Hunguest Hotel Gyula, Gyula - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.7 / 5
RENDKÍVÜLI
3397
vélemény
4.84
Személyzet
4.76
Tisztaság
4.41
Ár / érték arány
4.61
Kényelem
(szoba)
4.72
Szolgáltatások
4.61
Étkezés
4.76
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (360 darab) számoltuk ki.

Hunguest Hotel Gyula, Gyula >>

Hunguest Hotel Gyula, Gyula - Vélemények, értékelések
  
"Hunguest Hotel Gyula"
2024. július 09. kedd
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
A figyelmességük, mivel ott tartózkodásunk alatt volt a születésnapom, nagyon jól esett hogy felköszöntöttek. A dolgozók nagyon figyelmesek, udvariasak és segítőkészek voltak.
"Hunguest Hotel Gyula"

2024. július 07. vasárnap
4.4
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba - erkélyes
6 éjszakát töltött itt
Mindennel elégedett voltam.Az ételek nagyon választékosak ,és finomak voltak.Egy valami volt ami nem felel meg egy 4 * szállodának,a fürdőköpeny.Az ujja ,és a gallérja teljesen rongyos volt.Évekkel ez előtt ki kellett volna dobni.Ettől függetlenül a kedvenc szállodám marad. Köszönettel.Ané
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. július 10. szerda
Kedves Vendégünk!

Nagy örömünkre szolgál, hogy kellemes pihenést töltöttek el szállodánkban.
Köszönjük szépen megtisztelő visszajelzését! Kezdeményeztük új köntösök, valamint törölközők beszerzését így az elhasználódott textíliákat természetesen pótoljuk újakkal.

Bízunk benne, hogy visszatérnek hozzánk és lesz alkalmunk Önöknek bizonyítani. Nagy szeretettel visszavárjuk Önöket a Hunguest Gyulába!
"Nagyon jó nyaralás volt"
2024. június 28. péntek
4.8
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba - erkélyes
3 éjszakát töltött itt
a félpanziós ellátás kiváló, a reggelik és vacsorák változatosak voltak mindennap tatogattak valami különleges meglepetést. A személyzet udvarias és segítőkész volt. A loggia a hátsó udvarra nézett, mely nem volt méltó egy ilyen szállodához.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. július 03. szerda
Kedves Vendégünk!

Köszönjük szépen megtisztelő visszajelzését! Örömmel olvastuk visszajelzését, miszerint elégedettek voltak az ételek minőségével. Örömünkre szolgál, hogy személyzetünk vendégközpontú hozzáállásával is maximálisan elégedettek voltak. Köszönjük javító szándékú észrevételét a kilátást illetően. A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!

Hunguest Hotel Gyula Gyula kiemelt csomagajánlatai

A Hunguest Hotel Gyula Gyula ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • éjszakák számával megegyező fürdőbelépővel
Érvényes: 2025.06.25-ig
46 000 Ft / 2 fő / éjtől kiváló félpanzióval
A Hunguest Hotel Gyula Gyula ajánlata:
  • all inclusive ellátással
  • éjszakák számával megegyező fürdőbelépővel
Érvényes: 2025.06.25-ig
110 400 Ft / 2 fő / 2 éjtől all inclusive ellátással
GyulaGyula
A Hunguest Hotel Gyula Gyula ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • fürdőbelépővel
  • wellnessrészleg használattal
Érvényes: 2024.08.16 - 2024.08.21
299 200 Ft / 2 fő / 4 éjtől kiváló félpanzióval
"Remek hetünk volt az Erkelben"

2024. június 24. hétfő
4.3
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Elszőr is: ami nem tetszik hogy nem használhattuk a törzskártyánkat !!! Az ételek izletesek voltak a levesek /brokkolikrémleves pl./ kivételével !
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. július 03. szerda
Kedves Vendégünk!

Köszönjük szíves értékelését! A szabályzat értelmében csak közvetlen foglalások esetében van lehetőség a Hunguest Hotels Törzskártya használatra (szállodánk saját weboldalán, szállodai e-mail vagy szállodai telefon elérhetőségeken keresztül megtett foglalások esetében). Köszönjük személyes véleményét az ételek kapcsán. A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Pihenés Gyulán"

2024. június 24. hétfő
3.8
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A reggeli étkezésnél a pék sütemények választéka minimális és még az is száraz, kenyér úgyszintén. Ráadásul nem voltak felszeletelve, igy mire az ember odajutott lehet hogy már 10-en is megfogdosták. Utolsó nap nem tudtunk igényelni öltőző szekrényt, pedig érvényes volt az óránk arra a napra.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. június 25. kedd
Kedves Vendégünk!

Köszönjük szíves tapasztalatát, a kenyér szeletelésével kapcsolatos észrevétele egy valós jelenség, amelyre természetesen igyekszünk megoldást találni.
Őszinte sajnálattal olvastuk visszajelzését, hogy a pékáruk választéka és minősége nem bizonyult megfelelőnek.

Bízunk benne, hogy visszatérnek hozzánk és lesz még alkalmunk Önöknek bizonyítani.
Nagy szeretettel visszavárjuk Önöket a Hunguest Gyulába!


Bízom benne, hogy visszatérnek hozzánk és lesz még alkalmunk Önöknek bizonyítani.
Nagy szeretettel visszavárjuk Önöket a Hunguest Gyulába!
"Nagyon jó volt itt."

2024. június 22. szombat
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Minden pazar itt.Kicsit a klima hangos.Nappal nem vészes.hisz nem sokat töltünk ott.De èjjel tud zavaró is lenni.A fürdö átjárás nagyon jó
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. június 25. kedd
Kedves Vendégünk!

Örömmel olvastuk visszajelzését, hogy kellemes pihenést töltöttek el szállodánkban. Köszönjük építő jellegű észrevételét a klíma kapcsán. A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Remek 5 nap Gyulán "
2024. június 21. péntek
4.5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Kellemes környezet, barátságos személyzet, változatos és rendkívül finom ételek jellemezték ott tartózkodásunk mind az 5 napját Gyulán a Hunguest Hotelben. Kényelmes átjárás a Várfürdőbe, melyhez hatalmas zöld terület tartozik. Medencéi, szolgáltatásai minden tekintetben kiválóak. Érdemes hosszabb időre menni annak, aki nem csak fürdeni szeretne, mert rendkívül gazdag látnivalóban Gyula. A kiállítóterek légkondicionáltak és nagyon sok újszerű megoldással igyekeznek élményt biztosítani. Szívesen megyünk vissza.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. június 25. kedd
Kedves Vendégünk!

Köszönjük szépen megtisztelő visszajelzését és még egyszer köszönjük, hogy a Hunguest Gyulát választották!
Nagy örömünkre szolgál, hogy kellemes pihenést töltöttek el szállodánkban.
A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Egy pihentető hét Gyulán "

2024. június 19. szerda
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Tiszta, kényelmes szoba. Udvarias személyzet.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. június 25. kedd
Kedves Vendégünk!

Örömmel olvastuk pozitív visszajelzését!
A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Szuper hétvége volt! "

2024. június 17. hétfő
5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon meg voltunk elégedve, mindenkinek tudom ajánlani! Kiváló minőségű szálloda!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. június 19. szerda
Kedves Vendégünk!
Örömmel olvastuk, hogy kellemes pihenést töltöttek el szállodánkban!
A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Kihagyhatatlan élmény Gyulán."

2024. június 17. hétfő
4.9
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba - erkélyes
3 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon udvarias és segítőkész. A reggeli bőséges, mindenki talál számára megfelelő ételt. A vacsora nagyon választékos és pazar, nagyon finom ételek vannak. Megfizethetetlen a gyógyfürdőbe való közvetlen átjárás. Színvonalas, tiszta és nem voltak sokan. Köszönjük, hogy ott lehettünk kellemes napokat töltöttünk Önöknél.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. június 19. szerda
Kedves Vendégünk!

Örömmel olvastuk visszajelzését, hogy személyzetünk vendégközpontú hozzáállása elnyerte tetszésüket. Örömünkre szolgál, hogy az ételek választékával is maximálisan elégedettek voltak. Nagy szeretettel visszavárjuk Önöket a Hunguest Gyulába!
"Egy kellemes hét Gyulán a Hotel Gyulában (korábbi nevén Erkel Szállóban)"

2024. június 16. vasárnap
4.5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Jól sikerült a felújítás (a volt Munkácsy szárny), szépek a szobák, jó a WIFI, a TV csatornák száma jelentősen nőtt. Az étkezési választék gazdag. A magas (vastag) ágymatrac miatt a keskeny lepedő állandóan összegyűrődött az éjszakai alvás során, mely a komfort érzetet mindnyájunknál (négyen voltunk) jelentősen rontotta. Az egyik TV kétszer lefagyott, teljes áramtalanítással kellett újraindítani. A reggeli étkezések során a teavíz (forró víz) csak langyos volt. A szállodai szobakártyára csak a szobaszámot írták rá tollal, a többi korábbi adat (érkezés napja, távozás napja) eltűnt. Nem praktikus, hogy a reggeli étkezésnél a kenyér nincs előre felszeletelve (mint korábban volt), ezért sorbaállás alakul ki, mert mindenki maga szeli a kenyeret, illetve higiéniai kérdések is felmerülnek.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. június 19. szerda
Kedves Vendégünk!

Köszönjük építő jellegű észrevételeit, természetesen igyekszünk figyelembe venni vendégeink tapasztalatait szolgáltatásaink minőségének javítása érdekében. A kenyér szeletelésével kapcsolatos észrevétele egy valós és fennálló probléma, amelyre természetesen igyekszünk megoldást találni.

Bízom benne, hogy visszatérnek hozzánk és lesz még alkalmunk Önöknek bizonyítani.
Visszavárjuk Önöket a Hunguest Gyulába!
"Összességében a szálloda 4 csillagából, legalább 2 "

2024. június 15. szombat
2.5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba - erkélyes
4 éjszakát töltött itt
1620. szoba belülről az ajtó nem zárható. Fürdőben a folyékony adagolók használata rendkívül körülményes. Az erkély bútorzata, kopott, igénytelen. TV távirányító nehezen működött és rendkívül koszos.Ö Étteremben a kenyeret, kalácsot a vendégeknek kell felszeletelni, két késsel, amit a vendégek egymás után használnak. Négy csillagos szállodában? Higiénia? Az ételek frissességével, kávé és italautomaták működésével vannak hiányosságok.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. június 19. szerda
Kedves Vendégünk!

Őszinte sajnálattal olvastuk, hogy az említett hiányosságokat tapasztalták. Köszönjük építő jellegű észrevételét, természetesen igyekszünk figyelembe venni vendégeink tapasztalatait szolgáltatásaink minőségének javítása érdekében.

Bízom benne, hogy visszatérnek hozzánk és lesz még alkalmunk Önöknek bizonyítani.
Visszavárjuk Önöket a Hunguest Gyulába!
"Nagyon jó 3 nap volt."

2024. június 14. péntek
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Étkezési a kenyérért a vendégeknek kellett felszeletelni, ami nem igazán higiénikus, többen nem használták szalvétát, vagy nehezen tudták szeletelni. A pénzbedobós játtékok ára szerintem sok.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. június 19. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen megtisztelő visszajelzését és még egyszer köszönjük, hogy a Hunguest Gyulát választották! Köszönjük szíves tapasztalatát, a kenyér szeletelésével kapcsolatos észrevétele egy valós és fennálló probléma, amelyre természetesen igyekszünk megoldást találni. A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Hunguest Gyula"

2024. június 11. kedd
4.1
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Köszönet minden ott dolgozonak
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. június 19. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen megtisztelő visszajelzését! A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Csodás napok Gyulán"

2024. június 10. hétfő
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba - erkélyes
7 éjszakát töltött itt
Ez így jó ahogy van
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. június 19. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szíves visszajelzését! A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Hunguest Hotel Gyula"

2024. június 09. vasárnap
3.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Mindennel megvoltunk elégedve. Remélem újra találkozunk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. június 19. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen megtisztelő visszajelzését és még egyszer köszönjük, hogy a Hunguest Gyulát választották!
Nagy örömünkre szolgál, hogy kellemes pihenést töltöttek el szállodánkban.
A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Válaszd Gyulát és az Erkelt"

2024. június 08. szombat
4.6
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Kár, hogy erkély nem volt a szobához, illtve egy szárító iányzott. külőnben minden nagyon jó volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. június 19. szerda
Kedves Vendégünk!

Szállodánk rendelkezik erkély nélküli és erkélyes szobákkal is egyaránt, így természetesen lehetőség van olyan szobát lefoglalni, amely erkéllyel rendelkezik. Kérésre természetesen tudunk biztosítani a szárítót. Bízunk benne, hogy visszatérnek hozzánk és lesz még alkalmunk Önöknek bizonyítani. Visszavárjuk Önöket a Hunguest Gyulába!
"Hunguest Hotel Gyula"

2024. június 04. kedd
4.8
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Már többször voltunk Gyulán és mindig megfogadjuk hogy még visszajövünk mert nagyon jol érezzük magunkat
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. június 19. szerda
Kedves Vendégünk!

Köszönjük, hogy a Hunguest Gyulát választották!
Nagy örömünkre szolgál, hogy kellemes pihenést töltöttek el szállodánkban.
A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Kipihenten és feltőltődve érkeztüünk haza."
2024. június 04. kedd
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba - várra néző
3 éjszakát töltött itt
Visszatérő vendégként még mindig nagyon meg vagyunk elégedve a szálloda szolgáltatásával. Érkezéskor a fogadtatás, az étteremben a pincérek figyelmessége, a takarító személyzet gondoskodása, mind hozzájárult, hogy kellemesen töltsük el a pihenésünket. A továbbiakban is szeretnénk igénybe venni a szolgáltatásukat.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. június 19. szerda
Kedves Vendégünk!

Köszönjük szépen megtisztelő visszajelzését és még egyszer köszönjük, hogy ismételten a Hunguest Gyulát választották!
Nagy örömünkre szolgál, hogy kellemes pihenést töltöttek el szállodánkban.
A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Kiváló pihenés"

2024. május 30. csütörtök
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon jól esett a figyelmességük a születésnapi köszöntés és ajándék. Az edények mosogatását alaposabban kellene elvégezni, mert több helyen találtam ételmaradékot a tiszta edényeken. Tetszett a reggelinél kihelyezett információs kártya
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. június 19. szerda
Kedves Vendégünk!

Őszinte sajnálattal olvastuk visszajelzését, hogy az eszközök tisztasága nem bizonyult megfelelőnek. Természetesen mindent megteszünk annak érdekében, hogy ez a jövőben ne fordulhasson elő. Örömünkre szolgál, hogy a reggeli ajánló, valamint a születésnapi kedvesség is elnyerte tetszésüket! Nagy szeretettel visszavárjuk Önöket a Hunguest Gyulába!
"Hunguest Hotel Gyula"

2024. május 30. csütörtök
3.9
Kisgyerekes család
Standard kétágyas szoba - erkélyes
4 éjszakát töltött itt
Az elmúlt 20 évben többször jártunk ott viszont sajnalattal tapasztaltuk, hogy a konyha, ételek egyre alacsonyabb színvonalon van. A személyzet kedves. Kisgyermekkel tökéletes a fürdőbe való átjáró miatt. A játszóházban a hölgy nagyon kedves és segítőkész. Ár érték arányban jó.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. június 19. szerda
Kedves Vendégünk!

Őszinte sajnálattal olvastuk visszajelzését, miszerint visszatérő vendégekként az ételek minőségével nem voltak maximálisan elégedettek. Természetesen szíves észrevételét jeleztük séfünk felé és mindent megteszünk a minőség növelése érdekében. Örömünkre szolgál, hogy a fürdőbe történő átjárással és a vendégközpontú hozzáállással maximálisan elégedettek voltak.
A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Tökéletes kikapcsolódás"
2024. május 25. szombat
5
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Felújított épület, tökéletes tisztaság, udvarias személyzet, kiváló ételek, bőséges választék.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. május 28. kedd
Kedves Vendégünk!

Köszönjük szépen megtisztelő visszajelzését és még egyszer köszönjük, hogy a Hunguest Gyulát választották!
Nagy örömünkre szolgál, hogy kellemes pihenést töltöttek el szállodánkban. Örömmel olvastuk, hogy személyzetünk vendégközpontú hozzáállása elnyerte tetszésüket.
A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Kis kellemetlenség ellenére jól éreztük magunkat"

2024. május 15. szerda
4.4
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szállodával meg voltunk elégedve, a kényelem jó volt. Külön kiemelendő, hogy figyelembe véve életkorunkat megfelelő méretű fürdőköpenyeket készítettek be. Egyetlen negatívum, hogy a nyitható ablak nincs szúnyoghálóval védve, mivel idősebb pár lévén jobban szeretjük az éjszakai friss levegőt mint a légkondicionálót. A szúnyogok a közeli csónakázó tó miatt nagy számban támadnak megnehezítve a pihenést.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. május 21. kedd
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen megtisztelő visszajelzését és még egyszer köszönjük, hogy a Hunguest Gyulát választották!
Egyetértünk Önnel, hogy szobáinkban a szúnyoghálók felszerelése időszerű lehet, ez azonban rajtunk kívül álló körülményektől is függ. Természetesen szállodánk célja, hogy egyre több szobát tudjunk ellátni szúnyoghálóval, így fejlesztési tervünkben szerepel a rovarhálók felszerelése is.
Nagy szeretettel visszavárjuk Önöket a Hunguest Gyulába!
"Jól éreztük magunkat!!"

2024. május 14. kedd
4.5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nekem a ételek nem megfelelően voltak melegen tartva.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. május 21. kedd
Kedves Vendégünk!
Köszönjük építő jellegű észrevételét az ételek melegen tartására vonatkozóan. Bízunk benne, hogy visszatérnek hozzánk és lesz még alkalmunk Önöknek bizonyítani.
Visszavárjuk Önöket a Hunguest Gyulába!
"Prima volt."

2024. május 13. hétfő
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Személyzet nagyon kedvesek , a szoba foglalása gyors és kiváló volt. Takarítás is jó volt .Étteremben a felszolgálás kíváló volt.Egy szóval nagyon de nagyon jó volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. május 21. kedd
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére!
Örömünkre szolgál, hogy kellemes pihenést töltöttek el szállodánkban.
A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Remek hétvége Gyulán Hotel Hunguesbe"

2024. május 13. hétfő
4.5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon megvoltunk elégedve szinte mindennel, dicséret a szakácsoknak finomak voltak az ételek.Tisztaság minden hol.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. május 21. kedd
Kedves Vendégünk!

Örömünkre szolgál, hogy kellemes pihenést töltöttek el szállodánkban.
A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Kituno 3 nap"

2024. május 08. szerda
4.8
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden jo volt
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. május 09. csütörtök
Kedves Vendégünk!

Örömünkre szolgál, hogy kellemes pihenést töltöttek el szállodánkban.
A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Félig csalódás ! "

2024. április 29. hétfő
3.5
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba - erkélyes
5 éjszakát töltött itt
Tisztaság a szobában , kritikán aluli ! Mivel nem működött a wellness , meg az Aqua részleg , két lehetőségtől estem el három napig ! Ezt semmi kedvezménnyel nem orvosolták ! Az ellátás szuper jó ! Finom változatos ételek ! A szállodára (Dürer szárny ) igazán rá férne a felújítás ! A jelenlegi színvonal már csak a két csillagos állapot ! Nem méltó a négy csillaghoz ! (Koszos ablakok , koszos , büdös szőnyeg , vastagon a pókháló , poros minden ! Gagyi műanyag terasz bútor ! Stb ) A fűrdő burkolata elavult , életveszélyes , ott tartózkodásom alatt hárman is el estek a csúszós felületű kövön ! Ennek ellenére a szoba árak ki magaslóak ! Sajnálom hogy kedvenc helyem évről évre le épül ! Remélem változtatnak ezen a közeljövőben !
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. május 09. csütörtök
Kedves Vendégünk!

Sajnálattal olvastuk, hogy a szoba tisztasága esetében hiányosságot tapasztaltak. Köszönjük a szállodai szobára vonatkozó építő jellegű észrevételét, melyeket vendégeink visszajelzése alapján folyamatosan újítunk fel, illetve elvégezzük az időszakos nagytakarítási munkálatokat is. Egyetértünk Önnel, hogy az erkély bútorzat cseréje időszerű, a beruházás rövidtávú fejlesztési terveink között szerepel, és amint a körülmények lehetővé teszik, elvégezzük a felújítást.

Őszintén sajnáljuk, hogy az AquaPalota és a Harmónia wellness zárva tartása váratlan kellemetlenségként érte Önöket, annak ellenére, hogy üzenet formájában tájékoztattuk Önöket a részleg üzemszünetéről és Ön is jelezte felénk, hogy foglalását ennek tudatában fent kívánja tartani. Árkedvezményt nem biztosítottunk, azonban az időszakot mérsékelt áron értékesítettük tekintettel a karbantartásokra.

Bízunk benne, hogy visszatérnek hozzánk és lesz alkalmunk Önöknek bizonyítani. Nagy szeretettel visszavárjuk Önöket a Hunguest Gyulába!
"Tartalmas,jó hétvége volt."

2024. április 29. hétfő
4.8
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kiváló szolgáltatás,. Ami kevésbé jó az én szemszögömből az az ágybetét ,részemre nagyon puha.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. május 09. csütörtök
Kedves Vendégünk!

Köszönjük szépen megtisztelő visszajelzését és még egyszer köszönjük, hogy a Hunguest Gyulát választották!
Sajnálattal olvastuk visszajelzését, miszerint a matrac nem nyerte el az Önök tetszését.
Bízom benne, hogy visszatérnek hozzánk és lesz még alkalmunk Önöknek bizonyítani.
Nagy szeretettel visszavárjuk Önöket a Hunguest Gyulába!
"Hunguest Hotel Gyula"

2024. április 28. vasárnap
4.9
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Az etteremben a felszolgalok nem kedvesek, es nem segitokeszek. Ezen kellene valtoztatni. Minden mas szuper volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. május 09. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Őszinte sajnálattal olvastuk, hogy a felszolgáló kollégák modora nem bizonyult megfelelőnek. Azonban örömünkre szolgál, hogy ezt leszámítva kellemesen telt pihenésük.
Bízunk benne, hogy visszatérnek hozzánk és lesz alkalmunk Önöknek bizonyítani.
Nagy szeretettel visszavárjuk Önöket a Hunguest Gyulába!
"Remek ott tartózkodás."

2024. április 24. szerda
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nekünk minden úgy jó, ahogy van.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. május 09. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Nagy örömünkre szolgál, hogy kellemes pihenést töltöttek el szállodánkban.
A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Nagyon kellemes pihentető hétvége a Hunguest Hotelben Gyulán!"

2024. április 23. kedd
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba - erkélyes
2 éjszakát töltött itt
A recepciós Urak kedvesek és segítőkészek voltak. A takarítható hölgyekkel is maximálisan meg voltunk elégedve. A felszolgáló személyzet jelentett számunkra, olyan semmitmondó viselkedést. Igaz, hogy reggelizni későn érkeztünk, mert mikor aludnánk picikét tovább, ha nem egy tavaszi wellness hétvégén. És a hotel éttermébe toppanva az egyik piros nyakkendős ( gondolom ráadásul vezető) rögtön az órájára pillanatot.....Hiányzott belőlük mindaz, amit például a recepciós Uraknál és a takarító hölgyeknél tapasztaltunk . Mindez ellenére nagyon jól éreztük magunkat a hotelben. Ez a negatív tapasztalat eltörpül a többi kedvesség, segítőkészség és odafigyelés mögött.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. május 09. csütörtök
Kedves Vendégünk!

Köszönjük szíves értékelését!
Örömünkre szolgál, hogy a recepciós kollégák, valamint a takarító személyzetünk vendégközpontú hozzáállásával is elégedettek voltak.
Azonban őszinte sajnálattal olvastuk, hogy a felszolgáló kollégák modora nem bizonyult megfelelőnek.

Bízunk benne, hogy visszatérnek hozzánk és lesz még alkalmunk Önöknek bizonyítani.
Visszavárjuk Önöket a Hunguest Gyulába!
"Gyula 4-5 nap"

2024. április 22. hétfő
3.5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba - erkélyes
4 éjszakát töltött itt
A Szálloda elhelyezkedése jó, közeli busz állomás, sok látnivaló a recepció személyzete átlagos, a szobák tisztasága szintén átlagos. Kiemelkedő a konyha és az éttermi munkatársak segítőkészsége ,bőséges ellátás finom ételek.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. május 09. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szíves értékelését.
Sajnálattal olvastuk visszajelzését, hogy a recepciós kollégák hozzáállásával valamint a szobák tisztaságával nem voltak maradéktalanul elégedettek.
Bízom benne, hogy visszatérnek hozzánk és lesz még alkalmunk Önöknek bizonyítani.
Visszavárjuk Önöket a Hunguest Gyulába!
"Hunguest Hotel Gyula"
2024. április 20. szombat
3.4
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szakacs nagyon gyenge. A kajak izetlenek
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. április 22. hétfő
Kedves Vendégünk!

Köszönjük építő jellegű tapasztalatát az ételek ízvilága kapcsán, természetesen észrevételét jeleztük séfünk felé.

Bízom benne, hogy visszatérnek hozzánk és lesz még alkalmunk Önöknek bizonyítani.
Visszavárjuk Önöket a Hunguest Gyulába!

"Remek, csodálatos kettő éjszakát, és napot töltöttünk gyulán a hunguest hotelben és a várfürdőben!"

2024. április 18. csütörtök
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Csodálatos napsütésben érkeztünk. A szálloda, a szoba kifogástalan. Tisztaság és rend volt mindenütt. A személyzet udvarias. Az étkezés, a kiszolgálás szuper volt. És az, hogy a fürdőbe átjárás volt, ez nagyon tetszett. Sokat változott minden amióta az önök kezelésébe került.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. április 22. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen megtisztelő visszajelzését és még egyszer köszönjük, hogy a Hunguest Gyulát választották!
Nagy örömünkre szolgál, hogy kellemes pihenést töltöttek el szállodánkban.
A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Egy csodálatos kis ékszerdoboz Gyula szívében"
2024. április 18. csütörtök
4.9
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Ismerem a szálláshelyet,többször megfordultam itt,mióta felújitották igazán minden igényt kielégit,együtt a szállás ,a fürdő a vár a közeli kastélykörnyezet és a csodálatos kisváros ami a kedvencem.Remek,változatos volt az éttermi ķinálat.Lehetne több akció a senior korosztálynak,többek között egyágyas elhelyezésre gondolok.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. április 22. hétfő
Kedves Vendégünk!

Örömmel olvastuk visszajelzését, hogy visszatérő vendégeink között köszönthetjük Önöket. Nagy örömünkre szolgál, hogy szállodánk szolgáltatásaival maradéktalanul elégedettek voltak. Köszönjük szíves javaslatát!
A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Csodállatos Gyula Park hotel."

2024. április 15. hétfő
4.6
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba - erkélyes, várra néző
2 éjszakát töltött itt
Lehetne szunyogháló az erkélyes ajton, sajnos ,sok volt bent a szunyog!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. április 22. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen megtisztelő visszajelzését és még egyszer köszönjük, hogy a Hunguest Gyulát választották!
Egyetértünk Önnel, hogy erkélyes szobáinkban a szúnyoghálók felszerelése időszerű lehet, ez azonban rajtunk kívül álló körülményektől is függ. Természetesen szállodánk célja, hogy egyre több szobát tudjunk ellátni szúnyoghálóval, így fejlesztési tervünkben szerepel a rovarhálók felszerelése is.
A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"3 csodás nap Gyulan"

2024. április 12. péntek
5
Csoport
Standard kétágyas szoba
Standard kétágyas szoba - erkélyes
3 éjszakát töltött itt
Minden szuper volt, de leginkább az étkezésnél nyújtott finom, bőséges kínálat nyűgözött le.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. április 22. hétfő
Kedves Vendégünk!

Örömünkre szolgál, hogy elégedettek voltak szállodánk szolgáltatásaival, valamint nagy örömmel olvastuk, hogy az ételek választéka is elnyerte az Önök tetszését. A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!

"Kellemes napok a Hunguest Hotel Gyulában"

2024. április 12. péntek
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon tetszett, hogy a szállodai szobából át lehetett sétálni fedett helyen a fürdőbe, így saját szobánk volt az öltöző. A reggeli és vacsora választék minden ízlést kielégített. Nagyon jól éreztük magunkat.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. április 22. hétfő
Kedves Vendégünk!

Örömünkre szolgál, hogy a Várfürdőbe történő átjárással elégedettek volta, valamint örömmel olvastuk, hogy a reggeli és a vacsora kínálata is elnyerte tetszésüket.
A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Gyulai napok a Hunguest Hotelben!"

2024. április 10. szerda
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kedves,segítőkész személyzet, patyolat tisztaság.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. április 22. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen megtisztelő visszajelzését és még egyszer köszönjük, hogy a Hunguest Gyulát választották!
Nagy örömünkre szolgál, hogy kellemes pihenést töltöttek el szállodánkban. Örömmel olvastuk, hogy személyzetünk vendégközpontú hozzáállása elnyerte az Önök tetszését.
A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"JÓÓÓÓÓ.... volt!!!!"

2024. április 09. kedd
4.8
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A kettes épület szárnyban volt a szobánk. Erkély nem volt, ez számomra gondot okozott mivel erős dohányos vagyok és csak a bejárat edlött lehetett dohányozni. kényelmetlen volt oda minden időszakban lemenni, mikor a nikotin hiány előjött. A szobánk szinte tökéletes volt, kivéve az éjjeli szekrény és az olvasólámpa minősége és elhelyezése.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. április 22. hétfő
Kedves Vendégünk!

Köszönjük szépen megtisztelő visszajelzését és még egyszer köszönjük, hogy a Hunguest Gyulát választották!
Szállodánk egésze továbbra sem dohányzó, így a szállodai szobák erkélyén sem engedélyezett. Dohányzásra csak a kijelölt külső dohányzási területeken van lehetőség.

Bízunk benne, hogy visszatérnek hozzánk és lesz alkalmunk Önöknek bizonyítani. Nagy szeretettel visszavárjuk Önöket a Hunguest Gyulába.
"Egy kellemes családi hétvége Gyulán"

2024. április 08. hétfő
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Családi összenyitható szoba
Standard kétágyas szoba - várra néző
2 éjszakát töltött itt
Pozitív meglepetés volt a város hangulata, a programok, a dekoráció és nem utolsó sorban a várfürdő szolgáltatásai, rendezettsége. Kényelmes, tágas a parkoló, ez sajnos több Hunguest hotel esetében kifejezetten problémás, pl. Hévíz. Összességében egy nagyon élménydús és kellemes hétvégét töltöttünk el, már felnőtt gyermekeinkkel, a Kőrös parti városban.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. április 22. hétfő
Kedves Vendégünk!
Örömmel olvastuk visszajelzését, miszerint kellemes pihenést töltöttek el szállodánkban és Gyula városában. A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Kellemes húsvét"
2024. április 02. kedd
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba - erkélyes
3 éjszakát töltött itt
összességében ár/érték arányban kitűnő
"Kellemes hotel egy szép kis városban, érdekes látnivalókkal"

2024. március 29. péntek
4.1
Egyéni utazó
Junior apartman
4 éjszakát töltött itt
A fürdő kapcsolat tökéletes
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. április 22. hétfő
Kedves Vendégünk!

Köszönjük szíves visszajelzését!
Örömünkre szolgál, hogy elégedettek voltak a fürdőbe történő átjárással.
A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Nem csak a fiataléké a világ /Gyulán/"

2024. március 27. szerda
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Meglepi kevés volt. Vagy 10 alkalommal igénybe vettük már a szolgáltatásaikat, a Többszöri visszatérés azt hiszem elegendő bizonyíték arra hogy mennyire vagyunk elégedettek a szolgáltatással és a tájjal.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. április 22. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen megtisztelő visszajelzését és még egyszer köszönjük, hogy a Hunguest Gyulát választották!
Nagy örömünkre szolgál, hogy szállodánk ismételten hozzá tudott járulni az Önök pihenéséhez.
A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket, remélem hamarosan ismét a szállodánkban köszönthetjük.
"Nekünk kellemesen telt el a hosszú hétvége "

2024. március 24. vasárnap
4.1
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba - erkélyes
3 éjszakát töltött itt
A legjobb a kényelmes átjárás a fürdőbe.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. március 26. kedd
Kedves Vendégünk!

Örömünkre szolgál, hogy elégedettek voltak a fürdőbe történő átjárással.
A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Tartalmas hétköznapok voltak."

2024. március 20. szerda
4.6
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba - erkélyes
3 éjszakát töltött itt
Minden rendben volt. A bárban nagyon udvarias és vendég szerető alkalmazottak vannak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!

Örömünkre szolgál, hogy kellemes pihenést töltöttek el szállodánkban, valamint örömmel olvastuk visszajelzését, hogy a kollégák vendég központú hozzáállásával maximálisan elégedettek voltak. A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Kiváló"
2024. március 19. kedd
4.9
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon szép, tiszta és kényelmes volt a szoba. Az étel kifigástalan. Egy dolog, ami zavart, hogy az élményfürdő kicsi volt, nagyobbra számítottam.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. március 22. péntek
Kedves Vendégünk!

Köszönjük szépen megtisztelő visszajelzését!
Nagy örömünkre szolgál, hogy kellemes pihenést töltöttek el szállodánkban. Köszönjük szíves észrevételét wellness részlegünk medence mérete kapcsán, azonban bízunk benne, hogy a Várfürdő többféle kültéri és beltéri medencéi kellemes pihenést tudtak Önöknek nyújtani.
A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!
"kellemes pihenés,kikapcsolódás"

2024. március 18. hétfő
4.5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
mindennel elégedettek voltunk,csupán az ágy betét volt kényelmetlen,kiült,ki feküdt állapotban nehéz az éjszakai pihenés
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. március 22. péntek
Kedves Vendégünk!

Örömünkre szolgál, hogy meg voltak elégedve szállodánk szolgáltatásaival. A felújított szárnyban az ágymatracok 2023 júliusában kerültek használatba, ezért őszinte sajnálattal olvastuk, hogy az ágymatracok nem bizonyultak megfelelő minőségűnek.

Bízom benne, hogy visszatérnek hozzánk és lesz még alkalmunk Önöknek bizonyítani. Visszavárjuk Önöket a Hunguest Gyulába!
"Remek hétvége Gyulán a Hunguest Hotel Erkelben"

2024. március 17. vasárnap
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba - erkélyes
3 éjszakát töltött itt
Férjemmel visszatérő vendégek vagyunk. Kiváló, hogy a szabadba ki sem kell lépnünk, hogy a gyógyfürdőbe és az aquapalotába bejussunk. Fűtött folyosón ketesztül, naponta tetszés szerinti alkalommal, fürdőköpenyben és strandpapucsban érjük el a fürdőt és a gyógyrészleget. Kényelmes a szoba, az ágy. Jó a wifi, és a tv csatornák. A személyzet kedves, segítőkész. A szobába rendelt reggeli kávé frissen, pontosan érkezik. A svédasztalos reggelik és vacsorák bő választékkal, pazar ízvilággal kényeztetnek. Kisgyermekes családoknak és nagyobb gyermekekkel utazóknak is kiváló szórakozási lehetőségek állnak rendelkezésére. Hangulatos a sószoba: a légzőszervi betegséggel küzdőknek kiváló gyógyhely. A bárban finom koktélokat és kávékat készítenek.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Gyula, Értékesítési Osztály - Értékesítési munkatárs
2024. március 22. péntek
Kedves Vendégünk!

Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére. Nagy örömünkre szolgál, hogy szállodánk hozzá tudott járulni az Önök pihenéséhez.
Örömmel olvastuk, hogy személyzetünk vendégközpontú hozzáállásával maximálisan meg voltak elégedve.
A Hunguest Gyula teljes személyzetének nevében szeretettel visszavárjuk Önöket!

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hunguest Hotel Gyula szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hunguest Hotel Gyula korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Standard kétágyas szoba - várra néző, Családi összenyitható szoba és Standard kétágyas szoba.

Kiknek ajánljuk a Hunguest Hotel Gyula szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a kisgyerekes családok, a baráti társaságok, az egyéni utazók és az idősebb párok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2024 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.