Hunguest Hotel Panoráma, Hévíz >>

Csak szuperlatívuszokban tudok nyilatkozni a szállodáról. Szépen sikerült a felújítás, ízléses, letisztult. Praktikus, tetszik a sok szekrény a szobában, a beépített minibár, a fürdőszoba is kényelmes, tágas a zuhanyzó, finom a szappan és a tusfürdő. Mindenhol tisztaság, hűtő-fűtő légkondicionáló, a szobában, liftben elhelyezett információs papírok, feliratok mindenről tájékoztatást adnak. A személyzet kedves, udvarias, esténként élőzene a hangulatos bárban. Az étterem egyedülálló választékot és színvonalat képvisel. Fantasztikus a kínálat, millióféle előétel, leves, ínycsiklandó főfogás, mennyei hideg és meleg desszertek, változatos, minden igényt kielégítő reggeli. A kritikákat olvasva írhatnék én is ilyeneket, hogy nem volt mindig tökéletes a wifi, vagy ilyen vagy olyan a vendégkör...de egyrészt a szálloda erről nem tehet, másrészt amikor az ember a világ egyetlen termálvízű tavánál tölti a pihenését, kit érdekel a wifi vagy a többiek. Írhatnám, hogy a szálloda wellnessrészlege főleg csak szauna és masszázsszolgáltatásban merül ki, de itt is csak a fentieket tudnám idézni: ide a tó miatt jöttünk, gyógyvizes medence egyébként van vagy 4 db a kórházban is. Ár-érték arányban kiváló szolgáltatást nyújt a szálloda, ez mindenképpen értékelendő. Egyetlen negatívumot tudok említeni, de mivel ez szintén nem a szálloda hibája, inkább csak a felkészülés miatt írom: a parkolás az egyetlen ingyenes parkolót kivéve egész Hévízen nehézkes és drága, erre számítani kell. Nagyon köszönjük az itt töltött csodás, pihentető napokat, mindennel meg voltunk elégedve, legközelebb is jövünk.

Nagyon jó volt, hogy az árban a fürdőbelépő is benne volt. Hangulatos és szórakoztató volt az élő zene, viszont a bárban kapható koktélok sajnos szörnyen rosszak voltak, vagy legalábbis nekem egy sem ízlett amit ittam. A vacsoránál az ételek minősége volt gyengébb a megszokott Hunguestekhez képest. Mondjuk az asztalt leszedő úrnak a lyukas cipőt sem ártott volna lecserélnie, mert nem volt valami gusztusos, hogy étkezés közben láthattam a szinte a zokniját..

Étteremben a pincérek kedvesek és szolgálatkészek. Az ételek nagyon finomak és bőséges a választék.Vacsora után jól esett a zenét hallgatni és egyet táncolni a táncra csak a bátrabbak vállalkoztak.a szaunáknál volt egy kis műszaki probléma de gyorsan intézkedtek és elnézést kértek a kellemetlenségért. Az egyik lift meghibásodott ott is gyorsan jelezték a műszaki személyzet felé de mi másnap haza utaztunk így nem tudom mennyi időt vett igénybe a javítás.Recepción a személyzet a be és kijelentkezésnél kedvesek és segítő szándékkal intézték a szükséges adminisztrációt.Barátok felé már jeleztük, hogy Hévízre mennek akkor Panoráma Hotelbe menjenek.

A recpeciósok kedvesek segítőkészek. Az éttermi szolgáltatásról is csak felsőfokon tudok írni. Gazdag az ételválaszték (reggelinél is!!!) Amint fogyóban van valami, azonnal töltik fel a pultot. A pincérek nagyon udvariasak. Zoltán nevű pincért emelném ki.:gyors, körültekintő és minden felmerülő kérést azonnal megoldott (pl. elfogyott a reggelinél a pohár, stb.) A szoba (904) gyönyörű és patyolattiszta volt. A liftre sohase kellett várni., pedig állítólag teltház volt. Az esti élőzene nagyon kellemes volt. Amitől rettenetesen féltem, az a parkolás volt. Az is megoldódott, sőt még választhattam is 3 lehetőség közül. Egyszóval csak SZUPERLATIVUSZOKBAN tudok nyilatkozni a szállodáról.

A szoba ( 6.em) tovàbbra is kicsi, a fürdö méginkàbb. A „ felùjítàs“-t nem értem, hisz az elözö butorzat minöségibb volt.( többször voltunk màr itt az évek soràn) Személyzet: Recepciòn…….. kedvesek, udvariadak, stb Étterem…………idönként feltünö a személyzet „ kaszinòzàsa“, magànéleti hangos egymàsközti beszélgetések.A vendégekkel „ bratyizàs“, nem 4 csillagos viselkedés. Ételek utàntöltése nem megfelelö! A „ Dress Code“-ra nem figyelnek!!!!!! Takarítàs: a napi takaritàs csak a szemét kivitelére vonatkozik, màsra nem( àgyrendezés, fürdöfrissités NEM) Fürdötörülközöt (a gyògyfürdöbe) NEM adnak még kérésre sem.Hasznàljuk a szobait( akàr vizesen is). Màs szàllodàjukban ezt megoldottàk màs szinü plusz törülközökkel. Nem hamar jövünk ismét.

Nagyon szeretjük Hévíz hangulatát. 44 éve a nászutunkat töltöttük itt, és azóta visszajárunk amikor tehetjük. Már akkor is a Panoráma szállóban volt az étkezésünk, ami már abban az időben is jobb volt az átlagnál. A Hunguest Hotel Panoráma vendégeként az utóbbi időben több alkalommal jártunk Hévízen. Mindenkinek ajánlani tudom a Hotelt, több szempontból is! Közel van a tófürdő, kedves a személyzet, remek a konyhája, kellemes az esti zene.

Most voltunk ötödször ebben a szállodában, szeretünk ide jönni! A Hotel összességében nagyon rendben van, személyzet, elhelyezkedés és ami tetszik, esténként az élő zene! Az viszont nem tetszik, hogy a szauna nyitvatartása, reggel 8 órától délután 18 óráig tart. Jobb lenne ha reggel legalább 7 órakor nyitna és este 20 óráig tartana nyitva! Többször azt tapasztaltuk, hogy a reggelinél a meleg ételek langyosak, illetve hidegek voltak! .

Nagyon szép, tiszta szálloda, kedves alkalmazottak, az étel választék bőséges és finom volt. Minden este élő zene. Egy pici hátrány, hogy a két lift nem bírja el az étkezések idejében a forgalmat. Nem sok tájékoztatás volt a fürdő jegyek mellé. Pl, milyen medencék vannak a kórházban. Jó lett volna tudni, hogy érdemes-e két tinédzserrel átmenni. Nem mertük bevállalni, így a Tófürdőbe mentünk. Utólag már bánom, hogy nem próbáltuk ki a kórház fürdőjét.

Egy remek hosszú hétvégét töltöttünk ebben a szépen felújított hotelben barátainkkal. Szinte úgy gondoljuk telt ház volt mégis gördülékenyen jött-ment a lift is, az étkezés is. Csudajó, hogy minden este zenész dobja fel a hangulatot. Nekünk úgymond szerencsénk volt, mert kaptunk parkolót is. Egy problémánk volt csupán a szobával, hogy nem volt porszívózva, porcicákkal aludtunk..... egyébként maximálisan meg voltunk elégedve mindennel, tuti visszajövünk. Az ágy nagyon kényelmes, a szobák kicsik, de szépek és meglepően sok szekrény teszi kényelmessé. Szívből ajánljuk azoknak akik nem az 5 csillagos luxusra vágynak. Külön köszönjük, hogy kérésünknek megfelelő csodás kilátással rendelkező 8.emeleti szobát kaptunk ráadásul egymás mellé.

A szobák mérete nem túl nagy, de vadonatúj a berendezés és szépen felújított a fürdőszoba. Az étterem kínálata tökéletes , mindenki megtalálja a neki megfelelő ételeket. Ha nincs kedved a tóra menni a fedett fürdő medencéit köntösben ,fűtött folyóson tudod megközelíteni. Hétvégén esténként élő zene szól a fogadó szinten. Ami nem tetszett : a liftek kicsit lassúak, és a zuhanytálca nagyon csúszik. Óvatosan....

Nagyon bőséges változatos ízletes ételek, glutén mentest is találtunk mindig. A szoba csendes felújított , nem túl nagy. Az ágyak jó kemények. A személyzet kedves. A reggeli ananászlé fenomenális.Az esti élő zene nagyon kellemessé tette az estét. A szállodai szobákban nagyon meleg van, figyelni kell, hogy jól állítsd be a termosztátot, vagy vedd le. Az ágyak alatt nem mosnak fel, amikor szétcsúszott az egymás mellé tolt ágy sajnos beleestem a pormacskák közé. Esetenként a liftre várni kell, 13 emelet van. A wellnessben nincs medence, szaunák, gőzfürdő, sószoba van. Bejárati kártyát kulcsot szobánként egyet adnak. A parkolót érdemes időben lefoglalni, az utcán fizetős a parkolás 400 Ft / óra. A szállodában mi 1800 Ft-ot fizettünk a kocsira .

A szoba tiszta, tágas. Lifttel megközelíthető. Az ételek változatosak és ízletesek. Nagyon jó volt az élőzene. Ami nem tetszett, a parkolás. Kipakoltuk a csomagokat és a település másik végében lévő helyre kellett elvinni az autót. Bár foglaláskor jelezték, hogy van parkoló, de csak a szabad helyek függvényében. 15.00 körül érkeztünk és már csak ezt az opciót tudták ajánlani. A szálloda előtti utcában sem találtunk szabad helyet, ez fizetős lett volna. Így 5-6 percet sétáltunk, majd vissza a szállodába. Ha valaki több napra érkezik vagy mozgáskorlátozott ez kicsit macerás és szerintem nem illik egy 4 csillagos szállodáshoz.

Két éjszakát töltöttünk a szálláson hétvégén (szombat és vasárnap), mely csomag tartalmazott az éjszakák számával megegyező 3 órás fürdőbelépőt is. Sajnos a szombat késő délutáni érkezés miatt aznap nem tudtuk igénybe venni ezt a szolgáltatást a gyógycentrumban, mivel szombaton 16,00 órakor bezárt a fürdő. Sajnáltuk, hogy erről lemaradtunk, viszont kárpótolt az, hogy a belépő még október 30-ig felhasználható, így később még vissza lehet térni. Talán alaposabb figyelmet kellene fordítani a tájékoztatóra, a nyitva tartás közlésére, tekintettel arra, hogy a szállást 14,00 órától lehet elfoglalni. Lehetőséget kellene adni legalább hétvégén a korábbi érkezésre. Tetszett az, hogy volt élőzene, annyi észrevételünk lenne ezzel kapcsolatban, hogy kicsit lehetett volna "élőbb", nagyon sok dal volt, ami kívánta volna a ritmusosabb, pergőbb előadást. Mindenesetre hangulatos volt. Félpanziós ellátásban részesültünk, mind a reggeli, mind pedig a vacsora kiváló volt, bőséges választékkal. Volt külön rendelésünk első este (torta, pezsgő), mely kérést tökéletesen teljesítettek, köszönjük a szülinapos nevében is. Ezzel is emlékezetessé tették ezt az estét. Végül kiemelném Vörös Zsolt felszolgáló személyét, aki első este teljesített szolgálatot asztalunknál. Minden kérdésünkre válaszolt, rendkívül segítőkész volt. Látszott, hogy szereti a munkáját. Véleményünk szerint így kellene dolgoznia mindenkinek. Kérjük, tolmácsolják felé köszönetünket. Összességében nagyon jól éreztük magunkat. Másoknak is biztosan ajánlani fogjuk Hoteljüket. Köszönjük: szülinapos asztalfoglalók 5 fő

Nagyon elégedett vagyok a hévízi Hunguest Panoráma Hotel által nyújtott kiszolgálásban. Segítőkész volt a Recepció, kedvesek voltak a felszolgálók. Sok finomságokból lehetett válogatni. Rend és tisztaság volt. Tetszett az esténkénti élő zene is. Külön tetszett, hogy épületen belül átjárható volt a gyógyfürdő is. Korábban már kétszer is voltam itt, de azóta még szebbé varázsolták a Hotelt. Köszönöm szépen az itt szerzett élményeket. Ajánlani tudom minden pihenni vágyónak.

A személyzet hihetetlenül udvarias, kedves és gyors. A szoba megfelelően kényelmes, a fürdőszoba tiszta és modern, a szekrények nagy tárolóhelyet biztosítanak. A reggeli és a vacsora svédasztalos, minden igényt kielégítő, bőséges választékkal, bár olykor a sült hús kissé keményre és rágósra sikerült, de hát istenem, semmi se lehet tökéletes. A fedett gyógy- és élményfürdőbe köntösben, papucsban lehet egy hosszú folyosón átbaktatni, a Tófürdő pedig kényelmes sétatávolságra van. Esténként élő zene szórakoztatja a hallban a vendégeket, akár táncolásra is alkalmat adva; igaz, a hall fényárban úszik ilyenkor is. Talán kevesebb fénnyel meghittebbé lehetne tenni az eseményt, a táncoskedvű botlábúakat pedig bátrabbá. :) Nekünk kicsit hiányzott a közösségépítő sport- és szórakozási lehetőség; nincs se pingpong asztal, se csocsó, se biliárd, se lengőteke. A bár árai egészen elviselhetőek. A hotel fölött két utcányira ingyenes szabadtéri parkolási lehetőség van, ami szükséges is, mert a hotel parkolója erősen korlátozott befogadóképességű.

Nagyon szépen felújított szálloda. Ami nálam elsődleges, az a tisztaság, ez maximálisan megvolt. A gyógyfürdőbe átjutás kicsit kalandos. :) A ételek rendkívül finomak voltak, sokféle választási lehetőséget kínáltak, és azonnal pótolták, ha valami megfogyatkozott, nem kellett várni. (Ezt azért említem, mert sok szállodában jártunk már, és a sok csillag ellenére nem mindenhol tapasztaltuk ezt.) 2 dolog nem tetszett, ami csak kicsit kellemetlen volt, nem befolyásolja az értékelést, inkább javító szándékkal írom, hátha tudnak majd rá megoldást találni. Az egyik a parkolás. Nagyon sok a vendég, és ez persze jó, de igen kevés a parkoló. Lehet parkolni az utcán, ami nem azért gond, mert fizetős, hiszen a hotelbeli parkolás is az, de egyetlen szabad hely égen-földön nem volt. Végül egy ingyenes parkolóban töltötte az autó a 2 éjszakát, ami kb 10 perc séta a hoteltől. A másik a lift. 13 emeletes a hotel, van összesen 2 lift, személyzeti felvonót nem láttunk, és a szobaasszonyok is azzal jártak (volna), mint a vendégek, és itt nem az a gond, hogy ne keveredjünk. Sajnáltam őket, mikor péntek reggel elutaztunk, mert mentek volna takarítani a következő vendégek számára a szobát, és a liftre vadászni kellett. Nekik is (a takarítószerekkel megrakott kocsikat nem vihették a lépcsőn), a vendégeknek is, kiváltképpen étkezési, és elutazási időben. Ahogy elnéztük, nem volt 100 %-os a kihasználtság azon a 3 napon, és így is sokat kellett várni. Aki 10-13. emeleten kapott szobát, bizonyára nem szívesen használta a lépcsőt. A szoba egyébként teljesen rendben volt, minden működött, szép új a bútor, az ágynemű, a fürdőszoba (fontos!) is nagyon tiszta. A szálloda dolgozói kedvesek, segítőkészek. Esténként élőzene, ami külön tetszett. Szóval, csak ajánlani tudom, és remélem, marad ez a színvonal.

Tetszett hogy a Hotel láthatóan újszerű, modern, ízlésesen felszerelt. Szép volt a kilátás, tekintettel arra hogy a 9. emeleten kaptunk szállást, szobát. Igen kedves vendégfogadásban volt részünk, ami a recepciós Hölgy részéről végig megmaradt :) A szauna részben kellemes illatok, zene fogadott minket, nagyobb pihenő, relaxáló résszel, udvarias, készséges fogadó, eligazító ifjú Hölgy részéről :) A Hotel dolgozók udvariasak, készségesek, köszönők voltak mindvégig. Nagyon jó volt az esti 18:00-22:00 óra közötti élőzene, igazi kuriózum zenésszel :) Igen "Szívesen oda máskor is", valóban egy élmény volt Nekünk :)

A szálloda frissen felújított, így igazán senkinek nem lehet kifogása.Nagyon szép, tiszta,és izléses. A szoba is abszolút megfelelő 2 személy részére,s a tisztaság is magától értetődő volt. Az étkező tágas, jól ellátott , bő választékkal, és elegendő automata gépekkel.A bárban igen finom koktélt ittunk, miközben mindkét este /vasárnap, és hétfőn!/ igen hangulatos zenéket hallgathattunk,-sőt táncolhattunk. 28.-án egy nagy ,szép gyümölcstál várt a szobában-aznap volt a születésnapom-Köszönöm ezt a figyelmességet! Teljes mértékben elégedettek voltunk-arról nem a szálloda tehet,hogy sajnos az időjárás kellemetlenül télies volt.