Hotel Szeleta, Lillafüred - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.14 / 5
266
vélemény
4.35
Személyzet
4.03
Tisztaság
4.35
Ár / érték arány
4.16
Kényelem
(szoba)
3.87
Szolgáltatások
3.77
Étkezés
4.58
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (31 darab) számoltuk ki.

Hotel Szeleta, Lillafüred >>

Hotel Szeleta, Lillafüred - Vélemények, értékelések
  
"Aktív kikapcsolódás a Bükkben"

2022. május 09. hétfő
4.9
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon kedves és segítőkész , a szoba tiszta. Könnyen megközelíthető, saját parkoló. Igényes étterem finom ételekkel a szomszédban Kellemes hosszú hétvégét töltöttünk itt.
"hosszúhétvégére megfelelő"
2022. február 22. kedd
4
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Februári érkezéskor, viszonylag hideg volt a szobában, és az ágy is szétcsúszott köztünk.
"Élményekben gazdag, pihentető napok Lillafüreden, a Hotel Szeletában."
2021. szeptember 09. csütörtök
4.5
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Gyönyörű környezet, tiszta szállás, nagyon figyelmes, udvarias személyzet. Kényelmes szobák, kiváló parkolási lehetőség. Abban az épületben, ahol mi voltunk a wifi nagyon ritkán volt használható. Sok esetben a tv adások minősége sem volt megfelelő. A reggeli kínálata megfelelő volt, kivéve a pékárut, ami többször nem volt friss, és barna pékáru egyáltalán nem volt.

Hotel Szeleta Lillafüred csomagajánlatai - 6 ajánlat

megnézem ▼

"Hétköznapi pihenés a Hotel Szeletában"

2021. augusztus 22. vasárnap
4.3
Fiatal pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat, a személyzet kedves és segítőkész volt. Viszont a szálloda nagy részére ráférne egy felújítás, ami remélem hamarosan megvalósulhat.
"Csodás napokat töltöttünk Lillafüreden."
2021. augusztus 10. kedd
4.4
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Pár apró hiba,hogy a sötétités nem megfelelő a szobákban,illetve,hogy a zuhanytálca felujításra szorul,
"Hotel Szeleta"

2021. augusztus 07. szombat
4.4
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Gyönyörű környezetben van. Város tömegközlekedéssel is könnyen megközelíthető (célszerű ezt választani). A látnivalók csodálatosak és viszonylag közel vannak. (Libegő, csónakázó tó, erdei vasút stb.) Ajánlom mindenkinek!!
"Klassz hétvégét töltöttünk el! "

2021. augusztus 02. hétfő
4.4
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Alváshoz nagyon világos volt a szobában, esetleg jobb sötétítő vagy kevesebb kinti világítás. Ha lehetséges póktalanítás és szúnyogháló.
"Rém álom egy csodás környezetben"
2021. augusztus 01. vasárnap
2
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Az egész hotelra ráférne a tatarozás kivül belül:sok helyen életveszélyes a közlekedés pl.járólapok töredezettek mozognak vakolat potyog sok helyen hangyák,pókok a szobában stb.
"Jövőre, veled, ugyanitt"

2021. július 14. szerda
4.4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Házassági évfordulónk méltó helyszíne volt a Szeleta Hotel, kényelmes sétáló távolságra Lillafüred kiemelkedő természeti és építészeti attrakcióitól. Örömmel fogadtuk a környék programjairól szóló leírást tartalmazó tájékoztatót. Az ajándék állatkerti látogatás még gyerekek nélkül is érdekes programnak bizonyult.
"Kisgyermekes 5 nap Alsóhámor-Lillafüred "

2021. július 10. szombat
4.6
Kisgyerekes család
Lakosztály
4 éjszakát töltött itt
Gyönyörű volt minden, főleg az elhelyezkedés, kilátás. Imádtuk a szobánkat. (2.emelet) A játszótér is jó volt, rengeteget használtuk,zárójelben: erre már ráférne felújítás, modernizálás. A medence picit becsapós volt, gyerekmedenceként volt feltüntetve, de olyan mély volt, h a felnőtteknek majd nyakig ért. Jó lenne egy olyan kis pancsoló, akár felfújható, vagy vázas, amit a kisebbek is használhatnak ..ezzel nem csak mi küzdöttünk. Főleg, hogy nagyon hideg is volt a víz. De azért megoldottuk, szerencsére nagyon meleg volt az idő. A reggeli a szabadban szuper volt. Sokat buszoztunk be Lillafüredre,amit a Kicsik (2 hat éves, 2 négy éves) imádtak. Ott találtunk árban kiváló étkezési lehetőséget. Több alkalommal visszatértünk. Az erdei vasút megállójánál van. A buszmegálló nagyon közel volt, busz óránként megy mindkét irányba. Annyi programot találtunk, h az 5 napba alig tudtuk belepréselni. Az erdei vasút csodás volt. A Vadaspark 5 percre volt, fél napos klassz program volt a Kicsikkel. Olyan fotókat készítettünk mindenki szerint, mintha az Alpokban nyaraltunk volna. Számunkra az egész hely és program nagyon jó választás volt. A nyugalom szigete, tiszta levegő, mint egy kis ékszerdoboz ..fenn a hegyekben. Bármikor visszamennénk.
"Családi vakáció! "
2021. július 02. péntek
3
Kisgyerekes család
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Csodálatos táj! Reggeli mindig ugyanaz száraz péksütemény virsli főtt tojás! Személyzet egész jó kedvesek! Wifi nulla bár nem is azért mentünk! Étterem a közelben egy volt az is borzasztóan drága ! Összességében jó de lenne még sokmindenen javítani!
"Hotel Szeleta"

2021. május 27. csütörtök
3
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szép a környék,csak az ágy volt kényelmetlen. (vastagabb matracra lenne szükség)
"Remek hétvége a mellette lévő étterem kiváló!!"

2021. május 25. kedd
4.1
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szállás jó a svedasztalos reggeli kielégitő!
"Remek hétvége Lillafüreden. "

2020. október 12. hétfő
4.6
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon kellemes három napot töltöttünk itt. Tisztaság volt a szobában és a közös helységekben. A reggeli bőséges és finom volt. A személyzet barátságos, kedves és segítőkész.
"Hotel Szeleta"

2020. szeptember 26. szombat
4.5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Mindennel elégedett vagyok, máskor is szeretném igénybe venni a szállást is és a szolgáltatást is.
"Retró hotel mesés környezetben a napsütéses Lillafüreden"

2020. szeptember 24. csütörtök
3.1
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szobaajtó kilincse eléggé mozgott. A fürdőszoba ajtó szorult, nehezen lehetett becsukni, hasonlóan a szemben lévő szoba bejárati ajtajával, ezért állandóan úgy csapták be,hogy mindig lehetett hallani.Érkezéskor a lépcsőház és az emeletre felmenő lépcsők koszosak voltak. A fürdőszoba zuhanytálca lemeze rozsdás volt.A szoba mennyezetsarkában pókháló volt. Az ágytakaró huzat foltos volt.Ha két ágyas a szoba, akkor az átöltözéshez, vagy a leüléshez egy helyett két székre lett volna szükség. Az erkély poros volt, a szomszéd erkélyén üres flakon volt eldobva.Az erkélyen kinézve nem volt szép látvány a nagy telerakott szemetes a mellérakott plusz megrakott szemeteszsákokkal. Az ágy viszont kényelmes volt és így, valamint a gyönyörű környezet és jó levegő miatt ki tudtuk pihenni magunkat.
"Jó hétvége. "

2020. augusztus 19. szerda
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden jó volt az interneten kívül. Szobákban nem volt wifi. Amúgy minden rendben volt. Szép hely.
"Étkezés"
2020. augusztus 17. hétfő
3.3
Fiatal pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A szállodának nincs büféje, étterme. Az elhelyezkedése miatt a reggelin kívül messze kellett menni ebédelni, mindenhová tömegközlekedéssel utazni.
"Hotel Szeleta"

2020. augusztus 01. szombat
4.5
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A reggeli étkezés lehetne egy kicsit változatosabb.
"csodálatos hétvége Hotel Szeleta"

2020. július 28. kedd
4.9
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Harmadik alkalommal voltunk ezen a szálláshelyen, azt hiszem ez mindent elmond rólla. Csodás környezet,imádjuk
"Hotel Szeleta"

2020. június 02. kedd
4.5
Kisgyerekes család
Lakosztály
2 éjszakát töltött itt
Rendkívül barátságos volt a személyzet,gyerekbarát.Többszöri visszatérők vagyunk a hotelban.A reggeli bőséges mindenki talált kedvére valót.Köszönjük a kedves kiszolgálást!
"Egy szép helyen fekvő, de nem megfelelően vezetett szálloda"
2020. január 01. szerda
2.9
Baráti társaságok
3 éjszakát töltött itt
Az eltöltött három éjszaka során egyetlen nap sem volta takarítás a szobákban. Kértük, hogy legalább WC papírt készítsenek be, de ez sem történt meg. A szauna nem volt megfelelően felfűtve és takarítva sem. Nagyon szép helyen fekszik, de sajnos nem megfelelő az üzemeltetése, a jelzett 3 csillagos kategóriát messze nem éri el. A hotel vezetésének változtatnia kellene.
"Hotel Szeleta"
2019. december 30. hétfő
4.9
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A hely maga ,a környezet káprázatosan szép ! Ha igazi csendre és nagy sétákra túrázásra, vagy csak egy pihentető hétvégére vagytok ne hagyjátok ki !!
"Kellemes őszi hétvége"
2019. november 25. hétfő
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon szép helyen van a szálloda. A reggeli finom és bőséges volt. Nekem nem igen tetszett, hogy volt egy csomó kutya is, de ezt tudtuk, hogy lehetséges házikedvencet vinni.
"Néhány nap a természetben"

2019. október 01. kedd
3.5
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda gyönyörű helyen van, a recepción a személyzet nem volt tájékozott a környék felfedezése iránt szinte mi többet tudtunk mint Ök. A szoba tiszta a reggeli nem túl bőséges de finom volt. Biztos újra megyünk.
"Máskor is jövünk!"

2019. szeptember 22. vasárnap
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Már jártunk itt. Akkor is jól éreztük magunkat, most sem csalódtunk. Szép környezet, kiadós reggeli.
"Hotel Szeleta"

2019. augusztus 30. péntek
3.3
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A fürdőszoba kissé elhasználódott. A WC ülőke sérült,nem higiénikus. A zuhany leesik. A fehér törülközők beszürkültek. Szúnyogháló nincs,így minden este hívatlan vendég volt egy-egy lódarázs.A személyzet kedves,segítőkész.
"kellemes hétvége"

2019. augusztus 12. hétfő
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon kellemes ,csodás környezetben. Csobogó hegyi patak partján a környéken kiváló pihenési lehetőségekkel. Csak ajánlani tudom
" Egy kis feltöltődés "

2019. július 06. szombat
4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon szép környezetben töltöttünk el 4 éjszakát ! Csend ,nyugalom és a vízesést hallgatni egy külön élmény volt !!! Az étkezés alapjában véve jó volt ,de lehetne kicsit választékosabb (teljes kiőrlésű kenyér,rántotta ,kalács...stb ) ! Maga a szállás jó volt ,de az ágybetétek kicsit kényelmetlenek (ki van feküdve ) !! Egyébként mindennel elégedettek voltunk !!!!!!!!!! Köszönjük szépen
"Csodálatos napok "
2019. június 22. szombat
4
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Csendes, barátságos, nyugodt környezetben töltöttem el két éjszakát életem szerelmével. A szoba tiszta és az igényeknek megfelelő volt. Sérelmem csak annyi, hogy a fürdőszobában az ablakot nem lehetett kinyit i. Szívesen visszamennék bármikor.
"Jòl eltöltött nèhàny nap a Szeleta Hotelben"

2019. május 27. hétfő
4.5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon jò nègy èjszakàt töltöttünk a hotelben,talàn ha javasolhatjuk a közlekedő ajtòk tartozèkainak javìtàsàt.Összessègèben az időjàràson kìvül mindennel megvoltunk elègedve.
"Szuper volt a szállás!"

2019. április 24. szerda
4.9
Kisgyerekes család
1 éjszakát töltött itt
Kedves személyzet!
"Mese falu közepe"

2019. április 17. szerda
4.5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
3 napot töltöttünk ott a kedvesemmel, és nagyon nagyon jól éreztük magunkat. Szállás csodás helyen van, igazi kis mese falu közepén. Visszatérünk!!
"Hotel Szeleta"

2019. április 15. hétfő
4.5
Egyéni utazó
Lakosztály
2 éjszakát töltött itt
Gyönyörű hely, kedves személyzet, bőséges reggeli...
"Hotel Szeleta"

2019. március 24. vasárnap
4.4
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A foglaláskor nem volt egyértelmű, hogy 2 db egyszemélyes ágyat kapunk, így nem tudtunk összebújni. Ha egyértelműbb lett volna, akkor biztosan a dupla ágyat választom.Az ágy egyébként kényelmes volt. A Wi-Fi jól működött, gyors volt, bár nem voltak sokan a hotelben. A hely nagyon kellemes, az úton reggelente számottevő forgalom van, ami napközben mérséklődik. Aki pár napot szeretne a környéken eltölteni, a legjobb választás!
"Hotel Szeleta"
2019. március 06. szerda
3.4
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az étkezéssel problémám volt, hiszen egy vegán nem igazán tud változatosan étkezni.
"Szülinap"

2019. március 04. hétfő
2.5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A recepciós hölgy elmondása alapján felújított szobát kaptunk: szegő csempének csak a helye volt, a rozsdás zuhanyrózsa totál szétesve, tusfürdőt vennünk kellett az első boltban, törülközőszárítón vastagon állt a por és sorolhatnám tovább.......Kérdés: milyen lehet a nem felújított szoba?
"Hotel Szeleta remek választás"

2019. február 28. csütörtök
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden tekintetben meg voltunk elégedve jol éreztük magunkat tetszett a szoba a környék gyönyörű az ellátás kiváló a személyzet udvarias segitőkész.Visszajövünk.
"Kitünő évvége ,és szilveszter !"

2019. január 03. csütörtök
5
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Csodás három napot , és Szilvesztert töltöttünk a Hotel Szeletában.Mindenkinek ajánlom bármely évszakban a páratlanul szép és gazdag természeti látványosságokat, pihenésre , kikapcsolódásra alkalmas környező településeket és gasztonómiai élményeket .Mi maximálisan elégedettek voltunk a szálloda szolgáltatásaival, a személyzet udvarias és barátságos légkörével.Szeretnénk ide visszatérni !
"Nagyon jó 5 nappal búcsúztattuk az óévet Lillafüreden a Hotel Szeletában"

2019. január 02. szerda
4.4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Az eredetileg "kijelölt" szobát - amely sötét, és "kilátástalan" volt - a recepciós fiatalember kicserélte egy kedvezőbbre, így nem volt problémánk. A szobánkban a WIFI nem működött, gyenge volt a jel. Tiszta volt a szállás, kedves volt a személyzet. A környező éttermekben nagyon finomakat ettünk. Ugyan nem kapcsolódik szorosan a szálláshoz, de a közösségi közlekedés - budapesti szemmel nézve, irigylésre méltó.
"Hotel Szeleta"
2018. december 26. szerda
3
Idősebb pár
3 éjszakát töltött itt
Jó környezet, a szobában nem volt írásra alkalmas asztal, mert az alatt a jégszekrény volt. A harmadik ágy a szobában zavaró volt. A szaunán kívül más nem volt, se jakuzzi, se fitness-ez így nem wellness hotel. A reggelinél a narancslé hiányzott. Az automatából adott kakaó szörnyű volt. De: A személyzet előzékeny volt és kedves. Tísztaság volt. A kontinentális reggeli átlagos volt. A barlangfürdő nagyon jó volt, egyéb látogatási nézelődési lehetőségek listája volt szintén. Összefoglalva nem volt túl jó, de nem volt túl rossz sem. Pozitív, hogy látszott az igyekezet. Mi visszamennénk, ha arra járunk.
"Hétvégi kikapcsolódás a Hotel Szeletában"

2018. november 27. kedd
5
Idősebb pár
Lakosztály
3 éjszakát töltött itt
Kedvesen fogadtak bennünket. Segítőkészek voltak. Nagyon jól éreztük magunkat.
"A Hotel Szeleta jó szálláshely."

2018. szeptember 19. szerda
4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Tisztaság volt pár pókhálóval a szobába és a teraszon is.Ezt még elnéztük.Viszont mindennap ürítették a szemetest.Elfogadható volt .
"3nap a kiváló Szeletában"
2018. szeptember 17. hétfő
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A hotel kiváló volt. A személyzet udvarias, segítőkész. A szoba tiszta, jól éreztük magunkat, nem bántuk meg, hogy a Hotel Szeletában töltöttük a hétvégét. Nagyon tetszett az is, hogy a közelben lehetett ebédelni.
"élmény volt"

2018. szeptember 06. csütörtök
4.6
Család nagyobb gyerekkel
3 éjszakát töltött itt
Gyönyörű hely ,nyugodt környezet a motorosokat leszámítva!Minden csodás volt!
"Hotel Szeleta"
2018. szeptember 04. kedd
5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon meg voltunk elégedve az ellátással,a kellemes hangulatú szobával. Közvetlen és segítőkész kiszolgálásban volt részünk! Otthonos, nyugodt környezetben pihentünk! A legjobban a szaunát élveztük!Jövőre is tervbe vesszük ezt a pihenési lehetőséget! Köszönjük!!
"nyári kiruccanás a családdal "
2018. augusztus 31. péntek
4.4
Kisgyerekes család
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Minden nagyon szép volt !!!!Remélem nemsokára visszatérünk ,de a testvéreimet is viszem családostul...Hihetetlen a környezet,rengeteg a látnivaló!!!!
"Gyönyörű helyen gyenge szolgáltatás."
2018. augusztus 29. szerda
2.9
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Ami tetszett: a gyönyörű természeti környezet, tágas szoba , erkély. Ami nem tetszett: gyenge reggeli, konyhás néni modora, kissé rozoga erkély, fürördőszoba felújításra szorul.
"Gyerekekkel Alsóhámorban"

2018. július 28. szombat
3.5
Kisgyerekes család
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szoba kényelmes, tiszta, három csillagnak megfelelő felszereltségű volt. A személyzet udvarias és segítőkész volt, különösen a reggelinél a hölgy segített rendkívüli kedvességgel és türelemmel három gyermekünk reggeliztetésében. Hangulatos hely, családbarát árakkal.
"4 napos kikapcsolódás"
2018. július 16. hétfő
4.1
Fiatal pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon tetszett a hotel elhelyezkedése,egy kis sétával körbe jártunk minden látványosságot.Aktiv pihenés volt.Köszönjük a lehetőséget.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hotel Szeleta szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hotel Szeleta korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Lakosztály és Kétágyas szoba.

Kiknek ajánljuk a Hotel Szeleta szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül az egyéni utazók, a csoportok, a nagygyerekes családok és a kisgyerekes családok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2022 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.