Hotel Bellevue, Esztergom >>

Pozitívum: -gyonyorű az épület, szép helyen van, kifogástalan és választékos a konyha, szolgálatkészek a pincérek - 1 órával előbb elfoglalhattuk a szobánkat Negatívum: -érkezéskor nagyon hideg volt a szoba, ki volt kapcsolva a klíma, bekapcsolás után maximumra állítva sem lett elfogadható meleg -a wellness-ben az élménymedence víze hideg volt, a jakuzzi-ban lehetett volna egy kicsit felmelegedni de a kapacitás véges volt,masszázsra csak vasárnap estére lett időpont amikor már elutaztunk.

A szálloda csodás helyen épült,a környezete, a Duna látványa lenyűgöző,amit az étteremből és a wellness részlegből is megcsodálhattunk. Az étel bőséges és finom volt. Ami beárnyékolta az pihenésünket az,hogy a szobába nem volt bekészítve törölköző,és a szomszédos szobával összenyitható szobát kaptunk,az összenyíló ajtót többszöri kérésünkre zárták be!Wifi csak a recepció környékén működött. Tv távirányítója nehezen működött. A wellness részleg jól felszerelt,ám a legnagyobb medencét épp fertőtlenítették,így úszási lehetőség nem volt.

Csodálatos wellness hétvégét töltöttünk el ebben a szállodában! A környezet gyönyörű és nyugodt, tökéletes kikapcsolódásra. A spa-részleg tiszta és jól felszerelt, különösen tetszettek a szaunák és a pezsgőfürdő. A személyzet figyelmes és segítőkész volt, minden kívánságunkat teljesítették. Az ételek is fantasztikusak voltak, bőséges és ízletes választékkal. Összességében egy pihentető és luxus élmény volt, biztosan visszatérünk!

Nagyon elégedettek voltunk a vacsorákkal! Nagyon ízletes ételeket fogyasztottunk. A személyzet hozzáállása, segítőkészsége, kedvessége kifogástalan! (Bár nem értettük, hogy miért fejeznek ki negatív véleményt a vendégek felé a szálloda üzletpolitikájáról) Sajnos a tisztasággal, a higiéniával nem voltunk teljesen megelégedve. A szobában a fal penészes, a zuhanyzó penészes, a mosdó mögött a pult penészes, a csaptelepek vízkövesek, a padlólapból a fúga hiányzik. A matrac szakadt, kopott, a rozsdamentes szemetes rozsdás. A wellness részlegen is sok a penész és a vízkő. Az italválaszték elég szűk. (Borból például csakis kizárólag száraz borok vannak.) Egy kis odafigyeléssel, törődéssel ezek szerintünk orvosolhatóak lennének.

A wellness szolgáltatás nagyon jó volt, a személyzet minden tagja várakozáson felül udvarias, szolgálat és segítőkész volt. Az ételkínálat bőséges, változatos és nagyon ízletes volt. Sajnos Wi-Fi és net egész idő alatt nem volt, a magyar televíziós csatornák száma nagyon minimális volt, és az adás minősége is folyamatosan átlagon aluli volt. Az udvarra nyíló üveges ajtó alatt áradt be a hideg levegő (rossz szigetelés).

Előljáróban ki kell emelni, hogy ár-érték arányban a szálloda nagyon kedvező. Egy-két alapvető problémánk volt: a medence vízeinek hőfoka alacsony. Különösen ebben az évszakban szívesen ücsörögne az ember (túlnyomóan idősebb korosztály) az egyébként kellemes környezetben lévő medencékben. Erre csak a 8 főre szabott kismedencében volt lehetőség. A Wifi is csak a közösségi helyeken volt elérhető (ezt legalább az ismertetésekben jelezni kellene). Egyébként csak néhány könnyen orvosólható hiányosságot tapasztaltunk; falból kilógó konnektor, fűrdőszobában a polc hiánya és egyéb apróságok. Az ételek finomak voltak, a személyzet kedves és segítőkész.

Minden tökéletes volt, a szállás, a személyzet, az ételek. Rendkívül barátságos és meleg benyomást keltő volt a szálloda. Nagyon tetszett a rengeteg festmény és az egész épületben uralkodó meleg színek. Egy kicsi hiba akadt csak a szobában, hogy a tolóajtós szekrény egyik felét csak férfierővel lehetett mozgatni. Amikor kijelentkeztünk ezt a recepción jeleztük. Összességében számomra minden szuper volt és már másoknak is ajánlottam.

A szoba kissé hideg volt, de felöltözve elviselhető. WiFi nincs a szobákban, csak a recepciónál, és a "lobby" bárnál. Az ágy elég kemény, de gyerek méret, felnőttnek alacsony. Még a feleségemnek is, pedig ő "csak" 155 cm "alacsony". A wellness: nekünk kicsit hideg a víz, 29-31 fokos élménymedence, (nem is voltak benne sokan) A többi medence valamivel melegebb,30-32-32-34 fokosak, de kicsik. A szaunák rendben vannak. Az étterem remek kilátással rendelkezik. a reggelinél nekem hiányzott a tükörtojás, és a sült bacon, de egyébként a szokásos menü, bár a felvágott választék kicsit szegényes volt. A vacsora szerintem ízletes, de a desszert egy féle volt, választási lehetőség igen-nem.

Másodszor voltunk itt, és most sem csalódtunk. Édesanyámat leptük meg ezzel a pihenéssel, születésnapjára. Kényelmes, szép szobát kaptunk (nem pótágyas, hanem normális 3. ággyal) ! A wellness részleg csodálatos és minden igényt kielégít. A vacsora változatos és finom volt. Az étkezéseknél a később érkezőkre is kellene gondolni, mert reggel a 1/2 9, este a 1/2 8 után érkező vendégnek már nem nagyon marad választék az ételekből. Illetve ilyenkor már nem töltik újra a gn. edényeket. Megjegyzés: A kisállattal érkező vendégeket, külön szárnyban helyezném el, hogy ne zavarja a többi vendéget!

Nagyon szép helyen van a Hotel. Csendes,erdős rész a főút melkett, gyönyörű kilátással a Dunára. Bőven van parkolóhely, 3 szinten az udvarban. Üdvözlő itallal fogadtak, ami kedves, figyelmes gesztus. A reggeli és a vacsora változatos, ízletes, minden igényt kielégítő volt. Nagyon kedves, figyelmes személyzet. A wellnes medencék gyönyörű, hangulatos, kellemes környezetben vannak. Számomra a medencék vize egy picit hűvös volt, a jakuzzi hőmérséklete volt kellemes.

Az érkezés pillanatától,a távozásig segítőkész és udvarias volt személyzet hozzáállása. Az ételek finomak,választék kicsit lehetne nagyobb. A szoba tiszta rendezett,habár az ágy matracának állapota nagyon lelakott volt,de ezt jelzésünkre azonnal cserélték.A környék csendes kirándulásra is alkalmas helyszínek. A velnesz tiszta,szaunák jók,nyitvatartási idő jól megválasztott.Ár érték arányban szerintünk teljesen megfelelő volt.

Már megirtam levélben! Minősíthetetlen roncs ágy, begyulladt a gerincem tőle, hiányzó szemetes, a fürdő ajtaja elakad, nincs pipere polc, a mosdó vizcsapjához nem lehet hozzáférni, a zuhanyfej ügy spriccel, hogy a szomszédba is átér, a fülkében nincs kapaszkodó, nincs hova tenni a szivacsot vagy sampont! A z olvasólámpa kapcsolója olyan messze van az ágytól hogy csak felkelve lehet elérni! A személyzet és az étel kiváló, bár elég fantáziátlan! Soha többé!!!!! Kár, mert a szàlló épület és a kilátás, a környezet nagyon szép!

A szálloda nagyon szép környezetben van, de ha az indítás rosszul sikerül, az az egész ott tartózkodásra rányomja a bélyegét. Soha egyetlen szállodában sem tapasztaltunk olyat, hogy a szoba nem foglalható el a megadott időpontban, mert még nincsen kitakarítva. Elsőre nem olyan szobát kaptunk, amilyet foglaltunk, de szerencsére ezt korrigálták. A szobába nem voltak bekészítve a foglalás alapján kiajánlott dolgok. (köntös, törölköző, némelyik rongyos és több helyen lyukas volt). A fürdőszobában a hajszárító nem működött. Szerencsére a reggeli és a vacsora finom volt, a desszertből viszont nem volt választék. A wellness részlegen nekünk hideg volt a víz. Sajnos csalódás volt, sokkal jobbat vártunk.

Az épület gyönyörű, az étteremből tényleg pazar a kilátás. Csodás helyen van, kicsit távol a városi nyüzsgéstől, de pár perc alatt autóval már a Bazilikánál voltunk. Tetszett, a belső kialakítás, a stílus, ami a régi korokat idézte, nem egy tipikus szálloda ( jó értelemben). Mi kutyussal voltunk, ő is élvezte a kertet A mi szobánk elég pici volt, a két fotelt be kellett tenni a fürdőbe, hogy elférjünk, illetve az ételek változatossága és minősége hagy némi kivetnivalót maga után, de a hely kompenzálta nekünk ezeket a hibákat. Ár értek arányban teljesen megfelelő. És roppant állatbarát a személyzet, ez nekünk plusz pont

A szálloda nagyon szuper lenne, de valószínűleg munkaerő hiánnyal küzdenek és ez eléggé érezhető. A szobánkat csak délután 4-kor tudtuk elfoglalni (ezt is csak azért mert kisbabával voltunk, utánunk még rengetegen vártak a szobájukra). A wellness nekünk pont elég volt, kisbabával a babamedence nekünk megfelelt a többiről nem nagyon tudok véleményt mondani. Az ételek nekünk ízlettek, viszont az hogy napközben szinte egyik bárban sem, sem az étterem mellettiben sem a wellnessben nem lehetett személyzetet látni ez nem volt jó, így nem is fogyasztottunk. Bármilyen napszak volt a folyosók folyamatosan tele voltak takarítókocsival és szennyes kupaccal,még koszos tányért is láttunk a folyosón a földön... A foglalásunk eléggé elkeveredett,mivel átfoglalás történt így 2 szoba volt a rendszerben (3 éjszaka volt az eredeti verzió,szüleim nevén),mi 2 éjszakára módosítottuk, ők ezt 2 külön foglalásban rögzítették. Kijelentkezéskor elkérték az adataimat,hogy a különbözetet visszautalják....ez a mai napig nem érkezett meg. Jó szálloda lenne, a szobánk nagyon szép volt, a nagy festmények különösen tetszettek. Kár,hogy hagyják így leromlani.

Sok negatív bejegyzés után érkeztünk a szállodába . WiFi nem működött , a szobát csak 16 órakor foglalhattuk el , de a szállodában tisztaság van , a személyzet kedves , készséges . A wellnes kiváló , az ételek finomak , bőséges a reggeli , a vacsora . Látható , hogy kevés a dolgozó , de ez a kevés ember erőnfelűl próbál mindent megtenni a vendégek érdekében , külön köszönjük a recepción dolgozó Péter készséges , segítőkész munkáját . A szálloda 3* -os , senki ne várjon 5* -os ellátást !

A szálloda nagyon szép helyen fekszik, azonban nem minden ablakából lehet gyönyörködni a fenséges kilátásban. A recepció és az étterem minden dolgozója elképesztően kedves, alázatos, udvarias. A félpanziós étkezés a 4 nap alatt kifogástalan volt, nagyon sokrétű és ízletes fogásokat készítetek, gondolva a vegetáriánusokra is. A levesek és a fő fogások közül az egyik mindig vegetáriánus volt (a fő fogások közé esetleg a jövőben be lehetne csempészni még egy választási lehetőséget is). A takarító személyzetet azonban nem lehetett elérni, amikor törülközőcserét vagy pedig szemetes kiürítést kértünk volna.

Szállás gyönyörű környezetben, igazi pihenőhely. A mi szobánk rendben volt hűtő, légkondi stb. Takarítást szemetes ürítését kérni kellett a portán (ajtókártya nem volt ilyen felirattal) A többi vendégtől hallottunk panaszt hűtőre, csöpögő csapra stb. Étkezés: Első ebédet kb. 3/4 óra után hozták hibás, körettel majd ezt tíz perc után javították. Camembert rántott sajt helyett Trappistát hoztak mivel az elfogyott camembert árban.Választék elfogadható a reggeli, vacsora esetén de NINCS UTÁNPÓTLÁS, ha nem időben mész már csak egy-két kaja marad. Érdekes, hogy virsli mellé nem volt két napig ketchup. Aztán a nagypapa határozott -már-már fenyegető - kérésére lett. Wellness részleg alapból jó csak a napozóágy kevés de nagyon, azok is lelakottak. Ottlétünkkor cca. 140 fő volt 20 kültéri napágyra.

Kritikán aluli, hogy több mint másfél órát kellett a fogadó előtérben várakozni azzal az indokkal, hogy nincs elég takarító kapacitás, ezért még nincs átadható szoba. Másfél óra után kértem, hogy beszélhessek egy főnökkel, aki szintén nem mondott indokot, de küldetett egy pohár pezsgőt és negyed óra múlva kaptunk szobát meg egy a szálló éttermébe szóló ingyen ebéd meghívást. Főnöki magyarázatot, elnézés kérést nem. A személyzet végig udvarias volt, az ételek minősege kiváló, a wellnes részleg és a park, udvar szintén jó, a szoba már nem ennek megfelelő. ( egy nő nem elég ha szép, annak jónak is kell lenni )

Ami kevésbé tetszett, hogy nem volt jó beállítva a légkondi az ebédlőben és a folyosón, így nagyon meleg volt, és a hűtő zaja az étteremben is elég zavaró volt, remélem gyorsan meg tudják majd javítani. A wellness részben nem volt elég friss levegő, csak pára volt, mert az ajtót be kell csukni. A fürdőszobába a wc tartály folyamatos csordogálása hangos és zavaró. Ami nagyon szép a szálloda elhelyezkedése és a panoráma csodàlatos, a festmények a folyosón lenyűgözőek. Szép antik bútorok, lámpák elegánsak a szálloda egész területên, különösen tetszett a kis kert és a szökőkút. A vacsora választékos volt és az ételek nagyon finomak voltak. Mindent figyelembe véve, jól éreztük magunkat, pihentünk pár napot.

Megérkezéskor a szobánkra 2 órát kellett várakozni.Több vendég járt így aznap! Az ott létünk alatt Wi-fi egyáltalán nem volt, a megadott pontokra nem lehetett rákapcsolódni. A korábbi véleményeket olvasva ez már nem újkeletű probléma, többen jelezték már. A szobánk nem lett kiporszívózva, a szőnyeg piszkos volt. Hangyák szaladgáltak az ágyneműn! Fürdőköpeny szakadt, lyukas volt. A wellnessel elégedettek voltunk. Konditeremben 1 gépen kívül az összes rossz volt. És mindenhol pókháló, kosz! Ételek elfogadhatóak voltak, bár lehetett volna változatosabb is Személyzet a recepción kedvesek, de felkészületlenek.

Az első dolog a szobában,amit észrevettem egy használt papírzsebkendő az ágy alatt..A szobába erősen hallható valamilyen gépzaj.. A közösségi tereknél a falon,lépcsőfordulóban sok a pókháló. A bejelentkezés számomra egy kicsit "szedett-vedett+ volt,a kijelentkezésnél, olvastak/kerestek utána,hogy volt előlegbefizetés vagy sem....Valahogy nem ezt vártam,nem találkoztam még ilyen helyzettel. Az éttermi kiszolgálásnál kedves,készséges felszolgálókkal találkoztunk.Az étel bőséges,finom. Összességében kicsit jobbra számítottam,de ettől függetlenül jól éreztük magunkat.

A hotel meglepett bennünket ebben az árkategóriában. Tiszta, kiváló a wellness, az étkezés változatos. A kiszolgálás kedves. Nagyszerű kikapcsolódásra ad lehetőséget. Csak azt tudnám felhozni negatívumként, hogy nem működött a szobánkban a wifi. Fontos munkahelyi dolgot kellett befejeznem, elküldenem. Ám a portán elláttak tanáccsal, hogy melyik társalgóba üljek le a laptopommal, s ott lehetett internetezni. Ezen lehetne javítani. Egyébként mindennel elégedettek voltunk.

Pihenni, kikapcsolódni mentünk, és ezt meg is kaptuk. A félpanzió kiváló, a sokféle étellel minden igény kielégítve. Laktózmentes tejet is adtak a kávéhoz. A nagy melegben (35-37 °C) a légkondi nagyszerűen tette a dolgát. A wellness részlegen lehet napozni (akár árnyékban is), hideg és meleg víz, jakuzzi is van. Fitnessz terem, pingpong asztal, csocsó. 3 éjszakát töltöttünk itt, kellemes élményekkel térhettünk haza.

Nagyon kellemes környezetben, hétközben, nem zsúfolt hotel várt ránk. Mindjárt a Recepción vidám üdvözlés, tájékoztatás fogadott bennünket. A Wellness részlegen mindenki megtalálta a maga kedvencét. A konyhai főztökkel és a kiszolgálással elégedettek voltunk. Választék és ízvilág dolgában is remek volt. A szobából pazar kilással a Dunára, nyugodt és kényelmes alvással sikeresen feltöltődtünk a rövid pihenés alatt. Köszönjük az élményt! Ha tehetjük máskor is jövünk!

A szoba teljesen eltért attól, amit a foglaláskor kértem és erről sem előzetesen, sem a helyszínen nem tájékoztattak. A szoba egy füves rézsűre nézett, sötét volt, az ablakokon nem volt szúnyogháló és nem volt a szobában szabad konnektor sem. A TV mérete a szoba méretéhez viszonyítva kicsi, a csatornaválaszték szegényes. A WIFI elérés nem működött, melyet kérésünkre sem javítottak ki. Az ellátás megfelelő volt, az ételek finomak voltak, bár a svédasztalról elfogyott ételek pótlása nem mindig történt meg. A wellnes részleg átlagos, a víz lehetett volna melegebb, bár a hőmérséklete megfelelt az előzetesen írtaknak. A jakuzzi mindössze 8 személyes, ami a gyakorlatban inkább 6, így az embernek amolyan "oda születni kell" érzése volt. A szauna részen nem működött az ivóvíz hozzáférés. A hotel elhelyezkedése ugyanakkor kiváló, pazar kilátás nyílik a mindenki által használható teraszokról és étteremből a Dunára és a környező hegyekre. A szálloda ital és kávé árai normál szinten vannak és minden igénybevett szolgáltatás szobaszámlára írható. Összességében elmondható, hogy nem az ár, vagy a szolgáltatások minősége, sokkal inkább azok kommunikációja a legnagyobb probléma. Ha minden negatívumról előre tájékoztatást kapunk ( pl. szoba, WIFI ), nem lenne a vendégnek időnként rossz szájíze.

A hotel,kilátás,wellnesz szuper volt.A vacsora kevésbé ,ízetlen volt,a rántott dolgok ,köretek hidegek voltak,halat,vadat hiányoltuk,csak egyféle desszert volt .A szoba berendezése rendben volt,de a matrac az ágyban katasztrófa volt,puha,csúszkált összevissza,egy azaz egy darab kispárnát kaptunk,a köntöshöz nem adtak kötőt,de a legidegesítőbb az volt hogy még 15,00- kor sem kaptuk meg a szobát,kb 1,5 órát vártunk rá(mondván hogy még nincs kitakarítva…)érdekes módon az utánunk érkezőknek mind azonnal kitudták adni a szobákat!? És persze se egy bocsánat vagy elnézést kérünk se volt…..Többet ide biztosan nem megyünk,pedig kár ezért a szép hotelért!

Nagyon szép helyen van. Kettő éve voltunk itt.Akkor nagyon szép volt minden. Azota nagyon sokat romlott az állapota a szállodának, felujitás nagyon ráférne. Meg alapos takaritás mindenhol, a kinti medencénél a térkövek csempék alapos tisztitása. Nagyon el van hanyagolva medencék szélei nagyon koszosak, a viz az nagyon tiszta minden medencében, szobába a csaptelep csunya vizköves, az ágy a matrac borzalmas volt.Reggeli és a vacsora jó volt változatos. De 2 évvel ez is jobb volt.

A szálloda zöldövezeti elhelyezkedése kiváló, jó levegőn, erdei környezetben, mégis könnyen elérhető távolságban a város látványosságaitól és nyüzsgésétől. Az ágy matraca és a két párna nagyon kényelmes pihenést biztosítottak. A wifi eléggé kiszámíthatatlan volt. A vacsora ízletes, választéka fantáziadús és változatos volt, viszont a reggeli étkezésre ez nem mondható el. Mindkét napon reggel fél 9-re elfogyott az egyik kiszemelt fogás, de már nem pótolták. Persze azért nem maradtunk éhen.

A hotel paraméterei tökéletesen megfeleltek a leírásnak. A szoba és az ágyak mérete is a szokásosnál nagyobb volt! Ill. külön pozitívum, hogy nemcsak ágyak voltak a szobában, hanem székek, fotel, kanapé, és asztal is. A személyzet rendkívül kedves volt, minden problémánk megoldásában azonnal segítettek. Szeretném kiemelni az ételek minőségét. Minden nagyon finom volt, házias, ízletes ételeket szolgáltak fel. Ha későn érkeztünk a reggelihez/vacsorához, akkor sem üres svédasztal fogadott minket! Összességében *****

A szolgáltatásokon kellene javítani, mert sok kifogásolni valónk volt. A gyönyörű hely, a csodaszép épület, a teraszokról a fantasztikus kilátás, az ízletes ételek, a tökéletesen kialakított wellness emlékezetessé tették. De: A légkondit a vezetőség központilag kikapcsolta. A 3 nap alatt nem volt wifi. A welcome drink-et, ha nem reklamálunk nem kapjuk meg. A gluténmentes kenyér 3. napra elfogyott, de a gyümölcs, joghurt sem volt kitéve a reggelinél. Wellness nagyon későn 9 órakor nyit. Az egyik medence élményelemei nem működtek, a többi kb. 3- 4-szer óránként kb. 4 percet. Ha ezeken tudnának javítani a topp 5 wellness szállodában nálunk biztos benne lennének.

Tipikus "uti cifra- házi rossz" A szálloda gyonyoru, a szoba már kissé más. Pl. a lámpa ernyoje rongyos, nincs kapaszkodo a kádnál, ures a kèzmoso! Az étreremben a választék kituno, de a fott ételek csak langyosak vagy hidegek. Az alakart étkezés kritikán aluli nincs az étlapon szereplo napi leves(mégis azt számlázták) A gordon blue hus gyanus frisseségu. A felszolgálás erosen hiányos; nem hoztak kiszedo kanalakat vagy poharat a colához. A wellnes részleg jo; hangulatos,sok szolgáltatás kis teruleten.

Ami tetszett: A szálloda csendes, nyugodt helyen van a Duna partján. Buszmegálló közel a szállodához. Egy kisebb túrát is lehet tenni a Búbánat völgyében. A személyzet kedves, segítőkész. Parkolás jól megoldott. A szoba kényelmes, elég tágas, sok pakolási lehetőséggel. Ami nem tetszett: Ebédkor a pincér azt sem tudta, hogy mit rendeltünk nem tudta, hogy mit hoz ki. A rendelést sültkrumplival kértem kaptam rizst. Nekünk egy másik vendég fogyasztását számlázták a szobánkhoz. 15 órától lehetett elfoglalni a szobát, ezzel nincs is semmi baj de mondták, hogy kb. fél óra múlva tudják hozni a köntöst, mert még száradnak. Ahhoz pedig hogy hol helyezkedik el a szobánk, vagy mikor van reggeli és vacsora semmilyen tájékoztatást nem kaptunk. A szobát elég kacifántos volt megtalálni, kb 15 percig kóvályogtunk a szállodában (nem simán 100 akkor első emelet, hanem első emelet másik lift és megint első emelet). Sajnos a szoba elfoglalása után derült ki, hogy csak két kéztörlő van a szobába bekészítve és a kézmosó szappanadagoló is üres. (hogy takarítottak?). kétszer kellett szólni a köntös és a törölköző miatt, majd este fél 8 tájékán meg is kaptuk azokat. Egy wellness szállodában nem elfogadható, hogy a köntösért és a törölközőért kétszer kell szólni, mi van ha én du. leakartam volna menni a wellness részlegbe? Étkezés: a reggelin és a vacsorán a választék nem túl nagy. Ebédnél viszont hatalmas adagokat kaptunk. Ebédnél a felszolgáló simán elnézi, hogy már befejeztük az étkezést és ülünk ott fél órája, ha nem szólunk neki oda nem jött volna megkérdezni kérünk-e még valamit? Egyébként az ételek ízletesek voltak. Összességében szép szálloda, a személyzet is kedves, segítőkész, de szerintem kevesen vannak az étteremben vagy rossz a munkaszervezés.

Talán azzal kezdeném, hogy évekkel ezelőtt voltunk már a szállodában, akkor még 4 csillagos volt. Mostani utazásunk alkalmával már vissza lett minősítve 3 csillagossá. Szerény véleményem szerint jogosan. Már az előleg befizetésénél gondok akadtak. Nem terhelték meg az általuk megadott összeggel a számlámat, majd hosszas telefonálgatás után ( napokig nem lehet őket a megadott négy telefonszám egyikén sem elérni - recepció, szobafoglalás - emailre nem válaszolnak ) nem a megfelelő összeget vonták le. Amikor megérkeztünk a szállodába 15 óra után, még nem tudtuk elfoglalni a szobákat (2 db), mert nem volt rendbe téve. Várakozás után meglepődve tapasztaltuk, hogy a nem alapkategóriás szobák a földszinten voltak a parkolóra nézve. Az ágyamtól a parkoló gépkocsi két méterre állt. Megjegyzem a foglalásnál emeleti szobát kértünk. Cserére nem volt mód, mert szerintük a szobák foglaltak voltak. A recepciós hölgy az üdvözlő ital kuponjait elfelejtette oda adni, így az étteremben ismét problémákba ütköztünk. Étterem; a felkínált pezsgő választékból végül csak száraz fehér volt, de ugyan ez elmondható a bor és csapolt sör kínálatról is. Szerintem ez egy szállodában nem elfogadható. Étkezéseknél a lefogyott ételeket nem midig sikerült kellő ütemben feltölteni, az asztalról a tányérokat elvinni. Wellness; Az élményelemek egy része nem működik, Pl. a jakuzzi fúvókáinak a fele, és az is csak rövid ideig. Az egész részleg elég lepusztult látványt nyújt. Szobák; A fűtés - hűtés központilag van megoldva, a befújás elég hangos, zavaró az éjszakai órákban. A mini hűtő hangja egy traktoréra emlékeztetett. A fürdőben az elszívó nem működött, a szappan tartók nem voltak feltöltve. Ha a személyzetnek jeleztünk valamit, akkor a válasz az volt " hogy tulajdonos váltás volt, és ők még újak " A végelszámolásnál a számla elég áttekinthetetlen, nem lehet nyomon követni a tételeket. Nagyon sajnálom, hogy ez a valamikor szebb időket megélt Hotel erre a szintre jutott.

Többször jártunk már itt, évről évre csökken a színvonal. Érkezésünket követően óránként, összesen 3-szor jeleztem a recepción, hogy nem kaptunk fürdőszobai törölköző bekészítést és folyékony szappan sem volt. 4 óra elteltével megvártam a recepción a törölköző bekészítést és felvittem én. Az üres szappanadagolót később sem töltötték fel. A puncs és forraltbor kósotoló időpontjáról nem tájékoztattak, erről lemaradtunk. 15:00-tól lehetett bejelentkezni, 14:00-tól 16:00-ig tartott az esemény. Igazán jelezhették volna a program pontos idejét, ha már az ár tartalmazta ezt a programot is. E-mailben történő megkeresésemre több napja nem válaszolnak. Ellenben a személyzet nagyon kedves, az étteremben különösen aranyosak voltak, a masszázs kiváló volt, a wellness részleg is megfelelő. A szilveszteri gálavacsora nagyon színvonalas volt!

Karácsonyra érkeztünk 2 felnőtt 3 kamasszal. Érkezéskor jelezték, hogy a lift elromlott, aminek a javítása - gondolom az ünnep közeledtére tekintettel is - nem történt meg, számunkra akkor "tragédiát" nem jelentett, ugyanakkor az idősebb vendégek, illetve "babakocsis" család számára megterhelést jelentett. Dícsérendő, hogy "Szenteste" éjféli misére "külön buszt " indítottak a bazilikába. Ugyanakkor a másnap reggelikor "súrlódás" volt a vendégek, és pincérek között, mert " megcsúsztak" a vendégek a reggelivel (ez egy tapasztalat lehet a későbbiekre, esetleg a reggeli, ezen napon történő "kitolásra"). A szobánkba a WC öblítése elégtelen volt, mi a zuhannyal " megoldottuk". A wellness - a kamasz gyerekeink szempontjából is- megfelelő volt, nagyon kedvesek, és segítőkészek voltak az ottani dolgozók. A TV adása az gyatra, és elégtelen volt, azt gondolom, ez nem új keletű probléma (több, visszatérő vendég elmondásából hallottuk). Az éttermi kínálatra, személyzet segítőkészségére- számunkra - teljes elégedettség volt. Köszönjük a szobába bekészített csokit, de ha minden szobába került volna egy fenyőág, kicsit meghittebbé tette volna a napokat. Összességével elégedettek voltunk.

Ami kevésbé tetszett az az, hogy a szobáinkkal nem foglalkoztak hiába kértünk takarítást. A wc deszka törött volt, többszöri jelzésünkre sem cserélték ki. A szappan és tusfürdő adagolók üresek voltak, ezeket harmadik szólás után töltötték fel. A fürdőszobánkban nagyon szennyvíz szag volt, már be sem mentünk leginkább. A csomag tartalmazta a "meglepetés szobai bekészítést", ez nem volt, valamit a gyermeknek járó uzsonna után is nekünk kellett szaladni. Kiemelném az egyik ott dolgozó fiatalembert, aki mindezt pótolta nekünk miután jeleztük. A szobában a széf nem működött, a szoba (leginkább fürdő) tisztasága és vízkövessége sajnos rontott az összképen. Az étel a legtöbb esetben finom volt. A wellness részlegen dolgozó hölgyek közül az egyik rendkívül goromba volt, a masszázsunkat pedig elírták, így egyikőnk le is maradt róla. Összességében nem rossz hely, inkább az idősebb korosztálynak ajánlanám. Az árát egyértelműen nem érte meg, mert nem nagyon foglalkoztak velünk, inkább úgy mondanám a csomag tartalma hiányos volt ottlétünkkor elég rendesen. A környék meseszép, emiatt viszont megéri ott lenni.

Másodszor voltunk a Hotelben, remek volt. A személyzet csodálatos ( a mosolygós pincér fiatalember nekünk is mosolyt csalt az arcunkra...). Remek ellátás! Nagyszerű ízek , óriási választék, üdv a szakiácsknak !!!!!! Negatívumok, amin szerintem javítani kellene: - két év alatt sem javítzották meg a TV. szolgáltatás minőségét, széteső , kimerevedő kép, hanghiba. Ezek nem készülék hibák, hanem hálózati - orvosolható- problémák Egy szálloda ezt nem engedheti meg magának. -szűk műsorválaszték ( sport- technikai- történelmi-tudományos csatornák szinte teljes hiánya ), ennek bele kell férnie egy szinvonalas szolgáltatásba.... - a víz hőmérséklete elbírna +1-2 fokot a konfortérzethez... - Odaérkezésünk időpontjától a távozásunkig nem működött az egyetlen lift....kár hogy nem látták az idős emberek szenvedését a cipekedésben....lehet hogy ki kelllett volna valamit találni? Ami fintos: A résztvevők közül sokan ugyanezeket vetették fel a beszélgetések menetében, tehát - valószínű, hogy nem egyediek a felvetéseim! Természetesen tudom, hogy ezek anyagi befektetést igénylő probléma megoldások, de megtérülnek!

Különleges, romantikus épület és fekvés, gyönyörű, megnyugtató kilátás. Mindkét szoba is kellemes, de az egyikben nem működik a tv, és javítani, cserélni sem tudják, mert teltház van. A wifi nagyjából működik. A bekészítés aranyos, jó kedvet csinál. A meleg levegős hőbefúvó nagyon zúg, de funkcióját ellátja. Az ágy kényelmes, nem puha a matrac, mint oly sok helyen, ami az alvást ellehetetleníti. Sajnos az ablakok hőhidasak, így a szoba időnként bepárásodik, sokat kell szellőztetni, ami ilyenkor télen problémát okoz. Az étkezés egészen kiváló, jó a választék és panorámás, hangulatos az étterem. A személyzet egészen kiválóan udvarias és igyekvő. Jó ötlet a délutáni puncs és forralt bor lehetőség kellemes sütemény kiegészítőkkel. Máskor is meg lehet tartani valami hasonlót, az időszakra aktualizálva. A wellneszben nagyjából minden működik, és kellemes a környezet, nem szűkös, mint oly sok helyen, jó az időtöltés és fürdés élménye. A személyzet itt is kiváló. A parkolás megoldott, elegendő hely áll rendelkezésre közvetlenül az épület mellett. Az épület belső elrendezésén lehetne változtatni, előnyösebben kialakítni, ez még a szobákra is vonatkozik, de alapvetően minden jó. Összességében kellemes 4 napot töltöttünk itt, sétálva, pihenve, wellneszelve, merengve a Dunára a tájra nézve. Sok más, amúgy jobb szinvonalú hotelnél kedvesebb-maradandóbb volt az élmény, a személyzetnek is köszönhetően. És valahogy a közönség is elfogadhatóbb volt, mint a trendibb helyeken. Van mit fejleszteni, de érdemes! Köszönjük.

Sok probléma volt - pl. rongyos abroszok az étteremben, a kinti medencénél nincs zuhany, stb. A problémákat leírtam a hotelnek, de választ nem kaptam. Még 2 negatív dolog: A dugaljak az íróasztal alatt, s eldugva az éjjeliszekrény mögött voltak, ami rendkívül kényelmetlen volt a telefonok, tablet töltése során, majdnem hason fekve lehetett az asztal alatt bedugni a telefon csatlakozóját. A fürdőszoba mosdó körüli része, s más helyen is rendkívül elhanyagolt, vízköves volt, amit egy 4 csillagos hotel nem engedhetne meg magának.

Mielőtt utaztunk volna olvastam több értékelést. Az egyiknek semmi sem volt jó, csak rosszat írt, a másik mindennel meg volt elégedve. Így elég félve indultunk el. De kellemeset csalódtam! Sokkal jobb volt mint amire számítottam! Olyan szobát kaptunk mint amilyet rendeltünk. A szoba szépen ki volt takarítva, tiszta, jó illatú ágynemű, megfelelő mennyiségű törölköző, stb. Welness részleg fantasztikus! Már több helyen jártunk, ennél magasabban jegyzett szállodákban de még ilyen szuper wellness sehol nem volt. A reggeli, és a vacsora megfelelő volt, mindig találtunk számunkra megfelelő ételt. Összeségében sokkal jobb volt mint amire számítottam! Bármikor szívesen visszamennénk, és vissza is fogunk!

Személyzet nagyon kedves és figyelmes Az első napon kisebb zökkenők voltak úgymint az ágynemű nem volt felhuzatolva ill. nem is volt.A szobába nem lehetett bejutni kártyával ,mert az elemek lemerültek,de ezeket elég hamar orvosolták. A wellness részleg rendben volt. A reggeli választékos a vacsora finom volt,itt azért lehetne nagyobb választék 4*-nál máshol több volt. Összességében nem okozott csalódást. Valahová 3 és 4 * közé sorolnám a helyet

A welnes részleg csodálatos volt. ételek,italok : cukorbeteg vagyok nem volt semmilyen cukormentes desszert,sütemény,üdítő. A rizs a második nap állott volt (előző napi),a steak krumpli össze volt keverve az előző este kitett petrezselymes krumplival a rántott husi cipőtalp volt száraz, kemény. Szállás: WiFi jelszót kérésre meg kaptuk de nem lehetett rá menni a wifire és nem a telefon hibájából. Mikor meg érkeztünk a recepciós ígért a páromnak nagy méretű köntöst amit a 3 nap alatt se kaptunk meg. Törölközőt akkorákat kaptunk ami kéztörlőnek felelt meg. Kézmosó tartály üres volt tusfürdőnkkel mostunk kezet. Ami legjobban zavaró volt 3nap alatt a szemeteseket nem ürìtették ki a szobából,fürdőszobából. Ami ettől jobban is zavart bejelentkeztem talpmasszázsra külön egyeztettem a masszőr férfivel hogy fél 5 kor fogad e még azt mondta persze menjek nyugodtan . Mire jött egy hölgy hogy ő masziroz meg mert a férfi előző nap bulizott es haza ment. Aranyos volt a hölgy de nem kaptam olyan masszázst amilyet egy erős férfi kéztől kaptam volna. Nem bírtam kikapcsolni mert folyamatosan beszéltetett, ráadásul csak az egyik lábamra tett olajat amivel kezdte a masszázst így a másik lábamra semmi nem jutott és élvezhetetlen volt az egész. Ettől függetlenül azért voltak finom ételek a welnes csodálatos volt és 1 hölgy kivételével mindenki nagyon kedves volt. Visszatérünk még

Ami tetszett: a személyzet minden tagja, akivel kapcsolatba kerültünk udvarias és őszintén segítőkész volt. Nekünk az ételek választéka megfelelő volt, amit ettünk ízlett, finom volt. A környezet szép és ápolt volt. Ami nem tetszett: a kapubejáratnál rendezetlen terep, tipikusan "hátsó udvari" lerakóhely képe fogadja a vendéget. Ez méltatlan, egyszerűen el lehetne pakolni, vagy egy paravánnal eltakarni a sokféle anyagot. A kültéri medencében hiányoltunk kapaszkodókat a lejáratoknál. Tudom, hogy nem egyszerű, de néhány centiméterrel emelni kellene a kültéri medence vízszintjét a jó úszáshoz. Biztos, hogy ez emelné a wellness értékét, és több vendéget is visszacsábítana.

Csalódás volt a szoba.Közölni kellett volna, hogy tetőtéri....akkor nem választottuk volna./228-229-230 as szobák.Nehézkes volt a tetőablak kinyitása, szakadt szúnyogháló.A wifi és a tv nem működött normálisan, vagy egyáltalán a jel vétele nem megfelelő.Hiányoltunk tálcát a poharak alá, az ágyakra szép takarót....ami volt az eléggé kopott.Az ágy jó széles volt de a párnák kicsik.Az egész hotelben gyönyörűek a festmények, de a képkeret vagy poros, vagy penészes!? Egyes szobákban hiányoltuk a cipőkanalat , a hütőajtón a rekeszes üveg- flakon tartó mozog nem stabil. A fürdők vízkövesek, a csapot rendesen nem lehet elforgatni, szappantartót stb.hiányoltuk, nem a wc előtt kellene a polnak lenni és a poharakat oda rakni. A törölközők és fürdőköpenyek agyonmosott nehezek, csúnyák...szép puhának kellene lenni.Valamelyik köppenyen övtartó nem volt , helye ki volt szakadva. Az étteremben mindig máshová ültünk, de kétszer is fekete hajszál volt az asztalon.Az ételek finomak voltak.A csillárok az asztali lámpák a festmények szépek, de láttunk szakadt függönyt is , a terítőket is ki lehetne már cserélni.Az egész épületre is ráférne a felújítás, tatarozás, a teraszon, és több helyen is a burkolólapok le vannak esve.A hátsó bejáratnán szemétkupac fogadja a kocsival bejövőket a szállodához. A medencékben a víz, egy- két fokkak melegebb is lehetne, hiányoltunk fogasokat amire a köppenyeket fel lehetne akasztani.A teraszról a kilátás gyönyörű, a környezet csendes....de elég volt egy alkalommal itt lenni.

Megérkezésünkkor egész másra számítottunk, mint ami fogadott minket. A zuhanykabinban vastagon állt a vízkő, és szinte rohadt a tusolótálca. A tusolókabin borzasztó látványára elképedtem, hogyan lehet 4 csillagos szálloda. A szemetest egyáltalán nem ürítették a három nap alatt. Bogarak mindennap voltak a fürdőben, nagyon kevés hely volt pakolni, előnytelen volt a mosdókagyló kialakítása is. A fürdőszoba ajtaján a kilincs mozgott, utolsó napon kiment a világítás, amit ugyan megoldottak a recepción jelezve, de estére újra kiégett. A személyzet kedves volt, az ételek finomak. A Wellness részleg maga jó volt, de azt undorítónak találtam, hogy a Wellnessben a kiszolgáló kisasszony a hegyes műkörmével lyukasztotta ki a tejszínes dobozt a koktélkeverésnél, miközben előtte más feladatokat végzett, ugyanis egyedül volt minden más feladatra a Wellnessben. Nagyon higiénikus. A szobában az ablakban állt a fekete penész, és a matrac is kényelmetlen volt, első napon az ágy lábát is mi csavartuk vissza, valamint más által otthagyott szemetet is találtunk az érkezés napján.

Összességében elégedett vagyok, akadnak problémák, például az ágy nem a legkényelmesebb, a gyerek medence vize hidegebb az élménymedencében lévőnél, azonban alapvetően rendben van a szállás, szép a szoba, a környék gyönyörű, a wellness részleg teljesen rendben van. Az ételekre sem panaszkodhatunk, bőséges reggeli és vacsora kínálat, ízletes fogások. 2 évessel mentünk, neki talán nem volt eléggé ingergazdag, de nagyobb gyerekekkel könnyebb a környéket is bejárni.

Negatív: lyukas, foltos ágynemű, lyukas és foltozott fürdőköntös, dupla csúszkálós és nagyon kényelmetlen matrac, légkondicionáló zúgott, de nem hűtött, gyenge csatorna választék, parkolóra néző kilátás, részben, vagy egyáltalán nem működő wellness szolgáltatások. A medencei élmény elemek spórolós szolgáltatása (5, max. 10 perc). Félrevezető tájékoztatás a masszázs kiegyenlítésével kapcsolatban, egymásnak ellentmondó információk pl. ki/bejelentkezéssel kapcsolatban. Pozitív: a személyzet kedves és segítőkész, a kilátás a wellnessből és étkezőből fantasztikus, a svédasztalos étkezések mennyiségileg/minőségileg/választék szempontjából kiválóak

Meg februarba meg rendeltem a husveti udulesunket. Seniorok vagyunk nem is gondoltam volna hogy ojan szobat kapunk ahol meg a teto ablakot se lehetet kinyitni a kilatas ebbol a szobabol nincsen! Ezek a szobak maximum 1 ejre valok de nem 3 ejszakara. Szerencsere a reklamacionk utan mas szobara mentunk ahol ki lehetet birni a 3 ejszakat. A saunaba nem hygienikus ha furdo ruhaba ulnek az emberek. Ami nagyon kituno volt az a reggelik es a vacsorak voltak. Tisztelettel

Már harmadszor töltöttük a Karácsonyt a szállodában. A gyors regisztráció, a kényelmes szoba elfoglalása után a wellness nyújtotta kényelmet élveztük. A személyzet kedves, udvarias, segítőkész volt. A masszázsra jelentkezés is könnyen ment. A wellnessben lévő bár választékával, az ott dolgozók kedvességével maximálisan elégedettek voltunk. Az étterem reggeli és vacsora választéka megfelelő és finom volt. A felszolgálók kedvesek, udvariasak és gyorsak voltak. A szállodában lévő festmények kellemes látnivalót kínálnak. Még egyszer nagyon köszönjük a vendéglátást, a programokat. Reméljük még tudunk többször is menni. A szálloda halljában lévő Kavicsmanó boltot is csak ajánlani tudjuk egyedi kínálata miatt.

A megérkezéskor a fogadás kiváló. A személyzet udvarias. Az szoba alapvetően jó, de a fürdőben a kád fölött a fregoli nem tiszta. A beágyazás lehetne egy kicsit dizájnosabb. A kilátás a szobából a nagy mennyiségű szeméttárolóra néz (csak el kellene takarni valamivel, hogy ne lehessen közvetlenül rálátni (palánk- ponyva, stb.) A wellness részleg kiváló. A ételek ízletesek és minden szempontból megfelelnek az elvárásoknak. A kiszolgáló személyzet udvarias és figyelmes.

Nagyon jól éreztük magunkat! Azt kaptuk amiért eljöttünk erre a helyre. Dunára néző szobát kértem és azt is kaptam, szép volt a kilátás a szobából. A személyzet nagyon kedves. A wellnes csúcsszuper tele minden fajta szaunával, medencével amit ki is használtunk. Egyedül az élménymedence vize lehetett volna melegebb, de ezt is megoldottuk hogy felváltva szaunáztunk és utána mentünk a medencébe fürödni. A reggeli, vacsora változatos és nagyon finom. Az egyik vacsoránál a máglyarakás desszert valami isteni volt. Mivel csodás helyen fekszik a hotel nagyon sok kirándulási lehetőség van. Egyszóval nagyon jó volt minden.

Párommal töltöttünk ott 3 éjszakát. A szoba nagyon koszos volt, a fürdő katasztrófa, penész és vízkő mindenhol, a szoba fala csupa kosz, foltos. A zuhany eltörve, a fülke ajtaja kiugorva a sínből(lóg az ajtó)! A két szappan adagolóból egyik sem volt feltöltve! Az ételek finomak de kevés a választék. Sok hotelben voltunk, mindenhol bőséges választék volt, itt ugyanaz az 5-7 féle minden reggel. A wellness részlegen vasárnap zárva a bár, elvileg az éttermi barba lehet kérni de ott azt mondták jégkrémet nem tudunk enni. (lent a wellnessbe a jégkrémes hűtő tele és nyitva!) Rendeltünk egy hamburgert steak burgonyával, hasábbal kaptuk és közölték, h a teraszon- ahol van 5 asztal-nem fogyaszthatjuk el, üljünk be a bárba. Pici, alacsony dohányzó asztalról nehéz enni.. Egyszóval szörnyű és koszos. Senkinek nem ajánlom!!

Tetszett a a szálloda elhelyezkedése és maga az épület is impozáns. A tisztaság megfelelő volt. A személyzet nagyon udvarias, segítőkész. A szobában megvoltak a szükséges berendezési tárgyak, a tv csatornaválasztéka közül hiányoltuk az egyik lenézettebb magyar csatornát, a tv 2-t. Az étterem menüválasztéka és az ételek minősége pazar volt. Szép kilátás nyílt az étteremből a Dunára. Sajnos a szobánkban nem volt erkély, sem élvezhető panoráma. A wellness részleg szép, de kevés a pihenőágy és a fogas. Nem volt meleg vizes medence, csak a jakuzzi, amiben alig pár ember fér el. Ottlétünkkor hűvös idő volt, jól esett volna kicsit a meleg vízben felmelegedni az egész napos városnézés után. Szaunák, gőzkabin stb... viszont többféle is van. Ár érték arányban szerintem megfelelő a szálloda.

Sajnos évekkel ezelőtt jártunk a szállodában.Akkor nagyon tetszett. Most viszont egy 3 csillagos szálloda színtjén van.Pl: Az üveg liftben halál félelmünk volt.A szobában a hütő hangossan zugott.A wellnessnél a vizkőves,hiányos müanyag rács stb. A reggeli bösséges,bár egyhangú viszont a vacsora nem egy 4 csillagos szállodához méltó.(Krumplis tészta,káp.tészta pizza) Ugy vettük észre a személyzet a "kötelező"átlagos dolgát megtesszi,de semmi több. Hallottuk,hogy a szálloda árulás alatt van igy már nem.költenek rá,hát mi az elmaradásokat betudtuk ennek.

Az étterem kialakítása, a teraszok által biztosított panoráma, szép belső kert pozitív benyomás. Ellenben a felső teraszon az eső után hatalmas víz ami nem folyt el, a rattan székek elhasználódottak, szakadtak és balesetveszélyesek. A szobánk ablaka a bejárati ajtó fölött volt, párként külön álló ágyak és kényelmetlen, csomós párnák. Remek volt a félpanzió és szuper a wellness, ami a korábban nyithatna mint kilenc óra.

8 évvel ezelőtt jártunk már a szállodában, akkor teljesen elégedettek voltunk. Azóta semmi nem történt a szállodával, kivéve a kültéri medence építése, ami nagyon jó ötlet! A szobánk nagyon kopottas volt, foltos tapéta, nincs szúnyogháló. A fürdőszoba alapos felújítást igényel, mindenhol vizkő, rozsda. A bútorok kopottak a szobában, és nincs konnektor, csak az asztal alatt bebújva! A wellness részleg nagyon kellemes, kivéve a bárt ahol borzalmas "koktélt" ittunk . A személyzet kedves, az ételek ízletesek. Nagyon jó szálloda lehetne, sok látnivaló van a környéken. Lassan nem lesz méltó a 4 *-ra.

A személyzet kedvessége, figyelmessége abszolút jó, az ellátás maximálisan luxus, szinte túlzó. A wellnessi is kitűnő. Az épület általános felújításra szorul, a lapostető teraszok beáznak, a külső burkolatok cserére szorulnak. /lépcsők is/ A külső medence többet érne feszített víztükörrel. A 113-as szoba rosszul szellőzik, a sarkok pókhálósak, a fürdőszoba lelakott, teljes felújításra szorul, minden elemében.

Ami jó volt az a reggeli és vacsora minősége.Az ágy kifejetten nagy és kényelmes.Ami kifogásolható az szálloda kopottsága,folyosón tapéta ledörzsölve,szőnyeg mindenütt allergiások nem örülnek. A szobában hangyák. A pincér hölgyeket elküldeném Simontornyára a F. szállóba tanítsák meg nekik hogyan kell mosolyogni....na ott ők mindenben profik. Volna még véleményem de az a szálloda tulajdonosi körét minősítené.

Pozitív: Éttermi kiszolgálás, különösen Bella kereszt nevű hölgy és a recepción Nikolett, rendkívül segítőkészek, aranyosak. Az éttermi ételek finomak.Kilátás pazar. Negatív: Sem a kinti medencét,sem a wellnes részleget nem tudtuk egyáltalán használni, mert kevés volt a napozó ágy és nincs napernyő sem. Belső wellnes sokasága és ágyhiány miatt.Takarítás katasztrófális.De jelezvén elégedetlenségünket, kaptunk árengedmény, köszönjük.

10 éve már jártunk a szállodában, akkor szinte új volt. Sajnos az idő nem múlt el nyomtalanul. Néhol kopott, tépett tapéta, pár pókháló, négy nap alatt egyszer sem ürítették a szemetest, nem cseréltek törülközőt, elhasználódott szőnyegek, lötyögő csaptelep, a reggeli kávénál 4 fajta pohár. De a bejelentkezés villámgyors, a félpanzió kitűnő, a wellness szintén, jól működő légkondi és hűtőszekrény. A hiányosságok ellenére is csak ajánlani tudom mindenkinek.

Mintha egy sötét pincének tűnő helyre érkeztünk volna. Köszönés ismeretlen a személyzet részéről, a fekete öltöny nem minden a lófarokkal, kivéve felszolgalókat. Szoba tele bútorral, zsúfolt, törülköző lukas, sötét fürdő, csapot nyitni normálisan lehetetlenség, zuhany mozog, csöpög a víz a fejedre, tiszta vízkő minden, WC folyik, éjjel szerelni kell, éjjeli lámpa kapcsoló ágyból nem elérhető, fel kell állni lekapcsolni. Minibár nincs, a 4 csillagos szállodában. Szobában nem lehet szellőztetni. A wellness részleg alapvetően jó, fertőtlenítés ugyan nincs /láb mosó, zuhany, nem működik /tiszta vízkő! Azonban vannak olyan funkciók, amit nem is láttunk, míg egy stábnak tűnő csoportnak bemutatták, hogy ilyen is van, és azonnal le is kapcsolták. Nyugágyak és székek a vendég számhoz képest nulla, napernyő sehol. Az étel nagyon jó, választék megfelelő, konyha kiváló. Állandóan foglalt asztalok, ahol soha senki nem ült. A 3 csillag minőséget sem éri el a szálloda!!!

Hétvégét töltöttünk a hotelben. A parkolás megoldott minden autó számára. A személyzet segítőkész, kedves volt. A szobánk Dunára nézett, gyönyörű kilátást biztosított. A szoba előtt közös napozó terasz volt, ami szintén egy pozitívum volt. A szoba tiszta, megfelelő nagyságú, ízlésesen berendezett. A fürdőszobára ugyanez mondható el, hajszárítóval, káddal és hatalmas tükörrel. Az étkezés egy nagyon szép, Dunára néző étterembe volt. Kényelmesen elfértünk benne. Az asztalok elosztásakor gondoltak arra, hogy vannak akik ketten jönnek és vannak akik hatan. Az ételek rendkívül finomak, ízletesek és választékosak voltak. A wellness részleg tágas volt. Soha nem volt tele, így remekül kipróbálhattuk mindegyik medencét, szaunát. A hotel elhelyezkedése is megfelelő volt. Nem a város szívében, hanem a várostól 5 km-re, de ez autóval érkezőknek nem okozhatott gondot. A város több látnivalóval is rendelkezik, így a mi hétvégénk gyorsan eltelt. Összességében csak jókat tudok mondani. Bárkinek ajánlom, aki a a pénzéért megfelelő szállást vár el. Nagyon kellemes emlékeink maradtak az ott töltött hétvégéről.

A vártnál sokkal alacsonyabb színvonal: lötyögő csaptelepek, vízköves mosdó és burkolat, nem használható, nem záródó tolóajtó a fürdőszobán, a kültéri medencénél nincs napernyő és hideg a vize, a beltéri medencék vize épp csak langyos, a szaunák közül kettő nem üzemel. Az étterem szép, vacsorára átlagos, langyos ételekkel, a reggeli bőséges és nagy a választék. A büfékiszolgálás jó, mindig pótolták az ételeket időben. Ezek miatt három éj helyett csak egyet töltöttünk ott: ez nem négy csillagos szálló, hanem inkább csak kettő.

A szálloda szép helyen helyezkedik el.A fürdőszoba minősége nem négycsillagos szintű felújításra szorulna.A wellnes részlegen csak1 db max.8 személyes melegvizű jacussi van .A vendég létszámhoz képest kevésnek találom a melegvizű medencét.A másik 3 db medence csak enyhén langyos. A panorámás teraszon 2 db asztal van csak és hozzá tartozó rattan székek fele selejt ,az ülőfelület szét van szakadva.Az ablakon nincs szúnyogháló.Az étteremből a panoráma gyönyörű,viszont a vacsoránál nagyon meleg van,kevés a légkondícionálás.Ezek ellenére jó éreztük magunkat,csak ezek az apró észrevételek rontják a szálloda minőségét.

Szép a szálloda, a környezete gyönyörű, a szoba tágas, elegáns, kényelmes, az ételek finomak, bőséges a választék. Biztosan fogunk még ide jönni. Viszont van egy kis gond a szobák karbantartásával, talán egy kicsit nagyobb hangsúlyt kell fordítani erre. Nem a vendég feladata., hogy a fürdőszoba zárcím kiálló csavarját behajtsa, vagy a függönytartó sínről lejött csúszkákat visszarakja, hogy funkcionálhasson a sötétítő függöny.

A szoba már érkezéskor sem volt megfelelően kiporszívózva. A kézmosó vízköves volt, a kézmosónál a csaptelep mozgott, a perlátor spriccelte a vizet. A két ágy nem volt egyforma, az egyik nagyon kemény, kényelmetlen volt. Az ajtó hézagos, minden behallatszott a folyosóról. A takarító személyzet már korán hangosan beszélget a folyosón, ami nagyon zavaró volt. Az étel választéka, minőségi kiváló volt. Az éttermi kiszolgálás is minden igényt kielégítő volt.

ERŐSSÉGEK: Kedves dolgozókkal találkoztunk mindenhol, az étkezések és a wellness is minden elvárásunknak megfelelt. A masszázs felülmúlta elvárásainkat, ilyen kiváló eredményt eddig még nem tapasztaltunk. A szálloda elhelyezkedése és a kilátás a szobából is vonzó. GYENGESÉGEK: A szobában ottlétünk alatt nem takarítottak (lehet, hogy külön kérni kellett volna?). a törölköző cserét 3 külön felszólításra sikerült csak megoldani, annak ellenére, hogy a wellness recepciós hölgy jelezte, hogy szeretnénk. Az ágy erősen kifogásolható. egyetlen éjszaka sem sikerült pihennem. A matrac túl puha és a rátett szivacs miatt még lejt is valamerre, mert a szivacs mérete nem egyezik a matracéval. A lepedő túl kicsi, emiatt állandóan alámgyűrődött. Összességében nagyon kellemes 5 napot töltöttünk a szállodában, de az éjszakák nagyon nehezek voltak. Tanultam belőle: ezentúl foglalás előtt megkérdezem, milyenek az ágyak.

Fitness teremben nem működnek egyes gépek. Helyenként kopottas kezd lenni a berendezés és a szobák, de a tisztaság és a személyzet kiváló. Az étel elfogadható egy-két fogás kivételével amik nagyon finomak és átlag felettiek. Wellness részleg jól felszerelt. Az infraszauna viszont az utolsókat rúgja, karbantartás lenne szükséges. A Környék nagyon szép, kirándulni nagyon jókat lehet. Külön pirospontok az állatbarát szállásért!

A szálloda szép,tiszta, tele festménnyel.A személyzet kedves és segítőkész. Nagyon jól éreztük magunkat a retro táncesten. A szobánk tetőszoba volt, ahol kilátá nincs, max a hegyoldal fáira. A fürdő ajtaja tokostul mozgott, nyitva hagyva teljesen kinyílt. A wellness részleg szép tágas , tiszta, de a medencék csempéi töredezettek /pl:lépcsők,/, a benne lévő víz hideg .Volt olyan medence , aminek a víz hőmérséklete miatt egyáltalán nem lehetett használni /gyerekmedence/. A jakuzzi délután még alig érte el a 30 fokot, pedig állítólag felfűtötték. Az étterem személyzete kedves, segítőkész. Az ételek mennyisége és választéka kitűnő. Az ételekhez sajnos ételízesítőt használtak ami elvitte a valódi ízt. A burgonyapürére csíkban szórt bors sajnos ehetetlen. Összességben jó volt a szállás.

Reálisan a szálloda büférendszere kiváló, választékos, és friss volt., de a szoba hideg volt, a fürdés a szobába a hideg víz miatt nem volt elfogadható, de a Wellnes részlegben sem. Egy 4 csillagos szállodában az olajradiátor, ami nem működött, de a klíma sem. Tv ugyan kapcsolódott de váltani nem lehetett. Másik szobát kaptunk ami estére a meleg elérte a tűrhető állapotot. Ez a fürdő részre is igaz. Kaptunk ugyan egy másik szobát, de így már nem pozitív érzéssel töltődött a két napunk. Köszönöm

Az épület csodás helyen van. A belsőtér és a közös helyiségek látványa nagyon szép. Étterem melletti teraszról a panoráma gyönyörű. A szobákban az ágy nagyon alacsony ,a szappanadagoló üres volt. Saját tisztálkodószert használtunk. A medencékben számunkra kissé hűvös volt a víz. Az ételek finomak voltak,a személyzet rendkívül kedves A környéken rengetek a látnivaló és szép helyeket fedeztünk fel. Az apró problémákat leszámítva csak ajánlani tudom mindenkinek ezt a szállodát!

A wellness részleg tisztasága nem megfelelő, a járófelület nagyon piszkos, a szaunákban lévő szaunarács fekete... a víz hőmérséklete jóval kevesebb mint amennyi ki van írva. A szobánkból a kilátás a parkolóra volt, jobban mondva az ablak előtt parkoltak az autók, reggel zúgtak... A szobában az ágy kényelme kielégítő, a TV távirányító az elem csere után sem működött megfelelően. A fűtés a 2-es szobában kifogásolható volt, alig fújt meleg levegőt, jeleztük a recepción ahol megoldották, hogy kapjunk külön egy fűtőtestet. A fürdőszobákon is látszik, hogy felújításra szorulnak, a tükör elszíneződött, sok helyen a lapok tisztításra szorulnak. A személyzet kedves és segítőkész. A masszázst mindenkinek csak ajánlani tudjuk, nagyon kedves hölgy volt a masszőr. Az étteremben a kiszolgálás megfelelő, bőséges kínálattal. A reggeli autómata kávé ihatatlna, szinte vízízű, ezen is jó lenne javítani. A hotel szép környezetben helyezkedik el, sok lehetőség kínálkozik, gyalogtúra, Esztergom és Visegrád közelsége számtalan programot kínál! Összeségében számomra csalódás volt a holtel tisztasági állapota egy 4* besorolásnál. Ajánlani tudom azoknak akik nem csak a wellness végett választanák ezt a szállodát, hanem egyéb kirándulással kötnék össze.

Nagyon kellemes hotelnek találom, szép, tiszta, a személyzet Nagyon nagyon kedves, reggelinél volt eg srác ő kifejezetten szuper aranyos volt! Egyetlen egy hiba volt, a 114 es szobában voltunk és az ágy az nagyon kényelmetlen volt, szerintem az összes rugó beleàllt a hàtunkba, de ezt tényleg nem bàntàskènt írom, csak észrevétel. És ennek ellenére is szívesen megyünk legközelebb is. Köszönöm szépen a lehetőséget!

Csak a wellness részleghez szeretnék néhány gondolatot fűzni. Szombat délután volt egy nagyobb család, 3 anyuka és kb 8 gyerek, akik nagyon hangosak voltak, illetlenül viselkedtek. 2 anyuka és egy nagyobb lány a medencébe ették a jégkrémet. A személyzet nem szólt rájuk, s ezt nehezményeztem én is, s a többi ott tartózkodó vendég is. Egyébként a szállodával meg voltunk elégedve. Szép környezet, szép hotel. Köszönöm

A szoba kicsit pók hálós és büdös volt Az ágy 3 réteg matracból tevődött össze,(még szerencse hogy tiszta lepedő fedte)nem 4 * -is szállodahoz illik. A szekrény széthullva,a fürdő szoba ajtó díszléc a gyerekre esett a fürdőszoba világítás nagyon gyenge a köntös mintha legalább 2kutya rágta volna meg Mini bár üres ,elavult szobàk èpület A wellnes rész szép ,de meleg víz még a gyerek medencében sem volt ,csak este felé volt vállalható !! Az ételek finomak ,de kicsi a választék

Ami nem volt kellemes; mosdókagyló melletti folyékony szappanadagoló nem működött(érkezéskor lett szólva szoba elfoglalása után), wellness rész;hideg a víz,szaunában edényben nincs víz,merőeszköz, Személyzet rendkívül kedves,segítőkész! Ételek finomak,ízletesek,választék bőséges! Panoráma gyönyörű! Sajnos a szobából nem volt a kilátás szép (parkoló,domb),ezt leszámítva mindennel meg voltunk elégedve!

A személyzetet nem lehet megkülönböztetni a vendégektől, mert átlagos (néha átlag alatti) ruházatban voltak. A fürdőszobában nincs víznyomás, a tisztaság is hagy kivetni valót maga után. A tv illetve a hűtő nem működött. A wellness részlegen a szauna ülőhelyek fa padozata több helyen mozgott, a medence mozaik csempéi is több helyen hiányosak, baleset veszélyesek. A szilveszteri programról csak pár nappal utazás előtt tudtak tájékoztatni. Ha tudjuk hogy ez a műsor, nem is mentünk volna. De így már időnk nem volt semmire. Ami pozitívum, az az étterem személyzete.

Ketten utaztunk Édesapámmal és egy kis testű kutyával. Akadélymentesített szobát kaptunk, ami kicsi is volt két felnőtt és egy kutya részére, valamint a fürdőszobára egy erős felújítás ráférne. Az orvosolható problémákat a személyzet segítőkészen megoldotta, ez abszolút pozitív. Az étterem személyzete is rendkívül kedves és figyelmes, az ételek is változatosak és finomak voltak. Tetszett, hogy minden napra volt valami programlehetőség biztosítva. A masszőr hölgy nagyon jól maszíroz.

Velemenyem szerint a szallida nem felel meg a 4 csillagnak, cdak kb. 3-nak. A fürdőszoba elég vizköves, a 3 nap alatt a szennyes törölközőket egyszer sem cserélték le. A minibár teljesen üres volt, ami egy 4 csillagos szállodánál nagxon furcsa. A wellnes részen a medencék többségében langyos vízüek voltak, szinte fautunk benne. Egy jakuzzi volt, ami melegebb volt a többi medencénél ami 8 személyes volt. Több vendég sokáig ült a medencében, igy más vendég nem tudta kihasználni a meleg víz kellemességét. Este a parkoló nem volt kivilágítva. A wifi kriminális volt, szinte sehol sem volt fogható, csak a sajátunkat tudtuk használni. Az étterem rendben volt, sokféle, finom ételek voltak, viszon a 3 nap alatt vártam volna, hogy legalább egyszer vacsoránál legyen halétel. Összességében jól éreztük magunkat, de lehetett volna szuperebb is.

Takarítás nulla! Az első szobánk, botrányos. Az ágymatracon három szivacs rádobálva, mintha gödörbe aludtunk volna. Beágyazás szintén rádobálva. Koszos, hajszálas szőnyeg, pókháló, pók, por, doh szag, penészes, vízköves fürdőszoba, csatornaszag. Reggel lementem a recepcióra, kértem egy másik szobát vagy elhagyjuk a hotelt. Lényegesebben jobb volt. Javaslat, a takarítószemélyzetet megtanítani takarítani. A játszószobában, a 6 lámpábóp csak kettő égett. A beugrós recepcióshölgy, nagyon kedves, segítőkész volt, pillanatok alatt intézett egy másik szobát. Az éttermi személyzet, kedves, segítőkész. Gyönyörű hotel lenne, de nagyon ráférne a korszerűsítés.

Azért esett a választásom a hitelre, mert kb. 7-8 éve voltam ott , és jó emlékekkel tértem haza.Sajnos ahogy most tapasztaltam, azóta semmi fejlesztés, de még csak szinten tartás sem történt az épületben, a berendezésben. Az ágy matracán akkora melyedes volt mint egy kráter. Nyakfajassal,hátfájással ébredtünk . Maga az ágy szerkezetét a szentlélek tartotta. Melegvíz minden este csak épphogy langyos volt, az is fèl órás " kiengedès" után. Melegvíz a wellness részlegen sem volt. Sajnos a tisztaság is hagyott kívánnivalót maga után. Viszont az ételek finomak voltak, a személyzet többsége udvarias, a környezet csodás. De a 4 csillagról a szálloda rég lecsúszott véleményem szerint.

A vacsora választék nem volt túl széles és változatos, a reggeli viszont ezt bőven kompenzálta! A gőzkabin és a szaunák szuperek voltak, a medencék is, csupán a vízhőmérséklet nekünk kicsit hideg volt (kivéve a jacuzzit). A Dunára néző, erkélyes szobából a kilátásnak csak egy kis szeglete volt a táj, illetve az erkély közös több szobával, ezt másképp képzeltük volna. Esztergom és környéke gyönyörű, rengeteg látnivalóval!

Az étkezési lehetőség tetszett. Finoman elkészített, választékos ételek fogyasztására volt lehetőség. Az étterem személyzete kiváló, különösen a Csaba nevű pincér volt kiemelkedően udvarias , kedves és szolgálatkész. Az 5 számú szoba, amit kaptam szörnyű volt. Kilátás a hámló vakolatú lépcsőházra. A terasz egy koszos sarok, amit a hat nap alatt, nem takarítottak. A szoba szemben van a folyosón egy olyan szervíz helyiséggel, ahol állandóan nyitott ajtó mellett hangosan beszélgetett a személyzet. A wellness részleget nem felügyeli úszómester. Amikor a serdülő korú fiatalok labdáztak többször is a tiltás ellenére,nem volt aki rendre utasította volna őket, akkor sem amikor a sodró folyosó közepén lévő szobrot dobálták. Amikor megkértem őket a labdázás mellőzésére, kinevettek, és tovább labdáztak. Úgy hiányzik onnan az úszómester, mint egy falat kenyér. Összefoglalva nem éreztem itt jól magam.

Az épület maga szép, de nagyon sok javításra szorul. Az étkezések bőségesek voltak, a húsok finomak. A teraszról és az ebédlőből gyönyörű a kilátás. A wifi nagyon gyenge volt a szobában, az edzőteremben pedig nulla, jelerősítőkre lenne szükség. A vendégek kényelmét szolgáló ajtók zárva voltak, pl a toronyban le lehetett volna menni a wellnessbe, de lent zárva volt az ajtó. A masszázs (bugyborékos) medence vize hideg volt, így senki nem használta. A személyzet vegyesen volt kedves.

Általános iskolás gyerekek is feltalálják magukat a szàllodában, sok medence van. Az étteremben a reggeli és a vacsora is gyerekbarát, minden nap finomat ehettünk, rendes, ismerős ételekkel. Az idősebb felszolgálõk kedvesek, segítőkészek, a fiatalok közül volt, aki még csak nem is köszön, nem hogy mosolyogna is. A szoba kényelmes,a kilátás amúgy gyönyörű mindenhonnan (kivétel a mi szobánk pont a hátsó erdőre nézett). A város könnyen megközelíthető, autóval 5 perc. Jól éreztük magunkat, tuti visszamegyünk még.

A recepció szörnyű,nem tudják kezelni a helyzetet,semmi kedvesség sőt az úr nem találta a foglalásunkat simán elküldött volna azzal,hogy nincs szoba! A takarítás nulla! Ki kell tenni a táblát,ha szeretnénk takarítást,három napig lógott kint a tábla,mire negyedik nap szóltunk,hogy legyenek szívesek a másodikra is felmenni.Annyiból állt a tarakarítás,hogy kivitte a szemetet meg törölközőt cserélt.Szóval törölgessek le én,mert poros volt eleve az asztal és a tv,porszívózzak ki,vegyek magamnak wc papírt egy négy csillagos szállodában stb.A wifi végig használhatatlan volt de még saját netem sem működött mert nincs térerő az egész szálloda területén.Aki szereti a kemény ágyat annak tökéletes a szoba én sajnos minden nap szörnyű hátfájással keltem Két reggel nem volt több órán keresztül áram és víz.Azt mondta személyzet,hogy ez rendszeres.A reggeli,vacsora finom,ott kedves a személyzet,a wellness is jó csak sajnos már minden felújításra szorul.Szóval egy vagy két csillag simán lekerülhetne sajnos.

12:30 körül érkeztünk ,üdvözöltek minket,mondták hogy 14:00 körül foglalhatjuk el a szobát,ez rendben is van,előbb ne menjen senki,nincs értelme! 13:50kor a kezünkbe adták a szoba kártyát,de hogy mi hol található ,a szoba az étterem ,a wellness részleg ,semmi,találd meg magad! Este a feleségem letusolt,állt a víz a fürdőben!Felitatta törülközővel hátha csak Ő verette ki!Elmentem én is,de ilyenkor már a szoba szőnyegre folyt ki! Lementem a recepcióhoz hogy van egy kis gond!Rendben,szólunk a karbantartónak mondták! Nyugtáztam,gondolomtam jön!Hát nem jött!Ismét lementem hogy sikerült e szólni!? A karbantartó jelezte,hogy lejárt a munkaideje már nem jön!Oké,akkor kérünk egy másik szobát! Egy szoba maradt üresen ,megkaptuk a kártyát hozzá!Na de hol a szoba,nem találtuk!Lemegyek a recepcióhoz,hogy nem találom!Biztos a másik irányban ,jött a válasz !Elmentem arra is,ott sem találtam!Kerdőn néztem,hogy bocsánat ,nem én dolgozom itt,legyenek már szívesek megmutatni hol található a szoba!Aztan jött egy tapasztaltabb kollegina aki odavezetett minket! A wellnessben fertőtlenítést ,takarítást egyszer sem tapasztaltunk,a víz hideg,a személyzet mint itt mint az étteremben barátságtalan ,mosolytalan pár idősebb embert kivéve!Az étteremben az ételek rendben voltak,reggelik mindennap ugyanazok,de nyilván 3 napra talál az ember ételt!A szobankban az ott töltött 3 éj alatt egyszer nem járt takarító személyzet ,a kuka fullon,törölköző csere egyszer sem történt !Pólhálók ,bogarak,penész,elég tré! Távozáskor egy kedves szó sem hogy hogy éreztük magunkat vagy valami?!Fizettünk,írja a számlát,viszlát! Ennyi jutott eszembe,de nem igazán ajánlom senkinek!

A személyzet munkája nagyon jó, különösen a recepción. Mindkét alkalommal (érkezés, távozás) szívélyesen fogadtak. Minden kérdésemre türelemmel, szaktudással válaszoltak. Az étterem dolgozói, wellnes bár, nagyon előzékenyek voltak, az ételek minősége kiváló. A szálloda képei nagyon tetszettek. A panoráma csodálatos, ritkán látni ilyet. Telt ház volt, és mégsem éreztem zsúfoltságot. Többekkel beszélgetve elmondták, hogy már többször vannak itt, ők is meg voltak elégedve.

A szoba kilátása tetőtéri. Koszos volt az ablak. Nem volt a szobában konnektor telefon töltésére. A hűtő nem nagyon működött nem hűtötte le az italokat. Valamint a fürdőszobában a zuhany kabinból folyt ki a víz. Volt bent egy bidé is ami természetesen nem működött. A wellness részlegen a "bár" nagyon szegényes kínálatú ha valamit mégis fogyasztunk műanyag pohárba adják ki. Még a koktélokat is. Hétvégéken csak 19 óráig lehet igénybe venni a szaunákat, de ezt nem tüntették föl sehol. A felpanzió étel kínálata az nagyon jó volt és bőséges.

Már másodszor jártunk itt,mert tetszett a Hotel.és környéke! Lustábbaknak,idősebbeknek, és kisgyermekeseknek is ajánlom,mert unatkozni biztos nem fognak! A vellness részlegen mindenki megtalálja a korához megfelelőt!(sakkozhatnak a vízben,zuhogó víz alatt masszírozhatják magukat,sodró medence úsztatja a családot,só,gőz,illat,kamrákban töltődhetnek fel! A kicsik pancsolhatnak,vízi játékokkal játszhatnak)Az ételek finomak,változatosak A környék látni valói viszont messze vannak! Autó nélkül még a központ is messze van! A Duna szemre közel,de meg közelíthetetlen(susnya,csalán,szúnyog) Nincs egy csapás, ahol le lehetne menni! Voltunk már itt kb. 9éve ami akkor szép színű volt, az már fakó,ami egész volt az mára már repedt(pl.márvány korlát,virágtartó)A külső üveg liftet imádtuk, ahonnan mint egy magaslesről,nézhettük a Dunát, fényképezhettünk!("Felújítás alatt!") Mára már az sem működik!! Kicsit fájó szívvel néztük a Hotelt,mert most is szép,de akkor szebb volt! Azóta költve nem nagyon volt rá! A Covid, a vendéghiány(Oltásigazolás) kicsit rá tette a kéznyomát! A parkolók dugig vannak,de a tömeg eltűnik! Nincs zsúfoltság!

A szálloda nagyon szép helyen van. Közelében rengeteg látnivaló, élmény lehetőség. Az étkezés (félpanzió) számunkra teljesen kielégítő volt. Változatos, bőséges, ízletes. Alapvetően tisztaság volt. A személyzet kedves, segítőkész, egyikük másikuk még kissé rutintalan de "aranyosak". Nekem a wellness részleg is megfelelt, a víz tiszta kellemes hőmérsékletű volt, szaunázni is több "kabinban" lehetett más-más hőmérsékleten, módon. Látszik, hogy szebb napokat is megélt a szálloda. Itt-ott potyog a vakolat, a napozó terasz elhanyagolt, a szolgáltatások köre kissé beszűkült az interneten olvashatókhoz képest. A wifi nem mindig elérhető, az RTL klub csatorna pont akkor nem működött amkor nejem kedvenc sorozata ment, az fürdő ajtó kilincse leesett, mikor nejem bent volt. Kicsit megijedt, hogy nem tud kijönni. Szobánk nyugati tájolású volt, egy partoldalra nézett, tehát kilátás nem volt, de ennek az az előnye megvolt, hogy nem sütött be a nap, így kellemes volt a hőmérséklet a kánikula idején is. Jobb lett volna a tengerre, illetve a Dunára néző szoba, de igazából sokat nem tartózkodtunk a szobában, így nem volt zavaró. Szóval a kisebb bakik mellett jól éreztük magunkat, ár-érték arányban kiváló a szállás és ha valaki nem a "8 csillaghoz" a minden-minden tökéleteshez ragaszkodik jól fogja magát érezni.

A wellness részleg elég nagy és megfelelő volt. A szobánk elhelyezkedésben,kilátásban,felszereltségben alatta volt a 4 csillagos szintnek,érezhető volt hogy akciósan foglaltunk. Az ételek megfelelőek voltak,de ha nem az elején étkeztünk a megjelölt időpontnak minden hideg volt és ha elfogyott nem töltötték fel újra, a kijelölt időtartam végén feltűnően jelezték hogy el kell hagynunk az éttermet/ a személyzet szedett a kipakolt ételekből,villanyt oltottak stb./ Nagyon vártam ezt az utazást,többször készültünk már ide,azt gondoltam a nyitás után a személyzet is örül majd,hogy végre újra vannak vendégek,sajnos nem így éreztem.

Kedves fogadtatásban volt részünk. A szálloda berendezése, és a festmények sokasága, főúri hangulatot idéző. Wellness részleg is nagyon klassz volt. A pünkösdi hosszú hétvége ellenére sem volt zsúfolt. A panoráma az épületből és a teraszról is kiváló. Az ételek jóizüek voltak. Személyzet is sürgött forgott az asztalok körül. A szoba tisztasága kifogásolható volt. Csomókban állt a haj a szőnyegen, reklamáltunk, és felporszívoztak.

A wellness részleg kiváló , a szoba tiszta, rendezett, hűtővel felszerelt. A medencék vize kellemes hőmérsékletű volt, működtek. A sókabin, szauna, stb. abszolút használható volt. A törülköző bekészítéssel, stb. minden rendben volt, ezek tisztak voltak, rendezettek. Az ételek jó minőségben, frissen voltak tálalva, bar látszott hogy kevesebb vendég van a szállodában. Egyetlen kifogásom a szobában elhelyezett ágyakkal kapcsolatban lenne, azok nagyon kényelmetlenek voltak, rendkívül rosszul aludtunk. Babaágy volt, jó állapotú, használtuk is.

A járvány utáni nyitás semmilyen fejlesztést nem hozott magával a szállodában, a kinti teraszok piszkosak voltak, a kert rendezetlen, a virág támfalakban gyomok. A fürdőszobák vízkövesek, az ételek finomak voltak, kivéve a sütemények mert azokból 2 féle volt, amik sajnos nem voltak sem szépek, sem ízletesek. Helyettük szívesen ettünk volna gyümölcsöt, ami szintén nem volt, egyszer láttam almát kitéve. Nagyon kevés volt a személyzet, a wellnessben 20 percet kellett várni, hogy a büfében kiszolgáljanak. A fürdőköntösök minden második emberen tenyérnyi helyen ki voltak szakadva. A párnák nagyon kényelmetlenek voltak mert becsomósodott vatelinnel voltak töltve. Meg kellett küzdeni, hogy használhatóvá tegyük de így sem volt kényelmes. Voltam már négycsillagos szállodában, sajnos ez nem az a színt.

Kizárólag 4 csillagos szállodákba járunk, de ilyet még sehol nem tapasztaltunk. A szobába belépéskor nekiütköztünk a fürdő ajtajának, amit nem lehetett becsukni. Nem volt fürdőköpeny, nem voltak párnák, csak valami kispárna szerűség, amiben itt-ott volt még töltelék. Amikor este az érkezés napján ezt jeleztük, a válasz az volt, hogy ezt érkezéskor kellett volna jelezni, nem vacsora után, mert már nincs ott, akihez ez tartozik. Végül megkaptuk a 2 utolsó köpenyt és valami párna féleséget is…. Ezen felbuzdulva másnap reggel egy A4-es lapot teleírtunk a problémáinkkal. Folyt a WC, csöpögött a csap a tusolóban, a tusoló tálca szét volt repedve, nem lehetett ráállni, mert besüllyedt alattunk, ezért a szélén kellett tusolni, WC papír egyrétegű, silány, legolcsóbb minőség, fürdőszoba bekészítés nincs! Erre azt válaszolták, amikor szóvá tettük, hogy ez már nálunk egy ideje nem szokás, de plusz 500.-Ft-ért megoldják. A hűtő (minibár) üres volt, de be volt kapcsolva és zúgott. A minibár azért üres, mert folyamatosan megromlottak benne az ételek, így már ezt sem töltik fel, kaptuk az újabb választ. Az álló lámpák nem működtek, a TV a fésülködő asztalon volt a tükör előtt, mert rövid volt az antenna kábel. Konnektor nem volt pluszban, így ha a telefont akartuk tölteni, az asztal alatt bemászva kihúztunk valamit és úgy tölthettük. Az ágy fölötti lámpák kapcsolója olyan magasan van, hogy az ágyból nem éred el, fel kell állni, hogy le tudd kapcsolni. És végül a kedvencem. Az ágy olyan picike, hogy keresztben aludtunk. Erre is volt természetesen válaszuk: A törzsvendégek már tudják, hogy jelezni kell az igényeket, ha nagyobb ágyat vagy keményebb matracot szeretnének. Legközelebb jelezzük! Megjegyzem, én 162 cm a párom 180 cm magasak vagyunk, tehát semmi extra, átlag méretek. POZITÍV: miután leadtuk az A4-es panaszt, amíg mi reggeliztünk, kitakarították a szobát és a karbantartó mindent megcsinált! Az ételek finomak, a pincérek kedvesek és a wellness is jó – bár senki nem figyeli, hogy mi történik ott, így pl azt sem vették észre, hogy egy csapat elfoglalta az egyik kismedencét és ott boroztak benne vagy hogy a gyerekek a szaunába dobálták be a jeget és öntötték folyamatosan a kőre a vizet, hogy minél nagyobb gőz legyen. De ezen kívül tényleg jó a wellness rész.

Nagyon bánom, hogy a foglalás előtt nem olvastam review-kat a helyről, mert akkor egészen biztosan kerestem volna egy számunkra alkalmasabb szállást. Tanultam belőle. Már a megérkezéskor kezdtünk gyanút fogni...Valahogy kívülről is látszott, hogy nem tartják karban teljesen a hotelt. A recepció nekem egy egyszerű panzió szintjét hozta. Félreértés ne essék, nem lenne ezzel baj, ha nem kérnének érte 4-csillagos árat... Folyosón gyönyörű képek mindenütt, megvan a hangulata a helynek. Itt még azt éreztük, hogy jó lesz ez, nincs itt baj! Na de beléptünk a szobába... Maga a szoba nagy, viszont elhasznált bútorok állnak benne, például a recsegő, kopottas szekrények és jobb napokat látott bőrkanapé, amiből kilóg a bélése. Jó, túlléptünk ezen, mert pihenni ettől függetlenül majd biztosan tudunk. Sajnos tévedtünk. Nem tudtuk eldönteni, hogy csak a mi szobánknak borzasztó az akkusztikája, vagy ez általános probléma. Ugyanis a felettünk lévők folyamatos dübörgését, az alattunk lévő étkező változatos gépparkjának hangját, továbbá a szomszéd szoba lakóit is folyamatosan hallgathattuk. Nem akartunk folyamatosan a szobában lenni, de azért szerintem nem lett volna eltúlzott vágy, hogy nyugodt körülmények között lehessünk. Az ételekkel alapvetően nem volt problémánk. Az első este morcos pincérei után már csak kedves személyzettel találkoztunk, akik az egyébként viszonylag egysíkú, de egyébként finom étkeket feldobták a figyelmességükkel. Az étteremben az ablak melletti helyekről gyönyörű a kilátás, azt meg kell hagyni! :) Sajnos a wellness részlegről sem tudok pozitívan nyilatkozni. A víz hidegebb, mint ami elvárt lenne. Ezt nem csak a saját preferenciánk miatt állítom, hanem a hely legmelegebb vizében (jakuzziban) összeverődött társaságnak is egyöntetű véleménye volt. A gőzkabin érzésünk szerint 15-20 percenként lett feltöltve gőzzel, addig a kicsit dohos hatású, sötét helységben vártuk a megváltást. Nagyon fájt számunkra, hogy olyan apróságok javításával sem foglalkoztak, mint például a tönkrement zuhanyfej, leeső csempék, letört fogasok. Összességében sajnos egyáltalán nem azt kaptuk, amire vágytunk volna. Alapvetően 130e lett volna a 3 este, amit ott töltöttünk, de mi egy különleges ajánlat miatt 90e-ért voltunk ott. Ekkor még igazán boldog voltam és örültem a szerencsés fogásnak. :) Nem fogunk visszatérni és nem ajánljuk a helyet senkinek. Ezen az áron szerencsére Magyarországon sok minőségi hely közül tudunk választani. Azt kell, hogy mondjam, hogy úgy gondolom, hogy a személyzet is tisztában van a hotel állapotával és szolgáltatásainak minőségével, mert kijelentkezéskor az egyébként szokásos "Hogy érezték magukat?" kérdés fel sem vetült, mindenki csak szabadulni szeretett volna a szituációból.

csendes,nyugodt hely a pilisi túrák központjában..ha maximum 100% akkor csak azért adok 99% -t mert nem tudtak gluténmentes kenyeret a reggelihez ajánlani..viszont sokkal több a pozitívum... jó árak,finom ételek,finom borok, a napközbeni túrák után a wellness részen pihenhettük a túrák fáradalmait...talán még a bár lehetett volna legalább 11-ig nyitva..bármikor szívesen visszamegyek ide,merem ajánlani mindenkinek

Maga a környezet ahol az épület van az nagyon szép, csendes és jó levegő . A személyzet kedves és odafigyelő, az ételek finomak , bár ettem már jobbat is. Viszont ami visszataszító, az a tisztaság az épület körül gondozatlan , sőt ahhoz képest hogy 11éve épült, hát.... olyan mintha nem lenne gazdája, az épületen belül a közlekedök a közös helyek berendezések azok szépek . Viszont a fürdőszoba tiszta vizkő, sajnos a mosdó hátsó részén alul még kukacok is voltak , a csaptelepek rozsdásak tele vizkővel, a wellness részlegen szintén , alig lehetett használni , ez részemre egy négy csillagos hotelben visszataszító . Tényleg olyan mintha nem lenne gazdája , nincs foglalkozva vele . Sajnálatos . A környezet adottságait is jobban kihansználhatnák , erdei sétányokkal, vagy a Dunaparthoz vezető stéggel, egy úszó szigettel , amin el helyezve néhány napozó ágyat , kiváló lenne egy kis relaxra . Nem hinném hogy többször vendég lennék itt. Köszönöm.

Nagyon szép helyen fekszik a szálloda, sőt szobánkból a Dunát láthattuk. A portai személyzet néhányat kivéve, nagyon gyakorlatlan, esetekben nem jó választ adott kérdéseinkre .A takarítás abból állt a 7 nap alatt, hogy néha kiürítették a kukát. Az étterem ragyogó tiszta, figyelmes személyzettel.A reggeli szinte minden nap ugyanaz. A 4 csillagos szállodától elvárható lenne, hogy a vacsoránál ne egy esetleg két választék desszert legyen. A hibák ellenére jól éreztük magunkat, mindenben kárpótolt a szép környezet, kirándulási lehetőség.

A szállás jó helyen fekszik, valóban gyönyörű a kilátás, nagyon szép a belső kertje. A forgalom zaja egyáltalán nem hallatszott fel, pedig nagyon közel van a főút. A hotel berendezése nagyon szép, igényes. Kicsit már megkopott az eredeti fénye a szobákban, és az ágy kényelmetlenül alacsony, szinte pici gyermekhez mért a magassága, alig lehet felállni belőle, a matrac is kényelmetlen. A fürdőszoba sajnos vízköves volt a zuhanyzónál, illetve a mosdókagylónál. Mivel kerek mosdókagylók vannak, így biztosan nehéz takarítani, de azért oda kellene figyelni a tükör és a mosdókagyló közötti résre.....elég sok gusztustalan lerakódás van, éppen odalátni a zuhanyzóból....A wellness szép kialakítású, hangulatos, sokféle élmény elem van, csak kicsit hideg volt a víz. Napközben többször fel lehetne mosni, mivel a vendégek egy része sajnos nem figyel a tisztaságra, és külön lábmosó nincs a medencék előtt .... A szaunák szuperek, sokféle van, igazán pihentető volt. Az étel bőséges választékú, a vacsora finom volt, de előfordult, hogy a később érkezőknek nem jutott desszert. A személyzet udvarias, a recepciósok kedvesek, de a pincérektől több mosolygás jó lett volna, kicsit kimértek. A hotel előtt buszmegálló van, így könnyű volt a tömegközlekedéssel utazni.

Jelezném hogy az ágyak rendkívül kemény matraccal rendelkeznek, a párnák csapnivalóak, a zuhanytalca repedt, a bidé csapja kijárat. Az ablakok nem zárták jól, a redőny rossz. Sajnos az ágynemű lyukas volt és fotózott. Egy 4 csillagos szállodában! Ételszag van mindenhol. A kisgyerekkel jövőnket én egyszintre tennem mert másokat zavarnak.Az aromaszauna használhatatlan mert forró a pad, a gőzben nem volt elég gőz. A medencék elég huvosek üldögélni. Ami tetszett:gyönyörű környezet, kedves kiszolgálás, finom ételek. tisztasag. Jól lehetett parkolni.

Ezen a nyáron már másodjára töltöttünk el pár napot a 10 éves unokánkkal az esztergomi Bellevue Hotelben. Most is nagyon jól éreztük magunkat. Csak felsőfokon tudunk beszélni a a személyzet kedvességéről, a kényelmes szobánkról, a tisztáságról, a wellness centrum szolgáltatásairól. Külön élmény volt, hogy a sokféle finom ételt a csodálatos panorámájú, Dunára néző étteremben fogyaszthattuk el. Úgy gondoljuk, hogy ide még vissza fogunk menni.

A szoba kényelmes volt, az ágy hatalmas. A parkja nagyon szép, az étteremből a kilátás is, megfelel a szálloda nevének. A személyzet 6-ost érdemel. Sajnos a 4*, - hát? Az ágynemű huzata már nagyon elhasznált volt. A fürdőszobában modern mosdóhoz nem modern csempe társul, rossz kivitelezésben. A svédasztal kínálata bőséges volt, de a minőségnek még van hova fejlődni. Volt masszázskuponunk, de nem volt masszőr. A wellvess kövezetének kinézete nem szerencsés választás volt. Nem a tisztaság érzetét kelti. A közlekedők felújításra szorulnak. --Vagy rossz minőségű volt a kivitelezés. A szálloda építészeti adottságai sokkal magasabb színvonalra adnának lehetőséget. Sajnos összességében nem 4*-os szálloda benyomását kelti.

Két napot töltöttünk a szállodában, mely gyönyörű környezetben van. A szobánk nagyon jó lett volna , de a hűtő hangos éjszaka , a párnák kényelmetlenek. Az ételek nagyon finomak , az éttermi kilátás, a teraszok nagyon jók! A személyzet mogorva, nem kedves, kivéve a szakállas fiatalember. A wellnes részleg jó lehetne, ha nem 20 perceket kellene várni a meghirdetett vízi élményekre! Összességében kellemes volt a hotel. Próbáltuk a kellemetlenségeken túllépni!:)

A szállás legpozitívabb oldala a csodálatos elhelyezkedés. A személyzet kedves, segítőkész. Az ételek finomak, a wellness-részleg is kielégítő. Telefonok a WIFI-re gond nélkül kapcsolódtak, laptop nem. Az általunk kapott szobák sajnos elég "lepukkant" állapotúak voltak, a szekrények alatt por, sarkokban pókháló. A tapéta szakadozott, foltos, szegélylécek feljőve. Az egyik szoba annyira apró volt, hogy szék már nem fért be, így csak az ágyakra lehetett napközben leülni. További kényelmetlenség, hogy a fürdőszobában polc nem állt rendelkezésre sem a mosdónál, sem a zuhanykabinban. Az üdvözlő italhoz kapott kupon csak pezsgőre volt beváltható, alkoholmentes italra nem. Aki nem iszik alkoholt, az erről lemarad :) Az ágynemű, törölközők és a fürdőszoba tisztaságával nem volt gond, emiatt összességében nem volt kellemetlen élmény.

Az ételek finomak voltak ,a személyzet kedves volt ,viszont a takaritás az szörnyü négy nap alatt nem takaritottak pedig kértük, a törölközöt nem cseréltek a takaritás anyiból állt.hogy a szemetest kiüritették persze a mellete lévö üres flakonok ott maradtak,a welnesz is jó lett volna de sajnos az egyik család megjelent 10 fös csoportba ugy ök uralták a fél fürdöhelyet kiabállásal rohangálással ,s.t.b. hát kb 2 csilagott adnák ennek a szálodának ,ajálani ennyi pénzért nem fogom ,persze wifi is nulla volt

Előre szeretném kihangsúlyozni, hogy összességében jó volt! De az ágy matraca ki van feküdve, kis gödröcskében kell feküdni , lehet, hogy néha forgatni kellene a matracot. Az ágy lepedő éppen hogy betakarta a matrac tetejét de ez egyhamar összegyűrődve az ágy közepére gyűlt . szerintem nem a megfelelő francia ágy lepedő méretet használják. A kilátás a padlásszobából nem volt, illetve az erdő fáit lehetett látni 4- 5 méter közelről. Az étkezés választéka nagyon jó volt de volt máshol ettől még sokkal jobb is, ( ugyanilyenen a kategóriában) Új építésű volt 15 éve de a folyamatos javítgatás karbantartás elmaradása már látszik. Nem kellene várni, hogy leamortizálódjon !

A szoba lelakott, a bútor és a tapéta koszos, szakadt, a fürdőszobába a csempe és a zuhanykabin tiszta vízkő. A wellness részlegen takarítás nyomai nem voltak láthatóak, a gőz nem működött egész héten. A recepció nem a vendégek szolgálatába állt. Az étterem nem volt rossz, de a reggeli lehetett volna változatosabb. A kávéért, üdítőért sokat kellett várakozni. A szálloda négy csillaga nagy túlzás. Ide többet nem jövünk.

Figyelmes,kedves személyzet, a sínről lógott a sötétítő függöny, ahogy kértük, mire visszamentünk a szobába már helyre is lett téve, sajnos a szoba kicsit áporodott levegőjű volt, korábbi itt tartózkodásunk alatt ezt nem tapasztaltam, bár az erkélyes szoba és másik oldalon volt a Hotelnek. A szaniterek felújításra szorulnak, szemetes az étkezőasztalon hasznos lenne, a kilátás azonban pazar az udvarról, az étteremből és a wellness is remek, tiszta szoba, amely feledteti az apró hibákat. Ajánlani tudom minden korosztálynak

A szálláshely korábbi tapasztalatomból, az egyik kedvencem volt. Most, nagyot csalódtam! A járványveszélyt teljesen figyelmen kívül hagyva, a személyzet nem viselt semmiféle védőeszközt. Igaz, hogy az asztalok az étteremben tágasabbra voltak elhelyezve, de a poharak, tányérok tisztasága kívánnivalókat hagyott maga után! A vendégek libasorban álltak az ételeknél sorba, többen kézzel vettek belőle! A reggeli minőségével és választékával nem volt gond, de a vacsora minősíthetetlen, több reggeliről maradt ételt felhasználva, ahoz képest, hogy nagyon jó konyhája volt régen! Takarító személyzetet 3 nap alatt nem láttam. A kertben fél méteres gaz volt! A bárban nincs külön személyzet, jött valaki az étteremből, mondta, hogy majd kihozza a kávét. Jött is, kiszólt, hogy kirakta a pultra , menjünk érte, persze a szervízdíj rendesen fel van számolva.

Ezen a vidéken még nem jártunk, ezért terveztük idén ide a nyaralást. A szálloda csodálatos környezetben helyezkedik el. A legfelső szintre kértük a Dunára néző erkélyes szobát, ahonnan csodálatos volt a panoráma. A szoba tágas volt, érkezésünkkor tisztaság fogadott. Mind a reggeli, mind a vacsora nagyon finom és választékos volt. A welness részleg is szép volt, bár itt nem sokat tartózkodtunk, mert inkább a környék túrista látnivalóit részesítettük előnybe. Jó döntés volt a választásunk, pihenni vágyóknak ideális hely.

A sok negatív kritika ellenére, a jó ár/érték arány mellett választottuk a szállodát! Az elhelyezkedés, kilátás, gyönyörű! Családi szobát kértünk-kaptunk, a tisztaság rendben volt, az ágy viszont nagyon kemény, kényelmetlen a gyerekeké szintén! A bútorok kopottak, kicsit RETRO, de használható, belefért... A fürdőszoba viszont rendben! Az étkezőből gyönyörű kilátás a Dunára az ételek izletesek, mennyiségre bőségesek, mindig pótolva lett a fogyás. Vacsoránál 2 leves, 4-5 féle főétel volt választható. Reggelinél a kávé kimondottan FINOM! A wellness rész nagy, nem kellett szoroskodni, a kültéri medence is kiváló! Összességében pihentünk, jól éreztük magunkat! Ha valaki nem a hibákat keresi, hanem pár napot kikapcsolódna, ÉN AJÁNLOM a helyet!

Közvetlenül a járványügyi veszélyhelyzet után töltöttünk két éjszakát a hotelban. A szálloda honlapján különböző óvintézkedésekről tájékoztattak, azonban semmi ilyesmit nem tapasztaltunk. Az étteremben svédasztalos reggeli és vacsora volt, minden vendég saját magát szolgálta ki. Szóval, mintha misem történt volna.Valóban szép fekvésű a szálloda, és a kilátás is a legtöbb helyen gyönyörű, azonban a mi szobánk egy támfalra nézett, ezért még sötét is volt. A reggeli és vacsora minősége és választéka meglehetősen átlagos volt. A személyzet kedves volt, azonkívül többfunkciós. Például a wellness részleg büféjét, a takarítást, elsősegélynyújtást ugyanaz kedves fiatal hölgy látta el. A tisztaság volt számomra a legnagyobb probléma. A szobában és a fürdőszobában állott (felmosórongy) szag volt. A fürdőszobatükör foltos, a szerelvények vízkövesek voltak. A szobában az ágy felett egy hatalmas méretű blondelkeretes festmény volt, melynek keretén vastagon állt a por. A wellness részleg kellemes , de lévén telt ház, igencsak zsúfolt volt. A kültéri medence vize hideg, így néhány gyereken és elszánt felnőtten kívül más nem fürdött benne. A járványra csak a wellness részleg rövidített nyitva tartása emlékeztetett. Összegezve kicsit csalódtam, de azért remek volt végre kimozdulni néhány napra.

Szoba koszos volt,wc -t nem lehet elzárni ,folyik a víz,kellemetlen szagok fogadtak a fürdőben ,adagolók üresek voltak,hamutálca tele csikkel. Szóvátétel után nem történt semmi.Étel választék hiányos,zsíros ételek,nem egy 4*-os színvonal. Fürdőszoba ajtó kritikán aluli. a wellnes részleg a képeken tágasabb,elég megtévesztő így.Többet nem megyünk ide,nem ajánlom annak aki színvonalas helyet keres.

Korábban már pihentünk itt. Ezért gondoltam újra ide foglalok. A wellness olyan jó volt, mint amilyenre emlékeztem. A személyzet is kedves volt. A szoba nem volt kellemes. Közel volt valamilyen berendezéshez és a szobában állandó volt a zaj. Néha olyan hangos volt, mintha reptéren lettünk volna. A minibár nem működött ez nem baj mert penészes volt a belseje. A bútorok alatt pókháló terpeszkedett, a zuhanytálca törött volt. A reggeli választéka sem hozta a 4 csillagot. A vacsora átlagos volt, valamit mindig találtunk ami ízlett. De időben kellet vacsorázni, mert volt, hogy valami elfogyott és már nem tudták pótolni. A koronavírus miatti zárva tartást fel lehetett volna használni karbantartásra. A Wifi nagyon gyenge volt sokszor nem is működött a szobánkban.

Nagyon szép szálloda, gyönyörű környezet és csodás panoráma. Udvarias és segítőkész személyzet. Kényelmes és tiszta szoba. Sokrétű wellness szolgáltatás. Hatalmas beltéri és kültéri medence. A megelégedettségünket csak fokozta, hogy a svédasztalos reggeli és vacsorát az étteremben a csodás dunai panoráma mellett fogyaszthattunk el. 10 éves unokánkkal voltunk ott pár napot, s ami nekünk a legfontosabb volt, Ő is nagyon jól érezte magát. Minden korosztály számára jó szívvel tudjuk ajánlani.

Érkezésünk előtt elolvastuk a kritikákat, amik eléggé lehúzták a hotelt. Ehhez képest kellemes csalódás volt a valóság. A szobánk kényelmes volt, az ágyak szintén, jó minőségű matracokkal. A wellness megfelelő, a személyzet kedves. Igen, a szaniterek vízkövesek. Legkevésbé az ételek minőségével voltunk elégedettek, de az is csak a 4 csillaghoz képest volt egy kicsit gyengébb. Ezekhez képest sem volt drága. Ár-érték aránya megfelelő.

5 évvel ezelőtt jártunk a szállodában azóta elvan kicsit hanyagolva .A kinti medence igen jó.A reggelivel megvoltunk elégedve ,de a vacsorák nem 4 csillagos hotelhoz illőek.Nem vagyunk válogatósak ,de a rántott hús olyan volt mint a cipötalp a Brassóiban húst nem lehetett találni csak burgonyát meg hagymát a csirke pörkölt elsózva.Gyümölcsből semmi választék egy este volt dinnye és a többi napon semmi, de reggelinél sem volt gyümölcs se gyümölcs saláta..A desszertből is egy fajta semmi sütemény.Sok helyen jártunk, de ilyen alacsony szinten nem találkoztunk vacsorával.A melletünk lévő asztalnál rákérdeztek a pincérnőre ,hogy gyümölcs miért nincs azt a választ kapták ,hogy biztos elfelejtettek küldeni.Szerintem ilyen hozzáállással nem lehet a vendégget megfogni.Szép a környezet meg a hotel környéke.

Az ételek nagyon finomak voltak, mind a vacsora mind a reggelinél, bár nem volt akkora választék. A kilátás, panoráma nagyon szép. A képeken a szálláshely 20 évvel ezelőtti szépsége láthato, jelenleg halványan tünik csak elő fénykori szépsége, sajnálattal láttuk hogy mennyire el van hanyagolva az épület, jelenleg nem 4 csillagos. A hütő bevolt penészedve, állt a viz benne. A jakuzzi nem müködött, a medencébe épitett maszirozok se mind működtek, a wellnes részleg rövidített nyitvatartással üzemelt 10-18 óráig, nyilvánvaló spórolási célból, mert a felszolgálo személyzet volt a wellnesbe is. Összeségében jol ereztük magunkat, de többet vártunk ettől a szálláshelytől.

Konyhai és éttermi személyzet nagyon kedves, az étkezés is nagyon finoman elkészített ételekkel. Érkezéskor a recepciós hölgynek túl sok idő kellett hogy velünk foglalkozzon és ne a kolleganőjével vitatkozzon. Távozáskor a recepciósok nagyon kedvesek voltak. Szoba hiányosságok : "Szervíz" helyiség mellett folyamatos zaj áramlik ki, mert a hangszigetelés nem megfelelő. A bejárati ajtó tok és szárny között nagyon nagy rés van(belátni a szobába). A tetőtéri kialakítás miatt az ágyak egyik oldala baleset veszélyesen közelíthető meg. A fürdőszobában a csaptelep lehasznált, rossz. A WC öblítőtartály nehezen zár el. A terasz ajtó nyílószárnyas, bukó-nyíló praktikusabb lett volna több szempontból. Pld. természetes levegő biztonságos beáramlása terasz ajtón keresztül. A garderobe vagy beépített szekrény nevetségesen kicsi és keskeny, tárolásra alkalmatlan. A kéztörlőnek nincsen tartója, így nem is lehetséges tárolni és nem szárad meg. A terasz ajtó mellett előző - valamelyik ütemből - vendégtől ott maradt sörös doboz, cigaretta csíkokkal. Wellness részlegen a Kneipp taposóban alig van kavics-kő. A medencék burkolata több helyen is hiányos.

A szálloda szép környezetben helyezkedik el, csendes, nyugodt kikapcsolódásra alkalmas környezet. A szoba mérete és berendezése jó, de érkezésünkkor nem értettük miért vannak "vak" kapcsolók, a karbantartó segítségével kaptunk egy asztali és egy állólámpát, így már fény is volt a szobában. A fürdőszoba tisztasága kívánnivalót hagy maga után: csaptelepek állapota, WC-öblítőtartály működése, nem megfelelő világítás. Az étterem hangulatos, de a személyzet lassú, a kitálalt meleg ételek hidegek és nem figyelnek erre. Az 5 nap alatt a reggeli mindig ugyanaz volt és vacsoránál is találkoztunk ugyanazzal az étellel, azaz egyáltalán nem változatos. A bárban nincs állandó személyzet, csengetni és várni kell, hogy kiszolgáljanak. Megfelelőnek a wellnes szolgáltatást tartanám, bár nem érzékeltük a folyamatos tisztántartást.

A karácsonyi pihenésünk sajnos nem sikerült. Eddig minden szállodában úgy fogadtak minket, hogy voltunk-e már az adott helyen, ha nem, akkor részletesen elmagyaráztak mindent, mi hol található, milyen programok lesznek, stb. Itt a kezünkbe nyomták a szobakártyát, elmagyarázták hol találjuk meg a szobát és kész. A szoba pici volt, de viszonylag tiszta, ámbár cigarettahamut találtunk az ablak alatt, elutazásunkkor pedig egy 100 forintost az egyik lepedő alatt. Felmerül a kérdés ezek után, hogy vajon milyen lehet a takarítás, az ágyazás?... Kilátásról nem beszélhetünk, mert a hegyoldalba nézett az ablak (nyilván nem nézhet minden szoba a Dunára). A wc ülőke szétesett, a szomszéd szobába nyíló átjáró ajtó nyitva volt, simán átmehettünk volna. Ezt a két dolgot reklamáltuk a recepción már az első nap, de elutazásunkig nem történt ez ügyben semmi. A karácsonyi szentmisére transzfert biztosítottak, azt másik vendégektől hallottuk, hogy erre fel kell iratkozni, amit aztán meg is tettünk. Mondjuk a feliratkozásra is felhívhatták volna a figyelmünket érkezéskor... Amikor lementünk a kitűzött indulási időpont előtt, kérdeztük a recepción, hogy akkor honnan indul a busz, a kislány visszakérdezett, hogy mikor van az indulás, mert ő úgy tudja, hogy fél 12-kor. Mondtuk neki, hogy 11-re volt hirdetve, ami amúgy ki is volt téve a recepciós pultra. Mondta, hogy majd akkor jön a sofőr aztán szól ha beszállhatunk. Mire a sofőr megérkezett, a kislány eltűnt a recepcióról... A transzfert a szálloda részéről senki nem koordinálta, ez a visszaút során volt érdekes, hiszen honnan tudta volna a sofőr, hogy meddig várjon a felszállókra? Remélem nem maradt ott senki... Másik karácsonyi program a forraltborozás volt. 24-ére hirdették 15-17 között. Valamivel négy után értünk oda, pár süteményt találtunk, de a bor már elfogyott (az edényt is elvitték). Kérdeztem a felszolgálót, azt válaszolta, hogy négyig volt. Mondtam neki, hogy ötig hirdették, de választ nem kaptam. Szerintem az lett volna a normális, ha készítettek volna még egy adag forralt bort, mivel nem csak mi maradtunk hoppon. Az ételek nagyon változó minőségűek voltak, többször találtunk nagyon sós ennivalót (pl tojásrántotta, borjúpaprikás), de legtöbbször inkább sótlanok voltak. Szenteste vártunk valami minőségibb ételeket, karácsonyi hangulatot, de csalódnunk kellett. 25-én viszont kitettek magukért, akkor tényleg szép hidegtálakat raktak ki, finomak is voltak az ételek, bár nem minden sikerült, pl a kacsa mellé adott káposzta túlságosan savanyú volt. Az elfogyott ételeket egyébként nem mindig pótolták, vagy csak nagyon sokára. Pl egyik nap aranygaluska volt vaníliasodóval, a sodót akkor pótolták, amikor már vagy negyed órája ott állt a tál üresen. Egy négy csillagos szálloda szerintem ilyet nem engedhet meg magának. A személyzetről sem tudok sok jót írni, általában elég kedvetlenek, mufurcok voltak (kevés kivétellel). Mintha a vendég csak nyűg lenne. Utolsó reggel például odajött a hölgy az asztalunkhoz 10:05-kor, azt mondta, hogy véget ért a reggeli, köszönjük szépen, további szép napot - és elkezdte leszedni a tányérokat. Gyakorlatilag mindenkit elzavart az étteremből (nem csak minket). Értem én, hogy tízig van a reggeli idő, de egy kicsit lehetne a szálloda rugalmasabb - ilyet nem tapasztaltunk még sehol. Két vacsoránál is már bőven túl voltunk a levesen, amikor odajött valaki, hogy milyen italt szeretnénk. A wellness részleg az egyedüli, ami dicsérhető, elég nagy, szép is, bár nem minden élményelem működött (sajnos ez általános jelenség), a legnagyobb medence vize pedig lehetne egy kicsit melegebb. A személyzet kompetenciájáról még annyit, hogy találkoztunk két takarítóval, a következőket beszélték egymás között: ma milyen nap van? melyik emeleten vagyunk? mit kell takarítani? meddig dolgozunk ma? Teljes tájékozatlanság... Üdvözlőital: édes vagy száraz pezsgőből lehetett választani. Meglepetés bekészítés: egy üveg két decis bor és hat darab teamécses. Egyik sem túl gáláns ajándék szerintem. Az elbocsájtás hasonlóan történt, mint a megérkezés: mindenhol meg szokták kérdezni, hogy éreztük magunkat, meg voltunk-e elégedve, itt semmi. A vendég minél előbb fizessen aztán tűnjön el. Összességében nagyon csalódottak voltunk, ide biztosan nem jövünk többet. Ezt megerősítendő több vendéggel beszélgettünk, akik szintén hasonló véleményen voltak, nem csak mi éreztük rosszul magunkat...

A szálló remek helyen van. A tisztasága megfelelő. A személyzet kedves és előzékeny. A reggeli és a vacsora nagyon finom és bőséges volt. A bár teljesen ok - a kávé is finom volt. A wellness nagyon jó - bár a víz lehetett volna picit melegebb. Az egyetlen kifogásunk a 114-es szobával volt: szép volt a berendezés, viszont az ágy egy katasztrófa! Teknős, illetve a viharvert matrac tetejére rátéve egy kb. 5 cm-es szivacs! :) A fürdőszobában a wc hol nem működött, hol nem akart a víz elállni :), a zuhanykabinból hiányzik az egyik hátsó görgő és néha kiakadt :) Ez egy kicsit gáz volt. Amúgy teljesen rendben van minden és lehet hogy csak mi fogtunk ki egy rossz szobát :)

Csodás helyen fekszik a szálloda(közel van Esztergom - kb. 5 km -, Visegrád), tiszták a szobák és a hotel teljes területe. Rugalmas, illedelmes és segítőkész - de nem tolakodó - a teljes személyzet. Szuperül felszerelt wellness részleggel rendelkezik a hotel, viszont a medencék - így télvíz idején - lehetnének melegebbek. Az ételek a vacsoránál nagyon finomak voltak, még a levesek is nagyon ízlettek. A reggeli során is széles választék volt, illetve mindig volt bőven zöldség és gyümölcs is. Összességében nagyon jól éreztük magunkat 2,5 hónapos gyermekünkkel, így ajánlom a helyet kisgyermekeseknek is.

4*-os szállodának épp megfelel. A tisztaság hagy némi kívánnivalót maga után. A fürdőköpeny szakadt. A bárban a pincér elég unott. A bútorok kopottak. Legalább egy ablakra jó lenne a szúnyogháló. Egyébként egy csodálatos helyen lévő, hatalmas és nagyon impozáns szálloda, csak ne hagyják leamortizálódni, mert kissé mintha azon az úton járna. Gyönyörű külső és belső udvar. A teraszok is nagyon jók bár azokra ráférne a felújítás. Az étterem kiváló. A recepción is nagyon segítőkészek és kedvesek. A wellnessben is tökéletes a kiszolgálás.

Az ételek finomak voltak, a személyzet udvarias. Welnes résszel is meg voltunk elégedve. Amit nem igazán értettek, hogy miért kell távozáskor a recepción leadni a néhol szakadt köntösöket. Az állaguk nem hiszem, hogy érték arányban van-e az 5.000.-Ft-os kaucióval! A másik, hogy Dunára néző szobát kértünk, de a kukatárolót vagy nem is tudom, hogy mi volt az, amit láttuk telibe. Valószínűleg ezért volt tele muslincával a szobánk.

Nagyon szép nyugodt környezet,elégedettek vagyunk,voltak apró hibák,megérkezéskor a gyerekek szobája tele volt katicabogarral,itt nem 2 darabról teszünk említést,illetve a párom matraca olyan volt,hogy szinte eltűnt úgy besüllyedt.Étterembe nagyon tetszett a házias ìzek,bő választék,észrevétel a desszertből kevés készül a későn étkezőknek nincs választék,illetve személyzet jó lenne ha többet mosolyogna,4 csillaghoz illene egyenruha,és hiányoltuk a borravalós perselyt,ami a recepción sincs!Köszönjük szépen összeségében jó volt,ajánlom!

2 éjszakát töltöttünk a szálódába. Jó volt a kiszolgálás ,kedves volt a személyzet a Wellness is nagyon jó volt.Ami nem tettszett ? Pénteken az érkezéskor már nem volt időpont a masszázsra. De ami ennél is rosszabb volt a kényelmetlen ágy matrac. Olyan rossz állapotba volt a matrac ,hogy nem lehetett rajta feküdni. Így a pihenés nem igazán valósult meg mert nem tudtunk aludni. Egy ilyen szép szállodának jobban oda kellene figyelni az ilyen dolgokra.Remélem erre legközelebb jobban odafigyelnek. Attila Szegedről

A játszószoba nagyon jó volt, nekünk kiváló. Az étterem is tetszett, finomak voltak az ételek, és megfelelő kínálat. (egy tipp gyümölcsöt ne este, hanem reggel tegyenek ki, akkor egészséges, este nem) A szobában nem jól voltak a fények kitalálva, a fürdőben pedig nagyon kevés volt a 2 spot lámpa. Szerintünk alapból is, nem hogy egy kisgyerekkel. A wellness részen a gyerekmedence alapvetően nem gyerekmedence, hanem egy jacuzzi annak kinevezve. Ez nem tetszett, mert egyik nap csak felnőttek voltak benne. Miután ezt jeleztük, azt mondta készségesen a wellness recepciós, hogy ő nem küldhet ki vendéget, de megért minket és mondta, hogy mi nyugodtan szóljunk nekik. Ki is küldtük a vendégeket, de mivel már benne voltak, így számomra nem volt megfelelő a higiénia egy gyerekeknek kimevezett medencében. Ár-érték arányban meg voltunk teljesen elégedve.

Nagyon jól éreztem magam a családommal együtt, csodálatos panoráma nyílt az étkezőből, aminek nagyon örültem, kellemes csendes hely, mindenki megtalálta a számára megfelelő elfoglaltságot, a szaunák és a medencézés igazi felüdülést jelentett. Az ételválaszték csodás volt. A város gyönyörű, jó volt az is, hogy kicsit távolabb volt a hotel a várostól, mint egy kis "szigeten" úgy éreztem magamat. Egyetlen javaslatom lenne, a medencék, ha 2-3 fokkal melegebbek lennének, az ellazulást jobban segítenék.Köszönjük a fantasztikus élményt.

A szálloda gyönyörű belülről és kívülről egyaránt ....belföldön még nem találkoztam hasonlóval. A reggeli , vacsora változatos , finom ..... tisztaság van mindenhol , a személyzet rendkívül kedves ...segítőkész .Sajnos a szobáról amit kaptunk már nem mondhatok semmit jót ...sőt .....nem volt húzat a párnákon, se a tusolónál ...csapnál nem volt folyékony szappan.....a "panoráma " ami közvetlen az ablak előtt beton tömb volt..... lehangoló látvány , összességében három szép napot töltöttünk a Szállodában .

A szálloda elhelyezkedése, a gasztronómia,és a wellness az,ami tetszett. És akkor a negatívumok( konkrét szobára vonatkozóan : 223 ) Ütött-kopott bútorzat, törött polcú minibár, elvált ,lebegő tapéta,erősen poros képek,vízköves,fröcsögő csap, alig működő tv-távirányító....stb. A karbantartásra sokkal több gondot kellene fordítani !!! Jóval igényesebben !! Mindezek ellenére ajánlanám kipróbálásra mindenkinek

A majdnem tökéletes pihenésünket a megérkezésünkkor kapott első szoba elrontotta. Kaptunk ugyan egy másikat, ami picit nagyobb volt és innen már kiláttunk a gyönyörű udvarra. Az egyik ágy kényelmes volt, de a másik ugyan olyan borzasztó, mint az első szobánkban. Egy ilyen szintű szálloda nem tudom miért esik ekkora hibába. A hotel gyönyörű egyébként. Az ételek nagyon finomak voltak és az ott dolgozók nagyon kedvesek és figyelmesek. Kár, hogy az ágyak szörnyűek.

Nyugdíjas nagymamák vittük el 10 éves unokánkat. A pótágyas szoba a tetőtérben volt. A lift rossz volt, csak az 1. emeletig járt, még két emeletet lépcsőznünk kellett. Ráadásul a szobába is két lépcsőn kellett lemennünk. A szobában nem működött a Wifi, a nagyobb gyerekeknek a játszó szoba sem működött. A svédasztalos reggeli és vacsora pazar volt, nagy választékkal és ízletes ételekkel. A wellness részleg is jó volt.

Nagyon szerettem ,már 7-szer vagyunk itt .Gyönyörű hely ! A Wellnes tágas és sok oldalú.A kinti medencével tovább fokozták a Wellnest,csodálatos a víz úszásra tökéletes !Az étkezés továbbra is nagyon finomak és változatosak .Aki itt nem találja meg magának való ételt az nem szerett enni ! Évek óta ide járunk eddig semmi negatív véleményem nem volt ,de most van .A lift nem műküdött hát a böröndöket felcipelni nem egyszerű ,de az idős embereknek sem a közlekedés !Hát a masszirozó hölgy sajnos ezen a héten van utaljára ,nagyon sajnálom kedves és nagyon jól massziroz !Kár ,hogy nem tudták lebeszélni róla !A takarítás most sok kivetni valót hagy maga után ! Mi a napozó teraszon sokat kiültünk ,a szemetest nem üritették ki 4 nap alatt ! De volt takarító aki nagyon kedves és készséges volt !A napozó teraszra kellene egy kinti lámpa ,mert este korom sötét van !

Már 3. éve visszatérő vendékek vagyunk. Sajnos így látjuk a romlást évről-évre. A szolgáltatásokban nem, de az szállodán igen. A szobában a kilincsek leszakadva a függöny szakadt a falakra ráférne a festés. De mindemellett nagyon jól éreztük magunkat. A wellnest imádjuk a masszőrt imádjuk az ételek finomak. Szeretjük ezt a szállodát még jövőre szeretnénk jönni, de ha az állapota nem javul valószínüleg az lesz az utolsó.

Hosszú lenne felsorolni minden rossz élményünket a hotellal kapcsolatban.... Érkezés napján a szobát 14 órakor megkaptuk ágynemű, törölköző és köntös nélkül, a recepción majd pótoljuk hamarosan. Többször kelett nekik szólni, hogy a kisfiam szeretne lefeküdni, kellene ágynemű, mire nagy nehezen sikerült kikönyörögni ágyneműt 18órakor úgy hogy vállaltam hogy felhúzom csak lefekhessen a gyerek 250 km-es út után. A személyzet egy-két kivételtől eltekeintve nem a kedvességről volt híres. Vakolat néhol potyog, a virágos kertben sem járt gyomlálni senki mostanában. A lurkó-kuckóban a gyerek játékok többsége törött. Pozítívum, hogy a wellness részleg tiszta volt, kisfiam élvezte. Az ételek finomak voltak bár ha egyszerre többen mentünk enni nem jutott asztal mindenkinek, a teraszon meg a higiénia miatt nem volt célszerű étkezni. Ha nem ilyen messziről érkeztünk volna hazajöttünk volna.

Negatív : Wc-vel problémák voltak,zuhanyzó nem folyt le rendesen,tisztaság ? hát az ebédlő feletti lámpánál a pók lassan belefúl a saját hálójába,a dohányzó részlegen az asztal letörlés hiányos,a felmosás szintén.Hangoskodást nem tudták kezelni a dolgozók/lengyel csapat/,ez nem fordul elő más szállodáknál. Pozítív: Az ételek finomak és változatosak,a wellness is jó,de nagyon jó a masszőr hölgy.Őt mindenkinek ajánlani tudom. Mindezek mellett jó volt,de kb 1,5csillagot elvennék.

+ szép környezet - már az első vacsoránál nem volt mindegy hova ülünk bár vendég talán 3 asztalnál csak annyit kellett volna hogy megterít alacsony számú személyzet sem reggelinél sem a vacsoránál nem vitték el a koszos tányérokat vagy már akkor amikor az államig ért pedig volt rá példa hogy mellettem ment el..... takarító személyzet a folyosón ülnek sorba simán letegeznek mindenkit voltam már pár szállodába de ilyet még nem tapasztaltam.... welness részleg átlagos gőzkabin önerővel müködik ha be tudod indítani nyert ügy.... még sorolhatnám.... 2 csillag ......nekem nagy csalódás......

Amire 4 csillagot adtunk: Tisztaság: A fürdőszoba a mosdónál egy kissé penészes volt, illetve a hűtő rossz illatú volt. Szolgáltatás: - Hiányoltuk a törölközőket: pl.: kéztörlő, lábtörlő. Egy nagy törölközőt kaptunk csak. - A wifit nem tudtuk használni sem telefonon, sem laptopon. Egyébként gyönyörű helyen tölthettünk el felejthetetlen 5 napot. Az étkek kimondottan finomak voltak. Köszönjük!

A szobát egy ajtó választotta el a szomszéd szobától.(valószínű valamikor családi szoba volt)Kisgyerek sírás,kutyaugatás,horkolás, mindent át lehetett hallani.(A másik szomszédtól, ahol rendes fal volt, semmi hang nem jött át.)Wifi nem volt a szobában,állítólag a szállodának ebben a szárnyában nem nagyon van.Egyáltalán nem volt.A wellness részleg,a reggeli és vacsora hibátlan.Vacsoránál kevés a személyzet.Minden alkalommal szólni kellett hogy hozzanak valamilyen italt (amiért egyébként külön fizettünk)

Nem panaszként, hanem a jobbítás szándékával sorolom fel az általunk tapasztalt hiányosságokat. 1. A 20 napozóágyból 5 használhatatlan (kiszakadt fekvő rész, törött kitámasztó). 2. Nincs napernyő!!!. 3. Tiszta, de nagyon hideg víz a kinti medencében. 4. Nem működött a hajszárító. 5. Hibásan működő TV távkapcsoló. 6. Az étteremben 4-ből 2x csak a távozás után vitték el a felhalmozott tányérokat. 7. 4 csillaghoz mérten szerény ételválaszték. 8. A hiányos jelzések, táblák miatt Esztergom felől érkezve többen túlmentünk a szállodán. 9. Agyonhasznált törölközők. Ami tetszett: 1. Szép környezet, tiszta levegő. 2. Kedves, segítőkész recepciósok. 3. Belső wellnessz.

Ami nagyszerű volt, az az ellátás, minden étel nagyon finom volt. A wellness-részleg is nagyon szuper. Ami nagyon nem tetszett, az az, hogy a szobánk és a szomszéd szoba között volt egy ajtó (fal helyett) és pont ott sikerült elszállásolni egy kutyával érkező párt, akinek az ebe egész nap és sokszor éjjel is hangosan ugatott. A kutyával érkezőket én külön, jól hangszigetelt részlegen szállásolnám el. Furcsa volt még, hogy semmilyen tájékoztató nem volt a szobában a szálloda szolgáltatásairól és az egyéb tudnivalókról sem, illetve a recepción sem kaptunk ilyet, mindent magunknak kellett felfedezni, illetve rákérdezgetni.

A szálloda recepcióján nagyon kézségesek, és kedvesek voltak. A szobánk egy tetőtéri kétágyas szoba volt. Teljesen kényelmes és komfortos volt számunkra. A wellness is nagyon tetszet, bár a medencék hőfoka nekünk kicsit hideg volt. Az étteremben az étel választékkal elégedettek voltunk, és házias finom ízletes volt minden. Ami nagyon zavart az a pincérek hozzáállása volt. Nem éreztem ott, hogy én vagyok a vendég. Nem voltak túl kézségesek, és kedvesek. Amikor bort kértünk, teljesen tájékozatlanok voltak a bor kínálatról. Számukra vörös, és fehérbor létezett. Ez egy kicsit zavaró volt.

A szálloda első kinézetre tökéletes. A szoba állapota szörnyű,a minibár zajos és üres. Az ágyon lévő matrac lecsúszik,a lepedő rövid és keskeny, nincs betűrve a matrac alá ahogy ez elvárható lenne. A fűrdőszoba jujj, a csaptelep és a zuhanykabin sosem látott vizkőoldót, tisztító szert. A poharak koszosak,foltosak.A wc "koszos"volt.A folyosón a szőnyeg hát nem mostanában látott porszívót,a képek a falon porosak. A wellness rész nagyon jó volt.A vacsora finom,a reggeli mindíg ugyanaz.. nem hinném, hogy 4**** nak megfelel a szálloda. Kár, hogy ennyire nem érdekli őket a sok negatív vissza jelzés. A gombákat áruló fiatal embertől több infót kaptunk a látványosságokról mint a hotel dolgozóitól.

a szobát nem azt kaptuk ami eredetileg a miénk lett volna, de mivel a recepciós gyorsan intézkedett ez még nem zavart. az utazás előtti napokban többször láttam az interneten, hogy nagyon reklámozták a valantin napi dolgokat, hát ebből semmit nem láttunk, pedig direkt azért mentünk azon a napon és még csak nem is 2 éjszakát, hanem hármat töltöttünk ott. a neten valantin napi ajándékról is szó volt, ebből sem láttunk semmit. a szállodában az ételek választékával meg voltunk elégedve, de már a minőség hagyott kívánnivalót maga után. az egyik kedvenc ételem a rántott csirkecomb, szinte ehetetlenül szárazra volt sütve, és a steak burgonya is. a szálloda éttermében a csillárok mindegyike pókhálós volt. voltunk már jónéhány 4 csillagos szállodában és mindekettőnk egybehangzó véleménye az volt, hogy ennek a szállodának a szinvonala nem éri el a 4 csillagot. a szobánk melleti helyiségben egész éjszaka zakatoltak a gépek, ami gondolom a szálloda gépészete lehetett, és nem tudtunk tőle aludni. nagyon zavaró volt a wellness részlegben a rengeteg tiltó tábla mindenhol,de különösen rossz érzés volt az olvasni , hogy minden szállodába bejelentkező embert potenciális tolvajnak néznek. itt arra gondolok, hogy azt olvastam, hogy a számlánkat leterhelik kétszer 5000 forinttal, és ha távozáskor leadjuk a recepción a fürdőköpenyt, akkor ezt törlik róla. én még ilyennel nem találkoztam, rosszúl is esett és kimondottan sértőnek gondolom.ezek miatt a dolgok miatt nem ajánlom senkinek ezt a szállodát. de hogy a végére valami jót is írjak, ami nem sok volt,egy dolgot sajnos bánok. azt, hogy annak a fiatal hölgynek, aki érkezéskor és távozáskor is foglalkozott velünk a recepcióban, nem köszöntem meg eléggé a kedvességét, szolgálatkészségét, mert tényleg az volt, és amikor távozáskor megkérdezte, hogy reméli jól éreztük magunkat, szégyelltem volna azt mondani neki, hogy nem, és ezért nem is ezt mondtam. viszont a szobánkban található értékelő lapot azért nem töltöttem ki, mert nem akartam ennyi rosszat odaírni...

Megérkezésünkkor szép szobát kaptunk, azonban az elkövetkező 4 napban a takarító személyzet tükör takarítás és kukaürítésen kívül nem csinált semmit. A tévéállványon a poros felületen üzenetet hagytam nekik!! Az étteremben figyelni kellene az evőeszközök tisztaságára! Amúgy a reggeli (ami minden nap ugyanaz volt) és a vacsora ízletes . A wellnes részlegben nagyot csalódtam. 5 nap alatt nem tudtak meleg vizes medencét produkálni. Az összes medence hőfoka alatta volt a kiírtaknak!!! Egy napra le is volt zárva a 4 medencéből 3. Ezt minden vendég jelezte felháborodottan, mégsem történt semmi. Köntösök kopottak és elhasználtak. Fűtés annyira zajos, hogy éjszakára le kellett kapcsolni, hogy aludni tudjunk. Szegény recepciós nem csoda, hogy senkitől nem merte megkérdezni elutazáskor, hogyan éreztük magunkat!!! Vezetőség, hol vagy????? Ez nem 4* szálloda!!!

Csodálatos helyszín, kiemelkedő szállás és hangulat a hazai wellness helyszínek között. A várakozom is felülmúlta a fényűző, nagypolgári hangulat, amelyhez hasonlót egyedül csak a lillafüreden lehet tapasztalni. A környék is lenyűgöző, igazi oázis a pihenésre vágyóknak. A szobák kényelme és hangulata, a wellness részleg, az ételek is méltók a négy csillagra. Egyetlen probléma, ami említhető - és amiben sajnos nem jelent pozitív kivételt a Hotel Bellevue sem, az a gyenge wifi a szobákban. Gyakran egészen használhatatlan a net, ezen mindenképp javítani kellene. Amúgy maximálisan ajánlom!

Nagyon tetszett a szobánk, a wellnes, a szanuák, a fitnes terem. Örültem neki, hogy vannak olyan szolgáltatások mint: masszázs, kozmetika stb. Az árak kicsit drágák voltak számunkra, de megérte. A személyzet segítőkész. A reggeli és vacsora svédasztalos volt így minden finomságot meg tudunk kóstolni. Sok féle választék volt és a minőség is rendben volt. Mivel mi fiatal pár vagyunk hiányoltunk valami kis zenét az étkezésekhez, mivel így síri csönd volt. Negatívumok : zúgó, hangos hűtő. A légkondi is nagyon hangos. A fitnes terem nincs takarítva. A távirányító a mi szobánkban nem működött. (De pozitív, hogy rengetek csatorna van, gyerekeknek is sok féle választék van. ) A kilátás nekünk pocsék volt, mivel a tetőre és a parkolóra nézett, és az ott dolgozó munkások beláttak a szobába. Nincs szúnyogháló. De összességében csodálatos pár napot töltöttünk ott, csak ajánlani tudom, de főleg nyáron érdemes menni, hogy a kinti részt is lehessen használni.

Már évek óta visszajárunk, és a színvonal csökkenését tapasztaltuk. A wellness minden igényt kielégít, a finn szauna tökéletes. Kár, hogy az élmény elemek, főleg a nyak-és fejzuhany ritkán mentek, és a forgónak sincs semmi ereje. Sajnos az iskolai szünet miatt nagyon sok gyerek volt, akik ugrálással, labdázással zavarták a többieket. A szoba kicsi volt, az ágy nagyon puha, és kényelmetlen. Későn vettem észre, hogy valami érthetetlen okból a kényelmes ágybetétre 2db 5 cm-es szivacsot tettek, elrontva ezzel a kényelmes alvást. A köntösök kopottak, szakadtak, a törölköző kicsi. Az étel még mindig nagyon finom és választékos, bár kicsit hideg volt a reggeli. A személyzet kedves, szolgálatkész. Összességében jól éreztük magunkat, valószínűleg jövőre is jövünk.

Szentendre felől érkeztem a szállodához autóbusszal. Azonnal láttam a szállodát, de a feljárókhoz /2 is van, de kicsit távol/ semmi irányítás nincs kitéve,sajnos. A nem megfelelő szoba helyett nagyon gyorsan másikat kaptam, örömömre. A telefonszolgálat nem valami jó,többszöri próbálkozás után sem sikerült a recepciót elérnem. A wellness rész nagyon kellemes volt számomra és ugyanígy az étterem szolgáltatásai is. Köszönöm.

Maga a szálloda nagyon szép, kiváló környezetben van, gyönyörű kilátással a Dunára. Amivel elégedetlenek voltunk, az az étkezésnél mutatkozott meg. Az ételválaszték lehetne kicsit változatosabb, ne mindig ugyanaz a reggeli, mert az elég egyhangú, illetve a vacsorához még adhatnának esetlegesen vegetáriánus menüt is. De megértem, ha a költségvetésbe ez nem fér bele, de egy hosszabb tartózkodás alkalmával ott étkezés, nagyon egyhangúvá válik.

Szerencsés időszakban voltunk, mert nem volt túl sok a vendég így akár az étteremben vagy a wellnesen nyugodt körülmények között tudtuk a szolgáltatásokat igénybe venni. A szoba tágas világos tiszta volt. Az étterem is jó elrendezésű, a büféasztalon változatos bőséges kínálat reggelinél vacsoránál egyaránt, a személyzet kedves, annyi kritikát megjegyeznék hogy az asztalok a porcelán és evőeszközök tisztaságára nagyobb hangsúlyt kellene fektetni, a vendéglátásban ez alapkövetelmény!!! Nagyon jól éreztük magunkat, a wellnes részleg nagyon szép és bőséges a szolgáltatás. Azt azért sajnálom ,hogy a csomagárba tartozó masszázs kuponokat nem tudtuk igénybe venni mert nem tudtunk a saját igényeinknek megfelelő időpontot egyeztetni.Remélem más alkalommal emiatt kárpótlásban részesülünk valamilyen formában.

Jobb napokat látott 4*-os hotel. A superior szoba mérete, berendezése teljesen jó. De! a mennyezetről az ágy fölött porcicák lógtak, a fürdőszobában a tükör erősen vízcseppes, a szekrény belül poros, a szoba előtti erkélyen a hamutartó csurig tele, s miután esett is, így még förtelmesebb látványt nyújtott. (Szerencsére nem dohányzunk). Dunára néző szobát rendeltünk, de ez nem az volt és nem is kértek elnézést ezért. Az ételek ízesek voltak, de 20 órakor (a 21 óráig tartó büfévacsoránál) már csak két féle főétel volt. (Másnap persze 18 órára mindenki ott volt és akkor a választék kifogástalan volt.) A személyzet kisssé unott, például a recepciós semmilyen felvilágosítást nem adott magától, csak kérdésekre válaszolt, például hol van az étterem, a wellness. Azt hogy lehet extra szaunatörölközőt kérni a wellnessben és folyamatosan cserélik, csak egy másik vendégtől tudtuk meg. A wellnessben több dolog nem működött, sókabin, gőz. Azt gondoljuk, hogy nagyon jó adottságú hely, de valószínű elérte a szakemberhiány. Kár.

A szálloda alapvetően remek helyen van. A folyosókon a szobákban lévő festmények csodálatosak, melyek előtt szívesen elidőz az ember. Wellness részleg megfelelő. Ételek ízletesek, finomak. Tisztaság, rend hagy némi kívánni valót maga után, főleg a közös teraszokon. Törött járólap darabok, befújt falevelek, pókháló. Attól mert ősz van, ezeket is rendben lehet tartani, sőt kell is. A személyzetnek üzenem, hogy egy mosoly nem kerül semmibe és a vendég is jobban érzi magát, sőt vissza mosolyog. Étterem személyzete elég kevés segítőkészséget mutatott. Egy kérdésre a nem tudom válasz, nem megfelelő, legfeljebb a " nem tudom, de utána nézek" Recepció rendben, ott mosolyt is kaptunk. Véleményem, hogy a szálloda sokkal több törődést érdemel a személyzet részéről, de ezt a vezetésnek kell megoldania.

3 éjszakát töltöttünk a hotelben a novemberi hosszú hétvégén, és nagyon jól éreztük magunkat. A hotel csendes helyen található, gyönyörű kilátással. A várostól való távolsága autóval egyáltalán nem zavaró. A szobával meg voltunk elégedve, az ágy kifejezetten kényelmes. A fürdőszoba tisztaságában kisebb hiányosságokat éreztünk. A wifivel sajnos nem lehet számolni, sem a szobában, sem a közösségi terekben nem tudtuk használni. A wellness megfelelő, kellemes, esetenként az élménymedence vize tűnt kicsit hidegnek. A reggeli bőséges, friss, nem volt rá panaszunk. A vacsora az első két estén kifogástalan volt, az éppen akkor dolgozó szakácsot csak dicséret illeti. Az utolsó esti vacsoránál már sajnos nem ő dolgozott, az aznap esti étkezésről nem tudok pozitívan nyilatkozni. Összességében a szolgáltatással meg voltunk elégedve, kipihenten, feltöltődve távoztunk a hotelből.

Voltunk már egyszer.Kb.hat évvel ezelött. Azóta történtek változások.Az ellátás tökéletes maradt.ami negatívum,az a tisztaság terén változott negatív irányban.Persze hat év sok idő.Ráférne a falakra egy festés,fürdőszodákra fugák takarítása,vízkőtelenítése. A zuhanytálca szét volt törve,csere helyett beragasztva valami szalaggal!. Wellness részleg elfogadható. Néha kihagyott egykét fúvóka,azon kívül jó volt. Személyzet figyelmes,ételek jók. Wifi kódot nem adtak.

A Hotel csodás környezetben helyezkedik el. Megérkezésünkkor a recepción kedvesen fogadtak. A bejelentkezés gördülékeny volt. A Hotel szolgáltatásairól segítőkészen tájékoztattak. A szobánk is tiszta, szép, rendezett volt. Az ágyak viszonylag kényelmesek voltak. A meglévő vastag ágymatracra két vékony szivacsot tettek, ami elcsúszkált, ezért ez nem volt olyan tökéletes. Egyebekben: a wellness részleg, az éttermi rész, a kávézó, a bár mind-mind csodaszép és jó volt. Az ételek, italok minősége is tökéletes volt számunkra. Ugyanez mondható el az ott dolgozókról.

Az ételek finomak voltak. A szoba szépen berendezett, kényelmes ágy, viszont a párna rettenetes. Kissé pókhálósak a sarkok. Sajnos az első nap vacsoránál a pincér rajtunk kívül mindenkit körülöttünk megkérdezett, hogy italt mit fogyasztana, a férjemnek, szólni kellett, hogy mi viszont kérnénk inni. De ez csak egyszer fordult elő. Amúgy mindenki kedves és segítőkész volt nagyon. Jól éreztük magunkat!

A személyzet, recepció, pincérek segítőkészsége kiváló. A franciaágy jobb oldalon lévő matraca kissé kifeküdt volt, de ez szemmel nem volt érzékelhető. A fürdők között jó lenne esetleg a későbbiekben egy gyógyvizeset is kialakítani. Az ételek választéka bőséges. Mindenki talál a számára megfelelőt. Gyönyörű kilátással rendelkezik a szálloda. Ami kissé zavaró volt, hogy a 3 db szoba erkélye egybenyílott.

A gyermek medence burkolata töredezett, sérült így könnyen vágási sérülést okoz! A szoba fűtés-hűtés szabályozása nem megfelelő. A szoba fala lyukas volt ami nem egy szép látvány. A szekrény, amiben a kis hűtő volt, egyetlen egy fogantyú sem volt rajt. Ahhoz képest, hogy 10 éves hotel, elég lelakott volt. Jobbra számítottunk! Egyébként a személyzet kedves volt, az ételek finomak voltak, a wellness részleg kitűnő volt. Csak a szoba állapotával volt gond!!

A hotel gyönyörű helyen van, az épület ízléses, szép a belső terekkel együtt. A közösségi terek rendezettek, tiszták, barátságosak. Ami kevésbé tetszett, hogy a szobának 1 szem tetőablaka volt, illetve nem volt található a szobában egy külön konnektor a telefonok töltésére. Mivel a szobánk közelében a napozóteraszon volt lehetőség dohányzásra, hiányoltuk, hogy ott nem volt semmiféle világítás, éjszakánként dohányzáskor vakoskodtunk. Egyébként összességében remekül éreztük magunkat.

A barátnőmmel 3 éjszakát töltöttem a szállodában én nagyon jól éreztük magunkat a wellness részlegük nagyon jó tiszta és gyönyörű és a víz is nagyon kellemes svédasztalos reggeli és vacsora is nagyon jó bőséges és finom biztos hogy nem maradsz éhen. Sok a kirándulási lehetőség a környéken aki túrázni szeret vagy szereti a látványosságot csak ajánlani tudom. A szobák is nagyon jók tiszták, tágasak jól felszereltek tv hűtő fürdőszobába hajszárító stb. Nekünk csak két kicsike problémánk volt az ágymatrac nagyon puha volt és az ágyak nagyon nyikorognak. (Ahogy a szomszéd halott minket úgy mi is őket ha értik mire gondolok :D )

30. házassági évfordulónkat ünnepeltük a szállodában. Nagyon jól éreztük magunkat, még néhány kellemetlen apróság sem rontotta el a kedvünket. A szálloda fekvése csodálatos, a wellness élmények, szaunák is kiválóak. Ugyanakkor az élménymedencék vize igen hideg volt. A gyerekkel érkezők csalódottan vették tudomásul, hogy a kicsik fáznak. Nehezen találtuk meg a fürdőrész bejáratát, nem volt kíirva semmi a liftnél, sokáig bolyongtunk a folyosón. Ugyanakkor a szobákban sem találtam tájékoztató brossúrát a szálloda szolgáltatásairól. Esetleg a környék látnivalóiról szóló kiadványt is a szobákban helyezhetnék el, bár ezeket megtaláltuk később a recepciónál. Többször voltunk már a Dunakanyarban, de régen és azóta minden megváltozott. A személyzet nem volt különösen figyelmes, sem az étteremben, sem a wellness részlegen. Egy kis odafigyeléssel, személyes apró kedveskedéssel sokat javítanának a szálloda megítélésében. Pl. telefonon Dunára néző szobát kértem, de végül nem kaptam, nem nagy ügy, a fürdő és napozó látványa kárpótolt. De azért rosszul esett, hogy elfelejtették. Úgy érzem, a szálloda adottságai nincsenek kihasználva, többet lehetne kihozni a létesítményből. Ez csak építő kritika, az itt eltöltött két nap csodálatos élmény marad számunkra.

Tetszett a szálloda felszereltsége (wellness, sportolási lehetőség stb.) , a kiszolgáló személyzet hozzáállása, az étkezés mennyisége és minősége. Nem tetszett hogy a szoba kilátás nem "idilli környezetre nyílt (raklap), valamint a zöld környezetben való elhelyezkedés (ami egyébként nagyon pozitív) indokolná a szoba bogarak elleni (poloska, darázs, nyáron gondolom szúnyog stb.) védelem kialakítása (pl. szúnyogháló).

Maga a szálloda csodaszép, a személyzet is nagyon jó. A wellnes részleg is nagyon igényes, bár kicsit én keveseltem a medencék számát bár lehet hogy ez az én hibám, én többre számítottam. A szoba patyolat tiszta volt, itt az egyetlen olyan dolog ami negatívan érintett az az volt, hogy a harmadik emeleten a wifi jele elég gyenge volt, igaz nem internetzni mentünk de azért sosem árt egy stabil kapcsolat. Az ételek kifogástalanak voltak. Csak ajánlani tudom mindenkinek hogy menjenek és töltsenek el ott pár napot.

Nagyon szép környezetbe lévő szálloda, mint egy elvarázsolt kastélyban lennénk. Nagyon jól kipihentük magunkat, szép és kényelmes szobák. Nagyon finom, ízletes, bőséges ételválaszték volt. Nagyon hideg volt a víz, egészen az ott tartózkodásunk idején nem tudunk fürödni, mert annyira hideg volt a víz, hogy nem lehetett fürödni, mások szóltak és ennek ellenére nem történt semmi. A recepciótól nem teljes tájékoztatást kaptunk mindenben.

A szálloda fekvése gyönyörű. Kezdem a pozitív megerősítésekkel: konyha változatos, jó ízek, a mennyiség is bőséges. Welness részleg jó elosztású, nincs tömeg,ideális, hogy igénybe vehető étel és ital fogyasztás is. Takarítás 3 nap alatt egyáltalán nem volt, tiszta törölköző és wc papir pótlás sem történt meg. Ami ront a pihenés minőségén: az ágy állapota borzasztó, keskeny, a keretbe bele veri a kezeit a vendég, az ágy pihenésre és alvásra ALKALMATLAN. A tv elhelyezése a szobában alacsony, a nyakát megnyomorítja a vendég a folyamatos lefelé nézéssel. Nem biztos, hogy legközelebb is ide szeretnénk menni.

A hotel egy labirintus, alig találtuk meg a szobánkat. A fürdőszoba tiszta volt, de ráfért volna egy fugatisztítás a tusolóra és a törött mosdókagyló cseréje. A piperecuccoknak alig volt hely. A törölközőink lyukasak, fakók voltak, a fürdőköpenyem a nyakrésznél szinte teljesen szétfeslett. A wellness részlegen se ártana a medencék csempéinek felújítása illetve a napi "porszívózás" a vízben. A plafonról lezúduló vízesés kifejezetten kellemetlen volt. A kültéri medencét eszkimóknak tervezték: a 20 fokos víz a többségnek túl hideg. Programajánlót szívesen vettem volna, hiszem a várostól 5 km-re van, ott helyben gyorsan elfogy a látnivaló. Az ételek finomak voltak és változatosak. Az ágyaink hatalmasak voltak!! A klíma tökéletesen működött. Egykoron biztos pazar volt a hotel, de az állagfenntartás nem ártana!

Összességében nagyon jól éreztük magunkat.Kicsit meglepett bennünket hogy a reggeli mindig ugyanaz az összeállításban merült ki,másik szállodákkal szemben.De a vacsora feledtette a reggelit,a választék kiváló volt,és fenséges.A panoráma csodás,feledhetetlen.Az alkalmazottak ill. a személyzet is kiváló,csak egy hölgy miatt írtunk jó értékelést.A wellness csúúúúúcs volt,csak sajnos itt volt a személyzetnél az a bizonyos hölgy.Szerencsére a váltás már kiváló volt és bekapcsolta azokat a csodás,szuper wellness szolgáltatásokat amivel eddig sehol sem találkoztunk.:):)Felejthetetlen volt.A kollégáim,barátaim,rokonaim,sem láttak még hasonlót.Köszönjük Bellevue!!!!!Nagyon jó élmény volt.

A szálloda mint a reklám képeken gyönyörű környezetben helyezkedik el. A külső megjelenése, az ételek, választék kitünő. Belül a tisztaság átlagon aluli, mindent vízkő borít (fürdőszoba, medencék környéke). A takarításnak, karbantartásnak nyoma sincs. A wellnes részleg személyzete mord, kérdésünkre alig méltatott válaszra, pedig csak a masszázs helyiséget kerestük. 4 csillagos szállodákban szoktunk pihenni, de ez a szálloda 3 csillagot nem érdemel.

Egy négy csillagos szállodától nem ezt vártam, óriási csalódás volt. Az ágy nyikorgott, a párna használhatatlan, a minibár hűtője üres volt, ellenben úgy zúgott, hogy azonnal ki kellett húznunk,a fürdőben a zuhanykabin penészes, nem lehet hová pakolni, nincs hely a mosdó mellett,elszívás nem volt. A falak a szobában nem túl tiszták. A reggelinél a rántotta, szalonna, kolbász hideg. Az ételek minősége sem túl jó. Két pozitívumot tudok felsorolni, a felszolgálók kedvesek voltak és a wellness részleg nagyon jó. Biztos, hogy többet nem megyünk oda.

Nagyon szép hétvégét töltöttünk a Bellevue hotelban!A szálloda nagyon szép! Gyönyörű a környék,csend van,pihenni kiválló!Amít negatívumként tudnék írni,hogy az ágyon az a pótmatrc lepedőstől elcsúszik,az erkélyajtót megemelve lehetett csukni,és kár hogy bukóra nem állítható,éjjel szívesebben aludtunk volna nyitott ajtónál mint légkondival.A fürdőajtó szintén nehezen nyílik,sokszor az hittük bentragadunk!Összességében minden jó volt,a személyzet nagyon kedves,az ételek finomak,és bőséges a választék,a welnes pedig szuper!

Kellemes 4 napot töltöttünk az unokákkal együtt a Hotel Bellevue-ben.A személyzet, a kiszolgálás, az ételek minősége kifogástalan volt.A gyerekek is nagyon jól érezték magukat, valószínű, hogy a jövőben is visszatérünk és barátainknak is ajánlani fogjuk. Egy negatívumot említenék,4 nap alatt egyszer sem volt takarítás, még a szemetet sem vitték ki. Az előző vendég után sem porszívózták ki a padlószőnyeket, mivel ételmaradékok és egyéb hulladékok voltak láthatóak. Véleményem szerint, ez egy 4 csillagos szállodához méltatlan. Köszönettel: Vatainé Nyéki Anna

Gyönyörű, tiszta szálloda.Modern és klasszikus is egyben. Személyzet figyelmes, segítőkész. Családbarát szálloda. Medencék minden igényt ki tudnak elégíteni, idősebbeket és fiatalokat, gyerekeket is. Az ételek bőségesek, és finomak. A reggelinél és vacsoránál bőven van választék. A szállodában található ajándékbolt üzemeltetője nagyon kedves volt. Jól éreztük magunkat, szívesen maradtunk volna még pár napot.

A hotel gyönyörű környezetben helyezkedik el. Az étterem szolgáltatásai jók voltak az ételek ízletesek voltak. A wellnes rész is elég jó volt azonban azt a szálloda részéről senki nem felügyelte ezért fordulhatott elő hogy felnőttek áztatták magukat a gyerekmendencében illetve a felnőtt medencébe áztatták a pelenkás kisbabát annak ellenére hogy ki volt írva hogy tilos. A legnagyobb problémát azonban a szobák tisztasága okozta. Érkezésünkkor egy sárga foltokkal szennyezett párnahuzat volt felhúzva melyet egyből jeleztünk a recepciósnak hogy szeretnénk ha lecserélnék. Több óra elteltével ismét szóltunk a recepciósnak aki előttünk felhívta a takarítókat melyre a telefonból kihallatszó választ inkább nem részletezném - nem nagyon tetszett a személyzetnek a kérésünk-.Végül mint utólag kiderült a vezetőtöl kaptunk tiszta párnát. A fürdőszobában hemzsegett a hangya, a szobában látszott hogy alapos takarítás nagyon rég volt...Az ágy matraca olyan kemény volt hogy a rugók nyomtak több helyen,pihentető alvásra nem nagyon volt alkalmas. Végezetül annyit hogy nem tetőtéri szoba volt foglalva hanem díszkertre néző ennek ellenére tetőtérit kaptunk. A jó élményeket csupán a környezet gyönyörűsége adta mely kárpótolt minket a szálláson tapasztalt kellemetlenségekért.

Egy vizes pohár volt bekészítve,hol ott tudták,hogy ketten megyünk ( 232-es szoba ). A hűtőhöz nem találtam használati utasítást,de nem is működött.Kivettem a szekrényből és párszor fejre állítottam,de nem lehetett hallani a hűtőfolyadék csörgését.Vagy nincs benne hűtőfolyadék,vagy teljesen bekocsonyásodott. A fürdőszobában két izzóból csak egy világított és felkapcsolva a világítást nem indult a szellőztető ventilátor, de az utolsó éjszaka napján félórát ment magától. Jobban járna szálloda,ha teljes ellátást biztosítana könnyített ebéddel ( kétféle leves,kétféle második fogás ),ugyan is így annyit fogyasztottunk reggelire és vacsorára ( nem csak mi,ha nem mások is ),hogy megettük a nem létező ebéd árát is. Üdvözlettel:Muth Péter

A szálloda szép helyen van rendezett környezetbe,jó parkolási lehetősség, személyzet kedves és segítőkész, bár lehet, hogy a főszezon miatt de több órát kellett várni a szobánkra. A wifi jel elég gyenge és 2-3 nap után zárol, kénytelen voltam mobil nettet venni. A wellness részlegben a medencék a finn szauna és a sószoba nagyon jó volt. A masszásra elég nehéz bejutni a kapott ajándék kupont nem is tudtuk felhasználni, pedig az első nap kértünk időpontot és a 6 napra tudtak adni mikor indultunk haza. Összességében leszámítva a kisebb kellemetlenségeket jól éreztük magunkat, de legközelebb szezonon kívül megyünk.

Nagyon szép a hotel, és a környezet, amiben elhelyezkedik, csodálatos. Mindenki nagyon kedves és segítőkész volt, és finomakat ettünk. Néhány dolog, amit kicsit hiányoltunk:mivel olyan szobában voltunk, ahol csak tetőablak van, ezért a vizes törölközők, fürdőruhák egyáltalán nem tudtak megszáradni. Illetve lehetne a fürdőszobába tenni fogkefe-fogkrém tartót, hogy ne a vizespoharat kelljen erre használni, és a fürdőszobai világítás is nagyon gyenge volt.

Nagyon kellemes 4 napot töltöttünk a Bellvue Hotelben. A szoba szokványos felszereltségű volt, de elképesztően szélesek az ágyak! A mi szobánkból fantasztikusan szép kilátás nyílt a Dunára, az üvegfalú panoráma liftben is egy élmény volt az utazás. (Kivéve, mikor nagyon felmelegítette a nap.) Csukott ajtónál sajnos a fürdőszobának áporodott, kellemetlen szaga volt. A wellness részleg szuper! Minden igényt kielégítenek a többféle hőmérsékletű benti medencék, a pezsgőfürdők, zubogók, sodró-folyosó, a kinti úszómedence, szuper a sokféle szauna, a sókabin, az illatszoba. Jó volt ping-pongozni, lehetőség nyílt edzőgépeken erősíteni. A masszőr hölgy igazán értette a dolgát! Mindenütt tisztaság, a személyzet kedves, készséges. Az ételválaszték megfelelő, de kicsit fantáziátlan volt. A szálloda fekvése, elhelyezkedése jó: közel Esztergomhoz, de gyönyörű természeti környezetben, ám túl közel van a 11-es úthoz, behallatszik az autók zaja. Én levergődtem a vadregényes Duna partra egy gazos ösvényen. Kevés befektetéssel, egy ösvény rendbetételével jó program lehetne a vendégeknek.

Barátságos személyzet, nyugalmas légkör fogadott. A szálláson néhány apróság hiányzik, ami kényelmetlenséget okoz. A szobában nincs éjjeliszekrény, ami valószínűleg nem fér be. Az ágy fejéhez legalább egy kis falipolc kellene, ahova egy szemüveget és egy könyvet le lehet tenni. A zuhanyozónál semmiféle kapaszkodó nincs, ami baleset veszélyes. A fürdőszobában nincs rakodóhely, ahova a váltóruha elhelyezhető. A mosdócsap elhelyezése nagyon rossz, annyira a falnál van, hogy hideg víz nem nyerhető, mert a csap a falba ütközik, mielőtt a hideg jelzést eléri. A szakács kitűnő, az ételeknél nagyon kevés a gyümölcs. A butik kínálatát ki kellene bővíteni, hogy néhány otthon felejtett piperecikk pótolható legyen.

A szálloda nagyon szép környezetben található. A recepciósok nagyon kedvesek voltak, főleg egy fiatal hölgy, sajnos nem tudom a nevét. Július 23- án hétfőn, fél 11 kor o szolgált. Nagyon kedves volt, minden kérésünket, kívánságunkat kedvesen, mosolygósan azonnal elintézett. Egy nagy dicséret jár neki. A reggelik nagyon finomak , bőségesek, választékosak voltak. A pincérek nagyon kedvesek, főleg a vacsorai személyzet. A wellness részleg is nagyon jol van kialakítva. Kár hogy nincs a Duna parton sétány. Nagyon jó lett volna este, vacsora után egy kiadós sétát tenni. Minden rendben volt. Nagyon jol éreztük magunkat. Ami egy picit nem tetszett, hogy földszinti szobánk volt, és az ablakon nem volt semmi, legalább szúnyogháló jó lett volna. Bevallom félős vagyok, és a meleg ellenére sem mertem az ablakokat éjjelre nyitva hagyni. Pedig jó lett volna úgy pihenni. Féltem, hogy akár be is léphet rajta éjjel valaki.

A szálloda gyönyörű helyen van.A szobánk a harmadik emeleten volt,ahol csak tetőtéri ablak volt így nem élvezhettük a kilátást,de maga a szoba kényelmes volt,hatalmas ágyakkal.A wellness részleg szuper jó, kisgyerek és nagyobb is egyaránt jól szórakoztak.A személyzet kedves.Egyetlen negatívum az étterem,az katasztrófa.Csak áraiban közelíti meg a négy csillagot: gyümölcs egy héten csak fonnyadt dinnye,semmi más,az édesség kimerült a gombóc,derelye,nudli összeállításban,italárak az egekben(üdítő 2dl 500Ft).Az üdvözlő ital pezsgő...és a gyerekek??? Maga a hotel szuper,az étterem katasztrófa

Szép helyen van a hotel. A welness részleg szuper. Nagyon finom és bőséges választékú ételek vannak. A személyzet is kedves. Az ágy nekünk nem volt kényelmes, szerintünk túl puha a matrac, de ezt szinte minden hotelban szomorúan tapasztaljuk. Rendszeresíthetnének néhány félkemény matracot, melyet kérésre kicserélnének a vendégek számára. Kicsit zavart a gyenge világítás a szobában, de ez nem vont le sokat abból, hogy összességében nagyon kellemes 5 napot töltöttünk a Bellevue Hotelban.

Hét napot voltunk a szállodába.A fogadtatás recepciós életunt arca fogadott bennünket villám gyorsan eldarálta melyik a mi szobánk.Elvileg a csomag tartalmazott egy üdvözlő italt egy kedvezményes ebédet egy múzeumi belépőt amit nem kaptunk meg.Nagy nehezen két lift igénybe vételével megtaláltuk a szobánkat,a tisztaság elfogadható volt.Na de az ágy a rémálmom lett kifekütt heverők hogy ne feküdjünk gödörbe tettek rá egy szivacsot ami csúszkált az ágyon.Hozzá teszem 4-csillagos szálodáról beszélünk!!A welneszrész elfogadható volt.Svéd asztalos reggeli és vacsorára fizetünk be,a reggeli elfogadható volt de a vacsora az nem svéd asztal volt, mindennap majdnem ugyannaz volt...saláta volt több fajta de normális szelet hus az hirből sem volt.Egyszer volt a hét nap alatt rántott csirkemell azt többet nem láttunk rántott hús.Ha kifogyott az étel csak akkor hozott ki a hőlgy ha szóltak a vendégek hogy kérnének még.Egy este vacsora közbe megjelent egy nagy képü hölgy aki se köszönni se semmi kérdezte a szoba számot végül az eggyik vendégbe bele is kötött és lett egy nagy vitatkozás.Nagyon sok hiányosága van a szállodának.Többet soha nem megyünk el és nem is ajállom senkinek sem!!!