Hunguest Hotel Erkel, Gyula - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.67 / 5
KIVÁLÓ
2822
vélemény
4.80
Személyzet
4.67
Tisztaság
4.45
Ár / érték arány
4.64
Kényelem
(szoba)
4.66
Szolgáltatások
4.68
Étkezés
4.81
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (325 darab) számoltuk ki.

Hunguest Hotel Erkel, Gyula >>

Hunguest Hotel Erkel, Gyula - Vélemények, értékelések
  
"Kiváló pár nap volt!"

2022. augusztus 09. kedd
4.9
Idősebb pár
Standard szoba (Dürer****)
6 éjszakát töltött itt
Sok éve "visszajárók" vagyunk. Jó tapasztalni,hogy ez a szálláshely évről-évre fejlődik: a felépítmény,a szolgáltatások valamint a személyzet is ( pl.idegen nyelv tudás.)
"Kiváló nyaralás! "

2022. augusztus 08. hétfő
5
Család nagyobb gyerekkel
Standard szoba (Dürer****)
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat! Kényelmes szép szoba, szép kilátás a várra, finom-bőséges ételek, kedves személyzet. A vendégágy kissé kényelmetlen volt. Jó lenne, ha lennének 3 ágyas szobák. A WIFI nagyon gyenge volt, mobilnetet használtunk. Összességében remekül éreztük magunkat! :)
"Emlékezetes,kellemes napok!"

2022. augusztus 07. vasárnap
4.9
Idősebb pár
Standard szoba (Dürer****)
5 éjszakát töltött itt
Minden igényt kielégítő 5 napot töltöttünk ott!

Hunguest Hotel Erkel Gyula csomagajánlatai - 2 ajánlat

megnézem ▼

"Fantasztikus hét a Hungest Hotel Erkelben Gyulán. "

2022. augusztus 06. szombat
4.9
Fiatal pár
Standard szoba (Dürer****)
4 éjszakát töltött itt
Maximálisan elégedett voltam a szállással, a személyzettel. Az ételek nagyon változatosak és finomak voltak, egy dolgot hiányoltam a reggelinél a zabpehely.
"Kellemes pihenés a Hotel Erkelben."

2022. július 25. hétfő
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Standard szoba (Dürer****)
2 éjszakát töltött itt
A személyzet kedvesek, segítőek. Tisztaság szuper! Az ételek kínálatánál egy kicsit több hús különlegesség is szerepelhetett volna. Az ízvilág azonban tetszett. Köszönjük a lehetőséget! Pozitívum meg azonban a korlátlan átjárás biztosítása a strandra.
"Hunguest Hotel Erkel"
2022. július 20. szerda
4.8
Kisgyerekes család
Standard szoba (Dürer****)
4 éjszakát töltött itt
Minden nagyon jó volt meg vagyok elégedve köszönünk mindent
"remek kikacsolodas es jo viz"

2022. június 26. vasárnap
4.8
Idősebb pár
Standard szoba (Dürer****)
4 éjszakát töltött itt
atjaras a fürdöbe a fürdö területen lehetne külön gyerekeknek jatszobazen es felnötteknek is
"Egy remek hét a Hotel Erkelben"

2022. június 25. szombat
5
Idősebb pár
Standard szoba (Dürer****)
5 éjszakát töltött itt
A szoba nagysága megfelelő.Az ételek finomak voltak és nagy volt a választék.Az étterem tágas.A felszolgálókkal és a személyzettel megvoltunk elégedve.Korlátlan átjárás a fürdőbe.
"Csodálatos volt."

2022. június 20. hétfő
4.1
Idősebb pár
Standard szoba (Dürer****)
4 éjszakát töltött itt
Nagyon elégedettek voltunk : Étel kínálat Személyzet udvariassága Welness recepció átlagon felüli kedvessége, különösen az ANIKÓ-é. A Műszaki kollégák segítő készsége, különösen az IMI-é
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Erkel, Értékesítési Osztály - Értékesítési asszisztens
2022. június 28. kedd
Kedves Vendégünk!

Köszönjük szépen megtisztelő visszajelzését és még egyszer köszönjük, hogy a Hunguest Hotel Erkelt választották!
Nagy örömünkre szolgál, hogy az említett kollégák hozzáállásával maximálisan elégedettek voltak.
A Hunguest Hotel Erkel teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket, remélem hamarosan ismét a szállodánkban köszönthetjük.

"Hunguest Hotel Erkel"

2022. június 08. szerda
4.9
Baráti társaságok
Standard szoba (Dürer****)
4 éjszakát töltött itt
Négy napot töltöttünk el baráti társasággal a szállodában. Kitünően éreztük magunkat. A szobák tökéletesek voltak, minden igényt kielégítettek. Nagyon finom ízletes ételek, bőséges választék. A pincérek figyelme,maximális udvariassága kiváló. A recepción a tájékoztatás és segítőkészség a tökéletes. Ősszel visszatérünk.
"3 éj a Hotel Erkelben - de még visszajövünk!"

2022. június 01. szerda
4.9
Idősebb pár
Standard szoba (Dürer****)
3 éjszakát töltött itt
Nagyon meg voltunk elégedve Ritkán tapasztaljuk, hogy ennyire odafigyelnek a tisztaságra, a személyzet segítőkész, a kaja szuper, habár a reggelinél egy kicsit hiányérzetünk volt, annak ellenére, hogy volt választék, igazán nem tudom mit szerettünk volna, de mégis. Annyira figyelmesek voltak, hogy a férjem ez idő alatt töltötte a szülinapját és még ajándékkal is kedveskedtek neki. Összességében nagyon jó volt. ide még tényleg visszajövünk!
"Csodás napok az Erkelben"

2022. május 25. szerda
4.8
Idősebb pár
Standard szoba (Dürer****)
3 éjszakát töltött itt
Figyelmes személyzet,finom ételek,csöndes a szálloda mely pihenésre kiváló. Nagyon elégedettek voltunk mindennel!!!
"Remek hétvége"

2022. április 19. kedd
5
Fiatal pár
Standard szoba (Dürer****)
3 éjszakát töltött itt
Három éjszakát töltöttünk itt a férjemmel, jól éreztük magunkat. Annyi negatívum volt, hogy az étkezéseknél cukorbetegnek való üdítőt vagy diabetikus termékeket nem találtunk és kérésre is csak ásványvizet tudtak adni. Ezen kellene egy kicsit változtatni.
"Valódi kikapcsolódás a családdal"

2022. április 11. hétfő
5
Kisgyerekes család
Dürer****- Standard családi szoba
2 éjszakát töltött itt
A hotel nagyon kényelmes, és rendkívül családbarát. A gyerekeknek egész napra programok voltak, este még koncert is. A programok mellett pontokat is gyűjthettek, melyeket ajándékokra lehetett váltani, ezt még a mi nagyobb (8 és 9 éves) gyerekeink is nagyon-nagyon élvezték. A személyzet annyira elmondhatatlanul - elvárhatósági szinten felül - kedves és segítőkész (kivétel nélkül mindenki), hogy mi ilyet Magyarországon még nem tapasztaltunk. Szuper kikapcsolódás volt, mindenképpen visszajövünk!
"Tökéletes kikapcsolódás a Hunguest Hotel Erkelben."

2022. április 09. szombat
5
Baráti társaságok
Standard szoba (Dürer****)
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat,minden tökéletes volt. Nagyon-nagyon finom ételeket kóstolhattunk. Kényelmes,csendes szoba tökéletes a pihenéshez. Az aqvapalota használata különösen nagy élményekben részesít.
"szuper 3 éjszaka 4 nap volt."

2022. március 30. szerda
5
Egyéni utazó
Standard szoba (Dürer****)
3 éjszakát töltött itt
WIFI-t nem használtam, a wellness részleg ott tartózkodásom alatt karbantartás miatt zárva volt.
"Felüdüléssel kikapcsolódással és gyógyulással töltött napok ! ♥️"

2022. március 29. kedd
5
Fiatal pár
Standard szoba (Dürer****)
2 éjszakát töltött itt
Nagyon kedvesek és segitőkész volt mindenki ! ♥️
"Wellness hétvége Gyulán"

2022. március 29. kedd
5
Fiatal pár
Standard szoba (Dürer****)
2 éjszakát töltött itt
A személyzet rendkívül kedves és segítőkész volt bármilyen kérdéssel fordultunk feléjük. Változatos és nagyon ízletes ételeket fogyaszthattunk az étkezések alkalmával. A fürdőkomplexum szuper volt, remek szauna szeánszon vettünk részt, még sakkozni is sikerült néhány vendéggel a gyógyvízben! De a legjobb az egészben az izomstimuláló masszázs volt mely teljesen feltöltött és új emberré faragott :D Külön köszönet érte az erős kezű masszőr hölgynek!
"Kiváló kikapcsolódás minden korosztálynak!"

2022. március 29. kedd
5
Egyéni utazó
Standard szoba (Dürer****)
3 éjszakát töltött itt
99 %ban tetszett, kicsit a wellness részlegét bővíteném szolgáltatásokkal. Egyébként bárkinek szívesen ajánlom.
"Remek pihenès volt"

2022. március 27. vasárnap
5
Idősebb pár
Standard szoba (Dürer****)
4 éjszakát töltött itt
A szoba kènyelmèvel ès tisztasàgàval nagyon meg voltunk elègedve.A konyha kìnàlata nagyon vàltozatos, ès rendkìvül finom volt. A pincèrek felszolgàlók udvariasak, segìtőkèszek voltak.Külön szeretnèm megemlìteni Nagy Adrienn felszolgàló hölgyet,aki minden nap mosolyogva,kedves szavakkal üdvözölt minket.Nagyon jól èreztük magunkat, hamarosan újra jövünk.
"Mindennel elégedettek voltunk"

2022. március 16. szerda
5
Fiatal pár
Standard szoba (Dürer****)
4 éjszakát töltött itt
Az ételek változatosak voltak és igyekeztek gondolni több étrendre, diétatípusra. Mi nem kértünk speciális mentes étrendet, de biztosan meg tudták volna oldani. A szobák tiszták rendezettek, a kilátást nálunk sajnos a hotel többi épülete és a park fái némileg kitakarták, de szép fényes szobánk volt. A wellness tiszta és kényelmes, a kiemelt időszak miatt tűnt kisebbnek, zsúfoltnak, de szabad átjárással a várfürdőbe ez sem jelentett gondot. A Wifi jelerőssége jó volt, de ritkán hullámzó, ez csak annak frusztráló, akinek valamiért szüksége lenne internetelérésre, de nyaraláshoz, pihenéshez épp tökéletes. Az ellátás, a személyzet és a szolgáltatások elérték, hogy ki se akarjuk tenni a lábunkat a hotelből.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Erkel, Értékesítési Osztály - Értékesítési asszisztens
2022. március 24. csütörtök
Kedves Vendégünk!

Köszönjük szépen megtisztelő visszajelzését és még egyszer köszönjük, hogy a Hunguest Hotel Erkelt választották!

Örömmel olvastuk visszajelzését, miszerint a szolgáltatásokkal és a személyzettel elégedettek voltak.
Köszönjük építő jellegű visszajelzését a WI-FI jellel kapcsolatban.

Bízom benne, hogy visszatérnek hozzánk és lesz még alkalmunk Önöknek bizonyítani.

Visszavárjuk Önöket Gyulára, a Hunguest Hotel Erkelbe.
"Remek kikapcsolódás a márciusi hidegben!"

2022. március 12. szombat
4.5
Idősebb pár
Standard szoba (Dürer****)
3 éjszakát töltött itt
Kellemes napokat töltöttünk itt,a meglehetősen hideg márciusi időjárást kompenzálta a szuper gyógyvíz.Az ellátásunk-étkezést illetően-kiváló volt.
"Kellemes pihenés! "

2022. március 12. szombat
4.9
Idősebb pár
Standard szoba (Dürer****)
2 éjszakát töltött itt
Tetszett a teljes ellátás ami benne volt a szoba árban! A szállodának kicsi a wellness részlege, viszont biztosított az átjárás a Várfűrdőbe! A szobában nagyon alap a tv. csatornák száma!
"Remek 2,5 nap a Gyulai Hunguest Hotel Erkelben"

2022. március 09. szerda
4.4
Idősebb pár
Standard szoba (Dürer****)
2 éjszakát töltött itt
Nagyszerű étkezési lehetőségek,korrekt parkolóhelyek,kényelmes szobák,s ágy, tisztaság mindenhol, s rendkívül kedves 1 pincér: Molnár Máté- mindig köszön, rendkívül figyelmes és udvarias, ill. az idősebb tapasztalt Recepciós bácsi volt nagyon kedves. (Sajnos a pincérek nagy többsége nem köszön, nem üdvözli a vendégeket, tisztelet a kivételnek.) Élő zene és az UHU is tetszett. Egy minusz az "All inclusívban: elvileg korlátlan alk.mentes italfogyasztás: vizet csak 1-1pohárral kaphattunk-pedig szerettem volna 0,75-set, ill.az automatás kávéjuk minősíthetetlen rossz volt!-(por állagú, élvezhetetlen minőség), s mikor frissen főzöttet kértem a pultból, az isteni volt- de majd 700 Ft/adag. "all inclusive"?!..ez miért nem az all inclusíve része?( Sehol nem szerepel, ha frissen főzöttet kérek az fizetős.) A Hotel szaunák sajnos kicsik voltak- nem jutottunk be ,ill. a szolárium is nagyon régi fajta. Összességében nagyszerű volt, kényelmes ágy, tisztaság, friss és rendkívül bőséges és választékos ételek, s az alkohol imádóknak bizonyosan ideális. De azért kikapcsolódtunk s jól éreztük magunkat !
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Erkel, Értékesítési Osztály - Értékesítési asszisztens
2022. március 24. csütörtök
Kedves Vendégünk!

Köszönjük szépen megtisztelő visszajelzését és még egyszer köszönjük, hogy a Hunguest Hotel Erkelt választották!

Örömünkre szolgál, hogy az élőzene és szállodánk kabalája, Huungi is elnyerte tetszésüket.
Azonban sajnálattal olvastuk visszajelzését, hogy a felszolgáló kollégák többségével nem voltak maximálisan elégedettek. A vendég értékelésekben szállodánk országos viszonylatban is mindig kiemelten magas eredményeket ér el a személyzet hozzáállását és vendégszeretetét illetően. Persze előfordulhat, hogy az Önök esetében nem ez volt az első benyomás, de biztosíthatom, hogy ez nem állandó jelenség és ha kapunk még esélyt Önöktől, bizonyítjuk a vendégközpontúságunkat.

Sajnálattal olvastuk, hogy az all inclusive kínálattal nem voltak elégedettek, azonban köszönjük építő jellegű visszajelzését.

Bízom benne, hogy visszatérnek hozzánk és lesz még alkalmunk Önöknek bizonyítani.
Visszavárjuk Önöket Gyulára, a Hunguest Hotel Erkelbe!
"Jó időt foktunk ki, jó választásunk volt, hogy Gyulát, Hotel Erkelt választottuk."

2022. március 08. kedd
4.9
Idősebb pár
Standard szoba (Dürer****)
2 éjszakát töltött itt
Mivel húsvét előtti időszakban vettünk részt a hétvégi kikapcsolódásban, pénteken érkeztünk, ami részemről böjtös napnak számított, az étkezésekben készséggel segítettek megválasztani az ételt. Nagyon kedvesek voltak a felszolgálók. Az ételek háziasak és különlegesek is voltak. Másoknak is csak ajánlani tudom.
"Nagyon jól éreztük magunkat az Erkel Szállóban."
2022. március 05. szombat
5
Idősebb pár
Standard szoba (Dürer****)
3 éjszakát töltött itt
A szállás és az étkezés nagyon jó volt. Nekünk a fürdőbe való korlátlan átjárás nagyon tetszett, ezt a szállást szívesen ajánlom másoknak is.
"Pihenés hétköznap"
2022. március 04. péntek
5
Idősebb pár
Standard szoba (Dürer****)
2 éjszakát töltött itt
Igazi pihentető pár napot töltöttünk itt.Köszönjük
"Kellemes pihenés és időtöltés"

2022. március 04. péntek
4.6
Fiatal pár
Standard szoba (Dürer****)
2 éjszakát töltött itt
Minden tetszett, de az ebéd választéka kevés volt, az nem volt teljesen kielégítő.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Erkel, Értékesítési Osztály - Értékesítési asszisztens
2022. március 08. kedd
Kedves Vendégünk!

Köszönjük szépen megtisztelő visszajelzését és még egyszer köszönjük, hogy a Hunguest Hotel Erkelt választották!

Köszönjük építő jellegű visszajelzését az ebéd választékát illetően.

Bízom benne, hogy visszatérnek hozzánk és lesz még alkalmunk Önöknek bizonyítani.
Visszavárjuk Önöket Gyulára, a Hunguest Hotel Erkelbe!
"Visszatértünk az Erkelbe."
2022. február 28. hétfő
3.9
Baráti társaságok
Standard szoba (Dürer****)
2 éjszakát töltött itt
Néhány éve már voltunk a szállodában,azóta nagyon sokat romlott a színvonal,főleg az étkezéseknél.A szobákra,folyosókra is már ráférne egy felújítás.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Erkel, Értékesítési Osztály - Értékesítési asszisztens
2022. március 08. kedd
Kedves Vendégünk!

Köszönjük szépen megtisztelő visszajelzését és még egyszer köszönjük, hogy a Hunguest Hotel Erkelt választották!

Sajnálattal olvastuk visszajelzését, miszerint az étkezésekkel nem voltak elégedettek. Köszönjük építő jellegű észrevételét a szobákra és a folyosóra vonatkozóan.

Bízom benne, hogy visszatérnek hozzánk és lesz még alkalmunk Önöknek bizonyítani.
Visszavárjuk Önöket Gyulára, a Hunguest Hotel Erkelbe!
"Szuper hétvége."

2022. február 28. hétfő
5
Fiatal pár
Standard szoba (Dürer****)
3 éjszakát töltött itt
Minden nagyon tuti.
"Kellemes hétvége Gyulán"

2022. február 28. hétfő
4.3
Idősebb pár
Standard szoba (Dürer****)
2 éjszakát töltött itt
Jó ellátás, szép szálloda. A Várfürdő kényelmesen megközelíthető, de a szálloda wellnessrészlege szinte mindig tömve volt. Az étel-ital bőséges és jó minőségű. Egyetlen komoly negatívum: a szálloda WiFi hálózata szörnyű, sokszor nem is lehet csatlakozni, de ha sikerül, akkor is botrányosan lassú és szakadozó a kapcsolat.
"Értékelés"

2022. február 21. hétfő
4.8
Fiatal pár
Standard szoba (Dürer****)
2 éjszakát töltött itt
A személyzet lelkiismeretes, és udvarias viselkedése , a szobák,közösségi helyek és wc-k tisztasága kitűnő volt, ezek nagyon tetszettek.
"Remek hétvége a Hotel Erkelben, Gyulán"

2022. február 21. hétfő
4.8
Idősebb pár
Dürer****- Deluxe lakosztály
2 éjszakát töltött itt
Udvarias személyzet, példás tisztaság, remek kilátás a gyulai várra, kényelmes ágyak, lehetőség konditerem használatára, minden igényt kielégítő wellness részleg
"Amúgy jól éreztük magunkat személyzet kiváló ! Remek!"

2022. február 21. hétfő
3.1
Idősebb pár
Standard szoba (Dürer****)
2 éjszakát töltött itt
Butor ,fügöny elavult, és koszos!Porszag ,por!Tv aljzat kiesve ,széf elem lemerülve ! Négy csilagos szálodához nem méltó!
"Csodás napok kellemes jó környezetben."
2022. február 17. csütörtök
4.5
Fiatal pár
Standard szoba (Dürer****)
2 éjszakát töltött itt
Nagyon finom választékos ételek, kedves személyzet.
"A tökéletes kikapcsolódás"

2022. február 15. kedd
5
Fiatal pár
Standard szoba (Dürer****)
2 éjszakát töltött itt
Olyan nem volt amivel kevésbé voltam elégedett. Nagyon jó volt a szoba az ételek kimondottan tetszett hogy én is megtaláltam a nekem való ételeket mivel inzulinrezisztens vagyok. A személyzet nagyon udvarias segítő kész volt. Imadtuk azt a pár napot.
"Hunguest Hotel Erkel"

2022. február 14. hétfő
4.4
Fiatal pár
Standard szoba (Dürer****)
2 éjszakát töltött itt
A víznyomás nagyon gyenge volt és a wc-t nehezen lehetett lehúzni. A személyzet kiemelkedően jó, kedves és motivált volt. Az éttermi ellátás páratlan minőséget nyújtott.
"Kiváló kikapcsolódás a Hotel Erkelben!"

2022. február 11. péntek
4.9
Baráti társaságok
Standard szoba (Dürer****)
3 éjszakát töltött itt
Segítőkész a személyzet. A szobai berendezés jó, gyorsan járnak a liftek. Az étterem felszereltsége és az ételek minősége kiváló. A pincérek kedvesek és gyorsak. Fürdőben nagy a tisztaság és figyelmesek az úszómesterek. Nagyon pontos a tájékoztatás és útbaigazítás. Összességében a kikapcsolódásunkat KIVÁLÓ-ra értékelem
"Hunguest Hotel Erkel"

2022. február 08. kedd
4.5
Fiatal pár
Standard szoba (Dürer****)
2 éjszakát töltött itt
Egyetlen kivetni való volt,az pedig a koktél. Nem volt kimérve a rövid ital a koktélban és sajnos ihatatlan volt. Minden mással megvoltunk elégedve.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Erkel, Értékesítési Osztály - Értékesítési asszisztens
2022. február 14. hétfő
Kedves Vendégünk!

Köszönjük visszajelzését és még egyszer köszönjük, hogy a Hunguest Hotel Erkelt választották.

Sajnáljuk, hogy a helyszínen nem jelezte az észrevételét, ugyanis felszolgáló kollégáink az italt kicserélték volna és az Ön ízlésének megfelelően el is készítik.

Bízom benne, hogy még visszatérnek hozzánk és lesz még alkalmunk bizonyítani.

Visszavárjuk Önöket Gyulára, a Hunguest hotel Erkelbe!
"Remek Pihenés Erkelben!"

2022. február 08. kedd
5
Idősebb pár
Standard szoba (Dürer****)
3 éjszakát töltött itt
Sokat javult az ételek minősége!
"Gyulai kiruccanás wellnesszel"

2022. február 08. kedd
4.8
Kisgyerekes család
Standard szoba (Dürer****)
2 éjszakát töltött itt
Nagyon szeretjük a Hunguest hoteleket többe jártunk már seholse csalódtunk semmiben.Szeretünk nagyon a hoteleikbe nagyon finomak az ételek nagyon jó hogy általában jár élményfürdő belépő a foglaláshoz.Következő lesz Szeged de biztos hogy Gyulára is visszatérünk még.Kedvesek a pincérek a szobalányok recepciósok az egész személyzet.Szívesen térünk vissza.
"Szülinapi pihenés"

2022. február 06. vasárnap
5
Idősebb pár
Standard szoba (Dürer****)
3 éjszakát töltött itt
Kifejezetten elégedettek voltunk a személyzet kedvességével,segítőkészségével.Azonnal reagáltak minden kérésünkre.Mivel az üdülés időszakára esett a születésnapom,nagyon kellemes élmény volt hogy a szálloda személyzete is felköszöntött.
"Király az ERKEL."

2022. február 06. vasárnap
5
Idősebb pár
Standard szoba (Dürer****)
2 éjszakát töltött itt
Nagyon szuper volt minden, hiztam 2kg ot.
"Remek"
2022. február 05. szombat
5
Idősebb pár
Standard szoba (Dürer****)
2 éjszakát töltött itt
Minden super volt
"Hétköznapi pihenés"
2022. február 05. szombat
4.9
Idősebb pár
Standard szoba (Dürer****)
3 éjszakát töltött itt
Évek óta visszajáró vendégek vagyunk.
"60 plusszos téli romantika"
2022. február 04. péntek
5
Idősebb pár
Standard szoba (Dürer****)
2 éjszakát töltött itt
A tisztaság,a személyzet udvariassága,az ételek minősége ,összességében minden tetszett,jól éreztük magunkat. Olyan nem volt amivel nem voltunk megelégedve.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Erkel, Értékesítési Osztály - Értékesítési asszisztens
2022. február 04. péntek
Kedves Vendégünk!

Köszönjük szépen megtisztelő visszajelzését és még egyszer köszönjük, hogy a Hunguest Hotel Erkelt választották!

Nagy örömünkre szolgál, hogy szállodánk maximálisan hozzá tudott járulni az Önök pihenéséhez.

A Hunguest Hotel Erkel teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket, remélem hamarosan ismét a szállodánkban köszönthetjük.
"Kellemes hétvége (:"

2022. február 01. kedd
4.4
Fiatal pár
Standard szoba (Dürer****)
2 éjszakát töltött itt
All inclusive részlegben, nem igazán volt tisztaság, szellőztetést jobban meg kellene oldani. Este vacsora után mikor sokan vannak fullasztó levegő van a rengeteg embertől. Külföldiek ordítozásai miatt, halk zenét szívesen hallgattunk volna.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Erkel, Értékesítési Osztály - Értékesítési asszisztens
2022. február 04. péntek
Kedves Vendégünk!

Köszönjük szépen megtisztelő visszajelzését és még egyszer köszönjük, hogy a Hunguest Hotel Erkelt választották!

Sajnálattal olvastuk visszajelzését, miszerint a tisztasággal nem voltak elégedettek. Köszönjük további építő jellegű kritikáját szállodánkkal kapcsolatban.

Bízom benne, hogy visszatérnek hozzánk és lesz még alkalmunk Önöknek bizonyítani.

Visszavárjuk Önöket Gyulára, a Hunguest Hotel Erkelbe!

"Élményteli időt töltöttünk itt."
2022. január 29. szombat
4.4
Kisgyerekes család
Dürer****- Standard családi szoba
2 éjszakát töltött itt
A délutáni ételkínálaton a bárban lehetne mit csiszolni,megérkezéskor nem épp tortilla chipszre vágyik a vendég. A bár személyzete kiváló!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Erkel, Értékesítési Osztály - Értékesítési asszisztens
2022. február 07. hétfő
Kedves Vendégünk!

Köszönjük megtisztelő visszajelzését, építő jellegű visszajelzését nagyra értékeljük, ugyanis ezek alapján tudjuk leginkább fejleszteni szolgáltatásainkat. Örömünkre szolgál, hogy személyzetünk vendégközpontú hozzáállásával maximálisan elégedettek voltak.

Visszavárjuk Önöket Gyulára, a Hunguest Hotel Erkelbe!
"Összességében jó volt."

2022. január 28. péntek
4.6
Idősebb pár
Standard szoba (Dürer****)
3 éjszakát töltött itt
A szolgáltatások jók, a szállodai welness gyenge.
"Szívesen megyek máskor is, családdal , barátokkal."

2022. január 27. csütörtök
4.8
Baráti társaságok
Standard szoba (Dürer****)
3 éjszakát töltött itt
A hotel személyzete, kedves, szolgálatkész és nagyonprecíz munkát végez.Külön köszönet a konyhán dolgozóknak és a cukrásznak a csodás születésnapi tortáért, amit kérésünkre remekelt. Csak elismerően tudok írni a hotelről, hisz az éjszakai alvást a jó minőségű matrac segítette, ami sajnos más hotelben nem jellemző.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hunguest Hotel Erkel szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hunguest Hotel Erkel korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Dürer****- Deluxe lakosztály, Dürer****- Standard családi szoba és Standard szoba (Dürer****).

Kiknek ajánljuk a Hunguest Hotel Erkel szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a nagygyerekes családok, a fiatal párok, a kisgyerekes családok és az idősebb párok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2022 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.