A vendégvisszajelzések alapján a szálloda kifejezetten családbarát: a személyzet barátságos a gyerekekkel, a tágas családi szobák kényelmesek, és sokan dicsérték az összenyitható szobák praktikumát több generáció együtt pihenéséhez. Többen jelezték, hogy kérésre gond nélkül érkezett babaágy és kis kád, az étteremben pedig rendelkezésre áll etetőszék, így a legkisebbekkel is gördülékeny a tartózkodás. Kutyabarát hotelként plusz öröm a gazdiknak a kutyás meglepetés csomag, és általánosságban jó élmény volt a négylábúval utazóknak a fogadtatás.

A wellnessrészleg a családok kedvence: a gyerekmedence sok örömet szerez, a nagy, változatos terekben minden korosztály talál magának élményt, és a vendégek szerint könnyű eltölteni itt akár egy egész délutánt is. Ugyanakkor több visszajelzés szerint a gyerekmedence vize néha lehetne melegebb, és jól jönne egy fix pelenkázó a medencetérben, valamint több fogas és törölközőpont a kényelmesebb használathoz. A Lurkó Kuckó / játszószoba hasznos esős időben, sok család említi, hogy a gyerekek szívesen tértek vissza, időnként azonban felmerült az igény a játékok gyakoribb fertőtlenítésére és selejtezésére.

Étkezéskor a családok értékelik a félpanziós kínálatot és a személyzet figyelmességét, az etetőszékek elérhetőségét, sőt a gyerekeknek szánt uzsonna ötletét is, amelynek tartalmát néhány vendég frissítőbbé tenné. A kényelmes pihenés több generációnak nemcsak a szobák kialakítása és a panorámás közösségi terek miatt adott, hanem a környék családbarát kirándulási lehetőségei miatt is.

A kutyások külön kiemelték a kedves hozzáállást és a kutyás meglepetés csomagot; javaslatként felmerült, hogy rugalmasabb legyen az éttermi ültetés (kijelölt kutyás asztal helyett diszkrétebb elhelyezés), a szobakiadásnál pedig érdemes külön szárnyat fenntartani a négylábúakkal érkezőknek. Összességében a vendégek úgy érzik, a szálloda erőssége a valódi családbarát szemlélet: a gyerekmedence, a Lurkó Kuckó / játszószoba, a babaágy és az etetőszék biztosítása, a tágas családi szobák és az összenyitható szobák mind azt szolgálják, hogy a kicsik és nagyik egyaránt jól érezzék magukat. Néhány apró finomhangolással melegebb víz a gyerekmedencében, a játszószoba rendszeresebb frissítése, valamint pár kutyás kényelmi megoldás a családi és kutyás élmény még kerekebb lehet.