Hiteles értékelések - kizárólag nálunk foglaló vendégektől - 766 vendég véleménye
2026. július
Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, és hogy szálláshelyünket választotta.
Sajnálattal olvastuk, hogy az ágy kényelme, a szobák közötti hangszigetelés, valamint a Wi-Fi működése nem felelt meg az elvárásainak. Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségekért. Észrevételeit megvizsgáljuk, és a felmerült problémák megoldásán dolgozunk.
Ugyanakkor örömmel látjuk, hogy összességében pozitívan értékelte a nálunk töltött időt. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük, és egy minden szempontból kellemesebb élményt nyújthatunk Önnek.
2026. július
Örülünk, hogy jól érezték magukat, és elégedettek voltak személyzetünkkel, valamint ételeinkkel. Köszönjük az építő javaslatokat is, észrevételeiket figyelembe vesszük a későbbiek során.
Várjuk vissza Önöket szeretettel! :)
2026. július
Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait! Örülünk, hogy összességében elégedettek voltak nálunk.
Sajnáljuk a szobacserével járó kellemetlenséget, különösen felesége térdproblémái miatt. Köszönjük megértésüket, és bízunk benne, hogy egy következő alkalommal még kényelmesebb elhelyezést tudunk biztosítani Önöknek.
Szeretettel várjuk vissza Önöket!
2026. július
Köszönjük, hogy megosztotta velünk részletes véleményét. Örülünk, hogy munkatársaink kedvességét és segítőkészségét, valamint kollégánk figyelmességét külön is kiemelte.
Sajnáljuk, hogy a recepción történteket kellemetlennek élte meg. Munkatársaink minden esetben igyekeznek a lehető legnagyobb figyelemmel foglalkozni vendégeinkkel, ezért sajnáljuk, ha az adott helyzetben más benyomás alakult ki.
Az ételkínálattal kapcsolatban szeretnénk megjegyezni, hogy látogatása idején Ázsiai Gasztrohét zajlott szállodánkban, ezért hagyományos kínálatunk mellett ázsiai fogásokkal is készültünk. Természetesen megértjük, hogy ezek az ízek nem minden vendég ízléséhez állnak közel, és köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét. A fagylalttal kapcsolatos javaslatát is örömmel továbbítjuk.
A wellness részleg működésével kapcsolatban szeretnénk jelezni, hogy egyes élményelemeket energiatakarékossági szempontok miatt kérésre kapcsolunk be. Természetesen munkatársaink minden esetben készséggel segítenek ebben, hogy vendégeink minél kellemesebben tölthessék pihenésüket.
Köszönjük őszinte visszajelzését és építő észrevételeit.
2026. július
Köszönjük, hogy értékelte szállodánkat! Reméljük, hogy sikerült kipihenni magukat! Észrevételét továbbítjuk az illetékeseknek.
Bízunk benne, hogy a későbbiekben újra ellátogatnak hozzánk!
Kellemes napot kívánunk! :)
2026. július
Köszönjük visszajelzését! :)
Örülünk, hogy jól érezték magukat és hozzájárulhattunk pihenésükhöz.
Bízunk a mielőbbi viszontlátásban, addig is minden jót kívánunuk!
2026. június
Köszönjük megtisztelő bizalmát, hogy Kastély Hotelünk mellett döntöttek pihenésük helyszínéül.
Nagyon jól estek kedves szavai, örülünk, hogy sikerült hozzájárulnunk kellemes kikapcsolódásukhoz.
Sok szeretettel visszavárjuk!
További kellemes napot!
2026. június
Köszönjük megtisztelő bizelmát Kastély Hotelünk iránt, illetve, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, melyeket továbbítottunk az illetékeseknek.
Bízunk abban, hogy itt tartózkodása alatt sikerült kipihennie magát.
Sok szeretettel visszavárjuk!
További kellemes napot!
2026. június
Köszönjük, hogy megosztotta velünk részletes tapasztalatait. Örömmel olvastuk, hogy munkatársaink segítőkészségét, a szoba tisztaságát és kényelmét, valamint a nyugodt környezetet és a parkolási lehetőségeket pozitívan értékelte.
Köszönjük, hogy ilyen részletesen felhívta figyelmünket a kastélyszálló területének tájékozódását nehezítő kialakítására, valamint a térképeken a bejáratok jelölésének hiányára. Sajnáljuk, hogy a szobából nyíló kilátás és az épület adottságai nem feleltek meg elvárásaiknak. Megértjük, hogy ez jelentősen befolyásolhatja a pihenés élményét.
Köszönjük, hogy a gasztronómiai kínálattal kapcsolatos tapasztalatait is megosztotta velünk. Észrevételeit továbbítjuk konyhai és éttermi vezetőink felé, hogy a jövőben még magasabb színvonalú szolgáltatást biztosíthassunk vendégeink számára.
Bízunk benne, hogy egy későbbi alkalommal ismét vendégeink között üdvözölhetjük, és lehetőségünk lesz egy minden szempontból kellemesebb élménnyel gazdagítani pihenésüket.
2026. június
Köszönjük, hogy pihenése helyszínéül Kastély Hotelünket választotta pihenése helyszínéül., és köszönjük kedves értékelését is. Örülünk, hogy jól érezték magukat nálunk, sok szeretettel visszavárjuk!
További kellemes napot!
2026. május
Hálásan köszönjük kedves szavait, és hogy értékelt bennünket. Nagyon örülünk, hogy maradéktalanul jól érezték magukat nálunk. Szeretettel visszavárjuk!
További kellemes napot!
2026. március
Köszönjük szépen értékelését. Nagyon örölünk, hogy jól érezték magukat nálunk, szeretetettel visszavárjuk!
Fried Kastély Hotel Simontornya kiemelt csomagajánlatai
- félpanziós ellátással
- welcome frissítővel
- wellnessrészleg és fitneszterem használattal
- vasúti transzferrel
- félpanziós ellátással
- welcome frissítővel
- wellnessrészleg és fitneszterem használattal
- vasúti transzferrel
- félpanziós ellátással
- welcome frissítővel
- wellnessrészleg és edzőterem használattal
Fried Kastély Hotel, Simontornya >>
Kedves Látogatónk!
Kérdés-válasz formában segítünk megérteni, hogyan működnek a Szállásvadászon megjelenő értékelések.
Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Fried Kastély Hotel szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők:
- Ennyire tetszett általában
- Személyzet
- Tisztaság
- Ár-érték arány
- Kényelem
- Szolgáltatások
- Étkezés
- Elhelyezkedés
Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.
Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.
Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:
1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.
2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.
3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.
Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Superior kétágyas szoba, Standard kétágyas szoba és Deluxe kétágyas szoba.
Korábbi vendégeink közül a csoportok, a nagygyerekes családok, a baráti társaságok és az idősebb párok érezték magukat a legjobban.
