Hunguest Hotel Gyula, Gyula >>

2 éjszakát töltöttünk ezen a szálláshelyen a férjemmel január elején, remélve, hogy feltöltődhetünk. All inclusive ellátást kértünk, s meg kell mondjam, a reméltnél is jobban éreztük magunkat. A szálloda szolgáltatásaival, a személyzettel az ételekkel is maradéktalanul elégedettek voltunk. Biztos, hogy visszatérő vendégek leszünk. Egyébként az utazásunk előtt rengeteg véleményt olvastam el a szállodáról, s amiket ezekben negatívumként értékeltek, minden maradéktalanul ki lett küszöbölve. Egyszóval óriási dicséret a szálloda személyzetének a kimagasló szolgáltatások biztosításáért!

1.Fürdő -Zuhanyzóból kifolyik a víz, -nincs szagelszívó a fürdőben, -a hajszárító szűrőjét még soha nem takaríthatták, alig működött -szappanadagoló kishijján üres volt Ennyi *-os "hotelben" illő lenne a szobákban is tájékoztató mind a hotelről(nemcsak árlista!!!),mind az adott városról kicsi infó, z.B."GyulaCard-ajánlás", látnivalók... Étkezés: SZŐRNYEN KÁOSZOS, asztal-vadászat, lehetőleg minél közelebb a kiszolgálópulthoz, na az csak az öregeknek sikerül🤣, legalább lenne "vmi" rendszer, ki hol keresse(pl.épületszárny) Félpanzió, mint a csürhe marhák a kondér körül, tányérok csorbák, evőeszköz hijján(pl.kiskanál, na azt felejtsd el) , sima egyszerű ivóvíz=csapvíz nem érhető el vacsoránál, az asztalok "letakarítása"....hát ha ez egy Hunguest-minőség, szégyen, ÁNTSZ tutti találna bőven kifogásolni valót, az alátéteket "csak megfordítják", semmi letörlés, előző vendég "nyomainak eltüntetése" , pincérek rohangálnak mint pók a falon Ételkínálat "túl"sok, a kevesebb, de jobb minőségre figyelhetnének, zabpehely csak cukrozott formában... Számla nem készül el még a távozás utáni 3.napon sem!!!! Becsekkolásnál nulla infó a városról,h igényelhető pl.Gyula-card....a másik pultnál van kitéve info, de egy 4*-nál minimum "büszkén ajánlanánk a városunkat".... Fittnesz-terem, na ide tutti beküldeném a Szállodalánc igazgatóját, tutti elszégyelné magát, rozsdás, piszkos, nem karbantartott büdös helység. Gyulára tutti még visszatérünk, de nem ebbe a "beton-rengetegbe"

Szépen felújították a Munkácsy szárnyat, igencsak ráfért. A szoba és a fürdőszoba is tágas, kényelmes, praktikus, ízlésesen berendezve. A mennyezeti fekete keretes lámpatest az elég csúnya. A hűtő az inkább tároló, mivel nem hűtött. A személyzet kedves és szolgálatkész volt. az ételek változatosak és ízletesek. Nagyon jól éreztük magunkat, remek felüdülés volt. Gyula ápolt, kedves, szeretni való település a látnivalóival együtt.

Mindenütt patyolattisztaság a hotelben. Az étkezés elsőrangú. A személyzettel is meg voltunk elégedve. Kényelmesen teltek a napjaink. Sajnos nagyon hideg volt az időjárás mikor ott tartózkodtunk szeptember végén és október elején. Emiatt a Várfürdőt sem tudtuk kihasználni, viszont a szálloda medencéje igen pici. Jó hogy van infra szauna és finn szauna is. A kondi terem eléggé szegényes. Mindent összevetve a pihenés, a kényelem és étkezés szempontjából a legjobb szálloda, ahol eddig megfordultunk. Sajnáljuk, hogy nyáron már nem volt szabad szoba, mikor jelentkeztünk.

Férjemmel pár napot töltöttünk el a Hunguest hotelben.Érkezéskor kedves fogadtatást és teljeskörű tájékoztatást kaptunk minden kérdésünkre és még utána is,ha bármikor szükség volt.Azonnal intézkedtek .Félpanziós ellátást kértünk,mert napközben a Vàr fürdőben voltunk és élveztük az ottani lehetőségeket,igaz már nem működött minden medence,de három termál medence és az Aqva palota igen.Korlátlan átjárás volt a hotelből fedett folyosón.A fürdőben belső felújítások folytak,de ez nem volt zavaró.A hotel tiszta,csendes.Az ételek változatosak és ízletesek voltak.A pincérek kedvesek,figyelmesek és udvariasak voltak,igyekeztek gyorsan dolgozni,hogy mindenkit kiszolgáljanak időben itallal.Este ,vacsora után ,élő zenét szolgáltatott egy szál gitárral egy énekes ,akit nagyon sokan hallgattak és szebbnél,szebb dalokat énekelt.Kellemes volt az előadása.A hotel welnes részlegét is igénybe lehetett venni és az ott dolgozók is nagyon készségesek voltak.Maga a város csodás,rengeteg látnivaló van.Mi a városnéző kisvonatot is igénybe vettük és így még több mindent láttunk a városból.Összességében,Mi nagyon jól éreztük magunkat csak ajánlani tudjuk ezt a helyet.

A Hotel számunkra nagy csalódás elsősorban all-inclusive az egy átverés, a fő étkezések között minden egyes nap ugyan az a kiszáradt péksütemény és tortilla chips volt mellé salátával. Ha így foglal az ember egyik fő étkezésnél sem szolgálnak ki itallal, sorba kell érte állni, a számlán mégis 16 e ft volt a szervízdíj pedig minket az ég világon senki nem szolgált ki semmivel. Az étteremben vagy nem volt megterítve vacsorànál és reggelinél vagy egész végig valakinek a koszos tányérja mellett kellett étkeznünk. Illetve az italért is fizetnünk kellett már egy szintel leljebb. Ahol eddig all inclusivban voltunk soha nem tapasztaltunk ilyesmit. Számunkra egyedül a várfürdő tetszett és abban a masszázs, de az sem a szállodának köszönhető. Plusz pénzt kérnek ha a szobába felvisz az ember egy poharat (1500ft poharanként), illetve a billiárdért is fizetni kell. Lényegében mindenért csak fizettünk de kényelem 0 volt egész végig, tehát a mi javunkat senki nem szolgálta az 5 ott eltöltött nap alatt cirka 400.000ft-ért. A szalloda fürdője is egy vicc 4*-os helynek egyáltalán nem nevezném. Mi soha többet nem megyünk vissza. A város viszont nagyon szép és sok elfoglaltságot is találtunk.

Csakis az olvasott értékelések alapján, de volt némi fenntartásunk érkezés előtt, ám meg kell mondjam egyáltalán nem volt alapja a riogatásoknak. Mi a Munkácsy szárnyban kaptunk szobát, ami tökéletesen kényelmes ágyakkal, kellemes belső térrel, remek fürdőszobával, tisztasággal, jól működő légkondival fogadott, és kellemes pihenést biztosított. Számunkra az étterem sem hagyott kívánnivalót maga után, a teltházas nyüzsgésben is jól teljesített, külön tetszett, hogy az asztalok között el lehet férni a székek nem érnek egymáshoz akkor sem, ha minden asztalnál ülnek és ez szerintem nagyon fontos a zavartalan étkezéshez. A személyzet bírta az iramot, az asztalok leszedése folyamatos volt, jó volt a kiszolgálás. Sokféle étel volt a kínálatban, a pultok gusztusosan szépen voltak tálalva,folyamatosan töltöttek nem volt hiány semmiben sem, ez vonatkozik a reggelire és a vacsorára is. Az ételek jóízűek, finomak voltak, van aki kevésbé vagy erősebben fűszeresen eszik, de egy több száz főre főző étteremben nem lehet tökéletesen mindenki szájízének megfelelni, jóízű ételek, finom édességek voltak, sokféle volt a saláta kínálat, többféle gyümölcs is volt mindig. Az pedig, hogy a csodás fürdő egész területének használata benne van az árban, igazán nagyon pozitív, és kiemelkedő pihenést biztosít. Mi remekül éreztük magunkat és remélem lesz még alkalmunk ugyanilyen feltételek mellett a szállodában vendégeskedni.

Frekventált a Hotel elhelyezkedés. Extra kényelmet nyújt a közvetlen átjárás a Várfürdőbe. Minden főbb látványosság közel van. Néhány méterre található a Vár (felár ellenében biztosítani tudják a Várra néző kilátást), a csónakázó tó, az Almássy-kastély, az óriás kerék stb. Az étterem eléggé zsúfol és zajos, de az ételek finomak és választékosak. Glutén és tejmentes étkezést biztosítanak. Még desszertet is kaptunk. Esténként élőzene szólt az előtérben, amit kifejezetten szerettünk hallgatni vacsora után. Összességében elégedettek voltunk ár-érték arányban. Szívesen visszamennénk Gyulára több napra is akár.

A személyzet kiemelkedően kedves,az étel átlagos .A lányom a palacsinta készítő gépet imádta ,de a vacsoránál többször előfordult ,h elfogyott valami az ételsorról.Sokszor voltunk már 4 csillagos helyen,de ez eddig egy szállodában fordult elő (szintén Hungest volt).A wi-fi rettenetes ,a mobil netet használtuk ,amíg volt.Ez úgy gondolom ma már alap ,hogy normális wi-fi van még egy alsóbb kategóriájú is. 9 éve voltunk már ebben a hotelben,és az első este beugrott,hogy akkor is ugyanezt tapasztaltuk…Azért emlékszem rá,mert azóta sem volt ilyen sehol.Ami nagyon nagy plussz pont ,hogy van egy kinyitható szaritó a szobában ,így a törölköző szárítás megoldott .Összességében jól éreztük magunkat !

A kollégák az étteremben, wellnessben, takarítószemélyzet, mindenki nagyon kedves volt. Az éttermi választékban minden nap szerepelt többféle különlegesebb, nem hétköznapi alapanyag. Pl. lazac, kacsacomb, marhapofa, stb. A kis előételek is nagyon különlegesek voltak, falatnyi tálakon kínálva, pl. kocsonyázott harcsa, guacamole tortilla chips-szel, stb. Aki itt nem talál magának a fogára valót, ott egyéb gond van. :-) Gluténmentes kenyér, növényi- és laktózmentes tejek is voltak kitéve.

Mivel feszített víztükrű vízben szoktunk úszni, furcsa volt, hogy itt nem az volt. Ennek ellenére nagyon jó volt a gyógyvizes rész, különösen a szabadban lévő gyógymedence. Az Aqua Palota fantasztikus! Kicsi, nagy megtalálja a neki megfelelő medencét. A csúszdák különlegesek. Felfelé is csúsztunk! Az egész létesítmény hatalmas területen van, a park része is nagyon szép, gondozott. Minden évszakban kiváló üdülési lehetőség. Az ételekről is csak a legjobbakat tudjuk mondani. Nagy választék, kiváló ízek. Mindenhol tisztaság, kedves kiszolgáló személyzet. Voltunk az Almássy kastélyban, Békéscsabán a Munkácsy kiállításon. Mindegyik nagy élmény volt! Már voltunk itt, de jövünk még!

Fűtött folyosón állandó belépővel átjárás a gyógyfürdőbe és az Aquapalotába, naponta tetszés szerinti alkalommal. Itt úszhatsz hűtött gyógyvizes medencében, gyógyulhatsz három beltéri és egy kültéri medencében. Fürödhetsz, szórakozhatsz a játékelemekkel az aquapalotában. Félpanzióban megfelelő ételválaszték, kiváló ízek. Kedves, udvarias személyzet, jól működő wi-fi, sok tvcsatorna, sószoba, konditerem, többféle társasjáték kisebbeknek és nagyobbaknak.

Az Erkel szárnyban volt a szobánk, vagyis nem volt erkély. Nem volt hova kiteregetni a nedves használt törülközőket és fürdőruhákat. A fürdőszobai fali törülköző szárító 1 ember esetén is kevés! Ott tartózkodásunk második napján tudtuk meg, hogy bármikor kaphatunk száraz törülközőt a szobaasszonyoktól, feltéve, ha nem a délutáni fürdőzésből jöttünk fel, mert délután egyszer sem találkoztunk velük. A szobaasszony szerint a fürdőszobában van kiírva a törülköző csere, de ezt nem sikerült megtalálnunk. A felújított szobában egyetlen ablak volt nyitható, a másikról leszerelték a kilincset. A nyitható ablakon nem volt szúnyogháló, be is jöttek rendesen. A széles ablakpárkányt a madarak alaposan összepiszkították, sajnos ennek letakarítása teljesen elmaradt. Személyes vélemény: az ágy betét nagyon puha. Idősek vagyunk , nem könnyen forgolódunk, igaz ebben az ágyban alig tudtunk elhelyezkedni, mert ahova leültünk, ott ejtett foglyul a matrac. Talán, ha távolugró módjára bevetődünk az ágyba, úgy sikerült volna könnyebben helyet találni. Egy szállodai szobában az ágyon kívül a fotelbe lehetett volna leülni, de a fotelek nehezek, nehezen mozgathatók voltak, egyébként csak a falat nézhettük volna. A minibár csak világított, de nem hűtött, viszont hátul erősen melegedett. Sajnos a szobaasszony sem tudott segíteni. A WC ülőke fedele kipattant a csapágyból, ezt a szobaasszony vette észre, és 1 órán belül meg is javították !!!! Jó pont. Az éttermi választék bőséges volt , minden nagyon ízletes volt. A személyzet szolgálatkész és udvarias volt. A fent említett negatívumok könnyen javíthatók , egy 4 csillagos szállóban ezek nem fordulhatnának elő.

Nagyon szuper 4 napot töltöttünk el a Hotelban , ami eddigi legjobb élményünk volt ! Kisgyerekkel voltunk és nagyon jó szívvel ajánlom mindekinek aki gondolkozik rajta hogy menjenek , szuper gyerek programok csodálatos környezet ,itt nem unatkozott a kislányom egy percet sem nagyon élvezte ! Nagyon szuper ételek voltak mindennap, bőséges választék ,kedves személyzet ! Mi biztosan visszatérünk valamikor ! Köszönjük szépen ezt a nyaralást !

Kellemes környezet, barátságos személyzet, változatos és rendkívül finom ételek jellemezték ott tartózkodásunk mind az 5 napját Gyulán a Hunguest Hotelben. Kényelmes átjárás a Várfürdőbe, melyhez hatalmas zöld terület tartozik. Medencéi, szolgáltatásai minden tekintetben kiválóak. Érdemes hosszabb időre menni annak, aki nem csak fürdeni szeretne, mert rendkívül gazdag látnivalóban Gyula. A kiállítóterek légkondicionáltak és nagyon sok újszerű megoldással igyekeznek élményt biztosítani. Szívesen megyünk vissza.

Jól sikerült a felújítás (a volt Munkácsy szárny), szépek a szobák, jó a WIFI, a TV csatornák száma jelentősen nőtt. Az étkezési választék gazdag. A magas (vastag) ágymatrac miatt a keskeny lepedő állandóan összegyűrődött az éjszakai alvás során, mely a komfort érzetet mindnyájunknál (négyen voltunk) jelentősen rontotta. Az egyik TV kétszer lefagyott, teljes áramtalanítással kellett újraindítani. A reggeli étkezések során a teavíz (forró víz) csak langyos volt. A szállodai szobakártyára csak a szobaszámot írták rá tollal, a többi korábbi adat (érkezés napja, távozás napja) eltűnt. Nem praktikus, hogy a reggeli étkezésnél a kenyér nincs előre felszeletelve (mint korábban volt), ezért sorbaállás alakul ki, mert mindenki maga szeli a kenyeret, illetve higiéniai kérdések is felmerülnek.

Tisztaság a szobában , kritikán aluli ! Mivel nem működött a wellness , meg az Aqua részleg , két lehetőségtől estem el három napig ! Ezt semmi kedvezménnyel nem orvosolták ! Az ellátás szuper jó ! Finom változatos ételek ! A szállodára (Dürer szárny ) igazán rá férne a felújítás ! A jelenlegi színvonal már csak a két csillagos állapot ! Nem méltó a négy csillaghoz ! (Koszos ablakok , koszos , büdös szőnyeg , vastagon a pókháló , poros minden ! Gagyi műanyag terasz bútor ! Stb ) A fűrdő burkolata elavult , életveszélyes , ott tartózkodásom alatt hárman is el estek a csúszós felületű kövön ! Ennek ellenére a szoba árak ki magaslóak ! Sajnálom hogy kedvenc helyem évről évre le épül ! Remélem változtatnak ezen a közeljövőben !

Férjemmel visszatérő vendégek vagyunk. Kiváló, hogy a szabadba ki sem kell lépnünk, hogy a gyógyfürdőbe és az aquapalotába bejussunk. Fűtött folyosón ketesztül, naponta tetszés szerinti alkalommal, fürdőköpenyben és strandpapucsban érjük el a fürdőt és a gyógyrészleget. Kényelmes a szoba, az ágy. Jó a wifi, és a tv csatornák. A személyzet kedves, segítőkész. A szobába rendelt reggeli kávé frissen, pontosan érkezik. A svédasztalos reggelik és vacsorák bő választékkal, pazar ízvilággal kényeztetnek. Kisgyermekes családoknak és nagyobb gyermekekkel utazóknak is kiváló szórakozási lehetőségek állnak rendelkezésére. Hangulatos a sószoba: a légzőszervi betegséggel küzdőknek kiváló gyógyhely. A bárban finom koktélokat és kávékat készítenek.

A szálloda elhelyezkedése, hogy minden közel van és hogy a fürdőbe közvetlen átjárás van. Tisztaság és jó illat jellemezte a szobánkat, szép berendezés, kiváló zuhanyzó. Az egy problémám az ággyal volt (ezért a 4 csillag), nem derékfájósoknak való, túl puha. Az étkezéseknél finomabbnál finomabb reggelik és vacsorák vártak, a választék és a mennyiség bőséges volt, itt is köszönöm. A wellnes részleg kimaradt, nem használtuk, inkább a gyógyvízbe vittük a fájós csonjainkat. A város csodaszép, minden felújítva, a kiállítások interaktívak és csupa-csupa kedves ember, mindenhol örültek nekünk. Természetesen voltunk az Almásy kastélyban, a Várban, megnéztük Erkel szülőházát és a Kohán Képtárat. Szabadkígyóson a Wenckheim kastélyban is jártunk, megnéztük a Diadalívet és a Szent Anna kápolnát (kívülről). Minden toronyból megcsodáltuk a kilátást, de ha újra lesz szerencsénk elmenni, újra megtesszük. Mi nagyon jól éreztük magunkat, köszönjük.

Minden dolgozó nagyon kedves segítőkész volt,foglaláskor jeleztük hogy itt találkozunk baráti párral kértük hogy a szobák legyenek közel egymáshoz! Érkezéskor a figyelmes recepciós jelezte hogy barátaink már itt vannak és a szomszéd szobában tartózkodnak.Az étterem kínálata bőséges nagyon változatos és ízletes a dolgozók itt is kedvesek segítőkészek! Tetszett hogy a várfürdőt is igénybe tudtuk venni és fedett folyosón lehet megközelíteni!A pihenés kikapcsolódás jól sikerült mi is és barátaink is nagyon jól éreztük magunkat! Köszönet a hotel dolgozóinak, jó egészséget és további jó munkát kívánunk nekik! Üdvözlettel: Csaba

Nagyon finom volt a vacsora, ami tetszett, hogy minden reggel egy üdvözlő lap várt a reggelinél, érdekességekkel, ajánlásokkal és a vacsora menüjével. Masszázson is voltunk, mindenképpen érdemes kipróbálni. Lehetőség volt egy kicsit még tovább maradni, örültünk neki, mivel az érkezésnél egy kicsit később tudtunk csak megérkezni, ami nagyon jó volt, hogy így nem kellett sietni a reggelivel, a készülődéssel és még a wellnessbe egy kicsit le tudtunk menni kényelmesen.

A várost nagyon szeretjük szép és tiszta a férjemmel Debrecenből már többször jártunk itt. A szállásról sem tudok rosszat mondani mert mindennel megvagyunk elégedve. Fantasztikus környezet,tisztaság,barátságos személyzet ,finom változatos ételek, meg felelő gyógyvíz .Mindig kipihenve térünk haza remélem vissza térünk mihamarabb. A szálloda dolgozóinak sok sikert kívánnunk a munkájukhoz és még sok elégedett vendéget .Üdvözlettel:Szilágyiné

Erkélyajtóra szúnyogháló nagyon kellett volna!! Légkondi pont a földön volt a gyerekágy mellett (helyhiány miatt nem tudtuk távolabb tolni), így éjszakára használhatatlan volt...a levegőtlenség miatt a férjem a teraszon aludt. Ez a levegőtlenség egyébként általános probléma a legtöbb szállodában sajnos! Fürdőszoba kifejezetten rendben volt, köszönjük, mert ritka!! Terasz is tiszta, amit sok más szálloda hanyagolni szokott. Ételek: (félpanzió) Nem vagyok válogatós, úgy gondolom szinte mindent megeszek, de ehetetlen volt, regényt tudnék írni róla (pl.nyúlgerinc)- kérem sürgősen változtassanak rajta! Kiemelendő viszont, hogy jó minőségű viz járt a vacsorához, ami a legtöbb szállodában már nem szokás; hálás köszönet érte! Személyzet kedves volt, nem loholtak a nyakunkba, hogy fogyasszunk minden áron és nem volt ajtón álló ember sem aki jegyezte a szobaszámot, nehogy duplán együnk!!...szóval meghagyták a szabadságunk, ami nekem nagyon jól esett! Aquapalota és várfürdő rendben volt, rég szórakoztunk ilyen jól, átgondolt, remek vízfelületek! Kiemelendő, hogy több úszómester is jól végezte munkáját, tényleg figyeltek a fürdőzőkre, amit még nem nagyon láttam máshol! Nagy vonzóerő , hogy fedett folyosón lehet átmenni a fürdőkbe! Mi szeretjük mélygarázsban/jégesőtől,vihartól védett helyen tudni az autót, sajnos itt nem volt ilyesmi. Mi "Standard kétágyas szoba - erkélyes"-ben voltunk, legközelebb lehet magasabb színvonalúra lenne érdemes (a leírtak miatt) beruházni. Több szállodában van vízforraló- tea, kv bekészítéssel a szobákban, javasolnám itt is bevezetni! Gyerekköntöst ugyanígy. Minibár nagyon választékos volt, pozitív csalódásként ért, szintúgy a gyereknek bekészített pár darab színező, mesével és színes ceruzával-ilyen figyelmességet még nem tapasztaltunk (ha jól emlékszem szelet csoki már volt valahol), köszönjük!!

A személyzet kedves, figyelmes volt. A szoba tisztasága rendben volt. Az ételek bőségesek és finomak voltak. Nagyon jól éreztük magunkat, máskor is menni fogunk és mindenkinek ajánljuk!!! A wifi gyenge,ugyan nem azért mentünk, hogy a szobában netezzünk, de a gyerekek este nehezen tudtak mesét nézni a gyenge internet miatt. Az ágy nagy és nagyon kényelmes, azonban a pótágy nagyon kényelmetlen, nem tudott aludni rajta egyik gyerek sem.

Körülbelül 30 éve járunk a családommal általában évente legalább egyszer Gyulára. Két év kihagyás után jöttem most ide nyaralni. Változatlanul meglepő az ERKEL felirat hiánya. Sok változás történt ez alatt a 2 év alatt, sok minden megújult. Széleskörű programok vannak a városban és a Hotelben (a gyermekeknek). Jók az gyermekprogramok. Hiányoznak a baglyok, de kedves a bagolyfigura ötletileg és viselkedésileg is! Az étkezésnél, a vacsoránál a kínálat megkarcsúsodott ugyan, de mi ezt a férjemmel megértettük. A választék így is széles, változatosak az ételek és bőségesen lehet fogyasztani. Nagyon finomak a fogások! A reggeli kínálat is megfelel többféle ízlésnek és figyelembe véve, hogy ebéd nincs, bőséges meleg reggeliválaszték van. Visszajövünk! Szeretjük Gyulát és a HOTEL-t. Üdvözlettel!

Visszatérő vendégként azt kaptam amire számítottam. Szolgálatkész személyzet, kiváló ételek, viszont a szobafoglalásnál kért egybenyíló szobákat kérésem ellenére nem biztosították a röplabda EB re hivatkozva. Elég nehéz elképzelni,hogy a sportolóknak kifejezett igénye lett volna az egybenyíló szoba.A biztosított két különálló szoba közül az egyik kifejezetten rossz szagú(büdös) volt.Ez jelentősen rontotta az ott tartózkodás élményét!

Nagyon tetszett a személyzet hozzáállása, az étterem nagysága, az ételek változatossága és mennyisége, na és a finomsága, ahogy fogyott egy étel rögtön hozták helyette a másikat. Szóval szuper volt. A programok is nagyon jók voltak, máskor is eljövök Gyulára, mert nagyon tetszett a város, itt fogok megszállni! Egy dolog lenne, sajnos nincs egy ágyas szobájuk, igy felárat kell fizetnem, és ez problémás!!

Gondunk csak az étkezéseknél volt: zavart a túl hangos énekes, aki a dalokat kerékbe is törte, (huhh, inkább lenne felejtős); és kellemetlenül langyos volt minden, egyébként változatos és jóízű étel a svédasztalról. Minden más kiváló volt, a személyzet kedves, segítőkész minden részlegnél, a szolgaltatások, a szobai kényelem remek. A fürdő jó élmény. Így volt 3 szép napunk Gyulán. Ja, és ne hagyják ki a Tájvízház múzeumot, ha már arra járnak.. :)

A szállás megfelelő, az ételek finomak és bőségesek. Tiszta, rendezett környezet jellemzi az egész hotelt. A fürdő jó választás a pihenésre. A hotel wellness részleg nagyon gyenge, hideg a medence víz, a gőz szauna csak a hírdetésben van, a wellness személyzete nem törődik az ott folyó eseményekkel, nincs felügyelete a kiírások betartatásának. A környék látnivalói téli időszakban csak rövid ideig vagy nyitva sincsenek, a magánkézben lévő városnéző kisvonat nem tartja a menetrendet, a hotel szélyzete nem segítőkész az általa is hírdetet szolgáltatás leszervezésében.

A wellness részleg sajnos nem volt élvezhető, mert a szaunák nem működtek ( csak egyik) és nem is ígérték, hogy fog az ottlétünk alatt.Az ár azonban nem változott meg, pedig a foglaláskor ez is szerepet játszott abban, hogy ezt a helyet választottuk.A legfelső (9.) emeleten a folyosó végén az utolsó szobában kaptunk szobát, itt a wifi nagyon gyenge volt. Igaz, hogy nem tettünk előre kikötést az elhelyezésre vonatkozóan.Az ételek nagyon finomak voltak a kínálat változatos.A személyzet rendkívül készséges és udvarias volt.

Mivel ez a 3. Foglalásunk volt ezzel el is mondtam mindent nagyon meg voltunk elégedve mindennel szuper volt, a kényelmes szoba, a ételek, az étterem, a felszolgálás szuper volt! A wellness belső része is fantasztikus volt igaz a gőz kabin működési ideje a délután 3 óra helyett eltudtuk volna képzelni hogy korábban üzemeljen meg a wellness tovább nyitvatartását is de amúgy tényleg nagyon élvezetes volt minden! Ha tehetjük máskor is szivesen megszállunk az Erkel hungest hotelben! Tisztelettel Plesáné Tóth Erika, Plesa Réka, Szabolcs!

Nagyon meg voltunk elégedve Ritkán tapasztaljuk, hogy ennyire odafigyelnek a tisztaságra, a személyzet segítőkész, a kaja szuper, habár a reggelinél egy kicsit hiányérzetünk volt, annak ellenére, hogy volt választék, igazán nem tudom mit szerettünk volna, de mégis. Annyira figyelmesek voltak, hogy a férjem ez idő alatt töltötte a szülinapját és még ajándékkal is kedveskedtek neki. Összességében nagyon jó volt. ide még tényleg visszajövünk!

A személyzet rendkívül kedves és segítőkész volt bármilyen kérdéssel fordultunk feléjük. Változatos és nagyon ízletes ételeket fogyaszthattunk az étkezések alkalmával. A fürdőkomplexum szuper volt, remek szauna szeánszon vettünk részt, még sakkozni is sikerült néhány vendéggel a gyógyvízben! De a legjobb az egészben az izomstimuláló masszázs volt mely teljesen feltöltött és új emberré faragott :D Külön köszönet érte az erős kezű masszőr hölgynek!

A szoba kènyelmèvel ès tisztasàgàval nagyon meg voltunk elègedve.A konyha kìnàlata nagyon vàltozatos, ès rendkìvül finom volt. A pincèrek felszolgàlók udvariasak, segìtőkèszek voltak.Külön szeretnèm megemlìteni Nagy Adrienn felszolgàló hölgyet,aki minden nap mosolyogva,kedves szavakkal üdvözölt minket.Nagyon jól èreztük magunkat, hamarosan újra jövünk.

Az ételek változatosak voltak és igyekeztek gondolni több étrendre, diétatípusra. Mi nem kértünk speciális mentes étrendet, de biztosan meg tudták volna oldani. A szobák tiszták rendezettek, a kilátást nálunk sajnos a hotel többi épülete és a park fái némileg kitakarták, de szép fényes szobánk volt. A wellness tiszta és kényelmes, a kiemelt időszak miatt tűnt kisebbnek, zsúfoltnak, de szabad átjárással a várfürdőbe ez sem jelentett gondot. A Wifi jelerőssége jó volt, de ritkán hullámzó, ez csak annak frusztráló, akinek valamiért szüksége lenne internetelérésre, de nyaraláshoz, pihenéshez épp tökéletes. Az ellátás, a személyzet és a szolgáltatások elérték, hogy ki se akarjuk tenni a lábunkat a hotelből.

Nagyszerű étkezési lehetőségek,korrekt parkolóhelyek,kényelmes szobák,s ágy, tisztaság mindenhol, s rendkívül kedves 1 pincér: Molnár Máté- mindig köszön, rendkívül figyelmes és udvarias, ill. az idősebb tapasztalt Recepciós bácsi volt nagyon kedves. (Sajnos a pincérek nagy többsége nem köszön, nem üdvözli a vendégeket, tisztelet a kivételnek.) Élő zene és az UHU is tetszett. Egy minusz az "All inclusívban: elvileg korlátlan alk.mentes italfogyasztás: vizet csak 1-1pohárral kaphattunk-pedig szerettem volna 0,75-set, ill.az automatás kávéjuk minősíthetetlen rossz volt!-(por állagú, élvezhetetlen minőség), s mikor frissen főzöttet kértem a pultból, az isteni volt- de majd 700 Ft/adag. "all inclusive"?!..ez miért nem az all inclusíve része?( Sehol nem szerepel, ha frissen főzöttet kérek az fizetős.) A Hotel szaunák sajnos kicsik voltak- nem jutottunk be ,ill. a szolárium is nagyon régi fajta. Összességében nagyszerű volt, kényelmes ágy, tisztaság, friss és rendkívül bőséges és választékos ételek, s az alkohol imádóknak bizonyosan ideális. De azért kikapcsolódtunk s jól éreztük magunkat !

Minden tekintetben világszínvonal!!! Ha Gyula egy arany gyűrű akkor a Hotel Erkel a briliáns kő benne. Elképesztően jó ár/érték arány, udvarias, profi személyzet, kiváló konyha, példás kiszolgálás. Külön érték, hogy a Várfürdő kényelmesen megközelíthető naponta többszöri belépési lehetőséggel. Gratulálunk Önöknek és köszönjük szépen ezt a csodás 5 napot! Biztosan rendszeresen visszatérünk! Jó egészséget! Barátsággal: Kárász Vilmos és Kertesi Ingrid (Liszt Ferenc díjas, Érdemes és Kiváló Művész, a Magyar Állami Operaház "Örökös tagja", egyetemi adjunktus)

A reggeli remek és bőséges. Ebéd azt mondom hogy elfogadható. Vacsora abban semmi változás mindig ugyan az volt. Az üdittős poharak az vicces volt. Felvágottak választéka minimális és mindik ugyan az. Sokan 3-4szer állt fel az asztaltól,hogy inni tudjon mert annyira kicsik a poharak. Ugyan azok a sütemények. Csalódtam . Azt hittem, hogy ha már kifizetek három éjszakára 133.000 Ft akkor legalább egy kicsit több minőség jár,de nem. Szerintem nem vagyok egyedül ezzel az észrevétellel.

Többször voltunk már az Erkel Hotelben a Dürer szárnyban,most is jól éreztük magunkat.Kedves a személyzet,finom és bőséges étel,tisztaság van.A gyógymedencék és a wellness részleg nem volt zsúfolt. Szép napos idő volt ezért ki mentünk a városba is sétálni.Nagyon jól éreztük magunkat szívesen vissza jövünk bármikor.Sok sikert és jó egészséget kívánunk a szállodai dolgozóknak. Üdvözlettel: Szilágyiné

Gyula városa tiszta, szép, rendezett, hangulatos, röviden szólva remek hely, a gyulaiak (akikkel dolgunk volt...), barátságosak, kedvesek. A szállásunk sem volt éppen rossz, az ellátás egész jó, a szoba végül is tiszta és elfogadhatóan kényelmes volt, bár a szőnyeg kb velem egy idősnek tűnt és a tv csatornák között is lehetne legalább egy filmcsatorna, meg valami ismeretterjesztő is jól jönne időnként. A szobai hűtő/minibár viszont olyan halk, hogy először azt hittem, nem is működik. A személyzet kedves, udvarias, szolgálatkész, nem lehet rájuk semmi panasz. A koszt finom és bőséges volt. Szóval összességében nem rossz hely ez. De... Egy négy csillagos szállodában nem várok kiszakadt fürdőköntöst, leszakadt övbújtatókkal, vagy rozsdaette fémfelületeket mindenhol. Vacsoránál az élőzene feleslegesen és zavaróan hangos. Igazán feltűnhetne valakinek, hogy a művésztől legtávolabbi asztalokhoz csak öröklés útján lehet hozzájutni. Ha egy kicsit kisebb poharakat raknának ki a gyümölcslének, már gyűszűként is használhatóak lennének. A szálloda saját wellness részlege jó, de a medence kicsi. Kellemes lenne, ha ki lehetne úszkálni egy kültéri részre. Hely lenne rá bőven. A vasszerkezet alja olyan rozsdás, hogy, ha véletlenül belerúg valaki, félő, hogy összedől az egész. Parkolóhelyet mindig találtunk, bár némileg meglepett, hogy a fizetővendégektől elkérnek napi 1500 Ft ot a parkolásért. A fürdő az első csalódást azzal okozta, hogy nevét, belülről, (Várfürdő) az ég világon semmilyen szinten nem igazolja sem a design sem a felépítés. Számítottam valami kis törökfürdős akármire, vagy egy barlangfürdős, zegzugos- sejtelmes részlegre, némi középkori hangulattal, stb, de semmi. Lehetne ez a fürdő a világon bárhol, semmit nem kéne rajta megváltoztatni, hogy mondjuk Fertőszentmiklós ékessége legyen. A második csalódás az volt, hogy szeptember elsején már egy csomó mindenfélét bezártak, többek között két kültéri, nem gyógyvizes medencét is. Pedig jó idő volt és vendégek is voltak szép számmal. Van ott egy kupolás, nem gyógyvizes részleg egy különálló épületben, mi ott voltunk a legszívesebben. Egy hasonló, kültéri verzióban hiánypótló lenne. Hely igen bőségesen lenne rá. Mindenki gyógyvízben punnyad, pedig nem biztos, hogy egészséges órákig gyógyvízben áztatni. Van egy Aquapalota, ott a fiatalok vagy bárki, aki szeret csúszdákon hancúrozni, órákig, remekül elszórakozhat. Ez a pár sor ne tántorítson el senkit a Hotel Erkeltől, vagy a Várfürdőtől, és pláne ne Gyulától. Mi jó szájízzel távoztunk nem bántuk meg, hogy ezt választottuk, hiszen összességében jól éreztük magunkat itt. Csak lehetne ez még sokkal jobb is, mert minden adottság meg van hozzá. Értem én, hogy ez nem Dubai és nem hatcsilag, de azért... No mindegy... :)

A szálloda elhelyezkedése szuper, a szobák nagyon szépek voltak a Dürer szárnyban. Tetszett a festőművesz hölgy /Bimbi/ kiállítása is, feldobta a szálloda éttermét, a közlekedő helyeket és az aulát. Az étterem szolgáltatásai alapvetően jók voltak, az ételelek jól készültek, de volt 1 vacsora, amikor nem nagyon találtunk megfelelő ételt. Azért éhen nem haltunk akkor sem, csak nem volt szerencsénk, mert minden hús vmi lében volt, ami annyira nem ízlett, a hal olyan semmilyen ízű volt, rántott vmi meg pont nem volt. /középkorúak vagyunk, gyerek nélkül, de olyan kategória nem volt/

Először is szeretnék elnézést kérni, mert nem az átlagos értékeléssel kezdem, hogy milyen kedvesek a dolgozók, mekkora tisztaság van... stb. Úgy gondolom egy négy csillagos szállónál ez már alapvető követelmény. Az a kevés dolog, amit kifogásolnék a következők; A reggeli elég egyhangú választékkal bírt, a pékáruk nem minden esetben a legfrissebbek voltak, az üdítő automatákból vagy jóformán tiszta víz folyt, vagy nem volt kellően hűtve. Nem beszélve a kis méretű poharakról, amivel többször is kellett fordulni. Vacsoránál nem minden esetben sikerült pótolni gyorsan a lefogyott ételeket, a leves több esetben is már csak lé volt. Ezzel be is fejezném a számomra negatív dolgokat. Ami rendkívül előnyére válik a szállodának, hogy közvetlen átjárása van a Várfürdőbe és létesítményeibe, és az ár magában foglalja a korlátlan belépést. Itt jegyezném meg, hogy nagyon jó lenne, ha a fürdőben a belépésre jogosító órával fizetni is lehetne, ami a szobaszámlához adódna. A klimatizálás az egész épületben (a szobákban is) nagyon kellemes komfort érzetet adott a nagy melegben. A Wifi-t többé-kevésbé lehetett használni, igaz gondolom a mai világban ez már követelmény. Összefoglalva nyugodt szívvel merném ajánlani másoknak is ezt a szállodát, ha nyugodt kikapcsolódásra, pihenésre és nem utolsó sorban fürdőzésre vágynak. Köszönöm! Gábor Miklós

Kivételes a szálloda szolgáltatása, kevés Magyarországi szállodában nyújtják az all inclusive ellátásban valóban azt a szolgáltatást, amit meghirdetnek, de itt valóban azt kaptuk, amit ígértek. Az ár-érték arány kiváló, saját wellness, a várfürdő használata, minden igényt kielégít. A személyzet nagyon kedves, tisztaság kifogástalan. Az étkezések bőségesek, rengeteg választékból lehet válogatni! Gratulálunk, biztosan meglátogatjuk még ezt a helyet!

Szeretjük a Hotelt! Már 3.alkalomnal voltunk itt és még tervben van,hogy megyünk. Állatbarát hotel és ez nekünk számît! Kényelmes szobák,ami hiányzik az nagy melegben, a légkondîcionálás. A szobákra egy kis felújítás ráférne (szőnyeg,függöny) Az ételek finomak,bő a választék! A személyzet kedves,segîtőkész. A közvetlen átjárás a fürdőbe nagyon kényelmes és rendkîvül kedvező. Összességébe mint mindig,most is nagyon jól éreztük nagunkat! Köszönjük minden dolgozónak a munkáját és jó egészséget kívánunk Mindenkinek!

A hely nagyon szép. Rendkívül udvarias volt a személyzet. A szoba tiszta és tágas. Wellness részleg átlagos, hiányzott a meghitt hangulat ( halk zene, illatok). Étkezés nem volt számunkra megfelelő, 4 csillagos szálláshoz kevés választék és az ízek sem kiválóak, összevont volt a 3 csillagos résszel, az étkezés ár/érték aránya nagyon gyenge (egyik reggel a zsemle is száraz volt). Összességében az étkezést leszámítva nagyon jól éreztük magunkat.

Az ételek finomak a pincérek kedvesek tisztelettudóak !Ami nem mondható el a recepció személyzetéről.Megérkezéskor semmilyen infót nem adtak (mi merre van ,)Az egyik este szerettünk volna információt kérni László nevű idősebb recepcióstól aki önkívületi állapotba kerülve közölte hogy ő ebben nem tud segíteni.Én még ilyet nem láttam!!!Ettől függetlenül el voltunk de nem hiszem hogy visszatérünk.Lehet hogy régi neves szálloda de van még fejlődnie !!

Remek helyszín, udvarias, segítőkész személyzet, kiváló konyha, kifogástalan tisztaság. De! Amikor ezt a szállást választottam, csak azt a különbséget fedeztem fel a három és a négycsillagos szárny között, hogy a háromcsillagosnak nem jár a wellness belépő és a fürdőköpeny. Aztán meglepődve tapasztaltam, hogy légkondicionáló sem jár, pedig a délutáni nap úgy 32 fokosra fűtötte fel a szobát. (412, 413) Nos ezzel nekem a pihenésnek lőttek. Aki persze bírja a meleget... Más. A berendezés az ajánlati képhez képest jóval használtabb.

Recepció= profi, gyors,kedves, készséges. Reggeli= jó választék, gyenge minőségű gyümölcslé, nagyon jó kávé, kicsi a pohár az innivalóhoz, kávéhoz meg kevés!!! ( nem iszunk kávét leveses csészéből!) Vacsora= leves finom, forró, roston húsok finomak, készételek, köret langyos, süteménytől többet vártam volna... Étterem= Jól szervezett több turnusos étkeztetés, kedves személyzet, sajnos a “ vissza terítés” néha akadozik, a száj maszkban dolgozó személyzet csoda hogy bírta a sok munkát....elismerésem feléjük! A zene bocsánat, de nem tetszett az étteremben a vacsora alatt! Bár= jó lenne, ha lenne egy kis “ bár hangulata”!!!! Este egy kis zene pl. A személyzet kedves, mosolygós! Wellness= csak a medencét próbáltuk, kellemes. Kicsit zavaró a vízben, víz alatt lubickoló, fröcskölő gyerekek. Szoba= kellemes, kényelmes, tévé csatorna elég szerény a választék, esetünkben épp központi hiba miatt nem volt adás... Összességében jó szálloda, de szerintem valamivel szórakoztatni kellene a vendégeket, mert unalmas, főleg rossz idő esetén! Esténként a bár alkalmas lehetne egy kis táncra, zene hallgatásra! Sajnos a 2 billiárd asztalnál is pici gyerekek “ játszadoznak” várni kell az asztalra... felnőtt szórakoztatás max. ez lenne... Sajnos a szombatra hírdetett bűvész műsorát már nem láthattuk, mivel pénteken ért véget a pihenőnk. A nem hétvégi vendégeknek is lehetne műsort szervezni!!?? Ha nem lenne a fürdőbelépő benne a Dürer szárny szolgáltatásában, ár-érték arányban nem választanám ezt a hotelt, mert unalmas... viszont az hogy jó helyen van, tagadhatatlan, ezért is választottuk ezt a hotelt. Wi-fi= nem használtam!

A szálloda - Dürer szárny - a vártnál pozitívabb volt, minden tekintetben. Talán még az 5 csillagot is elérné. A kényelmes ágybetéttől kezdve a klimatizált szobákon át.......Az étkezési turnusok megszervezése és az éttermi ételek kínálata szintén a maximumot éri el. A takarítók diszkét kedvessége is csak dicsérhető... A felszolgálók megjelenése és kedvessége szintén csak a felső kategóriában tartozik. Egyszóval maximálisan megfelelt az általam történt elvárásoknak.

Érkezésünkkor a recepción gyorsan eligazítottak minket. Szép tiszta és világos szobát kaptunk, melyben nagyon kényelmes volt az ágy. Az ételek változatosak és ízletesek. Ott tartózkodásunk alkalmával a fűszeres sült karaj kontakt grillen, töltött hús, vadas, káposztasaláta és ecetes lila hagyma nyerte el legjobban a tetszésünket) Mindenki nagyon barátságos és segítőkész a szállodában, étteremben és a fürdőben egyaránt. Az ár azért egy kissé magas. Délben jólesett volna egy kis tányér főzelék, esetleg saláta. Szeretjük a várost, nézelődéssel, kirándulással, fürdéssel gyorsan és tartalmasan telt az ott töltött idő.

Először jártunk a szállodában, de beváltotta reményeinket. Elhelyezkedése nagyon jó, a tisztaság, a környezet kellemes, hibátlan. Ékezéskor kiváló ízekkel, fogásokkal lettünk gazdagabbak, minden nagyon finom volt! Sokféle választási lehetőség, és nem a standard, megszokott menűsor, hanem mindig valami más, valami különleges. Reggelinél a tanuló fiúk alig győzték sütni a tojást, a palacsintát.... Talán egy negatívum, ami eléggé szembeötlő volt, az a középkorú szőke felszolgálóhölgy, aki a kiégés valamennyi tünetét magán hordozta. Szerencsére csak egyik reggel kellett vele találkozni. A wellness is kielégítő, a Várfürdős lehetőség fantasztikus! Ha tehetjük, vissza fogunk térni Önökhöz.

Nem tetszett a kicsi képcsöves tv, ami nagyon alacsonyan volt az asztalra rakva, az ágyban fekve nem volt kényelmes nézni. Esetleg a WC-be lehetne valami légfrissítő félét kihelyezni, mert elég nehezen szellőzött ki. Az ételek nagyon finomak, változatosak voltak, A Várfürdőbe a közvetlen átjárás nagyszerű. A személyzet egy-két kivétellel nagyon kedves, segítőkész. Összességében nagyon jól éreztük magunkat az ott töltött idő alatt, lehet, hogy még visszatérünk valamikor.

Végül a szálloda Munkácsy (3*) szárnyában kaptunk helyet, amely leginkább a 70-es, 80-as évek koszlott retrójára hasonlít. A retró stílus (nagydarab képcsöves TV, keskenyebb ágy, nehéz paplan) kevésbé zavaró, mint az elhasználódottság (piszokfoltos padlószőnyeg és ágytakaró, koszos tapéta). A fűtés nagyon jól működött, de légkondi nincs a szobában, így vélhető, hogy a nyári kánikulában a vendégek megfőnek. Nagy előny viszont, hogy a gyógyfürdőt a szállodából fedett folyosón, fürdőköpenyben meg lehet közelíteni. A WIFI mindenütt szuper jól működik. A büféreggeli és a büfévacsora bőséges, de a választék a szokásos szállodai „egyenkaja”, amiből kiemelkedett az őzpörkölt, a rántotta (igazi tojásból és nem tojásporból) és a kolbászok (ez elvárható Gyulán!). Ez a szállás túl van árazva, s ennek ellenére nem fér az árba a parkolás díja (1500 Ft/nap). Az AquaPalota és a wellnessrészleg használatáért a Munkácsy szárnyban lakóknak külön fizetni kell. Egyszer ki lehet próbálni ezt a szállást is, de azért ennél vannak jobb helyek Magyarországon.

Nagyon szép napokat töltöttünk a Hotel Erkelben! A szálloda szolgáltatásaival maximálisan meg voltunk elégedve.A szálloda konyhája fantasztikus jó, kiváló!!! Két észrevételt tennénk: A szálloda megközelitése nagyon nehézkes, ha valaki nem kocsival megy, hanem vonattal, marad a taxi, mert a városi buszközlekedés a fürdőhöz tragikus. A várfürdő is csodálatos, de hiányzik néhány centrifuga, hogy ne csepegő fürdőruhákat keljen felvinni a szobába. Több fürdőben láttunk már ilyet. Köszönettel: Katalin

A szobánkban a matracok már nagyon elhasználtak, kényelmetlen volt. A TV-t is cserélni kellene, a fürdőszobában a zuhanyozó helységben hiányzik egy polc mert van aki a saját szappant vagy krémet használ és nem tudja letenni. Az étterem kifogástalan, nagyon finom, változatos volt a reggeli és a vacsora is, a pincérek kedvesek, figyelmesek, jó volt ott lenni. Nagyon jó, hogy a fürdőbe át lehet menni.

A szálloda szolgáltatásai általában kitűnőek,vagy nagyon jók.Ezért is tűnt meghökkentőnek az éttermi szolgáltatás,ami a közepeset alig haladta meg, biztosan nem felelt meg a négy csillagos minősítésnek.Vagy a főszakács volt szabadságon,vagy a költségvetés nem engedte meg,és ezért volt viszonylag egyhangú,vagy ezért fordult elő,hogy elfogytak a kelendőbb fogások,sőt nem olyan alapanyagból készült ételt szolgáltak fel,ami a kiírás szerint lett volna.

A Munkácsy rész 3 csillagos hotelnek felel meg, a hotel masik szárnya 4 csillagos, a két szárny között árban nem is akkor a különbség, viszont szolgáltatás terén sok minden ki van emelve, higy nekik ingyenes nekünk fizetős. A szoba lelakott és koszos volt. Saját parkolójukban a parkolásért fizetni kellett. Pozitív az éttermi rész, nagyon finom ételek voltak, és pozitív hogy a várfürdő folyosóval összekötve elérhető. Bár a 4 csillagos résznek járt köntös amiben kényelmesen lehetett közlejedni, a 3 csillagos mehetett egy szál törölközőbe mert a fürdőben szekrényt sem kapott, esetleg bérelhetett volna köntöst. Érdekes hogy ilyen piti dolgokban tesznek különbséget de ugyanabban az étterem együtt fogyaszthattunk minden étkezést.

A szálloda magasan öt csillagot érdemel. Tiszta szobák, rendezett közlekedők és közösségi terek! Ízletes, bőséges és választékos ételek, tágas étteremmel. Teljes gyerekcentrikusság minden téren! Egy kis negatívum, hogy a párnák kissé kényelmetlenek és ha sokan vannak a hotelban a wifi nagyon-nagyon gyenge! De mindezek mellett az Aqua palota egy igazi fürdőparadicsom a családosoknak meg főként! Minden könnyen elérhető, mert a szállás teljesen a centrumban helyezkedik el! Jó parkolási lehetőség. A személyzet is nagyon segítőkész és barátságos! Gratulálok! Mindenkinek csak ajánlani tudom a helyet!!! Csak így tovább! Biztosan vissza fogunk jönni!

Szuper hétvégét töltöttünk itt. Tisztaság jellemző a szobára és a hotelre, bőség az étteremre. Ami a legfontosabb, hogy át lehetett sétálni a Várfürdőbe és az AquaPalotába - egyszál fürdőköpenyben. Az AquaPalota miatt be sem néztünk a szálloda welnnes-részlegébe, de biztos szuper az is. A WiFi villámgyors, a kábeltévé kínálat bőséges. Olcsónak nem mondható, de ha valakinek ez sok (kb. 40 ezer/fő/éj félpanzióval), akkor százszámra találhat filléres apartmant. Persze kilométerekre a Várfürdőtől: gyalogolj vagy kocsikázz el, fizess parkolódíjat és vedd meg a belépőt... Ez mind benne van ebben az árban. :-) Ami gáz, az a többi vendég: pl. a büfé étkezéseknél az emberek annyit vesznek, mintha nem lenne holnap, és jó magyar szokás szerint felét otthagyja. Vagy: beszól a pacák, mert a másodikig lifttel kívánunk menni.

Tiszta volt, a személyzet kedves és segítőkész. Az ételek sokfélék és ízletesek. A fürdőszoba felszereltségét át kellene nézni, lehetne több hely a vizes ruha szárítására. A szobába lehetne több ülőhely, mert társalgó hiányában nem volt kényelmes a barátokkal a beszélgetés. Jó hogy vannak játékasztalok, de lehetne ingyenes. A welness részleg szép és jó, hogy sokféle szauna van, de hiányolom, hogy a pihenő részleg nincs elkülönítve, mert így elég hangos. Ezektől eltekintve, összességében jó volt. Jó hogy a hotel össze van kötve a fürdővel.

Sok negatív kritikát olvastam az Erkel Hotel Munkácsy szárnyáról, ezért itt foglaltam le a szobát. A szoba 2 főnek megfelelő méretű, tiszta. A fürdőszoba tiszta. Az ágyneműk és a törülközők tiszták - csere bármikor megoldható. A takarító személyzet és a recepción dolgozók kedvesek, segítőkészek. Az étterem tágas, sok - sok ember kényelmesen tud étkezni, az ételek nagyon finomak, bőségesek, háziasan főznek. Nagyon figyelnek arra, hogy ha az egyik fajta étel elfogy, majd már majdnem elfogyott, azonnal hozzák az újat, a meleget. Nagyon jó, hogy a szállodából közvetlen folyóson lehet átmenni a várfürdőbe. Nagyon kellemes környezetben található a szálloda, jól lehet parkolni a szálodában és a környékén is. A feleségemmel nagyon jól éreztük magunkat és tényleg kikapcsolódtunk a szállodában. Elterveztük, hogy a lányunkkal és a kisunokánkkal vissza fogunk ide jönni, ugyanis a kisgyermekekre is gondoltak és nagyon odafigyelnek rájuk. Két dolgon lehetne javítani : - az egyik, hogy a köntös használatáért ne kelljen külön fizetni - a másik, hogy az étteremben az italok kiszolgálásért felelős pincérek sokkal figyelmesebbek legyenek Köszönjük a kellemes pihenést '

Nagyon előnyös a Hotel Erkelben az a lehetőség, hogy a háromcsillagos szárny lakói is élvezhetik a négycsillagos svédasztalos étkeztetést azáltal, hogy a szálloda mindkét kategóriát kínálja. Nagyon kellemes a közvetlen átjárás a Várfürdőbe, szép a szálloda. Kényelmes, tiszta a szoba. Némi észrevétel azért akad: szerintünk jobban oda lehetne figyelni a szobákban a javítandó dolgok "tervszerű-megelőző" ellenőrzésére-karbantartására (pl. égőhiányok, akasztólazulás). Jobb, ha nem a vendég veszi észre ezeket a dolgokat, hanem legalább a szobaátadások előtt a személyzet ellenőrzi a legalapvetőbb dolgokat és pótolják, javítják, amit kell. Más: az egész országot érintő kültéri "poloskarajzás" idején a személyzetnek kéne odafigyelni arra, hogy a szúnyoghálóval ellátott ablakot nyissa szellőztetésnél, ne a teljesen szabad felületet. Ne a vendégnek kelljen észlelni a bekeveredett rovarokat.

Visszatérő vendégként, csak pozitív dolgokat tudunk kiemelni. A szoba és a fürdő tiszta, jelzésre (zuhanykabinba helyezett, enyhén szakadt kéztörlő) szinte azonnal kicserélték. Köszönet a rugalmasságért. Esti étkezések színvonala továbbra is első osztályú, változatos és választékos. A reggeli az átlagnak megfelel, a tojás elkészítésének több módját lehetett megismerni pár nap alatt. A személyzet, kedves, udvarias, kéréseket maximálisan tolerálják. Dürer szárny wellness szolgáltatásait, maximálisan sikerült kihasználni, a személyzet kedves, minden segítséget megad, és a tisztaságra is folyamatosan ügyelnek. Remekül szervezték meg a Gyulavári kastélyba történő csoportos kirándulást, a szálló infó pontján kedves Hölgy áll készséggel a vendégek rendelkezésére. Pozitív élményekkel indultunk haza, és máskor is visszatérünk a szállodába.

Több éve visszatérő vendégek voltunk eddig. Nagyon szerettük a várost, és ezt a szállodát. Sajnos az idén, nagyon leromlott a szolgáltatás mínősége. A reggeli választék mindennap ugyanaz, a vacsorai választék igen gyenge, több étel ehetetlen. (nyers, rossz ízű) 3 napon keresztül kitették ugyanazt a gyümölcslevest, illetve süteményt. Az étteremben láttuk, hogy teljes teltház van, terített asztalt vadászni kellett. A welness személyzete vissza sem köszön, elvileg reggel 7-től lehet igénybe venni a szolgáltatást mégis, 20 perc medencézés után, 8.15-kor szólni kell, hogy esetleg bekapcsolnák-e a csobogókat, illetve a szaunát. Távozáskor jeleztük a recepción, hogy a wc tartály folyik, erre a válasz az volt, hogy ez típushibája ennek a tartálynak! Egy 4*-os szállodában?? Úgy látjuk, hogy a személyzetet már egyátalán nem érdekli a vendég! Jövőre valószínűleg, már nem jövünk Gyulára. Van más 4*-os szálloda az országban, ahol kedvesek és odafigyelnek a vendégekre! Hozzáteszem, 5 éjszakára és a plusz fogyasztásra egy havi fizetést itt hagytunk, ez nagyon bosszantó!

Átjáró a fürdőbe az szuper. Változatos jó ételek, udvarias szakácsok. Kissé unott pincérek és nagyképű portások. ( volt kivétel is) Csak 2 naponta takaritottak. ( max szemetet vitték ki) Ágynemüt a 8 nap alatt egyszer sem cseréltek. A megvásárolt szállás csomag mást tartalmazott a helyszinen mint a leirásban ( pl. A fürdőköppenyt külön kell fizetni). A mai világban főleg ennyi pénzért ( napi 20 e Ft) légkondi már alap. Lyukas lepedő, lepukkant szoba sem fér bele. A masszőrők felsőfokon értik a szakmájukat. A wellness részleg jól felszerelt és tiszta, akárcsak a Várfürdő. A hotel földszintjén a mini vásárokat jó ötletnek tartom. Gyula városa gyönyörű, ápolt, tiszta. Szerencsére a 8 nap alatt több volt a pozitìv élmény mint a negativ igy jó szájízzel jöttünk el, és biztos visszamegyünk még. Ha másért nem, a masszázsokért biztos.

Negatív: padlószönyeg viseltes, műanyag székek töröttek,sötétítő függöny használata nehézkes,a tisztaság minősítését nem láttam. A vacsoránál a személyzet egykedvűsége közömbössége lehangoló volt./ tisztelet a kivételnek/ Az ételek mennyisége választéka jó,azonban az ízekkel és az állaggal kellett volna javítani az összképen. A wellness rész túl hangos a szauna után pihenni vágyóknak. Pozitív: A fenti dolgok ellenére legközelebb is jövünk.

Évről évre az Erkel Hotelt válasszuk,mert kényelmes,a kaja isteni több féléből lehet választani,a fürdővel összeköttetésben áll(csak a folyosón kell átmenni és már is ott vagyunk a fürdőbe.Kényelmesek a szobák,nagyon jó hogy nem kell fürdő köntöst és a törölközőt magunkkal cipelni a kirándulásunkra mert azt is kapunk.A parkolási lehetőség is adott.Egy szóval nagyon jól éreztük magunkat.(Felejthetetlen volt) KÖSZÖNJÜK!

A Hotel komplexum csodálatos helyen, a gyulai vár szomszédságában fekszik. A szálloda kialakítása, berendezése is pazar. Nagyon tetszett, hogy a hotelből közvetlen átjárási lehetőség volt, a szintén csodálatos Várfürdőbe. A szobánkból kilátás nyílt a Csónakázó-tóra (mely tele volt vadkacsákkal), mögötte a Várral. Mind a személyzet, mind a kisegítő személyzet közvetlen, segítő kész. A félpanziós ellátás (svédasztalos reggeli és vacsora / vagy ebéd) fantasztikus, bőséges és ízletes volt. Az ott 5 nap / 4 éjszakánk felejthetetlen élmény volt.

Nagyon szép helyen fekszik a szálloda.Ami nem tezszett,hogy a szálloda wellness használatért és a köntösért külön kellett fizetni.Azt hiszem,ha már ennyi pénzt kifizetünk,beleférhetne az árba...A takarítók két napig felénk se néztek,már nem fért el a szemét...Az étteremben a terítésért felelős rövid hajú szemüveges hölgynek üzenem,hogyha nem szereti az embereket,más munka után kéne néznie! A programfelelősöknek gratulálok,igazán ügyesek.Az ételek finomak,változatosak.

A Dürer szárnyban laktam a lányommal.Az előzetes tájékoztatásnak teljesen megfelelt minden.Mivel a lányom kerekesszékes minden további nélkül el tudott jutni mindenhová,mert teljesen akadálymentesített a közlekedés.Az étteremben a választék és a minőség kiváló volt.Különösen a Várfürdő könnyü megközelíthetősége nyerte el tetszésünket többek között. Összességében kitűnően éreztük magunkat és amint lehet újból el szeretnénk jönni.

A személyzet segítőkész, a szobaasszonyok nagyon diszkréten végezték a munkájukat a pihenést nem zavarva. Az étteremben mindig bőséges és választékos volt. Pozitívum, hogy közvetlen és korlátlan átjárás van a strandra. Mi a Munkácsy szárnyban voltunk, ahol egyetlen negatívum, hogy nem volt klíma, amit asztali ventilátorral igyekeztek pótolni, ami a 35-37 fokos melegben nagyon kevésnek bizonyult. A város nagyon szép. Összességében csak ajánlani tudom másoknak is.

Párommal a Hotel Munkácsy szárnyában szálltunk meg, utólagos nagy bánatunkra. A szobák K-Ny-i fekvésűek, erkély, légkondicionáló nincs. Helyette egy sötétítőnek nem mondható valami az ablakon és egy kicsi asztali ventilátor. Reggel ötkor a napkeltével ébredtünk, napközben 40 fok a szűk szobácskában. Tudtuk, hogy nem egy hilton , de ennyire! Nagyon el voltunk keseredve. Fürdőköpenyt és törölközőt 600 Ft-ért kaptunk fejenként. A személyzet, az étterem, az ételválasztás színvonala és a várfürdő valamennyire kárpótolt minket. Több Hotelben is jártunk, de ár/érték arányban ez volt a legkiábrándítóbb. Aki megy, annak csakis a Dürer szárnyat ajánlom.

A Munkácsy szárnyban volt a szobánk,ahol nem volt klíma, így sajnos nem tudtunk éjszaka pihenni. A sötétítő függönyön már hajnalban beszűrődött a fény. Az ablak koszos volt, tele madár ürülékkel. A szőnyeg szintén tele volt foltokkal. Ez jellemezte a folyosón lévő szőnyeget is. Az étteremben az ételek finomak voltak, a választék bőséges volt. Kérésemre egyik este kaptam diétás vacsorát. A Munkácsy szárnyat nyáron nem szabadna üzemeltetni klíma nélkül. A foglaláskor ez sajnos elkerülte a figyelmünket.

A Dűrer szárnyban töltöttünk el pár napot, két szomszédos szobában. A tágas szoba berendezése és felszereltsége megfelelő volt, a kilátás a 7. emeletről pompás! Az étteremben az ételek választéka, minősége és mennyisége kiváló volt, mindenki találhat számára megfelelőt. Naponta kihasználtuk a szomszédos várfürdőt is, amelybe kényelmesen lehetett áthaladni a szobáról. A szállodát csak ajánlani tudom. GYULA városa pedig szintén csodálatos!

Köszönjük szépen ezt a remek kikapcsolódást. Az ételek nagyon finomak voltak, bőséges a választék. A személyzet nagyon udvarias, segítőkész volt. A szoba tisztaságára sem lehet panasz, nagyon kényelmes volt. A recepció melletti Drink bár dolgozóinak is külön köszönet a remek kiszolgálásért. Biztos vagyok benne, hogy gyerekekkel visszatérünk, mert nagyon családbarát hely. Üdvözlettel: Ipolyi Norbert

Étkezés volt gondom választék nem túl nagy és nem elég változatos vacsora 21óráig tart de 20 óra körül már nem nagyon potólják elfogyott ételeket gyümölcsöket pincére úgy kell rászólni higy ne vigye ell a tányért elölem még eszem. Köszöni csak ha én rá köszönök akkor köszön vissza pincér. Bár fürdő nem közvet a szállás hoz tartozik 19órai zárás van kiírva volt olyan hogy 18:30 órakor szóltak higy zárora.

Összességében nagyon elégedettek voltunk ,a szoba kényelmes volt /kicsit nagyobb ventilátort elbírt volna esetleg / persze tudtuk nincs légkondi ! Egyszer fordult elő első este a vacsoránál , mikor az ételt választottuk ki . A pincér úr megszólított tegyem le a szedő kanalat , hirtelen meglepődtem mert nem értettem mi a baj !? Azt megvárhatt a volna , hogy magamtól leteszem és akkor törli le a pultot ami az ételek előtt volt ! Ez az egy negatívum volt ezt is csak azért írtam ide mert mindig az AHOGYAN nal szokott lenni a baj !De az ételek bősége elfelejtette velünk ezt az előbbi furcsaságot ! Nagyon ízletes és finom volt a reggelí és a vacsora egyaránt ! A fürdő pedig szintén nagyszerű volt !!! Köszönjük szépen !

Szép a szoba azonban a zuhanyzó WC nagyon kicsi. Az étkezés pazar. A medencék, wellness szolgáltatások nagyon jók. A szállodavezetés nagyon figyelmes volt, szülinapos révén egy üveg pezsgőt küldtek a szobába, ez nagyon pozitív. Ami sajnos elégedetlenségre ad okot, hogy nagyon meleg volt 32-35 fok, és sajnos a légkondícionáló nem működik megfelelően, éjjelente képtelenség volt aludni, hiába szóltunk, küldtek fel szerelőt, a helyzet nem változott.

Érkezésnél a fogadó személyzet kicsit a fellegekben járt. Előleg számlát kérésre sem nyomtatták ki, jelezvén, hogy látják a rendszerben, minden rendben az utalást megkapták. Nem jelezték, hogy váratlan műszaki hiba miatt az igényelt szolgáltatások kicsiny része nem vehető igénybe. Ezt a liftben elhelyezett tájékoztatóból tudtuk meg. Az elhelyezés jó, a szoba kényelmes, tiszta, a kilátás és a napfelkelte gyönyörű. Az étterem vezetője kellemes, udvarias úriember, miútán a váltó személyzet jelezte felé a problémát, azonnal rendelkezésre állt, egyértelmüen a kényelmetlen helyzet megoldására törekedett. Probléma megoldodott, intézkedett, elnézést kért a tájékoztatás elmaradásáért. Minden szállodának ily rugalmas, maximálisan hatékony vezetőt kívánok. A szolgáltatások kielégítenek majd minden igényt. Az ételek finomak és változatosak. Máskor is visszatérünk.

A szoba nagy ,tágas de egy kissé lelakott volt. A TV hol szines hol fekete volt, de a teletex fogható volt, amely azért fontos, mivel a feleségem süket. Az éttermi szolgáltatás a korábban is tapasztaltak szerint választékos volt. Az feltünt, hogy egy tolószékes idős embert tolt be a felesége és probálta az asztal mellett elhelyezni az étterembe nem segített neki senki kb. 5-6 pincér és 2 öltönyös Úr volt az étteremben a Szálloda részéről.

Második alkalommal voltunk ebben a hotelben. Tavaly nyáron a Munkácsy szárnyban most a Dürer szárnyban. Összehasonlitva a két oldalt a Dürer szárnyban modernebb a berendezés, erkélyes a szoba, welness használattal és éjszakával megegyezően belépővel a várfürdőbe és az aquapalotába. A Munkácsy-ban nincs légkondi, ami elég rossz volt a nyári kánikulában. Szauna volt a szobában, semmi levegő nem volt hiába volt megnyitva az ablak. Mivel nem volt erkély sem még a vizes törölközőt sem volt hova kiteriteni száradni. Rendben hogy ez a fele csak három csillagos de árban elég drága, még egy légkondi beleférhetne, még ha fizetni kell is érte. A Dürer szárnyban meg voltunk elégedve, habár a négy csillagos viszonylatban az ára annak se kicsi. Ami nagyon tetszett, a közvetlen átjárás a hotelből a várfürdőbe és az aquapalotába. A büfé reggeli és vacsora jó volt, mindig találtunk nekünk megfelelő ételt. A személyzet kedves és segitőkész volt. Mindent egybevetve, most a Dürer szárnyban kellemes kikapcsolódás volt, ide még lehet, hogy visszatérünk, viszont ez nem mondható el a Munkácsy szárnyra.

Amivel meg voltunk elégedve, a mi tetszett: A jó elhelyezkedés a városon belül; A közvetlen átjárás a fürdőbe.; Az igénybe vett masszázs szolgáltatás. Nem voltunk megelégedve: A hotel hangulatával; A szoba tisztaságával; Az étkezéssel, az ételekkel (zsúfolt hely, tömegétkeztetés; az étel minősége nem éri el 4 csillagos szálloda színvonalát; olcsó kategóriás ételek, szinte minősíthetetlen; néhány kivétellel unott felszolgálók; több rosszul mosogatott tányárt, ételben hajszálat is találtunk) stb.

3 nap 2 éjszaka - kellemes pihenés és kikapcsolódás. Az idő csak úgy repült. Tiszta, kellemes környezet, barátságos személyzet jellemzi a hotelt, sok-sok szép élő zöld növénnyel. Az étteremben többféle étel, mely alapján mindenki megtalálhatta azokat, amiket szívesen fogyasztott, a személyzet folyamatosan pótolta. Az ételek gondosan voltak elkészítve, finomak és ízletesek voltak. Javasolnám éttermi választékukba a laktóz- és a glutén- mentes étrend beillesztését. Az Aquapark és a gyógymedencék bőséges választéka teljes felüdülést adott. Szauna szeánszokat is igénybe vettünk, szintén nagyon élveztük. Ajánlom mindenkinek remek kikapcsolódás egy gyönyörű városban.

A szálloda elhelyezkedése kiváló. A szoba bútorzata modern, kényelmes és tiszta beleértve a fürdőszobát is. Az épületen belül az átjárás a Várfürdőbe kényelmes megoldás. Az étteremben az evőeszközök, tányérok sajnos koszosak voltak, ezért az ember nem étkezik olyan jóízűen. A vacsora egysíkú, a desszertek egyáltalán nem finomak. A reggeli bőséges, választékos. Összességében jól éreztük magunkat a párommal.

Azt gondolom,hogy ennyi pénzért igazán lehetett volna használni a wellnesst valamint a szauna nem hinném ,hogy nem fért volna bele az árba.Nem nagy pénzekről beszélünk de egy köntösért wellness szállodába fizetni azt gondolom kicsinyesség.Valamint beléptünk a szobába ami az ágyon volt takaró koszos volt a padlóról nem is beszélek mert nem mertem levenni a papucsom.A zuhanyzóba a tusfürdős flakon üres volt ez sem probléma,mert viszek mindenhova de ha már van akkor azt gondolom tele kellene tenni. Minibàrnak nem nevezném ami a hűtőben volt mert 2 üveg ásványvizet lehetett megtalálni benne.A személyzet nem volt kedves egyedül a takarìtó nő.Az ételek finomak voltak, ès bőséges.Meg voltunk fázva reggel a tea ingyen van délbe kértem egy teát az ebédhez és 500 forintot volt képük elkérni 2dl teáèrt.A hirdetés és a foglalás alapján sokkal jobbra számìtottunk egy szálloda nem lehet koszos!

A szálloda remekül kielégít minden igényt. Pihenés, szórakozás gyermekeknek és idősebbeknek egyaránt. Hihetetlen komfortot nyújt , hogy nem kell elhagyni a szállodát ahhoz, hogy átjussunk a fürdőkomplexumba. Az ellátás kifogástalan. Tiszta rendezett szobák, bőséges és ízletes ételek a szálloda éttermében. A személyzet illedelmes és segítőkész. Mi karácsonyi időszakban voltunk a szálloda ezen belül a Munkácsy szárny vendégei. Az aulában kézműves kirakodóvásár volt, ami nagyon hangulatos volt és lehetőséget adott ajándék vásárlásra is. Mindenkinek csak ajánlani tudom a szállodát!!!

A négycsillagos Dürer - szárnyban koszos, szürke függönyök, cigatettával megégetve, több helyen is. A fal több helyen koszos, pecsétes, ajtók lepattanva. Azt gondolom ez ilyen szinten elfogadhatatlan. Amúgy a szoba szép, tiszta, a takarítók precíz munkát végeznek. Személyzet udvariassága, kedvessége, figyelmessége változó. Érkezéskor a recepciós motyogott és értetlenül darálta el a fontos tudnivalókat, távozáskor egy másik nagyon kedves és segítőkész volt. Bárban a fekete hajú hölgy nagyon kedves, mosolygós, figyelmes, az úr kevésbé. Étteremben a felszolgálók ugyanígy, van aki gépiesen, rezzenéstelen arccal teszi a dolgát és van aki a szakma igazi mestere : Figyelmes, kedves, segítőkész. Vacsoránál az ételválaszték nem 4 csillagnak megfelelő, minősége is változó a nagyon jótól a gyengéig. Desszertek jellegtelenek, szegényes valasztékkal. Reggeli kifejezetten jó, nagy választékkal, ellenben kevés fajta pékáru. Összeségében közepes színvonalú de drága. Nem Hunguest Hotelshez méltó színvonal.

A fürdö közelsége miatt választottuk.A szálloda tiszta ,szép nagy szobát kaptunk remek kilátással.A személyzet kedves és barátságos.Kicsit zsúfolt volt föleg az étterem.Az ételek finomak voltak nagy választékkal. Most a negativum: A 80-as éveket idézö szállodáért kb. 100 eurós szobaár szerintem túl magas.Tudom sokan pihenőkártyát kapnak fizetés helyett és emiatt így teltház van. Amúgy minden ok. Mégegyszer tiszta ,rendes ház remek személyzettel!

A párommal töltöttünk el három csodálatos napot Gyulán a Hunguest Hotelben a Dürer szárnyban. Nagyon jól éreztük magunkat, a hotel kényelmes, tiszta, ízlésesen berendezve, az ételek amit az Orchidea étteremben fogyasztottunk el fantasztikus finomak és bőségesek voltak köszönet az ott dolgozó séfnek. Egy szóval mindennel meg voltunk elégedve. Legközelebb a gyerekekkel is ellátogatunk ide az már biztos.

Középkorú házaspárként 3 éjszakát töltöttünk a szállodában. Nagyon jól éreztük magunkat. A személyzet barátságos, kedves, segítőkész volt minden részlegen (étteremben, wellness részlegen, recepción, bárban). Az étteremben dícséret a szakácsoknak, nagyon ízletes, választékos finomságokat ehettünk. A bárban a kiszolgálás mellé nagyfokú kedvesség társult. A várfürdőben is kellemesen éreztük magunkat. Barátokkal szeretnénk a közeljövőben visszatérni. Mindenkinek nagyon ajánljuk.

A Hotel Erkel-ben az ételválaszték kiváló, a Várfürdő is szuper, de... Pokoli meleg,hatalmas,koszos ablakok,a sötétítőfüggönynek nevezett valami,világos, mintás,nem segített semmit.Oda volt készítve egy kis ventillátor. A kilátás valami kéményes betontetőre.Köntös csak 600 ft ellenében...,hajszárító nincs. TV szolgáltatás nulla.Amikor reklamáltunk, mondták, hogy ez csak 3***-os szolgáltatás...Voltunk mi már ilyenbe, de nem ezt kaptuk ott...Miért nem néztem körül, hogy a Dürer szárny és ez, ég és föld? 440 km-t autóztunk, nagyon vártuk, nem is tudom, mi lett volna, ha az étel, meg a Fürdő nem lett volna ilyen szuper.

Évek óta visszatérő vendégekként megvolt az összehasonlítási alapunk, s mint máskor, most sem csalódtunk. A szálloda tiszta, a szobák a kategóriának megfelelően jól felszereltek. A választékos, bővített félpanziós ellátás pedig ízletes, minden korosztály számára kíváló. Az, hogy a szállodából egy folyosón át lehet sétálni a csodálatos gyógyvizű várfürdőbe, megfizethetetlen. Ehhez jön bónuszként maga a bájos kisváros. Nem először, s nem utóljára jártunk a gyulai Erkel hotelben.

Amivel nagyon elégedettek voltunk az az étkezés, személyzet, wellness, fürdő rész. A szoba, fürdő rész tiszta volt, bár a szőnyegen sok-sok folt volt. Ami számunkra nagyon nagy CSALÓDÁS volt az LÉGKONDICIONÁLÓ és a hideg víz HIÁNYA tusoláskor. Megjegyzem éjfél körül kellett tusolnunk, hogy legyen hideg víz, vagyis mikorra az emberek többsége már aludt. Javaslom, hogy a hotel ezen részére ilyen hőségben legyen mobil klíma. Így csak két éjszakát voltunk a három helyett... :( Igencsak csalódottan jöttünk haza és még a recepcióst sem érdekelte...

Csobbanas az Erkel Szallodaban Ami tetszett: kivalo elhelyezkedes, kozel a Varoshoz, kozel a Furdohoz. Nagyon finom konyha, valtozatos, szeles valasztekkal. Nagyon jo ertek a harom etkezessel, furdo belepokkel. Nem ettunk meg ilyen finom Okoruszaly levest vagy Rebarbara kremlevest. Amivel nem teljesen voltunk elegedettek: nagyon kenyelmetlen a potagy matrac, szinte lehetetlen jot aludni rajta. A szonyegek mar csereert kialtanak regen. A szuloi agy matrac is kifekudt volt mar az egyik oldalon.

Hat nap öt éjszakát töltöttünk el,szuper volt,nehezményeztük azonban, hogy ha a strandot igénybe vettük az érkezés napján,akkor az elutazás napján már nem lehetett igénybe venni.Egy ilyen nagy multú szállodának ezen nem kellene spórolnia. Az ételek megfelelőek voltak,leszàmítva,hogy a reggeli minden nap szinte ugyan az volt.Mindezektől függetlenül,jól éreztük magunkat és vissza fogunk még menni ide pihenni.

Sajnos csak a szálloda 3 csillagos szárnyában kaptunk szobát. Így a szálloda wellness részlegét csak külön térítés ellenében használhattuk volna. Igaz, kaptunk belépőt a Várfürdőbe, amit korlátlanul használhattunk. A szobák tiszták voltak, a személyzet előzékeny, az éttermi kiszolgálás, az ételek minősége kifogástalan, finom. Még az ételintoleranciámmal is tudtam minden nap változatosan étkezni. Ami kifogás lenne részemről ( szerintem mások is értékelnék és nem igényelne nagy beruházást a szálloda részéről ). A régi szárnyban a hagyományos szobaajtókhoz tartozó kulcsokon a szoba számot 1 fa karikába gravírozták. Minden ajtónyitáskor az nagyon zavaró, hogy ez a fa karika az ajtólaphoz csapódik hangosan. Lehet, hogy csak szőrszálhasogatás, de ha a szomszéd szobákban lakók is közlekednek, használják a kulcsot az éppen pihenő vendégeket ez zavarja.

Szállodájukban a személyzet kedvességgel, felkészültséggel, segítőkészséggel és megfelelő intelligenciával tartott kapcsolatot a vendégekkel. Konyhájuk, éttermi szolgáltatásuk is kiváló volt, ízletes változatos finomságok kerültek asztalunkra. Ami a szobákat illeti a Munkácsy szárnyban konkrétan a 713-as szobát, nagy csalódás volt. Nem tudom miben újult meg a nevezett szárny, de egy 30 évre megállt az idő. A falak koszosak voltak, a szekrényben pókhálót találtunk, a padlószőnyeg több helyen foltos és kiégetett, a fürdőszoba is eléggé felújításra szorul. Árérték arányban amit a 3 éjszaka szolgáltatásaiért 3 csillagért fizettünk és amit a szobák fotóin tapasztaltunk összehasonlítva más Gyulán található 4 csillagos szállodaszolgáltatás árával, magasabb színvonalú szobaszolgáltatást reméltünk.

4 napra mentünk, de ez is kevésnek bizonyult, annyi a látnivaló ebben a gyönyörű kis városban. Nagyon jól éreztük magunkat, a személyzet nagyon segítőkész, kedves volt, különösen az étteremben. A reggelivel elégedettek voltunk, viszont a vacsora kínálata lehetett volna bőségesebb, itt értem a főételeket, süteményeket, gyümölcsöt (utóbbi mindhárom nap ugyanaz volt, az előbbi kettőben azért szélesebb volt a választék). Ami még zavart, hogy nem tudom mi oknál fogva, de a padló az étteremben sajnos ragadt (hol kevésbé, hol jobban), a cipőnk talpa ropogott. Mindezektől eltekintve jó döntés volt.

A Hunguest Hotel Erkel szállodába lépve kellemes és tiszta környezet fogadott. A személyzet nagyon segítőkész mindenhol. Ezek mind általánosan elmondhatók és jellemzőek az egész szállodára vonatkozóan. Beleértve a bárt és a masszászt is. Az ételek kifejezetten finomak voltak és változatosak. Le a kalappal a konyhások és a felszolgáló személyzet előtt is. A medencék és környező füves területek szépen karban vannak tartva, nem lelakottak vagy szemetesek. Általánosan szépen kézben van tartva az egész szálloda, ez különösen meglepő volt a nagy létszámú látogatottsághoz képest. Negatív tapasztalatom a (Munkácsy szárny) 302-es szobával kapcsolatos, de ez nem feltétlenül csak a szálloda hibája. A szobába lépve nem túl kellemes "utasellátó" szag csapott meg, ami a fürdőből jött. Mind ez azért mert az előttünk ott tartózkodó hamutartónak használta a fűrdőszobát. Megjegyzem, hogy a nem dohányzó jelzés jól láthatóan ki van helyezve ! Mivel ott bent nincs füstjelző, a mocskos ember oda járt cigizni. Kár, hogy előttünk a takarítás nem sikerült annyira hatásosan, hogy ez eltűnjön. Magam gondoskodtam arról, hogy ezt az elkövetkezendő napokban már ne kelljen tovább szagolni. Másik negatívum, hogy nincs minden szobában megoldva a klímatizálás, reméljük ez a jövőben változni fog.

Kellemes 6 napot töltöttünk párommal Gyulán az Erkel Hotelben.Tágas és kényelmes szobát kaptunk. A svédasztalos reggeli és vacsora nagyon választékos,és finom volt. Mindenki választhatott kedvére. A személyzet figyelmes, udvarias és segítőkész.Harmadik alkalommal üdültünk Gyulán, mindhárom alkalommal az Erkel hotelben szálltunk meg, tehát visszajáró vendégek vagyunk. Ha legközelebb Gyulára megyünk,nem kívánunk változtatni.

Mind Gyula, mind a Hotel Erkel kitűnő választás volt, nagyon szép volt minden, elégedettek voltunk a szállással, a kiszolgálással, az étkezéssel, stb. A hotel wellness részlege is kiváló, a drink bár pedig kifejezetten tetszett, nagyon kedvesek a pultosok, finomak az italok és az ételek is. A Várfürdő minden korosztály számára megfelelő, mindenki talál magának megfelelő medencét, élményt. Csak ajánlani tudom mindenkinek!!!!!

Kellemesen telt az ott töltött 3 nap.Tetszett a közvetlen belépés a Várfürdőbe.Szép a környezet.Az étterem személyzete udvarias volt figyeltek és segítettek(feleségem lisztérzékeny, de azonnal intézkedtek, hogy megfelelő ellátásban részesüljön)Ami nem tetszett: egy 4 csillagos szállodaszobában nem lehetne olyan szék és fotel, aminek a műanyag kárpitja foltosan szakadozott, legalább letakarták volna oly módon, mint az étterem székeit.A wellnes részleg és személyzete dicséretet érdemel.Már nem először voltunk Önöknél.

Összességében jól telt a hétvégénk. A hétvégi csomagban leírtakat hiánytalanul megkaptuk. Az ágy matraca nagyon kényelmetlen volt, nem volt kényelmesebb ülő alkalmatosság. Meglepő volt, hogy a szobai asztal nem volt áttörölve, ragacsos volt. Tény, hogy az ágynemű és a fürdőszoba tisztasága nem hagyott kívánni valót, rendben volt. A személyzet nagyon udvarias, segítőkész volt. Az éttermi kínálat és a kiszolgálás kiváló volt! További sikeres munkát kívánunk a hotel munkatársainak!

Egy hosszú hétvégét (3 éjszakát ) töltöttünk el a Hotel Erkel Munkácsy szárnyában. Családi pihenést terveztünk a párommal és 13 éves kisfiunkkal. Visszatérő vendégek vagyunk, biztosak voltunk benne, hogy mint már oly sokszor, most is jól fogjuk magunkat érezni. A szálloda teljes kikapcsolódást biztosít a család minden tagja számára. Kényelmes, tiszta szobák, játék a gyerekeknek és felnőtteknek, szabad, közvetlen átjárás a fürdőbe, a szállodában igénybe vehető velness szolgáltatások, kedves, vidám, készséges személyzet mind hozzájárul ahhoz, hogy feltöltődjünk a mindennapos rohanó hétköznapok után. Külön szeretném a konyhát megemlíteni, ami már hosszú évek óta finom, sokféle és bőséges ételeivel méginkább vonzóvá teszi ezt a helyet, az udvarias kiszolgálásról nem is beszélve. Szeretnénk visszatérni minél előbb! Köszönjük Hotel Erkel!

A szálloda elhelyezése nagyon jó,még téli időszakban is kellemes a környezet.Közel a Vár,az Almásy kastély,ami gyönyörüen fel van ujitva,ajánlom mindenkinek,kellemes időtöltés.Az étkezés kiváló,változatos,a vendéglő személyzete gyors és figyelmes.A szobák tiszták,talán a takaritó szemelyzet kellene egy kissé figyelmesebb legyen-ne csak az egyik szemetest üritse ki.A fürdő rész tiszta és élményekben gazdag.Köszönjük az élményt,ajánlottuk már tovább,reméljük visszatérünk.

Visszatérő vendégei vagyunk a Gyulai Erkel Hotelnek, mivel nagyon kellemes körülmények várnak mindig. Kiváló az étterme, figyelmes a kiszolgálás,a szobában tisztaság és hófehér az ágynemű a kényelmes ágyakon. A szálloda minden napra ajánl városi programot. Gyermekbarát ,ezért sok apróság volt most is.Öröm látni őket.Biztosan tetszik nekik az élményfürdő a csúszdákkal és medencékkel.Jó, hogy közvetlen átjárás van a termálfürdőbe.Elég magunkra kapni a fürdő köntöst(amit a szálloda biztosít) és pár perc múlva már a medencében pihenhetünk.

Színvonalas ellátás,szép környezet,udvarias személyzet jellemzi az Erkelt. Anikor kinéztem az ablakon a gyulai várat látván rögtön eszembe jutott a "Gyula vitéz,télen nyáron "című film és,hogy a történelem visszainteget.Jókedvű lettem. .Hiába az év utolsó napjait töltöttük e gyönyörű helyen,a gyógyító víz közelségében ragyogott a nap és vidámak voltunk.Minden adott volt,hogy jól érezzük magunkat.A szilveszteri vacsora gazdagsága,az ételek-italok kavalkádja fantasztikus volt.A birsalmaleves mazsolával,a szarvasragu stb a szakácsokat dícséri. Köszönet érte.Gyula város igazi gyönyszem,a 100 éves,valamint a Kézműves cukrászdájával,az emblematikus történelmi épületeivel.A hely alkalmas arra,hogy tökéletes pihenést nyújtson.

A szoba a Dürer szárnyban volt, a méretével, színvonalával, minőségével elégedettek voltunk. Az ételek finomak és sokszínűek voltak, a személyzet pedig segítőkész hozzáállású. Számunkra az volt a fontos, hogy tényleg 4*-os szolgáltatásokat kapjunk, és így is volt. A szilveszteri buli is rendben volt, bár én nem értettem, hogy miért pakolnak el minden ételt 22.00-kor. Alapvetően, összességében viszont elégedettek voltunk mindennel, és valószínűleg legközelebb is Hunguest Hotel láncba tartozó szállodát választunk az utazásainkhoz.

Csak jókat tudok mondani a Szállodáról,és az ott dolgozó emberekről! A szoba tágas, kényelmes,tiszta volt.A fürdőszoba amellett hogy tiszta,modern szép.Az egész Szálloda csendes,nyugalmat áraszt.A bárban mindíg úgy kaptam a capuccinót,hogy volt a tetejére írva,vagy rajzolva vmi kedves motívum.Jó napindító volt.Az étteremben nagyon finom,és valtozatos ételek vártak bennünket.Az asztalt mindíg gyorsan leszedték,nagyon figyelmesek ,kedvesek voltak.Ami egyébként a Szálloda minden területén dolgozó emberre jellemző volt.Kellemes meleg volt éjjel-nappal.Csak gratulálni tudok,és további munkájukhoz minden jót kívánok! Biztos hogy visszamegyünk még,és jó szívvel fogom ajánlani másoknak is. Üdvözlettel: Cseke Ibolya

Nagyon tetszik az hogy épületen belül minden elérhető.Nem kell kimenni a szabadba,hogy a városi fürdőbe átmenjünk.Tetszett a saját Wellnesz részleg ,minden volt amire vágytunk,sőt még annál több is.A légkör a körülmények kiváló.A személyzet nagyon kedves volt és udvarias.A szobák szépek és tiszták ,minden adott volt egy rövid pihenéshez.Az étkezés finom, bőséges és változatos ,kényelmes körülmények között.Bármikor merem ajánlani az ismerőseimnek,de mi is a barátainkal szivesen ellátogatunk majd még ha alkalmunk lesz.

A gyulai Hunguest Hotel Erkel szálló Dürer szárnyában 2 éjszakát töltöttünk el a feleségemmel együtt. A szálloda személyzete udvarias volt, a helyiségek tiszták és kényelmesek voltak. Különösen tetszett, hogy a szállodából közvetlenül át lehetett menni a Várfürdőbe, ezzel megtakarítottuk a le- és felöltözéseket. A félpanziós ellátással mind a választékot-, mind az ízeket illetően meg voltunk elégedve. A Gyulai Vár és az Almássy Kastély közelsége remek kikapcsolódási lehetőséget biztosított számunkra.

A fürdési lehetőségek kiválóak, az étkezés viszont igencsak közepes. Ilyen luxus szállóban érthetetlen, miért adnak pl. konzerv lecsót (!), kesernyés (mivel régi a konzerv!) és az állaga siralmas, vagy miért nincs semmi ötletük a választékra (sem a reggelinél, ami szinte teljesen ugyanaz minden nap, sem a vacsoránál, ami kb. 50 %-ban naponta változatlan. Előétel szinte nincs, a kőrözött rossz (meg is marad...). A személyzet kedves és igyekvő, de a nagy vendég forgalom miatt alig van idejük valamit elintézni.

Párommal két éjszakát töltöttünk az Erkel Hotelben, félpanziós ellátással. Már a becsekkoláskor és azt követően is szimpatikus volt a személyzet segítőkészsége, kedvessége. A szállodában lenyűgözött a wellness rész, annak tisztasága. Az étkezések - akár a reggeli, akár a vacsora - minden képzeletünket felülmúlták. Az ételekre nem csak a "bőség zavara", hanem a kulináris élmény is jellemző volt. Mindenkinek szívből tudom ajánlani ezt a helyet!

Mi a hotel Munkácsy szárnyában töltöttünk el 3 éjszakát. A hotel ezen szárnyában lévő szobák kissé lelakottak, kopottak. Az ágy nem volt kényelmes, nem a matraccal volt probléma, hanem az ágykerettel, ami szétcsúszott. Az ellátás rendben volt, a választék megfelelő. Jó ötlet a vacsoránál szolgáltatott élőzene. Minőségi volt. Összességében nagyon kellemesen éreztük magunkat és tervezzük visszatérésünket.

2 napot töltöttünk a szállodában, mely alatt városnézés, vár és kastélylátogatás volt a program a fürdőzés mellett. A város szuper, a fürdővel is nagyon meg voltunk elégedve. A szálloda személyzete kedves, segítőkész, az étkezések kifogástalanok voltak. A szálloda itt-ott némi felújításra szorulna, illetve az ágyakban lévő kissé kényelmetlen matracok komfortján lehetne javítani. De összességében nagyon pozitív élmény volt, ajánlom mindenkinek aki szeretne pihenni, kikapcsolódni, feltöltődni és gyógyulni

Felejthetetlen 4 napot töltöttünk a hotelben. Az elhelyezkedése kiváló, a személyzet udvarias, a tisztaság kifogástalan az ételek változatosak és ízletesek, a welnes rész nem nagy, de mivel közvetlen átjárás van a Várfürdőbe és a vendégek többsége inkább azt használja, ezért az pont megfelelő azoknak akik nem kimondottan a fürdés miatt érkeznek. Kár,hogy messze lakunk Gyulától különben többször visszajárnánk. Szívesen ajánlom mindenkinek....és nem utolsó szempont, hogy gyönyörű a város.

Véleményem szerint nem tettük magasra azt a bizonyos lécet... Voltunk már ***-os Hunguestben, tudtuk mire számíthatunk, mégiscsak egy franchise rendszer... Már a megérkezésünkkor, amint kimondtuk a varázsigét (Munkácsy szárny ***), egyből érződött a stílus, miszerint: "Csóróék beestek, ezek csak 3csillagost kértek Béci, nem kell annyira pedálozni..." - bánásmód. Korábban érkeztünk, de a kutyát sem érdekelte, hogy hamarabb szeretnénk elfoglalni a szobánkat, vagy sem... Esetleg bármiféle vendégszeretet...SEMMI! A Recepciós arra nem méltatott minket, hogy legalább kihúzza magát! De még egy erőltetett mosolyt sem akasztott ki az arcára, nemhogy kedves hangnemet! Közölte, hogy csak 14.00től lesz szoba. A szobánkat 14.00 helyett, sikeresen elfoglalhattuk kb.16.00kor (Elhúzódó TAKARÍTÁS miatt)!!!!!! Elhisszük, hogy csúcsidő, de rajtunk kívül alig lézengett 1-2 fő akkor a hallban... Na mindegy, egye fene, de tiszta lesz a szoba.... Amikor végre elfoglalhattuk a szobánkat, szomorúan vettük észre, hogy teljesen feleslegesen vártunk annyit a TAKARÍTÁS miatt... A padlószőnyegen tisztán látszott a porszívózás hiánya, a NAGYON KÉNYELMETLEN ágy alatt, JÓL LÁTHATÓAN EGY FOGPISZKÁLÓ hevert, az egész ott tartózkodásunk alatt, mert kíváncsiak voltunk, mikor tűnik fel valamelyik takarítónak, hiszen minden nap jöttek... A Wc-t nekem kellett kipucolnom TELJESEN, hiszen sárga és szürke árnyalatokban pompázott! - Szerintem fertőtlenítőt és vízkőoldót hónapok óta nem látott, maximum egy viledával lett "tessék-lássék" áttörölve és kész! - Ebből kiindulva a zuhanyzót (ami voltaképpen inkább egy tolóajtós gardrób) is fertőtlenítettem, biztos, ami biztos... Összecsukható szárító, Cipőtartó, Ne zavarjanak tábla, 21.sz-i TV és LEVEGŐ NINCS! A Wc-ből fél nap alatt távozott a buké, mert az elszívó csak esztétikai funkciót lát el, az illatosító pedig sokba kerül. A Reggeli és vacsora bőséges, ízletes de lehetne változatosabb... Van lehetőség vacsora időpont foglalásra 10% egyszeri italkedvezményért, más értelmét nem láttuk. A Pincér srácok kárpótoltak minket kedvességükkel és vendégszeretetükkel a minket ért csalódások ellenében. - Innen is nagy pacsi és köszönet nekik! A parkoló 14.00óráig teljesen megtelik, a "játékterem"- ami voltaképpen inkább egy jó visszhangos folyosó, túlságosan zajos és olyan mint egy átjáróház, mert az; Itt van az átjárás a fürdőbe. A Munkácsy*** szárny vendégeinek külön kell fizetnie a köntös/nap, a wellness/nap és élményfürdő/nap belépőért- Mindennapi kiadásnál, ha az ember kicsit utánaszámol, akkor jobban jár, ha inkább a Dürer**** szárnyba foglal, mert jóval magasabb színvonalt kap, kb. ugyan ezért a pénzért... A 3. napon bejelentkeztem masszázsra, de csak az elutazásunk reggelén volt szabad hely. Előre gondolkodó szállóvendég révén, az utolsó esténken szerettem volna rendezni a szobaszámlát...Lecsattogtam a recepcióra, ahol egy (végre kedves) ember fogadott, de közölte, hogy csak reggel fogok tudni fizetni, mert ő teljesen új, semmihez nem ért még és teljesen egyedül van... na gondoltam csodás, ezt így kell csinálni... Sebaj, majd reggel, úgyis megyek maszíroztatni. Reggel már egy "mogorva ötvenes úr"- fogadott, csapkodni és morogni nagyon tudott, többet nem is vártam... Elmentem maszíroztatni 8.00ra és akkor derült ki, hogy nem inaktív státuszba tette a szobát, hanem teljesen törölte reggel 7.15kor úgy, hogy ott álltam egy szál köntösben! Szerencsére a lányok nagyon kedvesek voltak és mondták, majd a masszázs után intézzük... Így is lett, előre mentem vissza a "kedves"- recepcióshoz, aki ugyanaz az öregúr, akinél fizettem a szobát és csapkodások, morgások és mindenkit hibáztatások közepette rendezhettem külön, "bűnösként" a masszázsomat, holott semmi probléma nem lett volna, ha ő nem hibáz.. Bónuszként a parkolókártyánkat is törölte a Recis, így nem tudtunk elsőre kijutni a parkolóból, vissza kellett mennünk szólni, hogy probléma van, hogy VÉGRE hazaindulhassunk...Fáradtan, csalódottan és nagyon szomorúan tértünk haza.

Nagyon szép hetet töltöttünk Gyulán a Hotel Erkelben. A legjobban az ételek tetszettek, igazán finom, ízletes fogások között válogathattunk. Ezzel és a személyzet kedvességével nagyon meg voltunk elégedve, minden szuper volt. Ami nem igazán tetszett a rengeteg ember, nem hittem, hogy ilyen sokan leszünk. Amit igazán kifogásolnék, az a főétkezésekre felszámított szervízdíj volt, amiről az ajánlatban egy szó sem szerepelt, nem is számítottunk rá. Maga a város, és a fürdő nagyon szép. Igazán jól éreztük magunkat!

Minden az volt amit lefoglaltunk nem volt csalódás nagyon tiszta volt a szoba az étteremben a választék kimagaslóan jó és finom volt. A parkírozás is és a vendégfogadás is teljesen rendben volt. Talán a 35-40C melegre való tekintettel a szobában egy ventilátor ami nagyon kellett volna ez az ami hiányzott.De két éjszakánál ez sem nagy problémát jelentett.Talán több éjszaka lefoglalásánál ez már kicsit problémásabb. Máskor is szívesen igénybe vesszük a szállodát,de egyébként is több éve már visszatérő vendégei vagyunk a hotelnek.

Visszatérő vendégként érkeztünk a nyaralásunkra az Erkel Hotelba. Nem csalódtunk! Kitűnően éreztük magunkat. A Várfürdő, a szálloda, mind-mind megannyi örömforrás. Nagyon finomakat ettünk, kellemesen pihentünk, jókat fürödtünk és a személyzet maximálisan kedves, előzékeny és segítőkész volt. Az elutazásunk előtti estén a gyermekünk belázasodott és rögtön segítségünkre voltak gyógyszerrel, az étkezést is megoldhattuk a szobánkban, valamint érdeklődtek a gyerek hogyléte felől. Igazán köszönjük, mert emberségből és segítőkészségből is jelesre vizsgáztak! Visszajövünk és minden barátunknak csak ajánlani fogjuk ezt a nagyszerű helyet!

Nagyon praktikus és jó ötlet, hogy a csomaghoz várfürdő belépő is jár. Itt aztán mindenki megtalálja a magának való medencét! :) A vacsora változatos, bár lehetne 1-1 állandó "gyerekbarát" étel (pl: makaróni vagy sült krumpli vagy rántott hús), ugyanis ahogy láttam igen sok a gyerek és sajnos a kisebbek még nem esznek meg akármit. Összességében nagyon jó kis hely, minden megvan ami egy jó kis pihenéshez,kikapcsolódáshoz szükséges!

A Hotel Dürer szárnyában szálltunk meg, mely a Munkácsy szárnytól eltérően klimatizált szobákkal van ellátva. Kellemes és kényelmes szállás, minden szolgáltatás épületen belül elérhető, a wellnesstől az élményfürdőig. Az étterem választéka bőséges és a séf kiváló. A személyzet kedves. Egyetlen hátrány a szobában a wifi hiánya, de ez csak a tabletes-okostelefonos gyerekeknél lehet probléma:). Mindenképpen visszajönnénk még.

Nagyon szépen felújított kényelmes szobák a 4 csillagos szárnyban, udvarias személyzet, gyerekbarát szálloda sok szolgáltatással. Kényelmes matrac és ágynemű, erkély ruhaszárítóval. Két negatívum: a saját wellness részben kicsi a medence (cserébe persze ott a fürdő), ami zavaróbb volt: egyszer este 8 körül érkeztünk vacsorázni (9-ig van vacsora), de akkor a pincérek már a reggelihez pakoltak ki, senki nem kérdezte meg, mit iszunk és terített asztal sem volt, mi szedegettük össze a tiszta evőeszközt - de a kenyérpirító reggelre már kikerült. Tiszta vizespoharat sem találtunk.

Idén már hatodik alkalommal töltöttük a rövid(öt éjszaka) nyaralásunkat Gyulán. Nem minden esetben az Erkel hotelben. Legutóbb még a 2010-es évek elején voltunk ebben a hotelben. Ahhoz képest sokat változott pozitív értelemben a tisztaság, a bútorzat. A személyzet nagyon kedves és készséges, de a felszolgálók esetében érezni, hogy a szakmából sokan külföldön dolgoznak és nehéz a pótlás, de ők is kompenzálják az esetleges hiányosságaikat a kedves hozzáállással. Nagyon tetszett a hotel saját wellness részlege. Az ételek finomak, bár a reggeli a harmadik napon már egysíkúnak tűnt. Összességében én másnak is jó szívvel merem ajánlani a Hotel Erkel Gyulát.

igazából nem tudok nemet mondani amivel nem lettünk volna megelégedve. Remek volt az éttermi kiszolgálás, ételek is finomak(annyi hogy néha néha egy sültkrumpli, rántott sirkelmell amit kisit hiányoltam, de ezektől függetlenül REMEKÜL ÉREZTÜK MAGUNKAT ez idő alatt. Recepiosok is nagyon rendesek voltak, probléma setén rögtön gyors intézkedés megtörtént panaszunk nem leht rá. Étteremvezető fiatalember (sajnos nevét nem tudom) , de gyermekem nem érezte jol magát és megkértem hogy étel és italt vihessek el minden további szó nélkül megengedte sőt fel is ajánlotta bármikor. Megkérdezte azt is meg voltunk e elégedve a szolgáltatással, mondtam természetsen igen. Jövöre is mennék ha még kedvezőbb árak is lennének, pl. gyerekeknek ebben is az aquapalota kedvezőbb lenne, de az se baj-kibirtuk és élvezték. Köszönünk mindent Önöknek, minden ugy történt ahogy lefoglaltuk. Üdvözlettel. Dernesch Henriett

Pozitiv: szép szoba, finom ételek, kedves pincérek, takaritók, karbantartó. Problémáinkat gyorsan megoldották. Várfürdőbe könnyű az átjárás és szuper volt.Külön tetszett hogy reggelinél animátorok voltak a gyerekekkel. Lehetett nyugodtan reggelizni. Vár nagyon közelsége. Pici negatívum: a vacsorákhoz az énekes szörnyű volt, direkt távol ültünk oda már nem hallatszott. Charlien kivül nem ismer magyar éneket v nincs más karaoke zenéje. A hangja is szörnyű. A recepcióshölgy nem volt túl kedves érkezéskor, elmaradt a welcome drink.

A Munkácsy szarnyat nyáron, pici gyermekkel senkinek nem ajánlom, rendkívül áthevül az épület, szinte, elviselhetetlen. A hotel egyébként kiváló, a személyzet profi, a wellness kicsi ugyan,de elég. Az Orchidea étterem fenomenális. Aki a magyaros konyhát a fűszeres zsírban fürdő húsokkal azonosítja,az menjen el egy kifőzdébe "jóllakni". A svédasztalok ötletgazdagok, bőségesek,finomak, egy-két fogás kiváló. Az étlap sajnos szűkített volt, a teltház miatt, de bármit elkészítenek. Várfürdő, konditerem, bár, OK, Hajrá Gyula, még biztos visszatérek.

Nagyszerű és tiszta a Dürer szárnyban található szoba. Pici kellemetlenség az általunk igényelt szobában lévő fürdőszoba mérete. Viszont nagyon tetszett, hogy előzetes egyesztetésünk alapján, már jó minőségű babaágy és baba fürdetőkád várt minket. Kiváló volt a reggeli-ebéd-vacsora, illetve a pincérek kedvessége és gyors intézkedése. Kérésünkre azonnal szolgáltatták az etetőszéket és nagyon toleránsak minden gyerekes családdal szemben.Remek hotel a kisgyermekes családoknak!

A hotel remek választás minden korosztály részére. Rengeteg a program lehetőség a szálloda közelében. A szállással szemben egy nagy játszótér a gyerekeknek, melette a gyulai vár. A várost körbevezető kisvonat megáll a szálloda bejáratánál. A fürdő kinti nagy medencékkel, bent pedig fedett nagy aquaparkkal várja a családokat. A szálloda ételkínálata bőséges, és ízletes. A szálloda összes alkalmazottja kedves, és segítőkész.

Két éjszakát töltöttünk a Hotel Erkel Dürer szárnyában.Szép környezetben.tiszta szobával ,kedves személyzettel találkoztunk.Bőséges félpanziós ellátásban volt részünk és korlátlan átjárást biztosítottak a Várfürdőbe és Aquapalotába is. Bármikor visszamennénk csak ajánlani tudom.Egy valamit emelnék ki negatívumként hogy az ígért várra néző kilátás elmaradt ugyanis a fáktól nem lehetett látni semmit talán ezen kellene elsősorban javítani a szálloda vezetőségének.Köszönjük az ott töltött időt.

Mivel lisztérzékeny vagyok kicsit féltem az étkezéstől, de aznap este mikor megérkeztünk, az étteremben rákérdeztem az általam fogyasztható ételekre és szerencsémre pont a diétás szakácstól, aki nagyon segítőkész volt. Mindjárt készíttetett nekem levest és megmutatta az aznapi választékból, hogy mit ehetek. Sőt mivel ő az elkövetkező napokban nem dolgozott szólt a konyhán, hogy reggelire legyen gluténmentes kenyerem és az ebédnél, ami akkor főzelék+leves volt is gondoljanak rám. Le a kalappal előtte. Utólag is köszönöm szépen. Egyébként az étkezés minősége, íze, választéka és a felszolgálás kiváló, 10 pont. És most jöjjön egy kis negatívum, mivel magyarok vagyunk hát panaszkodjunk is egy kicsit. Sajnos ebben az időszakban csak a Munkácsy szárnyban volt hely.Igaz, hogy pont azon a hétvégén nem volt nagy meleg, de így is alig lehetett megmaradni a szobában légkondi hiányában. A szobánkban a hűtő nem működött, szóltam a portán és annak módja szerint fél óra múlva hoztak is egy másikat. A gyorsaság és a hozzáállás kiváló, csupán az a gond, hogy az amit hoztak nem fért be az eredeti helyére, és a régi hűtő helyén a sarokban égbekiáltó piszok volt, amit elfelejtettek kitakarítani.Takarító személyzetnek egy fekete pont. De ez nem árnyékolta be a nyaralásunkat. Összességében jó volt minden(strand,kastély vár). Szívesen elmennénk máskor is, és nyugodt szívvel ajánljuk másoknak is.

Nagy szülők /papa és mama/ egy hetet töltött el három unokával a Hotelben. Mindannyiunk nagy megelégedésével. A csodálatos napokat köszönjük szépen, a kiszolgálást, az, hogy gondoltak a gyermekekre és mindennap a finom fagylalttal, kedveskedtek, felnőttek részére tea és sütemény volt délutánonként. Ízletesek,változatosak és finomak voltak az ételek. Sajnálatosan a kenyérpirító az ami lehetne jobb minőségű?! A kiszolgálás a személyzet is dicsérni való, Wellness részleg tisztasága példaértékű. Az unokák az kérték, hogy a jövő évben is ebben a szállodában,szeretnének nyaralni. Több helyen, szállodában voltunk már így együtt és külön-külön de ennyire jól mindenki nem érezte magát mint itt. Köszönjük...

Fantasztikus 6 napot töltöttünk Gyulán. Csak legekben tudunk róla beszélni. Kiváló volt az ellátás,aki fogyókúrázik, annak nem ajánljuk, mert a szakács jóvoltából, itt hamar szaladnak fel a kilók.Különösen azért is, mert déltől egyig, 3-4 levesből lehetett választani, főzelék feltéttel, gyümölcs, sütemény. Estig ki sem emésztett az ember. Mindenhol tisztaság, a személyzet kedves és közvetlen. A múzeumok éjszakája alkalmából egy nagyon jól szervezett program sorozaton vehettünk részt. Feltöltődve, megújúlva, testileg és szellemileg ,térhettünk haza. Köszönet érte a Városnak, és a Dolgozóknak!!

Nagyon szuper Pünkösdi hétvégét töltöttünk itt. Kedvesen fogadtak minket, a recepción minden szükséges információt megkaptunk. A szobánk tágas és kényelmes volt, tisztasága pedig felülmúlhatatlan. A személyzet maximálisan segítőkész volt. Az svédasztalos étkeztetés nagyon szervezetten működött, bőséges ételválasztékkal. Sajnos a vacsoránál nem mindig sikerült olyan minőségű ételt találnunk, ami megfelelő lett volna számunkra. Ez szerencsére nem befolyásolta azt, hogy jól érezzük magunkat.