Hiteles értékelések - kizárólag nálunk foglaló vendégektől - 3963 vendég véleménye
2026. július
Őszintén elnézést kérünk az Ön által tapasztalt kellemetlenségekért. A klímaberendezés állapotával, az ablak tisztaságával és a szúnyogháló hiányával kapcsolatos jelzéseit kivizsgáljuk, és azonnal továbbítjuk az illetékes részlegek felé a szükséges intézkedések megtétele érdekében. Bízunk benne, hogy lesz még alkalmunk vendégül látni Önöket, és lehetőséget kapunk arra, hogy jobb élményt nyújtsunk!
2026. június
Köszönjük szépen a részletes visszajelzését, örömmel olvastuk, hogy elégedett volt a fürdő közvetlen elérhetőségével, valamint éttermünk kínálatával.
Sajnáljuk a liftek működésével kapcsolatos kellemetlenséget és az ebből adódó várakozást. Észrevételét továbbítjuk az illetékes kollégáknak a szükséges intézkedések érdekében.
Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, és reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük!
2026. június
Örömmel olvastuk, hogy a svédasztalos reggelivel elégedett volt. Sajnáljuk, hogy a vacsora kínálatának ízvilága nem felelt meg az Ön elvárásainak, és hogy a választékban nem talált tájjellegű ételeket.
A számlát a megadott e-mail címre természetesen elküldtük. Amennyiben nem érkezett meg, vagy más e-mail címre szeretné kérni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és készséggel segítünk.
Visszajelzését köszönjük, hiszen segíti munkánkat szolgáltatásaink fejlesztésében, és reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük!
2026. június
Köszönjük, hogy megosztotta velünk észrevételeit.
Vendégeink kényelme érdekében erkély nélküli szobáinkban is biztosítunk szárítási lehetőséget egy ruhaszárító eszköz bekészítésével.
Az ivóvízzel kapcsolatos visszajelzését is köszönjük. Szeretnénk tájékoztatni, hogy félpanziós ellátásunk keretében a reggeli során az italfogyasztás a szolgáltatás részét képezi, míg vacsoránál az italok külön térítés ellenében, itallapunkról rendelhetők. Csapvíz helyett háromszorosan szűrt, természetes ásványianyag-tartalmú prémium vizet kínálunk, szénsavas és szénsavmentes változatban egyaránt.
Köszönjük visszajelzését, és reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük!
2026. június
Köszönjük szépen visszajelzését, örömmel olvastuk, hogy összességében elégedett volt szállodánkkal.
A kilátással kapcsolatos megjegyzését köszönjük. Szeretnénk tájékoztatni, hogy szállodánkban várra néző szobatípus is elérhető, így amennyiben Önöknek fontos a panoráma, a jövőben a foglalás során ezt a szobatípust szükséges kiválasztani.
Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük!
2026. június
Nagyon köszönjük megtisztelő visszajelzését, külön öröm számunkra, hogy már harmadik alkalommal is nálunk töltötték pihenésüket, és ismét jól érezték magukat.
Örömmel olvastuk, hogy elégedettek voltak a kilátással, éttermünk bőséges és finom kínálatával, valamint kollégáink kedvességével. Külön köszönjük, hogy kiemelte a fürdő közvetlen elérhetőségét is.
Nagy szeretettel várjuk vissza Önöket legközelebb is!
2026. június
Köszönjük, hogy megosztotta velünk részletes visszajelzését.
Sajnáljuk az érkezéskor tapasztalt kellemetlenségeket és a nehézkes parkolási helyzetet, amelyet a rendezvény forgalmi korlátozásai okoztak. Észrevételét a tájékoztatás hiányosságával kapcsolatban továbbítjuk az illetékesek felé, hogy a jövőben egyértelműbb információk segítsék vendégeink érkezését.
Örömmel olvastuk ugyanakkor, hogy éttermünk szolgáltatásával maximálisan elégedett volt, és külön köszönjük a kiemelkedő értékelést. Bízunk benne, hogy visszatérnek hozzánk és lesz alkalmunk Önöknek bizonyítani. Nagy szeretettel visszavárjuk Önöket a Hunguest Gyulába!
2026. június
Köszönjük, hogy megosztotta velünk észrevételét.
Sajnáljuk az ablakpárkányokkal kapcsolatos kellemetlenséget, és köszönjük, hogy felhívta rá a figyelmünket. A jelzést továbbítjuk az illetékes kollégáknak, hogy a szükséges intézkedéseket megtegyék.
Köszönjük visszajelzését, amely segít bennünket szolgáltatásaink folyamatos fejlesztésében. Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük!
2026. június
Nagyon köszönjük kedves és részletes visszajelzését.
Örömmel tölt el bennünket, hogy elégedett volt szállodánk tisztaságával, a személyzet munkájával, valamint a környék nyújtotta programlehetőségekkel is.
Nagy öröm számunkra, hogy ilyen szép emlékekkel tért haza, és bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük!
2026. június
Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait! Sajnáljuk, hogy a légkondicionáló nem működött megfelelően, és ez kellemetlenséget okozott az Önök tartózkodása alatt. Észrevételét továbbítjuk az illetékes kollégáknak a hiba kivizsgálása érdekében. Örülünk, hogy ennek ellenére pihenésük többi része kellemesen telt, és más kifogásolnivalót nem tapasztaltak. Szeretettel várjuk vissza Önöket a jövőben!
2026. június
Köszönjük szíves visszajelzését. Örömünkre szolgál, hogy kellemes pihenést töltöttek el szállodánkban. Nagy szeretettel visszavárjuk Önöket hosszabb tartózkodásra is.
2026. május
Köszönjük pozitív értékelését! Örülünk, hogy elégedett volt személyzetünkkel és az ételkínálattal egyaránt. Várjuk vissza sok szeretettel!
Hunguest Hotel Gyula Gyula kiemelt csomagajánlatai
- félpanziós ellátással
- éjszakák számával megegyező fürdőbelépővel
Hunguest Hotel Gyula, Gyula >>
Kedves Látogatónk!
Kérdés-válasz formában segítünk megérteni, hogyan működnek a Szállásvadászon megjelenő értékelések.
Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hunguest Hotel Gyula szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők:
- Ennyire tetszett általában
- Személyzet
- Tisztaság
- Ár-érték arány
- Kényelem
- Szolgáltatások
- Étkezés
- Elhelyezkedés
Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.
Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.
Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:
1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.
2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.
3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.
Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Standard kétágyas szoba - várra néző, Standard kétágyas szoba - erkélyes és Standard kétágyas szoba.
Korábbi vendégeink közül a baráti társaságok, az idősebb párok, az egyéni utazók és a nagygyerekes családok érezték magukat a legjobban.
