Hotel Kapitány Superior Wellness, Sümeg >>

Csodálatos környezetben várja a vendégeit a Hotel Kapitány, Sümegen. A szobák felszereltsége kiváló, az ebédlő és a bár stílusos, az ételek nagyon finomak, s a hangulatot fokozza a felszolgálók reneszánsz jellegű egyenruhája. A belső udvaron található fürdő szép, tiszta, és gondozott parkkal körülvett. A bárteraszon koktélozva ráláthatunk a sümegi várra, mely esténként díszkivilágításban pompázik. A szállásadók hetente több alkalommal is gondoskodnak róla, hogy a vendégek különleges élményekben részesüljenek. Lovagi torna bemutatóra , középkori vacsorára, lovaskocsis városnézésre és élőzenés estre van lehetőség. Nagyon szép emlékeket hoztunk haza erről a három napról.

Sokat járunk hotelekbe, szállodákba és most, hogy nyugdíjasok lettünk többet szeretnénk nyaralni. Ilyen ellátásban még nem nagyon volt részünk, Régóta készültünk, de valahogy mindig másra esett a választás, de azért az igazság az ,hogy az ár magas és féltem ,mert vannak rossz tapasztalataim a magas árral kapcsolatban, sok helyen még az alap ellátás sem volt meg. itt mindennel meg vagyunk elégedve szépek a szobák tisztaság van mindenhol, egésznap figyelmesek ,a pincérek gyorsak, ügyesek. kellemes hangulatot ad az esti zenei műsor mindenki számára hallgatható. és a kivilágított vár látványa csodálatos .Rengeteg jó élménnyel lettünk gazdagabbak/lovas bemutató vacsorával mindenkinek ajánlom, főleg a lányos szűlőknek/ Maga a város is látványos a palota és a várban lévő kiállítás kreatív, érdekes ilyen sincs még máshol. összegezve nagyon jól éreztük magunkat ,kedvet kaptunk a lovas színházhoz ezért augusztus 11 -én visszamegyünk,/Pintér színház miatt/ szállást már lefoglaltuk, jegyet megvettük remélem, hogy az élményt még lehet fokozni. Köszönet mindenkinek, de legfőképpen a várkapitánynak ,ilyen sincs még egy. Minden tiszteletet megérdemel ő és a családja. Nélküle nem jöhetett volna létre.........Végül is ez megérte az árát.

A személyzet hozzáállása, segítőkészsége és kedvessége minimum 5 csillag, de inkább több. A zuhanykabin rejtett sarkaiban lappang némi vízkő/penész kombó, azt nem ártana eltüntetni. A vacsora választék kicsit még fejleszthető lenne. A lovagi torna nagyon szuper volt, senki ne hagyja ki! A Püspöki palota jobb és érdekesebb volt, mint gondoltuk volna. A vár megközelítése lentről sokkal rémisztőbb, mint amilyen fárasztó a valóságban volt, úgyhogy bátran vágjon neki mindenki, mert egyébként jobb, mint egy s más drágább hasonló célpont. Sümegen egyébként csupa remek, kedves emberrel találkoztunk. Jól éreztük magunkat itt, nem bántuk meg az utazást!

Nagyon szép, patinás, de a modern stílust is belecsempészett korrekt szálloda, lovarda, csárda és pompás vár, egy csúcsszuper komplexum, amiért csak hálás lehet az oda látogató vendég!!! Köszönet a fenntartó tulajdonosnak, és családjának, és külön köszönet a személyzetnek akik oly sok feladatban, szerepben dolgoznak fáradhatatlanul egy nap!!! Mi a férjemmel már a negyedik alkalommal láttuk a lovagi tornát, de mindig új élménnyel gazdagodunk, az utána következő vacsora pedig pazar volt. Mindenkinek ajánlom, mert egy kicsit visszarepített a múltba, és kizökkent a mindennapi mókuskerékből. Mondhatnám azt is hogy ,, jöttünk, láttunk, visszamennénk.."!!!!

Nagyon megvoltunk elégedve a szállással,ellátással,személyzettel,mint azt a csillagok száma is tükrözi. Egy dolgot emelnék ki,amivel nem voltunk elégedettek! Mi szilveszterezni voltunk itt, de sajnos a szilveszteri zene iszonyatosan hangos volt, az asztaloknál ezért nem lehetett beszélgetni, csak üvöltözni egymás fülébe. Szeretünk táncolni,szórakozni,de a hangerő egy idő után elviselhetetlen volt. Viszont a január elsejei és a december 30-án rendezett zenés estek azok nagyon kellemesek voltak,lehetett beszélgetni,táncolni,zenét hallgatni. Köszönjük,hogy véleményünket meghallgatták és kikérték. Nagyon köszönjük,hogy ilyen remek ellátásban lehetett részünk. Tiszteletünket fejezzük ki áldozatos munkájuk iránt! A mi kis négyes csapatunk.

A személyzet udvarias, mosolyog és köszön, annak ellenére, hogy némelyikük kifejezetten kényelmetlenül feszeng ebben a középkori ruhacuccban amit nyilván a tulajdonos valami jópofa megfontolásból még a reggelihez is erőltet. A thermal jó, bár lehetne legalább egy medence ami 36 foknál melegebb, de ez van. A reggeli és a vacsora szuper, bőséges és nagyon ízletes, mondjuk a kávé hajaz a 80-as évek katonai "bikakávéjára", teát kell inni. Egy dolog van csak ami kifejezetten értelmezhetetlen egy 4(!!) csillagos szállodában, az a fürdőszoba felszereltsége, állapota és illata (penész!!!), a matrac keménysége (puha nagyon), és a TV mérete (aprócska), meg a négy csillagra vonatkozó felszereltség viszonylagos hiánya (vízforraló, ingyenes víz, fürdőszobai kiegészítők). Ja ez négy. Összességében azért ajánlott, főleg a várlátogatás és a középkori lovasjátékok.

A szálloda tetszett. Az etkezesnel nagy problema nincsenek feltuntetve reszletesen az allargenek.a szemelyzet nagy resze nem tud segiteni benne hozzaert o szemelyzet alig van.egy 4 csill szallodaban ez alapkov.lenne amugy nagyob finomak az etelek A gyerekek kezzel szedik az etel-nem szólnal rajuk. Borzalon a szobakban a kad -- zuhany kellene Nincs bekeszitve fultisztito cipokanal.4 xsillaganal mindenhol van A wellnes nagyon mely meleg elmenymadence lepcsője A munkasok utcai cipòben jarkalnak a reszlegen saros cipővel ez felhaboritó Ha csak ott tudnak menni vegyenek cipovedő papucsot Sajnos szaunazni nem lehet csak 8 órátol igy reggeli elott nem hasznalhato Ezek apró dolgok de fontosak

Az étkezés házias jellegű, finom és változatos volt. A szálloda fekvése, a látvány csodálatos. A személyzet kedves és szolgálatkész. Ajánlom a szervezett lovagi játékot, látványos és szórakoztató. A középkori vacsora helyszíne nagyon szép, az étel viszont nem érte meg. Jobban jártunk volna, ha a szállodai étkezést választjuk. Menü vacsorában ehetetlenül sűrű sárgaborsó-krémlevest kaptunk, másodikként egy kacsacombot héjában sült krumplival és káposztasalátával. Utána egy kocka házi meggyes sütemény volt a desszert. Ásványvíz, fehér- és vörösbor volt az innivaló, érkezéskor fél pohár pálinkával üdvözöltek. A szoba kényelme megfelelő, viszont hiányzott a plafonról egy nagy lámpa. Az éjjeli lámpák olyan gyenge minőségűek voltak, hogy olvasáshoz teljesen alkalmatlanok. Hiányoltam a Hír Tv-t, főleg, hogy az ATV működött.

Évfordulónk alkalmából foglaltuk ezt a hétvégét, valami különlegesebbet szerettünk volna erre az alkalomra ezért választottuk, de ez a csodás hely felülmúlta minden várakozásunkat. Mind a környezet, a szálloda, a designe, a kedves, segítőkész személyzet , a wellness, az ételek, ízek, hangulat, tisztaság, komfort, tökéletes volt! Királyi kényeztetés valóban!! A színvonalas lovagi torna a vacsorával, az omlós isteni kacsacomb, az élőzene kíséretében, finom borral, felejthetetlen. Minden este volt zenés program, felnőtt-gyermek egyaránt. Játék lehetőség mindenkinek. A szállodához tartozó nagy területen sétáltunk, az állatok gyönyörűek, a kilátás csodás, a vár igazán bámulatos, főleg este kivilágítva gyönyörű! Kirándulási lehetőség, pár órás program a várba látogatás. Csak gratulálni tudok a vezetésnek, a dolgozóknak, hogy ilyen színvonalas, csodás lehetőséget biztosítanak a pihenésre. Ezt mindenkinek életében legalább egyszer át kellene élni, az élményt amit itt kaphat! Gratulálok a csapatnak aki mindezt megvalósította és mi ezentúl minden évfordulónkat itt ünnepeljük majd! ( vásároltunk a helyben készített finomságokból, melyek ízei színesítik a napjainkat mióta hazajöttünk, a borókás szalámi, a legfinomabb tepertőkrém amit valaha ettünk) Köszönjük szépen!!!

A szoba nagy és kényelmes, a fürdőszoba tágas és tiszta. Összességében jó, bár meglepő a wc csésze és a wcpapír tartó közti távolság. A vacsora finom, elégséges, a reggelire ez már nem mondható el. Személyzet kedves és segítőkész. Bár mikor fürdőkádas szobánkat szerettük volna zuhanyzósra cserélni (lábműtét után csak azt tudta volna a párom használni.)...azt a választ kaptuk hogy van zuhanyzó a wellness részlegen. Zuhanyozzon ott!!! De ha már wellness részleg. Minden platformon meleg gyógyvízes medencéket hírdetnek. Meglepődtünk hogy egyáltalán nem az. Kinti medencék hidegvizesek, bentiek szintén. Emeleten az "élménymedence" 33 fokos, amit még a hideglevegős befúvás tovabb hűtött ìgy 5-10 perc után már kellemetlen volt a benne tartózkodás. A masszírozós funkciók nem működtek. A csempéket fekete penész borította.. A jakuzzi víze ugyan meleg volt, de a mérete miatt nem volt esélyünk kipróbalni. Max 3-4 fő fér el benne kényelmesen. A szalloda berendezése szép, igényes. A bárban mindkét este élőzene volt, ami nagyon tetszett. Ugyan sokat rontottak az élményen az ott elhelyezett pingpong asztalok. Hangulatos melódiakat hallgattunk volna , de a hangosan kiabáló,pingpongozó gyerekek miatt ez sem sikerült túl jól. Ertem én hogy családbarát szalloda, de a két műfaj nem egy légtérbe való. A lovagi torna nagyon tetszett, igazán színvonalas. Humorral fűszerezett nívós előadást láttunk... bár oda sem illettek az igazan pici gyerekek. Sírtak, féltek... át kellene gondolni hány éves kortól ajánlott az előadás. Kozepkori lakomára is befizettünk, finomak voltak az ételek, de ott meg a hamar, gyorsan essünk túl rajta érzésem volt. Összességében jól éreztük magunkat, a várat is megnéztük, a közeli afrikamúzeumot is és a többi vendéggel is beszélgettünk. Akikkel egyetértetünk abban, hogy csak pici figyelmen múlna hogy a vendégek még jobban, komfortosabban erezzék mágukat esetleg elhitetni velük, hogy valóban fontosak. Esetleg egy welcome drink érkezéskor, szobákhoz piperecucc, cipőkanál... Etkezéskor asztali kis szemetes...stb. A kilátas valóban csodálatos a várra, este lenyűgöző ... bár hamar lekapcsolják a fényeket. 4 csillag???

A hotel teljes mértékben elnyerte a tetszésünket. Minőségi ételek, kedves és gyors kiszolgálás, mosolygós személyzet. A születésnaposokra is gondolnak, ami kedves gesztus. Minden este zene a medencék mellett, ez egy jó ötlet. Éjszakai fürdőzés sem lenne rossz . A lovagi torna fantasztikus élmény volt. Maga a vár majdnem egy egész napos időtöltés, változatos programokkal kicsiknek és nagyoknak. A hazautazáskor vásárolt termékek kiváló minőségűek, a borókás szalámi mindenkinél sikert aratott.

Nagyon jól éreztük magunkat, a kilátás gyönyörű volt a várra, az ételek nagyon finomak voltak, a személyzet kedves, a szobák tiszták, a várban és a vár mellett jó programok vannak. 2 dolgon lehetne még javítani: A fürdőszobában a kádhoz felszerelt tus fixen, nagyon magasan van felszerelve, így aki nem szeretne egyben a tusolással hajat is mosni, annak kézben kell tartania a tusfejet. A másik, hogy a kinti medence nem fűtött, így ha lehűl egy kicsit is az idő, elég hideg a víz benne. Ezeket leszámítva minden nagyon jó volt.

Szeretett feleségemmel töltöttünk el néhány márciusi hétköznapot a szállodában! A hotel nagyon jó elhelyezkedésű, látványos a dombon fölé magasodó vár! Szép kívül-belül a szálloda, a személyzet korhű "egyenruhája" is illik a környezethez! A wellness-részleg számunkra tökéletes volt, a felső szint medencéjéből a vár látképe, pazar! A kinti medencét az időjárás miatt sajnos nem tudtuk kipróbálni. Az étteremben a saját birtokukon megtermelt és feldolgozott, kiváló minőségű hús és tejtermékek sokaságával találkoztunk az étkezések alkalmával! Ehhez külön gratulálni szeretnék a tulajdonos családjának!!! A reggelik alkalmával az étkek mellé automatából kínált gyümölcslék és kávék, kiváló állagúak és nagyon finomak voltak!!! Esténként a bárban élőzenét hallgathattunk a koktélok kortyolgatása közben! A dolgozók hozzá állásával is teljesen megvoltunk elégedve! Egy pici hiány érzetünk csak azért volt, mivel a szobánkban nem volt legalább egy kényelmes fotel, csak két "étkező" szék. Reméljük ezt a későbbiekben "orvosolják"! Mi biztosan visszajövünk még a nyári szezon alatt és bátran ajánljuk ezt másoknak is!!! Köszönjük az itt töltött időt, nagyon jót pihentünk!

A hotel helyrajzi adottságai nagyon jók, a környezet magában hordozza a kellemes benyomást. Az ott dolgozó személyzet udvarias, segítőkész. Az ételek finomak, bőségesek. A felszolgálók többsége figyelmes. A wellness részleg mozaik díszítése impozáns, de a praktikussága azért még fokozható. Jó lenne több fogas és egy tágasabb szauna, mert többször előfordult, hogy nem fértünk be. A szoba tiszta, kellemes hangulatú. A fürdőszoba kádja pici, jobban örültünk volna egy tágasabb zuhanykabinnak. A köntösünk, törölközőnk másnap reggelre is nyirkos maradt - feltehetően a törölközőszárító alacsony hőmérséklete miatt. A hotel lift rendszerét az 5 nap alatt nem sikerült megfejteni, cserébe legalább jó sokat gyalogoltunk :) A várban most sem csalódtunk, a lovagi torna pedig fantasztikus élmény. Összességében elégedettek voltunk. A születésnapi meglepetésért pedig külön köszönet :)

A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt. A hotel elhelyezkedése kiváló, közvetlenül a vár alatt található, csendes környezetben, belváros pár perc sétával elérhető. A szobában a matracot tudnám kifogásolni, viszont kellemes meglepetés volt a kádas fürdőszoba. A wellness részleget lehetne még fejleszteni, szerintem túl kicsi a szálloda vendégeinek számához képest. Összeségében jól éreztük magunkat.

Csodálatos pillanatok! A településen van látnivaló, érdemes sétákat tenni még télen is! Gyönyörű a látvány, a Vár! És természetesen a Hotel is maga a szépség és elegancia! Minden szolgáltatással teljes mértékben elégedettek vagyunk! Kiszolgálás, személyzet kedvessége, udvariassága, segítőkészsége kimagaslóan szuper! Ajánljuk ismerőseinknek is! ( Egy kicsi problémát okoz, gondot jelent számunkra az ágy matracának "lágysága ". Ugyanis gerinc betegek vagyunk, és így az éjszakai pihenés inkább szenvedés volt számunkra.) Köszönet mindenért Mindenkinek! Tisztelettel Csaba

Ami meglepett az a személyzet őszinte kedvessége, előzékenysége. A szobánk nagyon szép és kényelmes volt. Imádtam az ágyat, az ágyneművel (párna, paplan) együtt. Nagyon jókat aludtunk benne, pedig ez nem jellemző ránk. A fitness terem és a welness rész minden alkalommal feldobta a napunkat. Az étel kiváló volt. Mindennek nagyon finom íze volt, minden féle és igényű ember megtalálhatta a magának valót. Ami rendkívül megnyugtató volt, hogy folyamatosan töltötték fel a kínálatot. Nem kellett attól félni, hogy valamit nem tudunk megkóstolni. A lovagi torna élményét pedig meglepetésül kaptuk. Igazán köszönjük! nagyon feltöltő pár napot tölthettünk a szálláshelyen. Bátran ajánlom!

Minden szempontból kiváló szálláshely. Amin esetleg javítani lehetne: Sajnos többnyire esős időt fogtunk ki. Ezért időnként beszorultunk a szobába. Jó lett volna, ha ezen idő alatt, több és nézhetőbb TV csatorna műsora között tudtunk volna válogatni. Természetesen ettől még rendkívül jól éreztük magunkat és nagyon élveztük a Hotel Kapitány minden szolgáltatását. Kiváló szálláshely, másnak is csak ajánlani tudjuk.

Maximálisan elégedettek voltunk mindennel, de a teljes személyzet kedvességét (pincérektől a takarítókig, mindenki), illetve az ételek finom ízét, bő választékát mindenképp ki kell emelni. Mindig van lehetőség gluténmentes étkezésre, illetve 9 hónapos kislányunk hozzátáplálásához is minden alkalommal találtunk változatos ételeket. Bababarát a hotel, kiságy, etetőszék a rendelkezésre áll. Kiemelném még a történelmi lovasjátékokat, mint különlegességet, ami minden korosztálynak 1 órányi nem mindennapos kikapcsolódást jelent.

A szálloda fotókon is gyönyörű volt de amikor beléptünk egyszerűen leesett az állunk a szépségétől ,sokkal szebb és jobb volt mint a képeken. A személyzet mindig mosolygós, kedves és segítőkész , a szoba és a szálloda tisztasága tökéletes, a környezet gyönyörű, az ételek minősége átlagon felüli és választékos, a wellness részleg kiváló... és még sorolhatnám...az eddigi pihenéseink során ez az egyetlen olyan szálloda ahol minden a helyén volt és minden tökéletes volt. A feleségem elég kritikus szokott lenni de ez a szálloda minden téren kielégítette az igényeit. Kifogástalan volt minden és alig várjuk, hogy mikor mehetünk legközelebb. Mindenkinek aki nyugalomra, kényelemre és kikapcsolódásra vágyik annak meleg szível tudom ajánlani. A Vár és a várcsárda nagyon szép és az ételek nagyon is megfizethető áron vannak. Részt vettünk ( ajándékba kaptuk ) a lovasjátékokon és az utána következő lakomán de az valami eszméletlen volt...potom összeg volt a lakoma kettőnknek és olyan minőséget és élményt kaptunk mint a lovasjátékokon mint a lakomán, hogy azt meg sem tudom fogalmazni....nagyon nehezen tudtunk haza jönni!!!!! Köszönjük az élményeket...maradjanak ilyenek a minőségek, az élmények és az emberek :)

Korábban már jártam a szállodában téli időszakban. Akkor is maximálisan megvoltam elégedve. Azért választottam ismét, mert szerettem volna nyári időszakban is megismerni a szolgáltatásokat. Nem csalódtam. Különösen kiemelném a kiszolgáló személyzet kedvességét és a családias hangulatot, jó programokat, házias ételeket, korrekt elszámolást. Aki gyerekekkel szeretne nyugodtan pihenni, annak is szívből ajánlom a Hotel Kapitányt!

Egy hosszú hétvégét töltöttünk is és kellemesen csalódtunk a szállodában! sok helyen jártunk már, de ez a szálloda mindenkinek nagyon tetszett! A fürdő nagyon jól kihasználható, kellemes hőmérsékletű vizekkel, kellő mennyiségű pezsgő résszel! Nem kell lesni a másikat mikor lesz szabad hely :), valamint nagyon tiszta! Az ételek nagyon finomak, és jó hogy az ebédet is le lehet a szállodán belül bonyolítani, barátságos áron! A személyzet is rendkívül kedves volt, csak jót tudok mondani! Biztosan visszatérünk még!

Nagyon kellemes volt a pihenésünk a szállodában, a személyzet csak dicséretet érdemel, a welnes részleg és a szauna sziget is minden igénynek megfelelt, kihasználtam egyéb szolgáltatást is /fodrászat / a szállodában és maximálisan meg voltam elégedve. Az ételek tökéletesek, főleg a friss háztáji termékek, a lovagi torna és lakoma minden dicséretet megérdemel. Kellemes környezetben - szinte a nyugalom szigetének mondanánk - tökéletesen kipihentük magunkat. Köszönet a tulajdonosnak és valamennyi alkalmazottnak.

3 kisgyermekkel érkeztünk (8, 6, 2), s a hotel és a hozzá tartozó kiegészítő szolgáltatások mindegyike elnyerte a tetszésünket! Igazán jó látni, hogy a tulajdonosoknak, üzemeltetőknek szívügye a hely, amely messze túlszárnyalta várakozásainkat minden tekintetben. Kisgyermekekkel, de nagyobb gyerkőcökkel is bárkinek ajánljuk feltétel nélkül a Kapitány hotelt! Ha ISTEN is úgy akarja, a jövő tavaszi szünetre is megvan az úti-célunk :)

Nagyon tetszett a szálloda hangulata, kifogástalan ételekkel, szobával és kiszolgálással. Lányom születésnapját ünnepeltük, a rendezvényszervező hölgy a Középkori Lakoma estjén tökéletesen megszervezte a köszöntést, az egész személyzet énekelve, tapsolva köszöntötte az ünnepeltet, nagyon megható volt. Köszönjük szépen ezúton is, nagyon emlékezetessé tették ezt az alkalmat számunkra. A lovagi tornát és lakomát nem szabad kihagyni, érdekes es egyedülálló program.

A hotel Kapitány remek szálloda! Szegedről érkeztünk és mind a 330km tökéletesen autózható minőségi útburkolattal rendelkező autópálya és főútvonal volt. A szálloda recepcióján kedvesek voltak és minden az előzetesen lefoglaltak szerint történt. Érdemes teremgarázst foglalni főleg télen. Megéri az árát. Közvetlenül a Sümegi vár tövében helyezkedik el. Saját lovardája van és földalatti hatalmas lovasjátékokhoz kialakított fűtött terem (lenyűgöző). A masszások jók de kissé drágák. A belső medence nagyszerű két szintes. Van közöttük nagy úszómedence, csúszdás gyerekmedence, meleg vizes pezsgő medence stb. Az ételek elegendőek és finomak. Az ottlét alatti fogyasztásokat érdemes a szobaszámra terhelni mert így nem kell vinni készpénzt állandóan és elég csak távozáskor kiegyenlíteni amit korrekt módon kezelnek. A szobákban van ingyenes széf ami nagyon jó dolog és megnyugtató. Szilveszterre jöttünk ami végett mint mindenütt több mint kétszeres az ár. A szilveszteri műsor olyan lett mint gondoltuk : nem nekünk való! A zenék 80-as évek Mamma mia stb. Jó lenne már egyszer ha nem csak az 55/60+ éveseknek válogatnák a zenéket! Lehetne külön teremben egy 90-es évek slágereiből is bulit tartani! Ha ez valahol ilyen szállodában sikerülne akkor biztosan mindig visszajárnánk. Ebbe a szállodába tuti vissza fogunk látogatni de csak kizárólag nem kiemelt időszakban. Kirándulni és pihenni. :)

Tetszett a környezet , kilátás a várra a személyzet figyelmessége az étkezések alatt. Finom és változatos reggeli és vacsora.Kicsit messze volt a wellness rész a szobánktól a medencetér nagyon visszhangzott a gyerekzsivajtól nem volt igazán meleg/38-fokos/ jakuzzi a szaunánál lévő merülő medence nehezen használható főleg idősebbeknek.Összességében jól éreztük magunkat.Sajnos a várat és múzeumot a rossz időzítés miatt nem tudtuk megnézni.

Az őszi szünetben pihentünk itt egy iskolás és egy két éves gyerekkel. Nagyon jól éreztük magunkat,a programok,amit a szálloda alkalmazottai csináltak, kitöltötték minden időnket és mind a kicsiknek,mind a felnőtteknek szórakoztatók voltak (lovagi torna, íjászat,lovaglás,bábszínház,mini diszkó,gyerek foglalkozások...) Elmondhatatlan élmény volt!!!! A szálloda szép,tiszta,a kiszolgálás pazar,az ételek finomak,a wellness részleg minden igényt kielégítő. Ajánlom minden korosztálynak.

Amit kiemelnék: + nagyon szuper programlehetőségek (kicsiknek, nagyoknak, felnőtteknek egyaránt) + kedves személyzet: a felszolgálóktól a takarító hölgyekig + jó ár/érték arány + a büféreggeli- és vacsora finom és változatos + előre bekészített utazóágy a babának (de a felülete viszont kemény volt, mert matrac nem járt hozzá, így a kicsi velünk aludt. Lehet, hogy ha kérek, adtak volna bele, nem tudom.) - az ebéd a la cart volt, egyikőnknek se nyerte el a tetszését, a hús nagyon rágós volt - az ágy nagyon kényelmetlen (Standard szoba) két összetolható részből állt és a matrac extra puha, süppedős

Nagyon jól éreztük magunkat!Gyönyörű szép a szálloda,nagyon kedves a személyzet,nagyon finom bőséges az étel választék!Amivel viszont nem voltunk meg elégedve az a víz hőmérséklete volt,pl a kinti medencébe bele lehetett fagyni,pedig nagyon meleg idő volt!!!A második lépcsőfoknál mindenki megtorpant pedig egy gyönyörű szép medence,gyönyörű környezetben Sajnos a benti medencének is hideg volt a vize Viszont az emeleti medence és a lenti pezsgőfürdő az nagyon szuper volt!!!

Szerintünk Magyarország legkülönlegesebb szállodája ugy épitészetileg /fantasztikus!/ , mint fekvésre ,tisztaságra. A lovagi játék-program szinvonalas, a királyi lakoma kiváló és a kiszolgálás is, gyors és az étel nagyon-nagyon finom, gyönyörü a terem. Szóval ezt a szállodát szerintünk a Magyarországot külföldre reklámozó filmekben legelsőként kellene megemliteni. egyetlen észrevételünk van, ami szinte nevetséges, de ha már kérdezik megemlítjük. A reggelinél nem találtunk kiskanalat és a személyzettől amikor kértük 1 db-ot a kezünkbe adtak. Lehet, hogy jó magyar módra a vendégek kiskanalat gyüjtenek? De ezt csak dupla zárójelbe említjük. - mi idős házaspár vagyunk. - üdvözlettel

Már többször jártunk itt és mindig pozitív érzésekkel megyünk haza. A vár látványa egyszerűen csodálatos,a lovagi játék mindhármunknak tetszett, a hotel pedig mindig feltöltődést ad. A személyzet segítőkész, és kedves, kisebb problémánk adódott a hajszárítóval, de a jelzést követően, ez a probléma is megoldódott.Nagyon köszönünk mindent. Még biztos visszamegyünk. Köszönettel: Kovács Péterné és családja

Több welness szállodában jártam, de itt éreztem először, hogy vissza szeretnék jönni. Figyelmes, kedves személyzet fogadott, mely kedvesség volt jellemző egész ott tartózkodásunkra. A szobák nagyon szépek, igényes berendezésűek. A reggeli és vacsora is nagyon finom és választékos volt, a medencék szép tiszták. A legnagyobb élmény, a lovasjátékok, és a középkori vacsora volt vendégeinknek is, melyet meglepetésnek szántam. Ha lehetőségem lesz hamarosan visszatérünk.

Nagyon szépen köszönjük az ott töltött 3 éjszakát, csodálatos helyen, gyönyörű környezetben kiváló személyzet nagyon kedves segítőkész emberekkel. Az Én párom kerekes székkel tudott közlekedni mindenben a maximális segítséget kaptuk a lovagi torna lebonyolításánál is. Köszönettel mindenért finom ételekért a kinti medencénél is a pincérek mindig figyelmesek voltak a kiszolgálásban.Csak ajánlani tudom mindenkinek.Köszönettel: Südi E.

A szobai légkondi hangos és nem elég a teljesítménye. Javaslom a felújítását. Erkélyes szobánk volt, de nem lehetett éjszaka nyitva az ajtó, mert kint az udvaron valamilyen szerkezet rettentően hangosan zúgott. Ez már az alvást is zavarta. A személyzet némely tagja lehetett volna kedvesebb, de a fiatal felszolgálók rendben voltak. De a személyzetnek az egymással vagy a munkahelyükkel kapcsolatos problémáik nem tartoznak a vendégekre, de sajnos végig kellett hallgatnom a bárban, míg vártam a kávémra. A szálloda szép tiszta, jó programok vannak (lovagi torna), nagyon jó az elhelyezkedése. Az ételek finomak. A reggeli esetében gluténmentes kenyér jó lett volna. Összességében véve kellemes néhány napot töltöttünk Sümegen. Üdv

Remek öt napot töltöttünk barátainkkal itt. A szálloda kényelmes tiszta, a személyzet kedves és készséges a lovagi torna és az azt követő lakoma pazar és látványos. Összességében mindenkinek csak ajánlani tudom. Talán a wellness részleg ami egy kissé kifogásolható,a medencék vizének hőmérséklete nem mindenkinek kellemes a kültéri medence nincs fűtve kimondottan hideg volt a vize,valamint bár család és gyermekbarát szállodának hirdetik magukat talán el lehetne különíteni egy medencét olyan vendégek számára akik szintén kikapcsolódásra vágynak nem pedig arra hogy a gyerekek a nyakukba ugorjanak vagy vízzel árasszák el őket.

Nagyon kellemes hétvégét töltöttem a Hotel Kapitányban. Gyönyörű panoráma nyílt a várra mind a fedett élményfürdőből, mind pedig a külső medencéből. A látvány festői, és magáért beszél. A személyzet kedves, udvarias, segítőkész.Tetszett a hétvégi élőzene szolgáltatás,a széles ital és étel kínálat. Örömmel vettem igénybe a Wellness szolgáltatásokat is. Nagyon jó ötletnek tartottam a Hotel vendégei számára megszervezett lovagi tornát, amely igazi középkori kuriózumként hatott felnőttre, gyermekre egyaránt. Ami kicsit aggasztott, hogy a szobába lépve dohányszag ütötte meg az orrunkat, amely a fürdőszobában is érződött. Ezt a klíma bekapcsolásával és alapos szellőztetéssel tudtuk kiküszöbölni.

Csodálatos 4 napot töltöttünk a szállodában, várra néző szobában. (Talán a teraszajtóra egy szúnyogháló elkelne) Mindenki nagyon kedves, értik a dolgukat. A szálloda tényleg baba-barát. A "vár-óvoda" játékait ki lehetne bővíteni, de ez az egyetlen negatívum. Remek volt a konyha, mind reggeli-vacsora kínálata, mind az éttermi á la carte változatban. A Wellness részleg rendben volt, bár nekünk nagyon melegünk volt. Hangulatos volt a Lovagi torna, az azt követő vacsorán mi nem vettünk részt. Szívesen visszatérnénk még.

Többször voltunk már itt, utoljára 3 éve. Egy pici romlást azóta tapasztaltam. Ami a leghosszabbul esett, hogy a személyzet egy része(leginkább a recepciósok és 1-2 hölgy az étterem bárjánál dolgozoknál) olyan ridegek, semmi kedvesség, mosolytalanok voltak. Ez csalódás volt. Az ágyneműn is érezni, hogy sokat és sokan használták már, a sok mosástól deformálódtak. És ami még szembetűnő, hogy a medence a vízperemnél koszos. De persze összességében, csodálatos a szálloda,az elhelyezkedése, a vár és a domb látványa felülmúlhatatlan! És a pincérek extra kedvesek voltak, az étel fenséges. Nagyon jól éreztük magunkat, órákat töltöttünk naponta többször a medencében, mert a sok féle vízű és mélységű, témájú medencében a család apraja-nagyja sose unta el magát.

Összességében jó volt. Gyönyörű helyen, egy jó szálloda, kiváló programokkal, nagyon jó személyzettel.A délutáni lovagi játékok tökéletesen szórakoztató és fantasztikusan látványos program. Viszont sajnos a kisebbik lányunkat valamitől elkapta a hasmenés, rajtunk felnőtteken kiütések jelentek meg. Nagyon finomak az ételek, viszont én úgy gondolom, hogy lehetne picit nagyobb a választék, nem is a főtt ételek között, hanem inkább a felvágottak terén. Egyébként mindent egybevéve, nagyon jó hétvégét töltöttünk el önöknél.

Minden igényt kielégítő vendéglátás, udvarias és segítőkész személyzet, programok felnőtteknek- gyerekeknek egyaránt vannak. A környék látnivalókban gazdag, rosszabb időben is találni programot. A wellness részleg csúcsidőben elég zsúfolt, de elviselhető. Vacsoránál lehetett volna nagyobb a kínálat húsokból ( 6 éves gyermekem rántott húsos, ez egyszer sem volt, de megoldottuk ). Összességében nagyon jól éreztük magunkat, aki kikapcsolódásra, pihenésre vágyik gyerekkel vagy nélküle, keresse fel a hotelt!

Ha valaki igazi kikapcsolódásra vágyik, ha szeretné látni a történelmi Magyarország egy szeletét,egy pazarul felújított várban sétálna, ha szívesen visszamenne időben, és részt venne egy lovagi tornán, vagy egy középkort idéző lakomán, menjen Sümegre, a Hotel Kapitányba! Ha mindez kevés lenne, akkor az igényesen kialakított wellness medencékben jókat lazíthat, és akár reggelente egyedül úszhat is a nagy medencében. Az étkezés mindenkit kielégítően változatos, a kiszolgálás valamennyi területen udvarias, kedves, családias, segítőkész! Igazi felüdülés, kikapcsolódás volt ez a 4 nap, szeretnék visszamenni még! Nagy Ernőné

Nagyon szép helyi adottságokkal rendelkező szálloda, ahol kellemes hétvégét töltöttünk hárman. A szálloda nagyon szép tiszta, a személyzet rendkívül figyelmes,készséges és kedves, részt vettünk gyerek programokban is ami nagyon jól szervezett volt. A lovagi torna nagyon szép bemutató, ami után nagyon finom vacsora következett, és a cigányzene hab a tortán :) a Várcsárdában isteni ételeket ettünk. Nagyon jól éreztük magunkat és szivesen fogom másoknak is ajánlani. Biztos megyünk még, köszönjük az élményt!

Most voltunk először a Kapitányban. A jó híre hozott ide minket. A szálloda tényleg nagyon szép, az ételek nagyon finomak. Az elmúlt években voltunk jó pár hazai szállodában, mely hasonló kategóriájú, ezért összehasonlítom: a személyzet nem a legkedvesebb, mondjuk átlagos. A szobában sem cipőkanál, sem varrókészlet, a minibárban csak kis üdítők voltak. A kádnál lévő tusfürdő adagoló teli volt, de a mosdóé már az érkezéskor üres volt. Pozitívum, hogy egy pezsgőt bekészítettek a szülinapra, ez becsülendő. A wellnesben a felöntés tényleg megtévesztő, mert csak ráönt párat az ottani személyzet. Egyik alkalommal - ezt megkérdezvén, a szauna előtti büfében vártam az üres pultnál legalább 15 percet, mire únottan megérkezett a hölgy. A wellnessben lévő öltözőszekrények egyike sem zárható. Az étteremben a kiszolgálás nagyon lassú. A lovagi torna és a lakoma viszont nagyon jó volt, remek hangulatot varázsoltak. Összességében jól éreztük magunkat, de a szálloda a ****-val túlértékelt.

Alapjában véve elégedettek voltunk a Hotel szolgáltatásaival. Mosolygós, kedves személyzet fogadott bennünket. Gyönyörű környezetben helyezkedik el a szálloda, csodás a kilátás a Sümegi várra. A családi szoba nagyon kényelmes, tágas és tiszta volt, hatalmas erkéllyel. Jó volt a fűtés, kényelmesek voltak az ágyak, a fürdőben hatalmas kád. A wellness résszel is elégedettek voltunk, kellemes volt a vízhőfok mindegyik medencében. A gyermekmedencében a kisfiam nagyon élvezte a csúszdát. Ezen kívül sajnos más élményelem nem volt. A szauna is tetszett, kellemes volt, élveztük, hogy nem volt tömeg. A játszószoba nagyon szegényes, csúszda, asztal, székek, egy-két plüss és műanyag labdán kívül sajnos más nem volt. Az étterem gyönyörű de az ételek minősége kritikán aluli, gyenge minőségű volt. Soha nem találkoztunk friss pékárúval, a választék lehetett volna bővebb. A bundás kenyér a kemény héja miatt ehetetlen volt. Nagyon zavaró volt, hogy csak kis tányérokon lehetett reggelizni. Gyenge minőségű KV-t kaptunk az automatából. Reggelente a kb. 5:30 órás takarítás zaja zavaró volt, hiszen a szobánk a lépcsőházzal szemben helyezkedett el, így mindig a felmosó fej falnak csapódó hangjára ébredtünk fel! Az autót sajnos nem tudtuk betenni a parkoló házba mert olyan szűkek a helyek, hogy nem fért el ha esetleg beparkoltunk volna akkor sajnos nem lehetett volna kiszállni az autóból. Mindezek ellenére jól éreztük magunkat, kellemes meglepetés fogadott minket az első napon (kisfiam születésnapján), hogy a szobában jégbe hűtött pezsgőt kaptunk! Köszönjük az élményeket!

Mindennel nagyon elégedettek voltunk. Az étterem nagyon szép volt, a pincérek figyelmesek, az ételek jók. A szálloda és a vár csodálatos, a várjáték is nagyszerű volt, az azt követő vacsorával együtt. Több szállodában is jártunk már, de eddig ez volt a legjobb. Egyedül az nem tetszett, hogy a a welness részlegben nem volt felügyelő. Hiába volt kiírva, hogy labdát, egyéb játékokat bevinni nem szabad, ezt néhányan nem vették figyelembe. Akadt olyan család, akik egy egész kosár játékot vittek be a felnőttek medencéjébe, és mivel nem volt senki sem, aki rájuk szóljon, így azt csináltak, amit akartak.

Csak pozitívumot tudok elmondani a Hotel Kapitányról,tágas szoba,várra néző terasszal felejthetetlen volt,tökéletes wellness részleg, reggeli-vacsora választékos és finom, Várcsárdába gyors,kedves kiszolgálás. Lovagi torna egy élmény volt és a lovagi vacsorán felszolgált ételek kiválóak voltak.A személyzet érdemli a legnagyobb köszönetet,mert nélkülük nem működne ilyen fantasztikusan minden és természetesen a Várkapitány,aki ezt megteremtette,megálmodta és ezreknek nyújt fantasztikus kikapcsolódást,pihenést.Köszönjük,hogy részesei lehettünk ennek a csodás 4 napnak Sümegen. Visszatérünk még! Köszönettel:Anita & Zoli <3 Sümeg <3

Nagyon kellemes 3 és fél (nettó) napot töltöttünk a Hotel Kapitányban. A szálloda szolgáltatásai, a wellness részleg és az étkezési lehetőségek kiválóak voltak. A választott programok - sétakocsikázás a városban és a lovasprogram - nagyszerűen illettek a pihenéshez. Külön élmény volt a sümegi várhegy megmászása és a várban tartott vezetés- A Várkapitány lakomáját kihagytuk, mert úgy ítéltük meg, hogy a szállodai vacsora kínálata is tökéletesen megfelel az igényeinknek. Egyetlen kifogásolni valót kell megemlítenem és ez a fürdőszobában jelentkező makacs csatornaszag volt. Ennek is elejét vettük a lefolyók bedugaszolásával és a mosdó és kád vízzel való feltöltésével.

A szolgáltatások pont sajnos nem értékelhető kiválóra a következők miatt: 4 csillagos szállodában kirivóan kisstilű a vill.energiával történő spórolás: a rendelkezésünkre bocsátott szobában egy vizmelegitőt nem lehetett használni az áramellátás szűk kapacitása miatt. A dolog nem volt javitható. A szobában csak két éjjelilámpa és egy állólámpa volt, egyébként teljes sötétség.Talán, ha besötétedik ne kelljen lefeküdni, s ha az ember valamit olvasni, internetet használni, netalán irni akar, nemigen lehetséges egy kisfényű állólámpánál. Arról nem beszélve, hogy rendszerint 2 fő használja a szobát. Szerencsére kaptunk egy másik szobából egy másik állólámpát, de ez véges. Egyébként minden valóan kiváló volt.

4 nap 3 éjszakát töltöttünk a Hotel Kapitányban. Mi egy középkorú pár vagyunk és a nyári hajtást most tudtuk egy kicsit levezetni,melyhez itt kaptunk meg mindent,mi szemünknek-szánknak ingere volt. A szoba kellemes volt és tiszta. A személyzet udvarias és figyelmes.A félpanziós ellátással sem hibáztak sem a reggelinél,sem a vacsoránál.A hotelen kívül is akad rengeteg látnivaló és a lovagi játékok is külön élmény volt számunkra.Az esti hangulatról hétvégente sem feledkeznek meg,ha helyben szeretné jól érezni magát valaki.Köszönünk mindent és reméljük,hogy lesz még lehetőségünk újra visszatérni!! :)

Tökéletes, szobák tiszták kedves kiszolgálás. Pincérek gondolatunkat keresték, kiszolgáló személyzet kedves udvarias. Ételek minden igényt ki elégítik, mindenből bőséges, szinte roskadozott az asztal a nagy választéktól. Lovagi torna gyönyörű volt, vacsora hibátlan. Mit kínáltak azt be is tartották. Mindenkinek csak ajánlani fogom, ha igazán jól akarja érezni magát . Köszönöm kedves személyzetnek.!

Egy kis utószezoni kikapcsolódásra érkeztünk a szállodába.Szép,kényelmes a szálloda, a személyzet mindenhol -étterem,recepció,wellness,stb.- nagyon kedves és szolgálatkész.A szobák, a környezet mindenhol ragyogóan tiszta.Bár sok vendég volt, de a szálloda méreténél fogva sehol sem tűnt zsúfoltnak. Az ételválaszték jó,lehetett volna több tésztaféle, de ez ízlés kérdése.Összességében nagyon kellemes napokat töltöttünk a szállodában, szívesen megyünk vissza máskor is.

A hotel, a szobák nagyon szépek, tiszták és igényesek. Családosoknak, kisgyermekkel érkezőknek igazán ajánlom a welnes és a gyermekek számára minden nap megtartott foglalkozások, zenés táncest miatt. A svédasztalos menü nagyon finom és változatos volt, mindenki megtalálhatta a kedvére valót. A személyzet figyelmes, gyors és előzékenyen volt. A várban lévő változatos programok egész napos elfoglaltságot jelentenek a gyermekesek számára. Köszönjük a színvonalas történelmi lovasjátékot és az azt követő hangulatos vacsorát. Mi nagyon jól éreztük magunkat az itt töltött hat nap alatt.

A szálloda elhelyezkedése csodálatos környezetben,kedves,segítőkész személyzettel és programmal,illetve a wellness rész a 4 csillagnak megfelelő. Hiányosság,hogy nincs úszómester,aki rendre utasítaná a neveletlen gyermeket és szüleit.Gondolok arra,hogy nem ugrálunk és labdázunk a medencében,nem fröcskölünk a napozóágyon pihenőkre,mert ez nem strand!Problémát okozott a túlzottan "gyerekbarát" jellege is.Reggelente futkározás a folyosón,babakocsival mennek be az étterembe,esténként gyerek disco illetve utána a szálloda udvarán este 10-ig,esetenként 11-ig hangos zene. A kültéri medence mérete kicsi a vendégek számához viszonyítva.A napozó teraszt nem lehetett használni.A bárban történt fogyasztásról csak egy alkalommal kaptunk meg a számla másodpéldányát.Pihenni szerettünk volna és nem gyerek zsivalyt hallgatni,nem kevés összeg fejében. Én tudom,hogy a vendégekből üzemeltethető a szálloda,de be kellene tartatni a szabályokat,még ha ez másoknak nem is tetszik és bejegyzést írnak a panaszkönyvbe.Ismerősök véleményére és az internetre alapozva választottuk ezt a hotelt,de az általuk elmondottak nem a valóságnak megfelelőek,vagy rossz időpontot választottunk,ezért egy kissé csalódottak vagyunk.

A Hotel Kapitány régóta szerepelt a bakancslistámon és nagyon vártam a megérkezést. Autóval mentem, kényelmes parkolót találtam a hotel előtt, a csomagokat nem kellett sokat cipelni. A személyzet nagyon kedves, a korhű ruha különleges látványt nyújtott, egyedivé tette a helyet. Minden tökéletes volt. Élveztem a péntek és a szombat esti zenés rendezvényt az udvaron. Nagyon szép emlékekkel tértünk haza, mindenkinek csak ajánlani tudom.

Összességében elégedettek voltunk mindennel. Személyzet kedves és segítőkész, az ételek finomak ( egyedül a gyümölcsleves nem ízlett mert csak fagyasztott gyümölcs volt összekeverve tejjel ), szoba tágas és tiszta, kilátás remek, élménymedence szuper, lovas bemutató nagyon látványos, táj gyönyörű! Amiket negatívumként megtudnék említeni: -kinti medence vize eszméletlenül hideg, nem ártana picit fűteni mert kb senki nem akart így belemenni a 35 fokos meleg ellenére sem -tv adás rossz minőségű és kevés csatorna volt elérhető -az ágy nekünk kényelmetlen volt (persze ez ember függő, valakinek ez a kényelmes) Köszönünk mindent, máskor is szívesen visszatérünk!

A szálloda elhelyeszkedése és a környezet nagyon jo Sok lehetőség van hogy mivel tőltse el az idejét a család. A szálloda is nagyon szép. A dolgozók többsége kedves mosolygós segítőkész. Az ágy kényelmes de a kanapé alvásra alkalmatlan. Mi hiányoltuk a piciknek való pancsolót így a medence lépcsőjén ülve tudtuk ezt megoldani. Ami számunkra furcsa volt hogy kértünk volna egy vízforralót hogy a gyerekeknek este és reggel tudjunk készíteni tejitalt kakaót de a vízforraló 1000ft/éj lett volna. Nem a pénz miatt írom de máshol nem kérnek pénz ilyenért főleg nem egy 4csillagos szállodában és nem olyan stílusban közlik ezt a recepción hogy inkább akkor köszönjük nem kérjük. De amúgy nagyon szupi hely pici apróságok miatt nem adnék 5 csillagot.

Feltétlen tetszésemre volt a szálloda elhelyezkedése, szerves kapcsolata a várral építészeti és szolgáltatási szempontból egyaránt. Kellemes volt a nászutas lakosztály, bíztam benne, hogy a napi extra ár tartalmaz valami fogadó ajándékot (pl pezsgő , gyümölcs kosár, csoki stb). Nem volt így. A személyzet általában kedves, mindenki üdvözölt, akárhányszor találkozott velünk. Nem vártam el az alkalmazottaktól, hogy állandóan mosolyogjanak, de némelyikük fásultnak tűnt elsősorban a bárban illetve a wellnessben dolgozók. A lovagi torna kellemes volt; külön köszönöm, hogy nem a középkort kívánták felidézni a maga, soha kellően nem dokumentált valójában, inkább a "hogyan lehetett hajdan" megközelítést alkalmazták. A lovasbemutatók színvonala messze meghaladta elvárásomat. Gratulálok. Összességében a négy nap elteltével felüdülten távoztunk.

Nagyon örültünk hogy , hogy ezt a Szállodát választottuk. Nagyon tetszett minden, kilátás a Várra gyönyörű.Megnéztük a lovagi tornát, és utána a lakomán is részt vettünk, kiváló volt minden. A Szálloda Személyzete nagyon segítőkész úgy a Recepción, mind az Étkezésnél.A szobák tisztasága kiváló és kényelmes.A szolgáltatások is kiválóak. Egybevéve csak jót tudok mondani a színvonalas Szállodáról, mindenkinek ajánlom.

Két gyermekkel (4 éves, 15 hónapos) töltöttünk el hétköznap 2 napot. A szálloda nagyon jó helyen fekszik, közvetlenül a sümegi vár alatt. Igényes külsővel és belsővel rendelkezik, a szoba szép nagy volt. Helyszínen a személyzet kedves, szolgálatkész, az írásban feltett kérdésekre is teljeskörűen válaszoltak a foglalást megelőzően. A szobában korrekt módon az várt, amit előzőleg írásban vissza is igazoltak. Kisebb gyermekeknek igazán a külső medencéknél van lehetőségük önfeledten játszani a belsőknél folyamatosan oda kell rájuk figyelni, mert a medence részek különböző mélységűek és leginkább pipiskedve tudnak közlekedni, valahol pedig már nem is ér le a gyermekek lába, úszni pedig még nem tudnak. Tekintettel arra, hogy mi tavasz elején töltöttünk el ott néhány napot, a külső medencéket sajnos nem tudtuk használni. A félpanziós ellátás büfé jellegű, mennyiségre és ízre megfelelő, de lehetne változatosabb is. A reggeli választék mind a két nap ugyanaz volt, a vacsora csak az étkezést tartalmazta, az italokat pedig öt csillagos áron lehetett megvenni. A szálloda környezetében leginkább a várat lehet megnézni és bizonyos napokon lovagi tornát. Nekünk sajnos ez kimaradt, mert ottlétünk pont nem nem ilyen napra esett. Van lehetőség lovaglásra is, azt a szálloda recepcióján kell lefoglalni. Összességében kellemes élményekben volt részünk, 2-3 napos wellness kikapcsolódásra vágyóknak mindenképpen tudom ajánlani a szállodát.

Kellemes napokat töltöttünk el családommal a Hotel Kapitányban. Különösen tetszett a környék természeti adottsága, az alkalmazottak figyelmessége és kedvessége, a szoba kényelme. Finomak voltak az ételek. A wellness részleg szép, tiszta volt - de ennyi szállóvendégre azt gondolom, szükség volna bővíteni. A medencetér felső szintjén található mosdó nem annyira 4*-hoz méltó. Élményekkel gazdagon, feltöltődve érkeztünk haza.

Véleményem szerint a Hotel Kapitány kitűnő szálloda, a személyzet pedig igen segítőkész, barátságos. Kiváló programmal, kényelmes szobákkal és jó ételekkel várják a vendégeket. Amit hiányoltam, hogy kisgyermekes pancsoló/medence/medencerész nincs. Így a gyereket csak úszógumival, vagy kézben lehet a medencébe vinni, mert az egy méter alatti gyermek elsüllyed, nem lehet leültetni a vízben, hogy tudjon egy kicsit pancsolni, szórakozni. Továbbá ha van még egy kisgyermek, a babakocsis altatás sem oldható meg egy szinten, vagy csak kellemetlenségek árán (a gyermekmedence csak lépcsőn közelíthető meg), így két kisgyermekkel mindkét szülő egyidejű jelenléte szükséges, még akkor is, ha az egyik gyermek épp aludna, amíg a másik pancsolna. Mindezt leszámítva nagyon jó tapasztalatokkal távoztunk, s már most tervezzük, hogy visszatérünk.

A héten 4-fantasztikus napot sikerült eltöltenem a Hotel Kapitányban,barátaimmal!Szavakkal el sem tudom mondani,mennyire lenyűgözött a szálloda! Már érkezésünkkor az első benyomás a recepción nagyon kellemes volt! A recepciós hölgy udvariassága,segítőkészsége,kedvessége,és rugalmassága csak dicséretet érdemel! Tovább haladva a szobánk felé,már a folyosón udvarias szobaasszonyok köszöntöttek bennünket,akik a további napok alatt is segítőkészen álltak rendelkezésünkre! Még aznap délután felkerestük a Wellness részleget,ami szintén ámulatba ejtett szépségével,igényességével,és tisztaságával. Itt is udvarias személyzettel találkoztunk!Az est folyamán volt szerencsénk egy fantasztikus svédasztalos vacsorát elfogyasztani,a csodálatosan szép,igényesen berendezett éttermükben,ahol szintén udvarias segítőkész személyzettel találkoztunk!Ezt az élményt a reggeli svédasztalos étkezés csak növelte,a bőséges ételkínálattal,udvarias szakács kollégával,és felszolgálással! Az egész ott tartózkodásunkat megkoronázta a színvonalas Lovagi torna,és az azt követő középkori lakoma,cigányzene kíséretében!Nagyon tettszett,hogy a torna alatt megismert arcokat láttuk viszont,a vacsora alatt is,mivel ők szolgáltak ki bennünket!Fantasztikusan éreztük magunkat! Egész idő alatt nem találtunk semmi hibát. Minden tökéletes volt! A baráti körünkből a fele vendéglátós,így szakmai szemmel figyelve is elmondhatom,tökéletes volt minden!Barátainkkal megbeszéltük,hogy feltétlenül visszatérünk önökhöz! Nagyon szépen köszönjük az egész személyzetnek ezt a színvonalas,barátságos kiszolgálást. És köszönjük,hogy ott lehettünk! Tisztelettel:Jánszki Gyuláné

A megérkezésünk előtt a várcsárdában ebédeltünk. A kiszolgálás és az ételek csillagos 5-ös. Jó tudni, hogy még van olyan hely az országban, ahol olyan emberek foglalkoznak a vendéglátással, akik értenek hozzá és fontos számukra a vendég. A Hotel kapitányban szintén odafigyelnek a vendégek igényeire. Minden rendben volt a tisztasággal, kiszolgálással a wellnessel és a reggelivel. Azonban a vacsora választéka volt egy kicsit kevés. Az ételek minősége kifogástalan. Mindent összevetve, megérte, hogy elmentünk és eltöltöttünk 2 éjszakát Sümegen.

Már másodszor élveztuk az Onok szallodaja nyujtotta kenyelmet. Igazan lenyugozo a fekvese,csodalatos kilatassal a varra.A szalloda mar magaban is egy remekmu.Szemelyzet nagyon keszseges,udvarias,az etelek finomak,a wellness reszleg remek.Fantasztikus elmenyben volt reszunk,resztvettunk a lovagitornaval egybekotott kozepkori vacsoran.Mar-mar ugy ereztuk magunkat mintha tenyleg a kozepkorba toppantunk volna be. talan egy kis megjegyzes a lovagitornahoz : Az elso latogatasomkor a lovagitorna erdekesebb volt.Akkor az egesz egy kicsit mozgalmasabb volt,tobb volt a latnivalo- most a vegen- amikor a "lovagok viadala" volt-mar unalmasra sikeredett.Tul sok volt a beszed es keves volt a tett.De egybeveve azert szep elmenyben volt reszunk.Biztosan ellatogatunk meg ide ha jobb lesz az ido,hogy a kornyeket is felfedezhessuk.

2 éjszakát töltöttünk el a párommal a szállodában. Nagyon jól éreztük magunkat! Az ellátás remek volt, a személyzet udvarias, a szoba kényelmes és csodálatos kilátásunk volt a Sümegi várra. A Lovagi Játék fergeteges volt, nagyon tetszett mindkettőnknek, és az utána következő lakoma is nagy élmény marad számunkra. Szívesen ajánlom mindenkinek! A családnak pedig köszönöm a sok és fáradhatatlan munkáját és minden elismerésem azért amit Sümegen létrehoztak! Biztosan visszatérünk még! :)

A legjobban az tetszett a négy csillag superior kategóriájú szállodában,hogy a szinvonalának megfelelő szolgáltatásokon,kényelmen,nagy -és melegvizű wellness részlegen és pazar fél panziós ellátáson túl magával ragadó története/történelme van a várral,várcsárdával,lovas arénával,lovasszínházzal együtt.... A várcsárda halászlevének receptjét sok vendéglátóhely megirigyelheti. A lovastorna kihagyhatatlan,igazi középkori élmény volt az utána következő lovagi vacsorával együtt. Az ország első három legjobb szállodájába sorolom.Visszatérő vendégek leszünk. Kisgyermekeink nélkül pihentünk,de nagyon családcentrikus szállashely,ezért legközelebb őket is vinni fogjuk.Minden igényt kielégít.

Nagyon kellemes "nagyüzem". Az ebből adódó nehéz feladatot korrektül teljesítik! A szoba kényelmes, minden igényt kielégítő; a zárt garázsban az autónak nagyon jó helyet tudnak biztosítani. A fürdő részben kicsit hiányoltuk az igazi úszó medencét. (A wellness -nek ez valószínűleg nem is tartozéka). Üde színfolt a szerdai lovagi torna programja. Este az erkélyes szobánk ágyából ráláttunk a gyönyörűen kivilágított impozáns várra. Ez felejthetetlen látvány! Összességében: a "Hotel Kapitány" szállodáról csak jót tudunk mondani

Minden nagyon szuper volt, azt adták, amit ajánlottak. Egy olyan összefogott, összetartó személyzet biztosította a kiváló ellátást, pihenést, ami igen ritka és kivételes.Minden tettük, cselekedetük azt fejezte ki, hogy: mindent a vendégért! Köszönet érte!! Egyetlen csalódásunk az volt, hogy a szobához nem volt erkély és a földszinten, nagyon alacsonyan helyezkedett el a szoba. Nem erre számítottunk. Esetleg ha újra visszatérünk, akkor kérni fogjuk a magasabb szinten elhelyezett és erkélyes szobát.

Itt nem egyszerűen dolgozók/alkalmazottak voltak, hanem munkatársak, akik -valószínűleg együtt gondolkoztak a tulajdonosokkal/vezetéssel, ez megnyilvánult minden egység, minden szolgáltatás, program minőségében. Az ételek nagyszerű ízvilágban voltak összeállítva, úgy a szállodában, mint a hozzá kapcsolódó Várcsárdában, a programok - kiváltképp a várbeli és a lovagtermi lovas- és középkori fegyveres játékok - olyan látványosan és beleéléssel voltak előadva, mintha az lett volna az ősbemutató. A szállás (standard szoba) tágas, élhető, a parkolás egyszerűen megoldható volt, a gyermekek számára - szerintünk minden korosztályra - számtalan szállodán belüli és kívüli játszási, foglalkozási lehetőség vár. Ezt a vendéglátó komplexumot érzéssel, szeretettel, tudással hozták létre és üzemeltetik! Negatívumként talán annyit, hogy a wellness medencékben cca a fele/harmada működött az élményelemeknek, a többi viszont folyamatosan és jól. Pozitív, emlékezetes szülinap volt, köszönet!

A Hotel Kapitány kiváló elhelyezkedésű, a szépen helyreállított várral szemben terül el, mégis a csodálatos barokk műemlékekkel gazdag "belváros" percek alatt elérhető, és a környező hegyek-dombok remek túralehetőségeket is biztosítanak./Pl.: Fehér-kövek./ Az épület szép, nagy mérete ellenére igyekszik illeszkedni a tájba.Belül a komfort, részünkre kifogástalannak tűnt. / Én egy nagymama vagyok, 9 és 14 éves unokámmal vettem igénybe vendégszeretetüket./ Az épületen belüli sokféle medence tökéletes fürdőélményt biztosít, főleg kánikulás napokon. Külön meg kell dicsérni a lovagi tornával fűszerezett középkori lakomát. A lovastorna nagy gyakorlatról tesz bizonyságot, a küzdők lelkesek, de a humorról sem feledkeznek meg. Azt kell mondanom, hogy nemcsak izgultunk, hanem rengeteget röhögtünk az előadás alatt. Nos, jó volt Sümegen! Tisztelettel : Bencze Ferencné

Nagyszerű volt a szálloda, mindennel meg voltunk elégedve. Az ételkínálat fantasztikus (3 féle leves, 4-5 köret, 6-8 főétel, 4-5 desszert, gyümölcsök, saláták minden mennyiségben). A szobában még kispárna is van az alváshoz, ez eddig sehol nem volt még így! :) A wellness részleg kétszintes, a vize nagyon kellemes, 2 kinti medence is van, gyerekeknek csúszdával. A személyzet kivétel nélkül mindig előre köszön! A lovagi torna lélegzetelállító! Igazából nem tudok mibe belekötni! Családoknak tökéletes, csak ajánlani tudom!

Csodálatos természeti környezetben, igényesen, ízlésesen kialakított, minden igényt kielégítő szálloda. Az étterem vezetője rokonszenves,maximalista, kedves hölgy. A kiszolgálás kiváló, és a személyzet mindent megtesz, hogy a vendégek elégedettek legyenek. Az ételek finomak. A programok - lovagi torna, középkori vacsora-, a wellness szolgáltatások, kiválóak. A kilátás - várra néző erkély-, az, hogy minden pillanatban a várat csodálhatjuk felülmúlhatatlan érzés.

Nem véletlenül jöttünk vissza a hotelbe, máskor, és most is élménydús, kellemes pár napot tölthettünk el itt. A hotel elhelyezkedése, várközelisége, valamint wellness szolgáltatásai elsősorban azok, amelyek miatt újra el fogunk még ide látogatni, de finomak az ételek, a szobánk is kellemes, tágas volt. Egyetlen hátrány, amivel találkoztunk, hogy egy olyan időszakot választottunk, amikor teltház volt, és ennek időnként, mind az étkezéskor, mind a fürdőzéskor éreztük hátrányát. Örültünk a gyermekprogramoknak is, legutóbb bábszínház, most pedig gyermektorna. Talán egy nagyobb és több élményelemet tartalmazó játszóházzal még vonzóbbá tehetnék szolgáltatásaikat. A jelenlegi játszószoba csak 1-2 éves gyermeknek lehet esetleg érdekes.

Mi már harmadszor voltunk a Hotel Kapitányban. Nagyon jól érezzük magunkat minden alkalommal. A mostani alkalmat azért választottuk, mert a kinti medence is működött. Szerencsére az idő is jó volt. A lovagi torna és az utána következő vacsora az szuper és más időtöltés, mint amit a többi szálloda kínálni szokott. Az étkezéssel, ami saját tanyájukról való is maximálisan meg voltunk elégedve. A négy napot nagyon jó hangulatban töltöttük.

4 napot töltöttünk a Hotel Kapitányban. Úgy a szállodát, mind a gasztronómiai ellátást, mind a wellnesst, a természeti és épített környezetet csak ajánlani tudom azoknak, akik szeretnének egy különleges pihenést egy múltbéli világban, mindemellett élvezhetik a modern kor nyújtotta wellness szolgáltatásokat is. Az éttermek kiválóak, a választék megfelelő, a középkori vacsora és a helyszíne íncsiklandó és varázslatos, számomra felejthetetlen. Elismerésem azoknak, akik mindezt megálmodták, s megvalósítják.

A szálloda maga lenyűgöző, a személyzet vendéglátáshoz való hozzáállása példaértékű. Nem voltam még Magyarországon olyan szállodában, ahol ennyi energiát fektettek volna bele abba, hogy a vendég a legnagyobb luxusban, kényelemben érezze magát. Az étkezés tekintetében is a magaslatokba törnek. (Házias finomságok. ) Nekem személy szerint a reggelinél opcióként svédasztalon felszolgált lángos tette fel a " habra a koktélcseresznyét" . Szállás, kiszolgálás, programok színvonala, ételek minősége, és a vendégek iránt mutatott alázat egysége teszi ezt a szállodát naggyá. Mindenkinek csak ajánlani tudom.

Már külső megjelenésével, a fölé magasodó várral impozáns látványt nyújt! A recepció hangulatos, a személyzet korhű ruhája látványos. Udvarias recepciós, részletes tájékoztatás. A szoba hangulatos, tiszta! A nap fénypontja, a lovagi torna többet nyújtott, mint vártam! Precízen szervezett, művészien koreografált, szórakoztató műsort láttunk! A középkori vacsora szintén hangulatos és finom volt! Az egyetlen negatívum, illetve kellemetlenség a távozáskor az ajtóban álló, kalapot tartó Úr volt! Mivel kp. nem volt nálunk, kicsit kellemetlen volt a távozás!!! A hotel étterme gyönyörű! A svédasztalos reggeli, és vacsora bőséges, változatos, minden igényt kielégítő! A welness részleg szép, hangulatos! Egyszóval minden tetszett, jól éreztük magunkat!

Négy csodálatos napot töltöttünk el a szállodában.Mindennel meg voltunk elégedve,remek volt a szállásunk,kiváló a kiszolgálás,a személyzet minden tagja nagyon kedves volt.Az ételek finomak és bőségesek voltak.A wellness részlegben mindenki megtalálhatta a kedvére való kikapcsolódási lehetőséget.És nem utolsó sorban nagyon szép helyen helyezkedik el a szálloda.A szervezett programok is nagyon színvonalasak voltak.Nagyon jól éreztük magunkat.Köszönünk mindent.Gratulálunk a szálloda minden munkatársának,további jó munkát,sok sikert,és sok vendéget kívánunk.Üdvözlettel:Erika és Imre.

Nagyon szép berendezésű es elhelyezkedésű hotel a vár tövében. A szomba felszereltsége jo valamint ízléses berendezésű. A perszonal kedves és segítőkész. Kikapcsolódásra és pihenésre egyaránt megfelelő. Meg jobban ajánlom családosoknak. A gyerekek lekötésere számos lehetőség van és a szülők igy nyugodtan tudnak pihenni. Mindenkinek ajánlom jobb vegyen részt a Lovagi bemutatón mert mindenki figyelmét lekötő magas színvonalú előadás. Valamit a középkori vacsora is gyönyörű borospincében teljesen a középkor hangulatában történik. Csak ajánlani tudom mindenkinek.

Szuper jó ételek, klassz wellness részleg, minden igényt kielégítő szoba. A személyzet udvarias és mindenben segítőkész. A lovagi játék program jobb, mint bármelyik színházi előadás és az utána a vacsora is kitűnő. Nagyon jól éreztük magunkat és a figyelmességük, hogy 1 üveg bort kapott a párom születésnapjára távozáskor, nagyon kedves volt. Köszönjük mindenkinek ezt a gondtalan 3 napot. Biztosan visszamegyünk még a bővebb családdal.

Feleségemmel egy élményekben gazdag, csodálatos hétvégét töltöttünk Sümegen, a Hotel Kapitányban. A szállodát szívből ajánlom mindenkinek, aki európai színvonalú - valóban 4 csillagos - ellátásra; tökéletes kényelemre, tisztaságra, professzionális szinten szervezett programokra, kedves és udvarias alkalmazottakra és bőséges finomságokra vágyik. Köszönjük az ajánlást a Szállásvadásznak, valamint a kellemes kikapcsolódást a Hotel Kapitány minden dolgozójának!

Nagyon tetszett, hogy a szálloda stílusában nagyon beleilleszkedik a környezetbe. Nagyon igényes, ugyanakkor egyszerű, minden a "helyén van", mindenkihez van a személyzetnek egy kedves szava, barátságosak, olyan érzésünk volt, mintha végig otthon lennénk. A wellness rész igényesen kialakított nagyon kellemes időtöltést nyújt. A lovagi játékok és a lakoma felejthetetlen, igazi különlegesség és egyedi, akár csak a népviseletbe öltözött felszolgálók. Minden tisztelet a családnak, a Várkapitánynak, akik ezt a csodálatos birodalmat létrehozták. Nekünk vendégeknek úgy tűnt, hogy ebben a birodalomban nem csak mi érezzük jól magunkat, hanem a dolgozók is, és ez azt gondolom szinte egyedülálló. Összegezve, úgy gondolom, szívesen ajánljuk ismerőseinknek és mi is szívesen visszatérünk.

Fantasztikus napokat töltöttünk, ezúttal már harmadik alkalommal az Önök szállodájukban! Ez úton is szeretnénk megköszönni mindent! Nem lehet betelni vele, annyira nagy összhang van a hotel, a vár, a lovagi torna, a csárda... Szeretném még külön értékelni a Csárdát is! Már megforultunk pár étteremben, de ilyen kedves, gyors kiszolgálással még nem találkoztunk! Az étel kifogástalan, még ez idáig nem ettünk ehhez foghatót!!! Nagyon szépen köszönünk mindent!

Nap mint nap megállás nélkül értek bennünket a kellemes élmények. Nem tudtunk előre köszönni a személyzet egyetlen tagjának sem, mert nem csak velünk felnőttekkel, de csemetéinkkel is maximális tisztelettel bántak!! Nagy élmény maga a szálló, a vár, a csárda, a lovagi bemutató, a lovasudvar, mindenhol családbarát összhangra találtunk! Különleges élmény volt számunkra, hogy a személyzet tagjaival a kínált programok és szolgáltatások több pontján is találkozhattunk. Köszönünk mindent, a mielőbbi viszontlátásra! Takács család

A hotel által nyújtott programok kiválóak ( lovagi torna, wellness). A svédasztal kategória alatt nagyobb választékot várna el az ember ilyen árak mellett, semmiképp nem mondanám kiemelkedőnek a kínálatot, maximum átlagos (sem íz, sem választék). A marketing alapján másra számítottam volna. A személyzeten időnként az érzi az ember, hogy jobban örülne ha nem is kérne, elcsigázott fel- le járkálás, semmi aktivitás, úgy kell kérni, h vegye már észre, hogy rendelnék, lakomán lassú kiszolgálás( az előétellel, majd a savanyúsággal jól lakni próbáló emberek tömege). Maga a hely és a környezet kíváló, a kissé zavaró dolgoktól eltekintve ajánlani tudom.

Első wellness napjaim voltak párommal - és tökéletesre sikerült. A szálloda környezete, a személyzet kedvessége, a hotel egésze nagyon megnyerte tetszésünket. Fiatal koruk ellenére mindenki - a recepción dolgozók, a felszolgálók, a wellness részleg munkatársai mind-mind barátságosan, diszkréten kezelték kéréseinket, mosolyogva és kompetensen válaszoltak kérdéseinkre. Mindenütt ápolt növények, csodás virágok fogadtak, rend, tisztaság, a 4 csillagnak maximálisan megfelelő környezet és szoba várt minket és minden odaérkező vendéget. Ugyancsak legfelső fokon tudunk beszélni a középkori lovas- és vacsoraprogramról: szinte repült az idő, az előadás, a bemutató és a vacsora lebonyolítása, a csodás korabeli öltözékek ámulatba ejtettek bennünket. Örülünk, hogy Önökön keresztül a Hotel Kapitányt választottuk, mert ez a 2 nap minden várakozásunkat felülmúlta. És bár mi nem kisgyermekekkel utaztunk, de láttuk, tapasztaltuk, mennyire figyelmesen, türelemmel kezelték a gyerekeket is - hisz ők azért többnyire örökmozgók, szaladgálnak ettől függetlenül soha nem tették ezt szóvá. Az étkezéseknél a büféasztalokon minden korosztály igényeinek maximálisan megfelelő kínálatot biztosítottak - "le a kalappal" - csak így tudnánk jellemezni mindezt. Köszönjük Önöknek, a Hotel valamennyi dolgozójának és a lovasprogram előadóinak ezt a csodálatos élményt. Üdvözlettel: Stróbl Alajosné és párja, Tóth József

Kiváló szálloda a vár közvetlen közelében. Elsőrangú wellness szolgáltatás, nagyon ízletes ételek. Egyetlen kifogást tudnék felhozni, hogy a bejárat szinte közvetlen közelébe lettünk elhelyezve, azon a folyosón ahol egyaránt el lehet jutni a wellness részlegbe, illetve az étterembe, így nagy volt a "forgalom" a szoba előtt, illetve hogy a kilátás a parkolóra nyílt, nem a várra. Valamint nagyon kevés volt az elérhető csatornák száma a TV-ben. De összességében nagyon jó 3 nap volt.

Maximálisan elégedettek voltunk! Remek helyen, csodálatos időben, kedves emberek között maximálisan kiszolgálva, színvonalas programokkal fűszerezve pihentünk. Ötletként esetleg a jövőre, talán jó szolgáltatás lenne a kerékpár bérlés lehetősége, jó idő esetén a város megismeréséhez hasznos eszköz! Még egy apróság, a reggeli asztalnál hiányoltunk egy aprócska hulladékgyűjtő edénykét! Hasznos és higiénikus! Esetleg egy-két pad a várba vezető út mellé, gyönyörű a kilátás és megpihenni is jólesik a meredek úton! Példa értékű amit a Kapitány és a családja alkotott, kiváló ízléssel, csodálatos környezetet varázsoltak a Várhegy tövébe! Őszintén gratulálunk! Ajánlani fogjuk másoknak is!

Előre hozott karácsonyunkat töltottük itt, gyerekeinkkel. Ismét lenyűgöztek, a mérhetetlen alázattal, odaadással,kiszolgálással, amiben részünk lehetett! Minden tiszta, gyönyőrű, és lenyűgöző volt. Az ételek kiválóak, a programok szuperek, -a vár, a lovagi játékok-. A szálloda szolgáltatásai -Wellnes-, igazi pihentető élmény. Már másodszor jártunk itt, de már tervezem a következő alkalmat. Mindenkinek csak ajánlani tudom, szerintem Magyarország legszuperebb helye!!! Ja, és még egy fontos dolog, a TV belső hálózatán található kisfilmet kötelező megnézni, itt ugyanis mindenki megtudhatja, mi áll a háttérben, igazándiból mitől lenyűgöző az a csoda, ami mindig elragad ha itt vagyok!! Minden tiszteletem a Pap családé, és persze a dolgozóké- kicsit irigylem is őket, hogy itt dolgozhatnak-!! Mindenkinek csak ajánlani tudom, ezt a csodahelyet!!! Még egyszer köszönet, hogy itt lehettünk!!! Petrikné Karolin

Egy éve jártunk itt először, és most ismét ezt a szállodát választottuk egy kis pihenésre. A tavalyihoz képest semmi sem változott, persze jó értelemben: remek konyha, segítőkész és kedves személyzet, a wellness részlegben kellemes hőmérsékletű a levegő és a medencék vize, egyszóval ha valaki pihenésre adja a fejét, a legjobb helyen jár. A legfurcsább viszont az volt, hogy bár a parkoló tele volt autókkal, sem az étkezéseknél, sem a wellness részlegben nem volt tumultus. Nemcsak elsősorban az ár/érték arány miatt választottuk a szállodát, hanem az előző év tapasztalatai alapján. Sok négycsillagos szállodában megfordultunk már, de azt hiszem nem érdem nélkül van az a sok díj a vitrinekben, amit közönségszavazatok alapján kapott a szálloda. Mindenképp csak ajánlani tudom, mi két kis gyerekkel (5 és 1 évesek) voltunk, de semmiben nem szenvedtünk hiányt, és ami a legfontosabb, hogy ők is jól érezték magukat.

Koszonet a kedves fogadtatásért. Csodálatos történelmi környezetben élveztük az ősz hangulatát. Az étterem változatos fogásai kiemelendőek. Összességében kultúrált környezetben kellemes emberek, intelligens személyzet, finom ételek és a wellness részleg változatossága egy felejthetetlen élménnyel gazdagított. Megfontolnám a hét néhány napján "ötórai tea" bevezetését. Köszönettel és tisztelettel.

A Lovagi Jatekok lenyugozoek, gyonyoru a kornyezet es szep a szalloda. Nagyon finom volt a vacsora es a wellness is kielegito! Nagyon orultunk a babszinhaznak es a szemelyzet is kedves volt a gyerekekkel. Azonban a jatszoszoba felszereltsege nevetseges, 3ev felettiek szamara gyakorlatilag elvezhetetlen! Ennek boviteset javasolnank, egyeb kifogasunk nincs! Nagyon jol ereztuk magunkat es biztosan visszajovunk meg!!

Tisztelt Hotel Kapitány! Tegnap érkeztünk haza férjemmel Önöktől, azaz 2014 szeptember első hetében töltöttünk 5 csodás napot szállodájukban. Csodálatos élményben volt részünk,főleg hogy várra néző szobát kértünk. A svédasztalos reggeli és a vacsora kiváló, kifogástalan. A személyzet kedves, segítőkész, itt tényleg a vendégek kívánságát figyelik az egész ott tartózkodása alatt.A lovagi torna felnőttnek és gyereknek egyaránt maradandó élmény utána a vacsora finom, és felejthetetlen és emlékezetes marad. Szeretném a személyzet figyelmességét, kedvességét megköszönni! További jó egészséget, szép sikereket kívánunk !!! Üdvözlettel: Bognár Istvánné

Felejthetetlen élményben volt részünk a Hotel Kapitányban. Világszinvonalon megrendezett események (Lovagi torna, Lovagi Lakoma), családias környezet, nem mindennapi csodálatos udvarias kiszolgálás, széleskörü magas szinvonalú szolgáltatások, kényelem, nagy alapterületü vizes blokkok (uszoda, welness, gyerekmedencék), egyszerűen kifejezve : "a SÜMEGI CSODA " , büszke lehet rá az egész ország. Köszönjük, csodálatos volt, biztos , hogy ha lehetőségünk lesz rá anyagilag, törzsvendégek leszünk. Minden korosztálynak ajánljuk !!!

Gyakorlatilag minden jó volt.Udvarias kiszolgálás,finom ételek Ami zavart, a válasz levélben kihangsúlyozták,hogy 4 csillagos szállodának megfelelő öltözködés szükséges az étkezésekhez. Nekünk ez természetes. Ennek ellenére rövid nadrágban , strandpapucsban is bejöhettek a vendégek vacsorázni.Több helyen voltunk már,ahol ilyen esetben finoman felszólították a vendéget,hogy öltözzön át.Ezt ki lehetne védeni.ha pontosan meghatároznák ,mit értenek megfelelő öltözet alatt. Már többször voltunk Sümegen is. A lovagi tornán szerintem túlzásba viszik az un. " pankreációt" kicsit a " ripacskodás" irányába mentek el.Korábban ezt nem tapasztaltuk.

Tiszta rendezett szálloda ,udvarias személyzettel.Tágas szoba ,kényelmes ágyakkal.Az étkezésnél a kínálat lehetne nagyobb ,és változatosabb. Kellemetlen volt a szobai minibár gyér kínálata,és ráadásul a hűtő teljes kapacitáson sem hűtött megfelelően.Javaslom ezen mindenképp változtassanak. Ami még negatívum volt ,a medencék vízhőfoka,eléggé hideg volt. Alapvetően jól éreztük magunkat.Nagy élmény volt a lovagi torna ,és az azt követő vacsora.Minden elismerésem a személyzeté.

Tetszett: Nagyon figyelmes gesztus volt a szálloda részéről, hogy kisfiunk számára - aki éppen akkor töltötte be második életévét - kölyökpezsgőt készítettek be a szobánkba. :) Szép tágas szobát kaptunk, gyönyörű kilátással a Sümegi várra. Az ételek nagyon finomak voltak, a felszolgálók kedvesek. Nem tetszett: Egyedüli negatívumként azt tudnám megemlíteni, hogy a szálloda kialakításában annyit módosítanék, hogy ne kelljen fürdőköpenyben a recepció előtt áthaladni, ha a szobából a wellness részlegre szeretnénk eljutni.

Nagyon kellemes napokat toltottunk itt. Pozitiv: - minden nagyon kozel van egymashoz a szallodan belul (welness, etterem, szoba)es kivul is (szalloda, lovarda, var, varoskozpont, latnivalok) - jo az egesz hotel berernezesenek (belso, kulso) hangulata - figyelmes a szemelyzet - a helyi kezmuves termekek forgalmazasa es hasznalata nagyon jo otlet Nem annyira pozitiv: - a szobak kozott athallatszanak a zajok ha nyitva a teraszajto mindent hallani a szomszedbol - a lovagoltatas soran jo lenne, ha lenne lehetoseg kulonbozo szintu lovagoltatasi lehetoseget kerni. Ez nem volt hangsulyos, pedig haladobb lovasnak jo elmeny lenne kicsit magasabb szintu lovaglasi lehetoseghez jutni (foleg gyermek eseten...a ponin korbe vezetes egy olyan gyereknek, aki tud lovagolni nem biztos h maximalis elmenyt ad, bar a helyszin lenyugozo) Ez tudjuk hogy nem egyszeru megitelni elso latasra (es kockazatos), de a recepcion erre ra lehetne kerdezni, a lovas oktato tudna ugy keszulni es ha ugy iteli meg futoszaron v anelkul is lehetne lovagolni. Osszessegeben minden remek volt :)

Nagyon színvonalas szálloda,kedves családias hangulatú kiszolgálásban volt részünk.Tetszett,a szállodában dolgozók rugalmassága, mindenki mindent csinált, kedvesek és segítőkészek voltak. Nagyon hangulatos volt, hogy a medencéből remek kilátás nyílt a várra. A szabadtéri helyszín és az istálló is szépen kidolgozott, ha módunk lesz rá, egy nyári lovagi tornára is ellátogatunk. A műsor nagyon élvezetes és színvonalas volt, külön elismerés kedves "Ferenc lovagnak"! Mindennel elégedettek voltunk!

A Hotel nagyon kellemes elhelyezkedesü,egyik medenceböl a varra lehet latni.Az etkezes kivalo,vegre a magyar vendegek izleset szolgalja.A medencekben azonban keveselltük az attrakciokat,több helyröl erkezhetne a masszazsviz. A lovagi tornara indulas es a reneszansz etkezes kisse szervezetlen volt,nem kaptunk pontos tajekoztatast a menüröl,sokan mar a desszert elött eltavoztak,mivel nem tudtak,hogy meg lesz valami. Ettöl eltekintve remekül ereztük magunkat,tovabbi sikereket kivanunk az üzemeltetö csaladnak!Nem utoljara voltunk a vendegeik,bizonyara visszaterünk meg ide. Üdvözlettel: Szabo Rita

2 éjszakát töltöttünk el egy 4 éves gyermekkel a Hotel Kapitányban. Kedves segítőkész személyzet, nagyon jó wellness részleg, sok medencével, a gyermekmedencében csúszdával,és nem utolsó sorban kellemes hőmérséklet a medencetérben, amit országos szinten is az elsők között említenék. A konyhai személyzetet külön dicséret illeti, igen finomak az ételek, ízlésesen összeállított a kínálat. Nem éppen negatívumként, de ami megjegyzésre szorul: - az ágy kényelmetlen(7 hónapos kismama véleménye), - a szobában meleg volt (legalábbis nekünk szellőztetni kellett), - a medencetérben található wc nem zárható. Mindent összegezve jól éreztük magunkat, valószínűleg még visszatérünk, nagyon jó ár-érték arány, mindenkinek nyugodt szívvel ajánlom !

Alapjában mindennel meg voltunk elégedve, szép környezetben, finom ételekkel, kedves személyzettel telt az ott-tartózkodásunk. Külön dícséret a Lovagi játékokban résztvevőknek és az erre kialakított igényes helyszínnek. Ami negatívum volt: a wellness részleg és az étterem kissé körülményes megközelíthetősége a túlsó épületszárnyból; csúszós kövezet az alsó medencetérben; gyér világítás a szobában.

Már volt szerencsém a szállodát kipróbálni,még 2009-ben,akkor sem,és most sem csalódtam.Minden kényelemmel ellátott,izletes, és választékos az étterme,kellemes a vellnes részlege,nagyon tetszett a lovagi torna,és az azt követő finom vacsora.A személyzet rendkívül udvarias,segítőkész.Még szeretném a vendégszeretetüket a közeljövőben igénybevenni,addig is köszönöm azt a 4 napot amit Önöknél töltöttünk.Tisztelettel Horváth János

Kedves fogadtatás, a kijelölt érkezési időpontot megelőzően már elkészült a szoba, s így rugalmasan kezelték a beköltözést, alapos tájékoztatás kiséretében. Minden területen a személyzet részéről a figyelmesség, előzékenység, barátságos viselkedés volt jellemző. Beleértve a takarítói személyzetet is. Rendkívüli volt a délutáni teázás és sütizés lehetősége különösen unokáink számára. Sajnos a rövid tartózkodás miatt a wellness kupont nem volt módunk igénybe venni, majd talán lesz legközelebb. A környezet szép, a hotel impozáns, jól felszerelt, mimóen igényt kielégítő volt. A vendégtársak részéről nem mondható el a barátságosság, kevés volt közöttük, aki a folyóson, lépcsőházban, köszönéssel üdvözölte volna a hoteltársakat. Ez azonban nem a vendéglátókon múlott.

A wellness részre vonatkozóan: Az úszó medence vize hőmárséklete hibátlan, azonban az emeleti jacuzziban általában hosszasan pihennek az emberek, a víz hőfokának a tartós kényelmi érzés érdekében egy-két fokkal magasabbnak mindenképpen magasabbnak kellene lennie. Egyebekben minden hibátlan, kifogástalan, még a medence falai is tiszták, azokon sehol elszíneződés nincs. Higiénikus, szép. A személyzet rendkívül kedves, a szálloda csodálatos és remekül karbantartott, magas színvonalú kiszolgálás, hihetetlen tisztaság. Köszönjük a kellemes hétvégét, a remek lovagi bemutatót, nem beszélve a lovagi vacsoráról, ahol Mága Zoltán előadásával lepték meg a vendégeket.

A Hotel nagyon szép helyen van, a személyzet nagyon kedves. A szolgáltatások színvonalasak, és van bőven program. Kisgyerekekkel tetszett, hogy volt a közelben játszótér is, a lovarda is nagyon szép. A lovagi játékok is nagyon látványos volt. A hotel wellness részlege jó, sok medence van, kinti és benti is, víz hőfoka nagyon jó volt, és voltak gyerekmedencék is, lehetett bőven válogatni. ( A szauna részt sajnos nem tudtuk kipróbálni.) A vár nagyon szép és látszik hogy sok a rekonstruálás rajta, szépen néz ki.

A legjobban a hotel tisztasaga, kenyelme tetszett. Nem kertunk varra nezo szobat a felar miatt, megis oda tettek minket - extra koltseg nelkul, ami nagyon szimpatikus hozzaallas! A wellness nagyon szep es tiszta, a lovagi torna igenyes volt es szorakoztato, a lakoman talalt libapecsenyerol pedig azota is odakat zengunk minden ismerosunknek. A tortenelmi elmenypark es a szuper jatszoter kivitt minekt a hotelbol a szabadba nehany oracskara, ami nagyon tetszett!! Nagyon sok baratunknak javasoltuk, hogy toltsenek el itt par ejszakat, nem banjak meg!

Csak ajánlani tudom bárkinek ezt a csodás környezetben lévő szállodát,külön kiemelve az ott dolgozók kedvességét, segítőkészségét.Amin lehetne javítani az a szaunát kedvelőknek különböző programok szervezése lenne.Gondolok itt a szaunamester által irányított felöntésekre.Nagyon feldobná az egyébként színes programmal büszkélkedő szálloda színvonalát.A lovagi torna fantasztikus élményt nyújtott melyhez szívből gratulálunk és örülök,hogy mindennek a részese lehettem.

Negatívumként kívánom megemlíteni, hogy a gyermekmedencénél a darazsak és a nagytestű legyek csapatosan "tanyáztak" és röpködtek, a wellnesszemélyzet ezen probléma elhárítására nem tett igazán semmit. Apróság, de szintén bosszantó volt, hogy a bejelentkezéskor nem kaptunk megfelelő tájékoztatást a recepción a csomaghoz tartozó szolgáltatásokról (masszázskupon, ingyenes pónilovaglás a gyerekeknek). Alapvetően egy jó színvonalú és szolgáltatásokkal rendelkező szállodában voltunk, ahol a személyzet kedves volt. Furcsa volt számunkra kissé, hogy a lovagi torna egyik táncos sztárja jön reggel takarítani a szobánkat, valamint a lovas hegedűművész, lovagok szolgálnak fel a reggelinél.

Szuper volt az itt eltöltött 3 nap. Az "aranycsengő díj" méltóan tükrözi a szállodát. A teraszunkról a vár kivilágítva gyönyörű volt, kellemes élőzene este a medencéknél, finom, bőséges és választékos ételek. A személyzet többszörösen is dicséretet érdemel kedvességük és hadrafoghatóságuk miatt. A lovagi torna,a lakoma, a csárda és környékén kialakított látnivaló is kiváló volt. Papp Imre várkapitány úrnak és családjának tiszta szívből gratulálunk az eddig elértekhez. További munkájukhoz jó egészséget, sok sikert és elismerést kívánunk: egy pár Oroszlányból:)

Hozzánk hasonló középkorú pár barátainkkal töltöttünk 3 éjszakát hétfőtől csütörtökig a Hotel Kapitányban nagy megelégedésünkre. Már a foglalás is szerencsésen alakult, mert vasárnaptól indultunk volna, de mivel a "középkori lakoma" csak szerdán van, a Szállásvadász volt szíves módosítani a hotel pedig hétfőtől fogadni. A szobák kérésünkre egymás mellett és egybenyithatóak voltak. A szálloda tiszta, rendezett a csillagnak megfelelő szolgáltatással és igényességgel. A személyzet udvarias és a korabeli ruhákban igen tetszetős,kupon felhasználásával jóleső masszázst is igénybe vettünk. Az esős idő miatt a várjátékok fedett helyen zajlottak és az azt követő vacsora is kitűnő volt. Egyéb észrevételként: a félpanziós ételek ízletesek voltak, de a választék bővítés az étterem előnyére válna.

2013.06.04-06. alatt egy fantasztikus 3 napot töltöttünk férjemmel itt. Mindennel nagyon elégedettek voltunk, a reggeli és vacsora választéka pazar és kifogástalan ízűek voltak, aki mást mond az maradjon otthon. A wellnes részlege is teljesen jó. Azt kaptuk, amit hírdettek, sőt mi nem várra néző szobát kértünk és azt kaptunk, bár ez valószínű egy meglepetés volt részükről a 3. házassági évfordulónkra, amit köszönünk szépen. A lovagi játékok és az azt követő középkori vacsora is tökéletesen zajlott, ahol a sült libacomb pazar volt, nagyon ízletes. Színvonalas vendéglátásban volt részünk, csak ajánlani tudom ezt a helyet. A szoba teljesen olyan volt, mint a képeken, bár én beiktatnék a közeljövőben egy-két franciaágyas szobát is a helyükben, mert nekünk két ágy össze volt tolva és a találkozásnál kicsit kényelmetlen volt, de ennek ellenére a házassági évfordulónk megünneplése csodásra sikeredett!!!

Régóta szerettük volna ezt a szállodát kipróbálni valóságosan is, nem csak képeken nézegetni, most végre sikerült. Nagyon jól éreztük magunkat a testvéremmel, mivel mindketten nagyra értékeljük a hagyományokat, a történelmi események felelevenítését és - nem utolsó sorban - a hagyományos vidéki étkeket. Mindezt a Hotel Kapitányban maximálisan megkaptuk! Gyönyörű a szálloda minden részletében, csodálatos a vár látványa, fenséges a középkori lakoma. A lovasjátékok elvarázslóak. Rövidesen ellátogatunk újra a férjemmel is, akkor ugyan már érkezéskor kérjük a néhány zavaró tényező kiküszöbölését. Nem a legjobb /talán az egyik legkevésbé jó/ szobát kaptuk a harmadik emeleten utcára nézőt, ahol a nyitott ablakon át már hajnalban zavaró volt az autók zaja. Ami ennél rosszabb volt, hogy a törölközőtartó közvetlen a WC fölött volt, ami ugye nem a leghigiénikusabb, és ráadásul alacsony lévén fel sem értük ,legfeljebb a WC tetejére állva.Vizes köpenynek, fürdőruhának nem volt hely, mivel még erkélyünk sem volt. A szobánkban nem a legjobb helyen egy oszlop állt, aminek könnyen nekimehetett az ember /főként éjszaka/. Hiányoltuk még a fürdőszobában a zuhanysapkát /eddig minden 3 csillagos szállodában kaptunk/, és a wellnesben, különösen a kinti részen a kicsit melegebb vizet. Ezek az apró dolgok nem túlságosan rontották el a pihenésünket, de ezekre a legközelebbi foglalásunkkor már odafigyelünk. Köszönjük a két szép napot minden kedves dolgozójuknak, és kivánunk további jó munkát Önöknek. Tisztelettel: Rajmon Pálné

Kihagyhatatlan élmény a lovasbemutató és utána a középkori lakoma. Az étkezés külön élmény a kifogástalan minőségű, házias ízvilágú ételek miatt, Reggeli étkek közül kiemelném, ami nagyon ízlett a csécsi szalonna és a disznósajt, de a vacsoránál is a halféléktől a vadételekig mindenki talál a maga ízlésének valót. A borok nem olcsók, de kiváló minőségűek. Nagyon sokféle fakultatív programból lehet válogatni a vár látogatásától a lovaglási lehetőségen keresztül a wellness szolgáltatásokig. A wellness részleg is kiváló. Maga a város és környéke is kellemes sétákra ad lehetőséget. Ár-érték arányban nem nagyon lehet jobbat találni. A személyzet kedvessége és előzékenysége is példaértékű. Negatívumként csak egy dolgot tudnék említeni, melyen lehet még javítani, a törülközők elég lestrapáltak, agyon mosottak, valaha fehérek voltak. Ez egyébként említést sem érdemelne, csak azért írtam, mert olyanról is írni kell, amellyel nem voltam elégedett. Összességében ki merem jelenteni, hogy Európa bármely országában kiváló minőségű, igényes szolgáltatást nyújtó szállodának minősítenék..

Különösen tetszett a szálló és a várbirtok egységes stílusa és jól átgondolt rendszere. Az ötletgazdáknak és a tervezőknek elismerésemet fejezem ki. Tetszett, hogy a hely szelleméhez illő programokat szerveznek, népszerűsítenek. (A vár rekonstrukciójához is gratulálunk!) A lovasbemutató "narrátora" kicsit túl dimenzionált, időnként túl harsány volt szerintem, néha-néha már az ízléstelenség határán. Mivel nemcsak kisgyerekek és főleg nem műveletlen felnőttek választják ezt a programot, ebből kicsit visszavennék. A szobánkban a kanapé háttámlája hiányzott, és bár ez komoly kényelmetlenséget nem okozott, rontotta a szoba megjelenését. A széfek működésével gondok vannak, ezt másoktól is hallottam. Mindent összevetve remek volt a szolgáltatás, már ajándékoztunk is ilyen programot, és másoknak is melegen ajánlom. Köszönet mindenkinek, akik fáradoztak azon, hogy jól érezzük magunkat!

Érkezéskor és távozáskor a recepción kevésbé szivélyes ügyintézést tapsztaltunk kissé kioktató stílusban kommunikálnak.A szálloda nagyon szép és a lovagi torna igazán szórakoztató.A vendégek tájékoztatása lehetne konkrétabb ne csak arra terjedjen ki, hogy mikorra legyenk a portán hanem arra is, hogy mi fog történni a továbbiakban, a vacsoránál hova üljenek stb.Kissé szervezetlennek tűnt.Javasoljuk, hogy a lakomán ha már kézzel kell enni az étel ne forró legyen és több szalvéta is elkelne.Összességében jól éreztük magunkat , köszönjük.

A Hotel Kapitány elhelyezkedése, a köré épített vendégváró infrastruktúra, a tágas szoba berendezése és tisztasága, a kiemelkedő gasztronómiai élményt nyújtó bőven 4 csillag feletti büfé reggeli és vacsora, mind-mind felejthetetlenné tették pihenésünket. Egyetlen apró negatívum volt számunkra, ami a wellness részhez köthető. Kevés a felnőttek számára kialakított pezsgőfürdő/vízmasszázs rész, ezek a részek állandóan foglaltak voltak, emellett viszonylag ritkán üzemeltek, sokat pihentek. Ezt számunkra ellensúlyozta a szauna rész, ahol minden szolgáltatást kipróbáltunk, nagy megelégedéssel.

A Hotel szolgáltatása minden szempontból kiváló. Udvarias kiszolgálás. A reggeli és vacsora bő választékú és ízletes. Külön tetszett, hogy mennyire bababarát, kisgyermekes családoknak ideális. Wellness részleg is mondhatni, hogy minden igényt kielégít. Rugalmas személyzet, előbb érkeztünk és minden további nélkül elfoglalhattuk szálláshelyünket. Remekül éreztük magunkat! Csak ajánlani tudom annak, aki igazán pihenni szeretne!

A szálloda és környezete nagyon szép. Mi két személyes szobában voltunk, ami, tiszta, szép és nagy volt.Fél panziós ellátásban részesültünk, mind a reggeli, mind a vacsora finom és a vállaszték is megfelelő. A személyzet udvarias és segítőkész.Lovagitorna,gyergyafényes vacsora szuper,középkori lakoma- talán egy kicsit jobb bort és pálinkát is adhattak volna, de a látvány és a hangulat ezt is kárpotolta. A wellnes részleg is jó, bár kérdés, hogy telt ház esetén elég nagy-e, még így kibővítetten is. Összeségében jól éreztük magunkat, s ha modunk lesz rá , akkor egymásik évszakban visszafogunk jönni. Szeretnék gratulálni a tulajdonos családnak ,nagyon szép és értékeset hoztak létre, amit én csak mindenkinek ajánlani tudok.

A hotel csodás helyen, Sümegen a vár tövében tökéletesen illeszkedik a történelmi látképbe és minden igényt kielégít. A szoba kényelmes és tágas volt, a kilátás a hegyre egyedülállóan szép. A medencék tiszták, ápoltak, a személyzet kedves és segítőkész minden kiszolgálóegységnél. A büféreggeli és -vacsora bőséges, ízletes, mindenki talál kedvére valót! A középkori vacsora ugyan nem váltotta be a hozzá fűzött reményeket, de a hangulata jó volt és éhesek sem maradtunk (a gyerekek sajnos igen). A lovas előadás elején kicsit meglepődtünk a spanyolos felvezetésen, de a magyaros részt már nagyon élveztük mi is és a gyerekek is. Egy szó, mint száz, nem utoljára voltunk a Hotel Kapitányban!

Kedves személyzet, kényelmes, tágas, tiszta szoba, Wellness-rész tökéletes a pihenésre, ha sok a gyerek, akkor nagy a hangzavar! Sokféle, mégis egyhangú étkezések, ízvilága közepes, aki disznóhúsban "utazik":), annak maga a Paradicsom, másoknak egy fogás csirke és hal, huszonöt féle sertés. "Kötelező" a várra néző szoba, szenzációs panoráma a nappali és esti várra is és a belső hotel udvarra. Összeségében kellemes hely, még visszatérünk! U.i.: a fiatal- és idősebb pár között vagyunk félúton:)!!!

Tényleg mindennel elégedettek voltunk.A személyzet udvarias,segítőkész,mosolygós, problémamegoldó. A tisztaság körülölel.A szobák kényelme igyekvő ,figyelmes.A szolgáltatások az elvárásainknak, a hírverésnek megfelelőek, és a robot itt sem érződik. Az ember úgy érzi mintha mindenkinek ez a pillanat lenne az első.( Pl. a lovagi torna részvevői) Az étteremben figyelmes segítőkész alkalmazottak sürögnek, kérdés nélkül válaszolnak, az ételek kifogástalanok, mind mennyiségi mint minőségi mint választék tekintetében. A kilátás gyönyörű a várral!

Tisztaság a szobában, szállodában kíváló. Uszoda víze első nap tiszta, aztán ahogy teltek a napok,kissé koszosabb.Kicsi a wellness medence, ha már többen tartozkodnak a szállodában. Éttermi reggeli szuper, vacsoránál a sütik nagyon nehezek, túl krémesek. Összeségébe véve kellemesen töltöttük az időnket,a lovagi torna a vacsorával egyszerűen fenséges volt, mindenkinek ajánlom!!!A lovak és a lovasok nagyon ügyesek, színvonalas produkciót látthattunk.

Nagyon tetszettek a következők: elegáns, ugyanakkor családias, készséges, udvarias személyzet,mely ugrásra készen figyeli a vendégek kívánságait, színes programok, barátságos légkörben, hatalmas épület, több helyszín, hangulatos berendezés, a medencékben nincs zsúfoltság, kényelmes a fürdőzés, az étkeztetés szuper, kiváló minőségű finom ételek a nap bármely szakában. Mindenkinek ajánljuk!!!!!

A szálloda megfelel a négy csillagos kategoriának, A személyzet profi, szolgálatkész (kicsit személytelen). A szoba kényelmes. Első nap gond volt a fürdőszoba fűtésével, de reklamációnk nyomán megoldották. Büfé reggeli és vacsor minden igényt kielégít, a magyarostól a vegáig mindenféle ételből bőséges választékot kínáltak. A kapcsolódó program: lovas bemutató, harci játék show és az azt követő "középkori lakoma" magas színvonalú élményt nyújtott. Az elszámolás pontos és korrekt volt. Szándékunkban áll visszatérni!

Kellemes hétköznapokat töltöttünk a Hotel Kapitányban, részt vettünk a lovagi bemutatón, ami nagyon tetszett, majd a lakomán, ami a hangulatos Várcsárdában volt, élő cigányzenével. A szálloda étterme nagyon jó, az ételek finomak, kiemelendő a reggelinél a sok finom házi kolbász, kenőmájas. A wellness részlegben nagyon tetszett, hogy a szaunák mellett, a medencetértől teljesen elkülönítve van a pihenőszoba, ahol valóban csend volt. A medencék nagyok, kellemesen el lehet lazulni, a szoba is eléggé tágas, kényelmes, tiszta. A személyzet udvarias, segítőkész. A szálloda a vár tövében van, érdemes a várat is megnézni, szépen fel van újítva.