Hunguest Hotel Gyula, Gyula >>

Mivel feszített víztükrű vízben szoktunk úszni, furcsa volt, hogy itt nem az volt. Ennek ellenére nagyon jó volt a gyógyvizes rész, különösen a szabadban lévő gyógymedence. Az Aqua Palota fantasztikus! Kicsi, nagy megtalálja a neki megfelelő medencét. A csúszdák különlegesek. Felfelé is csúsztunk! Az egész létesítmény hatalmas területen van, a park része is nagyon szép, gondozott. Minden évszakban kiváló üdülési lehetőség. Az ételekről is csak a legjobbakat tudjuk mondani. Nagy választék, kiváló ízek. Mindenhol tisztaság, kedves kiszolgáló személyzet. Voltunk az Almássy kastélyban, Békéscsabán a Munkácsy kiállításon. Mindegyik nagy élmény volt! Már voltunk itt, de jövünk még!

Tisztelt Szálloda Vezetés! 2025 január hónapban 6 éjszakára vettük igénybe "all inslusive" ajánlatukra vonatkozó szolgáltatásukat. Az all inclusive ellátás az alábbiakat jelenti: "Az alli nclusive ellátás a teljes panzió továbbfejlesztett változata. Ebben az esetben az ellátási díj kiterjed mindenféle étkezésre és italfogyasztásra, tehát a reggelire, az ebédre, a vacsorára, az étkezések közötti snaucerekre, nassolni valókra, az alkoholos és alkoholmentes italokra a nap bármely szakában" Ezzel szemben ez Önöknél a reggeli pezsgő, az ebédnél 12 órától sör, bor, vacsoránál 18 óra után 4 fajta rövid ital fogyasztására korlátozódott! Azt gondolom, hogy ez ellentétes a nap bármely szakára vonatkozó lehetőséggel. További észrevételek: A bár, amely fizetős volt, 11 órakor nyitott, lehetőség sem volt egy igazi presszó kávé elfogyasztására. A meleg ételek jó estben langyosak voltak, a húsok, halak túlkészültek, szárazak voltak. Többszöri jelzésünkre sem történt semmi. A lecsóról csak azért tudtuk hogy az, mert ki volt írva, egy kotyvalék volt az egész (lehet, hogy Békésben ezt hívják annak?) A "tükör" tojás sárgája kemény volt, kopogott a tojásban. Talán nem tudják, hogy milyen a tükör tojás. Az első napon kirakott üveges rostos üdítők a 2. napra eltűntek. Nem azért fizettünk, hogy mások ezeket elfogyasszák. A rövid italokat nem a megfelelő pohárba töltötték, és igen szűken lettek mérve, csak kérésre kaptunk normális mennyiséget. A gépi üdítők olyanok voltak, mint a cukros víz, szirupot csak messziről láttak. Az all inclusive részen nem működött a kávé automata, délután egy teát sem lehetett inni, a gépek ki voltak kapcsolva. Senki nem ellenőrizte és követelte meg az Önök által megfelelőnek mondott ruházatot és hogy ki jogosult az all inclusive ellátásra, ezért fordulhatott rendszeresen elő, hogy kék karszalaggal nem rendelkezők foglalták el a helyeket. A szép kártyával fizetőktől is meg lehet követelni alapvető dolgokat. A szálloda jó hírét a szolgálatkész, mosolygós, kedves személyzet emelte minden területen!!!!! Meg kell Őket becsülni!!! Azt gondolom, túl sok a hiba és hogy fenti hiányosságokért egyértelműen a szálloda vezetése felelős. Ez a szolgáltatás nem felel meg egy 4 csillagos szállodával szembeni követelménynek! Azért írtam le fentieket, hogy ezekkel a hibákkal az utánunk érkezők már ne találkozzanak. Várom fentiekkel kapcsolatos véleményüket, válaszukat. Tisztelettel: Egy csalódott vendég

Fűtött folyosón állandó belépővel átjárás a gyógyfürdőbe és az Aquapalotába, naponta tetszés szerinti alkalommal. Itt úszhatsz hűtött gyógyvizes medencében, gyógyulhatsz három beltéri és egy kültéri medencében. Fürödhetsz, szórakozhatsz a játékelemekkel az aquapalotában. Félpanzióban megfelelő ételválaszték, kiváló ízek. Kedves, udvarias személyzet, jól működő wi-fi, sok tvcsatorna, sószoba, konditerem, többféle társasjáték kisebbeknek és nagyobbaknak.

Nagyon finom volt a vacsora, ami tetszett, hogy minden reggel egy üdvözlő lap várt a reggelinél, érdekességekkel, ajánlásokkal és a vacsora menüjével. Masszázson is voltunk, mindenképpen érdemes kipróbálni. Lehetőség volt egy kicsit még tovább maradni, örültünk neki, mivel az érkezésnél egy kicsit később tudtunk csak megérkezni, ami nagyon jó volt, hogy így nem kellett sietni a reggelivel, a készülődéssel és még a wellnessbe egy kicsit le tudtunk menni kényelmesen.

A várost nagyon szeretjük szép és tiszta a férjemmel Debrecenből már többször jártunk itt. A szállásról sem tudok rosszat mondani mert mindennel megvagyunk elégedve. Fantasztikus környezet,tisztaság,barátságos személyzet ,finom változatos ételek, meg felelő gyógyvíz .Mindig kipihenve térünk haza remélem vissza térünk mihamarabb. A szálloda dolgozóinak sok sikert kívánnunk a munkájukhoz és még sok elégedett vendéget .Üdvözlettel:Szilágyiné

Erkélyajtóra szúnyogháló nagyon kellett volna!! Légkondi pont a földön volt a gyerekágy mellett (helyhiány miatt nem tudtuk távolabb tolni), így éjszakára használhatatlan volt...a levegőtlenség miatt a férjem a teraszon aludt. Ez a levegőtlenség egyébként általános probléma a legtöbb szállodában sajnos! Fürdőszoba kifejezetten rendben volt, köszönjük, mert ritka!! Terasz is tiszta, amit sok más szálloda hanyagolni szokott. Ételek: (félpanzió) Nem vagyok válogatós, úgy gondolom szinte mindent megeszek, de ehetetlen volt, regényt tudnék írni róla (pl.nyúlgerinc)- kérem sürgősen változtassanak rajta! Kiemelendő viszont, hogy jó minőségű viz járt a vacsorához, ami a legtöbb szállodában már nem szokás; hálás köszönet érte! Személyzet kedves volt, nem loholtak a nyakunkba, hogy fogyasszunk minden áron és nem volt ajtón álló ember sem aki jegyezte a szobaszámot, nehogy duplán együnk!!...szóval meghagyták a szabadságunk, ami nekem nagyon jól esett! Aquapalota és várfürdő rendben volt, rég szórakoztunk ilyen jól, átgondolt, remek vízfelületek! Kiemelendő, hogy több úszómester is jól végezte munkáját, tényleg figyeltek a fürdőzőkre, amit még nem nagyon láttam máshol! Nagy vonzóerő , hogy fedett folyosón lehet átmenni a fürdőkbe! Mi szeretjük mélygarázsban/jégesőtől,vihartól védett helyen tudni az autót, sajnos itt nem volt ilyesmi. Mi "Standard kétágyas szoba - erkélyes"-ben voltunk, legközelebb lehet magasabb színvonalúra lenne érdemes (a leírtak miatt) beruházni. Több szállodában van vízforraló- tea, kv bekészítéssel a szobákban, javasolnám itt is bevezetni! Gyerekköntöst ugyanígy. Minibár nagyon választékos volt, pozitív csalódásként ért, szintúgy a gyereknek bekészített pár darab színező, mesével és színes ceruzával-ilyen figyelmességet még nem tapasztaltunk (ha jól emlékszem szelet csoki már volt valahol), köszönjük!!

Visszatérő vendégként azt kaptam amire számítottam. Szolgálatkész személyzet, kiváló ételek, viszont a szobafoglalásnál kért egybenyíló szobákat kérésem ellenére nem biztosították a röplabda EB re hivatkozva. Elég nehéz elképzelni,hogy a sportolóknak kifejezett igénye lett volna az egybenyíló szoba.A biztosított két különálló szoba közül az egyik kifejezetten rossz szagú(büdös) volt.Ez jelentősen rontotta az ott tartózkodás élményét!

Rendkivül kedves és szolgálatkész személyzet, A recepción dolgozokat a váltástól függetlenül külön meg kell dicsérnem.Úgyszinten a takaritónőket, akik mindig kedvesek és szolgalatkészek voltak. A szoba tiszta és rendezett volt. Az erkély megfelelő intimitást nyújtott. Ár-érték aranyban verhetetlen. Figyelmesen felkinálták a harmadik nap fürdőátjárási lehetőséget, mivel az első nap csak későn érleztünk.

Gondunk csak az étkezéseknél volt: zavart a túl hangos énekes, aki a dalokat kerékbe is törte, (huhh, inkább lenne felejtős); és kellemetlenül langyos volt minden, egyébként változatos és jóízű étel a svédasztalról. Minden más kiváló volt, a személyzet kedves, segítőkész minden részlegnél, a szolgaltatások, a szobai kényelem remek. A fürdő jó élmény. Így volt 3 szép napunk Gyulán. Ja, és ne hagyják ki a Tájvízház múzeumot, ha már arra járnak.. :)

Nagyon meg voltunk elégedve Ritkán tapasztaljuk, hogy ennyire odafigyelnek a tisztaságra, a személyzet segítőkész, a kaja szuper, habár a reggelinél egy kicsit hiányérzetünk volt, annak ellenére, hogy volt választék, igazán nem tudom mit szerettünk volna, de mégis. Annyira figyelmesek voltak, hogy a férjem ez idő alatt töltötte a szülinapját és még ajándékkal is kedveskedtek neki. Összességében nagyon jó volt. ide még tényleg visszajövünk!

Az ételek változatosak voltak és igyekeztek gondolni több étrendre, diétatípusra. Mi nem kértünk speciális mentes étrendet, de biztosan meg tudták volna oldani. A szobák tiszták rendezettek, a kilátást nálunk sajnos a hotel többi épülete és a park fái némileg kitakarták, de szép fényes szobánk volt. A wellness tiszta és kényelmes, a kiemelt időszak miatt tűnt kisebbnek, zsúfoltnak, de szabad átjárással a várfürdőbe ez sem jelentett gondot. A Wifi jelerőssége jó volt, de ritkán hullámzó, ez csak annak frusztráló, akinek valamiért szüksége lenne internetelérésre, de nyaraláshoz, pihenéshez épp tökéletes. Az ellátás, a személyzet és a szolgáltatások elérték, hogy ki se akarjuk tenni a lábunkat a hotelből.

Nagyszerű étkezési lehetőségek,korrekt parkolóhelyek,kényelmes szobák,s ágy, tisztaság mindenhol, s rendkívül kedves 1 pincér: Molnár Máté- mindig köszön, rendkívül figyelmes és udvarias, ill. az idősebb tapasztalt Recepciós bácsi volt nagyon kedves. (Sajnos a pincérek nagy többsége nem köszön, nem üdvözli a vendégeket, tisztelet a kivételnek.) Élő zene és az UHU is tetszett. Egy minusz az "All inclusívban: elvileg korlátlan alk.mentes italfogyasztás: vizet csak 1-1pohárral kaphattunk-pedig szerettem volna 0,75-set, ill.az automatás kávéjuk minősíthetetlen rossz volt!-(por állagú, élvezhetetlen minőség), s mikor frissen főzöttet kértem a pultból, az isteni volt- de majd 700 Ft/adag. "all inclusive"?!..ez miért nem az all inclusíve része?( Sehol nem szerepel, ha frissen főzöttet kérek az fizetős.) A Hotel szaunák sajnos kicsik voltak- nem jutottunk be ,ill. a szolárium is nagyon régi fajta. Összességében nagyszerű volt, kényelmes ágy, tisztaság, friss és rendkívül bőséges és választékos ételek, s az alkohol imádóknak bizonyosan ideális. De azért kikapcsolódtunk s jól éreztük magunkat !

Minden tekintetben világszínvonal!!! Ha Gyula egy arany gyűrű akkor a Hotel Erkel a briliáns kő benne. Elképesztően jó ár/érték arány, udvarias, profi személyzet, kiváló konyha, példás kiszolgálás. Külön érték, hogy a Várfürdő kényelmesen megközelíthető naponta többszöri belépési lehetőséggel. Gratulálunk Önöknek és köszönjük szépen ezt a csodás 5 napot! Biztosan rendszeresen visszatérünk! Jó egészséget! Barátsággal: Kárász Vilmos és Kertesi Ingrid (Liszt Ferenc díjas, Érdemes és Kiváló Művész, a Magyar Állami Operaház "Örökös tagja", egyetemi adjunktus)

Többször voltunk már az Erkel Hotelben a Dürer szárnyban,most is jól éreztük magunkat.Kedves a személyzet,finom és bőséges étel,tisztaság van.A gyógymedencék és a wellness részleg nem volt zsúfolt. Szép napos idő volt ezért ki mentünk a városba is sétálni.Nagyon jól éreztük magunkat szívesen vissza jövünk bármikor.Sok sikert és jó egészséget kívánunk a szállodai dolgozóknak. Üdvözlettel: Szilágyiné

Gyula városa tiszta, szép, rendezett, hangulatos, röviden szólva remek hely, a gyulaiak (akikkel dolgunk volt...), barátságosak, kedvesek. A szállásunk sem volt éppen rossz, az ellátás egész jó, a szoba végül is tiszta és elfogadhatóan kényelmes volt, bár a szőnyeg kb velem egy idősnek tűnt és a tv csatornák között is lehetne legalább egy filmcsatorna, meg valami ismeretterjesztő is jól jönne időnként. A szobai hűtő/minibár viszont olyan halk, hogy először azt hittem, nem is működik. A személyzet kedves, udvarias, szolgálatkész, nem lehet rájuk semmi panasz. A koszt finom és bőséges volt. Szóval összességében nem rossz hely ez. De... Egy négy csillagos szállodában nem várok kiszakadt fürdőköntöst, leszakadt övbújtatókkal, vagy rozsdaette fémfelületeket mindenhol. Vacsoránál az élőzene feleslegesen és zavaróan hangos. Igazán feltűnhetne valakinek, hogy a művésztől legtávolabbi asztalokhoz csak öröklés útján lehet hozzájutni. Ha egy kicsit kisebb poharakat raknának ki a gyümölcslének, már gyűszűként is használhatóak lennének. A szálloda saját wellness részlege jó, de a medence kicsi. Kellemes lenne, ha ki lehetne úszkálni egy kültéri részre. Hely lenne rá bőven. A vasszerkezet alja olyan rozsdás, hogy, ha véletlenül belerúg valaki, félő, hogy összedől az egész. Parkolóhelyet mindig találtunk, bár némileg meglepett, hogy a fizetővendégektől elkérnek napi 1500 Ft ot a parkolásért. A fürdő az első csalódást azzal okozta, hogy nevét, belülről, (Várfürdő) az ég világon semmilyen szinten nem igazolja sem a design sem a felépítés. Számítottam valami kis törökfürdős akármire, vagy egy barlangfürdős, zegzugos- sejtelmes részlegre, némi középkori hangulattal, stb, de semmi. Lehetne ez a fürdő a világon bárhol, semmit nem kéne rajta megváltoztatni, hogy mondjuk Fertőszentmiklós ékessége legyen. A második csalódás az volt, hogy szeptember elsején már egy csomó mindenfélét bezártak, többek között két kültéri, nem gyógyvizes medencét is. Pedig jó idő volt és vendégek is voltak szép számmal. Van ott egy kupolás, nem gyógyvizes részleg egy különálló épületben, mi ott voltunk a legszívesebben. Egy hasonló, kültéri verzióban hiánypótló lenne. Hely igen bőségesen lenne rá. Mindenki gyógyvízben punnyad, pedig nem biztos, hogy egészséges órákig gyógyvízben áztatni. Van egy Aquapalota, ott a fiatalok vagy bárki, aki szeret csúszdákon hancúrozni, órákig, remekül elszórakozhat. Ez a pár sor ne tántorítson el senkit a Hotel Erkeltől, vagy a Várfürdőtől, és pláne ne Gyulától. Mi jó szájízzel távoztunk nem bántuk meg, hogy ezt választottuk, hiszen összességében jól éreztük magunkat itt. Csak lehetne ez még sokkal jobb is, mert minden adottság meg van hozzá. Értem én, hogy ez nem Dubai és nem hatcsilag, de azért... No mindegy... :)

Kivételes a szálloda szolgáltatása, kevés Magyarországi szállodában nyújtják az all inclusive ellátásban valóban azt a szolgáltatást, amit meghirdetnek, de itt valóban azt kaptuk, amit ígértek. Az ár-érték arány kiváló, saját wellness, a várfürdő használata, minden igényt kielégít. A személyzet nagyon kedves, tisztaság kifogástalan. Az étkezések bőségesek, rengeteg választékból lehet válogatni! Gratulálunk, biztosan meglátogatjuk még ezt a helyet!

Szeretjük a Hotelt! Már 3.alkalomnal voltunk itt és még tervben van,hogy megyünk. Állatbarát hotel és ez nekünk számît! Kényelmes szobák,ami hiányzik az nagy melegben, a légkondîcionálás. A szobákra egy kis felújítás ráférne (szőnyeg,függöny) Az ételek finomak,bő a választék! A személyzet kedves,segîtőkész. A közvetlen átjárás a fürdőbe nagyon kényelmes és rendkîvül kedvező. Összességébe mint mindig,most is nagyon jól éreztük nagunkat! Köszönjük minden dolgozónak a munkáját és jó egészséget kívánunk Mindenkinek!

A konyhán nagyon finoman és választékosan főztek, sütöttek. Bár az étkezés bőséges italválasztékának az árát erős túlzásnak tartottuk, ugyanígy a szoba minibárjának az árait is. Az étterem kiszolgáló személyzetének a munkája példaértékű. A Hotel menedzsmentje az apró részletekre is oda figyelt, mint az enteriőr, mint a programok tekintetében. A Várfürdőbe az átjárás nagyon szerencsés lehetőség a vendégek számára.

Remek helyszín, udvarias, segítőkész személyzet, kiváló konyha, kifogástalan tisztaság. De! Amikor ezt a szállást választottam, csak azt a különbséget fedeztem fel a három és a négycsillagos szárny között, hogy a háromcsillagosnak nem jár a wellness belépő és a fürdőköpeny. Aztán meglepődve tapasztaltam, hogy légkondicionáló sem jár, pedig a délutáni nap úgy 32 fokosra fűtötte fel a szobát. (412, 413) Nos ezzel nekem a pihenésnek lőttek. Aki persze bírja a meleget... Más. A berendezés az ajánlati képhez képest jóval használtabb.

Recepció= profi, gyors,kedves, készséges. Reggeli= jó választék, gyenge minőségű gyümölcslé, nagyon jó kávé, kicsi a pohár az innivalóhoz, kávéhoz meg kevés!!! ( nem iszunk kávét leveses csészéből!) Vacsora= leves finom, forró, roston húsok finomak, készételek, köret langyos, süteménytől többet vártam volna... Étterem= Jól szervezett több turnusos étkeztetés, kedves személyzet, sajnos a “ vissza terítés” néha akadozik, a száj maszkban dolgozó személyzet csoda hogy bírta a sok munkát....elismerésem feléjük! A zene bocsánat, de nem tetszett az étteremben a vacsora alatt! Bár= jó lenne, ha lenne egy kis “ bár hangulata”!!!! Este egy kis zene pl. A személyzet kedves, mosolygós! Wellness= csak a medencét próbáltuk, kellemes. Kicsit zavaró a vízben, víz alatt lubickoló, fröcskölő gyerekek. Szoba= kellemes, kényelmes, tévé csatorna elég szerény a választék, esetünkben épp központi hiba miatt nem volt adás... Összességében jó szálloda, de szerintem valamivel szórakoztatni kellene a vendégeket, mert unalmas, főleg rossz idő esetén! Esténként a bár alkalmas lehetne egy kis táncra, zene hallgatásra! Sajnos a 2 billiárd asztalnál is pici gyerekek “ játszadoznak” várni kell az asztalra... felnőtt szórakoztatás max. ez lenne... Sajnos a szombatra hírdetett bűvész műsorát már nem láthattuk, mivel pénteken ért véget a pihenőnk. A nem hétvégi vendégeknek is lehetne műsort szervezni!!?? Ha nem lenne a fürdőbelépő benne a Dürer szárny szolgáltatásában, ár-érték arányban nem választanám ezt a hotelt, mert unalmas... viszont az hogy jó helyen van, tagadhatatlan, ezért is választottuk ezt a hotelt. Wi-fi= nem használtam!

Először jártunk a szállodában, de beváltotta reményeinket. Elhelyezkedése nagyon jó, a tisztaság, a környezet kellemes, hibátlan. Ékezéskor kiváló ízekkel, fogásokkal lettünk gazdagabbak, minden nagyon finom volt! Sokféle választási lehetőség, és nem a standard, megszokott menűsor, hanem mindig valami más, valami különleges. Reggelinél a tanuló fiúk alig győzték sütni a tojást, a palacsintát.... Talán egy negatívum, ami eléggé szembeötlő volt, az a középkorú szőke felszolgálóhölgy, aki a kiégés valamennyi tünetét magán hordozta. Szerencsére csak egyik reggel kellett vele találkozni. A wellness is kielégítő, a Várfürdős lehetőség fantasztikus! Ha tehetjük, vissza fogunk térni Önökhöz.

15 éve vesszük igénybe az Erkel Hotel szolgáltatásait. Most a Munkácsy szárnyban laktunk. A szoba berendezései cserére szorulnak: a matracok elhasználódtak, az ágytámla nincs rögzítve a falhoz, mozog és zörög, nincs kényelmes ülőhely, a padlószőnyeg kopott, foltos, a függönyök és ablakok koszosak (az előtérben is). Nem gondolom, hogy 1-2 mozicsatorna ne férne bele a keretbe, ugyanis ezek a magyar adók nem tájékoztatnak és nem szórakoztatnak. A recepció személyzete kedves, és szolgálatkész. A WIFI-t nem tudom értékelni, mert a M szárnyban nincs.

A szobánkban a matracok már nagyon elhasználtak, kényelmetlen volt. A TV-t is cserélni kellene, a fürdőszobában a zuhanyozó helységben hiányzik egy polc mert van aki a saját szappant vagy krémet használ és nem tudja letenni. Az étterem kifogástalan, nagyon finom, változatos volt a reggeli és a vacsora is, a pincérek kedvesek, figyelmesek, jó volt ott lenni. Nagyon jó, hogy a fürdőbe át lehet menni.

A szálloda szolgáltatásai általában kitűnőek,vagy nagyon jók.Ezért is tűnt meghökkentőnek az éttermi szolgáltatás,ami a közepeset alig haladta meg, biztosan nem felelt meg a négy csillagos minősítésnek.Vagy a főszakács volt szabadságon,vagy a költségvetés nem engedte meg,és ezért volt viszonylag egyhangú,vagy ezért fordult elő,hogy elfogytak a kelendőbb fogások,sőt nem olyan alapanyagból készült ételt szolgáltak fel,ami a kiírás szerint lett volna.

Érkezés után a bárban elfogyasztott 1 dl bor helyett 0,75 l-t számláztak,amit később vettünk észre.Reklamálásunkra módosították a számlát,csak az emberben felmerül,hogy esetleg hányan nem vették volna észre,mivel a szobára lett terhelve. A szállással és a személyzettel maximálisan meg voltunk elégedve,sőt még külön programot is szerveztek,amely fantasztikusan jól sikerült. Remélem találkozunk még máskor is. Középkorú Pár

Visszatérő vendégként, csak pozitív dolgokat tudunk kiemelni. A szoba és a fürdő tiszta, jelzésre (zuhanykabinba helyezett, enyhén szakadt kéztörlő) szinte azonnal kicserélték. Köszönet a rugalmasságért. Esti étkezések színvonala továbbra is első osztályú, változatos és választékos. A reggeli az átlagnak megfelel, a tojás elkészítésének több módját lehetett megismerni pár nap alatt. A személyzet, kedves, udvarias, kéréseket maximálisan tolerálják. Dürer szárny wellness szolgáltatásait, maximálisan sikerült kihasználni, a személyzet kedves, minden segítséget megad, és a tisztaságra is folyamatosan ügyelnek. Remekül szervezték meg a Gyulavári kastélyba történő csoportos kirándulást, a szálló infó pontján kedves Hölgy áll készséggel a vendégek rendelkezésére. Pozitív élményekkel indultunk haza, és máskor is visszatérünk a szállodába.

Párommal a Hotel Munkácsy szárnyában szálltunk meg, utólagos nagy bánatunkra. A szobák K-Ny-i fekvésűek, erkély, légkondicionáló nincs. Helyette egy sötétítőnek nem mondható valami az ablakon és egy kicsi asztali ventilátor. Reggel ötkor a napkeltével ébredtünk, napközben 40 fok a szűk szobácskában. Tudtuk, hogy nem egy hilton , de ennyire! Nagyon el voltunk keseredve. Fürdőköpenyt és törölközőt 600 Ft-ért kaptunk fejenként. A személyzet, az étterem, az ételválasztás színvonala és a várfürdő valamennyire kárpótolt minket. Több Hotelben is jártunk, de ár/érték arányban ez volt a legkiábrándítóbb. Aki megy, annak csakis a Dürer szárnyat ajánlom.

A hotel elhelyezkedése, tisztasága, szolgáltatásai és kényelme mellett említésre méltó a gyermekek részére nyújtotta foglalkozások, programok, amelyek lehetővé teszik a szülők részére a kikapcsolódást. A Hotel wellness részlege inkább az idősebbeknek, a Várfürdő és az AquaPalota minden korosztálynak megfelelő kikapcsolódást, élményt biztosítanak. Gyula és környékének nevezetességei, látnivalói több napos időtöltést igényelnek!

Szép a szoba azonban a zuhanyzó WC nagyon kicsi. Az étkezés pazar. A medencék, wellness szolgáltatások nagyon jók. A szállodavezetés nagyon figyelmes volt, szülinapos révén egy üveg pezsgőt küldtek a szobába, ez nagyon pozitív. Ami sajnos elégedetlenségre ad okot, hogy nagyon meleg volt 32-35 fok, és sajnos a légkondícionáló nem működik megfelelően, éjjelente képtelenség volt aludni, hiába szóltunk, küldtek fel szerelőt, a helyzet nem változott.

Amivel meg voltunk elégedve, a mi tetszett: A jó elhelyezkedés a városon belül; A közvetlen átjárás a fürdőbe.; Az igénybe vett masszázs szolgáltatás. Nem voltunk megelégedve: A hotel hangulatával; A szoba tisztaságával; Az étkezéssel, az ételekkel (zsúfolt hely, tömegétkeztetés; az étel minősége nem éri el 4 csillagos szálloda színvonalát; olcsó kategóriás ételek, szinte minősíthetetlen; néhány kivétellel unott felszolgálók; több rosszul mosogatott tányárt, ételben hajszálat is találtunk) stb.

3 nap 2 éjszaka - kellemes pihenés és kikapcsolódás. Az idő csak úgy repült. Tiszta, kellemes környezet, barátságos személyzet jellemzi a hotelt, sok-sok szép élő zöld növénnyel. Az étteremben többféle étel, mely alapján mindenki megtalálhatta azokat, amiket szívesen fogyasztott, a személyzet folyamatosan pótolta. Az ételek gondosan voltak elkészítve, finomak és ízletesek voltak. Javasolnám éttermi választékukba a laktóz- és a glutén- mentes étrend beillesztését. Az Aquapark és a gyógymedencék bőséges választéka teljes felüdülést adott. Szauna szeánszokat is igénybe vettünk, szintén nagyon élveztük. Ajánlom mindenkinek remek kikapcsolódás egy gyönyörű városban.

A szállás, annak elhelyezkedése, személyzet jó volt. Az ott töltött két éjszaka alatt jól éreztük magunkat feleségemmel. A kifogásolható rész - sajnos mint már más szálláshelyen is tapasztaltuk -, a kondicionáló terem és annak felszereltsége volt. Ilyen rövid kikapcsolódás során nem tervez az ember nagyobb edzéseket és természetesen nem is ezen van a hangsúly, de az elvárható lenne, hogy a pár elhelyezett gép- padok működjenek, néha nézzen rá valaki azokra. Továbbá amennyiben a szálláshelyen rendezvény van a hétvége alatt, akkor az ott üdülő, kikapcsolódó emberek is normál körülmények között tudjanak étkezni és ne kelljen egymást kivárni az asztaloknál, evőeszközökre, tányérokra, ne kelljen már várni egy nívósabb szállodában. Nem a kiszolgáló személyzettel volt természetesen probléma, mert ők folyamatosan dolgoztak. Összegzésként nagyon jól éreztük magunkat, a szállás az aktív kikapcsolódásra vágyóknak is minden igényt kielégítő és csak ajánlani tudom azt bárkinek.

Középkorú házaspárként 3 éjszakát töltöttünk a szállodában. Nagyon jól éreztük magunkat. A személyzet barátságos, kedves, segítőkész volt minden részlegen (étteremben, wellness részlegen, recepción, bárban). Az étteremben dícséret a szakácsoknak, nagyon ízletes, választékos finomságokat ehettünk. A bárban a kiszolgálás mellé nagyfokú kedvesség társult. A várfürdőben is kellemesen éreztük magunkat. Barátokkal szeretnénk a közeljövőben visszatérni. Mindenkinek nagyon ajánljuk.

A Hotel Erkel-ben az ételválaszték kiváló, a Várfürdő is szuper, de... Pokoli meleg,hatalmas,koszos ablakok,a sötétítőfüggönynek nevezett valami,világos, mintás,nem segített semmit.Oda volt készítve egy kis ventillátor. A kilátás valami kéményes betontetőre.Köntös csak 600 ft ellenében...,hajszárító nincs. TV szolgáltatás nulla.Amikor reklamáltunk, mondták, hogy ez csak 3***-os szolgáltatás...Voltunk mi már ilyenbe, de nem ezt kaptuk ott...Miért nem néztem körül, hogy a Dürer szárny és ez, ég és föld? 440 km-t autóztunk, nagyon vártuk, nem is tudom, mi lett volna, ha az étel, meg a Fürdő nem lett volna ilyen szuper.

Csobbanas az Erkel Szallodaban Ami tetszett: kivalo elhelyezkedes, kozel a Varoshoz, kozel a Furdohoz. Nagyon finom konyha, valtozatos, szeles valasztekkal. Nagyon jo ertek a harom etkezessel, furdo belepokkel. Nem ettunk meg ilyen finom Okoruszaly levest vagy Rebarbara kremlevest. Amivel nem teljesen voltunk elegedettek: nagyon kenyelmetlen a potagy matrac, szinte lehetetlen jot aludni rajta. A szonyegek mar csereert kialtanak regen. A szuloi agy matrac is kifekudt volt mar az egyik oldalon.

Sajnos csak a szálloda 3 csillagos szárnyában kaptunk szobát. Így a szálloda wellness részlegét csak külön térítés ellenében használhattuk volna. Igaz, kaptunk belépőt a Várfürdőbe, amit korlátlanul használhattunk. A szobák tiszták voltak, a személyzet előzékeny, az éttermi kiszolgálás, az ételek minősége kifogástalan, finom. Még az ételintoleranciámmal is tudtam minden nap változatosan étkezni. Ami kifogás lenne részemről ( szerintem mások is értékelnék és nem igényelne nagy beruházást a szálloda részéről ). A régi szárnyban a hagyományos szobaajtókhoz tartozó kulcsokon a szoba számot 1 fa karikába gravírozták. Minden ajtónyitáskor az nagyon zavaró, hogy ez a fa karika az ajtólaphoz csapódik hangosan. Lehet, hogy csak szőrszálhasogatás, de ha a szomszéd szobákban lakók is közlekednek, használják a kulcsot az éppen pihenő vendégeket ez zavarja.

Szállodájukban a személyzet kedvességgel, felkészültséggel, segítőkészséggel és megfelelő intelligenciával tartott kapcsolatot a vendégekkel. Konyhájuk, éttermi szolgáltatásuk is kiváló volt, ízletes változatos finomságok kerültek asztalunkra. Ami a szobákat illeti a Munkácsy szárnyban konkrétan a 713-as szobát, nagy csalódás volt. Nem tudom miben újult meg a nevezett szárny, de egy 30 évre megállt az idő. A falak koszosak voltak, a szekrényben pókhálót találtunk, a padlószőnyeg több helyen foltos és kiégetett, a fürdőszoba is eléggé felújításra szorul. Árérték arányban amit a 3 éjszaka szolgáltatásaiért 3 csillagért fizettünk és amit a szobák fotóin tapasztaltunk összehasonlítva más Gyulán található 4 csillagos szállodaszolgáltatás árával, magasabb színvonalú szobaszolgáltatást reméltünk.

A csomagban szereplő szolgáltatásokat nem kaptuk meg (üdvözlő ital, szolárium).Az éttermi személyzet kifejezetten b*nkó!Kértünk etetőszéket a 2 éves kicsinek, de a pincér nem hozott. Másik alkalommal italt szerettünk volna rendelni a vacsorához, a pincérnő azt mondta, hogy"Tőle biztos nem, majd a szőke hajú kolléganőjétől kérjünk!" A takarítónő csak törölközőt cserélt és a TV alatti szemetest ürítette, a fürdőszobai szemetesben lévő pelenkákat nem vitte ki. Kérésem ellenére folyamatosan délután, a gyerekek alvási idejében kopogtak, hogy jönnének takarítani. A TV csatorna kínálat siralmas. A bár személyzete és az animátorok udvariasak, profik. 4 csillagos ellátás helyett nagyon gyenge kiszolgálásban volt részünk! A déli leves és üres főzelék kínálat nem megfelelő minőségű. A fürdőkkel való épület kapcsolata a szállodának nagyon jó. Biztos, hogy nem megyünk ide vissza!

Mind Gyula, mind a Hotel Erkel kitűnő választás volt, nagyon szép volt minden, elégedettek voltunk a szállással, a kiszolgálással, az étkezéssel, stb. A hotel wellness részlege is kiváló, a drink bár pedig kifejezetten tetszett, nagyon kedvesek a pultosok, finomak az italok és az ételek is. A Várfürdő minden korosztály számára megfelelő, mindenki talál magának megfelelő medencét, élményt. Csak ajánlani tudom mindenkinek!!!!!

Egy hosszú hétvégét (3 éjszakát ) töltöttünk el a Hotel Erkel Munkácsy szárnyában. Családi pihenést terveztünk a párommal és 13 éves kisfiunkkal. Visszatérő vendégek vagyunk, biztosak voltunk benne, hogy mint már oly sokszor, most is jól fogjuk magunkat érezni. A szálloda teljes kikapcsolódást biztosít a család minden tagja számára. Kényelmes, tiszta szobák, játék a gyerekeknek és felnőtteknek, szabad, közvetlen átjárás a fürdőbe, a szállodában igénybe vehető velness szolgáltatások, kedves, vidám, készséges személyzet mind hozzájárul ahhoz, hogy feltöltődjünk a mindennapos rohanó hétköznapok után. Külön szeretném a konyhát megemlíteni, ami már hosszú évek óta finom, sokféle és bőséges ételeivel méginkább vonzóvá teszi ezt a helyet, az udvarias kiszolgálásról nem is beszélve. Szeretnénk visszatérni minél előbb! Köszönjük Hotel Erkel!

Visszatérő vendégei vagyunk a Gyulai Erkel Hotelnek, mivel nagyon kellemes körülmények várnak mindig. Kiváló az étterme, figyelmes a kiszolgálás,a szobában tisztaság és hófehér az ágynemű a kényelmes ágyakon. A szálloda minden napra ajánl városi programot. Gyermekbarát ,ezért sok apróság volt most is.Öröm látni őket.Biztosan tetszik nekik az élményfürdő a csúszdákkal és medencékkel.Jó, hogy közvetlen átjárás van a termálfürdőbe.Elég magunkra kapni a fürdő köntöst(amit a szálloda biztosít) és pár perc múlva már a medencében pihenhetünk.

Felejthetetlen 4 napot töltöttünk a hotelben. Az elhelyezkedése kiváló, a személyzet udvarias, a tisztaság kifogástalan az ételek változatosak és ízletesek, a welnes rész nem nagy, de mivel közvetlen átjárás van a Várfürdőbe és a vendégek többsége inkább azt használja, ezért az pont megfelelő azoknak akik nem kimondottan a fürdés miatt érkeznek. Kár,hogy messze lakunk Gyulától különben többször visszajárnánk. Szívesen ajánlom mindenkinek....és nem utolsó szempont, hogy gyönyörű a város.

Kiváló tiszta szálloda! Kedves, barátságos, segítőkész személyzet! Az étteremben a hatalmas vendégforgalom ellenére, a pincérek folyamatosan szedték le az asztalokat, újraterítettek,hogy mindenkinek legyen helye az étkezésre. A konyhai személyzet pedig, folyamatosan pótolta a már elfogyott ételeket! Összességében, nagyon jól éreztük magunkat, nagyon szép a fürdő, a város pedig gyönyörű! Tiszta, rendezett, barátságos!

A Hotel Dürer szárnyában szálltunk meg, mely a Munkácsy szárnytól eltérően klimatizált szobákkal van ellátva. Kellemes és kényelmes szállás, minden szolgáltatás épületen belül elérhető, a wellnesstől az élményfürdőig. Az étterem választéka bőséges és a séf kiváló. A személyzet kedves. Egyetlen hátrány a szobában a wifi hiánya, de ez csak a tabletes-okostelefonos gyerekeknél lehet probléma:). Mindenképpen visszajönnénk még.

Pozitiv: szép szoba, finom ételek, kedves pincérek, takaritók, karbantartó. Problémáinkat gyorsan megoldották. Várfürdőbe könnyű az átjárás és szuper volt.Külön tetszett hogy reggelinél animátorok voltak a gyerekekkel. Lehetett nyugodtan reggelizni. Vár nagyon közelsége. Pici negatívum: a vacsorákhoz az énekes szörnyű volt, direkt távol ültünk oda már nem hallatszott. Charlien kivül nem ismer magyar éneket v nincs más karaoke zenéje. A hangja is szörnyű. A recepcióshölgy nem volt túl kedves érkezéskor, elmaradt a welcome drink.

Nagyszerű és tiszta a Dürer szárnyban található szoba. Pici kellemetlenség az általunk igényelt szobában lévő fürdőszoba mérete. Viszont nagyon tetszett, hogy előzetes egyesztetésünk alapján, már jó minőségű babaágy és baba fürdetőkád várt minket. Kiváló volt a reggeli-ebéd-vacsora, illetve a pincérek kedvessége és gyors intézkedése. Kérésünkre azonnal szolgáltatták az etetőszéket és nagyon toleránsak minden gyerekes családdal szemben.Remek hotel a kisgyermekes családoknak!

A hotel remek választás minden korosztály részére. Rengeteg a program lehetőség a szálloda közelében. A szállással szemben egy nagy játszótér a gyerekeknek, melette a gyulai vár. A várost körbevezető kisvonat megáll a szálloda bejáratánál. A fürdő kinti nagy medencékkel, bent pedig fedett nagy aquaparkkal várja a családokat. A szálloda ételkínálata bőséges, és ízletes. A szálloda összes alkalmazottja kedves, és segítőkész.

Nagy szülők /papa és mama/ egy hetet töltött el három unokával a Hotelben. Mindannyiunk nagy megelégedésével. A csodálatos napokat köszönjük szépen, a kiszolgálást, az, hogy gondoltak a gyermekekre és mindennap a finom fagylalttal, kedveskedtek, felnőttek részére tea és sütemény volt délutánonként. Ízletesek,változatosak és finomak voltak az ételek. Sajnálatosan a kenyérpirító az ami lehetne jobb minőségű?! A kiszolgálás a személyzet is dicsérni való, Wellness részleg tisztasága példaértékű. Az unokák az kérték, hogy a jövő évben is ebben a szállodában,szeretnének nyaralni. Több helyen, szállodában voltunk már így együtt és külön-külön de ennyire jól mindenki nem érezte magát mint itt. Köszönjük...

Fantasztikus 6 napot töltöttünk Gyulán. Csak legekben tudunk róla beszélni. Kiváló volt az ellátás,aki fogyókúrázik, annak nem ajánljuk, mert a szakács jóvoltából, itt hamar szaladnak fel a kilók.Különösen azért is, mert déltől egyig, 3-4 levesből lehetett választani, főzelék feltéttel, gyümölcs, sütemény. Estig ki sem emésztett az ember. Mindenhol tisztaság, a személyzet kedves és közvetlen. A múzeumok éjszakája alkalmából egy nagyon jól szervezett program sorozaton vehettünk részt. Feltöltődve, megújúlva, testileg és szellemileg ,térhettünk haza. Köszönet érte a Városnak, és a Dolgozóknak!!

Nem először jártam a Hotel Erkelben Gyulán. A kedvenc hoteleim között szerepel. Tetszik, hogy a várral szemben, szép környezetben található. Sok a kirándulási lehetőség a környéken. Pl. Szarvas: arborétum, Békéscsaba, és persze közel van Románia is. A szállodában remek az ellátás, kedves a személyzet, és külön öröm, hogy a fürdő össze van kötve a szállodával, így egy köntösben is át lehet sétálni. Mindenkinek szívből ajánlom.

Több alkalommal voltunk az Erkel Ferenc szállodában. Mindig jól éreztük magunkat. A húsvéti menü kiváló volt, szépen diszitett szálloda és város várt bennünket. Ami nem tetszett, a TV. készülék ósdi, ami sajnos nem is volt jó. A személyzet lelkiismeretessége miatt másik TV-t kaptunk estére,de az is korszerűtlen, és csak 7 magyar csatorna fogható (talán 2 külföldi). Egy ilyen szállodában (superior elhelyezéssel) elvárható lenne korszerűbb készülék és több csatorna vételi lehetősége.

A párom 50. születésnapját ünnepeltük a szállodában. Jeleztem a hotelnek, hogy megérkezéskor szeretnék egy tortát a szobába meglepetésként. A szállás elfoglalása után a hotel kettő munkatársa személyesen egy zsúrkocsin bekészítve elhozták a tortát és felköszöntötték a kedvesemet. Ezúton is köszönöm a szálloda segítségét. A szoba és a fürdőszoba kifogástalanul tiszta volt. Mi a Munkácsy szárnyban voltunk ami 3 csillagos, de teljesen elégedettek voltunk a körülményekkel. A reggeli nagy választékú és bőséges volt. A vacsora nekem egy kicsit gyengébbnek tünt. Köszönjük a vendéglátást! Bátran ajánlom a szállodát.

Harmadik alkalommal jártunk Gyulán, most az Erkel Hotel Dürer szárnyban szálltunk meg, félpanziós ellátással. A szoba a várra nézett, csodálatos kilátással az erkélyről. A várlátogatást nem szabad kihagyni, nagyon látványos, érdekes. Fürdőbelépőt is kaptunk, amit ki is használtunk az Aquapalotában. A Kézműves Cukrászdában nagyon finom süteményeket lehet enni, a Százéves Cukrászda pedig valódi kuriózum. A szálloda tökéletes volt, szeretnénk máskor is itt megszállni, várjuk a jó ajánlatokat hozzá.

"Munkácsy" szárnyban laktunk. Tagos volt a szoba, viszont retro a berendezés. A tv 30 éves, alig lehetett élvezni, ezt a pár csatornát, ami csatolták hozzá. A szobában lévő kis asztalnak mind három lába ingadozott, a függöny végig szakadva, az ablak párkányon egy marék 3 hónapos fecskeürülék, a WC-tartály folyamatosan öblített, nem lehetett leállítani, amitől aludni sem lehetett. A mosdókádló eldugulva, a víz igen nehezen folyt le. Pozitívum, hogy a kiszolgáló személyzet nagyon kedves volt. (Lehet, hogy a 4*-os szárnyát kellett volna választani?)

Visszatero vendegek vagyunk a Hunguest Erkel hotelba. Altalaban 1-2-szer evente nehany kellemes napot toltunk a hotelban. Nagyon tetszik ez a torzskartyas pontozas.Most felhasznaltuk a pontokat fizeteskor. Szallas, etkezes remek.A szemelyzet udvarias,az eteremben es a szobaban egyarant.Az etelek finomak, nagy a valasztek. Tudom a furdo nem tartozik a hotelhez kozvetlenul, de szeretnek nehany szot irni rola. Sajnos a furdot mar nemtudom annyi sok-sok csilaggal dijazni. Az uszomedence vize huvos, az ullomedencek homerseklete se mindig kellemes. Neha szoltam , akkor meg kaptunk az uszomedencebe melegviz potlast. A regebbi elmenymedence a nyitott ajtok miatt nagyon huzatos. Telen nagyon kellemetlen .Csotanyok setalnak a falak menten. ,sot az egyik nemet vendeg hatan a feher koppenyen is lattam.Komoly felujitasra szorulna mar a furdo regebbi resze. Kezelesekrol nemtudok nyilatkozni, nem vettuk igenybe. Ezekkel eggyutt kellemes hetet toltottunk a hotelban.

Személyzet kedves,udvarias!A várfürdő strand szuper jó! Aqvapalota kiváló, jó szórakózás ugyanúgy gyermeknek és felnőttnek is!!! :)) Bőséges és minden igényt kielégítő étkezés!Étterem személyzete kivétel nélkül udvarias,figyelmes! Szoba volt kicsit meleg! Mindenkinek ajánlani tudom! Remélem még visszatérünk majd!!! További sok sikert!!!! Ja,és köszönjük a Hotel részéről a figyelmességet,párom ott ünnepelte a születésnapját és a szobában meglepetés várta!!!! Köszönünk mindent!!!!!!

Elbűvölő a kedvesség, figyelmesség és az udvariasság a személyzet részéről. Az előző vendég által az ágy alatt hagyott csokipapírtól eltekintve a szoba, fürdőszoba megfelelően tiszta volt. Elismerően kedves gesztus a hűtőben tárolt ásványvíz ingyenes kínálata. Kánikulában a Munkácsy szárny nyugati fekvésű szobái nagyon melegek, mely éjszaka sem tud lehűlni a nyitott ablakok ellenére. (Jó volna legalább redőnnyel/spalettával védekezni a forró napsugarak elől.) Az étterem színvonala kiváló, az ételek minősége átlagos, a választék bőséges, az ellátás folyamatos, nem kell attól tartani, hogy valami elfogy. Mindent összevetve kellemes, kényelmes az itt-tartózkodás. Érzékelhető az igyekezet minden igény kielégítésére.

A félpanziós büfé rendszerű étkeztetés jó színvonalú, a kínálat megfelelő úgy reggeli, mint vacsora során. Az étterem személyzete szakszerűen látja el feladatát. A pótágy szükségszerűen megfelelő, a szoba takarítása, a törölközők cseréje, az ágyneműk váltása a szálloda saját leírása szerint jól van szabályozva (nem kellene várni a vendég erre vonatkozó kérését). A vendégek zöme saját autóval érkezik, ennek megfelelően ajánlott lenne a parkoló használatának újraszabályozása, hogy ne kelljen már érkezéskor, vagy minden autóhasználatot követően arra vadászni, hogy hol is lehet letenni a kocsit.

Kezdeném a hotel rendelésével. Először az árajánlatban úgy éreztem hogy nincs benne a nyugdijas kedvezmény és kértem egy új ajánlatot, nagyon hamar választ is kaptam és meg voltam elégedve az ajánlattal. Mivel évek óta az Erkel hotelben töltjük barátainkkal a január első vagy második hetét mindig örömmel érkezünk meg és mindig tiszta szép szobát kapunk, a fürdőszoba kifogástalan és a személyzet nagyon kedves és szolgálatkész, nagyon emberközeli. Csak üdvözölni tudom hogy délben van leves és főzelék, és a teázási lehetőség is remek és kellemes beszélgetési lehetőség. A szakácsuk kitünő és nehéz megállni hogy ne kóstolja végig a vendég az egész menüt. Mindent összegezve gratulálunk a hotel minden dolgozójának hogy ennyi vendéget egyszerre boldoggá tudnak tenni.

Tetszett: A szobák megfelelő méretűek, sokféle szolgáltatás vehető igénybe. Nem tetszett: Habár sok medence van, de a vendégszámhoz arányosan kicsi az össz vízfelület. A víz hőmérséklete nem mindig érte el a kiírt mértéket. A folyosókon nincs elég meleg ahhoz, hogy vizesen egyik medencéből a másikba átmenjen az ember. A legnagyobb kellemetlenséget azonban egy csendes klubszoba hiánya okozta, mivel még 23 órakor is 6 - 10 éves gyerekek randalíroztak.

5 éves gyermekkel érkeztünk, sok jót hallottunk a szállodáról, a fürdőről. Az átlagosan jó eredményt hozta minden tekintetben, ami megfelelhet a négy csillagnak, ellátás, tisztaság, személyzet megfelelő volt, de nem kiemelkedően. Sok olyan szolgáltatás nem volt elérhető, ami a szolgáltatási listán szerepel. Étkezés a szálloda éttermében például délben lehetséges, de 20 perc volt egy csésze leves felszolgálása és még 15 a desszert. Nincsenek felkészülve a nagy forgalomra. Gyerekprogramok egyáltalán nem voltak, animátorral. S nem volt lehetőség extra díj ellenében az utolsó napon kedvezményes belépőhöz jutni az AquaPalotába, ami egy nagy hiányosság. A teljes ár 2 felnőtt+gyerek esetén kb 8000 Ft. 4 csillaggal és egy olyan előnnyel amit a Várfürdő és az AquaPalota nyújt, kicsi odafigyeléssel nagyon nagy forgalmat bonyolíthatna, a profizmust hiányolom.

Ami tetszett:a szoba kényelme,felszereltsége,az ágy nagyon kényelmes,nyári idoszakban a Durer szárnyban a légkondi pótolhatatlan.Az éttermi szolgáltatás kiváló,az ételek nagyon finomak,változatosak,a kiszolgáló személyzet kedves,figyelmes.Hiányosság:a wellneess részleg elég szegényes,ami a medencéket illeti,mikor teltház van,kevés az az egy medence.Az is igaz,hogy a kozvetlen átjárás a Várfurdobe nagyon jó megoldás és ott aztán mindenki megtalálja a kedvenc elfoglaltságát.Mi már másodszor voltunk itt,mindkétszer a Durer szárnyban laktunk,osszességében elégedettek voltunk mindennel,kulonben nem tértunk volna vissza,és biztosan fogunk még itt pihenni.

Tetszett: A fürdőszoba felszereltsége szuper, küszöbök nélküli szoba, matracok jók, kellemes berendezés az egész hotelben, tisztaság mindenhol. A plusz szolgáltatások nagyon jók voltak. Udvarias és kedves személyzet, étterem kiváló, finom és gusztusos ételekkel. Jó szívvel ajánlanám másoknak is. Nem tetszett: a 3. személyre betett pótágy kényelmetlen volt, többször összecsukódott a kemping ágy! Az unokám részére nem igazán volt jó megoldás, aki 13 éves, 175 cm. magas. Nem méltó a 4 csillagos hotelhez az ilyen pótágy megoldás.

Ami tetszett: A hotel elhelyezkedése, a klimatizált szoba (kánikulában voltunk), a várfürdővel közvetlen kapcsolata, kedves és segítőkész kiszolgálás, élő zene vacsora alatt, a félpanziós ellátás választékos, bőséges, ízletes, és néha számunkra különleges is volt (parajkrémmel töltött harcsa filé). Ami nem tetszett:Telt háznál voltunk, vadászni kellett a parkoló helyet, az aquapalota gyengébb volt a vártnál.

A személyzet kedvessége, segítőkészsége kiváló. A reggeli és vacsora félpanzióban bőséges és mindig találtunk választani valót. Az ebédidőben felszolgált levesek jók voltak, de a főzelékek nem nagyon sikerültek, azok minőségén ( kevesebb rántás) lehetne javítani. Az első napon délután 3 óra után tudtunk lemenni a strandra de utolsó nap már egyáltalán nem tudtunk lemenni a karórát használva. Ez egy kicsit üröm volt az örömben, mert akkor nem 6 napra volt igazán biztosítva a belépés csak 5 és fél napra. Az utolsó napon 15óráig is élhetne még a belépő. Ez a hotelnek már nem kerülne szinte semmibe és a vendégek továbbra is költetének a komplexumban.

Eloszor jartam ebben a hotelben, de mindenkepp szeretnenk meg visszamenni. A szolgaltatasok kivaloak, igazan jol meg van szervezve minden, a welness reszleg a furdok hasznalata, a parkolas....stb. A szemelyzet kedves es kivalo szakertelemmel rendelkezik. A reggeli finom, nem annyira valasztekos, vagyis minden nap ugyanaz, a vacsora viszont kivalo volt, igazi kulonlegessegeket is felszolgaltak. A medencek tisztak, vizuk kellemesen meleg es allando felugyelet alatt vannak. Egyszoval nagyszeru!

Házassági évforduló ünneplésének választottuk a Gyulai Erkel Hotelt, gyermekeink meglepetéssel készültek (virágcsokor, hideg pezsgő, eper), amit a szálloda nagyon kitűnően megszervezett és odakészített a szobába. Ezúton is köszönjük! A friss virág, a hideg pezsgő, előhűtött eper levett a lábunkról.(Szó szerint.) A következő napok is nagyon jól teltek, az idő is kedvezett, a felújított Erkel Hotelt csak ajánlani tudom az ismerősöknek. Visszatérő vendégként mentünk, nem csalódtunk sőt elhatároztuk, hogy biztosan felkeressük újra az Erkel Hungest Hotelt.

Azt kaptuk, amit egy kedvezményes ajánlattól elvárhattunk. A személyzet, a tisztaság, a szolgáltatások és az étkezés kiváló, a szoba elhelyezkedése, az ágy kényelmetlensége ( Attól nem lesz franciaágy, ha két ágyat egymás mellé tolunk.Hm... az a rés a két ágy között? ), valamint az elég kevés magyar nyelvű TV műsor csökkenti le az általános megelégedést KIVÁLÓRÓL JÓ-ra. Ettől függetlenül,csak ajánlani tudom másoknak is, akár kiemelt időszakban, akár egyszerű kikapcsolódásra is. Mi sem most voltunk itt először.

Ottjártunkkor konferencia zajlott a szállodában, emiatt óriási zsúfoltság volt az aulában, a bárban, étteremben. Az üdvözlő italt nem kaptuk meg, mert nem jutottunk oda a pulthoz a tömeg miatt. Másnap pedig már nem adták ki. Takarítás nem volt a szobában egész idő alatt, egy alkalommal kivitték a szobából a szemetet, de a fürdőből nem, 1 törölközőt cseréltek. A fürdőszobában a zuhanyozóban a begombásodott, bepenészedett helyek felújítása időszerü lenne. Az ételválaszték a konferencia idején elég szegényes volt (nov 12 este - 13 reggel). Különben jól főznek, a személyzet is előzékeny, kedves. Az internet használathoz többször kellett szólni, hogy működjön a szobában. Összességében jól éreztük magunkat, de a**** minősítést túlzásnak tarom. Üdvözlettel.

Nagyon kellemes pár napot töltöttünk családommal együtt az Erkel Hotelben Gyulán. A város igazán gyönyörű, tiszta, mindenütt parkokkal, virágokkal. A Hotel alkalmazottai nagyon kedvesek, ember-centrikusak, segítőkészek. A félpanziós ellátás fantasztikus volt, mind választékban mind minőségben, - a mennyiségről nem is beszélve - ezt csak tetézte az udvarias kiszolgálás. Nagyon tetszett, hogy a Hotelből közvetlen folyosón keresztül el lehet jutni a Várfürdőbe! Semmi negatívumot nem találtunk, ha lehetőségünk adódik visszatérünk!!! Köszönettel: Sándor Gyula és családja Budapestről

Az édesanyám 85. szülinapját megünnepelendő, megbeszéltük a hotel éttermének vezetőjével, hogy előkészítenek egy asztalt és felszolgálnak egy tortát pezsgővel. Fantasztikusan körültekintően oldották meg, elegáns volt az asztal, finom a torta, jéghideg a pezsgő és nagyon udvarias a kiszolgálás! Ráadásul az énekes hölgy is eljátszotta a Boldog születésnapot! c. dalt. Köszönjük szépen, emlékezetes élmény marad mindannyiunknak! A személyzet kedvességét külön ki kell emelnem.

Kellemes csalódás. A vár közelsége, és a fürdőbe való közvetlen átjárás olyan előnyök' amikkel nehéz versenyezni. A 4*-os részben laktunk ami remekül meg van csinálva. Kis gyermekkel az egyetlen negatívum, hogy dohányzó emeletre kaptuk a szobát. Néhány rövid időszaktól eltekintve nem volt érezhető a bagószag. A kiságy aljába nem matracot adtak, hanem plédet. Ettől megijedtünk, de a fiam jól aludt benne, úgyhogy ez inkább csak fura.... Kisgyerekkel érdemes előre jobban informálódni. Az éteválaszték bőséges, de szívesen vesszük egy komoly szállodában a különleges dolgokat. Ez sajnos itt elmaradt. Ami viszont ngyon kellemes volt az a déli leves és főzelék büfé. Kisgyermekkel szerintem nyerő választás összességében a hely. Gyula pedig remek kisváros kedves emberekkel és kellemes helyekkel.

A szálloda minden ígéretét teljesítette. A személyzet udvarias és készséges, az ellátás jó. A szoba is megfelelő volt. Hiányoltam, hogy nem volt a szállodában tájékoztató anyag a környékbeli látnivalókról, helyi látványosságokról, múzeumokról(program hirdetés volt valami esti vetítésről). Nem volt zavaró szag, de miért van egy szálloda hátsó udvaránál szemétégetés vagy komposztálás? A városban nehezen találtuk meg, hogy hol lehet behajtani a szállodához, mert több oldalról behajtani tilos tábla van, és útközben csak más szálloda kiírását láttuk.

Utolsó pillanatban sikerült szállást kapnunk, nem ide terveztük a kirándulást. Ugyanakkor nagyon jól jártunk. A csomagban ugyanis benne volt, a korlátlan fürdőhasználat, Aqua palota, háromszori étkezés, a Dürer szárnyban pedig a hotel wellness részlege ingyenesen volt számunkra használható. Az étkezés bőséges, ízletes volt. A személyzet nagyon kedves, mosolygós, udvarias. A mosdók, wc-k ragyogó tiszták. A hotelról nem tudok negatívat mondani. Nagyon ideális minden korosztály számára, akár gyerekes családoknak, akár pároknak, nyugdíjasoknak. Örömmel visszatérünk ide, és reméljük még idén sikerül még egy ilyen varázslatos hétvégét itt tölteni.

Nagyon készséges és előzékeny, vendég központú a személyzet. A csomagban meghirdetett szolgáltatások magas színvonalúak és bőségesek voltak. A szálloda tiszta, a szoba tágas és kényelmes, sajnos kissé bosszató volt, hogy a bejárati ajtó és a fürdőszaba ajtó szinte egymásba nyílott és nyitott fürdőszoba ajtó mellett a bejárati ajtót nem lehetett nyitni - zárni. A takarító személyzet nem törölgette le a lerakódott port (az asztalon látható volt). A felvonók gyorsan közlekedtek és bármikor elérhetőek voltak. Hiányoltam, hogy az elutazás napja délelőttjén nem ajánlottak fel még egy fürdő használati lehetőséget (ezt máshol megtették - pl. Egerben Htl Flóra). Az éttermi ellátás kimagasló volt mind változatosságban, mind ízletességben. Az asztalok azonban nem minden esetben voltak pontosan letörölve a leszedés után (pohár nyomok). Tetszett, hogy a déli órákban leves- és főzelék bár működött.

A szálloda tisztasága, a személyzet kedvessége és segítőkészsége,az ételek minősége és mennyisége kiváló volt. Sajnos a második esti vacsoránál beszorultunk egy kisebb terembe, ahol így a zaj nagyobb lett, és alig találtunk helyet. A szaunák nagyon jók voltak,nagyon jó volt az is, hogy a wellness részlegben kapott törülközőt mindennap lecserélhettük. A gőz lehetett volna melegebb. A problémánk inkább abból adódott, hogy a Várfürdő területén való fogyasztást nem tudtuk megoldani a szállodától kapott beléptető "Óra" segítségével, mivel se készpénzt, se bankkártyát nem akartunk átvinni,(hogy vigyáztunk volna rá?).( A leginkább ránk illő kategória egyébként: középkorú pár)

Remekül éreztük magunkat már nem először ebben a szállodában. Kényelmes a szoba, talán a párna mérete volt kényelmetlen, túl kicsi. Éjjel csönd és nyugalom segítette a pihenést. Az étterem sokat fejlődött az évek során. Remek választék, igazán ízletes ételek , kedves, figyelmes személyzet. Külön kiemelném a porta dolgozóit, akik nagyon kedvesek, gyorsak, figyelmesek voltak. Jövőre ugyanitt lenne jó pihenni! Üdvözlettel: Ertsey Péter

A hotel kellemes. A Munkácsy szárnyban kaptunk csak helyet. Nekem a Dürer a jobb. A Munkácsyban nincs a szobában hajszárító. Régi kicsit lepukkant a TV, de használható. A fürdőszobában a zuhanyozásnál áll a víz, ugyanis nincs zuhanykabin, csak függöny . Hely lenne, de egy db. polc van a mosdónál , amire nem fér semmi.A DVD lejátszó helyett pl. lehetne egy kicsit a komforton javítani. a szobák között olyan vékony a fal, hogy a normál beszélgetés áthallatszik. A szomszéd szobában az ágy nyikorgása a fejemnél elég kellemetlen volt. Amúgy tiszta rendezett minden . Az ételek és az étterem kiváló. Az alkalmazottak is kedvesek, segítőkészek. Mi nagyon szeretjük Gyulát, a fürdőt. Mi visszajárunk.

Tetszett a tisztaság, a jó konyha, a személyzet diszkrét, nem tolakodó jelenléte, az éttermi zene is kiváló volt. Egészében kellemes volt a benyomásunk. Megemlítem, hogy (bár ez nem a szálloda hibája), hogy sem Gyulának, sem a szállodának nincs megfelelő reklámja, pedig a város is nagyon kedves,és felvehetné a versenyt más, felkapottabb üdülőhelyekkel. Jó lenne, ha a városban néhány táblát kitennének a szálloda könnyebb megközelíthetőségének biztosítása érdekében, mert míg a többi szállás hirdeti magát a városban, az Erkel Hotel megközelíthetőségét nem találtuk, kérdezősködni kellett többször is, míg odataláltunk.

Többször voltunk már itt, a Munkácsy szárnyban. Évek alatt sokat fejlődött, szépült. Nagyon jól megszervezték az ott tartózkodást, parkolást,fürdőhasználatot, étkezéseket st. Kiemelem, hogy minden étel finom volt, változatos volt és a reggekil is kifogástalanok voltak! Igaz nem voltunk sokan a szállodában de a kiszolgálás is nagyon kedvező volt. Kiemelem az általános tisztaságot, a szobatakarítást, a csendet, stb. Köszönöm, még megyünk, mert a családunk egy része yuláról származik és 25 évre meghosszabítottuk a temetőt is. Ha lenne bérlet-konstrukció , beneveznénk!Köszönettel dr. Németh László és neje

Tetszett a kényelmes tiszta szoba, a figyelmes kiszolgálás a szálloda minden dolgozója részéről. A nagy beruházás miatt a park kissé elhanyagoltnak tünt. A tavalyi sok szép virág közül sok hiányzott, de mindezt feledtették a gyógvizes medencék tisztasága és a welnes létesítményei. Talán egy hiányosságot megemlitenék, a "polip" medencénél még egy fogast kellene elhelyezni, melegebb időben a szálló vendégei fogas híján a földre terítették a törülközőket és a fürdőköpenyeket.

A személyzet rendkívül kedves, segítőkész , az ellátás kiváló minőségű. A szolgáltatások és a szálloda bárja mindenki számára megfizethető . A szobában a pótágy elég gyenge minőségű (lendületesebb lefekvésnél kicsúsztak a keresztlécek 8 éves gyerek alól ) Az erkélyajtóra egy szúnyogháló mindenképpen elférne , mert estefelé meglehetősen sok a szúnyog a vízpart közelsége miatt . Az átjárás a strandra a fedett folyosón keresztül nagyon jó . Külön jó hogy a távozás napján csak a szobát kell elhagyni 10-ig , a szálloda strandbelépője egész nap használható . Jól éreztük magunkat , ha lesz rá lehetőségünk , biztos visszatérünk .

A szállás minden igényt kielégített úgy, ahogy azt meghirdették. A fogadtatás, a személyzet kedvessége, segítőkészsége minden téren nyugalommal töltött el, éreztük, számíthatunk minden esetleges probléma ( magántermészetű is ) megoldására. A szobák - Erkel Hotel Dürer Szárny - szépek, tiszták, megfelelő bútorzattal ellátottak, a legújabb Tv, internet, telefon , szobaszéf használati lehetőséggel. A fürdőszoba a legújabb technikai felszereléssel ellátott. Takarítás napi szintű, különböző kérések teljesítésével is. Az étkeztetés rendkívüli, értem ezalatt a kiszolgálást, az ételek változatosságát, finomságát, dicséret a SZAKÁCSOKNAK!!! A nyitott strand medencéi tiszták, szépek, sok-sok lehetőséggel! A belső téri wellness részleg gyönyörű, itt is több funkciós kiszolgálással állnak rendelkezésre. A jövőben, gyakran fogjuk igénybe venni ezt a lehetőséget Gyulán. A város maga a virágözön, tiszta, barátságos!!! A különböző ajánlott programok nagyon csalogatóak, a meglévő kiállítások, múzeumok látogatása változatossá, izgalmassá teszi az ott töltött napokat! GYULA GYÖNYÖRŰ, AZ ERKEL HOTEL KIVÁLÓ MINDEN TÉREN!

felkészült és nagyon segítőkész recepció.A szoba tiszta igényes .Az étkeztetés is tökéletes finom és ízletes ételek és italok. a személyzet folyamatosan rakta rendbe az asztalokat figyelmesek voltak nagyon. egyedül a vellnes részleg adott csalódottságra okot . Ott is csak a medence mérete ami nagyon kicsi.A szoba kulcs csak a sokadik kisérletre nyitotta ki az ajtót de ez lehet,hogy a mi ügyetlenségünk miatt akadozott.Az nagyon tetszett,hogy a szállodából át lehetett menni a fürdőbe,igaz most az idő nem nagyon volt jó de a benti uszoda nagyon jó volt.azt hiszem másoknak is ajánlani tudom az önök szállodálát,és ha módunkba áll máskor is elmegyünk.Köszönjük.

Már korábban is jártunk a gyulai Erkel szállodában és még egyszer sem csalódtunk, így ebben az évben a tavaszi pihenésünket is itt akartuk eltölteni. Érkezésünkkor kellemes meglepetés várt, mert a szerencse sütemény jóvoltából egy lehetőséget kaptunk a szálloda élmény részlegének használatához, ami igen kellemes volt, csak egy kicsit jobban érződött a klórszag a medencében. A szobánk a Munkácsi szárnyon volt, de nagyon jó volt. Étkezés a szokásos magas színvonalú volt. Az idő kitűnő, a strand nagyszerű. Igazán kellemesen éreztük magunkat. Jövőre is megyünk!

Jól éreztem magam Nagyon kedves a személyzet, figyelmesek, a szobák tiszták. A kaja az remek, a kiszolgálók mindenre odafigyeltek. Jó dolog volt, hogy ünnep alatt is nyitva volt a vár. Nyári időszakban is szívesen eljönnék. Általában minden tetszett, talán ami kifogásolható az a tv, lehet, hogy rosszul volt szobában beállítva, de bármelyik adót néztem élvezhetetlen volt ( szemcsés volt a képernyő ), szóval nézhetetlen.

Nagyon jól éreztük magunkat a szállodában. Remek volt az ellátás, bőséges és nagyon finom ételek, figyelmes és gyors kiszolgálás, tisztaság. Különösen kényelmes volt, hogy a fürdő a szállodából közvetlenül megközelíthető. Néhány apróságot tudnék csak hibaként felsorolni: az étteremben túl hideg volt a víz, a recepción nem volt megfelelő a tájékoztatás a fürdőhasználattal és a parkolással kapcsolatban, valamint a szobában székek helyett kényelmesebb lett volna, ha fotelok vannak. Összességében mindennel nagyon elégedettek voltunk, biztosan visszatérünk még.

Gyakorlott fürdőjáróként érkeztünk meg életünkben először Gyulára pihenni. Kiváló, tiszta, kényelmes,otthonos szoba, kedves, udvarias személyzet fogadott bennünket. A konyha kitűnő, nagyon finomakat ettünk minden alkalommal. A szálló szaunaparkja tökéletes, az átjárás a szomszédos fürdőbe nagyszerű lehetőség, a gyulai gyógyvíz kellemes.Nagyon jól éreztük magunkat, biztosan visszetérünk máskor is:-)