggatott nem működött jól de ettől nem sértödtünk meg nem a wifi Miatt mentünk a panorámába.
"Hunguest Hotel Panoráma"
2024. május 06. hétfő
3.6
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szobában a takarítás hiányos volt, kb 2 hetes por. A meghirdetett klíma helyett tèlen csak fűtés van, ha meleg van akkor is mèg április végén is. 2 csöves fancoilok vannak, amíg nem állítják át a nyári üzemre, nincsen hűtés. Az étkezés viszont kifogástalan!
"Remek hely Hèviz"

2024. május 05. vasárnap
4.4
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kár hogy nincs saját medencèje, de jó volt a wellnes rèszleg. A reggeli és a vacsora kitűnő volt.
"Csillagos ötösre vizsgázott a Hévízi Panoráma Hotel"

2024. május 03. péntek
5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Minden tökéletes volt.
"Hunguest Hotel Panoráma"

2024. május 02. csütörtök
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A felújítás után először voltunk itt, szép és kényelmes volt a korábban megkedvelt ellátással és kiszolgálással.
"Csodás a kilátás, főleg a 7. emeletről"

2024. május 02. csütörtök
4.4
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon rossz volt az élmény a Tófürdőnél, mivel nincs kiírva, hogy csak úszóknak, így csak az árát vették el és nem tudtuk felhasználni, a tófürdőn a recepciós külföldi volt, nem értette mi a probléma. Nem kaptuk vissza az árát. Ez felháborító. Nem mindenki tud úszni! Sajnáljuk!
"az időjárás kivételével minden remek volt."

2024. május 02. csütörtök
4.3
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Minden rendben volt.Nagyszerűen sikerült a szálloda felújítása,tiszták kényelmesek a szobák. Ízletesek az ételek,bőséges a választék. Igazán kedvező volt az akciós ár és remélem több alkalommal vehetjük igénybe akciós áron a szálloda szolgáltatásait. Köszönettel.
"Hunguest Hotel Panoráma"

2024. május 02. csütörtök
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Imádtuk az isteni svédasztalos félpanziót,köszönet a szakácsoknak!!
"Máskor is jövünk"

2024. május 01. szerda
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden nagyon jó volt de az étkezés kimagasló színvonalú volt.
"Kellemes pihenés"

2024. május 01. szerda
4.6
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Remek ételek,udvarias személyzet.Jó ár- érték arány.Az élőzene repertoàrja gyenge.
"4 éjszaka a Panorámában"

2024. április 29. hétfő
5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Maximálisan meg voltunk elégedve a szobával, a szolgáltatással, a személyzettel. Az étteremben a pincérek figyelmesek, udvariasak, szolgálatkészek voltak! Az ételek nagyon finomak, bőségesek, választékosak. A fürdőbelépőkért külön köszönet. Mindenkinek ajánlom, biztosan vissza fogunk térni.
"Kellemes wellnessz a Hotel Panoramaban"

2024. április 29. hétfő
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Visszatero vendegek vagyunk, nem veletlenul.A szoba tiszta, jol felszerelt.A konyha szuper, a szemelyzet, ill. a Recepcio profi es segitokesz. Javaslat: lehetoleg minden szobaban legyen a TV - csatornakat megjelenito fenymasolat elhelyezve.Ezzel megkonnyitenenk a vendegek szamara a kivant csatorna megtalalasat.Jo otlet a kombi, 3 oras furdobelepo kartya.
"Hétvége a Hotel Panorámában."

2024. április 29. hétfő
4.3
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Talán a szoba típusát választhattam volna máskép,sajnos a mi szobánkban összetolt ágyak voltak ami éjjel kisé kényelmetlen volt (szétt csúszot.)
"Igazi kényeztető wellness volt!!!"

2024. április 29. hétfő
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az étkezésnél kíváló volt a választék, a felszolgálok nagyon udvariasak és kedvesek voltak, annak ellenére, h többségük külföldi volt. A szolgáltatások között nagyon örültünk a szauna lehetőségnek, ami szintén minden igényt kielégítő volt. "Hiányzott a biliardasztal", a zenés est is felüdülést jelentett!! Köszönjük@
"Szuper hétvégén a Panoráma hotelben "

2024. április 29. hétfő
4.6
Fiatal pár
Superior franciaágyas panorámás szoba
2 éjszakát töltött itt
Tisztaság, rend és kedves pincérek, recepciósok. Bőséges választékú kínálat reggel és este. Kilátás gyönyörű volt, bár először féltem kimenni a 11-dik emeleten. Gyönyörű kisváros, Tófürdő, Tavirózsa és lombkorona sétány, templomok mind végig tudtuk látogatni. A szauna lehetne tovább nyitva, minden zár 18-kor. Lehetne több játszótér, elfoglaltság gyerekeknek, bár nekünk nincs, de nagyon kevés lehetőséget láttam. Kifejezetten tiszta utcák, utak dicséretet érdemelnek.
"Hunguest Hotel Panoráma"
2024. április 28. vasárnap
3.9
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
A recepciós férfi alkalmazott érkezéskor eléggé szemtelenül viselkedett.
"Hunguest Hotel Panoráma"

2024. április 27. szombat
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Udvarias, kedves volt a személyzet. Tiszta, kényelmes a szoba. Az ételek finomak, vegetáriánus vagyok, mindig találtam finomságokat hús nélkül.
"Kelkemes pihenés "

2024. április 26. péntek
4.5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Hogy nincs saját wellnes részleg Ami használhatò az csak korlátozott
"Összeségében jól éreztük magunkat,csak ajánlani tudom másoknak is."

2024. április 26. péntek
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A parkolást elég drágának találtam. A főtt ételek számunkra egy kissé túl voltak fűszerezve. A választék viszont kiválló.
"Élveztük a szálloda által nyújtott kényelmes időtöltést, a Hunguest hotel Panorámában! "

2024. április 25. csütörtök
5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon elégedettek voltunk a szálloda személyzetével. Udvariasak, készségesek voltak minden területén. Ragyogó tisztaság volt jellemző. Az ellátás, étkezés hihetetlenül változatos és igényes volt. Köszönjük a gondtalan kikapcsolódást, amit Önöktől kaptunk!
"Pihenés Hévízen"

2024. április 25. csütörtök
4.6
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Wellness részleg használatához nem biztosítanak szauna lepedőt vagy törölközőt. A tófürdőbe adott belépő kártyák plusz pont a hotelnek.
"Elfogadható "

2024. április 24. szerda
3.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A bekészített fehér törölközők mind koszosak és szürkék voltak. Ekkora épületben kevés a 2 lift. Magas színvonalú az ételválaszték és minőség.
"Hideg hétvége, Remek az étkezés."

2024. április 22. hétfő
4.1
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Tájékoztással nem voltam megelégedett. A fürdőbelépés nem volt egyértelmű. A parkolás kényelmetlen.
"ár érték arányba ajánlom mindenkinek"

2024. április 22. hétfő
4.9
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
ok volt minden
"Kellemes 5 napot töltöttünk az Ensana hotelben és vissza vágyunk !! "

2024. április 22. hétfő
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Mindennel meg voltnk elégedve. Egyedül a Hűtö nem nagyon hűtőtt. a Inyekcióimat nem nagyon hütötte le! Étterem ben minden nagyon gusztusos vol. Egyedül a csirke pörkölt volt Túl fűszeres nem lehetett érezni a pörköt ízt ! Más minden kiválló, szívessen megyünk máskor is !!
"Igazi kikapcsolódás"

2024. április 21. vasárnap
4.6
Idősebb pár
Superior franciaágyas tó felé néző szoba
2 éjszakát töltött itt
Kiemelném,hogy a személyzet nagyon kedves,segítőkész, mosolygós(kiváló) (nekem a vacsora nem ízlett,de igazán nem vagyok válogatós (ez részemről kis apróság). A hideg idő ellenére jól éreztem magam és a fürdő belépőket is kihasználtam. Nagyon örülök,hogy az Önök szállodáját választottam pihenésre. Mindent köszönök
"Kedvencem Hévíz"

2024. április 21. vasárnap
4
Idősebb pár
Superior franciaágyas panorámás szoba
6 éjszakát töltött itt
A Panoráma hotelbe kb. 20 éve járunk, évente 2-3 alkalommal. Most a takarítással nem voltam meg elégedve. A szobába pókháló, az ajtókon az előző lakok ujjlenyomatai, a fürdőszobába egy hét alatt egyszer sem takarítottak. A lift ajtókat szerintem (lehányták) úgy nézett ki. A lift előtti terület sem volt egyszer sem felmosva. Eddig ilyen minősíthetetlen takarítást nem tapasztaltunk! Viszont az étterem óriási dicséretet érdemel, mert az ellátás KÍVÁLÓ volt!!!!! Az étel választás, minden igényt kielégítő!!!! A személyzet kedves udvarias!
"Igazi kikapcsolódás!"

2024. április 20. szombat
5
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Segítőkész személyzet. Tisztaság.Ízletes ételek bő választékkal.
"Hunguest Hotel Panoráma"

2024. április 18. csütörtök
2.7
Idősebb pár
Superior franciaágyas panorámás szoba
3 éjszakát töltött itt
Az éttermi kiszolgálás szánalmas meg sem kérdezték kérünk e a vacsorához valami italt. Amikor a szálloda bárjából hoztunk magunknak italt a vacsorához megkérdezték miért...válaszoltunk.
"Remek tavaszi feltöltődés!"

2024. április 18. csütörtök
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon megvoltunk elégedve a szálloda szolgáltatásaival! Olyan volt amit vártunk. Az ételek finomak, elégségesek,a kiszolgálás remek, a személyzet kedves,segítőkész.A fürdő kiváló!
"Remek kikapcsolódás a Hotel Panorámában"
2024. április 17. szerda
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Két éjszakát töltöttünk a szallodában, mindennel meg voltunk elégedve. A szoba kényelmes, tiszta, jól felszerelt. Az étkezés finom, bőséges választékkal. Biztosan visszatértünk majd.
"Remek hétvége hunguest hotel panorámaban"

2024. április 16. kedd
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kedves személyzet, étel kiváló Fürdő közel Szauna üres volt, lift amiről rossz véleményt olvastunk... Teljesen rendben volt! Elégedetleneknek: csak szólok-13 emelet! Vagy nem volt telt ház (április közepén)vagy szerencsénk volt Teljesen mindegy semmi rossz szájízzel ,inkább élményekkel tele távoztunk
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. április 17. szerda
Kedves Vendégünk! Köszönjük a pozitív értékelést. Nagyon örülünk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket és kellemesen telt a pihenésük. Dicséretét továbbítottuk kollégáink felé. Szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Pihentető relaxáló öt nap a Hunguest Hotel Panorámában."

2024. április 15. hétfő
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Sokkal jobb volt mint amire számítottam. Nagyon jó hetünk volt .Igaz a klíma akadozott de összességében nagyon szuper volt.A személyzet kedves segítőkész. A szoba is és a közös helységek is tiszták voltak.Az étterem tágas az ételek a várakozásnak megfelelőek ízletesek.Mindig találtunk megfelelő hol könnyebb hol táplálóbb ételeket a választékból.Egy dolgot hiányoltunk de talán nyáron az is van -desszertnél a fagylalt.Az ár-értékarány is rendben volt.Még a kisebb nyugdíjjal rendelkezők is megengedhetik maguknak.A szaunák gőz stb is nagyon szuper volt.Az külön jó volt hogy folyosón át lehetett menni a fürdőbe.Köszönünk mindent! Még jövünk!!!További jó egészséget kitartást és sok vendéget kívánunk: Fentős házaspár
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. április 17. szerda
Kedves Vendégünk! Köszönjük a pozitív értékelést. Mindig nagy öröm számunkra, ha vendégeink elégedettek szolgáltatásainkkal és kellemes napokat töltenek szállodánkban. Dicséretét természetesen megosztjuk kollégáinkkal is. A Hunguest Panoráma csapata nevében kívánunk Önöknek minden jót és már most örülünk a viszontlátásnak!
"Kellemes hétvége Hévíz központjában "

2024. április 15. hétfő
4.8
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Hiányzott a benti medence, jakuzzi. Kár hogy a távozás napján nem lehet megoldani a parkolást a szállodánál a fürdés idejére. Wi-fi kódot senki nem kínált úgyhogy mobil internetet használtunk . Egyébként minden más tetszett.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. április 17. szerda
Kedves Vendégünk! Köszönjük visszajelzését és értékelését. Rendkívül fontosak számunkra vendégeink észrevételei, javaslatai, mert csak ezek segítségével tudunk szolgáltatásaink minőségén javítani. Az illetékes kollégák felé továbbítjuk észrevételeit. Reméljük, hogy hamarosan újra találkozunk!
"Csodás hétvége Hévízen a Panorámában."

2024. április 15. hétfő
5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
2 éjszakát töltöttünk itt barátokkal.a szállás nagyon jó helyen fekszik,nagyon szép,modern.A személyzet kedves.A szobák kényelmesek.Félpanziós ellátásunk volt,ami nagyon bőséges és finom volt.Mi nagyon jól éreztük magunkat csak ajánlani tudom mindenkinrk.Hévíz pedig egy kis ékszerdoboz.köszönjük.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. április 17. szerda
Kedves Vendégünk! Köszönjük kitűnő értékelését. Igazán örülünk, hogy jól érezték magukat szállodánkban. Reméljük visszatérő vendégeink között köszönthetjük és máskor is ellátogatnak hozzánk.
"Hunguest Hotel Panoráma"

2024. április 14. vasárnap
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Már többször voltunk ebben a hotelban, most is, mint korábban, nagyon elégedettek voltunk mindennel. A recepción nagyon segítőkészek, rugalmasak, magas emeleti napos, nyugati szobát kértünk, tökéletesen teljesítették ezen kívánságunkat. A takarító személyzet udvarias, az étteremben kedvesek, szolgálatkészek, az ételek ízletesek, az étel választék tökéletesen megfelel a hotel kategóriájának. Ezenkívül nagy előny a hotel remek elhelyezkedése, kb. 150-200 méterre található a tótól. Nagyon köszönjük a SZÁLLÁSVADÁSZNAK a kiváló ügyintézést, a remek akciós árakat.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. április 17. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük a pozitív értékelést. Nagyon örülünk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket és kellemesen telt a pihenésük. Dicséretét továbbítottuk kollégáink felé. Szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Remek hely a kikapcsolódásra"

2024. április 14. vasárnap
5
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Egyszerűen imádom hely! Minden tökéletes.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. április 17. szerda
Kedves Vendégünk! Ilyenkor érezzük, hogy megéri az a sok energia, amit belefektetünk a munkánkba, hogy vendégeink valóban jól érezzék magukat nálunk. Öröm olvasni ezeket a vidám sorokat, bearanyozta számunkra a napot ☺Szeretettel visszavárjuk!
"Remek hétköznapok a Hotel Panorámában !"

2024. április 13. szombat
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A lokáció kiváló! A tófürdő közel van és a Szt.András kórház fürdőrésze zárt folyóson megközelíthető! A szoba tísztasága és berendezése megfelelő ! Ár-érték arányban teljesen renben van minden!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. április 17. szerda
Kedves Vendégünk! Köszönjük a pozitív értékelést. Mindig nagy öröm számunkra, ha vendégeink elégedettek szolgáltatásainkkal és kipihenten térnek haza a hétköznapokba. Szeretettel visszavárjuk!

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hunguest Hotel Panoráma szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hunguest Hotel Panoráma korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Superior franciaágyas tó felé néző szoba, Standard kétágyas szoba és Superior franciaágyas panorámás szoba.

Kiknek ajánljuk a Hunguest Hotel Panoráma szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a baráti társaságok, a csoportok, az idősebb párok és az egyéni utazók érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2024 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.