Hotel Bellevue, Esztergom >>

Már második alkalommal szálltunk meg a Bellevue Hotelben, és ismét nagyon jól éreztük magunkat. Három kellemes napot töltöttünk itt félpanziós ellátással. A szoba tiszta és kényelmes volt, az ételek finomak és változatosak, a személyzet pedig kedves és segítőkész. Érkezéskor az első szobában sajnos nem működött a klíma, de a recepción ezt azonnal és nagyon készségesen kezelték, és felajánlottak egy másik szobát, ahol már minden rendben volt. A wellness részleg is kiváló volt: tiszta, igényes és tökéletes a pihenésre. Köszönjük a vendégszeretetet és a gyors segítséget! Biztosan nem ez volt az utolsó látogatásunk, szívesen visszatérünk, és jó szívvel ajánljuk a hotelt másoknak is.

Nemrég töltöttünk el 3 éjszakát félpanziós ellátással az esztergomi Bellevue Hotelben. Annyira jól éreztük magunkat, hogy még egy éjszakával meghosszabbítottuk a pihenésünket. Már ez önmagában mindent elmond arról, mennyire elégedettek voltunk. A szálloda csodálatos környezetben helyezkedik el, a kilátás egyszerűen lenyűgöző,a teraszról nagyszerű panoráma nyílik a Dunára,a környező hegyekre. A szoba,fürdőszoba tiszta kényelmes, csendes,a wellness részleg pedig tökéletes kikapcsolódást nyújtott. A félpanziós ellátás bőséges és változatos volt, minden étkezés során finom, ízletes fogások közül választhattunk. Külön szeretnénk kiemelni a személyzet kedvességét és segítőkészségét, mindenki mosolygós és figyelmes volt, ami még kellemesebbé tette az ott töltött időt. Ritkán fordul elő, hogy egy nyaralást meghosszabbítunk, de itt annyira jól éreztük magunkat, hogy nem volt kérdés, maradunk még egy napot. Mindenkinek szívből ajánljuk a Bellevue Hotelt, aki nyugodt, igényes környezetben szeretne pihenni. Biztosan visszatérünk még!

A szálloda megközelítése különösen gurulós böröndökkel a lépcsőn nehézkes arról meg, hogy a gépkocsifelhajtón is lehetne a megközelités semilyen tájékoztatás sincs. A szobáról csak anyit: az egyi ablak tisztitásra szorult volna, sok hangya volt a fürdöszobában,a toalettet éjszaka többször nem lehetett használni mert nem töltötte fel a tartályt, de viszont hangos zörejt azt produkált, az ottartozkodásunk allatt a hulladéktárolókat egyszer sem üritették ki. A személyzet akikkel kapcsolatba kerültünk nagyon segitőkészek és udvariasak volltak.

A személyzet kifogástalan ..... Nem tetszett , hogy az előleg befizetése után közölték , hogy a kinti medence nem áll a vendégek rendelkezésére. Az alapvető dolgokról nem beszélve, hogy víz inkább nem volt mind volt. A tetőtéri ablakon nincs szúnyogháló, a klíma működött de sajnos inkább meleg levegőt fújt . értem én , hogy tulajdonos váltás történt de ez nem tartozik a vendégekre. Amit a honlapukon hirdetnek az nem egészen fedi a valóságot. Ez az én véleményem .Többször voltam már a szállodában azért is vágytam vissza, de most már nem vágyok vissza.

Nagyon szép környezetben egy közepes minőségű szálloda. Látszik minden téren hogy az utobbi 10 évben semmit nem fordítottak rá. Tetőtéri fullasztó szoba ,rohadt meleg ,szúnyogháló rossz ezért ablakot nem lehet nyitni és persze a légkondi sem működött. A wellnes szép tágas viszont sok élmény lehetőség hol működött hol nem, a külső medencét nem lehetett használni. A konyha megfelelő választékkal és jó minőséggel meg kedves személyzettel működött.

A szoba sajnos pont a hegyoldalban volt,tetőtéri ablakkal,ami nagyon koszos volt! Kilátás semmi.! A Wellnes-ben a víz lehetett volna kicsit melegebb,és kicsit barátságosabb! Például 1-2 virággal fel lehetne dobni! Az étteremben az étel sajnos elég langyos volt,és nem volt igazán változatos. A vacsoránál,és az egész ott tartózkodásunk alatt,nem szolgáltak fel szeszes italt.mert nem volt engedelyük rá! Fürdőköntös használatáért külön kellett fizetni,ami nem sok,de szerintem bele kéne hogy férjen a számlába.A portás,és a felszolgálók nagyon udvarias,segítőkészek voltak. Ennek ellenére szerintem kicsit túl van árazva a szálloda,nem volt még az ár- érték arány.

A szálloda nagyon szép helyen van, az étkezőböl mesés kilátás nyílik a Dunára. A szobán kényelmes és tiszta volt. A reggeli választék bőséges, finom. A vacsoránál kisebb a választék, de ízletes minden. A személyzet nagyon kedves és rugalmas volt. A wellness részleg nagyon szép. Nem voltak benne túl sokan, így ki tudtunk próbálni minden medencét és a szaunákat is. Jól éreztük magunkat, máskor is szívesen utaznánk ide.

A szálloda wellnes részlege tökéletes volt,a medencék hőmérséklete is.Edzőteremben volt ping pong asztal,aminek nagyon megörültünk.,Az ételek is egész jók voltak.,Viszont a szobába a tv n csak német és angol nyelvű adók voltak.,a szobánk tetőtéri ablakain nem volt szúnyogháló.Reggel csak 7 óra után lehetett kávét kérni.A személyzet szinte minden tagja kedves és segítőkész volt.Összességében a három csillagnak megfelelő ellátást kaptunk.

A szálloda alkalmazottai nagyon kedvesek , de sajnos a vendégért nem sokat tudnak tenni! A szobánk tetőtéri szoba, semmi kilátás,nagyon koszos poros minden, törölközőt köntöst nem tudtak adni! Szoba felszereltsége minimális, ágy minősége elviselhetetlen ! Melegvíz nincs az egész szállodában. Az étteremben a tányérok koszosak, kávés poharak között hangyák futkoztak. Választék minimális és ha az is kifogy nincs utánpótlás. Később jövőknek nem jut! A wellness nekünk tetszett.

Nem tetszett az előzetes regisztráció ellenére hosszadalmas procedúra recepción. A szoba kifejezetten kényelmetlen volt. Pl. a szemben lévő szerviz szobából hallatszódó állandó zajongás, értékelhetetlen kilátás a szobából, rosszul záródó bejárati ajtó, kiégett lápa, a vizes blokk ajtaját nem lehetett rendesen becsukni, meghiúsult köntös bérlés, kevés törölköző....stb. Tetszett a welless részleg és az étterem. Nagyon finom és bőséges volt mind a vacsora, mind a reggeli, az étkezést kiszolgáló személyezet figyelmes és kedves volt.

Soha nem írtam még negatív véleményt ,de itt muszály:( A 30. Házassági évfordulónk alkalmából mentünk a szállodába,bár ne tettük volna!A szoba szép volt,de érkezésünkkor hideg.A fürdő tisztasága egyenlő a 0-val.:( Wellnes részleg nagyon jó lett volna,ha nem hideg az összes víz a jakuzzi kivételével ami állandóan tele volt.A reggeli bőséges ,a vacsora kritikán aluli.Este 18.30-tól 20.30-ig volt vacsora,ehhez képest első este 19-kor 2 féle maradék, második este (az évfordulónkon) 3 féle köret volt😂.Állítólag későn mentünk,de utánunk is jött még vagy 10 vendég. 15 percet kellett várni hogy a szakács összedobjon egy rántott csirkemellet.(Ezt is úgy kellett beosztani hogy az utánunk álló is tudjon még mit enni).A leves finom de hideg.A 3.estére összekapták magukat,így volt 3-féle választható étel.Nagyon messze áll a svédasztalos bőséges vacsorától!!!!!!Sajnálom hogy nem olvastam el előbb a véleményeket a szállodáról, mert akkor biztos nem ezt választom! A személyzet hozzáállása az egyetlen pozitív ezen a helyen.

Pozitívum: -gyonyorű az épület, szép helyen van, kifogástalan és választékos a konyha, szolgálatkészek a pincérek - 1 órával előbb elfoglalhattuk a szobánkat Negatívum: -érkezéskor nagyon hideg volt a szoba, ki volt kapcsolva a klíma, bekapcsolás után maximumra állítva sem lett elfogadható meleg -a wellness-ben az élménymedence víze hideg volt, a jakuzzi-ban lehetett volna egy kicsit felmelegedni de a kapacitás véges volt,masszázsra csak vasárnap estére lett időpont amikor már elutaztunk.

A masszázs nagyon jó volt és az étkezés is. Valentin napi csomagot vettünk, 2 különálló ágy volt a szobába a 2 fal mellett, közte egy asztalka.... a fürdőszoba melletti fal penészes volt, tapéta végig feljőve, radiátor, fűtés nem volt a szobába, hideg volt. Vékony nyári takaró és egy kispárna bekészítve, max 10 magyar csatorna. A tisztaság, igényesség hagy kivetnivalót, érkezésünkkor panaszáradat volt már a portánál a nem müködő lifttel, másnak szivacs nem volt az ágyon, a harmadik szobacserére várt este háromnegyed 6kor kapta meg... teltház volt, így esélytelen volt a kérdés is látva az előzményeket hogy másik szobát kapjunk. A wellnessbe a víz büdös, koszos, klóros volt, a szaunák is nagyon lelakottak. A személyzet nagyon kevés, de kedvesek, próbalják a legtöbbet kihozni a helyzetből. AZ üdvözlő italt nehéz igénybe venni, a végére sikerült...A 3 csillag nem véletlen, pedig a környék szép, a hotel is szépnek épült, csak nem látszik hogy azóta ráfordítottak volna mióta megépült.

Az, hogy nem Esztergomban volt a hotel, hanem 5 km-re onnan, az még nem lett volna baj, azonban a szoba nagyon hideg volt és “lelakott”. Este 10-kor kertünk egy hősugárzót, h ne fázzunk, aminek a zúgásától nem tudtunk jót aludni. A wellness én a melegvizes medence vize “hideg” volt. A reggeli és vacsora ételei felejthetőek. A személyzet kedves volt. Két estét terveztünk, de a második nap a reggeli után eljöttünk.

Csodálatos wellness hétvégét töltöttünk el ebben a szállodában! A környezet gyönyörű és nyugodt, tökéletes kikapcsolódásra. A spa-részleg tiszta és jól felszerelt, különösen tetszettek a szaunák és a pezsgőfürdő. A személyzet figyelmes és segítőkész volt, minden kívánságunkat teljesítették. Az ételek is fantasztikusak voltak, bőséges és ízletes választékkal. Összességében egy pihentető és luxus élmény volt, biztosan visszatérünk!

Nagyon elégedettek voltunk a vacsorákkal! Nagyon ízletes ételeket fogyasztottunk. A személyzet hozzáállása, segítőkészsége, kedvessége kifogástalan! (Bár nem értettük, hogy miért fejeznek ki negatív véleményt a vendégek felé a szálloda üzletpolitikájáról) Sajnos a tisztasággal, a higiéniával nem voltunk teljesen megelégedve. A szobában a fal penészes, a zuhanyzó penészes, a mosdó mögött a pult penészes, a csaptelepek vízkövesek, a padlólapból a fúga hiányzik. A matrac szakadt, kopott, a rozsdamentes szemetes rozsdás. A wellness részlegen is sok a penész és a vízkő. Az italválaszték elég szűk. (Borból például csakis kizárólag száraz borok vannak.) Egy kis odafigyeléssel, törődéssel ezek szerintünk orvosolhatóak lennének.

A wellness szolgáltatás nagyon jó volt, a személyzet minden tagja várakozáson felül udvarias, szolgálat és segítőkész volt. Az ételkínálat bőséges, változatos és nagyon ízletes volt. Sajnos Wi-Fi és net egész idő alatt nem volt, a magyar televíziós csatornák száma nagyon minimális volt, és az adás minősége is folyamatosan átlagon aluli volt. Az udvarra nyíló üveges ajtó alatt áradt be a hideg levegő (rossz szigetelés).

Előljáróban ki kell emelni, hogy ár-érték arányban a szálloda nagyon kedvező. Egy-két alapvető problémánk volt: a medence vízeinek hőfoka alacsony. Különösen ebben az évszakban szívesen ücsörögne az ember (túlnyomóan idősebb korosztály) az egyébként kellemes környezetben lévő medencékben. Erre csak a 8 főre szabott kismedencében volt lehetőség. A Wifi is csak a közösségi helyeken volt elérhető (ezt legalább az ismertetésekben jelezni kellene). Egyébként csak néhány könnyen orvosólható hiányosságot tapasztaltunk; falból kilógó konnektor, fűrdőszobában a polc hiánya és egyéb apróságok. Az ételek finomak voltak, a személyzet kedves és segítőkész.

Minden tökéletes volt, a szállás, a személyzet, az ételek. Rendkívül barátságos és meleg benyomást keltő volt a szálloda. Nagyon tetszett a rengeteg festmény és az egész épületben uralkodó meleg színek. Egy kicsi hiba akadt csak a szobában, hogy a tolóajtós szekrény egyik felét csak férfierővel lehetett mozgatni. Amikor kijelentkeztünk ezt a recepción jeleztük. Összességében számomra minden szuper volt és már másoknak is ajánlottam.

Előre bejelentkezés ellenére takaritás késés miatt sorbaállás. Törölköző, fürdőköpeny hiány , kérni kellett. A wellness nagyon szép, tiszta, de a víz elfogadhatatlanul hideg, gőzkabin nem müködött, aroma kabin fütetlen és hideg volt, Az étterem nagyon szép, az ellátás megefelelő volt. A második emeleten nem mindig volt melegvíz. Idősebbeknek és gyerekeseknek a hideg víz miatt nem igen fog tetszeni. A szobákban és folyosókon található repró festmények jól néznek ki.

-Mivel beköszöntött az ősz, az emberek fázósabbak. Éppen ezért egy kicsit (1-2°-kal) melegebb lehetne a beltéri nagymedence. A kisebbekbe beülnek a vendégek, ha az illő távolságot betartják, akkor( max.14-15 fő) mások számára márcsak a nagy marad. -Régebben is több alkalommal voltunk itt, s megszoktuk, hogy a fürdőszobában kis csomagbekészítés vár a vendégre. -Apróság, de a poharak alá a tálca hiányzott. -Sajnos a tv adás akadozott. -Az egyik este a vacsoránál kevés húsválaszték, a gyerekeknek kevés variáció volt. Aki más vallású, annak disznóhús fogyasztása nem engedélyezett, erre sem volt megoldás. Édességben is lehetne más tipusú is. -Az esztergomi programokról, látnivalókról kiírás. -MINDEZEK ELLENÉRE SZERETEM EZT A HOTELT, a 3* ellenére! A SZEMÉLYZETET CSAK DICSÉRNI LEHET! JÓ ITT LENNI!!!!

Nagyon szép helyen van a Hotel. Csendes,erdős rész a főút melkett, gyönyörű kilátással a Dunára. Bőven van parkolóhely, 3 szinten az udvarban. Üdvözlő itallal fogadtak, ami kedves, figyelmes gesztus. A reggeli és a vacsora változatos, ízletes, minden igényt kielégítő volt. Nagyon kedves, figyelmes személyzet. A wellnes medencék gyönyörű, hangulatos, kellemes környezetben vannak. Számomra a medencék vize egy picit hűvös volt, a jakuzzi hőmérséklete volt kellemes.

Az érkezés pillanatától,a távozásig segítőkész és udvarias volt személyzet hozzáállása. Az ételek finomak,választék kicsit lehetne nagyobb. A szoba tiszta rendezett,habár az ágy matracának állapota nagyon lelakott volt,de ezt jelzésünkre azonnal cserélték.A környék csendes kirándulásra is alkalmas helyszínek. A velnesz tiszta,szaunák jók,nyitvatartási idő jól megválasztott.Ár érték arányban szerintünk teljesen megfelelő volt.

Már megirtam levélben! Minősíthetetlen roncs ágy, begyulladt a gerincem tőle, hiányzó szemetes, a fürdő ajtaja elakad, nincs pipere polc, a mosdó vizcsapjához nem lehet hozzáférni, a zuhanyfej ügy spriccel, hogy a szomszédba is átér, a fülkében nincs kapaszkodó, nincs hova tenni a szivacsot vagy sampont! A z olvasólámpa kapcsolója olyan messze van az ágytól hogy csak felkelve lehet elérni! A személyzet és az étel kiváló, bár elég fantáziátlan! Soha többé!!!!! Kár, mert a szàlló épület és a kilátás, a környezet nagyon szép!

Az épület gyönyörű, az étteremből tényleg pazar a kilátás. Csodás helyen van, kicsit távol a városi nyüzsgéstől, de pár perc alatt autóval már a Bazilikánál voltunk. Tetszett, a belső kialakítás, a stílus, ami a régi korokat idézte, nem egy tipikus szálloda ( jó értelemben). Mi kutyussal voltunk, ő is élvezte a kertet A mi szobánk elég pici volt, a két fotelt be kellett tenni a fürdőbe, hogy elférjünk, illetve az ételek változatossága és minősége hagy némi kivetnivalót maga után, de a hely kompenzálta nekünk ezeket a hibákat. Ár értek arányban teljesen megfelelő. És roppant állatbarát a személyzet, ez nekünk plusz pont

-Alacsony ágy, nagyon nehéz egy idős embernek felállni róla. - Magasra tett éjjeli lámpa, az ágyból nem lehet elérni a kapcsolót. - A kispárna alkalmatlan ágyban olvasásra, ill. Tv. nézésre. -A fürdőben a mosdókagyló környékén nincs polc, vagy hely az egyéni pipere-tisztálkodó kiegészítő dolgok elhelyezésére. A WC.-t kényelmetlen használni, rossz helyen van a papírtartó. -A többivel meg voltam elégedve, ezek is csak apró észrevételek, ha lehetne korrigálni, jobb lenne a színvonal. - Szép környezet. -Barátságos- hangulatos épület. -Kedves személyzet. - Az első emeleten nem volt WiFi. !!! Így tényleg ingyen volt ! -A kilátás egy elhanyagolt -gazos zöld domboldalra nézett. (nem jelentett élményelemet ).

A szálloda nagyon szuper lenne, de valószínűleg munkaerő hiánnyal küzdenek és ez eléggé érezhető. A szobánkat csak délután 4-kor tudtuk elfoglalni (ezt is csak azért mert kisbabával voltunk, utánunk még rengetegen vártak a szobájukra). A wellness nekünk pont elég volt, kisbabával a babamedence nekünk megfelelt a többiről nem nagyon tudok véleményt mondani. Az ételek nekünk ízlettek, viszont az hogy napközben szinte egyik bárban sem, sem az étterem mellettiben sem a wellnessben nem lehetett személyzetet látni ez nem volt jó, így nem is fogyasztottunk. Bármilyen napszak volt a folyosók folyamatosan tele voltak takarítókocsival és szennyes kupaccal,még koszos tányért is láttunk a folyosón a földön... A foglalásunk eléggé elkeveredett,mivel átfoglalás történt így 2 szoba volt a rendszerben (3 éjszaka volt az eredeti verzió,szüleim nevén),mi 2 éjszakára módosítottuk, ők ezt 2 külön foglalásban rögzítették. Kijelentkezéskor elkérték az adataimat,hogy a különbözetet visszautalják....ez a mai napig nem érkezett meg. Jó szálloda lenne, a szobánk nagyon szép volt, a nagy festmények különösen tetszettek. Kár,hogy hagyják így leromlani.

Sok negatív bejegyzés után érkeztünk a szállodába . WiFi nem működött , a szobát csak 16 órakor foglalhattuk el , de a szállodában tisztaság van , a személyzet kedves , készséges . A wellnes kiváló , az ételek finomak , bőséges a reggeli , a vacsora . Látható , hogy kevés a dolgozó , de ez a kevés ember erőnfelűl próbál mindent megtenni a vendégek érdekében , külön köszönjük a recepción dolgozó Péter készséges , segítőkész munkáját . A szálloda 3* -os , senki ne várjon 5* -os ellátást !

Ide hétköznap érdemes jönni amikor kevesebben vannak.Valószínű,hogy az ételek minőségi is sokkal jobb!Az étteremben nagy volt a tömeg,volt amire várni kellett. /augusztus 20-án voltunk a 4 napos ünnepek alatt/.A szálloda foglalási árai is sokkal barátibbak hétköznap! A táj,a környezet viszont gyönyörű! A szálloda kívülről nagyon hangulatos,a belső terek is jók. A wellness is megfelelő! Valószínű,hogy 2 szakács van mert az egyik és másik nap közötti étkezések között nagy volt a különbség!

Négy évvel ezelőtt már voltunk, ahhoz képest, negatív irányú változást tapasztaltunk. Mindkét fürdőköpeny szakadt, bujtató nélküli, akasztója szakadt. De simán bekészítették. A törölközők szürkék, elhasználtak. Nem azt mondom, hogy piszkos, hanem öreg, elhasznált, cserére érett. A kültéri medence kritikán aluli. Körben zsircsík, alul, körben ötcentis kosz, törmelék darabok. A benti medence szintén lerakódott zsírcsíkos. Az "élményelemek" kb. fele már nem működik. A személyzet, elkövette, amit lehetett, rendkívül kedvesek, segítőkészek voltak. Kár a hotelért.

A szálloda nagyon szép helyen fekszik, azonban nem minden ablakából lehet gyönyörködni a fenséges kilátásban. A recepció és az étterem minden dolgozója elképesztően kedves, alázatos, udvarias. A félpanziós étkezés a 4 nap alatt kifogástalan volt, nagyon sokrétű és ízletes fogásokat készítetek, gondolva a vegetáriánusokra is. A levesek és a fő fogások közül az egyik mindig vegetáriánus volt (a fő fogások közé esetleg a jövőben be lehetne csempészni még egy választási lehetőséget is). A takarító személyzetet azonban nem lehetett elérni, amikor törülközőcserét vagy pedig szemetes kiürítést kértünk volna.

Kritikán aluli, hogy több mint másfél órát kellett a fogadó előtérben várakozni azzal az indokkal, hogy nincs elég takarító kapacitás, ezért még nincs átadható szoba. Másfél óra után kértem, hogy beszélhessek egy főnökkel, aki szintén nem mondott indokot, de küldetett egy pohár pezsgőt és negyed óra múlva kaptunk szobát meg egy a szálló éttermébe szóló ingyen ebéd meghívást. Főnöki magyarázatot, elnézés kérést nem. A személyzet végig udvarias volt, az ételek minősege kiváló, a wellnes részleg és a park, udvar szintén jó, a szoba már nem ennek megfelelő. ( egy nő nem elég ha szép, annak jónak is kell lenni )

Ami kevésbé tetszett, hogy nem volt jó beállítva a légkondi az ebédlőben és a folyosón, így nagyon meleg volt, és a hűtő zaja az étteremben is elég zavaró volt, remélem gyorsan meg tudják majd javítani. A wellness részben nem volt elég friss levegő, csak pára volt, mert az ajtót be kell csukni. A fürdőszobába a wc tartály folyamatos csordogálása hangos és zavaró. Ami nagyon szép a szálloda elhelyezkedése és a panoráma csodàlatos, a festmények a folyosón lenyűgözőek. Szép antik bútorok, lámpák elegánsak a szálloda egész területên, különösen tetszett a kis kert és a szökőkút. A vacsora választékos volt és az ételek nagyon finomak voltak. Mindent figyelembe véve, jól éreztük magunkat, pihentünk pár napot.

Megérkezéskor a szobánkra 2 órát kellett várakozni.Több vendég járt így aznap! Az ott létünk alatt Wi-fi egyáltalán nem volt, a megadott pontokra nem lehetett rákapcsolódni. A korábbi véleményeket olvasva ez már nem újkeletű probléma, többen jelezték már. A szobánk nem lett kiporszívózva, a szőnyeg piszkos volt. Hangyák szaladgáltak az ágyneműn! Fürdőköpeny szakadt, lyukas volt. A wellnessel elégedettek voltunk. Konditeremben 1 gépen kívül az összes rossz volt. És mindenhol pókháló, kosz! Ételek elfogadhatóak voltak, bár lehetett volna változatosabb is Személyzet a recepción kedvesek, de felkészületlenek.

Az első dolog a szobában,amit észrevettem egy használt papírzsebkendő az ágy alatt..A szobába erősen hallható valamilyen gépzaj.. A közösségi tereknél a falon,lépcsőfordulóban sok a pókháló. A bejelentkezés számomra egy kicsit "szedett-vedett+ volt,a kijelentkezésnél, olvastak/kerestek utána,hogy volt előlegbefizetés vagy sem....Valahogy nem ezt vártam,nem találkoztam még ilyen helyzettel. Az éttermi kiszolgálásnál kedves,készséges felszolgálókkal találkoztunk.Az étel bőséges,finom. Összességében kicsit jobbra számítottam,de ettől függetlenül jól éreztük magunkat.

A hotel meglepett bennünket ebben az árkategóriában. Tiszta, kiváló a wellness, az étkezés változatos. A kiszolgálás kedves. Nagyszerű kikapcsolódásra ad lehetőséget. Csak azt tudnám felhozni negatívumként, hogy nem működött a szobánkban a wifi. Fontos munkahelyi dolgot kellett befejeznem, elküldenem. Ám a portán elláttak tanáccsal, hogy melyik társalgóba üljek le a laptopommal, s ott lehetett internetezni. Ezen lehetne javítani. Egyébként mindennel elégedettek voltunk.

Nagyon kellemes környezetben, hétközben, nem zsúfolt hotel várt ránk. Mindjárt a Recepción vidám üdvözlés, tájékoztatás fogadott bennünket. A Wellness részlegen mindenki megtalálta a maga kedvencét. A konyhai főztökkel és a kiszolgálással elégedettek voltunk. Választék és ízvilág dolgában is remek volt. A szobából pazar kilással a Dunára, nyugodt és kényelmes alvással sikeresen feltöltődtünk a rövid pihenés alatt. Köszönjük az élményt! Ha tehetjük máskor is jövünk!

A hotel,kilátás,wellnesz szuper volt.A vacsora kevésbé ,ízetlen volt,a rántott dolgok ,köretek hidegek voltak,halat,vadat hiányoltuk,csak egyféle desszert volt .A szoba berendezése rendben volt,de a matrac az ágyban katasztrófa volt,puha,csúszkált összevissza,egy azaz egy darab kispárnát kaptunk,a köntöshöz nem adtak kötőt,de a legidegesítőbb az volt hogy még 15,00- kor sem kaptuk meg a szobát,kb 1,5 órát vártunk rá(mondván hogy még nincs kitakarítva…)érdekes módon az utánunk érkezőknek mind azonnal kitudták adni a szobákat!? És persze se egy bocsánat vagy elnézést kérünk se volt…..Többet ide biztosan nem megyünk,pedig kár ezért a szép hotelért!

Erősen felújításra szorul ( legalábbis az a szoba ahol voltunk) Az ágy minősíthetetlen, az ágynemű tiszta volt, de nagyon rossz benne aludni, mert tiszta műanyag, fullasztó, izzasztó, a törölköző és köpeny már nagyon elhasznált, rojtos, szakadt, szürke, a zuhany ajtaját 1 db görgő tartotta, szúnyogháló hiánya, A melegvízes medencébe életveszélyes beszállni. Napozóágyak nagy többsége törött, kényelmetlen. A folyosók szépek, képek a falon gyönyörűek. Hiányolom az úszomestert, eü szolgálatot. Konyhai személyzet kifogástalan munkát végez, köszönjük.

3-an töltöttünk 2 éjt itt el. Sajnos mindhárom vélemény ugyanaz volt: tisztaság nagyon kétes, fürdő , szoba is, a szobák lelakottak, szinte minden hibás vagy nem működik, áram néha van/ néha nincs, villany sem a wc -ben pl, személyzet kedves de nem tudnak segíteni, wellness részleg egyedül ami jó volt, bár a víz lehetne melegebb,de ez lehet csak a mi véleményünk. Az ételek érdekesek... semmi nem olyan ízű volt mint ami a neve (pl a Brassó csirke inkább volt főtt krumpli hússal, 2 cm vastag rántott hagyma stb) az asztalok koszosak, és nem azért mert nem volt idő eltakarítani, hanem több napos/hetes étel maradékok....a kv borzasztó, Dalmayr van kiírva rá.... de szerintem sose látott még ilyen kv-t! A dohányzók/ nem dohányzók össze vissza szállásolva ( pl egy terasz a nem dohányzó és a dohányzó vendégé.... és nagyon bosszantó ha a füst bejön a nyitott ablakon, éjjel is... egyébként mi tényleg megpróbáltuk magunkat jól érezni minden ellenére....Esztergom gyönyörű,de azért úgy érzem ezt tudni kell mindenkinek aki ide szeretne jönni!

A hotel paraméterei tökéletesen megfeleltek a leírásnak. A szoba és az ágyak mérete is a szokásosnál nagyobb volt! Ill. külön pozitívum, hogy nemcsak ágyak voltak a szobában, hanem székek, fotel, kanapé, és asztal is. A személyzet rendkívül kedves volt, minden problémánk megoldásában azonnal segítettek. Szeretném kiemelni az ételek minőségét. Minden nagyon finom volt, házias, ízletes ételeket szolgáltak fel. Ha későn érkeztünk a reggelihez/vacsorához, akkor sem üres svédasztal fogadott minket! Összességében *****

A szolgáltatásokon kellene javítani, mert sok kifogásolni valónk volt. A gyönyörű hely, a csodaszép épület, a teraszokról a fantasztikus kilátás, az ízletes ételek, a tökéletesen kialakított wellness emlékezetessé tették. De: A légkondit a vezetőség központilag kikapcsolta. A 3 nap alatt nem volt wifi. A welcome drink-et, ha nem reklamálunk nem kapjuk meg. A gluténmentes kenyér 3. napra elfogyott, de a gyümölcs, joghurt sem volt kitéve a reggelinél. Wellness nagyon későn 9 órakor nyit. Az egyik medence élményelemei nem működtek, a többi kb. 3- 4-szer óránként kb. 4 percet. Ha ezeken tudnának javítani a topp 5 wellness szállodában nálunk biztos benne lennének.

Már többször voltunk itt. Sajnos a színvonal csökkent. Már a kezdet is nehézkes volt. A szobát csak 15 óra 30-kor foglalhattuk el, annak ellenére , hogy 12 óra 30 -kor már ott voltunk. Voltak olyan bosszantó apróságok , amelyek a kikapcsolódást nehezítették. PL. A legzavaróbb az volt, hogy a szobában nagyon meleg volt. Az ablakot nem lehetett bukóra állítani. A légkondi meg még fűtési üzemben volt. Erre többen panaszkodtak, hogy nagyon meleg volt a szobában. Leizzadva, ha kinyitottuk az ajtót , megfázhattunk, ha nyitva hagytuk szintén. Az étkezés is hagyott némi megjegyzést. Az utolsó nap már nem pótolták az elfogyott ételeket ( joghurt), vagy nem volt a sonkához torma, nem volt a reggelihez péksütemény. A recepciós sem állt a helyzet magaslatán. Fogalma sem volt, hogy miért van a szobában 30 fok. A szemet sem vitték el négy napig. Ezt szerintem kérés nélkül is természetes lett volna. A wellessben sem működött minden. Nem szóltak rá a labdázó gyermekekre. De! Voltak finom ételek, mint a marhapörkölt. Szép volt a kilátás a szobából. A pincérek kedvesek voltak. A kategóriából hiányzik a középkorú vendég kifejezés. Nem csak fiatalok és idősek vannak.

Tipikus "uti cifra- házi rossz" A szálloda gyonyoru, a szoba már kissé más. Pl. a lámpa ernyoje rongyos, nincs kapaszkodo a kádnál, ures a kèzmoso! Az étreremben a választék kituno, de a fott ételek csak langyosak vagy hidegek. Az alakart étkezés kritikán aluli nincs az étlapon szereplo napi leves(mégis azt számlázták) A gordon blue hus gyanus frisseségu. A felszolgálás erosen hiányos; nem hoztak kiszedo kanalakat vagy poharat a colához. A wellnes részleg jo; hangulatos,sok szolgáltatás kis teruleten.

Túlhasznált,kopott bútorzat, nem karbantartoott rendszer,.pl. szobaszéf elemhányos, melegvíz 1 nap du. Nem volt.. Vacsora ,minden nap hideg . Csak a leves meleg. Gyümölcs.. kivi.. Lift egész héten nem működött, bár igéret volt rá. Az étterem ablakai felett gyakran mezei poloska mászkált. A fiatal kiszolgáló személyzet nagyon kezdők.. 3 nap is a kapucsinó 3 féle megoldású volt.. sajnos egyik sem volt az igazi. A személyzet mindent megtett..velük semmi baj. Az épület szép, .. a többi pedig javìtható..remélem.

Ami tetszett: A szálloda csendes, nyugodt helyen van a Duna partján. Buszmegálló közel a szállodához. Egy kisebb túrát is lehet tenni a Búbánat völgyében. A személyzet kedves, segítőkész. Parkolás jól megoldott. A szoba kényelmes, elég tágas, sok pakolási lehetőséggel. Ami nem tetszett: Ebédkor a pincér azt sem tudta, hogy mit rendeltünk nem tudta, hogy mit hoz ki. A rendelést sültkrumplival kértem kaptam rizst. Nekünk egy másik vendég fogyasztását számlázták a szobánkhoz. 15 órától lehetett elfoglalni a szobát, ezzel nincs is semmi baj de mondták, hogy kb. fél óra múlva tudják hozni a köntöst, mert még száradnak. Ahhoz pedig hogy hol helyezkedik el a szobánk, vagy mikor van reggeli és vacsora semmilyen tájékoztatást nem kaptunk. A szobát elég kacifántos volt megtalálni, kb 15 percig kóvályogtunk a szállodában (nem simán 100 akkor első emelet, hanem első emelet másik lift és megint első emelet). Sajnos a szoba elfoglalása után derült ki, hogy csak két kéztörlő van a szobába bekészítve és a kézmosó szappanadagoló is üres. (hogy takarítottak?). kétszer kellett szólni a köntös és a törölköző miatt, majd este fél 8 tájékán meg is kaptuk azokat. Egy wellness szállodában nem elfogadható, hogy a köntösért és a törölközőért kétszer kell szólni, mi van ha én du. leakartam volna menni a wellness részlegbe? Étkezés: a reggelin és a vacsorán a választék nem túl nagy. Ebédnél viszont hatalmas adagokat kaptunk. Ebédnél a felszolgáló simán elnézi, hogy már befejeztük az étkezést és ülünk ott fél órája, ha nem szólunk neki oda nem jött volna megkérdezni kérünk-e még valamit? Egyébként az ételek ízletesek voltak. Összességében szép szálloda, a személyzet is kedves, segítőkész, de szerintem kevesen vannak az étteremben vagy rossz a munkaszervezés.

A szálloda elhelyezkedése és a szoba rendben volt. A személyzet kedves udvarias. Ami hiányosság: -februárban /Valentin nap előtt is az étterem asztalain még karácsonyi dekoráció volt a vázákban. -három éjszakás tartózkodásunk alatt nem volt törölköző csere. -a welness részlegben a nagyobb medencénél nem volt világítás -az infraszaunaban valamikor volt só kihelyezve...de már csak a nyomokat lehetett látni.pedig milyen jó lenne ! - a weless részlegben van bár, finom koktélokat lehet rendelni ,de műanyag üdítős pohárban. Esetleg műanyag koktélos pohárban szebben mutatna. Apróságok, de a változtatást bizonyára szivesen venné a Vendég.

Többször jártunk már itt, évről évre csökken a színvonal. Érkezésünket követően óránként, összesen 3-szor jeleztem a recepción, hogy nem kaptunk fürdőszobai törölköző bekészítést és folyékony szappan sem volt. 4 óra elteltével megvártam a recepción a törölköző bekészítést és felvittem én. Az üres szappanadagolót később sem töltötték fel. A puncs és forraltbor kósotoló időpontjáról nem tájékoztattak, erről lemaradtunk. 15:00-tól lehetett bejelentkezni, 14:00-tól 16:00-ig tartott az esemény. Igazán jelezhették volna a program pontos idejét, ha már az ár tartalmazta ezt a programot is. E-mailben történő megkeresésemre több napja nem válaszolnak. Ellenben a személyzet nagyon kedves, az étteremben különösen aranyosak voltak, a masszázs kiváló volt, a wellness részleg is megfelelő. A szilveszteri gálavacsora nagyon színvonalas volt!

A wellness részleggel meg voltunk elégedve, a teltház ellenére kényelmesen elfértünk. A szilveszteri műsor "sztárvendége" az éjféli koccintásnál húzta az időt, kétszer újrakezdte a Himnuszt, miközben már éjfél elmúlt. Ez csalódás volt. Továbbá az ételek/étkezések gyengére sikerültek, ízetlen vagy túlságosan sós/cukros/zsíros volt az étel. A 31-i pezsgős reggelinél nem találkoztunk pezsgővel. Az újévi svédasztal kimerült 2 féle ételben. Mindezek ellenére a személyzet nagyon kedves volt, a kilátás gyönyörű és nagyon kényelmesek az ágyak.

Karácsonyra érkeztünk 2 felnőtt 3 kamasszal. Érkezéskor jelezték, hogy a lift elromlott, aminek a javítása - gondolom az ünnep közeledtére tekintettel is - nem történt meg, számunkra akkor "tragédiát" nem jelentett, ugyanakkor az idősebb vendégek, illetve "babakocsis" család számára megterhelést jelentett. Dícsérendő, hogy "Szenteste" éjféli misére "külön buszt " indítottak a bazilikába. Ugyanakkor a másnap reggelikor "súrlódás" volt a vendégek, és pincérek között, mert " megcsúsztak" a vendégek a reggelivel (ez egy tapasztalat lehet a későbbiekre, esetleg a reggeli, ezen napon történő "kitolásra"). A szobánkba a WC öblítése elégtelen volt, mi a zuhannyal " megoldottuk". A wellness - a kamasz gyerekeink szempontjából is- megfelelő volt, nagyon kedvesek, és segítőkészek voltak az ottani dolgozók. A TV adása az gyatra, és elégtelen volt, azt gondolom, ez nem új keletű probléma (több, visszatérő vendég elmondásából hallottuk). Az éttermi kínálatra, személyzet segítőkészségére- számunkra - teljes elégedettség volt. Köszönjük a szobába bekészített csokit, de ha minden szobába került volna egy fenyőág, kicsit meghittebbé tette volna a napokat. Összességével elégedettek voltunk.

Másodszor voltunk a Hotelben, remek volt. A személyzet csodálatos ( a mosolygós pincér fiatalember nekünk is mosolyt csalt az arcunkra...). Remek ellátás! Nagyszerű ízek , óriási választék, üdv a szakiácsknak !!!!!! Negatívumok, amin szerintem javítani kellene: - két év alatt sem javítzották meg a TV. szolgáltatás minőségét, széteső , kimerevedő kép, hanghiba. Ezek nem készülék hibák, hanem hálózati - orvosolható- problémák Egy szálloda ezt nem engedheti meg magának. -szűk műsorválaszték ( sport- technikai- történelmi-tudományos csatornák szinte teljes hiánya ), ennek bele kell férnie egy szinvonalas szolgáltatásba.... - a víz hőmérséklete elbírna +1-2 fokot a konfortérzethez... - Odaérkezésünk időpontjától a távozásunkig nem működött az egyetlen lift....kár hogy nem látták az idős emberek szenvedését a cipekedésben....lehet hogy ki kelllett volna valamit találni? Ami fintos: A résztvevők közül sokan ugyanezeket vetették fel a beszélgetések menetében, tehát - valószínű, hogy nem egyediek a felvetéseim! Természetesen tudom, hogy ezek anyagi befektetést igénylő probléma megoldások, de megtérülnek!

Különleges, romantikus épület és fekvés, gyönyörű, megnyugtató kilátás. Mindkét szoba is kellemes, de az egyikben nem működik a tv, és javítani, cserélni sem tudják, mert teltház van. A wifi nagyjából működik. A bekészítés aranyos, jó kedvet csinál. A meleg levegős hőbefúvó nagyon zúg, de funkcióját ellátja. Az ágy kényelmes, nem puha a matrac, mint oly sok helyen, ami az alvást ellehetetleníti. Sajnos az ablakok hőhidasak, így a szoba időnként bepárásodik, sokat kell szellőztetni, ami ilyenkor télen problémát okoz. Az étkezés egészen kiváló, jó a választék és panorámás, hangulatos az étterem. A személyzet egészen kiválóan udvarias és igyekvő. Jó ötlet a délutáni puncs és forralt bor lehetőség kellemes sütemény kiegészítőkkel. Máskor is meg lehet tartani valami hasonlót, az időszakra aktualizálva. A wellneszben nagyjából minden működik, és kellemes a környezet, nem szűkös, mint oly sok helyen, jó az időtöltés és fürdés élménye. A személyzet itt is kiváló. A parkolás megoldott, elegendő hely áll rendelkezésre közvetlenül az épület mellett. Az épület belső elrendezésén lehetne változtatni, előnyösebben kialakítni, ez még a szobákra is vonatkozik, de alapvetően minden jó. Összességében kellemes 4 napot töltöttünk itt, sétálva, pihenve, wellneszelve, merengve a Dunára a tájra nézve. Sok más, amúgy jobb szinvonalú hotelnél kedvesebb-maradandóbb volt az élmény, a személyzetnek is köszönhetően. És valahogy a közönség is elfogadhatóbb volt, mint a trendibb helyeken. Van mit fejleszteni, de érdemes! Köszönjük.

Már második alkalommal foglaltam szállást a hotelbe. Egy éjszaka eltöltése után a szálloda felszóllítására ki kellett jelentkezni, mert egyáltalán nem volt víz a szállodában. Kellemetlen volt, mert jól éreztük magunkat. A szálloda alkalmazottai nagyon kedvesek voltak, az ellátással is meg voltunk elégedve. A vízellátás rajtuk kívülálló ok volt. Ha ez a probléma megoldódik szívesen mennénk újra. Jó lett volna, ha a szálloda valamilyen kedvezményt felajánlott volna számunkra. Tisztelettel: Kun Miklósné

Személyzet nagyon kedves és figyelmes Az első napon kisebb zökkenők voltak úgymint az ágynemű nem volt felhuzatolva ill. nem is volt.A szobába nem lehetett bejutni kártyával ,mert az elemek lemerültek,de ezeket elég hamar orvosolták. A wellness részleg rendben volt. A reggeli választékos a vacsora finom volt,itt azért lehetne nagyobb választék 4*-nál máshol több volt. Összességében nem okozott csalódást. Valahová 3 és 4 * közé sorolnám a helyet

A szálloda hozta azt a szintet, amit a leírás alapján elvártam. A szoba kényelmes, ízlésesen berendezett és nagyon tiszta volt.Kettő hibát találtam - melyet az ott tartózkodásunk ideje alatt nem sikerült orvosolni - az állólámpa nem működött és hiányzott a telefon. A személyzet nagyon kedves előzékeny és udvarias volt. Külön kiemelném a takarító személyzetet, akik bármilyen kívánságunkat nagyon kedvesen és perceken belül teljesítették. A wellness részleg nagyon jól felszerelt kifejezetten tettszett a minden igényt kielégítő wllness bár.

A welnes részleg csodálatos volt. ételek,italok : cukorbeteg vagyok nem volt semmilyen cukormentes desszert,sütemény,üdítő. A rizs a második nap állott volt (előző napi),a steak krumpli össze volt keverve az előző este kitett petrezselymes krumplival a rántott husi cipőtalp volt száraz, kemény. Szállás: WiFi jelszót kérésre meg kaptuk de nem lehetett rá menni a wifire és nem a telefon hibájából. Mikor meg érkeztünk a recepciós ígért a páromnak nagy méretű köntöst amit a 3 nap alatt se kaptunk meg. Törölközőt akkorákat kaptunk ami kéztörlőnek felelt meg. Kézmosó tartály üres volt tusfürdőnkkel mostunk kezet. Ami legjobban zavaró volt 3nap alatt a szemeteseket nem ürìtették ki a szobából,fürdőszobából. Ami ettől jobban is zavart bejelentkeztem talpmasszázsra külön egyeztettem a masszőr férfivel hogy fél 5 kor fogad e még azt mondta persze menjek nyugodtan . Mire jött egy hölgy hogy ő masziroz meg mert a férfi előző nap bulizott es haza ment. Aranyos volt a hölgy de nem kaptam olyan masszázst amilyet egy erős férfi kéztől kaptam volna. Nem bírtam kikapcsolni mert folyamatosan beszéltetett, ráadásul csak az egyik lábamra tett olajat amivel kezdte a masszázst így a másik lábamra semmi nem jutott és élvezhetetlen volt az egész. Ettől függetlenül azért voltak finom ételek a welnes csodálatos volt és 1 hölgy kivételével mindenki nagyon kedves volt. Visszatérünk még

Ami tetszett: a személyzet minden tagja, akivel kapcsolatba kerültünk udvarias és őszintén segítőkész volt. Nekünk az ételek választéka megfelelő volt, amit ettünk ízlett, finom volt. A környezet szép és ápolt volt. Ami nem tetszett: a kapubejáratnál rendezetlen terep, tipikusan "hátsó udvari" lerakóhely képe fogadja a vendéget. Ez méltatlan, egyszerűen el lehetne pakolni, vagy egy paravánnal eltakarni a sokféle anyagot. A kültéri medencében hiányoltunk kapaszkodókat a lejáratoknál. Tudom, hogy nem egyszerű, de néhány centiméterrel emelni kellene a kültéri medence vízszintjét a jó úszáshoz. Biztos, hogy ez emelné a wellness értékét, és több vendéget is visszacsábítana.

Remek a hotel elhelyezkedése, nagyon tetszett a Duna látványa a tetőteraszról. Kellemes volt a wellness részleg. Negatívum, hogy a fürdőszobában csörgedezett a víz valahonnan a zuhanyzó aljából minden zuhanyzás után. Nem voltak igazán feltöltve a szappan adagolók, törölköző nem volt bekészítve. Mintha váratlan lett volna hogy érkezünk… Első büfévacsoránkon -1,5 órával a vacsora vége előtt- elfogyott az 5 főételből 2. Ám rengeteg körömpörkölt maradt.. (??!) A személyzet kissé egykedvű volt. Mindezzel együtt kellemes időtöltés volt.

Hol is kezdjem! Milyen volt a WIFI? Nagyon erős makszimális, csak a probláma hogy nem vezetett sehává. Nem volt internet! Milyen volt a kilátás a szobából? Én az ágyra fölálva kiláttam az ablakon, a nejem alacsonyabb ő sehogy. Milyen volt a wellnes részleg? Valamikor nagyon szép. Kár hogy a javításokat nem szakszerűen végzik. A leesett mini csempéket nem sikerül a régivel egy síkba visszaragasztani. A fali javításoknál nem törekednek az eredeti színhez, egyszerűen lefestik fehérre! A medence túlfolyók barna színűek, gondolom ahogy a víz befogja. Tisztaság! A Mosdó alatti szemetest előbb a pókhálótól kellett kiszabadítani, utána lehetett használatba venni. Kényelem (szoba): A légkondi nem tudta lehőteni szobát, pedig egésznap teljes gőzzel dolgozott. A nagyobb probléma az volt, hogy a "hideg" levegőt egyenesen az egyik ágyra fújta!! Hát ebben senki nem pihent. A mosdó csaptelep úgy van fölszerelve, hogy csak langyos, vagy meleg vizet lehet engedni. Ugyanis hideg állásban a falnak ütközik a csaptelep fogantyúja. A mellékhelyiség a királyi trón csak kis dolog elvégzésére tervezték. Nagy dolgot úgy kellett letuszkolni, olyan gyenge volt a hozzá tartózó tartály vizhizama. Étkezés: Első két reggel a reggelit követő pár percen belül sietnem kellett a mellékhelyiségbe. Harmadik reggel már nem ettem rántottát így nem volt probléma. A kévéért sorba kellett álni, mert csak egy jó gép volt. Az sem maximalista, csak rövid és hosszú kávéra volt specializálódva. Ami dicsérhető, az a személyzet lekiismeretes odaadó munkája. A felsoroltak nem rejtuk múlnak.

A szoba alapvetően tiszta volt, bár voltak kifogásolható dolgok, de semmi problémás. A fürdőben az összes csap csöpög, a wc lehúzó is hektikusan működik, de idővel belejön az ember. Az ablakokon nincs szúnyogháló, szúnyog annál több. Klíma van a szobában, csak nem mindenki szereti. A személyzet kedves, segítőkész, bár kicsit kevesen vannak így a kiszolgálás néha lassú és akadozik a kommunikáció. A reggeli 9:30 ig tart, de 9-kor már elkezdtek elpakolni, de alapvetően finoman főznek és a rántotta tuti rendes tojásból van.

A személyzet kedves, segítőkész volt. Az ételválasztek nekünk elég volt, csak kissé sótlan. 2 külön szobában voltunk, a kétágyasban még aránylag kényelmesek az ágyak, a kil átás innen a bejárati ajtó volt. Az egyágyasban egyáltalán nem volt kényelmes, a kilátás pedig egy mini játszótérre nézett.l A tv-hez külön kérni kellett távirányítót, amit felesleges is volt, mert kb 5 csatornát lehetett fogni, az is kikockázódott és akadozott.

A fogadtatás jó volt kedvesek. A recepciós. nagyon barátságos. És segítő kész. A szoba jó volt de a fürdő állandóan folyt a WC. Világítás gyenge. A szobában ki voltak égve a lámpa. Recepciós nak szóltunk. és ki cserélte. Jött a vacsora. 7utan mentünk. hát nagyon hiányos volt. jóformán, semmi. Szóltunk hogy lesz.. e még. válasz ma már nem. És aki később megy mit egyen. Következő este. leves tiszta le volt de a második elfogyott. nagyon sokan szóltak hogy mit vacsorázon. süket fülekre talált. a deszert minden este ugyan az volt. Fürdőben nem olyan meleg volt a víz amit ígértek.! Nekünk egy nagy csalódás volt. Pedig már voltunk 25szallodaban.de ilyet még nem tapasztalunk. Üdvozletunk. Ide soha többé.

Megérkezésünkkor egész másra számítottunk, mint ami fogadott minket. A zuhanykabinban vastagon állt a vízkő, és szinte rohadt a tusolótálca. A tusolókabin borzasztó látványára elképedtem, hogyan lehet 4 csillagos szálloda. A szemetest egyáltalán nem ürítették a három nap alatt. Bogarak mindennap voltak a fürdőben, nagyon kevés hely volt pakolni, előnytelen volt a mosdókagyló kialakítása is. A fürdőszoba ajtaján a kilincs mozgott, utolsó napon kiment a világítás, amit ugyan megoldottak a recepción jelezve, de estére újra kiégett. A személyzet kedves volt, az ételek finomak. A Wellness részleg maga jó volt, de azt undorítónak találtam, hogy a Wellnessben a kiszolgáló kisasszony a hegyes műkörmével lyukasztotta ki a tejszínes dobozt a koktélkeverésnél, miközben előtte más feladatokat végzett, ugyanis egyedül volt minden más feladatra a Wellnessben. Nagyon higiénikus. A szobában az ablakban állt a fekete penész, és a matrac is kényelmetlen volt, első napon az ágy lábát is mi csavartuk vissza, valamint más által otthagyott szemetet is találtunk az érkezés napján.

Negatív: lyukas, foltos ágynemű, lyukas és foltozott fürdőköntös, dupla csúszkálós és nagyon kényelmetlen matrac, légkondicionáló zúgott, de nem hűtött, gyenge csatorna választék, parkolóra néző kilátás, részben, vagy egyáltalán nem működő wellness szolgáltatások. A medencei élmény elemek spórolós szolgáltatása (5, max. 10 perc). Félrevezető tájékoztatás a masszázs kiegyenlítésével kapcsolatban, egymásnak ellentmondó információk pl. ki/bejelentkezéssel kapcsolatban. Pozitív: a személyzet kedves és segítőkész, a kilátás a wellnessből és étkezőből fantasztikus, a svédasztalos étkezések mennyiségileg/minőségileg/választék szempontjából kiválóak

Már harmadszor töltöttük a Karácsonyt a szállodában. A gyors regisztráció, a kényelmes szoba elfoglalása után a wellness nyújtotta kényelmet élveztük. A személyzet kedves, udvarias, segítőkész volt. A masszázsra jelentkezés is könnyen ment. A wellnessben lévő bár választékával, az ott dolgozók kedvességével maximálisan elégedettek voltunk. Az étterem reggeli és vacsora választéka megfelelő és finom volt. A felszolgálók kedvesek, udvariasak és gyorsak voltak. A szállodában lévő festmények kellemes látnivalót kínálnak. Még egyszer nagyon köszönjük a vendéglátást, a programokat. Reméljük még tudunk többször is menni. A szálloda halljában lévő Kavicsmanó boltot is csak ajánlani tudjuk egyedi kínálata miatt.

Számomra tényleg 100% kikapcsolódás volt a karácsonyi időszak, amit ott töltöttünk. Nagyon tetszett az élő zenés est. A hotel belső elrendezése elsőre eléggé bonyolult. Viszonyleg sok idő volt megtalálni a szobát. Lehetne több helyen kihelyezett eligazítás. Az ételek isteni finomak voltak többek között a palócleves, az össze pörkölt. Harcsapaprikást életemben nem ettem, itt meg kellett kóstolnom, és nem bántam meg, hogy itt tettem és nem valami kajarendelős oldalról próbáltam még korábban És hát az aranygaluskára egyszerűen nincsenek megfelelő szavak, hogy az mennyire csúcs volt sajnos a mákosgubából nem tudtam már enni, mert addigra tele lettem. De szerintem lehetne nagyobb a választék és az ételérzékenyeknek semmilyen tájékoztatás nem volt feltüntetve. A wellnes részleg is tök jó, csak a jakuzzi lehetne szerintem nagyobb, mert az az egy a legmelegebb vizű és szerintem oda többen is bemennének egyszerre. És sajnos a hátrészből nem jött a masszírozó, csak az ülő részből. Ezt hiányoltam. De ennek ellenére teljesen elégedett vagyok, ha bármit jeleztem a személyzetnek mindenben készséggel segítettek, kedvesek voltak. Úgyhogy én bátran ajánlom bárkinek, aki kikapcsolódni vágyik, mert meleg évszakokban méggyönyörűbb lehet a környezet is. Hatalmas, őszinte köszönet az összes ott dolgozó embernek, akik napról napra azért dolgoznak, hogy mások jól érezzék magukat. Különösen egy karácsonyi időszakban fejezném ki a legnagyobb hálámat, amikor lemondanak arról, hogy a saját családjukkal legyenek, ehelyett az olykor rosszkedvű, elégedetlenkedő vendégeknek is jópofát vágnak és próbálnak segíteni és végzik a munkájukat.

A megérkezéskor a fogadás kiváló. A személyzet udvarias. Az szoba alapvetően jó, de a fürdőben a kád fölött a fregoli nem tiszta. A beágyazás lehetne egy kicsit dizájnosabb. A kilátás a szobából a nagy mennyiségű szeméttárolóra néz (csak el kellene takarni valamivel, hogy ne lehessen közvetlenül rálátni (palánk- ponyva, stb.) A wellness részleg kiváló. A ételek ízletesek és minden szempontból megfelelnek az elvárásoknak. A kiszolgáló személyzet udvarias és figyelmes.

Nagyon jól éreztük magunkat! Azt kaptuk amiért eljöttünk erre a helyre. Dunára néző szobát kértem és azt is kaptam, szép volt a kilátás a szobából. A személyzet nagyon kedves. A wellnes csúcsszuper tele minden fajta szaunával, medencével amit ki is használtunk. Egyedül az élménymedence vize lehetett volna melegebb, de ezt is megoldottuk hogy felváltva szaunáztunk és utána mentünk a medencébe fürödni. A reggeli, vacsora változatos és nagyon finom. Az egyik vacsoránál a máglyarakás desszert valami isteni volt. Mivel csodás helyen fekszik a hotel nagyon sok kirándulási lehetőség van. Egyszóval nagyon jó volt minden.

Tetszett a a szálloda elhelyezkedése és maga az épület is impozáns. A tisztaság megfelelő volt. A személyzet nagyon udvarias, segítőkész. A szobában megvoltak a szükséges berendezési tárgyak, a tv csatornaválasztéka közül hiányoltuk az egyik lenézettebb magyar csatornát, a tv 2-t. Az étterem menüválasztéka és az ételek minősége pazar volt. Szép kilátás nyílt az étteremből a Dunára. Sajnos a szobánkban nem volt erkély, sem élvezhető panoráma. A wellness részleg szép, de kevés a pihenőágy és a fogas. Nem volt meleg vizes medence, csak a jakuzzi, amiben alig pár ember fér el. Ottlétünkkor hűvös idő volt, jól esett volna kicsit a meleg vízben felmelegedni az egész napos városnézés után. Szaunák, gőzkabin stb... viszont többféle is van. Ár érték arányban szerintem megfelelő a szálloda.

Nagyon szuperül éreztük magunkat, 11 éve visszajáró vendégek vagyunk évente több alkalommal is járunk a szállodába! lényeges javulást látok az utolsó alkalom óta! a személyzet 5 csillagot érdemel, februárban egy csillagot sem adtam volna a személyzet viselkedésére! most szuper kedves volt mindenki! volt egy kis probléma a szobával iszonyat nagy füst lett a klimátol, személyzet rögtön orvosolta is egy új szobával

Az étterem kialakítása, a teraszok által biztosított panoráma, szép belső kert pozitív benyomás. Ellenben a felső teraszon az eső után hatalmas víz ami nem folyt el, a rattan székek elhasználódottak, szakadtak és balesetveszélyesek. A szobánk ablaka a bejárati ajtó fölött volt, párként külön álló ágyak és kényelmetlen, csomós párnák. Remek volt a félpanzió és szuper a wellness, ami a korábban nyithatna mint kilenc óra.

8 évvel ezelőtt jártunk már a szállodában, akkor teljesen elégedettek voltunk. Azóta semmi nem történt a szállodával, kivéve a kültéri medence építése, ami nagyon jó ötlet! A szobánk nagyon kopottas volt, foltos tapéta, nincs szúnyogháló. A fürdőszoba alapos felújítást igényel, mindenhol vizkő, rozsda. A bútorok kopottak a szobában, és nincs konnektor, csak az asztal alatt bebújva! A wellness részleg nagyon kellemes, kivéve a bárt ahol borzalmas "koktélt" ittunk . A személyzet kedves, az ételek ízletesek. Nagyon jó szálloda lehetne, sok látnivaló van a környéken. Lassan nem lesz méltó a 4 *-ra.

A szállás össszességében megfelelő volt. Kedves személyzettel találkoztunk. A wellnes részleg nekünk megfelelő volt, de hiányzott egy olyan medence, ahol a fiatalok tombolhattak volna. A szabályokat nem tartatják be és a pelenkás babákkal minden medencében fürdenek. A gyerekmedencében viszont bent ültek a szülők is. Sokszor többen is egy gyerekkel. Papuucsot nem használtak a medencék között és lábmosó nincs. A zuhanyra pedig ráférne a vízkőtlenítés. A wellnes részleg ablakai már nagyon vízkövesek. Úgy látszik, mintha évek óta nem mosták volna. Az ígért cukormentes ételnek a hírét sem hallották pedig megrendeltem és ígérték is. Ezért foglaltunk itt. A reklamáció után sem tettek semmit. Összességében aki jól akarja magát érezni és nem a hiányosságok és a javításra szoruló, vízköves fürdőszobát találja fontosnak az szép napokat tölthet itt és élményekkel megy haza.

A személyzet kedvessége, figyelmessége abszolút jó, az ellátás maximálisan luxus, szinte túlzó. A wellnessi is kitűnő. Az épület általános felújításra szorul, a lapostető teraszok beáznak, a külső burkolatok cserére szorulnak. /lépcsők is/ A külső medence többet érne feszített víztükörrel. A 113-as szoba rosszul szellőzik, a sarkok pókhálósak, a fürdőszoba lelakott, teljes felújításra szorul, minden elemében.

Pozitív: Éttermi kiszolgálás, különösen Bella kereszt nevű hölgy és a recepción Nikolett, rendkívül segítőkészek, aranyosak. Az éttermi ételek finomak.Kilátás pazar. Negatív: Sem a kinti medencét,sem a wellnes részleget nem tudtuk egyáltalán használni, mert kevés volt a napozó ágy és nincs napernyő sem. Belső wellnes sokasága és ágyhiány miatt.Takarítás katasztrófális.De jelezvén elégedetlenségünket, kaptunk árengedmény, köszönjük.

10 éve már jártunk a szállodában, akkor szinte új volt. Sajnos az idő nem múlt el nyomtalanul. Néhol kopott, tépett tapéta, pár pókháló, négy nap alatt egyszer sem ürítették a szemetest, nem cseréltek törülközőt, elhasználódott szőnyegek, lötyögő csaptelep, a reggeli kávénál 4 fajta pohár. De a bejelentkezés villámgyors, a félpanzió kitűnő, a wellness szintén, jól működő légkondi és hűtőszekrény. A hiányosságok ellenére is csak ajánlani tudom mindenkinek.

Mintha egy sötét pincének tűnő helyre érkeztünk volna. Köszönés ismeretlen a személyzet részéről, a fekete öltöny nem minden a lófarokkal, kivéve felszolgalókat. Szoba tele bútorral, zsúfolt, törülköző lukas, sötét fürdő, csapot nyitni normálisan lehetetlenség, zuhany mozog, csöpög a víz a fejedre, tiszta vízkő minden, WC folyik, éjjel szerelni kell, éjjeli lámpa kapcsoló ágyból nem elérhető, fel kell állni lekapcsolni. Minibár nincs, a 4 csillagos szállodában. Szobában nem lehet szellőztetni. A wellness részleg alapvetően jó, fertőtlenítés ugyan nincs /láb mosó, zuhany, nem működik /tiszta vízkő! Azonban vannak olyan funkciók, amit nem is láttunk, míg egy stábnak tűnő csoportnak bemutatták, hogy ilyen is van, és azonnal le is kapcsolták. Nyugágyak és székek a vendég számhoz képest nulla, napernyő sehol. Az étel nagyon jó, választék megfelelő, konyha kiváló. Állandóan foglalt asztalok, ahol soha senki nem ült. A 3 csillag minőséget sem éri el a szálloda!!!

Hétvégét töltöttünk a hotelben. A parkolás megoldott minden autó számára. A személyzet segítőkész, kedves volt. A szobánk Dunára nézett, gyönyörű kilátást biztosított. A szoba előtt közös napozó terasz volt, ami szintén egy pozitívum volt. A szoba tiszta, megfelelő nagyságú, ízlésesen berendezett. A fürdőszobára ugyanez mondható el, hajszárítóval, káddal és hatalmas tükörrel. Az étkezés egy nagyon szép, Dunára néző étterembe volt. Kényelmesen elfértünk benne. Az asztalok elosztásakor gondoltak arra, hogy vannak akik ketten jönnek és vannak akik hatan. Az ételek rendkívül finomak, ízletesek és választékosak voltak. A wellness részleg tágas volt. Soha nem volt tele, így remekül kipróbálhattuk mindegyik medencét, szaunát. A hotel elhelyezkedése is megfelelő volt. Nem a város szívében, hanem a várostól 5 km-re, de ez autóval érkezőknek nem okozhatott gondot. A város több látnivalóval is rendelkezik, így a mi hétvégénk gyorsan eltelt. Összességében csak jókat tudok mondani. Bárkinek ajánlom, aki a a pénzéért megfelelő szállást vár el. Nagyon kellemes emlékeink maradtak az ott töltött hétvégéről.

A vártnál sokkal alacsonyabb színvonal: lötyögő csaptelepek, vízköves mosdó és burkolat, nem használható, nem záródó tolóajtó a fürdőszobán, a kültéri medencénél nincs napernyő és hideg a vize, a beltéri medencék vize épp csak langyos, a szaunák közül kettő nem üzemel. Az étterem szép, vacsorára átlagos, langyos ételekkel, a reggeli bőséges és nagy a választék. A büfékiszolgálás jó, mindig pótolták az ételeket időben. Ezek miatt három éj helyett csak egyet töltöttünk ott: ez nem négy csillagos szálló, hanem inkább csak kettő.

Tetőtéri szobát kaptunk, levegőtlen, kicsi. Szerettünk volna cserélni másik szobára de nem volt hajlandó a recepción lévő fiatalember, mondván hosszú időre jöttünk( 4 éj) ezért nem tud cserélni, akik utánunk érkeztek egy éjszakára ők kaptak erkélyes szobát! A klíma alig működött, olyan koszos volt, hogy reggelre kijött a porallergiám tele lett az arcom kiütéssel. Az ágyak borzalmasak a matracok kifeküdtek, elhasználtak és csúszkáltak az ágyon! Takarítónő nem járt a szobánkban a 4 nap alatt egyszer sem a hétfői szemét még pénteken ott volt a szobában! Nem ajánlanám senkinek, mi sem megyünk többet! Négy csillaghoz képest siralmas!

Szép a szálloda, a környezete gyönyörű, a szoba tágas, elegáns, kényelmes, az ételek finomak, bőséges a választék. Biztosan fogunk még ide jönni. Viszont van egy kis gond a szobák karbantartásával, talán egy kicsit nagyobb hangsúlyt kell fordítani erre. Nem a vendég feladata., hogy a fürdőszoba zárcím kiálló csavarját behajtsa, vagy a függönytartó sínről lejött csúszkákat visszarakja, hogy funkcionálhasson a sötétítő függöny.

A szoba már érkezéskor sem volt megfelelően kiporszívózva. A kézmosó vízköves volt, a kézmosónál a csaptelep mozgott, a perlátor spriccelte a vizet. A két ágy nem volt egyforma, az egyik nagyon kemény, kényelmetlen volt. Az ajtó hézagos, minden behallatszott a folyosóról. A takarító személyzet már korán hangosan beszélget a folyosón, ami nagyon zavaró volt. Az étel választéka, minőségi kiváló volt. Az éttermi kiszolgálás is minden igényt kielégítő volt.

Ket dolgot említenék: 1. Mi kutyust vittünk, és a szomszéd szobába is egy kutyás vendéget tettek ahol közös erkély . Ez hogy lehet???? Az ő kutyajuk bejött hozzank mert az ajtó nyitva volt. A frász jött ránk mert éppen feküdtünk, es a kutya elkezdett ugatni az ágyunk mellett, majd bejött a szomszed a kutyáert az erkelyen át. Szóval... mi meg ott egy szál bugyiban. Meggondolatlan szobaosztás!!!!! Ilyet nem lehet két idegen kutyát egymás mellé??? De ha már így alakult akkor PARAVÁNT kellene ilyenkor odatenni!!!! Szóltunk, de nem kaptunk. 2. A személyzet egyikk tagja az első este csúcsot döntött az étteremben, a medencés büffénél ( hideg,fonnyadt sültkrumpli jött amit itt nem tudtak melegíteni mert, hogy nincs mikro) a fenti presszónál is a hölgy igencsak modortalan volt) De másnap estére mindenki kedves lett, NEM TUDJUK mi történhetett Viszont a menedger Úr !!! Szimpatikus, nagyon korrekt, inteligensen komunikáló, segítőkész, udvarias ember. Köszönjük ! Jól éreztük magunkat

ERŐSSÉGEK: Kedves dolgozókkal találkoztunk mindenhol, az étkezések és a wellness is minden elvárásunknak megfelelt. A masszázs felülmúlta elvárásainkat, ilyen kiváló eredményt eddig még nem tapasztaltunk. A szálloda elhelyezkedése és a kilátás a szobából is vonzó. GYENGESÉGEK: A szobában ottlétünk alatt nem takarítottak (lehet, hogy külön kérni kellett volna?). a törölköző cserét 3 külön felszólításra sikerült csak megoldani, annak ellenére, hogy a wellness recepciós hölgy jelezte, hogy szeretnénk. Az ágy erősen kifogásolható. egyetlen éjszaka sem sikerült pihennem. A matrac túl puha és a rátett szivacs miatt még lejt is valamerre, mert a szivacs mérete nem egyezik a matracéval. A lepedő túl kicsi, emiatt állandóan alámgyűrődött. Összességében nagyon kellemes 5 napot töltöttünk a szállodában, de az éjszakák nagyon nehezek voltak. Tanultam belőle: ezentúl foglalás előtt megkérdezem, milyenek az ágyak.

A kilátás az étteremből a Dunára néz amit imádtam. A személyzet közül kiemelném az étterem férfi felszolgálóit ( 5 *) ill. a szobalányok azonnali segítségét ( szintén 5*) , miután jeleztük, hogy a derekunk teljesen beállt a 2. éj után. Sajnos az utolsó éjszakát már a földön töltöttük. A szobában a fürdőszoba vízköves, rozsdás és csúnyán javított. A wellnessben a szaunák szuperek, a pezsgős medence sokszor kevés, de a legszörnyűbb, hogy borzalmasan vízköves és koszos a járólap. A masszázs kellemes ! Az étteremben az ételek minden nap egyformák, sablonosak. Szerintem a hotel 3 csillagosnak felel meg!!!!!

Fitness teremben nem működnek egyes gépek. Helyenként kopottas kezd lenni a berendezés és a szobák, de a tisztaság és a személyzet kiváló. Az étel elfogadható egy-két fogás kivételével amik nagyon finomak és átlag felettiek. Wellness részleg jól felszerelt. Az infraszauna viszont az utolsókat rúgja, karbantartás lenne szükséges. A Környék nagyon szép, kirándulni nagyon jókat lehet. Külön pirospontok az állatbarát szállásért!

A szálloda szép,tiszta, tele festménnyel.A személyzet kedves és segítőkész. Nagyon jól éreztük magunkat a retro táncesten. A szobánk tetőszoba volt, ahol kilátá nincs, max a hegyoldal fáira. A fürdő ajtaja tokostul mozgott, nyitva hagyva teljesen kinyílt. A wellness részleg szép tágas , tiszta, de a medencék csempéi töredezettek /pl:lépcsők,/, a benne lévő víz hideg .Volt olyan medence , aminek a víz hőmérséklete miatt egyáltalán nem lehetett használni /gyerekmedence/. A jakuzzi délután még alig érte el a 30 fokot, pedig állítólag felfűtötték. Az étterem személyzete kedves, segítőkész. Az ételek mennyisége és választéka kitűnő. Az ételekhez sajnos ételízesítőt használtak ami elvitte a valódi ízt. A burgonyapürére csíkban szórt bors sajnos ehetetlen. Összességben jó volt a szállás.

Az épület csodás helyen van. A belsőtér és a közös helyiségek látványa nagyon szép. Étterem melletti teraszról a panoráma gyönyörű. A szobákban az ágy nagyon alacsony ,a szappanadagoló üres volt. Saját tisztálkodószert használtunk. A medencékben számunkra kissé hűvös volt a víz. Az ételek finomak voltak,a személyzet rendkívül kedves A környéken rengetek a látnivaló és szép helyeket fedeztünk fel. Az apró problémákat leszámítva csak ajánlani tudom mindenkinek ezt a szállodát!

A wellness részleg tisztasága nem megfelelő, a járófelület nagyon piszkos, a szaunákban lévő szaunarács fekete... a víz hőmérséklete jóval kevesebb mint amennyi ki van írva. A szobánkból a kilátás a parkolóra volt, jobban mondva az ablak előtt parkoltak az autók, reggel zúgtak... A szobában az ágy kényelme kielégítő, a TV távirányító az elem csere után sem működött megfelelően. A fűtés a 2-es szobában kifogásolható volt, alig fújt meleg levegőt, jeleztük a recepción ahol megoldották, hogy kapjunk külön egy fűtőtestet. A fürdőszobákon is látszik, hogy felújításra szorulnak, a tükör elszíneződött, sok helyen a lapok tisztításra szorulnak. A személyzet kedves és segítőkész. A masszázst mindenkinek csak ajánlani tudjuk, nagyon kedves hölgy volt a masszőr. Az étteremben a kiszolgálás megfelelő, bőséges kínálattal. A reggeli autómata kávé ihatatlna, szinte vízízű, ezen is jó lenne javítani. A hotel szép környezetben helyezkedik el, sok lehetőség kínálkozik, gyalogtúra, Esztergom és Visegrád közelsége számtalan programot kínál! Összeségében számomra csalódás volt a holtel tisztasági állapota egy 4* besorolásnál. Ajánlani tudom azoknak akik nem csak a wellness végett választanák ezt a szállodát, hanem egyéb kirándulással kötnék össze.

Nagyon kellemes hotelnek találom, szép, tiszta, a személyzet Nagyon nagyon kedves, reggelinél volt eg srác ő kifejezetten szuper aranyos volt! Egyetlen egy hiba volt, a 114 es szobában voltunk és az ágy az nagyon kényelmetlen volt, szerintem az összes rugó beleàllt a hàtunkba, de ezt tényleg nem bàntàskènt írom, csak észrevétel. És ennek ellenére is szívesen megyünk legközelebb is. Köszönöm szépen a lehetőséget!

Csak a wellness részleghez szeretnék néhány gondolatot fűzni. Szombat délután volt egy nagyobb család, 3 anyuka és kb 8 gyerek, akik nagyon hangosak voltak, illetlenül viselkedtek. 2 anyuka és egy nagyobb lány a medencébe ették a jégkrémet. A személyzet nem szólt rájuk, s ezt nehezményeztem én is, s a többi ott tartózkodó vendég is. Egyébként a szállodával meg voltunk elégedve. Szép környezet, szép hotel. Köszönöm

Ami nem volt kellemes; mosdókagyló melletti folyékony szappanadagoló nem működött(érkezéskor lett szólva szoba elfoglalása után), wellness rész;hideg a víz,szaunában edényben nincs víz,merőeszköz, Személyzet rendkívül kedves,segítőkész! Ételek finomak,ízletesek,választék bőséges! Panoráma gyönyörű! Sajnos a szobából nem volt a kilátás szép (parkoló,domb),ezt leszámítva mindennel meg voltunk elégedve!

A személyzetet nem lehet megkülönböztetni a vendégektől, mert átlagos (néha átlag alatti) ruházatban voltak. A fürdőszobában nincs víznyomás, a tisztaság is hagy kivetni valót maga után. A tv illetve a hűtő nem működött. A wellness részlegen a szauna ülőhelyek fa padozata több helyen mozgott, a medence mozaik csempéi is több helyen hiányosak, baleset veszélyesek. A szilveszteri programról csak pár nappal utazás előtt tudtak tájékoztatni. Ha tudjuk hogy ez a műsor, nem is mentünk volna. De így már időnk nem volt semmire. Ami pozitívum, az az étterem személyzete.

Ketten utaztunk Édesapámmal és egy kis testű kutyával. Akadélymentesített szobát kaptunk, ami kicsi is volt két felnőtt és egy kutya részére, valamint a fürdőszobára egy erős felújítás ráférne. Az orvosolható problémákat a személyzet segítőkészen megoldotta, ez abszolút pozitív. Az étterem személyzete is rendkívül kedves és figyelmes, az ételek is változatosak és finomak voltak. Tetszett, hogy minden napra volt valami programlehetőség biztosítva. A masszőr hölgy nagyon jól maszíroz.

Bár nem először voltunk a hotelben, mintegy "törzsvendégi" kedvezményként sikerült egy olyan pici szobát akapnunk, ahová még a kis azstalkához szánt 1 db fotel is csak a sarokban fért el. A szoba mennyezeti fő világítása nem működött és a hűtő sem (bár az évszak miatt az utóbbi nem volt akkora gond). Hál' Istennek a wellness részleg továbbra is hozta a kötelezőt, bár illó olajokat sajnos tobábbra sem találni a finn szaunához, illetve szauna szeánszot sem szerveznek. A személyzet ugyanakkor továbbra is kiváló, kivéve a szoba takarítót, aki attól függetlenül érdeklődött a takarítás iránt, hogy a szobaleírásban felhívták a figyelmet arra, hogy amennyiben valaki szeretné azt, akkor azt külön jegyezze.

Takarítás nulla! Az első szobánk, botrányos. Az ágymatracon három szivacs rádobálva, mintha gödörbe aludtunk volna. Beágyazás szintén rádobálva. Koszos, hajszálas szőnyeg, pókháló, pók, por, doh szag, penészes, vízköves fürdőszoba, csatornaszag. Reggel lementem a recepcióra, kértem egy másik szobát vagy elhagyjuk a hotelt. Lényegesebben jobb volt. Javaslat, a takarítószemélyzetet megtanítani takarítani. A játszószobában, a 6 lámpábóp csak kettő égett. A beugrós recepcióshölgy, nagyon kedves, segítőkész volt, pillanatok alatt intézett egy másik szobát. Az éttermi személyzet, kedves, segítőkész. Gyönyörű hotel lenne, de nagyon ráférne a korszerűsítés.

Azért esett a választásom a hitelre, mert kb. 7-8 éve voltam ott , és jó emlékekkel tértem haza.Sajnos ahogy most tapasztaltam, azóta semmi fejlesztés, de még csak szinten tartás sem történt az épületben, a berendezésben. Az ágy matracán akkora melyedes volt mint egy kráter. Nyakfajassal,hátfájással ébredtünk . Maga az ágy szerkezetét a szentlélek tartotta. Melegvíz minden este csak épphogy langyos volt, az is fèl órás " kiengedès" után. Melegvíz a wellness részlegen sem volt. Sajnos a tisztaság is hagyott kívánnivalót maga után. Viszont az ételek finomak voltak, a személyzet többsége udvarias, a környezet csodás. De a 4 csillagról a szálloda rég lecsúszott véleményem szerint.

Tökéletes volt a helyszín, a kilátás. Nem először voltam itt, így láttam az állag romlást több helyen.A szálloda kinézete tökéletes,romantikus!A személyzet túlnyomó része nagyon kedves, készséges,de érkezésünkkor nem voltak kész a szobák,többünket a hallban ültettek le.Nem volt egyértelmű a személyzet között a kommunikáció. Ami nem tetszett az étkezésben(reggeli+vacsora) a főtt(virsli),sült( bacon ) sajnos nem volt elfogadhatóan megfelelő meleg, pedig az elsők között érkeztünk az ebédlőbe.Nem tudtak választ adni, hogy a busz hogyan jár, mikorra menjünk ki az állomásra.

Az étkezési lehetőség tetszett. Finoman elkészített, választékos ételek fogyasztására volt lehetőség. Az étterem személyzete kiváló, különösen a Csaba nevű pincér volt kiemelkedően udvarias , kedves és szolgálatkész. Az 5 számú szoba, amit kaptam szörnyű volt. Kilátás a hámló vakolatú lépcsőházra. A terasz egy koszos sarok, amit a hat nap alatt, nem takarítottak. A szoba szemben van a folyosón egy olyan szervíz helyiséggel, ahol állandóan nyitott ajtó mellett hangosan beszélgetett a személyzet. A wellness részleget nem felügyeli úszómester. Amikor a serdülő korú fiatalok labdáztak többször is a tiltás ellenére,nem volt aki rendre utasította volna őket, akkor sem amikor a sodró folyosó közepén lévő szobrot dobálták. Amikor megkértem őket a labdázás mellőzésére, kinevettek, és tovább labdáztak. Úgy hiányzik onnan az úszómester, mint egy falat kenyér. Összefoglalva nem éreztem itt jól magam.

Az épület maga szép, de nagyon sok javításra szorul. Az étkezések bőségesek voltak, a húsok finomak. A teraszról és az ebédlőből gyönyörű a kilátás. A wifi nagyon gyenge volt a szobában, az edzőteremben pedig nulla, jelerősítőkre lenne szükség. A vendégek kényelmét szolgáló ajtók zárva voltak, pl a toronyban le lehetett volna menni a wellnessbe, de lent zárva volt az ajtó. A masszázs (bugyborékos) medence vize hideg volt, így senki nem használta. A személyzet vegyesen volt kedves.

Általános iskolás gyerekek is feltalálják magukat a szàllodában, sok medence van. Az étteremben a reggeli és a vacsora is gyerekbarát, minden nap finomat ehettünk, rendes, ismerős ételekkel. Az idősebb felszolgálõk kedvesek, segítőkészek, a fiatalok közül volt, aki még csak nem is köszön, nem hogy mosolyogna is. A szoba kényelmes,a kilátás amúgy gyönyörű mindenhonnan (kivétel a mi szobánk pont a hátsó erdőre nézett). A város könnyen megközelíthető, autóval 5 perc. Jól éreztük magunkat, tuti visszamegyünk még.

A recepció szörnyű,nem tudják kezelni a helyzetet,semmi kedvesség sőt az úr nem találta a foglalásunkat simán elküldött volna azzal,hogy nincs szoba! A takarítás nulla! Ki kell tenni a táblát,ha szeretnénk takarítást,három napig lógott kint a tábla,mire negyedik nap szóltunk,hogy legyenek szívesek a másodikra is felmenni.Annyiból állt a tarakarítás,hogy kivitte a szemetet meg törölközőt cserélt.Szóval törölgessek le én,mert poros volt eleve az asztal és a tv,porszívózzak ki,vegyek magamnak wc papírt egy négy csillagos szállodában stb.A wifi végig használhatatlan volt de még saját netem sem működött mert nincs térerő az egész szálloda területén.Aki szereti a kemény ágyat annak tökéletes a szoba én sajnos minden nap szörnyű hátfájással keltem Két reggel nem volt több órán keresztül áram és víz.Azt mondta személyzet,hogy ez rendszeres.A reggeli,vacsora finom,ott kedves a személyzet,a wellness is jó csak sajnos már minden felújításra szorul.Szóval egy vagy két csillag simán lekerülhetne sajnos.

12:30 körül érkeztünk ,üdvözöltek minket,mondták hogy 14:00 körül foglalhatjuk el a szobát,ez rendben is van,előbb ne menjen senki,nincs értelme! 13:50kor a kezünkbe adták a szoba kártyát,de hogy mi hol található ,a szoba az étterem ,a wellness részleg ,semmi,találd meg magad! Este a feleségem letusolt,állt a víz a fürdőben!Felitatta törülközővel hátha csak Ő verette ki!Elmentem én is,de ilyenkor már a szoba szőnyegre folyt ki! Lementem a recepcióhoz hogy van egy kis gond!Rendben,szólunk a karbantartónak mondták! Nyugtáztam,gondolomtam jön!Hát nem jött!Ismét lementem hogy sikerült e szólni!? A karbantartó jelezte,hogy lejárt a munkaideje már nem jön!Oké,akkor kérünk egy másik szobát! Egy szoba maradt üresen ,megkaptuk a kártyát hozzá!Na de hol a szoba,nem találtuk!Lemegyek a recepcióhoz,hogy nem találom!Biztos a másik irányban ,jött a válasz !Elmentem arra is,ott sem találtam!Kerdőn néztem,hogy bocsánat ,nem én dolgozom itt,legyenek már szívesek megmutatni hol található a szoba!Aztan jött egy tapasztaltabb kollegina aki odavezetett minket! A wellnessben fertőtlenítést ,takarítást egyszer sem tapasztaltunk,a víz hideg,a személyzet mint itt mint az étteremben barátságtalan ,mosolytalan pár idősebb embert kivéve!Az étteremben az ételek rendben voltak,reggelik mindennap ugyanazok,de nyilván 3 napra talál az ember ételt!A szobankban az ott töltött 3 éj alatt egyszer nem járt takarító személyzet ,a kuka fullon,törölköző csere egyszer sem történt !Pólhálók ,bogarak,penész,elég tré! Távozáskor egy kedves szó sem hogy hogy éreztük magunkat vagy valami?!Fizettünk,írja a számlát,viszlát! Ennyi jutott eszembe,de nem igazán ajánlom senkinek!

A személyzet munkája nagyon jó, különösen a recepción. Mindkét alkalommal (érkezés, távozás) szívélyesen fogadtak. Minden kérdésemre türelemmel, szaktudással válaszoltak. Az étterem dolgozói, wellnes bár, nagyon előzékenyek voltak, az ételek minősége kiváló. A szálloda képei nagyon tetszettek. A panoráma csodálatos, ritkán látni ilyet. Telt ház volt, és mégsem éreztem zsúfoltságot. Többekkel beszélgetve elmondták, hogy már többször vannak itt, ők is meg voltak elégedve.

Nem működő hűtő,leégett hajszárító, az ablakok nagyon koszosak voltak.Az "üdvözlő" italt csak napokkal később kaptuk, mert nem volt a bárban hozzá való. A valamikori nagyon igényes szálloda mára, a karbantartás hiánya miatt sajnos "lepusztult"!!! A reggelihez biztosított italautomatából naponta csökkenő választék (utolsó napra csak vizet adott)!Az ételekről inkább nem is írnék. A személyzet létszáma meglátásom szerint kevés az ekkora létesítményhez, viszont a segítő készségük és a hozzáállásuk DICSÉRETET érdemel!!

A szálloda nagyon szép helyen van. Közelében rengeteg látnivaló, élmény lehetőség. Az étkezés (félpanzió) számunkra teljesen kielégítő volt. Változatos, bőséges, ízletes. Alapvetően tisztaság volt. A személyzet kedves, segítőkész, egyikük másikuk még kissé rutintalan de "aranyosak". Nekem a wellness részleg is megfelelt, a víz tiszta kellemes hőmérsékletű volt, szaunázni is több "kabinban" lehetett más-más hőmérsékleten, módon. Látszik, hogy szebb napokat is megélt a szálloda. Itt-ott potyog a vakolat, a napozó terasz elhanyagolt, a szolgáltatások köre kissé beszűkült az interneten olvashatókhoz képest. A wifi nem mindig elérhető, az RTL klub csatorna pont akkor nem működött amkor nejem kedvenc sorozata ment, az fürdő ajtó kilincse leesett, mikor nejem bent volt. Kicsit megijedt, hogy nem tud kijönni. Szobánk nyugati tájolású volt, egy partoldalra nézett, tehát kilátás nem volt, de ennek az az előnye megvolt, hogy nem sütött be a nap, így kellemes volt a hőmérséklet a kánikula idején is. Jobb lett volna a tengerre, illetve a Dunára néző szoba, de igazából sokat nem tartózkodtunk a szobában, így nem volt zavaró. Szóval a kisebb bakik mellett jól éreztük magunkat, ár-érték arányban kiváló a szállás és ha valaki nem a "8 csillaghoz" a minden-minden tökéleteshez ragaszkodik jól fogja magát érezni.

A Hotelnek nagyon jó az elhelyezkedése,szép a kilátás és csendes nyugodt a környezet.Sajnos mivel kevés a személyzet ez meglátszik a szolgáltatások szinvonalán is!A régebben szebb időket látott helyet megette az idő vasfoga.Nagyon le van lakva a hely.A négy csiilagba többek között beletartozik a 24órás szobaszervíz,de itt nincs és reggel 3/4 6-kor csak nagy vitatkozások után volt módom kávét inni,mivel ők a 7órakor kezdődő reggelire hivatkoztak!A szobák koszosak és hiányos a felszereltségük!Nemhogy minibár nincs,de a hűtö is melegek! Az ételek többnyire elfogadhatóak voltak,de a meleg ételek nem voltak szakszerűen melegen tartva,ezért langyosan tudtuk csak fogyasztani őket! Összegezve:akik nem annyira igényesek és csak nyugodt szép környezetre vágynak,azoknak megfelel a hely!

Kedves fogadtatásban volt részünk. A szálloda berendezése, és a festmények sokasága, főúri hangulatot idéző. Wellness részleg is nagyon klassz volt. A pünkösdi hosszú hétvége ellenére sem volt zsúfolt. A panoráma az épületből és a teraszról is kiváló. Az ételek jóizüek voltak. Személyzet is sürgött forgott az asztalok körül. A szoba tisztasága kifogásolható volt. Csomókban állt a haj a szőnyegen, reklamáltunk, és felporszívoztak.

A járvány utáni nyitás semmilyen fejlesztést nem hozott magával a szállodában, a kinti teraszok piszkosak voltak, a kert rendezetlen, a virág támfalakban gyomok. A fürdőszobák vízkövesek, az ételek finomak voltak, kivéve a sütemények mert azokból 2 féle volt, amik sajnos nem voltak sem szépek, sem ízletesek. Helyettük szívesen ettünk volna gyümölcsöt, ami szintén nem volt, egyszer láttam almát kitéve. Nagyon kevés volt a személyzet, a wellnessben 20 percet kellett várni, hogy a büfében kiszolgáljanak. A fürdőköntösök minden második emberen tenyérnyi helyen ki voltak szakadva. A párnák nagyon kényelmetlenek voltak mert becsomósodott vatelinnel voltak töltve. Meg kellett küzdeni, hogy használhatóvá tegyük de így sem volt kényelmes. Voltam már négycsillagos szállodában, sajnos ez nem az a színt.

Kizárólag 4 csillagos szállodákba járunk, de ilyet még sehol nem tapasztaltunk. A szobába belépéskor nekiütköztünk a fürdő ajtajának, amit nem lehetett becsukni. Nem volt fürdőköpeny, nem voltak párnák, csak valami kispárna szerűség, amiben itt-ott volt még töltelék. Amikor este az érkezés napján ezt jeleztük, a válasz az volt, hogy ezt érkezéskor kellett volna jelezni, nem vacsora után, mert már nincs ott, akihez ez tartozik. Végül megkaptuk a 2 utolsó köpenyt és valami párna féleséget is…. Ezen felbuzdulva másnap reggel egy A4-es lapot teleírtunk a problémáinkkal. Folyt a WC, csöpögött a csap a tusolóban, a tusoló tálca szét volt repedve, nem lehetett ráállni, mert besüllyedt alattunk, ezért a szélén kellett tusolni, WC papír egyrétegű, silány, legolcsóbb minőség, fürdőszoba bekészítés nincs! Erre azt válaszolták, amikor szóvá tettük, hogy ez már nálunk egy ideje nem szokás, de plusz 500.-Ft-ért megoldják. A hűtő (minibár) üres volt, de be volt kapcsolva és zúgott. A minibár azért üres, mert folyamatosan megromlottak benne az ételek, így már ezt sem töltik fel, kaptuk az újabb választ. Az álló lámpák nem működtek, a TV a fésülködő asztalon volt a tükör előtt, mert rövid volt az antenna kábel. Konnektor nem volt pluszban, így ha a telefont akartuk tölteni, az asztal alatt bemászva kihúztunk valamit és úgy tölthettük. Az ágy fölötti lámpák kapcsolója olyan magasan van, hogy az ágyból nem éred el, fel kell állni, hogy le tudd kapcsolni. És végül a kedvencem. Az ágy olyan picike, hogy keresztben aludtunk. Erre is volt természetesen válaszuk: A törzsvendégek már tudják, hogy jelezni kell az igényeket, ha nagyobb ágyat vagy keményebb matracot szeretnének. Legközelebb jelezzük! Megjegyzem, én 162 cm a párom 180 cm magasak vagyunk, tehát semmi extra, átlag méretek. POZITÍV: miután leadtuk az A4-es panaszt, amíg mi reggeliztünk, kitakarították a szobát és a karbantartó mindent megcsinált! Az ételek finomak, a pincérek kedvesek és a wellness is jó – bár senki nem figyeli, hogy mi történik ott, így pl azt sem vették észre, hogy egy csapat elfoglalta az egyik kismedencét és ott boroztak benne vagy hogy a gyerekek a szaunába dobálták be a jeget és öntötték folyamatosan a kőre a vizet, hogy minél nagyobb gőz legyen. De ezen kívül tényleg jó a wellness rész.

Nagyon bánom, hogy a foglalás előtt nem olvastam review-kat a helyről, mert akkor egészen biztosan kerestem volna egy számunkra alkalmasabb szállást. Tanultam belőle. Már a megérkezéskor kezdtünk gyanút fogni...Valahogy kívülről is látszott, hogy nem tartják karban teljesen a hotelt. A recepció nekem egy egyszerű panzió szintjét hozta. Félreértés ne essék, nem lenne ezzel baj, ha nem kérnének érte 4-csillagos árat... Folyosón gyönyörű képek mindenütt, megvan a hangulata a helynek. Itt még azt éreztük, hogy jó lesz ez, nincs itt baj! Na de beléptünk a szobába... Maga a szoba nagy, viszont elhasznált bútorok állnak benne, például a recsegő, kopottas szekrények és jobb napokat látott bőrkanapé, amiből kilóg a bélése. Jó, túlléptünk ezen, mert pihenni ettől függetlenül majd biztosan tudunk. Sajnos tévedtünk. Nem tudtuk eldönteni, hogy csak a mi szobánknak borzasztó az akkusztikája, vagy ez általános probléma. Ugyanis a felettünk lévők folyamatos dübörgését, az alattunk lévő étkező változatos gépparkjának hangját, továbbá a szomszéd szoba lakóit is folyamatosan hallgathattuk. Nem akartunk folyamatosan a szobában lenni, de azért szerintem nem lett volna eltúlzott vágy, hogy nyugodt körülmények között lehessünk. Az ételekkel alapvetően nem volt problémánk. Az első este morcos pincérei után már csak kedves személyzettel találkoztunk, akik az egyébként viszonylag egysíkú, de egyébként finom étkeket feldobták a figyelmességükkel. Az étteremben az ablak melletti helyekről gyönyörű a kilátás, azt meg kell hagyni! :) Sajnos a wellness részlegről sem tudok pozitívan nyilatkozni. A víz hidegebb, mint ami elvárt lenne. Ezt nem csak a saját preferenciánk miatt állítom, hanem a hely legmelegebb vizében (jakuzziban) összeverődött társaságnak is egyöntetű véleménye volt. A gőzkabin érzésünk szerint 15-20 percenként lett feltöltve gőzzel, addig a kicsit dohos hatású, sötét helységben vártuk a megváltást. Nagyon fájt számunkra, hogy olyan apróságok javításával sem foglalkoztak, mint például a tönkrement zuhanyfej, leeső csempék, letört fogasok. Összességében sajnos egyáltalán nem azt kaptuk, amire vágytunk volna. Alapvetően 130e lett volna a 3 este, amit ott töltöttünk, de mi egy különleges ajánlat miatt 90e-ért voltunk ott. Ekkor még igazán boldog voltam és örültem a szerencsés fogásnak. :) Nem fogunk visszatérni és nem ajánljuk a helyet senkinek. Ezen az áron szerencsére Magyarországon sok minőségi hely közül tudunk választani. Azt kell, hogy mondjam, hogy úgy gondolom, hogy a személyzet is tisztában van a hotel állapotával és szolgáltatásainak minőségével, mert kijelentkezéskor az egyébként szokásos "Hogy érezték magukat?" kérdés fel sem vetült, mindenki csak szabadulni szeretett volna a szituációból.

csendes,nyugodt hely a pilisi túrák központjában..ha maximum 100% akkor csak azért adok 99% -t mert nem tudtak gluténmentes kenyeret a reggelihez ajánlani..viszont sokkal több a pozitívum... jó árak,finom ételek,finom borok, a napközbeni túrák után a wellness részen pihenhettük a túrák fáradalmait...talán még a bár lehetett volna legalább 11-ig nyitva..bármikor szívesen visszamegyek ide,merem ajánlani mindenkinek

Maga a környezet ahol az épület van az nagyon szép, csendes és jó levegő . A személyzet kedves és odafigyelő, az ételek finomak , bár ettem már jobbat is. Viszont ami visszataszító, az a tisztaság az épület körül gondozatlan , sőt ahhoz képest hogy 11éve épült, hát.... olyan mintha nem lenne gazdája, az épületen belül a közlekedök a közös helyek berendezések azok szépek . Viszont a fürdőszoba tiszta vizkő, sajnos a mosdó hátsó részén alul még kukacok is voltak , a csaptelepek rozsdásak tele vizkővel, a wellness részlegen szintén , alig lehetett használni , ez részemre egy négy csillagos hotelben visszataszító . Tényleg olyan mintha nem lenne gazdája , nincs foglalkozva vele . Sajnálatos . A környezet adottságait is jobban kihansználhatnák , erdei sétányokkal, vagy a Dunaparthoz vezető stéggel, egy úszó szigettel , amin el helyezve néhány napozó ágyat , kiváló lenne egy kis relaxra . Nem hinném hogy többször vendég lennék itt. Köszönöm.

Nagyon szép helyen fekszik a szálloda, sőt szobánkból a Dunát láthattuk. A portai személyzet néhányat kivéve, nagyon gyakorlatlan, esetekben nem jó választ adott kérdéseinkre .A takarítás abból állt a 7 nap alatt, hogy néha kiürítették a kukát. Az étterem ragyogó tiszta, figyelmes személyzettel.A reggeli szinte minden nap ugyanaz. A 4 csillagos szállodától elvárható lenne, hogy a vacsoránál ne egy esetleg két választék desszert legyen. A hibák ellenére jól éreztük magunkat, mindenben kárpótolt a szép környezet, kirándulási lehetőség.

A szállás jó helyen fekszik, valóban gyönyörű a kilátás, nagyon szép a belső kertje. A forgalom zaja egyáltalán nem hallatszott fel, pedig nagyon közel van a főút. A hotel berendezése nagyon szép, igényes. Kicsit már megkopott az eredeti fénye a szobákban, és az ágy kényelmetlenül alacsony, szinte pici gyermekhez mért a magassága, alig lehet felállni belőle, a matrac is kényelmetlen. A fürdőszoba sajnos vízköves volt a zuhanyzónál, illetve a mosdókagylónál. Mivel kerek mosdókagylók vannak, így biztosan nehéz takarítani, de azért oda kellene figyelni a tükör és a mosdókagyló közötti résre.....elég sok gusztustalan lerakódás van, éppen odalátni a zuhanyzóból....A wellness szép kialakítású, hangulatos, sokféle élmény elem van, csak kicsit hideg volt a víz. Napközben többször fel lehetne mosni, mivel a vendégek egy része sajnos nem figyel a tisztaságra, és külön lábmosó nincs a medencék előtt .... A szaunák szuperek, sokféle van, igazán pihentető volt. Az étel bőséges választékú, a vacsora finom volt, de előfordult, hogy a később érkezőknek nem jutott desszert. A személyzet udvarias, a recepciósok kedvesek, de a pincérektől több mosolygás jó lett volna, kicsit kimértek. A hotel előtt buszmegálló van, így könnyű volt a tömegközlekedéssel utazni.

Jelezném hogy az ágyak rendkívül kemény matraccal rendelkeznek, a párnák csapnivalóak, a zuhanytalca repedt, a bidé csapja kijárat. Az ablakok nem zárták jól, a redőny rossz. Sajnos az ágynemű lyukas volt és fotózott. Egy 4 csillagos szállodában! Ételszag van mindenhol. A kisgyerekkel jövőnket én egyszintre tennem mert másokat zavarnak.Az aromaszauna használhatatlan mert forró a pad, a gőzben nem volt elég gőz. A medencék elég huvosek üldögélni. Ami tetszett:gyönyörű környezet, kedves kiszolgálás, finom ételek. tisztasag. Jól lehetett parkolni.

Ezen a nyáron már másodjára töltöttünk el pár napot a 10 éves unokánkkal az esztergomi Bellevue Hotelben. Most is nagyon jól éreztük magunkat. Csak felsőfokon tudunk beszélni a a személyzet kedvességéről, a kényelmes szobánkról, a tisztáságról, a wellness centrum szolgáltatásairól. Külön élmény volt, hogy a sokféle finom ételt a csodálatos panorámájú, Dunára néző étteremben fogyaszthattuk el. Úgy gondoljuk, hogy ide még vissza fogunk menni.

A szoba kényelmes volt, az ágy hatalmas. A parkja nagyon szép, az étteremből a kilátás is, megfelel a szálloda nevének. A személyzet 6-ost érdemel. Sajnos a 4*, - hát? Az ágynemű huzata már nagyon elhasznált volt. A fürdőszobában modern mosdóhoz nem modern csempe társul, rossz kivitelezésben. A svédasztal kínálata bőséges volt, de a minőségnek még van hova fejlődni. Volt masszázskuponunk, de nem volt masszőr. A wellvess kövezetének kinézete nem szerencsés választás volt. Nem a tisztaság érzetét kelti. A közlekedők felújításra szorulnak. --Vagy rossz minőségű volt a kivitelezés. A szálloda építészeti adottságai sokkal magasabb színvonalra adnának lehetőséget. Sajnos összességében nem 4*-os szálloda benyomását kelti.

Két napot töltöttünk a szállodában, mely gyönyörű környezetben van. A szobánk nagyon jó lett volna , de a hűtő hangos éjszaka , a párnák kényelmetlenek. Az ételek nagyon finomak , az éttermi kilátás, a teraszok nagyon jók! A személyzet mogorva, nem kedves, kivéve a szakállas fiatalember. A wellnes részleg jó lehetne, ha nem 20 perceket kellene várni a meghirdetett vízi élményekre! Összességében kellemes volt a hotel. Próbáltuk a kellemetlenségeken túllépni!:)

A szekrényben poros volt a polc, kényelmetlen lapos és kicsi a párna. A fürdőben csak habosított szappan van az adagolóban. Hiányolom a tusfürdőt, illetve sampont. A hajszárító pár másodperc után kikapcsol, pár perc után használható újra. Ami a legkellemetlenebb volt részünkre, hogy az ételek éppen csak langyosak voltak, kivéve a levest. Előfordult, hogy nem pótolták az elfogyott péksüteményt, főtt tojást. Az épület szép, berendezésileg tetszett, jók a fürdési lehetőségek, fittnes, welnes részleg.

A szállás legpozitívabb oldala a csodálatos elhelyezkedés. A személyzet kedves, segítőkész. Az ételek finomak, a wellness-részleg is kielégítő. Telefonok a WIFI-re gond nélkül kapcsolódtak, laptop nem. Az általunk kapott szobák sajnos elég "lepukkant" állapotúak voltak, a szekrények alatt por, sarkokban pókháló. A tapéta szakadozott, foltos, szegélylécek feljőve. Az egyik szoba annyira apró volt, hogy szék már nem fért be, így csak az ágyakra lehetett napközben leülni. További kényelmetlenség, hogy a fürdőszobában polc nem állt rendelkezésre sem a mosdónál, sem a zuhanykabinban. Az üdvözlő italhoz kapott kupon csak pezsgőre volt beváltható, alkoholmentes italra nem. Aki nem iszik alkoholt, az erről lemarad :) Az ágynemű, törölközők és a fürdőszoba tisztaságával nem volt gond, emiatt összességében nem volt kellemetlen élmény.

Sajnos csalódást okozott a hely, koszos, lelakott, a képek jól tükrözik milyen volt a hely megnyitásakor ám azóta semmit sem költöttek a helyre. Elhasznált törölköző, köntös, amit kijelentkezéskor le kell cipelni a recepcióra.Az ágynemű agyonmosott, szakadt. Egyszer kértünk takarítást, ami azt jelenti, hogy kivitték a szemetet.Kijelentkezéskor egy fiatalember megkérdezte, ha delig maradna a wellnesbe mennyit kell fizetnie..2500ft ! Még sehol sem találkoztam olyannal, hogy az elutazás napjan 1óráért bármit is számolnának fel. Az ételek sem ütik meg a 4 *-ot. Húsmentes étel alig akad. A személyzet kedves, de tisztában vannak azzal, hogy kivétel nélkül csalódott vendégek vannak.Wellnes gyönyörű lenne, ha karban lenne tartva, inkább máshol ettünk es az Aquacentrumban welnneseztünk. Összességében nem ajánlom es nem is térnénk vissza.

Wellness részleg kiváló volt. Személyzet nagyon kedves volt. Mindenhol tisztaság volt. Ahhoz képest, hogy 4 csillagos szálloda, nagyon sok apró hiányosság volt, ami zavaró volt ezért az árért: - étteremben nem tudták pótolni az elfogyott ételeket - fürdőben rossz volt a WC, zuhanyzó - étteremben kevés volt a választék, illetve ugyanazok voltak - gyerekeknek kialakitott játszótér elavult volt - nem megfelelő számú törölközőt kaptunk - medencéknél kevés volt a napozóágy, nem tudtuk letenni a cuccunkat

Az ételek finomak voltak ,a személyzet kedves volt ,viszont a takaritás az szörnyü négy nap alatt nem takaritottak pedig kértük, a törölközöt nem cseréltek a takaritás anyiból állt.hogy a szemetest kiüritették persze a mellete lévö üres flakonok ott maradtak,a welnesz is jó lett volna de sajnos az egyik család megjelent 10 fös csoportba ugy ök uralták a fél fürdöhelyet kiabállásal rohangálással ,s.t.b. hát kb 2 csilagott adnák ennek a szálodának ,ajálani ennyi pénzért nem fogom ,persze wifi is nulla volt

Figyelmes,kedves személyzet, a sínről lógott a sötétítő függöny, ahogy kértük, mire visszamentünk a szobába már helyre is lett téve, sajnos a szoba kicsit áporodott levegőjű volt, korábbi itt tartózkodásunk alatt ezt nem tapasztaltam, bár az erkélyes szoba és másik oldalon volt a Hotelnek. A szaniterek felújításra szorulnak, szemetes az étkezőasztalon hasznos lenne, a kilátás azonban pazar az udvarról, az étteremből és a wellness is remek, tiszta szoba, amely feledteti az apró hibákat. Ajánlani tudom minden korosztálynak

A Vaszary kórházban szervezett továbbképzésem idejére foglaltam itt szobát a kolléganőmmel 2 éjszakára. A szálloda kellemes légkörű, csodálatos környezetben van A wellness szolgáltatása is elfogadható. Én hiányoltam a szaunát. ( Bár lehet, hogy van, de nekem nem sikerült felfedezni, igaz a nappal nagyobb részét nem itt töltöttem. )A személyzet hozzáállása, udvariassága kifogástalan. A szoba kényelmes, bár a felszereltségben apró hiányosságokat találtam. Üres volt a sampontartó, és a zuhanyban a szappantartó, a mosdókagyló környéke folyamatosan vizes volt... valahol ereszt a mosdó lefolyó. Hiányzott a tisztasági- intim betétek mini zacskója, üres volt a tároló ! Konferencia szállodaként is meg van jelölve a hotel, de ennek ellenére, egy konferenciára 8 órakor beülő emberke, nem jut kávéhoz és reggelihez, mivel csak 8 órától élnek ezek a szolgáltatások. A reggeli 7 órás kezdése... optimálisabb lenne... annál inkább, mert a hideg reggeli csomagban kapott elemózsia mellőzött mindenféle figyelmet és folyadékot ! Kaptunk 1 almát. Puszta fehér kenyérbe vastagon berakott 4-5 szelet sajt , vagy sonka, szalámi zöldségekkel. Másnap tapasztaltuk, hogy bőven van választék pékáru tekintetében a reggeli mellé. A szendvics készítőjének fantáziáját sajnos mégsem hozta mozgásba a lehetőségek széles tárháza. Hiányzott a csomagból a szalvéta, és a nylon zacskós rendezés sem volt igazán étvágygerjesztő. Mint szolgáltatásban dolgozó fontosnak tartom az ellenőrzést ! Ha valaki ellenőrizné a hideg csomagok összeállítását, akkor ez könnyen kiküszöbölhető ! Összességében 2 remek napot töltöttünk el itt, s ezt őszintén köszönjük. Munkájukhoz további sikereket kívánva, üdvözlettel: Takács Mari

Közvetlenül a járványügyi veszélyhelyzet után töltöttünk két éjszakát a hotelban. A szálloda honlapján különböző óvintézkedésekről tájékoztattak, azonban semmi ilyesmit nem tapasztaltunk. Az étteremben svédasztalos reggeli és vacsora volt, minden vendég saját magát szolgálta ki. Szóval, mintha misem történt volna.Valóban szép fekvésű a szálloda, és a kilátás is a legtöbb helyen gyönyörű, azonban a mi szobánk egy támfalra nézett, ezért még sötét is volt. A reggeli és vacsora minősége és választéka meglehetősen átlagos volt. A személyzet kedves volt, azonkívül többfunkciós. Például a wellness részleg büféjét, a takarítást, elsősegélynyújtást ugyanaz kedves fiatal hölgy látta el. A tisztaság volt számomra a legnagyobb probléma. A szobában és a fürdőszobában állott (felmosórongy) szag volt. A fürdőszobatükör foltos, a szerelvények vízkövesek voltak. A szobában az ágy felett egy hatalmas méretű blondelkeretes festmény volt, melynek keretén vastagon állt a por. A wellness részleg kellemes , de lévén telt ház, igencsak zsúfolt volt. A kültéri medence vize hideg, így néhány gyereken és elszánt felnőtten kívül más nem fürdött benne. A járványra csak a wellness részleg rövidített nyitva tartása emlékeztetett. Összegezve kicsit csalódtam, de azért remek volt végre kimozdulni néhány napra.

Korábban már pihentünk itt. Ezért gondoltam újra ide foglalok. A wellness olyan jó volt, mint amilyenre emlékeztem. A személyzet is kedves volt. A szoba nem volt kellemes. Közel volt valamilyen berendezéshez és a szobában állandó volt a zaj. Néha olyan hangos volt, mintha reptéren lettünk volna. A minibár nem működött ez nem baj mert penészes volt a belseje. A bútorok alatt pókháló terpeszkedett, a zuhanytálca törött volt. A reggeli választéka sem hozta a 4 csillagot. A vacsora átlagos volt, valamit mindig találtunk ami ízlett. De időben kellet vacsorázni, mert volt, hogy valami elfogyott és már nem tudták pótolni. A koronavírus miatti zárva tartást fel lehetett volna használni karbantartásra. A Wifi nagyon gyenge volt sokszor nem is működött a szobánkban.

A szálloda szépen berendezett, kiváló az elhelyezkedése, a szálloda elött megálló buszjárattal Esztergom gyorsan elérhető. A szállodára a külső felújítás már ráférne, ez az összhatást kicsit rontja. A személyzet rendkívül figyelmes, előzékeny, készséges. A wellness részlegben a medencék vize hűvös volt, így azok hosszabb tartózkodásra nem voltak alkalmasak. Az étkezés megfelelő. Nagyon mozgalmas - sok kirándulással - és kellemes hétvégét töltöttünk el! Köszönjük!

Nagyon szép szálloda, gyönyörű környezet és csodás panoráma. Udvarias és segítőkész személyzet. Kényelmes és tiszta szoba. Sokrétű wellness szolgáltatás. Hatalmas beltéri és kültéri medence. A megelégedettségünket csak fokozta, hogy a svédasztalos reggeli és vacsorát az étteremben a csodás dunai panoráma mellett fogyaszthattunk el. 10 éves unokánkkal voltunk ott pár napot, s ami nekünk a legfontosabb volt, Ő is nagyon jól érezte magát. Minden korosztály számára jó szívvel tudjuk ajánlani.

Érkezésünk előtt elolvastuk a kritikákat, amik eléggé lehúzták a hotelt. Ehhez képest kellemes csalódás volt a valóság. A szobánk kényelmes volt, az ágyak szintén, jó minőségű matracokkal. A wellness megfelelő, a személyzet kedves. Igen, a szaniterek vízkövesek. Legkevésbé az ételek minőségével voltunk elégedettek, de az is csak a 4 csillaghoz képest volt egy kicsit gyengébb. Ezekhez képest sem volt drága. Ár-érték aránya megfelelő.

Konyhai és éttermi személyzet nagyon kedves, az étkezés is nagyon finoman elkészített ételekkel. Érkezéskor a recepciós hölgynek túl sok idő kellett hogy velünk foglalkozzon és ne a kolleganőjével vitatkozzon. Távozáskor a recepciósok nagyon kedvesek voltak. Szoba hiányosságok : "Szervíz" helyiség mellett folyamatos zaj áramlik ki, mert a hangszigetelés nem megfelelő. A bejárati ajtó tok és szárny között nagyon nagy rés van(belátni a szobába). A tetőtéri kialakítás miatt az ágyak egyik oldala baleset veszélyesen közelíthető meg. A fürdőszobában a csaptelep lehasznált, rossz. A WC öblítőtartály nehezen zár el. A terasz ajtó nyílószárnyas, bukó-nyíló praktikusabb lett volna több szempontból. Pld. természetes levegő biztonságos beáramlása terasz ajtón keresztül. A garderobe vagy beépített szekrény nevetségesen kicsi és keskeny, tárolásra alkalmatlan. A kéztörlőnek nincsen tartója, így nem is lehetséges tárolni és nem szárad meg. A terasz ajtó mellett előző - valamelyik ütemből - vendégtől ott maradt sörös doboz, cigaretta csíkokkal. Wellness részlegen a Kneipp taposóban alig van kavics-kő. A medencék burkolata több helyen is hiányos.

A szoba hideg volt hiába szóltunk kétszer is csak utolsó este volt jó idő a szobában miután megtudtuk, hogy több vendég is panaszkodott. Első este még meleg víz sem volt. Az ágy rettentően kényelmetlen volt erős fájdalmakkal ébredtünk. Tv csatornák közül csak néhány volt annak ellenére, hogy 50 csatorna volt jelezve. Az üdvözlő ital kupont szerettük volna kávéra cserélni mert nem iszunk alkoholt, de egy idősebb pincér nekünk háttal állva flegmán azt válaszolta, hogy ez van kiadva és kész. A személyzet néhány tagja kifejezetten undok és flegma volt arról nem is beszélve, hogy még rendes öltözetet sem viseltek ( farmer ). A slussz poén a számlánál jött amikor azt láttuk, hogy nem kevés szervízdíjat számoltak fel minden étkezés után. Ez érdekes egy svédasztalos étkeztetésnél vagy legalább szóltak volna előtte. Az ételek sokszor hidegek voltak az ízük pedig........ A bár illetve az étkezésekhez kérhető italok irreálisan drágák nem beszélve a welness büféről. A kilátás nagyon jó volt a wellnes is kitűnő a tisztaság remek, de sajnos a sok apró kellemetlenség elrontotta a pihenésünket. Soha nem térünk vissza nagyon csalódottak vagyunk és nem is ajánljuk senkinek.

Nagyon szép a Hotel, mind a szobák, mind a wellness részleg tekintetében. A környezet, melyben a hotel elhelyezkedik, festői. Az ételek különlegesek voltak és bőségesen álltak rendelkezésre. Sajnos ottlétünkkor a szaunák közül csak egy üzemelt (se az infra, se a finn szauna nem működött). A szobai mosdóban nem volt elég víznyomás. Nem először jártunk itt, és mindentől függetlenül visszamennénk!

Első nap nem volt viz erről senki sem tájékoztatott. a törölközők szita vékonyak, nem volt csere az ott létünk alatt. Ellátás rossz, asztalok nem voltak leszedve, az ételek pótlása nehézkes volt. A meghirdetett program, karácsonykor forralt bor, elfogyott idő előtt, senki nem pótolta. Fürdőszobában semmiféle kis tisztálkodó szer nem volt kitéve a két db.poháron kivül. Minimár üres volt. kérésre töltik csak.. erkélyen a székek szanaszét hevertek, a szél és eső miatt, senki nem raktra rendbe A WIFI egyáltalán nem müködött.egy nappal hazajöttünk a foglalással ellentétben, viszont a vezetőnő hozzáállása első osztályu volt, amit ezuton is köszönünk neki.

A szálló remek helyen van. A tisztasága megfelelő. A személyzet kedves és előzékeny. A reggeli és a vacsora nagyon finom és bőséges volt. A bár teljesen ok - a kávé is finom volt. A wellness nagyon jó - bár a víz lehetett volna picit melegebb. Az egyetlen kifogásunk a 114-es szobával volt: szép volt a berendezés, viszont az ágy egy katasztrófa! Teknős, illetve a viharvert matrac tetejére rátéve egy kb. 5 cm-es szivacs! :) A fürdőszobában a wc hol nem működött, hol nem akart a víz elállni :), a zuhanykabinból hiányzik az egyik hátsó görgő és néha kiakadt :) Ez egy kicsit gáz volt. Amúgy teljesen rendben van minden és lehet hogy csak mi fogtunk ki egy rossz szobát :)

Csodás helyen fekszik a szálloda(közel van Esztergom - kb. 5 km -, Visegrád), tiszták a szobák és a hotel teljes területe. Rugalmas, illedelmes és segítőkész - de nem tolakodó - a teljes személyzet. Szuperül felszerelt wellness részleggel rendelkezik a hotel, viszont a medencék - így télvíz idején - lehetnének melegebbek. Az ételek a vacsoránál nagyon finomak voltak, még a levesek is nagyon ízlettek. A reggeli során is széles választék volt, illetve mindig volt bőven zöldség és gyümölcs is. Összességében nagyon jól éreztük magunkat 2,5 hónapos gyermekünkkel, így ajánlom a helyet kisgyermekeseknek is.

4*-os szállodának épp megfelel. A tisztaság hagy némi kívánnivalót maga után. A fürdőköpeny szakadt. A bárban a pincér elég unott. A bútorok kopottak. Legalább egy ablakra jó lenne a szúnyogháló. Egyébként egy csodálatos helyen lévő, hatalmas és nagyon impozáns szálloda, csak ne hagyják leamortizálódni, mert kissé mintha azon az úton járna. Gyönyörű külső és belső udvar. A teraszok is nagyon jók bár azokra ráférne a felújítás. Az étterem kiváló. A recepción is nagyon segítőkészek és kedvesek. A wellnessben is tökéletes a kiszolgálás.

Már többször jártam a szállodába de sajnos minden alkalommal észreveszem,hogy romlik a minősége! Első alkalommal kifogásolhatatlan volt de már 4 .alkalommal ezt nem mondhatom el.A személyzet kedves udvarias segítőkész.A romlást az étteremben vettem észre.Sokkal kevesebb a választék az ételek viszont nagyon finomak.Mivel minden reggel kv-val kezdem a napot itt is azt szerettem volna tenni de egy idősebb pincérhölgy igen csak beszólogatott a vendégeknek pl:a kávé csak reggeli után jár az órát nézte folyamatosan 09.30 kor szinte lerít róla,hogy elkíván már minket a jó ...! Folyamatosan vágta a pofákat a mosolyt még hírből sem ismeri.Egyszóval azt hiszem fontolóra veszem,hogy legközelebb is meglátogassam a szállodát!

Az ételek finomak voltak, a személyzet udvarias. Welnes résszel is meg voltunk elégedve. Amit nem igazán értettek, hogy miért kell távozáskor a recepción leadni a néhol szakadt köntösöket. Az állaguk nem hiszem, hogy érték arányban van-e az 5.000.-Ft-os kaucióval! A másik, hogy Dunára néző szobát kértünk, de a kukatárolót vagy nem is tudom, hogy mi volt az, amit láttuk telibe. Valószínűleg ezért volt tele muslincával a szobánk.

Nagyon szép nyugodt környezet,elégedettek vagyunk,voltak apró hibák,megérkezéskor a gyerekek szobája tele volt katicabogarral,itt nem 2 darabról teszünk említést,illetve a párom matraca olyan volt,hogy szinte eltűnt úgy besüllyedt.Étterembe nagyon tetszett a házias ìzek,bő választék,észrevétel a desszertből kevés készül a későn étkezőknek nincs választék,illetve személyzet jó lenne ha többet mosolyogna,4 csillaghoz illene egyenruha,és hiányoltuk a borravalós perselyt,ami a recepción sincs!Köszönjük szépen összeségében jó volt,ajánlom!

2 éjszakát töltöttünk a szálódába. Jó volt a kiszolgálás ,kedves volt a személyzet a Wellness is nagyon jó volt.Ami nem tettszett ? Pénteken az érkezéskor már nem volt időpont a masszázsra. De ami ennél is rosszabb volt a kényelmetlen ágy matrac. Olyan rossz állapotba volt a matrac ,hogy nem lehetett rajta feküdni. Így a pihenés nem igazán valósult meg mert nem tudtunk aludni. Egy ilyen szép szállodának jobban oda kellene figyelni az ilyen dolgokra.Remélem erre legközelebb jobban odafigyelnek. Attila Szegedről

Harmadjara voltunk itt parommal, sajnos a mostani ottletunk alatt sajnalattal fogadtuk a valtozasokat. A szobaban tobb pokhalo volt valamint poloska bar utobbi sajnos kivedhetetlen. A kovetkezo meglepetest a szobaba keszitett torolkozo merete jelentette ami joindulattal mondhato a harmadanak egy atlagosenak. Valamaint anyagan erezheto volt hogy nem egy mai darab. A szemelyzet kedves baratsagos mint mindig. Szamunkra az igazi problemat az jelentette hogy nem tajekoztattak minket elore a tervezett fertotlenitesrol. Melynek kovetkeztekeppen az elso napon 7 oraig el kellett hagyni a wellness teruletet amit mi megtettunk a medenceknel kihelyezett ora allasa szerint. Zuhany utan vettuk eszre csak hogy bizony azon az idomero berendezesen meg mindig az ugynevezett atallitatlan oraallas volt. Szoval meg egy ora minusz.. Masnapra a reggeli 7 ora helyett 10-kor nyitottak meg a teljes wellnesst. Ami ertheto hiszen ezek a fertotlenitesi folyamatok elengedetlenek. Ami viszont elfogadhatatlan volt szamunkra es a tobbi szallovendegnek egyarant, hogy a furdoter homerseklete kozel nem volt kello melegsegu, mondhatni hideg. A pezsgofurdo es a meleg vizes pihenomedencek hidegek voltak. Tobbszor jeleztuk a szemelyzetnek panaszainkat mire megnyugtatasul azt a valaszt kaptuk, hogy a rendszernek ujra kell melegiteni a vizeket de ez folyamatosan javulni fog. A pezsgofurdo estere elert egy elfogadhato bar nem tokeletes hofokot. A pihenomedence meg masnapra sem valtozott semmit. Remelem eszreveteleim eljutnak a vezetoseghez, es a jovoben ezeket a problemakat orvosolni tudjak, mert osszessegeben egy nagyon kellemes szallashelyrol van szo amit szeretnenk a jovoben is latogatni...

A szálloda gyönyörű belülről és kívülről egyaránt ....belföldön még nem találkoztam hasonlóval. A reggeli , vacsora változatos , finom ..... tisztaság van mindenhol , a személyzet rendkívül kedves ...segítőkész .Sajnos a szobáról amit kaptunk már nem mondhatok semmit jót ...sőt .....nem volt húzat a párnákon, se a tusolónál ...csapnál nem volt folyékony szappan.....a "panoráma " ami közvetlen az ablak előtt beton tömb volt..... lehangoló látvány , összességében három szép napot töltöttünk a Szállodában .

A szálloda elhelyezkedése, a gasztronómia,és a wellness az,ami tetszett. És akkor a negatívumok( konkrét szobára vonatkozóan : 223 ) Ütött-kopott bútorzat, törött polcú minibár, elvált ,lebegő tapéta,erősen poros képek,vízköves,fröcsögő csap, alig működő tv-távirányító....stb. A karbantartásra sokkal több gondot kellene fordítani !!! Jóval igényesebben !! Mindezek ellenére ajánlanám kipróbálásra mindenkinek

A majdnem tökéletes pihenésünket a megérkezésünkkor kapott első szoba elrontotta. Kaptunk ugyan egy másikat, ami picit nagyobb volt és innen már kiláttunk a gyönyörű udvarra. Az egyik ágy kényelmes volt, de a másik ugyan olyan borzasztó, mint az első szobánkban. Egy ilyen szintű szálloda nem tudom miért esik ekkora hibába. A hotel gyönyörű egyébként. Az ételek nagyon finomak voltak és az ott dolgozók nagyon kedvesek és figyelmesek. Kár, hogy az ágyak szörnyűek.

4 ève voltunk a hotelben,akkor tetszett,ezèrt tèrtünk most vissza.Sajnos csalòdnunk kellett.Reggelinèl ès vacsorànàl a kèsőbb èrkezők màr nem tudtak mindenből vàlasztani,mondván,hogy elfogytak bizonyos ètelek.A tàlkàk piszkosak voltak,evőeszközök nem voltak kitève,csak egy-egy asztalhoz.Azt goldolom,hogy egy 4 csillagos hotel ezt nem engedhetnè meg magának.Sajnàljuk,mert a környezet nagyon szèp,a wellness rèszleggel is elègedettek voltunk.

Nagyon szerettem ,már 7-szer vagyunk itt .Gyönyörű hely ! A Wellnes tágas és sok oldalú.A kinti medencével tovább fokozták a Wellnest,csodálatos a víz úszásra tökéletes !Az étkezés továbbra is nagyon finomak és változatosak .Aki itt nem találja meg magának való ételt az nem szerett enni ! Évek óta ide járunk eddig semmi negatív véleményem nem volt ,de most van .A lift nem műküdött hát a böröndöket felcipelni nem egyszerű ,de az idős embereknek sem a közlekedés !Hát a masszirozó hölgy sajnos ezen a héten van utaljára ,nagyon sajnálom kedves és nagyon jól massziroz !Kár ,hogy nem tudták lebeszélni róla !A takarítás most sok kivetni valót hagy maga után ! Mi a napozó teraszon sokat kiültünk ,a szemetest nem üritették ki 4 nap alatt ! De volt takarító aki nagyon kedves és készséges volt !A napozó teraszra kellene egy kinti lámpa ,mert este korom sötét van !

Már 3. éve visszatérő vendékek vagyunk. Sajnos így látjuk a romlást évről-évre. A szolgáltatásokban nem, de az szállodán igen. A szobában a kilincsek leszakadva a függöny szakadt a falakra ráférne a festés. De mindemellett nagyon jól éreztük magunkat. A wellnest imádjuk a masszőrt imádjuk az ételek finomak. Szeretjük ezt a szállodát még jövőre szeretnénk jönni, de ha az állapota nem javul valószínüleg az lesz az utolsó.

Negatív : Wc-vel problémák voltak,zuhanyzó nem folyt le rendesen,tisztaság ? hát az ebédlő feletti lámpánál a pók lassan belefúl a saját hálójába,a dohányzó részlegen az asztal letörlés hiányos,a felmosás szintén.Hangoskodást nem tudták kezelni a dolgozók/lengyel csapat/,ez nem fordul elő más szállodáknál. Pozítív: Az ételek finomak és változatosak,a wellness is jó,de nagyon jó a masszőr hölgy.Őt mindenkinek ajánlani tudom. Mindezek mellett jó volt,de kb 1,5csillagot elvennék.

+ szép környezet - már az első vacsoránál nem volt mindegy hova ülünk bár vendég talán 3 asztalnál csak annyit kellett volna hogy megterít alacsony számú személyzet sem reggelinél sem a vacsoránál nem vitték el a koszos tányérokat vagy már akkor amikor az államig ért pedig volt rá példa hogy mellettem ment el..... takarító személyzet a folyosón ülnek sorba simán letegeznek mindenkit voltam már pár szállodába de ilyet még nem tapasztaltam.... welness részleg átlagos gőzkabin önerővel müködik ha be tudod indítani nyert ügy.... még sorolhatnám.... 2 csillag ......nekem nagy csalódás......

Egy nagyon szép, impozáns szálloda Esztergom kertvárosában, a Búbánatvölgyben felejthetetlen élményt nyújt a pihenni vágyóknak, kirándulóknak, romantikára vágyó pároknak. Köszönjük a kedves fogadtatást, az elutazáskor tanúsított figyelmet (még egy órát maradhattunk wellnessezni). Sajnos a szálloda alkalmazottai is tudják, hogy a munkatempó erős, hiszen kevés az alkalmazott egy teljes házas vendégkör ellátásához. Ez itt-ott meglátszik a lépcsőház és udvari tisztaságon. A 10 éve gyönyörűen megépített és felszerelt szálloda már igényelné a felújítást. Kár lenne elveszni hagyni az eddig megszerzett és elnyert hírnevét! Köszönjük a kellemes hétvégét! További jó munkát! :)

Nem panaszként, hanem a jobbítás szándékával sorolom fel az általunk tapasztalt hiányosságokat. 1. A 20 napozóágyból 5 használhatatlan (kiszakadt fekvő rész, törött kitámasztó). 2. Nincs napernyő!!!. 3. Tiszta, de nagyon hideg víz a kinti medencében. 4. Nem működött a hajszárító. 5. Hibásan működő TV távkapcsoló. 6. Az étteremben 4-ből 2x csak a távozás után vitték el a felhalmozott tányérokat. 7. 4 csillaghoz mérten szerény ételválaszték. 8. A hiányos jelzések, táblák miatt Esztergom felől érkezve többen túlmentünk a szállodán. 9. Agyonhasznált törölközők. Ami tetszett: 1. Szép környezet, tiszta levegő. 2. Kedves, segítőkész recepciósok. 3. Belső wellnessz.

A recepciósok nagyon kedvesek, segítőkészek voltak. Osszetolt ágyakat, nem az várt, nekem kellett megcsinalnom. A csap folyatott a mosdó alatt, jelentettuk, szerelő nem jött, sikerült megcsinalnom. WC papír nem volt a szobában, külön kellett szolni, hogy hozzanak. Kint 7-8 fok volt, azt a választ kaptuk, hogy nincs már fűtés. Klíma nem adott meleget. Reggelinél 10 előtt nem sokkal lekapcsoltak a villanyt és sürgettek a végzéssel. Pakolják el az ételeket a svedasztalrol, de legalabb hadd együnk tovább nyugodtan abból ami már előttünk van az asztalon és olyan fenyviszonyok között, ami elfogadható.

A szálloda recepcióján nagyon kézségesek, és kedvesek voltak. A szobánk egy tetőtéri kétágyas szoba volt. Teljesen kényelmes és komfortos volt számunkra. A wellness is nagyon tetszet, bár a medencék hőfoka nekünk kicsit hideg volt. Az étteremben az étel választékkal elégedettek voltunk, és házias finom ízletes volt minden. Ami nagyon zavart az a pincérek hozzáállása volt. Nem éreztem ott, hogy én vagyok a vendég. Nem voltak túl kézségesek, és kedvesek. Amikor bort kértünk, teljesen tájékozatlanok voltak a bor kínálatról. Számukra vörös, és fehérbor létezett. Ez egy kicsit zavaró volt.

a szobát nem azt kaptuk ami eredetileg a miénk lett volna, de mivel a recepciós gyorsan intézkedett ez még nem zavart. az utazás előtti napokban többször láttam az interneten, hogy nagyon reklámozták a valantin napi dolgokat, hát ebből semmit nem láttunk, pedig direkt azért mentünk azon a napon és még csak nem is 2 éjszakát, hanem hármat töltöttünk ott. a neten valantin napi ajándékról is szó volt, ebből sem láttunk semmit. a szállodában az ételek választékával meg voltunk elégedve, de már a minőség hagyott kívánnivalót maga után. az egyik kedvenc ételem a rántott csirkecomb, szinte ehetetlenül szárazra volt sütve, és a steak burgonya is. a szálloda éttermében a csillárok mindegyike pókhálós volt. voltunk már jónéhány 4 csillagos szállodában és mindekettőnk egybehangzó véleménye az volt, hogy ennek a szállodának a szinvonala nem éri el a 4 csillagot. a szobánk melleti helyiségben egész éjszaka zakatoltak a gépek, ami gondolom a szálloda gépészete lehetett, és nem tudtunk tőle aludni. nagyon zavaró volt a wellness részlegben a rengeteg tiltó tábla mindenhol,de különösen rossz érzés volt az olvasni , hogy minden szállodába bejelentkező embert potenciális tolvajnak néznek. itt arra gondolok, hogy azt olvastam, hogy a számlánkat leterhelik kétszer 5000 forinttal, és ha távozáskor leadjuk a recepción a fürdőköpenyt, akkor ezt törlik róla. én még ilyennel nem találkoztam, rosszúl is esett és kimondottan sértőnek gondolom.ezek miatt a dolgok miatt nem ajánlom senkinek ezt a szállodát. de hogy a végére valami jót is írjak, ami nem sok volt,egy dolgot sajnos bánok. azt, hogy annak a fiatal hölgynek, aki érkezéskor és távozáskor is foglalkozott velünk a recepcióban, nem köszöntem meg eléggé a kedvességét, szolgálatkészségét, mert tényleg az volt, és amikor távozáskor megkérdezte, hogy reméli jól éreztük magunkat, szégyelltem volna azt mondani neki, hogy nem, és ezért nem is ezt mondtam. viszont a szobánkban található értékelő lapot azért nem töltöttem ki, mert nem akartam ennyi rosszat odaírni...

Megérkezésünkkor szép szobát kaptunk, azonban az elkövetkező 4 napban a takarító személyzet tükör takarítás és kukaürítésen kívül nem csinált semmit. A tévéállványon a poros felületen üzenetet hagytam nekik!! Az étteremben figyelni kellene az evőeszközök tisztaságára! Amúgy a reggeli (ami minden nap ugyanaz volt) és a vacsora ízletes . A wellnes részlegben nagyot csalódtam. 5 nap alatt nem tudtak meleg vizes medencét produkálni. Az összes medence hőfoka alatta volt a kiírtaknak!!! Egy napra le is volt zárva a 4 medencéből 3. Ezt minden vendég jelezte felháborodottan, mégsem történt semmi. Köntösök kopottak és elhasználtak. Fűtés annyira zajos, hogy éjszakára le kellett kapcsolni, hogy aludni tudjunk. Szegény recepciós nem csoda, hogy senkitől nem merte megkérdezni elutazáskor, hogyan éreztük magunkat!!! Vezetőség, hol vagy????? Ez nem 4* szálloda!!!

Csodálatos helyszín, kiemelkedő szállás és hangulat a hazai wellness helyszínek között. A várakozom is felülmúlta a fényűző, nagypolgári hangulat, amelyhez hasonlót egyedül csak a lillafüreden lehet tapasztalni. A környék is lenyűgöző, igazi oázis a pihenésre vágyóknak. A szobák kényelme és hangulata, a wellness részleg, az ételek is méltók a négy csillagra. Egyetlen probléma, ami említhető - és amiben sajnos nem jelent pozitív kivételt a Hotel Bellevue sem, az a gyenge wifi a szobákban. Gyakran egészen használhatatlan a net, ezen mindenképp javítani kellene. Amúgy maximálisan ajánlom!

Nagyon tetszett a szobánk, a wellnes, a szanuák, a fitnes terem. Örültem neki, hogy vannak olyan szolgáltatások mint: masszázs, kozmetika stb. Az árak kicsit drágák voltak számunkra, de megérte. A személyzet segítőkész. A reggeli és vacsora svédasztalos volt így minden finomságot meg tudunk kóstolni. Sok féle választék volt és a minőség is rendben volt. Mivel mi fiatal pár vagyunk hiányoltunk valami kis zenét az étkezésekhez, mivel így síri csönd volt. Negatívumok : zúgó, hangos hűtő. A légkondi is nagyon hangos. A fitnes terem nincs takarítva. A távirányító a mi szobánkban nem működött. (De pozitív, hogy rengetek csatorna van, gyerekeknek is sok féle választék van. ) A kilátás nekünk pocsék volt, mivel a tetőre és a parkolóra nézett, és az ott dolgozó munkások beláttak a szobába. Nincs szúnyogháló. De összességében csodálatos pár napot töltöttünk ott, csak ajánlani tudom, de főleg nyáron érdemes menni, hogy a kinti részt is lehessen használni.

Már évek óta visszajárunk, és a színvonal csökkenését tapasztaltuk. A wellness minden igényt kielégít, a finn szauna tökéletes. Kár, hogy az élmény elemek, főleg a nyak-és fejzuhany ritkán mentek, és a forgónak sincs semmi ereje. Sajnos az iskolai szünet miatt nagyon sok gyerek volt, akik ugrálással, labdázással zavarták a többieket. A szoba kicsi volt, az ágy nagyon puha, és kényelmetlen. Későn vettem észre, hogy valami érthetetlen okból a kényelmes ágybetétre 2db 5 cm-es szivacsot tettek, elrontva ezzel a kényelmes alvást. A köntösök kopottak, szakadtak, a törölköző kicsi. Az étel még mindig nagyon finom és választékos, bár kicsit hideg volt a reggeli. A személyzet kedves, szolgálatkész. Összességében jól éreztük magunkat, valószínűleg jövőre is jövünk.

Szentendre felől érkeztem a szállodához autóbusszal. Azonnal láttam a szállodát, de a feljárókhoz /2 is van, de kicsit távol/ semmi irányítás nincs kitéve,sajnos. A nem megfelelő szoba helyett nagyon gyorsan másikat kaptam, örömömre. A telefonszolgálat nem valami jó,többszöri próbálkozás után sem sikerült a recepciót elérnem. A wellness rész nagyon kellemes volt számomra és ugyanígy az étterem szolgáltatásai is. Köszönöm.

Szerencsés időszakban voltunk, mert nem volt túl sok a vendég így akár az étteremben vagy a wellnesen nyugodt körülmények között tudtuk a szolgáltatásokat igénybe venni. A szoba tágas világos tiszta volt. Az étterem is jó elrendezésű, a büféasztalon változatos bőséges kínálat reggelinél vacsoránál egyaránt, a személyzet kedves, annyi kritikát megjegyeznék hogy az asztalok a porcelán és evőeszközök tisztaságára nagyobb hangsúlyt kellene fektetni, a vendéglátásban ez alapkövetelmény!!! Nagyon jól éreztük magunkat, a wellnes részleg nagyon szép és bőséges a szolgáltatás. Azt azért sajnálom ,hogy a csomagárba tartozó masszázs kuponokat nem tudtuk igénybe venni mert nem tudtunk a saját igényeinknek megfelelő időpontot egyeztetni.Remélem más alkalommal emiatt kárpótlásban részesülünk valamilyen formában.

Jobb napokat látott 4*-os hotel. A superior szoba mérete, berendezése teljesen jó. De! a mennyezetről az ágy fölött porcicák lógtak, a fürdőszobában a tükör erősen vízcseppes, a szekrény belül poros, a szoba előtti erkélyen a hamutartó csurig tele, s miután esett is, így még förtelmesebb látványt nyújtott. (Szerencsére nem dohányzunk). Dunára néző szobát rendeltünk, de ez nem az volt és nem is kértek elnézést ezért. Az ételek ízesek voltak, de 20 órakor (a 21 óráig tartó büfévacsoránál) már csak két féle főétel volt. (Másnap persze 18 órára mindenki ott volt és akkor a választék kifogástalan volt.) A személyzet kisssé unott, például a recepciós semmilyen felvilágosítást nem adott magától, csak kérdésekre válaszolt, például hol van az étterem, a wellness. Azt hogy lehet extra szaunatörölközőt kérni a wellnessben és folyamatosan cserélik, csak egy másik vendégtől tudtuk meg. A wellnessben több dolog nem működött, sókabin, gőz. Azt gondoljuk, hogy nagyon jó adottságú hely, de valószínű elérte a szakemberhiány. Kár.

A szálloda alapvetően remek helyen van. A folyosókon a szobákban lévő festmények csodálatosak, melyek előtt szívesen elidőz az ember. Wellness részleg megfelelő. Ételek ízletesek, finomak. Tisztaság, rend hagy némi kívánni valót maga után, főleg a közös teraszokon. Törött járólap darabok, befújt falevelek, pókháló. Attól mert ősz van, ezeket is rendben lehet tartani, sőt kell is. A személyzetnek üzenem, hogy egy mosoly nem kerül semmibe és a vendég is jobban érzi magát, sőt vissza mosolyog. Étterem személyzete elég kevés segítőkészséget mutatott. Egy kérdésre a nem tudom válasz, nem megfelelő, legfeljebb a " nem tudom, de utána nézek" Recepció rendben, ott mosolyt is kaptunk. Véleményem, hogy a szálloda sokkal több törődést érdemel a személyzet részéről, de ezt a vezetésnek kell megoldania.

3 éjszakát töltöttünk a hotelben a novemberi hosszú hétvégén, és nagyon jól éreztük magunkat. A hotel csendes helyen található, gyönyörű kilátással. A várostól való távolsága autóval egyáltalán nem zavaró. A szobával meg voltunk elégedve, az ágy kifejezetten kényelmes. A fürdőszoba tisztaságában kisebb hiányosságokat éreztünk. A wifivel sajnos nem lehet számolni, sem a szobában, sem a közösségi terekben nem tudtuk használni. A wellness megfelelő, kellemes, esetenként az élménymedence vize tűnt kicsit hidegnek. A reggeli bőséges, friss, nem volt rá panaszunk. A vacsora az első két estén kifogástalan volt, az éppen akkor dolgozó szakácsot csak dicséret illeti. Az utolsó esti vacsoránál már sajnos nem ő dolgozott, az aznap esti étkezésről nem tudok pozitívan nyilatkozni. Összességében a szolgáltatással meg voltunk elégedve, kipihenten, feltöltődve távoztunk a hotelből.

Voltunk már egyszer.Kb.hat évvel ezelött. Azóta történtek változások.Az ellátás tökéletes maradt.ami negatívum,az a tisztaság terén változott negatív irányban.Persze hat év sok idő.Ráférne a falakra egy festés,fürdőszodákra fugák takarítása,vízkőtelenítése. A zuhanytálca szét volt törve,csere helyett beragasztva valami szalaggal!. Wellness részleg elfogadható. Néha kihagyott egykét fúvóka,azon kívül jó volt. Személyzet figyelmes,ételek jók. Wifi kódot nem adtak.

A Hotel Bellevueról sok jót hallottam, így bizakodva mentünk. A szálloda elhelyezkedéséből adódóan nem minden szobának van erkélye, ami nem is probléma. De a mi szobánk keskeny tetőtéri ablaka 2 méter magasan volt, a napfénynek esélye sincs besütni a domboldal miatt. A szoba és folyosók fala megértek egy festésre. A szobában a wc ülőke mozgott, nem biztonságos egy kisgyermek vagy idősebb személy számára, ezen kívül kényelmetlen. A tv készülék antennája kilazult, nekünk kellett igazgatni, hogy fogható legyen az adás. Az ételekkel alapvetően elégedettek voltunk, éhesek nem maradtunk. Azonban egyik reggel egyáltalán nem volt vaj/margarin a reggelihez! Az esti pincér összekeverte az italokat, egy másik figyelmetlenül pakolta a székeket, ezzel balesethelyzetet teremtve. Az asztalokról hiányoltuk a kis szemeteseket, amibe teafilter, stb tehető. Valamint nem volt kis tálka a lekvárnak, méznek. A wellness részben nem csalódtunk, a medencék tiszták, a színvonal ott tényleg 4*-os. A személyzet kedves és segítőkész volt. A 4 féle medence, szaunák minden igényt kielégítenek. Összességében a 4*-os árért magasabb színvonalú szolgáltatást vártunk volna el.

A személyzet nagyon segítőkész, udvarias. Szép helyen található. A kicsiknek kialakított Lurkó Kuckó nagyon jó ötlet valamint a gyerekmedencét körülvevő kavicságy is! A sok-sok játék a vízben pedig nagyon kedves gesztus a hoteltől! A szobák nagyon tágasak, kényelmesek és tökéletesn szigeteltek, egyáltalán nem lehetett hallani a szomszéd szoba lakóit! :) 4csillaghoz képest picit változatosabb étkeztetésre számítottunk valamint a medencék mozaikozása(a széttört mozaikok mögött nagyon csúnyán beszorult a kosz) ill. a fürdőszoba egyes részletei(polc rozsdásodik, tükör szélei bebarnultak) megértek a felújításra. A wellness részlegen kicsit több odafigyelés kellene, a szaunák vízfeltöltését a vendégek végezték valamint a gyerekmedence vize 3nap alatt csak egyszer volt megfelelő hőmérsékletű. Sajnos a fűtés nem működött a szobánkban, azonban a recepciós azonnal rendelkezésünkre bocsátott 2 hősugárzót. Ezek csak apróbb problémák,melyeket könnyen lehet orvosolni, de a 4csillag esetén nagyon szembetűnőek! Mindezek mellett jól éreztük magunkat!

A Hotel csodás környezetben helyezkedik el. Megérkezésünkkor a recepción kedvesen fogadtak. A bejelentkezés gördülékeny volt. A Hotel szolgáltatásairól segítőkészen tájékoztattak. A szobánk is tiszta, szép, rendezett volt. Az ágyak viszonylag kényelmesek voltak. A meglévő vastag ágymatracra két vékony szivacsot tettek, ami elcsúszkált, ezért ez nem volt olyan tökéletes. Egyebekben: a wellness részleg, az éttermi rész, a kávézó, a bár mind-mind csodaszép és jó volt. Az ételek, italok minősége is tökéletes volt számunkra. Ugyanez mondható el az ott dolgozókról.

Az ételek finomak voltak. A szoba szépen berendezett, kényelmes ágy, viszont a párna rettenetes. Kissé pókhálósak a sarkok. Sajnos az első nap vacsoránál a pincér rajtunk kívül mindenkit körülöttünk megkérdezett, hogy italt mit fogyasztana, a férjemnek, szólni kellett, hogy mi viszont kérnénk inni. De ez csak egyszer fordult elő. Amúgy mindenki kedves és segítőkész volt nagyon. Jól éreztük magunkat!

A személyzet, recepció, pincérek segítőkészsége kiváló. A franciaágy jobb oldalon lévő matraca kissé kifeküdt volt, de ez szemmel nem volt érzékelhető. A fürdők között jó lenne esetleg a későbbiekben egy gyógyvizeset is kialakítani. Az ételek választéka bőséges. Mindenki talál a számára megfelelőt. Gyönyörű kilátással rendelkezik a szálloda. Ami kissé zavaró volt, hogy a 3 db szoba erkélye egybenyílott.

A gyermek medence burkolata töredezett, sérült így könnyen vágási sérülést okoz! A szoba fűtés-hűtés szabályozása nem megfelelő. A szoba fala lyukas volt ami nem egy szép látvány. A szekrény, amiben a kis hűtő volt, egyetlen egy fogantyú sem volt rajt. Ahhoz képest, hogy 10 éves hotel, elég lelakott volt. Jobbra számítottunk! Egyébként a személyzet kedves volt, az ételek finomak voltak, a wellness részleg kitűnő volt. Csak a szoba állapotával volt gond!!

A hotel gyönyörű helyen van, az épület ízléses, szép a belső terekkel együtt. A közösségi terek rendezettek, tiszták, barátságosak. Ami kevésbé tetszett, hogy a szobának 1 szem tetőablaka volt, illetve nem volt található a szobában egy külön konnektor a telefonok töltésére. Mivel a szobánk közelében a napozóteraszon volt lehetőség dohányzásra, hiányoltuk, hogy ott nem volt semmiféle világítás, éjszakánként dohányzáskor vakoskodtunk. Egyébként összességében remekül éreztük magunkat.