A vendégvélemények alapján a szálloda ár/érték arányban kiváló élményt nyújt sokaknak: többen kiemelik, hogy a csomag tartalma jó, a hozzáadott apró figyelmességek például bekészített bor, rugalmasabb fürdőhasználat távozás napján pedig gyakran elvárásokat felülmúlja. A korrekt árak és a pénztárcabarát konstrukciók különösen akkor tűnnek vonzónak, ha a közvetlen átjárást a gyógyfürdőbe, a szaunasószoba lehetőséget és az ingyenes kerékpárhasználatot is hozzászámoljuk. Többen úgy fogalmaznak, hogy a város látnivalóival együtt ez a hely jó választás a pihenni és gyógyulni vágyóknak.

A visszatérő vendégek jelenléte önmagában erős jelzés arra, hogy a csomagok és a szolgáltatások összhangja hosszú távon is működik. A személyzet kedvessége, a tisztaság, a kényelmes szobák és a házias ízek sokaknál azt az érzést erősítik, hogy a kínált csomag tartalma nemcsak korrekt, hanem olykor bőkezű is. Több értékelés kifejezetten ajánlott másoknak minősíti a hotelt, hangsúlyozva, hogy a kapott élmény a kategóriához mérten bőven vállalható.

Előfordul, hogy a menüválasztásos vacsora változatosságát vagy a wellness részleg időszakos elérhetőségét hiányolják, de a többségi benyomás szerint az összkép így is megfelelő szolgáltatásokat ad a kifizetett árért. Aki elsősorban a gyógyvízért, a csendért és a nyugodt pihenésért érkezik, rendszerint úgy érzi, jó üzletet kötött. Összességében a vendégek nagy része úgy látja: a Hotel Imperiál csomagjai pénztárcabarát módon nyújtanak megbízható, sokszor az elvárásokat felülmúló élményt ezért nemcsak jó választás, hanem szívből ajánljuk is, és nem ritka, hogy a távozáskor már a következő visszatérés időpontja jár a fejekben.