Park Inn by Radisson Zalakaros Resort & Spa, Zalakaros >>

A szállás lefoglalásánál a szöveg részben leírtakat, ami esetleg még kérés lenne, a szálloda nem kapta meg, ezt a recepción is elmondták, hogy nem szokták megkapni.Úgy gondolom, ez fontos része lenne a szolgáltatásnak, hogy figyelembe vennék, a vendégek kérését,esetleg itt a szálloda és partner cég közötti kommunikáció, ellenőrzés javítana,ez nekem kis csalódás volt az érkezésnél. Nincs külön előtér,ahol a bőrönddel érkező vendégek leülhetnének. Kis puffok vannak, a másik oldalon meg étkező asztalok. Több érkező vendég is kereste hova tudjon leülni a csomagokkal, esetleg átalakítással kényelmes fotelekkel, mint más szállodáknál lehetne a vendégek részére a szolgáltatást kényelmesebbé tenni. Több szállodában van külön váró rész, ahol kényelmesen lehet leülni fotelekbe vagy kényelmes székekre. A tusolásnál a víz kifolyik az előtérbe, balesetveszélyes. A meghirdetett wellness szolgáltatás félreértendő, mivel a Zalakarosí Fürdőben van kizárólag élménymedence,szauna. A szoba kényelmes, az erkély jó nagy, azétkezés bőséges, kár hogy nagyon zajos az ebédlő rész, kissé zavaró. Mindezt leszámítva, jól éreztük magunkat köszönjük.

Többedszer voltunk már itt és visszatértünk mert jól éreztük magunkat. A covid miatti nagyobb kihagyás után örömmel láttuk, hogy nem csak nekünk tetszik a hely, hanem a dolgozóknak is, hisz ismerős arcokat is láttunk. Próbáltunk előre mindent elintézni (bejelentkezést leadni, masszázs időpontot foglalni) de azért kapcsolatba kellett lépni a recepciós hölggyel. Végtelen türelemmel és humorral fogadta a kérdéseinket. A fürdő nem változott, abban csalódni nem lehet! A víz és a környezet gyógyító, kikapcsoló. A szálloda konyhája nagyon változatos és főleg nagyon finom! A pincérek kedvesek, gyorsak, segítőkészek. A szoba tiszta és tágas. Nagy a TV és könnyen kitanulható a kezelése. Az egyetlen számomra nem túl jó dolog volt, hogy nekem az ágy kicsit kemény volt. Hangsúlyozom: nekem, de a meleg gyógyvíz és a bőséges vacsora megoldotta az alvási gondjaim :) . Aki teheti próbálja ki!

Jártunk már sok helyen az országban de ez a 4 nap a szállodában túlszárnyalt minden várakozást. Luxus, kényelem, tisztaság, kedves személyzet, szuper összeköttetés a fürdővel, a pazar lakoma, és még sorolhatnánk... Biztosan visszatérő vendégek leszünk mert lett egy új szerelem, a Park Inn By Radisson Zalakaroson. Köszönünk mindent, sikerekben gazdag boldog Új évet kívánunk a szálloda személyzetének

Nagyon szép ez a szálloda, tágas belső terekkel rendelkezik. Elég nagy létszámú a szálloda befogadó képessége, de ennek ellenére egyszer sem éreztünk zsúfoltságot, még az étteremben sem. Nagyon praktikusan megoldotta a vezetés, hogy két részletben lehessen a vacsorát a vendégeknek elfogyasztania. Az ételek nagyon finomak, és bőségesek voltak! Dicséret és 5 csillag a séfnek, és a felszolgálóknak is! :) Ami kicsit bosszantó volt, ( hiába volt 3 lift) hogy a liftek nagyon lassúak, és sokat kellett várni rájuk. Szuper, hogy a szálloda egy fűtőtt folyosóval van összeköttetésbe a Zalakarosi Gyógy és élményfürdővel. Nekünk kicsit sokat kellett keresni, míg megtaláltuk a gyógyrészleget... Talán kicsit jobban lehetne tájékoztatni a vendégeket, hogy merre is találják. Ellenben a gyógyvíz mindenért kárpótolt bennünket. :) A szálloda mögött található a nagyon szépen rendben tartott Ökopark, ahol nagyon kellemes, madárcsicsergéstől hangos sétát tehet a vízben kiázott kedves vendég, és ahol igazi nyugalomra, békére találhatunk. Összeségében nagyon jól éreztük magunkat....és biztosan visszatérő vendégek leszünk még! Köszönjük szépen!

Rendkívül barátságos személyzet (porta, felszolgálók, masszázs). A szoba tágas, jól felszerelt, kár, hogy a takarítást (porszívózást) kicsit elhanyagolják és a saját pipere cikkek feltöltését néha elfelejtik. A függöny előtti 3 rovarhullát 6 nap után tudták csak eltávolítani. Az ágy nagy méretű, és kényelmes. Az ételek, változatosak, és finomak. 2 féle leves, 4 féle húsos étel a választék, amiből az egyik mindig hal. Van külön gyermek menü is. A desszertek apró süteményekből, pohár krémekből és egy éttermi meleg tésztából állnak. Kár, hogy reggelinél a tükörtojás nem része a választéknak. A portások udvariasak, mosolygósak, jó kedvűek, rendkívül rugalmasak és szolgálatkészek. A két indiai masszőr nagyon érti a dolgát, kész felüdülés a "kezük" alatt töltött idő. Nagyon jó, hogy a fürdővel közvetlen összeköttetés van, így a gyógykezeléseket hamar el lehet érni.

Sima egyszerű szobánk volt, abszolút megfelelt az elvárásainknak. Ágy kényelmes, szoba tiszta. Vízforraló volt bent. Kávé, tea bekészítve, ha elfogyott pótolták. Személyzet mosolygós, kedves. Félpanziót kértünk. A svédasztal minden igényt kielégít. Aki nem tud választani itt, az nem is akar. Ez igaz a reggelire és a vacsorára egyaránt. Vacsinál gondolnak azokra is akik nem meleg ételre vágynak. Rossz tapasztalatunk nem volt. Tényleg csak ajánlani tudjuk.

Sok helyen nincs a szobába törülköző száritó, hajszárító , ennek kiváltkép örültünk mert a fürdőruha hamar megszáradt. Odafigyelnek a vendégek kényelmére, vízzforraló, tea, kávé stb. bekészítve ami ébredés után nagyon jól esett. A szoba és maga a szálloda nagyon tiszta, a személyzet a takarítókkal együtt nagyon kedvesek. Biztos megyünk még. Kitartást ebbe a nehéz helyzetbe, és jó egészséget az összes dolgozónak. Tisztelettel:

Szép hely, jó elhelyezkedés, finom ételek. Félpanziós ellátást kértünk, picit kellemetlen ill kínos volt h mikor ihatok kávét ill teát reggel v este ill mikor kell kifizetnem ill mikor nem. Nem gond ha tudom, az volt a baj h fogalmam nem volt mi az amit csak pincértől kérhetek. Vacsoránál jól esett volna egy könnyű kávé, mikor odamentem az automatához a felszolgáló szólt rám h az nekem nem jár. Semmi nem jelezte h félpanzióval nem tölthetek egy kávét... ha tudom h pincértől kérhetek, akkor aszerint fogyasztok, kellemetlen szituáció volt ... Egyébként megjegyezném, h pl. akár egy Ikea par száz forintos menühöz kapok korlátlan üditő v kávéfogyasztást... szóval nem értem...

8 éves unokánkkal töltöttünk el 6 éjszakát a Park Inn by Radisson Zalakaros Resort & Spa Hotelben Zalakaroson. Ami tetszett: A személyzet udvariassága és segítő készsége. Minden külön kérést azonnal teljesítettek. A szoba kényelmes és csendes volt. A takarító személyzet ügyelt a tisztaságra. Ami kevésbé tetszett: A zsúfolt étterem és ,hogy általában sokat kellett várni a liftre. Összességében kellemes 6 éjszakát töltöttünk el a Hotelben és ami a lényeg, az unokánk is nagyon jól érezte magát. Köszönet a személyzetnek !

Három kisgyermek, szülők, nagyszülők utaztunk 3 éjszakás kikapcsolódásra. A szálloda minden tekintetben a feltüntetett szolgáltatást nyújtotta. Maximálisan meg voltunk elégedve mindennel, a személyzet minden tagja kedves, segítőkész volt. A fürdőbe átjárás zárt folyosón keresztül történt, ami nagyon jó. Az étterem kínálata bőséges, minden igényt kielégítő, a gyermekek részére a vacsoránál külön büfé volt, amiből minden este tudtak választani. Az egész családunk mindennel nagyon meg volt elégedve. Egyetlen negatívumot tudnék csak említeni, a játszósarok kicsi, kevés játék van, pénzzel működő játék viszont sok! Összefoglalva, nekünk nagyon jól telt ez a 3 nap. Mi szívesen visszatérnénk még!

Már 25 éve rendszeres visszatérők vagyunk Zalakarosra, amit nagyon kedvelünk a sok lehetőséget kínáló fürdővel, ahová unokákkal is szívesen megyünk, mert Ők is nagyon élvezik. Korábban több ottani szállodában jártunk, van amelyikben már sokszor, de eddig ez a szálloda nyerte el a tetszésünket legjobban. Igazán jónak tartjuk a közvetlen, rövid összeköttetést a fürdővel, ami még kellemesebbé teszi az ott tartózkodást. A szálloda nagyon tiszta, a szoba kényelmes, fiatalos dizájn, az étterem pedig kiváló. Jól éreztük magunkat.

Szép, modern szálloda, kedves személyzettel. A szoba nagyon kellemes, tetszetős a hangulatvilágítás, az ágy, és a párna nagyon kényelmes. Kedves gesztus a tea és kávé bekészítés, kis apróság de kellemes meglepetés volt számunkra. A konyha változatos és finom, figyeltek és a Glutén érzékenységünkre, segítőkészek voltak. Egyedül a "látványkonyha" hiányzott, ahol este frissensülteket, reggel pedig ízlés szerinti omlettet, rántottát, palacsintát, stb. készítenek előttünk. A wellnes részleg nagyon kellemes volt, (szerencsére az idő is jó volt). Mindennel elégedettek voltunk. Amit hiányoltam, foglalás visszaigazolásnál, és telefonos érdeklődésnél meg sem említették, hogy a fürdő felújítás allatt van tehát nem teljes egészében használható! Valamint az előleg utalás/beérkezésről, telefonon történt kérésem ellenére sem kaptunk e-mailt a hoteltól!

A szállodai ellátás, a szoba, a tisztaság szuper. Az étterem is elmegy, de azért egy négy csillagos szállodában többet várna az ember, /kihűlt ételek, reggelente ugyan az a kaja/ egy harmadosztályú étteremben is ott áll 1-2 ember /szakács/ aki süti a tükör tojásokat, stb. Az ital rendelésnél, jó ha az ember felírja a fogyasztást, mert akkor nem éri meglepi a végén a fizetésnél. A rövid italokat melegen hozták. Ez egy február végi, 3 éj fél panziós ellátás volt.

Érkezésünkkor kedves, figyelmes fogadtatásban volt részünk. A szoba kellemes hangulatú, tiszta. Csupán annyi az észrevételem, hogy az ágyak lábán lévő kerékre hiányoltam egy-egy féket. Sajnos többször szétcsúsztak az ágyak. Az étkezés fantasztikus volt. Gluténérzékeny lévén nagyon körültekintően kell étkeznem, ebben Virág József szakács Úr minden étkezésnél várakozáson felül rendelkezésemre állt, figyelte minden óhajom. Ami kellemetlen volt, persze részben érthető, hogy nem közölték előre, hogy a fürdőben a termál medencék jelenleg nem használhatóak. Aki nem tíz év alatti annak kissé hideg az élmény medence vize mivel nagy eséllyel nem aktív pancsolással tölti csupán az időt. Érthető, mert szükség van a felújításra, de meg kellett volna adni az esélyt, hogy ebben az esetben esetleg másik időpontban látogatásunk el a szállodába.

2018.Szilveszterét, 1 éjszakát töltöttünk a párommal a Zalakarosi Radisson Hotelben,jól éreztük magunkat,a munkánk miatt számított ,hogy 1 éjszakára tudjunk menni,bár az ünnepi időszakokban több napra szoktak szobát kiadni ,de jó hogy egyre több hotelben van lehetőség 1 éjszakára is menni.Hangulatos hotel , tartalmasan telt az ott töltött napunk,persze a szilveszter miatt sztárvendégek is voltak,a fürdő része is nagy,az ételek is finomak voltak,és svédasztalos volt,mi szeretjük a svédasztalt ,hogy szedni lehet több fajta ételt.Az is pozitív volt ,hogy amit a szilveszteri vacsorához kértünk üdítőt ,távozáskor rendezni szerettük volna azt hittük az plussz fogyasztás ,és kiderült ,hogy egy kis minimális fogyasztás benne volt az 1 éjszakás szilveszteri kifizetett árban.

Tetszett: a képzett, szolgálatkész személyzet, a bekészítés, a szálloda kicsit minimalista stílusa, a hatalmas és jó minőségű ételválaszték, az esténkénti programok, a wellnes lehetősége, megfelelő volt a wifi jelerőssége Nem tetszett a tv gyenge programválasztéka, tv használat nehézkes. Egy szeles napon egész nap állandó és hangos csapkodás volt a szellőző aknában ( negyedik emeleten volt a szobánk).

A szálloda szép, modern. Nálunk szempont volt, hogy a fürdőbe közvetlen átjárhatóság legyen. Ez megoldott volt, bár a folyosó elég hűvös volt. A személyzet kedves, segítőkész. A bárban a kiszolgálás kicsit lassú volt, mert ott csak egy ember dolgozott. Küldtek oda segítséget, de, sajnos, ő nem értett hozzá, így ez a probléma nem oldódott meg. Jó lenne, ha két hozzáértő személy dolgozna esténként a bárban. Az étterem befogadóképességét nem a szálloda méretéhez igazították, így volt, hogy 30 percet várni kellett a vacsorára, mert telt házas volt az étterem. Ez egy kicsit bosszantó volt. Az ételek mennyisége és minősége alapvetően rendben volt, de itt is akadtak apróbb hibák. Egy ilyen volumenű szállodában, úgy gondolom, a reggelinél megoldható lenne, hogy a gyümölcslevek ne vizezett szirupok legyenek, hanem tényleg frissen facsart gyümölcslevek. Az italautomata egyik reggel sem működött megfelelően. Egyik alkalommal nem higított és a tömény szirup jött, másik alkalommal, pedig szinte csak víz volt, ami kijött belőle. Mi, egy 14 éves gyermekkel voltunk, és a pótágy mérete, minősége nem volt megfelelő. Az ágy rövid volt, a szivacs a pótágyon vékony, így a gyerek majdnem az ágyrácson aludt. Talán a mi hibánk is volt, hogy nem szóltunk, van-e lehetőség cserére, de egy 4 csillagos szállodában szerintem erre figyelhetnének, hogy ne 10 cm szivacs legyen a pótágyakon. Ezen apró hibák kiküszöbölése esetén, úgy gondolom, hogy a szálloda remek hely egy pár napos pihenésre.

A recepciós utbaigazitása megfelelő volt Talán a liftekre kellett kicsit többet várni de belefért.A szoba tágas, kellemes, szellős volt , jó szinű bútorokkal berendezve Mivel wellnessszálló talán gy kis kihuzható ruhaszáritó jó lett volna az erkélyre de megoldottuk.A svéd asztalos reggeli vacsora igazán fenséges volt ,hideg meleg étel, desszert kiváló Igazi pihenés lazitás volt Értékeltük hogy a fürdőrészben volt a vizes fürdőruháknak centrifuga. Minimalis kis probléma az volt,hogy a légkondicionálást személyesen nem lehetett kezelni,-szólni kellett a recepción- amit perceken belül megoldottak.Értékelem hogy a lifthez közel kaptam szobát Nekem mindennel együtt szuper volt

A hotel tiszta, igényes . Az ágy nagyon kényelmes . A személyzet udvarias és segítőkész! Nagyon praktikus , kényelmes a fürdőbe az átjárás. A wi-fi tökéletesen működik mindig, ami a fiamnak a legfontosabb szempont. Az ételkínat bőséges, az ízvilág kicsit egyhangú. A vacsoránál az italt , 2.5 dl üdítőt 590 Ft - ért drágának találom. Összegezve kiváló értékelést adok! A család minden tagja jól érezte magát!8 Mi már tavaly is jártunk itt, visszajáró vendégei leszünk a hotelnek!

A szálloda nagyon szép,igényes.Szobák tiszták kényelmesek.A személyzet átlagos,nem éreztük a szívélyes fogadtatást.Inkább a na még egy vendég érzés volt.Az étterem az egyáltalán nem egy ilyen szállodához méltó.Az ételek szinte minden nap ugyan azok voltak.Minden étkezésnél ha enni akartunk előbb szólni kellett ,hogy szedjék már le az asztalról a mások által felhasznált tányérokat poharakat.Ha szerencsénk volt megtették ,de a legtöbbször magunknak kellett átpakolni egy másik asztalra,hogy enni tudjunk.Folyton tele voltak az asztalok tányérokkal poharakkal. Összegezve a szálloda szép ,fürdőbe az átjárás jól megoldott.Szuper is lehetett volna ha az éttermi része miatt nem kellett volna minden nap bosszankodni.

A szálloda felszereltsége, tisztasága, a szemelyzet segítőkészsége a 4 csillagot bőven eléri. Egyetlen negatívumot tudok mondani, az pedig az étkezés. A reggeli mennyisége és a választéka kiváló, viszont az ebéd es a vacsora választéka eléggé egysíkú. Finomak az ételek, a mennyiséggel sincs probléma, viszont a választék közepesnek mindható. Mindezek mellett szuper 4 napot töltöttünk a hotelben, máskor is el fogunk menni, ha lesz rá lehetőségünk.

A hotel nagyon szép, kényelmes. A szobák gyönyörűek, minden igényt kielégítőek. A szobába naponta bekészítettek kávét,teát délutáni fogyasztásra, ami nagyon kedves figyelmes gesztus..Minden ragyog a tisztaságtól, ennyire igényes,tiszta helyen még nem voltunk,pedig rengeteg helyen jártunk már...Nagyszerű ,hogy közvetlen az átjárás a fürdőbe,korlátlanul...A személyzet előzékeny, mosolygós , kedves volt. Az ételek választéka,minősége is nagyon jó volt...Nagyon figyelmes,hogy étkezésnél gyereksarok is van , ahol a gyerekek fogára való, több fajta étel is volt./ sült krumpli, tészta/ Egy pici hiányosság a játszósarok lehetne jobban felszerelt, pont a fociszezon kezdetén voltunk, amíg apa nézi a bárban a focit a gyerekek jobban eljátszottak volna a játszósarokban ha kicsit nagyobb a kínálat a játékokból.... Összességében szuper hely,minden ismerősünknek ajánlani fogjuk...és biztos mi is jövünk még...köszönjük!Módos család Tát

Ami nem tetszett: kicsi tároló hely ( polcos szekrény) Szék,asztal nagyon minimál stilus,az volt az érzésem hogy kemping butorok 1 rétegü wc papír Mosdó kagyló melett nincs folyékony szappan tartály.( kicsi kerek szappan,undorító 4,5 csillagos szálodában. Szilveszteri díszítés nagyon snassz,ízléstelen színes krepp papír,amit màr kocsmàkban sem hasznàlnak. Szilveszter màsnapjàn,reggel nem volt pezsgö.Nem mindha hiànyzott volna nekem szemèly szerint,de eddig ahàny 4 cs szàllodàban coltunk,mindig volt.Elegàns lett volna. Ami tetszett: tágas szoba,nagyon jó,kényelmes ágy,nagy fürdöszoba.

Nagyon szép a szálloda, igen szépen, ízlésesen vannak a szobák berendezve. Igen praktikus az átjáró a fürdőbe. Az egyik, ami hiányzott, a fürdőruhák szárítását kellene megoldani. Nem szép az erkély korlatján száradó köpeny sem .A másik, hogy az ételek gyorsan kihűltek, aki később ment ebédelni, vagy vacsorázni, csak alig langyos ételt kapott. Még megemlíteném a nyelvtudás hiányát a pincéreknél. Összességében nagyon jól éreztük magunkat, gratulálunk.

Kedves Park Inn Hotel, először is gratulálunk az új hotelükhöz. Már több olyan 4 csillagos hotelben volt szerencsénk megfordulni, amely a helyi fürdővel egybekötött volt. Természetesen ennek ellenére (mivel Kisgyerekkel utazunk), minden esetben tájékozódunk a hotel által nyújtott lehetőségekről. Sajnos a honlapon nem derült ki egyértelműen,hogy az épület nem rendelkezik saját játszószobával, saját szaunavilággal, úszómedencével, egy "zuggal" ahol a Gyerekek el tudnának lenni esetleg vacsora után. Mikor szembesültünk ezzel a ténnyel, köpenyt húztunk és átsétáltunk a helyi fürdőbe, ahol az egy medencére jutó emberek száma a meghaladta a 130-150 főt ( a nagyobb medencék a 200 főt). Félreértések elkerülése végett, nincs problémánk a fürdővel magával, de amikor az ember nem kevés pénzt fizet a nyaralására, csalódással fogadtuk, hogy nem találtunk a szállodában egy olyan kis részt, ahol kizárólag a szállodavendégek szaunázhattak, esetleg úszhattak volna egyet, pihenhettek volna csendesebb környezetben. A hotel amúgy szép és tiszta. A Dolgozók kedvesek,segítőkészek. A szobánkban nem volt a fürdőbe bekészítés, amikor megérkeztünk, sőt később sem pótolták azt. Összességében pihenésre vágyva érkeztünk a hotelbe, amit nem sikerült megvalósítanunk - a közkedvelt fürdő területén- és hiányérzettel távoztunk a hotelből. A Dolgozóknak köszönet mindenért

Kiváló elhelyezkedése van a fürdő mellett, könnyű az átjárás. A szobák tiszták és világosak. A bútorzatot kicsit hiányosnak találtuk (pakoló helyek hiánya). A nedves ruhák szárítása nehézkes (nincs szárító). Az étkezést és a személyzet hozzáállását kiválónak gondolom, bár a fogpisztkálót és kis szemetest hiányoltam az asztalokról. A TV adás nézhetetlen, folyamatosan szétesik a képe. A Wifi is gyenge, de azért használható. A fenti kis bosszantó dolgokat leszámítva ajánlom mindenkinek, aki szereti a fürdőzést és a csúszdákat.

Az ott töltött 4 nap alatt remekül éreztük magunkat az apró hiányosságok, problémák ellenére is. A szoba hangulatos,jól felszerelt. Az egyetlen gond számomra a vastag nagypárna volt, amelyet nem lehetett kisebbre cserélni. Ezért a 4 pont a kényelemre. Jó, hogy a fürdő szolgáltatásait kőzvetlen igénybe lehet venni, bár a fürdő zsúfoltsága esetén a szállodában nincs lehetőség a szálloda medencéjébe menekülni, mivel nincs. A liftek nem műkődnek jól, de a lépcsőház kiválóan használható, amely a remek ételek után jól is esik...A hotel dolgozói nagyon kedvesek, segítőkészek.Az ételek egy kicsit egyhangúak, de finomak, ugyanakkor fel is kell ismerni őket, mivel a felirat jó pár esetben hiányzott. Összességében remek szálloda kezdeti működési problémákkal. Amit még javasolnék az az, hogy az ajtókulcsok és a fürdőbelépő kerüljön összehangolásra, hogy ne kelljen mindkettőt vinni, figyelni rá...

Negatív: A 4 nap alatt: zuhanyzóban üres volt a szappan adagoló, törölköző csere, takarítás nem volt, a szobában nem volt telefon -recepcióra- és a lift megbízhatatlan volt. Az étel választék és minőség sajnos csak közepes, volt nagyon jó és rossz is. Pozitív: A személyzet kedvessége és udvariassága. Az erkély és a szoba modern és tiszta volt. A klíma tökéletes volt. Nagy előnye a fürdő közelsége, de a beléptető még nem tökéletes.

A szálloda elhelyezkedése pazar, közvetlen átjárás a fürdőbe. A Suite szoba kifogástalan, 2 óriási LCD TV-vel felszerelve, hatalmas, erkély, kényelmes ágyak. Az étkezés kicsit talán egysíkú, lehetne változatosabb, de alapjában véve teljesen rendben van. A smart all inclusive ellátáshoz kapott ellátás megfelelő, az ebéd is bőséges. Lehetne több szolgáltatás a gyerekeknek, pl játszó sarok, kerti játszótér, stb. ezek hiányoznak egy több gyermekes család nyaralásához. Ezek a konkurens szállodákban megvannak.