Hotel Golden Lake Resort, Balatonfüred - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.73 / 5
KIVÁLÓ
282
vélemény
4.73
Személyzet
5.00
Tisztaság
4.55
Ár / érték arány
4.82
Kényelem
(szoba)
4.64
Szolgáltatások
4.45
Étkezés
4.82
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (11 darab) számoltuk ki.

Hotel Golden Lake Resort, Balatonfüred >>

Hotel Golden Lake Resort, Balatonfüred - Vélemények, értékelések
  
"Tökéletes kikapcsolódás a Goldenban."

2022. május 15. vasárnap
4.6
Csoport
Premium erkélyes, nem panorámás, kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Nagyon jo helyen van a szálloda, gyönyörűen felújítva, a személyzet kedves, segítőkész. Wellnes nagyon kellemes, tiszta. Vacsora választék nekünk nagyon minimális volt, kicsit többet és különlegesebbet vártunk, kiszolgálás pótolta a hiányt. Reggeli választék teljesen jo, a szokásos kajak. Ajanlom mindenkinek a szállodát.
"Remek hétvége volt a hotelben."

2022. március 16. szerda
4.6
Idősebb pár
Premium panorámás, erkélyes, kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon tetszett az ágy, a matrac és az ágynemű. Számomra rendkívül kényelmes .. A balatoni oldalon volt a szobánk, így a kilátás is pazar.A reggeli fél 11-ig különösen kedvünkre való. Későn kelők vagyunk.
"Kerek evfordulo Balatonfureden a Centrumban"

2022. március 13. vasárnap
5
Idősebb pár
Premium panorámás, erkélyes, kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szemelyzet nagyon kedves volt. Az etelek nagyon finomak voltak, kar hogy a rantottcsirke gyorsan elfogyott. Tetszett a jatszoszoba is nagyon. A szulinapi torta is finom volt.

Hotel Golden Lake Resort Balatonfüred csomagajánlatai - 6 ajánlat

megnézem ▼

"Pazar pár nap a szerelmemmel"

2022. február 27. vasárnap
5
Fiatal pár
Premium panorámás, erkélyes, kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Pazar prémium kilátás, nagyon kedves és segítőkész személyzet és minden étel fenséges. Biztosan jövünk még.
"Hotel Silverine Lake Resort"
2020. november 07. szombat
2.4
Fiatal pár
Premium panorámás, erkélyes, kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Sajnos a panorámás szobáért kifizett0ük a felárat, de fél 8-kor már fát vágtak az ablak alatt, lombfúvóztak stb. Mindkét nap erre énredtünk. Az étkezés idejét meg kell mondani a recepción, amikor elfoglalod a szállást és ettől 10 percet térhetsz el. Alig voltunk a szállodánan, tehát nem a covid miatt... A reggeli rendszerint hideg volt, vacsoránál a választék gyenge. Mégegyszer nem szállok meg itt!
"Tökéletes kiruccanás B.füredre"

2020. július 30. csütörtök
5
Fiatal pár
Premium rész-panorámás, erkélyes, kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyszerű szálloda, remek és vendég központú csapat, kiváló szolgáltatással. Csak ajánlani tudom!
"Pihenés a Hotel Silverine Lake Balaton szállodában"

2020. június 16. kedd
4.6
Baráti társaságok
Premium erkélyes, nem panorámás, kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Nagyon tetszett a hely, kevesen voltak, de ugyanúgy maximálisan működött minden szolgáltatás. Szép környezet, rendkívül tiszta. Kedvesek voltak, az ételek is finomak. A wellness-nél a finn szaunát kiemelném.
"Hotel Silverine Lake Resort"

2020. június 02. kedd
2.3
Egyéni utazó
Classic erkélyes, nem panorámás, kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Borzalmas vacsora kínálat . Íztelen hideg. A szoba poros hideg. Kényelmetlen ágy.
"Februári Füredi éjszaka"

2020. február 21. péntek
4.6
Fiatal pár
Classic erkélyes, nem panorámás, kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Egy szuper èjszakás töltöttünk a hotelben. Szoba, személyzet és a wellnes is szuper volt, semmi negatívumot nem tudunk említeni. Csak ajànlani tudom mindenkinek.
"Lázár séf által prezentált szuper vacsora. "

2020. február 17. hétfő
4.5
Idősebb pár
Classic erkélyes, nem panorámás, kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jó elhelyezkedés. Udvarias személyzet. Tisztaság. Gyengébb wellness részleg.
"A vártnál gyengébb"
2020. január 03. péntek
2.8
Baráti társaságok
Classic erkélyes, nem panorámás, kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szobára órákat kellett várni. A takarítás minősége elég sok kívánnivalót hagy maga után. Kiemelt időszakban (Szilveszter) több embert kellene foglalkoztatni. A svédasztal választéka elég szegényes volt.
"Jó fekvésű szálloda hiányosságokkal"

2020. január 02. csütörtök
3.1
Fiatal pár
Classic rész-panorámás, erkélyes, kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szép, panorámás lakosztályt foglaltunk. A kilátás nagyon szép a Balatonra, de a szép nagy ablak "hátránya", hogy iszonyúan látszik az öreg padlószőnyegből el nem távolított, felszálló por. Talán ideje lenne parketta lerakása. Jobb takarítást érdemelne ez is, és a fürdő is, ahol penész szag volt. Recepciós, garázs mester kedves és segítőkész! Vacsora 21.30-ig van kiírva. 20.50-kor már csak maradványait találtuk az amúgy is nagyon szegényes választéknak. Az egyik vendég kérdésére, hogy miért üresek a tálak, azt mondta a kis felszolgáló, hogy ilyenkor már nincs töltés. Mikor eréjesebben kértem, mégis hoztak pótlást. Aztán ki is jött a fiatal szakács mérges tekintettel, hogy ki lehet az, aki miatt elő kellett vennie a feltételezhetően már elpakolt ételt. Mérgesen végig mért, aztán visszament. Máshol egy 2*-os panzióban nagyobb a vacsora választék. Mindjárt le is lehetne venni a homlokzatról 2*-ot! Wellnessben "gőzkabin a mai napon nem üzemel" felirat minden nap, és több előző véleményben is ezt olvastam már. A medencébe oldalról ugráló, és a medence mellé üveg poharakat hordó, magányos gyerekekről, akikkel a szüleik láthatóan nem törődnek, már nem is beszélve. Veszélyes is és erősen zavarja a pihenést. Ez is, és az előzők is a személyzet, és az őket koordináló hibája. Összegezve, egy jó fekvésű, szép hotel kap tőlem rossz véleményt, szerintem vezetői hiányosságok miatt.
"kellemes időtöltés volt leszámítva az éjszaka működő ventillátort"

2019. december 27. péntek
4.4
Idősebb pár
Classic erkélyes, nem panorámás, kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nekem zavaró volt, hogy a szellőzőrendszer ventilátorát a 108 -as szobában éjszakára nem lehetett leállítani és éjszaka is zúgó hangot adott, ezt a recepción jeleztem is de a műszaki személyzet dolgozója elmondta, hogy nem lehet leállítani. Az éttermi szolgáltatás kiváló.
"Kellemes, pihentető napok a Hotel Silverine-ben Balatonfüreden."

2019. december 24. kedd
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Classic rész-panorámás lakosztály
3 éjszakát töltött itt
Az kisunokák is velünk voltak. Kettő észrevétel. Az egyik, hogy a játszószoba rendetlen volt és szőnyeg sem volt felporszívózva. A másik, hogy a gyerekmedencébe a szülők nyakig ültek. Így kevés hely marad a gyerekeknek.
"Nagy csalódás a Hotel Silverine Lake Resortban"
2019. december 02. hétfő
3.5
Idősebb pár
Classic rész-panorámás, erkélyes, kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Már negyedszer voltunk ebben a szállodában, de most nagy csalódás volt. A jakuzziba az automata meghibásodása miatt annyira tömény klóros fertőtlenítőszer került, hogy a gőze is csípte a szemünket, csúszott a kezünk, mintha hipóba nyúltunk volna, a bőrünket csípte, kiszárította és a fürdőruhánk színét vesztette, kifehéredett, teljesen tönkrement. Megvizsgálták a rendszert, és másnap szólt is az üzemeltetési igazgató, hogy jogos volt a panaszunk, ki is javították a jakuzzi hibáját. De a panaszkezeléssel nem voltunk elégedettek: kaptunk egy jelképes kedvezményt a szállás árából, ami messze nem fedezte a kárunkat.
"Hotel Silverine Lake Resort"

2019. november 15. péntek
2.9
Idősebb pár
Classic erkélyes, nem panorámás, kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A parkolás ennyiért már ingyenes kellene,hogy legyen! A wi-fi egy halál volt !
"Kellllemes napok a Hotel Silverineben"
2019. november 15. péntek
4.8
Idősebb pár
Classic erkélyes, nem panorámás, kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Az elejétől a végéig nagyon elégedettek voltunk és jól pihentünk nejemmel. A személyzet kedvessége nem üzletszerű, hanem közvetlen volt. Azt érzékeltük, hogy valóban fontosok voltunk mint vendégek a felszolgálástól a takarítókig.
"Nagyszerü pihenés a Balatonpartján"

2019. november 05. kedd
5
Idősebb pár
Classic erkélyes, nem panorámás, kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szállodába érkezéstől az elutazás időpontjáig mindennel megvoltunk elégedve kezdve a recepciótol a remek konyhán és a nagyon kiválló vellnesz Lehetőséggel. minden pihenni vágyó embernek ajánlani tudjuk
"2 csodás, pihenéssel teli nap Balatonfüreden"

2019. november 01. péntek
4.9
Család nagyobb gyerekkel
Classic erkélyes, nem panorámás, kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A wellness szolgáltatás nagyon rendben volt. Kicsit tartottunk attól, hogy az őszi szünet miatt zsúfoltság lesz a fürdőben, nem lesz lehetőség minden részleg kipróbálására, de nem így volt. Minden adott volt a pihenésre, relaxációra. A masszás szuper volt, a masszőr hölgy pedig nagyon kedves. A reggeli és a vacsora is választékos volt, finom és ízletes ételekkel. A személyzet barátságos és kedves. Jól éreztük magunkat és csak ajánlani tudjuk másoknak.
"Hotel Silverine Lake Resort"

2019. október 24. csütörtök
5
Fiatal pár
Classic rész-panorámás, erkélyes, kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kíváló kiszolgálás. Kitűnő ételek. NAGYON JÓ!!!
"Szép napok. "

2019. október 21. hétfő
5
Fiatal pár
Classic erkélyes, nem panorámás, kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Mindennel elégedettek voltunk. Nagyon rugalmasak és segítőkészek minden próblémára.
"Hotel Silverine Lake Resort"
2019. augusztus 12. hétfő
4.5
Fiatal pár
Classic rész-panorámás, erkélyes, kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az étkezés (félpanzió)véleményem szerint lehetne átgondoltabb választékban. Az egyik este fél 7-kor márlefogyott a svédasztal, szólnom kellett, hogy kérnénk valamiféle húst is a köretekhez. Ha 6 órakor mentünk vacsorázni, jóval nagyobb volt a választék. A medencénél nyáron lehetne több féle koktél, a három szerintem kevés. Egyebekben a 4,5 értékelést korrektnek tartom. Szívesen jövünk máskor is, mert remek helyen van. Üdv,
"Nagyszerű nyaralás a Hotel Silverine Lake Resortban. "

2019. július 11. csütörtök
5
Család nagyobb gyerekkel
Classic rész-panorámás, erkélyes, kétágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
Kiváló helyen fekszik a szálloda, szobánkból gyönyörű balatoni kilátás volt. A személyzet nagyon kedves, segítőkész. Az ételek nagyon finomak. Rend és tisztaság volt a szálloda minden helyiségében, a kertben és a medencénél is. Igazi feltöltődés volt a nyaralás.
"Csalódás"
2019. június 11. kedd
3.3
Család nagyobb gyerekkel
Classic rész-panorámás, erkélyes, kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon zajos volt a szoba, főként este 7-től éjfélig, akár hajnal 3-ig. Nem jelezték ezt előre a szálloda weblapján és foglaláskor sem, ami szerintem nem etikus és csalódást okozott. Zárt parkolót foglaltam előre, amit vissza is igazolták, majd érkezésünkkor jelezték nincs parkoló, a foglalás csak jelképes, nem jelent semmit. Ez megint csalódás volt. Várhatóan nem fogunk újra szobát foglalni ebben a szállodában. Többet vártam az árért, amit fizettünk.
"Hotel Silverine Lake Resort"

2019. április 26. péntek
4.9
Kisgyerekes család
Premium panorámás, erkélyes, kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A szálloda wellness-részlege bőven kiszolgálja a vendégek igényeit, szerencsére az előszezonban töltött napok miatt szinte mindenre volt lehetőség kipróbálni, nem kellett sorokat állni.Személyzet rendkívül udvarias volt, figyelmesek és gyorsak voltak, kivétel nélkül. Csak annyi negatív észrevételt szeretnék megosztani, hogy a mellékhelyiségek, melyek nem a szobához tartoznak, azokban szűk a hely, nincs fogas, hogy a törülközőt és köpenyt felakaszthatnánk, ezért sajnos a földre kell(-lett) tenni.Minden más szép és igen kulturált kivitelezésű,szépek a csempék, mosdók, stb., folyamatosan tisztán tartották a takarítószemélyzet tagjai.Ajánlom azoknak, akik szeretnének néhány napra is kikapcsolódni!
"Húsvét a Silverin Lake-ben"

2019. április 24. szerda
3.3
Család nagyobb gyerekkel
Standard erkély nélküli egyágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A vacsoránál kevés volt a választék, nem volt változatos a 3 nap alatt. És finomnak sem volt mondható. A reggelivel elégedettek voltunk. Az ágyak nekünk kényelmetlenek voltak. A wellness részleg rendben volt. Jó az elhelyezkedés, csak az ablakon át folyamatosan motorbőgés hallatszott, de ez nem a szálloda hibája.
"Kislányom első csodálatos wellness pihenése"

2019. február 20. szerda
5
Kisgyerekes család
Classic erkélyes, nem panorámás, kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon elégedett voltam a szállással, a személyzet segítőkész volt. Félpanziós ellátásunk volt, mely teljes mértékben megfelelt, az ételek nagyon finomak voltak, köszönjük.
"Téli kikapcsolódás "
2019. február 02. szombat
5
Idősebb pár
Classic erkélyes, nem panorámás, kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Mindennel nagyon megvoltunk elégedve. Nagyon kényelmes volt a szoba, választékos az étrend. Kellemesen éreztük magunkat. A parkolás is megfelelő volt a mélygarázsban, de az árát sokalltuk. Köszönünk mindent!
"Kipróbáltuk, de nem megyünk vissza."

2019. január 29. kedd
3.8
Kisgyerekes család
Classic panorámás lakosztály
2 éjszakát töltött itt
Közepes választék, de finom ételek, kedves személyzet, tiszta, de nagyon régimódi szoba, egy tapéta és padlòszőnyeg frissítés nem ártana, mert a kissé dohos, poros szag a jellemző. Wellness részleg lenti részében felesleges részek, melyek helyett szerintünk inkább szaunákat kellett volna kialakítani, hogy ne kelljen kijárni a kinti szaunába, mely délutánonként mindig tele volt, így alig tudtuk használni. Gyermek pancsoló hideg vizű volt, huzatos, hideg, gondolom a rossz szigetelésű ajtók miatt.
"jóléreztük magunkat."

2019. január 16. szerda
4.6
Idősebb pár
Classic erkélyes, nem panorámás, kétágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
Eltudnék képzelni bóligpályát behozná az árát,a viz lehetne melegeb.
"Igazi kikapcsolódást, pihenést nyújtott, köszönet érte!"

2019. január 06. vasárnap
5
Idősebb pár
Classic erkélyes, nem panorámás, kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A fogadás igen figyelmes volt,pl. a bekészített teaforraló, teával és a kedves fogadó csoki. A szállodai személyzet készséges volt. Az éttermi kínálat választékos, bőséges és nagyon finom volt. Az éttermi tisztaság akár egy 5 csillagos szállodával is vetekedhetne! Amit kicsit hiányoltam az a wellnes részlegen volt érzékelhető, pl.kevés volt a müködő élményelem, a jakuzziban hideg volt a víz. Kint a jegesedést nem jelőlték, így egy nő el is csúszott és be is verte a fejét. Ilyenekre kéne jobban odafigyelni. Egyébként nagyon jól éreztük magunkat, köszönjük !
"Remek hétvége az unokákkal, a gyerekeknek a bohóc műsor tetszett !"

2019. január 01. kedd
4
Kisgyerekes család
Pótággyal
2 éjszakát töltött itt
A garázs bejárata nincs jelezve az utcán.
"Őszi pihenés"
2018. október 23. kedd
4.5
Idősebb pár
Classic erkélyes, nem panorámás, kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kellemes kikapcsolódás volt. Jól éreztük magunkat.
"Hotel Silverine Lake Resort"

2018. szeptember 23. vasárnap
4.3
Idősebb pár
Premium panorámás, erkélyes, kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Sajnos egy-két pincér inteligenciája hagyott némi kivánni valót magaután. Hangosan néhány "b*megelés" közepette megtudtuk, hogy nincs pohármosogató gép az éttermi részben és ekzemas lesz a mosogatástól a pincérek keze. Megtudtuk hogy kevés a fizetésük és egyáltalán nem jó munkaheky. Ezt reggelinél mind végig hallgattuk. Talán így van, de nem hinném hogy ez a vendégekre tartozik.
"Ár érték arányban a legjobb :)"
2018. február 23. péntek
4.5
Fiatal pár
Standard erkély nélküli kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Mikor kiválasztottuk a Hotelt,már volt itt tapasztalatunk, így nem nyúltunk mellé.Teljesen jó arányban kaptuk meg az ajánlatot, mert a kiválasztott étkezés, szolgáltatás, kényelmi szint pontosan egyenlő arányban volt. Régóta nem pihentem ilyen jót, csendes, remek helyen van és pont elegendő minden amit nyújtanak. Legközelebb is fogunk ide jönni, ha Füreden Hotelt szeretnénk választani, sőt a barátainknak is bátran ajánljuk.
"Kellemes kikapcsolódás a Hotel Silverine Lake Resortban"
2018. február 23. péntek
4.9
Fiatal pár
Standard erkély nélküli kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A hotel minden szempontból kiváló. A személyzet udvarias és kedves, nagyrészt fiatalokból áll. A wellness nagyon kellemes kikapcsolódást nyújt. Reggelinél bőséges a választék. A szoba tiszta és kényelmes, csodás kilátással. Az egyetlen kellemetlenséget az okozta, hogy a takarítók már korán reggeltől végezték a munkájukat. Ezen kívül a melletünk lévő szobában egy rövid ideig még fúrtak és kalapáltak is.
"Kedvenc helyünk a Balatonnál"
2018. február 12. hétfő
4.6
Idősebb pár
Classic erkélyes, nem panorámás, kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Már többször is megszálltunk a Hotel Silverine szállodában, amikor télen a Balatonnál tartózkodtunk. A wellness részleg, és a kültéri szauna a kedvencünk.
"Igazi kikapcsolódás a Hotel Silverine Lake Resortban"
2018. január 29. hétfő
5
Kisgyerekes család
Pótággyal
2 éjszakát töltött itt
Kényelmes szoba, nagyon kedves személyzet a szàlloda minden területén, ízletes, vàltozatos konyha, gyermekbarát wellness.
"Szilveszteri hétvége"

2018. január 03. szerda
3.9
Fiatal pár
Standard erkély nélküli kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kifogástalan személyzet,nagyon segítőkészek voltak,bármi problémánk /kérdésünk /kérésünk volt. Wellness részleget kicsit kibővíteném. Szilveszteri program nagyon tetszett.
"szuper hétvégénk volt !"

2017. december 27. szerda
5
Idősebb pár
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat, minden kényelem biztosítva volt! Jövőre is készülünk ugyanide eljönni, de inkább a nyári hónapokban, hogy a Balatont is tudjuk élvezni! köszönünk mindent, kiváló volt!
"Pihentető hétköznapok"
2017. december 17. vasárnap
5
Fiatal pár
Standard erkély nélküli kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Mindennel nagyon elégedettek vagyunk(külön köszönet a személyzet kedvességéért,figyelmességükért s nem utolsósorban a nagyon finom és változatos ételeikért),így csakis kiváló értékelést adhatunk.
"Hotel Silverine Lake Resort"

2017. december 15. péntek
4.9
Idősebb pár
Standard erkély nélküli kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt. A be- és kijelentkezés flottul zajlott, rugalmasan kezelték a helyzetet. Az ellátás nagyon jó, az ételek finomak, a reggeli változatos. A szoba tiszta, elég tágas, csak a matrac volt kicsit kényelmetlen. A szálloda elhelyezkedése nagyon jó, a parkolás jól megoldott.A wellness részleg jó, a masszázs is nagyon jó volt. A kültéri szauna a balatoni kilátással szuper. Még visszatérünk :-)
"Hétvége a Silverine Resortban "
2017. december 11. hétfő
3.1
Fiatal pár
2 éjszakát töltött itt
A Wellness részleg kicsi volt, és teljesen átlagos. Minden szolgáltatásért külön kellett fizetni, pl. parkoló, szauna szeánsz. Az étkezésnél nem nagyon voltak olyan ételek, amelyek figyelembe vették volna a különböző ételérzényekséget (pl. glutén, laktóz). A szonák elég kopottak voltak.
"Nyugdíjas pár Győrből"
2017. november 29. szerda
4.4
Idősebb pár
Standard erkély nélküli kétágyas szoba
Pótággyal
2 éjszakát töltött itt
A fürdőből hiányzik - véleményem szerint- egy polc, amire a tisztálkodó szerek lerakhatóak lennének. A fürdőköpenyek nagyon kisméretűek, magasabb és erősebb embereknek szerintem nem tudnak adni, így mi sem kaptunk megfelelő méretben.
"Kiváló szálloda"

2017. november 29. szerda
5
Baráti társaságok
Standard erkély nélküli kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szállodai szobák kényelmesek és tiszták, a személyzet udvarias, és mosolygós. A wellness részleg is jól felszerelt, különleges a panorámás finn szauna. Az ételek finomak voltak.
"Öszi kikapcsolódás"
2017. november 13. hétfő
4.9
Fiatal pár
Premium panorámás, erkélyes, kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Gyönyörü hely, csendes nyugodt környezet. Kényelmes, tiszta szoba, segitökész, kedves személyzet. Mi visszatérő vendégek vagyunk, mindenkinek ajánlani tudom! Biztos h többször fogunk még a szállodában pihenni.
"Teljes nyugalom a Hotel Silverine Lake Resortban!"
2017. április 18. kedd
5
Fiatal pár
Standard erkély nélküli kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon tetszett nekünk maga a környezet, ami körülvette a szállodát. Imádjuk a Balatont, ezért is választottuk ezt a helyet. Csodálatos volt a szálloda, mind a kényelem, a tisztaság, mind pedig az ételek tekintetében. A Wellnes részleg szintén szuper volt. Ami nagyon megnyerte tetszésünket, az a kinti finn szauna. Egyszerűen gyönyörű volt a kilátás a szauna épületéből. Isteni finomakat ettünk, ittunk, széles volt a választék a reggelinél és a vacsoránál is. A személyzet segítőkész, kedves volt. Köszönjük mégegyszer ezt a csodás 3 napot!Ajánlani fogjuk másoknak is!
"Átlagon felüli 4 nap a Silverine Lake Resort Hotelben"

2017. március 19. vasárnap
3.9
Fiatal pár
4 éjszakát töltött itt
Alapjában vève elègedettek voltunk a szállodával,bár nálam a teljes balatoni panorámás szoba azt jelenti,h 180°ban balatoni,ès nem csak max120° ban!A másik a recepción fizetèsnèl a hölgy önhatalmúlag a szèp kártya szállás zsebèből vonta le az arckezelès,vmint a vacsoránál fogyasztott vizek árát,holott azokat mi a megfelelő zsebekből szándèkoztuk fizetniígy biztosítva, h máj 31-i lejárat elött felhasználjuk a lejáró egyenlegeket.Ez nem sikerült,így ez a pènz nekünk kárba fog veszni sajnos.Ezektől eltekintve jónak mondható a hely!!Bár túlárazott!!!!!
"Kellemes hétvége a Hotel Silverine-ben"
2017. február 02. csütörtök
4.9
Fiatal pár
Classic rész-panorámás, erkélyes, kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Párommal két éjszakát töltöttünk a hotelben. Most először, de biztos nem utoljára! Az ételek, a környezet, a személyzet mindennel nagyon meg voltunk elégedve!
"Remek kikapcsolódás A Hotel Silverine-ben"

2017. február 01. szerda
4.1
Kisgyerekes család
2 éjszakát töltött itt
Remek kikacsolódás, szép és kényelmes szálloda !Kedves személyzet!Kiváló elhelyezkedés közvetlen a parton!

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hotel Golden Lake Resort szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hotel Golden Lake Resort korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Premium erkélyes, nem panorámás, kétágyas szoba, Premium rész-panorámás, erkélyes, kétágyas szoba és Premium panorámás, erkélyes, kétágyas szoba.

Kiknek ajánljuk a Hotel Golden Lake Resort szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a csoportok, a kisgyerekes családok, az idősebb párok és a nagygyerekes családok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2022 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.