Hunguest Hotel Gyula, Gyula >>

Az étkezés a desszert kivételével tökéletes és bőséges. A saját wellness a "szot"os 40 évvel ezelőttihez képest visszafejlődött (szauna fürdőruhás) a személyzet barátságos, segítőkész. Összességében jó választás volt.

Mindenütt patyolattisztaság a hotelben. Az étkezés elsőrangú. A személyzettel is meg voltunk elégedve. Kényelmesen teltek a napjaink. Sajnos nagyon hideg volt az időjárás mikor ott tartózkodtunk szeptember végén és október elején. Emiatt a Várfürdőt sem tudtuk kihasználni, viszont a szálloda medencéje igen pici. Jó hogy van infra szauna és finn szauna is. A kondi terem eléggé szegényes. Mindent összevetve a pihenés, a kényelem és étkezés szempontjából a legjobb szálloda, ahol eddig megfordultunk. Sajnáljuk, hogy nyáron már nem volt szabad szoba, mikor jelentkeztünk.

Eddig a legjobb hely ahol voltunk. Szép, tisztaság, udvarias és segítőkész alkalmazottak, finomabbnál finomabb ételek. Visszajövünk hely !

Csakis az olvasott értékelések alapján, de volt némi fenntartásunk érkezés előtt, ám meg kell mondjam egyáltalán nem volt alapja a riogatásoknak. Mi a Munkácsy szárnyban kaptunk szobát, ami tökéletesen kényelmes ágyakkal, kellemes belső térrel, remek fürdőszobával, tisztasággal, jól működő légkondival fogadott, és kellemes pihenést biztosított. Számunkra az étterem sem hagyott kívánnivalót maga után, a teltházas nyüzsgésben is jól teljesített, külön tetszett, hogy az asztalok között el lehet férni a székek nem érnek egymáshoz akkor sem, ha minden asztalnál ülnek és ez szerintem nagyon fontos a zavartalan étkezéshez. A személyzet bírta az iramot, az asztalok leszedése folyamatos volt, jó volt a kiszolgálás. Sokféle étel volt a kínálatban, a pultok gusztusosan szépen voltak tálalva,folyamatosan töltöttek nem volt hiány semmiben sem, ez vonatkozik a reggelire és a vacsorára is.Az ételek jóízűek, finomak voltak, van aki kevésbé vagy erősebben fűszeresen eszik, de egy több száz főre főző étteremben nem lehet tökéletesen mindenki szájízének megfelelni, jóízű ételek, finom édességek voltak, sokféle volt a saláta kínálat, többféle gyümölcs is volt mindig. Az pedig, hogy a csodás fürdő egész területének használata benne van az árban, igazán nagyon pozitív, és kiemelkedő pihenést biztosít. Mi remekül éreztük magunkat és remélem lesz még alkalmunk ugyanilyen feltételek mellett a szállodában vendégeskedni.

Gyors kényelmes bejelentkezés után a szobákban nagy tisztaság , kellemes hőmérséklet vár. Udvarias, segítőkész személyzet mindenhol.Az étterem a bőséges, gusztusos, ízletes ételekkel kifogástalan. Közvetlen átjárás a fürdőbe.Többször voltunk itt, és biztos jövünk még. Szívből ajánljuk.

A szobákban a szonyeg eléggé foltos mivelhogy nem a legjobb szín választás. A személyzet nagyon kedves volt és segítőkész Az étterembe csak a lifttel lehet fel/le menni Az all-inclusive vendégeknek nem nagyon fair. A lépcső az étterembe le van zárva a recepciótól

Az étel a fürdő és a szállás is remek volt.Hatalmas a vállaszték az ételből és jó minőségü. A személyzet nagyon kedves és segitőkész. Megérte az árrát. Sajnos az ágy tul puha volt ezért rosszul aludtunk.

Minden nagyon tetszett. Kiváló személyzet, kiváló ételek, tisztaság. Az ágy matrac, és a csatorna szag bűz volt zavaró

A szállás korrekt, tiszta, kényelmes. Az étteremnek nincs kapacitása ilyen mennyiségű vendég kiszolgálására. A reggelinél és a vacsoránál előfordult, hogy a vendégnek kell leszedni az asztalt, hogy le tudjon ülni étkezni. Az ételkínálat bőséges, elég változatos.

A szállás jó volt, a kajy az kifogástalan, bőséges és mindenki annyit eszik amennyit bir.Az utolsó estéken zenés este volt , az előadó fantasztikus volt, élveztük. A fürdési lehetőséget maximálisan kihasználtuk. Összességében magyon jól éreztük magunkat.

A szoba , fürdőszoba szép , de az ágyon lévő matracok állapota, extrém puhasága borzasztó. A wellness részlegen nagyon jó lenne legalább egy kis gyógyvizes medence. Tudom át lehet menni a fürdőbe, de ez hiányzott. Szauna, gőzkabin remek. Egyébként az ételek minősége, választéka , a tisztaság kiváló. Ha a matracok legalább elfogadhatóak lennének mindenben 5* -t adnék.

A kollégák az étteremben, wellnessben, takarítószemélyzet, mindenki nagyon kedves volt. Az éttermi választékban minden nap szerepelt többféle különlegesebb, nem hétköznapi alapanyag. Pl. lazac, kacsacomb, marhapofa, stb. A kis előételek is nagyon különlegesek voltak, falatnyi tálakon kínálva, pl. kocsonyázott harcsa, guacamole tortilla chips-szel, stb. Aki itt nem talál magának a fogára valót, ott egyéb gond van. :-) Gluténmentes kenyér, növényi- és laktózmentes tejek is voltak kitéve.

Mivel feszített víztükrű vízben szoktunk úszni, furcsa volt, hogy itt nem az volt. Ennek ellenére nagyon jó volt a gyógyvizes rész, különösen a szabadban lévő gyógymedence. Az Aqua Palota fantasztikus! Kicsi, nagy megtalálja a neki megfelelő medencét. A csúszdák különlegesek. Felfelé is csúsztunk! Az egész létesítmény hatalmas területen van, a park része is nagyon szép, gondozott. Minden évszakban kiváló üdülési lehetőség. Az ételekről is csak a legjobbakat tudjuk mondani. Nagy választék, kiváló ízek.Mindenhol tisztaság, kedves kiszolgáló személyzet. Voltunk az Almássy kastélyban, Békéscsabán a Munkácsy kiállításon. Mindegyik nagy élmény volt! Már voltunk itt, de jövünk még!

Nagyon jó színvonalú a szállás, az étterem és a wellness. A Várfürdőbe és az Aquapalotába köntösben át lehet sétálni. Gyerekes családoknak nagyon ajánljuk. Egy negatívum volt, hogy az All inclusive szlgáltatásba nem fért bele a Hotelben a Darts, a csocsó és a billiárd használata, csak zseton vásárlása esetén.

Tisztelt Szálloda Vezetés! 2025 január hónapban 6 éjszakára vettük igénybe "all inslusive" ajánlatukra vonatkozó szolgáltatásukat. Az all inclusive ellátás az alábbiakat jelenti: "Az alli nclusive ellátás a teljes panzió továbbfejlesztett változata. Ebben az esetben az ellátási díj kiterjed mindenféle étkezésre és italfogyasztásra, tehát a reggelire, az ebédre, a vacsorára, az étkezések közötti snaucerekre, nassolni valókra, az alkoholos és alkoholmentes italokra a nap bármely szakában" Ezzel szemben ez Önöknél a reggeli pezsgő, az ebédnél 12 órától sör, bor, vacsoránál 18 óra után 4 fajta rövid ital fogyasztására korlátozódott! Azt gondolom, hogy ez ellentétes a nap bármely szakára vonatkozó lehetőséggel. További észrevételek: A bár, amely fizetős volt, 11 órakor nyitott, lehetőség sem volt egy igazi presszó kávé elfogyasztására. A meleg ételek jó estben langyosak voltak, a húsok, halak túlkészültek, szárazak voltak. Többszöri jelzésünkre sem történt semmi. A lecsóról csak azért tudtuk hogy az, mert ki volt írva, egy kotyvalék volt az egész (lehet, hogy Békésben ezt hívják annak?) A "tükör" tojás sárgája kemény volt, kopogott a tojásban. Talán nem tudják, hogy milyen a tükör tojás. Az első napon kirakott üveges rostos üdítők a 2. napra eltűntek. Nem azért fizettünk, hogy mások ezeket elfogyasszák. A rövid italokat nem a megfelelő pohárba töltötték, és igen szűken lettek mérve, csak kérésre kaptunk normális mennyiséget. A gépi üdítők olyanok voltak, mint a cukros víz, szirupot csak messziről láttak. Az all inclusive részen nem működött a kávé automata, délután egy teát sem lehetett inni, a gépek ki voltak kapcsolva. Senki nem ellenőrizte és követelte meg az Önök által megfelelőnek mondott ruházatot és hogy ki jogosult az all inclusive ellátásra, ezért fordulhatott rendszeresen elő, hogy kék karszalaggal nem rendelkezők foglalták el a helyeket. A szép kártyával fizetőktől is meg lehet követelni alapvető dolgokat. A szálloda jó hírét a szolgálatkész, mosolygós, kedves személyzet emelte minden területen!!!!! Meg kell Őket becsülni!!! Azt gondolom, túl sok a hiba és hogy fenti hiányosságokért egyértelműen a szálloda vezetése felelős. Ez a szolgáltatás nem felel meg egy 4 csillagos szállodával szembeni követelménynek! Azért írtam le fentieket, hogy ezekkel a hibákkal az utánunk érkezők már ne találkozzanak. Várom fentiekkel kapcsolatos véleményüket, válaszukat. Tisztelettel: Egy csalódott vendég

Először is nagyon tetszett az éjszakai élő zene, minőségi volt az étel és olyan ínyencséget is kitudtunk próbálni ami a hétköznapokban nem kerül az asztalra. A szolgáltatások szintén nagyon minőségiek voltak, viszont hiányoltuk a gyógymasszázst. Összességében nagyon jó időtöltésünk volt a szállodában, köszönjük a vendéglátást!

A szállás, a kilátás, a wellness, a személyzet nagyon jó. Az ételek modern fűszerezése nekünk nem kedvező, a hagyományos konyhát szeretjük. Ettől fuggetlenül az ételválaszték kiváló.

Tetszett: segítőkész személyzet, remek ételek, tisztaság. Hiányosság: szúnyogháló nincs az ablakokon.

Gyönyörű a hely,és a szálló!!Remek fogadtatás,kiszolgálás.Összességében minden az elvárásainknak megfelelő volt. .Az étterem kifogástalan,az ételek háziasak és nagyon finomak!! Ajánlom mindenkinek.

Gyönyörűen felújított, széleskörű szolgáltatásokat nyújtó szálloda. Tisztaság, barátságos, szolgálatkész, empatikus személyzet. Remek a gyógyfürdő, és az Aqapalota, jelentős pozitívum a korlátlan, közvetlen átjárás a fürdőbe! Az étkeztetés megfelelő, a frekventált időszakban zsúfolt az ebédlő, az ételek hőmérséklete, és a menük választékossága fejlesztendő terület.

Remek volt az étterem. Bőséges választék, a személyzet nagyon kedves, az ízvilág tökéletes, aki ebben a választékban nem találja meg a szájízének valót, az főzzön otthon jobbat. A fürdési lehetőségek is kiválóak voltak.

Az Erkel szárnyban volt a szobánk, vagyis nem volt erkély. Nem volt hova kiteregetni a nedves használt törülközőket és fürdőruhákat. A fürdőszobai fali törülköző szárító 1 ember esetén is kevés! Ott tartózkodásunk második napján tudtuk meg, hogy bármikor kaphatunk száraz törülközőt a szobaasszonyoktól, feltéve, ha nem a délutáni fürdőzésből jöttünk fel, mert délután egyszer sem találkoztunk velük. A szobaasszony szerint a fürdőszobában van kiírva a törülköző csere, de ezt nem sikerült megtalálnunk. A felújított szobában egyetlen ablak volt nyitható, a másikról leszerelték a kilincset. A nyitható ablakon nem volt szúnyogháló, be is jöttek rendesen. A széles ablakpárkányt a madarak alaposan összepiszkították, sajnos ennek letakarítása teljesen elmaradt. Személyes vélemény: az ágy betét nagyon puha. Idősek vagyunk , nem könnyen forgolódunk, igaz ebben az ágyban alig tudtunk elhelyezkedni, mert ahova leültünk, ott ejtett foglyul a matrac. Talán, ha távolugró módjára bevetődünk az ágyba, úgy sikerült volna könnyebben helyet találni. Egy szállodai szobában az ágyon kívül a fotelbe lehetett volna leülni, de a fotelek nehezek, nehezen mozgathatók voltak, egyébként csak a falat nézhettük volna. A minibár csak világított, de nem hűtött, viszont hátul erősen melegedett. Sajnos a szobaasszony sem tudott segíteni. A WC ülőke fedele kipattant a csapágyból, ezt a szobaasszony vette észre, és 1 órán belül meg is javították !!!! Jó pont. Az éttermi választék bőséges volt , minden nagyon ízletes volt. A személyzet szolgálatkész és udvarias volt. A fent említett negatívumok könnyen javíthatók , egy 4 csillagos szállóban ezek nem fordulhatnának elő.

Többször voltunk már ebben a szállodában,tudtuk mire számíthatunk. A recepción az étteremben a szobában minden kifogástalan volt. Az ételek finomak a fürdő szuper. Remélem hamarosan újra el tudunk jönni.

Nagyon szuper 4 napot töltöttünk el a Hotelban , ami eddigi legjobb élményünk volt ! Kisgyerekkel voltunk és nagyon jó szívvel ajánlom mindekinek aki gondolkozik rajta hogy menjenek , szuper gyerek programok csodálatos környezet ,itt nem unatkozott a kislányom egy percet sem nagyon élvezte ! Nagyon szuper ételek voltak mindennap, bőséges választék ,kedves személyzet ! Mi biztosan visszatérünk valamikor ! Köszönjük szépen ezt a nyaralást !

a félpanziós ellátás kiváló, a reggelik és vacsorák változatosak voltak mindennap tatogattak valami különleges meglepetést. A személyzet udvarias és segítőkész volt. A loggia a hátsó udvarra nézett, mely nem volt méltó egy ilyen szállodához.

A személyzet nagyon udvarias és segítőkész. A reggeli bőséges, mindenki talál számára megfelelő ételt.A vacsora nagyon választékos és pazar, nagyon finom ételek vannak. Megfizethetetlen a gyógyfürdőbe való közvetlen átjárás. Színvonalas, tiszta és nem voltak sokan. Köszönjük, hogy ott lehettünk kellemes napokat töltöttünk Önöknél.

Visszatérő vendégként még mindig nagyon meg vagyunk elégedve a szálloda szolgáltatásával. Érkezéskor a fogadtatás, az étteremben a pincérek figyelmessége, a takarító személyzet gondoskodása, mind hozzájárult, hogy kellemesen töltsük el a pihenésünket. A továbbiakban is szeretnénk igénybe venni a szolgáltatásukat.

Személyzet nagyon kedvesek , a szoba foglalása gyors és kiváló volt. Takarítás is jó volt .Étteremben a felszolgálás kíváló volt.Egy szóval nagyon de nagyon jó volt.

A Szálloda elhelyezkedése jó, közeli busz állomás, sok látnivaló a recepció személyzete átlagos, a szobák tisztasága szintén átlagos. Kiemelkedő a konyha és az éttermi munkatársak segítőkészsége ,bőséges ellátás finom ételek.

Nagyon tetszett, hogy a szállodai szobából át lehetett sétálni fedett helyen a fürdőbe, így saját szobánk volt az öltöző. A reggeli és vacsora választék minden ízlést kielégített. Nagyon jól éreztük magunkat.

Férjemmel visszatérő vendégek vagyunk. Kiváló, hogy a szabadba ki sem kell lépnünk, hogy a gyógyfürdőbe és az aquapalotába bejussunk. Fűtött folyosón ketesztül, naponta tetszés szerinti alkalommal, fürdőköpenyben és strandpapucsban érjük el a fürdőt és a gyógyrészleget. Kényelmes a szoba, az ágy. Jó a wifi, és a tv csatornák. A személyzet kedves, segítőkész. A szobába rendelt reggeli kávé frissen, pontosan érkezik. A svédasztalos reggelik és vacsorák bő választékkal, pazar ízvilággal kényeztetnek. Kisgyermekes családoknak és nagyobb gyermekekkel utazóknak is kiváló szórakozási lehetőségek állnak rendelkezésére. Hangulatos a sószoba: a légzőszervi betegséggel küzdőknek kiváló gyógyhely. A bárban finom koktélokat és kávékat készítenek.

Már többször voltunk itt. Az ételek minősége,íze látványa 5*-os! Hiányoltuk a vacsoránál az élő zenét! Talán kisebb a választék mind szokott lenni. Eddig nagyon barátságos volt,most a rengeteg ember miatt kicsit népkonyhára hasonlít,sajnálom. A vacsoránál pincért alig látni

Remek hotel kiváló konyhával.Tiszta, jó minőségű berendezések ,csendes nappali pihenésre is megfelelő szobák, gyors liftek, figyelmes, udvarias személyzet. Ha az egyébként tényleg jó saját wellnestől többet szeretnél 2 perc séta a zárt klimatizált folyosón és a Várfürdőben vagy. Köszönet mindezért !

A szálloda elhelyezkedése, hogy minden közel van és hogy a fürdőbe közvetlen átjárás van. Tisztaság és jó illat jellemezte a szobánkat, szép berendezés, kiváló zuhanyzó. Az egy problémám az ággyal volt (ezért a 4 csillag), nem derékfájósoknak való, túl puha. Az étkezéseknél finomabbnál finomabb reggelik és vacsorák vártak, a választék és a mennyiség bőséges volt, itt is köszönöm. A wellnes részleg kimaradt, nem használtuk, inkább a gyógyvízbe vittük a fájós csonjainkat. A város csodaszép, minden felújítva, a kiállítások interaktívak és csupa-csupa kedves ember, mindenhol örültek nekünk. Természetesen voltunk az Almásy kastélyban, a Várban, megnéztük Erkel szülőházát és a Kohán Képtárat. Szabadkígyóson a Wenckheim kastélyban is jártunk, megnéztük a Diadalívet és a Szent Anna kápolnát (kívülről). Minden toronyból megcsodáltuk a kilátást, de ha újra lesz szerencsénk elmenni, újra megtesszük. Mi nagyon jól éreztük magunkat, köszönjük.

Tiszta szoba es fürdoszoba, kenyelmes agy. Kivalo es finom etelek. Kenyelmes atjaras a fürdobe.

Minden szuper volt, a konyha még ebből is kiemelkedett: választékos, ízletes! Köszönöm a szülinapi köszöntét!

Minden dolgozó nagyon kedves segítőkész volt,foglaláskor jeleztük hogy itt találkozunk baráti párral kértük hogy a szobák legyenek közel egymáshoz! Érkezéskor a figyelmes recepciós jelezte hogy barátaink már itt vannak és a szomszéd szobában tartózkodnak.Az étterem kínálata bőséges nagyon változatos és ízletes a dolgozók itt is kedvesek segítőkészek! Tetszett hogy a várfürdőt is igénybe tudtuk venni és fedett folyosón lehet megközelíteni!A pihenés kikapcsolódás jól sikerült mi is és barátaink is nagyon jól éreztük magunkat! Köszönet a hotel dolgozóinak, jó egészséget és további jó munkát kívánunk nekik! Üdvözlettel: Csaba

A tisztaság kifogástalan, a személyzet rendkívül udvarias és segítőkész, a szállás külön előnye a szabad átjárás a fürdőbe. A reggeli/vacsora választéka bőséges és ízletes. A TV csatornák száma talán lehetne több.

Nagyon jó, egyedi a gyógyvizes úszómedence. A fűtött üvegfolyosón keresztül elérhető Várfürdő és az Aquapalota ugyanígy rendkívüli. Kellemes esti kikapcsolódás a gyógyító levegőjű sókamra. Kitűnő az erős wi-fi és az étterem választéka.

Nagyon finom volt a vacsora, ami tetszett, hogy minden reggel egy üdvözlő lap várt a reggelinél, érdekességekkel, ajánlásokkal és a vacsora menüjével. Masszázson is voltunk, mindenképpen érdemes kipróbálni. Lehetőség volt egy kicsit még tovább maradni, örültünk neki, mivel az érkezésnél egy kicsit később tudtunk csak megérkezni, ami nagyon jó volt, hogy így nem kellett sietni a reggelivel, a készülődéssel és még a wellnessbe egy kicsit le tudtunk menni kényelmesen.

A várost nagyon szeretjük szép és tiszta a férjemmel Debrecenből már többször jártunk itt. A szállásról sem tudok rosszat mondani mert mindennel megvagyunk elégedve. Fantasztikus környezet,tisztaság,barátságos személyzet ,finom változatos ételek, meg felelő gyógyvíz .Mindig kipihenve térünk haza remélem vissza térünk mihamarabb. A szálloda dolgozóinak sok sikert kívánnunk a munkájukhoz és még sok elégedett vendéget .Üdvözlettel:Szilágyiné

A szoba kényelmes és jól felszerelt. Az elhelyezkedése kedvező volt, csak le kellett menni az I. emeletre, és minden központi helyet megtaláltunk. Az étel választék bőséges volt, és nagyon finom. A közvetlen átjárás a fürdőbe kényelmessé tette az ott tartózkodásunkat.

A felújított volt Munkácsy szárnyban kaptunk szobát. A szobában nagyon jó volt az új ágy, az új bútorok és nagyon szépre sikerült a fürdőszoba is. Az ételek változatosak és finomak voltak. Nagyon nagy előnye a szállodának, hogy közvetlen összeköttetésben van a fürdővel. Ajánlom mindenkinek.

Remekül éreztük magunkat, az étel választék bő (reggeli és vacsora volt a csomagban) a wellness épp megfelelő méretű. A hotel nagyon jó helyen található, a vár és a fürdő szomszédságában. A wifi jel gyenge volt, alig használható, de végülis nem emiatt mentünk. :) Lehet jövőre ismét visszatérünk...

Minden tökéletes volt. Kedves, segítőkész személyzet, kényelmes szoba, kitűnő és választékos ételek még a vegetáriánusok számára is.

Minden fantasztikus jó volt, a konyha,a személyzet, a takarítás és tisztaság, a kedvesség, az isteni finom ételek, LE A KALAPPAL, és minden nagyon rendben volt. Köszönettel Márton Zoltán és Márton Zoltánné. Biatorbágy.

Mindennel elégedett voltunk, szoba, személyzet, ételek. Ami zavaró volt a Várfürdő tetőszigetelésévek járó zajok, illetve mikor ennek munkálatai 5.30kor elkezdődtek.

Letisztult színek a szobákban és a közösségi terekben, kényelmes és kellemes helyszínek a hotel minden zugában, borzasztóan finom, ízletes ételek az étteremben. Meglepetést kaptunk a Hotel részéről: kedves szavak egy üdvözlőlapon és üdvözlő ital bekészítés a szobánkba a házassági évfordulónk alkalmából. Nagyon megható meglepetés volt részükről, melyet ezúton is köszönünk nekik!!

Visszatérő vendégként azt kaptam amire számítottam. Szolgálatkész személyzet, kiváló ételek, viszont a szobafoglalásnál kért egybenyíló szobákat kérésem ellenére nem biztosították a röplabda EB re hivatkozva. Elég nehéz elképzelni,hogy a sportolóknak kifejezett igénye lett volna az egybenyíló szoba.A biztosított két különálló szoba közül az egyik kifejezetten rossz szagú(büdös) volt.Ez jelentősen rontotta az ott tartózkodás élményét!

Kiváló ételek, jó kiszolgálás. A fürdő nagyszerű.

Minden nagyon kellemes volt, kiemelném a személyzet kedvességét és szolgálatkészségét. A fürdőszoba tisztasága volt csak kb 90%-os, illetve a padlószőnyeg volt foltos, pecsétes. Nagyon jól éreztük magunkat!

Négy éjszakát töltöttünk el itt a szállodában a párommal. Remek volt minden, a személyzet kedves, a szoba tiszta, a szálloda konyhája most is remek volt, mindig. Az ételek finomak voltak, bőséges választék állt rendelkezésre. Kényelmes, hogy a fürdőbe közvetlen folyosó vezet át és fürdőköntösben is át lehet sétálni. Máskor is megyünk.

A szobák kényelmesek, a tisztaság az egész szállodára jellemző. A személyzet segítőkész, udvarias, kedves, jó humorérzékkel megáldva. Az ételek nagyon finomak, választékosan lehet étkezni, mindenki ízlésének, igényeinek megfelelően választhat. Összességében nagyon jól éreztük magunkat, csak ajánlani tudjuk másoknak is.

Kedvesség, figyelmesség, kiszolgálás átlagon felüli.Ételek finomak. Szoba kényelmes.

A szoba, a kilátás és az ellátás jó volt. A szálloda wellness részlegében hűvös volt a víz, a hőfokot nagyon visszavették. A szaunák részlegesen, lekorlátozott időben működtek csak, ami csalódás volt. Sok részleg le volt zárva, nem működött.

Nagyon tetszett a személyzet hozzáállása, az étterem nagysága, az ételek változatossága és mennyisége, na és a finomsága, ahogy fogyott egy étel rögtön hozták helyette a másikat. Szóval szuper volt. A programok is nagyon jók voltak, máskor is eljövök Gyulára, mert nagyon tetszett a város, itt fogok megszállni! Egy dolog lenne, sajnos nincs egy ágyas szobájuk, igy felárat kell fizetnem, és ez problémás!!

Szuper figyelmesség, szuper ételek. Jó kedvű társaságok, jó kedvű személyzet, amit a mai zord kilátástalan világban felüdülés volt látni. Az értékelésem: nagyon nagyon nagyon szuper volt minden! :) <3 Amint tehetjük újra megyünk. Köszönjük!

A szállás tiszta, kényelmes, a személyzet udvarias, barátságos, a konyha kiváló és bőséges. A WiFi viszont nagyon gyenge volt, erre egy ilyen szállodában szerintem jobban oda kellene figyelni. A szálloda wellness része pici, a medencében elég hűvös a víz és ritkán mentek az élményelemek. De persze mindezért kárpótolt a várfürdő szolgáltatása.

Közvetlen átjárás a fürdőbe remek. Kellemes meleg szoba, kényelmes ágy, könnyen megközelíthető városközpont, kedves személyzet.

Profi vendéglátás,mindenki tudja a feladatát,látszik a vendégcentrikusság,vacsorára kicsit hamarabb érkeztünk ,kedvesen tájékoztattak ,nyugodtan foglaljunk helyet. nem ez volt az első foglalásunk,de nem is az utolsó.!!

Tiszta, szép szálloda, remek kiszolgálás, mosolygós személyzet. A matrac kényelmetlen volt, kemény, középen mégis besüppedt. Kérésre azonnal kaptunk egy puha fedőmatracot, sajnos a kifeküdt közepén ez sem segített. Remélem legközelebb lesz új matrac.

Nagyon tetszett, hogy közvetlen átjárás van a Várfürdőbe. Az éttermi kínálat szuper, külön gondolnak a vegetáriánusokra és a gyermekekre is.

Összességében minden tetszett. Nagyon-nagyon jó az étkezés. A pincéreket is dícséret illeti, nem csak a szakácsot. Tetszett a nagyobb zuhanyzó és páraelszívó a fürdőszobában. Nagyon praktikus a kulcs helyettesítő kártya, ami a villanyt is működteti. Kevés TV csatorna van.

Nyugdíjas házaspár vagyunk, jól éreztük magunkat az Erkel Hotelben. A tisztasággal az ételekkel a személyzet udvariasságával meg voltunk elégedve. Az időjárás lehetett volna kegyesebb hozzánk. 2 nap esett az eső, jobb időre számítottunk, de nyilván erről a szálloda nem tehet.

Nagyon jól éreztük magunkat! Kényelmes szép szoba, szép kilátás a várra, finom-bőséges ételek, kedves személyzet. A vendégágy kissé kényelmetlen volt. Jó lenne, ha lennének 3 ágyas szobák. A WIFI nagyon gyenge volt, mobilnetet használtunk. Összességében remekül éreztük magunkat! :)

Négy napot töltöttünk el baráti társasággal a szállodában. Kitünően éreztük magunkat. A szobák tökéletesek voltak, minden igényt kielégítettek. Nagyon finom ízletes ételek, bőséges választék. A pincérek figyelme,maximális udvariassága kiváló. A recepción a tájékoztatás és segítőkészség a tökéletes. Ősszel visszatérünk.

Figyelmes személyzet,finom ételek,csöndes a szálloda mely pihenésre kiváló. Nagyon elégedettek voltunk mindennel!!!

A személyzet rendkívül kedves és segítőkész volt bármilyen kérdéssel fordultunk feléjük. Változatos és nagyon ízletes ételeket fogyaszthattunk az étkezések alkalmával. A fürdőkomplexum szuper volt, remek szauna szeánszon vettünk részt, még sakkozni is sikerült néhány vendéggel a gyógyvízben! De a legjobb az egészben az izomstimuláló masszázs volt mely teljesen feltöltött és új emberré faragott :D Külön köszönet érte az erős kezű masszőr hölgynek!

Az ételek változatosak voltak és igyekeztek gondolni több étrendre, diétatípusra. Mi nem kértünk speciális mentes étrendet, de biztosan meg tudták volna oldani. A szobák tiszták rendezettek, a kilátást nálunk sajnos a hotel többi épülete és a park fái némileg kitakarták, de szép fényes szobánk volt. A wellness tiszta és kényelmes, a kiemelt időszak miatt tűnt kisebbnek, zsúfoltnak, de szabad átjárással a várfürdőbe ez sem jelentett gondot. A Wifi jelerőssége jó volt, de ritkán hullámzó, ez csak annak frusztráló, akinek valamiért szüksége lenne internetelérésre, de nyaraláshoz, pihenéshez épp tökéletes. Az ellátás, a személyzet és a szolgáltatások elérték, hogy ki se akarjuk tenni a lábunkat a hotelből.

Nagyszerű étkezési lehetőségek,korrekt parkolóhelyek,kényelmes szobák,s ágy, tisztaság mindenhol, s rendkívül kedves 1 pincér: Molnár Máté- mindig köszön, rendkívül figyelmes és udvarias, ill. az idősebb tapasztalt Recepciós bácsi volt nagyon kedves. (Sajnos a pincérek nagy többsége nem köszön, nem üdvözli a vendégeket, tisztelet a kivételnek.) Élő zene és az UHU is tetszett. Egy minusz az "All inclusívban: elvileg korlátlan alk.mentes italfogyasztás: vizet csak 1-1pohárral kaphattunk-pedig szerettem volna 0,75-set, ill.az automatás kávéjuk minősíthetetlen rossz volt!-(por állagú, élvezhetetlen minőség), s mikor frissen főzöttet kértem a pultból, az isteni volt- de majd 700 Ft/adag. "all inclusive"?!..ez miért nem az all inclusíve része?( Sehol nem szerepel, ha frissen főzöttet kérek az fizetős.) A Hotel szaunák sajnos kicsik voltak- nem jutottunk be ,ill. a szolárium is nagyon régi fajta. Összességében nagyszerű volt, kényelmes ágy, tisztaság, friss és rendkívül bőséges és választékos ételek, s az alkohol imádóknak bizonyosan ideális. De azért kikapcsolódtunk s jól éreztük magunkat !

Olyan nem volt amivel kevésbé voltam elégedett. Nagyon jó volt a szoba az ételek kimondottan tetszett hogy én is megtaláltam a nekem való ételeket mivel inzulinrezisztens vagyok. A személyzet nagyon udvarias segítő kész volt. Imadtuk azt a pár napot.

Segítőkész a személyzet. A szobai berendezés jó, gyorsan járnak a liftek. Az étterem felszereltsége és az ételek minősége kiváló. A pincérek kedvesek és gyorsak. Fürdőben nagy a tisztaság és figyelmesek az úszómesterek. Nagyon pontos a tájékoztatás és útbaigazítás. Összességében a kikapcsolódásunkat KIVÁLÓ-ra értékelem

Tiszta, kényelmes, kedves emberek. Eredetileg 2 éjszakára foglaltunk de 3 lett belőle. Finom kaják, tágas étterem. Sok medence, minden korosztályra gondoltak.

Először jártunk Gyulán és először jártunk Hunguest Hotelben. Mind a kettő hatalmas élmény volt. A Hotel remek, az ellátás rendkívül színvonalas, a személyzet nagyon kedves. Visszatérő vendégek leszünk!

A foglalás, parkolás, bejelentkezés gyors, udvarias és zökkenőmentes. A személyzet nagyon kedves, barátságos, udvarias. A konyha elképesztően jó, a választék bőséges, az ételek és italok igényesen vannak elkészítve és tálalva. Napi egy kiló hízás garantált! A várfürdő megközelítése a zárt folyosón könnyű és kényelmes. A parkolóban az egyik fán 26 fülesbaglyot számoltunk ösze! :-)

A reggeli remek és bőséges. Ebéd azt mondom hogy elfogadható. Vacsora abban semmi változás mindig ugyan az volt. Az üdittős poharak az vicces volt. Felvágottak választéka minimális és mindik ugyan az. Sokan 3-4szer állt fel az asztaltól,hogy inni tudjon mert annyira kicsik a poharak. Ugyan azok a sütemények. Csalódtam . Azt hittem, hogy ha már kifizetek három éjszakára 133.000 Ft akkor legalább egy kicsit több minőség jár,de nem. Szerintem nem vagyok egyedül ezzel az észrevétellel.

Igaz a Hotel telefonon történő elérhetősége felháborítóan nehéz! Azonban a recepció személyzete figyelmes, a kiszolgálás az étteremben nagyon jó! Az ételek változatosak, finomak.

A félpanziós ellátásnál az ételválaszték bő kínálattal rendelkezett, az ételek finomak voltak. A várfürdőbe való átjárás kiváló. A szálloda welnes részlege is tökéletes.

Az ételek mind a reggeli, mind a vacsora alkalmával változatosak és rendkívül finomak voltak. Az ágymatrac kényelmes, nincs kifeküdve. A szobában a tv ugyan modern, de sajnos nincs kábeltévé előfizetés, így a csatorna választék szegényes. A padlószőnyeg választás nem szerencsés, mert rettentően koszfoltos volt, hiába volt rendszeresen porszívózva, tisztítani kellett volna.

A hotel elhelyezkedése és szolgáltatásai kiválóak, különösen a Várfürdővel kibővülve. Gyula városa pedig kulturálisan és látványában is megnyerő környezet!

A hotelban eltöltött 3 nap nagyon jól sikerült. Udvarias kiszolgálás, tiszta szép szoba. Remek és bőséges ételek dícséret a hotel összes személyzetének. Máskor is megyünk.Köszönjük.

A szoba kellemes. A büfé reggeli vacsora finom ízletes bőséges nagy választék! A pincérek udvariasak kedvesek. A WiFi ről nem tudok nyilatkozni saját netet használtam. A tv csomag kicsit kevés! Röviden ennyi.

A szálloda elhelyezkedése szuper, a szobák nagyon szépek voltak a Dürer szárnyban. Tetszett a festőművesz hölgy /Bimbi/ kiállítása is, feldobta a szálloda éttermét, a közlekedő helyeket és az aulát. Az étterem szolgáltatásai alapvetően jók voltak, az ételelek jól készültek, de volt 1 vacsora, amikor nem nagyon találtunk megfelelő ételt. Azért éhen nem haltunk akkor sem, csak nem volt szerencsénk, mert minden hús vmi lében volt, ami annyira nem ízlett, a hal olyan semmilyen ízű volt, rántott vmi meg pont nem volt. /középkorúak vagyunk, gyerek nélkül, de olyan kategória nem volt/

Kiváló ár érték arány. Az ellátás a hazai viszonylatban jó szinvonalú , a napi ételválaszték lehetne színesebb , főleg változatosabb. A személyzet udvarias , a recepciósok nagyon jók . Nyugodt , sok látnivalóval rendelkező kisváros , a programok és a fürdő kimagasló.

A személyzet udvarias, figyelmes, és rendkívül segítőkész. A szoba kényelmes és tiszta, az ételek finomak és változatosak. A szobában a WIFI időnként lassú és akadozik, ettől eltekintve kiválóan éreztük magunkat, és égész biztosan visszatérünk még ebbe a szállodába.

Minden szuper volt a becsekkolástól a hazautazásig. Bő választék és finom ételek, külön kiemelve az all inclusive ellátás előnyeit, kedves, udvarias személyzet. A szálloda melletti Várfürdőbe korlátlan átjárás is tetszett, bár amikor voltunk (június eleje) még csak a gyógymedencék üzemeltek

visszajárók vagyunk,kedves,udvarias segitőkész személyzet, korábbinál jobb ételkinálat és izek. kár, hogy a köntösök gyermekméretűek, továbbá hogy a hátsó udvar rendezetlen.

Az elkészített ételek kifogástalan minőségűek voltak, minden nagyon különleges volt. A személyzet nem csak udvarias, de nagyon kedves is volt. A szobák tiszták és kényelmesek voltak, viszont egy két dologra minimális karbantartás ráférne. pl. WC tartály szelepének javítása, tusoló rózsa lecserélése

Harmadjára voltam ott ! És nem utoljára ! Az étel finom és változatos , bőséges . Kedves és figyelmes személyzet . A kialakult helyzet miatt is maximálisan odaadóan végzik munkájukat ! Minden elismerésem !

Nagyon jó helyen található a szálloda, a reggeli és vacsora is mindig finom volt. Az ágyak nekünk kicsik kényelmetlenek voltak, de nagyon tetszett hogy van saját wellness része a hotelnek, hogy még későn is lehet billiardozni és közvetlen összeköttetés van a fürdővel.

Egy gyönyörű városban, egy szép szállodában, szuper ellátással, tisztaságban, profi személyzettel, átjárással a fürdőkbe. Nagyon jól éreztük magunkat, egy szép élménnyel gazdagodtunk.

Recepció hibás tájékoztatása végett lemaradtunk egy programról, elnézést nem tudnak kérni, majdhogy nem vitatkoznak a vendéggel, van hova fejlődniük. Visszaigazolásban leírták a foglalás a programot tartalmazza, a helyszínen közölték, hogy fizetősen tartalmazza. Konyha jó, bő választék a félpanzióban.

Nagyon finom és változatos volt a vacsora.A szálloda előnyére válik,hogy a fürdővel össze van kötve,s korlátlanul ki belehet naponta többször is jönni. Az 5. napra tudtunk a szállodánál fürdőbelépőt venni,s nem kellet a pénztárnál sorban állni!Jövünk legközelebb is!!

Kedves, segítőkész személyzet. Minden igényt kielégítő, bőséges választási lehetőségű finom ételek. Jó lenne a jövőre gondolva, a klíma lehetőségének használata. Így ez az egyetlen negatívum, hogy elviselhetetlenül meleg volt a szoba.

A szálláshelyen dolgozók hozzáállása, rugalmassága, kedvessége pozitív volt. A vírusidőszakban különösen figyeltek a védekezési szabályok betartására, időbeosztásra, távolságtartásra. Igényes, minőségi kikapcsolódás, kedves személyzettel!

Remek helyszín, udvarias, segítőkész személyzet, kiváló konyha, kifogástalan tisztaság. De! Amikor ezt a szállást választottam, csak azt a különbséget fedeztem fel a három és a négycsillagos szárny között, hogy a háromcsillagosnak nem jár a wellness belépő és a fürdőköpeny. Aztán meglepődve tapasztaltam, hogy légkondicionáló sem jár, pedig a délutáni nap úgy 32 fokosra fűtötte fel a szobát. (412, 413) Nos ezzel nekem a pihenésnek lőttek. Aki persze bírja a meleget... Más. A berendezés az ajánlati képhez képest jóval használtabb.

Egyszerűen, de jól berendezett szobák, bár a padlószőnyegekre ráférne egy alapos tisztítás, vagy csere. Ma már egy ilyen hírű szállodának nem szabad lenne klíma nélküli szobákat eladnia. A reggeli és a vacsora változatos és ízletes volt, laktózmentes ételeket is tudtak biztosítani. A személyzet segítőkész és udvarias volt.

Recepció= profi, gyors,kedves, készséges. Reggeli= jó választék, gyenge minőségű gyümölcslé, nagyon jó kávé, kicsi a pohár az innivalóhoz, kávéhoz meg kevés!!!( nem iszunk kávét leveses csészéből!) Vacsora= leves finom, forró, roston húsok finomak, készételek, köret langyos, süteménytől többet vártam volna...Étterem= Jól szervezett több turnusos étkeztetés, kedves személyzet, sajnos a “ vissza terítés” néha akadozik, a száj maszkban dolgozó személyzet csoda hogy bírta a sok munkát....elismerésem feléjük! A zene bocsánat, de nem tetszett az étteremben a vacsora alatt! Bár= jó lenne, ha lenne egy kis “ bár hangulata”!!!! Este egy kis zene pl. A személyzet kedves, mosolygós! Wellness= csak a medencét próbáltuk, kellemes. Kicsit zavaró a vízben, víz alatt lubickoló, fröcskölő gyerekek. Szoba= kellemes, kényelmes, tévé csatorna elég szerény a választék, esetünkben épp központi hiba miatt nem volt adás... Összességében jó szálloda, de szerintem valamivel szórakoztatni kellene a vendégeket, mert unalmas, főleg rossz idő esetén! Esténként a bár alkalmas lehetne egy kis táncra, zene hallgatásra! Sajnos a 2 billiárd asztalnál is pici gyerekek “ játszadoznak” várni kell az asztalra... felnőtt szórakoztatás max. ez lenne... Sajnos a szombatra hírdetett bűvész műsorát már nem láthattuk, mivel pénteken ért véget a pihenőnk. A nem hétvégi vendégeknek is lehetne műsort szervezni!!?? Ha nem lenne a fürdőbelépő benne a Dürer szárny szolgáltatásában, ár-érték arányban nem választanám ezt a hotelt, mert unalmas... viszont az hogy jó helyen van, tagadhatatlan, ezért is választottuk ezt a hotelt. Wi-fi= nem használtam!

A svédasztalos reggeli és vacsora. A biliárd és csocsó. Közvetlen átjárás a strandra.

Étel kínálat fenséges volt. A pincéreknek nem erősége a rendelés felvétele. Munkácsy szobák erősen felújításra szorulnak. Nem megoldott nyáron ( erkély hiànyában) a fürdőruha / törölköző szárítása.

A szállás és az ellátás ár/érték arányban megfelelő volt. A Várfürdőbe szóló korlátlan belépés kényelmessé tette a strandolást. A félpanziós ellátás nagyon bőséges volt. Viszont a hőségben a szoba éjszaka is forró volt, ezen a bekészített ventillátor sem segített.

Minden rendben volt, minden várakozásunkat felül múlta. A személyzet egytől - egyig nagyon kedves volt. Kitűnő kiszolgálás, a wellness részleg is szuper, és külön remek hogy a Várfürdőbe korlátlan átjárással lehet tartózkodni.Az ételek tekintetében, szintén minden igényt kielégítenek, hatalmas választék.

Sajnos az utolsó két éjszakán nagyon meleg volt, és mivel kivették a kilincseket a folyosó ablakokból, nem lehetett kereszthuzatot csinálni, ami enyhitette volna a meleget! Az étellel, és a kiszolgálással meg voltunk mindig elégedve, nagyon változatosan főznek!

Az elhelyezésünk jobb volt, mint amit a csomagban foglaltunk, a Munkácsy szárny helyett a Dürer szárnyban kaptuk szobát. Az ételek finomak voltak a személyzet segítőkész volt. A masszázs nagyon jó volt.

Teljes mértékben elégedettek voltunk a szállással és a kiszolgálással is. Nagyon színvonalas volt az ellátás, nagyon finom ételeket kaptunk. A Termál fürdőbe való korlátlan átjárás szerintünk a szálloda legerőssebb pozitívuma. Szívesen visszamegyünk a későbbiekben is.

Kényelmes szobák. Talán kissé túl meleg is. Finom választékos ételek,kedves személyzet. A fürdő nagyon jó az átjárás is megfelelő. Az Aqa Word is megfelelő kikapcsolódást nyújt.

Érkezésünkkor a recepción gyorsan eligazítottak minket. Szép tiszta és világos szobát kaptunk, melyben nagyon kényelmes volt az ágy. Az ételek változatosak és ízletesek.Ott tartózkodásunk alkalmával a fűszeres sült karaj kontakt grillen, töltött hús, vadas, káposztasaláta és ecetes lila hagyma nyerte el legjobban a tetszésünket) Mindenki nagyon barátságos és segítőkész a szállodában, étteremben és a fürdőben egyaránt. Az ár azért egy kissé magas. Délben jólesett volna egy kis tányér főzelék, esetleg saláta. Szeretjük a várost, nézelődéssel, kirándulással, fürdéssel gyorsan és tartalmasan telt az ott töltött idő.

Köszönjük az udvarias,segítőkész személyzet munkáját.Tetszett a fürdővel való közvetlen kapcsolat.A szoba berendezésén modernizálni kellene,az ágyak kényelmesek,de nagy a hézag a két ágy között.A tolóajtós szekrény működése nem megfelelő ! Az étkeztetés korrekt,a felszolgált ételek finomak és bőséges a választék is.Valószínű hogy még visszatérünk.

A személyzt nagyon kedves volt,és segitökész.Tiszta szobák voltak,igaz rá férne egy festés.Az étkezés kiváló volt,mindenki talált száj ize szerint. Az aquaban sajnos hideg volt.Üdv Kalmárné Berényi Ilona

Végül a szálloda Munkácsy (3*) szárnyában kaptunk helyet, amely leginkább a 70-es, 80-as évek koszlott retrójára hasonlít. A retró stílus (nagydarab képcsöves TV, keskenyebb ágy, nehéz paplan) kevésbé zavaró, mint az elhasználódottság (piszokfoltos padlószőnyeg és ágytakaró, koszos tapéta). A fűtés nagyon jól működött, de légkondi nincs a szobában, így vélhető, hogy a nyári kánikulában a vendégek megfőnek. Nagy előny viszont, hogy a gyógyfürdőt a szállodából fedett folyosón, fürdőköpenyben meg lehet közelíteni. A WIFI mindenütt szuper jól működik. A büféreggeli és a büfévacsora bőséges, de a választék a szokásos szállodai „egyenkaja”, amiből kiemelkedett az őzpörkölt, a rántotta (igazi tojásból és nem tojásporból) és a kolbászok (ez elvárható Gyulán!). Ez a szállás túl van árazva, s ennek ellenére nem fér az árba a parkolás díja (1500 Ft/nap). Az AquaPalota és a wellnessrészleg használatáért a Munkácsy szárnyban lakóknak külön fizetni kell. Egyszer ki lehet próbálni ezt a szállást is, de azért ennél vannak jobb helyek Magyarországon.

A Dürer szárnyban laktunk. Szépen felújított szoobában, fürdőben. A vacsora és a reggeli nagyon változatos és finom volt.

Bőséges választék reggelinél és vacsoránál. Tiszta szoba, kényelmes ágyak. A várfürdő és az aquapalota nagyon jó.

A szálloda elhelyezkedése nem is lehetne jobb. Kedves, udvarias személyzet, kitűnő ételek.

Kényelmes szép szobák nagyszerű kiszolgálás.Az ételek finomak és változatosak. Ár érték arány megfelelő egy 3 gyerekes család számára. A Dürer szárnyban voltunk és bátran ajánlom. A személyzet kedves és segítőkész. Másodjára voltunk itt.

Az ellátás, nagyon jó,kedves a személyzet. A szobákban a szönyegpadló, koszos, régi. A televizió régi, elavult. Kevés,kb 5 csatorna van. A fürdő megfelelő.

A Várfürdő belső folyosón megközelíthetősége megfizethetetlen! Nagyon szuper a félpanziós ellátás, mindenki megtalálja az ízlésének megfelelő ételt. A személyzet nagyon kedves, udvarias és segítőkész. A szálloda rendkívül rugalmas a vendégekkel! Mi már most tervezzük a visszatérést! szuper volt!

szallas tiszta, szemelyzet kedves segitőkész, etterem , vélaszték remek! fürdő területe tiszta nem volt zsúfolt. Sok látmivaló a városban, kis vasút mely vegig vitt, bemutatta Gyula főbb nevezetességeit. Régebben voltunk már itt, de most jó volt látni mennyit fejlődött, szépült a város es persze a szálloda is, nekünk nagyon élvezetes volt ez a három nap!

Szép hely minden nagyon jó a televízió kivételével,néhány csatorna található csak és a képminőség nagyon rossz volt.Ezt leszámítva kellemes minden,,az ételek finomak, a személyzet kedves. Külön nagyon jó dolog,hogy közvetlen folyosón lehet átmenni a Várfürdőbe a szállodából. A környék nagyon szép szomszédban a Gyulai vár és a Belvárosban is minden megtalálható. Jól éreztük Magunkat nagyon.

A Munkácsy rész 3 csillagos hotelnek felel meg, a hotel masik szárnya 4 csillagos, a két szárny között árban nem is akkor a különbség, viszont szolgáltatás terén sok minden ki van emelve, higy nekik ingyenes nekünk fizetős. A szoba lelakott és koszos volt. Saját parkolójukban a parkolásért fizetni kellett. Pozitív az éttermi rész, nagyon finom ételek voltak, és pozitív hogy a várfürdő folyosóval összekötve elérhető. Bár a 4 csillagos résznek járt köntös amiben kényelmesen lehetett közlejedni, a 3 csillagos mehetett egy szál törölközőbe mert a fürdőben szekrényt sem kapott, esetleg bérelhetett volna köntöst. Érdekes hogy ilyen piti dolgokban tesznek különbséget de ugyanabban az étterem együtt fogyaszthattunk minden étkezést.

Nagyon kellemes 3 napot töltöttünk a szállodában, mindenkinek csak ajánlani tudom, a wellness részleg kicsi, családias de fantasztikus. Az ételek finomak,a válaszék bőséges nekem kicsit sok volt a hús, de nem éheztem.Még biztos visszamegyünk.

Az étkezés első osztályú, a szoba szìnvonala a 3*ot nem éri el. Az ágy minősége kritikán aluli.

Szuper hétvégét töltöttünk itt. Tisztaság jellemző a szobára és a hotelre, bőség az étteremre. Ami a legfontosabb, hogy át lehetett sétálni a Várfürdőbe és az AquaPalotába - egyszál fürdőköpenyben. Az AquaPalota miatt be sem néztünk a szálloda welnnes-részlegébe, de biztos szuper az is. A WiFi villámgyors, a kábeltévé kínálat bőséges. Olcsónak nem mondható, de ha valakinek ez sok (kb. 40 ezer/fő/éj félpanzióval), akkor százszámra találhat filléres apartmant. Persze kilométerekre a Várfürdőtől: gyalogolj vagy kocsikázz el, fizess parkolódíjat és vedd meg a belépőt... Ez mind benne van ebben az árban. :-) Ami gáz, az a többi vendég: pl. a büfé étkezéseknél az emberek annyit vesznek, mintha nem lenne holnap, és jó magyar szokás szerint felét otthagyja. Vagy: beszól a pacák, mert a másodikig lifttel kívánunk menni.

Kényelmes szoba, gyors wi-fi, a wellness részlegben élménymedence 30 fokos vízzel, szaunapark, sószoba, fitness terem. Folyosó köti össze a szállodát a gyógyfürdővel és az aquaparkkal. Az aquaparkban is 30 fokos a víz hőmérséklete. Az étterem kínálata nagyon jó. Megtalálja a neki megfelelő ételeket a diétázó, a vegetáriánus, sőt az ínyenc is.

Átjárás a fürdőbe remek. Finom ízű etelek Csendes ejszakak

Nagyon előnyös a Hotel Erkelben az a lehetőség, hogy a háromcsillagos szárny lakói is élvezhetik a négycsillagos svédasztalos étkeztetést azáltal, hogy a szálloda mindkét kategóriát kínálja. Nagyon kellemes a közvetlen átjárás a Várfürdőbe, szép a szálloda. Kényelmes, tiszta a szoba. Némi észrevétel azért akad: szerintünk jobban oda lehetne figyelni a szobákban a javítandó dolgok "tervszerű-megelőző" ellenőrzésére-karbantartására (pl. égőhiányok, akasztólazulás). Jobb, ha nem a vendég veszi észre ezeket a dolgokat, hanem legalább a szobaátadások előtt a személyzet ellenőrzi a legalapvetőbb dolgokat és pótolják, javítják, amit kell. Más: az egész országot érintő kültéri "poloskarajzás" idején a személyzetnek kéne odafigyelni arra, hogy a szúnyoghálóval ellátott ablakot nyissa szellőztetésnél, ne a teljesen szabad felületet. Ne a vendégnek kelljen észlelni a bekeveredett rovarokat.

Visszatérő vendégként, csak pozitív dolgokat tudunk kiemelni. A szoba és a fürdő tiszta, jelzésre (zuhanykabinba helyezett, enyhén szakadt kéztörlő) szinte azonnal kicserélték. Köszönet a rugalmasságért. Esti étkezések színvonala továbbra is első osztályú, változatos és választékos. A reggeli az átlagnak megfelel, a tojás elkészítésének több módját lehetett megismerni pár nap alatt. A személyzet, kedves, udvarias, kéréseket maximálisan tolerálják. Dürer szárny wellness szolgáltatásait, maximálisan sikerült kihasználni, a személyzet kedves, minden segítséget megad, és a tisztaságra is folyamatosan ügyelnek. Remekül szervezték meg a Gyulavári kastélyba történő csoportos kirándulást, a szálló infó pontján kedves Hölgy áll készséggel a vendégek rendelkezésére. Pozitív élményekkel indultunk haza, és máskor is visszatérünk a szállodába.

Már visszatérő vendégek voltunk a szállodában! Nagyon szép a környezet! A szálloda és az étterem személyzete nagyon kedves! Az étterem választéka kiváló!

Átjáró a fürdőbe az szuper. Változatos jó ételek, udvarias szakácsok. Kissé unott pincérek és nagyképű portások. ( volt kivétel is) Csak 2 naponta takaritottak. ( max szemetet vitték ki) Ágynemüt a 8 nap alatt egyszer sem cseréltek. A megvásárolt szállás csomag mást tartalmazott a helyszinen mint a leirásban ( pl. A fürdőköppenyt külön kell fizetni). A mai világban főleg ennyi pénzért ( napi 20 e Ft) légkondi már alap. Lyukas lepedő, lepukkant szoba sem fér bele. A masszőrők felsőfokon értik a szakmájukat. A wellness részleg jól felszerelt és tiszta, akárcsak a Várfürdő. A hotel földszintjén a mini vásárokat jó ötletnek tartom. Gyula városa gyönyörű, ápolt, tiszta. Szerencsére a 8 nap alatt több volt a pozitìv élmény mint a negativ igy jó szájízzel jöttünk el, és biztos visszamegyünk még. Ha másért nem, a masszázsokért biztos.

Tiszta, tágas szobák, erkéllyel, finom ételek, nagy választék, átjárás a fürdőbe, aminek nagyon kellemes a víze, saját wellness részleg, gyors, udvarias személyzet, egyéb programlehetőségek a környéken. Minden adott a tökéletes kikapcsolódáshoz. Budapestről sajnos nincs végig autópálya.

A Hotel komplexum csodálatos helyen, a gyulai vár szomszédságában fekszik. A szálloda kialakítása, berendezése is pazar. Nagyon tetszett, hogy a hotelből közvetlen átjárási lehetőség volt, a szintén csodálatos Várfürdőbe. A szobánkból kilátás nyílt a Csónakázó-tóra (mely tele volt vadkacsákkal), mögötte a Várral. Mind a személyzet, mind a kisegítő személyzet közvetlen, segítő kész. A félpanziós ellátás (svédasztalos reggeli és vacsora / vagy ebéd) fantasztikus, bőséges és ízletes volt. Az ott 5 nap / 4 éjszakánk felejthetetlen élmény volt.

Nagyon szép helyen fekszik a szálloda.Ami nem tezszett,hogy a szálloda wellness használatért és a köntösért külön kellett fizetni.Azt hiszem,ha már ennyi pénzt kifizetünk,beleférhetne az árba...A takarítók két napig felénk se néztek,már nem fért el a szemét...Az étteremben a terítésért felelős rövid hajú szemüveges hölgynek üzenem,hogyha nem szereti az embereket,más munka után kéne néznie! A programfelelősöknek gratulálok,igazán ügyesek.Az ételek finomak,változatosak.

Nem volt klíma a szobában, így a kánikulát kint kellett tölteni a szabadban, az éjszakák még nehezebben teltek a nagy hőségben! Az ételek finomak voltak, csak ne kellett volna állandóan a reggelinél és a vacsoránál is helyet vadászni!

Nem volt köntös, a szállodai velnesz fizetős volt, nem volt legkondi. A személyzet, szoba, étkezés megfelelő.

Nagyon szép a környezet, nagyokat sétáltunk! A fürdőbe szabad átjárás is nagyon jó a gyógyvíz isteni!!! Étkezés pazar minden mi szem,szájnak kellemes!!! Az ágy is jó de a franciaágy az nem két ágy, ezért nem csillagos 5-ös!!!

Nem azt kaptuk amit egy 4 csillagos szállodától várnánk! 5napig a szemetest nem ürítették, a konyha siralmas, 2 egymást követő napon ugyanaz a leves más fedőnévvel, újra hasznosítás történik, ami tegnap nem fogyott el, holnap mással összekeverve adják! pl: rizses lecsó, zöldborsó krémleves nokedlival, minden reggel ugyanaz a menü. A tányérok, poharak koszosak!

A Munkácsy szárnyban voltunk, a tisztaság hagyott némi kívánnivalót maga után, de alapjába véve nem volt kritikus. A szobában nagyon meleg volt, (igaz a legmelegebb napokban voltunk ott) az egy kis ventilátor nem volt elegendő a szoba hűtésére! Az étel finom és változatos, a személyzet figyelmes és udvarias volt. A hotel elhelyezkedése tökéletes, mindenhez közel. Kellemes hétvégét töltöttünk el.

A szálloda Dürer szárnyában foglaltunk szobát.Másodszor voltunk ott, mindennel meg voltunk elégedve. Az ételkínálat mind minőségben mind mennyiségben kiváló, a személyzet segítőkész. Csak ajánlani tudom. A kánikulában a légkondis, erkélyes szoba pótolhatatlan. A strand egy kicsit zsúfolt volt, de az Aquapalota megoldotta a helyzetet.

4 éjszakát töltöttünk a szállodában. Nagyon jó időnk volt ezért élveztük a gyönyörű strandot. Az Aqua Palota is minden igényt kielégít. A reggeli és a vacsora kifogástalan, csak ajánlani tudom mindenkinek.

Nagyon jól éreztük magunkat,kényelmes volt a szállás,kitünő az étkezés. Parkolási nehézségünk volt a megérkezésnél,szerintem kevés a parkolási hely.

A Munkácsy szárnyban volt a szobánk,ahol nem volt klíma, így sajnos nem tudtunk éjszaka pihenni. A sötétítő függönyön már hajnalban beszűrődött a fény. Az ablak koszos volt, tele madár ürülékkel. A szőnyeg szintén tele volt foltokkal. Ez jellemezte a folyosón lévő szőnyeget is. Az étteremben az ételek finomak voltak, a választék bőséges volt. Kérésemre egyik este kaptam diétás vacsorát. A Munkácsy szárnyat nyáron nem szabadna üzemeltetni klíma nélkül. A foglaláskor ez sajnos elkerülte a figyelmünket.

Szerintem a ***-ba már nem fér bele a légkondicionáló hiánya illetve a 20 éves képcsöves Tv 5 magyar nyelvű csatornával!!!!! A hűtőszekrény nem működött!! Az ételek változatosak és finomak voltak. A fürdő nagyon szép!(bár ez nem a szálodát minősíti)

Étkezés volt gondom választék nem túl nagy és nem elég változatos vacsora 21óráig tart de 20 óra körül már nem nagyon potólják elfogyott ételeket gyümölcsöket pincére úgy kell rászólni higy ne vigye ell a tányért elölem még eszem. Köszöni csak ha én rá köszönök akkor köszön vissza pincér. Bár fürdő nem közvet a szállás hoz tartozik 19órai zárás van kiírva volt olyan hogy 18:30 órakor szóltak higy zárora.

Azt kaptuk amit vártunk ettől a hoteltől. Kedves, segítőkész személyzet. Bőséges étel választék. A szobát minden nap takarították, tiszta, rendezett volt. Kényelmes átjárás a fürdőbe.

Szép a szoba azonban a zuhanyzó WC nagyon kicsi. Az étkezés pazar. A medencék, wellness szolgáltatások nagyon jók. A szállodavezetés nagyon figyelmes volt, szülinapos révén egy üveg pezsgőt küldtek a szobába, ez nagyon pozitív. Ami sajnos elégedetlenségre ad okot, hogy nagyon meleg volt 32-35 fok, és sajnos a légkondícionáló nem működik megfelelően, éjjelente képtelenség volt aludni, hiába szóltunk, küldtek fel szerelőt, a helyzet nem változott.

Érkezésnél a fogadó személyzet kicsit a fellegekben járt. Előleg számlát kérésre sem nyomtatták ki, jelezvén, hogy látják a rendszerben, minden rendben az utalást megkapták. Nem jelezték, hogy váratlan műszaki hiba miatt az igényelt szolgáltatások kicsiny része nem vehető igénybe. Ezt a liftben elhelyezett tájékoztatóból tudtuk meg. Az elhelyezés jó, a szoba kényelmes, tiszta, a kilátás és a napfelkelte gyönyörű. Az étterem vezetője kellemes, udvarias úriember, miútán a váltó személyzet jelezte felé a problémát, azonnal rendelkezésre állt, egyértelmüen a kényelmetlen helyzet megoldására törekedett. Probléma megoldodott, intézkedett, elnézést kért a tájékoztatás elmaradásáért. Minden szállodának ily rugalmas, maximálisan hatékony vezetőt kívánok. A szolgáltatások kielégítenek majd minden igényt. Az ételek finomak és változatosak. Máskor is visszatérünk.

A Hotel szervezettsége nagyon jó, a recepción sem érkezéskor, sem távozáskor nem kellett sokat várni ( pedig csúcsidőben érkeztünk és távoztunk ) az étkezéseknél rendkívül gyorsan és szervezetten dolgoznak a felszolgálók, kár, hogy a svédasztalos étkeztetést a vendégek többsége nem tudja kulturáltan kezelni, ezért főleg a vacsoránál néha kaotikus állapotok alakultak ki. Összességében: Jár a négy csillag!

Második alkalommal voltunk ebben a hotelben. Tavaly nyáron a Munkácsy szárnyban most a Dürer szárnyban. Összehasonlitva a két oldalt a Dürer szárnyban modernebb a berendezés, erkélyes a szoba, welness használattal és éjszakával megegyezően belépővel a várfürdőbe és az aquapalotába. A Munkácsy-ban nincs légkondi, ami elég rossz volt a nyári kánikulában. Szauna volt a szobában, semmi levegő nem volt hiába volt megnyitva az ablak. Mivel nem volt erkély sem még a vizes törölközőt sem volt hova kiteriteni száradni. Rendben hogy ez a fele csak három csillagos de árban elég drága, még egy légkondi beleférhetne, még ha fizetni kell is érte. A Dürer szárnyban meg voltunk elégedve, habár a négy csillagos viszonylatban az ára annak se kicsi. Ami nagyon tetszett, a közvetlen átjárás a hotelből a várfürdőbe és az aquapalotába. A büfé reggeli és vacsora jó volt, mindig találtunk nekünk megfelelő ételt. A személyzet kedves és segitőkész volt. Mindent egybevetve, most a Dürer szárnyban kellemes kikapcsolódás volt, ide még lehet, hogy visszatérünk, viszont ez nem mondható el a Munkácsy szárnyra.

Minden szuper, kellemes a saját wellnes részleg, az élmény elemek folyamatosan működtek, a Várfürdő átjárás egy rövid meleg folyosón megoldott. Ez a fájós lábam miatt fontos volt. A személyzet segítőkész, az ételek választéka bőséges, nagyon finom. Bátran ajánlom mindenkinek.

A szálloda elhelyezkedése kiváló. A szoba bútorzata modern, kényelmes és tiszta beleértve a fürdőszobát is. Az épületen belül az átjárás a Várfürdőbe kényelmes megoldás. Az étteremben az evőeszközök, tányérok sajnos koszosak voltak, ezért az ember nem étkezik olyan jóízűen. A vacsora egysíkú, a desszertek egyáltalán nem finomak. A reggeli bőséges, választékos. Összességében jól éreztük magunkat a párommal.

A szálloda remekül kielégít minden igényt. Pihenés, szórakozás gyermekeknek és idősebbeknek egyaránt. Hihetetlen komfortot nyújt , hogy nem kell elhagyni a szállodát ahhoz, hogy átjussunk a fürdőkomplexumba. Az ellátás kifogástalan. Tiszta rendezett szobák, bőséges és ízletes ételek a szálloda éttermében. A személyzet illedelmes és segítőkész. Mi karácsonyi időszakban voltunk a szálloda ezen belül a Munkácsy szárny vendégei. Az aulában kézműves kirakodóvásár volt, ami nagyon hangulatos volt és lehetőséget adott ajándék vásárlásra is. Mindenkinek csak ajánlani tudom a szállodát!!!

A fürdö közelsége miatt választottuk.A szálloda tiszta ,szép nagy szobát kaptunk remek kilátással.A személyzet kedves és barátságos.Kicsit zsúfolt volt föleg az étterem.Az ételek finomak voltak nagy választékkal. Most a negativum: A 80-as éveket idézö szállodáért kb. 100 eurós szobaár szerintem túl magas.Tudom sokan pihenőkártyát kapnak fizetés helyett és emiatt így teltház van. Amúgy minden ok. Mégegyszer tiszta ,rendes ház remek személyzettel!

Ott is jeleztük! A probléma azzal volt, hogy egy bővített svédasztalos reggeli és vacsora volt meghirdetve, ezzel szemben már 19 h kor nem voltak bizonyos húsok! Utólag pótlás nem történt! Ezt akkor este 2018 11 11en sokan reklamaltak!

Középkorú házaspárként 3 éjszakát töltöttünk a szállodában. Nagyon jól éreztük magunkat. A személyzet barátságos, kedves, segítőkész volt minden részlegen (étteremben, wellness részlegen, recepción, bárban). Az étteremben dícséret a szakácsoknak, nagyon ízletes, választékos finomságokat ehettünk. A bárban a kiszolgálás mellé nagyfokú kedvesség társult. A várfürdőben is kellemesen éreztük magunkat. Barátokkal szeretnénk a közeljövőben visszatérni. Mindenkinek nagyon ajánljuk.

Nagyon szuper 3 napot töltöttünk el itt. A szobák nagyon kényelmesek. Az ételek finomak és változatosak. A személyzet nagyon udvarias. Mi rendkívül meg voltunk elégedve.

Nem először jártunk már Önöknél, és valószinüleg nem is utoljára! Nagyon jól éreztük magunkat.A tágas szoba, (megjegyzem a padlószőnyeg megérdemelne egy nagytakarìtást!!) a közvetlen átjárás a Várfürdőbe, a változatos és bőséges reggeli és vacsora, a kilàtás a Várra és tóra mind hozzájárult, hogy nagyon jól érezzük magunkat.

A Hotel kitűnő helyen, a Várfürdővel összekötve ideális. Az elhelyezés megfelelő, az étkeztetés minden igényt kielégítő. Aki nem tud sokat gyalogolni, kisvasúttal is megtekintheti a várost és környékét. Mi kell még? Ó!!!! Emellett még az időjárás is a legjobb volt!

Minden szuper volt! Évek óta visszajárók vagyunk és valószínű leszünk még! A személyzet kedves, segítőkész, a konyha finom, változatos, a szálloda tiszta! Az egyetlen negatív dolog, amit megemlítenék, hogy kevés a pincér és nincs idejük újrateríteni az étkezésekhez.

A szálloda elhelyezkedése rendkívül jó helyen van. Nagyon tetszett,hogy közvetlen átjárás van a várfürdőbe. Az étterembe az ellátás remek volt. Makulátlan a tisztaság. Mindenkinek csak ajánlani tudom és biztos hogy visszatérünk még ide, illetve a Hungest Hotelt más városban is bátran merem majd választani.

Amivel nagyon elégedettek voltunk az az étkezés, személyzet, wellness, fürdő rész. A szoba, fürdő rész tiszta volt, bár a szőnyegen sok-sok folt volt. Ami számunkra nagyon nagy CSALÓDÁS volt az LÉGKONDICIONÁLÓ és a hideg víz HIÁNYA tusoláskor. Megjegyzem éjfél körül kellett tusolnunk, hogy legyen hideg víz, vagyis mikorra az emberek többsége már aludt. Javaslom, hogy a hotel ezen részére ilyen hőségben legyen mobil klíma. Így csak két éjszakát voltunk a három helyett... :( Igencsak csalódottan jöttünk haza és még a recepcióst sem érdekelte...

Hat nap öt éjszakát töltöttünk el,szuper volt,nehezményeztük azonban, hogy ha a strandot igénybe vettük az érkezés napján,akkor az elutazás napján már nem lehetett igénybe venni.Egy ilyen nagy multú szállodának ezen nem kellene spórolnia. Az ételek megfelelőek voltak,leszàmítva,hogy a reggeli minden nap szinte ugyan az volt.Mindezektől függetlenül,jól éreztük magunkat és vissza fogunk még menni ide pihenni.

Korrekt, tiszta szálloda nagyon finom ételekkel, jó elhelyezkedéssel. A személyzet nagyon segítőkész, kedves. Nyugodt szívvel ajánlom minden korosztálynak.

Szállodájukban a személyzet kedvességgel, felkészültséggel, segítőkészséggel és megfelelő intelligenciával tartott kapcsolatot a vendégekkel. Konyhájuk, éttermi szolgáltatásuk is kiváló volt, ízletes változatos finomságok kerültek asztalunkra. Ami a szobákat illeti a Munkácsy szárnyban konkrétan a 713-as szobát, nagy csalódás volt. Nem tudom miben újult meg a nevezett szárny, de egy 30 évre megállt az idő. A falak koszosak voltak, a szekrényben pókhálót találtunk, a padlószőnyeg több helyen foltos és kiégetett, a fürdőszoba is eléggé felújításra szorul. Árérték arányban amit a 3 éjszaka szolgáltatásaiért 3 csillagért fizettünk és amit a szobák fotóin tapasztaltunk összehasonlítva más Gyulán található 4 csillagos szállodaszolgáltatás árával, magasabb színvonalú szobaszolgáltatást reméltünk.

Csodálatos hetet töltöttünk Gyulán a Hunguest Hotel Erkelben. A szálloda szolgáltatása kitűnő, a környezet elragadó. A város, tiszta,kellemes,szép.

2 éjszakát töltöttünk itt és meg voltunk elégedve mindennel, a szoba kényelmes, tiszta volt, egyszerű de a célnak teljesen megfelelt. A reggeli és vacsora kínálat színes volt, lehetett miből választani, és figyeltek rá hogy folyamatosan a legfrissebb legyen kint mindenből. Ezen kívül ami a legnagyobb pozitívuma a Hotelnek hogy közvetlen átjárás van a Várfürdőbe. Csak ajánlani tudjuk mindenkinek!

Most is azt a kiválószolgáltatást kaptuk mint már előzőleg többször. Korán érkeztünk, a személyzet készséges volt a fürdőbelépőt azonnal felajánlotta. A konyha szolgáltatása kitűnő, változatos,bőséges reggeli,vacsora. A pincérek figyelmesek segítőkészek. Mindennel nagyon meg voltunk elégedve. Csak ajánlani tudom a szállodát mindenkinek.

Kellemes 6 napot töltöttünk párommal Gyulán az Erkel Hotelben.Tágas és kényelmes szobát kaptunk. A svédasztalos reggeli és vacsora nagyon választékos,és finom volt. Mindenki választhatott kedvére. A személyzet figyelmes, udvarias és segítőkész.Harmadik alkalommal üdültünk Gyulán, mindhárom alkalommal az Erkel hotelben szálltunk meg, tehát visszajáró vendégek vagyunk. Ha legközelebb Gyulára megyünk,nem kívánunk változtatni.

A Dürer szárnyba szálltunk meg. Kedves személyzet, tisztaság, segítőkészség jellemzi a helyet. Bőséges, finom ételek, látvány sütésük reggelinél és vacsoránál fenomenális. Wellness részlege tiszta, minden van ami a kikapcsolódását az embernek elősegíti. Köszönjük a remek 5 napot.

A szállodának óriási elönye, hogy össze van egy folyosóval kötve a Várfürdövel,igy rossz idöben, egy köntösben átsétáltunk a Várfürdöbe, de a hotel wellness része is kitünö. Az étkezés fantasztikus, nagyon finomak voltak az ételek. A személyzet mosolygós, nagyon kedvesek. Szuperul éreztük magunkat.

A szálloda elhelyezkedése fantasztikus,személyzet kedves, segítőkész, minden korcsoportra felkészült. Saját belső wellness szolgáltatása remek megoldás a gyerekes szülőknek. Az étkezés jól megoldott, óriási választékkal, fenséges ízekkel. Nagyon jól éreztük magunkat,érdemes kipróbálni, mi is visszatérünk.

A szálloda elhelyezkedése kiváló!Nagyon szuper hogy egy fürdőköntösben át lehet sétálni a várfürdőbe. A személyzet kedves, udvarias, minden korosztályra gondolnak! A szobák kényelmesek, az étterem tágas, változatos ízekkel! :-)

Csodálatos napokat töltöttünk ebben a szállodában. A személyzet kedves, az ellátás fenséges. Minden kívánságunkat teljesítették. A város elbűvölő. Ide biztosan visszatérünk.

Nagyon jól éreztük magunkat,előzékenyek kedvesek voltak a recepción, úgy a takarító személyzet is.Az étterem is nagyon szép tiszta, kedvesek a felszolgálók.Bőséges és változatos ellátásban volt részünk . Mindenkinek ajánlani tudom. Ősszel is szeretnénk itt néhány napot tölteni.

Hosszú hétvégére érkeztünk. A hotel elhelyezkedése gyönyörű,még a várra is rálátni. A várfürdő minden tekintetben megfelel minden korosztálynak.Az étkezés lehetne jobb,kevés választék,és minden nap hasonló ételek.Ezt leszámítva ajánlom.

Visszatérő vendégei vagyunk a Gyulai Erkel Hotelnek, mivel nagyon kellemes körülmények várnak mindig. Kiváló az étterme, figyelmes a kiszolgálás,a szobában tisztaság és hófehér az ágynemű a kényelmes ágyakon. A szálloda minden napra ajánl városi programot. Gyermekbarát ,ezért sok apróság volt most is.Öröm látni őket.Biztosan tetszik nekik az élményfürdő a csúszdákkal és medencékkel.Jó, hogy közvetlen átjárás van a termálfürdőbe.Elég magunkra kapni a fürdő köntöst(amit a szálloda biztosít) és pár perc múlva már a medencében pihenhetünk.

Színvonalas ellátás,szép környezet,udvarias személyzet jellemzi az Erkelt. Anikor kinéztem az ablakon a gyulai várat látván rögtön eszembe jutott a "Gyula vitéz,télen nyáron "című film és,hogy a történelem visszainteget.Jókedvű lettem. .Hiába az év utolsó napjait töltöttük e gyönyörű helyen,a gyógyító víz közelségében ragyogott a nap és vidámak voltunk.Minden adott volt,hogy jól érezzük magunkat.A szilveszteri vacsora gazdagsága,az ételek-italok kavalkádja fantasztikus volt.A birsalmaleves mazsolával,a szarvasragu stb a szakácsokat dícséri. Köszönet érte.Gyula város igazi gyönyszem,a 100 éves,valamint a Kézműves cukrászdájával,az emblematikus történelmi épületeivel.A hely alkalmas arra,hogy tökéletes pihenést nyújtson.

Pozitívumok: - 9 emelet ellenére is jól működő, gyors lift - kényelmes ágy, pihentető alvás - hotel ideális elhelyezkedése a turisztikai pontoktól - wellness részlegben elhelyezett falióra (nem mindenütt evidencia) - kijelentkezési időpont díjmentes meghosszabbítása január 1-én Negatívumok: - január 1-én a felszolgált reggeli tételei kevésbé voltak frissek, ami elfogyott, azt nem pótolták

A szoba a Dürer szárnyban volt, a méretével, színvonalával, minőségével elégedettek voltunk. Az ételek finomak és sokszínűek voltak, a személyzet pedig segítőkész hozzáállású. Számunkra az volt a fontos, hogy tényleg 4*-os szolgáltatásokat kapjunk, és így is volt. A szilveszteri buli is rendben volt, bár én nem értettem, hogy miért pakolnak el minden ételt 22.00-kor. Alapvetően, összességében viszont elégedettek voltunk mindennel, és valószínűleg legközelebb is Hunguest Hotel láncba tartozó szállodát választunk az utazásainkhoz.

Csak jókat tudok mondani a Szállodáról,és az ott dolgozó emberekről! A szoba tágas, kényelmes,tiszta volt.A fürdőszoba amellett hogy tiszta,modern szép.Az egész Szálloda csendes,nyugalmat áraszt.A bárban mindíg úgy kaptam a capuccinót,hogy volt a tetejére írva,vagy rajzolva vmi kedves motívum.Jó napindító volt.Az étteremben nagyon finom,és valtozatos ételek vártak bennünket.Az asztalt mindíg gyorsan leszedték,nagyon figyelmesek ,kedvesek voltak.Ami egyébként a Szálloda minden területén dolgozó emberre jellemző volt.Kellemes meleg volt éjjel-nappal.Csak gratulálni tudok,és további munkájukhoz minden jót kívánok! Biztos hogy visszamegyünk még,és jó szívvel fogom ajánlani másoknak is. Üdvözlettel: Cseke Ibolya

A fürdési lehetőségek kiválóak, az étkezés viszont igencsak közepes. Ilyen luxus szállóban érthetetlen, miért adnak pl. konzerv lecsót (!), kesernyés (mivel régi a konzerv!) és az állaga siralmas, vagy miért nincs semmi ötletük a választékra (sem a reggelinél, ami szinte teljesen ugyanaz minden nap, sem a vacsoránál, ami kb. 50 %-ban naponta változatlan. Előétel szinte nincs, a kőrözött rossz (meg is marad...). A személyzet kedves és igyekvő, de a nagy vendég forgalom miatt alig van idejük valamit elintézni.

Párommal két éjszakát töltöttünk az Erkel Hotelben, félpanziós ellátással. Már a becsekkoláskor és azt követően is szimpatikus volt a személyzet segítőkészsége, kedvessége. A szállodában lenyűgözött a wellness rész, annak tisztasága. Az étkezések - akár a reggeli, akár a vacsora - minden képzeletünket felülmúlták. Az ételekre nem csak a "bőség zavara", hanem a kulináris élmény is jellemző volt. Mindenkinek szívből tudom ajánlani ezt a helyet!

2 napot töltöttünk a szállodában, mely alatt városnézés, vár és kastélylátogatás volt a program a fürdőzés mellett. A város szuper, a fürdővel is nagyon meg voltunk elégedve. A szálloda személyzete kedves, segítőkész, az étkezések kifogástalanok voltak. A szálloda itt-ott némi felújításra szorulna, illetve az ágyakban lévő kissé kényelmetlen matracok komfortján lehetne javítani. De összességében nagyon pozitív élmény volt, ajánlom mindenkinek aki szeretne pihenni, kikapcsolódni, feltöltődni és gyógyulni

Figyelmes személyzet bőséges és finom ételek tisztaság kényelem. Ajánlom bárkinek.

Régóta visszajárunk az Erkel Hotelbe, mert mindig remekül éreztük itt magunkat. Gyönyörű a környezet. Udvariasak, segítőkészek az alkalmazottak. Bőséges választékú, ízletes a svédasztalos reggeli és vacsora. A szállodából közvetlen, korlátlan az átjárás a fürdőbe! Most sem csalódtunk!

A szállodai szolgáltatásokkal meg voltunk elégedve. A személyzet kirívó magatartása és segítő készségét csak dicsérni tudjuk. Kényelmes szobában laktunk. Étkezés fél panziós, ami nagyon választékos és finom volt.Az ár kicsit magas volt, ahhoz képest, hogy már nem szezonban volt.Amúgy összességében csak ajánlani tudom

Gyönyörű szálloda, udvarias, segítőkész személyzet. A város lenyűgöző a sok virágtól, a szállodában remekül érzi magát az ember. Csak ajánlani tudom mindenkinek!

Véleményem szerint nem tettük magasra azt a bizonyos lécet... Voltunk már ***-os Hunguestben, tudtuk mire számíthatunk, mégiscsak egy franchise rendszer... Már a megérkezésünkkor, amint kimondtuk a varázsigét (Munkácsy szárny ***), egyből érződött a stílus, miszerint: "Csóróék beestek, ezek csak 3csillagost kértek Béci, nem kell annyira pedálozni..." - bánásmód. Korábban érkeztünk, de a kutyát sem érdekelte, hogy hamarabb szeretnénk elfoglalni a szobánkat, vagy sem... Esetleg bármiféle vendégszeretet...SEMMI! A Recepciós arra nem méltatott minket, hogy legalább kihúzza magát! De még egy erőltetett mosolyt sem akasztott ki az arcára, nemhogy kedves hangnemet! Közölte, hogy csak 14.00től lesz szoba. A szobánkat 14.00 helyett, sikeresen elfoglalhattuk kb.16.00kor (Elhúzódó TAKARÍTÁS miatt)!!!!!! Elhisszük, hogy csúcsidő, de rajtunk kívül alig lézengett 1-2 fő akkor a hallban... Na mindegy, egye fene, de tiszta lesz a szoba.... Amikor végre elfoglalhattuk a szobánkat, szomorúan vettük észre, hogy teljesen feleslegesen vártunk annyit a TAKARÍTÁS miatt... A padlószőnyegen tisztán látszott a porszívózás hiánya, a NAGYON KÉNYELMETLEN ágy alatt, JÓL LÁTHATÓAN EGY FOGPISZKÁLÓ hevert, az egész ott tartózkodásunk alatt, mert kíváncsiak voltunk, mikor tűnik fel valamelyik takarítónak, hiszen minden nap jöttek... A Wc-t nekem kellett kipucolnom TELJESEN, hiszen sárga és szürke árnyalatokban pompázott! - Szerintem fertőtlenítőt és vízkőoldót hónapok óta nem látott, maximum egy viledával lett "tessék-lássék" áttörölve és kész! - Ebből kiindulva a zuhanyzót (ami voltaképpen inkább egy tolóajtós gardrób) is fertőtlenítettem, biztos, ami biztos... Összecsukható szárító, Cipőtartó, Ne zavarjanak tábla, 21.sz-i TV és LEVEGŐ NINCS! A Wc-ből fél nap alatt távozott a buké, mert az elszívó csak esztétikai funkciót lát el, az illatosító pedig sokba kerül. A Reggeli és vacsora bőséges, ízletes de lehetne változatosabb... Van lehetőség vacsora időpont foglalásra 10% egyszeri italkedvezményért, más értelmét nem láttuk. A Pincér srácok kárpótoltak minket kedvességükkel és vendégszeretetükkel a minket ért csalódások ellenében. - Innen is nagy pacsi és köszönet nekik! A parkoló 14.00óráig teljesen megtelik, a "játékterem"- ami voltaképpen inkább egy jó visszhangos folyosó, túlságosan zajos és olyan mint egy átjáróház, mert az; Itt van az átjárás a fürdőbe. A Munkácsy*** szárny vendégeinek külön kell fizetnie a köntös/nap, a wellness/nap és élményfürdő/nap belépőért- Mindennapi kiadásnál, ha az ember kicsit utánaszámol, akkor jobban jár, ha inkább a Dürer**** szárnyba foglal, mert jóval magasabb színvonalt kap, kb. ugyan ezért a pénzért... A 3. napon bejelentkeztem masszázsra, de csak az elutazásunk reggelén volt szabad hely. Előre gondolkodó szállóvendég révén, az utolsó esténken szerettem volna rendezni a szobaszámlát...Lecsattogtam a recepcióra, ahol egy (végre kedves) ember fogadott, de közölte, hogy csak reggel fogok tudni fizetni, mert ő teljesen új, semmihez nem ért még és teljesen egyedül van... na gondoltam csodás, ezt így kell csinálni... Sebaj, majd reggel, úgyis megyek maszíroztatni. Reggel már egy "mogorva ötvenes úr"- fogadott, csapkodni és morogni nagyon tudott, többet nem is vártam... Elmentem maszíroztatni 8.00ra és akkor derült ki, hogy nem inaktív státuszba tette a szobát, hanem teljesen törölte reggel 7.15kor úgy, hogy ott álltam egy szál köntösben! Szerencsére a lányok nagyon kedvesek voltak és mondták, majd a masszázs után intézzük... Így is lett, előre mentem vissza a "kedves"- recepcióshoz, aki ugyanaz az öregúr, akinél fizettem a szobát és csapkodások, morgások és mindenkit hibáztatások közepette rendezhettem külön, "bűnösként" a masszázsomat, holott semmi probléma nem lett volna, ha ő nem hibáz.. Bónuszként a parkolókártyánkat is törölte a Recis, így nem tudtunk elsőre kijutni a parkolóból, vissza kellett mennünk szólni, hogy probléma van, hogy VÉGRE hazaindulhassunk...Fáradtan, csalódottan és nagyon szomorúan tértünk haza.

Nagyon szép hetet töltöttünk Gyulán a Hotel Erkelben. A legjobban az ételek tetszettek, igazán finom, ízletes fogások között válogathattunk. Ezzel és a személyzet kedvességével nagyon meg voltunk elégedve, minden szuper volt. Ami nem igazán tetszett a rengeteg ember, nem hittem, hogy ilyen sokan leszünk. Amit igazán kifogásolnék, az a főétkezésekre felszámított szervízdíj volt, amiről az ajánlatban egy szó sem szerepelt, nem is számítottunk rá. Maga a város, és a fürdő nagyon szép. Igazán jól éreztük magunkat!

Visszatérő vendégként érkeztünk a nyaralásunkra az Erkel Hotelba. Nem csalódtunk! Kitűnően éreztük magunkat. A Várfürdő, a szálloda, mind-mind megannyi örömforrás. Nagyon finomakat ettünk, kellemesen pihentünk, jókat fürödtünk és a személyzet maximálisan kedves, előzékeny és segítőkész volt. Az elutazásunk előtti estén a gyermekünk belázasodott és rögtön segítségünkre voltak gyógyszerrel, az étkezést is megoldhattuk a szobánkban, valamint érdeklődtek a gyerek hogyléte felől. Igazán köszönjük, mert emberségből és segítőkészségből is jelesre vizsgáztak! Visszajövünk és minden barátunknak csak ajánlani fogjuk ezt a nagyszerű helyet!

Nagyon szépen felújított kényelmes szobák a 4 csillagos szárnyban, udvarias személyzet, gyerekbarát szálloda sok szolgáltatással. Kényelmes matrac és ágynemű, erkély ruhaszárítóval. Két negatívum: a saját wellness részben kicsi a medence (cserébe persze ott a fürdő), ami zavaróbb volt: egyszer este 8 körül érkeztünk vacsorázni (9-ig van vacsora), de akkor a pincérek már a reggelihez pakoltak ki, senki nem kérdezte meg, mit iszunk és terített asztal sem volt, mi szedegettük össze a tiszta evőeszközt - de a kenyérpirító reggelre már kikerült. Tiszta vizespoharat sem találtunk.

igazából nem tudok nemet mondani amivel nem lettünk volna megelégedve. Remek volt az éttermi kiszolgálás, ételek is finomak(annyi hogy néha néha egy sültkrumpli, rántott sirkelmell amit kisit hiányoltam, de ezektől függetlenül REMEKÜL ÉREZTÜK MAGUNKAT ez idő alatt. Recepiosok is nagyon rendesek voltak, probléma setén rögtön gyors intézkedés megtörtént panaszunk nem leht rá. Étteremvezető fiatalember (sajnos nevét nem tudom) , de gyermekem nem érezte jol magát és megkértem hogy étel és italt vihessek el minden további szó nélkül megengedte sőt fel is ajánlotta bármikor. Megkérdezte azt is meg voltunk e elégedve a szolgáltatással, mondtam természetsen igen. Jövöre is mennék ha még kedvezőbb árak is lennének, pl. gyerekeknek ebben is az aquapalota kedvezőbb lenne, de az se baj-kibirtuk és élvezték. Köszönünk mindent Önöknek, minden ugy történt ahogy lefoglaltuk. Üdvözlettel. Dernesch Henriett

Remek szervezéssel tökéletesen oldották meg az étkeztetést a telt ház ellenére is, mindig találtunk szabad asztalt és az ételeket is folyamatosan újratöltötték. Sajnos csak már a Munkácsy szárnyba kaptunk szobát (telt házas volt a Dührer szárny), így több számunkra fontos kedvezményből ki voltunk zárva (klíma, ingyenes Aquapalota belépő, erkély).

Nagyszerű és tiszta a Dürer szárnyban található szoba. Pici kellemetlenség az általunk igényelt szobában lévő fürdőszoba mérete. Viszont nagyon tetszett, hogy előzetes egyesztetésünk alapján, már jó minőségű babaágy és baba fürdetőkád várt minket. Kiváló volt a reggeli-ebéd-vacsora, illetve a pincérek kedvessége és gyors intézkedése. Kérésünkre azonnal szolgáltatták az etetőszéket és nagyon toleránsak minden gyerekes családdal szemben.Remek hotel a kisgyermekes családoknak!

A hotel remek választás minden korosztály részére. Rengeteg a program lehetőség a szálloda közelében. A szállással szemben egy nagy játszótér a gyerekeknek, melette a gyulai vár. A várost körbevezető kisvonat megáll a szálloda bejáratánál. A fürdő kinti nagy medencékkel, bent pedig fedett nagy aquaparkkal várja a családokat. A szálloda ételkínálata bőséges, és ízletes. A szálloda összes alkalmazottja kedves, és segítőkész.

Tetszett a környezet, tisztaság,a sokrétű szórakozásra, pihenésre adott lehetőség.A svédasztalos étkezés pazar, mindent kielégitett. A személyzet udvarias, előzékeny volt.

A személyzet figyelmes és udvarias volt. Minden kérdésünkre választ kaptunk. Az étkezés mind a hagyományos, mind pedig a reform ételeknél kiváló volt.A szoba tiszta és kellemes hőmérsékletű volt ( Dürer szárny) a nagy hőség ellenére is. Összességében a pénzünkért azt kaptuk, amire számítottunk.

Remek szálloda, mindennel meg voltunk elégedve.Barátságos segítőkész személyzet, kényelmes szoba,finom ételek. Az Aquapalota és strand is szuper!Ajánlom!

Tökéletes kiszolgálás, figyelmes személyzet, fantasztikus ételek,gyönyörű kilátás, annyi kifogás csak, hogy a matrac kicsit kemény volt, de ugye ez szubjektív vélemény, és folyt a wc a lehúzás után. De ez eltörpül a sok jó dolog mellett, a szálloda előtt meg egy vadonat új, klassz játszóteret építettek! Három gyerekkel voltunk, és nagyon jól éreztük magunkat!

Fantasztikus 6 napot töltöttünk Gyulán. Csak legekben tudunk róla beszélni. Kiváló volt az ellátás,aki fogyókúrázik, annak nem ajánljuk, mert a szakács jóvoltából, itt hamar szaladnak fel a kilók.Különösen azért is, mert déltől egyig, 3-4 levesből lehetett választani, főzelék feltéttel, gyümölcs, sütemény. Estig ki sem emésztett az ember. Mindenhol tisztaság, a személyzet kedves és közvetlen. A múzeumok éjszakája alkalmából egy nagyon jól szervezett program sorozaton vehettünk részt. Feltöltődve, megújúlva, testileg és szellemileg ,térhettünk haza. Köszönet érte a Városnak, és a Dolgozóknak!!

A hatnap alatt, olyan kiváló ellátásban volt részünk, hogy 4. nap után a ruháink igencsak szűkösen álltak rajtunk. Az éttermi részben finomabbnál, különleges és bőséges kínálat fogadott bennünket. Köszönjük a személyzetnek a fáradozásukat.

A szoba, főleg a fürdőszoba tisztasága nem volt megfelelő. A csempét régen takarították le, pókháló volt. A szobában a szekrény polcai és az ablakpárkány poros volt. Nem volt mindegyik ablakon szúnyogháló, így a sok szúnyogtól ami bejött, nem lehetett aludni. A szálloda konyhája nagyon jó.Finom, változatos ételek. A kiszolgálás megfelelő volt.

14 fős csapattal voltunk, köztük 4 gyerek. Mindenki jól érezte magát. A szálloda Dürer szárnyában laktunk. Kedves, figyelmes, mindenre válaszolni tudó személyzet.

Kiszolgálás, fogadtatás, tiszta, szép környezet,hangulatos szoba. Ajtó automatika , nem működött a kert segítség ellenére sem. Ez nemileg bosszantó volt.

Jó elhelyezkedés.nagyon jó aquapalota és wellnes szolgáltatás.Étkezés egyhangú reggeli elfogadható,reggel pl.nincs citrom a teához.Esetenként vizezett gépi ivólevek. A zeneszolgáltatás playbeck show. Nem volt kimért bor. Udvarias,gyors,segítőkész pincérek.

Tiszta, kényelmes szobák. Változatos reggelik,jó hangulatban elfogyasztott vacsorák.Udvarias, szolgálatkész személyzet.Az étterem dolgozói is mindent megtesznek a vendégek érdekében.Kényelmes a fürdőbe az átjárás.Nagyon finom kávét főznek a bárban és udvarias a felszolgálás.A takarító személyzet is udvarias, lelkiismeretesen dolgoznak.

Évek óta járunk párommal az Erkel Hotelbe Gyulára és minden alkalommal igen jól érezzük magunkat. Nagyon jó az ellátás, a személyzet a vendégekkel igen kedvesen és segítőkészen viselkednek.

Több alkalommal voltunk az Erkel Ferenc szállodában. Mindig jól éreztük magunkat. A húsvéti menü kiváló volt, szépen diszitett szálloda és város várt bennünket. Ami nem tetszett, a TV. készülék ósdi, ami sajnos nem is volt jó. A személyzet lelkiismeretessége miatt másik TV-t kaptunk estére,de az is korszerűtlen, és csak 7 magyar csatorna fogható (talán 2 külföldi). Egy ilyen szállodában (superior elhelyezéssel) elvárható lenne korszerűbb készülék és több csatorna vételi lehetősége.

Remek helyszín, közel mindenhez. A szálloda wellness részlege is kiváló! 2 gyenge pont van amit részleteznék: 1. 4 fő elhelyezése: 2 felnőtt 2 kisgyerekkel: 1 franciaágyon (legkisebbik gyerek középen) teljesen kényelmetlen,mert a matracok között rés van, ki kellett tömködni törülközőkkel a rést hogy oda tudjon a gyerek feküdni, ez nem egy jó megoldás! A másik pedig az étkezés: a vacsora kiváló volt, viszont a reggelinél hiányoltam a friss zöldségeket (paprika, pari, uborka), vegetáriánus lévén nagyon egyhangú volt a sajtos kifli. Esetleg lehetne pástétomokat kínálni; paprikai krém, cukkini krém, hummusz, kicsit kreatívabbá varázsolni a reggeliket. A személyzet kiváló volt! Köszönjük, nagyon jól pihentünk!

A Húsvéti ünnepeket töltöttük léányunk családjával, unokáinkkal, akik 9 és 5 évesek. Nagyon tetszett a húsvéti hangulat, amellyel a szállodában találkoztunk. A kislányok nagyon örültek a nyuszi simogatónak, de a változatos kézügyességi foglakozásokért is rajongtak. Az ételkínálat változatos volt, finoman föztek. Csak jót tudunk elmondani!!!

Nagyon kényelmes, hogy a szállodát csak egy rövid folyosó választja el a fürdőtől. A félpanzió bőséges és finom. A szobák kényelmesek, és tiszták.A takarítás alapos. A gyerekeknek játszóház felügyelet is van,programokkal.

A hotelba érkezésünkkor az ajtónál fogadtak bennünket, és útbaigazítást kaptunk a parkolási lehetőségről. A recepción pillanatok alatt megkaptuk a kulcsokat, tájékoztatást az étkezésről a wellness és fürdő használatról. Gyors és udvarias volt az ügyintézés. A 7. emeleten kaptunk szobát, a liftre szinte sose kellett várni. Az étteremmel nagyon elégedett vagyok. Választékos, bőséges, és nagyon finom volt az étel. A pincérek kedvesek és gyorsak. Szíves töltenék még több időt egy ilyen szép helyen.

Már több alkalommal jártunk a hotelben, a Dürer szárnyban. Most sem csalódtunk a szobában. A reggeli, vacsora nagyon kielégítő, bőséges a választék és nagyon finomak és gusztusosak az ételek. A leves - főzelék ebéd nekünk újdonság volt, a levesek kiadósak, a főzelékre feltét nélkül egy kis húsos szaftot javasolnánk. A szobában a TV csatornák lehetnének bővebb számban.Összességében nagyon pozitív a benyomásunk a szállodáról és biztosan fogunk még oda utazni.

Nagyon szép helyen van a szálloda. A szálloda személyzete végtelenül udvarias és segítőkész volt. Félpanziós ellátást kértünk és bőséges /választékban gazdag reggelit, vacsorát kaptunk. Az átjárás a várfürdőbe kompenzálta a hotel kis területű welness részlegét.

Csodálatos két napot töltöttünk el itt a Dürer szárnyban. Kedves és segítőkész személyzet gondoskodott arról, hogy jól érezzük magunkat. Az étterem kiváló választék és mennyiség szempontjából. A szobánk csendes és jól felszerelt volt a kényelmünk érdekében. Egy cseppnyi negatívum: a négy csillaghoz kicsit méltatlan szakadt függöny, foltos szőnyegpadló és a pecsétes ágyat díszítő anyagdarab.

Nagy előnye a szállodának, hogy közvetlen összeköttetésben van a palotával és a várfürdővel. Minden korosztály élvezetesen tud pihenni. A programajánló emberke nagyon segítőkész és udvarias volt. A programok színvonalasak voltak, érdekes tárlatvezetéseken vettünk részt. Az étterem kínálata kicsit egyhangú, de nagyon örültem, hogy minden nap volt hal étel. A déli főzelékfaló jó gondolat, de a főzihez nem volt semmiféle feltét, ami hiányzott. Rövid idő a 12-13-ig ebédelés, legalább 12-14-ig jó lenne, ha igénybe lehetne venni. KÖSZÖNETTEL és üdvözlettel a viszont látásig: Tallér Johanna

Nagyon tettszett a wellness. Talán ez a legjobb a szolgáltatások közül. A szoba tisztasága is megfelelő volt.Az étteremben a felszolgálók nagyon kedvesek és figyelmesek voltak.A reggelinél lehetne több barna vagy rozsos péksütemény nem csak fehér lisztből készült. Ami nem volt jó az a fekvőpárna minősége. Csupa csomó volt nem lehetett rajta jól pihenni. Meg érett már a cserére. De ettől függetlenül jól éreztük magunkat,máskor is vissza fogunk térni Önökhöz. Köszönjük

Már visszajáró vendégként mondhatjuk, hogy a kényelem, a tisztaság, a kedves személyzet,a finom és bőséges ételek, a Várfürdőbe történő közvetlen átjárás miatt nagyon szeretjük a Hotelt. Minden alkalommal a Dürer szárnyban szálltunk meg, maximális elégedettséggel.

Nagyon jól éreztük magunkat a személyzet fantasztikusan kedves és oda figyelő a dürer szárnyban voltunk a tisztásag tökéletes ár érték arányban kicsit többet vártunk ami az étkezést illeti nem igazán volt választékos mondhatni elég sablonos a reggeli minden nap ugyanaz .Elhelyezkedésileg teljesen rendben van . Összeségében jól éreztük magunkat.

Remek hétköznapokat töltöttünk a Hunguest Hotel Erkel Dürer szárnyában! A szobák nagyon rendben voltak, a szolgáltatásokkal teljesen meg voltunk elégedve, az ételek is fantasztikusak voltak, a személyzet nagyon kedves volt! A gyerekek is nagyon jól érezték magukat!

Etelek finomak voltak. Etterem vacsora es reggel valaszteka kielegito. Pincerek gyorsak az asztalok leszedeseben es ujrateriteseben. Munkacsy szarnyban szobak eleg kis meretuek.

Csendes, tágas szoba. Személyzet udvarias, Wellnes részleg kiváló.Szilveszteri program jó(retro diszkó kicsit gyenge)étel, ital ellátás super!

Nagyon jól éreztük magunkat,a szálloda szuper,a fürdő igazi élmény az Aquapalota szuper jó, nagyon jó meleg volt, egy kicsit sem fáztunk. A szálloda éttermében apincérek ügyrsek és gyorsak. Az ételek ízletesek. Tésztaféle nem került a svéd asztalra ott tartózkodásunk alatt, talán ez hiányosság mert a gyermekeim nagyon szeretik. Összefoglalva szuper szilveszterünk volt. Évek óta visszajárunk.

Nagyon jó, hogy csak egy folyosón kell átmenni a hotelből a várfürdőbe. Szép kilátás, gyönyörű környezet. Kedves, barátságos kiszolgálás. Az ételek nagyon finomak és bőséges a választék.

A páromnak szánt szülinapi meglepetés, összekötve a két napos fürdőzéssel a Gyulai Várfürdőben, valamint szállással és étkezéssel kibővítve a Hunguest Hotel Erkelben csodálatos élményben részesített. Kizárólag ajánlani tudom, függetlenül attól, hogy családostól érkezik az ember avagy csupán egy romantikus hétvégét szeretne eltölteni a párjával. Az ételek ízletesek és egyúttal bőségesek is. A hotel elhelyezkedése már csak hab a tortán, ablakunkból a Gyulai Várfürdő mellett a Gyulai Vár látványát is élvezhettük. Köszönjük ezt a kellemes hétvégét!

Először jártam Gyulán, remek idő volt így a szabadidős programok is jó hangulatban teltek. Gyönyörű a város, tiszta, gondozott.Megérkezésünkkor a szobák már készen voltak. Kedvesek, figyelmesek a recepción csak úgy mint az étteremben vagy bárhol a szálloda területén. Szépen felszereltek a szobák, jól működnek a csapok a hajszárító és nagy a tisztaság még a folyosókon és a liftekben is .A hatalmas étteremre sem lehet semmi rosszat mondani , a felszolgálók figyelmesek, udvariasak,itt is minden ragyog,nem zsúfolt , étvágygerjesztő a kínálat elrendezése is és nincs sorban állás a svéd asztaloknál.Bőséges a választék és finomak az ételek,ízléses a terítés.

Remek kilátás a gyulai várra, jó ételek és magas színvonalú wellness részleg. Minden tiszta és igényes volt. A személyzetkedves, udvarias és segítőkész volt. Egyébként a Dürer szárnyban voltunk.

Régi tervünk volt barátainkkal Gyulán pihenni. A Munkácsy szárny három csillagos szinvonala megfelelt minőségben a csillagok számának. A TV múzeális darab! :-) Az éttermi kínálat bőséges, de hiányoltuk az ízeket! (Talán a fűszerezéssel volt gond?)Köszönjük Szabó művésznőnek, a vacsora alatt kapott zenei élményét! A szálloda wellness részlege bővítésre szorul!Az akciós árak reálisabbak ár/érték arányban!

A személyzet tagjai kedvesek, az ételek finomak. Hiányoltuk a hajszárítót.

Nagyon kedves a személyzet. Remek, hogy a fürdőbe zárt, fűtött folyosón lehet átmenni. Kellemes, tiszta az egész hotel. Az ételek változatosak és bőségesek.Reméljük még eljutunk a közeljövőben!

Őszi szünetben a gyulai Hotel Erkelben voltunk 3 éjszakát 11.01-11.04 Már megérkezésünkkor feltűnt a személyzet kedvessége, gyorsasága és pontossága. A szállást pontosan 14:00-kor foglaltuk el. A szobáink sajnos nem a Vár felé néztek, de ez nem szegte kedvünket, mivel nagyon kényelmesek és tiszták voltak. Már odaérkezésünk napján a wellness részlegen átvettük a köntösünket és törölközőket amiket ott használhattunk. A Dürer szárnyból átjárhattunk a várfürdőbe ami a hotel közvetlen szomszédjában található. Nem kellett belépőt fizetnünk hiszen az árban benne volt a szolgáltatás. Mondanom sem kell a gyerekek legnagyobb örömére. Az átjárás is egyszerű, mert össze van építve a két épület, így ki sem kellett tenni a lábunkat az szállodából. A hotel elhelyezkedése nagyon közel van mindenhez. Vár, Almásy-kastély, 100 éves cukrászda stb. A félpanziós ellátás elegendőnek bizonyult amit a hotel éttermében töltöttünk. A vacsora választékban sok a hal, amit gyermekeim nem igazán szeretnek, de azért éhen nem maradtak.Több rántott húst javasolnék. A reggeli viszont annál választékosabb. Összességében kiváló volt az ott töltött idő. Vissza mennénk bármikor. Köszönjük.

Rengeteg lehetőség van a kikapcsolódásra. Szállodának a saját wellnesse, aquapalota, várfürdő, szauna szeánszok, különféle medencék, vizibár, gyermekfelügyelet a szünetekben. Nagyon jól éreztük magunkat!

Nagyon kellemes két napot töltöttünk Gyulán az Erkel hotelben. Igényes környezetben és körülmények között, színvonalas kiszolgálásban részesültünk. Az ár/érték arány kiválóságát külön emelte a belépési lehetőség a Vár fürdőbe és az Aqua palotába. Meleg szívvel ajánlom a szállodát mindenkinek.

Harmadszor jártunk az Erkelben. Ismét nagyon jól éreztük magunkat. A Dürer szárnyban a szoba tökéletes. Talán csak a szunyogháló hiányzik. Az ételek finomak, nekünk a választék is megfelelő volt. A személyzet udvarias, segítőkész. Reméljük még visszatérünk!

A szallas kivalo volt. A tisztasag imitt-amott meg varatott magara. A Harmonia vellness-ben nagyon kellemes volt a pihenes. Hianyossagkent emlitem, hogy a pezsgofuro medencejeben nincsenek kapaszkodok. Ugyanezt hianyoltam az Aquapark pezsgoagyainal is, ahova kapaszkodo hianyaban alig lehetett felkapaszkodni. A vendegloben az etel izletes es valtozatos volt, ha idejeben erkezett a vendeg. Mert sajnos elofordult es nem is egyszer, hogy masfel oraval a zaras elott mar nem volt haletel, vagy eppen barnazsemle. Es mikor megkerdeztem a pincert, oda nem illo hangnemben adta tudtomra, hogy elfogyott. Miutan a teremfonoknel elegedettsegemnek adtam hangot, termeszetesen azonnal hoztak a kivant etelbol. A pincereknek is ugyaigy kellett volna visekedniuk, mint a fonokuknek. Es akkor nem lett volna semmi panaszom.

2016. szeptemberében öt éjszakát töltöttünk párommal az Erkel Hotel Munkácsy szárnyában. Kényelmes, tiszta szoba, közvetlen átjárás a gyógyfürdőbe, ízletes, bőséges ellátás a hangulatos étteremben, udvarias, kedves személyzet. Igazán jól éreztük magunkat, máskor is visszatérünk ide.

A szoba gyönyörű, kényelmes, tiszta, ízléses volt fantasztikus kilátással a várra és a városra. A reggeli és a vacsora nagyon finom, változatos, igazán kiváló volt. Negatívum a recepciós stílusa, amely rendkívül közönyös és személytelen volt, az étteremben ezzel szemben nagyon udvariasak és kedvesek voltak, ugyanígy a szobaasszonyok is. A másik negatívum az étterem zsúfoltsága, amely rontott egy kicsit az ellátás színvonalán, ekkora tömeggel inkább menza jellegű, amelyet sajnos az ételek kiváló minősége sem tud teljesen ellensúlyozni. Összességében nagyon kellemes pihenés volt.

A szálloda elhelyezkedése, a fürdőhöz való közvetlen árjárás hatalmas könnyebbséget jelentett. Az étkezés kiváló. A szálloda saját wellness részlege viszont szűkös. A konditeremben lévő gépek egy része javításra szorul. A személyzet közvetlen, kedves. A szoba pótágyazva feszesen élhető. A Várfürdő minden gondot feledtet. Szívből ajánlom mindenkinek!

Személyzet kedves,udvarias!A várfürdő strand szuper jó! Aqvapalota kiváló, jó szórakózás ugyanúgy gyermeknek és felnőttnek is!!! :)) Bőséges és minden igényt kielégítő étkezés!Étterem személyzete kivétel nélkül udvarias,figyelmes! Szoba volt kicsit meleg! Mindenkinek ajánlani tudom! Remélem még visszatérünk majd!!! További sok sikert!!!! Ja,és köszönjük a Hotel részéről a figyelmességet,párom ott ünnepelte a születésnapját és a szobában meglepetés várta!!!! Köszönünk mindent!!!!!!

Köszönjük szépen, hogy eltölthettünk 4 éjszakát ezen a csodálatos helyen. Nagyon jól éreztük magunkat. Az étkezés bőséges volt, nagyon finom és változatos. Legközelebb is szívesen jövünk ide. Mindennel nagyon elégedettek voltunk.

Egy férfit leginkább a gyomrán keresztül lehet a megfogni. Nálam ez bejött, kiváló ételek, kifogástalan kiszolgálás (csak a napi fél kiló súlygyarapodás kellemetlen). A szálás: Dürer rész, tiszta, klímával ellátott, kellemes, csendes. Minden igénynek megfelel, és mindez egy káprázatos vidék közepén a Körösök mentén. Ha lehetőségünk lesz rá megismételjük...

Pozitívumként említeném: - közvetlen átjárás a gyógyfürdőbe és az Aqua Palotába - a Vár és az Andrássy kastély közelsége és gyönyörű környezete - hangulatos esti séták lehetősége Negatívum: - a Dürer szárny szolgáltatása, amit mi is igénybe vettünk 4*, de az ellátás inkább a 3* -os rész (Munkácsy szárny) igényeit elégíti ki.Maga az épület kívülről is "3*-os" . Bennem személy szerint egy átlagos tömblakás érzését keltette. A kínálat egyáltalán nem volt változatos,a ételek nagy része ismétlődött a reggeli és a vacsora során. - a szálloda mögötti környezet, bár takarva volt, igénytelen és rendezetlen - a parkolóhely hiánya ( ha napközben elhagytad a szálloda területét, nem tudtál utána bent parkolni)

A hotel nagyon szép és igényes, a személyzet odafigyelő, kedves és közvetlen. Az éttermi szolgáltatás valami fantasztikus, bőséges reggeli és vacsora választék. Megvagyunk elégedve, jövőre visszatérünk.

nagyon jol ereztuk magunkat,csak ejszaka nagyon meleg volt a szallodaban nemigazan tudtunk aludni (keleti fekvesu Munkacsy szarny)...etelek ...kivaloak....meg 1dolog amit nekunk Erdelyieknek nagyon nehez megoldani,az a penzatutalas az Erste Bankhoz,mivel itt nincs fiokja,es 1 masik bankbol valo atutalas annyira megdragitja az utazast hogy ugy mar nem eri meg,ezen kellenne valami megoldast talalni.kulonben csak szuperlativuszokban tudunk az Erkel hotelrol beszelni. jo munkat!...kitartast kivanunk onoknek...tisztelettel......

Ár-érték arányban a szálloda nagyon megfelelt. Kiváló és bőséges választékú volt minden étkezés. Külön köszönet az ötórai teázási lehetőségért és délben a leves-főzelékért. Plusz szolgáltatásként a csomagjainkat is őrizték délutánig, úgyhogy teljes a megelégedettségünk. Ugyan nem volt velem gyermek, de tapasztaltam, hogy sok energiát , eszközt fektettek be a gyermekek szórakoztatására. Számunkra külön élmény volt egy remek hangú énekesnőt hallgatni a vacsora alatt.A fürdőbe való átsétálás zárt folyosón és a fürdőköpeny kölcsönzést is praktikus dolognak tartottunk. Köszönöm az élményt ! Üdvözlettel: Horváth Gáborné

Összességében nagyon igényes nyaraláson voltunk a Hotel Erkelben. A szálloda kiváló volt minden tekintetben, az ételek nagyon finomak voltak. Ami kicsit furcsa volt, az az éttermi felszolgálók túlbuzgósága (még meg sem ettük az utolsó falatokat, már szedték le a tányérokat), illetve a kiporciózás a sütemények, péksütik és egyéb fogások esetén.Ettől eltekintve csak pozitív élményeink voltak.

A Munkácsy szárny szobája nyáron forró, lehetne légkondi a szobában. A személyzet, az ellátás, a medencék termál és gyerekmedencék kifogástalanok.Itt mindenki megtalálja a számára ideális fürdőzési lehetőséget.Akár csecsemő akár idősebbről legyen is szó.A félpanzióa ellátás KIFOGÁSTALAN!!!! Minden nagyon jó volt, jövőre is biztosan ezt a szállodát válasszuk és ajánljuk másoknak is. Tisztelettel:Balkus Zoltán

Nagyon jól éreztük magunkat a hotelben.Már harmadik alkalommal tértünk vissza ide. Az ellátás kiváló, az ételek finomak.A személyzet nagyon kedves és segítőkész a takarító nénitől kezdve a recepción dolgozókig.Idén elhoztuk a barátainkat is, ők is remekül érezték magukat.Legközelebb több napra jövünk. Hiányosság: a szobai hűtő nem hűtött, hanem "fűtött".

Nagyobb gyerekekkel 2 egymással összenyithaó szobát kaptunk ami szuper megoldás. Ágy kényelmes de a párnák szörnyű puhák. A wc nehezen kezelhető, sokszor folyik feleslegesen alig tudtuk megállítani. A hotel wellness része kellemes. A dekorációk a halban, a képek a falon nagyon tetszettek. A reggeli bőséges, kényelmesen elfértünk jól indultak a reggelek.A vacsora választéka nekünk nem mindig volt megfelelő (de ez izlés kérdése), a desszertek nagyon gyenge minőségűek. Egyszersem jött oda pincér egyik vacsoránál sem , hogy fogyasztunk e valamit!!!! Ezt megemlítve is csak egy válrándítás volt a pincér részéről ezzel rövidre zárva az igényünket. Ez nagyon negatív dolog!!!!

Tavaszi időszakban a szoba elhelyezkedése tökéletes volt , mivel egész délután sütött a nap a nagy nyitott ablakokon keresztül . Az étkezés kiváló-nagyon finom ételek szolgáltak ki. Előnyös a közvetlen átjáró a fürdőbe .

Nagyon szépen és praktikusan felújított a Dűrer szárny. A wellnes részleg -főleg nekünk, idősebbeknek- csodás. Megtalálható a finn- az infraszauna és a gőzkamra + a hideg vizes csobbanó, illetve dézsás hideg zuhany. Nekem-és néhány vendégnek - nem tetszett, hogy állandóan ment a pezsgőfürdő vagy a "dögönyöző", ha ez a neve.(??) Ugyanis fél óránként váltakozva, nagy hanggal vagy zúgott, vagy "vízesés" robaja volt. Pedig jó lenne néha egy kis csend is. Javaslom: menjen az egyik mód 20 percig, utána 10 perc CSEND, azután a másik mód 20 percig, és utána 10 perc szünet. Pihentető lenne mindenkinek, mert, amikor senki nem ment volt a medencében, kikapcsolták! A szauna utáni csendes pihenő nagyon jó volt... valóban csendben. Az ételek nagyon ízletesek voltak, a választék is bőséges. Csak ajánlani tudom mindenkinek, főleg ha kisgyerek is van, mert az Aquva park is szép, örömteli, hogy gyermekzsivaj töltötte be. Jól érezték ők is magukat. Köszönjük, hogy "vendégek lehettünk"! Jövőre ismét szeretnénk elmenni. Szeretettel: Károly bácsi

A szálloda elhelyezkedése kiváló, közel a várhoz és sétányi közelségre a városközponthoz is. A Dürer szárny szobái kényelmesek,kilátás a várra csodás, de ha 2 személyes a szoba, 2 kényelmes fotelt kellene betenni 1 helyett. A személyzet figyelmes,a szálloda konyhája kíváló, de az étkezés szervezése elrontja a minőséget.Vacsora 6-9 tart ami elég korai zárás, ráadásul már 8 óra után kezdenek pakolni és a reggelire készülni, 8 órától az étel választék is szegényesebb. Ezek az ár érték arányt befolyásolják.

Ami nagyon jó, hogy a hotel egy folyosón keresztül össze van kötve a fürdővel, igy nem kell bajlódni az öltözéssel. Az ételek finomak, viszont vacsoránál kevés a köret/saláta. A szoba tiszta és tágas, viszont a pótágy a gyerek alatt állandóan összecsuklott...

Már harmadik alkalommal választottuk a Hungest Hotel Erkelt a pihenésre, kezelésre, kikapcsolódásra. Kivétel nélkül minden kiváló volt. A személyzet kedves, segítőkész. Bármilyen kérésre azonnal reagáltak. Az étel kiváló és bőséges volt,a szoba tágas,kényelmes, minden szolgáltatás nagyszerű. Csodálatos 8 nap volt, mindenkinek csak ajánlani tudjuk.

Csak ajánlani tudom mindenkinek, a megközelítés, az elhelyezés, az ellátás, a szállás, a szállodában lévő fürdők és szaunák mind 5-ös osztályzatot kaptak tőlem. A kiszolgálás és reggelik, vacsorák bőséges kínálattal és mennyiséggel álltak a rendelkezésünkre.

Minden rendben, kellemes és szép környezet, nagyon jó ellátás, maximális kedvesség, intelligencia az egész személyzet részéről. Nagyon jó, már többször voltunk ebben a szállodában és még szeretnénk menni máskor is.

3 éjszakát töltöttünk itt, szilveszteri gálavacsorával. Remek hely, remek kiszolgálás.A reggelik és a vacsorák első osztályúak, a személyzet kitűnő. A szobák tiszták voltak. Bármilyen kívánságunk, kérésünk volt, azonnal segítséget kaptunk a szállodai dolgozóktól. Köszönjük!

Jó helyen van. Tetszett a várfürdő, a csúszda. A hotel masszőre nagyon jó. Ételek jók voltak. Pincérek kedvesek, bár sokat kellett várni, míg italt kaptunk, de sok volt a vendég. Az ágy nagyon kényelmetlen volt, emiatt hazajöttünk egy éjszakával korábban. A szauna, élménymedence és a gőzszoba tetszett. Szoba amúgy jó, fürdőszoba tiszta, zuhanyból jött a meleg víz rendesen. Wifi jó. Nagyon sok kisgyerek volt. Csodálkoztam, hogy amikor kijelentkeztünk, nem kérdezték meg, hogy miért megyünk haza korábban, pedig előre kifizettük az egészet.

Remek hely, tiszta szoba, választékos és különleges ételek, udvarias kiszolgálás, külön örömünkre szolgált a gyönyörű kilátás a várra. Az aquapalota maga a paradicsom. Szerencsésnek éreztük magunkat, hogy itt lehettünk. Köszönjük, Tiba Ferenc, felesége és kis unokája Sára

Már többször voltunk a hotelben, és mindig nagyon jól éreztük magunkat. A személyzet szolgálatkész, az ellátás kiváló, csak ajánlani tudom mindenkinek.

Tisztaság. Remek ételek.

Csodálatos két hetet töltöttünk, immár másodszor Gyulán, az Erkel Dürer szárnyában. A szoba a keleti oldalon, a második emeleten volt. Kényelmes, tiszta, minden igényt kielégítő. Az étterem a szokásos finom ételekkel és élő zenével, nem utolsó sorban finom ételekkel várt minket. Köszönjük, hogy készségesen segítettek gyerekeinknek meglepetést szerezni 30. házassági évfordulónk alkalmából. Eszternek külön köszönet a dalért! Reméljük még találkozunk!

Nagyon finom, nagyon választékos az étkezési kínálat, kellemes az étterem. Nagyon jó hogy a fürdővel közvetlen az összeköttetés. Udvarias, szimpatikus a személyzet.Mindenütt rend, tisztaság van. A jó idő miatt kevésbé volt jelentősége, de rossz idő esetén a TV műsorválasztéka nagyon gyenge.

Kedves, figyelmes személyzet.Kitűnő konyha, választékos ételek. Mi mindennel elégedettek voltunk.

Finom ételek, kiváló személyzet, jó szolgáltatások, gyermek programok,család barát szálloda. Ismét remek napokat töltöttünk ott.

T. Erkel Hotel! Kitűnően éreztük magunkat, kiváló konyha és étterem, tisztaság és előzékeny, udvarias személyzet. A fürdő minden igényt kielégítő. Egy problémánk volt csak: ez a három nap- két éjszaka, valahogy csak kettő- kettő, nem gondolják? Idős emberek vagyunk , szerintünk a valóság igazságosabb! Máskor is elmegyünk, mert jó volt. Tolnai András és Neje-

Mindennel meg voltunk elégedve, a szálloda valamennyi dolgozója nagyon kedves, segítőkész. Az ételek igen változatosak és finomak. A közvetlen átjárás a strandra nagyon kényelmes, mert így nem szükséges nagy csomagokkal közlekedni (egy fürdőköntös is elég).

Gyula gyönyörű, a szállással viszont voltak problémáink. Dürer szárnyban szerettem volna foglalni, sajnos telt-ház volt, a Munkácsy szárnyban kaptunk helyet. A szobában nem volt klíma pokoli meleg volt. Aludni, pihenni képtelenség volt. A szőnyeg kopott igénytelen, a párna lapos. Az ételek finomak voltak, de nem volt elég változatos. Az átjárás a fürdőbe ötletes, az Aquapalota csodás volt. A személyzet kedves, szolgálatkész volt, összességében a Munkácsy szárnyat nem ajánlom főleg nem nyáron.

A hotel gyönyörű, a személyzet nagyon kedves. Mindent igyekeztek megszerezni nekünk, amire szükségünk volt. Az ágyak nagyon kényelmesek. Az ételek változatosak és ízletesek. A fürdők élménygazdagok. Nekünk "borsodiaknak" újdonság volt, hogy a holminkat nyugodtan felügyelet nélkül hagyhatjuk a strandon, nem visznek el semmit. A városra ez jellemző; kedves és előzéken, kulturált emberek, tisztaság, szép épületek, kiépített biciklis közlekedés. Biztos, hogy ide még visszalátogatunk.

Légkondi nélkül szinte elviselhetetlen volt a szállás. Életem legrosszabb 7 éjszakáját vergődtem végig. A szálloda éttermében remekül és változatosan főznek. A szálloda és a várfürdő közötti átjárás is kiváló volt.

Közvetlen kapcsolat a fürdővel,az étterem kínálata és a kiszolgálás hibátlan :) Munkácsi szárny, nyugati oldal nyáron a klíma hiánya miatt elviselhetetlenül meleg(ebben a szárnyban a drágább kategória).A szórakoztató ipar 10 óra után ébred,ha véletlenül pihenni szeretnél,..... na az kizárva!Ablakot be csukni nem lehet,a szőnyeg ,függöny,ágynemű a meleg, az idő és a tisztítószer hatására, erős kórház szagot áraszt. Nekünk egy kicsit retró fílingünk volt a szobába érve.

Ami tetszett: Fedett átjárás a gyógyfürdőbe, és az árban benne volt a gyógyfürdő belépő Kedvezményes jegyvásárlási lehetőség a Aqua Palotába, ahol a csúszdákat a gyerekek nem tudták megunni, a szülőknek pedig a szaunák és az élmény elemek voltak emlékezetesek. Teljes ellátás volt a csomagunkban, azaz a svéd asztalos bőséges reggelin és vacsorán kívül, délben volt 3 féle leves és 2 féle főzelék, valamint 15-17 óra között tea + tea sütemény, ezért a gyerekeknek csak fagyit kellett pluszba vásárolni:) Reggelente Sz. Esztivel (Megasztár) tudtak a gyerekek kézműveskedni, este vacsora közben élő zene volt (Sz. Eszti énekelt). Ami nem tetszett: A pincérek "faarccal" szolgáltak fel, nagyon ritkán láttunk egy-egy mosolyt valamelyikük arcán (viszont nagyon készségesek és segítőkészek voltak). Összességében szuper 5 napot töltöttünk Gyulán:)

A személyzet kedvessége, segítőkészsége kiváló. A reggeli és vacsora félpanzióban bőséges és mindig találtunk választani valót. Az ebédidőben felszolgált levesek jók voltak, de a főzelékek nem nagyon sikerültek, azok minőségén ( kevesebb rántás) lehetne javítani. Az első napon délután 3 óra után tudtunk lemenni a strandra de utolsó nap már egyáltalán nem tudtunk lemenni a karórát használva. Ez egy kicsit üröm volt az örömben, mert akkor nem 6 napra volt igazán biztosítva a belépés csak 5 és fél napra. Az utolsó napon 15óráig is élhetne még a belépő. Ez a hotelnek már nem kerülne szinte semmibe és a vendégek továbbra is költetének a komplexumban.

Udvarias személyzet, rugalmas hozzáállás,tisztaság,kényelmes szoba, finom ételek. A szobából a kilátás egy nem igazán szép részre nyílt.

Az elhelyezés jó, a személyzet nagyon előzékeny és segítőkész volt. A Várfürdő pompás, a gyermekünk nagyon élvezte. A Dürer szárny nyújtotta lehetőség a fürdő igénybevételét tekintve, nagyon eltalált. Az ételek mennyisége az étkezéseknél szintén első rangú, a minősége és változatossága pedig átlagon felüli. Mindenképpen visszatérünk és szívesen ajánljuk az ismerőseinknek!

Minden szolgáltatással elégedettek voltunk,kényelmes szoba,bőséges választék reggelinél-vacsoránál,tökéletes kikapcsolódás a fürdő és wellness részlegben is! Az egyetlen dolog,amit nem értettem,a számla tartalmazott 6db szervízdíjat! Nem nagy összeg volt,de ilyen tétel nem szerepelt az ajánlatban. Ettől függetlenül biztosra mondhatom,még idén visszajövünk! Köszönjük a remek hétvégét!

Eloszor jartam ebben a hotelben, de mindenkepp szeretnenk meg visszamenni. A szolgaltatasok kivaloak, igazan jol meg van szervezve minden, a welness reszleg a furdok hasznalata, a parkolas....stb. A szemelyzet kedves es kivalo szakertelemmel rendelkezik. A reggeli finom, nem annyira valasztekos, vagyis minden nap ugyanaz, a vacsora viszont kivalo volt, igazi kulonlegessegeket is felszolgaltak. A medencek tisztak, vizuk kellemesen meleg es allando felugyelet alatt vannak. Egyszoval nagyszeru!

2 kisgyerekkel érkeztünk Gyulára a húsvéti un.hosszú hétvégére! A szálloda megközelíthetősége jó,a parkolás is megoldott,bár érdemes megnézni,mekkora gondot fordítanak a mozgáskorlátozott Vendégek parkolására! Kicsit visszatetsző dolog,hogy a számukra kijelölt nagyon kényelmesen kialakított helyeken,értékét tekintve 8 számjegyű autó költemények sorakoztak fedett helyen,míg érkezésünk idején(szakadó eső)pakolhattunk a szabad ég alatt! Se baj,bejutottunk,elfoglaltuk a szobát! A szoba nagyon kényelmetlen volt! Mint az elején is írtam,2gyerekkel érkeztünk.(6.ill.3 évesek)A nagyobbik Gyerek kapott egy pótágyat,ami hál Istennek folyamatosan jelezte hogy még megvan,nem veszett el az álmok mezején!Minden mozdulatra nyekergett,nyiszogott!Az ágy kiegészítők mint pl. takaró,párna egész egyszerűen alvásra alkalmatlan,hihetetlenül kényelmetlen volt! Étkezés:Maga az étterem,annak berendezése,kialakítása jó,teljesen funkcionális!Az ételek jók,változatosak,Mindenki megtalálhatja az ízlésének megfelelő ételt! Ami számomra érdekes dolog volt,az a fajta előrelátás,miszerint a kedves Vendég úgyis fog borravalót adni,akkor ezt tegyük irányítottá,tehát ha netalán a reggelihez,vagy a vacsorához esetleg inna valami mást is ami nem található a kihelyezett italautomatából,akkor Mi ezt felszolgáljuk szívesen +10% szervízdíjért!Melyet a számlán szerepeltetnek is! Tehát már jó előre megjutalmazom a semmit,ami úgy gondolom alapból is hibás,ugyanis had döntsem már el Én.hogy ez Nekem mennyit ér! Higgyék el,nem vagyok Skót, de ezek a dolgok mind tüskeként maradnak az Emberben! Összességében a fürdőben tapasztaltak,és a medencéknél eltöltött idő kompenzálta dolgokat valamelyest,viszont ami Számunkra fontos volt,azok a Gyerekek voltak,akik nagyon jól érezték magukat! Konklúzió: Többet vártam,lehetne jobb is! Tisztelettel; Katona József

Visszatérő vendégként választottam a szállodát, mivel meg vagyok elégedve minden szolgáltatással. Minden alkalommal tökéletes ellátásban részesültem a szállodában, tiszta kényelmes szobák, finom ételek, kedves udvarias személyzet.

Nagyon kedvesek, barátságosak voltak a személyzet tagjai. Kiváló volt az elhelyezés, tisztaság és elegancia fogadott a szobában, kitűnő volt az étkezés, nagyon bőséges és finom ételeket szolgáltak fel. Köszönöm szépen!

Nagyon kellemes 4 napot töltöttünk Gyulán egy kisebb baráti társasággal.A szálloda elhelyezkedése jó, közel van a központ. Szuper, hogy össze van kötve a Várfürdővel, így köntösben át lehet sétálni. Az ételek kiválóak, bőséges a választék, finomak az ízek. Hatalmas az étterem, így ha nagyobb tömeg van, akkor is lehet szabad asztalt találni. A személyzet kedves, bár az érkezés előtt pár nappal jeleztük, hogy az egyik szobát lehetőség szerint maximum a 2. emeletig kérnénk. Elmondták, hogy természetes, ők mindent a vendégért, aztán mikor mentünk, az 5. emeletre adtak minden szobát. Végül a 3. emeleten tudtak helyette egy másikat biztosítani. Összességében jól éreztük magunkat, meg voltunk elégedve.

A félpanziós ellátás kitűnő volt.Gyakorlatilag minden szállodában a vendég a félpanzió keretén belül ugyanazt kapja, és mégis az Erkel Hotelben ezt is tudták még fokozni, és úgy variálni, hogy még finomabb és ízletesebb legyen. A egy régi Orion típusú tv volt a szobában, de ilyenkor nem a tévénézés a legfontosabb szempont. A hírek és időjárás megtekintéséhez bőven kielégítő volt (legalábbis a mi számunkra). Egyetlen negatívum: a Valentin napi éjszakai élményfürdőzésen való részvétel esetén (este 8-tó éjfélig) el kellett hagyni a szállodát (természetesen utcai ruhába öltözve), és a külső beléptető rendszerén keresztül belépni a fürdő területére, majd az esemény végén szintén utcán keresztül visszatérni a szállodába. A szálloda vendégei részére biztos megoldható lett volna ennek az elkerülése.

Szilveszteri időszakban érkeztünk 2 gyerekkel. Mindennel nagyon elégedettek voltunk. A legjobb, hogy közvetlen átjárás van a Várfürdővel, fürdőruha, köntös és már mehettünk is fürdeni, nem kell öltözködni, vizes fejjel a hidegbe kimenni. A reggelik és a vacsorák alkalmával mindenféle finom ételek, italok. Mindannyian megtaláltuk a kedvünkre valót. Köszönjük!

Gyönyörű környezetben, kiváló minőségű szálloda, melynek szolgáltatásaiból tetszésemre választhattam, hiszen az alacsonyabb árfekvésű ***-os szárny is tökéletes minőséget jelent. A gyulai történelmi belváros igazán hangulatos, kedves emberekkel találkoztunk. A várat is érdemes megtekinteni, mert a -5 C-os szeles időben a fűtött kiállító termekben nem csak egy statikus kiállítás, hanem élő műhelyek, és a mai kor szerinti digitális információs sarok interaktívvá varázsolja a helyszínt. Ami valójában egy téglavár, és arra a kérdésre, hogy miért is készül egy végvár téglából, az idegenvezető hölgy adta meg a választ...

Azt kaptuk, amit egy kedvezményes ajánlattól elvárhattunk. A személyzet, a tisztaság, a szolgáltatások és az étkezés kiváló, a szoba elhelyezkedése, az ágy kényelmetlensége ( Attól nem lesz franciaágy, ha két ágyat egymás mellé tolunk.Hm... az a rés a két ágy között? ), valamint az elég kevés magyar nyelvű TV műsor csökkenti le az általános megelégedést KIVÁLÓRÓL JÓ-ra. Ettől függetlenül,csak ajánlani tudom másoknak is, akár kiemelt időszakban, akár egyszerű kikapcsolódásra is. Mi sem most voltunk itt először.

Az étkezés (félpanzió) kiváló volt, a vegetáriánusok, laktózérzékenyek, cukorbetegek is találnak a kínált ételek között maguknak valót. A tálalás, az ételek elhelyezése szemet gyönyörködtető, ínycsiklandó. Nagyon jó, hogy a szállodából van átjárás a Várfürdőbe.

Ottjártunkkor konferencia zajlott a szállodában, emiatt óriási zsúfoltság volt az aulában, a bárban, étteremben. Az üdvözlő italt nem kaptuk meg, mert nem jutottunk oda a pulthoz a tömeg miatt. Másnap pedig már nem adták ki. Takarítás nem volt a szobában egész idő alatt, egy alkalommal kivitték a szobából a szemetet, de a fürdőből nem, 1 törölközőt cseréltek. A fürdőszobában a zuhanyozóban a begombásodott, bepenészedett helyek felújítása időszerü lenne. Az ételválaszték a konferencia idején elég szegényes volt (nov 12 este - 13 reggel). Különben jól főznek, a személyzet is előzékeny, kedves. Az internet használathoz többször kellett szólni, hogy működjön a szobában. Összességében jól éreztük magunkat, de a**** minősítést túlzásnak tarom. Üdvözlettel.

Nagyon kellemes környezetben pihentünk egy hosszú hétvégét. A szálloda wellness része is nagyon kellemes volt, a fürdő vize pedig fantasztikusan erős gyógyító hatású. Az Aqua Palota csúszdái, vízsugarai, a gyógyvizes medence élményrészei alapos pihenést, lazítást nyújtottak. A személyzet tagjai a fürdőben illetve a szálloda egész területén nagyon kedvesek, figyelmesek, segítőkészek voltak. A vacsoránál nagyon jóleső volt hallgatni Szabó Eszter énekét. Az étterem választéka kiváló, hal- hús- zöldség... minden nagyon finoman elkészítve, frissen sült - pompás.

Az Erkel Hunguest Hotel háromcsillagos Munkácsy szárnyában standard szobában töltöttünk 10.20-24. között 3 éjszakát. Először jártunk itt, de nem vagyunk maradéktalanul elégedettek. Várakozással néztünk a nyaralás elé, régóta szerettünk volna eljutni Gyulára a fürdőbe, és láttuk, hogy ez az egy hotel van közvetlen összeköttetésbe a fürdővel, ezért választottuk. Először is felmentünk a szobánkba, de elfelejtették a szobakulcsot odaadni. Belépve a szobánkba máris feltűnt, hogy tulajdonképpen úgymond egy "összedobott" szoba. A bútorok újak, de sem egy kép, vagy váza, vagy amitől jó benyomást keltett volna nem volt, az ágy keskeny nem kényelmes, szerintünk lapos gyerekpárnánk volt, egy darab kispárna sem volt, kérésre másnap kaptunk, hűtőszekrény ugyan volt, de nem volt feltöltve, nem volt hajszárító. Ezek a dolgok más Thermál panzióban (Mórahalmon három csillagos) és három csillagos szállodában (Egerszalókon) mind megvoltak, sőt szobaszéf és nagyítós tükör is volt. Ha ezek közül nem is minden, de szerintem kispárna minimum legyen, és a minibárt is fel lehetne tölteni - mivel távozáskor úgyis ki kell fizetni a fogyasztást - de ha este szomjas vagyok ne kelljen azon idegeskednem hogy hol és mit igyak, mert a szobámból már nem szeretnék kimenni. Erre nem voltunk felkészülve, hogy ezek a dolgok mindegyike hiányozni fog. A személyzet kedves, udvarias volt, az étel jó volt, de nekünk nem volt elég ízes, és változatos. Más helyen a pincérek mikor szedték le a terítékeket, nem tolakodóan, de megkérdezték legalább hogy hozhatnak-e valamit inni, itt ez nem volt. Ez is hiányzott. Az is hiányzott, hogy mivel nem volt a legkényelmesebb az alvás, korán ébredtünk, és reggel 7 óra előtt - akkor nyit az étterem - 8 órakor a büfé - sehol nem tudtunk kávét inni. Azt is elképzelhetőnek tartanám, hogy ilyen is volt máshol, a szobában legalább egy vízforraló legyen 1-1 Nescafé és 1-1 teafilter cukorral bekészítve. A köntös "bérleti díját" be lehetne építeni az árba. A fürdőben semmi kifogásolni valót nem találtunk, részünkről minden kifogástalan volt, ott nagyon jól éreztük magunkat. Összességében tulajdonképpen jól éreztük magunkat, ezektől az apró bosszúságoktól eltekintve. A szálloda Munkácsy szárnyának a standard szobáját most úgy gondolom, hogy nem ajánlanám másoknak.

Felejthetetlen két hetet töltöttünk Gyulán. A szállodával meg voltunk elégedve. A Dürer szárny nyugati fekvésű szobája kényelmes, tiszta, gyönyörű kilátással a várra. Az félpanziós ellátás, plusz leves és főzelék büfé bőséges és finom volt. A személyzet udvarias és készséges. A Várfürdő csodálatos és igazán gyógyító hatású volt. Az pedig, hogy fedett folyosó köti össze a szállodát a fürdővel nagyon kényelmessé teszi az átjárást. Hiányosság egyetlen egy volt: nincs szúnyogháló az erkélyajtón. A szálloda az enyhe októberi időben is nagyon meleg volt, szellőztetni nem lehetett a szúnyogok miatt. Ezt egyénileg megoldottuk, így nem zavarta meg a pihenésünket. Nagyon jól éreztük magunkat. Szívesen visszamennénk!

Egyszerűen: szeretem az Erkel Hotelt. Kényelmes, hogy a Várfürdőbe egy szál strandpapucsban és fürdőköpenyben át lehet menni. Az ellátás az étteremben számunkra megfelelő, van választék, többnyire ízletes. A Munkácsy szárnyban a TV sajnos kicsi, régimódi, és nincs elegendő magyar csatorna. Az ágy kényelmetlen, az 1 db. párna kicsi és kevés ! Üdvözlettel Mészáros Józsefné

Nagyon kellemes pár napot töltöttünk családommal együtt az Erkel Hotelben Gyulán. A város igazán gyönyörű, tiszta, mindenütt parkokkal, virágokkal. A Hotel alkalmazottai nagyon kedvesek, ember-centrikusak, segítőkészek. A félpanziós ellátás fantasztikus volt, mind választékban mind minőségben, - a mennyiségről nem is beszélve - ezt csak tetézte az udvarias kiszolgálás. Nagyon tetszett, hogy a Hotelből közvetlen folyosón keresztül el lehet jutni a Várfürdőbe! Semmi negatívumot nem találtunk, ha lehetőségünk adódik visszatérünk!!! Köszönettel: Sándor Gyula és családja Budapestről

Az édesanyám 85. szülinapját megünnepelendő, megbeszéltük a hotel éttermének vezetőjével, hogy előkészítenek egy asztalt és felszolgálnak egy tortát pezsgővel. Fantasztikusan körültekintően oldották meg, elegáns volt az asztal, finom a torta, jéghideg a pezsgő és nagyon udvarias a kiszolgálás! Ráadásul az énekes hölgy is eljátszotta a Boldog születésnapot! c. dalt. Köszönjük szépen, emlékezetes élmény marad mindannyiunknak! A személyzet kedvességét külön ki kell emelnem.

Kellemes csalódás. A vár közelsége, és a fürdőbe való közvetlen átjárás olyan előnyök' amikkel nehéz versenyezni. A 4*-os részben laktunk ami remekül meg van csinálva. Kis gyermekkel az egyetlen negatívum, hogy dohányzó emeletre kaptuk a szobát. Néhány rövid időszaktól eltekintve nem volt érezhető a bagószag. A kiságy aljába nem matracot adtak, hanem plédet. Ettől megijedtünk, de a fiam jól aludt benne, úgyhogy ez inkább csak fura.... Kisgyerekkel érdemes előre jobban informálódni. Az éteválaszték bőséges, de szívesen vesszük egy komoly szállodában a különleges dolgokat. Ez sajnos itt elmaradt. Ami viszont ngyon kellemes volt az a déli leves és főzelék büfé. Kisgyermekkel szerintem nyerő választás összességében a hely. Gyula pedig remek kisváros kedves emberekkel és kellemes helyekkel.

Pozitív: közvetlen átjárás a fürdőbe, a gyulai vár közelsége (az ablakból ráláttunk), ételek minősége és választéka, személyzet kedvessége és segítőkészsége. Negatív: a 3* szárny vendégei részére a hotel saját wellness részlege külön fizetős (és elég drága).

Minden nagyon csodálatos volt, egyedül nagyon meleg volt, klíma nem volt a szobában. Én kiválóan éreztem magam. Ajánlom mindenkinek. A személyzet nagyon udvarias volt. az ételek változatosak és finomak voltak. Én diabéteszes vagyok és nagyon jó volt az ajándék déli leves és főzelék. Tényleg mindennel teljes mértékben elégedett voltam és akikkel közben beszélgettem ők is nagyon dicsérték a szállodát. Jövőre is oda szeretnék menni, ha nem mennek el nagyon az árak.

Nagyon jó, változatos étkezés. A Munkácsy szárnyban nem volt légkondi, kérésre azonnal adtak ventillátort, így a nagy meleg elviselhetővé vált.

Nagyon jól éreztük magunkat,az ételek nagyon finomak voltak,bőséges választékkal a szakácsnak külön gratulálunk mert remekül tud főzni!! Az egész szállodában ragyogó tisztaság volt,a személyzet kedves udvarias. Nagyon jó hogy közvetlen átjárás van a strandra így a mozgás korlátozottak is könnyebben igénybe tudják venni.A VÁROS GYÖNYÖRŰ mindenkinek ajánljuk aki szereti a szépet. Köszönjük.

Nagyon jól éreztük magunkat az Erkel Hotelben. A személyzet kedves, figyelmes, ennél többet kívánni sem lehetne Tőlük. Az étkezések alkalmával rengeteg finomabbnál finomabb fogásból válogathattunk. Nagyon jó a közvetlen és korlátlan átjárás a fürdőbe.Amivel kevésbé voltunk elégedettek, az a fürdőszoba alapfelszereltsége volt. Ez a folyékony szappant a mosdón és a toalett papírt jelenti ebben az esetben. Mindkettőből minimális mennyiség volt érkezésünkkor, melyet a reggeli "takarítások" alkalmával egyszer sem pótoltak, így mi vásároltunk egy közeli üzletben.Persze jelezhettük volna, de én úgy gondolom, ez alap, ne kelljen miatta szólni. Erre azért jobban oda kellene figyelni. Ezt leszámítva minden rendben volt. Vissza fogunk menni máskor is.

A szoba és a szálloda nagyon szép. Szívesen töltötte a család itt az időt. Az étterem gyönyörű, az ellátás jó, sajnos a családban ketten vagyunk lisztérzékenyek, ez megnehezítette számunkra az ételek kiválasztását. Már tartózkodtunk olyan szállodában, ahol megkérdezésünkre azt válaszolták, hogy mindent kukorica vagy burgonya keményítővel sűrítenek éppen a lisztérzékeny vendégek miatt. Természetesen nem vártuk el, hogy a bundázott húsok a mi morzsánkkal legyenek panírozva, de az előbb említett keményítős sűrítés vagy a kenyerek között a gluténmentes abonett áthidaló megoldás lehetne. Esetleg a konyhán tarthatnának száraz tésztát is. Azt hiszem ezek sem nagyobb dolgok, mint a diabetikus termékek kínálása. Már szilveszterkor is problémám adódott ezzel a dologgal, az előételként felszolgált tálból egy falatot sem tudtam enni. Persze a szakácsok később készítettek nekem natúr húst, így azért nem maradtam éhen. Ezt ez úton is köszönöm. Ami nagyon tetszett mindkét alkalommal, amikor a szállodájukban jártunk, az a vacsora alatti élőzene. Szabó Eszter hangja csodálatos, igazi élmény volt őt és párját hallgatni. Végezetül pedig nagyon szívesen vettük az éjszakák számával megegyező fürdőbelépőket, melyekkel az aquapalotába is mehettünk. Összességében rendkívül jól éreztük magunkat, a szállás és a személyzet maximálisan kiszolgálta a kényelmünket.

A szálloda Dürer szárnyában laktunk. Mindennel nagyon elégedettek voltunk.Remek, változatos és bőséges ételek gusztusos tálalásban.A kínálat minden igényt kielégítő. Aki ide jön pihenni nem kell törődnie az időjárással Az Aquapalota is méltó a nevéhez,kiválóan szórakoztunk. A tisztaságra csak egyetlen apró megjegyzésem, hogy a fürdőszobát ottlétünk alatt egyszer sem takarították. Összegezve:Minden korosztálynak csak ajánlani tudom.A pihenés a feltöltődés a szórakozás és a kényelem garantált.Gyulát nem lehet kihagyni.

Az egész Hotel csodálatos, tiszta, csendes, a személyzet rendkívül barátságos, az étel választékos és remek! Csak jót lehet elmondani róla!!!! A Hotel közvetlenül a Várfürdő mellett található.

Az ország sok városában jártunk , de valami mindíg hiányzott a wellness - hez ! Itt rendben volt minden. Külön kiemelném , hogy térítés ellenében van lehetőség arra , hogy 10 helyett 18 órakor távozzunk a szobából . Kitűnő konyha, fantasztikus a "vizes szekció" , kényelmes tiszta szoba !Mindenkinek ajánlom !

A Munkácsy szárnyban szálltunk meg, ahol kényelmes, tiszta, tágas szobát kaptunk. Nem volt olyan, amivel nem voltunk elégedettek. A személyzet udvarias, figyelmes,kedves. Az ételek hibátlanok, a választék remek, változatos.A szálloda minden dolgozója a maga helyén maximálisan, a vendégek megelégedettségére teszi a dolgát. Nagyon jól éreztük magunkat.Visszavágyom ebbe a szállodába, már 2000 óta járok ide egyedül, vagy párban mindig jól pihenek, feltöltődöm. Minden tökéletes, hibátlan.

Sajnálatos módom a négy csillag ellenére a vendéglátási morál pitiáner. Ha valaki ide befizet, nonszensz, hogy választani kell, melyik két nap fürdik, mert a harmadik nap, az a harminc perc amit esetleg a vendég kihasznál, mert harmadik nap úgy is 10 órakor elmegy, tehát csak mártózik még egyet, nem tölti ott a napját és ez + összegbe kerül? Hát ezt még egy Hunquest Hotelban sem tapasztaltuk???? Valamilyen megoldást kell keresni a városi fürdő és a Hotel vendégei ellátásának összehangolására. Mindenki úgy tesz a hotelban, hogy " sajnáljuk de ez a fürdő elvárása". A fürdőben pedig visszahivatkoznak, " sajnáljuk, de ez a Hotel dolga"? Kifizetek most mindegy hány napot, és egy vacak agyonmosott, elhasznált törölközőért a szálloda 3000,-Ft.-ot számol fel a vendégnek? ..... ? Akkor inkább ne adjon törölközőt használatra!A fürdőszobában nem volt tusfürdő, sem sampon. Ellenben hajsapka volt bőven. A wifi-t ne írják be szolgáltatásnak, mert nem működik, annak ellenére sem, hogy egy alkalmazott megpróbált közreműködni, hogy legyen, fél óra után ismét nem volt. A Konyhára vonatkozóan, ( ha már kérdeznek) az a véleményem, hogy bőséges, sokféle, a mennyiséggel és a választási lehetőséggel nem volt problémánk, de íztelen jellegtelenek az ételek. A kolbászban egy jókora hajszál volt, de ez nyilván nem az Önök hibája. / Az egyéni problémám, hogy két napig nem aludtam, mert számomra a matrac olyan hátfájdalmat okozott, hogy örültem, hogy csak két napot fizettem be. /

Utolsó pillanatban sikerült szállást kapnunk, nem ide terveztük a kirándulást. Ugyanakkor nagyon jól jártunk. A csomagban ugyanis benne volt, a korlátlan fürdőhasználat, Aqua palota, háromszori étkezés, a Dürer szárnyban pedig a hotel wellness részlege ingyenesen volt számunkra használható.Az étkezés bőséges, ízletes volt. A személyzet nagyon kedves, mosolygós, udvarias. A mosdók, wc-k ragyogó tiszták. A hotelról nem tudok negatívat mondani. Nagyon ideális minden korosztály számára, akár gyerekes családoknak, akár pároknak, nyugdíjasoknak. Örömmel visszatérünk ide, és reméljük még idén sikerül még egy ilyen varázslatos hétvégét itt tölteni.

A személyzet udvarias,segítőkész volt.maximálisan meg voltunk elégedve az ételekkel.A fürdő kitűnő volt. Köszönjük a kellemes szép hétvégét Önöknek!

Aktiv lustalkodasnak nevezem az ott toltott idonket, mert volt benne pihenes, de sok uszas is. A ferjem napi 2000m-t uszott, en csak 500-600 m-t. Utanna jol esett a pihenes, a finom vacsora. Kiemelnem ,hogy nagyon megvoltunk elegedve a valtozatos , sokfele menuvel. A viz volt neha hideg a nagy uszomedenceben. Udvozlettel Toth Katalin Arad

Akciós àron foglaltuk a hetet de a szolgàltatàsok abszolute nem ezt tükrözték. Bőséges és finom ételek, délben leves és főzelékbàr,utazàs napjàn úticsomag szendvicsekkel űditőkkel. A személyzet kiemelkedőensegitőkész!

Nem tetszett a szilveszteri zenekar, nagyon sok volt a régi sláger, közülük sokra nem lehetett táncolni, csak "tötyögni". Hiányoltuk a szilveszteri műsort. Nagyon sok vendég volt, úgy ültünk, mint a heringek, a közlekedők lökdösték a hátunkat. Gyakran lehetetlen volt táncolni a kicsi táncparketten. Az ételválaszték kicsit bőségesebb lehetne. Szilveszteri teríték nagyon ízléses volt.Előétel remek volt, a főétel közt találtunk számunkra megfelelőt, sütemények nem voltak túl jók, s a választéka is kicsi volt. Innivaló: Üdítők, borok és a sör finomak voltak, pezsgőből hiányoltuk az édeset. Kiszolgálás első osztályú volt, a nagy létszám ellenére is. A Fürdés remek volt! Nagyon tetszett, hogy az úszómedence is gyógyvizes. Kár, hogy az új részleget és a szaunákat csak külön belépőjeggyel lehet látogatni. Szobában nagyon kicsi az akasztós szekrény, a télikabátok, alkalmi ruhák nem fértek el benne. Fürdőben kicsi a pipere polc, hiányzott a hajszárító. Az ágy kényelmes. A tisztaság kifogástalan.

A Várfürdő gyógyvize volt a cél, ilyen szempontból szinte mindegy, hogy hol tölti az éjszakát az ember. A szálloda (+) meglepetései közé tartozott, hogy közvetlen átjárás volt a fürdőbe, a belépő érvényesítése azonban egy kicsit nehézkes - 3/4 órát vártunk rá (ez valószínűleg a Várfürdő hibája). Az étkeztetést profi módon megoldották, reggel és este mindennap más volt a választék. Vacsoránál italt csak négy csillagos áron lehetett rendelni. A Munkácsy szárny három csillagos besorolású (standard szobában voltunk),a fürdőszoba miatt szerintem csak kettő. A WC tartály "folyamatos üzemben dolgozott", éjszaka ez zavaró. A nem éppen higiénikus zuhanyfüggöny okozott még bosszúságot. Hajszárítót kértem a recepción, amit szépen elfelejtettek (azt ígérték, hogy felküldik a szobába, de még csak nem is szóltak). Ha valaki kényelmesen és igényesen szeretne pihenni, akkor mindenképpen a Dürer szárny szobáit válassza.

A szálloda mindent megtett a kényelemért a teljes telt ház ellenére.Telitalálat volt a színvonalas játszóház is a gyerekeknek. Az ételkínálat bőséges volt és választékos. Viszont a fürdő padozata nagyon csúszik és többünk véleménye alapján nagyon balesetveszélyes. A rengeteg útban hagyott papucsot időnként a vizes, csúszós kő miatt elsöprik a medence bejáratától. Így aztán csak jó szerencsével lehet megtalálni a saját papucsunkat miközben a csúszós kövön az emberek jószerivel egymást támogatják.Cipőtartó állványok elhelyezése (lenne hova), vagy csúszásmentes szőnyegek lerakása talán javítana a helyzeten.Ez a helyzet bizony sokunknak egyáltalán nem tetszett.

A személyzet udvarias,a reggeli és vacsora választékos és izletes,a wellnes is nagyon jó volt. Ami nem tetszett az óra aktiválása a Várfürdőbe, rugalmatlan, sok idő a sorbaállásra!

Kíváló fekvésű a város központ percekre van gyalogosan, a gyulai vár gyönyörű éjszakai kivilágításban látható az erkélyről. Az étkeztetés kíváló talán a vacsoránál hiányoltam az ital szervírozást. A edzőterem volt egy kicsit hiányos számunkra (se egy kézi sulyzó,stb...) bár lehet ezt kevesen használják, de egy ×××× os szálloda esetében ez nem elhanyagolható. A várfürdőtöl többet vártam. Összességében jó volt nem bántuk meg, hogy az Erkelt választottuk, ajánlom mindenkinek!

Étkezés konzervatív de finom, salátából a választék nagyon gyenge. Konditerem gyengén felszerelt. Minden más tetszett. Üdvözlettel.

Az étterem minden szempontból kiváló! A gyógyvízhez hozzáférés és a pihenés lehetősége kiváló! A tájékoztató térkép a szolgáltatások megtalálásához hiányzik, sok a tekergő tanácstalan ember! A szobában a hűtőszekrény, a pipere tükör alá került, így a hölgy nem tud elé ülni! A fogadó ital elrettentő! A szoba szekrény kicsi, mellé fali fogasok felszerelése volna kívánatos, célszerűségi okból! Az ágyban a két matrac között hézag van ami kényelmetlen elhelyezkedést eredményez! A virágos és tiszta város gyönyörű!

A személyzet rendkívül kedves, segítőkész , az ellátás kiváló minőségű. A szolgáltatások és a szálloda bárja mindenki számára megfizethető . A szobában a pótágy elég gyenge minőségű (lendületesebb lefekvésnél kicsúsztak a keresztlécek 8 éves gyerek alól ) Az erkélyajtóra egy szúnyogháló mindenképpen elférne , mert estefelé meglehetősen sok a szúnyog a vízpart közelsége miatt . Az átjárás a strandra a fedett folyosón keresztül nagyon jó . Külön jó hogy a távozás napján csak a szobát kell elhagyni 10-ig , a szálloda strandbelépője egész nap használható . Jól éreztük magunkat , ha lesz rá lehetőségünk , biztos visszatérünk .

Nagyon barátságos, figyelmes és szolgálatkész a személyzet. Az ellátás nagyon jó, bőséges az ételválaszték, és ízletes is. Bármikor szívesen újra ellátogatnék ide.

Gratulálok a remek személyzethez, kedvesek, udvariasak és gyermekbarátok. Az ételek ízletesek,a bő választékból nehéz a választás. A szobák tisztasága is példaértékű. Kisgyerekes szülőként jó lett volna, ha kisfiam 1-2 órára rábízhattam volna valakire, hogy igénybe vegyem az egyéb szolgáltatásokat.

A szállás minden igényt kielégített úgy, ahogy azt meghirdették. A fogadtatás, a személyzet kedvessége, segítőkészsége minden téren nyugalommal töltött el, éreztük, számíthatunk minden esetleges probléma ( magántermészetű is ) megoldására. A szobák - Erkel Hotel Dürer Szárny - szépek, tiszták, megfelelő bútorzattal ellátottak, a legújabb Tv, internet, telefon , szobaszéf használati lehetőséggel. A fürdőszoba a legújabb technikai felszereléssel ellátott. Takarítás napi szintű, különböző kérések teljesítésével is. Az étkeztetés rendkívüli, értem ezalatt a kiszolgálást, az ételek változatosságát, finomságát, dicséret a SZAKÁCSOKNAK!!! A nyitott strand medencéi tiszták, szépek, sok-sok lehetőséggel! A belső téri wellness részleg gyönyörű, itt is több funkciós kiszolgálással állnak rendelkezésre. A jövőben, gyakran fogjuk igénybe venni ezt a lehetőséget Gyulán. A város maga a virágözön, tiszta, barátságos!!! A különböző ajánlott programok nagyon csalogatóak, a meglévő kiállítások, múzeumok látogatása változatossá, izgalmassá teszi az ott töltött napokat! GYULA GYÖNYÖRŰ, AZ ERKEL HOTEL KIVÁLÓ MINDEN TÉREN!

A svédasztalos ellátás kiváló volt,egyetlen megjegyzés : a meleg ételek viszonylag hamar kihűltek..

Már korábban is jártunk a gyulai Erkel szállodában és még egyszer sem csalódtunk, így ebben az évben a tavaszi pihenésünket is itt akartuk eltölteni. Érkezésünkkor kellemes meglepetés várt, mert a szerencse sütemény jóvoltából egy lehetőséget kaptunk a szálloda élmény részlegének használatához, ami igen kellemes volt, csak egy kicsit jobban érződött a klórszag a medencében. A szobánk a Munkácsi szárnyon volt, de nagyon jó volt. Étkezés a szokásos magas színvonalú volt. Az idő kitűnő, a strand nagyszerű. Igazán kellemesen éreztük magunkat. Jövőre is megyünk!

A személyzet udvarias, előzékeny, figyelmes. A szoba nagyon kényelmes, a wellness részleg minden igényt kielégít. Az étterem kínálata olyan bőséges, hogy legnagyobb sajnálatunkra nem tudtunk mindent megkóstólni. Még visszatérünk ide !

Az elektronikus foglalás feldolgozása lassú és noninformatív volt,a szálloda recepciója segített benne telefonos érdeklődésemre, a recepciós személyzet stílusa nagyon vendégbarát volt.Szépen felújított és kényelmes volt a szoba, a fürdőszoba ajtajának fogója javításra szorulna, (érthetetlen módon egy csavaron spóroltak).Az étkezés szűk választékúnak tartottuk az árhoz képest, az étterem nagysága megkívánna egy távolabbi ételkihelyezést is a nagy tömeg elkerülése miatt.A meglepi sütiben kihúzott ajándék masszázs marketing fogást elméretezték,ami nekünk vált kínossá, mert már a kihúzáskor nem volt időpont hozzá, majd kaptunk egy időpontot a reklamáció során, amit kétszer megerősítettek, majd az adott időpontra mégis más volt felírva, így nem is tudtuk igénybe venni.Nem igyekeztek kárpótolni bennünket,azt mondták: maguk nem ezért jöttek ide,nem tudhatták, hogy kapják.A város élvezete mellett a wellness ajánlatuk miatt utaztunk több száz km-t, melyből csak a wellnes maradt ki a tömegellátás miatt.

Az ételválaszték és minőség kiváló volt. A személyzet kedves és segítőkész. A szoba kissé túlfűtött és nem szabályozható a hőmérséklet.(az ablakon kiengedni elég nagy pazarlás) Az ágy matraca lehetne keményebb, de ez nnyílván ízlés dolga.. Különben nagyon jól éreztük magunkat! Köszönjük!

A szálloda nemrég lett felújítva.ízléses és modern. Szinte egyedülálló szolgáltatás ,hogy a várfürdő közvetlenül elérhető és napjában többször is látogatható ingyenesen. A konyha fantasztikus. Bőséges a választék és ízletesek az ételek. Azt nem tudom miért a 8. emeletre raktak minket, ott a víznyomás kicsit gyengébb.

Nagyon jól éreztük magunkat a szállodában.A fogadásnál egy kis mosolyt hiányoltunk, de a szerencse sütivel ezt feledtették (nagyon ötletes és kedves gesztusnak tartjuk). Mindennel maximálisan meg voltunk elégedve! A szoba egyetlen "hibája", hogy nagyon áthallatszanak a szomszédos zajok.Az étterem összességében kiváló, a fogadás, a kiszolgálás, a minőség, a választék, a tisztaság. Nagyon jó ötlet a leves és főzelék bár. Egyetlen negatívum: alacsonyak az asztalok. Az üdítők és a víz túl hidegek voltak. Nagyon kényelmes, hogy a Vár fürdőbe közvetlenül át lehet menni.

Nagyon kellemes volt a személyzet udvariassága, az étterem osztályon felüli kiszolgálása. A koszt és a szoba is nagyon jó volt. Kellemetlenség nem volt.

A személyzet kedves, segítőkész volt, a szoba tágas, szép kilátással, a Várra és a Várfürdőre nézett a szoba ablaka. A reggeli és vacsora kifogástalan volt.

Minden igényt kielégítő a szolgáltatás,előzékeny probléma megoldó személyzet. Meglepő üdvözlőital/limonádé/!

Az étkezés kiszolgálás tetszet. A szoba és a felszerelés a munkácsi szárnyba kopott. A hotel többi része szép. A vacsora időben a zene hiányzott. A családunk azért jól érezte magát.