Park Inn by Radisson Zalakaros Resort & Spa, Zalakaros >>

Modern,jól felszerelt,kényelmes szálloda,segítőkész személyzettel!Az étterem személyzete különös elismerést érdemel odaadó,gyors és pontos munkájukért,egy percig sem lehetett érezni a teltházból eredő esetleges kellemetlenségeket! Viszont,2 negatívumot megemlítenék...Az első a szobában lévő "okos" tv-t,ami elavult volt és minden volt,csak okos nem!Meg egy egyszerű stream-et sem lehetett átjátszani rá!Elszomorító volt,és illúzió romboló...A második dolog a szobai wc csésze higiéniai hiányossága volt,a vízkifolyó tájékán fekete penészes vízkő éktelenkedett...Nem volt szép!!! De amúgy,mindenkinek nyugodt szívvel ajánlanám a helyet,és szinte biztos,hogy újabb jó ajánlat esetén,a fiainkkal együtt visszatérnénk ide még!!!

Kedves kiszolgálás, tiszta szállás, bőséges ételek, amit folyamatosan töltenek, összességében elégedettek vagyunk és visszamennénk. Két dolgon lehetne javítani, az egyik a játszóház, ami más hasonló szintű szállodákhoz képest nagyon gyenge, mert kevés a játék és sok a fizetős játékgép, ami ráadásul egy helyen van a többivel, de jobb lenne ezeket a kicsiktől elkülöníteni és érdemes lenne új játékokkal is feltölteni. Továbbá jó lenne, ha a minibárba lenne bekészítve ásványvíz, mert üresen tátong és a bárból kell felvinni minden nap magunknak.

Összességében vegyes érzésekkel távoztunk a hotelből. A hely szerintünk kitűnő választás kisgyermekeseknek, kényelmes az átjárás a Zalakarosi Gyógyfürdőbe. Van játszósarok is, amit azonban reggel korán, közvetlenül reggeli után még nem tudtunk használni, mert le volt zárva, így a gyerekkel a recepció környékén próbáltuk elütni az időt 9 óráig, amíg nyitott a fürdő. Ezt lehet érdemes lenne átgondolni a vezetőségnek, ugyanis akik kisgyermekkel érkeznek, azok zömében 6-7 óra körül kelnek, de 9 óráig semmilyen programlehetőség nincs. A szoba számunkra kényelmes volt, meglepődve fogadtuk a fa kiságyat, ugyanis a megszokott összecsukhatós utazóágyra számítottunk, de nagyon örültünk neki. A padlószőnyeg a szobában (és általában az egész hotel területén) foltos, koszos, kopott volt. Ráfért volna egy alapos tisztítás, esetleg csere. A fürdőszobában régi vízkő maradványok voltak a csempéken, a zuhanyzó üvegén, a fuga sárgás-pirosas elszíneződésű volt a zuhanyzóban. Az ételek átlagosak voltak, a választék számunkra megfelelő volt. Az italok téren a legsilányabb minőséget tartalmazta az all inclusive ellátás. Reggelinél a "gyümölcsleveken" érezni lehetett a mű ízt, olcsó jelleget. A személyzet sem volt különösebben figyelmes. A pincérek közül étkezések alkalmával senki nem jött oda, hogy mit hozhat inni, nekünk kellett odamenni a pulthoz sört vagy vizet kérni. A recepciós hölgyektől sem kaptuk meg a külföldön megszokott figyelmet, kedvességet, "mindent a vendégért" hozzáállást. Távozáskor reggel 7-kor szerettük volna rendezni a számlát, a recepciós hölgy idegesen közölte, hogy ő még csak most érkezett, még be sem lépett a számítógépes rendszerbe, várjunk. Külön pozitívumként kiemelném, hogy lehet kisállatot bevinni a szállodába. Nem tudom, hogy visszatérünk-e még.

A fürdö szinvonala, szolgáltatásai jó élményt nyujtottak a családnak. A szálloda a potággyal a gyermek részére nem jó választás (180 cm magasságával) mert kényelmetlen volt a részére. A reggeli minden nap ugyanolyan változatosság nélküli volt, a vacsora megfelelt de vannak akik nem ehetnek gombát és szinte mindenben megtalálható volt. Két alkalommal megterítettünk magunknak, és a hangzavar is rontott az élményen.

8 éves unokánkkal töltöttünk el 6 éjszakát a Park Inn by Radisson Zalakaros Resort & Spa Hotelben Zalakaroson. Ami tetszett: A személyzet udvariassága és segítő készsége. Minden külön kérést azonnal teljesítettek. A szoba kényelmes és csendes volt. A takarító személyzet ügyelt a tisztaságra. Ami kevésbé tetszett: A zsúfolt étterem és ,hogy általában sokat kellett várni a liftre. Összességében kellemes 6 éjszakát töltöttünk el a Hotelben és ami a lényeg, az unokánk is nagyon jól érezte magát. Köszönet a személyzetnek !

Reggeli: minden nap ugyanaz ismétlődött, pl. a felszeletelt uborka reggeli /vacsoránál 6 napon keresztül poshadásnak indult, valószínű, előző nap felszeletelt, vízben áztatott, uborka volt. A vacsora egyhangú, kevés választék a múlt évhez képest, csak szaftos, párolt húsok, ugyanilyen a minden este ugyanúgy elkészített párolt hal, vagy a párolt vagy besamelles, gyorsfagyasztott zöldség. Semmi sült, amit legalább hétvégén elvárna a vendég. Az előételek minden este egy-két kivétellel ugyanazok voltak, pl. a reggeli maradék főtt tojásból készült, majonézes tojássaláta, amit különben nagyon szeretek, minden nap ott volt. De az ételek, amik voltak, ízletesen voltak elkészítve. Jó lenne, ha a salátáknak egy mélyebb tál is rendelkezésre állna, amibe össze lehetne keverni a dresszinggel, amik közül jelenleg hiányzik egy vinaigrette, csak tejtermékes, fehér van. Zajos vendégekkel volt tele a ház, alig lehetett helyet kapni vacsoránál, reggelinél. 3 este a vacsoránál senki sem kérdezte meg a pincérek közül, hogy szeretnénk- e inni valamit, úgy látszik, az nem várható el tőlük, pedig az ő érdekük lenne, hisz az italok ára nincs benne a félpanzió árában. Egyik este a hűségesen alkoholt fogyasztó vendégek éjfélig life koncertet tartottak a bár melletti, külső teraszon nem valami hang képzett fokon, majdnem a szobánk alatt, de a személyzet nem találta őket túl hangosnak ahhoz, hogy beterelje őket legalább a bárba, csak mi, vendégek. A szoba takarítása következő módon történik : A 3! szobalány egyike "MEGKÉRDI!!!", hogy kell- e takarítani, ezek után a napi takarítás nem magától értetődő egy 4**** hotelben. Ha a válasz igen, akkor ki lesz cserélve a szemeteszsák, ha van a földön szennyes törölköző, az ki lesz cserélve. Szobába kutyával voltunk, rá extra 3200 Ft-ot fizettünk naponta, de kétszer sikerült kérésre felporszívóztatni a szobát. A tusoló egyszer sem volt nemhogy feltörölve, de még fel sem lett porszívózva egyszer sem ottlétünk alatt. A szobalányok kocsiján nincs is víz, vagy mopp vagy ilyesmi, tehát a 4*** ezt a szolgáltatást nem biztosítja. A szobában egy külön kis asztalon van egy nagyon praktikus vízfőző 2 csészével, teás kanállal, tea/kávé/cukorral. Ezeket a csészéket a szobalány a csap alatt kimosta, valamiféle kendővel kitörölgette (jó kávézást!) A fürdőszobai kagyló 5 nap alatt egyszer sem volt kimosva /kitakarítva!!! Tavalyelőtt és tavaly ott szilvesztereztünk, tavaly 4 napot ott is töltöttünk, nagyon tetszett, magyar vendégekkel tele szállodát és változatos konyhát élveztük. Sajnos, idén erről nem számolhatok be, azért vettem időt erre a beszámolóra, hogy aki oda szeretne menni, legyen informálva, mire számíthat. Mi különben 7 éjszakára foglaltunk, de 5 nap után elegünk volt és elutaztunk. 10 pontot adok a recepció személyzetnek, ők mindig segítőkészek és kedvesek voltak.