Szépia Bio & Art Hotel, Zsámbék >>

A Szépia Hotel épülete, berendezése kíváló minőségü ,megérdemli a 4 csillagot.A szobák nagy méretüek,a fürdőszoba szépen berendezett.Ami az ellátást illeti,a reggeli kíváló nagy a választék,ugyanez nem mondható a vacsoráról,ami eléggé szegényes. Az udvari úszómedence remek szolgáltatást nyújt,ugyanakkor hiányoznak a lombos fák,amik a napos időkben árnyékot adnának.A személyzet nagyon kedves,dícséret illeti őket.Csak azoknak ajánljuk a szállodát,akik autóval jönnek,mert a távolsági busztól hosszú utat kell megtenni a szállodáig és az iránymutatás kritikán aluli az úton. Hélisz György

Az erkéllyel egy szinten (1. emelet) egy napégette területre láttam, ami elég zavaró volt. A wellness részlegben 2 medence volt, egy pezsgőfürdő, amibe 3 fő fért el, a babapiskóta medence is elég kicsi volt. A kinti medence jó nagy, de a víz nagyon hideg volt. A reggeli és a vacsora is finom volt. A hotel is szép, tiszta, kulturált. Nagyon sok zöld terület van, ahova lehetne még egy medencét építeni.

A szálloda szép, kényelmes, a személyzet kedves és figyelmes, a szoba is megfelelő méretű terasszal, de a konyhai szellőző közelében volt, ezért minden kora reggel sült szalonna illatára ébredtünk (tudom, h. ez kellemes is lehet, de nem feltétlen ezt szerettük volna minden reggel), napközben pedig a készülő vacsora illataiban "élveszkedhettümk". A wellnes sajnos részünkre használhatatlan volt, mert a jaccusi-ba nem tudtunk csak nagy nehézségek árán be- ill. kilépni (nem volt sem lépcső, sem létra), ez miután idősek vagyunk, számunkra élvezhetetlen volt, no meg a nagysága is, mert 2 főnél többen nem fértek bele.

Húsvéti gyerek programok voltak Merci néni kézműveskedéssel, Reni arcfestéssel.A jatszosarok a 2. Emeleten ötletes, de nincsen feltoltve csak szedett vetett játékokkal. A lépcsőház lengoajtaja folyton nyitva volt és nagyon ügyelni kellett a kisebbekre hogy nehogy kirohanjanak, baleset legyen! (Celszerubb lenne nem automata csukasu ajtot tenni oda) A szülőknek bár is ide kellene erre a szintre, zenével... A bowling palya mintha balra huzna.... De amugy szuperül elszórakoztunk! 2 gyerkoccel nagyon pici szobat kaptunk, bezzeg a mama egy fovel!!!nagyobb uj szobabat kapott. Ezt nem értettük, szova se tettük mar, mert csak kipakolas utan tudtunk volna cserelni... A svedasztalos vacsora sajnos csak 2-3*, rántott zöldségek egy halomban kiborítva, legolcsóbb minőségű alapanyagokból (desszert muffinok...mirelit zoldsegkoret...)nem volt szinvonalas. A wellness kicsike. De epp elég egy oracska pancsolashoz a gyerekekkel. Azt persze ne varjak el hogy nem fognak ugralni a kicsik a medence szelerol, hisz gyerekpancsolo hiányában egy gyerekbaratszallodaban ezt nem varhatjuk el. A személyzet kedves volt erkezeskor, távozáskor is, plusz parnat igényeltünk, a welcome drink kartyankat felhasználtuk, összességében rossz időben 2 ejszakat elvoltunk, de többre mar nem érdemes.

A wellness élvezhető volt mind két szülőnek. Amíg egyikünk a gyerekekkel pancsolt a másikunk az egy légtérben lévő szaunában pihenhetett. Elérhető közelségben. A gyerekeknek bent mindenféleképpen szükséges úszó gumi vagy karúszó. Illetve rossz idő esetére készüljenek játékokkal mert a játszó sarok elég megviselt állapotban van már. Ezt talán érdemes lenne újra gondolni, fejleszteni. Az ételek finomak, a tisztaság pazar, a személyzet nagyon kedves és segítőkész. Összességében mindannyian nagyon jól éreztük magunkat. (2 és 5 éves lurkókkal)

Nagyon elégedettek voltunk mindennel, az étterem és az ételek kiemelkedőek voltak. A wellness részleg is kiváló, amíg nem özönlik el a gyerekek, akikre a szüleik nem figyelnek, vagy nem érdekli őket, hogy mások pihenését elrontják. Nem a gyerekekkel van baj, hanem azzal, ha ordítozik egy wellness részlegben. Ettől eltekintve annyi megjegyzésem lenne, hogy a hétvégi majdnem vagy teljesen teltház mellé kevés ennyi szauna és medence (télen voltunk, nem volt kinti medence). Nagyon sokan voltak a szaunában, ami már kellemetlen volt, valamint a medencébe be sem fértünk, mert a gyerekek labdáztak és ugráltak (tiltás ellenére). ezeket leszámítva fantasztikus pihenési lehetőség,

Az egész szálloda mintaértékűen tiszta, a személyzetről sugárzik, hogy jól érzik magukat a munkahelyükön, ami kihat az egész miliőre. Kedvesek, segítőkészek, lesik minden gondolatunkat, látszik, hogy a vendégekért vannak itt. Kiemelten megemlíteném a pincér Urat, ki kedves udvarias közvetlen, nagyon jó fej. Az ételek kíválók, minőségre törekednek, nem látszik a spórolás. Olyan ételek is megjelennek, mik nem olcsó alapanyagból készülnek, máshol már régen eltüntek. Kifejezetten finom, jó ízű ételeket kínálnak. Pont elég a választék, igaz hogy nincs 10 fajta étel, de szerintem ennyi választékkal pont tartható a minőség. A wellnes belső medence víz hőmérséklete - máshol ellentétben- nem hideg, kellemes hőérzetet ad, szívesen időzik benne az ember. A jakuzzi a hotelhez kicsit kicsi, de türelemmel mindenki sorra kerül. Amit észrevettünk, hogy mindenhol, szerintünk az egész épületben nagyon meleg volt, a szobában le is kapcsoltuk az egyébbként nagyon zajos készüléket, de lehet, hogy ez a tetőtérnek köszönhető. Összességében nagyon tetszett, visszatérünk. Üdv: Kiss Zoltán

A szálloda könnyen megközelíthető. Tetszetős épület, bár olyan mintha egy ipari park közepére építették volna. Tisztaság rendben van, a személyzet kedves és segítőkész. Az étterem kínálata gazdag és bőséges, az ízek finomak, szinte minden vacsoránál volt egy-egy igazi gourmet fogás. A wellness minden eleme működött, egyedül a zuhanyzók esetében találkoztunk némi hiányossággal. A szabadtéri létesítményeket elnézve, a nyári itt tartózkodás is szuper lehet.

A svédasztalos reggeli és vacsora bőséges és ízletes. A személyzet készséges. A városnéző túrát ajánlom mindenkinek. Wellness: Az egyszem finn szauna sajnos kicsi, nincs arányban a fogadni képes vendégek számával. A gőzkabin is kicsi ahhoz, hogy enyhítsen a helyzeten. A jakuzzira is “sorban állás” van. A piskóta alakú benti medence nem alkalmas úszásra (kicsi ahhoz), a 28 fokos víz hideg a pihenésre, viszont nyáron a kinti medence sokat javíthat a helyzeten. Bár sokan nem igényelték ottlétünk alatt, de alkalmasint plusz egy futógép beállítása nem lenne haszontalan dolog. Ami viszont jelenleg van, szaunák, jakuzzi, futógép, rendben, kifogástalanul működik.

Nagyon tetszett, hogy svéd asztalos étkezések voltak bőséges választékkal minden nap találtam halételt is. A Hotel újszerű, tiszta. Az udvar és a medence környéke még rendezés alatt áll. Az első este a vacsora egyik levesének nevét elírták, de észrevételünk után rögtön javították. A kiszolgálás figyelmes, előzékeny volt. A kávé és tea ízesítéséhez minden rendelkezésre állt, fehér-, barnacukor, édesítőszer, méz, ciromsav. Sajnálatos módon a presszókávé híg és megfelelő csésze sincs hozzá... (egy alkalommal a bögrén rúzsfoltot is találtam, nem tettem szóvá, mert gondolom géppel mosogatják, képtelenség egyenként minden darabot körbe nézni). Nagyon kellemes kikapcsolódás vár a környéken. Különösen tetszett a Lámpamúzeum 1100 petróleum-, asztali- fali- és mennyezeti lámpák kínai, zsolnai majolika és más porcelán kombinációkkal!

Az étterem és a pincérek kiválóak, kedvesek. A wellness részlegen szükség lenne egy alkalmazottra, aki felügyeli és beállítja a gépeket, berendezéseket, segít a vendégeknek. Ez a biztonság miatt is fontos lenne. A tetőtéri szobában gyenge a világítás. Kevés a 13 TV csatorna, nem egy 4 csillagos szálloda szintje. Jó lenne egy fodrász is a kozmetika mellé. A fürdőköpeny bekészítés jó ötlet. Összességében köszönet a személyzetnek.

Ami tetszett: az étteremben a felszolgálás gyors, pontos, udvarias. Az ételek finomak, reggelinél lehetne péksütemény (kakaós csiga, lekváros-túrós táska) Ami nem: Nem gyerekbarát szálloda, a szoba kicsi ahhoz, hogy 2 pótágyat betegyenek gyerekeknek, gyerekcsatorna hiánya a tv-ben, nincs gyerek medence, hiányzik egy homokozó, beltéri játszó "szoba", az étteremben túl nagyok és nehezek a székek. A kicsi Wellness részleg folyamatos takarításának hiánya, csúszás mentesítése (reggel sáros cipővel bementek, este még nem volt eltakarítva) A "játszótéren" a szemét a 4 nap alatt nem volt összeszedve.

Sajnos a betett pótágy annyira nyikorgott, hogy kénytelenek voltunk a matracot letenni a földre,(így földön aludt 1 ember) mert minden mozdulatnál rémesen hangosan nyikorgott a fadeszka. Ez az este, éjszaka csöndjében nagyon idegesítő. A szilveszteri program nem volt fergeteges, kb 10 perc volt a táncosok, és a Kökény Attila előadása.A wellness kicsi, és egy ilyen téli napokban bent tartozkodik az ember, ezért túl zsúfoltnak bizonyult. Személyzet mérhetetlenül kedves és előzékeny . A "franciaágy " gyakorlatilag 2 összetolt keretes ágy. Egy 4* hotelben már illene komolyabb ágyat berakni. A bútor kopott, főleg a fürdőszobában.Mivel csoportosan voltunk , több szobában volt betekintésünk, mindenhol sötét, kis lámpák voltak, de egy normális megvilágítás csak az előszoba jellegében volt.Nagyon pici tv-vel vannak a szobák ellátva.

A szálloda berendezése, személyzete, konyhája kitűnő volt, kellemes meglepetés volt az ingyenes idegenvezetés lehetősége, nagyon élveztük. A wellnes részleg teltház esetén nagyon kicsi, főleg ha nem is mindegyik részleg működik (a mi esetünkben a gőzkabin). Ami kilógott a színvonalból, az az ajándékként bekészített "gyümölcstál", ami 2 szem szőlőt, 2 mandarint és nagyon savanyú körtét és almát tartalmazott. Kár ezzel elrontani az egyébként igényes kiszolgálást és körülményeket!

Az éttermi szolgáltatás és az ott dolgozó Személyzet kiváló! Sajnos a recepción dolgozókról jót nem tudok írni (3 fő)! Wellness részben a jakuzzi 10 percet üzemel és 20 percet áll, a recepción külön kérésre elindítják, bár az ott dolgozó szúros nézése után inkább erről egy idő után lemondtunk. Érdekes a törölköző kupon használata is, mely elvesztése 1000,- Ft-al növeli a végszámlát! A szobában lévő foltos, használt szőnyeg is elég kiábrándító! Mi hiányoltuk a szobához tartozó fürdőszoba helyiségből az elszívó berendezést, viszont a klíma zörgése nélkül meg tudtunk volna lenni! A hajszárító csak díszítő funkciót töltött be, mivel nem működött! Még sok furcsaságot írhatnék, de nem akarom nagyon "leírni a szállást". Összeségében mi kerestük a 4. csillagot, de nem találtuk! Nagyon sajnálom, hogy ezt kellett leírnom, de bízok benne, hogy a Tulajdonosnak később fontosak lesznek a visszatérő vendégek is! (Biztos vagyok benne, hogy csak velünk fordult elő, de távozáskor 10.000 Ft-al nagyobb összeg volt a számlán, melyre magyarázat nem volt és csak a második kérés után módosítottak!)

Először jártunk Zsámbékon, és jól tettük, hogy úticélul választottuk! Szép, rendezett környezetben pihenhettünk. A szálloda séfje mindhárom nap kitett magáért, finomabbnál finomabb ételekkel kényeztette a vendégeket, ezért külön is köszönet nekik! A frissítő masszázs is nagyon jó volt, egy pici wellness-re is maradt idő. Érdemes a várost bebarangolni, akár gyalog, akár biciklivel, és kihasználni a szálloda kínálta belépőket mind a Lámpamúzeumba, mind pedig a Romtemplomba!

A szálloda nagyon szép, az étteremben az ételek kiválóak, különlegesek.A pincérek mindent megtesznek , hogy a vendègek elégedetten távozzanak.A recepciós hölgyeknek lenne még mit tanulniuk.( Tisztelet a kivételnek.)-vagy legalábbis nem kezdőt betenni egy forgalmas ünnepi hétvégére. A fenti bár nem működött, ami kissé bosszantó volt, hogy egy kellemes beszèlgeteskor vagy a bowling alatt- után nem tudtunk meginni egy pohár italt. Érkezéskor nem említettek egy szót sem a wellcome drinkről, és persze a gyerekeknek szóló filmvetítésről sem tudott a recepciós hölgy. A játszó részt is magunk fedeztük fel a második emeleten. Viszont Aki az aktív pihenést szereti annak tökéletes hely. A tenisz a fallabda a konditerem es a bowling minden igényt kielégít.

A szálloda legjobb szolgáltatása az étterem. Csodálatos ételkölteményt ettünk, különösen a levesek voltak fenségesek. A wellnes részleg hagy kívánnivalót. A pezsgőfürdő vizének hőmérséklete kellett volna az úszó medencének, és a pezsgőfürdőének jóval melegebb kellett volna lennie .Sajnos mikor ott voltunk a gyerekek borzasztóan viselkedtek, így rövid időt tudtunk ott tölteni ( ugrálás, fröcskölés, ordítozás) A szilveszteri program jó volt, és a zene is tökéletes volt. A szobával is megvoltunk elégedve, habár a 3 nap alatt legalább a szemetet kivihették volna.

Két éjszakát töltöttünk itt párommal szilveszterkor. A szobák szépek, tiszták, jó hangszigetelésűek. Reggelinél és vacsoránál is széles az ételválaszték, többféle meleg étel is volt, minden ízletes, friss.A szilveszteri svédasztal is nagyon jó volt! Jók a sportolási -szórakozási lehetőségek(fallabda, booling, csocsóasztal). A wellness sajnos nem éri el a többi színvonalát. A szauna hőmérséklete kérésünk után sem haladta meg a 70 C fokot, vizet mi töltöttünk a vödörbe, illóolajat kérésre sem tudtak adni. A merülőmedencébe vezető létra inkább olcsó felfújható medencéhez való, a "pihenőágyak" valójában kényelmetlen fa napozóágyak... Összeségében ajánlom a szállodát, főleg, ha nem a wellness miatt szeretne valaki menni.

A szálloda elhelyezkedése a szoba tisztasága és felszereltsége teljesen megfelelő volt. A wellness közepes .A szauna beindítására két alkalommal is szólni kellett ,nem figyelnek rá automatikusan,hogy 6 óránként legyen újra indítva,így nem folyamatos a hőfok. Az étkezésen lehetne mit javítani. Első nap még volt barna kenyér utána már nem csak ami maradt. A 3. reggelre már a kenyér félig száraz volt,de volt friss nyemle,íg tudtunk mit választani. Az ételek ízletesek voltak minden alkalommal.

Minden elképzelésemet felülmúlta A szálloda. Mivel Hungest Hotels-en nőttem fel, van összehasonlitási alap. A mozgáskorlátozottnak szánt 11-es szobában voltunk. Okos megoldás a saját parkoló majdnem a szobával szemben. Ugyanigy okos megoldas a kimenet a szálloda elé. Étkezés illetve a szolgáltatások rendben volt. A kinti medence - picit koszossan - fantasztikus volt. Ami viszont borzalmas volt. A létra a medencébe. Inogott. Azt várhattuk, hogy mikor szakad ki alattam. Továbbá a létra lepcsőfokai honvédségi kiképzésre alkalmasak, de nem nekünk mozgaskorlátozottaknak. HA lesz CSERE javasolnám a szélesebb lépcsőfokokat, amire egy ffi láb legalább fele elfér. Ha kell adok mintát.Továbba javasolnam egy kisebb centrifuga üzembe állitását a vizes fürdőruhákra, és igy a gyerekek nem vizesitik be a szobát. Amúgy visszatérünk. Takács Béla.

Kicsit messze van a lakóhelyünktől (Nyíregyháza), és mivel elég csendes helyen van, ezért az a pár nap pont eseménydúsan telt, amelyen ott laktunk, mivel Szilveszterkor voltunk. Hamar megnéztük a hely nevezetességeit, ami nagyon szép! A hotel igazán figyel arra, hogy senki se unatkozzon, aki oda látogat, mivel számtalan sportolási, illetve programlehetőséget kínál. Nagyon tetszett nekünk, hogy csendes, jól tudtunk pihenni, és akkor játszottunk (bowling), amikor kedvünk tartotta. A személyzet igazán kedves és segítőkész volt, szuperül meg lett szervezve a Szilveszteri program is, amin igazán jól éreztük magunkat. Az asztaltársaság is jól lett összeválogatva, és a fellépők is nagyon jók voltak. Egyszóval nagyon jól éreztük magunkat, mindenki nagyon kedves volt és segítőkész. Látszik, hogy hozzáértő, igényes vezetés van a szállodában!

Pünkösdi hosszúhétvégét töltöttünk ketten a párommal! Nagyon jól éreztük magunkat! Kedves a fogadtatás, a személyzet profi, segítőkészek, és maguktól is ajánlanak programokat, hogy még kellemesebben teljen az ott töltött idő! A szobák jól felszereltek, kényelmesek és nem utolsó sorban tiszták. A takarító személyzet előtt le a kalappal, nagyon kedvesen és kitűnően végzik a munkájukat! Az ételek nagyon finomak voltak, (nem a megszokott unalmas büféreggeli és vacsora)! A bárban pont jók az árak, nem olcsó de nem is túl drága!

A szálloda részleg nagyon jó. Tiszta és kényelmes. A wellness részlegben én egy fokkal nagyobb higiéniát igényeltem volna: Pl. előfordult, hogy a medence körül állt a víz, még az is, hogy valaki utcai cipővel bejött a vizes medencetérbe, így sáros is volt a víz. Vasárnap délelőtt a babaúszás program miatt már lényegében nem lehet igénybe venni a medencét. A szauna ajtaja is elég maszatos volt. Az étterem rész kiváló. Az ételek frissek és ízletesek voltak, a választék is gazdag. Ami bosszantó volt, hogy 0,75 l. ásványvizet az étkezéshez 800 Ft-ért lehetett vásárolni, amit én aránytalanul magas árnak találok. Különösen úgy, hogy nincs más mód az étkezéshez folyadék fogyasztása , tehát lényegében muszáj megvenni (ebéd és vacsora esetén). Egy liter ásványvíz átlagos ára, max 150 FT, de ez már nagyon extra. Ehhez képest a 800 Ft véleményem szerint már a jó erkölcsbe ütköző árrés. A masszázs szolgáltatás kiváló, hozzáértő és nagyon kellemes.

Érdemes elolvasni a korábbi értékeléseket is, a helyzet változatlan!(Én nem olvastam el előre..) A 4 csillag túlzás – 3 csillagos az összbenyomás. Optimális esetben itt lehet pihenni, mi azt szerettük volna. Ez egy rendezvényszálloda, konferenciatermekkel, céges összetartós bulikra is. Ha valaki ilyet kifog, akkor éjszaka megy az ajtócsapkodás, zajongás. Mi kifogtuk az egyik éjszaka, és épp a bulizós társalgó mellett volt a szobánk (miért is nem a legtávolabbit adták?!), hajnali 3-kor megkértem őket, hogy térjenek nyugovóra. És, ha fúrni akarnak délután, hosszasan, arról is jó lenne az éppen csekély számú vendéggel egyeztetni, pl. a reggeli idején. Elárulom, ha ott áll a vendég autója a parkolóban, akkor valószínűleg a szállodában van…. A takarítás valószínűleg csak külön kérésre történik, anélkül a szemetet sem ürítik ki. A szauna, gőzkabin rendben, egy infrakabin is van eldugva, azt a legvégén vettem észre. A medencében max. 2 ember tud egyszerre úszni, pancsolni persze több is. A jakuzzi pici, 4 embernél több nem tud leülni, elég ritkán indul a bugyogás, és amikor megérkeztünk piszkos volt (nem lehetett látni a fenekét, olyan szürke volt a víz), ezt jeleztem is az első napon, de csak az igazgatóval történő beszélgetés után, a 4. napon tisztították ki. Nagyon helyes, hogy az óvodásoknak is lehetőséget biztosítanak az úszástanulásra, de erről jó volna a vendégeket előre tájékoztatni, hogy aki nem velük együtt akar a wellnessben lenni, úgy tudja a napját tervezni. A wellnesst egyébként külsősök is igénybe vehetik, ez növeli a terhelését. A sok kifogás után az igazgató korrekt módon csökkentette az árat, így végül nem volt olyan érzésem, hogy aránytalanul többet fizettünk. A étterme jó, finomak az ételek és a kiszolgálás is udvarias. Az viszont igaz (ld. alább), hogy egy 7.5 decis ásványvíz 805 Ft, ezt az ember már nem „elég drágának”, hanem lenyúlásnak érzi.

Sajnos a szolgáltatás messze elmaradt az árértéktől. A hotel és a szoba nagyon szép, ízléses a kialakítása, bár utóbbinál koszos volt a fal és a szőnyeg, de az ágynemű és a fürdő tiszta volt... A dolgozók kedvesek, segítőkészek. Ám a medence hőmérséklete nem volt kielégítő, többszöri jelzésre sem fűtötték fel. A gyerekek is sorra szálltak ki a beltéri medencéből, mert ők is hidegnek találták, ennek egy előnye volt, hogy nem volt tömeg. Nehezményeztük azt is, hogy egy négy csillagos hotelben külön kell fizetni a ping-pong-ért, amiért cserébe egy alagsori raktárat kapunk, használaton kívüli székekkel, rossz minibárhűtővel, félig összeszerelt kondigéppel, matracokkal, pótágyakkal és asztalokkal. A szoba, mint említettem nagyon szép, a fürdőszoba is, bár kissé hideg, de efelett még szemet hunytunk volna. Az viszont nem nyerte el a tetszésünket, hogy a wifi vagy nagyon gyenge minőségű volt, vagy le is tiltotta a telefonom sokszori próbálkozás után is. Első nap a vacsora finom volt, másnap valószínű másik chef-et kaptunk, mert messze elmaradt az előző estétől. A személyzet kifogástalan, de ezért az árarányért ezt kevésnek találom. Külön kiemelném az étterem árait. Az, hogy egy félpanziós ellátásnál nem tudok egy kancsó vizet kérni, mondván, hogy az csak az ebédhez jár (ami fizetős), majd miután kérek egy üveg vizet, kapok egy 0,75l-es ásványvizet 800, azaz nyolcszáz forinttért... 750 a víz, 50 forint a szervízdíj. Nyilván ezek után a korsó sört már nem is említem. Összegezve: egy kellemes hétvégét szerettem volna a párommal tölteni, ehelyett több volt a bosszúság, mint a kikapcsolódás.

Egy négy csillagos szállodához képest omlik a vakolat sok helyen.A jacuzziba kb 50cm szint különbség van a szélétől az ülő részig ahova be kel lépni. A szobában a kondicionáló nem nagyon érezhető pedig a legalacsonyabb hőfokra volt állítva 16 fokra és volt hogy még ennek ellenére is izzadtam.Pozitív: a kiszolgálás remek volt az ételek nagyon finomak voltak és a személyzet is nagyon segítőkész és kedvesek voltak.De sajnos a negatív élmények miatt nem megyek többet oda.

A személyzet nagyon udvarias, az ételek minősége és választéka jó volt, de ez ma már egy 3 csillagos szállodánál is minimális követelmény. A szálloda helye meghökkentő: egy benzinkút és a "préri"a környezete. A wellness kritikán aluli: hideg vizű medence,/ csak bátraknak/, néhány percig működő langyos jakuzzi. Még jó, hogy nem gyerekkel voltunk! A kisgyerekkel érkezők méltatlankodása teljesen jogos volt.A tetőtéri szobákban lakó vendégek a szobákra is panaszkodtak. A honlapra feltett, a szálloda külső környezetét ábrázoló fényképnek köze nincs a valósághoz.Nyáron a kültéri medence körül nincs árnyékot adó fa. Ki adta a 4 csillagot?

Összességében 2 napot töltöttünk el a zsámbéki négycsillagos hotelben. Mindennel megvoltunk elégedve, az idő is kegyes volt hozzánk. A hotel szolgáltatási kiválóak voltak. A szállásért egy nagyobb összeget fizetünk ki, de tekintettel a húsvétra egy kicsit többet vártam volna, (pl. kis húsvéti mulatság, vagy egy kupica koccintás az érkezéskor) persze sok szolgáltatás is benne volt az árban, de ez a kis pluszt még hiányzott a tökéletességhez. Nagyon jó munkát kívánunk és sok sikert minden kedves dolgozójuknak. Köszönettel: Pusztai László és Lászlóné

- Ott tartózkodásunk ideje alatt az első emeleten a Bár alig üzemelt. - Próbáltunk több alkalommal frissítő koktéllal szebbé tenni napunkat, pultos hiányára és sok vendégre hivatkozva erről le kellett mondanunk. - Szilveszter est kezdetén ajándékba kaptunk ugyan egy koktélt, de közölték, hogy nem tudnak szolgálni ezzel a frissítővel az est további részén. - Az asztalunknál ülők részéről is lett volna igény, de ők is elutasító választ kaptak. Ettől függetlenül az étel féleségek, színvonalasan voltak tálalva és nagyon ízletesek. Takarító személyzet részéről figyelmesség és kedvesség volt tapasztalható. Köszönjük a lehetőséget a vélemény kinyilvánításhoz. Tisztelettel. Azt gondolom ez sajnálatos dolog.

A legjobb benyomásunk az étkezéssel kapcsolatos volt: bőséges, finom, változatos. A tetőtéri szoba nem méltó egy ****-os szállodához, hisz ezek a szobák kicsik, kényelmetlenek. A plafonon nem volt lámpa, ami nagyon hiányzott. A fürdőben a kézmosókagyló szörnyű, állandóan kicsapott a víz belőle. A szekrényben 2 db(!) vállfa volt. A wellnes részlegben a fittnes terem tetszett, a nagymedence vize hűvös volt, a jakuzziból több is lehetett volna. A recepción készségesek voltak, bár az ajándék gyümölcstálat külön kellett kérni. Megérkezéskor kevés információt kaptunk a szoba és egyéb helységek használatáról, az étkezések időpontjáról.