Hunguest Bük, Bük, Bükfürdő >>

2026.02.20-án érkeztünk a lehető legnagyobb hóesésben. A szálloda "őrzött" parkolójában a hó miatt alig lehetett parkolni, nehezen találtunk helyet, kiszálláskor bokáig süllyedtünk a hóban. Bejelentkezéskor a pecepciós zokszó nélkül elkérte a parkolásárt cserébe a naponként 1500 Ft-ot, holott szolgáltatás nem volt cserében, hisz a hó nem volt eltakarítva, és az őrzöttnek mondott parkolóban ott tartózkodásunk alatt végig nyitva volt a sorompó. Másik apró kellemetlenség, hogy all inclusive ellátára fizettünk be, így elvárható lett volna, hogy a szobában legalább 2 palack vizet bekészítenek. Az egyéb szállodai szolgáltatásokkal, étkezésekkel meg voltunk elégedve.

Foglalás előtt több véleményt is elolvastunk. A nyugati szárnyat választottuk, mivel csak ott volt félpanziós ellátás. Az étel változatos, bőséges és finom volt. Felújított szobát kaptunk szép fürdőszobával. Az ágy kényelmes. Nagyméretű, síkképernyős televízió, több csatornával. A légkondi kicsit hangos. A wellness megfelelő. A fürdő egy hosszú folyosón közelíthető meg a szállodából. A személyzet barátságos, segítőkész. Aki itt nem érzi jól magát, az máshol sem.

- A törölközők agyon mosottak, szürkék. - A fürdőszobában a szagelszívón vastagon áll a por, a WC vízköves (ronda barna csík), a fürdőszoba ko- rábbi beázásának ronda, sárga foltja nem túl gusztusos. A mosdó vízcsapjának nyomását nem lehet szabályozni, alig jön belőle a víz, teljesen mindegy, hogy milyen állásba tesszük. Értjük, hogy spórolni kell meg hogy drága a vízdíj, na de 4*-os szállodában ne korlátozzák, mert az árat tisztességgel megfizetjük. - A wifi szinte használhatatlan, folyton ledobott, többször a tv adással is ez történt. - A szúnyogháló ajtaja rossz, ezért a takarító folyton nyitva hagyta bejöttek a bogarak, de 1x sem jelezte a műszakiaknak, hogy javításra szorul. Több nap után szóltunk a gondnoknőnek, ekkor megjavították. - A 6 nap alatt nem akartak ágyneműt cserélni, a 4. napon szóltunk érte, nagyon megsértődve a takarító kicserélte és azt mondta, hogy minek akarjuk, hisz holnap úgyis hazamegyünk. DE nem így volt, még 2 nap hátra volt, "neki ezt mondta a gondnoknő" volt a válasz. Beszéltünk a gondnoknővel is, Ő legalább udvarias volt és elnézést kért, mondta valamit elnéztek. 😉 - A wellness törölközőket naponta lehetett volna cserélni, de sajnos megjegyzés nélkül ez sosem sikerült. Ha esete akartuk, akkor reggel jöjjünk, reggel azt mondták nem érkezett meg a tisztítóból a szállítmány és mindezt az ügyeletes manager elnézés kérése helyett meg akarta nekünk magyarázni. A wellnessben dolgozók modortalanok, mogorvák nagyon. Ha 1x naponta lehet cserélni, akkor miért nem teheti meg a vendég úgy, hogy nincs pofavágás és megjegyzést??? - Az ebédlőben állandó a "mosogatólé szag", igénytelen műanyag abroszok és alátétek vannak, amelyek ragadnak, mindegyiket 1 ronggyal törlik le. Gusztustalan sajnos. Egy 4*-os szállodában miért nem lehet rendes anyag asztalterítő? - Kevés a kiskanál, mindig szólni kellett, hogy hozzanak, az előételhez nincs felrakva evőeszköz, csak a főételhez. A 6 nap alatt elvárható lett volna a köntösök cseréje is, de ezzel már meg sem próbálkoztunk, pedig más helyeken ezt is cserélik félidőben. Kellemes meglepetés volt azonban a szombati "keri party" meghívás, amit a rossz idő miatt az ebédlőben rendeztek, finomakat voltak az ételek, ez egyébként általánosságban is igaz. Az éttermi dolgozók udvariasak, sokat és szorgalmasan dolgoznak. Régebben, amikor még Répce Gold volt, többször is voltunk itt, akkor nagy megelégedésünkre, ezért is választottuk most is ezt, DE a színvonal nagyot esett, hatalmas csalódás volt, Véleményünk szerint még a 3*-ot sem éri el jelenleg a hotel minősítése és ez nagyon szomorú, mert az ára viszont felfelé ment jócskán. Ár- érték arányban is erősen túlzott.

Barátokkal töltöttünk 4 napot a szállodában és nagyon jól érzetük magunkat. A szobák tágasak, kényelmesek, a reggeli és a vacsora finom volt, bőséges választékkal. Sokan voltak, mégsem volt tumultus a tágas étteremben. Esténként kellemes élő zene szólt a bárban. A személyzet kedves, barátságos volt. Nagyon tetszett a zenés kerti parti is. Összességében meg voltunk elégedve és ajánljuk a helyet másoknak is.

A szálloda svédasztalos reggelije és vacsorája kifogástalan volt. bőséges választék, kiváló minőségű, fínom hideg és meleg ételek. A szálloda tiszta és szépek a szobák. Pitiánernek tartom viszont egy 4 csillagos szállodától, hogy külön nevesítetten 1500,-Ft-ot számolnak fel naponta a saját, szálloda előtti szabadtéri parkolóban történő parkolásért. Ha ennyivel drágább lenne a szállás ár, észre sem vennénk, de ez így lehúzás érzetű, nem vendégbarát vendéglátó gyakorlat. A foglalt csomag leírása szerint az ott töltött éjszakák -1 db fürdőbelépő jár a vendégnek. Ez megint egy barátságtalanul sóher ajánlat, mivel még csak nem is az ott töltött napok számához, hanem az éjszakák számához képest eggyel kevesebb. 2 éjszaka 3 nap esetén ez személyenként 1 belépőt jelent 3 napra úgy, hogy a szálloda fűtött folyosóval összekötött a fürdővel... Ez a gyakorlat egyébiránt ellentétes a szálloda szabályzatával, mely szerint a szállás díjában benne foglaltatik a tartózkodás minden napjára korlátlan számú belépés a fürdőbe. A szállodában a szoba 15:00 órától átvehető, ami a nyaralás/üdülés első napjának kárbavesztét okozza, távozáskor 10:00 óráig le kell adni a szobát, így az a nap is kárbavész. Mire bejelentkezik, felcuccol és átöltözik a vendég, már alig marad ideje a fürdő élvezetére 18:00 óráig, míg a fürdő 9 órás nyitásával a 10:00 órai kiköltözés a távozás napját lehetetleníti el. Utóbbi két feltétel miatt, hogy első napunkat ne hagyjuk elveszni, korai érkezéssel, teljes árú fürdő belépők (6000/fő) és értékmegőrzési lehetőség (+800Ft) megváltásával voltunk kénytelenek megtoldani a 4 csillagos hotelhez méltó, parkolási költséggel és IFA-val számított, közel 200.000,-Ft-os kedvezményes csomag díját. A szálloda környékén a strandcikkeket áruló butikokon kívül csupán egy Coop üzlet található, ami 15:00 óráig tart nyitva. A téli időszakban nyitvatartó éttermet sem sikerült találni. Aki félpanziós ellátást igényel, egyéb élelmiszer beszerzési forrás hiányában csak a fürdő gyorséttermét és kávézóját tudja igénybe venni...?

A szálloda tisztasága példaértékű, a szoba barátságos, a fürdő kényelmes és jó meleg. A reggeli és a vacsora bőséges és nagyon finom, januárban is reggel is és este is nagy választék és sok gyümölcs volt. A személyzet mosolygós, kedves, barátságos. A gyógyfürdőben voltunk inkább, a szálloda wellness részlegében csak egyszer, a fürdő wellness részlegében pedig éppen felújítás volt, ezt sajnáltuk, szívesen kipróbáltuk volna.

A szoba tágas, modern bútorokkal, nagy TV-vel rendelkezik. DE, olyan puritán, hogy szinte depressziót kapni. Se egy kép, dísz vagy bármi ami feldobná a szobát. Végig parketta van szőnyeg egyáltalán nincsen. Tisztaságára panasz nem lehet, a folyosón robotporszívó teljesít szolgálatot Terasz, kilátás rendben van. A két külön lobbyban (nyugati-keleti szárny ami folyosóval van összekötve) élő zene és fellépők szórakoztattak. (egyik nap ott, másiknap itt) Bosszúságot a fiatal recepciós kislány okozta, ugyanis nem adta oda becsekkoláskor az órákat a fürdő átjáróhoz. Mikor ezt a szobában észre vettük lementem elkérni erre ő azt mondta nem kelk az átjáróhoz. Majd miutás a viszonylag távol lévő fürdőig elsétáltunk szembesültünk, hogy igeni kell! Újra vissza a recepcióhoz, mintha semmi nem történt volna mondta, hogy ott felejtettük...mivan? Mi felejtettük ott? 3.jára adtad oda! Amúgy ez a mai fiatalokat jellemző, unott flegmaság jellemezte. Az ételek nagyon finomak voltak és sosem fogytak el mivel sűrűn cserélték! Az étterem hatalmas, van hely bőven!

Mi a párommal az elnöki lakosztályban töltöttük el azt a pár napot , nagyon szépek voltak a szobák , fürdőszoba rendben , egy probléma volt a zuhanyzóval , hogy nem zárt jól az ajtó és minden igyekezet ellenére kifolyt a víz az ajtó alatt ! A takarítás nagyon rendben volt , a személyzet barátságos , az ételek kitűnően voltak !!! Ha módunkban áll újra igénybe vesszük ezt a szolgáltatást !!! Köszönjük , jól éreztük magunkat !!!!!!

A szálloda nagyon szép , a személyzet kedves, az ételek finomak. Sajnos nagyon szigorú szabályokat írnak elő a bevihető ételekre-italokra, ez nem jellemző a 4 csillagos szállodákra! (Példaként említem a Visegrádot, Lakitelek szolgáltatásait, ahol a szobába bekészített kávé-és teafőzővel, vízforralőval vártak felár nélkül!) A Nyugati szárnyban voltunk, ami nem volt egy sikeres választás, mert nagyon messze van a gyógyfürdő.

Összességében elégedett vagyok, mert nincs hiányérzetem az ár/érték aránnyal kapcsolatban, minden a helyén volt. Ebben a szállodában nem volt az az érzésem, hogy le akarnak húzni bennünket. Sok szállodának ( nem ennek ), pontosan ez a baja, hogy mindenből pénzt akarnak kipréselni. A szálloda kiváló karban van, teljesen megfelel a besorolásának. Külön kiemelném a takarító személyzet munkáját, akik nagyon színvonalasan takarítanak és rendet raknak a takarítás során. Hasonlót lehet mondani a recepciós személyzetről is. Dicséret nekik! A fürdő rész ( Bük fürdő ) kiváló, mindenki megtalálja a neki való medencét. A szálloda éttermi részével kapcsolatban vannak egy kissé felemás érzéseim. Összességében rendben volt, azonban a felszolgáló személyzet munkáján és irányításán lehetne javítani.... A konyha alapvetően rendben volt, voltak ételek, melyeket nagyon eltaláltak a szakácsok... Volt egy negatív dolog is, az, hogy a klímát csak központi utasításra állíthatták volna át. Mivel meleg volt, így nagyon meleg volt a szobában. Talán rugalmasabb hozzáállással, ez a lényegtelen, de a komfortérzetet jelentősen javító engedélyt, a szállodára kellene bízni.... Szumma-szummarum, jól éreztük magunkat! :-)

Kényelmes szobák, bár a smart tv lehetőségeit nem lehetett kihasználni. Az ételek nagyon finomak voltak, ételérzékenységben is figyelmesek, segítőkészek voltak. Esténként a Büki Móki megjelenése kedves, szórakoztató volt. Azonban az étteremben a virágok nagyon betegek voltak, nem volt gusztusos "alatta" ülni és étkezni. A strandra jutás kényelmes. A keleti szárny emeleti folyosói nem túl barátságosak.

Budapest felől gépkocsival érkezve utunk oda-vissza gyors és probléma mentes volt. A GPS a szálloda parkolójába vezetett. A be-ki jelentkezés gyors volt. Kedvesen fogadtak-mindenki mosolygott /!/- és mint először jöttet részletesen tájékoztattak. A szobánk a negyedik emeleten volt /keleti szárny/ nagy alap területű,jól berendezett.Jól értékelhető, hogy a hotel teljes felújításon esett át.Minden működött és tiszta volt! Az all. inkl. ellátás hozta a vártat, és kellemes meglepetés volt a konyha kimagasló minősége - változatos menük,Márton napi liba ételek- ... Talán csak a bárban kapott bor jellegtelensége kíván változtatást. A termál medencék üvegfolyosón megközelíthetősége ezen a szinten megnyugtató szolgáltatás. Nagyon jó ,hogy úszómedence is volt, ,élveztük a lehetőséget. Összefoglalva:jó megközelíthetőség, szép környezet, kényelmes szoba, tisztaság, mosolygós ,kedves személyzet,értékes termálvíz, kimagaslóan jó konyha. Máskor is jövünk! Szíjjártóék

A szállással nagyon elégedettek voltunk. A gyerekek imádták a jacuzzit a szobánkban, mivel az elnöki lakosztályban voltunk elszállásolva. A személyzet nagyon kedves és készséges volt. Az ételek nagyon ízletesek voltak, nagyon nagy volt a választék. Nem tetszett, hogy a nyugati szárnyból a bejelentkezéshez és kijelentkezéshez is a keleti szárnyba kellett menni, ahol rettentő hosszú volt a várakozási idő. De leginkább az szomorított el, hogy volt egy fantasztikus teraszunk, ahol szivesen töltöttünk volna el időt a gyermekeinkkel, de ki se mentünk, mert a kilátásunk pont a szaunavilág látogatóira volt (vagyis csak a nudistákat láttuk). Ez pedig nem az a kilátás, amit nézni szeretnénk...., főleg nem egy 10 éves kislánnyal.

A szobából a kilátás nagyon szép, kellemes kis kiülős terasszal, figyelmesek ruhaszárítóval ellátva, külön kiemelném a jó levegőt a főúttól messze nem zajos.Az étterem pazar, udvarias kiszolgálás , bőséges és változatos kínálat -ami szem szájnak ingere, és finom .Ami miatt kétkedve ajánlom az az, hogy a hotelnek két szárnya van, keleti és nyugati és csak a fő épületben lehet ki -és bejelentkezni számlát rendezni, és szaunát használni.

Egy varázslatos világba érkeztünk. Csodálatos a hely, minden gyönyörű. A személyzet kedves, segítőkész. Az étkezések kínálata változatos , nagyon finom. Alig tudtam választani a sokféle étek közül. A szobák tervezésénél is nagy hangsúlyt fektettek az összhangra. XXI.századi modern, kényelmes luxus kategóriás szálloda. Csak ajánlani tudom minden pihenni vágyónak. Rendkívül jónak tartom , hogy a szállodából fűtött folyosón keresztül lehet átmenni a fürdőbe.