A személyzet nagyon kedves volt, készséges és udvarias, de kevesen voltak a teltházas vendégsereghez (kb 100 fő) és mindig várni kellett valamire, ami elfogyott és pótolni kellett (evőeszköz, kenyér, tej/víz a kávégéphez, stb.) A másik furcsaság, hogy az összesen 3 medencéből egy csak úszóknak való volt mélyvízzel (ez mindig üres volt), egy masszázsmedence max. 10 főnek kényelmes (ide kihalásos úton lehetett bejutni) és a harmadik kültéri normál méretű medence pedig nem üzemelt, mert tisztították - éppen az augusztus 20-i hosszú hétvégén a 36 fokban teltház mellett... A környezet elég elvadult volt, itt is látszott a személyzet hiánya: por és száraz levelek mindenhol. A szoba viszont tiszta és kényelmes volt.

Pozitívum, hogy nagyon szép a kilátás, maga a természet, a birtok tényleg szép. A személyzet nagyon nagyon kedves volt, főleg a pincérek és a szobalányok nekik dupla fizetés, le a kalappal előttük! A recepciósok is kedvesek voltak, de amikor elmondtam, hogy nem voltunk teljesen elégedettek, annyira nem érdekelte őket. Egyébként a szobába az ágy recsegett, kényelmetlen volt, írják, hogy klímás a szoba, aztán azt mondták falhűtés/fűtés van. A pici hűtő a szobába alig hűtött valamit. Mikor megérkeztünk, a szoba kész sem volt. A reggeli vacsora az ételek nagy része finom volt, bár választékosabb is lehetne, de mi mindíg találtunk maguknak valamit. Az viszont zavaró, hogy alig töltenek újra, ha valami elfogy, vagy nem töltenek, mert udvariasan közlik, hogy elnézést elfogyott. Szerintem a svédasztal azért svédasztal, mert mindenki annyit eszik, amennyi jól esik neki, főleg ha rengeteg szállóvendég van, nem elég egy tál desszert mondjuk 80-90 főnek. A wellnessbe a finn szauna kicsit lehetett volna melegebb, de az nem volt olyan nagy baj, a pezsgőfürdős rész elég sokszor hideg volt. A kültéri medence koszos volt, nem is üzemelt, a csúszda sem volt ott. A beltéri úszómedence 27C°-os volt, az stimmel is, csak mondjuk ha jobban felfűtik talán a gyerekek is beletudnak menni, illetve többen is, ugyanis nem mindenki szereti a hideg vizet, főleg ha van egy lehűlés. Plusz a pezsgőfürdős rész is pici, volt hogy nem fértünk be, mert a nagyba senki nem ment bele. Az aroma tepidáriumba konkrétan semmit nem éreztem, szerintem nem volt benne aroma. A Karolina teremben a billiárd meg a ping-pong játékok jók voltak, de az ütőket, meg a dákókat már le kéne cserélni. A tisztaság úgy rendben volt, bár a szobának volt egy fura szaga, meg a függönyök ritkán vannak mosva, az ablakokat nyilván nem olyan gyakran takarítják. Simontornyán a várat mi nem néztük meg, számunkra az állatsimogató volt érdekes, azt érdemes megnézni, főleg gyerekes családokkal. A birtokon nem tudtunk borkóstolóra menni, ugyanis csak 6 főtől indítanak, voltak látnivalók, a Vietnámi Szentélyt meg sem tudtuk látogatni, csak kívűlről láttuk, ki volt írva nem látogatható. Én azt is megértem, hogy ha kevesebb a szállóvendég(bár mikor érkeztünk, teltház volt), akkor nem minden elérhető, csak akkor ne hirdessék, mert vannak dolgok, amit az ember szeretne megnézni, vagy szeretne csinálni, és odaér, és nem tud, mert kiírják. Ja a kedvencem, hogy babakocsival közlekedtünk, és a negyedik emeletre tettek minket, a lift csak 3 emeletig ment. A recepción a hölgy mondta, hogy miért nem néztem meg a foglalás előtt, hogy hogy van. Nem tudtam, hogy csak 3 emeletig van lift, nem látok el Simontornyára, hogy meddig van lift, írták hogy van lift kész ennyi. Plusz kértem, hogy küldjék el milyen szobát kapunk, még fotókat sem kaptam, csak a megnevezést. Ebből nem tudom hányadik emelet, meg ki gondolná azt, hogy csak 3 emeletig van lift. Voltunk már máshol is három csillagos hotelben, de sokkal jobb volt a szolgáltatás, minden, az sem volt tökéletes, de a leírások, képek alapján a valóság nem ugyanazt tükrözi vissza. Halászati múzeumot megnéztük, halászcsárdában ettünk az is jó program Simontornya mellett. Mi biztos nem fogunk idejönni többet, meg senkinek sem fogom ajánlani, mert az egy fillért nem ér meg, ha valaki rossz ágyon alszik, meg babakocsival lépcsőzik. Egyébként a recepción a kislányom már nyüglődőtt, nem akartam jobban kifejteni a véleményemet, de írtam is, hogy kérünk babaágyat, fürdetőt, ebből gondolhatták, hogy babakocsis a baba. Illett volna megkérdezni, hogy a negyedik emeletre helyezzük Önöket, mert máshol nincs szabad szoba, megfelel? De ott nincs lift, azért így máshogy nézett volna ki a történet. Mivel én nem tudhatom meddig van lift, meg a szobám melyik emeleten helyezkedik el.

Nagyon szèp, tiszta, elegáns a kastèly hotel, nagy parkkal. Csöndes, madárcsicsergős. A standard szoba egy kicsit szűkös, de az is szèp, pici hűtővel. A reggeli ès vacsora finom, változatos (2 nap alatt) és bősèges volt. A szemèlyzet nagyon kedves, barátságos ès segítőkèsz. Az ètterem most nem működött napközben de nèhány egyszerű ètelt azèrt lehetett kèrni (saláta, sült krumpli, rántott csirke falatok stb.). A wellnes rèsz is tiszta, rendes egy kicsi kültèri medencèvel, egy 12m-es fedett medencèvel, amiben úszkálni is lehet, nagyobbacska jakuzzival, szaunákkal stb., napozó ágyakkal,szèp, tiszta öltözővel. Egy kicsi hiányossága volt, hogy pont a fitness teremben nem volt hűtès, ami a kánikulában nagyon hiányzott. Èrdemes megnèzni a Simontornyai Várat ès az Ozorai Pippo várát is. Nagyon jól èreztük magunkat!

Üdv.Ami tetszett,a személyzet kedvessége,udvariassága a szobánk és maga a környezet,szép helyen van. Amit kifogásolók,a csomag tartalmazta a pezsgő fürdőt ezt a szolgáltatást nem kaptuk meg.az üdvözlő italért is szólni kelet .ami nagyon kicsi pohár meleg limonádé volt.Az ételek minősége, A kontinentális reggeli össze szecskázott zöldség,hámozatlan uborka.éretlen paradicsom,és vastagra vágott hagyma. Ennek ellenére jó volt és ehető.A vacsora az egy másik kritérium.ételek zöme nyers íztelen. Ha nem lett volna mellé írva nem tudom mit eszem,a dresszing saláta ehetetlen volt vasárnap este. Összegezve.A ételek látványa .íze,minősége.még sók kívánni valót hagy maga után.Talán képzett szakáccsal meg oldható a probléma.Mert a látvány szegény színtelen,íztelen félig főlt ételekkel, csak rombolják az éttermük,és a kastély hírnevét. Üdvözlettel Ferenc

Az első emelet 25 -ős szobában a WIFI egyszerüen foghatattlan. Az értesítéseim elolvasásához ki kellett menni a lépcsöház melletti társalgóhoz és itt tökéletessen müködött. Nem állt le, nem akadozot. A szobánkban a bejelentkezést a FRIED IRODÁT adta melynek a jelszava ismeretlen volt. A Recepcion sem tudták beállitani. Más minden tökéletessen, és jól müködött. Az éttermi kiszolgálás a wellnes részleg kifogástalan volt.

Minden szep es jo volt. Talan a wellnessben lehetett volna kicsit melegebb a viz. A szemelyzettel maximalisan meg voltunk elegedve. A szallas hangulata, kornyezete tokeletes bolt! A programokkal nagyon meg voltunk elegedve, foleg a buddha programmal. Az etelek nagyon finomak voltak, boseges valasztek mellett. A szalloda latnivaloi lenyugoztek! A sok fa, bokor, labirintusszeru utak egyediek voltak ilyet eddig sehol nem lattam.

Vegyes érzések maradtak bennünk. A szállodakomplexum elhelyezkedése igen érdekes, sok lehetőséget tartogat, ami sajnálatos módon nem jól lett kihasználva. A legzavaróbb az, hogy a különböző házak megközelítése "mesterségesen" lett megnehezítve. Kerítések, falak, rosszul megtervezett utak sokszor zsákutcába vezetnek, két-három lépésre vagy csak a másik úttól, ami tovább vezetne a célod felé, de egy kerítés, egy fal nem enged tovább, így nem kis kerülőt kell tenned, hogy oda juthass, ahová indultál. Nagyon dicséretes módon egy jól sikerült térképet kapsz, amin minden fel van tüntetve, csak éppen a házak bejárata nem. Előfordul, hogy elindulsz valamelyik irányba, és amikor már majdnem odaértél ahová igyekszel, valami akadály miatt nem juthatsz el a bejárathoz. Másik, határozottan zavaró tényező, hogy az egyik házhoz (és mi "természetesen" abban az épületben lettünk elszállásolva) oldalról hozzáépítettek egy nyitott terasz-félét, amit (óh, kinek jutott eszébe ez a nagyon balga ötlet) nyeregtetővel fedtek ferde tető helyett, ami az első emeleti szobák, erkélyek kilátását nagy mértékben elveszi. Kiülsz a csöpp kis teraszra, és egy nyeregtető tolakszik közvetlen közelről az arcodba. Másik csalódás (a teljesség kedvéért meg kell mondani, csak részben volt csalódás), az ellátás. A szálloda kiválasztásánál nem kis súlya volt a konyhára adott jó véleményeknek. Ami igaz volt belőle, az ételek ízesítése valóban finom volt. Ami hiányzott, az a választék. Néhány hete Parádon voltunk a Kastélyszállóban, az ottani választék után itt kimondottan szegényesnek hatott a svédasztal. A desszert, sütemény inkább vállalati menzára, mint szállodára emlékeztetett. Két órás időintervallum állt rendelkezésre a vacsoránál, a süteményes egy darab tál már fél óra után eléggé le volt rabolva, amit figyelmeztetésem után sem töltöttek már fel. Mielőtt valaki azt hinné. hogy csak panaszkodom... a munkatársak kedvesek, udvariasak voltak, egyetlen rossz szót sem tudnék rájuk mondani. Bármilyen kérés/kérdés merült fel, azonnal segítettek. A szobánk (az elrabolt kilátástól eltekintve) szép volt, ízlésesen berendezett, tiszta, megfelelő méretű. Külön kiemelném a parkolási lehetőségeket, A területen többfelé lehetett a gépkocsikat leállítani, és arra is ügyeltek, hogy az lehetőleg ne a szobák közvetlen közelében legyen, így jól sikerült a nyugalmat és pihenést biztosítani. A wellness és spa részleget nem vettük igénybe, így arról nem tudok nyilatkozni, de úgy tűnt az is rendben van. Végezetül, amiről a szálloda nem tehet: egy kastélyszálló azért nem egy kis vidéki panzió, a vendégek öltözködése (főleg a vacsoránál) lehetett volna a helynek megfelelő. Boxerban, strandpapuccsal nem feltétlenül van megfelelően öltözve az ember fia. Talán lehetne a Kastélyhotel Sasvár példáját követve (azokat, akik maguktól nem tudják) emlékeztetni arra, hogy nem egy strandon vannak, ahová csak úgy "leugranak" vacsorázni. Summa summárum: a kiváló adottságok okos, jó kihasználásával, a menüsor kis bővítésével kifogástalan szállodát lehetne varázsolni a Fried kastélyszállóból.

A személyzet barátságos, szívélyes, segítőkész! Az ételválaszték sokszínű, ízletes, nagyon elégedettek voltunk! Időben kellett viszont menni, mert volt, hogy elfogyott pl. a csirkecomb, és nem sütöttek többet. Koktélozni szerettünk volna, sajnos nem voltak még felkészülve rá. A sok zöld, a madárcsicsergés, a kellemes zenék, a terasz mind-mind hangulatossá teszik a kikapcsolódást, csak ajánlani tudjuk!

Dícséretes a kastélyt újjáépítő tulajdonos házaspár által érezhetően szeretettel átgondolt, kényelmet nyújtó kialakítás és a névadó előtti tisztelgés. Csodálatos park és szentély, igényes berendezés, ( a főépületben laktunk) remek wellness, finom ételek (vegetáriánusoknak is) mindenütt mosolygós, nagyon kedves és segítőkész személyzet. Csend és nyugalom. A 86 éves Édesanyámnak annyira tetszett, hogy elhatározta, itt ünnepli majd a 90. születésnapját :)) Köszönjük!

A szálláshely nagyon szép! A személyzet segítőkész a kaja kiváló bőséges . Ami nem tetszet hogy az ég világon semmi nincs a környéken! Gondolok itt arra nincs egy bolt , lálványosság a váron kivül. Nagyon nyugis talán nekem túlságossan is! De hogy elfoglaljam magam renbe raktam a folyóson található gyerek sarkot! Mi vonattal utaztunk így köszönet érte hogy hoztak-vittek minket a semmi közepén! Jól éreztük magunkat !

Szép helyen van,rendezett a kastélykert ,szép a kilátás, kedves személyzet,kiváló a wellness,választékos ételkínálat. Vadászházban voltunk elszállásolva standard szobában ,ami szép és romantikus,de az igénylésnél láthatták,hogy 81 évesek vagyunk és nem adunk egy sok csigalépcsős lakrészt. Interneten foglaltam és ott jelölve volt az üdvözlő ital és kávé,hát erről egy szót sem ejtettek, én meg nem kérdeztem rá,nem is állt szándékomban. csak említem,hogy más szálloda is így jár el.Megjegyzem,ha ez nem jár,akkor le kéne venni az ajánlásról mert megtévesztik az igénylőt. Wifit csak kérésre tudták megjavítani,amúgy kiváló.

Párommal két éjszakát töltöttünk itt,a hotel szép,tiszta.Reggeli-vacsora bőséges,kedves felszolgálók.A szobánkban kellemes meleg volt,ami számunkra negatívum az ágy,nagyon kényelmetlen a matrac miatt,olyan mintha egy ladikban feküdnénk és ez miatt nem tudtunk úgy pihenni ahogy szerettünk volna,de ezen lehet változtatni egy cserével.😀 Ettől függetlenül akik egy csendes,nyugodt környezetben lévő hotelre vágynak kellemes napokat tudnak itt eltölteni.

Kedves mosolygós segítőkész személyzet.A szoba minden igényt kielégített.Tiszta és meleg Szépen izlésesen berendezett .Az ágy kényelmes.Az ételsor kiválló!!!!!!!!!!!Voltak különlegességet amik külön dijazást érdemelnének.A welnwess és a fitnesz minden igényt kielégít.Talán csak annyi negatívum, hogy a melegvizes medencébe a lejárat megoldásért kiállt!!!!! Szerencse, hogy akiknek sikerült a vizbe zuhannia adtak némi technológiai útmutatás a nagy "vizbeszálásról" "1 -2....lépcső és vigyázzz."Javasolom, hogy a korlátott, a lépcsősor közepébe építsék át, és hosszabítsák meg./A bor az kiválló volt.Igazi szaktudást takart..Kimondottan jól éreztük magunkat.Köszönjük a szíves vendéglátást.Ajánlani tudom mindenkinek.

A szálloda tiszta, kényelmes, rendezett. A belső wellness kicsi, az úszómedence üres, a melegebb gyakran zsúfolt, a szauna jó. Hozzátenném, hogy mi hideg időben voltunk, így a kinti létesítményeket nem tudtuk használni. A reggeli és vacsora kínálata közepes, minősége jó. A környék látnivalókban nem túl gazdag, de 2-3 napra elég. Különösen szép a felújított dégi várkastély és parkja, valamint Ozorai Pipo reneisance kastélya. A simontornyai várat is érdemes felkeresni. Az említett helyeken remek az idegenvezetés is!

Csodálatos 5 napot töltöttünk a szállodában. A személyzet rendkívül kedves, a kéréseket mindig teljesítik, beszólások, megjegyzések nélkül. Csak nevetős, mosolygós személyzettel találkoztunk. Az étkezés bőséges és változatos, mindenki talál magának megfelelőt, a vegától, a húsfogyasztóig. A szálloda lifttel rendelkezik, ami nekem fontos volt, mint mozgáskorlátozottnak. A szoba ugyancsak megfelelő volt, hiszen az is mozgáskorlátozottak részére lett kialakítva. Köszönöm a lehetőséget!

Nagy csalódás ért, mert nem a kastélyban kaptunk szobát, hanem egy mellékszárnyban. A szobák fotói nem egyeznek a valósággal. Nyugodt pihenés nem volt sem nappal, sem éjszaka. Borzasztó vékonyak a szobák falai, nem lehetett pihenni a TV-k hangos zajától, teljesen àt lehet hallani mindent a szomszéd szobákból. Mêg éjszaka sincs csend, mivel az alsóbb emeletről és a fölszintről folyamatos zörgés hallatszik fel. A wellness részleg elfogadható volt és az ételek is finomak voltak. Ami mindent felülmúlt és ami szebbé tette az ottlétet az a két kis felszolgáló ikerpár hölgy, akikből sugárzik a szeretet, a törődés és a kedvesség. Ritkàn találkozik az ember ilyen két tünemènyes emberrel. Hàla és köszönet nekik, két nagyon értékes embert ismerhettünk meg bennük! Szerintem a szálloda fénypontjai mindketten.🥰

A lehető legteljesebb mértékben elégedettek vagyunk mindennel. Mielőtt foglaltam, átolvastam mások értékeléseit és véleményét. Így utólag elmondhatom, hogy sok bődületes marhaságot is olvastam (pókhálós ablak, piszkos szőnyeg, egérürülék, modortalan recepciós, ételszag a szobában stb). Ilyeneket nem tapasztaltunk. Tisztaság volt maximálisan. A szoba szép volt, tiszta, az ágy kényelmes. Az ételek finomak, bőségesek és változatosak. (Természetesen, ha valakinek a minden nap másik két féle leves, három féle főétel, három-négy féle körettel, legalább hat féle salátával valamint két féle desszert nem számít változatosnak és bőségesnek, akkor nem volt az.) Külön kiemelném a vendégközpontúságot. Mindenki fantasztikusan kedves volt. Úgy a takarítók, a kertész, a recepciósok, a szakácsnő mint ahogy a felszolgálók. Őket külön kiemelném. A felszolgálók és különösen közülük is a testvérek viselkedését, vendégekhez való hozzáállását minden vendéglátós iskolában tanítani kellene. Nagyon jól éreztük magunkat. Köszönjük!

3 napot töltöttünk a szálláson, annak is a kastély részén. Ami klassz volt: nagyon szép helyen lévő, rendezett, tiszta szállás, udvarias személyzettel és külön tetszett, hogy mindenhol ki volt készítve papírzsepi. : ) Az ételek egyszerűen csodálatosak voltak, szívesen átadtam volna köszönetemet és dicséretemet személyesen is a szakácsnak. A wellness részlegben nagyon tetszett az úszómedence és a szaunavilág, főként a gőzkabin. Viszont a jakuzziban összesen 4 hely van, ami nagyon kevés szerintem, főleg, ha tele van a szállás. Ami nem igazán tetszett: a szobában nem volt szőnyeg. Bár lehet, hogy ez csak az én igényem lenne. A wifire időnként lehet csatlakozni, de nagyon gyenge, vagy egyáltalán nem elérhető. Összességében nagyon jól éreztük magunkat és köszönet a személyzetnek mindenért!

Az ételek finomak voltak, a személyzet pedig kedves. Nyári időszakban csak délelőtt 10 órától használhatod a medencéket, ez érthetetlen. A szoba tiszta, rendezett, de az odavezető lépcsőt legalább hetente egyszer fel kellene mosni. A bútorzat elszakadt részét érdemes lenne megvarratni, mert egyéként szép a berendezés. A légkondicionáló annyira zajos, hogy éjjel képtelenség tőle aludni. A csővezeték nincs leszigetelve, így mindenki hallja amikor valaki éjjel lehúzza a WC-t. A kondenzvíz közvetlenül a ház oldalára csöpög, elősegítve a penészedést a földszinten. A "Vadászház" teraszának az egyik tartó oszlopán ujjnyi repedés van, amit mielőbb orvosolni kellene.

A szobában a klímát hiányoltuk, mert ott tartózkodásunk alatt elég meleg volt. Egyébként a szobával, kényelemmel, tisztasággal teljesen elégedettek voltunk. Az ételek finomak, változatosak voltak, a személyzet udvarias, segítőkész. A wellnessrészben a szaunák és az úszómedence nagyon jó, azonban ezen kívül csak egy kisebb jakuzzis medence van, amelyben nem sokan férnek el, bár van egy kinti medence is, de az messzebb van a wellness résztől, az sem igazán nagy, és sajnos kavicsos úton kell felfelé menni hozzá. A wellness rész terasza, illetve a mellette lévő sövény kissé elhanyagoltnak tűnik, térkő gazos. Ettől függetlenül mi jól éreztük magunkat, célunk a pihenés volt, amihez megfelelő volt szánunkra a helyszín.

Tizenvalahány év után ismét meglátogattuk a kastélyszállodát, azóta rengeteget fejlődött, nagyon sok új dolog épült hozzá a korábbiakhoz képest. A személyzet rendkívül kedves, segítőkész, a főépületi szobánk tökéletesen megfelelt igényeinknek. Az étterem elég nagy mindig találtunk szabad asztalt, a pincérek rendkívül kedvesek, az ételválaszték megfelelő, többféle leves, többféle főétel, desszert, mindenki találhat magának megfelelőt, utántöltésre figyelnek.Kiváló minden igényt kielégítő welnesszrészleg, szauna, úszómedence, nyugágyak, a masszázsra érdemes áldozni, megéri a pénzét. A szállodát csak ajánlani tudom mindenkinek, nagyon jól éreztük itt megint magunkat. Még biztosan visszatérünk.:)

Először jártunk a Fried kastélyhotelben, de nem utoljára. A személyzet kedves, főleg a recepciós hölgy. Tisztaság mindenhol, ahogy kell. A "liliom ház" épületben volt a szoba, mely tágas és kényelmes, a falak viszont vékonyak lehetnek, amire érdemes odafigyelni. Vicces vagy éppen kínos, ha az ember a délutáni sziesztából a szomszédból áthallatszó intim együttlét erőteljes hangjaira ébred. Az étkezés a "bálterem"-ben, ahol valahogy nem volt "kastélyfeeling", inkább menzára emlékeztetett. A reggeli egyhangú, de legalább jó a kávé és volt választék péksüteményből. Aki szereti a tojásrántottát, az ehetett bőven, a szalámik viszont nem igazán jó ízűek. A vacsora egyszerű, de házias. Kiemelendők a sütik, amik nem a szokványos "hotelkockák", hanem szintén a nagymama konyháját idézik.(képviselőfánk, profiterol, gombóc, rizskók stb). Érdemes a la cart ebédelni is mert finom és nagy az adag. A wellness részleg teljesen rendben van. Összegezve az ár-érték arány kiváló, biztosan jövünk még.

Tetőtérben nagyon vékonyak a falak, pihenés így lehetetlen egy zajosabb társaság mellett. 2 ember is nagy zajt csap ha még este 9 után felkérik a vacsit szobára, piás családról nem is beszélve. Wellnessz kiváló lenne feszített víztükörrel és úszóvízzel, reggeli előtti nyitással. Étkezés választéka fantáziátlan egy kastély hotelhez. Friss saláta nincs, vagy salátakeverék. Süti néha gyenge minőségű. A személyzet egy részének viselkedése képzést igényel. Sötét hajú felszolgálók a vendég kibeszélése étkezés alatt, kiabálós takarítók.

A személyzet első osztályú, magam is vendéglátós vagyok Tihanyban, így szakmai szemmel is rálátok. A felszolgáló Riták kimagaslóak, de a recepcióra is csak jót tudok mondani. Külön kiemelném még a étterem hátterében dolgozó nénit, akit csak étkezések előtt és után láttunk szorgalmasan hordva az alapanyagokat; ő szintén nagyon kedves hölgy! Az ételek mind svédasztalon, mind a-la carte fogyasztásban kiválóak, nagyszerű szakács gárdájuk van! Negatívum talán a masszázs volt, több fajtát is próbáltunk nejemmel, mindkettő gyakorlatilag "cirógatás" volt. A kisebbik medence vize nem tűnt valami frissnek, enyhén kellemetlen szagú és színű volt, amennyiben ez termálvíz, tárgytalan megjegyzésem. Összességében nagyon elégedettek vagyunk, biztosan visszatérünk még Önökhöz, kiváló szállodát üzemeltetnek, melyhez további sok sikert kívánunk! Ismerőseinknek is ajánljuk!

Érkezés, recepció minden rendben,- gondoltuk. 77-es szoba,-este kiderült fürdőszoba, zuhany katasztrófális. Toalett látogatás előtt, masszív takarítás. Éjszakai recepciós nem tud mit tenni. Wellnes- jakuzzi habos, zöld,lépcső csúszik- láthatatlan. Jóérzésű ember nem megy bele. Másnapi reklamációnál kiderül, ezt a szobát nem szokták kiadni. Kérdezném,- akkor miért is???? Étterem tökéletes volt, az utolsó nap reggelit kivéve. 1/4 10-kor már kérni kellett felvágottat mert nem volt. 45 percet vártunk rá, megérkezett dirrel-durral a hemendexhez való sonka. Köszi. Kávé gép elromlott??- nincs kiürítve. Sajnos ezek az aprónap nevezett bosszúságok, nem emelték a pihenésre szánt idő és természetesen teljes árban kifizetett wellnes hotel szinvonalát.

Gyönyörű környezet, csend és nyugalom volt. A szoba a lehető legszebb bútorzattal, a Wellness részleg és a szaunák kiválóak voltak. Az étkezéseknél a hölgyek mosolygósak és kedvesek voltak, változatosnak ítélem meg a a fogásokat. Számunkra nagyon jó ötletnek tartjuk, hogy igénybe lehetett venni a transzfert a vasútállomástól, a börödjeinkhez hozzá se kellett nyúlni a szobáig felhozták, rendkívül figyelmes személyzet, mindenhol csak mosolygós, derűs kiszolgálókkal találkoztunk. Összességében csillagos ötöst érdemel mindenki, nagyon jól éreztük magunkat, köszönjük szépen!

Szép, tiszta, rendezett környezet. Kedves, vidám és udvarias személyzet. Fakultatív program ként a borkostolás lehetősége amivel éltünk is, és nagyon jól éreztük magunkat. Nagyszerű, és ami még ennél is fontosabb tiszta wellness részleg. Sajnos a superior szobában két összetolt egyszemélyes ágyat kaptunk, ami a parkettán folyamatosan szét csúszott. Billiárd, asztalitenisz, darts játékokat az idő rövidsége miatt nem volt alkalmunk kipróbálni. Viszont úgy láttam mások jól szórakoztak. Na sebaj, majd legközelebb...

3 napot töltöttünk a Fried kastélyban Édesanyámmal. Csodálatos környezetben, tisztaság a szobákban és az egész kastélyban. A személyzet hozzáállása a vendégekhez, több mint kíváló. Öröm volt minden étkezés, mert a mosolygós személyzet mellett a konyha is kitűnő volt. A wellness részleg elegendő nagyságú, hogy kényelmesen élvezzük a pezsgőfűrdőt és a medencét is. Összességében kitűnően éreztük magunkat. Szinte biztos, hogy visszatértünk.

Az előzetes hirdetés ellenére sem kellett az "előrefizetést" teljesíteni. A parkolóból könnyen lehetett a szobába jutni. Valóban mindenszolgáltatás kihasználható volt, nem csak meghirdetésre került! (úszás, wellnesz, asztalitenisz, csocso) A személyzet mosolygós, segítőkész, probléma megoldó. Az ételek választéka mindkét napon bőséges, azok elkészítése, és izléses tálalása, nagyon jó, a kávé automata külön megemlíthetően príma, a helységek - ahol elfogyaszthatók voltak - tiszták, rendezettek. Talán egy nagyobb kültéri úszómedence még kellemesebbé tehetné az ott tartózkodást!

Az ételek finomak ,a személyzet kedves segitőkész,rend tisztaság.Nekünk a wellnesz kicsit kicsi egy kis bővités ráférne.Mikor sokan voltunk akis medence kevés,javaslat a kinti teraszra egy jacussi.Az ágyunk nagyon nyikorgott A MATRAC IS CSERÉRE SZORULNA.Mindent összevetve jól éreztuk magunkat,jártunk már jobb és rosszabb szálláson is.A t településen semmi látnivaló sajnos ,tehát a nagy séták elmaradtak.

Először jártunk a hotelben. Superior szobát foglaltunk, a főépületben a legfelső emeleten szállásoltak el. A lift nagyon hiányzott, nem szeretünk lépcsőzni. A szoba tágas, szép bútorok, az ágy nagyon kényelmes. A klímára szükség volt a nagy meleg miatt. Rendkívül csendes a hotel környéke. Pihenésre kifejezetten alkalmas. Hatalmas, gyönyörű ősfák közt bújik meg a hotel. A wellnessrészleg nagyon jó, szeretünk szaunázni. A merülő medence hiányzott, de a hideg vizes úszómedence épp megfelelt a célnak. Az étterem kínálatát kissé szegényesnek találtuk, de nem maradtunk éhen, minden étel finom volt. A felszolgáló fiatal hölgyek vidámak, kedvesek voltak. A biliárd és a darts használhatatlan, talán nem kellene reklámozni. Ezt leszámítva jól éreztük magunkat. Kis gyerekes családoknak nem ajánlanám a hotelt, inkább a közép vagy idősebb korosztálynak. Árban megfizethető. Nem kirándultunk a környéken, csak pihenni mentünk.

Nagyon szép hely, a személyzet rendkívül kedves, tisztaság van. Az ételek nagyon ízletesek. Alig volt vendég, így sikerült kiszakadni a mindennapi nyüzsgésből. A környéken szép látnivalók vannak, el lehet tölteni, akár több napot is. Budapestről hamar megközelíthető a település. Azoknak ajánlom, akik kiszakadnának a városi hangzavarból és nem áll távol tőlük a falusi élet. Amin javítanék: - a wellnesben nem mindig üzemelt az összes szauna, de ha szóltunk ránéztek. A nyitvatartása 10:00-20:00-ig van. - A masszőr nemrég vizsgázott le, és látszott rajta a bizonytalanság, ami rontott az élményen, így ár-érték arányban nem érte meg. - Két egyszemélyes ágyat kaptunk összetolva, ami nagyon nem volt kényelmes, mert a könnyű, fakeretes ágy nagyon könnyen szétcsúszott. Ezt egyszerűen lehetne javítani, ha rögzíthetők lennének az ágyak egymással. Így elég könnyen be lehet esni a kettő közé. A matrac is elég puha volt.

Már a recepción történt fogadás is jó volt. Mindent elmondtak amit tudni kellett az ott tartózkodáshoz. A szoba tetszett, egy dolgot hiányoltam, amit kijelentkezéskor a recepciósnak is elmondtam, a nedves törölközőket és fürdőruhákat nem igazán lehetett jól elhelyezni (nem erkélyes szobában voltam). A wellness részleg jó, különösen díjaztam a megfelelő nagyságú úszómedencét. Az étkeztetés megszervezése, az ételek minősége kiváló amit csak a felszolgálók kedvessége és munkája múlt felül. Nagyon tetszett még a park rendezettsége és a sétautak kialakítása. Összességében jól éreztem magam.

A személyzet nagyon kedves és segítő kész volt.Nem tetszet,hogy az erkélyeknél nincs elö tető mert essős idöben a dohányosok mint mi megáztak nem volt semilyen rongy vagy papir törlő amivel az asztalt és a székeket le lehetett törölni eső után.Az ételek finomak voltak a vacsora kimondottan változatos.Nekünk az is hiányzott,hogy nemtudtunk kávézni csak 8 óratol mivel mi korán kelök vagyunk igy hozzá szoktunk a korai kávézáshoz de ez a mi problémánk nem a szállóé.Igazábol az sem tetszet,hogy a megrendelt légkondiciónáló helyet fali hűtés volt.De azért jól éreztük magunkat.Köszönjük,hogy ott lehettünk.

Könnyen foglalható, nincs lemondási díj, a recepció gyors és segítőkész. A szoba kényelmes méretű, jól felszerelt. A kastély környezete pazar, egzotikus buddhista szentély és saját picészet borkóstolással gazdagítja a kinálatot. A simontornyai vár kiállítása is igényes, érdekes, érdemes megnézni. A wellness részleg minden igényt kielégít, a szaunák működnek, az úszómedence megfelelő méretű és hőmérsékletű. A reggeli és a vacsora változatos, bőséges és nagyon finom. Külön kiemelendő a személyzet gyorsasága és kedvessége. Nagyszerű hely, és akkor még a liftről nem is ejtettem szót.

Az értékelések alapján sokkal rosszabbra számítottunk, ezért kellemes meglepetés volt, mindennel meg voltunk elégedve. A mi szállásunk ugyan nem a főépületben volt, hanem a Liliom házban, ahol nem kastély bútorok vannak, de ez a szárny is nagyon tiszta és szép szobákkal rendelkezik. A Wellness és az étterem is ebben a szárnyban van, nem kellett messzire mennünk. Az étteremről is csak jókat tudok mondani, a svédasztalos reggelinél is minőségi élelmiszerek voltak, mi mindig jókat ettünk. A Borkóstoló programmal csak ,,óvatosan", a házigazdák tudják hogyan kell jó hangulatot teremteni. :)

Liliom házban volt a szállásunk a legfelső szinten, melynek közlekedő részén gyermek játszórész van kialakítva. A recepción érdeklődtem, hogy vannak-e gyerekek mert akkor szeretnénk másik szobába menni a pihenés végett. "Nem nincsenek gyerekek" hangzott a megnyugtató válasz, ami igaz is volt. Másnap viszont egy 3 gyerekes család költözött közvetlen mellénk köztük egy csecsemővel. "Köszönjük". Lehet nem ártana lecserélni a matracokat mert mindkettőnk háta megfájdult. Ezt leszámítva minden nagyon jó volt. A reggeli és a vacsora finomak és változatosak voltak. Reggeli az a szokásos svédasztalos de változatos. Vacsora 2 féle leves 4-5 féle főétel (sültek, pörkölt, szaftos v. öntetes hús) 3-4 féle köret, savanyúk és 2-3 féle desszert.

A szobánk szuper hűvös volt a földszinten! Az ételek kiválóak voltak, mindig volt választék és nagyon jól el voltak készítve! Nemgyöztük dícsérni az ételeket! Személyzet különösen barátságos, udvarias, figyelmes volt! Tudták melyik kétszemélyes asztalhoz szoktunk ülni és mikor négy személyesre volt vacsorakor összetolva csodálkozva láttuk, hogy egy pillanat alatt visszarendezték miattunk kettesre! Wellness nem zsufis annak ellenére, hogy majdnem 100 vendég volt hétvégén, meg voltunk elégedve a medencékkel és a szaunákkal is! Gyönyörű zöldövezetes helyen fekszik, itt tényleg ki tudja magát pihenni az ember! Ajánlom mindenkinek, mi fantasztikus jól ki tudtuk magunkat pihenni! Köszönjük a szálloda személyzetének és a tulajdonosnak, hogy hozzájárult ehhez!

Az üdülés előtt napi programokat tudtam egyeztetni emailben, azokban a hotel az üdülés során is teljes mértékig partner volt. A szállás és az ellátás maximálisan az igényeinkhez igazodott, a teljes személyzet udvariasan, kereste és teljesítette igényeinket, kéréseinket. A kastély megismerésére szervezett programok (pálinka- és borkóstolás, a kastélypark bemutatása, nyitott pagoda, műsorszervezés) vidám hangulatú és érdekes események voltak. A testi-lelki felfrissülést a maximális igényeket is kielégítő wellness és sportszoba biztosította. Gasztronómiai élményt nem csak az adott, hogy a finom ételeket szépen előkészített étteremben fogyaszthattuk el, de a főszakács személyesen kérte véleményünket minden főétkezés alkalmával. Sok- sok figyelmességet kaptunk a hatnapos üdülés során, teljesen kipihenve, élményekkel feltöltődve kezdhettük az új évet. Köszönjük Fried Kastélyszálló! Visszajövünk, amint az lehetséges lesz! Csatári Győző, Tatabánya

2 éjszakát töltöttünk a hotelben.Nagyszerű volt.Kedves, humoros és segítőkész személyzet.Tisztaság mindenhol.Kényelmes ágyak.Az ételek fenomenálisak! A szakácsnak kapásból Mischlein( valószínű nem így kell írni!- bocsánat!)csillagot adnék olyan kíváló finomságokat készít! Meg is beszéltük, hogy csak azért szedek másodszor a kacsacombból hogy vigyázzak a vonalaimra...vigyázzak hogy nehogy eltűnjenek!(nehogy lefogyjak!) Szóval mi csak ajánlani tudjuk mindenkinek! Gratulálunk és köszönjük az ottdolgozók fiatalos, lendületes és gondos munkájukat!Csak így tovább!

A személyzet kedves, udvarias, az ételek finomak, sokféle szórakozási lehetőség, szép park, ezek pozitívumok. De zavaró a közös helységek,(lépcsők, épületeket összekötő folyosó, kültéri éttermek, klubszoba) takarítatlansága, ahol döglött bogarak, sár, por halmozódtak láthatóan hetek óta. Csak remélni merem, hogy a konyhára nem ez jellemző! De összességében jól éreztük magunkat. A szállodát nem ajánlom olyanoknak, akiknek nehezükre esik a lépcsőzés.

A szálláshelyen mindennel elégedettek voltunk. Kezdeném azzal, hogy kétágyas pótágyazható szobát foglaltunk. Nem sokkal a foglalás után kaptunk egy levelet, hogy felár nélkül egy nagyobb, kétlégterű családi szobát kapunk, ha elfogadjuk, ugyanazért az árért. A személyzet mosolygós, kedves, udvarias. Mindent megtesznek a vendégekért. A wellness rész is szupi, a napozóterasz is tetszett. Az ételek finomak voltak, még a válogatós gyerekem is mindig talált magának valamit.

1 hétvégét töltöttünk a szállodában,jól éreztük magunkat.Éppen nem voltak sokan,így a wellness részleg még élvezhető volt,teltház esetén viszont már kicsinek bizonyult volna mivel a jakuzzi 4személyes és a másik meleg vizes medence sem nagy.Az úszó medencében kicsit hidegebb volt a víz,de mivel úszásra való ezért engem ez nem zavart.A nyakzuhany nem üzemelt de kérésre bekapcsolták.A tisztaság kifogástalan volt a szálloda egész területén.A reggeli bőséges volt és finom,a kert és a hotel épülete szép és hangulatos, valamint a kisállat simogató is aranyos,főleg gyermekkel érkezőknek.A szoba berendezése és felszereltsége teljesen megfelelt minden szempontból,ablakunk parkra nézett.A környék rendezett és mint minden településen vannak szegényesebb házak is, de ettől függetlenül szép az ott található vár és környéke, érdemes megnézni.

A mozgáskorlátozottaknak fenntartott szobát kaptuk, amelynek a fürdőszobájában zuhanyozáskor faltól falig megállt a víz, mivel nincs zuhanytálca, és a lefolyó nem megfelelően lett kialakítva. Az erkély az udvarra nézett, az étterem fölött. Húsvéthoz és 4-csillagos minősítéshez képest rettenetes csalódás volt a vacsora-választék. Húsvéti sonka helyett szalonna volt pl. reggelire, vacsorára stefánia-vagdalt, fantáziatlan köretek, semmi zöldséges, stb. Töltöttünk már ünnepeket hasonló helyen, ahol legalább 6-féle főétel és változatos hidegtálak közül lehetett választani. Az a la cart étteremben horribilis az árszínvonal, pl. 2 gulyásleves + 2 palacsinta 8000 Ft-ba került. A pincérek kedvesek voltak, a tisztasággal sem volt probléma, a wellness részleg is megfelelő volt.

Mindenképpen csendes, kellemes környezetben szerettük volna eltölteni a 3 éjszakát. Sikerült! A szálloda minden szempontból megfelelt ezen elvárásunknak.Meleg, családias hangulat, kedves, udvarias személyzet, maximális tisztaság vett körül minket. Egyetlen dolog hagy némi kívánnivalót, de ez nem a szálloda hiányossága. Finoman, udvariasan felhívhatná a kedves vendégek figyelmét, hogy ez a szép, ízléses környezet talán inspirálhatná némely vendéget arra, hogy a vacsorához ne a tréningnadrág/strand papucs legyen az öltözék. Tiszteljük meg a környezetet, a vacsorát felszolgáló elegáns pincéreket, a szakácsot, hogy kiszolgálnak,lesik kívánságainkat.

nagyon szép kastély feelinggel rendelkező szálláshely, nagyon tetszett. A személyzet nagyon kedves segítőkészek. A szobák tiszták, az étlelek bőségesek , finomak. A karácsonyi sütik is és a forralt bor is kedves gesztus volt. A borkóstolón felkészült szakember mutatta be a pálinkákat borokat. Háziállat kiskutyusunk van vihető ez külön is szempont volt a választásnál. Biztosan visszatérünk! Köszönjük

Udvarias, keszseges szemelyzet fogadott bennunket, minden kerest szeretettel, kedvesen mosolygosan teljesitettek, oromteli volt a karacsonyi dekoracio, kivalo ettermi kiszolgalasban volt reszunk a spa a kulonbozo szaunakkal elvezetes volt. A meghirdetett Teli vigassagok esti programja - palinka es borkostolo, a vacsora, - korultekintoen volt megrendezve, kellemes szorakozast nyujtott. Gratulalunk minden dolgozonak es koszonjuk a kellemes hetveget, igazan nagyon jol ereztuk magunkat.

Egyike azon szálláshelyeknek, ahova szívesen visszamennénk máskor is. Gyönyörűek a faragott bútorok, igényesen berendezett, tágas a szoba, kényelmes és méretes az ágy, finomak az ételek (bár egy vegetáriánus számára korlátozottabb a választék, legalábbis az első estén). A környéken is találtunk annyi látnivalót, ami programot adott 2 napra - ehhez ötleteket a szobamappában találtunk. Egyedül egy lift hiányzott volna, hogy ne kelljen felcipelni a második emeletre a bőröndöt, ettől eltekintve maximálisan meg voltunk elégedve.

Nagyon szépen helyreállított kastély, esztétikusan hozzáépített és kellemes élményt nyújtó wellnessrészleggel. A foglalás gördülékeny volt, a recepció személyzete készséges és udvarias. A visszaigazoláson szerepelt ugyan, de mégiscsak meglepett bennünket, hogy a teljes árat megérkezéskor kellett rendezni. Évek óta járjuk az országot és a világot, de ilyen gyakorlatot sehol nem tapasztaltunk. A számlát mindenütt távozáskor rendeztük egy összegben. Az esetek többségében legfeljebb előleget kellett a foglaláskor átutalni. Az ételek házias jellegűek, de négycsillagos szállóhoz képest - az eddig szerzett tapasztalataink alapján - szerény választékkal. A felszolgálás kifogástalan volt. A svédasztalos reggeli egyes ételei (tojásrántotta, sült kolbász stb.) - bár az elsők között érkeztünk - langyosak voltak. A szoba berendezése, műszaki állapota és tisztasága kifogástalan. A közös helyiségek közül azonban az összekötő folyosón napokon keresztül látható rovartetemek valamint az ablakok tisztasága nem méltó egy 4 csillagos szállóhoz. Az észlelt kifogásaink ellenére ajánlani tudjuk másoknak is kikapcsolódásra a hotelt.

Néhány évvel ezelőtt a lányom és párja töltöttek a Fried kastélyban néhány napot. Hazatértük után szuperlatívuszokban beszéltek a szállodáról. Gondoltam, jól érezték magukat, túloznak egy kicsit. De most mi is megtapasztalhattuk a szálloda fantasztikus légkörét. Minden alkalmazott - legyen takarító, szakács, felszolgáló vagy recepciós - kedves, figyelmes, szinte lesték kívánságainkat. Nehezen találok negatívumot, talán két apróság: egyik este a vacsora helyszíne megváltozott, de erről elfelejtették a vendégeket vagy azok egy részét értesíteni. Ilyenkor a legegyszerűbb megoldás egy cédula a bezárt ajtóra, hogy a vacsora ma este a másik étteremben lesz. A másik apróság: lévén, hogy wellness is a vendégek rendelkezésére áll, vizes fürdőruhák, törölközők az eredmény. Itt jön a hova terítsem száradni dilemma. Én megoldom egy összecsukható csipeszes szárítóval, de jó lenne, ha a szálló is gondolna ilyesmire. Ez egyébként az általam látogatott összes wellnesst biztosító szállodában problémám volt. Összességében azonban nagyon jól éreztük magunkat, és fájó szívvel hagytuk ott a szállodát. Remélem, tartani tudják ezt a színvonalat, és ha legközelebb megyünk, akkor is ilyen jó élményeket szerzünk majd.

Évente három-négy alkalommal lehetőségünk van négy-öt napot eltölteni valahol az országban. Volt olyan, ahova visszatértünk, a többség azonban valamiért könnyen feledtette magát. A szoba, a konyha, a környezet, a környék... A Fried kastélyba viszont bármikor szívesen visszatérünk majd. A személyzet mosolygó és barátságos. A környezet csendes és nyugodt. A parkba nagyokat lehet sétálni vacsora után. És a konyha! A viszonylag kis szobaszámhoz képest hihetetlen változatos, és az ételeknek íze van. Nem volt olyan, amire azt mondhattuk volna, hogy jó, mert annál is jobb volt. Szóval az eddigi tapasztalataink szerint ott vannak az első háromban, de lehet, hogy...

Már másodszor tértünk be ebbe a csodás kastélyba. Most a nyári hangulatát élveztük a környéknek, előzőleg a télit. Még 2 évszak hátravan, ezt is tervezzük. A személyzet rendkívül kedves, figyelmes és segítőkész volt. Mindenki mindennap mosolygós volt!!!A csomag borkóstoló programja kiválóan sikerült, az ételek igen ízletesek voltak. Kellemes fürdési lehetőséget biztosított a kinti és a benti medence is. Jók a játéklehetőségek is, mi a snookert és az asztaliteniszt is nagyon élveztük. Csak ajánlani tudjuk ezt a szállodát!!!

Minden nagyon szép és a kiszolgálás is nagyon figyelmes az ételek finomak csak egy dolgot nem értettem...van egy wellness részleg úszómedencével, amibe senki nem ment bele mert a vize nagyon hideg volt.Nyáron lehet hogy kellemes,de ilyenkor nincs kihasználva a kisgyerekek is a belső élmény medencében fürödtek ugráltak .Talán a víz hőfokán lehetne emelni és akkor talán azt a medencét is használnák.

A kastély és a hozzá tartozó épületek nagyon szépek, a belső kialakításuk is igényes. A kastély szárnyban laktunk, a szobánk kifejezetten tetszett. A wellness részleg jól működött, látványos a dombokra nyíló kilátás a medencéből. Az ígért játékterem (billiárd, csocsó) nagyon gagyi, egy fűtetlen szobában lehetett játszani. A ping-pong asztalhoz rendes ütő és labda sem volt. Fontos lenne, hogy minél több saját programja legyen a hotelnek, mivel a környéken kevés a látnivaló, ráadásul a vár is zárva volt ezekben a napokban. A személyzet kedves, segítőkész, az ételek is finomak, de nem túl nagy a választék. A szilveszteri program falusias jellegű volt. Összességében jó hely, szimpatikus személyzettel, de egy kicsit túlértékelt.

Fiammal és kiskutyánkkal életünkben először töltöttük az otthontól távol a Karácsonyt. És nem bántuk meg!Pedig rosszul indult, mert csak a vadászház 2.emeletén tudtak elhelyezni minket kutyásként. De hála a szálloda tulajdonos megértő és rugalmas intézkedésének végül remek elhelyezést kaptunk a borház földszintjén, ahol a házból -lécső nélkül- egyenesen a kerbe jutottunk, szemben az étteremmel és a fürdővel! Nagyon meg voltunk elégedve a szálláson kívül az étkezés választékával és minőségével. A személyzet készséges, figyelmes és udvarias volt. Igy a karácsony az idén -sok munka nélkül is- kívállóan és az otthoni minőségben telt. Mindent nagyon köszönünk és egészen biztosan nem most jártunk ott utoljára!

Két éjszakát töltöttünk el a kastélyszálló új szárnyában, mivel kérésünkre szobát cseréltünk.A személyzet rugalmasan kezelte a helyzetet. Az elhelyezés és a szoba kiváló volt, csak a takarítószemélyzet egy kicsit hangosan viselkedett, nem vették figyelembe , hogy ide a vendég pihenni jön...Az étkezés elég változatos volt, csak egy valamit hiányoltam ami más szállodákban, ahol eddig megfordultam volt, a tejbegríz.

Igazán sajnálatos, hogy idén 2x nyaraltunk itt de a tisztaság az nagyon hiányos!! A másik amit még hozzá kell fűznöm, hogy idén 1 hónappal foglaltam le a lakosztályt, és mégis egy lukba dugtak be gyerekkel együtt! Ráadásul ugyan azért az árért, amikor tavaly is standard szobának volt írva!! A recepción idén egy savanyú uborka nővel találkoztunk, aki még mosolyogni se tudott, se segítőkész lenni!! A személyzet többi tagja kiváló!! Ha 4 csillagos szálloda akkor a tisztaságra jobban oda kellene figyelni, ne a vendég mondja érkezésnél, hogy takarítást kér! Hiszen gyermekek, felnőttek egyaránt vannak! A konyháról annyit, hgy bőségesen lehet enni, csak nem épp az újra melegített ételt!! Ez a személyes tapasztalatom, már másodszor. Amúgy kellemes, csendes hely!!

Könnyen megközelíthető,szép környezetben található , több épületből álló szálloda,a parkolók nem szerencsésen kerültek kialakításra.Maga a kastély gyönyörű,impozáns, meseszép.A személyzet kivétel nélkül kedves, barátságos,udvarias, dicséret nekik! Az étel bőséges, ízletes.az úszó medence vize nagyon hideg, ottlétünkkor senki sem használta.Remek a billiárd, ping-pong,bár új ütők elkelnének, a darts tábla is cserére szorul.Mindezekkel együtt jól éreztük magunkat és szívesen mennénk legközelebb is.

1. Fizetés módja - elfogadhatatlan. A vendég megérkezik a recepcióra- fáradt egy utazás után,esetlen mielöbb a szobába/toalettre szeretne jutni,az udvözlés, vendégfogadás helyett azonnal ki kell fizetnie a maradék 50 % dijat. 2. Takaritás: elsö napegyáltalán nem volt takaritás, a második napon a szobaasszony járt ugyan a szobában, de amit csinált, nem nevezhetö takaritásnak, föleg egy r4 csillagos szállodában. 3. A recepció ; az ott dolgozó személyzetnek fogalma sincs, mit jelent a "VENDÉGLÁTÁS". Ha egy vendég reklamálni kénytelen valamely szolgáltatást, minimum elnézést kell kérni,UDVARIASAN,nem pedig flegmán viselkedni. 4.Ètkezés : másodosztályú étterem menujének megfelelö vacsora 29-én és 30-án, sokkal jobb, de nem 4. csillagos étteremnek megfelelö szilveszteri vacsora. Összességében: alacsony minöségu szolgáltatás magas áron.